品檢驗科橫一班本在處領(lǐng)導(dǎo)、科長、技術(shù)員的指導(dǎo)和班組員工共同協(xié)助下,圓滿地完成了處內(nèi)和科內(nèi)安排的各項工作任務(wù)。

在“以提高競爭力為目標(biāo)的國企整體模式、精細(xì)創(chuàng)新經(jīng)營管理模式"的指引下,堅持以“市場第一、效益優(yōu)先、原創(chuàng)：創(chuàng)新為本、精細(xì)經(jīng)營、追求卓越"為經(jīng)營理念,用“超越國企、超越民企、超越自我、超高標(biāo)準(zhǔn)、超常經(jīng)營"的五超精神來武裝頭腦，全面貫穿“忠誠、務(wù)實、創(chuàng)新、和諧”的質(zhì)檢文化理念。在班組管理、績效考核、民主管理、建章建制等便方方面面都取得了優(yōu)異成績。

強化思想和理念的教育

班組全體員工都是在以蓬勃向上，充滿活力的精神面貌對待工作的每一天，以飽滿的熱情和兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度來投入工作中，這與班組強化思想和理念的教育是分不開的。在貫徹落實公司文件精神和質(zhì)檢處的各項管理制度中，對公司的經(jīng)營理念及質(zhì)檢文化理念有了進一步的認(rèn)識。深刻體會到有了“大家”的溫暖才有“小家”的幸福，這樣干起工作來不盲目而且信心倍增。

加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是擺在班組提高的首要任務(wù)。在實際工作中，我們班在業(yè)務(wù)技能方面掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的浪潮。班長根據(jù)具體情況適時的安排業(yè)務(wù)技能好的員工去帶動業(yè)務(wù)技能稍差的員工，增強了班組成員的優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補；使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在這個班組中真正得以體現(xiàn)。

產(chǎn)品檢驗科橫一班本在處領(lǐng)導(dǎo)、科長、技術(shù)員的指導(dǎo)和班組員工共同協(xié)助下,圓滿地完成了處內(nèi)和科內(nèi)安排的各項工作任務(wù)。

在“以提高競爭力為目標(biāo)的國企整體模式、精細(xì)創(chuàng)新經(jīng)營管理模式"的指引下,堅持以“市場第一、效益優(yōu)先、創(chuàng)新為本、精細(xì)經(jīng)營、追求卓越"為經(jīng)營理念,用“超越國企、超越民企、超越自我、超高標(biāo)準(zhǔn)、超常經(jīng)營"的五超精神來武裝頭腦，全面貫穿“忠誠、務(wù)實、創(chuàng)新、和諧”的質(zhì)檢文化理念。在班組管理、績效考核、民主管理、建章建制等便方方面面都取得了優(yōu)異成績。

強化思想和理念的教育

班組全體員工都是在以蓬勃向上，充滿活力的精神面貌對待工作的每一天，以飽滿的熱情和兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度來投入工作中，這與班組強化思想和理念的教育是分不開的。在貫徹落實公司文件精神和質(zhì)檢處的各項管理制度中，對公司的經(jīng)營理念及質(zhì)檢文化理念有了進一步的認(rèn)識。深刻體會到有了“大家”的溫暖才有“小家”的幸福，這樣干起工作來不盲目而且信心倍增。

加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是擺在班組提高的首要任務(wù)。在實際工作中，我們班在業(yè)務(wù)技能方面掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的浪潮。班長根據(jù)具體情況適時的安排業(yè)務(wù)技能好的員工去帶動業(yè)務(wù)技能稍差的員工，增強了班組成員的優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補；使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在這個班組中真正得以體現(xiàn)。

釀酒班組是一個技術(shù)型、知識型和創(chuàng)新型于一體的優(yōu)秀技師群體，是公司支撐和發(fā)展的主要力量；幾年來，班組不斷強化自身建設(shè)，發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗、堅韌不拔、持之以恒的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，圓滿的完成了公司下達的質(zhì)量、安全等各項指標(biāo)任，為公司的發(fā)展做出了貢獻。特別是今年的安全生產(chǎn)上更是工作突出，全年班組沒有發(fā)生一起安全事故，沒有發(fā)生違章指揮，違章作業(yè)等現(xiàn)象，達到了全年安全事故“0”的目標(biāo)。

今年釀酒班組緊緊結(jié)合集團公司王董事長對安全工作提出的三個預(yù)防和四個上升開展工作。班組組織全體人員進行了安全預(yù)防性教育，制定了安全預(yù)防性制度，增設(shè)了預(yù)防性硬件：同時對班組成員安全意識、安全文化、安全管理體系等問題進行了培訓(xùn)，讓安全生產(chǎn)成為了釀酒班每位成員自始自終的行動。

在班長的帶領(lǐng)下，建立起“學(xué)習(xí)型”班組，主要學(xué)習(xí)黨的方針政策和國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及集團公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作技能等知識，加強了班組成員的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。養(yǎng)成了班組成員熱愛企業(yè)，忠誠企業(yè)，工作積極主動的良好風(fēng)氣；使每一位班組成員具有高度的主人翁意識和責(zé)任感。

班組還建立健全了各項行之有效的安全規(guī)章制度，規(guī)章制度是任何一項工作開展的保證。無規(guī)矩不成方圓，事故發(fā)生的重要原因之一是規(guī)章制度的不完善。今年班組安全管理就是在不斷完善和充實規(guī)章制度上下工夫，全年共制定“班前會制度”、“班組安全檢查制度”等十個制度，并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

班組安全管理是一種群體行為，必須發(fā)揮集體的力量，群策群力，特別要注意發(fā)揮員工的自主能動性和積極性。只有班組全員行動起來，做到個人無違章、崗位無隱患、班組無事故、過程無危險，才能實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)，今年班組開展“三不傷害”（即：我不傷害他人、我不被他人傷害、我自己不傷害自己）活動，讓班組每一個成員知道了自己生命的重要性，自覺的遵守安全生產(chǎn)。

堅持班組安全檢查，防患于未然；今年班組沒有發(fā)生過一起安全事故，這與班組每一名成員強烈的安全意識是分不開的，每天上班來的第一件事就是檢查機械設(shè)備，作業(yè)環(huán)境，召開班前會，進行安全告知后才開始工作；每周四班組安全協(xié)管員組織一次安全檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時下發(fā)整改通知，并要及時的進行整改；工作中班組成員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，堅決抵制“三違現(xiàn)象”的發(fā)生，班組成員之間相互提醒、相互督促，不僅起到了安全生產(chǎn)的目的，而且增加了班組成員間的凝聚力；班組長在作業(yè)中的進行安全監(jiān)護，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時進行糾正；班組作業(yè)現(xiàn)場秩序井然有序，安全文明作業(yè)意識濃厚；真正的做到了安全第一，預(yù)防為先，萬無一失。

——羊場灣二礦采煤二隊“三個文明”先進班組申報材料

年初以來，采煤二隊生產(chǎn)一班在隊黨政的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞礦五屆一次、二次確定的各項目標(biāo)任務(wù)，強化班組建設(shè)、發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識和企業(yè)規(guī)章制度，提高了全班職工的整體素質(zhì)，使向心力、凝聚力明顯增強，潛移默化地推動了職工的企業(yè)主人翁意識，職工干工作的積極性得到了明顯的提高，使各項工作走在了全隊的最前列。

2004年，該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合區(qū)隊實際情況，開展生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動。積極組織動員廣大職工為區(qū)隊改革發(fā)展建功立業(yè)，充分發(fā)揮群體作戰(zhàn)的主力軍作用，加快區(qū)隊建設(shè)步伐，不斷創(chuàng)新班組工作新局面，是該班組工作之魂。

加強教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。該班組結(jié)合本隊實際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計劃，成立了以工長為組長的安全教育培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強教育培訓(xùn)，夯實安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，該班組堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點，注意引導(dǎo)職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)，最終實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)，實現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)五周年的優(yōu)異成績，并確保了全礦連續(xù)安全生產(chǎn)十一周年。

該班組認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，夯實標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)，作業(yè)人員從支柱角度，質(zhì)量、支架結(jié)構(gòu)及浮煤的清掃，每一道工序必須現(xiàn)場立即整改，直到達到質(zhì)量要求，從根本上消滅不合格品。同時，加大動態(tài)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作力度，在生產(chǎn)現(xiàn)場進行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質(zhì)量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質(zhì)量問題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。由于采取了嚴(yán)格的質(zhì)量管理，杜絕了采面質(zhì)量驗收走過場、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了監(jiān)視堅實的基礎(chǔ)。

思想政治工作是該班組搞好各項工作的政治優(yōu)勢，該班組始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產(chǎn)經(jīng)營實際，深入扎實地開展思想政治工作。加強對本班職工進行宣傳教育，用科學(xué)的理論武裝職工的思想靈魂，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工，發(fā)展新型的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的社會風(fēng)尚，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。該班組還結(jié)合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、符合我礦新形勢需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當(dāng)前的形勢，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。班組領(lǐng)導(dǎo)始終把職工的冷暖放在心上，切實為職工解決一些實際問題，經(jīng)常在工作之余到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的溫暖；把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點，長期堅持與一線職工談心交流，及時化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，密切了黨群、干群關(guān)系，有力地促進了全隊生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。

在＊＊＊礦有一條關(guān)系到1400余人安全上下井的安全通道，在這條通道上活躍著一支技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的維護檢修隊伍——＊＊＊電工班班。他們精心維護著2.8米卷揚，保證人員設(shè)備出入安全，為礦的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成作出了貢獻。

這條通道就是全礦職工每天要乘坐的“JKD2.8*6M多繩提升機”，俗稱＊＊＊2.8米卷揚罐籠。它采用了國際領(lǐng)先的PLC分布式控制技術(shù)，每年運送職工多達70余萬人次、物料69萬余噸，是我礦A級危險源點之一。面對如此高的安全要求、如此精密的設(shè)備，責(zé)任區(qū)的8名職工以不斷的進取精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實現(xiàn)了高新設(shè)備的精細(xì)管理，確保人員正常上下和井下電力供應(yīng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致贊許。

樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高職工的技術(shù)素質(zhì)。面對新設(shè)備的自動化程度高，技術(shù)精密度高的要求，電工班的職工們深深地感到自己身上擔(dān)子的沉重。但班組技術(shù)力量薄的狀況，使他們覺得自身素質(zhì)再好、技術(shù)再高也不能保證卷揚設(shè)備的安全順利運行，只有帶動大家共同提高才是唯一出路。為此，開展了學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建活動，建立起了學(xué)習(xí)型小家，讓班組10名電工積極向技術(shù)人才看齊，樹立“終身學(xué)習(xí)”的知識人才觀念，形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的氛圍，從而在職工中起到了以點帶面的模范作用，推動了責(zé)任區(qū)的建設(shè)。為給班組職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，經(jīng)職工們努力，在上級組織的帶領(lǐng)下，將休息間改為學(xué)習(xí)的場所，增加了學(xué)習(xí)用的黑板、桌椅、書柜等學(xué)習(xí)設(shè)施，添置了《電工技術(shù)》、《2.8M卷揚機電路圖》及其他電路圖紙等學(xué)習(xí)資料。為了保證學(xué)習(xí)效果，班組制定了《學(xué)習(xí)推進計劃》，加強對學(xué)習(xí)資料、臺帳的整理，將記錄本、綜合點檢本、交接班和點檢記錄等技術(shù)參考資料進行分類存放，同時將技術(shù)學(xué)習(xí)納入《職工業(yè)績考核》中進行考核。班組還通過組織每周技術(shù)知識學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，由技術(shù)尖子或?qū)I(yè)技術(shù)人員講解，使班中整體業(yè)務(wù)水平得到顯著的提高。如今學(xué)習(xí)小家里的學(xué)習(xí)資料是應(yīng)有盡有，職工們可以盡情地利用工余時間進行學(xué)習(xí)，在看不懂的時候動動手，在動不了手的時候查查技術(shù)資料，職工小家成了提高技術(shù)的溫床。

堅持學(xué)以致用，注重在實踐中增強才干。在不斷的技術(shù)學(xué)習(xí)過程中，他們結(jié)合在生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況，不斷的總結(jié)創(chuàng)新，做到以學(xué)習(xí)促進工作，通過解決工作中的問題來進一步的學(xué)習(xí)。以前罐籠運行時，由于井口與井下信號工只能通過電話聯(lián)系運行情況，既費時又容易誤操作。在工段指導(dǎo)下，利用10秒開車鈴，設(shè)計出一個“打點鈴”程序，使信號工只通過鈴聲，就能進行安全確認(rèn)和控制罐籠運行，提高了安全確認(rèn)的準(zhǔn)確性和運行的效率。為節(jié)約用電，在井筒罐籠運行一趟就要幾百塊的成本的情況下，他們又開始了“錯峰利谷”的節(jié)電工作，要求罐運行時，盡量少用早班價格高的高峰電，對于水泥、砂石等下物料工作則改在中、夜班的低谷電時期進行，使罐籠運行用電成本得到有效控制。2.8米卷揚是高新技術(shù)設(shè)備，所用的備件一般都很昂貴，他們非常注重節(jié)省維修成本。井下各個水平的搖臺“監(jiān)控水銀開關(guān)”不僅價格高，且貨源緊張。他們就自己動手組裝，利用幾元錢一個的水銀觸點裝在接線盒內(nèi)用石蠟封裝，同樣達到了“監(jiān)控水銀開關(guān)”的效果。使原來兩百元錢一個的備件，現(xiàn)在成本不到十元。還有井下排水既要確保安全又要少用高價電，他們就設(shè)計制作出水位報警系統(tǒng)來進行自動輔助控制，將抽水、報警、危險三個水位線信息顯示在操作工面前，有效地減少了高價電的使用，提高了排水的安全性。

“保設(shè)備正常運行，做礦井咽喉守護者”是新副井電工班的口號。他們以身作則，遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，在技術(shù)上率先垂范，在工作上吃苦耐勞，做到了新時期的合格的知識技術(shù)型工人的要求。他們以自己的實際行動，確保了卷揚設(shè)備的安全運行，實踐著礦井咽喉守護者的職責(zé)。

***,男，漢族，中共黨員，***集團高級技師，大學(xué)文化，現(xiàn)任***公司安裝車間總裝班班長。

該同志在工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，勇于實踐“三個代表”重要思想，為了企業(yè)的發(fā)展，他兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，把自己的全部心血和聰明才智都奉獻給了企業(yè)，在普通的工作崗位上作出了不平凡的業(yè)績。***同志在工作中先后參與完成公司重點技改項目6個，攻克技術(shù)難關(guān)98項，提出創(chuàng)新項目145項、合理化建議200條，為公司直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益1500多萬元。在他身上體現(xiàn)了***員工的價值觀，展示了中國產(chǎn)業(yè)工人的精神面貌。他本人也得到了廣大骨干員工和上級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽，多次被評為***集團“工作質(zhì)量標(biāo)兵”、“創(chuàng)新標(biāo)兵”、“崗位尖兵”等榮譽稱號，2007年，被**市政府授予“**市勞動模范”榮譽稱號。其簡要事跡如下：

一、愛崗敬業(yè)，勇做中國產(chǎn)業(yè)工人的楷模。

***同志干一行，愛一行，自1987年參加工作時，他就把自己的命運和企業(yè)的命運融入到了一起，18年來，他舍小家，顧大家，把全部精力都用在了工作上，鑒于他能吃苦耐勞、敢打敢拼，每有重點加班突擊任務(wù)時，公司都是將任務(wù)交給他來干，他總是以一名共產(chǎn)黨員特有的奉獻精神，毫無怨言，從不計較個人得失，每次都保質(zhì)保量的完成公司的任務(wù)。1998年，公司承擔(dān)了國家“九五”重點科技攻關(guān)項目——三十萬輛轎車發(fā)動機缸體高效連續(xù)拋丸清理線的設(shè)計、試制及安裝調(diào)試工作，公司把安裝調(diào)試任務(wù)交給了***同志。為了盡快將項目調(diào)試成功，他連續(xù)3個多月加班加點，在進入調(diào)試的最后關(guān)頭，設(shè)備出現(xiàn)了機械手抓取不到位的技術(shù)難關(guān)，設(shè)計人員一時也束手無策，在這種情況下，他帶領(lǐng)鉗工六組日夜靠在設(shè)備安裝現(xiàn)場找問題，查原因，由于身體不適，加上一心想盡快將設(shè)備調(diào)試成功，他吃不下，睡不著，一個月的時間瘦了將近二十斤，和他一起工作的同事都看不下去了，都勸他回家休息一下，但都被他婉言謝絕了，繼續(xù)帶領(lǐng)班組摸索試驗，憑著他的執(zhí)著與毅力，經(jīng)過多次的試驗改進，終于攻克了這一技術(shù)難關(guān)，順利將設(shè)備安裝調(diào)試成功，公司也因此提前半年將項目完成并通過了國家機械工業(yè)局的驗收，直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益500多萬元。

***同志的工作內(nèi)容之一是負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試和售后服務(wù)，他多次承擔(dān)并完成了公司一些大型非標(biāo)設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，在為用戶安裝調(diào)試設(shè)備期間，他吃苦耐勞，秉承200%的服務(wù)宗旨，急用戶之所急，想用戶之所想，他的出色表現(xiàn)多次得到了客戶的好評，先后收到用戶的錦旗和感謝信41個。例如：2007年7月份，***同志到**某車輛段調(diào)試火車機車清理機期間，由于用戶急于使用設(shè)備，原本需要3個月完成的任務(wù)現(xiàn)在要求我們在兩個月內(nèi)完成，用戶的要求的就是命令，面對南方40多度的高溫，***同志帶領(lǐng)安裝調(diào)試人員以***人特有的毅力和韌勁，同艱苦的安裝條件宣戰(zhàn)了，天熱，他們就把衣服蘸水降溫，沒有住的地方，他們就住在簡易工棚里，晚上，***同志經(jīng)常帶領(lǐng)安裝人員干到凌晨一兩點鐘，最終，在他們的共同努力下，提前一個月安裝完成并試車成功，得到用戶的高度稱贊。

***同志對企業(yè)有著很深的感情，由于他的技術(shù)高超，經(jīng)驗豐富，很多企業(yè)都想高薪聘請他，但是憑著對企業(yè)的無限忠誠和對工作的高度負(fù)責(zé)，他回絕了。更甚者有個別企業(yè)見高薪聘請不到他，就使用不正當(dāng)手段威脅他的家人，但他頂住了壓力，以正氣和業(yè)績贏得了對方的贊賞。

在＊＊＊礦有一條關(guān)系到1400余人安全上下井的安全通道，在這條通道上活躍著一支技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的維護檢修隊伍——＊＊＊電工班班。他們精心維護著2.8米卷揚，保證人員設(shè)備出入安全，為礦的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成作出了貢獻。

這條通道就是全礦職工每天要乘坐的“jkd2.8*6m多繩提升機”，俗稱＊＊＊2.8米卷揚罐籠。它采用了國際領(lǐng)先的plc分布式控制技術(shù)，每年運送職工多達70余萬人次、物料69萬余噸，是我礦a級危險源點之一。面對如此高的安全要求、如此精密的設(shè)備，責(zé)任區(qū)的8名職工以不斷的進取精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實現(xiàn)了高新設(shè)備的精細(xì)管理，確保人員正常上下和井下電力供應(yīng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致贊許。

樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高職工的技術(shù)素質(zhì)。面對新設(shè)備的自動化程度高，技術(shù)精密度高的要求，電工班的職工們深深地感到自己身上擔(dān)子的沉重。但班組技術(shù)力量薄的狀況，使他們覺得自身素質(zhì)再好、技術(shù)再高也不能保證卷揚設(shè)備的安全順利運行，只有帶動大家共同提高才是唯一出路。為此，開展了學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建活動，建立起了學(xué)習(xí)型小家，讓班組10名電工積極向技術(shù)人才看齊，樹立“終身學(xué)習(xí)”的知識人才觀念，形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的氛圍，從而在職工中起到了以點帶面的模范作用，推動了責(zé)任區(qū)的建設(shè)。為給班組職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，經(jīng)職工們努力，在上級組織的帶領(lǐng)下，將休息間改為學(xué)習(xí)的場所，增加了學(xué)習(xí)用的黑板、桌椅、書柜等學(xué)習(xí)設(shè)施，添置了《電工技術(shù)》、《2.8m卷揚機電路圖》及其他電路圖紙等學(xué)習(xí)資料。為了保證學(xué)習(xí)效果，班組制定了《學(xué)習(xí)推進計劃》，加強對學(xué)習(xí)資料、臺帳的整理，將記錄本、綜合點檢本、交接班和點檢記錄等技術(shù)參考資料進行分類存放，同時將技術(shù)學(xué)習(xí)納入《職工業(yè)績考核》中進行考核。班組還通過組織每周技術(shù)知識學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，由技術(shù)尖子或?qū)I(yè)技術(shù)人員講解，使班中整體業(yè)務(wù)水平得到顯著的提高。如今學(xué)習(xí)小家里的學(xué)習(xí)資料是應(yīng)有盡有，職工們可以盡情地利用工余時間進行學(xué)習(xí)，在看不懂的時候動動手，在動不了手的時候查查技術(shù)資料，職工小家成了提高技術(shù)的溫床。

堅持學(xué)以致用，注重在實踐中增強才干。在不斷的技術(shù)學(xué)習(xí)過程中，他們結(jié)合在生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況，不斷的總結(jié)創(chuàng)新，做到以學(xué)習(xí)促進工作，通過解決工作中的問題來進一步的學(xué)習(xí)。以前罐籠運行時，由于井口與井下信號工只能通過電話聯(lián)系運行情況，既費時又容易誤操作。在工段指導(dǎo)下，利用10秒開車鈴，設(shè)計出一個“打點鈴”程序，使信號工只通過鈴聲，就能公務(wù)員之家版權(quán)所有進行安全確認(rèn)和控制罐籠運行，提高了安全確認(rèn)的準(zhǔn)確性和運行的效率。為節(jié)約用電，在井筒罐籠運行一趟就要幾百塊的成本的情況下，他們又開始了“錯峰利谷”的節(jié)電工作，要求罐運行時，盡量少用早班價格高的高峰電，對于水泥、砂石等下物料工作則改在中、夜班的低谷電時期進行，使罐籠運行用電成本得到有效控制。2.8米卷揚是高新技術(shù)設(shè)備，所用的備件一般都很昂貴，他們非常注重節(jié)省維修成本。井下各個水平的搖臺“監(jiān)控水銀開關(guān)”不僅價格高，且貨源緊張。他們就自己動手組裝，利用幾元錢一個的水銀觸點裝在接線盒內(nèi)用石蠟封裝，同樣達到了“監(jiān)控水銀開關(guān)”的效果。使原來兩百元錢一個的備件，現(xiàn)在成本不到十元。還有井下排水既要確保安全又要少用高價電，他們就設(shè)計制作出水位報警系統(tǒng)來進行自動輔助控制，將抽水、報警、危險三個水位線信息顯示在操作工面前，有效地減少了高價電的使用，提高了排水的安全性。

“保設(shè)備正常運行，做礦井咽喉守護者”是新副井電工班的口號。他們以身作則，遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，在技術(shù)上率先垂范，在工作上吃苦耐勞，做到了新時期的合格的知識技術(shù)型工人的要求。他們以自己的實際行動，確保了卷揚設(shè)備的安全運行，實踐著礦井咽喉守護者的職責(zé)。

*縣農(nóng)電局客戶服務(wù)中心面向全縣廣大農(nóng)村地區(qū)的重要服務(wù)窗口，擔(dān)負(fù)著全縣20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個果樹農(nóng)場17萬多農(nóng)電用戶營銷業(yè)擴服務(wù)。對于身兼多職的窗口部門，在全局的工作運營中占有舉足輕重的作用，同時也對工作人員提出了更好的要求?？蛻舴?wù)中心現(xiàn)有11名員工，其中90%為女性，是我局婦女集體的典型代表。

一、致力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

為提高全體女工素質(zhì)，客戶服務(wù)中心積極充分開展了“學(xué)習(xí)型團隊，爭做知識型員工”活動，積極開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。以創(chuàng)建和諧供電企業(yè)為契機，弘揚“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越”的先進企業(yè)文化理念，貫穿和覆蓋全局中心工作。要求青年職工深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中內(nèi)在精髓，以理念作為增強企業(yè)凝聚力和提高全員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)選模范、典型。號召青年職工以國家電網(wǎng)公司特等勞模、“馬背電工”葛春同志為榜樣，忠誠企業(yè)、奉獻企業(yè)，做“*農(nóng)電品牌”的忠實維護者；立足崗位、扎實工作，做“和諧*農(nóng)電”的光榮建設(shè)者。組織女工學(xué)習(xí)貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》，并以此為契機，加強女工遵守黨紀(jì)國法，踐行社會主義榮辱觀，履行社會責(zé)任，遵守職業(yè)操守教育，引導(dǎo)女工以《員工守則》為行為指南，自覺遵守，主動實踐，以“創(chuàng)建和諧企業(yè)，服務(wù)和諧社會”為主題，在平凡工作崗位上，做出不平凡的業(yè)績。形成了每周一次的周會學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“海爾”等知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗和服務(wù)理念，強調(diào)“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”，努力做到自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展同步，在員工中形成了學(xué)業(yè)務(wù)、懂經(jīng)營、會管理的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，激發(fā)女工的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性。通過有效整合信息資源，完善配套服務(wù)體系，簡化了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率，為客戶提供了方便周到的信息查詢系統(tǒng)，事故報修，服務(wù)投訴，業(yè)務(wù)受理等功能完善的各項服務(wù)。

二、苦練內(nèi)功，提高服務(wù)水平。

狠抓窗口規(guī)范管理，創(chuàng)新管理模式，推行誠信服務(wù)、素質(zhì)服務(wù)，建立高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代營銷理念。注重服務(wù)儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語和服務(wù)忌語，著力打造女工自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；整個客戶服務(wù)中心始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。在企業(yè)管理中建立起一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達到優(yōu)質(zhì)。并不斷制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé)，在服務(wù)內(nèi)容上，不斷擴展服務(wù)的范圍和深度，努力提高客戶滿意率。在服務(wù)方式上，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)工作的有效性。對內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各項業(yè)務(wù)處理流程及時進行修改，做到持續(xù)改進。在受理客戶申請后做到及時處理、及時答復(fù)、及時回訪，讓客戶真正感受到*農(nóng)電的溫馨服務(wù)。

客戶服務(wù)中心的全體女工積極參加社會性公益活動，不論在抗洪搶險、扶貧幫困、資助貧困學(xué)生等各項活動都積極參與。堅持節(jié)假日、周日不休息營業(yè)，因生產(chǎn)需要，夜間購電的客戶同樣給予熱情服務(wù)，對重要用戶采取主動服務(wù)，定期走訪，幫助解決實際困難，并做到在承諾的時間內(nèi)，以最快的速度為客戶排憂解難。

在***礦有一條關(guān)系到1400余人安全上下井的安全通道，在這條通道上活躍著一支技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的維護檢修隊伍——***電工班班。他們精心維護著2.8米卷揚，保證人員設(shè)備出入安全，為礦的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成作出了貢獻。

這條通道就是全礦職工每天要乘坐的“JKD2.8*6M多繩提升機”，俗稱***2.8米卷揚罐籠。它采用了國際領(lǐng)先的PLC分布式控制技術(shù)，每年運送職工多達70余萬人次、物料69萬余噸，是我礦A級危險源點之一。面對如此高的安全要求、如此精密的設(shè)備，責(zé)任區(qū)的8名職工以不斷的進取精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實現(xiàn)了高新設(shè)備的精細(xì)管理，確保人員正常上下和井下電力供應(yīng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致贊許。

樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高職工的技術(shù)素質(zhì)。面對新設(shè)備的自動化程度高，技術(shù)精密度高的要求，電工班的職工們深深地感到自己身上擔(dān)子的沉重。但班組技術(shù)力量薄的狀況，使他們覺得自身素質(zhì)再好、技術(shù)再高也不能保證卷揚設(shè)備的安全順利運行，只有帶動大家共同提高才是唯一出路。為此，開展了學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建活動，建立起了學(xué)習(xí)型小家，讓班組10名電工積極向技術(shù)人才看齊，樹立“終身學(xué)習(xí)”的知識人才觀念，形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的氛圍，從而在職工中起到了以點帶面的模范作用，推動了責(zé)任區(qū)的建設(shè)。為給班組職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，經(jīng)職工們努力，在上級組織的帶領(lǐng)下，將休息間改為學(xué)習(xí)的場所，增加了學(xué)習(xí)用的黑板、桌椅、書柜等學(xué)習(xí)設(shè)施，添置了《電工技術(shù)》、《2.8M卷揚機電路圖》及其他電路圖紙等學(xué)習(xí)資料。為了保證學(xué)習(xí)效果，班組制定了《學(xué)習(xí)推進計劃》，加強對學(xué)習(xí)資料、臺帳的整理，將記錄本、綜合點檢本、交接班和點檢記錄等技術(shù)參考資料進行分類存放，同時將技術(shù)學(xué)習(xí)納入《職工業(yè)績考核》中進行考核。班組還通過組織每周技術(shù)知識學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，由技術(shù)尖子或?qū)I(yè)技術(shù)人員講解，使班中整體業(yè)務(wù)水平得到顯著的提高。如今學(xué)習(xí)小家里的學(xué)習(xí)資料是應(yīng)有盡有，職工們可以盡情地利用工余時間進行學(xué)習(xí)，在看不懂的時候動動手，在動不了手的時候查查技術(shù)資料，職工小家成了提高技術(shù)的溫床。

堅持學(xué)以致用，注重在實踐中增強才干。在不斷的技術(shù)學(xué)習(xí)過程中，他們結(jié)合在生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況，不斷的總結(jié)創(chuàng)新，做到以學(xué)習(xí)促進工作，通過解決工作中的問題來進一步的學(xué)習(xí)。以前罐籠運行時，由于井口與井下信號工只能通過電話聯(lián)系運行情況，既費時又容易誤操作。在工段指導(dǎo)下，利用10秒開車鈴，設(shè)計出一個“打點鈴”程序，使信號工只通過鈴聲，就能進行安全確認(rèn)和控制罐籠運行，提高了安全確認(rèn)的準(zhǔn)確性和運行的效率。為節(jié)約用電，在井筒罐籠運行一趟就要幾百塊的成本的情況下，他們又開始了“錯峰利谷”的節(jié)電工作，要求罐運行時，盡量少用早班價格高的高峰電，對于水泥、砂石等下物料工作則改在中、夜班的低谷電時期進行，使罐籠運行用電成本得到有效控制。2.8米卷揚是高新技術(shù)設(shè)備，所用的備件一般都很昂貴，他們非常注重節(jié)省維修成本。井下各個水平的搖臺“監(jiān)控水銀開關(guān)”不僅價格高，且貨源緊張。他們就自己動手組裝，利用幾元錢一個的水銀觸點裝在接線盒內(nèi)用石蠟封裝，同樣達到了“監(jiān)控水銀開關(guān)”的效果。使原來兩百元錢一個的備件，現(xiàn)在成本不到十元。還有井下排水既要確保安全又要少用高價電，他們就設(shè)計制作出水位報警系統(tǒng)來進行自動輔助控制，將抽水、報警、危險三個水位線信息顯示在操作工面前，有效地減少了高價電的使用，提高了排水的安全性。公務(wù)員之家

“保設(shè)備正常運行，做礦井咽喉守護者”是新副井電工班的口號。他們以身作則，遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，在技術(shù)上率先垂范，在工作上吃苦耐勞，做到了新時期的合格的知識技術(shù)型工人的要求。他們以自己的實際行動，確保了卷揚設(shè)備的安全運行，實踐著礦井咽喉守護者的職責(zé)。

xxxx礦xxx掘進隊組建于礦實施并井技改規(guī)劃的20*年7月份，全隊現(xiàn)有職工55人，管理人員4人，擔(dān)負(fù)著本礦技改工程的開拓掘進和巷修任務(wù)。該隊從組建起，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個中心，以教育職工遵紀(jì)守法，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范為重點，加強班組管理，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，連年完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，先后被市、區(qū)、xxx煤礦和礦評為先進班組。

一、隊班子求真務(wù)實，當(dāng)好領(lǐng)頭雁。該隊從制度管理上著手，從規(guī)范上強化班組建設(shè)，隊班子成員首先認(rèn)識到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此，隊班子時刻注意從我做起，用言行帶動職工，在-312m立井貫通和-242m與-312m南石門延深貫通中，多次創(chuàng)造全巖大斷面（2.4m×2.4m）月進尺90m的成績。他們克服重重困難，面對多方面影響因素，月初排戰(zhàn)場，月中抓兌現(xiàn)，針對延深開拓，地質(zhì)變化大，施工難度大的實際情況，嚴(yán)格執(zhí)行跟班盯現(xiàn)場，把關(guān)鍵，班子成員以身作則，工作扎實，善于管理，提前完成了xx井與新xx立井的貫通和xx井、xx井與-312m的貫通及-177m與-312m乘人系統(tǒng)斜井的延深開拓任務(wù)，累計進尺1300m，為全礦技改并井工作，贏得了時間，為礦上發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

二、形成干群合力，創(chuàng)建和諧班組。該隊在抓好班組各項工作同時，自覺維護職工利益，注重干群關(guān)系的和諧，把凝聚職工向心力做為開展好班組各項工作的首要條件，利用各種會議對職工進行愛崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使干部職工模范遵守各項規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)上，使干群一致，月月完成當(dāng)月工作計劃，做出較好的工作業(yè)績。把職工的利益放在創(chuàng)建和諧班組議事日程，制定了職工工資獎金分配辦法和職工出勤管理辦法，設(shè)立隊務(wù)公開欄，讓職工參與管理，通過多種形式讓職工發(fā)表意見和建議，在班組建設(shè)起到積極作用，如：職工提出的撇勾延點、班中材料供應(yīng)不及時、職工勞動保護等問題，隊里及時研究，立即著手解決并及時對職工的建議和意見向上級反映，尋求解決的方法，贏得了職工的信任，密切了干群關(guān)系，增強了職工的向心力，為安全生產(chǎn)提供了保證。

三、堅持文明生產(chǎn)，搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理。生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣，直接反映出礦井作業(yè)環(huán)境的文明和職工的行為規(guī)范程度，是煤礦生產(chǎn)建設(shè)的形象工程。針對礦上的并井技改工程的設(shè)計，開拓掘進巷道斷面大，過老硐穿煤層多，巷道長的復(fù)雜條件，文明生產(chǎn)管理、安全施工難度大的特點，該隊制定了嚴(yán)格的管理規(guī)定，對工程施工巷道的文明生產(chǎn)，采取了五條線管理，即：中線一條線、腰線一條線、管線吊掛一條線、風(fēng)筒吊掛一條線、軌道鋪設(shè)一條線。對施工環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無雜物、無淤泥、無積水，物料堆放整齊、施工牌板懸掛整齊。凡不符合文明管理要求的，視為工程質(zhì)量不合格。對井下施工所有巷道，堅持定期灑水滅塵。安全是煤礦生產(chǎn)的頭等大事。近年來，該隊堅持安全管理不松懈，認(rèn)真抓好安全制度的落實，在現(xiàn)場施工中，嚴(yán)格按作業(yè)技術(shù)規(guī)程施工，從精細(xì)化管理入手，強化職工的安全施工意識，建立了班組安全防范機制，使管理干部、群監(jiān)網(wǎng)員，各有責(zé)任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動。去年來，全隊共查出整改安全隱患83條，杜絕了不合格施工現(xiàn)象。由于該隊注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的文明管理與日常安全生產(chǎn)管理相結(jié)合，有力推動小井的安全生產(chǎn)。截至目前，所在xx井已實現(xiàn)安全生產(chǎn)23周年，該隊杜絕了重傷以上人身事故。

四、組織開展好職工的安全“三化”教育培訓(xùn)。該隊把安全“三化”教育培訓(xùn)納入強化基礎(chǔ)，加強班組建設(shè)的主要內(nèi)容。按照礦《安全“三化”工作實施意見》要求，堅持“五統(tǒng)一、三同時”，組織當(dāng)班的“一日一題”、“一周一案”的班前教育，不斷強化職工安全培訓(xùn)和服從規(guī)范意識，月底認(rèn)真組織好統(tǒng)一考試，對每個職工每月學(xué)習(xí)情況和月考情況及時給予評定，并規(guī)范地填寫在個人月評記錄中，對日常職工學(xué)習(xí)做到經(jīng)常性地自查，去年以來，對該隊評選出的12名優(yōu)秀學(xué)員，21名“本質(zhì)型安全人”進行了獎勵和表揚。注重班前會的質(zhì)量，按照“六必講”要求組織好每班班前會，結(jié)合井下現(xiàn)場情況講清工作環(huán)節(jié)，講清安全要點和注意事項，突出重點講安全、講現(xiàn)場、講質(zhì)量要求。入井人員做到了互聯(lián)保責(zé)任的簽名和責(zé)任落實。班前班后會記錄做到了認(rèn)真規(guī)范。

五、開展班隊自主管理，根據(jù)管理轉(zhuǎn)型要求和礦《關(guān)于自主管理的實施意見》，該隊結(jié)合自身特點，制定了班、隊五項管理制度和六項自主管理細(xì)則，從根本上規(guī)范了干部職工安全生產(chǎn)操作行為，消除由于“三違”所造成的安全隱患和事故，讓職工自覺遵守行為規(guī)范，通過推行班隊自主管理，形成了以班、隊抓安全自覺性，使職工操作行為由自發(fā)變?yōu)樽杂X規(guī)范，人人熟記本崗位的行為準(zhǔn)則，推動了班、隊各項工作上新臺階。