導(dǎo)語：審計局群眾滿意服務(wù)窗口創(chuàng)建方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為切實(shí)做群眾滿意服務(wù)窗口創(chuàng)建活動第二階段各項(xiàng)工作，確保創(chuàng)建活動取得實(shí)效，按照縣政府《全縣群眾滿意服務(wù)窗口創(chuàng)建活動實(shí)施方案》（米政辦發(fā)〔2014〕14號）文件要求和審計局群眾滿意服務(wù)窗口創(chuàng)建活動工作安排部署，現(xiàn)就第二階段“組織實(shí)施階段”工作安排如下：

一、總體要求

本階段從5月開始至7月結(jié)束。圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，重點(diǎn)開展服務(wù)功能建設(shè)、形象建設(shè)和能力建設(shè)，組織實(shí)施“爭五創(chuàng)、促三優(yōu)”、“四比四評”等活動，以及交通運(yùn)輸系統(tǒng)創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口主要內(nèi)容。積極整改在第一階段查擺出來的主要問題，以活動為載體，確保完成整改任務(wù)，提升全系統(tǒng)為民、便民、利民的整體服務(wù)水平。

二、工作任務(wù)

1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。把活動與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動緊密結(jié)合，利用各種學(xué)習(xí)形式組織學(xué)習(xí)中省市縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動會議和文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，提高了思想政治素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)。在各項(xiàng)學(xué)習(xí)中，每位干部認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，不斷增強(qiáng)黨的宗旨意識和服務(wù)意識。

2、抓好制度建設(shè)。按照一心為民的工作原則，根據(jù)單位基本職能和具體業(yè)務(wù)工作，制定和完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度，以完善的、針對性和操作性較強(qiáng)的制度約束人，管理人，要不斷完善管理和監(jiān)督機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。要從日常抓機(jī)關(guān)工作人員的言行舉止入手，提倡“文明辦公，熱情服務(wù)”，強(qiáng)化文明用語，加大上下班考勤和在崗督查力度，有效規(guī)范干部的工作紀(jì)律，提高全系統(tǒng)整體素質(zhì)，樹立審計系統(tǒng)良好的社會形象。

3、落實(shí)八項(xiàng)內(nèi)容。按照縣委、縣政府的安排部署結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動以及審計局自身實(shí)際，深入推進(jìn)創(chuàng)建活動八項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳教育、嚴(yán)格執(zhí)法、舉辦活動等形式，完成創(chuàng)建內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。特別是要在落實(shí)創(chuàng)建8項(xiàng)內(nèi)容時，以活動為載體，積極開展“爭五創(chuàng)、促三優(yōu)”、“四比四拼”、創(chuàng)建黨員示范崗”、等活動，以此提高審計系統(tǒng)干部整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

4、扎實(shí)整改提高。針對第一階段查擺出來的問題，圍繞審計服務(wù)窗口創(chuàng)建的8項(xiàng)主要內(nèi)容，深入開展整改活動。活動中要對照存在問題，結(jié)合工作及崗位實(shí)際，抓住“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)”問題的具體表現(xiàn)，穩(wěn)步扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)整改措施。要借助培訓(xùn)、公開講堂、座談研討會、服務(wù)大評比等各類活動，在活動中整改，在整改中提高，切實(shí)解決窗口單位在服務(wù)群眾中存在的問題。

5、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。局里將組織相關(guān)人員對窗口服務(wù)單位創(chuàng)建活動進(jìn)行督查，要求不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，自覺接受社會群眾的監(jiān)督。

三、活動要求

1.堅持深化學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿創(chuàng)建活動始終，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)規(guī)定篇目，特別要深入學(xué)習(xí)系列重要講話精神，深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握活動要求，增強(qiáng)服務(wù)意識、為民意識。

2強(qiáng)化工作落實(shí)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心組織實(shí)施，大膽探索創(chuàng)新，推動創(chuàng)建工作深入健康開展。要把創(chuàng)建活動與單位中心工作結(jié)合起來，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，通過創(chuàng)建活動促進(jìn)單位日常工作的開展，用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)創(chuàng)建活動的成效。