導語：如何才能寫好一篇班組建設安全管理亮點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞]企業(yè) 班組 安全生產(chǎn)

陜西彬長胡家河礦業(yè)公司自2008年6月開工建設以來，時至今日聯(lián)合試生產(chǎn)，在公司從無到有，從有到發(fā)展壯大的過程中，始終將班組建設作為提高整體素質、增強整體實力的重要途徑。通過強化班組賬管理、完善班組制度、建設班組文化、創(chuàng)建“五型”班組等手段，不斷加強班組安全建設。

一、強化班組長管理，增強班組核心力量

1、規(guī)范班組長的選拔任用——從點將到選將。各基層單位把每年技能大賽、晉級考試中業(yè)務素質好的員工作為班組長的首要人選，再通過民主推選、員工評議及組織考察等有效途徑，選出德才兼?zhèn)涞陌嘟M長。

2、加強班組長的培訓教育——從選材到育才。各基層單位制定了詳細的班組長培訓方案，每年舉辦兩期班組長培訓班，聘請企業(yè)管理的知名人士和煤礦內部的技術專家進行講解，培訓的內容涉及企業(yè)管理、崗位技能、目標管理、成本控制、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)等。通過系統(tǒng)培訓，班組長的思想道德素質、綜合業(yè)務水平、基本管理技能、溝通協(xié)調能力等得到了提升，表率帶頭意識進一步增強。

3、提升班組長的認識轉變——從能干到會干。班組建設的核心是如何將班組激活，轉變班組長的認識是關鍵。公司為促進班組長以被動管理型向主動管理型轉變，從任務型向管理型轉變，特別注重班組長的素質能力提升，通過對班組長學習能力、管理能力、人際能力、激勵能力、創(chuàng)新能力等五大能力的強化訓練，以及加強對班組長的勤學敏思的“先知”角色、團隊結構的“造巢”角色、職工創(chuàng)新的“淘金”角色、互動學習的“導演”角色和班組創(chuàng)建的“編劇”角色的熏陶培育，使班組長真正發(fā)揮團隊建設的“領頭羊”作用。

4、注重班組長的激勵鞭策——從相馬到賽馬。為了充分發(fā)揮班組長在班組中的核心作用，使其保持飽滿的工作熱情，各基層單位注重對班組長進行激勵和鞭策，通過開展勞動競賽、技術比武等活動，基層班組中出現(xiàn)了“看誰的現(xiàn)場管理水平高”、“看誰的員工技能素質好”這種你追我趕的生動局面。對于連續(xù)三次在競賽中名列前茅的班組長，給予獎勵，確定為區(qū)隊長主要后備人員等激勵，激發(fā)了班組長的工作熱情，調動了班組長的工作積極性。

二、規(guī)范班組制度，增強班組“免疫”能力

1、著力規(guī)范班組安全制度。在建立健全班組安全管理制度的基礎上，公司在各基層單位推行“五個到位”即安全措施到位、現(xiàn)場管理到位、干部帶班到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位，全面落實安全生產(chǎn)各項制度，不斷夯實安全基礎。各基層單位在班組中推行“排查—整改—落實—驗收—考核”五位一體的安全閉合模式，自下而上進行安全隱患徹底排查，下移了安全管理的重心，落實了安全管理的責任。崗位員工實現(xiàn)了“要我安全”向“我要安全”的觀念轉變，養(yǎng)成了“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”的安全意識。

2、著力規(guī)范員工激勵制度。首先在員工中進行職業(yè)生涯設計，把企業(yè)的發(fā)展與員工的自我價值實現(xiàn)相結合，滿足員工自我發(fā)展的訴求，員工的人生價值。其次在班組中推行“崗位績效量化考核”，從崗位劃分、工作業(yè)績、業(yè)務技能、工作表現(xiàn)四個方面進行綜合考評，將考評結果進行公示，建立績效量化考評檔案，員工收入與考核結果掛鉤。另外，通過實施員工自評互評，評選冠名“金牌員工、星級員工”等，提升員工的成就感。同時，在工資分配上，堅持向優(yōu)秀傾斜，拉開分配檔次，調動廣大廣為員工的積極性。

3、著力規(guī)范員工培訓制度。公司把員工培訓作為打造高素質員工隊伍的重要手段，在建立健全員工培訓制度，完善員工培訓機制上下功夫。各基層單位不斷充實員工培訓的技術力量，因地制宜開展“學一門技術、練一手絕活、攻一個難題”、“每日一題、每周一案例、每月一考”等形式多樣的崗位練兵活動，把崗位立案并融入員工工作學習的全過程，班組員工的綜合技能素質得到了提高。

三、建設班組文化，增強班組凝聚功能

近年來，公司十分注重班組文化建設，通過懸掛一張“全家?！?，過“溫馨生日”、發(fā)“溫馨”短信，使員工在工作的同時感受到“家”的溫暖。先后通過開展“十個一”活動，即：創(chuàng)建一個宣傳欄；建立一套小檔案；制定一個小規(guī)劃；舉辦一個小演講；開展一個擂臺賽；搞好一批小培訓；開好一場現(xiàn)場會；推出一個小典型；組織一批訪談會；編輯一套安全語。既豐富了班組文化，強班組的凝聚力，也體現(xiàn)了企業(yè)對員工的深情關愛，增強了員工的歸屬感，激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的熱情。

四、創(chuàng)建“五型”班組，增強班組整體水平

1、把創(chuàng)建“五型”班組與日常工作相結合，提高班組現(xiàn)場管理水平?！拔逍汀卑嘟M是班組建設的高標準，它與班組的日常工作相輔相成。開展“五型”班組創(chuàng)建活動以來，基層班組進一步明確了員工分工，細化了員工的責任，增強了班組安全管理，提高了班組現(xiàn)場管理水平。

2、把“五型”班組與安全生產(chǎn)相結合，夯實班組安全管理基礎。在“五型”班組創(chuàng)建活動中，各基層單位始終把安全作為班組建設的第一責任，抓生產(chǎn)始終把抓安全放在首位。通過班組組員自己編寫崗位安全手冊，強化崗位員工自我安全意識，真正把安全工作變成崗位員工的第一需要和內在要求；通過強力推行標準化作業(yè)程序，規(guī)范員工的日常崗位操作，糾正和預防習慣性違章；通過加強煤礦“三大規(guī)程”的學習，強化危險源辨識、隱患整改，提高了班組處置安全風險的整體能力。

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監(jiān)造部班內組織健全，按照各人工作職能劃分繪制了班 組分工網(wǎng)絡圖。并制訂了各職責工作標準。根據(jù)班組正、負 班長、技術負責人、安全員、黨小組長、工會小組長詳細制 訂了其職責范圍。民主氣氛濃厚，職責明確，核心作用好。 班組長素質高，作風民主，能夠團結班員，有很高的威信。 監(jiān)造部按招標和履約情況制定監(jiān)造計劃臺帳，每月按監(jiān) 造（抽檢）計劃執(zhí)行監(jiān)造任務，月監(jiān)造（抽檢）率達到 100%， 在監(jiān)造（抽檢）工作過程中，嚴格按照國網(wǎng)公司下發(fā)的抽檢 技術導則和變電設備監(jiān)造大綱規(guī)定內容來執(zhí)行，每次監(jiān)造或 抽檢都有專人負責，工作完成后集齊相關內容完成工作報 告，報領導審核后存檔。信息化管理按照公司要求每周、每 月進行固定和動態(tài)反映 。 班組員工著規(guī)范服裝按時上下班，嚴守打卡考勤制度， 衛(wèi)生采取個人區(qū)域包干原則，整齊干凈。公共環(huán)境有專門清 潔人員進行清理，環(huán)境良好。 在專業(yè)基礎管理方面，按本 班所承擔的業(yè)務范圍，收集、編寫、存檔相關規(guī)程、規(guī)范及 有關技術書籍。

二、安全建設

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)做好一切工作的基礎和前提，因 此，我們通過安全學習牢固樹立“安全第一”的方針，居安 思危，超前防范，樹立以安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、增效益的安 全觀，在管理上堅決做到嚴、細、實，為創(chuàng)一流營造一個良 好的基礎。自從監(jiān)造部于 XX 年 7 月份重組以后，我班加 大了安全管理方面的工作，積極開展安全性評價工作和創(chuàng)建 無違章班組和無違章個人活動，根據(jù)班組的工作性質重點抓 好防人身觸電、防交通事故等方面的工作。堅持每周一次的 安全學習日活動，認真學習討論各級下發(fā)的安全文件和《事 故快報》 ，做到了人員、時間、內容、記錄四落實，增強了 班員的安全意識，使班員的安全思想更加牢固，在實際工作 中不發(fā)生違章現(xiàn)象打下了堅實的基礎。對各站點的消防器 材、安全工器具、事故照明等進行了檢查，結果均符合規(guī)定。 通過半年多的不斷努力，在安全管理方面做到了安全工作有 計劃，隱患整改有措施。

三、技能建設

俗話說， “基礎不牢，地動山搖” ，班組是企業(yè)的細胞， 班組戰(zhàn)斗在企業(yè)的第一陣線，第一個發(fā)現(xiàn)問題，第一個解決 問題，安全生產(chǎn)與員工士氣直接關系企業(yè)經(jīng)營的成敗，所以 我班組開展培訓工作是不惜花大力氣的。在技術培訓工作 上，由技術員負責，每月至少安排一次班組技術培訓活動，并有記錄及技術培訓活動要求，并在實際工作中采用邊做邊 學的方法，起到以老帶新的作用，進一步提高了班員業(yè)務技 能水平。班組內崗位分工明確，維護工作到位，達到“三熟 三能”的要求,今年底均獲得了從業(yè)資格證書。

四、創(chuàng)新建設

班組自從 XX 年 7 月份重組后，針對現(xiàn)行國網(wǎng)公司要 求和班組實際情況出發(fā)，查找不足，正視差距，并針對性地 學習借鑒其它班組建設先進單位的經(jīng)驗，進一步找準定位， 落實標準，采取有力措施，著力推進班組建設實現(xiàn)“三個逐 步轉向”,即：從原來注重檢查班組上墻看板、臺帳記錄齊 全、班容班貌整潔、物品擺放整齊，逐步轉向著眼于班組管 理機制是否健全和強化，管理措施是否切實可行、有效;從 注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整，逐步轉向著 眼于班組執(zhí)行各項管理制度、班組記錄內容的真實性、針對 性和實用性;從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標準， 逐步轉向著眼于提高班組長的管理水平、工作質量、班組成 員綜合素質的提高等，并以此來實現(xiàn)班組建設工作“質”的 轉變。

五、民主建設

班組實行班組長負責制和班組民主管理相結合的體 制。建立平等關系，促進人文和諧。和諧可以凝聚人心， 和諧可以團結力量，和諧可以開辟未來。華中物流服務中心監(jiān)造部班員之間建立民主、平等、和諧的關系，相互合 作、彼此尊重，分享彼此的思考、經(jīng)驗和知識，交流彼此 的情感、體驗與觀念，實現(xiàn)共同發(fā)展。組織對個人，做到 公正處事、 公平待人， 工作上嚴格要求， 生活上多加關心； 個人對組織多看一點大局， 多做一點貢獻， 多講一點服從； 個人與個人之間， 多一點尊重， 多一點寬容， 多一點愛心； 個人對自己，多一點自律，多一點自省，多一點修煉。努 力形成見賢思齊、團結和諧、共促發(fā)展的良好班組氛圍。

六、思想建設

加強思想教育，凝聚班組力量。華中物流服務中心監(jiān) 造部著力培養(yǎng)員工的向心力，讓員工認清當前的社會形 勢，產(chǎn)生緊迫感，從而達到自身激勵，同時要讓員工了解 公司的使命、責任和目標，鼓勵員工不斷地努力，相互學 習，研究什么才是正確的價值判斷，提高班組員工的思想 政治素質。另外還特別注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，提升 班組戰(zhàn)斗力，今年為了取得監(jiān)造單位資質，監(jiān)造部相關員 工不計個人得失，敬業(yè)愛崗，勇挑重擔，犧牲周末休息時 間共同圓滿地完成了此次取證工作。

七、文化建設

班組文化建設是企業(yè)文化管理的重要內容，其對于培 養(yǎng)班組成員愛企情懷、 培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、 班組精神，有著至關重要的作用。 我班在開展文化建設中從下面幾點 開展： 第一是從大處著眼， 小處著手， 深入實際，走進職工， 認真做好調查研究工作， 真正弄清班組文化建設中存在的 突出問題和根源性問題，查找不足之處，提出改進意見， 采取有效措施，并通過舉辦班組文化建設培訓、經(jīng)驗交流 會等形式，回顧總結，交流經(jīng)驗，取長補短，把“努力超 越、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本、科學管理”的 管理歷練交融滲透于其中。 二是從挖掘班組文化建設內涵、提升班組文化建設品 位入手，破解班組文化建設的難題。用身邊的事例教育和 引導員工，營造獨具特色、氛圍濃厚的班組文化氛圍。 三是班組長把班組文化建設的重要意義融入到日常 管理工作之中，以身作則帶頭參與率先垂范，著重“設計 師”的角色，淡化“指揮家”的角色。營造具有“人情味” 的工作環(huán)境，與職工交朋友，通過面對面的交流，了解他 們的所想、所思、所急、所慮，對他們的生活狀況、工作 狀況、思想狀況做到情況明、底數(shù)清。做到互相理解，互 相支持，共同培養(yǎng)和打造優(yōu)秀團隊。 四是健全完善班組各項規(guī)章制度，實行制度化、規(guī)范 化管理，并將班組事務及時公開，讓班組工作和工資分配真正達到公平、公正、公開、透明，為班組文化建設注入 生機和活力。 五是全力塑造恪盡職守、敬業(yè)守紀的員工形象，大力 創(chuàng)造和保持班組整潔優(yōu)美的環(huán)境形象。 另外，全班組成員參加了公司組織的禮儀培訓。

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一、重心下移抓基層，強化班組建設

為充分發(fā)揮班組這個最基層組織、班組長這個兵頭將尾的關鍵作用，該礦將管理重心下移，采取政治上培養(yǎng)、利益上優(yōu)厚、精神上激勵三種措施，創(chuàng)新了班組管理運作機制。

在班組長選拔任用上，該礦按照基層班組長上崗須具備的專業(yè)技術、安全管理、問題解決、現(xiàn)場組織四種能力要求，通過民主薦舉、競爭上崗等方式，確定班組長人選，經(jīng)考察審核合格后，由生產(chǎn)副礦長和工會主席分別頒發(fā)任命證書和上崗證書方可上崗。對班組長實行“兩證”管理，每半年驗證一次。為提高班組長的政治待遇，他們把班組長納入干部序列管理，嚴格規(guī)定聘用與解聘程序，做到凡解聘班組長必須經(jīng)礦分管領導和礦工會集體研究，任何人沒有權力隨意撤換。同時賦予班組長現(xiàn)場管理、班組經(jīng)濟分配、三違處罰、勞動組織調整等權力，保證了班組長隊伍的權威性，極大地激發(fā)了班組長工作的積極性。對優(yōu)秀班組長除給予激勵、提拔重用外，還經(jīng)常召開座談會，聽取他們的心聲，鼓勵他們關心企業(yè)、參政議政。同時，還經(jīng)常組織他們健康查體、外出參觀和旅游療養(yǎng)，從工作、生活等各個方面予以關懷。通過有效的管理，班組建設得到進一步加強，班組長作用得到充分發(fā)揮。近年來，先后有86名班組長受到重獎、近100名班組長先后被提拔任用為正副區(qū)隊長。

在班組長考核管理上，該礦建立了《班組長安全管理工作條例》、《班組長安全職責》、《班組長管理考核實施意見》等一系列管理制度，每月進行一次綜合考評、每季進行一次民主測評。對評議合格者發(fā)給合格證，對兩次未取得合格證書者實行罷免。對在聘用期間貫徹上級安全指示不力、重生產(chǎn)輕安全、工程質量低劣、工作作風不深入、工作責任心不強或出現(xiàn)其它嚴重錯誤的嚴肅處理，對思想不進取、工作無作為的依照程序進行解聘。建立了班組長安全生產(chǎn)檔案，對班組安全生產(chǎn)指標、工程質量指標、“三違”、出勤等進行寫實記錄，作為年終考核和是否繼續(xù)聘任的主要依據(jù)。

在創(chuàng)新班組活動上，該礦組織開展安全優(yōu)秀班組長競賽和安全無隱患、個人無違章、班組無事故的“三無班組”競賽。按照“區(qū)域質量聯(lián)責、崗位安全聯(lián)?！钡囊?，對現(xiàn)場安全管理分別由跟班副區(qū)長、班組長負責，由工種相同或工序相聯(lián)的員工包保，實行利益共享、風險同擔，形成了班組之間、崗位之間互相監(jiān)控、層層考核、聯(lián)動兌現(xiàn)的閉合循環(huán)安全質量互保責任鏈?？茖W合理的班組管理，促進了班組長由生產(chǎn)管理型向安全質量管理型的轉變，大大增強了班組活力，從而使現(xiàn)場工作質量和工程質量不斷提升、安全隱患明顯減少、機械故障大大降低、勞動工效得到提高。該礦綜采二隊某某班榮獲“全國五一勞動獎狀”，掘進三區(qū)在二水平大斷面、大角度下山施工中刷新了同類條件的全國紀錄。

二、關口前移抓基礎，加強質量管理

為強化基礎管理，該礦關口前移，把安全管理做到采掘一線，落實到每個環(huán)節(jié)和工種崗位，全力推進質量標準化建設。

首先，樹立強烈的精品意識。該礦堅持“工程質量是根基，工作質量是標尺，服務質量是保障，產(chǎn)品質量是人品”這一原則，提出了“要干就干精品、要做就做最優(yōu)”的質量理念，實行了工程管理終身負責制，推廣了“缺陷工程”追究制。從掘進施工到工作面安裝，從回采作業(yè)到撤面掃塘，所有關聯(lián)工序都逐級實行保質量、保工期、保賠付的“三保承諾”，出現(xiàn)質量問題實行逆向逐級追溯，層層分析，追究責任，從而使精品意識在干部職工心中牢牢扎根。

其次，以精細化管理提升質量達標水平。他們以精細化管理為手段，對人人、事事、時時、處處量化標準、細化工序、強化考核，嚴把“毫米關”，以動態(tài)過程控制來全面提升質量。制定并實施了專業(yè)《質量規(guī)范化管理細則》，完善了專業(yè)安全質量檢查制度和規(guī)程措施。其中，僅掘進巷道施工就細劃了29項流程標準。他們將細節(jié)管理延伸到每道工序、每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了質量標準化由采掘生產(chǎn)向安裝、回撤、修復、加工全方位延伸，由集中整改向動態(tài)過程控制轉化。

第三，以精品創(chuàng)建提升工程質量。該礦將精品工程創(chuàng)建全方位覆蓋到井下各個現(xiàn)場，不斷抓細節(jié)、攻難點、塑亮點，既抓頭面達標又抓點線升級，每季要求各專業(yè)必須打造2—3個“樣板工程”和精品工程，組織召開現(xiàn)場會，總結推廣經(jīng)驗，為樣板工程頒發(fā)“星級精品工程”牌板，實現(xiàn)了精品工程創(chuàng)建由一支獨秀到百花齊放。在精品工程打造過程中，他們創(chuàng)造了采煤專業(yè)十六條線、掘進專業(yè)十三條線安全質量線性標準規(guī)范的管理經(jīng)驗，被集團公司全面推廣。2005年，在集團公司組織的專業(yè)質量達標競賽中，一舉奪得了七大專業(yè)最優(yōu)。

三、多管齊下抓基本功，提升職工素質

一是利用情感教育，提高職工保安意識。該礦十分重視人性化情感教育的力量，并為此大做文章，組織了系列活動。在每個區(qū)隊制作了安全“全家福”牌板，讓每名職工提煉了自已的安全格言，在每天班前禮儀上，面對“全家福”莊重宣誓承諾安全，讓依依夫妻愛、殷殷兒女情、拳拳父母心感發(fā)其情、觸動其心。開展了“兩合同一保證、安全囑咐卡”活動。他們還將建礦以來發(fā)生的人身事故分類收集，匯編成《某礦安全警示錄》，攝制成《警鐘》、《警鐘敲響之后》等安全教育片，邀請中小學生拍制了《爸爸，我想對您說》等安全親情片，組織全礦職工家屬集中觀看，以情感人，以案警人，以身邊的事故教育身邊的人。

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【關鍵詞】煤礦；班組課堂；管理；辦法

班組是煤礦生產(chǎn)組織活動中最基層的單位，是煤礦安全管理的最終落腳點，班組工作開展的好壞直接影響到煤礦整體工作的運行，只有加強班組建設，提高一線員工素質和工作的積極性、主動性，才能提高整體工作效率，保證煤炭企業(yè)目標的實現(xiàn)和各項工作的順利開展。

在煤礦管理工作中，要加強區(qū)隊自主培訓能力，提高班組安全管理的針對性和實效性，使班組在生產(chǎn)實踐中切實成為安全管理的第一道防線，夯實安全基礎，進一步推動區(qū)隊培訓向規(guī)范化和多樣化邁進。然而，區(qū)隊人員眾多，廣泛開展教育培訓有很大難度，要充分挖掘區(qū)隊自主能力，利用班前會、班后會以及“每周集中學習1課時”等，使班組培訓融入企業(yè)文化、安全教育以及安全措施及上級文件貫徹等，充分發(fā)揮班組自主培訓的效能。

一、指導思想

以“強培訓、提素質、促管理、保平安”為指導思想，開展引導式教育，達到循循善誘，觸動心靈的目的。通過理性灌輸、按需施教、師徒結對、超前教育、典型刺激、自我教育等方法，樹立員工的安全生產(chǎn)認同感，增強自主保安意識，消除職工對安全管理的敵對情緒與逆反心理。真正達到“必知必會”，認真做到“我的責任我知道，我的責任我落實，我的安全我負責”的要求。在學習工作中不斷深化安全教育，確?！鞍嘟M課堂”每天都有新內容、每周都有新重點、每月都有新亮點，員工素質每天都有新提升。推動班組建設水平，促使員工做到學習自信、培訓自覺、行為自律，打造具有特色的培訓品牌。

二、培訓形式

“班組課堂”是一套有特色、重實效的培訓方法，堅持集中培訓與自主培訓相結合，突出班組自主培訓特色，利用班前會、班后會以及“每周集中學習1課時”等，使班組培訓融入企業(yè)文化、安全教育以及安全措施及上級文件貫徹等，充分利用直接、高效的特點，有效把領導、專業(yè)技術人員、外聘教師授課和自主學習、相互交流等相結合，從而提高班組培訓質量。

三、培訓內容

1.安全意識教育：加強對員工的安全意識教育，使每一位員工都深刻認識到安全工作的重要性，做到“人人懂安全、處處重安全”，實現(xiàn)由“要我安全”向“我要安全”的轉變。要做到“四個杜絕”：杜絕各類人身事故，杜絕瓦斯超限，杜絕失爆，杜絕人為因素造成的重大隱患和重大事故。

2.安全形勢教育：上級領導講話、上級文件精神、企業(yè)文化、管理規(guī)章制度貫徹學習等。

3.安全技能培訓：本著“干什么，學什么；缺什么，補什么”的原則，有針對性地制定學習內容，力爭使每個班組員工通過集中學習，自主培訓、相互交流等學習形式，提升安全管理水平，達到學以致用，學以致變，做到知行合一。

4.互動交流平臺：區(qū)隊或班組先進管理經(jīng)驗交流材料等。

5.安全措施學習：各區(qū)隊專項安全技術措施的貫徹學習等。

6.自主創(chuàng)新培訓：理念決定思路，思路決定出路，創(chuàng)新決定發(fā)展，要理清自主創(chuàng)新的工作思路，以解決問題為目的，針對問題提出解決思路。要找項目、列計劃、定方案、真實施、嚴考核、細總結，理清發(fā)展總體思路。充分發(fā)揮廣大員工的作用，攻克創(chuàng)新難題，用心探索創(chuàng)新工作，營造“人人可創(chuàng)新、時時可創(chuàng)新、事事可創(chuàng)新、處處可創(chuàng)新”的良好創(chuàng)新氛圍，不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。

四、責任劃分

1.“班組課堂”是安全培訓形式的補充和完善，該管理平臺由企業(yè)培訓機構和區(qū)隊共同組織實施，培訓機構負責監(jiān)督指導。其中：安全意識教育、安全形勢教育、安全技能培訓、互動交流平臺學習內容由培訓機構負責提供。

2.安全措施學習與自主創(chuàng)新培訓內容由區(qū)隊自行建立開展。

3.各區(qū)隊隊長、支部書記為“班組課堂”負責人，負責本區(qū)隊“班組課堂”的正常開展。各單位負責培訓的人員為“班組課堂”管理人員，負責“班組課堂”的操作和實施。

4.“班組課堂”要根據(jù)不同時期安全重點，按照公司要求或培訓需求對員工進行培訓教育，各區(qū)隊隊長、支部書記是第一責任人，每月底之前將“自主培訓”計劃以書面形式報企業(yè)培訓機構，由企業(yè)培訓機構跟蹤落實。

5.各區(qū)隊要將學習內容妥善存檔，在電腦上編制不同文件夾，分類存放，保證學習內容豐富全面。

6.成立專項小組，對“班組課堂”管理辦法落實情況進行不定期跟蹤督查，嚴格考核。

五、考核辦法

1.為了鼓勵廣大員工積極創(chuàng)新，發(fā)揮各自優(yōu)勢，迅速形成具有特色的自主培訓模式，企業(yè)對各區(qū)隊在培訓內容上有創(chuàng)意、實效好的做法，由專項小組進行考核評價，根據(jù)考核結果發(fā)放一定數(shù)額的獎金。

2.各區(qū)隊學習計劃安排要緊湊、合理，緊跟企業(yè)安全生產(chǎn)形勢，區(qū)隊不按計劃組織培訓的，對區(qū)隊隊長、支部書記進行罰款，通報批評。

3.培訓內容要分類存檔，區(qū)隊要及時更新和充實培訓內容，內容不全面的，由企業(yè)培訓機構負責督辦，限期整改。

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關鍵詞:質量管理;礦井建設項目;實施要點

1確定指導思想

指導思想對礦井建設項目的質量管理目標、原則、政策具有很好的引導作用，也是全面實施質量管理的首要要求，只有建立良好的指導方針，才會有正確的態(tài)度與認識。礦井建設是高危的施工項目，加強質量管理指導思想，提高安全意識，正確認識施工質量對煤炭開采和從業(yè)人員安全有重要意義。在礦井建設項目中要形成安全、預防、治理為主的質量管理思想，制定加強與改進區(qū)隊班組建設的實施意見，并以考核獎懲作為提高管理積極性的基本方法，要求礦井干部將質量管理制度與措施有效落實到實際礦井建設項目中，做到有制度、有實行的真正管理機制，促進礦區(qū)安全、和諧發(fā)展。

2確認管理責任

為了更好地將質量管理制度與方案落實到實際礦井建設中，就要加強管理班組的組建水平以及管理責任的確定，做到各細節(jié)管理內容有專門的負責人，每一個管理環(huán)節(jié)的質量得到保證，才能夠提升整體的質量水平。礦井建設項目質量管理可以分為七個管理細部小組:采掘專業(yè)組、機運專業(yè)組、通防專業(yè)組、地測防治水專業(yè)組、調度專業(yè)組、安監(jiān)創(chuàng)優(yōu)專業(yè)組以及職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)組。每一個小組都有專門針對性的質量管理內容，不斷加強各個管理細部的質量與效率。

3制定管理目標

根據(jù)班組的職責內容，對礦井建設項目的質量管理以分類式進行，包括:審定礦井安全質量管理年度計劃以及長遠發(fā)展規(guī)劃，并按照計劃內容組織實施;組織編制質量管理的獎懲與考核等制度;組織各管理班組進行定期考核;組織職能部門對礦井建設質量管理的實際落實情況監(jiān)督與檢查;組織相關技術人員與研發(fā)人員對施工技術改造、優(yōu)化等科技創(chuàng)新實施等。綜合所有質量管理實施情況，礦建企業(yè)制定出相應的工作達標考核規(guī)定，對工作質量完成較好的班組給予相應的獎勵，對表現(xiàn)不好的班組提出批評，并采用科學的引導手段，提高管理技巧，促進管理質量提升。

4實施措施

4．1增強管理人員的工作意識

定期開展安全管理、質量管理等多方面的教育活動，不斷提高管理人員對各自崗位的職責認識。充分認識加強礦井建設項目質量管理對人員安全、對企業(yè)發(fā)展的影響有著重要的作用。要突出質量管理的重要意義，增強管理人員的緊迫感、責任感，將質量作為管理工作要實現(xiàn)的目標，將質量管理制度切實抓在手上，落實到行動上，體現(xiàn)在礦井建設管理效率上。

4．2大力推廣質量標準化建設、嚴格控制質量關

強化“安全第一、質量為本”的管理理念，在質量管理中對施工現(xiàn)場的安全、質量進行全程監(jiān)督與檢查，以質量標準化為基本工作理念，保證動態(tài)施工質量，對施工中采掘、運輸、材料、施工等方面都嚴格把守質量關，并利用相關的檢測手段對實際施工質量進行檢測。強化礦井建設現(xiàn)場施工質量管理，根據(jù)不同時間、不同施工內容應用對應的質量管理措施，并結合施工現(xiàn)場的動態(tài)變化，進行檢查與管理方法的相應改進，實現(xiàn)全程檢查、重點檢查，以確保礦井建設項目動態(tài)質量管理符合標準要求。

4．3加強安全質量標準的等級遞升

我國礦井建設項目質量管理在原有管理水平上有了很大的進步，而隨著市場經(jīng)濟的不斷擴展，加強礦井建設項目安全質量管理標準化遞升也是非常有必要的。努力開展精品工程、亮點工程等建設項目，創(chuàng)造出具有獨特性的管理品牌，力爭行業(yè)頭領，不斷推進項目質量管理的積極性、穩(wěn)定性、成熟性。礦井建設項目相關管理人員要對工作進展以及質量效率進行自查自糾，為企業(yè)質量管理找到亮點與科學創(chuàng)新點。

5考核方法

首先，礦建企業(yè)要對項目安全質量管理方面進行標準化考核，在達標考核中投入相應的獎勵資金，作為表揚與鼓勵質量管理達標的管理班組。其次，結合礦井建設項目的施工情況以及所制定的工作目標，進行相應獎金額度的設定與實現(xiàn)，以資鼓勵。再次，對各專業(yè)組管理人員的工作態(tài)度、積極性，對工作質量的把關水平進行調查與評價，確保動態(tài)質量達標，可進行相應的獎勵。最后，對沒有實現(xiàn)工作目標，檢查結果不符合相關質量標準的管理人員不給予任何獎勵，經(jīng)過調查與評審，對措施應用不合理、工作態(tài)度不積極、質量管理工作效率低的管理人員進行嚴厲追究，對低能力、惡劣態(tài)度的人員停職處理，重新錄用專業(yè)能力較強的管理人員，以保證質量管理得到保障。

6主要管理制度

6．1施工動態(tài)管理制度

礦質量管理領導小組負責對礦井工程質量進行檢查。跟班區(qū)長是現(xiàn)場工程質量的第一責任者;跟班安監(jiān)員是現(xiàn)場兼職質檢員，必須認真檢查自己分管轄區(qū)內各地點的工程質量，對不符合質量標準要求的部位或工序有權進行處罰，并按規(guī)定現(xiàn)象監(jiān)督整改。

6．2檢查制度

質量考核領導小組定期組織動態(tài)質量大檢查，對現(xiàn)場存在的安全隱患、工程質量、文明生產(chǎn)等問題匯總后填寫安全質量檢查表，并落實責任人限期整改，對檢查出的問題不及時整改或整改不徹底的，對負責人實施罰款處理。

6．3工程質量終身制

施工單位必須對所施工的工程質量終身負責，直至工程報廢為止。因工程質量問題造成的維修費用，有施工單位全額承擔，造成安全事故的，一切后果由施工單位承擔。短期內由于施工質量問題(如復噴前未用水沖刷巷道、缺錨桿等)造成巷道噴層開裂、冒頂?shù)炔涣己蠊?，對施工單位進行相應罰款處理，并承擔所有巷道維修費用。

7工程質量驗收

驗收人員必須認真執(zhí)行相關的《煤礦井巷工程質量驗收評定標準》以及各地區(qū)《煤礦安全質量標準化標準考核評級實施細則》等制度與規(guī)定進行驗收標準制定。現(xiàn)場選點，在無任何特殊地質條件下，嚴格按照《煤礦井巷工程質量驗收標準》進行選點驗收，不允許出現(xiàn)不合格點。并在驗收原始記錄上簽名認可。

作者:張衡 單位:國投哈密能源開發(fā)有限責任公司

參考文獻:

篇6

為加強班組員工績效激勵，打通績效管理的“最后一公里”，2009年，余杭公司在原綜合責任制考核的基礎上提出了以績效考核推動公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，通過到兄弟單位學習調研并結合自身績效管理實際情況制定了相關考核辦法和細則，班組績效管理體系初步形成。2013年底，根據(jù)省、市公司全面全員績效管理的新要求，余杭公司按照“明確定位、強化執(zhí)行、奮力爭先、省內標桿”的企業(yè)工作思路，創(chuàng)新班組績效管理方式方法，開始構建以“4M”為核心的一線班組績效管理體系，充分利用績效管理系統(tǒng)，推進班組績效管理的深層次應用。“4M”即理念體系（Mind-set）、管理體系（Management）、評價指標體系（Measurement）和激勵制度（Motivationg）體系。

“4M”績效管理體系的構建

堅持五項原則，構建班組績效理念體系

績效管理理念是班組績效體系的靈。余杭公司經(jīng)過探索、總結，確定了五項原則：一是堅持公平公開，工作計分標準對員工公開，嚴格按照計分標準統(tǒng)計工作數(shù)量；二是堅持客觀公正，根據(jù)相關工作記錄確定工作數(shù)量和質量；三是堅持科學合理，充分考慮工作難易程度的差別以及不同員工工作水平；四是堅持自主管理，班組內工作績效記錄統(tǒng)計由班組負責；五是堅持溝通反饋，由單純的單向考核向雙向績效管理轉變，建立績效計劃、績效溝通、績效考評、績效反饋的全過程管理。

繞三個建設，構建班組績效管理體系

績效管理體系的構建是班組績效管理工作的基礎和保障。余杭公司著力在制度建設、組織機構建設和監(jiān)督體系建設方面構建班組績效管理體系。

（1）制度建設方面，以《國網(wǎng)浙江杭州市余杭區(qū)供電公司績效管理辦法》《國網(wǎng)浙江杭州市余杭區(qū)供電公司月度績效考核細則》《國網(wǎng)浙江杭州市余杭區(qū)供電公司2014年度目標績效考核細則》為總領，以《班組績效管理辦法》為核心，形成班組績效管理制度體系。

（2）組織機構建設方面，余杭公司各單位成立本單位的二級績效管理工作小組，負責班組績效的日常管理。各班組結合班組長負責制和班委會民主管理的要求，成立本班組的三級績效管理工作小組，設立兼職績效管理員一名，班長全面負責本班組績效管理工作。

（3）監(jiān)督體系建設方面，余杭公司人力資源部為績效管理的職能管理部門，負責績效考核的日常管理和組織實施，指導班組三級績效考核辦法的制訂、執(zhí)行和日?？荚u工作，負責員工績效考核結果的應用；黨群工作部為績效考核的監(jiān)督部門，負責監(jiān)督績效考核辦法公開、公正、公平實施。余杭公司工會為績效考核投訴受理部門，負責協(xié)調和處理對考評結果的分歧和投訴。

設置兩類指標，構建班組績效管理評價指標體系

績效評價指標的設立是班組績效管理工作的核心。余杭公司設置組織績效評價指標（應用于班組年度績效定級）和個人績效評價指標（應用于班組員工績效考核）兩類指標，構建班組績效管理評價指標體系。

（1）班組年度績效定級主要是將績效管理與班組建設相結合，將標桿管理理念向班組建設范疇延伸，開展班組年度定級工作。余杭公司班組定級分標桿班組、A級班組、B級班組、C級班組、未定級班組，共5個等級。班組定級工作遵循“班組建設常態(tài)化管理、關鍵指標動態(tài)化考核”的核心思想，在班組基礎建設、安全建設、技能建設等8部分內容實行常態(tài)化管理，設置通用標準8大類共187項指標，及專業(yè)標準10大類共154項指標。在班組安全生產(chǎn)、遵紀守法、穩(wěn)定等幾方面建立關鍵指標，設置4大類共26項指標。班組關鍵指標實施動態(tài)考核，關鍵指標一旦打破將被立即取消定級稱號，降為未定級班組。

（2）班組員工績效考核根據(jù)省市公司要求統(tǒng)一實施“精益積分制”考核。班組精益積分庫由各班組根據(jù)實際情況，召集各工種代表集體討論協(xié)商，根據(jù)實際的工作量及工作難度分門別類，形成了一個班組內部統(tǒng)一的，均認可的積分庫。指標主要包括工作業(yè)績指標（包含崗位職責指標（PRI）、崗位勝任特征指標（PCI））和工作態(tài)度指標（WAI）兩個方面，以工作業(yè)績指標為主。在具體工分標準的制定過程中，各單位結合各自的情況制定，運維檢修部（檢修建設工區(qū)）主要以工作票和操作票為依據(jù)，實行工分計算。變電專業(yè)主要按照值內工作、各值分配工作、日常工作、變電所投產(chǎn)、單項得分、班組加分等6部分計算工分，班組長得分為班組值長及以下崗位人員得分的平均值。輸電專業(yè)以計劃管理、安全管理、基礎管理、運行管理、檢修管理、大修（指立塔、架線施工）、有主業(yè)擴、基建工程管理、科技與教育培訓、物資材料管理、精神文明、車輛管理、工效管理等為主要考核內容。營銷部（客戶服務中心）根據(jù)工作實際，將臺區(qū)經(jīng)理與班組其他人員區(qū)分，建立不同考核方式。臺區(qū)經(jīng)理以給定固定的分為主，以臺區(qū)各項指標、優(yōu)質服務及工作質量等完成情況扣分方式。其他人員以基本分+日常工作積分+工作質量扣分的方式開展。

落實兩項激勵，構建班組績效管理激勵制度

績效激勵是班組績效管理工作的落腳點。余杭公司績效激勵包括班組組織績效激勵和班組員工個人績效激勵兩部分。

（1）班組績效激勵方面，余杭公司加強班組定級結果的運用，將班組成員的獎金系數(shù)與班組定級結果掛鉤。以B級班組為基準，B級班組成員月度獎金系數(shù)維持現(xiàn)有系數(shù)不變，其它各級班組成員月度獎金系數(shù)進行相應的調整。例如被評為標桿班組，班組長就享受中層副職的獎金系數(shù)，普通員工享受副班長的獎金系數(shù)，以充分激發(fā)班組成員工作積極性。

以調控運行班2013年班組定級為例對表1進行說明。調控運行班2013年定級為標桿班組，2014年全年班長的獎金系數(shù)由原來B級班組的1.25調整為1.4，職工的獎金系數(shù)由原來B級班組的1.0調整為1.15，班組2014年全年獎金將增加14.9萬。

表1 班組定級獎金系數(shù)調整表

班組定級結果 標桿 A級 B級 C級 未定級

供電服務站站長 1.45 1.35 1.3 1.25 1.15

班長 1.4 1.3 1.25 1.2 1.1

供電服務站副站長 1.35 1.25 1.2 1.15 1.05

副班長、供電服務站主管、供電所班組主管 1.3 1.2 1.15 1.1 1.0

職工 1.15 1.05 1.0 0.95 0.85

（2）個人績效激勵方面，各班組根據(jù)余杭公司二級單位下達的月度績效考核獎懲額度，結合員工積分情況、責任大小、質量高低、任務輕重等實際情況，拉開分配差距，突出對重要崗位、承擔重要責任的激勵，充分調動職工積極性。

員工個人考核分數(shù)與月度獎金發(fā)放相掛鉤。仍以調控運行班班組全員績效管理系統(tǒng)7月份錄入信息統(tǒng)計，班組累計登記績效項目423條。7月份個人績效最高分113.73分，最低分72.16分，平均分94.12分，獎金最高者與獎金最低者相差近千元。通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析可以清晰、直接地反映班組員工的工作量，體現(xiàn)多勞多得的理念，同時通過記分庫的合理設置，班組成員積分差距也在合理范圍。

開展班組績效管理取得的成效

提升員工執(zhí)行力，拓寬人才培養(yǎng)通道

班組績效管理體系的構建打通了績效管理“最后一公里”，實現(xiàn)全面全員績效管理全覆蓋，使班組人員轉變了思想觀念，明確了自身的角色定位，充分發(fā)揮了生產(chǎn)職能，強化了執(zhí)行力，促進了良好班組文化的形成，有效推進余杭公司各項任務和指標按期保質完成。

績效測評手段的應用，使績效考核結果與薪酬分配、崗位調整、動態(tài)培訓相結合，為人才成長搭建了平臺，促進了人力資源的整合與開發(fā)。以工作結果和業(yè)績說話，給“肯干、想干、會干”的員工提供上升的職業(yè)通道，調動了一線員工的積極性、創(chuàng)造性，促進了各類技能人才的快速成長，員工整體素質逐步提高。

注重班組爭先創(chuàng)優(yōu)，班組成果亮點紛呈

通過“關鍵指標動態(tài)化管理、班組建設常態(tài)化管理”，余杭公司班組在基礎管理和重點建設上有的放矢，把班組建設和績效管理兩項工作有機結合、相互促進、落到實處。通過班組績效定級考核，使班組成員的利益與班組建設工作緊密聯(lián)系，一榮俱榮一損俱損，提高了班組成員參與班組建設工作的主動性和自覺性。

2013年，原檢修（建設）工區(qū)輸電線路運檢班獲評省公司五星級班組，同時獲評四星級班組10個、三星級班組25個。余杭公司QC小組活動水平不斷提高，2009年以來，余杭公司班組QC成果共獲得國家級獎項14個，省級獎項11個，市級獎項9個，共有4個班組榮獲“全國優(yōu)秀質量管理小組”榮譽，1個班組評為“全國質量信得過班組”，申請國家實用新型專利15項，發(fā)明專利3項。

開展班組績效管理的思考

要處理好績效管理“工作導向”與“學習導向”的關系

眾所周知，績效管理是工作的重要推手，在工作中具有目標導向和指揮棒的作用，績效考核是評判組織績效與個人績效的重要手段。但要注意的是，職工能力的不斷提高以及績效的持續(xù)改進和發(fā)展才是績效管理的根本目的。職工能力的培養(yǎng)是一個循序漸進、曲折前進的過程，可能在承擔部分較高難度工作時出現(xiàn)紕漏，沒有完成預定的績效指標。我們在具體實施過程中要正確認識職工成長中的學習代價，處理好“工作導向”和“學習導向”的關系，注重職工特別是年輕職工的培養(yǎng)鍛煉。在操作層面可以設置“基礎指標”和“提升指標”。通過基礎指標的設置，確?；竟ぷ髂繕说耐瓿桑瑫r對職工考核差距做到有效控制，這個層面注重監(jiān)督和處罰；通過提升指標的設置，激勵部分員工承擔“跳一跳夠得著”的具有一定挑戰(zhàn)性的工作，這個層面注重引導和獎勵。

篇7

1、認真貫徹落實市、區(qū)煤炭局會議精神，狠抓現(xiàn)場安全責任制度落實，礦井安全周期繼續(xù)拉長。10月28日,區(qū)局召開安全生產(chǎn)工作會議后，公司高度重視，立即組織召開了安全辦公會，認真?zhèn)鬟_了會議精神，并對11月份安全工作進行了全面細致的安排和部署。要求各單位充分認清形勢，始終保持清醒頭腦，堅持把安全工作置于首位，放在引領一切、壓倒一切、先于一切的位置來抓，要求各級管理人員要嚴格執(zhí)行好領導干部帶班制度，不斷強化了領導干部下井期間重點盯靠、查處隱患和嚴抓現(xiàn)場安全的作用發(fā)揮。同時，嚴格落實包保聯(lián)保、安全宣誓、程序化排查、手指口述等制度。狠抓薄弱人物排查，嚴把薄弱人物入井關。對查出的薄弱人物，采取調整崗位、專人監(jiān)護、停止工作等措施，防止了意外事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)周期繼續(xù)拉長。

2、進一步強化了質量標準化建設。按照上級“加強安全生產(chǎn)基層基礎深化年”活動的總體要求，我們緊緊圍繞“保安全、增效益、促轉型、謀發(fā)展”的工作思路，關口前移，重心下移，繼續(xù)強化隱患排查治理，保證整改時限、整改資金、整改措施、整改責任和應急預案等“六落實”。不斷豐富和提升“雙基”建設內涵，深入持久的開展“雙基”建設和質量標準化建設活動。突出抓好安全投入、安全管理、安全培訓三項基礎工作。繼續(xù)推行在精細化管理工作中的好經(jīng)驗、好做法，抓基層、抓基礎，推動了“雙基”建設、質量標準化和精細化管理再上新臺階。

3、突出“一通三防”、防治水管理，加強安全重點和薄弱環(huán)節(jié)的綜合整治。11月份，我們在“一通三防”方面，嚴格按照“通風可靠、抽采達標、監(jiān)控有效、管理到位”的瓦斯綜合治理“十六字”工作體系，對瓦斯抽放系統(tǒng)進行維護，保證瓦斯升高時能夠及時抽放；對350、420、1040采區(qū)等瓦斯較高地點進行了重點監(jiān)控，并落實了專項措施，從而杜絕了報警現(xiàn)象。在防治水管理方面，主要是著力抓好了10煤層高承壓水的監(jiān)測監(jiān)控，利用水動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)加強1040采區(qū)鉆孔水位觀測，并加密人工觀測，時時掌握1040采區(qū)水位變化情況，杜絕了水害發(fā)生。

4、大力實施“素質提升工程”，強化安全教育培訓。一是11月份以來，共培訓新招工人11人、特殊工種培訓（復訓）69人，副總以上1人，副總以下2人。二是按照“631”培訓模式，強化以區(qū)隊為主的基層安全教育培訓，提高整體隊伍素質。三是在“一三五”安全教育上，堅持正職主持，堅持教育結合現(xiàn)場，堅持案例教育，多講現(xiàn)場薄弱環(huán)節(jié)，教會職工針對現(xiàn)場問題如何保障自身安全，從而，提高職工的自主保安能力。

5、著力推進區(qū)隊班組建設。堅持以“三無”區(qū)隊班組競賽活動為主線，細化量化工作標準和考核標準，圍繞崗位責任制、質量安全管理、生產(chǎn)組織管理等，健全完善區(qū)隊班組管理制度規(guī)定，進一步規(guī)范了員工的安全操作行為，夯實了區(qū)隊班組的安全生產(chǎn)基礎。

存在的問題

一是“三違”現(xiàn)象還時有發(fā)生，員工安全意識有待于進一步加強。這充分說明仍有部分職工對當前的安全形勢認識不足，沒有真正認識到違章作業(yè)的危害性和帶來的嚴重后果，圖省勁怕麻煩的僥幸心理還比較嚴重，這也暴露出我們在安全管理上的漏洞和不足，我們將高度重視，采取措施，加強整治。

二是工程質量不夠穩(wěn)定，市、區(qū)局檢查，現(xiàn)場依然存在問題。這充分說明我們個別管理人員安全崗位責任制落實不夠好，在現(xiàn)場管理不力，把關不嚴，該執(zhí)行的標準沒有執(zhí)行，缺乏敢于動真、一抓到底的精神。對此，我們要進一步加大管理力度，制定可行措施，在今后工作中認真加以克服。

三、12月份安全工作打譜及實現(xiàn)安全年措施

12月份的安全目標是：杜絕重傷以上人身事故和重大非人身事故，實現(xiàn)12月份安全生產(chǎn)，再創(chuàng)安全年；質量標準化建設再上新臺階。具體做法是：

1、廣泛發(fā)動，深入動員，迅速掀起12月份安全決戰(zhàn)。12月份，是實現(xiàn)今年安全生產(chǎn)的關鍵月份，安全工作比以往任何時候都顯得重要。為此，我們將迅速召開安全辦公會、職工大會，進行發(fā)動和動員，同時，充分利用班前班后會、電視、網(wǎng)絡等形式，廣泛宣傳搞好今年最后一個月安全工作的極端重要性，聚思想、增信心、加壓力，營造濃厚的安全氛圍，迅速掀起安全決戰(zhàn)。

2、層層落實責任，加大責任追究力度。從單位主要領導到各級管理人員和廣大員工，都認真履行安全承諾，做到一級抓一級，級級抓落實。繼續(xù)嚴格執(zhí)行安全目標責任制，強化履職保證金和安全風險抵押金制度，實行一票否決，對達不到責任目標要求的，一律給予嚴厲處罰。同時，嚴格履行安全生產(chǎn)第一責任人的責任，認真抓好分管內的安全工作，做到各司其職、各負其責。從現(xiàn)在到年底，凡是“一通三防”類的違章，一律開除礦籍；凡是現(xiàn)場不具備安全生產(chǎn)條件的一律停產(chǎn)整治；凡是工作不負責任，責任制不落實，現(xiàn)場違章指揮，組織職工冒險作業(yè)的管理人員一律撤職；凡造成事故的，一律予以嚴肅處理。

3、突出抓好“一通三防”和薄弱環(huán)節(jié)的綜合整治。在“一通三防”上，牢固樹立“瓦斯為天”的思想，嚴格各項責任制落實。深刻吸取黑龍江鶴崗新興煤礦瓦斯事故教訓，認真落實現(xiàn)場瓦斯治理措施，對瓦斯?jié)舛容^高1040、420采區(qū)等地點，要嚴格執(zhí)行瓦斯管理“十項硬性”措施，安監(jiān)員、放炮員、瓦斯檢查員必須盯頭盯面，嚴禁空班漏檢。加強監(jiān)測監(jiān)控，堅持使用好礦井安全監(jiān)控系統(tǒng)，保證系統(tǒng)運轉正常，做到瓦斯傳感器顯示準確，報警斷電靈敏可靠，杜絕瓦斯報警現(xiàn)象。繼續(xù)嚴格放炮管理制度，認真落實瓦檢員、放炮員、班組長“三人連鎖”放炮制度，堅決杜絕各類事故的發(fā)生。在防治水上，著力抓好10煤高承壓水的監(jiān)測監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。強化對周邊小煤井的巡查和監(jiān)管，防止其超層越界對我礦井造成安全威脅。高度重視地面安全管理。緊緊抓住易燃易爆、火工品、供用電、交通運輸?shù)戎攸c地點和關鍵環(huán)節(jié)，不斷完善各項預案措施，落實安全責任部門和責任人，周密部署、狠抓落實，杜絕各類事故的發(fā)生。

篇8

集團公司和公司的正確領導下，各股東單位的支持下，公司全體員工緊緊圍繞“世界領先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設目標，突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設和竣工驗收三項重點工作，不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營機制，實施管理創(chuàng)新，安全質量標準化保持一級，煤炭產(chǎn)銷連創(chuàng)新高，經(jīng)營管理成效顯著,年?；窘ㄔO進展順利,竣工驗收積極推進，企業(yè)文化建設和“五精”管理全面啟動，各項工作均取得了良好的成績。10月12日，礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬噸，全集團公司率先實現(xiàn)了千萬噸礦井目標；11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產(chǎn)計劃；11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標；全年共生產(chǎn)原煤1311萬噸，實現(xiàn)銷售收入46.72億元，利潤總額28.07億元。

主要經(jīng)濟指標完成情況：

---全年原煤產(chǎn)量計劃1100萬噸，實際完成1311萬噸，完成全年計劃的119%，完成奮斗目標1200萬噸的109%。

---全年掘進進尺計劃32000米，其中開拓進尺3100米；實際完成32261米，其中開拓進尺3181米，超計劃261米。

---全年煤炭銷售計劃1100萬噸，實際完成1309萬噸，完成全年銷售計劃的119%，完成銷售奮斗目標1200萬噸的109%，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。

---原煤完全成本計劃135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。

---銷售收入計劃32.56億元，實際完成46.72億元，完成全年計劃的143%。

---利潤總額計劃16.61億元,實際完成28.07億元，完成全年計劃的169%。

---基本建設計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元，完成全年計劃的136%。

---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進工效0.51米/工。

---安全實現(xiàn)了無重傷以上事故，無重大環(huán)境污染事件，安全質量標準化保持了集團公司一級標準。

---員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。

回顧總結一年來的工作，主要有以下幾個方面的特點：

（一）原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高。年初，結合生產(chǎn)實際，適時調整生產(chǎn)部署，形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程，組建了綜采二隊；8月份，僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務，實現(xiàn)了雙翼開采，為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎。

從二季度開始，連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會戰(zhàn)活動。4月份，創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬噸、日產(chǎn)5.6萬噸、單面日產(chǎn)3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀錄。8月份，利用綜采一隊搬家倒面之機，適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動，創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤105.3萬噸、單面日產(chǎn)原煤4.3萬噸兩項新紀錄。9月初，組織了大干三個月、完成全年奮斗目標的生產(chǎn)會戰(zhàn)。當月生產(chǎn)原煤131萬噸，刷新了礦井月產(chǎn)新紀錄；10月份，再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產(chǎn)原煤1311萬噸，超計劃211萬噸，在全集團公司率先達到了千萬噸礦井生產(chǎn)能力，實現(xiàn)了當年試生產(chǎn)，當年達到設計能力的目標。

（二）掘進任務順利完成。按照建設快速掘進作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進工作思路，組建了連采掘進作業(yè)線，針對設備缺陷和專業(yè)化服務單位人員素質低等原因，及時召開掘進專題會議，分析解決工作中存在的問題，建立了考核激勵和清退制度，有效緩解了掘進工作緊張局面。9月20日以后，連采工作面進尺日均達到50米以上，創(chuàng)出了日單進81米、月進尺1726米的新水平。

同時，為了進一步加快快速掘進作業(yè)線建設速度，在多方考察論證的基礎上，引進了具有國際先進水平的美國比塞洛斯公司連采機，經(jīng)過多輪談判，爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件，采購了四套連采機,為實現(xiàn)礦井快速掘進，提供了保障。

（三）煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固，改造了地銷系統(tǒng)，增添了計量設備，新增加兩個裝車點、三臺地磅，配齊了銷售人員，進行了專業(yè)培訓，山下快速裝車站按期投入使用。進一步加大了儲、裝、運的監(jiān)管，使產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時，成立了煤質檢測檢驗中心，配齊了采制化人員，嚴格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產(chǎn)品篩選力度，增加產(chǎn)品品種，原煤入選率達到了49%以上，塊煤率達到31.5%，提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸，比計劃售價296元/噸，提高了61元/噸，增加銷售收入7.98億元。

積極與銷售分公司協(xié)調，對不同流向、不同類型的用戶進行合理調配，特別是在山西興縣大橋跨塌期間，克服諸多制約因素，積極與交警部門配合，加強道路疏通，保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后，配齊裝車人員，調試了裝車設備，目前已達到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸，日最高銷售5.5萬噸；10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸；11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的最高紀錄（含鐵運量），為超額完成全年原煤生產(chǎn)任務，做出了積極貢獻。

（四）竣工驗收穩(wěn)步推進。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作，公司指定一名副總經(jīng)理專門負責，特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會議召開后，堅持每月召開一次竣工驗收協(xié)調會，查找問題，督促進度。目前已完成工程質量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個單項驗收。11月份，完成了竣工審計報告。聯(lián)合試運轉、安全設施驗收已通過省級部門初驗，采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《采礦權價款支付協(xié)議》，竣工驗收整體工作全面推進。

（五）基建工程基本完成。全年基本建設計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工，并于11月份完成了聯(lián)合調試；南區(qū)道路、副井口房已投入使用；礦外輸水管線已全部完工；取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證；聯(lián)建調度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工；景觀工程全部完成，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。

（六）經(jīng)濟運行科學規(guī)范。建立了以生產(chǎn)技術部門為中心，財務部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內部價格管理體系，將資金、成本和專項資金等全部納入預算管理,層層進行分解，橫向到部（室），縱向到區(qū)隊，落實成本管理責任。成立了財務核算中心，實行內部模擬市場化運行，增強了成本管控能力。進一步加強財務管理、計劃管理和統(tǒng)計管理，規(guī)范招投標程序，在同等質量下實行最低價中標，材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經(jīng)營計劃與生產(chǎn)計劃同步下達，每月召開成本分析會，對經(jīng)濟運行過程中存在的各類問題，有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財務費用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時，積極配合稅務事務所，完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認工作，減免所得稅3374萬元，受到了上級組織的嘉獎。

（七）安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關于切實做好年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎罰實施細則》等規(guī)范性文件，健全了安監(jiān)員班前學習、井下交接班、盯面檢查等八項制度，推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設，補充安監(jiān)員16人，保證了“三員開工驗收確認制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負責制度”的落實。制定了應急救援預案，建立了應急救援防范體系，開展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議，及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓工作，全年累計舉辦各類培訓班64期，培訓3909人次；開辦了高級工商管理碩士（MBA）培訓班，聘請西安科技大學教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座，收到了良好的效果。

二是嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和帶班、跟班制度，狠抓現(xiàn)場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查，開展零點行動每月不少于兩次，對查出的安全隱患進行分類，按照隱患等級逐條落實整改，及時組織復查驗收消號，實現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬元。同時，加大安全獎罰考核力度。生產(chǎn)區(qū)隊實行“四三三”安全結構工資，當月工資的40%與安全掛鉤考核；設立了安全風險個人資金帳戶，實行了安全風險抵押制度；安全周期獎與個人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。

三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元，委托西安煤科院地震所，對周邊小煤窯采空區(qū)進行了地震法探測，探測面積9.15平方公里；投資383萬元，對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進行了瞬變電磁法勘探；投資636.4萬元，對25201、25202工作面進行了頂板鉆孔疏放水；投資205萬元，完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉載點自動噴霧裝置4套，分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套；印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》，將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質量得到了明顯改善。

四是安全質量標準化建設成果顯著。累計投資1500多萬元，創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理，實現(xiàn)了標準化工作動態(tài)達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米；安裝15202、25201輔運、膠運、回風順槽供排水、注氮、壓風管路總計15000余米，并對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標識12000余米，形成了管路、纜線、標識一條線，達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng)，實現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風等全方位實時監(jiān)控，規(guī)范了輔助運輸車輛秩序，實現(xiàn)了礦井通風、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設工作，被中煤協(xié)會評為年度先進單位。

五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬，開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動，承辦了公司班組建設座談會，全方位推廣班組建設先進經(jīng)驗。從10月份開始，對公司60個班組進行了全面考核，評出優(yōu)秀班組7個，最差班組2個，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理，分單位開展了應急管理、安全風險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動，保證了全年安全生產(chǎn)無重傷以上事故。

（八）科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應用，大采高綜采工作面安全高效設備配套技術研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中，陜北礦區(qū)建設一流現(xiàn)代化礦井綜合技術研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設、生活污水處理站MRB生物技術推廣應用等4個項目，通過了集團公司組織的評審，目前正在申報評獎；4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網(wǎng)支護優(yōu)化研究等項目，正在積極實施。

（九）環(huán)境保護取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》，開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調縣國土資源局，對井田范圍內壓覆資源的違章建筑進行了清理，治理面積1149畝；投資約2000萬元，完成了地面10KV高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開展了供用電專項治理活動，有效降低了電力消耗。投資400余萬元，增設了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米，補充了生活用水的不足；投資38萬元，從污水處理站至風井攔水壩埋設DN159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設備，實現(xiàn)了礦井污水達標排放。

（十）企業(yè)文化建設深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求，多次邀請集團公司、公司有關領導、專家,召開企業(yè)文化專題研討會，確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日，公司在中能榆陽召開“五精”管理現(xiàn)場觀摩會后，我們及時成立了“五精”管理領導小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實施方案，“五精”管理工作全面啟動。10月29日，公司組織召開了“五精”管理學習經(jīng)驗匯報會，“五精”管理工作進入了全面實施階段。

組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動，參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動，在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題，改善了單身公寓生活設施，先后投入370多萬元，為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，被集團公司評為了年度文明單位。

同時，積極承擔社會責任，全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元（其中：上繳國稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費用2.11億元），為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻；向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺（價值約33萬元），向神木縣受災群眾捐款4.8萬元，企業(yè)知名度和美譽度進一步提升。

按照統(tǒng)籌兼顧，整體推進的原則，物資供應、機加工修理、后勤保障服務等各項工作，均取得了良好的成績。

回顧過去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營各項目標任務的一年；是強化安全監(jiān)管，科學組織生產(chǎn)，實施管理創(chuàng)新，經(jīng)營體制、運行機制步入正軌的一年；是各項指標連創(chuàng)紀錄，礦井實現(xiàn)當年試生產(chǎn)、當年達產(chǎn)目標，具有里程碑意義的一年；也是堅持以人為本，務實創(chuàng)新，員工生產(chǎn)、生活環(huán)境得到明顯改善的一年；更是健全機制，加大安全質量標準化投入，安全基礎管理工作全面提升的一年。這些成績的取得，得益于集團公司、公司的正確領導，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進取，共同努力的結果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。

在此，我代表公司行政，向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！向受到大會表彰的勞動模范、先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀！

在肯定成績的同時，我們更要保持清醒的頭腦，充分認識到工作中存在的差距和不足。

一是運銷制約較為突出。年雖然基本實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，但由于受運銷的制約，礦井未能實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，銷售影響生產(chǎn)的情況仍時有發(fā)生。

二是完成竣工驗收任務還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗收及后續(xù)證件的辦理。

三是安全質量標準化建設發(fā)展不平衡，亮點項目建設缺乏特色，整體水平與先進單位相比較，還有較大差距。

四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標準，工作難度較大，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長期存在。

五是員工隊伍總量和結構不夠合理，人浮于事現(xiàn)象仍然存在；個別管理人員技術素質和管理水平，還不適應現(xiàn)代企業(yè)的要求，有待于進一步提高。

以上這些問題，務必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進和解決。

二、2011年面臨的形勢

2011年，是公司“十二五”規(guī)劃的起步之年，是實現(xiàn)“世界領先、中國一流”建設目標的一年；是以企業(yè)文化建設為引領，以“五精”管理、安全質量標準化、安全高效礦井建設為抓手，更加注重發(fā)展特色的一年。正確分析和把握面臨的形勢，有利于我們抓住重點、采取對策，全面做好各項工作。

有利因素方面：一是生產(chǎn)基礎建設和運行機制不斷完善，特別是通過去年的生產(chǎn)實踐，員工的操作技能和業(yè)務素質全面提高，加之今年鐵路運力的逐步增加，機械化效能的充分發(fā)揮，為礦井產(chǎn)能釋放創(chuàng)造了條件。二是安全預防管理的全面加強，安全監(jiān)管和安全管理相對分離模式的進一步實施，安全質量標準化建設和安全責任體系的進一步完善，安全管理格局更加科學，安全基礎更加牢固。三是隨著“世界領先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)指標體系的建立、完善，管理考核的進一步調整細化，企業(yè)文化建設的深入開展，“五精”管理全面推進，以煤為主的新型工業(yè)化科學管理格局將全面形成。四是通過生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展，使員工更多地享受到企業(yè)發(fā)展的成果和實惠，對企業(yè)的歸屬感、榮譽感、凝聚力和忠誠度將全面提升，企業(yè)發(fā)展的動力進一步增強。五是隨著礦井竣工驗收工作的全面完成，技術裝備升級改造項目的實施，專項工程項目的落實，2011年公司將跨入合法、科學、快速發(fā)展的新階段。

篇9

關鍵詞：電力企業(yè) 對標管理 異業(yè)對標 深化應用

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）09（a）-0103-02

自開展同業(yè)對標一來，一些電力企業(yè)在電網(wǎng)堅強、運維檢修、營銷管理等方面取得了顯著成就，逐步提升自身的業(yè)績和管理水平，努力實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。同業(yè)對標“比學趕超”必不可少，而異業(yè)對標“跳出電力看電力”同樣不可或缺。異業(yè)對標工作將對標范圍延伸至本企業(yè)外，瞄準社會各行業(yè)最佳管理實踐，借鑒他們的先進管理經(jīng)驗和工作方法，結合企業(yè)實際和特點進行整合再造，豐富了企業(yè)執(zhí)行力的內涵，拓展了對標工作深化研究的外延，促進企業(yè)自身發(fā)展和提升。

1 目標和分類

1.1 目標

電力企業(yè)開展異業(yè)對標工作，其主要目標是對照實際工作中的不足，學習其他行業(yè)工作中的先進經(jīng)驗和工作方法，引進他們先進的服務理念、高效的工作方法、規(guī)范的服務制度、務實的工作作風和創(chuàng)新的企業(yè)精神，全年提升電力企業(yè)各項工作水平，促進企業(yè)自身發(fā)展。

1.2 分類

針對目標，異業(yè)對標工作可分為兩部分內容。一是對內班組異業(yè)對標，引入服務型指標，將電力企業(yè)內部不同業(yè)務、不同領域的班組放在同一平臺上同臺競技，進一步夯實內部對標管理基礎，促進不同業(yè)務班組間的交流溝通，強化逐級支撐，強化橫向協(xié)同。二是對外行業(yè)異業(yè)對標，根據(jù)企業(yè)特點及自身管理工作弱點，借鑒學習先進單位的先進管理經(jīng)驗和工作方法。以上兩個部分互相協(xié)調、互相促進，旨在推進異業(yè)對標工作落地。

2 組織保障

由于涉及對外標桿企業(yè)較多，專業(yè)領域較廣且技術性較強，在現(xiàn)有管理模式下，尤其是在開展異業(yè)對標初期，如何明確各部門、單位見的職責分工，如何建立起高效有序的組織保障機制是異業(yè)對標能否順利實施的前提。推廣實施異業(yè)對標，需要多個部門間的相互協(xié)調配合，建立起一個強大的組織保障機制。

2.1 成立異業(yè)對標工作小組

同業(yè)對標辦公室兼任異業(yè)對標工作小組，具體負責對標體系的研究、制定和完善、異業(yè)對標知識的宣傳、交流和培訓、對標過程中的指導及對標數(shù)據(jù)的收集、匯總、審核和測算工作。并負責組織異業(yè)對標日常工作的管理、監(jiān)督和檢查，定期分析、總結、上報和考核。

2.2 職能部門職責分工

各職能部門按照業(yè)務職能分工負責開展本專業(yè)相關工作，如本專業(yè)對內班組和對外行業(yè)異業(yè)對標體系指標的選定、與相應行業(yè)的聯(lián)絡協(xié)調及數(shù)據(jù)采集、對基層單位和班組相關專業(yè)工作的業(yè)務指導。

2.3 基層單位職責分工

各基層單位要分別建立起有力的組織保障機構，按照數(shù)據(jù)需求標準收集所轄班組指標數(shù)據(jù)及相關信息，確保數(shù)據(jù)的準確、全面、及時。并認真研究異業(yè)對標過程中存在的問題，及時提出修改意見反饋至異業(yè)對標工作小組。

2.4 基層班組職責分工

各班組要依據(jù)自身主營業(yè)務需求，對其他班組和車間進行“點對點”設置指標。圍繞指標定義、統(tǒng)計周期、基準值、波動范圍等方面與被考核班組、企業(yè)管理部門進行確認，納入班組對標指標體系。根據(jù)工作變化情況和自身工作需求，提報指標設置修改建議。

為確保異業(yè)對標工作的順利實施，在建立組織保障機制的通知，建立并完善了考核評價及考評細則，對工作流程、數(shù)據(jù)采集、評價分析等方面逐一進行了規(guī)定，嚴格過程管控，強化考核管理。

3 指標體系及實施

3.1 對內班組異業(yè)對標

按照簡約、易行、實效的原則，構建互為服務型指標體系和過程管控型評價體系。指標設置體現(xiàn)點對點業(yè)務支撐、切合班組工作實際，數(shù)據(jù)采集源于常規(guī)工作，具備良好的可操作性，要求企業(yè)管理人員注重專業(yè)素質提升，準確掌握診斷分析和評價方法，確保體系運行安全可靠，加快提升班組服務水平、核心業(yè)務控制能力和工作效率，強化服務班組，實現(xiàn)班組減負，引領同業(yè)對標向異業(yè)對標模式轉變。

（1）創(chuàng)新實現(xiàn)班組異業(yè)對標。對標由相同班組向不同班組拓展，最終實現(xiàn)電力企業(yè)班組對標全覆蓋。

（2）體現(xiàn)班組業(yè)務關聯(lián)性。在指標設置上，廣泛征求專業(yè)管理部門和關聯(lián)班組意見，著重考量關聯(lián)班組對自身業(yè)務需求的有效支撐，切實做到縱向貫通、橫向協(xié)同。

（3）保持指標體系自主性。結合工作需求，自行設置指標，原則上被考核班組設置5～15項，逐項明確指標定義、計算方法和統(tǒng)計口徑。

（4）保持指標體系開放性。結合工作實際，可隨時提報指標修改建議，經(jīng)歸口管理部門審批通過后，定期組織對相關指標進行修訂和完善。

（5）班組服務定量評價。按照指標體系所確定的對標指標及其權重和評價方法，開展指標評價，并根據(jù)評價結果確定標桿。

3.2 對外行業(yè)異業(yè)對標

按照取長補短、有的放矢、創(chuàng)新為重、形式多樣的原則，構建對外行業(yè)異業(yè)對標。指標設置體現(xiàn)企業(yè)管理共性，與企業(yè)有待提升的工作保持一致，數(shù)據(jù)來源以雙方運行的成熟可靠的體統(tǒng)獲得，對標數(shù)據(jù)可便捷、迅速地從管理系統(tǒng)中查詢得到且數(shù)據(jù)可靠唯一。通過向標桿學習，查找并改進自身不足，達到將對方亮點經(jīng)驗進行異業(yè)“改造”“嫁接”的目標。

根據(jù)企業(yè)特點及自身管理工作弱點，利用適當時機試行開展了“安全管理與煤礦系統(tǒng)對標、優(yōu)質服務與移動公司對標、資產(chǎn)運營與銀行系統(tǒng)對標、應急管理與公安消防對標、營銷策劃與保險公司對標”對外行業(yè)異業(yè)對標。

3.2.1 安全管理與煤礦系統(tǒng)對標

電力安全生產(chǎn)管理是一項綜合性以人為中心的科學管理，該管理工作直接關系到國家財產(chǎn)及人生安全，電力安全與否決定于人的安全行為和物的安全環(huán)境，而人的安全行為與人的安全心理密切相關，這一點與煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理極為相似。通過走訪棗莊礦業(yè)集團等多家煤礦企業(yè)，組織安全監(jiān)察質量部、各單位、班組安全員深入煤礦系統(tǒng)學習，制定了“事故隱患排查治理整改計劃完成率”“線損率”“標準化作業(yè)達標率”等指標進行對標。

3.2.2 優(yōu)質服務與移動公司對標

移動公司作為窗口服務的標桿，服務禮儀規(guī)范和服務水準一流。他們將“追求客戶滿意服務”作為企業(yè)經(jīng)營宗旨，將“以優(yōu)異的網(wǎng)絡質量和強大的支撐系統(tǒng)，為客戶提供種類豐富、品牌齊全的移動通信服務”作為企業(yè)質量方針，全心全意提升服務質量。同樣作為服務型企業(yè)，供電企業(yè)的優(yōu)質服務既是廣大電力客戶的需求，也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求。通過學習移動公司規(guī)范了服務流程、強化服務理念、完善服務標準、認真履行供電服務承諾。

3.2.3 資產(chǎn)運營與銀行系統(tǒng)對標

資金是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的血液，銀行系統(tǒng)對資產(chǎn)運營風險防范方面工作有著豐富的經(jīng)驗和完善的措施體系。作為資金密集型的電力企業(yè)，財務預算執(zhí)行控制要求精益化管理，各項收入、成本要求預測準確，控制均衡，如何加強梳理資金管理流程、加強資金管理環(huán)節(jié)的內部控制，防范資金風險，保證貨幣資金的安全完整是電力企業(yè)亟待探索的工作。組織財務部、營銷部員工走訪工商銀行、農業(yè)銀行等各大銀行，了解銀行諸如擔保、抵押等各類資金章程，制定了“電費解款及時率”“電費收取差錯率”“竊電類違約使用電費規(guī)范率”等指標。通過全面推進精益化管理、標準化建設，理順優(yōu)化管理流程，提高資金的使用效益，發(fā)揮資金的集中管理優(yōu)勢提高資金使用效率。

3.2.4 應急管理與公安系統(tǒng)對標

供電企業(yè)應急工作一般都是對各類突發(fā)事件進行搶修，在最短時間內恢復供電。公安系統(tǒng)向來以反映速度快、效率高而著稱。他們從接警到出警、從備品備件到人員狀態(tài)都有一整套行之有效的制度和要求。組織配電工區(qū)、搶修班等生產(chǎn)部門員工向公安“ 取經(jīng)”，提煉出“應急資源考評合格率”“應急值班合格率”“應急預警、處置完成率”“應急培訓合格率”等指標，針對在故障搶修過程中的一些薄弱環(huán)節(jié)進行補缺調整，提高應急反應能力。

針對上述指標體系，明確每個指標的數(shù)據(jù)統(tǒng)計范圍和要求，指明指標統(tǒng)計口徑和數(shù)據(jù)來源。每季度按照責任分工每季度開展對內班組及對外行業(yè)異業(yè)對標工作，收集指標數(shù)據(jù)進行對比分析，力求全面、客觀反映企業(yè)現(xiàn)行管理差距，努力提升管理水平。

4 異業(yè)對標取得成效

隨著異業(yè)對標工作的持續(xù)開展，電力企業(yè)各專業(yè)向行業(yè)外標桿看起，剖析弱點，擬定措施并整改落實，在安全管理、優(yōu)質服務、資產(chǎn)運營、應急處置及營銷策劃等方面工作水平均得到大幅提升，各項措施的實施效果逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)整體管理水平步入新的階段。

4.1 班組建設水平得到進一步提升

班組異業(yè)對標過程中，發(fā)揮班組的自主能動性，增強班組成員服務意識，由考核生產(chǎn)管理水平向考核互相服務能力轉變，推進班組對標由生產(chǎn)導向型向客戶導向型的轉變。班組的自我管理、自我完善、自我提升是班組建設根本目的。2015年有24個班組獲得“標桿班組”稱號，183項專利獲得國家授權，班組長代表在第六屆中國班組長論壇做典型發(fā)言。

4.2 安全管理能力得到進一步提升

完善并規(guī)范各項安全管理制度。修訂、完善了《安全例會制度》、《電力安全工器具管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進一步明確各級安全責任和工作標準要求。以“六查”（查管理、查存放、查領用、查歸還、查試驗、查采購）為重點，全面梳理各單位在安全工器具管理中存在的問題和不足，排查、整改存在的安全隱患。電力企業(yè)公司安全生產(chǎn)形勢整體平穩(wěn)，連續(xù)多年未發(fā)生人身傷亡事件，未發(fā)生電網(wǎng)事件、未發(fā)生七級及以上設備事件，安全生產(chǎn)天數(shù)創(chuàng)歷史最高記錄。

4.3 預算管理手段得到進一步提升

全面應用全鏈條管控工具，將基建、技改項目及生產(chǎn)、營銷等資金計劃項目通過財務系統(tǒng)進行進度控制，明確了項目完成時間、結算時間、負責單位和負責人，定期召開資金結算協(xié)調會，通報項目及費用分階段完成情況，有力確保年度資金和項目的落實；管理性支出則通過自主開發(fā)的支出提報系統(tǒng)進行進度控制，確保各項指標可實時監(jiān)督并控制。通過各部門協(xié)同工作，預算進度控制一直位居全省前列，成本結算大幅提升，位居系統(tǒng)第一。

4.4 窗口服務質量得到進一步提升

建立營業(yè)窗口實時監(jiān)控機制，一千余個營業(yè)窗口實現(xiàn)統(tǒng)一集中監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)問題進行實時督辦。編發(fā)窗口服務“四項規(guī)范”和“兩本手冊”，明確上墻圖板、擺置資料、電子設備等配置規(guī)范以及著裝規(guī)范和行為規(guī)范標準，“一柜通”柜臺和預約服務實現(xiàn)全覆蓋。編發(fā)窗口服務知識“一百問”，繳費網(wǎng)點電子地圖。“營銷服務規(guī)范率”由去年同期的96.2%提升至98.6%，“營配調貫通達標率”由69.73%提升至99.28%，營銷服務水平受到業(yè)內外人士好評。

4.5 應急保障能力得到進一步提升

按照《供電企業(yè)應急能力評估標準》，開展公司應急能力評估，更新公司應急管理手冊，完善應急物資、應急裝備、應急隊伍。修編公司及各基層單位應急預案，推廣實施應急處置卡，完善現(xiàn)場處置方案，根據(jù)季節(jié)特點組織開展應急演練活動，主要從承擔省級應急演練任務，開展政企聯(lián)動演練、現(xiàn)場處置方案演練，推動市級政府出臺處置大面積停電應急預案，應急工作得到上級單位高度認可，“應急保障工作評價指數(shù)”指標提升至99.2，居電力系統(tǒng)前列。

5 結語

異業(yè)對標工作跳出了在同行業(yè)選擇標桿的局限，另辟蹊徑，根據(jù)自身業(yè)務的重點和薄弱點，在不用的行業(yè)分別尋找標桿，并展開對標，促使各專業(yè)查擺自身不足，制定整改措施，提升了整體管理實力，增強了員工挑戰(zhàn)自我的主動性和拓展視野的角度。但是，鑒于各行業(yè)經(jīng)營管理模式的差異，要在國內行業(yè)標桿中開展異業(yè)對標，達到“以它山之石攻玉”的作用，尚有很多工作需要去完善，比如在現(xiàn)有管理模式下如何建立起高效的工作保障機制和實施體系等，都需要進一步深入研究。

參考文獻

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篇10

Abstract: How to build safety culture for a coal enterprise and implement it in safety management is the focus of employee of coal industry. If it is built, it can improve the quality of workers, coordinate safe production, improve safety management efficiency, and realize the employee value maximization and the maximization of enterprise value.

關鍵詞： 安全文化；創(chuàng)建

Key words: safety culture；create

中圖分類號：TD7文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）15-0127-01

0引言

自從煤炭被人類開采利用以來，安全事故就像一個揮之不去的夢魘一直籠罩在煤礦從業(yè)人員的心頭。因為安全事故一旦發(fā)生，輕則傷，重者亡，更有甚者群死群傷，生產(chǎn)系統(tǒng)遭到破壞，整個礦井陷入全面癱瘓的境地，所產(chǎn)生的社會負面影響更加惡劣。從事煤炭安全管理研究的人員發(fā)現(xiàn)：即使有了安全的工作環(huán)境、一流的裝備和技術、高知識水平的人才和健全的規(guī)章制度，卻仍然避免不了安全事故的發(fā)生。

他們將這一現(xiàn)象歸結為員工素質的缺失，于是安全文化這個概念便應運而生，因為安全文化就是從解決人的因素入手，把提高員工的安全素質、安全意識和自律律他意識作為主要任務，從而賦予了安全管理更多的內涵，也為安全管理注入了新的活力。對于一個高危行業(yè)的煤企而言，安全管理水平的高低和安全文化創(chuàng)建的成功與否，不但直接關聯(lián)著企業(yè)的生存和健康發(fā)展，就是對國計民生和社會和諧穩(wěn)定也有著不可忽視的重要意義。那么，在煤企安全文化創(chuàng)建的過程中又該注意哪些問題呢？

1安全文化創(chuàng)建要全面兼顧，切忌以偏概全

從理論上講，安全文化屬于企業(yè)文化的一個子系統(tǒng)，只不過在高危行業(yè)的煤企中它顯得更加重要和緊迫一些。既然它屬于企業(yè)文化的范疇，那么它也就必然具有企業(yè)文化的共性和表現(xiàn)形式，所以一個煤企的安全文化創(chuàng)建也必須從以下四個方面做到全面兼顧。

首先是表層的安全物質文化建設。一個煤炭企業(yè)的安全物質文化主要體現(xiàn)在員工的工作環(huán)境、設備的安全狀況等方面，當前許多煤炭企業(yè)開展的“雙基”建設、安全質量標準化建設、亮點工程建設、安全標志建設、安全文化長廊、聲光報警裝置等都屬于安全物質文化建設的范疇，這是打造本質安全工作環(huán)境的根本和基礎工作。

其次是淺層的安全行為文化建設。安全行為文化主要是通過宣傳教育、培訓學習、制度約束等手段規(guī)范員工的安全操作行為，使之合乎煤礦三大規(guī)程的要求，從而達到實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。當前部分煤礦開展的手指口述、崗位描述、全程無協(xié)助獨立操作法、“三法三卡”等都屬于安全行為文化建設的范疇。

再次是中層的安全制度文化建設。安全規(guī)章制度是用來規(guī)范職工安全行為的軟件建設，其本身是防范風險的有力保障，也是制度設計時要達到的目的，遵循制度和程序可以在很大程度上降低風險發(fā)生的幾率。因此安全制度的設計必須要考慮到其全面性和可操作性，以防制度出現(xiàn)漏洞被人鉆了空子或者是制度制定出臺以后執(zhí)行不下去的現(xiàn)象發(fā)生。

第四是深層次的安全精神文化建設。安全精神文化建設是要創(chuàng)建職工的安全價值觀，樹立群體安全意識，營造良好的安全氛圍，提高職工整體安全素質，從而實現(xiàn)精神文化統(tǒng)領行為文化、制度文化和物質文化的目的。

2安全文化創(chuàng)建要結合實際，切忌空喊口號

在不少煤炭企業(yè)，認為安全文化建設就是貼標語、喊口號，于是找專業(yè)的廣告公司設計了精美的安全文化宣傳彩頁、安全文化手冊，提出了系統(tǒng)全面的安全理念，但是真正是結合實際工作提煉出來的少之又少，空喊口號的不在少數(shù)。其實，安全文化口號的提出是在安全管理過程當中積淀總結而來的，并不是憑著豐富的想象杜撰而來的。那些看似系統(tǒng)全面的安全口號沒有真正融入到員工的生產(chǎn)生活中，沒有真正達到入腦入心的效果，也就更談不上引領職工的行為。

3安全文化創(chuàng)建要借鑒學習，切忌全盤照搬

按照科學發(fā)展的觀點，一個企業(yè)的企業(yè)文化也可以由企業(yè)領導者或者策劃者設定或者策劃后在企業(yè)形成，也就是說優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以借鑒學習的。在安全文化的創(chuàng)建中固然可以借鑒學習其它企業(yè)優(yōu)秀的安全文化，但是但這是需要一個實踐和認同的過程，是循序漸進的，安全文化雖然具有一般企業(yè)文化的共性，但是它更具有符合本企業(yè)實際情況的個性或特性，它是在一定的條件下，通過安全管理實踐所形成的，為全體員工所共同遵守的安全意識、安全價值觀、安全職業(yè)道德和安全行為準則的總和。

因此它必須得到員工的普遍認同和踐行才算是有用的企業(yè)文化，才能對全體員工產(chǎn)生明顯的導向、激勵和約束作用，而全盤照搬外來文化否定本土文化的做法只能是舍本逐末，緣木求魚。

4安全文化創(chuàng)建要循序漸進，切忌急于求成

在當前進行煤炭資源整合，煤炭企業(yè)兼并重組的大潮中，優(yōu)秀安全文化的引領作用在整合煤企中得到了很好的印證。但是這并不能說明安全文化創(chuàng)建是可以一蹴而就的，它是要有一個循序漸進、水到渠成的過程，它是通過宣傳、教育、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍的手段，不斷提高員工的安全素質修養(yǎng)，增強其安全意識和規(guī)范其安全行為，從而使職工由不得不服從于安全制度的被動狀態(tài)，轉變成主動自覺地按規(guī)章制度采取行動，即“要我安全”到“我要安全、我會安全”的一個循序漸進的過程。況且安全文化的創(chuàng)建是必須建立在良好的安全管理基礎、完善的安全技術措施之上的。試想，在一個安全物質條件惡劣、事故隱患叢生、安全管理基礎薄弱、違章行為隨處可見的整合礦井，想要一下子把安全文化創(chuàng)建到一個較高的境界那是不切實際的，是違背科學發(fā)展觀的。欲速則不達，急于求成的做法只能是飲鴆止渴。

總之，在安全文化創(chuàng)建過程當中一定要堅持“以人為本”這個創(chuàng)建思路，通過充分發(fā)揮人的主觀能動性正確處理好安全和生產(chǎn)、宣傳教育、班組建設、質量標準化建設等方方面面的關系，最終消除物的不穩(wěn)定狀態(tài)和糾正人的不安全行為，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。

參考文獻：

[1]李堂東.淺談公司企業(yè)文化建設.商業(yè)文化，2011，（08）.