對空乘職業(yè)的理解范文

時(shí)間:2024-01-02 17:49:14

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對空乘職業(yè)的理解

篇1

關(guān)鍵詞:礦山企業(yè);成本控制;風(fēng)險(xiǎn)

前言:當(dāng)前,我國的總體發(fā)展形勢良好,對礦產(chǎn)資源的需求量逐漸上升。礦產(chǎn)品在現(xiàn)貨市場中的買賣情況變動較大,由此導(dǎo)致礦山企業(yè)的生產(chǎn)成本出現(xiàn)較大幅度的變動,針對這種狀況,應(yīng)該從材料供應(yīng)等方面降低企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn),確保礦山企業(yè)能夠順利向前發(fā)展。

一、礦山企業(yè)成本控制概況

企業(yè)在進(jìn)行管理的過程中,針對成本進(jìn)行控制是其核心內(nèi)容。成本控制的目的在于將成本控制在最低的限度內(nèi),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。我國的礦山企業(yè)不斷發(fā)展壯大,許多礦山企業(yè)的可開采資源日益減少甚至面臨枯竭的困境,面對這種狀況,開采、加工、運(yùn)輸?shù)瘸杀径贾饾u上升,但是,在對其進(jìn)行銷售的過程中,價(jià)格的波動起伏使其礦產(chǎn)品的銷售面臨較為嚴(yán)重的價(jià)格波動風(fēng)險(xiǎn),使銷售成本隨之增高。在這種背景下,部分礦山企業(yè)的銷售額逐年下降,使得礦山企業(yè)面臨著較為嚴(yán)重的發(fā)展挑戰(zhàn)[1]。

比如,東方鉭業(yè)是一家在我國上海證券交易所掛牌交易的礦山類上市企業(yè),主要的經(jīng)營對象為鉭、鈮、鈹?shù)扔猩饘俨牧系纳a(chǎn)加工以及銷售等。根據(jù)該公司公開資料顯示,其2014年度經(jīng)營成本總額67255萬元,其中:營業(yè)成本61605萬元,銷售費(fèi)用為818萬元,管理費(fèi)用2749萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用2083萬元。但是其凈資產(chǎn)收益率為-1.07,總資產(chǎn)利潤率達(dá)到了-0.5589,銷售凈利率系數(shù)為-4.0006。

針對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以看出,營業(yè)成本占全部經(jīng)營成本的92%,企業(yè)要想獲取理想的收益,為股東創(chuàng)造價(jià)值,就不得不關(guān)注營業(yè)成本的變動,在生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)控制成本。礦山類企業(yè)在進(jìn)行開采或者加工的過程中,工作人員在進(jìn)行工作的過程時(shí),針對某些細(xì)小環(huán)節(jié)方面浪費(fèi)采取較為輕視的態(tài)度,使得企業(yè)的成本中出現(xiàn)了一部分浪費(fèi)原因造成的成本上升。如果對企業(yè)的總成本進(jìn)行查閱便可知曉企業(yè)在成本方面的支出之大,如果能夠?qū)Τ杀具M(jìn)行控制,便能夠提升企業(yè)的利潤空間,對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義[2]。

礦山企業(yè)難以擺脫傳統(tǒng)思想的束縛,仍然在成本控制方面單純地強(qiáng)調(diào)節(jié)約,常常在進(jìn)行企業(yè)成本降低的研究時(shí)側(cè)重于通過制止浪費(fèi)達(dá)到節(jié)約的目的,以達(dá)到較少資金支出提升利潤的目的。這種狀況使得礦山企業(yè)的員工在進(jìn)行開采的過程中缺乏必要的主動性,企業(yè)在技術(shù)方面的創(chuàng)新能力被扼殺。其也會對礦山企業(yè)整體的發(fā)展起到較為嚴(yán)重的阻礙作用。比如,管理人員對于成本控制的問題矯枉過正,使得涉及礦物開采的各種設(shè)備要素進(jìn)行重新分配,對整個(gè)企業(yè)的工作狀況造成不良影響[3]。

二、礦山企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)

2.1勘察風(fēng)險(xiǎn)

針對礦山的發(fā)展前景進(jìn)行勘察,對其能夠創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行判斷,具有較強(qiáng)的主觀性。雖然能夠從客觀的技術(shù)指標(biāo)對礦山中的礦產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行判斷,但是礦物產(chǎn)品的銷售前景存在諸多的不確定性,針對其進(jìn)行研究必然需要運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,致使其存在較強(qiáng)的主觀性??辈斓膶I(yè)人員在開展工作的過程中,工作效果會受到其自身理論知識的豐富程度、現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)以及市場分析水平等因素影響,這些方面的因素都具備較強(qiáng)的波動性和可變性,使得風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)難以避免[4]。

2.2工程技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

開采過程中,礦床的水文地質(zhì)、巖層結(jié)構(gòu)等因素較預(yù)期的復(fù)雜,造成開采難度大大提升,整個(gè)工程的開展進(jìn)度受到較為嚴(yán)重的拖累,造成采礦成本增加。比如,實(shí)現(xiàn)針對礦物開采已經(jīng)制定好開采方案,但是常常會出現(xiàn)一些水文地質(zhì)方面現(xiàn)實(shí)問題使得原本已經(jīng)設(shè)計(jì)好的方案成為無法實(shí)現(xiàn)的條文。這僅是礦用企業(yè)需要面對的一個(gè)方面的工程技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)問題,還存在較多方面的工程技術(shù)問題引起的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)[5]。

2.3生產(chǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

在礦物開采的過程中,生產(chǎn)技術(shù)水平會對整個(gè)礦物開采工作起到較為重要的推動作用。現(xiàn)實(shí)開采中,地質(zhì)條件多種多樣,十分復(fù)雜,對生產(chǎn)技術(shù)的要求較高。比如,遇到低品位礦山,應(yīng)用傳統(tǒng)的生產(chǎn)技術(shù)就可能使得礦產(chǎn)品的生產(chǎn)成本提高,如果能提高勘察工作精準(zhǔn)度,企業(yè)預(yù)先根據(jù)礦山的儲量狀況制定多種合理的、切實(shí)可行的開采和充填方案,實(shí)際開采過程中就可以通過預(yù)案,繞開企業(yè)尚不能冶煉的或無效的礦層,從根本上改變傳統(tǒng)開采導(dǎo)致的成本增加,使企業(yè)能夠較好控制開采成本。

2.4市場風(fēng)險(xiǎn)

隨著市場化的進(jìn)程不斷推進(jìn),礦物產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn)較為特殊,其價(jià)格方面出現(xiàn)較大的波動。這種情況已經(jīng)持續(xù)了幾十年,2003年我國的礦業(yè)生產(chǎn)開始出現(xiàn)較為繁榮的發(fā)展局面,與其相關(guān)的產(chǎn)品開始呈現(xiàn)出較為蓬勃的發(fā)展局面,各種類型的礦山企業(yè)快速發(fā)展,諸多投資人員被吸引進(jìn)這個(gè)市場。2007年以后,我國的礦物產(chǎn)品的價(jià)格上漲趨勢達(dá)到極限,難以預(yù)料的是,2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā),礦物產(chǎn)品的銷售狀況開始向著不良方向發(fā)展,價(jià)格開始暴跌,許多礦山在進(jìn)行高額投資之后,都面臨著較為嚴(yán)重的損失,甚至出現(xiàn)關(guān)門停業(yè)的現(xiàn)象。

三、礦山企業(yè)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施

3.1轉(zhuǎn)變成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理觀念

對礦山企業(yè)的成本控制觀念和風(fēng)險(xiǎn)管理理念進(jìn)行相應(yīng)的改變,能夠?yàn)榈V山企業(yè)的發(fā)展提供較為強(qiáng)勁的發(fā)展動力。礦山企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展的過程中,針對企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行考量,樹立正確的財(cái)務(wù)觀念,針對成本問題要進(jìn)行重視,確保其能夠與企業(yè)的管理制度相適應(yīng)。礦山企業(yè)為國家的發(fā)展提供能源支持,企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該認(rèn)識到其對整個(gè)國家的重要性,從思想深處轉(zhuǎn)變自身的認(rèn)識。對礦山企業(yè)的成本采取各種措施,使其能夠保持在較小的范圍內(nèi),可以在全社會的范圍內(nèi)發(fā)揮帶動作用,為社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到較為重要的作用。

3.2加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn),減少技術(shù)因素引起的風(fēng)險(xiǎn)

礦山的生產(chǎn)過程充滿各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)方面不足引起的風(fēng)險(xiǎn)能夠在技術(shù)更新之后得到較好地控制,因此礦山企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)技術(shù),針對企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行考量,對外國的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行調(diào)查,較為先進(jìn)的技術(shù)能夠提升生產(chǎn)效率,進(jìn)而降低成本,還可以規(guī)避以往生產(chǎn)方式中的弊端產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)。在科技如此發(fā)達(dá)的今天,新技術(shù)層出不窮,要想在發(fā)展的道路上不斷前進(jìn),礦山企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,成立屬于企業(yè)的研發(fā)部門,邀請各類研發(fā)人才,專門針對礦山生產(chǎn)以及加工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題進(jìn)行分析,尋找能夠解決的方案。

3.3建立資源循環(huán)利用體制

在礦山企業(yè)中,針對其現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行相應(yīng)的分析可知,某些礦物生產(chǎn)出的邊角料或者碎渣具有較多的用途,但是某些企業(yè)卻將其遺棄,使得能夠進(jìn)行利用的資源被無故的浪費(fèi)。這種情況使得礦山企業(yè)原本能夠達(dá)到節(jié)約成本目的的材料被浪費(fèi)。這種情況應(yīng)該得到重視,并采取相關(guān)措施使之改變,為企業(yè)控制成本以及財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)提供新的發(fā)展方向。

總結(jié):我國的礦山企業(yè)在發(fā)展的過程中,各個(gè)工作環(huán)節(jié)都可能涉及成本控制問題,如果能在這個(gè)方面取得較為良好的發(fā)展,那么就可以使得企業(yè)的經(jīng)營利潤得到提升。一些由于技術(shù)等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)也對企業(yè)的發(fā)展造成較大的擾動,針對這種狀況,礦山企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,確保礦山企業(yè)能夠順利發(fā)展。(作者單位:信永中和會計(jì)師事務(wù)所昆明分所)

參考文獻(xiàn):

[1]師秀紅.論礦山企業(yè)成本管理人員的職責(zé)與專業(yè)素質(zhì)[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2011(16):115-116.

[2]羅建華.礦山企業(yè)成本管理創(chuàng)新的探索與思考[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版).2010(05):145-146.

篇2

一、準(zhǔn)確理解職場模擬教學(xué)的內(nèi)涵,對教學(xué)措施準(zhǔn)確定義

簡單解釋職場模擬教學(xué)模式,是指對傳統(tǒng)理論授課形式的延伸和豐富,加之學(xué)生能夠真切感受到的教學(xué)情景,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和練習(xí),嘗試在場景中獲得真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn),也充分鍛煉所需要的職業(yè)能力,更能讓學(xué)生明確自己的“長短”,對后期的學(xué)習(xí)提供更有意義的精確指導(dǎo)。所以在職場模擬中,職業(yè)場景是關(guān)鍵,構(gòu)造地越是真實(shí),就越容易吸引學(xué)生的注意力,給學(xué)生更加真實(shí)的職場感受,更利于鍛煉其職業(yè)化的能力。

雖然都有“情景”二字,但是應(yīng)該與情景教學(xué)區(qū)分開來,職場模擬應(yīng)該更具有真實(shí)性,構(gòu)建的是真實(shí)的職場情景,很可能或是經(jīng)常在日后的工作中遇到的,甚至是直接進(jìn)入實(shí)習(xí)的職業(yè)場景中,比構(gòu)造的情景要真實(shí)很多。再者學(xué)生除了要利用專業(yè)知識之外,還要提高自己的“情商”,這對空乘服務(wù)專業(yè)來說是非常重要的。在職場模擬中要注意增加這方面的訓(xùn)練,突發(fā)事件也是職場模擬的重點(diǎn)。所以發(fā)生在情景中的教學(xué)方式,都是可行的,是具有時(shí)代性的,切忌從教材中照搬場景,是必須要與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的,有具體而實(shí)際的線索,才能夠體現(xiàn)職場的真實(shí)性。

二、構(gòu)建真實(shí)的職業(yè)化場景,利用網(wǎng)絡(luò)提供模擬實(shí)踐平臺

針對職場模擬設(shè)計(jì),教師需要制定更切職場環(huán)境的情境,并根據(jù)教學(xué)目的加入強(qiáng)烈的職業(yè)色彩,或是模擬業(yè)務(wù)流程等。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,教師可以利用多媒體等新手段,提供虛擬的實(shí)踐平臺,借助軟件來不斷熟悉流程,仿佛自己可以置身于服務(wù)場景中。再者,為了更好地聯(lián)系理論知識和實(shí)踐能力,教師要將職業(yè)化場景建立在知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)空乘服務(wù)專業(yè)的課程內(nèi)容來設(shè)置具體職業(yè)化的場景,并且穿插多個(gè)與理論知識相關(guān)的實(shí)踐項(xiàng)目,學(xué)習(xí)知識與實(shí)踐鞏固相結(jié)合,這與學(xué)生后期的工作節(jié)奏是類似的。出現(xiàn)問題及時(shí)解決,解決不了的則要重新學(xué)習(xí),隨后再次實(shí)踐。這樣的方式可以節(jié)約教學(xué)資源,將整個(gè)學(xué)習(xí)過程變?yōu)槁殘鼍毩?xí)操作的過程。職業(yè)化的場景可以從教材中選取,根據(jù)現(xiàn)實(shí)加以處理,使之更加符合空乘服務(wù)的工作“邏輯”。如重視空乘服務(wù)的基本程序,從航前預(yù)備準(zhǔn)備階段、航前直接準(zhǔn)備階段,到空中飛行實(shí)施階段,到航空后講評階段等,每個(gè)階段的工作任務(wù)和性質(zhì)重點(diǎn)不同,對空乘服務(wù)人員的要求也就不同,且各個(gè)階段發(fā)生緊急事件的處理方案也不相同。對各個(gè)內(nèi)容進(jìn)行模塊性的演練,然后再穿插或是整體訓(xùn)練,提高職場模擬的模塊性和整體性。再者,針對“服務(wù)”二字,提出確切的服務(wù)要求,練習(xí)如禮儀服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、安全服務(wù)、救助服務(wù)等等服務(wù)項(xiàng)目,練習(xí)不同的技巧和落實(shí)方案,采用專業(yè)的航空用于,靈活應(yīng)對突發(fā)事件,進(jìn)行空乘服務(wù)補(bǔ)救等。教師可以將這些服務(wù)性質(zhì)的內(nèi)容穿插在模塊講解中,結(jié)合具體場景進(jìn)行練習(xí)和分析。當(dāng)然這些應(yīng)急措施并不是一成不變的,否則就無法“應(yīng)急”,還需要具體事件具體分析。這給空乘服務(wù)專業(yè)帶來了挑戰(zhàn),因?yàn)闆]有絕對性的模板,必須從自身的意識和能力入手,開發(fā)創(chuàng)新精神。

真實(shí)的學(xué)習(xí)平臺更容易獲得學(xué)生的注意力,教師可以爭取與校外實(shí)習(xí)基地的合作,如合作的航空公司等,作為長期的戰(zhàn)略合作伙伴,一來輸出人才,二來有助于培養(yǎng)人才,同時(shí)真實(shí)的訓(xùn)練場景也有助于學(xué)生提升學(xué)習(xí)感受。為了更好地保證教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校還需要邀請合作航空公司的專業(yè)人員到校進(jìn)行指導(dǎo),對教學(xué)現(xiàn)狀和實(shí)踐能力等給予指導(dǎo)。及時(shí)向?qū)W生傳遞他們期望獲得的訊息,了解更多行業(yè)動態(tài),加強(qiáng)你來我往的專業(yè)性合作,有利于雙方的提升。利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺,還可以補(bǔ)充更多的原始數(shù)據(jù),對相關(guān)行業(yè)的信息進(jìn)行動態(tài)調(diào)查,了解行業(yè)的信息變化。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源也有助于提升學(xué)生的自學(xué)能力,推動踏入職業(yè)崗位后的專業(yè)發(fā)展。

三、規(guī)范化職場模擬內(nèi)容,保證模擬教學(xué)模式的實(shí)施質(zhì)量

空乘服務(wù)專業(yè),簡單來說只是一項(xiàng)服務(wù)類的職業(yè),但是具有很強(qiáng)的行業(yè)特殊性,甚至關(guān)乎服務(wù)對象以及整個(gè)航班的安全。所以規(guī)范化職業(yè)模擬內(nèi)容非常重要,關(guān)注教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性,保證職場模擬不是“兒戲”。職場模擬的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)要以空乘工作任務(wù)為載體,向?qū)W生全面展示空乘工作的主要任務(wù)內(nèi)容,并加以任務(wù)要求,將任務(wù)“事無巨細(xì)”得展示。具體的教學(xué)環(huán)節(jié)安排,為了更加貼近空乘的工作實(shí)際,可以按照其工作順序展開,以實(shí)際工作步驟為標(biāo)準(zhǔn),逐步落實(shí)和變化教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容。結(jié)合理論教學(xué),將知識做合理分解,鑲嵌到職場模擬的教學(xué)之中。但是在教學(xué)中,要注意學(xué)生在職場模擬中的主體性,杜絕“一言堂”,要實(shí)現(xiàn)雙主體,既保證教師指導(dǎo)的絕對性地位,又要突出學(xué)生個(gè)性化操作的自主地位。強(qiáng)調(diào)教師在職場模擬中的指導(dǎo)性,從一旁引導(dǎo)學(xué)生,對任務(wù)完成起到導(dǎo)向和輔助作用。并且教師要注意理論和實(shí)踐指導(dǎo)的結(jié)合,轉(zhuǎn)換理論教學(xué)指導(dǎo)和實(shí)踐指導(dǎo)的方式,通過語言、動作等進(jìn)行示意,在實(shí)踐指導(dǎo)中更要簡化語言,多調(diào)動學(xué)生的思維參與模擬任務(wù);另一方面要突出學(xué)生的主體地位,促進(jìn)學(xué)生在該情境下對理論知識求知,并通過專業(yè)知識的落實(shí)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。模擬內(nèi)容和方式要確保學(xué)生可以理解,具有形象化的特?c,并且能夠加深對理論知識的認(rèn)識,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,更增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性和針對性。要求保證職場模擬的教學(xué)質(zhì)量,是為了更好地讓學(xué)生進(jìn)行理解和練習(xí),如果和學(xué)生的基本能力脫離較大,那么模擬的意義會降低。為了保證職場模擬的質(zhì)量,珍惜每次模擬機(jī)會,教師要提前對學(xué)生的能力進(jìn)行“判斷”,做好定性和定量工作,然后按照“最近發(fā)展區(qū)”的具體應(yīng)用理念來確定模擬的場景和任務(wù),有重點(diǎn)地對學(xué)生能力進(jìn)行訓(xùn)練,以保證教學(xué)質(zhì)量。

四、選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行模擬,有助于提升模擬效果

教學(xué)時(shí)機(jī)很重要,在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)即使適用正確科學(xué)的教學(xué)方法也難以達(dá)到教學(xué)目的,發(fā)揮高效教學(xué)的作用。職場模擬教學(xué)模式也是如此,是選擇課堂開始,還是課堂中間,又或是課堂結(jié)束,其效果都是不一樣的。如果“粗暴”地適用職場模擬來打斷課堂,有時(shí)是會降低課堂教學(xué)效率的。特別是對于空乘服務(wù)這樣具有一定工作邏輯的專業(yè)來說,更要求教師做到適時(shí)引入。課前比較適合短小的情境模擬,以職場為背景,提出一些突況,通過學(xué)生和教師提供的處理意見,來引出具體的理論要求,從而引出新課。另一時(shí)機(jī),就是在學(xué)習(xí)理論知識時(shí),學(xué)生感覺到難以理解,或是一個(gè)知識點(diǎn)告一段落,可以加入職場模擬的方式,讓學(xué)生置身于空乘服務(wù)的職業(yè)環(huán)境中,體驗(yàn)角色的責(zé)任和工作要求,并將所學(xué)習(xí)的理論知識加入到具體的問題解決當(dāng)中,這樣學(xué)生可以一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐理解,效果最佳。對于特別困難的專業(yè)知識,要給予學(xué)生足夠的時(shí)間體會,或是先有部分已經(jīng)掌握的學(xué)生進(jìn)行演示,通過直觀的學(xué)習(xí)來帶動集體氛圍。當(dāng)然在職場模擬過程中,教師要隨時(shí)收集學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋,并將其結(jié)合到后續(xù)的教學(xué)任務(wù)之中,對教學(xué)準(zhǔn)備作出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整,從而保證教學(xué)的科學(xué)性。除了在理論教學(xué)中穿插實(shí)踐模擬之外,還要在實(shí)踐模擬中加入理論指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)過程中,安排理論學(xué)習(xí)時(shí)間,將理論知識合理地穿插到實(shí)踐技能中去,積極主動地發(fā)現(xiàn)問題,因材施教,更努力激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,從理論層面思考問題,鞏固對實(shí)踐技能。

五、安排定期的專業(yè)實(shí)習(xí),師生共同參與學(xué)習(xí)