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篇1

關(guān)鍵詞：知識(shí)創(chuàng)新；SECT模型；“場(chǎng)”理論

中圖分類(lèi)號(hào)：F810 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1003－3890（2008）07－0031-04

Becker和Murphy（1992）將知識(shí)生產(chǎn)的累積效果引入勞動(dòng)分工與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的分析之中，提出了知識(shí)聯(lián)盟的概念。知識(shí)聯(lián)盟是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，為共享組織的技術(shù)和能力、促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)和創(chuàng)新知識(shí)而與其他企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)等組織之間通過(guò)契約或股權(quán)而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的有機(jī)組織（Patricia，2002）。作為戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種實(shí)現(xiàn)形式，它是聯(lián)盟發(fā)展的高級(jí)階段，從知識(shí)的角度分析了聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)和內(nèi)容。廣義而言，知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)與企業(yè)或與其他機(jī)構(gòu)通過(guò)不同的結(jié)盟方式，進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)移和知識(shí)的創(chuàng)新（陳菲瓊，2003），其目標(biāo)是分享對(duì)方知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)。

近些年來(lái)，以知識(shí)聯(lián)盟為主體的研究不斷深入，國(guó)內(nèi)外的研究主要集中在對(duì)知識(shí)本質(zhì)、知識(shí)轉(zhuǎn)移等相關(guān)問(wèn)題的探討，對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程的的研究相對(duì)較少。Nonaka & Takeuchi（1995）開(kāi)創(chuàng)性地對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程提出了SECT模型，在其后續(xù)研究中又提出了企業(yè)如何創(chuàng)造組織環(huán)境促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新的“場(chǎng)（Ba）”理論（Nonaka（1998）、Nonaka ect.（2000））。盡管劉剛（2005）、邁諾爾夫（2001）、黨興華、李莉（2006）等人從不同角度探討了知識(shí)創(chuàng)新，但這些研究都是以SECT模型為共同的理論基石。盡管SECT模型和“場(chǎng)”理論能夠較好地解釋組織內(nèi)部與組織之間的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程，但該模型只是從知識(shí)客體的角度提出了一個(gè)籠統(tǒng)的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程的分析模型，沒(méi)有對(duì)個(gè)人與組織之間相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)如何整合而創(chuàng)新出知識(shí)過(guò)程進(jìn)行深入細(xì)致的分析。從知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)傳遞到知識(shí)創(chuàng)造才是知識(shí)聯(lián)盟發(fā)展的高級(jí)階段，因而對(duì)SECT模型和“場(chǎng)”理論進(jìn)行更為深入的分析，探究知識(shí)聯(lián)盟中知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的細(xì)節(jié)就顯得更為重要。

一、SECT模型及其不足

（一）SECT模型和“場(chǎng)”理論

Nonaka & Takeuchi（1995）根據(jù)知識(shí)的編碼程度將知識(shí)分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。隱性知識(shí)由難以表達(dá)的信仰、隱喻、直覺(jué)、思維模式和訣竅組成，具有高度個(gè)體化和難以編碼的特征，往往是只可意會(huì)，不可言傳，難以表達(dá)和衡量?jī)r(jià)值。而顯性知識(shí)則能夠以編碼的形式表達(dá)，便于傳遞、交流與分享。知識(shí)的創(chuàng)造通常會(huì)由社會(huì)化（Socialization）、外在化（Externalization）、組合化（Combination）、內(nèi)在化（Internalization）四種不同的模式，使隱性知識(shí)與顯性知識(shí)交互作用與轉(zhuǎn)換，同時(shí)在不斷的類(lèi)似螺旋狀反復(fù)進(jìn)行的過(guò)程中達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目的。社會(huì)化是通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)把模糊知識(shí)匯聚到一起的過(guò)程，是一個(gè)從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的過(guò)程。通過(guò)共享經(jīng)歷、交流經(jīng)驗(yàn)、討論想法和見(jiàn)解等社會(huì)化的手段，隱性知識(shí)得以被交流。社會(huì)化的典型例子就是學(xué)徒制。外在化指將隱性知識(shí)清晰地表達(dá)成顯性知識(shí)的過(guò)程，是知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵。通過(guò)隱喻、類(lèi)比和模型等方式，將隱性知識(shí)用明晰的概念和語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。組合化指將分散的顯性知識(shí)組合成清晰的顯性知識(shí)系統(tǒng)。它是通過(guò)各種媒體（文件、會(huì)議、電話會(huì)談或電子交流）進(jìn)行交換和組合。內(nèi)在化是指顯性知識(shí)內(nèi)化為個(gè)人隱性知識(shí)的過(guò)程。通過(guò)內(nèi)在化，已經(jīng)創(chuàng)造的顯性知識(shí)在組織內(nèi)部被員工吸收、消化并升華為自己的隱性知識(shí)，使得個(gè)人和組織的知識(shí)在質(zhì)和量上得到了螺旋式提升。然后進(jìn)入下一輪的社會(huì)化、外在化、組合化和內(nèi)在化過(guò)程，引發(fā)知識(shí)創(chuàng)造的新一輪螺旋上升。知識(shí)的創(chuàng)新是從個(gè)人層面開(kāi)始，經(jīng)過(guò)四種轉(zhuǎn)化模式在個(gè)人層面、組織層面、組織間等層面上得以轉(zhuǎn)化和明晰，所以是一種動(dòng)態(tài)的螺旋式上升的過(guò)程（具體過(guò)程見(jiàn)圖1）。

知識(shí)的創(chuàng)造需要處于某種特定的情境中，Nonaka于1998年進(jìn)一步以“場(chǎng)”（Ba）的概念來(lái)具體說(shuō)明情境、場(chǎng)所與知識(shí)創(chuàng)造的相互關(guān)系。Nonaka將“場(chǎng)”定義為知識(shí)被轉(zhuǎn)移、分享、利用、創(chuàng)造時(shí)所處的情境，它是物質(zhì)空間（辦公室）、虛擬空間（電子郵件）和精神空間（共享的理念），或者是三者的任何組合。”場(chǎng)”有四種類(lèi)型，每一種“場(chǎng)”支持一種類(lèi)型的知識(shí)轉(zhuǎn)化，即發(fā)起性“場(chǎng)”（支持社會(huì)化）、對(duì)話性“場(chǎng)”（支持外在化）、系統(tǒng)性“場(chǎng)”（支持組合化）和演練性“場(chǎng)”（支持內(nèi)在化），并為知識(shí)螺旋式上升過(guò)程的具體階段提供平臺(tái)。2000年，Nonaka ect.在使用SECT模型與“場(chǎng)”理論來(lái)解釋知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的基礎(chǔ)之上，又加入了知識(shí)資產(chǎn)與知識(shí)愿景的觀念。迄今為止，Nonaka的SECT模型和“場(chǎng)”理論是對(duì)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程進(jìn)行分析的系統(tǒng)工具（具體過(guò)程見(jiàn)圖2）。

（二）SECT模型的不足

Nonaka的SECT模型對(duì)組織內(nèi)部、組織之間的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程給出了一個(gè)系統(tǒng)性解釋?zhuān)瞧駷橹棺钣杏绊懙闹R(shí)創(chuàng)造過(guò)程模型，也是知識(shí)管理理論的重要基石之一。但是它只是從知識(shí)客體的角度籠統(tǒng)地給出知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，沒(méi)有對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移與知識(shí)創(chuàng)新的主體――人和組織的知識(shí)創(chuàng)新行為進(jìn)行深入的分析。而“場(chǎng)”理論過(guò)度強(qiáng)調(diào)了隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的區(qū)別，忽略了兩者之間的聯(lián)系，割裂了知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程的整體性和連續(xù)性。

1. SECT模型沒(méi)有闡明具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、組織背景和價(jià)值觀的個(gè)人之間和組織之間的知識(shí)，是如何進(jìn)行集成進(jìn)而創(chuàng)造出新的大家共同認(rèn)可的知識(shí)來(lái)的。SECT模型只是從理論上籠統(tǒng)地分析知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，明晰了知識(shí)客體在隱性知識(shí)與顯性知識(shí)兩種形態(tài)之間的轉(zhuǎn)化，但沒(méi)有對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的主體――人和組織如何完成從知識(shí)轉(zhuǎn)移到知識(shí)創(chuàng)新這一過(guò)程進(jìn)行分析。

2. SECT模型和“場(chǎng)”理論過(guò)于強(qiáng)調(diào)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的區(qū)別，而忽略了兩者之間的聯(lián)系。把知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)造過(guò)程截然的分在特定的“場(chǎng)”之中，雖然對(duì)我們理解知識(shí)的創(chuàng)造有幫助，但是并不符合實(shí)際情況。例如在組合化的過(guò)程中，不僅僅涉及顯性知識(shí)，而且還涉及隱性知識(shí)（王眾托，2005），也就是說(shuō)，組合化的過(guò)程中同時(shí)涉及到兩種知識(shí)，組合化對(duì)應(yīng)的“場(chǎng)”――系統(tǒng)性“場(chǎng)”不僅支持顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，同時(shí)也支持隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

二、知識(shí)聯(lián)盟中的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程

將知識(shí)客體與知識(shí)傳遞創(chuàng)新主體結(jié)合起來(lái)分析，需要分析知識(shí)客體的類(lèi)型與知識(shí)主體進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造的一般模式。

（一）知識(shí)的類(lèi)型與知識(shí)創(chuàng)新的一般模式

從編碼程度角度可將知識(shí)分為隱性知識(shí)與顯性知識(shí)，對(duì)于聯(lián)盟的合作者與合作成員之間所轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新的知識(shí)還可以從性質(zhì)和等級(jí)的角度區(qū)分為技術(shù)級(jí)知識(shí)、系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)（迪爾克斯等，2001）。這一區(qū)分與隱性知識(shí)、顯性知識(shí)的區(qū)分并不矛盾，只是視角不同而已，技術(shù)級(jí)知識(shí)、系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)的每一類(lèi)中都包含顯性知識(shí)與隱性知識(shí)，顯性知識(shí)、隱性知識(shí)也可以是技術(shù)級(jí)知識(shí)、系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略性知識(shí)中的任一種。

對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程，阿吉瑞斯等從學(xué)習(xí)的角度分析知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。阿吉瑞斯等將學(xué)習(xí)分為單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)三種類(lèi)型。單環(huán)學(xué)習(xí)是指將組織運(yùn)作的結(jié)果與組織策略行為聯(lián)系起來(lái)，并對(duì)策略和行為進(jìn)行修正，以使組織績(jī)效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)的范圍內(nèi)。而組織規(guī)范與目標(biāo)本身則保持不變，單環(huán)學(xué)習(xí)的主要對(duì)象是技術(shù)級(jí)知識(shí)。雙環(huán)學(xué)習(xí)是重新評(píng)估組織的目標(biāo)的本質(zhì)、價(jià)值和基本假設(shè)，這種學(xué)習(xí)有兩個(gè)相互聯(lián)系的反饋環(huán)，它要求在改變行為和策略行不通的情況下，對(duì)組織目標(biāo)價(jià)值觀進(jìn)行反思。這種反思的過(guò)程是對(duì)個(gè)人或組織已有知識(shí)和價(jià)值觀的反思與質(zhì)疑，能夠產(chǎn)生新的知識(shí)。雙循環(huán)學(xué)習(xí)的主要對(duì)象是系統(tǒng)性知識(shí)。再學(xué)習(xí)是對(duì)認(rèn)知過(guò)程本身或?qū)W習(xí)過(guò)程本身、學(xué)習(xí)的方式提出質(zhì)疑和反思，并加以改進(jìn)，也就是學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)的問(wèn)題這是最高層次的學(xué)習(xí)。再學(xué)習(xí)的主要對(duì)象是戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)。

（二）知識(shí)聯(lián)盟中的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程

1. 知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程經(jīng)歷SECT模型中的社會(huì)化、外在化、組合化和內(nèi)在化過(guò)程，并由發(fā)起性“場(chǎng)”、對(duì)話性“場(chǎng)”、系統(tǒng)性“場(chǎng)”和演練性“場(chǎng)”四個(gè)背景環(huán)境支持，但知識(shí)創(chuàng)新的每一階段都涉及到隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，可能不同階段在不同程度上涉及不同性質(zhì)和等級(jí)的知識(shí)。每種知識(shí)轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新的過(guò)程都涉及知識(shí)創(chuàng)新的一般過(guò)程，“場(chǎng)”是知識(shí)創(chuàng)造的情景。由前文分析，雖然在不同的“場(chǎng)”中，每個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化的結(jié)果仍然以隱性知識(shí)（社會(huì)化和內(nèi)在化）或顯性知識(shí)（外在化和組合化）方式出現(xiàn)，但在知識(shí)的每一個(gè)轉(zhuǎn)化（社會(huì)化、外在化、組合化和內(nèi)在化）過(guò)程中，實(shí)際上既涉及顯性知識(shí)又涉及隱性知識(shí)，這些知識(shí)可以囊括技術(shù)級(jí)知識(shí)、系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)。

2. 技術(shù)級(jí)知識(shí)的創(chuàng)新主要產(chǎn)生于單環(huán)學(xué)習(xí)中，聯(lián)盟目標(biāo)與產(chǎn)出不一致時(shí)能夠?qū)夹g(shù)級(jí)知識(shí)的創(chuàng)新產(chǎn)生較強(qiáng)的推動(dòng)作用。聯(lián)盟雙方在結(jié)成聯(lián)盟的時(shí)候，雙方在保證“雙贏”的前提下，共同制定了聯(lián)盟共同價(jià)值觀和知識(shí)愿景，在此指導(dǎo)下聯(lián)盟形成了自己的組織形式、組織規(guī)則以及聯(lián)盟文化等。聯(lián)盟的價(jià)值觀和知識(shí)愿景可分解為一系列的聯(lián)盟目標(biāo)，根據(jù)聯(lián)盟的制度、規(guī)則，聯(lián)盟雙方會(huì)采取共同的行動(dòng)來(lái)達(dá)成這一目標(biāo)，在雙方共同的努力之下，產(chǎn)出聯(lián)盟結(jié)果。無(wú)論聯(lián)盟結(jié)果與聯(lián)盟目標(biāo)是否一致，都有可能存在知識(shí)的創(chuàng)新，只是這種創(chuàng)新所產(chǎn)生的結(jié)果可能會(huì)高于、等于或低于聯(lián)盟的預(yù)期，胡厚寶（2007）認(rèn)為，當(dāng)聯(lián)盟的結(jié)果達(dá)到聯(lián)盟目標(biāo)時(shí)，這個(gè)過(guò)程對(duì)聯(lián)盟來(lái)說(shuō)只是創(chuàng)造了產(chǎn)品并沒(méi)有創(chuàng)造新知識(shí)。實(shí)際上并非如此，可能聯(lián)盟對(duì)合作后的知識(shí)創(chuàng)造有一個(gè)預(yù)期，而這一預(yù)期可能會(huì)高于、等于或低于實(shí)際知識(shí)創(chuàng)新產(chǎn)生的結(jié)果。無(wú)論聯(lián)盟的結(jié)果和聯(lián)盟的目標(biāo)是否不一致，聯(lián)盟都將發(fā)生單環(huán)學(xué)習(xí)，原因在于聯(lián)盟雙方的知識(shí)的差異性可能產(chǎn)生互補(bǔ)作用。當(dāng)聯(lián)盟的結(jié)果沒(méi)有達(dá)到聯(lián)盟目標(biāo)時(shí)，聯(lián)盟雙方將對(duì)聯(lián)盟采取的方法策略在既有的規(guī)則下進(jìn)行調(diào)整，會(huì)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新產(chǎn)生推動(dòng)作用。

3. 聯(lián)盟各方價(jià)值觀差異性引起的沖突推動(dòng)雙環(huán)學(xué)習(xí)、主要產(chǎn)生系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)創(chuàng)新。聯(lián)盟共同的知識(shí)愿景是聯(lián)盟雙方在聯(lián)盟形成的過(guò)程中反復(fù)博弈的結(jié)果，由于聯(lián)盟企業(yè)在知識(shí)背景、組織文化、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面均不盡相同，而且參與到聯(lián)盟中的個(gè)人在個(gè)人特性上也有很大差別，所以雙方在解釋知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程中，常常角度與立場(chǎng)不同，在合作的過(guò)程中不可避免地會(huì)發(fā)生沖突。這種沖突既可能是知識(shí)創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，也有可能因失去合理的引導(dǎo)而使雙方的合作關(guān)系破裂。羅思曼和弗里德曼的“沖突的特質(zhì)構(gòu)架和雙循環(huán)學(xué)習(xí)”理論認(rèn)為：最難處理的沖突是由于個(gè)人和集體特質(zhì)的認(rèn)同和相互對(duì)抗而引起的沖突。產(chǎn)生沖突的真正原因是與人們的深層次的需要，如尊嚴(yán)、承認(rèn)、安全、控制、目的和功效遭到了危險(xiǎn)和挫折。

4. 從價(jià)值觀差異性引起的沖突到產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新，需要組合運(yùn)用聆聽(tīng)、辯護(hù)、探詢(xún)和反思等工具。沖突是有破壞性的，如何引導(dǎo)沖突向雙循環(huán)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新知識(shí)是我們迫切需要解決的問(wèn)題。這就需要組合運(yùn)用聆聽(tīng)、辯護(hù)、探詢(xún)和反思等工具。聆聽(tīng)讓我們獲得對(duì)方的真實(shí)意圖，聆聽(tīng)不是一般的簡(jiǎn)單地聽(tīng)，而是能夠傾聽(tīng)出合作伙伴內(nèi)心真正的想法和意圖，并且能夠用自己的語(yǔ)言清楚明白地表達(dá)出來(lái)，才是真正的聆聽(tīng)（圣吉，1998）；辯護(hù)不是針對(duì)對(duì)方互相辯論，而是對(duì)事不對(duì)人地把自己內(nèi)心的真實(shí)想法詳細(xì)、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，做到讓對(duì)方能夠聽(tīng)明白自己的真實(shí)意圖（圣吉，1998）；探詢(xún)就是指相互匯談的雙方每一個(gè)人都把自己的思考明白地說(shuō)出來(lái)，并提供一些支持性的原始材料，接受公開(kāi)檢驗(yàn)。探詢(xún)和辯護(hù)經(jīng)常結(jié)合在一起使用。沒(méi)有探詢(xún)做保證，辯護(hù)就是一種對(duì)立情勢(shì)逐漸增高的增強(qiáng)環(huán)路，僅僅只有探詢(xún)，而把自己的看法隱藏在背后也難以產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新。

三、小結(jié)

由于知識(shí)創(chuàng)新的SECT模型和“場(chǎng)”理論僅僅是針對(duì)知識(shí)客體本身創(chuàng)新過(guò)程的分析，忽略了對(duì)只是轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新主體――人和組織的實(shí)際創(chuàng)新行為的分析，同時(shí)過(guò)度強(qiáng)調(diào)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的差異性，割裂了隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的聯(lián)系。本文從更加現(xiàn)實(shí)的角度，按照不同等級(jí)和等級(jí)對(duì)知識(shí)劃分（技術(shù)級(jí)知識(shí)、系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)），結(jié)合單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)與再學(xué)習(xí)的知識(shí)創(chuàng)新的一般過(guò)程，對(duì)SECT模型和“場(chǎng)”理論進(jìn)行了修正，提出聯(lián)盟知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。知識(shí)創(chuàng)新需要經(jīng)歷SECT模型的不同階段和相應(yīng)“場(chǎng)”的情景支持，但每一階段都會(huì)產(chǎn)生隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)不只是僅僅對(duì)于SECT模型所提出的特定階段，而是存在于每一階段；技術(shù)級(jí)知識(shí)的創(chuàng)新主要產(chǎn)生于單環(huán)學(xué)習(xí)中，聯(lián)盟目標(biāo)與產(chǎn)出不一致時(shí)能夠?qū)夹g(shù)級(jí)知識(shí)的創(chuàng)新產(chǎn)生較強(qiáng)的推動(dòng)作用；聯(lián)盟各方價(jià)值觀差異性引起的沖突推動(dòng)雙環(huán)學(xué)習(xí)、主要產(chǎn)生系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)創(chuàng)新；從價(jià)值觀差異性引起的沖突到產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新需要組合運(yùn)用聆聽(tīng)、辯護(hù)、探詢(xún)和反思等工具。

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篇2

關(guān)鍵詞：國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)；國(guó)際化過(guò)程；知識(shí)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1002-0594(2008)12-0030-05　收稿日期：2008-09-11

1994年，Oivatt和McDougall在《國(guó)際商務(wù)研究雜志》上發(fā)表了具有開(kāi)創(chuàng)性意義的論文《Toward a theory of international new ventures》，該論文提及了國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中一種嶄新的現(xiàn)象：在為數(shù)眾多的國(guó)際企業(yè)中存在這樣一類(lèi)企業(yè)――國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)。盡管上述新的研究成果對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程的解釋深化了我們的認(rèn)識(shí)，并且這些解釋在不同程度上得到了實(shí)證數(shù)據(jù)的支持，但令人遺憾的是，至今還沒(méi)有學(xué)者在某一個(gè)研究視角下把各種新國(guó)際化理論的核心觀點(diǎn)整合起來(lái)，形成一個(gè)完整、清晰的邏輯框架。Uppsala過(guò)程模型首開(kāi)從知識(shí)的角度來(lái)研究企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的先河，將承諾和知識(shí)作為企業(yè)國(guó)際化的重要解釋變量，這一點(diǎn)與當(dāng)今國(guó)際商務(wù)研究的方向是一致的(Johanson J，Vahlne J E，2006)。而后來(lái)的學(xué)者們也只是考察了國(guó)際化知識(shí)的類(lèi)型和獲取方式對(duì)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的影響(Richard D.Hadley，2003)，還未全面分析知識(shí)管理與企業(yè)國(guó)際化過(guò)程之間的相關(guān)關(guān)系。知識(shí)管理作為一個(gè)獨(dú)立于企業(yè)國(guó)際化理論的研究領(lǐng)域經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已在知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新等基本問(wèn)題上取得了較為豐碩的研究成果。因此，本文試圖從知識(shí)管理的角度來(lái)整合各種新國(guó)際化理論的核心觀點(diǎn)從而更好地解釋國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程及其特征。

一、國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程特征及其維度

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的中小企業(yè)，特別是高科技中小型企業(yè)，“自創(chuàng)立起就試圖利用多國(guó)資源向多國(guó)銷(xiāo)售并從中積極尋求明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，Oviatt和Mcdougall(1994)將這些企業(yè)稱(chēng)為國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)。國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)成立伊始就直接從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，跨越了國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)階段，甚至還可能飛躍了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的較低級(jí)階段。除此之外，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)在選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)會(huì)更加具有戰(zhàn)略性從而跨越心理距離，這一點(diǎn)對(duì)那些在全球范圍內(nèi)尋找利基發(fā)展的高科技中小型企業(yè)而言更是如此。所以，“國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)”現(xiàn)象對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)國(guó)際化理論所認(rèn)為的企業(yè)國(guó)際化是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑，即企業(yè)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇不一定按照由近及遠(yuǎn)的順序，國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式的選擇也不一定按照由易到難的順序漸進(jìn)進(jìn)行。換句話說(shuō)，企業(yè)國(guó)際化過(guò)程不僅具有漸進(jìn)性特征，還呈現(xiàn)出激進(jìn)性特征，大量國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的涌現(xiàn)很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。

國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程具有激進(jìn)性特征，包括國(guó)際化過(guò)程的橫向激進(jìn)性和國(guó)際化過(guò)程的縱向激進(jìn)性。國(guó)際化過(guò)程的橫向激進(jìn)性是指在地域維度上，企業(yè)并沒(méi)有嚴(yán)格按照心理距離由近及遠(yuǎn)的順序選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)，而是從一開(kāi)始就選擇心理距離較遠(yuǎn)的海外市場(chǎng)。國(guó)際化過(guò)程的縱向激進(jìn)性包括三種最基本的情形：(1)在方式維度上，企業(yè)沒(méi)有嚴(yán)格遵照由易到難的順序來(lái)選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式，而是跨越了企業(yè)國(guó)際化階段模型中的某些重要環(huán)節(jié)。比如，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)在成立時(shí)就沒(méi)有經(jīng)歷國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)階段，而是以控制程度、資源投入程度和風(fēng)險(xiǎn)程度都比較高的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式如對(duì)外直接投資起步。(2)在職能維度上，企業(yè)并沒(méi)有嚴(yán)格遵循從單一職能到部分職能再到全部職能的順序?qū)⒙毮芑顒?dòng)向國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，而是從一開(kāi)始就將某些或全部職能轉(zhuǎn)移到特定的海外市場(chǎng)。例如，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)成立時(shí)，就在特定國(guó)際市場(chǎng)投資建廠，由東道國(guó)子公司全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作，使它們能夠根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作出快速反應(yīng)并以規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)低成本。(3)在業(yè)務(wù)維度上，企業(yè)在東道國(guó)所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展也沒(méi)有嚴(yán)格依照單一業(yè)務(wù)一相關(guān)多元化業(yè)務(wù)一非相關(guān)多元化業(yè)務(wù)的順序進(jìn)行，而可能在東道國(guó)直接經(jīng)營(yíng)與母國(guó)相關(guān)或者非相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征有四種基本形式，即地域激進(jìn)性、方式激進(jìn)性、職能激進(jìn)性和業(yè)務(wù)激進(jìn)性。國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)在心理距離、國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式、職能活動(dòng)以及業(yè)務(wù)方面的跨度越大，則表示該企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征越顯著。

二、基于知識(shí)管理理論的國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的解釋

盡管新興的企業(yè)國(guó)際化理論大量涌現(xiàn)，但這并不意味著舊理論如uppsala過(guò)程模型的滅亡，因?yàn)槠淅碚摶A(chǔ)――知識(shí)管理理論作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域在不斷發(fā)展，從而對(duì)該理論模型進(jìn)行修正以更好地解釋國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征。本文認(rèn)為，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化是一個(gè)從成立之初就在全球范圍內(nèi)有效和有效率地獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)移、共享和應(yīng)用知識(shí)從而獲得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，一個(gè)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和跨國(guó)價(jià)值創(chuàng)造就體現(xiàn)在能夠比其他企業(yè)更有效地理解并實(shí)施這一過(guò)程。國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程模式是其所積累和控制的國(guó)際化相關(guān)知識(shí)的函數(shù)。本文在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上融合新興的企業(yè)國(guó)際化理論，嘗試對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征作出解釋。

首先，知識(shí)管理發(fā)展與企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張具有相對(duì)獨(dú)立性和異步性是國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程表現(xiàn)出激進(jìn)性特征的根本原因。知識(shí)管理發(fā)展與企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張具有相對(duì)獨(dú)立性，知識(shí)管理可以作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域而得到發(fā)展，由于知識(shí)發(fā)展決定企業(yè)國(guó)際化過(guò)程行為，當(dāng)知識(shí)的跨越式發(fā)展所產(chǎn)生的大量新知識(shí)和更強(qiáng)的知識(shí)管理能力運(yùn)用于企業(yè)國(guó)際化實(shí)踐時(shí)，就可能導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際化過(guò)程體現(xiàn)出激進(jìn)性特征。知識(shí)管理發(fā)展與企業(yè)國(guó)際化拓展并不總是同步的。知識(shí)管理發(fā)展的速度時(shí)而超前于企業(yè)國(guó)際化拓展的速度，時(shí)而落后于企業(yè)國(guó)際化拓展的速度。由于企業(yè)不僅可以從自身的國(guó)際化行為中獲得新的知識(shí)并通過(guò)完善相關(guān)制度提高知識(shí)管理能力，而且還可以從外部環(huán)境中獲得大量國(guó)際化知識(shí)，因此，當(dāng)知識(shí)管理發(fā)展的速度要快于企業(yè)國(guó)際化拓展的速度時(shí)。就可能導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征的出現(xiàn)。

其次，外部環(huán)境中大量顯性和隱性國(guó)際化知識(shí)的存在是國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程呈現(xiàn)出激進(jìn)性特征的客觀原因。從歷史發(fā)展的角度來(lái)看，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了一個(gè)不斷向更高層次演變的過(guò)程。這一過(guò)程大致可以分為三個(gè)比較典型的階段，即初始發(fā)展階段、高速發(fā)展階段和全球競(jìng)爭(zhēng)階段。在初始發(fā)展階段，由于很少或者沒(méi)有外部知識(shí)，所以傳統(tǒng)國(guó)際化模型特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身國(guó)際化行為對(duì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積

累。企業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)積累與企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程螺旋上升，導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際過(guò)程呈現(xiàn)出漸進(jìn)性的特點(diǎn)。高速發(fā)展階段是第二次世界大戰(zhàn)以后到20世紀(jì)80年代。在這一階段，跨國(guó)公司逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的核心組織者和最主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，對(duì)外直接投資成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方式，這意味著跨國(guó)公司已經(jīng)積累了豐富的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所需的隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。根據(jù)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，世界上最早的國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)恰恰就誕生于20世紀(jì)80年代末90年代初，這些企業(yè)沒(méi)有國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的歷史而又需要大量國(guó)際化知識(shí)，因此存在于國(guó)際化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的大量顯性和隱性國(guó)際化知識(shí)使國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)立和激進(jìn)發(fā)展成為可能。

最后，企業(yè)可控制知識(shí)資源的劇增和知識(shí)管理能力的大幅度提升是國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程具有激進(jìn)性特征的主觀原因。在當(dāng)前動(dòng)態(tài)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)局不再僅僅取決于企業(yè)所實(shí)際占有知識(shí)資源的多少，而是取決于它可控制運(yùn)用知識(shí)資源的多寡。由于國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)誕生時(shí)外部環(huán)境中就已經(jīng)存在大量的國(guó)際化知識(shí)，企業(yè)家通過(guò)與其他企業(yè)積極發(fā)展信任和合作的國(guó)際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)可控制和利用知識(shí)的劇增，從而促使國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程具有激進(jìn)性特征。知識(shí)管理能力具體包括知識(shí)獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用五個(gè)方面的能力。當(dāng)企業(yè)具有較強(qiáng)的知識(shí)管理能力時(shí)，必定會(huì)在全球范圍內(nèi)選擇適當(dāng)?shù)膰?guó)際化模式以充分利用自身的能力優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的跨國(guó)創(chuàng)造。可見(jiàn)，知識(shí)管理能力，尤其是知識(shí)創(chuàng)新能力的迅速提高對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化起到了非常重要的作用。

三、知識(shí)類(lèi)型與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程特征之間的關(guān)系

到目前為止，國(guó)內(nèi)外學(xué)者主要探討了知識(shí)獲取的途徑和基于組織學(xué)習(xí)理論的知識(shí)類(lèi)型與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系。目前，關(guān)于知識(shí)和國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征關(guān)系的研究還為數(shù)不多，并且研究深度也不夠，所以我們認(rèn)為還有必要從知識(shí)管理的角度對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程進(jìn)行更深入的研究。本文試圖從知識(shí)管理過(guò)程的角度來(lái)整合各種新國(guó)際化理論的核心觀點(diǎn)從而更好地解釋國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程特征，使得我們對(duì)企業(yè)國(guó)際化的本質(zhì)有越來(lái)越深入的認(rèn)識(shí)和理解。本文按照知識(shí)存在主體的層次性，嘗試對(duì)企業(yè)家的個(gè)體知識(shí)、企業(yè)的組織知識(shí)和組織間(國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的)知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系進(jìn)行更深入的理論探討，并提出一些理論命題，希望能夠?yàn)槿蘸蟮膶?shí)證研究提供參考

(一)個(gè)體知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系

國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的一個(gè)最大特征是其擁有懷著國(guó)際視野、勇于向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍并具有豐富國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。因此，我們認(rèn)為企業(yè)家個(gè)體知識(shí)，特別是個(gè)體隱性知識(shí)或者說(shuō)企業(yè)家精神對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程將產(chǎn)生重大影響。個(gè)體隱性知識(shí)是指只能“意會(huì)”的個(gè)人技能、信念和處世態(tài)度等(耿新、彭留英，2004)。企業(yè)家的個(gè)體隱性知識(shí)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)家在多國(guó)市場(chǎng)上能夠發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和把握住那些能夠發(fā)展成為一個(gè)新興行業(yè)的機(jī)會(huì)。企業(yè)家個(gè)體隱性知識(shí)主要包括三個(gè)方面：第一，認(rèn)知能力。認(rèn)知能力指?jìng)€(gè)體接受信息、加工信息和運(yùn)用信息的能力，它體現(xiàn)在人對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)活動(dòng)之中。企業(yè)家的認(rèn)知能力的強(qiáng)弱決定了其自身未來(lái)國(guó)際化知識(shí)積累的速度和規(guī)模，企業(yè)家的知識(shí)面(知識(shí)結(jié)構(gòu))和認(rèn)知能力差異決定其對(duì)市場(chǎng)的敏感度和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的差異。企業(yè)家的敏感度是指看到別人看不到的機(jī)會(huì)。企業(yè)家的認(rèn)知能力越強(qiáng)，越能夠嗅到國(guó)際市場(chǎng)上存在的商機(jī)及其潛在價(jià)值的大小，越傾向于選擇激進(jìn)性顯著的國(guó)際化道路。第二，知識(shí)整合能力。企業(yè)家的知識(shí)就是關(guān)于從哪里以及如何獲得知識(shí)資源的抽象知識(shí)，是一種能夠看到專(zhuān)門(mén)性知識(shí)的價(jià)值和潛在的機(jī)會(huì)，并知道如何整合和利用專(zhuān)門(mén)性知識(shí)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的能力。知識(shí)的擁有是被動(dòng)的，為了創(chuàng)造跨國(guó)價(jià)值而進(jìn)行的知識(shí)整合則是前瞻性的。知識(shí)整合的方式就是商業(yè)模式，它相當(dāng)于中介結(jié)構(gòu)，從而把知識(shí)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域連接起來(lái)。企業(yè)的商業(yè)模式在某種程度上決定了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新是否能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值及價(jià)值空間的大小。當(dāng)企業(yè)家的知識(shí)整合能力越強(qiáng)，越能夠?qū)⒎稚⒃谑澜绺鞯氐闹R(shí)整合起來(lái)并通過(guò)恰當(dāng)商業(yè)模式將其很好利用從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的最大化，因此越傾向于走激進(jìn)性強(qiáng)的國(guó)際化道路。第三，國(guó)際創(chuàng)業(yè)傾向。國(guó)際創(chuàng)業(yè)傾向是指企業(yè)家在國(guó)際市場(chǎng)上為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)而通過(guò)建立知識(shí)聯(lián)盟和某種社會(huì)嵌入性的途徑從國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境中獲取知識(shí)并不斷創(chuàng)新知識(shí)的傾向。企業(yè)家的國(guó)際創(chuàng)業(yè)傾向越強(qiáng)，越有可能滿(mǎn)足顧客的需求并為其創(chuàng)造更多的讓渡價(jià)值，越有可能掌握有關(guān)復(fù)雜多變的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的信息并做出正確的決策，越有利于產(chǎn)生新觀點(diǎn)及采納新方法，越有可能從國(guó)際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中不斷獲得足夠的有形或無(wú)形資源，越有可能以全球性的戰(zhàn)略眼光合理配置資源，因此，越傾向于采取激進(jìn)的國(guó)際化行為。

基于以上分析，本文對(duì)企業(yè)家個(gè)體知識(shí)的各個(gè)維度與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征之間的關(guān)系提出如下命題：Hla)企業(yè)家的認(rèn)知能力與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)：Hlb)企業(yè)家的知識(shí)整合能力與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；Hlc)企業(yè)家的國(guó)際創(chuàng)業(yè)傾向與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)。

(二)組織知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系

企業(yè)的組織知識(shí)包括組織層次的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。組織顯性知識(shí)有兩層含義：一是非人格化的組織規(guī)章、制度、流程和技術(shù)等，二是組織成員所共同擁有的顯性知識(shí)；組織隱性知識(shí)也有兩層含義：一是群體協(xié)作能力和組織的心智模式、價(jià)值觀和共同愿景，二是組織成員共同擁有的隱性知識(shí)如難以表述的技能、訣竅、經(jīng)驗(yàn)等。第一，組織知識(shí)愿景。知識(shí)愿景定義了企業(yè)應(yīng)該在哪些領(lǐng)域獲取、共享和創(chuàng)新什么類(lèi)型的知識(shí)，為企業(yè)的知識(shí)管理指明了方向。為了使知識(shí)管理流程動(dòng)態(tài)、持續(xù)、高效地進(jìn)行，企業(yè)需要確定自己的知識(shí)愿景，用知識(shí)愿景統(tǒng)一、協(xié)調(diào)組織的知識(shí)流程活動(dòng)。制定明確清晰的企業(yè)知識(shí)愿景，可以使企業(yè)超越現(xiàn)有的產(chǎn)品、部門(mén)、組織、市場(chǎng)和地域界限，實(shí)現(xiàn)連續(xù)創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新，從而推動(dòng)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的跨越式發(fā)展。第二。組織知識(shí)管理流程。從知識(shí)管理流程的構(gòu)成上看，雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)各不相同，但基本認(rèn)同知識(shí)管理由知識(shí)獲取、知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)傳遞與共享、知識(shí)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)構(gòu)成。知識(shí)管理流程的高效性不僅體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)上，而且還體現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和配合方面。也就是說(shuō)，知識(shí)管理流程的高效性包括要素高效性和整體高效性。當(dāng)企業(yè)具有較佳的知識(shí)管理流程即實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)、技術(shù)、人員的動(dòng)態(tài)均衡，其傾向于選擇激進(jìn)式的國(guó)際化道路。第三，組織國(guó)際化知識(shí)。Eriksson(1997)等學(xué)者對(duì)企業(yè)在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入背景下不同經(jīng)驗(yàn)知識(shí)水平的企業(yè)國(guó)際化行為的差異進(jìn)行的研究，創(chuàng)造性地將企業(yè)國(guó)際化所需的知識(shí)劃分為國(guó)際商業(yè)知識(shí)、國(guó)際制度知識(shí)和國(guó)際化運(yùn)作知識(shí)。國(guó)際商業(yè)知

識(shí)和國(guó)際制度知識(shí)主要幫助企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，并幫助企業(yè)判別該市場(chǎng)中是否存在戰(zhàn)略性獲利空間。國(guó)際化運(yùn)作知識(shí)是指企業(yè)參與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所必須具備的資源、能力和條件，以及如何利用這些資源條件組織、管理和發(fā)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的知識(shí)，包括企業(yè)國(guó)際化獨(dú)特技術(shù)能力、管理運(yùn)作知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等。這三種知識(shí)水平的差異決定了企業(yè)國(guó)際化行為的差異。

綜合以上分析，本文提出以下命題：H2a)組織知識(shí)愿景的清晰度與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；H2b)組織知識(shí)管理流程的效率與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；H2c)組織國(guó)際化知識(shí)的占有量與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)。

(三)組織間(國(guó)際化網(wǎng)絡(luò))知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系

在治理模式選擇方面，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)通常選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)這類(lèi)比較松散的治理成本較小的治理模式。Deo等(2003)重點(diǎn)考察了知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化的影響，在他們看來(lái)，企業(yè)國(guó)際化過(guò)程就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程。第一，國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的可控制知識(shí)。國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)在國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的可控制知識(shí)存量由網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)的知識(shí)存量和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度共同決定。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指與本企業(yè)有聯(lián)系的國(guó)外潛在合作伙伴的數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度是對(duì)投入的時(shí)間、情感密度、親密性和相互服務(wù)的綜合反映。建立較強(qiáng)關(guān)系的雙方通常著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；而關(guān)系較弱的雙方則傾向于價(jià)值對(duì)等的交易關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)的知識(shí)存量的增加，通過(guò)跟網(wǎng)絡(luò)成員發(fā)展信任、合作和互惠的緊密關(guān)系，企業(yè)可控制知識(shí)的存量必然會(huì)大增，從而能加快國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化速度。Alexander N等人(1997)研究了社會(huì)資本在高技術(shù)企業(yè)國(guó)際成長(zhǎng)中的作用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本增加了企業(yè)的國(guó)際化知識(shí)和可用資源，有助于企業(yè)的跨國(guó)成長(zhǎng)。第二，國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力。通過(guò)跟國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的成員企業(yè)建立相互信任的關(guān)系、實(shí)施適當(dāng)?shù)募?lì)措施、增加互派人員交流的頻率、利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，最大限度地共享各自的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的快速高效轉(zhuǎn)移。提高國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力和效率的直接目的是使企業(yè)獲取和占有外部知識(shí)資源并為新的知識(shí)創(chuàng)新打下基礎(chǔ)，最終目的是促進(jìn)企業(yè)的激進(jìn)性發(fā)展。第三，國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)創(chuàng)新能力。日本學(xué)者野中郁次郎(1991)提出的經(jīng)典知識(shí)轉(zhuǎn)化模型SECI(SECI是知識(shí)轉(zhuǎn)化4個(gè)階段英文名稱(chēng)首字母的大寫(xiě)組合)描述了在一個(gè)組織內(nèi)部單一層次隱性知識(shí)和顯性知識(shí)互相轉(zhuǎn)化從而實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。知識(shí)轉(zhuǎn)化和知識(shí)創(chuàng)新是過(guò)程耦合的，在知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中伴隨著知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和知識(shí)的創(chuàng)造，即知識(shí)創(chuàng)新。而在國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中，不同組織間存在多層次知識(shí)轉(zhuǎn)化，包括組織間的個(gè)體層面的知識(shí)轉(zhuǎn)化、個(gè)體與組織之間的知識(shí)轉(zhuǎn)化、組織層面的知識(shí)轉(zhuǎn)化，只要每個(gè)層次的知識(shí)轉(zhuǎn)化都能順利進(jìn)行，企業(yè)就可以獲得和產(chǎn)生許多新知識(shí)，這就意味著企業(yè)具有較強(qiáng)的知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新能力，從而使企業(yè)能夠沿著一條異于傳統(tǒng)的循序漸進(jìn)的國(guó)際化階段模式來(lái)進(jìn)行國(guó)際化。

以上關(guān)于組織間(國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的)知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征之間關(guān)系的論述可以歸納為以下命題：H3a)國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的可控制知識(shí)存量與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；H3b)國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移效率與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；H3c)國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)創(chuàng)新能力與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)。

篇3

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；過(guò)程教育；能力生成；教育功能；基本形態(tài)

中圖分類(lèi)號(hào)：G459 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）14-0039-04

近年來(lái)，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》（[2015]36號(hào)）對(duì)高校加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提出了明確要求。高職院校主動(dòng)適應(yīng)高職高專(zhuān)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新常態(tài)，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，推進(jìn)以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，取得了積極進(jìn)展。但是，很多高職院校在實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐中出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育割裂不融、各自為戰(zhàn)的封閉狀況，難以形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育協(xié)同推進(jìn)、匯聚合力培養(yǎng)的格局。因此，從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的角度來(lái)探討創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的過(guò)程模式，構(gòu)建全面參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育成為現(xiàn)實(shí)需要。

一、高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的基本表現(xiàn)形態(tài)

高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成是指高職高專(zhuān)學(xué)生在接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不斷提升的過(guò)程。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是高職高專(zhuān)學(xué)生能力培養(yǎng)的核心和最重要的能力，也是高職高專(zhuān)學(xué)生各種能力的綜合運(yùn)用和體現(xiàn)[1]。高職高專(zhuān)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不是先天具有的，而是需要專(zhuān)門(mén)智能開(kāi)發(fā)和教育培養(yǎng)的，高職高專(zhuān)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力有一個(gè)生成過(guò)程。根據(jù)美國(guó)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特理論，高職學(xué)生的創(chuàng)新能力主要是指學(xué)生運(yùn)用已有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論，在職業(yè)能力生成的各種實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域中不斷打破思維定式和舊有的心理狀態(tài)，提出與眾不同的、與以往不同的新思想、新理論、新方法和新措施的能力；對(duì)于高職高專(zhuān)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力主要是指高職學(xué)生在職業(yè)能力生成的發(fā)展進(jìn)程中擁有發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造同職業(yè)行為與市場(chǎng)行為相結(jié)合的一個(gè)新的領(lǐng)域，致力于創(chuàng)造提供新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新工藝、新材料、新組織的能力，能運(yùn)用各種方法去利用和開(kāi)發(fā)它們，然后產(chǎn)生各種新的結(jié)果[2]。創(chuàng)業(yè)能力是一種開(kāi)拓創(chuàng)新的綜合能力。這里把兩者結(jié)合起來(lái)可以說(shuō)，創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力其實(shí)質(zhì)統(tǒng)一于高職高專(zhuān)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)中，融合于高職院校專(zhuān)業(yè)教育的全過(guò)程，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程活動(dòng)的生成結(jié)果，具有高職高專(zhuān)特色的基本形態(tài)。

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的產(chǎn)品形態(tài)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的產(chǎn)品形態(tài)是指高職高專(zhuān)學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能提供某種新的（服務(wù)）產(chǎn)品形態(tài)，或者對(duì)原有的老（服務(wù)）產(chǎn)品賦予新的功能。這是對(duì)一種有形或無(wú)形產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，人們?cè)谕ㄟ^(guò)體驗(yàn)感知學(xué)生所提供的全新（服務(wù)）產(chǎn)品和改進(jìn)（服務(wù)）產(chǎn)品形態(tài)來(lái)測(cè)量學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)生提供的產(chǎn)品形態(tài)可以是產(chǎn)品用途及其原理有顯著的變化，也可以是指在技術(shù)原理沒(méi)有重大變化的情況下，基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。較多的是原有的產(chǎn)品，在價(jià)格、質(zhì)量、性能等方面進(jìn)行改變而具有不同檔次的、不同特色的特性，以滿(mǎn)足或創(chuàng)造不同消費(fèi)層次、不同消費(fèi)群體需求[3]。這種產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新必須源于市場(chǎng)需求，對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品技術(shù)需求，它是學(xué)生職業(yè)化推進(jìn)和市場(chǎng)需求拉引的能力生成表F。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的程序形態(tài)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的程序形態(tài)是高職高專(zhuān)學(xué)生經(jīng)過(guò)接受高職教育，對(duì)某種產(chǎn)品（服務(wù)）形態(tài)的產(chǎn)出提供新的程序、新的思路、新的方法。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的產(chǎn)品形態(tài)和程序形態(tài)都是一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的表現(xiàn)，產(chǎn)品形態(tài)側(cè)重于活動(dòng)的硬件結(jié)果，而程序形態(tài)側(cè)重于活動(dòng)的軟件過(guò)程；前者主要體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上，后者主要體現(xiàn)滲透在各種生產(chǎn)力要素的結(jié)合方式上。這是高職高專(zhuān)學(xué)生從職業(yè)角度通過(guò)研究和運(yùn)用新的生產(chǎn)技術(shù)、操作程序、方式方法和規(guī)則體系，提供改進(jìn)市場(chǎng)需求產(chǎn)品形態(tài)的生產(chǎn)技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的活動(dòng)。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的組織形態(tài)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的組織形態(tài)是指高職高專(zhuān)學(xué)生在各種學(xué)習(xí)和職業(yè)化實(shí)踐過(guò)程中，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而不斷地進(jìn)行投入-產(chǎn)出組織形式的調(diào)整和變革，建立一種新的組織方式。任何組織機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)合理的設(shè)計(jì)并實(shí)施后，都不是一成不變的。高職高專(zhuān)學(xué)生通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，把創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力融入到職業(yè)崗位中，形成一種組織開(kāi)發(fā)能力，表現(xiàn)為能夠應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，把人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展希望與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行組織診斷和組織創(chuàng)新，通過(guò)調(diào)整和變革組織結(jié)構(gòu)及管理方式，使其根據(jù)市場(chǎng)行為的變化，提高組織活動(dòng)效益的過(guò)程。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的市場(chǎng)形態(tài)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的市場(chǎng)形態(tài)是指高職高專(zhuān)學(xué)生運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能發(fā)現(xiàn)和開(kāi)拓新產(chǎn)品形態(tài)或老產(chǎn)品形態(tài)的新市場(chǎng)。一方面空間意義上的新市場(chǎng)。學(xué)生發(fā)現(xiàn)或開(kāi)拓一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品原來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)的市場(chǎng)，既包括原來(lái)產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)，也包括新產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)；另一方面現(xiàn)實(shí)消費(fèi)意義上的新市場(chǎng)，學(xué)生發(fā)現(xiàn)或開(kāi)拓現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)都不能很好地滿(mǎn)足潛在需求時(shí)，企業(yè)以新產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)消費(fèi)者存在的需求。這種能力表現(xiàn)為促進(jìn)已有市場(chǎng)的再組合和調(diào)整，建立一種有利于自己的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，賦予企業(yè)以新的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，這就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的市場(chǎng)形態(tài)的集中體現(xiàn)。

二、高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育功能

高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成既是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的過(guò)程，也是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)人才培養(yǎng)的過(guò)程，更是高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育，它具有實(shí)踐性、創(chuàng)造性、專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性、漸進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性和風(fēng)險(xiǎn)性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程中具有四個(gè)功能。

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的意識(shí)培育功能

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的思想先導(dǎo)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培育。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)是行為主體基于職業(yè)行為與市場(chǎng)行為相結(jié)合的關(guān)于對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐認(rèn)識(shí)的觀念、觀點(diǎn)、概念、思想、價(jià)值觀等要素的總和，是一種自我意識(shí)，支配著行為主體對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的態(tài)度和行為。高職高專(zhuān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程中具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培育功能，這就需要高職高專(zhuān)有組織、有計(jì)劃地全面實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)《創(chuàng)造學(xué)》、《創(chuàng)業(yè)學(xué)》等課程，實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃，組織“校友創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙龍”、“企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講壇”等活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，使高職高專(zhuān)學(xué)生能主動(dòng)將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能與社會(huì)生產(chǎn)或具體運(yùn)行對(duì)接起來(lái)，不滿(mǎn)足現(xiàn)狀、不墨守成規(guī)，敢于提出新思想，勇于探索新事物，解決新問(wèn)題。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的品質(zhì)塑造功能

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的質(zhì)量源泉，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)的塑造。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)主要指行為主體在職業(yè)活動(dòng)與市場(chǎng)活動(dòng)的信息狀態(tài)，具有比較穩(wěn)定的、有一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)傾向的意志、意圖、動(dòng)機(jī)、欲望等內(nèi)涵的人格特征，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實(shí)踐活動(dòng)所需要的固有特性。高職高專(zhuān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程中具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)的塑造功能。這就需要高職高專(zhuān)推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入課程教學(xué)、科研訓(xùn)練、學(xué)科競(jìng)賽等環(huán)節(jié)，全過(guò)程、全方位完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的品質(zhì)塑造工作，引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生和教師參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程，持續(xù)磨煉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意志，深入凝聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，不斷塑造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)個(gè)性品質(zhì)，為提升高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的質(zhì)量提供永不枯竭的動(dòng)力。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的技能指導(dǎo)功能

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的核心本領(lǐng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能的指導(dǎo)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能主要指行為主體在職業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，在已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)練習(xí)形成的對(duì)待創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)任務(wù)的活動(dòng)方式，是通過(guò)學(xué)習(xí)重復(fù)和反省而獲得的體能、心能和社會(huì)能力，包括職業(yè)生涯規(guī)劃能力、自我學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)與信息處理能力、人際溝通能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力，這些能力將伴隨人們的終生，并在職業(yè)生涯和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生涯中發(fā)揮不可替代的作用。高職高專(zhuān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程中具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能的指導(dǎo)功能。這就需要高職高專(zhuān)學(xué)院實(shí)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育互相融合、課程教學(xué)設(shè)置與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)互相融合、校內(nèi)培養(yǎng)與校外培養(yǎng)互相融合，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的核心本領(lǐng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的技能指導(dǎo)功能就在于強(qiáng)化以課程實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐三層聯(lián)動(dòng)，瞄準(zhǔn)課程內(nèi)、課程間和專(zhuān)業(yè)間三維統(tǒng)一，在促使封閉內(nèi)循式實(shí)踐向開(kāi)放交互式實(shí)踐、學(xué)習(xí)體驗(yàn)式實(shí)踐向綜合探索式實(shí)踐、驗(yàn)證式實(shí)驗(yàn)向研究型實(shí)驗(yàn)三方轉(zhuǎn)化中過(guò)程指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的生成。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的心理疏導(dǎo)功能

心理疏導(dǎo)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的效率保障，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的心理疏導(dǎo)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心理主要指行為主體通過(guò)自我心理調(diào)適，調(diào)整自己在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中面臨的缺乏理性、缺乏耐心、缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏魄力等任何問(wèn)題，從而消除各種心理不適，恢復(fù)平和心態(tài)，保持積極進(jìn)取的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程中具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的心理疏理功能。這就需要結(jié)合學(xué)生心理素質(zhì)的實(shí)際狀況，針對(duì)不同特點(diǎn)和需要的學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)，指導(dǎo)心理素質(zhì)訓(xùn)練，引導(dǎo)大學(xué)生挖掘自身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的心理疏導(dǎo)功能就在于利用心理學(xué)的知識(shí)改善或改變對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等心理問(wèn)題，達(dá)到降低以至解除對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的不良心理狀態(tài)和清除思想障礙的目的。讓師生學(xué)會(huì)和掌握解決心理問(wèn)題的技巧與方法，將心理知識(shí)內(nèi)化為大學(xué)生的心理品質(zhì)，幫助他們端正對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功與失敗的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)健康的審美情感，克服創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中常見(jiàn)的順境和逆境中發(fā)生的心理問(wèn)題，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程中形成自信、自立、自強(qiáng)、自新的心理素養(yǎng)。

三、高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育模式

（一）高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育構(gòu)架

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力有一個(gè)生成過(guò)程，這是一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育功能催化的過(guò)程，更是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力萌芽、成長(zhǎng)和生成的過(guò)程教育。這個(gè)過(guò)程教育是以過(guò)程為基礎(chǔ)按照一定邏輯路線進(jìn)行系列活動(dòng)構(gòu)成的，過(guò)程教育中的活動(dòng)一環(huán)扣一環(huán)，互相制約、互相依存、互相促進(jìn)，不斷循環(huán)，通過(guò)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育分解為若干相互聯(lián)系而又相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程階段，綜合共同構(gòu)成高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育模式，簡(jiǎn)稱(chēng)“三環(huán)四階過(guò)程教育模式”（如下圖）?！叭h(huán)四階過(guò)程教育模式”由一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育大過(guò)程與一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育小過(guò)程迭加在一起構(gòu)成；“三環(huán)”指大過(guò)程，這是外部過(guò)程，由上環(huán)的學(xué)校培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)定位、中環(huán)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升、下環(huán)的市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成；“四階”是指中環(huán)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升環(huán)節(jié)由目標(biāo)策劃、資源配置、能力培養(yǎng)和評(píng)價(jià)改進(jìn)四個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)小過(guò)程。學(xué)校培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)定位環(huán)節(jié)通過(guò)專(zhuān)業(yè)分析進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位，提出以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心目標(biāo)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)并輸入到中環(huán)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升環(huán)節(jié)。中環(huán)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升環(huán)節(jié)通過(guò)根據(jù)上環(huán)的學(xué)校培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)定位環(huán)節(jié)和下環(huán)市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行教育運(yùn)行，形成真實(shí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，并以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的產(chǎn)品形態(tài)、程序形態(tài)、組織形態(tài)和市場(chǎng)形態(tài)向下環(huán)的市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求環(huán)節(jié)輸出；中環(huán)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升環(huán)節(jié)既向上保持與學(xué)校培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)定位環(huán)節(jié)的信息溝通，同時(shí)向下保持與市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求環(huán)節(jié)的信息溝通。下環(huán)的市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求環(huán)節(jié)根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)I能力表現(xiàn)形態(tài)的輸出狀況，對(duì)接職業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)需要的情況進(jìn)行信息反饋，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生成的新一輪過(guò)程教育。在整個(gè)高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育模式里，無(wú)論是大過(guò)程與小過(guò)程之間，還是小過(guò)程內(nèi)的各階段之間始終保持信息的傳遞反饋、交互反哺，保證了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的不斷提升。

（二）高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育模式的運(yùn)行

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升是整個(gè)高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育的中心環(huán)節(jié)，是通過(guò)目標(biāo)策劃、資源配置、能力培養(yǎng)和評(píng)價(jià)改進(jìn)“四階”進(jìn)行過(guò)程系統(tǒng)化地保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的核心。這里關(guān)鍵要確保下面四個(gè)組件的高效地運(yùn)作，才能推動(dòng)“三環(huán)四階過(guò)程教育模式”的合理運(yùn)行，真正發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育功能作用。

1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程的教育目標(biāo)策劃。這是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升運(yùn)行的啟動(dòng)前提，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育功能轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力培養(yǎng)行動(dòng)的規(guī)劃總攬。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育目標(biāo)策劃是以學(xué)校教學(xué)文件形式確定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力目標(biāo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成表現(xiàn)形態(tài)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成所需要素和要求的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃活動(dòng)，是致力于對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育所需要的活動(dòng)、步驟、資源、信息進(jìn)行綜合考慮安排，重點(diǎn)設(shè)定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育目標(biāo)。組織經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)業(yè)人才需求調(diào)查，根據(jù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)定位輸入人才培養(yǎng)質(zhì)量規(guī)格，體現(xiàn)職業(yè)發(fā)展需求和期望，理清與細(xì)分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力目標(biāo)中職業(yè)生涯規(guī)劃、自我學(xué)習(xí)、人際溝通、解決問(wèn)題、信息處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力特征，以此基礎(chǔ)進(jìn)一步設(shè)定目標(biāo)策劃、資源配置、能力培養(yǎng)和評(píng)價(jià)改進(jìn)每個(gè)階段過(guò)程的目標(biāo)內(nèi)容，編制《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育手冊(cè)》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育工作規(guī)范》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成評(píng)價(jià)體系》。同時(shí)，確定達(dá)到目標(biāo)的途徑與方法，系統(tǒng)界定確定達(dá)到目標(biāo)策劃、資源配置、能力培養(yǎng)和評(píng)價(jià)改進(jìn)目標(biāo)所需要的過(guò)程途徑和手段，形成專(zhuān)門(mén)系統(tǒng)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程教育教學(xué)文件。

2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程的教育資源配置。這是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升運(yùn)行的必要基礎(chǔ)，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育功能轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力培養(yǎng)行動(dòng)的支撐力量。首先，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)文件為依據(jù)，確定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源使用與調(diào)配部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的過(guò)程教育中各類(lèi)活動(dòng)、各個(gè)項(xiàng)目和各階段進(jìn)行資源分類(lèi)配置，落實(shí)每個(gè)過(guò)程需要的人員、設(shè)施、場(chǎng)地、信息、經(jīng)費(fèi)、環(huán)境。根據(jù)《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育手冊(cè)》制定《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育資源配置標(biāo)準(zhǔn)》，強(qiáng)化目標(biāo)倒逼，層層落實(shí)責(zé)任，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程的格局。其次，建成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源庫(kù)場(chǎng)。這需要開(kāi)發(fā)課程資源、科研資源、企業(yè)資源、人力資源、市場(chǎng)資源和政策資源，拓展傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)意義的教學(xué)資源庫(kù)，構(gòu)建網(wǎng)上數(shù)字化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育軟性資源庫(kù)與網(wǎng)下物理化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)硬件資源場(chǎng)互聯(lián)互通的立體化資源集，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源與專(zhuān)業(yè)建設(shè)資源、學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源與企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論資源與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐資源的交互兼容的資源配置體系。第三，實(shí)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源的過(guò)程耦合配置。一方面將教育資源進(jìn)行鏈?zhǔn)降鸟詈吓渲?，從一個(gè)過(guò)程到另一個(gè)過(guò)程，最終直到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面教育資源進(jìn)行并列的耦合配置，各個(gè)過(guò)程的結(jié)果共同指向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做到兩種方式的結(jié)合，既有鏈?zhǔn)降倪^(guò)程，又有并列的過(guò)程。

3.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程的能力培養(yǎng)。這是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升運(yùn)行的中心內(nèi)容，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育功能轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力培養(yǎng)行動(dòng)的管理實(shí)施。這里主要在推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源要素向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)聚集和配置基礎(chǔ)上，重點(diǎn)發(fā)揮“三環(huán)四階”的能力培養(yǎng)作用。一方面實(shí)施全過(guò)程的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。以《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育手冊(cè)》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育工作規(guī)范》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育資源配置標(biāo)準(zhǔn)》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成評(píng)價(jià)體系》為依據(jù)，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫通于入學(xué)教育到高職高專(zhuān)學(xué)生畢業(yè)的整個(gè)過(guò)程。在“三環(huán)四階過(guò)程教育模式”中，小過(guò)程影響大過(guò)程，前過(guò)程影響后過(guò)程，一個(gè)過(guò)程出了工作質(zhì)量問(wèn)題影響整個(gè)過(guò)程以至創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)；一切過(guò)程始于識(shí)e高職高專(zhuān)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，終于滿(mǎn)足高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成。另一方面動(dòng)員全員參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成是學(xué)校各方面、各部門(mén)、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，“三環(huán)四階”中任何一個(gè)過(guò)程、任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會(huì)不同程度地影響高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成。所以說(shuō)，人人對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成都有責(zé)任。這需要激發(fā)全校從上到下教職員工參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的創(chuàng)造性和工作熱情，調(diào)動(dòng)全要素、利用全時(shí)空開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)活動(dòng)，形成類(lèi)別不同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力產(chǎn)品形態(tài)、程序形態(tài)、組織形態(tài)和市場(chǎng)形態(tài)。

4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程的教育評(píng)價(jià)改進(jìn)。這是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)生成與提升運(yùn)行的提質(zhì)加速，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育功能轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力培養(yǎng)行動(dòng)的增值保障。按照《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育手冊(cè)》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育工作規(guī)范》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育資源配置標(biāo)準(zhǔn)》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成評(píng)價(jià)體系》要求，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成形態(tài)進(jìn)行分階段驗(yàn)證，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。一是評(píng)價(jià)控制創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程所需資源類(lèi)型、數(shù)目及相應(yīng)規(guī)定形成可追溯性，確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程的質(zhì)量，保持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程的適應(yīng)性、可行性、可估性；二是更改控制創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程。對(duì)不易評(píng)估的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，及時(shí)改善和糾正過(guò)程中的不足，把握教育資源是否能滿(mǎn)足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的需要，確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程更改的正確性及其實(shí)施，對(duì)更改后的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)；三是評(píng)價(jià)改進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的表現(xiàn)形態(tài)。采用適當(dāng)?shù)慕?、研、用的方法?duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的表現(xiàn)形態(tài)進(jìn)行評(píng)定驗(yàn)證，區(qū)別未評(píng)定驗(yàn)證、評(píng)定驗(yàn)證合格或評(píng)定驗(yàn)證不合格進(jìn)行建檔備案。對(duì)評(píng)定驗(yàn)證合格的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成表現(xiàn)形態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)及市場(chǎng)職業(yè)轉(zhuǎn)化，對(duì)不合格創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力生成的表現(xiàn)形態(tài)提出處理方法并加以監(jiān)督，實(shí)施改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃曉波，李衛(wèi)東，等.高職高專(zhuān)學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃與核心能力構(gòu)建[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2009.

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篇4

面對(duì)當(dāng)今這個(gè)多變的社會(huì)，科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，知識(shí)日新月異。我們已無(wú)法用過(guò)去所學(xué)的，教現(xiàn)在的孩子去適應(yīng)未來(lái)的世界，只靠傳統(tǒng)的注入式教育已無(wú)法適應(yīng)這個(gè)多變的社會(huì)，我們要求繼承傳統(tǒng)，更希望推陳出新。因此，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，已成為教育改革的趨勢(shì)。

一、 親歷知識(shí)的發(fā)現(xiàn)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

學(xué)習(xí)自然的正確方法是讓學(xué)生進(jìn)行“再創(chuàng)造”，也就是由學(xué)生本人把要學(xué)的知識(shí)自己去發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出來(lái)，教師的任務(wù)是引導(dǎo)和幫助學(xué)生進(jìn)行再創(chuàng)造工作，讓學(xué)生感到新知識(shí)是在自己面前發(fā)生，比把現(xiàn)成的知識(shí)灌輸給學(xué)生好得多，學(xué)生只有通過(guò)自己的再創(chuàng)造而獲得的知識(shí)才能真正被掌握并且可以靈活運(yùn)用。瑞士心理學(xué)家皮亞杰曾指出：“一切真理都要由學(xué)生自己獲得或由他們重新發(fā)現(xiàn)，至少由他們重建?！币还?jié)課無(wú)論教師講得如何精彩，如果沒(méi)有學(xué)生的參與，不符合學(xué)生的知識(shí)規(guī)律，不能將教材及教師的思維過(guò)程轉(zhuǎn)化為學(xué)生的思維過(guò)程，使學(xué)生的思維再現(xiàn)出來(lái)，那么這樣的課就是失效的。一定要讓學(xué)生在自然活動(dòng)中學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)是手段，創(chuàng)造才是目的。例如教學(xué)《水是怎樣的物體》一課時(shí)，學(xué)生通過(guò)“看一看”、“聞一聞”、“嘗一嘗”，知道了水是沒(méi)有顏色、沒(méi)有氣味、沒(méi)有味道、透明的液體。這時(shí)教師拿出課前準(zhǔn)備好的牛奶、白酒、白糖水、鹽水、醬油、醋等幾種液體，讓他們自己設(shè)計(jì)出鑒別水的實(shí)驗(yàn)方案，學(xué)生人人動(dòng)手、動(dòng)腦、課堂氣氛十分活躍。大家研究討論的結(jié)果，認(rèn)為先看、再聞、最后嘗味道，才是最合適的程序。這樣，學(xué)生不但對(duì)水是什么樣的液體認(rèn)識(shí)得很清楚，并且掌握了鑒別水的方法。

又如：學(xué)生在沒(méi)有學(xué)習(xí)《花的構(gòu)造》一課以前，從平時(shí)的生活中，從語(yǔ)文課上，對(duì)花已經(jīng)有了初步的感性認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)這一課時(shí)，通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)地觀察，他們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)植物的花都由雌蕊、雄蕊、花瓣、萼片四部分構(gòu)成。更可貴的是，他們還發(fā)現(xiàn)，花不一定都有這四部構(gòu)造：黃瓜花有的只有雄蕊，有的只有雌蕊……學(xué)生為自己的新發(fā)現(xiàn)感到興奮。抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，教師給他們講“完全花”、“不完全花”等知識(shí)，學(xué)生會(huì)覺(jué)得難度較小，從而輕松愉快地接受了新知識(shí)。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，只要把要學(xué)的知識(shí)作為待創(chuàng)造的結(jié)果，就能把學(xué)習(xí)新知識(shí)和培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)二者統(tǒng)一起來(lái)。

二、 適當(dāng)設(shè)計(jì)開(kāi)放性問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。

適當(dāng)采用靈活、多向、開(kāi)放性問(wèn)題，給學(xué)生提供思維空間，使學(xué)生把機(jī)械模仿轉(zhuǎn)化為探索創(chuàng)造。開(kāi)放性問(wèn)題極具挑戰(zhàn)性，因而有利于激發(fā)學(xué)生的好奇心，有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。自然課的起始階段一般是先提出本課研究的中心問(wèn)題或某一個(gè)問(wèn)題。教師可以引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)分析某種現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己提出問(wèn)題。不管是采用哪種提出問(wèn)題的方式，目的都是先讓學(xué)生在頭腦中形成“問(wèn)題”，激發(fā)起學(xué)生的求知欲，明確研究目標(biāo)。例如教學(xué)《熱脹冷縮》一課，教師出示一瓶橙汁汽水，一瓶桔子汽水讓學(xué)生觀察，讓他們看一看，想一想，你想研究?jī)善科氖裁磫?wèn)題？

學(xué)生觀察后，提出了很多問(wèn)題：

① 我想研究汽水為什么會(huì)冒泡泡？

② 我想研究汽水的蓋子為什么能封得那么嚴(yán)實(shí)？

③ 我想知道人們?yōu)槭裁垂芩衅?/p>

④ 為什么人們都愛(ài)喝汽水？

⑤ 為什么汽水一般裝在玻璃瓶里？

⑥ 為什么瓶里的汽水不裝滿(mǎn)？非要差那么一點(diǎn)點(diǎn)？……

教師都給予充分的肯定和表?yè)P(yáng)，“同學(xué)們提出了好多問(wèn)題，這些問(wèn)題都涉及到許多知識(shí)，今天我們只來(lái)研究其中一個(gè)問(wèn)題：汽水在瓶中為什么不能裝滿(mǎn)？學(xué)生看到研究的問(wèn)題是由自己“創(chuàng)造”出來(lái)的，學(xué)習(xí)積極性培增，創(chuàng)新欲望強(qiáng)烈。這樣，既便于學(xué)生理解熱脹冷縮的知識(shí)，又培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)。

三、 放手讓學(xué)生操作，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

小學(xué)生思維以具體形象為主，教材為學(xué)生提供了許多實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，教師要重視學(xué)生操作，真正的放手讓學(xué)生操作，操作要到位，不能留于形式，讓操作與思維聯(lián)系起來(lái)，讓操作成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的源泉。讓新知識(shí)在學(xué)生操作中產(chǎn)生，讓創(chuàng)新意識(shí)在操作中萌發(fā)。通過(guò)學(xué)生的操作便會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生也是一個(gè)創(chuàng)造者。例如《磁鐵游戲》課，讓學(xué)生玩“巧取試管鐵釘”游戲時(shí)，開(kāi)始有的學(xué)生感到茫然，不許倒掉試管里的水，又不能用夾子等東西，那怎么將鐵釘取出來(lái)呢？他們經(jīng)過(guò)動(dòng)腦思維，互相啟發(fā)，將試管取釘?shù)膯?wèn)題和磁鐵隔著東西也能吸鐵的知識(shí)掛上了鉤，從而找到了取出鐵釘?shù)霓k法。他們有的采用了用磁鐵在試管外壁先吸住鐵釘，再沿管壁向上移動(dòng)取出鐵釘?shù)霓k法。有的學(xué)生先用磁鐵吸住一根長(zhǎng)鐵釘，再讓長(zhǎng)鐵釘又吸住一要長(zhǎng)鐵釘，使兩釘首尾相連地懸吊著，然后將懸吊的鐵釘伸進(jìn)試管里吸出小鐵釘。雖然第二個(gè)辦法不能說(shuō)明磁鐵隔著東西也能吸鐵，但他是經(jīng)過(guò)積極思維后才提出來(lái)的，具有一定的創(chuàng)造性。教師也應(yīng)給這些學(xué)生鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)。

這樣學(xué)生自己“創(chuàng)造”的新知，學(xué)生容易理解和記憶，而且在操作中培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

主要參考資料：

《現(xiàn)代教育科研方法與應(yīng)用》邵永良、莊允吉、童國(guó)飛

（寧波出版社，1999年2月第二版）

《創(chuàng)造性思維與教學(xué)》陳龍安

（中國(guó)輕工業(yè)出版社，1999年6月第1版）

篇5

關(guān)鍵詞：調(diào)試生態(tài)位；分析模型；影響因素；Entropy-Topsis模型；實(shí)證研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-8409（2012）11-0001-05

Analysis Model and Empirical Research on Product Innovation Process of Manufacturing Industry Enterprises Based on Ecological Niche Theory

YIN Hang1， 2， ZHU Jian-xin1， GUO Tao2

（1. School of Economic and Management， Harbin Engineering University， Harbin 150001；2. School of Economic and Management， Tsinghua University， Beijing 100084）

Abstract： Based on ecological niche theory， this paper finds out sequentialevaluating of product innovation process including concept design， R&D management， the debugging， industrial manufacturing and market ecological niche. Through analyzing influencing factors of debugging innovation ecological niche of product innovation process， evaluating indexes are set up to measure evaluating status of debugging innovation ecological niche. Seventeen innovation projects information of debugging innovation ecological niche are collected to carry out empirical research， evaluating status can be measured and theory model can be validated based on Entropy-Topsis method.

Key words： debugging innovation ecological niche； analytical model； influencing factors； Entropy- Topsis method； empirical research

約瑟夫·阿羅斯·熊彼特提出了創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程的概念，并在《商業(yè)周期》中全面地闡述了產(chǎn)品創(chuàng)新理論。此后，眾多學(xué)者對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)涵[1～3]、產(chǎn)品創(chuàng)新模式[4～6]、產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的影響因素[7～9]、產(chǎn)品創(chuàng)新能力 [10～12]以及產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效[13～15]等學(xué)術(shù)主題深入探討。借鑒前人的學(xué)術(shù)成果，本研究從過(guò)程管理的研究視角出發(fā)，闡述產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的演進(jìn)序列、分析產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中研發(fā)生態(tài)位的影響因素、構(gòu)建概念設(shè)計(jì)生態(tài)位演進(jìn)狀態(tài)的測(cè)度方法，并以17個(gè)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目為分析樣本開(kāi)展實(shí)證研究，力圖豐富產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程管理理論與方法，為我國(guó)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的調(diào)試階段管理實(shí)踐提供理論指導(dǎo)。

1 制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的調(diào)試生態(tài)位研究框架設(shè)計(jì)

1.1 生態(tài)位概念引入與產(chǎn)品創(chuàng)新生態(tài)位

生態(tài)位高仿真度地契合了社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中不同執(zhí)行主體與環(huán)境要素之間的互動(dòng)博弈、漸進(jìn)整合的演進(jìn)過(guò)程。學(xué)者們基于生態(tài)位理念，在虛擬企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程機(jī)理[16，17]、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力演化機(jī)理[18，19]、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)與環(huán)境相互作用關(guān)系[20]等方面取得了有價(jià)值的學(xué)術(shù)成果。產(chǎn)品創(chuàng)新通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)，對(duì)資本、知識(shí)、技術(shù)和人力等創(chuàng)新資源采掘和利用，創(chuàng)新環(huán)境、顧客需求與價(jià)值導(dǎo)向等多變敏感要素的引入，衍生干擾并增加復(fù)雜性。產(chǎn)品創(chuàng)新生態(tài)位是描述顧客需求、價(jià)值導(dǎo)向與所處創(chuàng)新環(huán)境之間關(guān)系的總和，呈現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中誘導(dǎo)新需求產(chǎn)生的循環(huán)狀態(tài)。產(chǎn)品創(chuàng)新生態(tài)位反映著創(chuàng)新主體通過(guò)特定需求、特定價(jià)值導(dǎo)向，驅(qū)動(dòng)技術(shù)、人力、知識(shí)以及資本等資源要素的博弈與整合，是由不同子生態(tài)位按照組織關(guān)系博弈、整合而成的獨(dú)特創(chuàng)新鏈條，是注重環(huán)境的創(chuàng)新模式。

1.2 生態(tài)位與產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程演進(jìn)序列之間的關(guān)系

在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中，概念設(shè)計(jì)、研發(fā)、調(diào)試、工業(yè)生產(chǎn)以及市場(chǎng)交易五個(gè)管理階段構(gòu)成演進(jìn)序列，是不同且相關(guān)子生態(tài)位的演進(jìn)過(guò)程，受到內(nèi)外部資源及環(huán)境的共同作用，存在著序列、重合、重疊、相鄰和分離等生態(tài)位關(guān)系。本研究以全創(chuàng)新產(chǎn)品與重大革新產(chǎn)品為對(duì)象，劃分為概念設(shè)計(jì)、研發(fā)、調(diào)試、工業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)交易等子生態(tài)位，參見(jiàn)圖1。

1.3 制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的調(diào)試生態(tài)位內(nèi)涵界定

調(diào)試生態(tài)位是依據(jù)當(dāng)前試制品市場(chǎng)需求的反饋分析，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，促使創(chuàng)新產(chǎn)品的功能與顧客需求的匹配度達(dá)到預(yù)期狀態(tài)，參見(jiàn)圖2，包括如下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

（1）試制品市場(chǎng)需求反饋分析。企業(yè)通過(guò)對(duì)顧客體驗(yàn)感受的信息進(jìn)行收集與分析，確認(rèn)創(chuàng)新產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的契合度。如果契合度高，僅針對(duì)外觀、包裝、安全性、售后服務(wù)等方面進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整即可；如果契合度較低，則需要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的方向定位詳細(xì)剖析進(jìn)而做出及時(shí)、到位地調(diào)整。

（2）創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)調(diào)試。生產(chǎn)工藝技術(shù)調(diào)試主要是為了更好地提升創(chuàng)新產(chǎn)品的功能特性、功能技術(shù)參數(shù)的達(dá)標(biāo)程度、不同生產(chǎn)工序之間的協(xié)調(diào)程度、創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)效率以及創(chuàng)新產(chǎn)品的合格率等方面的指標(biāo)。因此，需要有針對(duì)性地對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行反復(fù)的測(cè)試與調(diào)整，以達(dá)到生產(chǎn)工藝技術(shù)最優(yōu)化。

（3）生產(chǎn)人員培訓(xùn)與生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試。培訓(xùn)主要是圍繞生產(chǎn)人員的專(zhuān)業(yè)技能，使其能夠?qū)ιa(chǎn)設(shè)備進(jìn)行熟練的操作并提高對(duì)生產(chǎn)工藝的熟練程度，保障企業(yè)擁有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)人員進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)。此外，生產(chǎn)人員還要能夠在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)一些突況做出及時(shí)的反應(yīng)，如對(duì)生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)的偶然性小故障給予及時(shí)的排除。

2 制造業(yè)企業(yè)調(diào)試生態(tài)位的維度結(jié)構(gòu)分析與演進(jìn)態(tài)勢(shì)測(cè)評(píng)

2.1 制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的調(diào)試生態(tài)位維度結(jié)構(gòu)分析

（1）創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)整合。從技術(shù)角度分析，企業(yè)對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境中的相關(guān)知識(shí)和技能經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行收集、整理、分析、轉(zhuǎn)化的過(guò)程，為創(chuàng)新產(chǎn)品的技術(shù)儲(chǔ)備夯實(shí)基礎(chǔ)。從非技術(shù)角度分析，技術(shù)整合是以提高生產(chǎn)合格率和生產(chǎn)效率為主要目的，對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中知識(shí)與技能經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)融合的過(guò)程，繼而實(shí)現(xiàn)技術(shù)整合的整體效應(yīng)。

（2）生產(chǎn)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中會(huì)涉及到一些新的技術(shù)、生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行必要的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，一方面有助于提高對(duì)生產(chǎn)工藝的熟練程度，提升不同生產(chǎn)工序的協(xié)調(diào)程度；另一方面可以提高對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的操作能力與產(chǎn)品合格率，并使生產(chǎn)人員對(duì)遇到的技術(shù)問(wèn)題給予及時(shí)解決，提升生產(chǎn)線設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。

（3）生產(chǎn)設(shè)備的工藝調(diào)試。關(guān)注的重點(diǎn)在相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)試上，使創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)流程獲得優(yōu)化調(diào)整。生產(chǎn)設(shè)備的工藝水平直接影響著對(duì)原材料的合理使用、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中能源的利用等方面。功能技術(shù)參數(shù)是創(chuàng)新產(chǎn)品功能獲得實(shí)現(xiàn)程度的量化標(biāo)準(zhǔn)，而生產(chǎn)設(shè)備的工藝水平是直接影響因素。

（4）試制品市場(chǎng)需求的信息反饋。企業(yè)需要以試制品為工具對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行再次反饋，以此對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行批量化生產(chǎn)前的最后調(diào)整，盡可能地降低創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。顧客會(huì)對(duì)功能、外觀等方面產(chǎn)生更清晰的需求訴求與更實(shí)際的意見(jiàn)反饋，使企業(yè)更加明確市場(chǎng)需求狀況，繼而增加創(chuàng)新產(chǎn)品成功進(jìn)行商業(yè)化的可能性。

2.2 制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的調(diào)試生態(tài)位演進(jìn)態(tài)勢(shì)的測(cè)評(píng)指標(biāo)

2.2.1 創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)工序的合理性與技術(shù)配套

（1）創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)工序的合理性。判別標(biāo)準(zhǔn)如下：① 生產(chǎn)效率達(dá)到期望水平，生產(chǎn)工序間的協(xié)作性程度很高，試制品功能技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo)，不需要對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行調(diào)整即可進(jìn)入批量化生產(chǎn)階段。② 生產(chǎn)效率接近期望水平，生產(chǎn)工序間的協(xié)作性程度較高，存在少量技術(shù)參數(shù)不達(dá)標(biāo)的試制品，需要對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行適度調(diào)整才能進(jìn)入批量化生產(chǎn)階段。③ 生產(chǎn)效率低于期望水平，生產(chǎn)工序間存在協(xié)作性較差的問(wèn)題，存在較多的技術(shù)參數(shù)不達(dá)標(biāo)的試制品，需要對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行較大調(diào)整才能進(jìn)入批量化生產(chǎn)階段；④ 生產(chǎn)效率與期望水平差距很大，生產(chǎn)工序間的協(xié)作過(guò)程頻繁出錯(cuò)，需要對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行重構(gòu)。

（2）試制創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)比例。合格的試制品數(shù)量占試制品總量的比例，反映出設(shè)備之間技術(shù)與工藝配套的程度，數(shù)值越接近1表明生產(chǎn)工序技術(shù)配套水平越高。

試制創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)比例=合格的試制創(chuàng)新產(chǎn)品數(shù)量試制創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)總量

（1）

2.2.2 生產(chǎn)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)水平

生產(chǎn)人員技能培訓(xùn)程度是指企業(yè)是否具有技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)輸送合格的生產(chǎn)人員。判別標(biāo)準(zhǔn)如下：① 企業(yè)具有專(zhuān)門(mén)的技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有大量能夠熟練進(jìn)行生產(chǎn)的生產(chǎn)人員，試制品的生產(chǎn)效率與合格率很高。② 企業(yè)具有專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)人員，多數(shù)生產(chǎn)人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后能夠從事生產(chǎn)工作，試制品的生產(chǎn)效率與合格率達(dá)到一般生產(chǎn)要求。③ 企業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)人員，需要從外部聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師或者雇傭熟練工人，試制品的生產(chǎn)效率與合格率較差。④ 企業(yè)不重視對(duì)生產(chǎn)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，生產(chǎn)人員在試生產(chǎn)階段出現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤操作，生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行無(wú)法得到足量的生產(chǎn)人員支持。

2.2.3 生產(chǎn)設(shè)備的可獲性與協(xié)調(diào)度

（1）先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的可獲性。判別標(biāo)準(zhǔn)如下：① 擁有或者可以通過(guò)自主研制獲取具有生產(chǎn)與工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)設(shè)備，試制品在功能技術(shù)參數(shù)上具有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。② 需要通過(guò)合作研發(fā)或者外部引進(jìn)的方式獲取具有相對(duì)生產(chǎn)與工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)設(shè)備，試制品在功能技術(shù)參數(shù)上高于行業(yè)平均水平。③ 擁有和可以通過(guò)各種方式獲取的生產(chǎn)設(shè)備不具備生產(chǎn)與工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)，試制品在功能技術(shù)參數(shù)上低于平均水平。④ 難以通過(guò)正常渠道獲取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品功能特性的生產(chǎn)設(shè)備，試生產(chǎn)階段頻繁出現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)停滯的現(xiàn)象。

（2）生產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。它是指生產(chǎn)線設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間占有效利用時(shí)間的比例。有效利用時(shí)間是指不包含生產(chǎn)線的維修、維護(hù)與保養(yǎng)的時(shí)間以外的工作時(shí)間，數(shù)值越接近1表明正常利用率越高，數(shù)值大于1表明設(shè)備超負(fù)荷生產(chǎn)，嚴(yán)重小于1表明利用率較低。

生產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率=生產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間生產(chǎn)線設(shè)備有效利用時(shí)間×100%

（2）

2.2.4 試制品的市場(chǎng)滿(mǎn)意程度與功能認(rèn)可度

（1）試制品綜合滿(mǎn)意度。判別標(biāo)準(zhǔn)如下：① 功能特性獲得了顧客的認(rèn)同，外觀設(shè)計(jì)優(yōu)美且實(shí)用，顧客愿意付出較大經(jīng)濟(jì)成本來(lái)獲取創(chuàng)新產(chǎn)品卓越的使用價(jià)值。② 功能特性能夠基本滿(mǎn)足顧客的需求，外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔且實(shí)用，創(chuàng)新產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比高。③ 功能特性不具有顯著優(yōu)勢(shì)，顧客對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的關(guān)注度較低，創(chuàng)新產(chǎn)品主要以低價(jià)格吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。④ 顧客對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品的功能特性不認(rèn)可，試制品的顧客滿(mǎn)意度低。

（2）顧客對(duì)功能特性差異化的認(rèn)可程度。判別標(biāo)準(zhǔn)如下：① 試制品具有獨(dú)特的功能特性且與同類(lèi)產(chǎn)品的差異化程度很高，功能技術(shù)參數(shù)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿很強(qiáng)。② 試制品與主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品共同具有獨(dú)特的功能特性，功能技術(shù)參數(shù)相對(duì)于行業(yè)內(nèi)多數(shù)產(chǎn)品具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，顧客對(duì)包括創(chuàng)新產(chǎn)品在內(nèi)的幾個(gè)主要品牌認(rèn)可度較高。③ 試制品的功能特性不突出，與同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比無(wú)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，顧客購(gòu)買(mǎi)意愿較少受功能特性差異化程度的影響。④ 試制品與同類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有功能差異，難以挖掘出吸引顧客的功能特性。

2.3 基于Entropy-Topsis模型的測(cè)評(píng)方法建立

2.3.1 應(yīng)用熵值法（Entropy）模型確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

在有m個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象、n個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系中，將決策矩陣進(jìn)行處理后得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣R，具體步驟參照相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)[22]。第j個(gè)指標(biāo)的熵值為：Hj = -k ∑ fij × ln fij； j = 1，2，…，n， fij = rij/ ∑ rij（i = 1，2， …， m）。第j個(gè)指標(biāo)的熵權(quán)dj定義為：dj = （1-Hj）/（n - ∑Hj）；對(duì)dj作歸一化處理，獲得指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重：wj = dj / ∑dj （j = 1，2， …，n）， ∑wj = 1。

2.3.2 應(yīng)用Topsis模型綜合測(cè)評(píng)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的演進(jìn)態(tài)勢(shì)

對(duì)原始決策矩陣A中的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理[21]，可以獲得規(guī)范化決策矩陣B。結(jié)合使用前文闡述的規(guī)范化決策矩陣B = [xij]m×n（i = 1，2， …， m， j = 1，2， …，n）和標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重向量W = （w1， w2， …， wn）T，可以構(gòu)建加權(quán)規(guī)范化決策矩陣Z = B × W，并確定理想解S+和負(fù)理想解S-，進(jìn)而計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象與理想解S+和負(fù)理想解S-的歐式距離：d+i= [∑（zij – z+j）2]1/2（i = 1，2， …， m）， d-i = [∑（zij – zj-）2]1/2（i = 1，2， …， m）。分別計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象與理想解的相對(duì)接近度，C=d-i/（d+i+d-i）（i=1，2，…m）。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)數(shù)值C與標(biāo)準(zhǔn)值之間的差距，明確當(dāng)前創(chuàng)新生態(tài)位的進(jìn)化態(tài)勢(shì)與理想生態(tài)位態(tài)勢(shì)之間的差距，C數(shù)值越接近標(biāo)準(zhǔn)值，表明調(diào)試生態(tài)位的進(jìn)化態(tài)勢(shì)越好，反之亦然。

3 實(shí)證分析

3.1 測(cè)評(píng)對(duì)象的說(shuō)明

本研究實(shí)際選取25個(gè)行業(yè)中的167家制造業(yè)企業(yè)作為測(cè)評(píng)對(duì)象，其中西部地區(qū)28家，占16.77%，東部地區(qū)77家，占46.11%；中部地區(qū)62家，占37.12%；民營(yíng)企業(yè)61家，占36.53%；國(guó)有企業(yè)89家，占53.29%；外資與合資企業(yè)14家，占8.38%；其他企業(yè)3家，占1.80%。調(diào)研工作從2010年10月開(kāi)始，通過(guò)電話、E-mail及實(shí)地調(diào)研等方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，回收有效調(diào)查問(wèn)卷103份。本研究以17個(gè)處于調(diào)試生態(tài)位的產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目為實(shí)證分析對(duì)象，驗(yàn)證理論模型并從實(shí)踐角度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

3.2 產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中調(diào)試生態(tài)位演進(jìn)態(tài)勢(shì)的測(cè)評(píng)過(guò)程

（1）收集相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，并參照相關(guān)文獻(xiàn)計(jì)算規(guī)范化決策矩陣[21]，依據(jù)熵值法求解17個(gè)實(shí)證分析單元評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算步驟，獲得如表1所示的過(guò)程參數(shù)和指標(biāo)權(quán)重。

（2）以表1為數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)，參照前文闡述的應(yīng)用Topsis方法綜合測(cè)評(píng)調(diào)試生態(tài)位演進(jìn)態(tài)勢(shì)的具體步驟，獲得如表2所示的過(guò)程參數(shù)和綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

3.3 產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中調(diào)試生態(tài)位演進(jìn)態(tài)勢(shì)的測(cè)評(píng)結(jié)果分析

（1）制造業(yè)企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中的調(diào)試階段，應(yīng)該高度重視創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)工序的合理性；在本研究的實(shí)證分析對(duì)象中（17個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目），9個(gè)處于調(diào)試生態(tài)位的產(chǎn)品創(chuàng)新，呈現(xiàn)出生產(chǎn)效率低于期望水平、生產(chǎn)工序間協(xié)作性較差、較多的技術(shù)參數(shù)不達(dá)標(biāo)的試制產(chǎn)品等問(wèn)題，必須調(diào)整甚至中止此類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目。

（2）在17個(gè)處于調(diào)試生態(tài)位的產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目中，大部分項(xiàng)目以購(gòu)買(mǎi)核心生產(chǎn)設(shè)備為主要獲取方式。其中，7個(gè)項(xiàng)目在試生產(chǎn)階段制造的創(chuàng)新產(chǎn)品在功能技術(shù)參數(shù)上低于同類(lèi)產(chǎn)品平均水平；一方面未能及時(shí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行有效的調(diào)試和針對(duì)性改裝，致使核心生產(chǎn)設(shè)備的適用性差且受制于人；另一方面未能將核心生產(chǎn)設(shè)備迅速地運(yùn)行起來(lái)以提高創(chuàng)新產(chǎn)品的功能特性，滯后的核心生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行效率嚴(yán)重影響創(chuàng)新績(jī)效和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）在17個(gè)處于調(diào)試生態(tài)位的產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目中，6個(gè)項(xiàng)目在試制品的市場(chǎng)滿(mǎn)意程度與功能認(rèn)可度方面存在一定問(wèn)題，集中表現(xiàn)為創(chuàng)新產(chǎn)品的功能特性不具有顯著優(yōu)勢(shì)、顧客對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的關(guān)注度較低、難以挖掘出吸引顧客的功能特性等問(wèn)題。為進(jìn)一步提升顧客滿(mǎn)意度和產(chǎn)品創(chuàng)新效益，企業(yè)有必要在上述方面做出改善。

4 管理啟示與研究不足

4.1 管理啟示

首先，產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)強(qiáng)調(diào)過(guò)程的系統(tǒng)工程，不應(yīng)該片面地割裂創(chuàng)新過(guò)程的不同環(huán)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟缍▌?chuàng)新過(guò)程的不同管理模塊及演進(jìn)序列，能夠更有效地進(jìn)行針對(duì)性的管理和調(diào)整，進(jìn)而提升產(chǎn)品創(chuàng)新的成功率。此外，企業(yè)應(yīng)該保持對(duì)環(huán)境變化的高度敏感性和迅捷整合資源以把握商機(jī)的能力。隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)更新周期的日益縮短和客戶(hù)需求的個(gè)性化發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的有效管理將成為產(chǎn)品創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

其次，為企業(yè)相關(guān)管理者提供了對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新方向選擇和創(chuàng)新過(guò)程中管理問(wèn)題進(jìn)行診斷的著力點(diǎn)。例如，通過(guò)監(jiān)測(cè)獲取、把握、重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外部技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新知識(shí)和創(chuàng)新技能等資源的能力，企業(yè)管理者可以發(fā)現(xiàn)概念設(shè)計(jì)生態(tài)位、研發(fā)生態(tài)位、調(diào)試生態(tài)位、工業(yè)生產(chǎn)生態(tài)位以及市場(chǎng)交易生態(tài)位等子生態(tài)位存在的問(wèn)題，也可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新生態(tài)位的變動(dòng)來(lái)預(yù)測(cè)或解釋產(chǎn)品創(chuàng)新成功率及風(fēng)險(xiǎn)的變動(dòng)。

最后，有助于企業(yè)更加合理地對(duì)制定產(chǎn)品創(chuàng)新方向、管理產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程，進(jìn)而有效地配置和整合資源?？紤]到產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革的高頻率和市場(chǎng)需求的日益?zhèn)€性化，管理者應(yīng)該特別注意到建立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控部門(mén)和適應(yīng)性的調(diào)控機(jī)制，是提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新成功率的關(guān)鍵所在。若忽視這一點(diǎn)將可能使管理者偏差地關(guān)注短期的技術(shù)環(huán)節(jié)而忽視產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)性。

4.2 研究不足

第一，本文只采用截面數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分析，這會(huì)局限對(duì)理論模型及測(cè)評(píng)方法的檢驗(yàn)。未來(lái)的研究將應(yīng)用縱向數(shù)據(jù)來(lái)探討理論模型中子創(chuàng)新生態(tài)位之間的因果關(guān)系，獲取更大規(guī)模的樣本對(duì)不同創(chuàng)新生態(tài)位進(jìn)行理論檢驗(yàn)，增強(qiáng)研究的普遍性和可靠性。

第二，本文的經(jīng)驗(yàn)研究是在處于相對(duì)成熟階段的中國(guó)規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)中進(jìn)行的，這與那些處于不同產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段、有著不同市場(chǎng)響應(yīng)能力、初始資源和技術(shù)水平的中小型企業(yè)存在顯著差異，未來(lái)的研究應(yīng)該在不同的環(huán)境下檢驗(yàn)理論成果，特別是那些欠發(fā)達(dá)與發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)的對(duì)比研究。

第三，本研究?jī)H考慮了概念設(shè)計(jì)生態(tài)位、研發(fā)生態(tài)位、調(diào)試生態(tài)位、工業(yè)生產(chǎn)生態(tài)位以及市場(chǎng)交易生態(tài)位等子生態(tài)位之間簡(jiǎn)單的線性演進(jìn)關(guān)系，這是出于研究的需要和現(xiàn)有研究階段的局限。未來(lái)的研究將探討存在于這些創(chuàng)新生態(tài)位之間的非線性關(guān)系，以深入解釋產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的影響。

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篇6

關(guān)鍵詞：城市交通管理；探索；創(chuàng)新之路

中圖分類(lèi)號(hào)：D631 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

創(chuàng)新是國(guó)家進(jìn)步和發(fā)展的核心動(dòng)力，而在當(dāng)前城市化的大背景下，對(duì)城市交通管理進(jìn)行創(chuàng)新也是非常有必要的，因此要結(jié)合實(shí)際情況和人們的需求探索出適合城市發(fā)展的城市交通管理創(chuàng)新之路，更好的促進(jìn)社會(huì)管理的創(chuàng)新，同時(shí)推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化城市建設(shè)的進(jìn)程。

一、強(qiáng)化城市交通管理的創(chuàng)新理念

由于城市交通是城市建設(shè)最基本的組成部分，同時(shí)它也跟人們的生活息息相關(guān)，因此城市交通管理特別要強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程管理，首先要強(qiáng)化所有群眾包括執(zhí)行道路管理的交通管理工作人員的創(chuàng)新理念，同時(shí)還應(yīng)該強(qiáng)化交通管理人員的工作服務(wù)意識(shí)。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，交通管理的工作人員他們?cè)诓樘幗煌ㄊ鹿驶蚴钦Ｂ访娌榍诘臅r(shí)候總是態(tài)度惡劣，在群眾的心目中留下了很不好的印象，甚至還會(huì)激化執(zhí)法人員和群眾的矛盾，進(jìn)而引起擾亂正常交通秩序的打架斗毆事件，給社會(huì)造成很大的影響。近些年，為了有效的改變這一現(xiàn)象，應(yīng)該不斷加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)當(dāng)前很多城市也逐漸引進(jìn)責(zé)任制、一窗式服務(wù)、針對(duì)交通事故的快賠服務(wù)程序等，更好的為群眾服務(wù)，同時(shí)給人們提供一個(gè)正常便利的交通。其次，要想更好的管理城市交通，就必須積極了解交通參與者的心理需求，盡最大可能滿(mǎn)足群眾的交通需求。如城區(qū)停車(chē)的問(wèn)題，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況和群眾的需求在恰當(dāng)?shù)奈恢眯藿ㄍ＼?chē)場(chǎng)并合理劃分停車(chē)位，這樣群眾的停車(chē)問(wèn)題就可以得到較好的解決；在學(xué)校周邊，則應(yīng)該多設(shè)置一些人行橫道、交通紅綠燈以及“學(xué)校附近減速慢行”的標(biāo)志，確保學(xué)生在上放學(xué)過(guò)路的安全；針對(duì)黑車(chē)?yán)偷默F(xiàn)象，則應(yīng)該及時(shí)報(bào)備城市相關(guān)部門(mén)，有效解決這一問(wèn)題，同時(shí)緩解交通壓力。

二、創(chuàng)新當(dāng)前的基層交通管理機(jī)制

近年來(lái)由于我們加大了城鄉(xiāng)的交通管理秩序，同時(shí)制定了一些基本的交通管理機(jī)制，因此城鄉(xiāng)道路的交通秩序得到顯著的改善，但是依然存在摩托車(chē)無(wú)證駕駛、不按交通指示燈行走、闖紅燈、逆行、行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛不按照相關(guān)的車(chē)道走的現(xiàn)象，尤其是農(nóng)村，車(chē)輛非法運(yùn)營(yíng)的情況特別多。因此當(dāng)前城鄉(xiāng)道路交通安全的問(wèn)題已經(jīng)迫在眉睫了，應(yīng)該創(chuàng)新當(dāng)前的基層交通管理機(jī)制，有效解決道路交通中存在的問(wèn)題。如我國(guó)很多城市的個(gè)體出租汽車(chē)管理仍然很混亂，黑車(chē)隨便上路拉客，黑車(chē)不打表計(jì)程隨便跟乘車(chē)者收費(fèi)，這樣嚴(yán)重?cái)_亂了正常的出租車(chē)行業(yè)秩序，同時(shí)給城市交通帶來(lái)了很大的困擾。針對(duì)這一現(xiàn)象，我們應(yīng)該根據(jù)城市的出租乘客的實(shí)際需求合理改進(jìn)和完善當(dāng)前城市的出租汽車(chē)的秩序化、組織化，使得管理更加合理、有效，同時(shí)還要不斷創(chuàng)新，促進(jìn)城市交通秩序的正常有序。

三、合理采用科技的手段來(lái)創(chuàng)新城市交通管理

要想做好城市交通管理工作，必須采用科技的手段創(chuàng)新城市交通管理。當(dāng)前很多城市的相關(guān)政府已經(jīng)充分意識(shí)到科技手段的重要性，也已經(jīng)在相關(guān)的工作中明確提出科技手段管理城市交通的理念，同時(shí)制定了一系列關(guān)于科技手段管理城市交通的創(chuàng)新舉措。但是一些城市的科技的創(chuàng)新手段還處于起步階段，發(fā)展的也很不完善，因此需要不斷改進(jìn)和完善，更好的通過(guò)科技的手段創(chuàng)新當(dāng)前的城市交通管理，進(jìn)而更加有效地推動(dòng)我國(guó)城市交通的健康、有序發(fā)展。首先，交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)合理整合社會(huì)的各種有效資源，更好的采用科技手段進(jìn)行城市交通的創(chuàng)新管理。交通安全管理涉及到廣大群眾的生活安全，同時(shí)它也是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，因此需要廣大群眾支持和關(guān)心這些工程，同時(shí)還應(yīng)該合理采用社會(huì)中的有效資源，并充分利用、結(jié)合當(dāng)今我國(guó)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果，采用科技的創(chuàng)新手段，更好的為城市交通安全管理服務(wù)，創(chuàng)新城市交通管理。還應(yīng)該及時(shí)更新一些時(shí)間比較長(zhǎng)的警務(wù)設(shè)備和落后電子監(jiān)控等，加強(qiáng)交通管理的科技設(shè)備，滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)的技術(shù)需求，保證執(zhí)法環(huán)境的科學(xué)化、技術(shù)化，給群眾提供一個(gè)更加健康、有序的交通環(huán)境，促進(jìn)城市交通管理的健康、科學(xué)發(fā)展。其次應(yīng)該加強(qiáng)交通管理人員科技素質(zhì)的提升，只有擁有一個(gè)科技化的交通管理團(tuán)隊(duì)，才能更好的實(shí)施科技的手段進(jìn)行城市交通管理的創(chuàng)新。當(dāng)前很多城市整個(gè)交通管理部門(mén)團(tuán)隊(duì)的工作人員的整體文化素質(zhì)較低，這就導(dǎo)致管理人員科技素質(zhì)普遍不高。因此需要加強(qiáng)交通管理人員的科技培訓(xùn)工作，有效提升交通管理人員的科技技術(shù)能力，進(jìn)而更好的提升交通管理部門(mén)的整體團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。再次需要加強(qiáng)調(diào)研的力度和深度，更好采用科技手段進(jìn)行城市交通管理的創(chuàng)新。應(yīng)該在交通管理部門(mén)的管理系統(tǒng)中加強(qiáng)調(diào)查的力度，并深入調(diào)查、研究、有效掌握交通流量的具體分布情況和交通基礎(chǔ)設(shè)備的分布情況以及群眾的出行需求，同時(shí)采用科學(xué)技術(shù)的方法，加強(qiáng)城市交通規(guī)劃的合理性、科學(xué)性、有效性，不斷改善和優(yōu)化交通重要的路口，在不規(guī)則的路口設(shè)置交通指示燈和交通指示牌，給群眾的出行帶來(lái)了更多的便利，還應(yīng)該建立科學(xué)有效的停車(chē)地，合理改善交通環(huán)境，加強(qiáng)城市交通的正常秩序。最后應(yīng)該根據(jù)城市交通的具體現(xiàn)狀加大科技的投入，更好采用科技手段進(jìn)行城市交通管理的創(chuàng)新。最近幾年，很多城市的交通指揮中心都逐漸加大了警用裝備的投入，同時(shí)在裝備配置上加大了科技資金的投入，如測(cè)試酒駕所用的酒精檢測(cè)儀、以及路口設(shè)置的違章抓拍系統(tǒng)和電子監(jiān)控系統(tǒng)等，從而推動(dòng)我國(guó)城市交通的健康、有序運(yùn)行。

結(jié)語(yǔ)

總之，城市交通在人們的日常生活中占據(jù)非常重要的作用，但是當(dāng)前的城市交通已經(jīng)不能很好地滿(mǎn)足人們的出行需求，因此應(yīng)該不斷創(chuàng)新城市的交通管理，從管理理念、管理機(jī)制以及科技的投入三個(gè)方面進(jìn)行有效創(chuàng)新，從而給人們提供一個(gè)更加和諧、有序的交通環(huán)境，推動(dòng)城市交通的健康、有序發(fā)展。

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篇7

 

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)型員工、創(chuàng)新過(guò)程、問(wèn)題

    一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與特征  

所謂“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”，按照經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織1996年發(fā)表的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告中的定義，是“建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)”。那么，應(yīng)該如何理解和把握知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與特征呢?概括起來(lái)有以下五點(diǎn):

     1．知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。這里所說(shuō)的知識(shí)，包括人類(lèi)迄今為止所創(chuàng)造的所有知識(shí)。其中，科學(xué)技術(shù)、管理科學(xué)和行為科學(xué)的知識(shí)是最重要的部分。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的最大特征是:科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，極大地推動(dòng)生產(chǎn)力的迅猛提高和經(jīng)濟(jì)的迅速飛躍。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以知識(shí)為基礎(chǔ)，知識(shí)是科學(xué)技術(shù)之源，科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原動(dòng)力。因此，知識(shí)是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要、甚至是決定性的因素。  

    2．重視人力資本的因素和教育的發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際上是一個(gè)雙重意義上的知識(shí)社會(huì)，而知識(shí)和技術(shù)受社會(huì)體制的影響極大，并通過(guò)人表現(xiàn)出來(lái)的。這就要求社會(huì)要重視人力資本的投資，特別是教育。  

    隨著科技在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用的提高，人們已越來(lái)越重視對(duì)人力資本的投資，世界銀行對(duì)58個(gè)發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)在1960—1985年期間GDP增長(zhǎng)的因素進(jìn)行一項(xiàng)研究表明，勞動(dòng)力受教育的平均年數(shù)每增加一年，就可能使GDP提高3%。目前，重視人力資本的投資，積極發(fā)展國(guó)民教育，已成為許多國(guó)家制定知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的重要原則。  

    3．信息成為最重要的戰(zhàn)略資源。在工業(yè)社會(huì)里，戰(zhàn)略資源是資本，從全球的角度看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)已不再是人們頭腦中的觀念，而是目前存在的客觀事實(shí)。在信息社會(huì)里，勞動(dòng)力的主體是職員和專(zhuān)業(yè)人員，其中信息工作者將占據(jù)主要地位，包括律師、教師、工程師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)人員新聞?dòng)浾叩?。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，信息在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要作用突出表現(xiàn)，一是優(yōu)化市場(chǎng)機(jī)制;二是財(cái)富的集中體現(xiàn);三是創(chuàng)造財(cái)富的主要途徑和方式。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力在于社會(huì)有效需求，而信息能濃縮需求時(shí)間、拓展需求空間、調(diào)整需求結(jié)構(gòu)、增加需求總量，從而卓越地創(chuàng)造著社會(huì)有效需求。

     4．由社會(huì)環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。社會(huì)環(huán)境對(duì)人類(lèi)資源管理的影響主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、制度環(huán)境三個(gè)方面:首先，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化?，F(xiàn)代企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境已由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。企業(yè)的生產(chǎn)要素也由土地、資金發(fā)展成為知識(shí)和信息，于是人才成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主題，人才市場(chǎng)日趨繁榮;其次，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率發(fā)揮著強(qiáng)大的杠桿作用，市場(chǎng)中的產(chǎn)品極大豐富，產(chǎn)品的生命周期急劇縮短，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)頻率加快，顧客對(duì)產(chǎn)品的要求日趨個(gè)性化;再次，制度環(huán)境正發(fā)生變化。 

    隨著時(shí)代的發(fā)展，各國(guó)的民主建設(shè)也日趨完善，人權(quán)狀況日益改善，人的各項(xiàng)基本權(quán)利得到社會(huì)的尊重，以人為本的管理思想成為主流，同時(shí)有關(guān)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律日趨健全，我國(guó)頒布的《勞動(dòng)合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國(guó)企業(yè)用工形式;企業(yè)在獲得利潤(rùn)時(shí)理應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。 

    三、員工管理模式的演進(jìn) 

篇8

關(guān)鍵詞：思想政治工作；管理；創(chuàng)新

當(dāng)今時(shí)代的中國(guó)正經(jīng)歷著一場(chǎng)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活的深刻的變革，基本的道德、價(jià)值觀念受到了劇烈的沖擊。在此背景下重新審視思想政治工作與現(xiàn)代管理模式，我們發(fā)現(xiàn)二者的交互性、滲透性在不斷的擴(kuò)大與強(qiáng)化，尤其是“以人為本”的文化管理的實(shí)踐與發(fā)展，從某種程度上更加突出了思想政治工作的管理功能。服從和服務(wù)于現(xiàn)代管理倫理創(chuàng)新成為思想政治工作在當(dāng)今時(shí)代背景下發(fā)揮作用的一個(gè)重要方向。

一、思想政治工作與現(xiàn)代管理創(chuàng)新相融合的可能性

（一）思想政治工作與現(xiàn)代管理創(chuàng)新具有相同的價(jià)值目標(biāo)和對(duì)象

思想政治工作與現(xiàn)代創(chuàng)新有著共同的價(jià)值目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)主體思想價(jià)值觀念的塑造。從宏觀上來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)主體人的全面發(fā)展，從微觀上來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)組織及組織成員思想與行為的改變以期具體價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。思想政治工作以促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，關(guān)注和重視人的主體意識(shí)的發(fā)揮，以社會(huì)主義共同理想凝聚人、鼓舞人，引導(dǎo)個(gè)體發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)與平衡，其根本目的在于“幫助人們改造主觀世界，提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力”。思想政治工作作為管理的一部分是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的價(jià)值目標(biāo)的導(dǎo)引，調(diào)動(dòng)人們積極主動(dòng)地參與管理的踐行；而“以人為本”為核心的現(xiàn)代管理創(chuàng)新堅(jiān)持“把人看作既是手段，又是目的”，以建立在相互尊重、相互信任基礎(chǔ)之上的行為規(guī)范來(lái)規(guī)范和激勵(lì)個(gè)體行為的轉(zhuǎn)變，管理者不能只關(guān)心生產(chǎn)，把“關(guān)心”員工當(dāng)作提高生產(chǎn)率的手段，而是要真正關(guān)心員工，以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體的發(fā)展來(lái)最終實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。

思想政治工作與現(xiàn)代創(chuàng)新不僅有共同的價(jià)值目標(biāo)，而且還有共同的對(duì)象，即主體存在的人。它們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是人?！叭司褪侨说氖澜纾褪菄?guó)家，社會(huì)?！彼枷胝喂ぷ髡{(diào)節(jié)的是人與社會(huì)的關(guān)系，它雖然不直接參與組織對(duì)物的管理，但它以?xún)r(jià)值引導(dǎo)來(lái)改變組織各主體的思想與行為，從而間接實(shí)現(xiàn)對(duì)物的有效利益，提高組織運(yùn)行的效率。思想政治工作對(duì)人的思想和行為的關(guān)注與現(xiàn)代管理發(fā)展的方向、目標(biāo)是一致的。現(xiàn)代管理創(chuàng)新最終的價(jià)值目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)效率邏輯和情感邏輯的動(dòng)態(tài)平衡，這正好契合了思想政治工作所倡導(dǎo)的服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與關(guān)心人、理解人的統(tǒng)一。

（二）思想政治工作與現(xiàn)代管理創(chuàng)新在內(nèi)容上具有相通性和互補(bǔ)性

現(xiàn)代管理創(chuàng)新是以文化的轉(zhuǎn)換為背景的，從“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)到“社會(huì)人”假設(shè)，到“自我實(shí)現(xiàn)的人”、“復(fù)雜人”假設(shè)，再到“文化人”假設(shè)，管理學(xué)家們把“人”從“物”的桎梏中解放出來(lái)，確立“人”在管理中的主導(dǎo)地位，“管理不再將人視為僅僅是獲取利潤(rùn)的一種生產(chǎn)要素，即類(lèi)同于機(jī)器的一部分，而是對(duì)人的單層次式的物理意義上的管理上升到豐富的社會(huì)層面上，注重人的需要、本性、行為動(dòng)機(jī)以及生產(chǎn)中的人際關(guān)系，從而使管理中的人回歸到社會(huì)環(huán)境里，人是社會(huì)的人”。管理與文化緊密關(guān)聯(lián)，并在文化的演進(jìn)中孕育出與之相關(guān)聯(lián)的道德準(zhǔn)則和制度規(guī)范，推動(dòng)著管理理論的革新。同樣，思想政治工作作用于“人”的過(guò)程肩負(fù)著“政治性”與“文化性”的雙重使命。一方面是實(shí)現(xiàn)“自然人”向“政治人”轉(zhuǎn)化的過(guò)程，彰顯其“政治性”、“階級(jí)性”及政治目標(biāo)的價(jià)值訴求；另一方面是實(shí)現(xiàn)“野蠻人”向“文化人”的轉(zhuǎn)化，通過(guò)塑造人的文化心理實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值的傳遞，即實(shí)現(xiàn)“人的思想觀念、政治觀點(diǎn)、的思想政治工作作用于人的過(guò)程，是“自然人”首先品質(zhì)的形成、變化和發(fā)展，這就是思想政治教育學(xué)特殊的研究領(lǐng)域”，所體現(xiàn)的依然是對(duì)“人”的關(guān)注?，F(xiàn)代管理創(chuàng)新離不開(kāi)對(duì)組織中人及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，而思想政治工作正是協(xié)調(diào)人與自身、人與他人、人與社會(huì)這種復(fù)雜關(guān)系的有效手段，是社會(huì)制度得以確立與鞏固的思想基礎(chǔ)。思想政治工作這種特有的政治文化在不斷地人性化，它與現(xiàn)代管理倫理創(chuàng)新發(fā)展相通、互補(bǔ)。

（三）思想政治工作與現(xiàn)代管理創(chuàng)新具有內(nèi)在的一致性

思想政治工作與現(xiàn)代管理創(chuàng)新具有內(nèi)在的一致性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是教育與管理是思想政治工作的兩大基本職能，而這兩個(gè)職能恰恰是現(xiàn)代管理創(chuàng)新的價(jià)值目標(biāo)，通過(guò)“思想引導(dǎo)”與“行為規(guī)范”實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)；二是思想支配行為，行為體現(xiàn)思想?！巴苿?dòng)人去從事活動(dòng)的一切，都要通過(guò)人的頭腦，甚至吃喝也是由于通過(guò)頭腦感覺(jué)到的饑渴引起的，并且是由于同樣通過(guò)頭腦感覺(jué)到的飽足而停止。外部世界對(duì)人的影響表現(xiàn)在人的頭腦中，成為感覺(jué)、思想、動(dòng)機(jī)、意志，總之，成為‘理想的意圖’，并且通過(guò)這種形態(tài)變成‘理想的力量’?！比说乃枷肱c行為的內(nèi)在統(tǒng)一性使任何行為都可以找到它的深層次的思想根源。因此，無(wú)論是思想政治工作還是管理工作其核心都是通過(guò)個(gè)體思想的塑造來(lái)最終實(shí)現(xiàn)組織行為與個(gè)體行為的改變。管理創(chuàng)新不僅在于對(duì)行為主體進(jìn)行必要的思想“灌輸”，以使其確立與時(shí)代特點(diǎn)與社會(huì)發(fā)展要求相一致的思想觀點(diǎn)和立場(chǎng)，而且還要特別關(guān)注個(gè)體行為的校正。在思想政治工作和管理要求的共同作用下，強(qiáng)化已經(jīng)形成或正在形成的認(rèn)知，校正已經(jīng)形成或正在形成的行為偏差。從這個(gè)意義上說(shuō)，思想政治工作的內(nèi)容也是管理的內(nèi)容，只不過(guò)是蘊(yùn)含于管理過(guò)程而已。

二、思想政治工作在現(xiàn)代管理創(chuàng)新中的作用

思想政治工作的現(xiàn)代化和現(xiàn)代管理模式的變化，二者在內(nèi)容、價(jià)值目標(biāo)、工作對(duì)象等方面的交互滲透性不斷強(qiáng)化和擴(kuò)大，使思想政治工作作用的發(fā)揮有了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）發(fā)揮思想政治工作的價(jià)值導(dǎo)向功能，推動(dòng)管理過(guò)程新的行為規(guī)范的產(chǎn)生和重塑主體價(jià)值觀念

作為對(duì)人的思想價(jià)值觀導(dǎo)向，思想政治工作在管理創(chuàng)新中首先體現(xiàn)為對(duì)主流文化的倡導(dǎo)與堅(jiān)持，以主流文化思想引導(dǎo)和推動(dòng)管理過(guò)程人的理念更新與新行為規(guī)范的產(chǎn)生。主流文化是社會(huì)發(fā)展的基本價(jià)值導(dǎo)向，反映著社會(huì)文化的性質(zhì)和面貌，規(guī)范、制約著社會(huì)中各行為主體?，F(xiàn)時(shí)代的主流文化是以馬列主義、思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)的，吸取中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和借鑒世界先進(jìn)文化的，為人民服務(wù)的，科學(xué)的和民主的，有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化。隨著我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程的加劇，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的源泉，成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要支撐，文化也逐漸浸侵于企業(yè)或組織的管理之中。文化價(jià)值觀念，尤其是對(duì)人自身的認(rèn)識(shí)是推動(dòng)管理創(chuàng)新起著決定性的作用，是管理過(guò)程中新的行為規(guī)范產(chǎn)生的重要誘因。

作為對(duì)人的思想價(jià)值觀導(dǎo)向，思想政治工作在管理創(chuàng)新中其次表現(xiàn)在對(duì)主體價(jià)值觀念的塑造?！澳切┩晟频默F(xiàn)代制度以及伴隨而來(lái)的指導(dǎo)大綱，管理守則，本身是一些空的軀殼。如果一個(gè)國(guó)家的人民缺乏一種能賦予這些制度以真實(shí)生命力的廣泛的現(xiàn)代心理基礎(chǔ)，如果執(zhí)行和運(yùn)用著這些現(xiàn)代制度的人，自身還沒(méi)有從心理、思想、態(tài)度和行為方式上都經(jīng)歷一個(gè)向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變，失敗和畸形發(fā)展的悲劇結(jié)局是不可避免的?！弊鳛橹黧w性存在的人是一切美好的行為規(guī)范從言說(shuō)變?yōu)閷?shí)踐的根本性前提。思想政治工作的育人與價(jià)值導(dǎo)向功能使它成為管理創(chuàng)新的“劑”，通過(guò)對(duì)組織行為主體“思想的”而較為通暢地完成從價(jià)值理念到為行為規(guī)范的轉(zhuǎn)換與適應(yīng)。如果每個(gè)人都能夠?qū)σ匀藶榱⒆泓c(diǎn)的新的關(guān)系達(dá)成認(rèn)識(shí)與行動(dòng)的統(tǒng)一，則會(huì)大降低規(guī)則運(yùn)行的社會(huì)成本，提高組織管理效率。

（二）發(fā)揮思想政治工作的協(xié)調(diào)功能，平衡、協(xié)調(diào)管理創(chuàng)新過(guò)程中各利益主體的行為

作為主體存在的人是從兩個(gè)角度來(lái)觀察與認(rèn)識(shí)自身的。一方面，人作為“感覺(jué)世界的成員，服從自然規(guī)律，是他律的”；另一方面，人作為“理智世界的成員，只服從理性規(guī)律，而不受自然和經(jīng)驗(yàn)的影響”，是自律的?！坝欣硇缘臇|西的一切行動(dòng)都必須以道德規(guī)律為基礎(chǔ)，正如全部現(xiàn)象都以自然規(guī)律為基礎(chǔ)一樣。”他律與自律都是調(diào)節(jié)主體行為的手段。良好的制度設(shè)計(jì)都需要一定的思想價(jià)值觀念作為支撐。思想政治工作協(xié)調(diào)功能的發(fā)揮就在于灌輸一種為行為主體所普遍接受的“制度倫理觀念”，為和諧、穩(wěn)定秩序的形成奠定文化基礎(chǔ)。霍桑實(shí)驗(yàn)揭示出在企業(yè)或組織內(nèi)部存在著兩種形態(tài)的組織形式，即正式與非正式的組織，前者是以追求效率為目標(biāo)指向的實(shí)體性制度建構(gòu)，后者是情感慰藉為目標(biāo)指向的價(jià)值倫理秩序的建構(gòu)。二者在組織運(yùn)行有著相互交織在一起，共同維系與推動(dòng)著組織的存在與發(fā)展，缺一不可。如果只根據(jù)效率邏輯來(lái)實(shí)施管理而忽視價(jià)值秩序的建構(gòu)，則不易平衡、協(xié)調(diào)與調(diào)控利益主體的行為。思想政治工作則關(guān)照和引導(dǎo)著價(jià)秩序的建構(gòu)，從而起到效率管理所起不到的平衡、協(xié)調(diào)和調(diào)控各行為主體的作用。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致利益分配上的差別與沖突。面對(duì)這種差別與沖突，一方面需要采取強(qiáng)有力的制度措施去調(diào)控、平衡各行為主體的利益；另一方面也需要通過(guò)思想的疏導(dǎo)使人們正確認(rèn)識(shí)與對(duì)待利益的差別。毋須諱言，現(xiàn)代管理模式的創(chuàng)新必然會(huì)帶來(lái)利益格局的調(diào)整，思想政治工作對(duì)緩解矛盾以及對(duì)利益主體行為的協(xié)調(diào)和調(diào)控作用是其他手段所不能代替的。

（三）發(fā)揮思想政治工作的激勵(lì)功能，激勵(lì)行為主體在倫理轉(zhuǎn)換中的行為的轉(zhuǎn)變

激勵(lì)是指通過(guò)主體的需求、動(dòng)機(jī)、欲望的激發(fā)，從而形成某種具體的價(jià)值目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過(guò)程中保持積極、持續(xù)的情緒和心理狀態(tài)，發(fā)揮潛力，從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。思想政治工作就是要解決人的思想問(wèn)題，引導(dǎo)其正確動(dòng)機(jī)和恰當(dāng)?shù)男袨?。它的激?lì)功能表現(xiàn)在“激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性”，完成人格與個(gè)性的升華。現(xiàn)代社會(huì)已基本擺脫物質(zhì)需求匱乏的束縛，組織中各行為主體的精神需求也在不斷增加。文化管理正是切合時(shí)展在管理倫理方面由突顯對(duì)“物”的追逐轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡木裥枨蟮年P(guān)懷。思想政治工作的激勵(lì)功能正是在滿(mǎn)足組織中各主體的精神需要，調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性和完成轉(zhuǎn)換的必要措施，也是完善管理，促使關(guān)系依據(jù)時(shí)代特點(diǎn)自覺(jué)協(xié)調(diào)、主動(dòng)提升的保障。激勵(lì)功能的發(fā)揮本身就包含著某種價(jià)值評(píng)價(jià)，它是對(duì)主體行為在道德上的肯定。

思想政治工作在管理轉(zhuǎn)換中的激勵(lì)功能的發(fā)揮需要注意兩個(gè)問(wèn)題：一是要把握物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的度。主體行為的激發(fā)程度，很大程度上取決于主體需求與外在滿(mǎn)足的契合程度。用精神激勵(lì)來(lái)提高物質(zhì)激勵(lì)的格調(diào)，用物質(zhì)激勵(lì)來(lái)為踐行新的行為倫理提供物質(zhì)基礎(chǔ)，二者缺一不可。若只強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)而忽視物質(zhì)激勵(lì)既不符合“人性”的基本要求，也不能使激勵(lì)效用持久地發(fā)揮；若只講物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì)，則不能體現(xiàn)管理創(chuàng)新的價(jià)值訴求，會(huì)導(dǎo)致“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的舊管理弊端。二是提升管理的水平與境界。單純的行政命令不能解決所有問(wèn)題，它必須伴以說(shuō)服教育。倫理道德賦予管理行為及其結(jié)果以特定的道德內(nèi)涵，一方面可以組織內(nèi)部人際關(guān)系的升華（賦予更多的情感，而不是庸俗的功利），另一方面提升管理的水平，樹(shù)立組織的道德形象，這是組織取信于社會(huì)、存在與發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：

篇9

【關(guān)鍵詞】 前列腺炎；鹽酸坦索羅辛緩釋膠囊；中成藥

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.22.114

前列腺炎是一種泌尿科的常見(jiàn)病、多發(fā)病?，F(xiàn)階段， 關(guān)于該病的病因尚未明確， 且臨床上缺乏特異性、客觀性的診斷依據(jù)。據(jù)臨床資料顯示， 患者主要表現(xiàn)為盆底張力性疼痛， 同時(shí)伴隨痛、痛等， 嚴(yán)重影響患者的正常生活、工作等[1]。本院聯(lián)合應(yīng)用中成藥與鹽酸坦索羅辛緩釋膠囊治療該病， 取得了較為滿(mǎn)意的效果， 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2013年9月～2015年10月本院收治的102例Ⅲ型前列腺炎患者， 采用隨機(jī)數(shù)字表法分為對(duì)照組和觀察組， 每組51例。對(duì)照組中， 年齡最大46歲， 最小22歲， 平均年齡（32.06±4.21）歲；病程2～33個(gè)月， 平均病程

（8.36±8.13）個(gè)月。觀察組中， 年齡最大47歲， 最小21歲， 平均年齡（31.34±3.97）歲；病程1～32個(gè)月， 平均病程（7.95±8.02）個(gè)月。兩組患者一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 納入標(biāo)準(zhǔn) ①符合Ⅲ型前列腺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)；②年齡18～50歲；③近期未服用α受體阻滯劑、抗生素、甾體類(lèi)抗炎藥物；④了解并同意此次研究。

1. 3 方法 對(duì)照組給予鹽酸坦索羅辛緩釋膠囊[生產(chǎn)單位：安斯泰來(lái)制藥（中國(guó)）有限公司；國(guó)藥準(zhǔn)字H20000681]口服， 0.2 mg/次， 1次/d。

觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予中成藥制劑治療。采用自擬藥方：紫菀30 g， 丹參、萊菔子、王不留行、合歡皮各20 g， 烏藥、柴胡、當(dāng)歸、棗仁各10 g， 全蝎3 g。將上述藥物均研末， 然后用蜂蜜制作成藥丸， 黃豆大小， 2粒/次， 3次/d。兩組患者連續(xù)治療2周。

1. 4 觀察指標(biāo) ①癥狀積分：觀察兩組患者治療前后NIH-CPSI評(píng)分的變化情況；②臨床療效判定標(biāo)準(zhǔn)[2]：治愈：NIH-CPSI癥狀評(píng)分較治療前降低≥90%；顯效：NIH-CPSI癥狀評(píng)分較治療前降低70%～89%；有效：NIH-CPSI癥狀評(píng)分較治療前降低36%～69%；無(wú)效：NIH-CPSI癥狀評(píng)分較治療前降低

1. 5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2. 1 兩組患者治療前后的NIH-CPSI癥狀評(píng)分比較 治療后， 觀察組NIH-CPSI癥狀評(píng)分為（15.68±1.24）分、對(duì)照組為（17.62±1.83）分， 均明顯低于于治療前觀察組的（21.86±2.46）分、對(duì)照組的（21.50±3.06）分（P

2. 2 兩組患者臨床療效比較 觀察組中治愈18例、顯效24例、有效5例， 無(wú)效4例， 治療總有效率為92.16%， 對(duì)照組中治愈11例、顯效16例、有效12例， 無(wú)效12例， 治療總有效率為76.47%， 觀察組總有效率顯著高于對(duì)照組（P

3 討論

前列腺炎的病因復(fù)雜， 就目前研究來(lái)看， 有免疫學(xué)學(xué)說(shuō)、病原學(xué)感染學(xué)說(shuō)等。該病多發(fā)于青壯年人群。美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生研究院（NIH）將該病分為四個(gè)類(lèi)型， 即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ型。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為其主要病因可能是病原體感染、排尿功能障礙、精神心理因素、神經(jīng)內(nèi)分泌因素、氧化應(yīng)激學(xué)說(shuō)、免疫反應(yīng)異常、下尿路上皮功能障礙等引起。

鹽酸坦索羅辛緩釋膠囊是治療Ⅲ型前列腺炎的常用藥物， 它屬于一種高選擇性受體阻滯劑， 對(duì)α1A受體的阻斷作用遠(yuǎn)強(qiáng)于對(duì)α1B受體阻斷作用， α1A受體主要存在于前列腺， 而α1B受體主要存在于血管。其作用機(jī)制如下：通過(guò)選擇性作用于各個(gè)部位（比如后尿道、前列腺等）的α1受體， 松弛平滑肌， 緩解尿道痙攣， 促進(jìn)尿液排空。但據(jù)實(shí)踐顯示， 單純采用該藥物治療Ⅲ型前列腺炎， 效果欠佳[3]。

在中醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)中， 將前列腺炎納入“腰痛”、“精濁”等范疇， 認(rèn)為由氣滯血瘀、濕熱下注等引起[4]。因此， 在中醫(yī)整體觀念辨證論治原則指導(dǎo)下， 主張采用活血化瘀、清熱利濕等方法。在本文研究中， 觀察組在鹽酸坦索羅辛緩釋膠囊治療的基礎(chǔ)上采用自擬中成藥制劑， 藥方包含紫菀、丹參、王不留行、烏藥、柴胡、棗仁等藥物， 具有活血化瘀、解毒排濁等功效。兩組患者經(jīng)治療后， 觀察組患者的NIH-CPSI癥狀評(píng)分、臨床療效均明顯優(yōu)于對(duì)照組（P

綜上所述， 鹽酸坦索羅辛緩釋膠囊聯(lián)合中成藥治療Ⅲ型前列腺炎， 療效確切， 值得臨床推廣與應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉孝華.中藥聯(lián)合鹽酸坦索羅辛緩釋膠囊治療慢性前列腺炎245例療效觀察.當(dāng)代醫(yī)學(xué)， 2013， 19（2）：153-154.

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篇10

關(guān)鍵詞：知識(shí)供應(yīng)鏈；知識(shí)二次創(chuàng)新；模型

作者簡(jiǎn)介：姚衛(wèi)新(1967-)，男，江蘇宜興人，東華大學(xué)管理學(xué)院教授，主要從事供應(yīng)鏈、電子商務(wù)研究。

基金項(xiàng)目：上海市社科基金資助項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：200813J13001)

中圖分類(lèi)號(hào)：F062.3　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1006-1096(2009)04-0009-04　收稿日期：2009-06-19

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正由企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管理、人力資源、知識(shí)管理擴(kuò)展到虛擬企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬協(xié)作團(tuán)隊(duì)和超越企業(yè)邊界的協(xié)同知識(shí)創(chuàng)新。在這個(gè)演化過(guò)程中，知識(shí)供應(yīng)鏈(Knowledge Supply Chain，簡(jiǎn)稱(chēng)KSC)這樣一種新型的產(chǎn)、學(xué)、研供應(yīng)鏈組織的新模式起到了至關(guān)重要的推動(dòng)作用。

知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)鏈?zhǔn)侥Ｐ?，?chuàng)新研發(fā)組織從其知識(shí)庫(kù)中汲取知識(shí)經(jīng)過(guò)知識(shí)創(chuàng)新，由生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)相配合，最終將知識(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)售顧客進(jìn)行消費(fèi)，使知識(shí)得到轉(zhuǎn)移并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化的一個(gè)鏈條。然而，知識(shí)在進(jìn)入市場(chǎng)后，在實(shí)際應(yīng)用中可能會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，這就需要通過(guò)知識(shí)的二次創(chuàng)新，對(duì)其進(jìn)行回收和再加工，達(dá)到不斷完善知識(shí)的目的。研究知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)的二次創(chuàng)新，就是希望通過(guò)對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈的改進(jìn)，使其形成一個(gè)閉環(huán)體系，使知識(shí)自我進(jìn)化，最終達(dá)到動(dòng)態(tài)可持續(xù)發(fā)展的目的。

一、知識(shí)供應(yīng)鏈的概念及其局限性

(一)知識(shí)供應(yīng)鏈的概念

知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢詽M(mǎn)足顧客需求為導(dǎo)向，通過(guò)鏈條中不同主體對(duì)知識(shí)從最初的形成，到知識(shí)共享、轉(zhuǎn)移、創(chuàng)新、應(yīng)用、直到最終進(jìn)行知識(shí)消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程，并通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新，將知識(shí)的供應(yīng)者、知識(shí)的創(chuàng)新者、知識(shí)的使用者連接起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)化、整體最優(yōu)化以及利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式(王晰巍等，2007；李長(zhǎng)玲，2004)。

Lee Jay博士(Riehard H etal，1998)等人在參與的“下一代制造項(xiàng)目”研究中首先正式提出知識(shí)供應(yīng)鏈概念。Lee Jay(1999)博士后來(lái)又在“關(guān)于未來(lái)制造業(yè)的戰(zhàn)略思考”一文中進(jìn)一步闡述了知識(shí)供應(yīng)鏈的概念，他認(rèn)為知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)钦瞎I(yè)界及學(xué)術(shù)界的知識(shí)資源，其目的是提供獲取利潤(rùn)、持續(xù)教育、訓(xùn)練雇員和企業(yè)伙伴所需的信息與智慧。(2003)也提出了知識(shí)供應(yīng)鏈的概念，他認(rèn)為知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⒐I(yè)企業(yè)、大學(xué)和科研院所的各自的知識(shí)優(yōu)勢(shì)加以繼承和系統(tǒng)化，以便為企業(yè)提供能提高經(jīng)營(yíng)效益和創(chuàng)新能力的信息和方法，他們認(rèn)為企業(yè)是知識(shí)供應(yīng)鏈的最終用戶(hù)，大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)是知識(shí)的生產(chǎn)者。他們通過(guò)產(chǎn)、學(xué)、研的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)共同的市場(chǎng)目標(biāo)，共享利益。后來(lái)的一些學(xué)者(溫有奎等。2004)提出，知識(shí)供應(yīng)鏈擴(kuò)展到宏觀層次便是國(guó)家創(chuàng)新體系，是國(guó)家配置各種科技資源尋求知識(shí)經(jīng)濟(jì)化的過(guò)程，可用以提高國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位。

陳志祥等(2000)在他們提出的知識(shí)鏈概念中，還給出了知識(shí)網(wǎng)即知識(shí)聯(lián)盟的概念，并認(rèn)為“知識(shí)聯(lián)盟的建立是建立國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新主體的關(guān)鍵工程。知識(shí)聯(lián)盟可以通過(guò)大學(xué)、科研院所和高科技企業(yè)形成”。知識(shí)聯(lián)盟的中心在大學(xué)，大學(xué)具有知識(shí)的創(chuàng)新、知識(shí)再生功能，高科技企業(yè)是知識(shí)的傳播者，科研院所負(fù)責(zé)知識(shí)的轉(zhuǎn)化功能。李長(zhǎng)玲(2004)認(rèn)為它是以滿(mǎn)足顧客需求為導(dǎo)向，通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新，將知識(shí)的提供者、知識(shí)的傳播者、知識(shí)的使用者連接起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)化、整體最優(yōu)化以及利潤(rùn)最大化為目的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。

Singh M.等(2001)認(rèn)為知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N管理隱性知識(shí)的供應(yīng)鏈方法。彭燦(2004)認(rèn)為，從知識(shí)管理的角度看，供應(yīng)鏈不光是物料供應(yīng)鏈，而且是一種“知識(shí)供應(yīng)鏈”，并認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N“知識(shí)供應(yīng)網(wǎng)”或“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”。在這種知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，位于不同節(jié)點(diǎn)的企業(yè)所擁有的核心知識(shí)和優(yōu)勢(shì)資源往往是各不相同而又互為補(bǔ)充的，這就形成了知識(shí)供應(yīng)鏈。李瑁等(2003)從“學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”角度強(qiáng)調(diào)知識(shí)供應(yīng)鏈的供需關(guān)系，認(rèn)為通過(guò)需求與供應(yīng)關(guān)系將知識(shí)的供應(yīng)、創(chuàng)新、傳播、使用等過(guò)程的相鄰知識(shí)結(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，把概念轉(zhuǎn)換為知識(shí)產(chǎn)品，再到最終用戶(hù)的一個(gè)功能網(wǎng)鏈。蔡翔等(2000)認(rèn)為知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@某一核心主題，以滿(mǎn)足顧客需求為導(dǎo)向，通過(guò)知識(shí)流的活動(dòng)即知識(shí)創(chuàng)新，將知識(shí)的供應(yīng)者、知識(shí)的轉(zhuǎn)化者、知識(shí)的傳播者、知識(shí)的使用者連接起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)化與整體最優(yōu)化為目標(biāo)的功能鏈接結(jié)構(gòu)模式。

知識(shí)供應(yīng)鏈同時(shí)也是一個(gè)知識(shí)集成化的過(guò)程，通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理和控制，由知識(shí)供應(yīng)者提供合適的知識(shí)，在合適的時(shí)間、以合適的方式，提供給知識(shí)的需求者，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。它是將分散在企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)以及分散在企業(yè)員工的頭腦內(nèi)、供應(yīng)商、客戶(hù)之間的各種隱性或顯性知識(shí)加以集成和系統(tǒng)化，從而為企業(yè)提供能夠提高效益和創(chuàng)新能力的手段。

目前，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者大多將圖1所示的模型作為知識(shí)供應(yīng)鏈的定義模型。知識(shí)在知識(shí)供應(yīng)鏈上的流動(dòng)主要包括知識(shí)積累、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)轉(zhuǎn)移和經(jīng)濟(jì)化三個(gè)階段。

圖1清楚地表明了知識(shí)在知識(shí)供應(yīng)鏈上的流動(dòng)主要包括3個(gè)階段，即知識(shí)積累、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)轉(zhuǎn)移和經(jīng)濟(jì)化。在知識(shí)的積累階段，知識(shí)供應(yīng)鏈管理工作主要是建立好企業(yè)知識(shí)庫(kù)這個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)。知識(shí)的最初來(lái)源有企業(yè)內(nèi)部已有的知識(shí)與外部知識(shí)兩個(gè)方面，相對(duì)于大型企業(yè)而言，技術(shù)能力薄弱的中小企業(yè)更多地依靠外部措施來(lái)獲取知識(shí)。不過(guò)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，技術(shù)開(kāi)發(fā)周期不斷縮短，創(chuàng)新的難度加大，企業(yè)開(kāi)始加強(qiáng)彼此之間的合作，進(jìn)行合作創(chuàng)新。在知識(shí)的轉(zhuǎn)移階段，主要完成知識(shí)形態(tài)的轉(zhuǎn)化，最終形成新的生產(chǎn)技術(shù)，這是知識(shí)供應(yīng)鏈上最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它直接決定著產(chǎn)品的價(jià)值結(jié)構(gòu)的比例與知識(shí)成分的大小。在知識(shí)的應(yīng)用階段，生產(chǎn)制造中知識(shí)的載體――產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)，最終流向顧客手中，在顧客需求得到滿(mǎn)足的同時(shí)，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新也就得到了回報(bào)(王晰巍，2006)。

從知識(shí)供應(yīng)鏈的模型中可以看出，知識(shí)流到達(dá)顧客之后便沒(méi)有了下文，知識(shí)在實(shí)際檢驗(yàn)的過(guò)程中并沒(méi)有對(duì)知識(shí)創(chuàng)新主體做出反饋。這樣，創(chuàng)新出來(lái)的知識(shí)缺乏生命力，急需一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制來(lái)賦予其生命力。知識(shí)供應(yīng)鏈的核心部分就是知識(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)新出來(lái)的知識(shí)必須受到來(lái)自實(shí)際生產(chǎn)或市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

截止目前，關(guān)于知識(shí)供應(yīng)鏈的研究還存在許多盲點(diǎn)，王晰巍等(2006)就鮮明地指出了許多不足之處，其中包括(1)缺乏知識(shí)供應(yīng)鏈主體之間的知識(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)分析；(2)缺乏對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈主體之間的創(chuàng)新機(jī)制的分析。

本文就是要在前人研究的基礎(chǔ)上，圍繞以上兩點(diǎn)，開(kāi)展

研究上的補(bǔ)充和擴(kuò)展。

(二)知識(shí)供應(yīng)鏈的局限性

知識(shí)供應(yīng)鏈作為知識(shí)創(chuàng)新系統(tǒng)工程的載體，能夠很好地解決知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，直至知識(shí)的最后應(yīng)用。然而知識(shí)供應(yīng)鏈模型是一個(gè)開(kāi)放的鏈，并沒(méi)有很好地解決知識(shí)在經(jīng)過(guò)顧客的應(yīng)用之后，通過(guò)何種渠道重新回到知識(shí)供應(yīng)鏈中進(jìn)行重新完善的過(guò)程。

通過(guò)對(duì)目前關(guān)于知識(shí)供應(yīng)鏈研究的總結(jié)和分析，可以發(fā)現(xiàn)，一般意義上的知識(shí)供應(yīng)鏈具有以下三點(diǎn)局限性。

1　知識(shí)流的正向流動(dòng)。通過(guò)對(duì)一般知識(shí)供應(yīng)鏈的研究，可以發(fā)現(xiàn)知識(shí)流一般是從知識(shí)庫(kù)流向創(chuàng)新組織，再流向生產(chǎn)制造和銷(xiāo)售，最終流向市場(chǎng)。知識(shí)流是沿著知識(shí)供應(yīng)鏈一直流向終端，沒(méi)有逆向流動(dòng)。這種單一的正向知識(shí)流阻礙了知識(shí)的完善和更新，也不利于企業(yè)對(duì)知識(shí)的積累。也就是說(shuō)，知識(shí)流的正向流動(dòng)沒(méi)有體現(xiàn)知識(shí)在經(jīng)歷市場(chǎng)檢驗(yàn)之后進(jìn)行不斷完善的過(guò)程。

2　知識(shí)來(lái)源于知識(shí)供應(yīng)鏈內(nèi)部的知識(shí)庫(kù)。知識(shí)供應(yīng)鏈在進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的前期，需要將知識(shí)從知識(shí)庫(kù)中提取出來(lái)，對(duì)知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)進(jìn)行整合、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用，然而，存在于知識(shí)供應(yīng)鏈知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)始終是有限的，耍對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行擴(kuò)大的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，風(fēng)險(xiǎn)也是巨大的。而存在于市場(chǎng)中的知識(shí)是無(wú)限的，并且知識(shí)經(jīng)過(guò)實(shí)際應(yīng)用已經(jīng)具備了一定的成熟度，根據(jù)市場(chǎng)的新要求進(jìn)行回收后對(duì)知識(shí)進(jìn)行二次創(chuàng)新，能夠加速知識(shí)創(chuàng)新的進(jìn)程，使知識(shí)得到更加合理應(yīng)用。

3　缺乏知識(shí)供應(yīng)鏈與知識(shí)供應(yīng)鏈之間的交流。一般知識(shí)供應(yīng)鏈通常只注重自身內(nèi)部各主體間的合作與交流，促進(jìn)創(chuàng)新，沒(méi)有體現(xiàn)出知識(shí)供應(yīng)鏈之間的交流，這樣知識(shí)的流動(dòng)也僅限于知識(shí)供應(yīng)鏈的內(nèi)部，沒(méi)有使整個(gè)知識(shí)供應(yīng)鏈形成一個(gè)充分開(kāi)放的系統(tǒng)(一個(gè)可以同外部諸多系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)眾多資源無(wú)邊界流動(dòng)的開(kāi)放系統(tǒng))，從而可以使知識(shí)更加快速地進(jìn)行完善，完成知識(shí)創(chuàng)新。

二、知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的概念和創(chuàng)新的原則

正因?yàn)橹R(shí)供應(yīng)鏈具有以上的種種局限性，有必要對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈中的知識(shí)轉(zhuǎn)移和經(jīng)濟(jì)化后的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)，并相應(yīng)地采取不同的應(yīng)對(duì)措施，從而加速知識(shí)的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，降低合作中的風(fēng)險(xiǎn)，提高知識(shí)的更新和創(chuàng)新程度。

近年來(lái)，有關(guān)學(xué)者對(duì)逆向供應(yīng)鏈(姚衛(wèi)新，2003)展開(kāi)了研究，本文借鑒逆向供應(yīng)鏈的概念及特點(diǎn)，提出知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的概念，其定義如下。

以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，將由創(chuàng)新組織創(chuàng)新出來(lái)的知識(shí)從市場(chǎng)中進(jìn)行分類(lèi)，使知識(shí)重新進(jìn)入知識(shí)供應(yīng)鏈中，由產(chǎn)學(xué)研等知識(shí)創(chuàng)新組織再次進(jìn)行知識(shí)共享、轉(zhuǎn)移、創(chuàng)新、應(yīng)用等知識(shí)創(chuàng)新環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)化、整體最優(yōu)化以及利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的一系列對(duì)知識(shí)不斷完善的過(guò)程。

根據(jù)以上概念，對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈中的知識(shí)進(jìn)行二次創(chuàng)新的原則應(yīng)該包括以下四個(gè)方面。

1　市場(chǎng)核心原則

知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的根本目的是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，社會(huì)發(fā)展到今天，市場(chǎng)與企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，在這種條件下，市場(chǎng)不再是被動(dòng)地接受企業(yè)的產(chǎn)品，而是具有更大的自主選擇權(quán)和參與權(quán)，能夠?qū)κ袌?chǎng)進(jìn)行不斷地細(xì)分，對(duì)知識(shí)提出新的要求，所以必須體現(xiàn)以市場(chǎng)為核心的原則。

2　雙贏原則

在知識(shí)供應(yīng)鏈中對(duì)知識(shí)進(jìn)行二次創(chuàng)新是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，實(shí)現(xiàn)合作各方的雙贏，所以在此雙贏也是多贏的意義，體現(xiàn)了知識(shí)供應(yīng)鏈各個(gè)主體之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系。只有真正實(shí)現(xiàn)雙贏，才能保障知識(shí)供應(yīng)鏈合作各方的利益，從而維持知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)二次創(chuàng)新建立的目標(biāo)――加速知識(shí)的完善進(jìn)程并不斷增值，同時(shí)加快知識(shí)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。

3　高效原則

正如前所述，知識(shí)供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)是知識(shí)創(chuàng)新，在對(duì)知識(shí)進(jìn)行二次創(chuàng)新、完善知識(shí)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)高效的知識(shí)創(chuàng)新，從而進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新體系的建立和完善。

4　開(kāi)放原則

隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越以知識(shí)、信息為導(dǎo)向，因此知識(shí)二次創(chuàng)新模型必須是一個(gè)充分開(kāi)放的系統(tǒng)、開(kāi)放的平臺(tái)，不是體現(xiàn)簡(jiǎn)單的兩點(diǎn)或者三點(diǎn)之間知識(shí)供需關(guān)系的系統(tǒng)，而是一個(gè)可以同外部諸多系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)眾多資源無(wú)邊界流動(dòng)的開(kāi)放系統(tǒng)。

三、知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的特征

(一)知識(shí)供應(yīng)鏈中二次創(chuàng)新與一次創(chuàng)新的差異

知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新在知識(shí)來(lái)源、不確定性、創(chuàng)新過(guò)程、研發(fā)創(chuàng)新周期等方面，與一次創(chuàng)新有所不同。

1　知識(shí)來(lái)源不同

一次創(chuàng)新是指在知識(shí)創(chuàng)新前期，創(chuàng)新組織已經(jīng)積累了大量的知識(shí)，并形成了知識(shí)庫(kù)，在需要進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)候，將知識(shí)從知識(shí)庫(kù)中提取出來(lái)，對(duì)知識(shí)源進(jìn)行整合、轉(zhuǎn)移等一系列知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程。而二次創(chuàng)新是將市場(chǎng)中的知識(shí)回收，進(jìn)行檢測(cè)和分類(lèi)，再根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求將知識(shí)重新進(jìn)入知識(shí)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行再創(chuàng)造的一系列知識(shí)創(chuàng)新完善過(guò)程。

2　不確定性不同

一次創(chuàng)新的不確定性不僅僅來(lái)自知識(shí)本身的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)由于供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)，其不確定性還來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的不斷變化的市場(chǎng)需求，導(dǎo)致知識(shí)創(chuàng)新的滯后。而知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的不確定性?xún)H僅來(lái)自于知識(shí)本身的風(fēng)險(xiǎn)，也就是說(shuō)，在知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新中，回收的是市場(chǎng)中的知識(shí)，已經(jīng)具有一定的市場(chǎng)價(jià)值，經(jīng)過(guò)二次創(chuàng)新后，知識(shí)將更能夠適合市場(chǎng)的需求。

3　創(chuàng)新過(guò)程不同

兩者雖然都是知識(shí)創(chuàng)新，但是一次創(chuàng)新經(jīng)歷的是鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，即由知識(shí)獲取、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)應(yīng)用等一系列活動(dòng)。而二次創(chuàng)新是對(duì)市場(chǎng)中的知識(shí)進(jìn)行選擇，并將其回收，再經(jīng)過(guò)創(chuàng)新組織的重新評(píng)價(jià)后將知識(shí)拆分，獲取有用的知識(shí)后，再經(jīng)過(guò)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)應(yīng)用等一系列活動(dòng)。

4　創(chuàng)新研發(fā)周期不同

由于一次創(chuàng)新的知識(shí)來(lái)源于知識(shí)供應(yīng)鏈中創(chuàng)新組織的知識(shí)庫(kù)，它是由一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的知識(shí)元所組成的，知識(shí)創(chuàng)新會(huì)經(jīng)歷一個(gè)非常繁冗的過(guò)程，而二次創(chuàng)新的知識(shí)來(lái)于市場(chǎng)，已經(jīng)具有一定的市場(chǎng)成熟度，再經(jīng)過(guò)知識(shí)供應(yīng)鏈的二次創(chuàng)新，省去了一次創(chuàng)新所經(jīng)歷的繁冗過(guò)程，因此，二次創(chuàng)新大大縮短了創(chuàng)新研發(fā)的周期，加快了知識(shí)的創(chuàng)新。

(二)知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的特征

1　可回收性

眾所周知，逆向供應(yīng)鏈可以使得被使用后的產(chǎn)品及時(shí)得到回收、處置或再利用，能夠節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。然而，對(duì)于知識(shí)的回收有利于知識(shí)的完善。創(chuàng)新組織將知識(shí)回收，進(jìn)行檢測(cè)分類(lèi)，有利于擴(kuò)大組織的知識(shí)庫(kù)，有利于針對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)知識(shí)做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。

2　可持續(xù)發(fā)展性

隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)自身也隨之不斷變化，知識(shí)二次創(chuàng)新為知識(shí)提供了自我完善的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有知識(shí)二次創(chuàng)新，知識(shí)將失去不斷變化發(fā)展的動(dòng)力，從而使知識(shí)失去生命力。因此知識(shí)二次創(chuàng)新為知識(shí)延長(zhǎng)其生命周期提供了最有利的保障，使知識(shí)得以持續(xù)地進(jìn)化和發(fā)展。

3　高目標(biāo)性

供應(yīng)鏈最大的一個(gè)特點(diǎn)就是不確定性，牛鞭效應(yīng)就是這種不確定性的具體表現(xiàn)，企業(yè)一般通過(guò)設(shè)立倉(cāng)庫(kù)以庫(kù)存對(duì)抗之。但是，與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈不同的是，知識(shí)供應(yīng)鏈的不確定

性不只是來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且還來(lái)自與知識(shí)供應(yīng)鏈有關(guān)的知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新可以降低牛鞭效應(yīng)，知識(shí)的回收過(guò)程實(shí)際上也是一種信息的捕捉過(guò)程。由于是面對(duì)用戶(hù)回收知識(shí)，信息的交流是直接的，客戶(hù)將使用知識(shí)過(guò)程中的種種情況如實(shí)地反饋給創(chuàng)新組織，創(chuàng)新組織根據(jù)新的市場(chǎng)需求，結(jié)合客戶(hù)所反饋的情況，進(jìn)行二次創(chuàng)新，使知識(shí)的應(yīng)用具有更高目標(biāo)，更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

4　多鏈交叉性

由于知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N網(wǎng)狀的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，當(dāng)知識(shí)被第三方進(jìn)行回收，那么知識(shí)便自然而然的進(jìn)入到另一條知識(shí)供應(yīng)鏈，加強(qiáng)了知識(shí)的流動(dòng)和共享，這樣兩條或多條知識(shí)供應(yīng)鏈便形成了交叉性的鏈狀結(jié)構(gòu)。

5　低風(fēng)險(xiǎn)性

知識(shí)創(chuàng)新是一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，知識(shí)在應(yīng)用的過(guò)程中，客戶(hù)的意見(jiàn)決定了知識(shí)創(chuàng)新的成敗與否。創(chuàng)新組織對(duì)自己創(chuàng)新出來(lái)的知識(shí)特性了如指掌，在市場(chǎng)中具有一定的成熟度，對(duì)其回收后進(jìn)行知識(shí)二次創(chuàng)新，能夠極大地降低知識(shí)一次創(chuàng)新的不確定性給創(chuàng)新組織帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

6　收益遞增性

知識(shí)創(chuàng)新并非一勞永逸的活動(dòng)，其強(qiáng)調(diào)的是不斷創(chuàng)造新的價(jià)值，創(chuàng)新活動(dòng)是以知識(shí)為中心，不僅僅強(qiáng)調(diào)成本的最小化，同時(shí)更重要的是創(chuàng)造新的價(jià)值，來(lái)降低產(chǎn)品中物化勞動(dòng)的比例，提高新知識(shí)增值的分量，知識(shí)在二次創(chuàng)新的過(guò)程中，創(chuàng)新組織對(duì)其創(chuàng)新活動(dòng)持續(xù)投資，所產(chǎn)生出來(lái)的知識(shí)也隨之帶來(lái)更糞的經(jīng)濟(jì)效益，使知識(shí)增值。因此，知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新以知識(shí)為收益，具有遞增性。

7　快速收益性

信息時(shí)代，知識(shí)的生產(chǎn)力成為了研究的重點(diǎn)，只有將知識(shí)快速應(yīng)用于市場(chǎng)，迅速取得經(jīng)濟(jì)效益，才能充分體現(xiàn)知識(shí)的市場(chǎng)價(jià)值。知識(shí)供應(yīng)鏈通過(guò)知識(shí)二次創(chuàng)新，能夠?qū)⒅R(shí)在原有市場(chǎng)價(jià)值的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，在對(duì)知識(shí)完善后，迅速將知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用，開(kāi)始經(jīng)濟(jì)化的過(guò)程。

四、知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新模型及其運(yùn)營(yíng)機(jī)制

(一)知識(shí)二次創(chuàng)新模型

知識(shí)供應(yīng)鏈作為知識(shí)創(chuàng)新的系統(tǒng)工程的載體，能夠很好地解決知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的種種問(wèn)題，直至知識(shí)的最后應(yīng)用。然而知識(shí)供應(yīng)鏈模型是一個(gè)開(kāi)放的鏈，并沒(méi)有很好地闡述知識(shí)在經(jīng)過(guò)顧客的應(yīng)用之后，通過(guò)何種渠道重新回到知識(shí)供應(yīng)鏈中進(jìn)行知識(shí)完善。知識(shí)供應(yīng)鏈中的知識(shí)二次創(chuàng)新，將市場(chǎng)中的知識(shí)回收至知識(shí)供應(yīng)鏈，根據(jù)市場(chǎng)新的需求對(duì)知識(shí)進(jìn)行二次創(chuàng)新，解決了知識(shí)自身完善的需求，延長(zhǎng)了知識(shí)的生命力，增加了知識(shí)的價(jià)值，同時(shí)也增加了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

根據(jù)知識(shí)二次創(chuàng)新的定義及創(chuàng)新的原則，本文提出如圖2所示的知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的模型。

由圖2可見(jiàn)，與知識(shí)供應(yīng)鏈模型不同，知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新模型除了知識(shí)積累、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)轉(zhuǎn)移和經(jīng)濟(jì)化三個(gè)階段之外，還增加了一個(gè)階段――知識(shí)回收階段，該階段在圖中用虛線表示。

(二)知識(shí)二次創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)的二次創(chuàng)新首先從市場(chǎng)對(duì)知識(shí)的適用性進(jìn)行檢驗(yàn)開(kāi)始，然后通過(guò)兩種不同的途徑進(jìn)行回收。

1　對(duì)于那些不適合進(jìn)行知識(shí)二次創(chuàng)新的知識(shí)，將被回收到組織知識(shí)庫(kù)的源頭，重新進(jìn)入知識(shí)積累階段，為其他的知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)做好知識(shí)資源的儲(chǔ)備。

2　對(duì)于適合創(chuàng)新組織進(jìn)行二次創(chuàng)新的知識(shí)，一方面可以將其銷(xiāo)售給外部知識(shí)供應(yīng)鏈，豐富外部知識(shí)供應(yīng)鏈的知識(shí)容量，促進(jìn)全社會(huì)知識(shí)的發(fā)展。另一方面可也以將其重新納入知識(shí)創(chuàng)新階段，由創(chuàng)新組織根據(jù)市場(chǎng)對(duì)知識(shí)提出的新需求(即創(chuàng)新組織制定的研發(fā)目標(biāo))進(jìn)行二次創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行完善，使知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)在知識(shí)供應(yīng)鏈中得到持續(xù)的進(jìn)行，從而擴(kuò)大本知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)的容量。

從微觀角度來(lái)看，知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)的二次創(chuàng)新本質(zhì)上是一個(gè)知識(shí)流的問(wèn)題。知識(shí)以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)的檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)確定它的最后流向。

四、結(jié)論及未來(lái)研究方向

本文在總結(jié)現(xiàn)有知識(shí)供應(yīng)鏈研究不足的基礎(chǔ)上，借鑒逆向供應(yīng)鏈的概念和特點(diǎn)，提出了知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)二次創(chuàng)新的概念和四大原則，進(jìn)而提出了知識(shí)二次創(chuàng)新的模型圖及創(chuàng)新過(guò)程的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。