導(dǎo)語：如何才能寫好一篇學(xué)生網(wǎng)上教學(xué)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，浙江杭州310053）

摘要：目前，網(wǎng)上評(píng)教已成為教學(xué)評(píng)價(jià)的重要手段。筆者通過對(duì)藝術(shù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，調(diào)研總結(jié)了藝術(shù)院校網(wǎng)上評(píng)教的合理性，探討了其中存在的問題，并加以分析，以期找出原因，提出改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞 ：藝術(shù)專業(yè)；網(wǎng)上評(píng)教；藝術(shù)生；評(píng)教體系

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.03.040

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1580（2015）03—0088—03

課題項(xiàng)目：本文系浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院級(jí)一般課題《我院學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的調(diào)查與探析》成果，項(xiàng)目編號(hào)：YB201302006。

收稿日期：2014—10—20

作者簡介：高菁（1979— ），女，江蘇泰州人。浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，助理研究員，碩士，研究方向：高等藝術(shù)教育。

羅明（1985— ），男，江西吉安人。浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，助教，在讀碩士，研究方向：藝術(shù)類學(xué)生教學(xué)。

一、藝術(shù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教現(xiàn)狀調(diào)查

課題組以某藝術(shù)學(xué)院某學(xué)期網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果，對(duì)全院不同系部班級(jí)587名學(xué)生進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查，回收有效問卷541份。問卷內(nèi)容包括教師的知識(shí)、能力、素質(zhì)、風(fēng)格等教學(xué)因素對(duì)評(píng)教的影響，學(xué)生的認(rèn)知水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、情感因素、認(rèn)真程度、評(píng)教指標(biāo)的設(shè)計(jì)等非教學(xué)因素對(duì)評(píng)教的影響。課題組分別從學(xué)生評(píng)教的支持度、滿意度、認(rèn)知度、態(tài)度等方面進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、推演分析，調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生參評(píng)的積極性、對(duì)評(píng)教的認(rèn)知度、評(píng)教所持態(tài)度、評(píng)教安排、評(píng)價(jià)體系設(shè)置等方面均存在問題。

第一，學(xué)生參與評(píng)教的積極性不高。在對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教支持度的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，61.00%的學(xué)生認(rèn)為沒必要，網(wǎng)上評(píng)教的支持者人數(shù)為211名，反對(duì)者人數(shù)為330名，支持者遠(yuǎn)少于反對(duì)者?？梢?，學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)參與的積極性不高。第二，學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)的認(rèn)知度不高。在對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)的認(rèn)知度調(diào)查中，有超過1/4的學(xué)生選擇不能完全理解評(píng)教內(nèi)容。由于認(rèn)知度不高，對(duì)評(píng)教選項(xiàng)理解存在偏差，最終使評(píng)教結(jié)果產(chǎn)生偏差。第三，學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教態(tài)度不夠端正。在對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的態(tài)度調(diào)查中看到，40.85%的學(xué)生選擇非常積極，能夠?qū)κ谡n教師的實(shí)際情況進(jìn)行客觀、真實(shí)的評(píng)分，其余同學(xué)則或多或少存在消極情緒。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果不難看出，近六成的學(xué)生評(píng)教態(tài)度不夠認(rèn)真。第四，學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教安排的滿意度低。對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教安排滿意度的調(diào)查顯示，49.54%的學(xué)生不太滿意現(xiàn)行的評(píng)教安排，網(wǎng)上評(píng)教安排的滿意率較不滿意率高出不足一個(gè)百分點(diǎn)，還有近半數(shù)的學(xué)生不滿意目前的評(píng)教安排，可見，網(wǎng)上評(píng)教的安排差強(qiáng)人意。第五，評(píng)教體系設(shè)置不夠合理。在對(duì)學(xué)生評(píng)教項(xiàng)目設(shè)置的適合度調(diào)查中，僅有24.03%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教項(xiàng)目完全合適，其余受訪者則認(rèn)為評(píng)教項(xiàng)目設(shè)置存在或多或少的問題。

二、藝術(shù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教現(xiàn)狀分析

（一）評(píng)教前對(duì)活動(dòng)的宣傳不夠

課題小組在與學(xué)生座談和實(shí)地訪查中發(fā)現(xiàn)，評(píng)教工作負(fù)責(zé)人只負(fù)責(zé)通知學(xué)生在指定時(shí)間和教室評(píng)教、考勤、指導(dǎo)操作程序，但沒有在事前進(jìn)行宣傳動(dòng)員、引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)其重要性，導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教積極性和認(rèn)真程度不高。加之過分強(qiáng)調(diào)評(píng)教活動(dòng)與選課、成績查詢的關(guān)聯(lián)度，雖然在客觀上提高了評(píng)教參與率，但容易使學(xué)生在心理上產(chǎn)生逆反情緒，給評(píng)教帶來負(fù)面影響。評(píng)教結(jié)果看似受學(xué)生積極性、認(rèn)知度和態(tài)度三方面主觀因素的影響，實(shí)則受宣傳、教育這一客觀因素影響。

（二）評(píng)教安排的合理性欠妥

每學(xué)期的評(píng)教安排基本都處于學(xué)期的最后2～3周，基本是在學(xué)生復(fù)習(xí)迎考期間。盡管學(xué)院教務(wù)處制定了詳細(xì)、周密的評(píng)教進(jìn)度安排表，按照班級(jí)上下課時(shí)間，集中安排評(píng)教場(chǎng)地，節(jié)約了學(xué)生時(shí)間，但仍有近一半的受訪學(xué)生對(duì)這樣的安排表示不滿意，他們認(rèn)為時(shí)間和場(chǎng)地集中，評(píng)教課程和被評(píng)教師集中，參評(píng)同學(xué)扎堆，限制了評(píng)教的自由度，影響了評(píng)教的真實(shí)性。

（三）評(píng)教結(jié)果反饋不當(dāng)

通常，評(píng)教結(jié)果會(huì)以電子形式反饋給各系部被評(píng)教師，但教師所知道的僅僅是自己的最終得分，并不知道每個(gè)小項(xiàng)目的具體得分，甚至連評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法都不清楚。這樣，教師們不僅無法改進(jìn)教學(xué)，還會(huì)質(zhì)疑評(píng)教的公正性、合理性。如果連教師本人都不清楚失分原因，改進(jìn)教學(xué)就無從談起。當(dāng)學(xué)生看不到教師的任何改進(jìn)時(shí)，也會(huì)逐漸對(duì)評(píng)教活動(dòng)失去積極性。評(píng)教結(jié)果反饋不當(dāng)帶來的負(fù)面影響，不僅會(huì)使學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教的意義產(chǎn)生懷疑，也會(huì)使教師不認(rèn)同評(píng)教結(jié)果。

（四）評(píng)價(jià)體系設(shè)置不合理

評(píng)教不僅要評(píng)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，也要評(píng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，或者說教學(xué)效果。以某藝術(shù)院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表為例，該評(píng)價(jià)表共設(shè)置了16個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分為七個(gè)等級(jí)：很好10分；好9分；較好8分；一般7分；不夠好6分；較差4分；差2分。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這16個(gè)指標(biāo)在“教”與“學(xué)”的比例設(shè)置、指標(biāo)內(nèi)容設(shè)置、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、可操作性、計(jì)算方法上均存在問題。

1.“教”與“學(xué)”指標(biāo)比例失衡

學(xué)生教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表中的評(píng)教指標(biāo)，“教師的教”占12個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，“學(xué)生的學(xué)”只有四個(gè)評(píng)教項(xiàng)目，從兩者所占比例明顯可以看出更重視“教”。誠然，教師的“教”是學(xué)生“學(xué)”的前提，但學(xué)生“學(xué)”的效果更加不容忽視，因而兩者在比例配置上明顯失衡。

2.評(píng)教指標(biāo)設(shè)置不合理

調(diào)查中，有61.55%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教項(xiàng)目不合適。例如，“恰當(dāng)使用多媒體技術(shù)，教學(xué)方法多樣”一項(xiàng)。二胡、笛子、鋼琴等專業(yè)技能課只能在不足10平方米的琴房進(jìn)行，教師采取的是手把手教學(xué)方式，用不到多媒體教學(xué)手段。此項(xiàng)設(shè)計(jì)恐怕只能讓學(xué)生對(duì)這類老師憑感覺打分了。

3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊

結(jié)合該藝術(shù)院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表，課題組發(fā)現(xiàn)對(duì)于評(píng)教項(xiàng)目評(píng)分七個(gè)等級(jí)的表述過于籠統(tǒng)，僅以“很好”、“好”、“較好”、“一般”、“不夠好”、“較差”、“差”這幾個(gè)字抽象形容，缺乏具體解釋。由于每個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和尺度各不相同，加之個(gè)人的認(rèn)知水平不同，評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)自然會(huì)存在偏差，很難做到客觀公正。

4.評(píng)教指標(biāo)可操作性不強(qiáng)

由評(píng)教系統(tǒng)保密性所致，被評(píng)教師沒有權(quán)限進(jìn)入評(píng)教系統(tǒng)，他們從始至終也不知道評(píng)教指標(biāo)有哪些，而學(xué)生即便知道評(píng)教指標(biāo)，也不會(huì)直接告訴授課教師。一些項(xiàng)目對(duì)于學(xué)生來說概念模糊，缺少釋義，難以操作。比如“目標(biāo)明確，設(shè)計(jì)科學(xué)，重點(diǎn)難點(diǎn)分解合理”一項(xiàng)，這似乎更適合用于同行評(píng)價(jià)。學(xué)生對(duì)教學(xué)目標(biāo)的理解，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)的感知，或許仁者見仁，智者見智。

5.評(píng)教結(jié)果的計(jì)算方法不合理

現(xiàn)行評(píng)教結(jié)果的計(jì)算是由系統(tǒng)自動(dòng)生成的，是累計(jì)了加權(quán)的各分項(xiàng)指標(biāo)以后，再按照數(shù)學(xué)平均數(shù)計(jì)算得出的結(jié)果，即無論該教師教了多少個(gè)班級(jí)、多少門課程，該教師的最終評(píng)教得分是累計(jì)參評(píng)學(xué)生總得分，再除以參評(píng)學(xué)生總?cè)藬?shù)的結(jié)果。而這種計(jì)算方法忽視了課程類型的差異、參評(píng)學(xué)生人數(shù)多寡的差異、教師教學(xué)風(fēng)格不同的差異。

關(guān)于學(xué)生對(duì)課程類型偏好程度的調(diào)查，專業(yè)課教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)往往高于基礎(chǔ)課教師，且文科的基礎(chǔ)課教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)往往高于理科的基礎(chǔ)課教師，實(shí)踐課教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)往往高于理論課教師。而必修課、選修課，公共課、專業(yè)課，理論課、實(shí)踐課，文科、理科，課程之間本身存在一定差異，課程難易程度不同，學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)不同，領(lǐng)悟能力不同，對(duì)課程的喜好程度不同，由課程設(shè)置而引發(fā)的教學(xué)進(jìn)度不同，以及功利心驅(qū)使，對(duì)課程的價(jià)值取向不同，這些都會(huì)影響學(xué)生對(duì)教師的公正評(píng)判。

根據(jù)學(xué)生座談，有的專業(yè)課教師只帶2～3名學(xué)生，甚至1～2名學(xué)生，這樣名為匿名評(píng)教，實(shí)為實(shí)名評(píng)教，即便學(xué)生平時(shí)對(duì)老師的教學(xué)不滿，也會(huì)忌憚?dòng)诮處熤涝u(píng)教結(jié)果而不敢講真話，或因師生情誼，高分相報(bào)。對(duì)照學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的分?jǐn)?shù)發(fā)現(xiàn)，授課學(xué)生人數(shù)較少的教師，評(píng)教得分相對(duì)較高。

根據(jù)歷年的考試成績，大凡容易通過的課程，授課教師在評(píng)教中的排名均較為靠前，而通過率較低的課程，授課教師在評(píng)教中的排名較靠后。訪談中，學(xué)生也如實(shí)反映：一類教師盡管教學(xué)有問題，但因課堂管理較寬松，期末會(huì)盡量讓他們通過考試，從感情上大家不忍給其低分。而另一類老師在教學(xué)上確實(shí)得到學(xué)生的好評(píng)，但因課堂管理嚴(yán)格，考試時(shí)對(duì)學(xué)生?！白ァ辈恍?，考試通過率低等原因，不受學(xué)生喜歡，可能會(huì)遭到報(bào)復(fù)。與此相互印證的是問卷調(diào)查中對(duì)教師類型偏好程度的調(diào)查：排名最后的是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院要求、教學(xué)規(guī)范的老師。

三、改進(jìn)藝術(shù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的措施

以上分析可以充分說明影響學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的因素諸多，既包括學(xué)生本人的主觀因素，又包括校方評(píng)教安排和評(píng)價(jià)體系設(shè)置等客觀因素，如何減少這些主客觀因素對(duì)網(wǎng)上評(píng)教的影響，是我們需要解決的問題。

（一）加強(qiáng)評(píng)教宣傳

針對(duì)學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，課題組認(rèn)為學(xué)校應(yīng)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的宣傳，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到他們?cè)u(píng)教的真實(shí)性、客觀性對(duì)推動(dòng)教改、提高教學(xué)質(zhì)量尤為重要。學(xué)院有關(guān)部門可以通過會(huì)議、文字、漫畫、影音等形式，利用院報(bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)等資源，進(jìn)行更廣泛、深入的宣傳，調(diào)動(dòng)學(xué)生參評(píng)的積極性，端正評(píng)教態(tài)度，提高學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，理解此項(xiàng)活動(dòng)的意義，旨在提高教學(xué)質(zhì)量，而受益者最終還是學(xué)生。［1］

（二）合理安排網(wǎng)上評(píng)教

課題組大膽設(shè)想，可否相對(duì)延長評(píng)教期限，利用學(xué)生的手機(jī)上網(wǎng)，在不影響上課的情況下，讓他們隨時(shí)隨地進(jìn)行評(píng)教。評(píng)教期間允許系統(tǒng)先保存不提交，讓學(xué)生有更充分的思考時(shí)間，隨時(shí)更改等級(jí)選擇，避免因現(xiàn)場(chǎng)考慮時(shí)間過短，匆忙提交后不便于更改的麻煩。

（三）合理設(shè)置評(píng)價(jià)體系

1.合理配置“教”與“學(xué)”的評(píng)價(jià)比例

現(xiàn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)還過多地停留在關(guān)注教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上，而這種教學(xué)理念已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今教學(xué)發(fā)展的需要，應(yīng)將注意力從“教”轉(zhuǎn)向“學(xué)”。既然學(xué)生是教學(xué)效果的展示者，就要更好地從學(xué)生角度思考問題，不妨深入學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，設(shè)計(jì)出更能體現(xiàn)教學(xué)效果的評(píng)教指標(biāo)。

2.合理設(shè)置評(píng)教項(xiàng)目

教師是“教”的主體，也是被評(píng)對(duì)象，但卻對(duì)評(píng)教體系知之甚少。課題組認(rèn)為應(yīng)廣泛征詢教師意見，設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)教指標(biāo)。由于藝術(shù)院校專業(yè)的多樣化，項(xiàng)目設(shè)計(jì)者未必對(duì)每個(gè)專業(yè)都很了解，難免會(huì)有一些指標(biāo)脫離實(shí)際，建議針對(duì)不同專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同樣表，使評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)更多樣化。［2］同時(shí)，在不影響量化指標(biāo)的前提下，多設(shè)計(jì)開放性指標(biāo)，增加學(xué)生對(duì)教和學(xué)的感言。［3］

3.明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于評(píng)價(jià)等級(jí)不僅應(yīng)有簡單的好差表述和對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，還應(yīng)附有具體釋義，比如：符合何種條件定義為“很好，10分”，符合何種條件定義為“差，2分”，有了明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能有效避免學(xué)生憑感覺打分。

4.增強(qiáng)評(píng)教指標(biāo)的可操作性

學(xué)生是“學(xué)”的主體，也是評(píng)教主體，評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)于概念模糊的內(nèi)容應(yīng)加以解讀，對(duì)于學(xué)生操作有難度的指標(biāo)建議替換，避免同行評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)教相互混淆。

5.科學(xué)計(jì)算評(píng)教結(jié)果

建議對(duì)課程類型、參評(píng)學(xué)生人數(shù)、授課風(fēng)格等因素加以考慮，對(duì)極端數(shù)據(jù)加以處理，按照一定比例去掉最高分與最低分，最后按照被評(píng)教師職稱高低排序，區(qū)別對(duì)待。［4］

6.評(píng)教結(jié)果合理反饋

一是對(duì)于排名在前的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)，安排公開課作為示范教學(xué)；對(duì)于排名靠后的教師組織其聽課，核實(shí)學(xué)生的評(píng)教結(jié)果。［5］二是允許教師進(jìn)入評(píng)教系統(tǒng)，查看評(píng)教情況，了解每個(gè)指標(biāo)中學(xué)生的評(píng)價(jià)，找到不足之處。三是在評(píng)教結(jié)束后要對(duì)學(xué)生有所反饋，盡管不一定要告訴學(xué)生被評(píng)教師的具體分?jǐn)?shù)，但要告訴學(xué)生針對(duì)評(píng)教結(jié)果學(xué)校做了哪些舉措。［6］

四、結(jié)束語

綜上所述，學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教是以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，學(xué)校應(yīng)從宣傳角度讓師生懂得評(píng)教的意義，恰當(dāng)安排評(píng)教事宜，不斷完善評(píng)教體系，科學(xué)處理評(píng)教數(shù)據(jù)，合理進(jìn)行評(píng)教反饋，形成網(wǎng)上評(píng)教的良性循環(huán)，更好地發(fā)揮網(wǎng)上評(píng)教的作用，讓評(píng)教結(jié)果更具可信度，為改進(jìn)課堂教學(xué)提供可信的數(shù)據(jù)依據(jù)。

［

參考文獻(xiàn)］

［1］任燕.學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的問題與對(duì)策［J］.吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（7）.

［2］王靖.試析高校學(xué)生“網(wǎng)上評(píng)教”［J］.西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（1）.

［3］秦小玲，何偉軍.高校教師績效考核中學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教存在的問題及對(duì)策［J］.理工高教研究，2010（8）.

［4］張寵.高校學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教制度引發(fā)的思考［J］.教育教學(xué)論壇，2012（11）.

篇2

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展給人們帶來了巨大商機(jī)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了新的平臺(tái)，面對(duì)畢業(yè)生人數(shù)不斷增長的現(xiàn)實(shí)，以及就業(yè)信息不對(duì)稱，大學(xué)生就業(yè)難等問題，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予了大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的新機(jī)會(huì)。大學(xué)生在校園中接受了良好的教育，掌握了一定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技巧與經(jīng)驗(yàn)，具備網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一般條件，但同時(shí)也存在著資金少、貨源不穩(wěn)定、信用等級(jí)低、財(cái)務(wù)制度不健全、人力支持不足、管理營銷經(jīng)驗(yàn)薄弱等問題，阻礙了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功。因此，探究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀下存在的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)問題，并提出合理的解決對(duì)策，對(duì)于指導(dǎo)大學(xué)生成功實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

為深入透徹地了解當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供切實(shí)可行的指導(dǎo)方案，本文從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自身因素、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇、創(chuàng)業(yè)資金及盈利等方面進(jìn)行了調(diào)查分析。結(jié)果表明，從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自身因素來看，大專高職生、本科生與研究生的比例分別約為60%，35%和5%，這其中有約70%接受過經(jīng)濟(jì)管理方向內(nèi)容的教學(xué)；從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上來看，80%的學(xué)生選擇淘寶網(wǎng)，其余少部分選擇百度等其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，僅約有10%的學(xué)生選擇通過自己創(chuàng)建網(wǎng)站的形式創(chuàng)業(yè)，而無論哪一平臺(tái)學(xué)生多選擇服飾類產(chǎn)品，并以線下批發(fā)商供貨為主要拿貨渠道；從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金及盈利來看，約75%的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)資金在1 000元以內(nèi)，而這部分創(chuàng)業(yè)者的月均銷售額也一般不會(huì)高于1 000元，盈利情況與銷售額基本一致。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)及主要形式

2.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)

（1）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門檻較低。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在資金、經(jīng)驗(yàn)、人員、風(fēng)險(xiǎn)等方面的限制條件相對(duì)較少，硬件設(shè)施上通常是只需一臺(tái)服務(wù)器和一個(gè)后臺(tái)支持的數(shù)據(jù)庫，軟件方面則是要求創(chuàng)業(yè)者熱愛網(wǎng)絡(luò)、熟悉網(wǎng)絡(luò)，并能夠正確認(rèn)識(shí)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。只要具備這些簡單的條件，大學(xué)生就可以開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，將自身獨(dú)特的經(jīng)營理念、思維和營銷策略應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

（2）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的多元化選擇。大學(xué)生在接受校園教育的同時(shí)，也處在一個(gè)知識(shí)密集、人才密集的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，擁有不同創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的大學(xué)生為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供不同的思路，在這種環(huán)境中使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，無論是在技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用方面，還是在創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品推廣與服務(wù)方式方面，都表現(xiàn)出靈活多樣的特征，特別是在經(jīng)營方式方面，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)包含了創(chuàng)辦網(wǎng)站、網(wǎng)上開店和網(wǎng)上自由職業(yè)活動(dòng)等多元化形式。因此，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)以其鮮明的自主性，以及時(shí)間、地點(diǎn)選擇的靈活性特征，受到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍認(rèn)可，并使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出多元化選擇局面。

（3）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)前景廣闊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷改進(jìn)與完善，電子商務(wù)成為一種重要的商業(yè)模式。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率都超過了30%。在人們的生活節(jié)奏不斷加快的前提下，網(wǎng)絡(luò)購物與消費(fèi)以其便捷性、快速性等特征受到人們的青睞。而且，近些年網(wǎng)絡(luò)滲透范圍開始從低齡群體向中高齡群體發(fā)展。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)前景十分廣闊。

2.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主要形式

（1）網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店由于所需成本及技術(shù)條件要求較低，近年來成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主要形式之一，大學(xué)生只需根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)要求，錄入相關(guān)信息并交付一定比例押金便可成功開店，如淘寶店鋪。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)期間，可隨時(shí)隨地地更新店鋪產(chǎn)品，與買家協(xié)商價(jià)格等，這種創(chuàng)業(yè)形式風(fēng)險(xiǎn)小、易操作、存活率高，尤其適合缺乏豐富商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。

（2）網(wǎng)上自由職業(yè)。大學(xué)生群體本身的知識(shí)水平較高，且易于接受新知識(shí)、新理論、新技術(shù)，具有一定的創(chuàng)造力。這就為大學(xué)生正確、有效地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查可知，很多大學(xué)生選擇做網(wǎng)絡(luò)自由職業(yè)者，如擔(dān)任兼職網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)撰稿人等。網(wǎng)上自由職業(yè)的特點(diǎn)就是不受時(shí)間、工作地點(diǎn)的限制，使大學(xué)生可以在享受自由的過程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想。但其缺點(diǎn)是收益相對(duì)較少，并不能將其作為積累財(cái)富的主要途徑，僅可作為其實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的踏板。

（3）創(chuàng)辦網(wǎng)站。創(chuàng)辦網(wǎng)站的y度相對(duì)較大，要求創(chuàng)業(yè)者既具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，又具備一定的創(chuàng)業(yè)資金和人才等，能夠通過自己及團(tuán)隊(duì)合伙人的分析選擇合適的辦網(wǎng)規(guī)模、模式和類型。因此，大學(xué)生切記要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。目前，比較成功的幾種創(chuàng)辦網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式包括BBS論壇、博客和威客網(wǎng)站的創(chuàng)建等。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中可以此為鑒，拋磚引玉，發(fā)揮自身聰明才智，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想。

3 當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問題

3.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金不足

據(jù)調(diào)查可知，選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，大多數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般，這部分學(xué)生的創(chuàng)業(yè)資金來自家庭供給的生活費(fèi)和學(xué)費(fèi)，加之一些家長的溺愛，不愿讓大學(xué)生過早接觸社會(huì)，或者是擔(dān)心大學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)而被騙，所以不支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。為滿足創(chuàng)業(yè)資金需求，大學(xué)生不得不向身邊的朋友、同學(xué)等借資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，而這部分資金也是十分有限的。資金不足限制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，他們只能選擇一些簡單的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式，并最終也會(huì)因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題而創(chuàng)業(yè)失敗。

3.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的技能和資源匱乏

我國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育起步較晚，盡管一些高校已經(jīng)開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，但由于缺少先進(jìn)理論及實(shí)踐的指導(dǎo)，而并未達(dá)到預(yù)期的效果。從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自身來看，由于他們多數(shù)是從書本上來認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，知識(shí)面較窄而不能理性地去看待創(chuàng)業(yè)的重要性，也無法從實(shí)際出發(fā)做出符合自身實(shí)際需求及社會(huì)發(fā)展需求的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。同時(shí)，大多數(shù)學(xué)生還缺乏相應(yīng)社會(huì)資源和行業(yè)內(nèi)資源，如人際資源、貨品資源、信息資源等，這些重要資源的不足也是阻礙他們成功創(chuàng)業(yè)的重要因素，是他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)面臨的重要問題。

3.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境問題

目前，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的發(fā)展還未成熟，網(wǎng)絡(luò)交易信用問題依然突出，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善，并未為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供良好的政策法規(guī)環(huán)境和社會(huì)文化心理?xiàng)l件。國內(nèi)各企業(yè)及電子商務(wù)運(yùn)營商各自為營的現(xiàn)狀，存在著產(chǎn)品信息不規(guī)范、不共享的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中盛行。同時(shí)，當(dāng)前我國的社會(huì)誠信文化缺失，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐情況依然存在，這些都影響了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率。

4 推進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)策略

4.1 完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不同于實(shí)體創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)盡管已經(jīng)在社會(huì)上廣泛流行，但網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的規(guī)范性還明顯不足，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的缺失，十分不利于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功。為此，本文認(rèn)為國家應(yīng)加快完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，有關(guān)立法機(jī)構(gòu)應(yīng)重視和加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的立法工作，規(guī)范電子商務(wù)環(huán)境下的產(chǎn)品信息，制定網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范、規(guī)則和法律，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)上的假冒偽劣產(chǎn)品，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)體系，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供公平、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4.2 加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)

創(chuàng)業(yè)教育是促使大學(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)思想，并付諸創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的重要途徑。因此，高校教育應(yīng)積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)觀念、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。首先，創(chuàng)業(yè)觀念教育即通過理論教育與實(shí)踐案例的形式讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)中自我價(jià)值及社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，讓他們從思想深處改變傳統(tǒng)封閉的就業(yè)觀念，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)靈感。其次，創(chuàng)業(yè)技能不僅包括大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中所需的各項(xiàng)專業(yè)技能，如經(jīng)營管理、網(wǎng)絡(luò)操作等技能，還包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的溝通交流技巧、文字表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)和相關(guān)法律知R等，讓大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中成長，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)，提高自身生存能力。針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)，要做到：（1）可以通過網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇等為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。（2）可建立創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，為在校大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。（3）可邀請(qǐng)成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者或成功的企業(yè)家到學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)講座，通過他們自身真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及成果影響大學(xué)生，促使大學(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)思想，指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。

篇3

關(guān)鍵詞：高職院校；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；實(shí)訓(xùn)課程

大慶職業(yè)學(xué)院教改項(xiàng)目《基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目研究與應(yīng)用》

引言

電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實(shí)驗(yàn)操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程，希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學(xué)相結(jié)合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專業(yè)，以解決大學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方式和方法 ，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。

因此，如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問題，是高職院校面臨的非常現(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會(huì)提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。

緊缺的矛盾。

一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級(jí)電子商務(wù)大賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)，其中真正接觸到實(shí)際工作過程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度，如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)習(xí)生，學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。

1.職業(yè)技能訓(xùn)練不到位，實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺

電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過程。然而這一模擬平臺(tái)雖然可以幫助學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，但也存在著一些不足：

（1）模擬平臺(tái)是對(duì)實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。

（2）模擬平臺(tái)注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè)，所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng)，模擬平臺(tái)擴(kuò)展性較弱，往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整。

（3）模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級(jí)換代，教學(xué)軟件無法跟時(shí)展同步。

2.專業(yè)師資缺乏嚴(yán)重

很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計(jì)算機(jī)或財(cái)會(huì)專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)來獲得這方面的專業(yè)知識(shí)，因此，師資隊(duì)伍的知識(shí)儲(chǔ)備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩Ｓ捎趲熧Y本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評(píng)價(jià)指標(biāo)來衡量的話，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱的行列。盡管這種情況會(huì)得到不斷改善，但這仍需要一個(gè)過程。

3.實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)不合理

（1）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選擇簡單有局限性。傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件

讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)行的整個(gè)過程，但是它與現(xiàn)實(shí)中真正的運(yùn)行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。

（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法單一。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓(xùn)方式。對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網(wǎng)絡(luò)營銷，物流與配送等，選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站，理解、領(lǐng)會(huì)他們成功運(yùn)營的秘訣，從而深刻體會(huì)每個(gè)主題的真諦。

（3）實(shí)訓(xùn)方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式，一般是通過學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來進(jìn)行，學(xué)校安排一段時(shí)間，規(guī)定好課時(shí)，通過教師指導(dǎo)，借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。

4. 實(shí)訓(xùn)課考核方式陳舊，不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力以及動(dòng)手實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

二、提高高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的方法

1.加強(qiáng)并重視模擬實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室（電子商務(wù)工作室）建設(shè)。

為了提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)小股，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能，學(xué)院必須適應(yīng)專業(yè)雪球的模擬實(shí)訓(xùn)室，即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)等。這樣學(xué)生可以通過相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)練習(xí)熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容，假聲相關(guān)理論知識(shí)的理解。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。

2. 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高“雙師型”教師比例。

“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既能從事課堂理論教學(xué)，又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐能力；有計(jì)劃地選送教師赴國家級(jí)或省級(jí)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力、專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍。

3.合理改革實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)

（1）優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容。電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實(shí)訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，安排專業(yè)教師指導(dǎo)。而在這個(gè)過程中，學(xué)生既鞏固了專業(yè)知識(shí)又積累了工作經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)工作領(lǐng)域要求、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和課程設(shè)置情況我整合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容將實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按照教學(xué)的探索由淺入深、由簡單到復(fù)雜的順序分為基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)階段使學(xué)生能力逐步得到提高。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)——淘寶網(wǎng)店建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建主要分以下幾步進(jìn)行

第一階段進(jìn)行基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)。基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為走進(jìn)網(wǎng)店選擇淘寶搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)程上與理論課程同步或交叉進(jìn)行。

第二階段進(jìn)行專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)按周為單位進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用能力。

第三階段進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是該課程的最終體現(xiàn)。

第四階段進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。安排在最后一年由校方聯(lián)系用人單位通過雙向選擇學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。

（2）合理運(yùn)用多種教學(xué)方法提高實(shí)訓(xùn)效果。每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C

交易，網(wǎng)絡(luò)營銷，物流與配送等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用除案例教學(xué)法以外的，頭腦暴風(fēng)法、角色扮演法、分組討論法等多種教學(xué)方法以提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)寫作能力、具有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

4.優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程考評(píng)方式

在視訊過程中教師主要為輔助，作為指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施

過程、項(xiàng)目運(yùn)作的效果、團(tuán)隊(duì)合作情況、每個(gè)成員的具體工作及效果、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，以及每個(gè)成員的創(chuàng)業(yè)體會(huì)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，綜合給出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的成績。

其中，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施效果指標(biāo)占總成績的70%。

結(jié)束語

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會(huì)提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，把高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程按照課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方法進(jìn)行改革，讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要；將校園電子商務(wù)的運(yùn)營與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)、專業(yè)課程設(shè)置結(jié)合起來，使教學(xué)與市場(chǎng)、行業(yè)“接軌”，及時(shí)反饋市場(chǎng)需求，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力，充分突出高職院校學(xué)生特點(diǎn)，徹底解決高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的問題。

參考論文

[1]李楓.林徐靜.劉滔.大學(xué)生網(wǎng)上開店對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐的啟示，電子商務(wù)，2006，（4）

篇4

關(guān)鍵詞：師生交互；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)績效

信息化浪潮洶涌而來，課堂學(xué)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，越來越多的高校都搭建了自己的教學(xué)管理平臺(tái)，開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程，然而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀不容樂觀，尋求有效的解決途徑是教育工作者的責(zé)任，也是學(xué)生的期望。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體的迅速發(fā)展，為教育注入了新的活力，不僅教育信息全球傳播，而且最大限度地實(shí)現(xiàn)了全球資源共享。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)已成為一種全新的學(xué)習(xí)方式，目前人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效的關(guān)注，主要集中在對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效影響影響因素方面，但是由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有時(shí)空分離的特性，這種特性帶來的師生交互的缺失，師生交互和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效存在什么關(guān)系以及如何從師生交互角度提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效，本文試圖對(duì)國內(nèi)外關(guān)于師生交互和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行梳理，來找出兩者之間關(guān)系。

一、 國外相關(guān)研究概述

1. 對(duì)交互理論的研究

國外從20世紀(jì)80年代就開始研究“交互"的問題。“交互”一詞最早用在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，一般是指人機(jī)交互?，F(xiàn)在，交互被廣泛理解為交流與溝通，包括人機(jī)交互和人人交互。目前得到普遍認(rèn)同的是穆爾（Moore）的交互分類方法，Moore認(rèn)為交互分為三種類型：第一種是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互，第二種是學(xué)習(xí)者與教師的交互，第三種是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互。

2.在線交互和學(xué)習(xí)成績的研究

Anderson和Garrison在Moore的基礎(chǔ)上又增加了三種交互類型：“教師之間的交互、教師與學(xué)習(xí)資源的交互、學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)資源的交互?！痹诰W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者的交互水平已經(jīng)得到國內(nèi)外學(xué)者的普遍關(guān)注，Karayan 和Crowe（1997）、Smith和Hardaker（2000）認(rèn)為在線交互能更好地支持以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，激勵(lì)學(xué)生的參與，并且能比傳統(tǒng)面對(duì)面的教學(xué)20方法產(chǎn)生更多的深層次的和理性的討論。

3.師生交互中某特征與學(xué)習(xí)效果的影響研究

G1enda Cox等人也對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的交互情況進(jìn)行了研究，他們認(rèn)為應(yīng)用交換結(jié)構(gòu)分析（Exchange Structure Analysis）和會(huì)話活動(dòng)理論（Communicative Action Theory）兩種理論方法能夠較好評(píng)價(jià)異步討論組中的交互水平。C.Candace Chou研究了目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中經(jīng)常使用的同步、異步討論兩種交互對(duì)學(xué)習(xí)的貢獻(xiàn)，并將兩種交互進(jìn)行了對(duì)比。通過對(duì)國外相關(guān)文獻(xiàn)的研究分析發(fā)現(xiàn)：首先，國外對(duì)交互理論的研究已經(jīng)有很長一段時(shí)間，對(duì)交互的概念、類型、方式有了明確的闡述。其次，國外交互的研究大多是從學(xué)生參與的角度出發(fā)，從師生之間交互研究角度較少。

二、國內(nèi)相關(guān)研究概述

1.對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效影響因素的研究

董興國（2003）的研究顯示網(wǎng)頁內(nèi)容豐富度、學(xué)習(xí)環(huán)境的情境威脅、自評(píng)學(xué)習(xí)、參與程度、可模擬環(huán)境、個(gè)人因素、互動(dòng)程度是影響網(wǎng)上學(xué)習(xí)績效的因素；網(wǎng)站內(nèi)容豐富度、學(xué)習(xí)者的參與度、互動(dòng)程度、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境等與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效有顯著正相關(guān)性，且數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)其他因素均有影響。應(yīng)小平（2008）則認(rèn)為課程特性、學(xué)生特性、教學(xué)互動(dòng)、學(xué)習(xí)平臺(tái)影響著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效。扈靜靜、魏忠（2012）則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課的課程內(nèi)容、對(duì)課程管理平臺(tái)的認(rèn)知性是影響網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)績效的因素。

2.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中交互的研究

鐘志賢教授在《遠(yuǎn)程教育導(dǎo)論――學(xué)與教的原理和方法》一書中闡述了在線學(xué)習(xí)的交互類型、方法與工具。書中指出“協(xié)作學(xué)習(xí)有利于促進(jìn)學(xué)生高級(jí)認(rèn)知能力的發(fā)展，有利于學(xué)生健康情感的培育”。書中還指出在線學(xué)習(xí)的交互類型有四種：“自主交互、一對(duì)一交互、一對(duì)多交互、多對(duì)多交互。翟菁研究分析了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生的交互行為，并討論了學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等因素對(duì)交互行為的影響。

3.網(wǎng)絡(luò)交互與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效的關(guān)系

應(yīng)小平（2008）的研究結(jié)果表明：課程內(nèi)容及其呈現(xiàn)方式、學(xué)習(xí)平臺(tái)認(rèn)知有用性對(duì)學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)成績都有顯著性影響，課程彈性只對(duì)學(xué)習(xí)滿意度有顯著性影響，而學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我效能感、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)易用性、平臺(tái)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互對(duì)學(xué)習(xí)績效都沒有顯著性影響。胡勇（2007）通過用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法對(duì)師生網(wǎng)上論壇上的490個(gè)貼子進(jìn)行了編碼，以分析師生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)特征發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)論壇部分成功的促成了網(wǎng)上學(xué)習(xí)共同體的形成和發(fā)展。劉麗娟（2009）通過實(shí)驗(yàn)研究證實(shí)了通過問題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)和協(xié)作學(xué)習(xí)教學(xué)策略方面促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中師生交互水平進(jìn)而提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效。

三、總結(jié)

分析綜合以上對(duì)國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)的調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)：1.國內(nèi)外對(duì)于影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效因素研究較多，對(duì)于交互理論的研究也比較深入2.國內(nèi)外對(duì)于師生交互理論是否促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效仍存爭(zhēng)議3.關(guān)于師生交互對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效影響的研究較多，但關(guān)于師生交互過程中具體特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效影響的進(jìn)一步研究較為缺乏。世界各地的各國高校都非常重視網(wǎng)絡(luò)對(duì)于教育的影響，很多學(xué)校都在傳統(tǒng)面授教學(xué)的基礎(chǔ)上，提供某種形式的網(wǎng)絡(luò)交互方式，作為師生面對(duì)面教學(xué)的補(bǔ)充，或者開設(shè)完全基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的課程。因此如何利用師生交互來提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效是當(dāng)下主要發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)習(xí)和績效本來是兩個(gè)不同的概念，但是如果能把學(xué)習(xí)和績效結(jié)合起來，會(huì)產(chǎn)生更好的價(jià)值。從教育技術(shù)領(lǐng)域角度來說，我們所做的就是要讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)和績效之間搭建一個(gè)橋梁，這樣才能更好的促進(jìn)大學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]董興國.從學(xué)習(xí)理論探討影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績效因素之研究[D].臺(tái)灣：傳大學(xué)，碩士論文，2003.

[2]應(yīng)小平.淺析遠(yuǎn)程學(xué)歷教育模式下影響電子化學(xué)習(xí)績效的關(guān)鍵因子[D].上海：復(fù)旦大學(xué)，2008.

[3]胡勇.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的師生交互行為個(gè)案研究[D].北京：首都師范大學(xué)，2007.

[4]劉麗娟.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中促進(jìn)師生交互的策略研究[D].上海：上海師范大學(xué)，2009.

篇5

P鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)購物 消費(fèi)現(xiàn)狀 預(yù)測(cè)

中圖分類號(hào)：F713；G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）12-264-03

一、前言

自改革開放以來中國與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展速度日漸加快，各項(xiàng)硬件設(shè)施迅速得到廣泛普及。2015年，隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出和推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于整體社會(huì)的影響進(jìn)入到新的階段。從中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2016年1月的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告來看：截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3951萬人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)50.3%，比2014年底提高了2.4個(gè)百分點(diǎn)。在2014年，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.6億人，在網(wǎng)民中的滲透率為55.7%。同時(shí)2014年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2.8萬億元，大致相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.6%，年度線上滲透率首次突破10%。技術(shù)進(jìn)步促使經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并且隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展崛起，傳統(tǒng)商品市場(chǎng)正受到前所未有劇烈沖擊，可以預(yù)見的是，中國正在進(jìn)入一個(gè)流行的網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)代。

從摘自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)圖來看，10到29歲的用戶年齡段占50%以上的市場(chǎng)份額，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物年齡結(jié)構(gòu)中最大的比例；而且從學(xué)位結(jié)構(gòu)來看，高中和大專以上學(xué)歷的網(wǎng)購用戶比例近年來一直居高不下。通過以上數(shù)據(jù)分析不難看出，學(xué)生群體是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群。在網(wǎng)購領(lǐng)域?qū)W生團(tuán)體是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力。據(jù)中國商業(yè)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)2016年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)調(diào)查顯示，學(xué)生現(xiàn)在不是在線購物的主力，但頻率逐年增加，網(wǎng)上購物頻率增加，因此，學(xué)生群體具有不可估量的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)潛力，其潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)可能會(huì)改變現(xiàn)有的電子商務(wù)市場(chǎng)模式。

二、我國在校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)現(xiàn)狀及問題分析

（一）網(wǎng)購頻率和依賴性

在校學(xué)生是一個(gè)年輕的群體，他們充滿活力，聰明好學(xué)，知識(shí)和文化水平高，所以學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新事物的能力也比一般人高；當(dāng)代學(xué)生大多是“90后”，他們的成長伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，而且他們?cè)L問和使用互聯(lián)網(wǎng)更早，對(duì)于網(wǎng)上購物這種購物模式的經(jīng)驗(yàn)和理解更加深刻。通過訪問和調(diào)查發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生在具有網(wǎng)上購物習(xí)慣的人口中所占比例非常大，達(dá)到了80%以上；一些人即使現(xiàn)在沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)，但他們展示了一個(gè)強(qiáng)烈的愿望――在校期間學(xué)會(huì)網(wǎng)購并養(yǎng)成網(wǎng)上購物的習(xí)慣；大多數(shù)人表現(xiàn)出頻繁的購買趨勢(shì)，他們每年的網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到超過百次，所以可以得出在校學(xué)生網(wǎng)購頻率較大這一結(jié)論。

現(xiàn)在城市規(guī)劃建設(shè)的改進(jìn)使得許多學(xué)校紛紛外遷，很多選擇建在遠(yuǎn)離繁華市區(qū)的郊區(qū)，這些遠(yuǎn)離城市中心商業(yè)區(qū)的學(xué)校周圍的購物條件有限，購物選擇的空間也相對(duì)較小，再加上大多數(shù)學(xué)生沒有屬于自己的交通工具，交通條件不便，所以購物也相對(duì)不便。而網(wǎng)上商城的商品價(jià)格不僅比實(shí)體店低而且種類繁多，選擇的面也很廣泛，而且不需要出門只要能上網(wǎng)就可以選購，這樣省去了很多麻煩還節(jié)省成本，因此對(duì)學(xué)生有著不小的吸引力。通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有很大比重的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購已經(jīng)成癮，凡是自己需要的商品他們都會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，尋找同款或者相似的產(chǎn)品，幾乎不光顧實(shí)體店鋪。對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的依賴性較大，甚至過于寄托自己的物質(zhì)需求導(dǎo)致入不敷出，放縱物質(zhì)追求與享受，成為一個(gè)典型的現(xiàn)狀。

（二）網(wǎng)購商品種類的傾向性

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品類別包括服裝服飾、電子技術(shù)、家居用品、皮包、教學(xué)書籍、美容護(hù)膚、虛擬產(chǎn)品、旅游、食品等等幾乎所有類型的商品，可以說是包羅萬象。但從各種商品的購買頻率來看，在校學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍表現(xiàn)出一定的趨勢(shì)：集中在購買服裝配件、教學(xué)書籍、電子技術(shù)、虛擬產(chǎn)品。購物趨勢(shì)，也反映了特定的性別差異：男生網(wǎng)上購物的頻率較少，網(wǎng)上購物也主要集中在電子技術(shù)（如手機(jī)、平板電腦、MP3等）、教學(xué)書籍、交通、旅游等；相比之下女孩更沉迷于網(wǎng)上購物，購物取向主要表現(xiàn)在服裝配件、水果零食、美容護(hù)膚、生活用品等范圍。

（三）網(wǎng)購平臺(tái)變動(dòng)性、購買成交率、退/換貨率

由于網(wǎng)上購物風(fēng)險(xiǎn)的存在，多數(shù)學(xué)生在第一次網(wǎng)上購物得到成功經(jīng)驗(yàn)后，將依靠經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)網(wǎng)上購物直至養(yǎng)成網(wǎng)購的消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生在購物平臺(tái)的選擇和使用方面對(duì)淘寶的使用頻率最高，超過了80%；但如果其他平臺(tái)介紹一個(gè)更聚集眼球的活動(dòng)，在校學(xué)生們還是非常愿意去感受新的購物體驗(yàn)。此外，一些購物網(wǎng)站的銷售產(chǎn)品具備很強(qiáng)的針對(duì)性（如凡客誠品，卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等），差異化營銷策略仍然可以在激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。這是由于學(xué)生的好奇心和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，容易也愿意接受新事物，所以在網(wǎng)上購物平臺(tái)的選擇上也呈現(xiàn)一定的變化趨勢(shì)。

經(jīng)過調(diào)查筆者還了解到，在校學(xué)生在課余時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò)商品的概率非常大。與一般人群相比，在校學(xué)生有很多空閑時(shí)間和足夠的時(shí)間在線閱覽商品信息。據(jù)調(diào)查顯示，中國在校學(xué)生平均每日在互聯(lián)網(wǎng)上四個(gè)小時(shí)，瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告的概率也更大，但由于自己的需求限制，導(dǎo)致在校學(xué)生形成了在網(wǎng)絡(luò)商城“只逛不買”的習(xí)慣，雖然瀏覽時(shí)間長，但成交率不高；相反，忙碌的專業(yè)人士或工作人員沒有足夠的空閑時(shí)間去購物，他們網(wǎng)上購物往往具有較強(qiáng)的目的，成交率高；此外，由于在校學(xué)生維權(quán)意識(shí)更強(qiáng)，所以他們?cè)谫徺I商品時(shí)普遍都有較高的要求，收到貨后會(huì)發(fā)現(xiàn)很多商品實(shí)物和在網(wǎng)絡(luò)上的描述差別很大，貨物質(zhì)量難以滿足他們，他們就會(huì)渴望維權(quán)甚至退款退貨，而普通消費(fèi)者由于忙于工作常常因?yàn)榕侣闊?，即使網(wǎng)購到不滿意的商品也不會(huì)申請(qǐng)退貨。

（四）暢銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷消費(fèi)量和市場(chǎng)潛力

網(wǎng)上購物大家都很關(guān)注產(chǎn)品是否受大家歡迎，品質(zhì)是否有保證，在校學(xué)生群體由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，思想單純，在校學(xué)生群體作為消費(fèi)者的購買決策過程相對(duì)簡單，他們?cè)谛畔⑹占疉段的信息來源主要是商業(yè)來源和公共來源，而商業(yè)來源僅僅是賣家廣告及網(wǎng)站商品詳情展示，公共來源則主要依靠消費(fèi)者評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)。在校學(xué)生往往通過查看產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)和翻閱商品購買者在收到貨物之后給出的評(píng)價(jià)，做出購買決策，所以往往那些銷量很高，評(píng)分很高的商品會(huì)成為在校學(xué)生的首選，但是網(wǎng)絡(luò)刷單現(xiàn)象的存在讓很多在校學(xué)生無法辨識(shí)銷量數(shù)據(jù)和評(píng)分是否真實(shí)，商家信譽(yù)有待考證。

網(wǎng)上購物促銷活動(dòng)主要包括折扣、間隙、郵件、包搭配、優(yōu)惠券、折扣這些促銷禮品和其他促銷形式，大多是商家以慶祝特別節(jié)日的形式來刺激消費(fèi)者的購買欲望，更多的企業(yè)將根據(jù)節(jié)日的數(shù)字日期（如“1111”、“1212”等等）推出相關(guān)的促銷活動(dòng)，以此得到更多的關(guān)注。好奇心和欲望在在校學(xué)生身上表現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈，他們?nèi)菀妆黄髽I(yè)所做的促銷活動(dòng)所誘惑，并且他們的消費(fèi)觀念相對(duì)不成熟，感性消費(fèi)大于理性消費(fèi)，自我控制能力差，所以這些節(jié)日促銷的電商活動(dòng)促使他們產(chǎn)生更多的購買行為，由此衍生出假期搶購以及快遞爆倉的現(xiàn)象。

（五）在校學(xué)生網(wǎng)購安全問題

隨著網(wǎng)絡(luò)購物在學(xué)生群體中廣泛普及，加上在校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)欠缺，使得學(xué)生成了網(wǎng)購被騙的重災(zāi)區(qū)，很多的在校學(xué)生受害者的正當(dāng)權(quán)益得不到相關(guān)法律的及時(shí)保護(hù)。發(fā)生在我身邊的一個(gè)真實(shí)案例，在某日晚上，一個(gè)學(xué)妹在淘寶網(wǎng)上購買了一件衣服，第二天中午接到一位陌生女子的來電，對(duì)方自稱是店主并很急切的告訴學(xué)妹說前一天網(wǎng)站系統(tǒng)出了問題，需要先把錢退還給學(xué)妹后，讓學(xué)妹再重新購買商品。由于對(duì)方語氣很著急并了解學(xué)妹的購買信息，所以學(xué)妹就沒有懷疑對(duì)方，按照對(duì)方發(fā)的網(wǎng)址點(diǎn)開后輸入了自己的姓名、身份證號(hào)碼、銀行卡的卡號(hào)和密碼等信息。過一會(huì)兒，該學(xué)妹收到了銀行發(fā)來的信息，發(fā)現(xiàn)自己銀行卡里的錢全部不翼而飛了，這時(shí)候?qū)W妹才意識(shí)到自己被騙了，并且也聯(lián)系不上之前打來電話的女子。像這樣真實(shí)的被騙事件我們?cè)谛侣剤?bào)道中經(jīng)?？吹?，騙子行騙的方法五花八門，讓人猝不及防。在發(fā)生這樣的不幸時(shí)我們都希望自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益能夠得到保障，接下來我們繼續(xù)來看看消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)的相關(guān)訴求情況。

根據(jù)圖2-1、圖2-2提供的信息，可以看出在2015年上半年電子商務(wù)投訴數(shù)量在3月所占比最大，那是因?yàn)?015年上半年電商平臺(tái)推出各種豐富多彩的節(jié)日促銷活動(dòng)大打價(jià)格戰(zhàn)，再加上“315”消費(fèi)維權(quán)日期間，用戶的維權(quán)意識(shí)被進(jìn)一步激發(fā)，出現(xiàn)投訴高峰期。僅2015年上半年網(wǎng)絡(luò)購物在電子商務(wù)投訴領(lǐng)域就拔得頭籌，占比33.86%，而圖2-3顯示網(wǎng)絡(luò)購物十大熱點(diǎn)被投訴問題中售假、買家信息安全、網(wǎng)絡(luò)詐騙及相關(guān)售后問題占比靠前。這些問題的解決并不是靠買家賣家電商平臺(tái)等就可以，還需要政府部門完善相關(guān)法制法規(guī)，規(guī)范市場(chǎng)秩序。

（六）在校學(xué)生網(wǎng)購行為的SWOT分析

接下來筆者將通過SWOT分析法這一經(jīng)典分析方法，整合在校學(xué)生網(wǎng)購所擁有的資源，進(jìn)一步分析在校學(xué)生自身優(yōu)、劣勢(shì)及其所屬網(wǎng)購環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅，得出一些在校學(xué)生的網(wǎng)購戰(zhàn)略選擇。

通過SWOT分析方法可以看出在校學(xué)生自身優(yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)條件并存時(shí)可選擇的增長型戰(zhàn)略與自身處在劣勢(shì)和外部威脅下的防御型戰(zhàn)略對(duì)比明顯。優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)并存時(shí)要竭盡全力充分利用它們，使自己獲得最大利益；相反在劣勢(shì)與威脅情況下就要想方設(shè)法減少內(nèi)部劣勢(shì)，回避外部威脅。

三、我國在校學(xué)生網(wǎng)購行為預(yù)測(cè)及建議

通過上述對(duì)在校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀的分析對(duì)其特點(diǎn)和存在的問題有了更加深入的了解后，我們可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況給出一些在校學(xué)生網(wǎng)購行為的預(yù)測(cè)和建議。

（一）網(wǎng)購的安全性和服務(wù)體驗(yàn)

1.注重網(wǎng)絡(luò)購物流程的安全系數(shù)，保障個(gè)人信息安全。規(guī)范建立網(wǎng)上商店的程序，堅(jiān)決實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名認(rèn)證，落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的監(jiān)督義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。在機(jī)密信息系統(tǒng)和重要信息系統(tǒng)保護(hù)方面使用密碼技術(shù)，不斷改進(jìn)的密碼保護(hù)的技術(shù)手段，保護(hù)公民的個(gè)人隱私信息，防止信息被惡意竊取，造成不可估量的財(cái)產(chǎn)損失。在校學(xué)生作為消費(fèi)者應(yīng)該加強(qiáng)自我防范意識(shí)，在使用網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)更需要謹(jǐn)慎，盡管很多中學(xué)和高校都會(huì)定期開展相關(guān)安全講座，但是仍然有很多在校學(xué)生上當(dāng)受騙，這很值得我們的反思。相較社會(huì)這個(gè)大環(huán)境而言，學(xué)校則單純簡單得多，長期在這樣環(huán)境下生活的同學(xué)同樣也相對(duì)簡單善良，更容易相信陌生人，很多進(jìn)行網(wǎng)購詐騙的人也正是利用在校學(xué)生的善良單純?nèi)バ序_。所以在校學(xué)生應(yīng)該清楚在面對(duì)陌生人時(shí)自我警惕，自我保護(hù)這道防線是萬萬不可松的。

完善電子商務(wù)信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。建立電子商務(wù)交易平整性評(píng)估機(jī)制，支持符合條件的第三方機(jī)構(gòu)信用評(píng)估服務(wù)，確保商品信息的真實(shí)可靠性，使商品質(zhì)量得到廣泛認(rèn)同，消除客戶對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)品安全性的顧慮。同時(shí)還可以全網(wǎng)推行15天退換貨服務(wù)，當(dāng)然這也需要結(jié)合多部門多方商定后擬定出更加完善的退換貨條件細(xì)則，在做到公平公正的基礎(chǔ)上去維護(hù)買賣雙方合法權(quán)益。

2.注重店鋪的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系以及在線服務(wù)能力。在校學(xué)生作為網(wǎng)購的巨大客戶群，針對(duì)他們的特點(diǎn)為其提供更精準(zhǔn)的服務(wù)是互惠互利的益事。首先，建立一個(gè)高度交互的接口，允許消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人喜好定制電子購物環(huán)境，滿足他們追求個(gè)性不走尋常路的要求。應(yīng)特別注意提供支持在以下兩個(gè)方面：一方面是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的初步篩選，以確定什么是值得進(jìn)一步考慮的，另一方面是產(chǎn)品的比較，然后選擇產(chǎn)品實(shí)際的購買決定。其次，提高溝通效率，提供個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬化，使得溝通在整個(gè)購物過程的作用尤其重要。提高溝通效率，注重溝通和語言表達(dá)的技巧性，為客戶營造出親切友好的溝通氛圍，使顧客可以開心、舒適、方便地購物。

（二）網(wǎng)購的個(gè)性化定制和時(shí)尚產(chǎn)品

1.注重購物活動(dòng)個(gè)體屬性間的差異。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，性別、年齡、專業(yè)、性格、家境不一樣的的在校學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)也存在差別。在開發(fā)營銷策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)科學(xué)地調(diào)研在校學(xué)生的消費(fèi)傾向與習(xí)慣，進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，從而有針對(duì)性的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，以此吸引在校學(xué)生的注意。在校學(xué)生中女生傾向于買衣服、袋、禮品等單位價(jià)值低的時(shí)尚商品，而男生傾向于購買單位價(jià)值高的時(shí)尚產(chǎn)品，如電腦、手機(jī)。從事電子商務(wù)的企業(yè)，應(yīng)根據(jù)他們的需求，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，提高網(wǎng)上購物的頻率。電子商務(wù)的企業(yè)可以定期向在校學(xué)生客戶做抽樣調(diào)查進(jìn)行回訪，主要調(diào)查他們對(duì)自己企業(yè)商品的滿意層度，希望企業(yè)能做出改進(jìn)的地方，這樣既可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)，也可以讓在校學(xué)生買到自己更滿意的商品。

2.注重時(shí)尚產(chǎn)品屬性。研究表明，時(shí)尚產(chǎn)品的新穎性和視覺觀賞性兩個(gè)屬性對(duì)在校學(xué)生的網(wǎng)上購物行為有積極的影響。因此，企業(yè)在開發(fā)營銷策略，應(yīng)選擇代表性的時(shí)尚產(chǎn)品，然后多方面地運(yùn)用視聽技術(shù)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)及眾多公共社交平臺(tái)展示產(chǎn)品相P屬性，挖掘產(chǎn)品獨(dú)特性和創(chuàng)造性，利用創(chuàng)新手段提高產(chǎn)品附加值，從而吸引在校學(xué)生的注意，增加產(chǎn)品點(diǎn)擊率和網(wǎng)站訪問量，最終激發(fā)在校學(xué)生在這個(gè)商店的購買行為。

3.注重群體的影響性。參照群體的影響、消費(fèi)者關(guān)注的品牌產(chǎn)品、產(chǎn)品的需求程度、個(gè)人網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣等等都直接或者間接的影響我國在校學(xué)生做出購物決策，電商可以根據(jù)參照群體影響消費(fèi)者制定營銷策略。對(duì)在校學(xué)生來說，偶像、明星等的影響力很強(qiáng)大，他們中的大多數(shù)都會(huì)追星或者在社交平臺(tái)當(dāng)中關(guān)注網(wǎng)絡(luò)紅人，并且很多在校學(xué)生會(huì)效仿偶像的穿著、用品等等，所以商家可以借助網(wǎng)上商店的名人代言、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和專家推薦的方式來吸引學(xué)生的注意力，增加存儲(chǔ)在線流量，促進(jìn)在校學(xué)生在線交易。運(yùn)用廣告、促銷、模仿等方式，使用群體廣泛性影響力來增強(qiáng)消費(fèi)者的擴(kuò)散。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)購物這一購物方式正在慢慢成為我國在校學(xué)生生活中必不可少的一部分，它為在校學(xué)生帶來便利同時(shí)也帶來了問題，它也使得在校學(xué)生這一群體越來越受到網(wǎng)絡(luò)營銷人員的關(guān)注，雖然本文的研究尚有諸多待完善之處，相信隨著本課題的深入研究，會(huì)總結(jié)出更多對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域和在校學(xué)生的網(wǎng)購選擇有用的信息，幫助商家企業(yè)做出合理高效的營銷戰(zhàn)略的同時(shí)也提在校學(xué)生網(wǎng)購的滿意度。并且伴隨著各種相關(guān)政策的推出，政府不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的調(diào)節(jié)和改革的進(jìn)一步深入，網(wǎng)絡(luò)購物大環(huán)境將會(huì)得到改善。我們有理由相信網(wǎng)絡(luò)購物能夠在國內(nèi)更加蓬勃穩(wěn)步地發(fā)展，能夠吸引更多年輕有為的學(xué)生的目光。

參考文獻(xiàn)：

[1] CNNIC報(bào)告：手機(jī)使用率首超PC[J].金融科技時(shí)代，2014，22（8）：7

[2] 熊杰.電商PK實(shí)體零售業(yè)，未來誰主沉浮[J].信息與電腦，2015，5（2）：8

[3] Yang，Lester D.Gender differences in e-commerce[J].Applied Economics，2005，37（18）：2077-2089

[4] 盛晏，鄧洪林.面向大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[J].全國商情：經(jīng)濟(jì)理論研究，2008，（B09）：25-26

[5] 宋朝陽.淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀及前景[N].湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2009，25（119）：100-101

[6] 等.公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2014，3（1）：51-54

[7] 張高峻.基于大學(xué)生網(wǎng)購行為的營銷策略研究[J].鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，9（2）：5

[8] 李貴成.高校信息用戶信息行為影響因素探析[J].高校圖書情報(bào)論壇，2009，8（3）：50-54

[9] 劉曉紅.市場(chǎng)營銷學(xué)[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2008，5（1）：35

[10] 石文典等.市場(chǎng)營銷心理學(xué)[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000，7（3）：57

[11] 許麗憶.建立中國電子商務(wù)信用評(píng)估網(wǎng)站的必要性及可行性分析[J].中國國際電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)研究高級(jí)論壇論文集，2004，5（1）：12

[12] 喬歡.信息行為學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2010，6（1）：36-50

篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 基于工作崗位 實(shí)踐 實(shí)訓(xùn)體系

網(wǎng)絡(luò)營銷是近年來伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速發(fā)展起來的，建立在傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷學(xué)理論基礎(chǔ)上的，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行營銷工作的一門新興的交叉學(xué)科。通過本課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，能夠使學(xué)生熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和方法體系，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)，掌握勝任網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本能力。并通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練使學(xué)生掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧，提高學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力，使之成為網(wǎng)絡(luò)營銷方面中高級(jí)應(yīng)用型專門人才，為日后能順利開展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路

1.圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位群，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

通過大量的市場(chǎng)調(diào)研和分析及借鑒兄弟院校的研究成果，可將網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)崗位歸納為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專員”、“網(wǎng)站推廣專員”、“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”、“客戶服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷專員”、“在線服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營銷管理與策劃專員”等10 個(gè)崗位，根據(jù)崗位設(shè)計(jì)完整的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作為訓(xùn)練單元，包含目的、要求、方案、實(shí)施步驟和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生有目的的在實(shí)踐中掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能，提高學(xué)生相應(yīng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)技能。

2.充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，開展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)

利用互聯(lián)網(wǎng)的巨大資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)環(huán)境。如可利用免費(fèi)郵件開展E-mail營銷，利用博客網(wǎng)站開展博客營銷，利用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開店等。

3.使用網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件配合實(shí)訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)分解表

通過使用一些網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件，模擬網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，進(jìn)行一些模擬操作，有助于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體了解。

4.通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，將實(shí)訓(xùn)成果用實(shí)踐來檢驗(yàn)。不僅能激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)興趣，還能解決就業(yè)問題，一舉兩得。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)體系架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)體系以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能網(wǎng)絡(luò)營銷專項(xiàng)技能網(wǎng)絡(luò)營銷綜合技能網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主線開展。

具體對(duì)每一個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解如表所示：

1.基本技能訓(xùn)練

訓(xùn)練學(xué)生的基本網(wǎng)絡(luò)營銷技能，如辦公軟件的操作、互聯(lián)網(wǎng)的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通訊工具的使用等基本網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷專項(xiàng)技能訓(xùn)練

“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)通訊工具的技能，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的尋找、收集、整理、加工和等能力；

“網(wǎng)站推廣專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用搜索引擎、Email、網(wǎng)絡(luò)廣告、BBS、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、互換鏈接、博客、RSS等方式來推廣網(wǎng)站；

“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用文字編輯軟件、圖像處理軟件、多媒體制作軟件、網(wǎng)頁制作軟件等相關(guān)專業(yè)軟件，進(jìn)行網(wǎng)站圖片編輯與更新、Flash制作與上傳、音頻視頻文件制作與上傳、文字新聞添加等網(wǎng)站內(nèi)容編輯與添加；

“客戶服務(wù)專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用E-mail、通訊軟件、論壇、留言板、電子雜志等工具進(jìn)行客戶服務(wù)和管理，維護(hù)客戶關(guān)系、解決客戶問題，努力保持老客戶、積極開發(fā)新客戶；

“網(wǎng)絡(luò)促銷專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)員積分、網(wǎng)絡(luò)商品打折、贈(zèng)送優(yōu)惠券等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷；

“在線服務(wù)專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用阿里旺旺、淘寶旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常見的通訊工具，在線提供客戶服務(wù)，解答客戶問題，在訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)這些通訊軟件的使用的同時(shí)，更加重視培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)溝通的技巧及消費(fèi)者心理的把握等技能；

“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生如何制作網(wǎng)絡(luò)廣告（包括文字廣告、多媒體廣告等多種類型）、網(wǎng)絡(luò)廣告（包括利用各類網(wǎng)站、搜索引擎、E-mail、博客、論壇、通訊工具等渠道網(wǎng)絡(luò)廣告）；

“網(wǎng)上交易專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生在購物類網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)員注冊(cè)、商品選購、物流選擇、在線支付、評(píng)價(jià)、交易管理等一系列網(wǎng)上交易技能；

“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”訓(xùn)練。訓(xùn)練學(xué)生利用相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)軟件，進(jìn)行網(wǎng)站前后臺(tái)管理、網(wǎng)站性能、安全等方面的優(yōu)化與控制；

“網(wǎng)絡(luò)營銷管理與策劃專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，對(duì)一個(gè)企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行策劃、實(shí)施、評(píng)估與管理等一系列工作。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷綜合技能訓(xùn)練

讓學(xué)生按4～8人分組，進(jìn)行小組網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐，同時(shí)進(jìn)行小組比賽、對(duì)抗，通過真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，模擬不同的角色，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。這樣既激發(fā)了學(xué)生的興趣，又考核了實(shí)訓(xùn)的效果。

4.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐主要是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，要求學(xué)生選擇合適的服務(wù)商平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊等），選擇合適的、不同的商品或服務(wù)，建立個(gè)人的網(wǎng)上商店。訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中存在的問題的實(shí)際能力，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營銷技能和網(wǎng)絡(luò)營銷綜合能力。

三、總結(jié)

通過網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)的建設(shè)，可以使得這門課程對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到真正的幫助作用。讓學(xué)生學(xué)的不再是枯燥的理論知識(shí)，課程的教學(xué)內(nèi)涵更加豐富，既促進(jìn)了教學(xué)改革，同時(shí)又讓學(xué)生們學(xué)到了一技之長。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐.清華大學(xué)出版社，2007.2.

[2]周任慧.網(wǎng)絡(luò)營銷理論與技能訓(xùn)練.中國石化出版社，2009.

[3]王麗君.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)踐教學(xué)的研究與探索.麗水學(xué)院學(xué)報(bào)，2008：6.

篇7

關(guān)鍵詞 中學(xué)生網(wǎng)癮 成因 學(xué)校 干預(yù)

中圖分類號(hào)：G637 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，大力推薦信息化教學(xué)的同時(shí)，也給教育事業(yè)帶來不少負(fù)面影響。由于中學(xué)生的自制能力較差，并且剛接觸網(wǎng)絡(luò)渠道感覺比較好奇，新穎，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲，極易成癮。因此，為了保證中學(xué)生能夠健康成長，完成學(xué)業(yè)，學(xué)校應(yīng)該實(shí)施一些有效的策略，幫助學(xué)生戒除網(wǎng)癮，以學(xué)業(yè)為重。

1中學(xué)生網(wǎng)癮的形成原因分析

中學(xué)生網(wǎng)癮的形成主要有以下幾個(gè)原因：首先，自身因素，中學(xué)生的年齡一般在12至18歲之間，他們自制力較差，具有較強(qiáng)的好奇心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)沒有較強(qiáng)的抵制力，世界觀和價(jià)值觀都不成熟，從而導(dǎo)致部分中學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，還有部分學(xué)生成績較差，學(xué)習(xí)壓力大，利用網(wǎng)絡(luò)渠道來滿足一定的成就感。其次，學(xué)校因素，中學(xué)已經(jīng)全面普及信息技術(shù)課程，但是受應(yīng)試教育的影響，大部分學(xué)校都不重視信息技術(shù)教學(xué)，只重視知識(shí)的講解，對(duì)學(xué)生上網(wǎng)并沒有正確指導(dǎo)，沒有防范其網(wǎng)癮的形成。再次，家庭因素，現(xiàn)階段，由于生活水平逐漸提升，獨(dú)生子女也較多，父母往往比較溺愛孩子，并且不少家長對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)孩子的管理比較散漫，讓其從小就接觸電腦，容易患上網(wǎng)癮。最后，社會(huì)因素，不少學(xué)校都位于人口密集區(qū)，周圍社會(huì)環(huán)境復(fù)雜，存在著大量的網(wǎng)吧，有些網(wǎng)吧為了招攬生意而不擇手段，引誘中學(xué)生上網(wǎng)，對(duì)于那些抵制力較差的中學(xué)生來說，極易受到引誘而患上網(wǎng)癮。

2干預(yù)中學(xué)生網(wǎng)癮的應(yīng)對(duì)策略

2.1開展心理健康輔導(dǎo)教育

讓中學(xué)生戒除網(wǎng)癮，學(xué)校首先應(yīng)該開展心理健康輔導(dǎo)教育，引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生評(píng)價(jià)自我、正確認(rèn)識(shí)自己和一定的人際交往能力，擺正自己的位置，樹立正確的認(rèn)識(shí)目標(biāo)。學(xué)校還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生上網(wǎng)心理的輔導(dǎo)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的區(qū)別，正確處理虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界之間的關(guān)系。同時(shí)，學(xué)校還需要從多個(gè)方面著手，對(duì)于已經(jīng)患上網(wǎng)癮的學(xué)生應(yīng)該采用疏導(dǎo)與把控有機(jī)結(jié)合的方法，讓心理教師對(duì)其輔導(dǎo)教育，讓他們理智地看待上網(wǎng)，不斷提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，抵制網(wǎng)絡(luò)上的不良信息，早日遠(yuǎn)離網(wǎng)癮，把精力和時(shí)間用于學(xué)習(xí)之上。

2.2加強(qiáng)信息技術(shù)德育教育

現(xiàn)階段，信息技術(shù)課程幾乎全面普及各個(gè)中學(xué)，因此讓中學(xué)生戒除網(wǎng)癮，學(xué)?？梢詮男畔⒓夹g(shù)教學(xué)課堂做起，培養(yǎng)學(xué)生合理運(yùn)用信息技術(shù)的意識(shí)與良好習(xí)慣，讓學(xué)生養(yǎng)成篩選信息的能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的全面認(rèn)識(shí)，不瀏覽網(wǎng)上的不良信息，不隨便在網(wǎng)絡(luò)上散發(fā)不正當(dāng)言論，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面功能要盡量抵制，提升免疫力和控制力。學(xué)校要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，合理利用互聯(lián)網(wǎng)渠道搜集學(xué)習(xí)資料，幫助學(xué)習(xí) ，在信息技術(shù)教學(xué)課堂上，合理融入德育教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的兩面性，深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)癮的危害，提升自身的預(yù)防意識(shí)和自制力。

2.3學(xué)校需加強(qiáng)與家長溝通

學(xué)校在整治中學(xué)生網(wǎng)癮時(shí)，需要家庭做配合，可以運(yùn)用家訪或家長會(huì)的方式，加強(qiáng)與家長的溝通，多與孩子交流。家庭因素是學(xué)生患上網(wǎng)癮的重要因素之一，學(xué)校通過與家庭的溝通，適當(dāng)干預(yù)，讓家長與孩子平等交流，給孩子營造一個(gè)溫馨和諧的家庭氛圍，幫助孩子健康成長。學(xué)校應(yīng)該讓家長正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，預(yù)防孩子患上網(wǎng)癮，對(duì)孩子要悉心教導(dǎo)，以心理教育為主。對(duì)于那些已經(jīng)有網(wǎng)癮傾向的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)該與家長及時(shí)溝通聯(lián)系，讓家長與學(xué)校相配合，共同幫助學(xué)生戒掉網(wǎng)癮，正確看待互聯(lián)網(wǎng)，努力學(xué)校。同時(shí)，班主任還應(yīng)該多與學(xué)校溝通交流，掌握學(xué)生的心理特點(diǎn)和動(dòng)向，對(duì)于有網(wǎng)癮傾向的中學(xué)生，要及時(shí)給予教育引導(dǎo)，遠(yuǎn)離網(wǎng)癮。

2.4大力開展各類文化活動(dòng)

對(duì)于中學(xué)生來說，在學(xué)校的課余時(shí)間比較多，學(xué)校應(yīng)該合理運(yùn)用這些校園課余時(shí)間，讓學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)癮，因此，學(xué)校應(yīng)該大力開展各類文化活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園文化生活，鼓勵(lì)學(xué)生參加校園文化活動(dòng)，合理運(yùn)用大量的課余時(shí)間，組織開展文化活動(dòng)，豐富自己的校園文化生活，像寫作比賽、演講比賽和體育比賽等。學(xué)校通過組織開展文化活動(dòng)，不僅可以鍛煉學(xué)生的交際能力和特長展示，還能夠陶冶學(xué)生的高尚健康情操，加強(qiáng)學(xué)生之間的交流溝通，把可用時(shí)間用于學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)上，遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)，有利于學(xué)生健康成長，同時(shí)也能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3總結(jié)

總之，對(duì)于中學(xué)生來說，由于自制力較差，很容易患上網(wǎng)癮，為了保證學(xué)生能夠健康成長，學(xué)校需要從多個(gè)方面進(jìn)行干預(yù)和管理，讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的兩面性，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)渠道輔助學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)信息，以學(xué)業(yè)為重。

參考文獻(xiàn)

[1] 張曉燕.中學(xué)生網(wǎng)癮防治的分析與策略研究[D].西南大學(xué)，2013.

篇8

關(guān)鍵詞：高中語文教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；自主式閱讀模式；

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代電教化手段在教學(xué)領(lǐng)域的得到了廣泛應(yīng)用，這給傳統(tǒng)教學(xué)模式帶了一定的沖擊，也為高中語文自主式閱讀模式的開展奠定了良好基礎(chǔ)，有利于突出學(xué)生課堂學(xué)習(xí)主體性，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，自主分析與解決問題。一般而言，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高中語文自主式閱讀步驟如下。

一、明確閱讀方向

在高中語文自主式閱讀模式中，這是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，影響著后面的教學(xué)效果，因此，在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自學(xué)之前，語文教師可通過學(xué)生討論或者自身建議等方式，引導(dǎo)學(xué)生嘗試制定學(xué)習(xí)要點(diǎn)，而后師生商定出本次學(xué)習(xí)目標(biāo)。這樣，可調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)課文的閱讀興趣，并讓學(xué)生在自主閱讀中保持方向性，有目的地進(jìn)行自主閱讀。如教學(xué)《念奴嬌.赤壁懷古》時(shí)，教師可提出問題：①詞題是“赤壁懷古”，在上闋中描寫了怎樣的赤壁景觀？在文章中哪些句子可體現(xiàn)這些景觀？這個(gè)寫景有何特點(diǎn)？運(yùn)用了怎樣的修辭？營造出怎樣的意境？②在下闋中，由哪些角度描繪了周瑜？周瑜有怎樣的形象特點(diǎn)？這樣，有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生則能夠有目的的進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

二、設(shè)置教學(xué)情境

明確學(xué)習(xí)方向后，那么學(xué)生有了較為清晰的閱讀思路，對(duì)文章有初步了解，但還需進(jìn)一步深入。這就需要教師創(chuàng)設(shè)一定的學(xué)習(xí)情境，以調(diào)動(dòng)學(xué)生探究欲望，并聯(lián)系已有知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮想象與聯(lián)想，獲得新知。而多媒體技術(shù)是情境創(chuàng)設(shè)的有效工具，可提供圖文并茂的情景，讓學(xué)生如身臨其境，創(chuàng)設(shè)出自主閱讀的良好環(huán)境。如學(xué)習(xí)《念奴嬌.赤壁懷古》時(shí)，教師可先讓學(xué)生頎賞《三國演義》的主題曲《滾滾長江東逝水》，隨著雄渾的歌聲，讓學(xué)生思想馳騁于古戰(zhàn)場(chǎng)，使其想象三國，想象赤壁，然后進(jìn)入《念奴嬌?赤壁懷古》學(xué)習(xí)意境中。然后教師可讓學(xué)生觀看赤壁景色及其地理位置，閱讀赤壁歷史狀況等資料。這樣，通過情境設(shè)置，學(xué)生可進(jìn)一步了解文章創(chuàng)作背景與篇章內(nèi)容。

三、學(xué)生自主學(xué)習(xí)

在自主式閱讀模式中，這是重點(diǎn)環(huán)節(jié)。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入到學(xué)習(xí)意境后，教師可引導(dǎo)學(xué)生自主分析與解決問題。同時(shí)，教師需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行方法指導(dǎo)，并為學(xué)生提供相關(guān)線索。如需要收集哪類信息，由何處得到相關(guān)資料等。然后，在老師指導(dǎo)下，學(xué)生展開自主閱讀與探究。在文章閱讀過程中，學(xué)生需要嘗試著總結(jié)課文主要內(nèi)容及特點(diǎn)，閱讀不懂之處，如生字讀音、句子含義、通假字等，如“亂”、“穿”、“驚”、“拍”、“卷”等詞在文章中的具體含義以及作用；羽扇綸巾的含義，在對(duì)周瑜的描寫有何作用？如何理解“多情應(yīng)笑我，早生華發(fā)”？等，學(xué)生可將其標(biāo)記出來，可自主查閱解決，亦或師生幫助下有效解決。

其次，學(xué)生網(wǎng)上搜索。這是學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自主探究與解決問題的學(xué)習(xí)過程。在學(xué)生探究之前，教師需引導(dǎo)啟發(fā)，如介紹或者演示相似概念過程，而后要求學(xué)生自主探究。而在學(xué)生探究過程中，語文教師還需予以適當(dāng)提示，而后逐漸放手使學(xué)生自主探究。在自主學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)探究中，學(xué)生碰到的難題以及產(chǎn)生的想法，通過人機(jī)對(duì)話、生生協(xié)作、師生交流，學(xué)生可更深刻地理解知識(shí)，構(gòu)建新知。如《念奴嬌.赤壁懷古》一文中，“亂石穿空，驚濤拍岸，卷起千堆雪”，展現(xiàn)出一幅怎樣的畫面？“人生如夢(mèng)，一尊還酹江月”，這一句化有何含義，自己的理解如何。然后輸入到瀏覽器中進(jìn)行查詢，對(duì)照自己所理解的意義，加深知識(shí)印象。

四、加強(qiáng)分組討論

在高中語文自主式閱讀過程中，網(wǎng)絡(luò)也并非萬能的，當(dāng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)后，會(huì)出現(xiàn)不少問題或者對(duì)某一問題有較大的分歧，而這又是網(wǎng)絡(luò)難以解決的。如文章的藝術(shù)特點(diǎn)、文章的中心思想、對(duì)某一句子的看法等，雖然網(wǎng)絡(luò)上有現(xiàn)成答案，但這些均是他人看法，怎樣概括自己的想法或觀點(diǎn)，并與他人的觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比，這是不可忽視的環(huán)節(jié)。因此，在教學(xué)過程中，教師還需加強(qiáng)分組交流、討論，讓學(xué)生各抒己見，碰撞思維火花，相互啟發(fā)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。如當(dāng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自學(xué)《念奴嬌.赤壁懷古》后，教師可讓學(xué)生分組討論：①在文章中，“大江東去，浪淘盡，千古風(fēng)流人物”對(duì)全詞有何作用？② “江山如畫，一時(shí)多少豪杰”在上下片有何作用？③在赤壁之戰(zhàn)中有眾多的英雄人物，如孫權(quán)、諸葛亮、劉備等，為何作者單單寫到周瑜，卻不懷念其他人？④怎樣理解“人生如夢(mèng)，一尊還酹江月”？作者的這一感慨是消極還是積極？這與全詞豪放的基調(diào)是否相符合？⑤如何理解文章的思想內(nèi)容？等，這樣通過分組討論，學(xué)生可相互交流自己的觀點(diǎn)，從而加深文章理解，把握文章思想情感。

篇9

論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)道德教育；網(wǎng)絡(luò)道德實(shí)踐；網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)價(jià)機(jī)制

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在2010年4月的《2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》指出，大學(xué)生群體是中國網(wǎng)民最活躍的群體之一，在網(wǎng)絡(luò)娛樂、交流溝通、信息獲取和商務(wù)類應(yīng)用方面，大學(xué)生群體都有較之其他群體更活躍的表現(xiàn)。高校已經(jīng)成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展前沿，網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)成為校園文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育現(xiàn)狀

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性和隱蔽性的特點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中失去了約束力，傳統(tǒng)道德教育功能被部分弱化，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益豐富，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德失范行為呈現(xiàn)出多樣化的頻發(fā)趨勢(shì)，從計(jì)算機(jī)技術(shù)倫理層面到網(wǎng)絡(luò)生活道德層面，不斷引起社會(huì)關(guān)注，成為校園網(wǎng)絡(luò)文化蓬勃發(fā)展中的不和諧因素。因此把網(wǎng)絡(luò)道德教育及時(shí)地納入學(xué)校思想道德教育整體管理體系中，建立有效的網(wǎng)絡(luò)道德教育實(shí)踐模式，成為構(gòu)建和諧高校校園文化的一個(gè)重要保證。

各高校經(jīng)過多年努力，在網(wǎng)絡(luò)道德教育必要性的認(rèn)知上基本取得共識(shí)，但是相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)道德教育理論的研究始終相對(duì)滯后，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的道德失范行為從最初的對(duì)黑客行為的模糊評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄為主，發(fā)展到瀏覽涉黃網(wǎng)頁、人肉搜索(挖掘、公開他人隱私)、網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)沉迷、網(wǎng)絡(luò)暴力等不當(dāng)行為，并集中在網(wǎng)絡(luò)不文明用語和抄襲論文方面。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)道德教育研究應(yīng)該著眼于提高時(shí)效性與實(shí)效性，這需要研究者在一定程度上也要掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的成員，用發(fā)展的眼光，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來的道德現(xiàn)象保持敏銳度，不斷更新對(duì)已有問題的認(rèn)識(shí)，調(diào)整在網(wǎng)絡(luò)道德教育實(shí)踐中的方式方法。

二、構(gòu)建連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)道德教育實(shí)踐體系的思考

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育是以提高大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的規(guī)范認(rèn)識(shí)水平，培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為為目的?！熬W(wǎng)絡(luò)道德教育在強(qiáng)調(diào)道德主體性的自律的同時(shí)，也要根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的實(shí)際情況，建立和完善網(wǎng)絡(luò)道德的外在約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)教育的社會(huì)化”。在具體實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)道德教育應(yīng)該不問斷地貫穿大學(xué)生在校期間的各個(gè)重要階段，構(gòu)筑連續(xù)的以教育引導(dǎo)為主、技術(shù)保障為輔的有效的教育模式。

(一)通過有步驟的規(guī)范意識(shí)教育奠定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下道德教育導(dǎo)向的基礎(chǔ)

1．入學(xué)階段：認(rèn)知。大學(xué)生對(duì)制度和規(guī)范的認(rèn)知是進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育的制度基礎(chǔ)。入學(xué)階段是大學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知校園規(guī)范的重要階段，一方面從道德規(guī)范、技術(shù)規(guī)范上進(jìn)行普及教育，正面引導(dǎo)學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范；另一方面，實(shí)行實(shí)名注冊(cè)制，方便從技術(shù)上實(shí)行有效監(jiān)管，打好網(wǎng)絡(luò)道德教育的基礎(chǔ)。以我校為例，新生入學(xué)后，需要學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用的法律法規(guī)及道德規(guī)范，通過實(shí)名認(rèn)證，激活根據(jù)錄取名冊(cè)預(yù)設(shè)的校園網(wǎng)絡(luò)賬戶。

2．相關(guān)課程：正面強(qiáng)化。網(wǎng)絡(luò)道德的教育并不能忽視傳統(tǒng)的“面對(duì)面”課堂教育。在相關(guān)課程中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的專題教育，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的倫理教育，加強(qiáng)言行自律的倫理教育，是督促學(xué)生從認(rèn)知到他律到自律的有效途徑。

(1)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)。在思想道德修

養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育專題中，進(jìn)一步介紹網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范及應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí)，結(jié)合具體案例，引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中正面虛擬環(huán)境中的道德問題。然而考慮課堂教學(xué)很難擁有即時(shí)網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境，教師的網(wǎng)絡(luò)操作水平和對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活的理解并不相同，當(dāng)教師不能以一個(gè)成熟網(wǎng)絡(luò)成員的身份出現(xiàn)時(shí)，說教性將高于引導(dǎo)性，對(duì)于思想活躍樂于接受新事物的大學(xué)生來說，教學(xué)的效果就會(huì)受到影響，可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)充。

(2)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)是各高校廣泛開設(shè)的公共基礎(chǔ)課程，多數(shù)學(xué)生通過該門課程，真正開始使用并掌握網(wǎng)絡(luò)操作及理論知識(shí)。但是受學(xué)時(shí)限制以及授課教師對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德問題認(rèn)識(shí)程度的影響，雖然當(dāng)前該課程的主流教材均有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)倫理安全專題，卻往往不被當(dāng)納入正式的教學(xué)進(jìn)度安排。而通過網(wǎng)絡(luò)道德教育體系整體管理的調(diào)度安排，加強(qiáng)對(duì)該課程中的專題教學(xué)，能夠在學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)使用及道德規(guī)范，對(duì)促進(jìn)規(guī)范意識(shí)的內(nèi)化，起到很好的作用。

在實(shí)踐中，涉及到網(wǎng)絡(luò)使用的課程中都可以開展有效的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)教育，高校教師應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范意識(shí)的傳遞和言行自律起到示范作用。

(二)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息道德素養(yǎng)促進(jìn)道德規(guī)范的內(nèi)化

1．優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。筆者認(rèn)為，校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的目標(biāo)，一方面是提供健康有益的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及應(yīng)用資源，另一方面是培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素養(yǎng)，也就是健康使用網(wǎng)絡(luò)的能力?？梢試L試通過多種方式優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的內(nèi)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德教育的目的。

(1)提供優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育資源。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育資源，應(yīng)當(dāng)是校園網(wǎng)絡(luò)文化的核心內(nèi)容。用優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容充實(shí)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，是以正面的方式引導(dǎo)大學(xué)生優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生活形式。優(yōu)秀課程的在線學(xué)習(xí)、課程在線答疑、教學(xué)資源的下載、電子閱覽室等服務(wù)，即豐富大學(xué)生課外學(xué)習(xí)的方式，滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，也能夠激發(fā)大學(xué)生的自我教育能力，促進(jìn)自律精神的養(yǎng)成。

(2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)無疑是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育的重要陣地?！叭绻W(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的一些思想和信息被網(wǎng)民接受并進(jìn)一步傳遞和，那他就成為了業(yè)余或兼職的教育者，這正是我們期望達(dá)到的目標(biāo)”。近年來，多數(shù)高校創(chuàng)建了思想政治教育網(wǎng)站，在從宏觀上保證主流價(jià)值觀的傳播和道德教育方面取得一定成效。

具體實(shí)踐中，思想政治教育網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)用更加生動(dòng)豐富的教育形式弘揚(yáng)主旋律。可以利用網(wǎng)頁制作技術(shù)提高互動(dòng)性，由專業(yè)的德育教師主持，進(jìn)行具體問題的指導(dǎo)，可以通過網(wǎng)上心理疏導(dǎo)豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育的途徑；可以采用豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，對(duì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，引導(dǎo)大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)建立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀進(jìn)行主動(dòng)思考，以期得到正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。甚至可以采用網(wǎng)絡(luò)鼓勵(lì)機(jī)制比如實(shí)名積分制，鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)瀏覽和完成相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的海量信息中關(guān)注網(wǎng)絡(luò)道德教育網(wǎng)站，通過自主參與，增強(qiáng)自律意識(shí)，并主動(dòng)進(jìn)行傳遞，以實(shí)現(xiàn)教育目的。

另外，在前文提到的《2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》中一個(gè)值得注意的數(shù)字是，大學(xué)生網(wǎng)民中手機(jī)網(wǎng)民占比最高，達(dá)85．7％。相對(duì)于校園網(wǎng)寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)上網(wǎng)更具有隱秘性，學(xué)校在管理上更加不易監(jiān)管，各高校還可以根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)供大學(xué)生手機(jī)用戶訪問的WAP德育網(wǎng)站，及時(shí)抓住另一個(gè)新生渠道進(jìn)行思想道德教育宣傳。

2．善用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論渠道。善用諸如高校貼吧、校園BBS這樣的，以在校大學(xué)生為主要成員的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論渠道并加以正確的引導(dǎo)，既能充分發(fā)揮大學(xué)生在學(xué)校管理建設(shè)上正面作用，也可以及時(shí)把握學(xué)生的想法和網(wǎng)絡(luò)生活的動(dòng)態(tài)，以使思想政治教育者在應(yīng)對(duì)突發(fā)性群體網(wǎng)絡(luò)行為的時(shí)候不至于顯得被動(dòng)。但是較之其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，大學(xué)生容易在網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中發(fā)生言語失范行為，甚至采用比較激進(jìn)的態(tài)度和方式或者言語以期引起注意。這就應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)道德教育體系，讓大學(xué)生清楚地知道，網(wǎng)絡(luò)是“可以合法、自由、文明地發(fā)言”的途徑。

一是更加重視建立訓(xùn)練有素的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，對(duì)熱點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)事件宣傳進(jìn)行主動(dòng)引導(dǎo)，減少或者避免不當(dāng)?shù)难赞o和由此相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的發(fā)生。在具體實(shí)踐中，高調(diào)說教，并不利于教育主體能動(dòng)性的實(shí)現(xiàn)，要求擁有一定人數(shù)的既有較高的政治素質(zhì)，又能夠了解大學(xué)生的心理特點(diǎn)，同時(shí)還能在一定程度上把握網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，而這也是網(wǎng)絡(luò)道德教育體系建設(shè)中需要解決的現(xiàn)實(shí)難題。二是通過對(duì)客戶端提交服務(wù)器的信息進(jìn)行嚴(yán)格審查，屏蔽掉評(píng)論內(nèi)容中敏感、不文明的字眼，或者健全對(duì)非法不良信息直接進(jìn)行屏蔽和刪除的技術(shù)制度。這是必須做的又要把握好度的方法，可以一定程度上凈化網(wǎng)絡(luò)空間，起到監(jiān)督和管理作用。

3．重視大學(xué)生人文素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)。培養(yǎng)大學(xué)生的人文修養(yǎng)，是培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息道德素養(yǎng)的一個(gè)重要方式。瀏覽涉黃網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)言行失范、網(wǎng)絡(luò)交友不當(dāng)?shù)葐栴}在一定程度上反映了大學(xué)生人文素質(zhì)修養(yǎng)的缺失。人文素養(yǎng)不僅包括哲學(xué)、歷史、文學(xué)、藝術(shù)素養(yǎng)，也包括心理素質(zhì)、適應(yīng)能力、合作能力、交流能力等。通過各種活動(dòng)和課程，鍛煉大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往能力，提升藝術(shù)鑒賞力，能夠提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用中對(duì)各類信息的辨識(shí)能力，從而在網(wǎng)上信息瀏覽、傳播、評(píng)價(jià)的過程中，自覺地抵制不良信息，遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。

(三)利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系建立網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)外部的約束

在校期間連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)道德教育，是通過主動(dòng)引導(dǎo)全面調(diào)動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律精神的過程。而在網(wǎng)絡(luò)道德教育體系中，還應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)價(jià)機(jī)制。由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門和學(xué)生工作部門合作，必要時(shí)對(duì)學(xué)生在校期間的校園網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，記人大學(xué)生信用檔案，以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)虛擬行為的現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)約束。

篇10

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 個(gè)人網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè) 項(xiàng)目化教學(xué)

在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)課程中，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)類崗位工作必須具備的核心技能的教學(xué)項(xiàng)目。我將通過“教學(xué)內(nèi)容的整合、教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)過程的設(shè)計(jì)、教學(xué)手段的運(yùn)用以及教學(xué)效果的反饋”五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行介紹。

一、教學(xué)內(nèi)容的整合

本教學(xué)內(nèi)容選自高職電子商務(wù)專業(yè)核心專業(yè)課《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》的第四個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，學(xué)生要在淘寶網(wǎng)這個(gè)中國最大的網(wǎng)絡(luò)零售平成真實(shí)的開店并經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。本項(xiàng)目具有知識(shí)點(diǎn)繁多、實(shí)踐過程復(fù)雜、教學(xué)效果難以評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，因此我將項(xiàng)目內(nèi)容與信息技術(shù)進(jìn)行了重新整合，構(gòu)建起能真實(shí)體驗(yàn)、能客觀評(píng)價(jià)、能雙向交流的虛擬的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、教學(xué)目標(biāo)的確定

根據(jù)高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生自學(xué)能力較強(qiáng)、渴望在專業(yè)職業(yè)能力上得到提升的特點(diǎn)，以及從各大招聘網(wǎng)站調(diào)查到我省的中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)類崗位需求量有大幅度增加，為了保證學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就具有這類崗位的工作能力與經(jīng)驗(yàn)，以具備這些就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)力，從知識(shí)、技能和素質(zhì)三個(gè)方面確定本項(xiàng)目的教學(xué)目標(biāo)。

三、教學(xué)過程的設(shè)計(jì)

遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律及網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易類就業(yè)崗位的工作流程，以完成個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做為教學(xué)引導(dǎo)，以網(wǎng)上開店并經(jīng)營核心任務(wù)驅(qū)動(dòng)整個(gè)教學(xué)過程。將課內(nèi)12課時(shí)、課外補(bǔ)充12學(xué)時(shí)的項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為從“項(xiàng)目動(dòng)員任務(wù)布置工作計(jì)劃任務(wù)實(shí)施成果展示總結(jié)評(píng)估”這六個(gè)環(huán)節(jié)組織推進(jìn)。

四、教學(xué)手段的運(yùn)用

（一）項(xiàng)目動(dòng)員環(huán)節(jié)

運(yùn)用多媒體設(shè)備展示實(shí)時(shí)的各招聘網(wǎng)站最新的對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的需求量及崗位能力要求，引起學(xué)生的足夠重視，并從就業(yè)崗位職業(yè)能力需要、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累、零成本無風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營、可獲收益并豐富校園生活出發(fā)，向?qū)W生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)動(dòng)員。調(diào)動(dòng)起學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性與熱情，并做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。本環(huán)節(jié)還要完成人員的分工和項(xiàng)目必備條件的準(zhǔn)備工作。

（二）任務(wù)布置

根據(jù)學(xué)生能力的形成規(guī)律設(shè)置了三個(gè)逐級(jí)遞進(jìn)的項(xiàng)目任務(wù)，并將任務(wù)按照工作流程對(duì)應(yīng)分解為幾個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)，使每個(gè)任務(wù)的完成都有較強(qiáng)的可操作性。本環(huán)節(jié)中要運(yùn)用多媒體設(shè)備展示優(yōu)秀的大學(xué)C2C商鋪和優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店，并在教學(xué)博客和QQ群共享上傳項(xiàng)目任務(wù)書，學(xué)生可隨時(shí)瀏覽下載、轉(zhuǎn)載學(xué)習(xí)。

（三）工作計(jì)劃

項(xiàng)目小組成員根據(jù)總體項(xiàng)目任務(wù)安排，明確崗位工作任務(wù)，確定工作內(nèi)容、方法、程序以及與其他成員合作的形式，制定出相應(yīng)工作崗位的可行性的工作計(jì)劃。本環(huán)節(jié)中首先多媒體設(shè)備播放三分鐘職場(chǎng)制定計(jì)劃視頻，讓學(xué)生了解制定崗位工作計(jì)劃流程并展示供學(xué)生參考的標(biāo)準(zhǔn)工作計(jì)劃書，后上傳至教學(xué)博客，供學(xué)生學(xué)習(xí)借鑒，最后學(xué)生將崗位工作計(jì)劃方案發(fā)表在學(xué)習(xí)博客中；教師在線進(jìn)入并利用博客的評(píng)論功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，以規(guī)范學(xué)生的職業(yè)活動(dòng)。

（四）任務(wù)實(shí)施

本環(huán)節(jié)是整個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，教師只通過QQ空間博客功能在教學(xué)博客中提供三個(gè)任務(wù)完成的詳細(xì)過程及任務(wù)書指導(dǎo)，學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求，利用充足的網(wǎng)絡(luò)資源獲取任務(wù)信息，通過真實(shí)體驗(yàn)、勇于探索和在線交流、崗位模擬的方式完成項(xiàng)目工作任務(wù)。

方式一，真實(shí)體驗(yàn)，學(xué)生充分體驗(yàn)在虛擬浩瀚的網(wǎng)海中創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)沖浪的激情與樂趣。這是本項(xiàng)目重點(diǎn)，將復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)過程融入到真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)中，改變了以往傳統(tǒng)的教學(xué)中枯燥的邊講邊練的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，從而培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范實(shí)踐技能的崗位職業(yè)素質(zhì)，也就避免了在實(shí)際工作當(dāng)中由于全是跟做沒有自己的思路對(duì)業(yè)務(wù)流程了解不清的弊端，實(shí)現(xiàn)真正掌握專業(yè)技能的項(xiàng)目目標(biāo)。

方式二，勇于探索。在網(wǎng)上開店并經(jīng)營的任務(wù)中，由于操作繁雜，技能點(diǎn)多，成為項(xiàng)目重點(diǎn)與難點(diǎn)，所以我設(shè)計(jì)了運(yùn)用中國最大的免費(fèi)社區(qū)QQ空間的博客功能做為優(yōu)化教學(xué)過程的強(qiáng)大的信息資源庫。實(shí)現(xiàn)為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、答疑解難、法律支持、有效經(jīng)營而設(shè)計(jì)的全部教學(xué)資源的共享；鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、探索真知。

方式三，在線交流。利用虛擬的開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，設(shè)計(jì)運(yùn)用QQ交流群做為實(shí)現(xiàn)全天侯的師生互動(dòng)、交流與溝通、答疑解難的學(xué)習(xí)工具來突破項(xiàng)目教學(xué)難點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；并且還合理運(yùn)用QQ的實(shí)時(shí)通訊視頻功能，實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)店專家在線的視頻互動(dòng)。企業(yè)專家一面在線進(jìn)入學(xué)生店鋪，另一方面將被在線請(qǐng)入課堂，充當(dāng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)顧問，對(duì)學(xué)生的經(jīng)營情況給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。使學(xué)生做到足不出教室，就能和專家面對(duì)面溝通交流，最大限度地解決電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)難的問題。

方式四，崗位模擬。將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)到的就業(yè)崗位進(jìn)行提煉，把學(xué)生之間的能力差異作為一種資源，將不同特點(diǎn)的學(xué)生六人組成一個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)小組，每小組的成員按工作崗位進(jìn)行分工，各司其責(zé)，互相協(xié)作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生間的優(yōu)勢(shì)能力互補(bǔ)，合力完成項(xiàng)目任務(wù)，積累實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)就業(yè)崗位的無縫對(duì)接。

（五）成果展示

每小組派一名代表制作PPT利用多媒體設(shè)備進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行梳理與回顧，分享團(tuán)隊(duì)的收獲與經(jīng)驗(yàn)，然后進(jìn)行小組成員開設(shè)的店鋪、店鋪整體經(jīng)營情況及推廣效果成果展示，實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力向職業(yè)能力的轉(zhuǎn)化。

（六）總結(jié)評(píng)估

教師對(duì)項(xiàng)目任務(wù)完成過程和完成效果進(jìn)行總結(jié)，規(guī)范職業(yè)行為，確保學(xué)生知識(shí)能力和素質(zhì)均衡發(fā)展，職業(yè)能力整體提升。教師在學(xué)生完成任務(wù)過程中在線進(jìn)入學(xué)生店鋪，隨時(shí)將學(xué)生每個(gè)任務(wù)完成過程情況進(jìn)行記錄，形成過程性評(píng)價(jià)；網(wǎng)店經(jīng)營專家在線進(jìn)入學(xué)生網(wǎng)店對(duì)學(xué)生網(wǎng)店的綜合經(jīng)營情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而形成動(dòng)態(tài)化的多元考評(píng)體系。

在科技高速發(fā)展、日行日遠(yuǎn)的今天，只有信息技術(shù)作為教育工程的載體，才會(huì)使人才的培養(yǎng)——這一教育的使命，永恒！

參考文獻(xiàn)