導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)的專業(yè)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高校；電子商務(wù)；教學(xué)；就業(yè)；分析

電子商務(wù)人才供給與企業(yè)需求之間存在著一定的問題，學(xué)生在就業(yè)過程中，一些具有較強的實踐能力的學(xué)生，能夠有效完成相當(dāng)操作過程的學(xué)生才能有效就業(yè)，對自己把握很準(zhǔn)的學(xué)生，又有正確就業(yè)觀念的學(xué)生就能成功就業(yè)，而實踐能力較差的學(xué)生，不能正視自己，正是行業(yè)需要的學(xué)生，在就業(yè)中就會遇到相當(dāng)?shù)睦щy，因此，在電子商務(wù)教學(xué)中，不僅要重視豐富學(xué)生的理論知識，更要重視提高學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的分析實際能力解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)觀，使學(xué)生成功就業(yè)。

一、高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)分析

在高校電子商務(wù)教學(xué)中存在著兩方面的問題，第一，課程內(nèi)容過時。電子商務(wù)依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的不斷發(fā)展，在短時間內(nèi)，它的技術(shù)和方法就能得到更新，這就造成了高校在對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)置時，如果沒有前瞻眼觀，就會把陳舊的內(nèi)容放入課堂中去，有些教師只考慮學(xué)生的現(xiàn)實需要，不能深入考慮學(xué)生的未來需求 ，教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能有效引領(lǐng)學(xué)生就業(yè)發(fā)展。學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，在未來的就業(yè)中很難脫穎而出。第二、電子商務(wù)課程設(shè)置的不合理。電子商務(wù)專業(yè)涵蓋的學(xué)科較廣，有工、商、經(jīng)、等學(xué)科，包含的課程更多，既有電子通信專業(yè)的微機原理，網(wǎng)頁制作等，也有經(jīng)管類的經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)、市場營銷等課程，這些學(xué)科和課程，內(nèi)容非常多，學(xué)生都需要學(xué)習(xí)，并且課時安排有效，就造成學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)習(xí)重點不突出，深度不夠的情況，很多學(xué)生即使掌握了一些知識概念，很難進(jìn)行實際操作，學(xué)生的技術(shù)水平很難真正得到提高。

二、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況分析

現(xiàn)在，我國有每年都可以培養(yǎng)大量的電子商務(wù)畢業(yè)生，數(shù)量上完全能夠滿足這種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要。但成功就業(yè)的只占百分之二十左右，雖然社會需要大量的電子商務(wù)畢業(yè)生，但依然有許多畢業(yè)生難以成功就業(yè)，我國高校畢業(yè)生學(xué)生的就業(yè)率約占總畢業(yè)認(rèn)識的百分之五十左右，而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率還遠(yuǎn)低于平均水平。在人才如此稀缺的情況下，就業(yè)情況卻不是很樂觀，這就是一個值得深思的問題。一方面我國開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)和單位找不到合適的人才，一方面培養(yǎng)學(xué)生的不能有效就業(yè)，這種問題需要解決。

三、解決策略

1、明確電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向。高校改變目前電子商務(wù)教學(xué)大而空的專業(yè)設(shè)置特點，要能夠認(rèn)真研究用人單位的現(xiàn)實需要，研究學(xué)生的特點，制定分層專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。高校的電子商務(wù)教學(xué)要立足電子商務(wù)本體，能夠增加純電子商務(wù)方面的教學(xué)內(nèi)容，而不應(yīng)該過多的涉及專業(yè)相關(guān)的學(xué)科，增強學(xué)生的負(fù)擔(dān)，同時，學(xué)生最根本的應(yīng)該掌握的電子商務(wù)知識和技能，這卻沒有掌握好，學(xué)校應(yīng)該制定專業(yè)人才培養(yǎng)方向，針對電子商務(wù)、網(wǎng)上商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作技能展開教學(xué)活動，以有效培養(yǎng)電子商務(wù)的實用人才，滿足有人單位的需要。

2、依據(jù)市場導(dǎo)向設(shè)置學(xué)習(xí)課程。學(xué)校要認(rèn)真研究市場需要，研究人才標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)客觀需要設(shè)置專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校可以通過市場調(diào)查的方式，了解有人單位所需的知識和技能，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行課程設(shè)置，這樣的課程設(shè)置才是合理而科學(xué)的。學(xué)校要明白，設(shè)置哪些課程應(yīng)該由市場決定，應(yīng)該由有人單位決定，而不是有學(xué)校決定。要能夠不斷的根據(jù)市場變化進(jìn)行課程變化，這樣，才能通過課程教學(xué)，使學(xué)生學(xué)到有效的知識，獲得應(yīng)該具備的素養(yǎng)。

3、加強實踐教學(xué)?，F(xiàn)狀電子商務(wù)發(fā)展迅速，社會企業(yè)中需要大量的電子商務(wù)人才，而那些實踐性強，解決實際問題能力強的學(xué)生通常很受企業(yè)的歡迎，而另一些實踐能力較差的學(xué)生在就業(yè)中就會遇到相當(dāng)大的困難，因此，在電子商務(wù)教學(xué)中，教師不僅要重視豐富學(xué)生的理論知識，更要重視提高學(xué)生的實踐能力，理論與實踐并重，促進(jìn)學(xué)生有效發(fā)展，為學(xué)生未來就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

4、加強對學(xué)生的學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)。學(xué)校要通過有效手段對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，要能夠調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，轉(zhuǎn)變學(xué)生消極學(xué)習(xí)的狀況，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，增強學(xué)生自我學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，同時，引導(dǎo)學(xué)生分析自我就業(yè)方向，使學(xué)生能夠制定有效的學(xué)習(xí)計劃，使學(xué)生能夠認(rèn)識到自己未來需要什么就要進(jìn)行哪方面的學(xué)習(xí)，以此方式，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的針對性。在教學(xué)中，要鼓勵學(xué)生不斷學(xué)習(xí)與未來發(fā)展有關(guān)的新知識，掌握新技能，鼓勵學(xué)生通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)的方式，了解電子商務(wù)發(fā)展的動態(tài)，以豐富學(xué)生的知識，促進(jìn)學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)素養(yǎng)的提升。

5、引導(dǎo)學(xué)生正確的就業(yè)觀

再教育過程中，要引導(dǎo)學(xué)生正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，要使學(xué)生能夠正視自己，理性就業(yè)。要引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)過程中分析自己的真正需要，同時了解有人單位的現(xiàn)實需要，在共同需要之間找準(zhǔn)平衡點，選擇自己的就業(yè)方向，同時，作為剛剛畢業(yè)的學(xué)生，對工資待遇方面不能有關(guān)多的要求，要使學(xué)生認(rèn)識到就業(yè)是最重要的，就業(yè)之后不斷豐富自己，歷練自己，是自己具有了擇業(yè)的能力，這時考慮擇業(yè)才是正確的選擇。引導(dǎo)學(xué)生正確的就業(yè)觀對學(xué)生成功就業(yè)意義重大。

總之，高校開展的電子商務(wù)教育要獲得有效發(fā)展，要想為國家培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，就需要認(rèn)真研究教學(xué)，研究教學(xué)教育過程中存在的問題，同時研究就業(yè)形勢，行業(yè)需要，要能夠根據(jù)客觀情況，根據(jù)社會學(xué)生的需要及時解決教學(xué)中存在的問題，創(chuàng)新教學(xué)。同時，要能夠根據(jù)市場需要不斷調(diào)整學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。相信，只要學(xué)校教育搞好了，就能夠為社會培養(yǎng)更多的有質(zhì)量的商務(wù)人才，就能有效促進(jìn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)每個學(xué)生更好的發(fā)展。（作者單位：九江職業(yè)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

篇2

摘要：本文根據(jù)我校電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀，利用層次分析法對現(xiàn)有課程進(jìn)行評估。通過建立課程模型、調(diào)研收集數(shù)據(jù)、使用Yaahp構(gòu)造判斷矩陣、計算專業(yè)課程的單層排序權(quán)重以及最終排序權(quán)重等過程，得出各類別課程及具體課程的影響度排名，并用JAVA實現(xiàn)整個模型，最后提出電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的改進(jìn)方案。

關(guān)鍵詞 ：層次分析法；課程設(shè)置；電子商務(wù)；Yaahp

引言

電子商務(wù)專業(yè)融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)等于一體，具有明顯的交叉性。自2001年6月高等院校首開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)教育以來，如何培養(yǎng)電商人才的探索一直在進(jìn)行，各種模式紛紛提出，如電商專業(yè)“二位一體”的模塊化課程模式 [1]、“一線兩點三模塊”的電商人才培養(yǎng)模式[2]等。無論采取何種模式，合理的課程體系設(shè)置都至關(guān)重要，應(yīng)該對現(xiàn)有課程體系進(jìn)行正確地評估并提出符合社會發(fā)展需求的電商人才培養(yǎng)方案。

本文在調(diào)研的基礎(chǔ)上，使用層次分析法對電商專業(yè)現(xiàn)有課程體系進(jìn)行評估與再設(shè)計，為電商專業(yè)課程體系改革提出建議。

1、層次分析法與Yaahp軟件

層次分析法是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。它將一個復(fù)雜的多目標(biāo)決策問題作為一個系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多指標(biāo)（或準(zhǔn)則、約束）的若干層次，通過定性指標(biāo)模糊量化方法算出層次單排序（權(quán)數(shù)）和總排序，以作為目標(biāo)（多指標(biāo)）、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法[3]。

Yaahp是一種層次分析法可視化建模與計算軟件。在Yaahp軟件中，可以選用判斷矩陣形式和文字描述形式來進(jìn)行判斷矩陣值的輸入，同時可以進(jìn)行層次模型繪制、判斷矩陣一致性比例及排序權(quán)重的計算、不一致判斷矩陣的自動修正以及靈敏度分析等功能操作。

最后當(dāng)目標(biāo)文本模型計算完成時，Yaahp可以顯示并能導(dǎo)出文檔中的詳細(xì)數(shù)據(jù)，主要內(nèi)容有各要素的判斷矩陣、生成調(diào)查表、各備選方案權(quán)重表、各判斷矩陣的基本一致性比例及各要素關(guān)于總決策目標(biāo)的權(quán)重表。并且可以自行設(shè)定數(shù)據(jù)導(dǎo)出頁面的相關(guān)參數(shù)[4]。

2、層次分析法對電商專業(yè)課程設(shè)置的方法

2.1 建立課程層次模型

本文將電子商務(wù)專業(yè)的主要專業(yè)課分為三大類：技術(shù)類、經(jīng)濟(jì)類以及綜合管理類。根據(jù)層次分析法，將電商專業(yè)課程評估作為目標(biāo)層，三大類課程作為準(zhǔn)則層，其下對應(yīng)具體課程作為方案層，并利用Yaahp建立如圖1所示的雙層模型。

2.2 構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣

從層次結(jié)構(gòu)模型的第2層開始，對于從屬于(或影響)上一層每個因素的同一層諸因素，用成對比較法和1-9比較尺度構(gòu)造成對比較陣，直到最下層，1-9比較尺度如表1所示。

2、4、6、8則表示第i個因素相對于第j個因素的影響介于兩個等級之間。

2.3 計算課程的單層權(quán)重及最終排序權(quán)重

1）將矩陣元素按列歸一化，即：

求得wi即為所求層的單項權(quán)重，因此利用以上求解步驟先求出準(zhǔn)則層相對目標(biāo)層的單項權(quán)重，接著求出課程層相對準(zhǔn)則層的單項權(quán)重，最后就可計算出課程層中不同課程相對目標(biāo)層的權(quán)重。

一般地，只要C.R.<0.1就可認(rèn)為判斷矩陣的一致性良好，否則，則需要重新調(diào)整判斷矩陣使之具有滿意的一致性。[5]

3、利用Yaahp進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研與分析

3.1 數(shù)據(jù)搜集

為了獲得真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以確保不同專業(yè)課之間相關(guān)重要度的科學(xué)合理，本文通過使用Yaahp制作問卷的形式向各高校大學(xué)生和一些電子商務(wù)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷如表3所示。

通過圖2所示柱狀調(diào)控圖，被調(diào)查者可以隨意拖動浮盤確定課程相對重要度，最終確定結(jié)果將由Yaahp自動生成，賦值到表3中。

3.2 數(shù)據(jù)分析及Yaahp計算

收到問卷回復(fù)之后便可以利用幾何分析法對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，接著通過Yaahp進(jìn)行判斷矩陣的構(gòu)建，如表4所示。

利用上述方法計算出準(zhǔn)則層相對于目標(biāo)層的單項權(quán)重，由表格可以看出C.R.<0.1，因此具有滿意的一致性。之后同理求得每門課程相對準(zhǔn)則層的權(quán)重，接著求出課程總權(quán)重及其排名如表5所示。

4、結(jié)果分析及建議

研究中使用Java語言對上述層次分析過程進(jìn)行實現(xiàn)，根據(jù)分析結(jié)果，技術(shù)類課程在三種課程類型中所占權(quán)重最高(56.7%),管理類課程次之(33.3%),經(jīng)濟(jì)類課程比重僅為9.8%，其原因可能由于電子商務(wù)專業(yè)定位不明確所致，在某種程度上片面強調(diào)對技術(shù)人才的培養(yǎng)，對管理、金融等其他能力重視不足。因此，根據(jù)電商行業(yè)的發(fā)展以及對未來趨勢的預(yù)測，合理設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系至關(guān)重要。本文提出了如下建議。

4.1 專業(yè)定位要明確，培養(yǎng)方向要具有針對性

電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)以商務(wù)為核心，技術(shù)作為工具而不是目的，其教學(xué)工作應(yīng)圍繞“電子服務(wù)商務(wù)”這一思路展開，以此為中心貫穿整個教學(xué)過程。又要注意“電子”與“商務(wù)”知識的相互滲透與融合，重視兩者的結(jié)合與轉(zhuǎn)化，使學(xué)生學(xué)會用綜合知識解決實際應(yīng)用問題。

4.2 突出“小而美”不再強調(diào)“大而博”

在課程設(shè)置上需要明確主線，將一些交叉的重復(fù)的“大而廣”的課程合并或取消，其次因為電商行業(yè)發(fā)展迅速，課程設(shè)置也要與時俱進(jìn)，滿足未來企業(yè)的需求，例如“大數(shù)據(jù)”技術(shù)在電子商務(wù)中應(yīng)用十分廣泛，應(yīng)適當(dāng)增加商務(wù)智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等相關(guān)課程。

4.3 加強師資力量建設(shè)，引進(jìn)雙語教學(xué)

目前，大多數(shù)教師缺乏電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，應(yīng)加大電子商務(wù)專業(yè)師資力量建設(shè)， 如派教師出國進(jìn)修學(xué)習(xí)、或者讓教師深入電商企業(yè)汲取經(jīng)驗。與此同時，加強教材建設(shè)，適當(dāng)引進(jìn)國外先進(jìn)的英文原版教材，并在日常教學(xué)中適度雙語授課，以拓寬學(xué)生眼界，增強學(xué)生未來競爭力。

4.4 加強創(chuàng)新實踐教學(xué)與校企合作

鑒于電子商務(wù)的快速發(fā)展，亟需學(xué)生深入企業(yè)了解最新的電商前沿并加大創(chuàng)新實踐教學(xué)的力度。校企合作既可以為學(xué)生提供一個真正的實戰(zhàn)平臺，也可激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

5、結(jié)束語

電子商務(wù)是一門新興學(xué)科與交叉學(xué)科，其整體課程設(shè)置需要在教學(xué)實踐中不斷探索，但是始終貫徹的應(yīng)該是“技術(shù)服務(wù)于商務(wù)，融匯于實踐”，在明確專業(yè)定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行針對性培養(yǎng)并加強校企合作以及師資力量建設(shè)，在日常教學(xué)中應(yīng)注重實踐創(chuàng)新，為培養(yǎng)電子商務(wù)復(fù)合型人才打下鋪墊。

參考文獻(xiàn)

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[3] 鄧雪, 李家銘,曾浩健等.層次分析法權(quán)重計算方法分析及其應(yīng)用研究[J]. 數(shù)學(xué)的實踐與認(rèn)識，2012,42(7):93-100.

[4] 吳云超,任蕾. 國際工程承包風(fēng)險評估—基于AHP的Yaahp軟件實現(xiàn)[J]. 黑龍江對外經(jīng)貿(mào)，2009(11):28-30.

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作者簡介：

篇3

摘要：由于國際市場需求波動加大出口風(fēng)險、外貿(mào)企業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級緩慢、國內(nèi)市場蘊含巨大的發(fā)展空間等原因，外貿(mào)企業(yè)須同時利用國內(nèi)外兩個市場，電子商務(wù)是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重要渠道，利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷還能降低外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險和成本，也有利于外貿(mào)企業(yè)資源的整合，外貿(mào)企業(yè)可以利用的電子商務(wù)模式有第三方平臺、自建平臺和企業(yè)協(xié)作平臺三種，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)采取策略，利用好電子商務(wù)以加快實現(xiàn)轉(zhuǎn)內(nèi)銷。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；轉(zhuǎn)內(nèi)銷；電子商務(wù)

1外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的動因

1.1國際市場需求波動加大出口風(fēng)險

外貿(mào)企業(yè)受國際市場需求波動的影響較大，企業(yè)對國際市場的依賴程度越高，國際市場需求波動帶來的出口風(fēng)險就越大。以國際金融危機為例，國際金融危機爆發(fā)后，全球經(jīng)濟(jì)衰退引起國際市場萎縮，至少對外貿(mào)企業(yè)造成如下不利影響：首先，訂單數(shù)量和金額明顯減少，帶來產(chǎn)品滯銷、庫存積壓、資金緊縮等一系列問題，直接關(guān)系到外貿(mào)企業(yè)的生存，金融危機中的104屆廣交會，其境外采購商和出口成交額分別比上屆廣交會下滑9.08%和17.5%；第二，經(jīng)濟(jì)下滑導(dǎo)致貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，貿(mào)易摩擦增加，出口產(chǎn)品容易遭受各種貿(mào)易壁壘，外貿(mào)企業(yè)頻繁遭遇反傾銷、反補貼、保障措施和特別保障措施等各類貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查；第三，出口收匯難度加大，外商以各種理由拒收貨物或拖延付款時間；第四，外商轉(zhuǎn)移訂單，在東南亞等地尋找更為廉價的商品。在國際金融危機影響下，由于企業(yè)脆弱的抗風(fēng)險能力，大批高度依賴國際市場的中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉。

1.2外貿(mào)企業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級緩慢

外貿(mào)企業(yè)出口難度增加的原因不僅是國際市場的萎縮，還有人民幣升值、原材料價格上漲、勞動力工資上漲等復(fù)雜的因素。出口難度的增加也會“倒逼”外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力。但是，培育知名的品牌、研發(fā)自己的產(chǎn)品和提高產(chǎn)品附加值等措施都需要時間以及資金的投入，而我國外貿(mào)企業(yè)深受融資難、負(fù)擔(dān)重、創(chuàng)新能力弱等頑疾的困擾，導(dǎo)致自身轉(zhuǎn)型升級緩慢，在面臨這些不利因素時，暫時只能單純依靠降低價格來增強競爭力。根據(jù)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)，我國出口企業(yè)2010年平均利潤率僅為1.47%，2011年前兩個月持續(xù)下降為1.44%。低價競爭進(jìn)一步壓縮了利潤空間，企業(yè)更難以持續(xù)發(fā)展，如果要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，除了符合政府產(chǎn)業(yè)調(diào)整倡導(dǎo)的方向外，還必須投入很多資金。在出口受阻情況下，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為外貿(mào)企業(yè)維持生存與積累資金最為理想的選擇。

1.3國內(nèi)市場蘊含巨大的發(fā)展空間

根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的2010年全國經(jīng)濟(jì)運行數(shù)據(jù)，我國最終消費對GDP增長的貢獻(xiàn)率為37.3%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家和印度等一些發(fā)展中國家。隨著拉動內(nèi)需政策的實施，我國居民消費能力提高，國內(nèi)市場的發(fā)展空間也越來越大。例如，一直以來作為我國外貿(mào)出口主渠道的廣交會，在第105屆時，也積極應(yīng)對國際金融危機挑戰(zhàn)，首次向內(nèi)地采購商開放，促進(jìn)出口企業(yè)的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略在“十二五”規(guī)劃中獨立成篇，并提出了相對具體的政策措施和目標(biāo)，力圖使我國國內(nèi)市場總體規(guī)模位居世界前列?？梢姡覈鴩鴥?nèi)市場是一個潛在的巨大市場，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷在國內(nèi)市場將大有可為。

2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷中的作用

2.1電子商務(wù)是開拓國內(nèi)市場的重要渠道

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，在生產(chǎn)管理和成本控制等方面具有優(yōu)勢，其面臨的主要困難在于營銷渠道的建立和品牌的培育。品牌的培育是一個長期的過程，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷的初始階段，建立適合企業(yè)自身的營銷渠道是重中之重。外貿(mào)企業(yè)長期按照國外訂單生產(chǎn)，把貨交到外商手中，不用考慮營銷渠道問題，在營銷渠道建設(shè)方面缺乏資源和經(jīng)驗。電子商務(wù)的興起則為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷提供了一條重要的營銷渠道。在尚未建立起實體營銷渠道的情況下，外貿(mào)企業(yè)可以利用電子商務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)內(nèi)銷的嘗試，抓住轉(zhuǎn)內(nèi)銷的時機。在電子商務(wù)環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)可以把轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品宣傳、經(jīng)營理念、售后服務(wù)、企業(yè)承諾等通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)展示和營銷產(chǎn)品的主渠道。

2.2電子商務(wù)降低企業(yè)營銷成本和風(fēng)險

在國內(nèi)實體市場上，不論是依托百貨商場、大型超市等第三方營銷渠道還是建立專賣店等自己的營銷渠道，外貿(mào)企業(yè)都面臨巨大的風(fēng)險和困難。第三方營銷渠道存在手續(xù)繁瑣、流通成本高等問題，專賣店等自己的營銷渠道則面臨資金缺乏和品牌影響力不足等問題。傳統(tǒng)營銷渠道的前期投入也相對較大，短期難以獲得收益，不少外貿(mào)企業(yè)連續(xù)投入兩年后，不愿承擔(dān)繼續(xù)投入的風(fēng)險，早早地退出國內(nèi)市場。電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)營銷策略的局限性，通過網(wǎng)絡(luò)來展開產(chǎn)品宣傳及產(chǎn)品銷售，制約企業(yè)發(fā)展的地域限制和銷售范圍限制不再存在。客戶的需求也可以通過網(wǎng)絡(luò)很迅速地傳達(dá)給企業(yè)，極大程度地加速了商業(yè)運行，從而還降低了企業(yè)市場調(diào)查的成本。

2.3電子商務(wù)有利于外貿(mào)企業(yè)資源整合

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷在組織機構(gòu)和人才等企業(yè)資源方面與內(nèi)銷的要求存在一些差距。外貿(mào)企業(yè)出口屬于簡單的“訂單—生產(chǎn)—訂單”模式，接到外貿(mào)訂單后做好生產(chǎn)和質(zhì)量控制，并完成出口流程，做好出口收匯即可。而轉(zhuǎn)內(nèi)銷后則要有負(fù)責(zé)市場推廣和廣告宣傳的營銷部門等，從研發(fā)、市場推廣、銷售到品牌建設(shè)和售后服務(wù)，都是新增的工作內(nèi)容。這就需要外貿(mào)企業(yè)組建新的研發(fā)、營銷和企業(yè)品牌形象建設(shè)等團(tuán)隊。電子商務(wù)在市場推廣、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)等方面的成本優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢有利于外貿(mào)企業(yè)的資源整合。有不少的外貿(mào)企業(yè)早已利用阿里巴巴、EBAY等國際電子商務(wù)平臺開拓國際市場，轉(zhuǎn)內(nèi)銷時只需學(xué)習(xí)國內(nèi)電子商務(wù)的規(guī)則，熟悉國內(nèi)電子商務(wù)的特點，即可有效地整合原有的企業(yè)資源，將企業(yè)外貿(mào)出口的優(yōu)勢產(chǎn)品轉(zhuǎn)而推向國內(nèi)市場。在人才團(tuán)隊上，外貿(mào)企業(yè)不必同時設(shè)置外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩個團(tuán)隊，只需一個電子商務(wù)團(tuán)隊來同時運營國內(nèi)外市場。

3外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的模式

3.1利用第三方電子商務(wù)平臺

第三方電子商務(wù)平臺將買賣雙方集聚到同一個平臺里，大量賣方通過平臺產(chǎn)品信息，吸引眾多的買方訪問平臺，從而又增加了賣方銷售產(chǎn)品的機會。外貿(mào)企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)內(nèi)銷是以第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，通過計算機和通信網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)企業(yè)之間或企業(yè)與消費者之間的商務(wù)活動。外貿(mào)企業(yè)可以利用第三方電子商務(wù)平臺的專業(yè)性、公用性、公平性和服務(wù)性等特點開展電子商務(wù)。目前，國內(nèi)比較有影響力的第三方電子商務(wù)平臺有阿里巴巴、慧聰?shù)龋簧倨髽I(yè)也利用淘寶網(wǎng)等零售平臺。利用第三方電子商務(wù)的優(yōu)點在于節(jié)省了自建電子商務(wù)平臺所需的財力、物力和人力，并借助平臺的影響力拓寬市場范圍。外貿(mào)企業(yè)的工作重點在于選擇一家適合自身需求的第三方電子商務(wù)平臺，比如該平臺與自己所在行業(yè)是否相近，平臺是否有足夠的影響力，平臺的交易規(guī)則是否能接受等。企業(yè)也可以同時選擇幾家電子商務(wù)平臺進(jìn)行嘗試，最終選擇一家進(jìn)行重點經(jīng)營。

3.2企業(yè)自建電子商務(wù)平臺

企業(yè)自建電子商務(wù)平臺就是企業(yè)自行開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)，自行對網(wǎng)站進(jìn)行控制和管理。如果外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)有較多的經(jīng)驗并有較強的人才團(tuán)隊，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷時可以采取自建電子商務(wù)平臺的方式。企業(yè)可以對自建平臺按自己的需求進(jìn)行設(shè)計和管理，便于網(wǎng)站管理和信息維護(hù)，靈活度較高。在平臺里進(jìn)行企業(yè)形象宣傳、介紹企業(yè)新產(chǎn)品、報道公司最新動態(tài)等，使之成為企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴交互的窗口。這種模式能將企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)和商務(wù)網(wǎng)站信息高度整合，有利于外貿(mào)企業(yè)更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，使企業(yè)的綜合管理水平上升到更高層次。但是，自建電子商務(wù)平臺顯然對企業(yè)的管理和人力資源提出了更高的要求。企業(yè)將面臨推廣網(wǎng)站，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，吸引并留住顧客及網(wǎng)站日常維護(hù)等方方面面的問題。自建電子商務(wù)平臺是一項系統(tǒng)工程，需要優(yōu)秀的人才團(tuán)隊共同完成。

3.3企業(yè)協(xié)作平臺模式

如果企業(yè)沒有足夠的能力自建電子商務(wù)平臺，也不愿意放棄靈活性去利用第三方電子商務(wù)平臺，則可以采取企業(yè)協(xié)作平臺模式。幾家同行業(yè)的企業(yè)或者以一個行業(yè)為單位，通過企業(yè)協(xié)作構(gòu)建電子商務(wù)聯(lián)合體，共同建設(shè)和管理平臺。企業(yè)之間根據(jù)不同的分類和需要，出現(xiàn)在平臺不同的界面里，同時又實現(xiàn)資源的共享。企業(yè)協(xié)作可以是橫向的，也可以是縱向的模式。外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷具有產(chǎn)品上的優(yōu)勢和流通渠道上的劣勢，可以選擇一家流通企業(yè)開展協(xié)作。外貿(mào)企業(yè)借助該電子商務(wù)協(xié)作平臺迅速推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時借助流通企業(yè)完整的物流設(shè)施及供應(yīng)鏈體系節(jié)約商品流通費用；流通企業(yè)則借助外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品銷量，拓展業(yè)務(wù)并增加利潤。企業(yè)協(xié)作平臺可以根據(jù)市場需求變化，及時調(diào)整和變更自己的合作伙伴，增加合作共贏的機會，盡量避免同行業(yè)競爭的加劇。

4外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的策略

4.1適應(yīng)國內(nèi)市場的環(huán)境和經(jīng)營規(guī)則

外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，首要解決的問題是適應(yīng)國內(nèi)市場的環(huán)境和經(jīng)營規(guī)則，包括國內(nèi)的貿(mào)易規(guī)則和國內(nèi)電子商務(wù)規(guī)則。在觀念上，需要從外貿(mào)向內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)變，也需要從國際電子商務(wù)向國內(nèi)電子商務(wù)轉(zhuǎn)變。例如，在國內(nèi)B2C電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下，不少轉(zhuǎn)內(nèi)銷的外貿(mào)企業(yè)希望通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)銷的嘗試。然而，當(dāng)他們?yōu)樘詫氋u家供貨時，仍未轉(zhuǎn)變外貿(mào)的觀念，按外貿(mào)大筆訂單的交易習(xí)慣進(jìn)行報價，對小額訂單不屑一顧。內(nèi)銷與外貿(mào)的特點不同，單筆訂單金額相對較小，產(chǎn)品的種類則要比外貿(mào)更為豐富。由于內(nèi)貿(mào)面對國內(nèi)市場，沒有了國家間的比較優(yōu)勢，也沒有了出口退稅等優(yōu)惠政策，在報價上會有很大的不同。國內(nèi)電子商務(wù)與國際電子商務(wù)面對的是兩個不同的消費群體，國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展不完善，消費者心里也不夠成熟，企業(yè)要更多地考慮國內(nèi)買家的習(xí)慣和誠信問題。

4.2選擇符合企業(yè)特點的電子商務(wù)模式

外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷首先要根據(jù)企業(yè)自身的特點選擇好電子商務(wù)模式。企業(yè)所處的行業(yè)不同，產(chǎn)品特點不同，規(guī)模實力不同，都會影響到電子商務(wù)模式的選擇。企業(yè)可以選擇的電子商務(wù)模式主要有利用第三方電子商務(wù)平臺、自建電子商務(wù)平臺和企業(yè)協(xié)作平臺等。企業(yè)在選擇電子商務(wù)的模式前應(yīng)該做好詳細(xì)的規(guī)劃，確定企業(yè)要實現(xiàn)的目標(biāo)，然后根據(jù)自身的實際情況，認(rèn)真分析，準(zhǔn)確定位，再根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品特點來選擇符合企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷需求的電子商務(wù)模式。例如，產(chǎn)品種類較多、資金相對較充足并且具有一定技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)，可以采用自建電子商務(wù)平臺進(jìn)行各種網(wǎng)上交易，以便企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的實際情況和企業(yè)發(fā)展需要隨時進(jìn)行調(diào)整；而生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品種類少、資金實力相對不足、技術(shù)人才短缺的企業(yè)，則可以選擇第三方電子商務(wù)平臺，不但節(jié)省基礎(chǔ)設(shè)施的資本投入成本，同時還可以解決人才和技術(shù)管理問題。另外，企業(yè)還可以探索符合自身發(fā)展的電子商務(wù)新模式，如營銷外包模式和移動通信商務(wù)模式等。

4.3全方位提高企業(yè)的電子商務(wù)能力

外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷僅僅做好網(wǎng)絡(luò)營銷不足以達(dá)到企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，企業(yè)要全方位地提高電子商務(wù)能力。電子商務(wù)活動除了營銷，還有生產(chǎn)、物流、資金結(jié)算和售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，為做好這些環(huán)節(jié)，必須對企業(yè)戰(zhàn)略、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等進(jìn)行全面系統(tǒng)的改造。企業(yè)要調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以適應(yīng)國內(nèi)電子商務(wù)的環(huán)境，企業(yè)家對電子商務(wù)要有足夠的重視和把握；在組織機構(gòu)方面企業(yè)要按電子商務(wù)設(shè)計職位和職能，實現(xiàn)部門之間在電子商務(wù)下順暢地溝通；企業(yè)要實施業(yè)務(wù)流程的重組和變革，建立新的業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)電子商務(wù)的需要；在企業(yè)文化上要培育電子商務(wù)價值觀，營造積極接納新事物和鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍。外貿(mào)企業(yè)如果在開拓國際市場時就利用過電子商務(wù)，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷時則是做好國際電子商務(wù)向國內(nèi)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化，能較快地提高企業(yè)的電子商務(wù)能力。

4.4形成精于電子商務(wù)經(jīng)營的人才團(tuán)隊

電子商務(wù)是一項復(fù)雜的商務(wù)活動，科技含量較高，在開展電子商務(wù)的過程中，企業(yè)需要一些具有較高專業(yè)水平的人才團(tuán)隊來統(tǒng)籌運作。如果是自建電子商務(wù)平臺，還涉及到網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、程序設(shè)計、網(wǎng)頁美工、貿(mào)易流程、營銷手段、文字翻譯等各項工作，對人才團(tuán)隊的要求也更高。因此，外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷時，要有計劃地培養(yǎng)和引進(jìn)所需的電子商務(wù)人才。人才的來源可以從原有員工中發(fā)掘，也可以從外界引進(jìn)。企業(yè)可以開設(shè)各種形式的短期學(xué)習(xí)班，進(jìn)行電子商務(wù)知識及應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，或者鼓勵企業(yè)員工到有關(guān)院校學(xué)習(xí)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)知識，提高企業(yè)原有員工的整體電子商務(wù)水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者也要加強對信息化知識和電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高對電子商務(wù)認(rèn)識。

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篇4

1.中美高校電子商務(wù)本科專業(yè)教育比較研究

2.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高校電子商務(wù)本科專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建研究

3.電子商務(wù)本科專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究

4.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題

5.高校電子商務(wù)本科專業(yè)教育模式研究

6.我國不同高校電子商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)綜合分析——石河子大學(xué)教育教學(xué)改革基金項目階段性成果

7.電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)模式探討

8.電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)的共性問題與創(chuàng)新措施

9.電子商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)方案研究

10.應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

11.電子商務(wù)本科專業(yè)學(xué)科體系建設(shè)的思考

12.校企協(xié)同育人的電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)模式構(gòu)建 

13.基于認(rèn)知驅(qū)動理論的電子商務(wù)本科專業(yè)教學(xué)改革的思考

14.高校電子商務(wù)本科專業(yè)的專業(yè)特色與教學(xué)

15.凱里學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)可行性研究——工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)專業(yè)群探索

16.首屆電子商務(wù)本科畢業(yè)生就業(yè)狀況的調(diào)查與分析

17.財經(jīng)類院校電子商務(wù)本科專業(yè)課程體系的設(shè)計與實踐

18.財經(jīng)類院校電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)研究

19.電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)存在的問題與對策分析

20.電子商務(wù)本科專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的研究

21.面向就業(yè)的電子商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)模式改革探索

22.電子商務(wù)本科層次職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)模式探索 

23.“雙導(dǎo)師”活動改善大學(xué)生科研意識與技能的實驗研究——以齊齊哈爾工程學(xué)院電子商務(wù)本科專業(yè)為例

24.電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)方案設(shè)計——以中國石油大學(xué)(華東)為例

25.應(yīng)用型本科《旅游電子商務(wù)》課程改革探討

26.本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考

27.電子商務(wù)本科專業(yè)學(xué)科體系建設(shè)的思考 

28.電子商務(wù)專業(yè)本科人才的需求特點及培養(yǎng)方案 

29.電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)的共性問題與創(chuàng)新措施 

30.關(guān)于電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)的幾點思考

31.電子商務(wù)本科專業(yè)課程教學(xué)體系研究

32.“電子商務(wù)”本科專業(yè)學(xué)生核心能力的創(chuàng)新培養(yǎng)

33.本科院校電子商務(wù)教學(xué)實踐中存在的問題及對策

34.應(yīng)用型本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)探究

35.應(yīng)用本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系研究

36.黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院成功申辦電子商務(wù)本科專業(yè)

37.應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)實驗室建設(shè)與管理探討——以安徽省為例

38.電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)探索 

39.應(yīng)用型本科高校電子商務(wù)課程實踐性教學(xué)改革探索

40.應(yīng)用型本科《電子商務(wù)物流管理》課程建設(shè)的實踐研究——以武漢商學(xué)院為例

41.應(yīng)用型高校本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究

42.應(yīng)用型本科旅游電子商務(wù)課程教學(xué)改革研究

43.管理型電子商務(wù)本科生的培養(yǎng)模式研究 

44.法學(xué)本科專業(yè)電子商務(wù)法課程開設(shè)的幾個基本問題

45.應(yīng)用型本科電子商務(wù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)項目的初探 

46.應(yīng)用型本科電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)研究

47.論大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)

48.新建地方本科院校電子商務(wù)專業(yè)特色建設(shè)的探討

49.移動環(huán)境對高校電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)的影響及應(yīng)對策略初探

50.對電子商務(wù)專業(yè)本科實驗課程體系的評價研究  

51.關(guān)于本科電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的探討

52.電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)探索

53.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系設(shè)計研究——基于人與崗位匹配的視角

54.應(yīng)用型本科電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)與評價的研究

55.電子商務(wù)專業(yè)本科漢英雙語教學(xué)探析

56.電子商務(wù)專業(yè)本科畢業(yè)生的素質(zhì)要求

57.地方本科院校電子商務(wù)專業(yè)雙語課程改革 

58.應(yīng)用型電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)研究

59.電子商務(wù)專業(yè)本科核心理論課程體系研究 

60.學(xué)生滿意度視角下的應(yīng)用型本科教育教學(xué)研究——以電子商務(wù)專業(yè)為例

61.電子商務(wù)本科專業(yè)計算機類課程教學(xué)改革探索

62.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式探索

63.計算機本科電子商務(wù)課程啟發(fā)實踐式教學(xué)方法

64.應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究

65.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)探析

66.應(yīng)用型本科院校電商人才培養(yǎng)模式探索——基于東莞江南農(nóng)批農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)

67.ERP沙盤實訓(xùn)課程在應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)中的運用

68.高職院校與本科院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系比較研究

69.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建 

70.新建本科院校電子商務(wù)實驗室建設(shè)研究與實踐

71.我院增設(shè)本科電子商務(wù)專業(yè)的必要性和可行性

72.應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育實踐與探索

73.電子商務(wù)類應(yīng)用型本科的師資和教育模式定位研究

74.廣東省應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育調(diào)查及實證分析

75.基于創(chuàng)業(yè)型能力培養(yǎng)的地方本科高校電子商務(wù)教學(xué)改革研究

76.本科電子商務(wù)專業(yè)提高就業(yè)的對策分析 

77.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建 

78.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的研究  

79.電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)探討  

80.高校本科電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的探討  

81.我國高校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)

82.本科電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目實踐探索  

83.電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式探討

84.本科電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的研究與實踐

85.應(yīng)用型本科高?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)探索

86.地方公辦本科院校電子商務(wù)大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)研究 

87.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析

88.應(yīng)用型本科電子商務(wù)創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向教學(xué)改革探析 

89.地方普通本科院校《電子商務(wù)概論》課程形成性考核改革的思考與實踐

90.基于“R&O-CPIO3+1”模式的新建本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索

91.基于真實、開放環(huán)境的本科電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐課程體系的構(gòu)建

92.本科旅游電子商務(wù)“三位一體”教學(xué)改革策略

93.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建研究

94.高校本科電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的探討

95.試論電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題與對策分析

96.電子商務(wù)專業(yè)本科人才的需求特點及培養(yǎng)方案

97.電子商務(wù)專業(yè)本科雙語教學(xué)實踐探討

98.對電子商務(wù)專業(yè)本科教育短板問題的反思 

篇5

本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細(xì)分析了目前我國高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對電子商務(wù)就業(yè)所存在的問題，分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對策建議，旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平，并推動電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；就業(yè)形勢；對策分析

引言

近十年來，我國電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，我國2015年電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達(dá)16.2萬億元，比去年增長了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求不斷增長，高校也紛紛增開設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，為社會培養(yǎng)電子商務(wù)人才，然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題，本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析，并針對問題提出了相應(yīng)的對策建議，旨在進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。

1、電子商務(wù)就業(yè)形勢分析

1.1電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)2015年麥可思就業(yè)藍(lán)皮書顯示，2014屆大學(xué)生的就業(yè)率是92.1%，本科就業(yè)率是92.6%，職專就業(yè)率是91.5%，在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務(wù)就業(yè)率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務(wù)月收入為4064元，排第26位，而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據(jù)可以看出，電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國大學(xué)生的就業(yè)水平高出近兩個百分點，其月收入也高于全國平均水平，與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比，整體就業(yè)水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個體差異比較顯著，就業(yè)水平依然參差不齊，偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。

1.2電子商務(wù)就業(yè)途徑

目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟，電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外，一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個人網(wǎng)上開店，在提供個人網(wǎng)上開店的電子商務(wù)交易平臺上進(jìn)行注冊，創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過商品和服務(wù)的交易實現(xiàn)收益，其優(yōu)勢是啟動資金少，成本低，操作簡單，交易便捷，經(jīng)營時間自由等；如果資金充足，可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站，做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯的選擇，這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷，更節(jié)約成本，更容易運營等。

1.3電子商務(wù)就業(yè)前景

據(jù)CNNIC的《2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢、問題及對策分析文／孟強況調(diào)查報告》顯示：截至2014年12月，全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網(wǎng)站，同時17.0%的企業(yè)利用電子商務(wù)平臺建立了網(wǎng)店，全國在線銷售的比例為24.7%，在線采購的比例為22.8%，使用互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣活動的比例為24.2%，使用聊天工具營銷，搜索引擎營銷，及通過電商平臺推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，勢必會引發(fā)對電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報告顯示：在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位；在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運營與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位，在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測未來電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大，行業(yè)人才缺口也很大，就業(yè)前景很樂觀。

2、電子商務(wù)就業(yè)存在的問題

2.1學(xué)生就業(yè)觀念狹隘，專業(yè)知識和技能不夠扎實

大學(xué)生的就業(yè)觀念非常狹隘，好高騖遠(yuǎn)，期望較高，自身又不努力，不求上進(jìn)。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，不清楚專業(yè)學(xué)習(xí)方向和任務(wù)，不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非常可怕的。目標(biāo)不明確，認(rèn)知模糊，就難以制定學(xué)習(xí)計劃，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)迷茫，效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學(xué)生，學(xué)習(xí)不用功，專業(yè)技能不扎實，不熟練，缺乏實踐能力，很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。

2.2師資力量欠缺，學(xué)生培養(yǎng)方向不明確

一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的，往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識，缺乏對電子商務(wù)更深入的認(rèn)識，缺乏實踐教學(xué)的經(jīng)驗，在從事電子商務(wù)教學(xué)時，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學(xué)生深刻理解并掌握所學(xué)的專業(yè)知識和技能。此外高校對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和方向不太明確，普遍對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)合型的培養(yǎng)，然而這并不適合企業(yè)的需求，企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型，更注重實際應(yīng)用技能，而復(fù)合型的培養(yǎng)模式，會使學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善，不能熟練精通某項專業(yè)技能。

2.3課程教學(xué)與社會需求脫節(jié)，缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理，會直接影響學(xué)生對專業(yè)技能的掌握，影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式需要轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計算機等多種學(xué)科，學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)扎實的理論知識，更重要的是需要理論聯(lián)系實踐進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學(xué)的層面，缺乏對學(xué)生進(jìn)行實踐技能教育這一環(huán)節(jié)，忽視社會企業(yè)對電商人才的需求，供需嚴(yán)重脫節(jié)，這對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)將極其不利。

2.4企業(yè)注重學(xué)歷背景，未能善用電商人才

許多企業(yè)在招聘時都嚴(yán)格要求學(xué)校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學(xué)歷的畢業(yè)生，普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應(yīng)聘，在應(yīng)聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學(xué)歷，能力再強，企業(yè)也很難認(rèn)可，甚至連應(yīng)聘資格都沒有。以學(xué)校背景和學(xué)歷來衡量招聘人才，確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵，使企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次，未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認(rèn)識不夠到位，尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，不能夠善用電子商務(wù)人才，使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低，同時也造成人力資源的浪費和企業(yè)的損失。

3、電子商務(wù)就業(yè)的對策分析

3.1針對學(xué)生自身的建議

(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和方法，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣是非常必要的。自主學(xué)習(xí)，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計劃，不能只依靠老師，而需要提高學(xué)習(xí)的主動性、積極性、目的性，并付之于實踐，理論聯(lián)系實踐，在實踐中學(xué)習(xí)。對于就業(yè)，要綜合考慮自身實際情況，比如興趣愛好、理想等，合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境，要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高，大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈，對綜合素質(zhì)和能力要求也高，適當(dāng)降低就業(yè)期望，就業(yè)就會更容易些。

(2)參加就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)見習(xí)，提高專業(yè)競爭優(yōu)勢

高校都開設(shè)有《大學(xué)生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《專業(yè)實習(xí)》等類似的培訓(xùn)課程，且就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學(xué)教育整個過程，就業(yè)指導(dǎo)工作包含學(xué)習(xí)任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)見習(xí)、知識結(jié)構(gòu)、心理成長等多方面內(nèi)容。課余時間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實踐活動，尤其是專業(yè)實習(xí)和專業(yè)競賽，如全國電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等，此外可以參與學(xué)校的各種課題項目，多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài)，學(xué)習(xí)最新的電子商務(wù)知識和技能，提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。

3.2針對學(xué)校教育方面的建議

(1)加強電子商務(wù)師資隊伍的建設(shè)

學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)十分重要，培養(yǎng)的好壞與學(xué)生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍的建設(shè)，提高教師教學(xué)水平，重點是提升實踐教學(xué)水平，可以學(xué)校自己培養(yǎng)，讓老師繼續(xù)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程，也可以大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的高學(xué)歷師資，最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實踐經(jīng)驗的人才作為學(xué)生的實踐授課教師。

(2)明確培養(yǎng)方向，合理設(shè)置專業(yè)課程

實事求是，結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學(xué)生自身特點對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)?？煞譃閮纱箢悂磉M(jìn)行培養(yǎng)，一是技術(shù)方向，主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護(hù)等方向來進(jìn)行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向，主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時，必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學(xué)生自身的興趣，這樣更有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

(3)注重實踐教學(xué)和技能培訓(xùn)，提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)

高校應(yīng)減少純理論的課程教學(xué)，多增加實踐教學(xué)的內(nèi)容，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，加強建設(shè)實訓(xùn)基地，增加專業(yè)實踐項目和課題研究，加強與企業(yè)之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實踐等方面的合作，提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學(xué)，如訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)，項目合作培養(yǎng)，通過這種形式能使老師、學(xué)生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學(xué)實踐中，有效提高教學(xué)水平，使教學(xué)更形象具體、更有趣味性和實踐性，也更容易讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。

3.3針對企業(yè)用人方面的建議

(1)消除對普通院校的歧視，注重能力而非學(xué)歷

針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學(xué)歷和學(xué)校背景，而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象，建議企業(yè)應(yīng)該消除對普通院校的應(yīng)聘歧視，降低對求職者的學(xué)校背景和學(xué)歷的強制要求，轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式，多注重求職者實際工作能力的考察，不要只看重其學(xué)歷，而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。

(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵，合理任用電子商務(wù)人才

企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時，要深刻認(rèn)識電子商務(wù)的內(nèi)涵，制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，引進(jìn)大批電子商務(wù)人才，優(yōu)化人力資源配置，逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易，善用電子商務(wù)人才卻很難，如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作，就浪費了人力資源，而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時，應(yīng)根據(jù)其專長來安排相近的工作崗位和內(nèi)容，善用電子商務(wù)人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結(jié)語文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報告，從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細(xì)分析了我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對就業(yè)所存在的問題，分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對策建議，希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)水平，以便能更好地就業(yè)，從而推動我國電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業(yè)報告[M],北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2015.

[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告[EB/OL].

[4]彭振營.2009年電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢與對策分析[J].商場現(xiàn)代化,2009,23:95-96.

篇6

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

一、問題提出

目前，電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，給人們的生活帶來很多便利，人們正在習(xí)慣通過電子商務(wù)的方式來進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)和生活，電子商務(wù)在社會生活中扮演著越來越重要的角色。整個社會正在大步邁向電子商務(wù)時代。我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校逐步增多，基本上呈現(xiàn)為金子塔型。截至2015年，我國開設(shè)電子商務(wù)?？频膶W(xué)校大約有700所，開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校有300所，開設(shè)電子商務(wù)研究生專業(yè)的學(xué)校不足百所。從電子商務(wù)學(xué)生的數(shù)量上，看似可以基本滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，但實際情況并不樂觀。2014年我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作對口率不足20%，大量企業(yè)難以招聘到合格的電子商務(wù)人才。所以，培養(yǎng)學(xué)科知識過硬，動手實踐能力強，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和時代需求的電子商務(wù)人才成為當(dāng)前的一個緊迫任務(wù)。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題分析

（一）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理

很多高校的電子商務(wù)課程設(shè)置，主要是開設(shè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、物流管理和國際貿(mào)易等基礎(chǔ)通識課程，還有電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付等專業(yè)課程。這種基礎(chǔ)課加專業(yè)課的教學(xué)模式可能適應(yīng)于其他的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，但電子商務(wù)專業(yè)是一個時代感特別強，知識更新頻率特別快的專業(yè)，所以這類課程設(shè)置并不適用。現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都在進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)型，開始涉足電商領(lǐng)域，出現(xiàn)了很多例如商業(yè)團(tuán)購、消費后買單、消費分期、在線支付等新型的電商模式，對電商人才的要求也在不斷提高?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案存在信息陳舊和目標(biāo)單一的問題。這些問題直接導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識與市場需求脫節(jié)，難以勝任企業(yè)的要求。

（二）缺乏創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向機制

在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才時，并沒有形成一套完善的創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向機制。電子商務(wù)專業(yè)是一個特別適合創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，這也是電子商務(wù)專業(yè)與時俱進(jìn)，順應(yīng)社會發(fā)展的必然選擇。

首先，現(xiàn)在國家的經(jīng)濟(jì)政策是鼓勵創(chuàng)業(yè)的。黨的十提出，“要引導(dǎo)勞動者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵多形式多渠道就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”。

其次，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科背景適合進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，相比于傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)需要大量的創(chuàng)業(yè)資金和生產(chǎn)設(shè)備，電商領(lǐng)域的從業(yè)門檻要低得多。現(xiàn)在很多大學(xué)生利用QQ、人人、微信平臺從事微商工作，或者在淘寶、天貓、京東、1號店進(jìn)行產(chǎn)品售賣，其實質(zhì)都是創(chuàng)業(yè)行為。

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生通過學(xué)習(xí)專業(yè)課程，比其他專業(yè)的學(xué)生有更扎實的理論基礎(chǔ)。但是由于沒有專門的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師，缺少提供素質(zhì)訓(xùn)練的專門平臺，使得電子商務(wù)人才的發(fā)展受到限制，難以發(fā)揮自己應(yīng)有的價值。

（三）電子商務(wù)師資隊伍與硬件設(shè)施不過關(guān)

電子商務(wù)是一個新興學(xué)科，也是信息科學(xué)與管理科學(xué)的一個交叉學(xué)科，很多高校都沒有開設(shè)電子商務(wù)的碩士和博士專業(yè)，而僅僅是開設(shè)在信息管理、工商管理專業(yè)的一個研究方向。而高校教師一般都需要博士研究生學(xué)歷，這就導(dǎo)致很多講授電子商務(wù)專業(yè)的老師并不是純粹的電子商務(wù)專業(yè)，僅僅是在攻讀碩士或博士學(xué)位時的研究方向為電子商務(wù)。攻讀博士學(xué)位時的某一領(lǐng)域的深入研究與講授電商基礎(chǔ)課程還是有差別的。這個問題在物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)也存在，是一個亟需解決的問題。

另外，很多高校的電子商務(wù)實驗實訓(xùn)室不完善。通過調(diào)研，超過一半的高校僅僅有ERP、沙盤模擬、商務(wù)談判等實訓(xùn)室，專門的電商實訓(xùn)室還不多見。這些都會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不佳，不利于電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)。

三、對策分析

面對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，我們應(yīng)認(rèn)真分析，通過有針對性的途徑來解決問題，做好電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的工作。

（一）倡導(dǎo)產(chǎn)教融合模式，優(yōu)化課程設(shè)計

產(chǎn)教融合是一種新穎的教學(xué)模式，是高校與企業(yè)之間進(jìn)行深入的交流合作，將教學(xué)活動、企業(yè)生產(chǎn)、學(xué)術(shù)研究、市場開發(fā)有機結(jié)合在一起的模式。產(chǎn)教融合有利于將產(chǎn)品的最新知識，消費者的最新需求，市場環(huán)境的最新知識迅速傳達(dá)給學(xué)生。通過產(chǎn)教融合的模式，學(xué)生接觸的知識都是最實用的、與市場需求緊密結(jié)合的，有利于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)，有利于培養(yǎng)新型實用型人才。

（二）創(chuàng)建就業(yè)導(dǎo)向機制

引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的方式很多，學(xué)?？梢猿闪ｉT的創(chuàng)業(yè)孵化基地，配備專門的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師。2015年，創(chuàng)業(yè)大學(xué)的老師來青島恒星科技學(xué)院給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生講授創(chuàng)業(yè)知識，就是一種很好的活動。通過開展“萬人云”實踐活動，學(xué)生對電子商務(wù)的基本流程和如何創(chuàng)業(yè)有了一個基本的認(rèn)識。還可以通過建立O2O模式來引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)，這種模式是指通過在網(wǎng)上開設(shè)虛擬店鋪，讓客戶了解產(chǎn)品，然后再通過實體店面進(jìn)行銷售。另外，還可以組織大學(xué)生積極參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，很多城市都會舉辦這樣的比賽，但是要多舉辦校級甚至班級的創(chuàng)業(yè)大賽，讓大家都參與進(jìn)來。這些方法都有利于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

（三）強化師資隊伍和硬件設(shè)施

可以引導(dǎo)高校多開設(shè)一些電子商務(wù)的碩士、博士專業(yè)，培養(yǎng)電子商務(wù)專門人才，另外也可以引導(dǎo)在企業(yè)中的高精尖電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入高校，立身教育事業(yè)，建設(shè)一支學(xué)術(shù)水平高，實踐經(jīng)驗豐富的師資隊伍。對于硬件設(shè)施存在的問題，還需要政府、社會的積極引導(dǎo)，學(xué)校的積極投入。學(xué)?？梢园凑帐袌鲂枨?，籌建一些符合專業(yè)建設(shè)的實訓(xùn)室，政府也可以加大扶持力度，將電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提升到戰(zhàn)略的高度。

四、小結(jié)

目前電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面確實存在很多問題，課程設(shè)置的不合理，缺乏創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向機制，師資隊伍及硬件設(shè)施不過關(guān)等，對這些問題應(yīng)進(jìn)行積極的研究。通過各項舉措，來營造一個有利于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生成長，有利于學(xué)生的基本能力和素質(zhì)的提高，有利于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐技能培養(yǎng)的環(huán)境。培養(yǎng)與企業(yè)需求相符的新型電子商務(wù)創(chuàng)新人才，最終有利于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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篇7

基金項目:廈門理工學(xué)院2013年度教育教學(xué)改革與建設(shè)項目《基于崗位創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)課程體系優(yōu)化研究》（JGY201336），廈門理工學(xué)院2013年度人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)項目《電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新實驗區(qū)》。

摘要： 課程體系是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，以電子商務(wù)崗位需求出發(fā)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課程相結(jié)合，凝練具有特色的理論課程體系，同時，構(gòu)建課程內(nèi)實驗、獨立課程、實習(xí)及實踐項目相結(jié)合的實踐課程體系，從而培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)新能力。

關(guān)鍵詞 ：崗位創(chuàng)業(yè)；課程體系；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

引言

艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模超過10萬億，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為5.2萬億元，網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到1.84萬億元，我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，更多迫切需要具有崗位適應(yīng)能力及創(chuàng)新能力的電子商務(wù)人才。課程體系是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。

提出以學(xué)習(xí)成效為中心的電子商務(wù)商務(wù)專業(yè)課程體系優(yōu)化方法。建立“3平臺+2模塊”的課程體系，即通識教育平臺、公共基礎(chǔ)課平臺和專業(yè)基礎(chǔ)課平臺，以及專業(yè)特色模塊和實踐教學(xué)模塊。針對電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育開設(shè)公共基礎(chǔ)必修課程、創(chuàng)業(yè)外圍課程以及創(chuàng)業(yè)核心課程三個層面的課程。以上海金融學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例，以社會人才需求及專業(yè)能力層次結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)，構(gòu)建公共基礎(chǔ)模塊、計算機技術(shù)模塊、經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)理論與方法模塊、電子商務(wù)理論及應(yīng)用模塊、實踐教學(xué)模塊，并形成重點課程的課程體系。通過對國外47所學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)類課程的分析，主要開設(shè)電子支付、安全、商務(wù)模式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)導(dǎo)論五個方面的課程。

1、基于崗位創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的特征

崗位創(chuàng)業(yè)是指在一個現(xiàn)存企事業(yè)的工作崗位上，個體或團(tuán)隊進(jìn)行的創(chuàng)新活動與體現(xiàn)企業(yè)家精神的過程。以崗位創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅以培養(yǎng)自主創(chuàng)業(yè)者為目標(biāo)，更是要在人才培養(yǎng)過程中，通過融入創(chuàng)業(yè)意識、了解創(chuàng)業(yè)過程和體驗創(chuàng)業(yè)過程，使學(xué)生掌握從事未來職業(yè)所需的知識和技術(shù)，同時具備一定的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力，從而能在工作崗位上利用企業(yè)資源進(jìn)行創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)活動。

崗位創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)包括崗位就業(yè)能力、崗位創(chuàng)新能力及崗位創(chuàng)業(yè)能力三個層面。崗位就業(yè)能力是學(xué)生滿足企業(yè)崗位需求，適應(yīng)現(xiàn)有崗位的能力，能力利用所學(xué)的專業(yè)知識，完成崗位本職工作，具備較強的應(yīng)聘競爭能力。崗位創(chuàng)新能力是在崗位就業(yè)的基礎(chǔ)上，將知識與崗位的工作經(jīng)驗相結(jié)合，對某崗位工作的操作流程、實現(xiàn)方式或者商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大商業(yè)價值的能力。崗位創(chuàng)業(yè)能力是指在崗位工作的同時，利用自身專業(yè)技能知識以及所掌握的資源進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的能力。以崗位創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程優(yōu)化，是以社會需求、就業(yè)崗位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為依據(jù)，以提升大學(xué)生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)。

2、電子商務(wù)課程體系

課程體系是指教學(xué)中諸多課程相互聯(lián)系而構(gòu)成的整體，這個體系以一條主線由互相聯(lián)系的課程構(gòu)成，或者說是一個專業(yè)所設(shè)置的課程相互間的分工與配合構(gòu)成課程體系。如圖1所示，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的主要就業(yè)崗位及崗位的能力描述，構(gòu)成以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為中心的“電子商務(wù)能力集”，具體為電子商務(wù)策劃能力、運營能力、技術(shù)實現(xiàn)能力及電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，將能力點轉(zhuǎn)化為知識單元及知識模塊，形成電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)及創(chuàng)業(yè)四個方面的知識體系，以此做為優(yōu)化課程的依據(jù)。

電子商務(wù)課程體系以知識體系為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力及崗位創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化基礎(chǔ)課與專業(yè)課，理論課與實踐課，必修課與選修課之間的比例關(guān)系，公共基礎(chǔ)課及專業(yè)基礎(chǔ)課注重專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握，專業(yè)課突出目前電子商務(wù)的最新發(fā)展及應(yīng)用的新技術(shù)，限制性選修課供學(xué)生在電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用兩個方面進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。通過課程設(shè)計、實習(xí)實踐以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等實踐類課程，加強學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練及提高。

3、理論課程體系優(yōu)化

電子商務(wù)專業(yè)理論課程包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課及限制性選修課四類。

3.1 根據(jù)崗位需求開設(shè)課程

以廈門人才網(wǎng)為例，按“崗位名”搜索“電子商務(wù)”一周內(nèi)的招聘信息，出現(xiàn)1470條記錄，經(jīng)對這些招聘信息分析，目前對電子商務(wù)專業(yè)人才的崗位需求主要有技術(shù)類、商務(wù)類、管理類及數(shù)據(jù)分析類。根據(jù)市場人才能力需求的層次分析，確定的知識點，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科知識體系，確定知識單元、知識模塊的思路，進(jìn)行課程的細(xì)化和調(diào)整。

3.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課相結(jié)合

將創(chuàng)業(yè)思想融入思政理論等公共基礎(chǔ)課程中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)理念。開設(shè) 《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)能力。專業(yè)課程中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊，在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告等專業(yè)課程中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識模塊，通過案例分析、項目策劃等教學(xué)形式，培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)業(yè)能力。

3.3 凝練具有特色選修課

將社會需求、學(xué)生意愿和學(xué)校資源這三方面因素綜合起來，設(shè)立電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)運營及跨境電子商務(wù)三個選修方向。電子商務(wù)技術(shù)方向，使學(xué)生深入掌握電子商務(wù)開臺開發(fā)技術(shù)，主要開設(shè)《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計》、《C#程序設(shè)計》、《Java 技術(shù)》、《移動商務(wù)技術(shù)與應(yīng)用》課程。電子商務(wù)運營方向，主要開設(shè)《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)廣告實務(wù)》、《電子商務(wù)項目管理》、《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課程?？缇畴娮由虅?wù)方向，主要開設(shè)《國際貿(mào)易實務(wù)》、《外貿(mào)英語函電》、《國際金融與結(jié)算》課程。

4、實踐課程體系優(yōu)化

實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的最直接、最有效的方式。

4.1 建立完善的實踐課程體系

如圖2所示，建立課程內(nèi)實驗、獨立課程、實習(xí)及實踐項目四個層次的實踐課程體系。課程內(nèi)實驗以學(xué)生掌握某一知識點、知識模塊，以及培養(yǎng)單項知識的應(yīng)用能力為目標(biāo)；獨立課程包括實踐類課程和課程設(shè)計兩種形式，以培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)綜合應(yīng)用能力為目標(biāo)；實習(xí)分為認(rèn)識實習(xí)、社會調(diào)查、專業(yè)實習(xí)及畢業(yè)實習(xí)，以提高學(xué)生的崗位就業(yè)能力為目標(biāo)；實踐項目包括創(chuàng)新性實驗項目、學(xué)科競賽項目和校企合作項目，以培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)。

4.2 強化獨立課程實踐

獨立課程包括實踐課程及課程設(shè)計兩種形式。

實踐課程是通過學(xué)生的一系列相互關(guān)聯(lián)的實踐操作，掌握某一領(lǐng)域、某一崗位所需的具體技術(shù)，目的是培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。目前設(shè)置《多媒體技術(shù)》、《搜索引擎優(yōu)化》2門獨立實踐課程?！抖嗝襟w技術(shù)》教授學(xué)生應(yīng)用Photoshop軟件進(jìn)行圖像圖片處理，通過大量的實踐操作，使學(xué)生具體圖像優(yōu)化、圖片處理的能力，可以從事網(wǎng)站美工、網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝等相關(guān)工作。《搜索引擎優(yōu)化》以百度搜索為例，教授關(guān)鍵字優(yōu)化、鏈接優(yōu)化、流量分析等具體操作，使學(xué)生具備搜索引人優(yōu)化方法的選擇、具體實現(xiàn)以及效果的評估，將來可以從事SEO工程師等相關(guān)工作。

課程設(shè)計是在教師的指導(dǎo)下，以任務(wù)下達(dá)的形式，由學(xué)生獨立完成。目前開設(shè)《程序設(shè)計》及《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》2門課程設(shè)計?！冻绦蛟O(shè)計》課程設(shè)計是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、VisalBasic.net技術(shù)開發(fā)基于C/S架構(gòu)的信息系統(tǒng)，使學(xué)生掌握基本的軟件開發(fā)的方法，具備一定的程序設(shè)計的能力?！峨娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程設(shè)計是應(yīng)用JSP.net技術(shù)，建設(shè)基于B/S架構(gòu)的電子商務(wù)平臺，包括用戶注冊、商品展示、購物車管理、訂單管理等電子商務(wù)商務(wù)業(yè)務(wù)過程，使學(xué)生具備基本的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的能力。

4.3 實習(xí)實踐項目與企業(yè)相結(jié)合

實習(xí)包括電子商務(wù)運營認(rèn)識實習(xí)、電子商務(wù)調(diào)查分析、電子商務(wù)崗位體驗實習(xí)及電子商務(wù)頂崗位實習(xí)。電子商務(wù)運營認(rèn)識實習(xí)使學(xué)生了解電子商務(wù)運營的基本流程，帶領(lǐng)學(xué)生參觀相關(guān)企業(yè)，聘請企業(yè)經(jīng)理人開設(shè)講座。電子商務(wù)調(diào)查分析，是在老師的指導(dǎo)下，針對電子商務(wù)相關(guān)問題進(jìn)行社會調(diào)查，進(jìn)行一定的分析，從而培養(yǎng)學(xué)生觀查問題、分析問題、提出解決方法的能力。電子商務(wù)崗位體驗實習(xí)根據(jù)校外企業(yè)實習(xí)基地所提供的實際崗位，進(jìn)行短期的頂崗體驗操作，主要有電子商務(wù)方案、物流、運營、訂單管理、售后等崗位的體驗，尤其是每年的“雙十一”，各企業(yè)對學(xué)生有較大的需求。電子商務(wù)頂崗實習(xí)是以培養(yǎng)學(xué)生的崗位就業(yè)能力為目標(biāo)，為期3個月左右的實際崗位操作，是學(xué)生密切接觸社會的有效方法及途徑。

實踐項目包括創(chuàng)新性實驗項目、學(xué)科競賽項目及校企合作合作項目。各類實踐項目均是學(xué)生自由組建團(tuán)隊，聘請專業(yè)教師及企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)，以項目的形式動作管理，以培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)業(yè)能力。

5、結(jié)語

近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求不僅在數(shù)量上增長迅速，而且在知識、能力等方面的要求也不斷變化。因此，做為大學(xué)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)的課程體系也應(yīng)適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，不斷優(yōu)化，這樣，才能使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有很強的崗位就業(yè)能力、崗位提升能力及崗位創(chuàng)業(yè)能力。

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關(guān)鍵字：電子商務(wù) 計算機課程 教學(xué)

自2000年以來，電子商務(wù)專業(yè)在國內(nèi)掀起了，成了眾多院校的熱門專業(yè)。目前，雖然電子商務(wù)專業(yè)人才在社會上仍然很緊缺，但是相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生還是很難找到合適的電子商務(wù)類職位。由此可見，目前大部分院校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才與社會需求仍然存在著一定的差異。為了進(jìn)一步滿足社會需求，我們有必要對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行適時的調(diào)整，科學(xué)合理的設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系。針對以上情況，本文以電子商務(wù)專業(yè)中計算機類課程教學(xué)過程中存在的問題，明確計算機類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的定位，完善計算機類課程體系建設(shè)，研究計算機類課程教學(xué)的側(cè)重點，具有十分重要的意義。

一、電子商務(wù)人才的需求分析及計算機類課程教學(xué)的定位

1、電子商務(wù)人才的需求分析

根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計顯示，未來5年，中國對從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等新型網(wǎng)絡(luò)人才的需求將達(dá)到60萬人～100萬人，供需缺口巨大。通過對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)并從事電子商務(wù)職位的畢業(yè)生做的調(diào)查問卷，以及通過網(wǎng)絡(luò)搜索到的大量有關(guān)電子商務(wù)人才的招聘信息發(fā)現(xiàn)，該類人才都是有扎實的計算機技術(shù)基礎(chǔ)，能將信息技術(shù)與商務(wù)和管理融會貫通，能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的復(fù)合型人才。也就是說一個合格的電子商務(wù)專業(yè)人才是建立在計算機信息技術(shù)上的商務(wù)人才，如果缺少了計算機信息技術(shù)則只能被認(rèn)為是普通商科畢業(yè)的商務(wù)人才，稱不上電子商務(wù)。

2、電子商務(wù)專業(yè)中計算機類課程教學(xué)的定位

電子商務(wù)主要是利用計算機技術(shù)來實現(xiàn)一定的商務(wù)活動。電子商務(wù)的核心是"商務(wù)"，計算機技術(shù)是手段，商務(wù)才是目的，并且電子和商務(wù)應(yīng)該是相輔相成，融為一個整體。要實現(xiàn)商務(wù)活動，必須借助計算機技術(shù)來支撐。因此，電子商務(wù)專業(yè)中的計算機類課程必須符合電子商務(wù)專業(yè)課程體系，適應(yīng)電子商務(wù)人才的需求。

二、電子商務(wù)專業(yè)計算機類課程體系建設(shè)現(xiàn)狀

1、培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)定位不明確

電子商務(wù)專業(yè)中計算機類課程體系的設(shè)計應(yīng)該符合電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。在整合過程中既有交叉又有獨立，因此要求各門課程的所有知識點都要熟練掌握。目前我們可能存在這樣一些誤區(qū)，例如在電子商務(wù)專業(yè)中有些計算機課程的設(shè)置與計算機專業(yè)的課程體系一致，容易使學(xué)生感覺到電子商務(wù)專業(yè)和計算機專業(yè)差不多，學(xué)習(xí)了這些計算機專業(yè)知識，今后也可以向計算機行業(yè)發(fā)展，多條就業(yè)門路。因此教師要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點，進(jìn)一步理清思路，明確計算機課程在電子商務(wù)中的定位。

2、師資力量不夠

目前國內(nèi)很多院校的電子商務(wù)老師都是從計算機、市場營銷等專業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)而來。而計算機老師對電子商務(wù)專業(yè)知識了解甚少，缺乏電子商務(wù)實驗經(jīng)驗，可能會對自身專業(yè)的知識講的多些。從而導(dǎo)致學(xué)生偏離了本專業(yè)的學(xué)習(xí)重點，電子商務(wù)專業(yè)知識學(xué)的不夠扎實，動手操作能力不強。

3、實驗設(shè)施不足

電子商務(wù)專業(yè)人才不僅需要扎實的理論基礎(chǔ)，而且一系列的實踐操作也尤為重要。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是教學(xué)中重要的組成部分。目前國內(nèi)絕大部分院校都建立了電子商務(wù)實驗室。但因資金不足，而沒有完善的電子商務(wù)實驗實訓(xùn)設(shè)備。以及師資的缺乏，導(dǎo)致電子商務(wù)實驗課程不能很好的實施，有的就以理論課替代操作課或者反復(fù)做些簡單的操作。這樣完全有悖于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不利于學(xué)生的發(fā)展。

三、電子商務(wù)專業(yè)計算機技術(shù)課程體系改革

1、制定符合電子商務(wù)專業(yè)需求的計算機類課程教學(xué)計劃

計算機知識和技能是當(dāng)今社會各專業(yè)人員都不可或缺的，各專業(yè)對計算機知識技能的需求又各有不同，如電子商務(wù)專業(yè)可能傾向于網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站維護(hù)等知識技能，物流專業(yè)可能傾向于數(shù)據(jù)庫方面的計算機知識技能、會計專業(yè)可能傾向于數(shù)據(jù)計算、處理等方面的計算機知識技能等等。

目前，電子商務(wù)專業(yè)中的很多計算機類課程與計算機、物流、會計等專業(yè)的課程相同。但由于電子商務(wù)專業(yè)對計算機技術(shù)需求的側(cè)重點不同，所以計算機、物流和會計專業(yè)計算機類課程知識范圍及知識深度和廣度并不完全適用于電子商務(wù)專業(yè)，我們必須對這些課程進(jìn)行重新組織和設(shè)計，制定更加符合電子商務(wù)專業(yè)需求的計算機類課程教學(xué)計劃，找到這類課程教學(xué)的側(cè)重點。

2、加強師資隊伍建設(shè)

不斷加強師資隊伍建設(shè)，是每所院?？滩蝗菥彽囊豁椆ぷ鳌Ｎ以航陙硪M(jìn)了多位高學(xué)歷、有教學(xué)經(jīng)驗的電子商務(wù)專業(yè)教師。同時，對他們進(jìn)行了一系列的教師崗前培訓(xùn)、思想道德培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)等。鼓勵他們通過利用課余時間進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修、學(xué)位進(jìn)修、教育科研、申報各級課題等途徑，進(jìn)一步提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。另外，通過聘請校企合作單位的專家來我院參與部分專業(yè)課程的教學(xué)工作，建立校內(nèi)外的合作和聯(lián)動機制，使教師對電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展有了更新和更深層次的認(rèn)識，同時還可以使學(xué)生掌握更多的實踐操作本領(lǐng)，為走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

3、加強實驗室建設(shè)，建立完善的理論實驗教學(xué)體系

電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，其實驗條件和實訓(xùn)基地的建設(shè)，將直接影響到實驗教學(xué)的效果。目前國內(nèi)各所院校電子商務(wù)專業(yè)實驗室的建設(shè)水平參差不齊，沒有統(tǒng)一固定的模式，利用率也不高。因此，學(xué)院應(yīng)建立完善的實驗實訓(xùn)設(shè)備，以滿足電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)計中電子商務(wù)實驗課程的實施。

四、電子商務(wù)專業(yè)計算機類課程體系設(shè)置

電子商務(wù)人才中，每個工作崗位所需要的計算機技術(shù)和對應(yīng)專業(yè)能力是不一樣的。譬如電子商務(wù)員和電子商務(wù)研發(fā)工程師兩個崗位，其中電子商務(wù)員職位對計算機技術(shù)的要求僅僅是需要熟練操作辦公自動化軟件。而電子商務(wù)研發(fā)工程師，不僅需要熟練操作計算機應(yīng)用軟件，還有更高層次的要求，例如還應(yīng)掌握電子商務(wù)與數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)等。因此，我們在電子商務(wù)專業(yè)計算機類課程教學(xué)中，可以將計算機類課程教學(xué)分為兩個模塊：專業(yè)基礎(chǔ)模塊和專業(yè)技術(shù)模塊。

1、專業(yè)基礎(chǔ)模塊

一般來說，電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理類人才。這些電子商務(wù)人才都需要熟練掌握計算機基礎(chǔ)知識。主要內(nèi)容包括計算機基本原理、windows XP/2000操作系統(tǒng)、辦公自動化Office軟件、Internet的使用等。目的是為了能夠了解計算機的發(fā)展歷史和基本原理、處理日常辦公事務(wù)、做一些簡單的數(shù)據(jù)報表分析，并能夠利用Internet查找需要的數(shù)據(jù)資料，利用Email電子郵件、MSN等通訊軟件與客戶進(jìn)行即時交流溝通。

2、專業(yè)技術(shù)模塊

作為電子商務(wù)專業(yè)人才，除了需要熟練掌握計算機基礎(chǔ)知識以外，還應(yīng)該學(xué)習(xí)計算機技術(shù)類課程。主要包括電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高級語言程序設(shè)計、信息安全技術(shù)等。目的是讓學(xué)生掌握與電子商務(wù)緊密相連的計算機技能。但是針對校企合作單位對電子商務(wù)人才崗位需求和社會緊缺人才的需求，教師在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中，靈活性比較高。對于以上教學(xué)內(nèi)容的知識點也是不一樣的。

五、結(jié)束語

通過對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的分析以及對計算機課程體系的改革和優(yōu)化，進(jìn)一步明確了培養(yǎng)電子商務(wù)行業(yè)人才的專業(yè)定位，使學(xué)生所掌握的計算機能力和專業(yè)崗位的結(jié)合度更高。但是計算機課程如何更好地與電子商務(wù)專業(yè)其他類型課程有機結(jié)合，還值得我們進(jìn)一步去探討。今后，隨著電子商務(wù)專業(yè)面對行業(yè)的飛速發(fā)展與計算機技術(shù)高速發(fā)展，計算機課程體系改革還將面臨新的問題，同時，也給我們帶來了新的機遇和研究課題。

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摘 要：本文首先對電子商務(wù)人才需求與知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，結(jié)合企業(yè)實施電子商務(wù)對人才能力的要求，提出了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，并就計算機類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置進(jìn)行了研究，提出了具體的實施方案。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；計算機教育；課程體系；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

2001年教育部正式批準(zhǔn)了浙江大學(xué)等13所高等院校試辦電子商務(wù)專業(yè)。目前，全國共有300余所高校、800多所高職高專開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。雖然電子商務(wù)專業(yè)在數(shù)量上非?？捎^，社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也在不斷增大，但根據(jù)教育部的有關(guān)統(tǒng)計，我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率明顯低于其他專業(yè)。究其原因，專業(yè)定位不明確、培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、課程設(shè)置不合理性、理論與實際聯(lián)系不緊密、教育模式與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相脫節(jié)等原因都成為制約電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要因素。

1 社會對電子商務(wù)人才需求與知識結(jié)構(gòu)分析

當(dāng)前，社會對電子商務(wù)人才的需求大體上分為三類，即商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略型，各種類型人才需求的特點如下。

1) 商務(wù)型電子商務(wù)人才：具有扎實的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與管理知識，精通現(xiàn)代商務(wù)活動，充分了解和理解商務(wù)需求，同時具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識，懂得電子商務(wù)“能做什么”，能較好地將信息技術(shù)運用于商業(yè)貿(mào)易、營銷管理等實踐活動。這類人才主要從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國際貿(mào)易、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)等工作。

2) 技術(shù)型電子商務(wù)人才：精通以計算機技術(shù)為主的電子商務(wù)技術(shù)，掌握其最新進(jìn)展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，善于理解商務(wù)需求，懂得“如何做”電子商務(wù)，能夠以最有效的技術(shù)手段予以實施。他們主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃與設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)與管理維護(hù)、商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計等開發(fā)工作。

3) 戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才：通曉電子商務(wù)全局及發(fā)展趨勢，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務(wù)，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。他們主要從事電子商務(wù)平臺綜合管理(如擔(dān)任電子商務(wù)項目經(jīng)理角色)或企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(如擔(dān)任電子商務(wù)部門經(jīng)理角色)等工作。

由以上分析可知，電子商務(wù)是一門涉及計算機科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的交叉學(xué)科，電子商務(wù)行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。如技術(shù)型人才，應(yīng)具備扎實的計算機功底，包括計算機硬件基礎(chǔ)、程序設(shè)計、系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)運營與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美術(shù)設(shè)計等知識；同時因其所開發(fā)的系統(tǒng)是為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，需要分析企業(yè)和客戶需求，所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理需求及消費者心理有一定了解，并掌握業(yè)務(wù)流程分析、客戶關(guān)系管理和消費心理學(xué)等內(nèi)容。商務(wù)型人才與傳統(tǒng)商務(wù)人員的不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的使用者和服務(wù)者，一方面要求他們掌握傳統(tǒng)的商務(wù)知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；另一方面要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺的操作和應(yīng)用。對于戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才，必須掌握如何將信息技術(shù)有效地應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域的知識，同時還要根據(jù)不同的行業(yè)特點，學(xué)習(xí)和掌握特定行業(yè)的特定知識，將更加有利于他們將信息技術(shù)應(yīng)用于具體的商務(wù)過程。

2 電子商務(wù)專業(yè)人才能力要求與培養(yǎng)目標(biāo)

從上面對電子商務(wù)人才需求的分析，結(jié)合企業(yè)實施電子商務(wù)過程，可以將電子商務(wù)實施劃分為四個層次，即硬件層、軟件層、應(yīng)用層、運營與管理層，其結(jié)構(gòu)關(guān)系如圖1所示。內(nèi)層是外層的基礎(chǔ)，外層是內(nèi)層應(yīng)用的延伸，每一層次都需要專門的技術(shù)與管理人才提供支持，其所應(yīng)具備的能力要求是不同的。

第一層為電子商務(wù)硬件層。電子商務(wù)系統(tǒng)是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，這一層次需要熟悉計算機、服務(wù)器、交換機、路由器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本功能，了解有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能；學(xué)習(xí)路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，掌握局域網(wǎng)知識，具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、維護(hù)和管理的能力。

圖1 電子商務(wù)實施層次結(jié)構(gòu)圖

第二層為電子商務(wù)軟件層。這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)，以及客戶端的相關(guān)軟件。如服務(wù)器端操作系統(tǒng)有Windows Server 2003、UNIX、Linux等；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有SQL Server、Oracle、Sybase、DB2等；電子商務(wù)應(yīng)用有Commerce Server、Content Management Server等；安全保證有ISA Server等；客戶端操作系統(tǒng)、瀏覽器及各類應(yīng)用軟件，等等。

第三層為電子商務(wù)應(yīng)用層。涉及商務(wù)流程分析、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計制作。如界面設(shè)計，可能就需要掌握HTML、CSS、XML腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver、Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計和圖象處理方面的技能或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)。這一層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持；能夠滿足運營層對技術(shù)層的要求；熟練掌握ASP/PHP/ JSP等開發(fā)工具中的一種，能夠獨立開發(fā)后臺；熟悉SQL Server或Sybase等能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)；精通HTML語言，完全能夠手寫HTML代碼，熟悉網(wǎng)絡(luò)編程。

第四層為電子商務(wù)運營與管理層。涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)、市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)運營管理的經(jīng)驗；能夠制定網(wǎng)站短/中/長期發(fā)展計劃/執(zhí)行與監(jiān)督；能夠從事整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

可見，硬件層和軟件層涉及相關(guān)知識較為專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)課程體系對該部分內(nèi)容設(shè)置相對精煉，因此需要接受專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員來完成。像思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證，微軟的MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA認(rèn)證，以及Oracle、IBM DB2和Sybase數(shù)據(jù)庫認(rèn)證等都有利于對這些知識的學(xué)習(xí)和掌握。應(yīng)用層所涉及的內(nèi)容是技術(shù)型人才必備的知識和能力要求，運營與管理層所包含的內(nèi)容是商務(wù)型人才所需具備的知識和能力要求。

從上面的分析，可以確定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為，培養(yǎng)具有扎實的計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，熟悉現(xiàn)代商務(wù)與經(jīng)濟(jì)管理的理論基礎(chǔ)，掌握電子商務(wù)原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)法律等知識，系統(tǒng)地接受電子商務(wù)技術(shù)與運營的基本訓(xùn)練，具有分析和解決電子商務(wù)運作與管理問題的基本能力，能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用和管理工作的復(fù)合型高級應(yīng)用人才。

3 計算機類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置研究

從社會對電子商務(wù)人才的需求，電子商務(wù)實施的層次性，以及對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，可以看出計算機在電子商務(wù)專業(yè)中占有重要的位置。由于人才需求的不同，要求掌握計算機知識和技術(shù)的深度與廣度存在著差異。如何設(shè)置計算機類課程來滿足電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，適應(yīng)社會對人才的需求目前成為各高校的研究重點和難點。我們認(rèn)為應(yīng)采取共性基礎(chǔ)上的差異化人才培養(yǎng)模式，即在共同的公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課等共性平臺課程的基礎(chǔ)上，通過差異化課程(專業(yè)課、專業(yè)選修課程)和差異化實踐實現(xiàn)對學(xué)生的不同層次、不同方向的差異化知識和技能培養(yǎng)。下面結(jié)合我校的實際情況來具體探討這一問題的解決方案。

我校電子商務(wù)專業(yè)歸屬信息工程學(xué)院，2003年開始招生，是較早開設(shè)該專業(yè)的院校之一。根據(jù)社會對人才的需求，結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，制定了我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求，并將電子商務(wù)專業(yè)分為兩個研究方向：一是信息技術(shù)方向，側(cè)重于電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)；二是營銷管理方向，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷和管理。兩個方向的確立符合電子商務(wù)技術(shù)型人才和商務(wù)型人才的培養(yǎng)要求。至于戰(zhàn)略型人才，其所必須具備的信息技術(shù)與商務(wù)知識可以在校學(xué)習(xí)，社會實踐、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗是該類人才成長不可缺少的重要環(huán)節(jié)，而這些是在學(xué)校無法學(xué)到的。因此，戰(zhàn)略型人才難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，需要在社會中逐步錘煉。

針對電子商務(wù)專業(yè)兩個研究方向，需要形成不同的課程體系，實施共性基礎(chǔ)上的差異化人才培養(yǎng)，電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置如圖2所示。課程體系中的基礎(chǔ)課程是兩個研究方向?qū)W生必修的共性平臺課程，包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程等；高級課程的設(shè)置與專業(yè)方向相對應(yīng)，包括專業(yè)課程和專業(yè)選修課程，實施差異化培養(yǎng)。以計算機類課程為例，公共基礎(chǔ)課程(如計算機概論、程序設(shè)計基礎(chǔ))、專業(yè)基礎(chǔ)課程(如計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)及應(yīng)用)、高級課程中的專業(yè)課程(如數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷等)以及專業(yè)選修課程(如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、軟件工程、Java程序設(shè)計、XML及其應(yīng)用)等課程。采用分層次、差異化人才培養(yǎng)模式和課程體系設(shè)置，能夠滿足電子商務(wù)應(yīng)用層和運營與管理層對計算機知識和能力要求。

電子商務(wù)是一個應(yīng)用型專業(yè)，除了強調(diào)理論教學(xué)外，還十分重視學(xué)生實踐能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。在教學(xué)計劃中加大了實踐性教學(xué)比例，充實了實踐性教學(xué)的內(nèi)容，做到了“一條龍、不斷線、分層次”，構(gòu)筑了一個三層金字塔結(jié)構(gòu)的計算機實踐教學(xué)新體系，如圖3所示。第1層次為基礎(chǔ)技能培養(yǎng)層，由各門課程的實驗課完成。每門實驗課都包含基本實驗和選做實驗，安排選做實驗的目的是鼓勵學(xué)生的個性發(fā)展，加強創(chuàng)新能力培養(yǎng)。第2層次為系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)層，由一些重要專業(yè)基礎(chǔ)課的課程設(shè)計(如網(wǎng)站技術(shù)與應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng))和設(shè)計性實驗等組成，每個學(xué)生都要接受專門訓(xùn)練。第3層次為科技創(chuàng)新訓(xùn)練層，是為部分優(yōu)秀學(xué)生設(shè)置的，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣完成自己擬定的課題，參加全國或天津市專業(yè)競賽(如天津市計算機應(yīng)用能力競賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、全國挑戰(zhàn)杯科技競賽等)或參加導(dǎo)師的科研，完成導(dǎo)師指定的課題，也可以申報學(xué)校的SRT(大學(xué)生訓(xùn)練計劃)等，培養(yǎng)學(xué)生的科研能力和創(chuàng)新能力。

4 結(jié)束語

計算機類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置研究的成果已應(yīng)用于我校2007版電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，課程體系與課程設(shè)置以及實踐教學(xué)體系已在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃中得以實施。對2004級以后的各年級學(xué)生中采用修訂后的教學(xué)計劃，注重共性基礎(chǔ)知識的教育，體現(xiàn)人才需求差異化的分類分層次培養(yǎng)，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、對自己未來發(fā)展有了準(zhǔn)確定位，學(xué)習(xí)興趣濃厚，精神狀態(tài)飽滿。通過對03和04級畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，用人單位認(rèn)為我校實施新方案后培養(yǎng)出的人才類型所具備的知識和能力完全符合他們的需求，學(xué)生就業(yè)形勢良好。

電子商務(wù)作為一個新增專業(yè)，其建設(shè)是一個長期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們只是在“計算機類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置”作了一些探索性的工作，其他方面的課程，如經(jīng)濟(jì)與管理類課程、電子商務(wù)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置有待進(jìn)一步研究。此外，人才培養(yǎng)模式的確定、師資隊伍建設(shè)、教材建設(shè)、科學(xué)研究等方面的工作，尤其是如何進(jìn)一步實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，使企業(yè)與高校直接進(jìn)行合作，認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計均與企業(yè)掛鉤，真槍實戰(zhàn)地讓學(xué)生領(lǐng)悟理論，讓企業(yè)把握人才等方面，需要我們進(jìn)一步深入地探討。

參考文獻(xiàn)

篇10

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)，也可以稱之為巨量資料，指的是一種非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，所涉及的資料量規(guī)模巨大，無法通過目前主流軟件工具在合理時間內(nèi)擷取、管理、處理，也無法整理為有助于企業(yè)經(jīng)營決策的資訊[1]。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類繁多、處理速度快、價值密度低等特性。

大數(shù)據(jù)的特點為電子商務(wù)帶來了更多的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)契機，受到國內(nèi)電商的廣泛關(guān)注。以阿里巴巴為例，該公司邁出了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的第一步，構(gòu)建了“淘寶數(shù)據(jù)魔方”，開放網(wǎng)站所有的交易數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)利用和分析做到極致。

二、電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

在傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式下，理論脫離實際，教學(xué)過程中存在許多問題，主要包括以下幾個方面：首先，課程設(shè)置不盡合理，固守傳統(tǒng)的教學(xué)方案，與電子商務(wù)的快速發(fā)展相脫節(jié);其次，課程內(nèi)容不夠新穎，只注重傳統(tǒng)知識的講授，沒有加入專業(yè)前沿問題的探討;最后，教學(xué)模式脫離實際，以理論傳授為中心，忽略了理論與實踐的結(jié)合，不利于培養(yǎng)實用型人才。

由此可見，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)快速發(fā)展的需要，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革勢在必行。

三、大數(shù)據(jù)時代對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的新要求

大數(shù)據(jù)時代的到來，帶動了電子商務(wù)的快速發(fā)展，同時也對電子商務(wù)教學(xué)提出了新的要求，在教學(xué)改革的過程中應(yīng)予以關(guān)注。

（一）對數(shù)據(jù)收集處理的新要求

在大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)信息量急速增長，在數(shù)據(jù)的收集方面，龐大的信息量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)的信息基礎(chǔ)架構(gòu)的承載力;在數(shù)據(jù)的處理方面，對數(shù)據(jù)實時處理的要求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)現(xiàn)有的計算能力;在數(shù)據(jù)的挖掘方面，從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息變得極為困難，增加了大數(shù)據(jù)應(yīng)用工作的繁重性。

由此可見，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于電子商務(wù)面臨著收集和處理的困難，這就要求在電子商務(wù)教學(xué)過程中，引入數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等先進(jìn)的理念，構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫來裝載龐大的信息量，采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從海量的信息中找到價值量大的內(nèi)容，利用OLAP技術(shù)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析，以克服大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中所遇到的困難。

（二）對人才專業(yè)技能的新要求

企業(yè)將大數(shù)據(jù)進(jìn)行收集處理后，往往不能直接將其作為管理決策的依據(jù)，仍然需要電子商務(wù)人員憑借專業(yè)知識，對數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析，將其轉(zhuǎn)化為對管理決策有價值的信息?；诖?，許多電子商務(wù)企業(yè)正在積極部署大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略計劃，不斷引入數(shù)據(jù)分析人才，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)研發(fā)團(tuán)隊，從技術(shù)的軟層面真正解決大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)[2]。

由此可見，僅具有收集處理大數(shù)據(jù)的能力是不夠的，對于大數(shù)據(jù)的分析能力才是電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力，這就要求在電子商務(wù)的教學(xué)過程中，重點培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。在授課的過程中，除了傳統(tǒng)理論知識的灌輸，還應(yīng)將電子商務(wù)領(lǐng)域中最前沿的課題引入課堂，使得理論學(xué)習(xí)與案例分析相結(jié)合，增強學(xué)生分析問題的能力，以滿足企業(yè)的現(xiàn)實需求。

（三）對課程培養(yǎng)方式的新要求

面對龐大的數(shù)據(jù)量，電子商務(wù)仍然在原有的平臺構(gòu)架中運行，容易造成架構(gòu)不穩(wěn)，隨時可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)資源及系統(tǒng)資源不足的實際問題，導(dǎo)致平臺操作緩慢不暢。因此，為了保證平臺的正常運行，時時監(jiān)測系統(tǒng)的運行狀況、對系統(tǒng)構(gòu)架進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)尤為重要，并且需要針對平臺出現(xiàn)的具體問題，制定與其相適應(yīng)的操作方案，而不是理論知識的生搬硬套。

由此可見，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)應(yīng)用的過程中，可能會出現(xiàn)系統(tǒng)故障等突發(fā)性問題，這就要求在電子商務(wù)的教學(xué)過程中，將理論與實踐相結(jié)合，在講授課程的同時，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行實訓(xùn)，提高處理突發(fā)事件的敏捷度，增強學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革思路

針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，結(jié)合大數(shù)據(jù)時代對電子商務(wù)教學(xué)提出的新要求，可以從課程設(shè)置、課程內(nèi)容、授課方式等三個方面對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)提出改革思路。

（一）優(yōu)化課程設(shè)置，引入商務(wù)智能技術(shù)

在課程設(shè)置方面，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該迎合大數(shù)據(jù)發(fā)展的需要，引入商務(wù)智能等前沿課程。相應(yīng)的增加數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等相關(guān)課程，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫收集數(shù)據(jù)、采用數(shù)據(jù)挖掘處理數(shù)據(jù)、利用OLAP分析數(shù)據(jù)，使電子商務(wù)專業(yè)向智能化方向發(fā)展。通過優(yōu)化課程設(shè)置，學(xué)生可以掌握更多的商務(wù)智能技術(shù)，從而增強收集、處理、分析數(shù)據(jù)的能力，以解決企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中面臨的困難。

（二）調(diào)整課程內(nèi)容，注重前瞻性與新穎性

在課程內(nèi)容方面，教師在講授基本理論的同時，還應(yīng)補充電子商務(wù)前沿問題，注重教學(xué)內(nèi)容的前瞻性與新穎性。在大數(shù)據(jù)時代下，教師需要以互聯(lián)網(wǎng)為基點，對電子商務(wù)中出現(xiàn)的新理念、新思維加以研究，在此基礎(chǔ)上，以“互聯(lián)網(wǎng)加思維”的方式，對電子商務(wù)的授課內(nèi)容合理設(shè)置，以提高教學(xué)質(zhì)量[3]。通過調(diào)整課程內(nèi)容，學(xué)生可以了解本專業(yè)的前沿問題，掌握研究問題的新方法，發(fā)現(xiàn)解決問題的新思路，從而迎而合電子商務(wù)快速發(fā)展的需要。

（三）改進(jìn)授課方式，理論與實踐相結(jié)合

在授課方式方面，可以引入產(chǎn)學(xué)研模式，實現(xiàn)理論與實踐的有機融合。產(chǎn)學(xué)研模式是一種全新的人才教育方式，在開發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維、提高創(chuàng)新能力的同時，能夠強化學(xué)生的專業(yè)技能，使學(xué)生在知識應(yīng)用方面的能力得以提高[4]。以產(chǎn)學(xué)研模式為基礎(chǔ)，以實際工作崗位為紐帶，不僅為學(xué)生提供了更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，還增加了與知名企業(yè)溝通交流的機會。通過理論與實踐的結(jié)合，學(xué)生可以提高各方面的能力，成為新時代下社會需要的綜合型人才。