導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇認(rèn)知實(shí)習(xí)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我在南寧康寧物流公司實(shí)習(xí)，南寧康寧快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事公路運(yùn)輸在京注冊(cè)的專業(yè)運(yùn)輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè)，地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識(shí)，塑造嶄新的形象，用在實(shí)踐中探索出來(lái)的管理制度和工作程序?yàn)楦黝惼髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

多年來(lái)公司一直致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)與成品銷售的供應(yīng)鏈提供服務(wù)，為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨，多點(diǎn)分送的配送系統(tǒng)提供服務(wù)。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關(guān)心下，公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，綜合服務(wù)能力。 本公司具有運(yùn)輸部，客服部，倉(cāng)儲(chǔ)部，車隊(duì)，財(cái)務(wù)部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務(wù)、最低廉的運(yùn)輸價(jià)格和最高效的供應(yīng)鏈。

4.在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)：

在實(shí)習(xí)中，能夠靈活的將理論和實(shí)踐連接起來(lái)，我工作認(rèn)真，態(tài)度誠(chéng)懇，勤勞勇敢，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗，親和力強(qiáng)，知錯(cuò)就改，能夠坦然的接受上司的批評(píng)和教誨，具有良好的團(tuán)結(jié)精神，獲得同事們的歡迎和喜愛(ài)，業(yè)績(jī)突出，受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度，贏得顧客的喜歡和幫助。

5.在實(shí)習(xí)中獲得的收獲和體會(huì)：

入世以前并不知道社會(huì)的繁雜，入世之后讓人不得不震驚，在此我發(fā)現(xiàn)其實(shí)社會(huì)是一本書，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書，這本深刻而內(nèi)涵的書中蘊(yùn)藏著人生的真諦，當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)激烈，能力表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，社會(huì)的神奇，要讀懂這本書，我必須保持有一顆熱情的心，一顆好奇的心和一顆堅(jiān)定不移的自信心的三心合一。

實(shí)習(xí)以來(lái)我從中學(xué)到了很多知識(shí)：①學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng)，“嚴(yán)于律己，寬以待人?！彼虝?huì)我處理好人際關(guān)系，他幫我建立了友誼的橋梁，他幫我建立事業(yè)的根基。②實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認(rèn)識(shí)自己,就如在校我曾是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,我原以為我是一個(gè)很有能力的人,太過(guò)于自信,反而顯出我的自悲.但一回到現(xiàn)實(shí)中,才發(fā)現(xiàn)我的這一點(diǎn)點(diǎn)能力是沒(méi)法跟別人比的, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微不足道. ③實(shí)習(xí)鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強(qiáng)更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等.

在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。

相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。

這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^ 。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。

不要怕困難,做了也許沒(méi)機(jī)會(huì),但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì)?！霸?jīng)真的想過(guò)放棄了,不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒(méi)什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,但也要對(duì)得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?！蓖ㄟ^(guò)那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助,現(xiàn)也就談?wù)勎业囊?jiàn)解:

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處處。

3、面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。

5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人,所以我們所說(shuō)的真誠(chéng)并不等于完全無(wú)所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。

6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。

在我的努力下,我取得了成績(jī),其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒(méi)機(jī)會(huì),但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì),所以我還是堅(jiān)持做了。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了, 但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):

1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。

3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來(lái)自然事半功倍。

4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。

5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來(lái)做事,誰(shuí)都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來(lái),就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力,嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無(wú)法開展工作。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

生活的美好,社會(huì)的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因?yàn)樗涊d了我的歷史,因?yàn)樗T造了我的能力,因?yàn)樗峋毩宋业木A,因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度,因?yàn)橹敢易呱险_的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ).

6.在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足:

經(jīng)驗(yàn)不足,無(wú)論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺(jué)自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥.在工作中有時(shí)會(huì)短路，能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人,做事方面都比較老實(shí)化,技巧不熟練等. 口才不好,也許在學(xué)校接觸的人少吧,講話不流利,語(yǔ)氣直,交流方面也比較少等.

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)和存在的不足,讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展,需要注意的揚(yáng)長(zhǎng)避短.確立好目標(biāo),繼續(xù)前進(jìn).實(shí)習(xí)是學(xué)生在向社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,所以實(shí)習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實(shí)習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無(wú)關(guān),但從中我也能夠?qū)W到很多知識(shí),比如人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí).從中我深深體會(huì)到課本上只是虛幻的理論,而不是實(shí)踐的真實(shí).所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內(nèi)容如何,只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論,我們都要努力學(xué)習(xí),做什么都要學(xué)會(huì)從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂(lè).有得必有失,有取也有舍.我相信有三十六個(gè)行家,行行出壯元,總有一個(gè)屬于我.

總的來(lái)說(shuō):我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的,在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒(méi)有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的,而知識(shí)主要來(lái)源于校園;有了知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒(méi)用的知識(shí)。我體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)。

總之,在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創(chuàng)造更好的未來(lái)”作為我人生的座右銘,永不放棄。

2017年物流認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【二】

經(jīng)過(guò)這幾天在金佳物流的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，也感受到物流工作的繁雜性，有時(shí)僅僅一個(gè)簡(jiǎn)單的流程就需要多個(gè)部門的共同參與。此外，我還學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的物流方面的專業(yè)知識(shí)專業(yè)技巧。同時(shí)，我也感受到自身各方面知識(shí)的不足與匱乏。

作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生，我們沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)又與現(xiàn)實(shí)有著很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到我們將來(lái)所要從事的物流這個(gè)行業(yè)的美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，因此，在大學(xué)即將結(jié)束的日子里，我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識(shí)，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)外，還應(yīng)該多多實(shí)習(xí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。

篇2

一、實(shí)習(xí)期間收獲

（一）提高了法律文書寫作能力

很多人都認(rèn)為律師是靠嘴吃飯，其實(shí)律師最大的工作卻是文字工作。在律師的業(yè)務(wù)中，非訴訟類的業(yè)務(wù)基本上都需要靠文字來(lái)完成。就訴訟類案子來(lái)說(shuō)，也有大量的文字工作，比如起訴書、答辯狀等，一份優(yōu)秀的起訴狀和答辯狀能讓法官對(duì)案件一目了然。一年的實(shí)習(xí)生活中，我在參與的案件中主動(dòng)起草起訴狀、上訴狀、答辯狀、詞、法律意見(jiàn)等各類法律文書，通過(guò)指導(dǎo)的老師修改查漏補(bǔ)缺，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地糾正錯(cuò)誤，逐漸形成自己的感悟、理解和判斷，提高自己的能力。

（二）增強(qiáng)了訴訟實(shí)務(wù)處理能力

實(shí)習(xí)期間，我在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下，參與了多起案件的工作。從撰寫各類法律文書到陪同指導(dǎo)律師出庭訴訟，參與了案件的各個(gè)環(huán)節(jié)，較為全面地掌握了訴訟實(shí)務(wù)的能力和技巧。通過(guò)參加庭審活動(dòng)，我對(duì)庭審的各個(gè)環(huán)節(jié)也有了直觀的認(rèn)識(shí)。法庭是律師的主戰(zhàn)場(chǎng)，是律師價(jià)值體現(xiàn)之處。對(duì)于實(shí)習(xí)律師來(lái)說(shuō)，多參與訴訟庭審，對(duì)于自己訴訟實(shí)務(wù)能力提升有很大的幫助。經(jīng)過(guò)幾次庭審，對(duì)于法庭上的一些突發(fā)狀況，我業(yè)務(wù)能力和心理承受能力均有顯著提高。同時(shí)我深刻認(rèn)識(shí)到庭前準(zhǔn)備的重要性。因此現(xiàn)在也養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，在每個(gè)案件開庭前我都會(huì)準(zhǔn)備庭前預(yù)案，做好充分準(zhǔn)備，將法庭上可能發(fā)生的狀況統(tǒng)統(tǒng)考慮清楚，在開庭時(shí)做到有備無(wú)患。

（三）學(xué)會(huì)與人溝通

剛進(jìn)入律所時(shí)，我與人交談時(shí)不夠自信，與人溝通的能力較差。但是律師的職業(yè)決定了工作中相當(dāng)一部分時(shí)間都需要與不同的人進(jìn)行溝通，因此我在實(shí)習(xí)過(guò)程中著重的鍛煉了自己與人溝通交流的能力。通過(guò)一年的鍛煉，我在與人溝通方面取得一定的進(jìn)步。

接待咨詢這是在實(shí)習(xí)期間較常見(jiàn)的工作之一。剛進(jìn)律所時(shí)，對(duì)于接待咨詢沒(méi)有頭緒，找不到重點(diǎn)。咨詢的客戶一講起來(lái)就滔滔不絕，但是經(jīng)常講不到重點(diǎn)，導(dǎo)致我們接待時(shí)間長(zhǎng)但效果不佳。在之后接待當(dāng)事人的過(guò)程中，我就有意識(shí)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)律師接待當(dāng)事人的方式。指導(dǎo)律師在接待當(dāng)事人時(shí)，能夠很好地掌握節(jié)奏，在當(dāng)事人滔滔不絕時(shí)會(huì)及時(shí)制止，并通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)的形式來(lái)了解案情，往往可以通過(guò)簡(jiǎn)單的幾個(gè)問(wèn)題就能夠把案情了解清楚，并準(zhǔn)確把握當(dāng)事人的訴求。通過(guò)多次與指導(dǎo)律師一起接待當(dāng)事人，我學(xué)習(xí)了接待咨詢以及與當(dāng)事人溝通的技巧。

二、展望未來(lái)

經(jīng)過(guò)一年實(shí)習(xí)生活，即將成為一名執(zhí)業(yè)律師，我知道自己仍然有一些不足之處，在之后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力成為一名優(yōu)秀的律師。

（一）持續(xù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)能力

我對(duì)如何做好律師工作有十二字的總結(jié)：聽(tīng)得懂，想得全，說(shuō)得清，辦得了。而聽(tīng)得懂就是要有歸納總結(jié)能力，對(duì)于當(dāng)事人面臨的困惑能抽絲剝繭地找到問(wèn)題關(guān)鍵；想得全就是要有全面思考分析能力，一個(gè)法律問(wèn)題到底能用幾種方式達(dá)到當(dāng)事人的訴求，而哪種方式能更高效；說(shuō)得清就是要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，將專業(yè)的法律術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)變成當(dāng)事人聽(tīng)得懂的話；辦得了就是要有解決問(wèn)題的能力，律師的工作就是在幫當(dāng)事人解決他們解決不了的問(wèn)題。我時(shí)刻用這十二個(gè)字要求自己，而為了做到這些，就需要持續(xù)性的學(xué)習(xí)。現(xiàn)實(shí)生活中的糾紛遠(yuǎn)不會(huì)按照書本的情節(jié)發(fā)生，也不能按照法律的規(guī)定一一套用，這就需要我們不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，以應(yīng)對(duì)持續(xù)變化的法律規(guī)定和復(fù)雜多樣的糾紛。而這種學(xué)習(xí)不僅是研究法條、分析案件、看裁判文書，還要向老師請(qǐng)教、與同事討論，只有這樣才能贏得當(dāng)事人的信任，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。因此，持續(xù)性的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身能力才能是成為優(yōu)秀律師的關(guān)鍵。

（二）理性思考，履行職責(zé)

律師常常面臨當(dāng)事人及家人出于各種考慮不會(huì)向律師說(shuō)實(shí)話，而我們能做的就是將當(dāng)事人及其家人的敘述作為一個(gè)參考方面，通過(guò)案卷材料全面分析，了解案件情況，通過(guò)自己的專業(yè)能力最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。理性思考是成為優(yōu)秀律師的前提，只有這樣才能更好地履行自己的職責(zé)，不至于偏離了方向。以后的工作，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，理性看待問(wèn)題，有自己的獨(dú)立判斷。

（三）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步

隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展往往伴隨著社會(huì)分工細(xì)化，分工細(xì)化的同時(shí)也需要團(tuán)隊(duì)專業(yè)化，律師團(tuán)隊(duì)專業(yè)化能提高律師服務(wù)質(zhì)量。從前的律師職業(yè)單打獨(dú)斗也能有自己的一片天地，但現(xiàn)在的社會(huì)越來(lái)越需要律師之間的合作，需要律師團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。在河北德公律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的一年更讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的意義，一個(gè)焦頭爛額的案子常常經(jīng)過(guò)大家集思廣益的分析后，很快就會(huì)讓人豁然開朗，而在討論的過(guò)程中所有的律師都在受益，都在學(xué)習(xí)。每位律師各有專長(zhǎng)，各有執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，互相分享討論帶來(lái)的是一加一大于二的作用。對(duì)于實(shí)習(xí)律師而言，分享的過(guò)程更是可以快速獲取資深律師積累的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，掌握本來(lái)難以在短期內(nèi)掌握的執(zhí)業(yè)技能。在之后的執(zhí)業(yè)工作，我會(huì)虛心向其他律師學(xué)習(xí)，和其他律師一起探討案件，共同進(jìn)步。

（四）保持初心，向陽(yáng)生長(zhǎng)

篇3

第一，認(rèn)識(shí)公司：包括了解公司的歷史及企業(yè)文化、公司在整個(gè)行業(yè)中的地位、公司在其所在地的地位、公司的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，熟悉公司的管理方式、規(guī)章制度和人際關(guān)系，適應(yīng)公司周邊環(huán)境及當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣;第二，熟悉自己崗位所在部門的生產(chǎn)流程、工作時(shí)間安排及工作內(nèi)容，適應(yīng)上班生活;第三，學(xué)習(xí)自己崗位所需的理論知識(shí)、掌握必須的操作技能，為定崗后獨(dú)立工作打下基礎(chǔ)?？偨Y(jié)我的實(shí)習(xí)生活，我認(rèn)為我是稱職的，基本上完成了以上任務(wù)。制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)管理上存在著一些共同點(diǎn)，主要有以下幾個(gè)控制要點(diǎn)：第一;勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn);第二，保證設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)和故障的及時(shí)、高效處理;第三，工作區(qū)和休息區(qū)的“5S”管理;第四，安全隱患和設(shè)備故障隱患的排查;第五，生產(chǎn)計(jì)劃安排和產(chǎn)品質(zhì)量控制;

第六，生產(chǎn)成本控制。這些是在制造業(yè)企業(yè)工作要掌握的基本內(nèi)容。制漿造紙是制造業(yè)中典型的連續(xù)化、流程型生產(chǎn)模式，一般企業(yè)規(guī)模都比較大、流程線比較長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西就比較多。我們永豐公司作為一家生產(chǎn)中高檔文化紙的大型企業(yè)，理所當(dāng)然具有以上特點(diǎn)。就我所實(shí)習(xí)的制漿車間來(lái)說(shuō)，它就分為備料、蒸煮和洗篩漂三個(gè)主要工段和供水、污水處理兩個(gè)輔助工序(負(fù)責(zé)污水處理的中段水已劃歸制造部直接管理)，我實(shí)習(xí)的工段主要是備料段和蒸煮段，在洗篩漂只待了三天。備料工段是制漿生產(chǎn)線的初始工段，現(xiàn)在由蒸煮班長(zhǎng)統(tǒng)一管理。這個(gè)工段完成原料(竹片)的切碎(得到符合工藝范圍要求的合格料片)、篩選(將不合格料片去除進(jìn)行再處理，將合格料片送入皮帶輸送機(jī))、水洗(將合格料片進(jìn)行洗滌，洗出其中的雜質(zhì)，進(jìn)一步提高料片質(zhì)量)、輸送(通過(guò)提升機(jī)和皮帶輸送機(jī)等設(shè)備將合格料片送入蒸煮鍋內(nèi)，為蒸煮做好準(zhǔn)備)幾個(gè)環(huán)節(jié)，合格料片要求大小、長(zhǎng)短、厚度符合工藝要求，水分含量適中，雜質(zhì)盡量接近于零，每鍋料片中的青篾、霉?fàn)€竹片的比例盡量小。

根據(jù)我在這里一個(gè)半月的工作情況，我總結(jié)了以下幾個(gè)控制要點(diǎn)：第一，裝鍋時(shí)間和裝鍋進(jìn)度;第二，料片水洗后的質(zhì)量;第三，排污溝的水位控制;第四，水洗機(jī)水量大小的控制及異常處理;第五，其他事項(xiàng)。剛開始一段時(shí)間因?yàn)椴皇煜すぷ?，造成有些方面控制得好，有些方面控制不得力。后?lái)經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的指點(diǎn)和自己的摸索，總結(jié)了一些規(guī)律，工作也一天比一天做得好了，不再是沒(méi)有頭緒，感覺(jué)輕松了許多。蒸煮工段是制漿生產(chǎn)線的第二個(gè)工段，備料工段所生產(chǎn)的合格料片在這里通過(guò)蒸煮藥液的滲透，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)、物理反應(yīng)和生物反應(yīng)，通過(guò)蒸煮系統(tǒng)高溫、高壓的控制，在一定程度上處除阻礙料片成漿的元素，生產(chǎn)出符合工藝要求的粗漿，送洗篩漂工段進(jìn)行下一步處理。在蒸煮工段實(shí)習(xí)的任務(wù)是要掌握蒸煮工段的工藝流程、工藝參數(shù)及控制要點(diǎn)，尤其是要掌握蒸煮工段DCS自動(dòng)化控制系統(tǒng)的微機(jī)操作，這也是前期實(shí)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。

蒸煮工段的整個(gè)設(shè)備分為蒸煮系統(tǒng)、蒸煮藥液系統(tǒng)、送漿系統(tǒng)和熱回收系統(tǒng)等，外加一個(gè)DCS自動(dòng)化控制系統(tǒng)操控全局。蒸煮系統(tǒng)的設(shè)備主要有蒸煮鍋并附帶裝鍋器，蒸煮藥液系統(tǒng)的設(shè)備主要有藥液循環(huán)泵、藥液加熱器、藥液計(jì)量槽及存儲(chǔ)槽、藥液捕集器、藥液循環(huán)管道等，送漿系統(tǒng)設(shè)備主要有噴放鍋、送漿泵及其管道;熱回收系統(tǒng)設(shè)備主要有污熱水槽、污熱水交換器、污熱水過(guò)濾機(jī)、污熱水交換泵、噴射冷凝器和螺旋換熱器等，蒸煮生產(chǎn)的控制要點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：第一，裝鍋料片質(zhì)量和裝鍋量;第二，蒸煮白液和黑液送入量(根據(jù)總液、液比、白液含量、硫化度、澄清度等因素調(diào)控);第三，蒸煮升溫曲線;第四，殘堿和硬度;第五，各種溶劑和液體的溫度、液位及流量;第六，各種鍋體、罐體的液位、溫度和壓力;第七，各種管線的完好情況、滲漏情況及暢通情況;第八，生產(chǎn)進(jìn)度的控制和原材料、化輔原料及其他物耗控制;第九，班前班后工作交接;第十，其他事項(xiàng)。我首先到現(xiàn)場(chǎng)熟悉設(shè)備和管線，遇有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)操作人員并做好記錄，而后了解設(shè)備上各閥門的啟、停規(guī)律，并實(shí)時(shí)觀察，后來(lái)又在現(xiàn)場(chǎng)操作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行了部分崗位的操作，平時(shí)抽空觀察班長(zhǎng)的工作規(guī)律和管理方法。

篇4

[關(guān)鍵詞] 種植義齒； 認(rèn)知度； 縱向調(diào)查

[中圖分類號(hào)] R 783 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [doi] 10.7518/hxkq.2014.04.016

種植義齒是一項(xiàng)修復(fù)缺失牙的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，在中國(guó)已有30多年的發(fā)展史，隨著種植技術(shù)水平和種植材料的不斷發(fā)展和改進(jìn)，它為越來(lái)越多的缺牙患者提供了更廣闊的修復(fù)空間。但由于它價(jià)格昂貴，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，在中國(guó)的普及程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外。另外，由于種植義齒在中國(guó)起步晚，大眾對(duì)于種植義齒的了解程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在種植義齒發(fā)展過(guò)程中大量學(xué)者做了關(guān)于種植義齒認(rèn)知度的調(diào)查，但相關(guān)的縱向調(diào)查還相對(duì)較少，為此筆者在四川省成都市開展了一項(xiàng)縱向調(diào)查，了解在2005年和2013年成都市市民對(duì)于種植義齒的認(rèn)識(shí)和接受程度的基本情況及其變化，分析并討論造成這些變化以及影響種植義齒普及的主要原因，探討提高種植義齒普及率的有效舉措。

1 材料和方法

1.1 設(shè)計(jì)方案

1.1.1 問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 根據(jù)所要了解的項(xiàng)目和目的設(shè)計(jì)問(wèn)卷，其中主要包括：能夠客觀反映人群對(duì)牙種植治療認(rèn)識(shí)程度的10道閉合式的選擇題；人群基本情況調(diào)查的5道閉合式選擇題以及1道開放式題目（年齡）；3道閉合式選擇題，用以分別了解人群對(duì)于牙種植治療可接受的費(fèi)用問(wèn)題、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的選擇問(wèn)題以及對(duì)治療最關(guān)心的問(wèn)題。

1.1.2 抽樣方法 本研究采取非概率抽樣中的偶遇抽樣法。

1.1.3 樣本含量 本問(wèn)卷共涉及19個(gè)問(wèn)題，根據(jù)樣本含量要為問(wèn)題個(gè)數(shù)10～25倍的原則，在這個(gè)基礎(chǔ)上擴(kuò)大樣本量增加調(diào)查的可信度，擬定調(diào)查900份問(wèn)卷（有效問(wèn)卷）。

1.2 確定研究對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)查對(duì)象為成都市內(nèi)不同地點(diǎn)的多個(gè)社區(qū)居民（成年人），涉及不同性別、年齡、文化程度的人群。納入標(biāo)準(zhǔn)：非特殊人群中能夠自主完成問(wèn)卷填寫的成年人。排除標(biāo)準(zhǔn)：特殊人群；口腔醫(yī)務(wù)人員以及曾經(jīng)從事過(guò)此職業(yè)的人群；未成年人（年齡小于18歲的人群）。

1.3 觀察指標(biāo)

人群基本情況的調(diào)查，包括性別、年齡、文化程度、月收入等，設(shè)計(jì)為5道閉合式選擇題以及1道開放式題目（年齡）。統(tǒng)計(jì)學(xué)分析時(shí)需要討論這些因素對(duì)認(rèn)知度的影響是否有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。能夠客觀反映人群對(duì)牙種植治療認(rèn)識(shí)程度的10道閉合式的選擇題，也是在最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析時(shí)需要量化的部分，涉及內(nèi)容為種植義齒的基本概念及特征。最后3道閉合式選擇題不進(jìn)行量化的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，用以分別了解人群對(duì)種植義齒費(fèi)用的接受程度，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇時(shí)的關(guān)注內(nèi)容，以及對(duì)種植義齒本身最關(guān)心的問(wèn)題。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

首先進(jìn)行問(wèn)卷的篩選與統(tǒng)計(jì)（即有效問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)）：調(diào)查對(duì)象的年齡小于18歲、問(wèn)卷未答全、單選題出現(xiàn)兩個(gè)以上選項(xiàng)，以及第3個(gè)選擇題（您是否接受過(guò)種植義齒治療？）選擇“是”的問(wèn)卷即為無(wú)效問(wèn)卷，不納入最后的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。對(duì)有效問(wèn)卷進(jìn)行整理、編號(hào)、數(shù)據(jù)錄入。對(duì)其中已量化的題目進(jìn)行求和，即每份問(wèn)卷對(duì)應(yīng)一個(gè)分值。分別對(duì)年齡、文化程度、收入情況的4個(gè)組段所對(duì)應(yīng)的樣本進(jìn)行單因素方差分析，計(jì)算P值，檢驗(yàn)水準(zhǔn)為α=0.05，推斷這3個(gè)因素對(duì)于人群對(duì)種植義齒認(rèn)知度的影響有無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，若有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，應(yīng)進(jìn)一步行q檢驗(yàn)，進(jìn)行4個(gè)樣本均數(shù)間的兩兩比較。

2 結(jié)果

2.1 問(wèn)卷收回情況

2005年發(fā)出問(wèn)卷1 000份，收回問(wèn)卷980份，其中有效問(wèn)卷908份；2013年發(fā)出問(wèn)卷1 000份，收回問(wèn)卷964份，其中有效問(wèn)卷905份。

2.2 問(wèn)卷基本構(gòu)成及統(tǒng)計(jì)結(jié)果

2.2.1 認(rèn)知程度與文化程度 不同文化程度的得分情況見(jiàn)表1。對(duì)結(jié)果進(jìn)行單因素方差分析，2005年和2013年數(shù)據(jù)差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即可認(rèn)為不同文化程度得分不同或不全相同。進(jìn)一步通過(guò)SNK法進(jìn)行兩兩比較，得出結(jié)論：2005年數(shù)據(jù)中除尚不能認(rèn)為大學(xué)專科及本科組與碩博組間的得分有差異外，其余各組間兩兩比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。即得分以大學(xué)專科及本科組與碩博組最高，高中及中專組次之，初中及初中以下組最低。2013年數(shù)據(jù)中初中及初中以下組與大學(xué)?？萍氨究平M和碩博組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，高中及中專組與大學(xué)?？萍氨究平M和碩博組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，其余組間尚不能認(rèn)為得分差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。文化程度構(gòu)成中，2013年碩博組人數(shù)過(guò)少，可能影響對(duì)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析。

2.2.2 認(rèn)知程度與收入情況 不同收入水平的得分情況見(jiàn)表2。對(duì)結(jié)果進(jìn)行單因素方差分析，2005年及2013年數(shù)據(jù)差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即可認(rèn)為不同收入的得分不同或不全相同。進(jìn)一步通過(guò)SNK法進(jìn)行兩兩比較，得出結(jié)論：2005年數(shù)據(jù)尚不能認(rèn)為不同收入情況組間的得分有差異。2013年除收入在每月4 000元以上的兩組間無(wú)顯著差異外，其他組兩兩比較，組間均有顯著差異，即收入越高，得分越高。

2.2.3 認(rèn)知程度與年齡 對(duì)兩次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行年齡與得分情況的相關(guān)性分析，2005年數(shù)據(jù)（r=-0.275，P=0.005）、2013年數(shù)據(jù)（r=-0.093，P=0.005），可以認(rèn)為兩次調(diào)查對(duì)象的年齡與得分之間呈負(fù)相關(guān)，即年齡越高，得分越低。

2.2.4 種植義齒的認(rèn)識(shí)途徑 對(duì)種植義齒的認(rèn)識(shí)途徑構(gòu)成中，2013年電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙以及親戚朋友介紹等途徑所占比重較2005年有顯著提高，而衛(wèi)生宣教所占比例有所下降（表3）。

2.3 關(guān)于種植義齒最關(guān)注的問(wèn)題

2005年調(diào)查對(duì)象對(duì)種植義齒最關(guān)注的問(wèn)題依次是：成功率（38.8%）、異物對(duì)身體的危害（23.2%）、費(fèi)用（22.8%）、使用期限（8.0%）、治療時(shí)間（7.2%）。2013年調(diào)查對(duì)象對(duì)于種植義齒最關(guān)注的問(wèn)題依次是：成功率（33.9%）、費(fèi)用（22.8%）、異物對(duì)身體的危害（22.1%）、使用期限（14.0%）、治療時(shí)間（7.2%）。

2.4 關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的選擇問(wèn)題

2005年調(diào)查對(duì)象選擇種植義齒治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，最關(guān)注的問(wèn)題依次是：醫(yī)療技術(shù)（83.6%）、費(fèi)用（9.6%）、服務(wù)態(tài)度（5.3%）、宣傳力度（1.5%）。2013年調(diào)查對(duì)象選擇種植義齒治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，最關(guān)注的問(wèn)題依次是：醫(yī)療技術(shù)（84.4%）、費(fèi)用（8.4%）、服務(wù)態(tài)度（4.4%）、宣傳力度（2.8%）。

2.5 關(guān)于種植義齒能夠接受的價(jià)格

2005年調(diào)查對(duì)象對(duì)于進(jìn)口種植系統(tǒng)能接受的價(jià)格情況為每顆1 000～3 000元（70.9%），3 000～5 000元（12.3%），5 000～8 000元（4.6%），8 000～10 000元（1.3%），無(wú)所謂（10.9%）。2013年調(diào)查對(duì)象對(duì)于進(jìn)口種植系統(tǒng)能接受的價(jià)格為每顆1 000～3 000元（65.4%），3 000～5 000元（17.0%），5 000～8 000元（4.1%），8 000～10 000元（1.9%），無(wú)所謂（11.6）。

3 討論

3.1 文化程度與種植義齒認(rèn)知度的關(guān)系

兩次的調(diào)查結(jié)果均顯示，大學(xué)?？萍氨究平M及碩博兩組的人群對(duì)種植義齒的認(rèn)知度最高，且與較低學(xué)歷兩組間的認(rèn)知度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，而大學(xué)?？萍氨究平M與碩博兩組間的差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。文化程度較高的人群一方面接受新鮮事物的能力較強(qiáng)，另一方面接觸新鮮事物的途徑較多。種植義齒屬于較為先進(jìn)的口腔修復(fù)技術(shù)，本科以上學(xué)歷的人群對(duì)它的理解會(huì)更加客觀真實(shí)。隨著中國(guó)大學(xué)教育的不斷普及，國(guó)民整體文化素質(zhì)的不斷提高，種植義齒的宣教工作會(huì)更加順暢。本次調(diào)查中，2013年碩博組人數(shù)過(guò)少，不符合大眾文化程度提高的這一客觀趨勢(shì)，可能影響統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的最終真實(shí)性。

3.2 收入情況與種植義齒認(rèn)知度的關(guān)系

2005年調(diào)查結(jié)果顯示，不同收入組間人群對(duì)種植義齒的認(rèn)知度差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；2013年調(diào)查結(jié)果顯示不同收入組間的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即收入越高對(duì)種植義齒的認(rèn)知度越高。種植義齒在一定程度上可以看作是一種昂貴的商品，隨著收入的增加，價(jià)格對(duì)于人們認(rèn)可的東西的影響力在降低[1]。

3.3 年齡與種植義齒認(rèn)知度的關(guān)系

對(duì)兩次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行年齡與得分情況的相關(guān)性分析，認(rèn)為年齡與得分之間呈負(fù)相關(guān)，即年齡越高，得分越低。年輕人工作生活中接受新鮮事物的機(jī)會(huì)和途徑更多，對(duì)于新鮮事物的洞察力更強(qiáng)，隨著種植義齒在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊雜志以及廣告方面宣傳力度的不斷加強(qiáng)，越來(lái)越多的人群可以認(rèn)識(shí)和了解它。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息大爆炸的時(shí)代，它為種植義齒的宣傳和普及將提供更加廣闊的平臺(tái)。

3.4 種植義齒的認(rèn)識(shí)途徑

通過(guò)兩次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙雜志等媒體廣告在種植義齒的宣傳方面起著越來(lái)越重要的作用，衛(wèi)生宣傳所占比重有所下降。親戚、朋友的介紹這一途徑所占比重明顯增加，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)種植義齒的人數(shù)明顯減少。這些結(jié)果充分反映了信息時(shí)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和特征[2-4]。另外，值得一提的是，隨著種植義齒醫(yī)療技術(shù)的不斷提高，患者將會(huì)成為種植義齒最好的廣告，如何做到讓每一位患者滿意應(yīng)該是臨床醫(yī)生始終努力的目標(biāo)。

3.5 種植義齒的接受度

兩次調(diào)查結(jié)果均顯示人群對(duì)于種植義齒最關(guān)注的問(wèn)題主要集中在成功率、異物對(duì)身體的危害以及費(fèi)用3個(gè)方面，在選擇種植義齒醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，最關(guān)心的問(wèn)題是醫(yī)療技術(shù)，而人群對(duì)種植義齒能夠接受的價(jià)格偏低。

種植義齒的成功率受到多方面因素的影響，其中醫(yī)療技術(shù)和條件是最為重要的。不能否認(rèn)一些單位和個(gè)人在利益的驅(qū)使下不顧醫(yī)療效果，不尊重科學(xué)規(guī)律，甚至不顧醫(yī)德，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的前提下“亂種”、“胡種”的情況是存在的。為此，中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)從2012年開始，著力打造“中國(guó)口腔種植年”，通過(guò)舉辦各種與口腔種植相關(guān)的學(xué)術(shù)活動(dòng)，為廣大口腔醫(yī)務(wù)工作者提供交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，搭建口腔專業(yè)人員與相關(guān)企業(yè)合作進(jìn)步的橋梁，以促進(jìn)中國(guó)口腔種植技術(shù)的發(fā)展。

不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)市場(chǎng)上正在銷售和即將銷售的國(guó)外種植系統(tǒng)有35種，國(guó)內(nèi)種植系統(tǒng)有5種。這些主流的種植系統(tǒng)都來(lái)自于發(fā)達(dá)國(guó)家，包括瑞士、德國(guó)、瑞典、美國(guó)和韓國(guó)等，這與他們這些國(guó)家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平、加工精度、連接方式等有關(guān)。在這方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)仍然比較弱，所占市場(chǎng)份額極小?？谇环N植修復(fù)相當(dāng)大的一部分費(fèi)用都來(lái)源于材料費(fèi)，國(guó)產(chǎn)化程度不高也是種植修復(fù)費(fèi)用很難大眾化的一個(gè)原因[5]。同時(shí)，為了提高種植義齒更好的修復(fù)效果，種植體的研發(fā)將是長(zhǎng)期要面臨的一項(xiàng)重要課題和趨勢(shì)，這也是從根本上降低種植義齒成本的措施。

種植義齒以它特殊的優(yōu)勢(shì)被越來(lái)越多的人關(guān)注和接受。有研究[6]表明，人群中大約10%的人在一生中需要接受種植義齒治療，隨著人們生活質(zhì)量和口腔健康意識(shí)的不斷提高，種植義齒的需求量是突飛猛進(jìn)的，相信成都市種植義齒的發(fā)展和普及將會(huì)在西部地區(qū)乃至全國(guó)都起到引領(lǐng)軍的作用。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 孔存英. 人工種植牙患者臨床心理行為分析及對(duì)策[J]. 中國(guó)實(shí)用口腔科雜志， 2009， 2（10）：628-629.

[2] 謝培豪， 黃云飛， 周磊. 應(yīng)用深入訪談法對(duì)阻礙人工種植牙修復(fù)原因的調(diào)查[J]. 中國(guó)口腔種植學(xué)雜志， 2003， 8（4）：

181-183.

[3] Tepper G， Haas R， Mailath G， et al. Representative marketing-oriented study on implants in the Austrian population. Ⅱ. Implant acceptance， patient-perceived cost and patient satis-faction[J]. Clin Oral Implants Res， 2003， 14（5）：634-642.

[4] Berge TI. Public awareness， information sources and eva-luation of oral implant treatment in Norway[J]. Clin Oral Implants Res， 2000， 11（5）：401-408.

[5] 陳俊良， 何蕓. 重慶市民對(duì)種植義齒認(rèn)知情況調(diào)查[J]. 現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生， 2011， 27（14）： 2098-2099.

篇5

【關(guān)鍵詞】結(jié)核/預(yù)防和控制;醫(yī)療機(jī)構(gòu)/醫(yī)務(wù)人員;健康教育;問(wèn)卷調(diào)查;昌吉州

【中圖分類號(hào)】R258【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0515(2010)011-0088-02

根據(jù)全國(guó)2000年流調(diào)結(jié)果顯示,91.2%[ 1]結(jié)核病人首診于各級(jí)綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診,綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員處在病人發(fā)現(xiàn)工作最前沿,綜合醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)認(rèn)知度與醫(yī)療行為直接影響結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)工作。為全面了解綜合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病知識(shí)知曉情況,我們于2009年8月對(duì)我州10所綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)625名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了結(jié)核病防治知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1 對(duì)象和方法

1.1 調(diào)查對(duì)象:對(duì)我州所轄五縣二市10所二級(jí)以上公立綜合醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員中,按不同職稱、學(xué)歷、科別進(jìn)行結(jié)核病防治知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查。本次測(cè)驗(yàn)題目共10道,包括結(jié)核病防治一般知識(shí)(為1~4題)、國(guó)家相關(guān)結(jié)核病免費(fèi)政策(為5~6題)、獲得肺結(jié)核治療、管理和感染控制知識(shí)途徑(為7~10題)等3個(gè)方面的內(nèi)容,全部為單項(xiàng)選擇題。

1.2 調(diào)查方法:利用講授《中國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃實(shí)施工作指南(08版)》前的機(jī)會(huì),對(duì)調(diào)查人群均采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查員親臨現(xiàn)場(chǎng)將問(wèn)卷發(fā)放給被調(diào)查者,被調(diào)查者獨(dú)立完成并收回。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:將調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)使用Excel錄入,采用X2統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2 結(jié)果

2.1 一般特征:針對(duì)10所綜合醫(yī)院參加全員培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷646份,回收有效問(wèn)卷625份,問(wèn)卷有效回收率96.7%。調(diào)查者中,男183名(29.3%),女442名(70.7%),平均年齡35.6%;職稱方面:副高以上者70人(11.2%),中級(jí)188人(30.1%),初級(jí)367人(58.7%);學(xué)歷方面:醫(yī)學(xué)本科170人(27.2%),大專272人(43.5%),中專163人(26.1%),高中20人(3.2%);科別方面:內(nèi)科184人(29.4%),感染科13人(2.1%),醫(yī)技科91人(14.6%),兒科35人(5.6%),公衛(wèi)科30人(4.8%),外婦科94人(15%),其他178人(28.5%)。

2.2 醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)的知曉情況:78.2%醫(yī)務(wù)人員知道肺結(jié)核病人可疑癥狀,但只有23.7%醫(yī)務(wù)人員知道肺結(jié)核有效控制措施是積極發(fā)現(xiàn)并治愈病人;91.3%的醫(yī)務(wù)人員對(duì)國(guó)家實(shí)施結(jié)核病優(yōu)惠政策中的免費(fèi)痰檢較為熟悉,但知道獲取免費(fèi)抗結(jié)核藥物的只有66.24%;48.8%醫(yī)務(wù)人員知道新發(fā)肺結(jié)核病人需要規(guī)范治療6個(gè)月以上,24.48%醫(yī)務(wù)人員知道肺結(jié)核病人最有效的管理方式是督導(dǎo)管理,只有16.8%醫(yī)務(wù)人員知道新發(fā)肺結(jié)核病人正規(guī)治療2~3個(gè)星期就沒(méi)有傳染性(表1)。

2.3 醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病知識(shí)條數(shù)知曉情況。本次調(diào)查中,醫(yī)務(wù)人員答對(duì)9道以上只有3.3%,答對(duì)6道一下的僅達(dá)到64.5%,一半以上人員對(duì)結(jié)核病的防治知識(shí)知之甚少(見(jiàn)表2)。

2.4 不同層次醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病知識(shí)知曉情況。從調(diào)查結(jié)果顯示,在職稱上,綜合醫(yī)院的副高職稱以上醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)知曉率(67.6%)與初級(jí)職稱知曉率比較(58.5%),經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析無(wú)顯著性差異(χ2=27.51,P>0.05);在學(xué)歷上,本科以上學(xué)歷醫(yī)務(wù)人員結(jié)核病知識(shí)知曉率(66.7%)與高中學(xué)歷比較(52.0%),差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=35.31,P>0.05);在科別上,公衛(wèi)科(72.3%)和感染科(69.2%)結(jié)核病知識(shí)知曉率與兒科(59.1%)和外婦科比較(57.0%),差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=50.35,P>0.05)。

3 討論

從本次調(diào)查結(jié)果表明,綜合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)的總知曉率僅為60.0%,與國(guó)務(wù)院下發(fā)的《全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃(2001~2010年)》的目標(biāo),全國(guó)公眾結(jié)核病防治知識(shí)的知曉率到2010年要達(dá)到80%的目標(biāo)相比還有很大的差距。但是比較真實(shí)地反映本地區(qū)綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)的掌握情況,可以看出結(jié)核病防治知識(shí)傳播和普及仍然需要很長(zhǎng)時(shí)間和努力才有可能實(shí)現(xiàn)《規(guī)劃》要求的目標(biāo)[ 2]。

調(diào)查結(jié)果顯示,該地區(qū)醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病基本知識(shí)和結(jié)核病免費(fèi)政策掌握較好,但對(duì)結(jié)核病治療、管理和感染控制知識(shí)知曉情況較差,平均僅為44%,這說(shuō)明醫(yī)務(wù)人員在掌握結(jié)核病防治知識(shí)方面存在不平衡,特別是對(duì)結(jié)核病規(guī)范治療、督導(dǎo)管理和正規(guī)治療2~3個(gè)星期就沒(méi)有傳染性等知識(shí)了解的更少,表明結(jié)核病知識(shí)在綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有得到很好地落實(shí),積極推行定點(diǎn)醫(yī)院模式的重要性和緊迫感,必須在綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員中形成突破。

從此次調(diào)查結(jié)果看,醫(yī)務(wù)人員掌握9條以上核心信息只有3.3%,64.5%以上醫(yī)務(wù)人員掌握核心信息是在6條以下。從這些數(shù)據(jù)可以看出,在過(guò)去醫(yī)防合作中對(duì)這些核心信息相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)上是不夠的,說(shuō)明了對(duì)《指南(08版)》的培訓(xùn)存在者重點(diǎn)不突出、缺乏針對(duì)性和重復(fù)性、培訓(xùn)力度還不夠等問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查明確今后努力方向和重點(diǎn)[ 2]。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),副高職稱以上、本科以上、公衛(wèi)科和感染科醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)知曉率分別是67.6%、66.7%、72.3%和69.2%,初級(jí)職稱、高中學(xué)歷、兒科和外婦科醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)知曉率分別是58.5%、52.0%、59.1% 和57.0%,這說(shuō)明了職稱、學(xué)歷高和感染科及公衛(wèi)科醫(yī)務(wù)人員結(jié)核病知識(shí)知曉率略高于職稱、學(xué)歷低和兒科及外婦科醫(yī)務(wù)人員,但是經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理無(wú)顯著性差異(P>0.05)。說(shuō)明近幾年我們對(duì)綜合醫(yī)院業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)收到了一定效果,也提示對(duì)重點(diǎn)科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行的結(jié)核病知識(shí)培訓(xùn)作用沒(méi)有凸顯出來(lái),因此加強(qiáng)相關(guān)科室人員培訓(xùn)勢(shì)在必行。

參考文獻(xiàn)

[1] 全國(guó)結(jié)核病流行病學(xué)抽樣調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組.第四次全國(guó)結(jié)核病流行病學(xué)抽樣調(diào)查報(bào)告[J].中華結(jié)核和呼吸雜志,2002,25[J].3

[2] 衛(wèi)生部疾病控制局.全國(guó)公眾結(jié)核病防治知識(shí)信念行為調(diào)查報(bào)告[M]. 中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社2006,72~74

篇6

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐，我們形成了《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的3A模式。這一模式的理論基礎(chǔ)是基于勝任特征的教育，包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的內(nèi)容，并形成了有效良性循環(huán)。（一）3A內(nèi)容模式《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。其中，實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)指向的是飯店管理人才勝任特征的外部表現(xiàn)形式，管理能力的實(shí)訓(xùn)是內(nèi)在的理論修養(yǎng)，而行業(yè)認(rèn)知的培訓(xùn)則是一切實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，是提高實(shí)踐技能和管理能力的原始驅(qū)動(dòng)力。具體說(shuō)來(lái)，實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)包括基礎(chǔ)技能（知識(shí)）實(shí)訓(xùn)、崗位技能實(shí)訓(xùn)和擴(kuò)展技能實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面，以實(shí)踐性操作為主，以使學(xué)生能夠勝任具體的工作為目標(biāo)；管理能力的實(shí)訓(xùn)包括管理理論實(shí)訓(xùn)、管理工具實(shí)訓(xùn)和管理方法實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面，以理論的實(shí)際應(yīng)用和管理、研究能力的提高為目標(biāo)；而行業(yè)認(rèn)知的實(shí)訓(xùn)則包含飯店職業(yè)規(guī)劃、崗位認(rèn)知、職業(yè)道德的實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，以態(tài)度培養(yǎng)為目標(biāo)。這三個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的目標(biāo)，歸納起來(lái)分別是實(shí)操（Application）、管理（Administration）和態(tài)度（Attitude）三個(gè)維度，依據(jù)其英文表達(dá)，可以被縮略為3A模式。這些勝任特征維度最終構(gòu)成了學(xué)生在飯店業(yè)內(nèi)可持續(xù)發(fā)展的勝任特征模型，也是《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)。（二）3A循環(huán)本科階段《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)不斷充實(shí)的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程。它隨著實(shí)踐和理論的發(fā)展，以及行業(yè)的變化而隨時(shí)調(diào)整并演進(jìn)循環(huán)。其演化是由行業(yè)認(rèn)知（態(tài)度）開始發(fā)起推動(dòng)，以管理能力的提升實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，以實(shí)踐能力的增強(qiáng)來(lái)完成一個(gè)循環(huán)，并激發(fā)起學(xué)生的成就感和對(duì)行業(yè)新的、更深一層次的認(rèn)知從而進(jìn)入新的一輪。這就形成了3A循環(huán)。3A循環(huán)是一個(gè)良性的循環(huán)模式。每一次循環(huán)完畢，學(xué)生的服務(wù)技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知就得到一次增強(qiáng)，對(duì)未來(lái)工作崗位的勝任力也將上一個(gè)新的階梯。3A循環(huán)確保了《飯店管理》實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的順利完成。

飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)方式

《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程采用的是學(xué)校教育與企業(yè)人才戰(zhàn)略相結(jié)合、校內(nèi)與校外結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、定期與不定期結(jié)合的全方位實(shí)訓(xùn)方式。（一）認(rèn)知性參觀實(shí)訓(xùn)“認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”主要目的是讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)飯店企業(yè)的一般性知識(shí)，充分利用飯店文化氛圍、管理理念、管理行為和經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想觀念和職業(yè)道德的教育。實(shí)際操作中，應(yīng)主要采取主題參觀和和專題報(bào)告兩種形式。（二）日常模擬實(shí)訓(xùn)日常性模擬培訓(xùn)主要利用自身的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地、設(shè)施和環(huán)境，通過(guò)模擬客房、餐廳、前廳等服務(wù)環(huán)境，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織地鍛煉學(xué)生實(shí)際操作技能，增進(jìn)理論與實(shí)際的聯(lián)系。在具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)緊緊突出和圍繞著教學(xué)的演示及學(xué)生的操練來(lái)進(jìn)行，其教學(xué)環(huán)節(jié)是以演示——練習(xí)——校正來(lái)重復(fù)進(jìn)行的。（三）不定期的頂崗實(shí)訓(xùn)不定期的頂崗實(shí)訓(xùn)是飯店為學(xué)生提供臨時(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和氛圍，讓學(xué)生利用假期或課余時(shí)間進(jìn)行短期頂崗實(shí)訓(xùn)。這種形式的實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生實(shí)行“零距離”培養(yǎng)，使學(xué)生在一種“學(xué)校+企業(yè)”模式的教育氛圍下，直接參與實(shí)際崗位工作，熟悉飯店基本運(yùn)作和對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行一定的了解，掌握所在實(shí)訓(xùn)崗位的操作技能，并逐步形成正確的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德情感，遵守職業(yè)道德規(guī)范，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。（四）研討性實(shí)訓(xùn)這是本科層次的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程有別于職業(yè)學(xué)校同類課程的重要表現(xiàn)之一。研討性實(shí)訓(xùn)是指在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，以飯店企業(yè)管理過(guò)程中的某一實(shí)際問(wèn)題為中心，組織教學(xué)雙方進(jìn)行的開放性研討活動(dòng)。其具體形式可以是案例學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)報(bào)告、情況說(shuō)明會(huì)等；可以是按照實(shí)訓(xùn)大綱準(zhǔn)備好的專題進(jìn)行，也可是臨時(shí)增加的主題活動(dòng)；實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的發(fā)起者既可以是教師、學(xué)生，也可以是飯店管理人員；試訓(xùn)的場(chǎng)合可以在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課堂上，也可以是在飯店實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。（五）畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是指飯店安排學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)階段直接參與飯店主要部門的服務(wù)或管理工作。在實(shí)施過(guò)程中，只要有可能，就應(yīng)要求學(xué)生多接觸一些崗位，努力掌握每個(gè)具體崗位的技能和工作要領(lǐng)，親身體會(huì)和感受企業(yè)文化和精神，運(yùn)用所學(xué)文化知識(shí)和技能技巧，解決實(shí)際問(wèn)題，使學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)順利達(dá)到直接上崗并且勝任崗位的要求。本科層次的《飯店管理》畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)往往還跟學(xué)生的畢業(yè)論文相關(guān)聯(lián)。

飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地按功能性質(zhì)，一般可以分為練功性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和模擬性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。練功性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是為完成基本技能訓(xùn)練任務(wù)而設(shè)置的，如餐廳實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、禮儀形體訓(xùn)練室等。模擬性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是模仿在職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置的，如模擬客房、模擬中餐廳、模擬西餐廳、模擬酒吧、模擬廚房等讓學(xué)生進(jìn)行日常模擬實(shí)習(xí)，這些基地都是提高學(xué)生實(shí)踐能力的保證。（二）校外實(shí)訓(xùn)基地為彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的不足，本科院校應(yīng)努力建立起了穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。校企聯(lián)合共建校外實(shí)訓(xùn)基地，可以實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)互惠互利。選擇固定的校外實(shí)訓(xùn)基地的基本要求是，國(guó)際化管理的五星級(jí)飯店或一些聲譽(yù)良好的高星級(jí)本土飯店。原因是這些酒店一般管理較為規(guī)范，特別是一些世界酒店聯(lián)號(hào)屬下的酒店更能讓學(xué)生學(xué)到一些先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，也一般具有人才發(fā)展戰(zhàn)略。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展，旅游人力資源的配置也呈現(xiàn)出國(guó)際化趨勢(shì)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì)，本科院校旅游管理專業(yè)《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程還應(yīng)抓住機(jī)遇，走出國(guó)門，在國(guó)外建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)習(xí)生在國(guó)外獨(dú)立頂崗工作，適應(yīng)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理方式，可以取得了在國(guó)內(nèi)實(shí)訓(xùn)達(dá)不到的成效.

飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與教材建設(shè)

基于3A內(nèi)容和3A循環(huán)模式的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程，必須改革傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式，才能順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定的課程目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐，我們摸索出了一套系統(tǒng)流程，分為“制定實(shí)訓(xùn)大綱（Planning）+實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（Implementation）+訓(xùn)后總結(jié)研究（Research）”。為方便使用，簡(jiǎn)稱為PIR實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。其中，實(shí)訓(xùn)大綱包括實(shí)訓(xùn)整體大綱和單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)大綱兩個(gè)種類。實(shí)訓(xùn)整體大綱負(fù)責(zé)描述《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的整體安排，單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)方案類似實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，側(cè)重單一目的的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的完成。我們的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的方式包括訓(xùn)前提示、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、示范、演練、校正、模擬、討論、競(jìng)賽、游戲、多媒體演示、講述、情景壓力設(shè)置、案例討論、考核和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等。訓(xùn)后總結(jié)研究包括現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)和撰寫研究報(bào)告兩種形式。

結(jié)語(yǔ)

篇7

關(guān)鍵詞：飯店管理；實(shí)訓(xùn)體系；設(shè)計(jì)應(yīng)用

飯店管理是一項(xiàng)集知識(shí)性、專業(yè)性、實(shí)踐性于一體的工作，具有很強(qiáng)的綜合性。本科院校《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)就是為了彌補(bǔ)本科階段《飯店管理》教學(xué)重理論、輕實(shí)踐的不足，其應(yīng)用可以使學(xué)生了解飯店服務(wù)和管理實(shí)際的重要渠道，是促進(jìn)《飯店管理》教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)踐、校企溝通、工學(xué)研聯(lián)動(dòng)的重要紐帶。

一.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的總體目的和要求

本科院校飯店管理實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目的，就是對(duì)飯店管理過(guò)程的情形模擬和設(shè)計(jì)，通過(guò)教學(xué)、示范、參與和研究，使學(xué)生完成從態(tài)度到認(rèn)知、從知識(shí)到能力、從學(xué)習(xí)到研究的轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生對(duì)飯店行業(yè)的認(rèn)知度，培養(yǎng)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化的服務(wù)、管理意識(shí)和能力。同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性，使學(xué)生能針對(duì)不同服務(wù)、管理的實(shí)際情況和具體問(wèn)題，提出切實(shí)可行的辨別、分析、解決和研究方案，勝任崗位要求，并能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。

《飯店管理》課程的實(shí)訓(xùn)必須與飯店企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略相結(jié)合，體現(xiàn)出旅游管理專業(yè)本科層次教學(xué)需要?！讹埖旯芾怼氛n程的實(shí)訓(xùn)應(yīng)包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的內(nèi)容，以“模塊化 + 情景化”為體例，依托實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，以“訓(xùn)前提示 + 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) + 訓(xùn)后總結(jié) + 專題研究”為結(jié)構(gòu)，進(jìn)行的有目的、有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

二.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐，我們形成了《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的3A模式。這一模式的理論基礎(chǔ)是基于勝任特征的教育，包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的內(nèi)容，并形成了有效良性循環(huán)。

（一）3A內(nèi)容模式

《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。其中，實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)指向的是飯店管理人才勝任特征的外部表現(xiàn)形式，管理能力的實(shí)訓(xùn)是內(nèi)在的理論修養(yǎng)，而行業(yè)認(rèn)知的培訓(xùn)則是一切實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，是提高實(shí)踐技能和管理能力的原始驅(qū)動(dòng)力。

具體說(shuō)來(lái)，實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)包括基礎(chǔ)技能（知識(shí)）實(shí)訓(xùn)、崗位技能實(shí)訓(xùn)和擴(kuò)展技能實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面，以實(shí)踐性操作為主，以使學(xué)生能夠勝任具體的工作為目標(biāo)；管理能力的實(shí)訓(xùn)包括管理理論實(shí)訓(xùn)、管理工具實(shí)訓(xùn)和管理方法實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面，以理論的實(shí)際應(yīng)用和管理、研究能力的提高為目標(biāo)；而行業(yè)認(rèn)知的實(shí)訓(xùn)則包含飯店職業(yè)規(guī)劃、崗位認(rèn)知、職業(yè)道德的實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，以態(tài)度培養(yǎng)為目標(biāo)。這三個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的目標(biāo)，歸納起來(lái)分別是實(shí)操（Application）、管理（Administration）和態(tài)度（Attitude）三個(gè)維度，依據(jù)其英文表達(dá)，可以被縮略為3A模式。這些勝任特征維度最終構(gòu)成了學(xué)生在飯店業(yè)內(nèi)可持續(xù)發(fā)展的勝任特征模型，也是《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

（二）3A循環(huán)

本科階段《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)不斷充實(shí)的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程。它隨著實(shí)踐和理論的發(fā)展，以及行業(yè)的變化而隨時(shí)調(diào)整并演進(jìn)循環(huán)。其演化是由行業(yè)認(rèn)知（態(tài)度）開始發(fā)起推動(dòng)，以管理能力的提升實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，以實(shí)踐能力的增強(qiáng)來(lái)完成一個(gè)循環(huán)，并激發(fā)起學(xué)生的成就感和對(duì)行業(yè)新的、更深一層次的認(rèn)知從而進(jìn)入新的一輪。這就形成了3A循環(huán)。

3A循環(huán)是一個(gè)良性的循環(huán)模式。每一次循環(huán)完畢，學(xué)生的服務(wù)技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知就得到一次增強(qiáng)，對(duì)未來(lái)工作崗位的勝任力也將上一個(gè)新的階梯。3A循環(huán)確保了《飯店管理》實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的順利完成。

三.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)方式

《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程采用的是學(xué)校教育與企業(yè)人才戰(zhàn)略相結(jié)合、校內(nèi)與校外結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、定期與不定期結(jié)合的全方位實(shí)訓(xùn)方式。

（一）認(rèn)知性參觀實(shí)訓(xùn)

“認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”主要目的是讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)飯店企業(yè)的一般性知識(shí)，充分利用飯店文化氛圍、管理理念、管理行為和經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想觀念和職業(yè)道德的教育。實(shí)際操作中，應(yīng)主要采取主題參觀和和專題報(bào)告兩種形式。

（二）日常模擬實(shí)訓(xùn)

日常性模擬培訓(xùn)主要利用自身的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地、設(shè)施和環(huán)境，通過(guò)模擬客房、餐廳、前廳等服務(wù)環(huán)境，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織地鍛煉學(xué)生實(shí)際操作技能，增進(jìn)理論與實(shí)際的聯(lián)系。在具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)緊緊突出和圍繞著教學(xué)的演示及學(xué)生的操練來(lái)進(jìn)行，其教學(xué)環(huán)節(jié)是以演示――練習(xí)――校正來(lái)重復(fù)進(jìn)行的。

（三）不定期的頂崗實(shí)訓(xùn)

不定期的頂崗實(shí)訓(xùn)是飯店為學(xué)生提供臨時(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和氛圍，讓學(xué)生利用假期或課余時(shí)間進(jìn)行短期頂崗實(shí)訓(xùn)。這種形式的實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生實(shí)行“零距離”培養(yǎng)，使學(xué)生在一種“學(xué)校+企業(yè)”模式的教育氛圍下，直接參與實(shí)際崗位工作，熟悉飯店基本運(yùn)作和對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行一定的了解，掌握所在實(shí)訓(xùn)崗位的操作技能，并逐步形成正確的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德情感，遵守職業(yè)道德規(guī)范，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

（四）研討性實(shí)訓(xùn)

這是本科層次的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程有別于職業(yè)學(xué)校同類課程的重要表現(xiàn)之一。研討性實(shí)訓(xùn)是指在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，以飯店企業(yè)管理過(guò)程中的某一實(shí)際問(wèn)題為中心，組織教學(xué)雙方進(jìn)行的開放性研討活動(dòng)。其具體形式可以是案例學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)報(bào)告、情況說(shuō)明會(huì)等；可以是按照實(shí)訓(xùn)大綱準(zhǔn)備好的專題進(jìn)行，也可是臨時(shí)增加的主題活動(dòng)；實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的發(fā)起者既可以是教師、學(xué)生，也可以是飯店管理人員；試訓(xùn)的場(chǎng)合可以在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課堂上，也可以是在飯店實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。

（五）畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是指飯店安排學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)階段直接參與飯店主要部門的服務(wù)或管理工作。在實(shí)施過(guò)程中，只要有可能，就應(yīng)要求學(xué)生多接觸一些崗位，努力掌握每個(gè)具體崗位的技能和工作要領(lǐng)，親身體會(huì)和感受企業(yè)文化和精神，運(yùn)用所學(xué)文化知識(shí)和技能技巧，解決實(shí)際問(wèn)題，使學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)順利達(dá)到直接上崗并且勝任崗位的要求。本科層次的《飯店管理》畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)往往還跟學(xué)生的畢業(yè)論文相關(guān)聯(lián)。

四.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

本科院校的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地兩個(gè)方面的內(nèi)容。

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地按功能性質(zhì)，一般可以分為練功性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和模擬性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。練功性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是為完成基本技能訓(xùn)練任務(wù)而設(shè)置的，如餐廳實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、禮儀形體訓(xùn)練室等。模擬性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是模仿在職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置的，如模擬客房、模擬中餐廳、模擬西餐廳、模擬酒吧、模擬廚房等讓學(xué)生進(jìn)行日常模擬實(shí)習(xí)，這些基地都是提高學(xué)生實(shí)踐能力的保證。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地

為彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的不足，本科院校應(yīng)努力建立起了穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。校企聯(lián)合共建校外實(shí)訓(xùn)基地，可以實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)互惠互利。選擇固定的校外實(shí)訓(xùn)基地的基本要求是，國(guó)際化管理的五星級(jí)飯店或一些聲譽(yù)良好的高星級(jí)本土飯店。原因是這些酒店一般管理較為規(guī)范，特別是一些世界酒店聯(lián)號(hào)屬下的酒店更能讓學(xué)生學(xué)到一些先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，也一般具有人才發(fā)展戰(zhàn)略。

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展，旅游人力資源的配置也呈現(xiàn)出國(guó)際化趨勢(shì)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì)，本科院校旅游管理專業(yè)《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程還應(yīng)抓住機(jī)遇，走出國(guó)門，在國(guó)外建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)習(xí)生在國(guó)外獨(dú)立頂崗工作，適應(yīng)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理方式，可以取得了在國(guó)內(nèi)實(shí)訓(xùn)達(dá)不到的成效.

五.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)教師建設(shè)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要保證。發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)技術(shù)教育對(duì)教師的資格都有嚴(yán)格的要求。例如，德國(guó)職業(yè)學(xué)校理論課教師最低學(xué)歷為大學(xué)本科（有的學(xué)校有博士學(xué)位的教師占50%），并且至少有兩年從事本專業(yè)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)社區(qū)學(xué)院的專職教師一般要有博士或碩士學(xué)位，主要從事基礎(chǔ)理論與其他基礎(chǔ)性較強(qiáng)課程的教學(xué)；兼職教師可由社區(qū)內(nèi)的高級(jí)知識(shí)分子如學(xué)者、教授、企業(yè)家、某一領(lǐng)域的專家以及生產(chǎn)一線的工程技術(shù)人員、管理人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的各類專業(yè)人才組成。

為此，應(yīng)采取以下措施：首先，制定合理的師資引進(jìn)計(jì)劃，引進(jìn)具有一定的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技能扎實(shí)的實(shí)訓(xùn)教師；其次，采取切實(shí)有效的措施，有計(jì)劃地組織現(xiàn)有教師到旅游企業(yè)或校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)輪訓(xùn)，使其熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作；再次，還應(yīng)邀請(qǐng)飯店管理專業(yè)的一些專家、行業(yè)資深人士以多種形式給老師傳授經(jīng)驗(yàn)和技能，還邀請(qǐng)其中的優(yōu)秀者加入本科院校的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)或來(lái)校做兼職教師，有效加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師的“雙師型”轉(zhuǎn)化；最后，如果條件允許，還應(yīng)利用海外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，組織外語(yǔ)較好的專業(yè)課教師到國(guó)內(nèi)外高校的對(duì)口專業(yè)進(jìn)修與考察，讓教師可以接觸到國(guó)際上先進(jìn)的職業(yè)教育理念和方法，以便建造一支了解先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)技能、能夠適應(yīng)全球化需要的教師隊(duì)伍。

六.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與教材建設(shè)

基于3A內(nèi)容和3A循環(huán)模式的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程，必須改革傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式，才能順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定的課程目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐，我們摸索出了一套系統(tǒng)流程，分為“制定實(shí)訓(xùn)大綱（Planning）+ 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（Implementation）+訓(xùn)后總結(jié)研究（Research）”。為方便使用，簡(jiǎn)稱為PIR實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

其中，實(shí)訓(xùn)大綱包括實(shí)訓(xùn)整體大綱和單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)大綱兩個(gè)種類。實(shí)訓(xùn)整體大綱負(fù)責(zé)描述《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的整體安排，單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)方案類似實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，側(cè)重單一目的的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的完成。我們的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的方式包括訓(xùn)前提示、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、示范、演練、校正、模擬、討論、競(jìng)賽、游戲、多媒體演示、講述、情景壓力設(shè)置、案例討論、考核和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等。訓(xùn)后總結(jié)研究包括現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)和撰寫研究報(bào)告兩種形式。

七.結(jié)語(yǔ)

飯店行業(yè)是旅游行業(yè)的重要組成部分和支柱型分支產(chǎn)業(yè)，《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的組織實(shí)施，是高等院校旅游管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合辦學(xué)思路的具體體現(xiàn)，對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才具有明顯的作用。這樣的做法既有利于學(xué)校保證專業(yè)的辦學(xué)方向，也有利于校企共同進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的研究，保證培養(yǎng)人才的社會(huì)適應(yīng)性；產(chǎn)學(xué)研結(jié)合同時(shí)也為學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和畢業(yè)聘用提供了方便條件。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡迪.康奈爾大學(xué)飯店管理學(xué)院課程設(shè)置的啟示[J]. 長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào).2012（12）

[2]羅燕，王瓏，屈曙光. 工學(xué)交替培養(yǎng)模式下學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理分析[J]. 天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào).2008（04）

[3]穆林. 酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)研究[J]. 職業(yè). 2008（20）

篇8

“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰?！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月，增值人生”

這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào).從好奇到認(rèn)知，再?gòu)恼J(rèn)知到感悟.每天，我都快樂(lè)地享受著各位同事給我?guī)?lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過(guò)程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝，但是，在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.

“先做人，再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí)，我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得，在新的工作崗位上，我們需要謹(jǐn)慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先，只有做好了人，才能做好事.

“活到老，學(xué)到老”

實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程，因?yàn)樽鳛樾聠T工，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們，因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩，通過(guò)觀察別人來(lái)自己學(xué)習(xí)。

篇9

針對(duì)上述校外實(shí)踐教學(xué)中遇到的問(wèn)題，我校及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，轉(zhuǎn)變了實(shí)踐教學(xué)思路，并對(duì)教學(xué)方案和內(nèi)容進(jìn)行較大幅度的調(diào)整。

（一）校外實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的修訂一直以來(lái)，對(duì)于本科教學(xué)，很多高校遵循的是先理論、后實(shí)踐的模式，推崇從理論到應(yīng)用的認(rèn)識(shí)論邏輯。注重課堂教學(xué)及理論知識(shí)的傳授，實(shí)踐教學(xué)依附于課堂教學(xué)，是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，很多學(xué)校在教學(xué)計(jì)劃中，將校外實(shí)踐教學(xué)設(shè)置為畢業(yè)實(shí)習(xí)，并往往安排在大四的第二學(xué)期。事實(shí)上，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)有著諸多的不同，并有著自身的內(nèi)涵、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在諸多本科院校（尤其是地方院校）以培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”為教育目標(biāo)的大背景下，實(shí)踐教學(xué)理應(yīng)在教學(xué)計(jì)劃中具有自己的培養(yǎng)目標(biāo)和地位。為此，我校首先對(duì)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了明確定位。即會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)不僅要注重學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，更要培養(yǎng)和提升學(xué)生的實(shí)踐精神和實(shí)踐理性思維能力，啟迪學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，不僅要使學(xué)生會(huì)做賬，更要鍛煉學(xué)生思考問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和理解問(wèn)題的能力，使學(xué)生能夠具有基于理性思維能力之上的行動(dòng)決策力。該定位突破了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教學(xué)思維，不僅要求會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)注重專業(yè)操作技能，而且要求實(shí)踐教學(xué)不應(yīng)僅僅圍繞會(huì)計(jì)技能，還要在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)計(jì)管理意識(shí)和能力。以此為指導(dǎo)思想，我校將實(shí)踐教學(xué)分為校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是使學(xué)生熟練掌握會(huì)計(jì)操作技能和簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析技能；校外實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)則在于了解企業(yè)實(shí)際情況，灌輸會(huì)計(jì)管理方法和思想，鍛煉學(xué)生實(shí)際工作能力和創(chuàng)造性思維能力。

（二）校外實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建為了更好地實(shí)現(xiàn)校外實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，在制定教學(xué)方案中，我校將校外實(shí)踐教學(xué)分為認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。認(rèn)知實(shí)習(xí)要求學(xué)生了解企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)實(shí)際工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，包括企業(yè)文化、公司架構(gòu)、部門設(shè)置、產(chǎn)品特色和工藝流程等。專業(yè)實(shí)習(xí)要求學(xué)生結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)，了解會(huì)計(jì)在企業(yè)中的實(shí)踐運(yùn)用，如何發(fā)揮會(huì)計(jì)職能和作用，具體包括企業(yè)會(huì)計(jì)崗位設(shè)置與要求、生產(chǎn)流程與成本核算、現(xiàn)金出納、賬目開設(shè)與業(yè)務(wù)處理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、生產(chǎn)實(shí)踐和內(nèi)部控制等。畢業(yè)實(shí)習(xí)要求學(xué)生運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合具體實(shí)習(xí)單位，對(duì)會(huì)計(jì)管理產(chǎn)生進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并能就企業(yè)操作與管理的具體某一方面產(chǎn)生一些自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。對(duì)于這三項(xiàng)內(nèi)容，我校根據(jù)校內(nèi)教學(xué)進(jìn)度，循序漸進(jìn)，分批次加以落實(shí)，做到有的放矢。同時(shí)，前兩項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容由系里統(tǒng)一組織和安排，最后一次畢業(yè)實(shí)習(xí)由系、指導(dǎo)教師和學(xué)生共同安排。這一方面使校外實(shí)踐的內(nèi)容變得十分充實(shí)和豐富，另一方面也使學(xué)生校外實(shí)踐教學(xué)更多地納入日常教學(xué)管理之中。

二、校外實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施

校外實(shí)踐教學(xué)離不開具體企業(yè)的參與和指導(dǎo)。為此，我校依托當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和學(xué)校的影響力，積極與地方企業(yè)聯(lián)系，一方面積極為企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)，另一方面請(qǐng)企業(yè)參與學(xué)校教學(xué)管理，在雙贏的基礎(chǔ)上建立起良好的溝通和合作機(jī)制。利用這些基地，通過(guò)“四個(gè)互動(dòng)”較好地落實(shí)了校外實(shí)踐教學(xué)的各項(xiàng)內(nèi)容，使校外實(shí)踐教學(xué)逐步走向正軌，并起到了較好的效果。

（一）學(xué)生與企業(yè)互動(dòng)針對(duì)認(rèn)知實(shí)習(xí)的要求，我校在第一學(xué)年末統(tǒng)一安排學(xué)生進(jìn)入不同企業(yè)進(jìn)行參觀，使學(xué)生對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐有個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)。在參觀之前，要求學(xué)生通過(guò)多種途徑了解企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)的文化與特色、企業(yè)榮譽(yù)等。在參觀企業(yè)時(shí)，要求學(xué)生遵守企業(yè)紀(jì)律，服從企業(yè)安排。在參觀結(jié)束后，帶隊(duì)教師會(huì)就參觀過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)，如車間的操作規(guī)范、企業(yè)的主要產(chǎn)品及特點(diǎn)、企業(yè)獲得的成績(jī)等。由于大部分學(xué)生是首次進(jìn)入生產(chǎn)企業(yè)，這極大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）學(xué)生與生產(chǎn)車間互動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)流程、熟悉成本核算，了解會(huì)計(jì)管理，應(yīng)主要在生產(chǎn)車間，而不是會(huì)計(jì)室或財(cái)務(wù)室。為此，我校每次安排生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)，均事先和實(shí)習(xí)單位溝通好，要求實(shí)習(xí)單位帶學(xué)生進(jìn)入生產(chǎn)車間，由車間主任現(xiàn)場(chǎng)講工藝流程和生產(chǎn)步驟，然后由成本會(huì)計(jì)講成本核算和業(yè)務(wù)處理，包括對(duì)原材料進(jìn)、出的核算和管理，半成品和產(chǎn)成品的流轉(zhuǎn)與管理等，并準(zhǔn)備一些細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)小組討論。通過(guò)與生產(chǎn)車間的互動(dòng)，讓學(xué)生對(duì)規(guī)?；?、流水線生產(chǎn)產(chǎn)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并對(duì)成本控制和會(huì)計(jì)管理建立較為深刻的印象。

（三）學(xué)生與企業(yè)管理者互動(dòng)企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的發(fā)展感觸最深，他們的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，無(wú)疑對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)具有很強(qiáng)的啟發(fā)和示范作用。因此，企業(yè)管理人是我校落實(shí)校外實(shí)踐教學(xué)的寶貴資源。在學(xué)生通過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)企業(yè)有了較為清楚的認(rèn)識(shí)后，我校聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理作為校外指導(dǎo)專家，進(jìn)入課堂，通過(guò)講座、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式與學(xué)生交流。交流的內(nèi)容包括：創(chuàng)業(yè)的過(guò)程與艱辛、內(nèi)部控制、ERP管理、企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求、一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，以及如何在大學(xué)階段培養(yǎng)這些素質(zhì)等。通過(guò)聆聽(tīng)這些創(chuàng)業(yè)者和管理者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，使學(xué)生在專業(yè)素養(yǎng)、思考能力和會(huì)計(jì)管理意識(shí)上得到進(jìn)一步提高。

（四）學(xué)生與指導(dǎo)教師互動(dòng)校外實(shí)踐教學(xué)的整個(gè)過(guò)程都離不開指導(dǎo)教師的參與，包括與企業(yè)的溝通，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)等。因此，學(xué)生與指導(dǎo)教師的互動(dòng)也是落實(shí)校外實(shí)踐教學(xué)的重要一環(huán)。尤其是對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)而言，指導(dǎo)教師更應(yīng)發(fā)揮積極作用。因此，我校要求在學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)之前，指導(dǎo)教師應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行事先交流，讓學(xué)生帶著問(wèn)題、有目的地去實(shí)習(xí)，盡量避免實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)漫無(wú)目的的狀況。學(xué)生落實(shí)實(shí)習(xí)單位后，由指導(dǎo)教師匯總交系里留存。實(shí)習(xí)過(guò)程中，一方面實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督，做好與學(xué)生的溝通記錄，學(xué)生有問(wèn)題隨時(shí)交流，從而提高實(shí)習(xí)的效果；另一方面，系或?qū)W院可以根據(jù)匯總實(shí)習(xí)名單進(jìn)行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生未參加實(shí)習(xí)或?qū)W生反映指導(dǎo)教師未進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)等不良問(wèn)題，均實(shí)行一票否決制。

篇10

【關(guān)鍵詞】自動(dòng)化；實(shí)踐；特點(diǎn)；作用

實(shí)踐教學(xué)包括實(shí)驗(yàn)、制圖測(cè)繪、基本技能實(shí)習(xí)、專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲得基本技能的訓(xùn)練手段，是形成專業(yè)實(shí)踐能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)依托學(xué)校現(xiàn)在的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，開展課程實(shí)訓(xùn)工作。學(xué)?，F(xiàn)有鉗工實(shí)訓(xùn)室、車工實(shí)訓(xùn)室、機(jī)械制圖室、機(jī)械原理陳列室、電工電子實(shí)訓(xùn)室、數(shù)控實(shí)訓(xùn)室、機(jī)器人實(shí)訓(xùn)室和機(jī)電綜合創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室?；究梢詽M足自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)用專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。教師在授課中，應(yīng)根據(jù)開設(shè)課程的內(nèi)容適當(dāng)比例地安排一定的實(shí)訓(xùn)時(shí)間。原則上理論課的時(shí)間與實(shí)訓(xùn)時(shí)間比例多于1：1。

一、實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和科學(xué)素養(yǎng)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)不同課程情況，實(shí)驗(yàn)有兩種安排：一是將實(shí)驗(yàn)安排在相應(yīng)的章節(jié)講授完畢進(jìn)行；二是在學(xué)完或即將學(xué)完某一課程并進(jìn)行了一些實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，集中一周（實(shí)驗(yàn)專用周）實(shí)踐。在相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行。

課程設(shè)置安排物理、公差配合和測(cè)量課程開設(shè)實(shí)驗(yàn)專用周。主要是在教師的指導(dǎo)下，按實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書要求，獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)的全過(guò)程，目的是使學(xué)生成為實(shí)驗(yàn)領(lǐng)域的實(shí)踐者和積極探索者，訓(xùn)練學(xué)生調(diào)試、操作實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器的基本技能以及數(shù)據(jù)處理、分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果的能力，并培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)習(xí)慣。實(shí)驗(yàn)占重要地位的課程和開設(shè)實(shí)驗(yàn)專用周的課程，實(shí)驗(yàn)要單獨(dú)考核，成績(jī)列入學(xué)生成績(jī)冊(cè)。實(shí)驗(yàn)在各門課程教學(xué)基本要求中要作具體的規(guī)定。

二、基本技能實(shí)訓(xùn)

基本技能實(shí)習(xí)包括鉗工實(shí)訓(xùn)、車工實(shí)訓(xùn)、電工電子實(shí)訓(xùn)、數(shù)控加工實(shí)訓(xùn)、維修電工操作技能實(shí)訓(xùn)、無(wú)線電裝接工操作技能實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD等，計(jì)12周。

通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解機(jī)械、電工電子、計(jì)算機(jī)常識(shí)，使學(xué)生獲得有關(guān)機(jī)電方面的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行中級(jí)技術(shù)工人必須的基本操作訓(xùn)練?；炯寄軐?shí)習(xí)應(yīng)以培養(yǎng)基本技能的實(shí)習(xí)為主，通過(guò)鉗工、車工、電工電子、數(shù)控加工和計(jì)算機(jī)等實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，使學(xué)生具有機(jī)電和計(jì)算機(jī)方面的基本操作技能及基本知識(shí)。

每次實(shí)習(xí)完畢，必須進(jìn)行操作及理論考核，同時(shí)結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)中的工作情況，評(píng)定總成績(jī)，列入學(xué)生成績(jī)冊(cè)。

三、專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)

專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)是在學(xué)生開始學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)，安排在校外工廠完成的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。主要目的是為了使學(xué)生了解工礦企業(yè)的生產(chǎn)概況、生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備維修、設(shè)備管理、產(chǎn)品裝配以及企業(yè)生產(chǎn)組織和車間管理的一般情況。以獲得本專業(yè)較全面的專業(yè)知識(shí)，初步培養(yǎng)觀察分析生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的機(jī)械加工、設(shè)備維修方法，了解生產(chǎn)的組織、管理形式，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)一般應(yīng)選擇生產(chǎn)技術(shù)和管理水平較為先進(jìn)的工廠為基地，并根據(jù)工廠的具體情況，制定出詳細(xì)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書。專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)安排3周。

專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)中，要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)紀(jì)律教育、勞動(dòng)教育、安全教育、職業(yè)道德教育和集體主義教育。對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)報(bào)告要作全面考核，成績(jī)列入學(xué)生成績(jī)冊(cè)。

四、企業(yè)實(shí)習(xí)

學(xué)生學(xué)完所有專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，第三學(xué)年安排同學(xué)開展為期一年的企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)校盡力聯(lián)系盡可能多的企業(yè)單位讓學(xué)生實(shí)習(xí)。機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)實(shí)習(xí)的單位有：東風(fēng)儀表廠集團(tuán)、西光集團(tuán)、惠安集團(tuán)等各類機(jī)械加工和電子企業(yè)。