導(dǎo)語：如何才能寫好一篇作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、查擺工作情況

市民族宗教事務(wù)局機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)查擺剖析階段時(shí)間為3月16日—4月10日，查擺的采取方式為承諾簽名活動(dòng)、“清潔家園，志愿先行”志愿服務(wù)活動(dòng)、征求意見活動(dòng)、談心活動(dòng)、觀看反腐倡廉電教片、召開民主生活會(huì)等形式，查擺的目的是深入查找我局機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)中存在的問題，并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，提出整改意見，改進(jìn)不足，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。在查擺中堅(jiān)持全面與重點(diǎn)相結(jié)合，個(gè)人與集體相結(jié)合，批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。查擺的重點(diǎn)一是查執(zhí)行市委、政府重大決策的力度和措施情況，看是否存在有令不行、有禁不止等問題；二是查服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和行政效率情況，看是否存在服務(wù)不到位、不作為、亂作為、行政效率低等問題；三是查政務(wù)公開和行政審批服務(wù)情況，看是否存在公開不到位、假公開、行政審批吃拿卡要等問題；四是查依法行政意識(shí)、執(zhí)法程序和執(zhí)法公開、公平、公正情況，看是否存在執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公等問題；五是查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題解決的力度和措施，看群眾是否滿意；六是查遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和機(jī)關(guān)規(guī)章制度情況，看是否存在作風(fēng)渙散、紀(jì)律松弛的問題。

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)征求意見表給相關(guān)科局、宗教活動(dòng)場所共計(jì)發(fā)放30余份，深入宗教活動(dòng)場所開展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)征求意見活動(dòng)1次，專題民主生活會(huì)1次。領(lǐng)導(dǎo)班子成員及干部對(duì)照黨紀(jì)法規(guī)和機(jī)關(guān)工作制度，開展了深刻自檢自查，對(duì)每一條、每一款進(jìn)行了梳理。

二、自檢自查中出現(xiàn)的問題

一是個(gè)別干部政治學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不高。平時(shí)只滿足于各種形式的會(huì)議學(xué)習(xí)，但對(duì)科學(xué)發(fā)展觀等的領(lǐng)會(huì)不夠深刻，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是個(gè)別干部創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作方法簡單。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創(chuàng)新意識(shí)，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，沒有很好地深入基層、深入實(shí)際，處理事情方法比較簡單、表面，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。

三是個(gè)別干部自我要求不嚴(yán)，主動(dòng)超前少。在理論學(xué)習(xí)和工作中，沒有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，沒能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由，及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差。自我要求不夠嚴(yán)格，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取性，安于份內(nèi)工作，經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，不能站在全局的高度思考問題、處理矛盾。

四是個(gè)別干部職工存在惰性思想，上班遲到、早退、跑崗的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。認(rèn)為在機(jī)關(guān)工作沒有什么硬任務(wù)，不象其他辦事部門那樣有較強(qiáng)崗位責(zé)任，從而產(chǎn)生了懶惰、散慢思想。

三、具體措施

一是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，從班子成員到干部職工均按工作規(guī)定要求嚴(yán)格律已，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，自我約束，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施，針對(duì)存在的突出問題認(rèn)真解決、切實(shí)整改、不留隱患。

二是加強(qiáng)思想教育，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，開展各種方式的學(xué)習(xí)，形成愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好工作氛圍。建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，完善崗位工作責(zé)任追究制，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，創(chuàng)新工作思路，提出新穎的工作舉措來提高工作效率。

篇2

今年以來，全區(qū)上下緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委九屆八次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，著力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境及行政效能建設(shè)，大力開展“打通中梗阻，效能大提速”活動(dòng)，通過推行辦事流程圖和滯辦反饋告知制度、餐飲革命、服務(wù)112工程，完善政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦法等一系列舉措，創(chuàng)新制度，嚴(yán)處，扎實(shí)有效地推進(jìn)了全區(qū)政行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)，為打造“宿遷工業(yè)區(qū)”創(chuàng)造了優(yōu)良寬松的投資環(huán)境。*年6月21日—6月29日區(qū)糾風(fēng)辦根據(jù)《宿豫區(qū)*年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施辦法》有關(guān)要求，組織對(duì)全區(qū)68個(gè)單位、35個(gè)熱點(diǎn)崗位上半年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了評(píng)議?，F(xiàn)將評(píng)議工作的有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、評(píng)議活動(dòng)的開展情況

此次評(píng)議范圍進(jìn)一步延伸，在去年65個(gè)單位的基礎(chǔ)上又增加了工商聯(lián)、殘聯(lián)、安監(jiān)局3個(gè)單位，被評(píng)單位達(dá)到68個(gè)。同時(shí)，首次將熱點(diǎn)崗位納入評(píng)議范疇。通過調(diào)查、走訪、征求有關(guān)方面意見，最終選定有執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)、辦事權(quán)的35個(gè)熱點(diǎn)崗位。為了使評(píng)議更具可比性，按部門、單位性質(zhì)、職能及實(shí)際情況，調(diào)整了部分單位的所屬類別，并將每組數(shù)量相對(duì)平衡。熱點(diǎn)崗位同樣進(jìn)行了分類，分別進(jìn)行了評(píng)議、排名。部門單位的評(píng)議主要圍繞各被評(píng)議單位完成區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)黨委政府中心工作、部門（單位）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作、部門內(nèi)部管理、政務(wù)公開工作五個(gè)方面進(jìn)行。熱點(diǎn)崗位圍繞制度建設(shè)和創(chuàng)新情況、政行風(fēng)教育情況、工作作風(fēng)等三個(gè)方面進(jìn)行。具體開展情況如下：

1、搜集資料。由區(qū)糾風(fēng)辦到有關(guān)部門搜集各被評(píng)單位完成區(qū)中心工作監(jiān)督檢查結(jié)果和涉及部門機(jī)關(guān)（熱點(diǎn)崗位）作風(fēng)建設(shè)、貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制以及反腐敗工作的投訴情況（經(jīng)查實(shí)），結(jié)合區(qū)紀(jì)委和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員檢查結(jié)果，廣泛了解各被評(píng)單位政行風(fēng)建設(shè)開展情況。

2、組織考評(píng)。將區(qū)糾風(fēng)辦聘請(qǐng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表分成六個(gè)考評(píng)小組，對(duì)各被評(píng)單位政務(wù)公開工作（黨群及其它部門除外）、部門內(nèi)部管理、部門（單位）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)（效能部分）進(jìn)行考評(píng)；對(duì)熱點(diǎn)崗位制度建設(shè)和創(chuàng)新情況、政行風(fēng)教育情況、工作作風(fēng)進(jìn)行考評(píng)。評(píng)議組主要做好以下四項(xiàng)工作：一是進(jìn)行暗訪。了解各被評(píng)單位（熱點(diǎn)崗位）有無違反區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的八項(xiàng)規(guī)定》的行為；有無違反《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)招待管理的補(bǔ)充規(guī)定》的行為，特別是工作日期間中午違規(guī)飲酒行為，有無上班期間上網(wǎng)聊天、玩游戲和上班遲到、缺席、早退等違反工作紀(jì)律行為；群眾到大廳辦事是否存在“兩頭跑”現(xiàn)象。二是組織明查。按照行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容和要求，逐項(xiàng)進(jìn)行明查，重點(diǎn)檢查被評(píng)單位行風(fēng)建設(shè)資料、記錄，帳務(wù)及有關(guān)制度、規(guī)定的執(zhí)行和落實(shí)情況，以及監(jiān)督檢查情況等，同時(shí)對(duì)照《*年部門（單位）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)議部分）》、《政務(wù)公開工作考核評(píng)分表》和《*年熱點(diǎn)崗位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)議部分）》進(jìn)行打分。三是召開座談會(huì)。廣泛了解68個(gè)被評(píng)議單位、35個(gè)熱點(diǎn)崗位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上的存在問題，認(rèn)真聽取基層干部群眾的意見和建議。共召開被評(píng)單位的人大代表、政協(xié)委員、派、無黨派人士和部分干部職工代表座談會(huì)68個(gè)，參加座談人員700余人。四是個(gè)別走訪。評(píng)議代表深入到各被評(píng)部門的重點(diǎn)服務(wù)單位、個(gè)體工商戶、私營企業(yè)等，走訪被服務(wù)對(duì)象和群眾200余人，個(gè)別走訪科級(jí)以上干部150余人，聽取他們對(duì)被評(píng)單位（熱點(diǎn)崗位）在辦事效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議。

3、問卷調(diào)查評(píng)議。由區(qū)統(tǒng)計(jì)局所屬調(diào)查隊(duì)，根據(jù)被評(píng)單位（熱點(diǎn)崗位）行業(yè)特點(diǎn)，分別設(shè)計(jì)四類調(diào)查問卷，按照統(tǒng)計(jì)學(xué)原理和科學(xué)抽樣方法，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工商企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營戶、社會(huì)居民家中，發(fā)放問卷調(diào)查表1021份，對(duì)被評(píng)單位（熱點(diǎn)崗位）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，廣泛了解社會(huì)各界對(duì)被評(píng)單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)滿意情況。

4、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)平時(shí)掌握的情況，對(duì)各被評(píng)單位（熱點(diǎn)崗位）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行評(píng)議。

二、評(píng)議結(jié)果及主要特點(diǎn)

區(qū)糾風(fēng)辦通過對(duì)各方面評(píng)議情況進(jìn)行綜合整理，按照《宿豫區(qū)*年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施辦法》規(guī)定，對(duì)被評(píng)單位（熱點(diǎn)崗位）實(shí)行百分制考核。

部門（單位）評(píng)議中，完成區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)黨委政府中心工作情況占15分、部門（單位）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況占20分、貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作情況占20分、部門內(nèi)部管理情況占10分、政務(wù)公開工作開展情況占10分、問卷調(diào)查評(píng)議占15分、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占10分。通過以上七個(gè)方面的分別考核（包含熱點(diǎn)崗位執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定扣分重復(fù)計(jì)算部分），計(jì)算出各被評(píng)單位上半年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的最后得分。社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理部門綜合得分前三名的單位是：財(cái)政局、發(fā)展計(jì)劃局、計(jì)生局，綜合得分末位的單位是：農(nóng)機(jī)局；行政執(zhí)法及經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門綜合得分前三名的單位是：司法局、統(tǒng)計(jì)局、人事局，綜合得分末位的單位是交通局；垂直管理部門綜合得分前三名的單位是：工商局、國稅局、煙草局，綜合得分末位的單位是：國土局；黨群及其他部門綜合得分前三名的單位是：組織部、區(qū)委辦、政府辦，綜合得分末位的單位是：科協(xié)。

熱點(diǎn)崗位評(píng)議中，執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定情況占40分，問卷調(diào)查評(píng)議占50分和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占10分。通過以上三個(gè)方面的分別考核，計(jì)算出各被評(píng)熱點(diǎn)崗位上半年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的最后得分。社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理部門綜合得分前兩名的熱點(diǎn)崗位是：財(cái)政局會(huì)計(jì)核算中心、民政局優(yōu)撫安置股，綜合得分末位的熱點(diǎn)崗位是：農(nóng)機(jī)局農(nóng)機(jī)監(jiān)理所；行政執(zhí)法及經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門綜合得分前兩名的熱點(diǎn)崗位是：科技局綜合計(jì)劃股、勞保局社保大廳，綜合得分末位的熱點(diǎn)崗位是:交通局公路站；垂直管理部門綜合得分前兩名的熱點(diǎn)崗位是:地稅局辦稅服務(wù)大廳、國稅局辦稅服務(wù)大廳，綜合得分末位的熱點(diǎn)崗位是：供電公司電力營銷部。

從這次考核評(píng)議情況看，大多數(shù)被評(píng)議單位都能把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺在重要位置，并按照“三個(gè)代表”要求，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府整體工作部署，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和切入點(diǎn)，堅(jiān)持重拳出擊，重典治亂，抓住本部門和本行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的關(guān)鍵問題和群眾反映較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，為強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn),政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整體水平有了新的提高,不少單位立足創(chuàng)新，探索和積累了許多新鮮經(jīng)驗(yàn)。財(cái)政局努力推行財(cái)政政務(wù)公開，打造“陽光財(cái)政”，實(shí)施政府收支分類改革，使公共財(cái)政能夠讓社會(huì)各界明明白白，徹底改變過去“外行看不懂，內(nèi)行說不清”的局面；熱點(diǎn)崗位會(huì)計(jì)核算中心通過開展黨員亮牌服務(wù)，強(qiáng)化了公開監(jiān)督，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。發(fā)展計(jì)劃局積極策應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快審批制度改革步伐，出臺(tái)新的審批辦法，全面實(shí)行項(xiàng)目核準(zhǔn)制和備案制。計(jì)生局以倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念為出發(fā)點(diǎn)，通過向機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見表，領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪等多種形式向服務(wù)對(duì)象征求意見，即時(shí)采納整改，不斷提升計(jì)生系統(tǒng)服務(wù)形象。司法局以整頓法律服務(wù)市場，建立法律服務(wù)誠信體系為切入點(diǎn)，認(rèn)真開展政行風(fēng)建設(shè)；統(tǒng)計(jì)局以“辦事高效，服務(wù)一流”為目標(biāo)，全面開展各種形式的文明創(chuàng)建活動(dòng)，特別是局機(jī)關(guān)的文明科室評(píng)選活動(dòng)開展的有聲有色，真正起到了表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)全局上下爭先、熱情、創(chuàng)優(yōu)的目的。人事局為了吸納區(qū)外人才到我區(qū)投資興業(yè)，主動(dòng)降低人事收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。國稅局按照一站式管理的需要，對(duì)簡化、優(yōu)化辦稅程序提高工作效率提出了“統(tǒng)一受理、減少報(bào)送、精簡手續(xù)、明確程序、縮短流程、統(tǒng)一回復(fù)、限時(shí)辦結(jié)”的要求，從根本上解決流程梗阻，周期過長，辦稅不暢，排隊(duì)擁擠，效率低下，資料重復(fù)，政出多門等影響征管質(zhì)量和工作效率的問題。工商局把服務(wù)“112工程”作為工作重點(diǎn)，提出十條服務(wù)舉措，成立40個(gè)“一幫一”幫扶小組，一月一次深入企業(yè)開展幫扶工作，重點(diǎn)引導(dǎo)和促進(jìn)40戶骨干企業(yè)做大做強(qiáng)。煙草局以創(chuàng)建文明單位為動(dòng)力，在機(jī)關(guān)和“兩網(wǎng)”中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，通過加強(qiáng)“網(wǎng)點(diǎn)”員工的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)知識(shí)，真假香煙識(shí)別，辦公自動(dòng)化的知識(shí)及職業(yè)道德培訓(xùn)，大力提升員工整體素質(zhì)，提高辦事效率。組織部開展“十大教訓(xùn)”評(píng)析活動(dòng)。要求每名組工干部認(rèn)真查找和梳理在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面對(duì)自己影響深刻的十條教訓(xùn)，并對(duì)應(yīng)“十大教訓(xùn)”選取“十條名言”作為座佑銘，從而強(qiáng)化了干部的創(chuàng)新思維能力和廉政勤政意識(shí)。區(qū)委辦按照效能革命要求，切實(shí)改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范接訪、接電、辦信等行為，全力提高服務(wù)水平。政府辦以提高效率，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范管理為目標(biāo)，建立健全各種內(nèi)部規(guī)章制度，編制《宿豫區(qū)人民政府辦公室秘書手冊(cè)》，匯集《區(qū)政府辦公室工作作風(fēng)建設(shè)規(guī)定》、《區(qū)政府辦公室工作規(guī)則》、《車輛管理制度》26項(xiàng)規(guī)章制度，機(jī)關(guān)作風(fēng)真正實(shí)現(xiàn)以制度來管理，以制度來保障。

三、存在的主要問題

篇3

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，按照黨委的要求，搞好科學(xué)發(fā)展觀系列理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)決克服厭倦情緒、應(yīng)付心理和工學(xué)矛盾。做到“科學(xué)發(fā)展觀深入人心，又好又快發(fā)展成為自覺行動(dòng)”。注重學(xué)習(xí)教育理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素養(yǎng)，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo) 公安各項(xiàng)工作。

二、遵章守紀(jì)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，遵守 和學(xué)校規(guī)章制度。服從命令、聽從指揮，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成所內(nèi)分配的各項(xiàng)任務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)自身思想作風(fēng)，學(xué)風(fēng)，工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。提高自己的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，樹良好形象。

三、加強(qiáng)同所內(nèi)民警、群眾、干部等的相互合作與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。

四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,為人師表，積極參加行風(fēng)評(píng)議，自覺抵制亂收費(fèi)、亂攤派。

五、按時(shí)參加黨支部組織的會(huì)議活動(dòng)。不遲到、不早退、不缺勤。認(rèn)真履行黨員義務(wù)，按時(shí)交納黨費(fèi)。

六、堅(jiān)持原則，維護(hù)團(tuán)結(jié)。以高度的責(zé)任感和使命投身到工作中去， 時(shí)時(shí)處處做群眾的表率，發(fā)揮一名黨員一面旗幟的作用，為黨旗爭輝。

七、正確處理好個(gè)人利益與集體的關(guān)系，吃苦在前，享受在后。密切聯(lián)系群體，維護(hù)群眾的正當(dāng)利益，做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作。

八、樹立“安全第一”意識(shí)，明確“一崗雙責(zé)”。崇尚科學(xué)，拒絕迷信，不參加組織。帶頭實(shí)行計(jì)劃生育，做守法模范。

九、廉潔奉公，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，踐行“三個(gè)代表”，自覺與腐敗現(xiàn)象和行為作斗爭。積極參加“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。

十、遵守“”制度，積極參加支部組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)。積極參加民主評(píng)議黨員活動(dòng)和黨員民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于糾正工缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，及時(shí)加以整改。

本責(zé)任書一式兩份，一份由黨員個(gè)人保存，隨時(shí)對(duì)照，自我約束；一份由派出所黨支部保存。作為年終民主評(píng)議和目標(biāo)考核的重要依據(jù)。

本責(zé)任書有效時(shí)間自2013年2月1日至2014年1月31日。

黨支部書記（簽章）： 黨員責(zé)任人（簽名）：

篇4

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作。

一是制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和部門責(zé)任，做到齊抓共管，群策群力。二是縣公司制定了廉潔自律承諾書。承諾書上有承諾人簽字，監(jiān)督人簽字，有舉報(bào)電話，承諾書在廠務(wù)公開欄中進(jìn)行公布。各部門都能將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作研究、部署、落實(shí)和檢查。

二、突出廉政文化建設(shè)，深化反腐倡廉教育。

（一）建設(shè)廉政文化，營造濃厚的倡廉氛圍。

我公司結(jié)合文化建設(shè)總體安排，在公司院內(nèi)燈張貼了廉政宣傳標(biāo)語和格言，院內(nèi)公示欄、營－業(yè)窗口設(shè)有十五不準(zhǔn)規(guī)定、禁酒規(guī)定、著裝規(guī)定、服務(wù)承諾等。通過這些形式使大家處在廉政文化包圍之中，時(shí)時(shí)警醒，耳濡目染，時(shí)刻受到廉政文化的熏陶。

（二）深入開展了廉政教育月。

在開展廉政教育月活動(dòng)中，我們?cè)诜绞缴狭η髣?chuàng)新，開展“六個(gè)一”活動(dòng)，保障了學(xué)習(xí)效果。一是組織了一次專題講座。由公司領(lǐng)導(dǎo)親自備課，結(jié)合公司實(shí)際上了一次黨課。二是開展一次學(xué)習(xí)討論。統(tǒng)一安排討論題目，并組織討論。三是開展了一次警示教育活動(dòng)；四是召開一次家庭助廉教育；五是舉辦一次演講比賽；六是開展讀一本好書活動(dòng)。

三、完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督。

一是按照領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督辦法的要求，完善了財(cái)務(wù)管理、工作等相關(guān)規(guī)章制度。二是完善充實(shí)了干部廉政檔案。三是成立了廠務(wù)公開監(jiān)督檢查小組。

四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。

1、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審批，專人管理，單獨(dú)列帳，使業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在了最低限度。另外，我們還減少了不必要的會(huì)議開支，對(duì)上級(jí)或有關(guān)業(yè)務(wù)單位來人，一律按標(biāo)準(zhǔn)招待，從而制止了公款吃喝玩樂的環(huán)風(fēng)氣。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，自以來，我公司實(shí)行財(cái)務(wù)收支兩條線，做為報(bào)帳單位，對(duì)各項(xiàng)支出嚴(yán)格把關(guān)，先申請(qǐng)，等批復(fù)再辦理，嚴(yán)格了財(cái)紀(jì)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度。

3、嚴(yán)格控制了非生產(chǎn)用房的建設(shè)與裝修，對(duì)省公司、市公司批準(zhǔn)的通信生產(chǎn)樓建設(shè)項(xiàng)目，由市公司和縣招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)，我們派了紀(jì)檢、審計(jì)和基建人員參加，公司領(lǐng)導(dǎo)無一人參加。

4、我公司的通信工具配備都是根據(jù)省市公司的規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程配備的，由辦公室和紀(jì)檢人員，逐個(gè)登記管理，未發(fā)生超范圍使用配備現(xiàn)象。

5、嚴(yán)格了民主集中制的領(lǐng)導(dǎo)組織原則，定期召開民主生活會(huì)，推行企務(wù)公開，接受干部職工的監(jiān)督檢查，增強(qiáng)了企業(yè)管理的透明度。在重大問題的決策、干部任職的調(diào)整、大額資金的使用，都堅(jiān)持了黨支部或經(jīng)理辦公會(huì)研究，方可實(shí)施，防止了個(gè)人獨(dú)斷專行，給企業(yè)造成不應(yīng)有的損失。

五、提高效能，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委和上級(jí)公司政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)議精神。積極進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了實(shí)施方案，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以糾正謀私、侵害廣大客戶利益等方面的不正之風(fēng)重點(diǎn)，著力解決了廣大客戶反映強(qiáng)烈的突出問題。

2、通過開展“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)、拓寬服務(wù)載體，真心誠意為廣大客戶解難題、辦實(shí)事、辦好事。

3、走訪、調(diào)查、征求意見和建議。走訪廣大客戶，發(fā)送《征求客戶意見卡》300多份。我公司把客戶意見和建議進(jìn)行匯總，研究改進(jìn)和落實(shí)措施，逐一反饋。累計(jì)整改服務(wù)質(zhì)量問題11項(xiàng)。

六、開展了“爭做勤廉雙優(yōu)好員工”活動(dòng)。

篇5

服務(wù)中心的公開行風(fēng)評(píng)議及機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓工作已經(jīng)漸入，在各行評(píng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和各相關(guān)派駐部門的支持下，通過中心全體工作人員的努力取得了階段性的成績，但仍存在不容忽視的問題，需要加以深刻的整改，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、前階段工作開展情況

針對(duì)中心人性化管理偏重，個(gè)別工作人員態(tài)度不端正、遵守紀(jì)律不夠，對(duì)本部門業(yè)務(wù)吃得不深、把得不透，管理階層有一定的工作情緒，入駐部門不全、項(xiàng)目入駐率低、辦件手續(xù)繁瑣、人員調(diào)整大、聯(lián)合辦件工作難以啟動(dòng)，信息建設(shè)滯后、監(jiān)督力度不夠，新城建設(shè)有卡審批時(shí)間的現(xiàn)象產(chǎn)生、“一費(fèi)制”認(rèn)證工作還不完善、業(yè)主部門等待觀望等客觀原因，中心采取了加強(qiáng)職工教育、完善規(guī)章制度、提高業(yè)務(wù)技能、完善窗口設(shè)置、增加職工責(zé)任、加深法律理解、廣泛進(jìn)行宣傳行政許可法、嚴(yán)格認(rèn)真地完成行政許可保留項(xiàng)目的清理，及時(shí)向縣委、縣政府反映相關(guān)情況、調(diào)整工作思路、充實(shí)力量、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格政策、積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等措施，使得中心服務(wù)質(zhì)量、辦件質(zhì)量有所提高，監(jiān)督管理得到了一定加強(qiáng)，“綠色通道”和“一費(fèi)制”程序更加完善，基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備更為充分，部門配合加強(qiáng)，工作運(yùn)行良好。行評(píng)工作和機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓工作取得了階段性的成效。

二、當(dāng)前工作存在的問題

但要清醒的認(rèn)識(shí)到，取得的成績是階段性的，是表面的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有根治服務(wù)中心目前存在的痼疾。由于“ ”洪災(zāi)及中心人性化的管理，使得中心的干部作風(fēng)和工作紀(jì)律以及外部發(fā)展環(huán)境達(dá)到了服務(wù)中心建立以來最嚴(yán)峻的時(shí)候，危及到服務(wù)中心的窗口、載體和平臺(tái)地位，甚至危及到服務(wù)中心的生存和發(fā)展，如不認(rèn)真分析，努力整改，勢(shì)必將服務(wù)中心斷送在我們的手上。除了中心自身難以解決的東西以外，中心自身存在的問題仍表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

(一）工作紀(jì)律松懈。盡管中心出臺(tái)了新的考核辦法，由于我們心存善心，嘴上吼得厲害，而實(shí)際兌現(xiàn)時(shí)顯得心慈手軟，使得有相當(dāng)部分工作人員認(rèn)為有機(jī)可乘，越來越放肆。上班時(shí)間三三兩兩出去吃東西的有之，上班時(shí)間竄崗聊天的情況有之，上班時(shí)間上網(wǎng)聊天的有之，上班時(shí)間打游戲的有之，更有甚者，上班翹腳搭掌，嚴(yán)重地?fù)p害了中心的窗形象。

(二）工作作風(fēng)不實(shí)。個(gè)別工作人員態(tài)度不端正，遵守紀(jì)律不夠，未能嚴(yán)格遵守工作人員守則，“十要”、“十不準(zhǔn)”制度，以自我為中心，對(duì)中心制度置若罔聞，嚴(yán)重影響了中心的“窗口”形象。同時(shí)部分工作人員對(duì)本部門業(yè)務(wù)吃得不深，把得不透，對(duì)本單位的業(yè)務(wù)不完全熟悉，解答業(yè)務(wù)咨詢時(shí)有一定的困難，并且有的窗口工作人員極不穩(wěn)定，調(diào)換頻繁，對(duì)中心工作流程不完全了解，造成服務(wù)時(shí)間延長和服務(wù)質(zhì)量不高，甚至還出現(xiàn)對(duì)辦事群眾態(tài)度生硬，推諉工作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(三) 管理機(jī)構(gòu)渙散。中心的直屬窗口和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)理應(yīng)作為中心窗口形象的表率，雖然做了大量的工作，但是也存在不容忽視的問題。其表現(xiàn)為考核上沒有嚴(yán)格把關(guān)，送人情的現(xiàn)象嚴(yán)重；上班遵守請(qǐng)假及遵守作息時(shí)間上沒有起到帶頭作用；在遵守上班紀(jì)律上也沒有做到以身作則，打游戲聊天的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；工作上主觀能動(dòng)性不夠，“維持會(huì)”的思潮濃厚。

這些情況不是我危言聳聽，而是社會(huì)各屆的反映，是縣領(lǐng)導(dǎo)和行評(píng)代表等多方面暗訪的結(jié)果。中心受人關(guān)注的時(shí)候多了，出現(xiàn)的問題更加暴露了，所以中心必須對(duì)行評(píng)工作和機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓下硬手段。

三、下階段的整改工作

針對(duì)上述情況，為了維護(hù)中心的窗口形象，為了保護(hù)各位工作人員的形象和派駐單位的形象，中心決心“以加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，以加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)建設(shè)促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)窗口建設(shè)”。當(dāng)前必須做到以下幾點(diǎn)：

（一）狠抓作息時(shí)間。各工作人員除特別特殊的情況以外，必須按時(shí)上下班，一般情況下不得請(qǐng)假，凡請(qǐng)假的必須按請(qǐng)銷制度辦理，中心考核人員不許送人情，同時(shí)不得先斬后奏，若出現(xiàn)先斬后奏的，加倍處罰。

（二）狠抓上班紀(jì)律。上班應(yīng)嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)制度，嚴(yán)禁上班時(shí)間出去吃東西，嚴(yán)禁上班時(shí)間打游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁上班時(shí)間竄崗。如從今天起再發(fā)現(xiàn)類似情況，一定公開通報(bào)，嚴(yán)肅處理，應(yīng)該向原單位通報(bào)的堅(jiān)決向原單位通報(bào)，在現(xiàn)在的大是大非面前，中心不會(huì)心慈手軟了。同時(shí)要求監(jiān)督管理辦公室要將監(jiān)督管理拿上手來，不要得過且過，送人情，疲軟，否則將負(fù)連帶責(zé)任。

篇6

一、充分認(rèn)識(shí)這次教育活動(dòng)的重要性和必要性。

近年來，我局司法行政機(jī)關(guān)把建設(shè)一支高素質(zhì)的司法行政隊(duì)伍作為關(guān)系全局大事擺上重要議事日程，通過深入開展“集中教育整頓”、“爭創(chuàng)”活動(dòng)等一系列措施，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)隊(duì)伍的思想、組織、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，使隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)有較大提高，形象有了明顯的改觀，確保了司法行政各項(xiàng)任務(wù)的完成。但是也應(yīng)該看到在新時(shí)期，司法行政隊(duì)伍的整體素質(zhì)與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求仍有不適應(yīng)的地方，在隊(duì)伍思想、紀(jì)律、作風(fēng)和組織問題上，仍存在亟待克服和改進(jìn)的問題、這些問題都將影響司法行政隊(duì)伍的形象，必須引起高度重視，并切實(shí)加以解決。為此，務(wù)必充分認(rèn)識(shí)這次活動(dòng)的重要性和必要性，要把這次教育活動(dòng)作為今年司法行政隊(duì)伍建設(shè)的一件大事，作為“爭創(chuàng)”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為貫徹執(zhí)行“五項(xiàng)制度”的具體措施擺到重中之重的位置，下大氣力，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，不斷推動(dòng)我區(qū)司法行政隊(duì)伍建設(shè)上新水平，以保證司法行政隊(duì)伍更好地肩負(fù)起新時(shí)期黨和人民賦予的神圣使命。

二、進(jìn)一步明確這次教育活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)。

這次教育活動(dòng)必須以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”為目標(biāo)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，從狠抓高效廉潔行政、誠信文明服務(wù)入手，進(jìn)一步加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍的思想、紀(jì)律、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，全面提高司法行政隊(duì)伍整體素質(zhì)，為努力開創(chuàng)新世紀(jì)新階段我區(qū)司法行政工作的新局面、更好地服務(wù)于全面建設(shè)小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的政治保障。

這次教育活動(dòng)的主要任務(wù)，機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍重點(diǎn)要抓好紀(jì)律作風(fēng)、依法行政、勤政廉政教育，健全落實(shí)好政務(wù)公開、效能建設(shè)、績效考評(píng)等配套規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范從政行為，切實(shí)解決好一些公務(wù)員不重視學(xué)習(xí)、廉潔意識(shí)差，不依法辦事、法制意識(shí)差，不遵守制度、紀(jì)律觀念差，不履行職責(zé)、組織觀念差等問題。法律服務(wù)隊(duì)伍要著力建立健全規(guī)范法律服務(wù)業(yè)誠信行為的規(guī)章制度，完善法律服務(wù)及其從業(yè)人員的誠信記錄，開展對(duì)法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)評(píng)定，大力加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的誠信監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)好司法部規(guī)定的“六個(gè)禁止”要求，切實(shí)解決好當(dāng)前法律服務(wù)工作者隊(duì)伍中存在亂經(jīng)收費(fèi)、收費(fèi)不辦案（證）、辦假錯(cuò)案（證）等突出問題。促進(jìn)司法行政隊(duì)伍為人民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)明顯改善，工作效能明顯提高，執(zhí)法水平明顯提高，法律服務(wù)質(zhì)量明顯提高，人民群眾對(duì)司法行政隊(duì)伍的滿意率明顯提高。具體目標(biāo)是：

1.“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的意識(shí)有新增強(qiáng)。全體司法行政公務(wù)員普遍受到一次高效廉潔行政教育，進(jìn)一步增強(qiáng)效能觀念、廉潔觀念、依法行政觀念，全體法律服務(wù)人員普遍受到一次深刻的誠信文明服務(wù)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)誠信觀念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念和依法辦事觀念，切實(shí)把“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的意識(shí)，扎根于廣大司法行政干部職工和法律服務(wù)工作者的心坎上，貫徹落實(shí)到具體工作中。

2.機(jī)關(guān)效能有新推進(jìn)。司法行政機(jī)關(guān)公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)中依法履行職責(zé)，忠于職守，愛崗敬業(yè)，做到依法行政、運(yùn)作協(xié)調(diào)、辦事效率高、辦事質(zhì)量好，績效考評(píng)達(dá)標(biāo)。

3.廉政建設(shè)有新氣象。廣大司法行政干部職工嚴(yán)格遵守廉潔行政的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德，不貪不沾，清正廉潔，干部職工違紀(jì)現(xiàn)象有明顯下降。

4.法律服務(wù)誠信度有新提高。廣大律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者在開展法律服務(wù)活動(dòng)中，做到依法執(zhí)業(yè)、誠信執(zhí)業(yè)、公正執(zhí)業(yè)、文明執(zhí)業(yè)、辦案（證）質(zhì)量有明顯提高，群眾投訴比去年明顯減少，群眾滿意率明顯提高。

5.解決突出問題有新進(jìn)展。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律松馳、責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)拖拉問題，對(duì)法律服務(wù)工作者的服務(wù)質(zhì)量低、誠信差的問題進(jìn)行集中治理，并取得明顯成效。

6.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)有新加強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考察考核和交流輪崗，提拔重用工作業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的干部，調(diào)整撤換不合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

7.完善長效機(jī)制有新拓展。在行政機(jī)關(guān)的政務(wù)公開、績效考評(píng)、效能告誡、廉政責(zé)任制方面，在法律服務(wù)辦案（證）程序、質(zhì)量考評(píng)、誠信評(píng)價(jià)等方面，建立健全規(guī)章制度，促進(jìn)行政、執(zhí)法、執(zhí)業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、制度化、法制化。

8.為民服務(wù)有新形象。依法行政、辦事高效、廉潔清正成為司法行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的自覺行動(dòng)；誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明為法律服務(wù)工作者的自覺行動(dòng)，社會(huì)各界和人民群眾對(duì)司法行政干部職工和法律工作者的執(zhí)法、行政、執(zhí)業(yè)行為普遍表示滿意。

三、認(rèn)真落實(shí)這次教育活動(dòng)的要求和措施。

這次活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：準(zhǔn)備階段。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，廣泛學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)。我局建立“二項(xiàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（名單附后），4月份召開隊(duì)伍建設(shè)會(huì)議進(jìn)行部署，公證律師管理科制定行業(yè)開展誠信文明服務(wù)活動(dòng)的方案；局機(jī)關(guān)制定高效廉潔行政活動(dòng)具體的方案。

第二階段：實(shí)施階段。落實(shí)措施，扎實(shí)工作。從5月份開始，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，確保年內(nèi)“二項(xiàng)”活動(dòng)取得階段性成果。第一，抓專項(xiàng)教育。司法行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《公務(wù)員依法行政讀本》及廉潔從政若干規(guī)定，法律服務(wù)隊(duì)伍要重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《律師法》及律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)工作等相關(guān)法律法規(guī)，并舉辦誠信專題講座。第二，抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要落實(shí)年內(nèi)各類培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵和技能比武，狠抓學(xué)歷教育，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)深造，著力培養(yǎng)高層次的復(fù)合型、專家型法律人才，提高司法行政干部職工的法律素質(zhì)和職業(yè)技能。第三，抓查擺問題。堅(jiān)持開門納諫，通過主動(dòng)走訪人大代表、政協(xié)委員和相關(guān)群眾，召開座談會(huì)，向社會(huì)發(fā)放征求意見函，設(shè)立投訴電話、舉報(bào)箱等多種方式，廣泛聽取社會(huì)各界和群眾的意見和建議。認(rèn)真分析隊(duì)伍中存在的問題和原因，為整改工作和建章立制打好基層。第四，抓專項(xiàng)整治。要針對(duì)查擺的問題，特別要針對(duì)群眾反映最多、意見最大的突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。第五，抓機(jī)關(guān)績效考評(píng)和法律服務(wù)執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律評(píng)查。全面推行政務(wù)公開，增強(qiáng)機(jī)關(guān)行政工作的透明度。落實(shí)工作責(zé)任制，扎實(shí)抓好績效考評(píng)工作，充分遠(yuǎn)用效能告誡形式，強(qiáng)化效能監(jiān)督。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能投訴中心建設(shè)，完善投訴管理、調(diào)查、反饋和處理制度。促進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)和工作人員勤政廉政，提高機(jī)關(guān)工作效率。第六、發(fā)起誠信倡議，抓行業(yè)誠信自律活動(dòng)。律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)行業(yè)開展多種形式的爭創(chuàng)誠信文明服務(wù)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)活動(dòng)，年底評(píng)選表彰誠信文明律師事務(wù)所。要實(shí)行服務(wù)公開，重點(diǎn)搞好服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序、結(jié)果反饋的公開，建立和完善行風(fēng)評(píng)議制度，抓好群眾對(duì)法律服務(wù)投訴的受理、調(diào)查、處理和反饋。建立和完善誠信公開制度，要對(duì)近兩年來的行政、執(zhí)法、執(zhí)業(yè)情況查找問題進(jìn)行一次“回頭看”。年內(nèi)市局將組織律師收費(fèi)檢查、辦案質(zhì)量檢查和公證質(zhì)量評(píng)查，對(duì)評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題將按照有關(guān)規(guī)定，依法依紀(jì)給予處理。第七，抓建章立制。要健全完善政務(wù)公開制度、績效考評(píng)制度、效能告誡制度、財(cái)務(wù)管理制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任制，法律服務(wù)要建立完善誠信文明服務(wù)制度、誠信公示制度、服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度、執(zhí)業(yè)責(zé)任追究制度，建立誠信檔案，推行法律服務(wù)“一案（證）一卡”制度。努力做到行政、執(zhí)法、執(zhí)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。第八，抓班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶好頭，領(lǐng)好路。要開好民主生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，尋找差距，制定措施，認(rèn)真整改。

第三階段：檢查階段。組織檢查，進(jìn)行評(píng)估。各部門8月開展自查，并于9月初形成書面材料上報(bào)市局，市局將于9月份組織全面檢查，以迎接省廳和省委政法委檢查組的檢查。

第四階段：總結(jié)表彰階段?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。認(rèn)真、全面總結(jié)開展“二項(xiàng)”活動(dòng)情況，對(duì)表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀、人民滿意的單位和干部職工、法律工作者予以表彰。

四、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“二項(xiàng)”教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制。要把開展“二項(xiàng)”活動(dòng)作為今年加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè)的一件大事抓緊抓好，主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)第一責(zé)任人的責(zé)任，層層落實(shí)責(zé)任制，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、其他班子成員協(xié)調(diào)配合抓、職能部門具體抓的工作格局。要把開展“二項(xiàng)”活動(dòng)的成效列入領(lǐng)導(dǎo)干部抓隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任制的考核范圍，作為評(píng)優(yōu)、晉職晉級(jí)的一個(gè)重要依據(jù)。

篇7

通過開會(huì)座談、實(shí)地調(diào)查、個(gè)別訪談、理論探討，并結(jié)合我市廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)申報(bào)活動(dòng)，我們選擇了15個(gè)有代表性的部門和單位，發(fā)放了《市直機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)有關(guān)問題調(diào)查問卷》200份，同時(shí)根據(jù)近幾年來市直機(jī)關(guān)工委對(duì)各單位黨建工作責(zé)任制考評(píng)情況進(jìn)行了綜合分析，我們認(rèn)為，市直機(jī)關(guān)大多數(shù)單位能注重開展廉政文化建設(shè)，形式多樣，內(nèi)涵豐富，成效明顯，廉政文化建設(shè)呈現(xiàn)出良好勢(shì)頭。

從調(diào)查問卷中了解到，占95.7%的人認(rèn)為開展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)對(duì)蕪湖市長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要，對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部職工具有教育作用，對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)十分必要。97%的人表示愿意參加所在單位的廉政文化活動(dòng)。大多數(shù)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部能思想重視、以身作則，帶頭做好廉政文化建設(shè)。各單位通過廉政教育灌輸廉政理念，通過“讀書思廉”活動(dòng)培育廉政理念，通過講廉政課普及廉政理念，通過典型示范踐行廉政理念，把剛性的廉政制度與柔性的文化活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合，相得益彰，形成了有效合力。

1.文化育廉。市文委利用“中江大講堂”開展廉政文化講座，在圖書館設(shè)立廉政文化專用書架，利用書吧為縣處級(jí)干部開設(shè)讀書場所。先后舉辦了“紅色歷程，崛起江城”等書畫展，積極創(chuàng)作編排了一批具有時(shí)代特色的反腐倡廉歌曲和舞蹈節(jié)目，并組織了專場演出。積極開展廉政文化納涼晚會(huì)和廉政文化社區(qū)行活動(dòng)，在文化館和圖書館免費(fèi)播放廉政影視和革命題材影片，受到一致好評(píng)。

2.憎腐崇廉。市中級(jí)法院充分發(fā)揮人民法庭即是反腐倡廉教育基地的示范作用，利用法院正在審理的有關(guān)瀆職、腐敗案例，積極配合市紀(jì)委、市直紀(jì)工委開展警示教育活動(dòng)，以案為鑒，用違紀(jì)違法者的現(xiàn)身說法，利用身邊的事教育身邊的人，引導(dǎo)和促進(jìn)黨員干部認(rèn)真吸取反面典型的教訓(xùn)，珍惜政治生命和幸福家庭，提高廉潔自律意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。

3.制度促廉。市市容局對(duì)近年來黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理、歸納、整合。根據(jù)工作特點(diǎn)和需要，健全完善了一系列如《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)的通知》等廉政規(guī)章制度，并專門制定了監(jiān)督工作方案，對(duì)制度落實(shí)情況定期督促檢查，形成事前警戒、事中控制、事后獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的良性機(jī)制。

4.領(lǐng)導(dǎo)講廉。市工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視廉政建設(shè)，開設(shè)廉政論壇，帶頭上黨課，對(duì)干部職工進(jìn)行黨性教育，講廉政，述責(zé)任，起到了很好的領(lǐng)導(dǎo)表率作用。同時(shí)要求各基層黨支部每年必須上一次專門廉政黨課，每名黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政建設(shè)文章，撰寫心得體會(huì)和勤廉建設(shè)論文，大力營造廉政氛圍。

5.活動(dòng)興廉。大多數(shù)部門單位都開展了豐富多采的廉政建設(shè)活動(dòng)，如利用格言、桌牌、短信、臺(tái)歷、談話等形式，開展廉政提醒教育。利用演講、演唱會(huì)、書畫、文藝、影視、攝影、網(wǎng)頁等形式，廣泛宣傳廉政勤政。能實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加組織生活會(huì)情況報(bào)告制度、黨員民主評(píng)議制度等等，把廉政教育主題與各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，形成了以各項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)廉政建設(shè)的良好態(tài)勢(shì)。

總的來看，市直機(jī)關(guān)在廉政文化建設(shè)方面做了不少工作，取得了初步成績，但通過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)依然存在著認(rèn)識(shí)模糊，結(jié)合不緊，滲透不夠等問題。

1.思想認(rèn)識(shí)不到位。調(diào)查中，仍然有7%的人認(rèn)為廉政文化建設(shè)可有可無，廉政文化是領(lǐng)導(dǎo)者或文化人的事，與已無關(guān)，對(duì)廉政文化的內(nèi)涵、意義、本質(zhì)和作用的認(rèn)識(shí)有待提高。主要表現(xiàn)在：一是認(rèn)為與已無關(guān)。有的干部認(rèn)為，廉政文化建設(shè)的參與對(duì)象應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)干部或權(quán)力部門，自己無權(quán)無勢(shì)，不具備腐敗條件，學(xué)不學(xué)廉政文化、接不接受教育無所謂。認(rèn)為機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)讓大家都參與是“領(lǐng)導(dǎo)有病、群眾吃藥”。二是對(duì)廉政文化無知。對(duì)廉政文化內(nèi)涵不明，概念不清，說到廉政文化，就認(rèn)為只是唱唱廉政歌、搞搞廉政書畫展，有5%的受訪者則根本不了解廉政文化。三是認(rèn)為廉政文化建設(shè)無效。對(duì)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)的重要性、必要性和緊

迫性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為在道德滑坡的大背景下，廉政文化建設(shè)是做虛功，既費(fèi)力耗時(shí)、又花錢耗財(cái)，約束力小，成效不明顯。之所以存在這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一是這部分人群對(duì)廉政文化不注重學(xué)習(xí)，理解不夠；二是在廉政文化的宣傳教育上還不夠深入，尚存在盲區(qū)死角。2.謀劃規(guī)劃不清晰。在調(diào)查中，有21%的人認(rèn)為所在單位的廉政文化建設(shè)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃不明確。有的單位對(duì)廉政文化建設(shè)處于盲目、應(yīng)付狀態(tài)，無科學(xué)、完整、可操作的規(guī)劃，缺乏工作主動(dòng)性，導(dǎo)致文化建設(shè)無頭緒，效果不明顯。究其原因，一是思想不重視。有的單位沒有將廉政文化建設(shè)擺上重要位置，納入議事日程，統(tǒng)籌安排考慮。有些單位開展廉政文化活動(dòng)多表現(xiàn)為自發(fā)性，隨意性，單位間差異較大，主要看領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知和重視程度。二是目標(biāo)不明確。沒有市直機(jī)關(guān)一盤棋的思路和目標(biāo)，工作無部署，任務(wù)不明確。組織者既無長遠(yuǎn)規(guī)劃，也無年度計(jì)劃，不少單位把廉政文化建設(shè)簡單地等同于一般的宣教活動(dòng)，滿足于舉辦幾次廉政文藝演出等活動(dòng)，而對(duì)廉政文化的建設(shè)目標(biāo)和長效機(jī)制，考慮不深，規(guī)劃不夠。三是保障不得力。廉政文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽一發(fā)而動(dòng)全身，光靠紀(jì)委部門一家成不了氣候，需要全市機(jī)關(guān)齊心協(xié)力，共同來促進(jìn)它，尤其是要有財(cái)力的保障。但由于廉政文化建設(shè)是近幾年才提出的，絕大部分單位沒有列入財(cái)政預(yù)算，因此，投入不足。

3.形式內(nèi)容不新穎。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有85.3%的人認(rèn)為當(dāng)前在機(jī)關(guān)開展廉政文化建設(shè)十分必要，但有43%以上的人認(rèn)為當(dāng)前機(jī)關(guān)單位廉政文化建設(shè)內(nèi)容不新穎、活動(dòng)不活躍。我們認(rèn)為，機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)在方式方法上的主要問題表現(xiàn)為文化觀念滯后，教育內(nèi)容一般化、教育形式單一化，活動(dòng)開展模式化，主要表現(xiàn)：一是形式不夠活潑。有的部門開展廉政文化建設(shè)形式單一，內(nèi)容單調(diào)，口號(hào)式，標(biāo)語式，說教式為多，深入抓落實(shí)的少，無形中步入簡單說教的怪圈，致使部分干部群眾尤其是一些重點(diǎn)崗位的領(lǐng)導(dǎo)干部提不起興致，甚至存有抵觸情緒，消極應(yīng)付多，狠抓落實(shí)少。二是感染力不夠強(qiáng)。具有感染力和震憾力的廉政文化教育作品甚少，比較符合機(jī)關(guān)干部的，群眾喜聞樂見的，富有滲透力的廉政教育歌曲、格言、標(biāo)語、演講、攝影等作品創(chuàng)作顯得乏力，廉政文化相對(duì)于其他流行文化的聲音還很微弱，相對(duì)于腐敗文化的主旋律還不夠嘹亮，使廉政文化缺少親和力、吸引力和感染力。三是結(jié)合不夠緊密。調(diào)查中，有56%的人認(rèn)為當(dāng)前機(jī)關(guān)發(fā)生腐敗的主要原因是反腐倡廉的制度體制建設(shè)不完善，監(jiān)管處罰不力，有13%的人認(rèn)為是機(jī)關(guān)公務(wù)員工資偏低，但有64.4%的人認(rèn)為主要原因是道德或素質(zhì)問題，說明廉政作為官員的必修之德，被大多數(shù)人所認(rèn)同，但隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，人們的價(jià)值取向在發(fā)生著變化，廉政文化被抑制，腐敗文化悄然興起。腐敗現(xiàn)象的滋生，道德的滑坡，信仰的缺失，法治的無視，也說明了當(dāng)前我們的廉政文化建設(shè)在結(jié)構(gòu)上還存在缺陷，廉政文化與社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德結(jié)合不夠緊密，在黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、效能建設(shè)、綜治平安建設(shè)等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中滲透不夠。

1.加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。要教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部充分認(rèn)清做好廉政文化建設(shè)的重要意義，消除對(duì)廉政文化的模糊認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自覺參與廉政文化建設(shè)的主人翁意識(shí)。一是要消滅“無知”觀念。就是要加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)，緊扣“認(rèn)識(shí)是前提、宣傳是關(guān)鍵”這一環(huán)節(jié)，通過文件傳、開會(huì)講，領(lǐng)導(dǎo)帶，活動(dòng)創(chuàng)的豐富多彩的形式，使廉政文化在機(jī)關(guān)干部職工中做到入腦入心，人人皆知。二是要消除“無關(guān)”觀念。不用積極健康的廉政文化去武裝人的頭腦，消極落后的腐敗文化就會(huì)去侵蝕占領(lǐng)，這兩種對(duì)立的文化始終都在爭奪我們的思想陣地，沒有人能夠擺脫其影響，因此，要通過教育引導(dǎo)，讓大家認(rèn)識(shí)到廉政文化建設(shè)與每名黨員干部息息相關(guān)，無論身處何部門，無論從事何種工作，也無論職務(wù)高低，自己都不是局外人。三是要消解“無效”觀念。正確引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)到廉政文化建設(shè)是一項(xiàng)治本之策，需要潤物無聲、滴水穿石的堅(jiān)持和積蓄，不可能一蹴而就、立竿見影。

2.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，搞好結(jié)合。要在認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政文化建設(shè)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合本機(jī)關(guān)廉政建設(shè)的實(shí)際和需要解決的突出問題，系統(tǒng)思考，整體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。調(diào)查顯示，有98%的人認(rèn)為，在黨政機(jī)關(guān)開展廉政文化建設(shè)，關(guān)鍵在于有一個(gè)好班子，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭。說明了領(lǐng)導(dǎo)重視，規(guī)劃先行是建設(shè)機(jī)關(guān)廉政文化的前提和保證。紀(jì)檢組織要按照《實(shí)施綱要》的要求，督促本部門把廉政文化建設(shè)納入工作議事日程，作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作常抓不懈，讓廉政文化在機(jī)關(guān)深入人心。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。要加強(qiáng)對(duì)廉政文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市直機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立黨委牽頭，紀(jì)檢、組織、宣傳、文化、教育、工、青、婦組織、新聞媒體等部門廣泛參與的會(huì)議制度，明確各成員單位的工作職責(zé)，充分發(fā)揮各組織成員的優(yōu)勢(shì)，提高廉政文化建設(shè)的組織化程度。二是強(qiáng)化目標(biāo)管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)市直機(jī)關(guān)在開展廉政文化建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出切實(shí)可行的、有操作性的目標(biāo)規(guī)劃，做到目標(biāo)明確，分工明晰，責(zé)任到人，落實(shí)到位。強(qiáng)化目標(biāo)管理，變“軟任務(wù)”為“硬任務(wù)”，變“軟指標(biāo)”為“硬指標(biāo)”。三是抓好結(jié)合融入。紀(jì)檢部門要抓好組織協(xié)調(diào)，承上啟下，協(xié)調(diào)各方，特別是要及時(shí)準(zhǔn)確地把握上級(jí)的精神和部署，自覺把廉政文化建設(shè)融入社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)之中，融入群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中，融入“保持黨的純潔性迎接黨的十”主題教育實(shí)踐活動(dòng)之中，為廉政文化建設(shè)提供更寬廣的舞臺(tái)和更大的發(fā)展空間。

3.營造氛圍，改進(jìn)方法。通過一些載體和活動(dòng)使機(jī)關(guān)廉政文化有聲、有色、有形、有情，努力形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好風(fēng)尚。一是營造濃厚氛圍。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各相關(guān)部門支持和參與廉政文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，充分利用各類宣教陣地，整合機(jī)關(guān)文化宣教資源，積極組織廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和理論文章，通過中心組學(xué)習(xí)、上黨課、支部學(xué)習(xí)、讀書會(huì)、演講會(huì)等多種形式，對(duì)黨員干部進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、利益觀的教育，進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)教育。不僅要用先進(jìn)的廉政文化教育干部，也要注重引導(dǎo)群眾，從而在全機(jī)關(guān)中形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。二是打造

文化精品。要帶動(dòng)和引導(dǎo)機(jī)關(guān)全面開展文化活動(dòng)，打造廉政文化精品，發(fā)放廉政文化教材，開展征文活動(dòng)，擴(kuò)大廉政文化宣傳教育的覆蓋面和影響力。三是豐富活動(dòng)載體。通過創(chuàng)新載體，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，以領(lǐng)導(dǎo)“講廉”、網(wǎng)絡(luò)“傳廉”、征文“揚(yáng)廉”、案件“警廉”、典型“范廉”、讀書“思廉”、家庭“助廉”、談話“促廉”等活動(dòng)使機(jī)關(guān)黨員干部在潛移默化中接受教育，得到啟迪。4.各負(fù)其責(zé)，齊抓共管。機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)不只是黨委、紀(jì)檢監(jiān)察部門的事情，也不是哪一部分人的事情，不能唱“獨(dú)角戲”。必須全面發(fā)動(dòng)、全員參與、齊抓共管、通力合作，堅(jiān)持“大合唱”。因此，在廉政文化建設(shè)中要按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按系統(tǒng)、按層級(jí)分解責(zé)任，以確保每一項(xiàng)工作都有領(lǐng)導(dǎo)、部門和人員負(fù)責(zé)，每一項(xiàng)工作都在受控的狀態(tài)下進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)真正意義上的齊抓共管。廉政文化只有成為大眾的、普遍的、廣泛的，才是有效的，僅有一少部分人接受廉潔理念的廉政文化建設(shè)是沒有意義的，沒有大眾參與這個(gè)前提，就達(dá)不到廉政文化建設(shè)的目的。

篇8

一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識(shí)。

辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放、養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識(shí)。

——超前服務(wù)意識(shí)。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動(dòng)應(yīng)付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱職的參謀助手。

——協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)局內(nèi)部科室，我們強(qiáng)調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題著力協(xié)調(diào)，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

——日常服務(wù)意識(shí)。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。

——為群眾服務(wù)意識(shí)。我們除積極推行政務(wù)公開、大力實(shí)施“民心工程”外，還在勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)內(nèi)率先實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制，規(guī)定工作人員對(duì)每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

二、協(xié)調(diào)各方，強(qiáng)化綜合管理職能。

近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造了良好條件。

——綜合協(xié)調(diào)，形成推動(dòng)工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé)，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會(huì)議制度，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)重要會(huì)議，討論研究報(bào)請(qǐng)上級(jí)審定的重要事項(xiàng)，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項(xiàng)等；二是建立健全辦公會(huì)、專題業(yè)務(wù)工作會(huì)制度，學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)的重要文件、重要會(huì)議精神，研究貫徹實(shí)施意見，聽取各科室匯報(bào)階段性的工作，并對(duì)下一步工作進(jìn)行部署安排；三是辦公室積極加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機(jī)制，對(duì)重要工作、重大問題及時(shí)聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個(gè)工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的良好局面。

——嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)管理制度。每年年初，根據(jù)省下達(dá)年度工作任務(wù)，我們及時(shí)制訂年度工作目標(biāo)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦，嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)考核管理。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書，局長為第一責(zé)任人，分管副局長為第二責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人專管，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)管理責(zé)任到人。二是實(shí)行定時(shí)定量考核制、專人專班負(fù)責(zé)制，細(xì)化和量化各項(xiàng)工作指標(biāo)，將全年工作目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊，量化目標(biāo)根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定，考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)全部用數(shù)字、百分比進(jìn)行量化；質(zhì)化目標(biāo)則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個(gè)方面。三是強(qiáng)化措施，嚴(yán)格考核。為確保考核工作順利進(jìn)行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報(bào)考核情況，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，確保目標(biāo)考核落到實(shí)處。

——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀(jì)律、科室工作職責(zé)等制度制成標(biāo)牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開透明度，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅(jiān)持做到：

——實(shí)行陽光財(cái)務(wù)。我們以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，全面推進(jìn)了財(cái)務(wù)制度改革。一是嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，局經(jīng)費(fèi)收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動(dòng)保障局對(duì)口管理，又增強(qiáng)了聚財(cái)能力。二是改過去科室分散收費(fèi)為局辦公室集中收費(fèi)，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費(fèi)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時(shí)掌握各科室的收費(fèi)情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實(shí)行陽光財(cái)務(wù)，細(xì)化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出，按月公布全局經(jīng)費(fèi)收支情況，重大經(jīng)費(fèi)開支由集體研究決定，財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)報(bào)銷審批制度。

——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的新熱點(diǎn)、新難點(diǎn)層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運(yùn)用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險(xiǎn)工作向縱深發(fā)展，我們從三個(gè)方面做好了宣傳工作：一是適時(shí)開展對(duì)上宣傳報(bào)道工作，近兩年來累計(jì)在各級(jí)報(bào)刊媒體發(fā)表宣傳稿件100余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體，使“參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險(xiǎn)政策培訓(xùn)班，開展上街咨詢活動(dòng)，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時(shí)反映養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)態(tài)，我們還將各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)撰寫成簡報(bào)，報(bào)送各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門，引起大家對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險(xiǎn)工作通報(bào)制度，按月通報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況，起到表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的作用。

——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級(jí)基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對(duì)文字材料實(shí)行定期收集，年終進(jìn)行清理和核對(duì)后，認(rèn)真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險(xiǎn)卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動(dòng)為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動(dòng)化水平，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計(jì)等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評(píng)。

四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。

面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的完成各項(xiàng)辦公室工作，我們?cè)谵k公室工作中認(rèn)真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。

——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵(lì)辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識(shí)，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹立大局意識(shí)、中心意識(shí)，自覺地將個(gè)人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但大家絲毫沒有怨言，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險(xiǎn)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的肯定。

——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，公正廉潔，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”作為辦公室工作人員行為準(zhǔn)則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實(shí)”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實(shí)，向上匯報(bào)情況要實(shí)，提供的各類信息要實(shí)。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問題快、工作節(jié)奏快和對(duì)科室和群眾提出問題的答復(fù)要快。

——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實(shí)行首問負(fù)責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個(gè)一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽(yù)和形象。

——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺(tái)套計(jì)算機(jī)，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、彩色打印機(jī)各一臺(tái)，對(duì)干部檔案、工資福利等全面實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

篇9

今年，**市退管辦通過認(rèn)真開展“解放思想，堅(jiān)持改革開放，努力爭當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的排頭兵”學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，查找制約我市退管服務(wù)科學(xué)發(fā)展、影響退管服務(wù)的重點(diǎn)難題，以思想大解放謀退管服務(wù)的新思路、新舉措，推動(dòng)退管服務(wù)新一輪大發(fā)展。市退管辦加強(qiáng)了我市退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作落實(shí)情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了管理機(jī)構(gòu)落實(shí)情況、退管經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況、硬件軟件落實(shí)情況和電教化文體落實(shí)情況等方面進(jìn)行考核。我辦在**年的工作中著力改善退休人員的社會(huì)保障，按相關(guān)政策和可能條件切實(shí)解決他們的實(shí)際問題和困難，現(xiàn)已經(jīng)取得良好效果，退休人員的待遇逐步得到提高?，F(xiàn)將退休辦**工作情況總結(jié)如下。

一、做好全市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

（一）、市退管辦開展“重陽節(jié)”期間敬老活動(dòng)

尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，**年，我市退管辦在“重陽節(jié)”期間開展了敬老活動(dòng)，這既是一種傳統(tǒng)更是市退管辦提升退管工作影響力的需要。退管辦工作人員在重陽節(jié)期間開展了各項(xiàng)尊老敬老活動(dòng)，積極為企業(yè)退休人員做好事、辦實(shí)事。一是要組織開展敬老茶話會(huì)，向退休老同志通報(bào)本市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，退管辦各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取退休老同志對(duì)我市退管工作的意見；二是舉辦了“敬老愛老”文藝匯演。市退管辦在“重陽節(jié)”期間號(hào)召各縣、區(qū)積極組織各街道、社區(qū)退休人員開展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，活躍節(jié)日氣氛。三是退管辦工作人員積極開展走訪慰問活動(dòng)。我們的走訪慰問對(duì)象以高齡、孤寡、患病的退休人員為重點(diǎn)，退管辦各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員看望這些老同志，并代以親切的慰問。四是退管辦組織電視新聞報(bào)道活動(dòng)，集中展示了近年來我市退管工作取得的成就。

（二）、進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的形式

將退休人員直接納入街道、社區(qū)進(jìn)行管理和服務(wù)，是我市退管服務(wù)工作的主要形式。目前，我市絕大多數(shù)企業(yè)退休人員已納入社區(qū)管理，但仍有少數(shù)企業(yè)因社區(qū)建設(shè)、社區(qū)移交等多方面原因，尚不具備將企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理的條件。我們對(duì)自管企業(yè)在過渡期間進(jìn)行了嚴(yán)格審查，并按照省、市退管服務(wù)工作的各項(xiàng)要求，要求這些企業(yè)盡快完善管理服務(wù)的內(nèi)容，規(guī)范退管服務(wù)的形式。并在今年年底對(duì)這些自管企業(yè)的退管服務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，我們對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題分別歸類，并要求相關(guān)企業(yè)退管機(jī)構(gòu)要認(rèn)真整改。對(duì)于地處偏遠(yuǎn)的企業(yè)，市退管辦創(chuàng)新管理服務(wù)模式，采取模擬社區(qū)管理的措施，加強(qiáng)企業(yè)退管服務(wù)工作，并逐步將這類企業(yè)退休人員納入到社區(qū)管理的范疇。從今年**月起，市退管辦在企業(yè)設(shè)立退休人員管理服務(wù)中心，建立起二級(jí)管理服務(wù)站，人員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)由市退管辦與企業(yè)共同承擔(dān)。該中心成立后，市退管辦同企業(yè)將在以后的工作中做好退休人員管理服務(wù)工作。

（三）、提高思想認(rèn)識(shí)，做好退管服務(wù)工作的責(zé)任感、使命感

市退管辦高度重視與做好退管服務(wù)工作，這關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。市各級(jí)勞動(dòng)保障部門、各自管企業(yè)、各街道、社區(qū)廣泛提高思想認(rèn)識(shí)，重視企業(yè)退休人員退管服務(wù)工作，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、履行職責(zé)到位、工作措施到位，并積極爭取各級(jí)黨委政府以及各有關(guān)部門的支持配合，以全面推進(jìn)我市退管服務(wù)工作又好又快發(fā)展，努力開創(chuàng)退管服務(wù)工作的新局面。

二、在解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中找自身差距和問題

**年，***市有企業(yè)退休人員***萬人，已有***萬實(shí)行了多種模式的社會(huì)化管理服務(wù)，其中，社區(qū)管理退休人員達(dá)***萬人，社區(qū)管理率***%。我市退管服務(wù)多項(xiàng)工作走在全省前列，近三年來連續(xù)被省廳評(píng)為全省退管服務(wù)工作先進(jìn)單位。我市退管辦在開展解放思想學(xué)習(xí)討論中，將尋找自身的差距與不足作為解放思想的第一步，提出要敢于并善于在成績面前找差距、找不足，創(chuàng)造性地開展退管服務(wù)工作。對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，與退休人員的厚望尋找差距，需要破解的難題還有不少：一是全市尚有上百條街道（鎮(zhèn)），上千個(gè)社區(qū)有待加快推進(jìn)實(shí)施精細(xì)化管理；二是三支隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步鞏固拓展，關(guān)愛服務(wù)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有待進(jìn)一步做到經(jīng)常化、制度化；三是退休人員社會(huì)化管理服務(wù)跟不上社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展需要，如已辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇手續(xù)的征地“農(nóng)轉(zhuǎn)居”人員納入社會(huì)化管理需要研究解決，困擾多年的空掛戶管理難點(diǎn)有待重點(diǎn)突破，區(qū)、縣級(jí)市社會(huì)化管理服務(wù)工作發(fā)展不平衡；四是一些社會(huì)化管理服務(wù)政策滯后，如特殊人員管理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步規(guī)范完善；五是街道、社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)力量不足，退管服務(wù)體制機(jī)制有待完善；六是管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式有待進(jìn)一步創(chuàng)新優(yōu)化。為此，廣州市退管辦決心在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年中，繼續(xù)堅(jiān)定不移地以“三個(gè)走進(jìn)”、“四個(gè)創(chuàng)新”作為退管服務(wù)的行動(dòng)指南，進(jìn)一步解放思想，抓重點(diǎn)，抓突破，抓落實(shí)，破解五大退管工作難題。

三、以思想大解放謀退管服務(wù)的新思路、新舉措

市退管辦圍繞“以思想大解放推動(dòng)退管服務(wù)的大發(fā)展”這一主題，以新的發(fā)展理念和創(chuàng)新精神破解發(fā)展難題。***市退管辦爭取在以下幾方面取得新突破：

1、已征地“農(nóng)轉(zhuǎn)居”養(yǎng)老人員管理服務(wù)要有新突破。目前，具有***市城鎮(zhèn)居民戶籍、已辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇手續(xù)的征地“農(nóng)轉(zhuǎn)居”人員已達(dá)9.85萬人。為適應(yīng)社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的要求，對(duì)征地“農(nóng)轉(zhuǎn)居”養(yǎng)老人員的社會(huì)化管理服務(wù)也要及時(shí)跟上。**市退管辦開展了專題調(diào)研活動(dòng)，摸清該類人員基本情況，研究解決“農(nóng)轉(zhuǎn)居”養(yǎng)老人員社區(qū)管理的建議、辦法、措施。

2、空掛戶退休人員管理服務(wù)要有新突破。針對(duì)社會(huì)化管理空掛戶退休人員由于人戶分離，聯(lián)絡(luò)困難，管理不到位，容易導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生的情況，**市退管辦在充分調(diào)研后，制定了規(guī)范和完善空掛戶退休人員管理服務(wù)的辦法，要求各區(qū)成立空掛戶退休人員管理服務(wù)專責(zé)組，做好各區(qū)空掛戶退休人員資料交接，強(qiáng)化管理服務(wù)的十項(xiàng)措施。

3、退管服務(wù)精細(xì)化管理、示范點(diǎn)建設(shè)要有新突破。退管辦培育退管服務(wù)4a級(jí)管理達(dá)標(biāo)的街道（鎮(zhèn)）達(dá)40%以上（63條），力爭50%以上的目標(biāo)（79條），實(shí)現(xiàn)各區(qū)、縣級(jí)市各有4a級(jí)管理達(dá)標(biāo)的街道（鎮(zhèn)）；在已建有6個(gè)省級(jí)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新增天河、黃埔、蘿崗區(qū)各有一條街（鎮(zhèn)）申報(bào)省級(jí)示范點(diǎn)。打造市屬掛牌企業(yè)4a級(jí)管理達(dá)標(biāo)單位3個(gè)以上。

4、退管服務(wù)三支隊(duì)伍建設(shè)要有新突破。結(jié)合各區(qū)實(shí)際，盡力爭取當(dāng)?shù)卣?cái)政支持，建立本轄區(qū)安老助老員服務(wù)隊(duì)伍；全市退管服務(wù)自管互助服務(wù)小組由目前3千多個(gè)3萬多人發(fā)展為4千多個(gè)6萬人以上；社區(qū)義工為老志愿者由目前的14萬人發(fā)展為20萬人以上。

四、加強(qiáng)退管隊(duì)伍自身建設(shè)

在這一方面，市退管辦主要進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的工作：

1．工作作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步提高市退管辦工作人員的使命感和責(zé)任心，退管辦領(lǐng)導(dǎo)要求退管辦專職干部思想要穩(wěn)定，信心要堅(jiān)定，工作要到位。退管辦公室定期聽取退休人員對(duì)退休工作的意見和建議。我們根據(jù)退休人員在生活中的實(shí)際需要，將退管辦所有工作人員的家庭、手機(jī)聯(lián)系電話都予以公布。這一舉措極大地方便了退休人員。

2．崗位職責(zé)規(guī)范及規(guī)章制度建設(shè)。通過崗位設(shè)置及聘任規(guī)定了每一個(gè)崗位的職責(zé)及工作要求。市退管辦制定了《**市退管辦工作規(guī)范條例》，使退管工作規(guī)范化、制度化。

3．退休人員信息庫建設(shè)。我們針對(duì)退休人員住址變動(dòng)大，聯(lián)系方式的現(xiàn)狀，市退管辦對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行了較大規(guī)模的完善工作，并將建立特困人員、孤老、高齡及重病人員的專項(xiàng)檔案。

篇10

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；內(nèi)河港口；建設(shè)；管理；問題

中圖分類號(hào)：U65 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

引言

內(nèi)河港口是我國內(nèi)河航運(yùn)體系的重要組成部分，其在推動(dòng)航運(yùn)和帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮著巨大的作用。近年來，隨著內(nèi)河航運(yùn)的持續(xù)發(fā)展，內(nèi)河港口建設(shè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，越來越多的縣級(jí)內(nèi)河港口陸續(xù)建成投入使用。然而，由于一些客觀因素的影響，內(nèi)河港口在建設(shè)和管理方面仍然存在著一些亟待解決的問題。

1內(nèi)河港口建設(shè)策略

1.1認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目前期工作

不管是新建港口，還是老港改造，前期工作均發(fā)揮著重要的作用，前期工作的質(zhì)量直接影響著內(nèi)河港口項(xiàng)目工程的可行性、合理性和經(jīng)濟(jì)性，對(duì)港口投入運(yùn)營后的經(jīng)濟(jì)效益有著顯著的影響。所以，必須重視內(nèi)河港口建設(shè)的前期工作，對(duì)內(nèi)河港口建設(shè)的投資有效性、合理性進(jìn)行充分評(píng)估，認(rèn)真落實(shí)，不可以流于形式。在實(shí)際的建設(shè)中，一些部門為了爭取項(xiàng)目，夸大建設(shè)規(guī)模，虛報(bào)物流量，將一些不具備良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的港口項(xiàng)目上馬，導(dǎo)致內(nèi)河港口建成后，好無用武之地，成為“死港”，例如安慶復(fù)興港、六安錢大山港等。前期工作不到位，不合理評(píng)估港口項(xiàng)目的可行性，就將會(huì)給國家造成巨大的損失。

1.2老港改造為主，新港建設(shè)為輔

新建內(nèi)河港口項(xiàng)目需要大量的財(cái)力、物力和人力，涉及到建設(shè)施工、后勤保障、辦公設(shè)施、員工住房等一系列工作。由于新建港口會(huì)涉及到征地、拆遷等問題，建設(shè)成本較大。通常新建內(nèi)河港口的建設(shè)周期較長，在建設(shè)期間需要處理來自各個(gè)方面的問題。此外，新建港口沒有形成穩(wěn)定的貨源，港口建成投產(chǎn)后難以充分發(fā)揮港口設(shè)計(jì)能力。因此，批準(zhǔn)、投入新建港口項(xiàng)目工程必須謹(jǐn)慎，必須對(duì)航運(yùn)需求及相關(guān)因素進(jìn)行充分評(píng)估。另一方面，對(duì)原有內(nèi)河港口進(jìn)行合理的改造，增大老港口的吞吐能力，能夠避免出現(xiàn)上述新港建設(shè)的問題，節(jié)省了大量的配套資金，將錢用在刀刃上，起到事半功倍的效果。

1.3拓寬內(nèi)河港口建設(shè)的集資渠道

以港養(yǎng)港、以港建港，是內(nèi)河港口建設(shè)、發(fā)展的基本原則。貨物港務(wù)費(fèi)是內(nèi)河港口建設(shè)的常規(guī)的、穩(wěn)定的資金來源。然而，部分港口由于吞吐量的限制，全年的貨物港務(wù)費(fèi)難以滿足港口建設(shè)發(fā)展的需求，甚至無法滿足港口日常維護(hù)的費(fèi)用需求。因此，為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)河港口建設(shè)的良性循環(huán)，相關(guān)單位必須積極拓寬內(nèi)河港口建設(shè)的集資渠道，大力吸收社會(huì)投資。通過與受益單位合作、職工集資、銀行貸款等多種形式，募集內(nèi)河港口建設(shè)發(fā)展資金，解決港口建設(shè)資金不足的情況，推動(dòng)內(nèi)河港口穩(wěn)健發(fā)展。

1.4改進(jìn)內(nèi)河港口設(shè)備

機(jī)械設(shè)備是內(nèi)河港口作業(yè)系統(tǒng)的重要組成部分。改進(jìn)老舊的機(jī)械舍必，加強(qiáng)內(nèi)河港口機(jī)械設(shè)備的技術(shù)管理，能夠提高港口裝卸效率。內(nèi)河港口在改進(jìn)設(shè)備時(shí)，需要進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃、設(shè)備選型、設(shè)備購置、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備使用、設(shè)備維護(hù)等一系列的管理。在引進(jìn)新設(shè)備后，還必須加強(qiáng)管、用、養(yǎng)、修工作，建立一套精于協(xié)調(diào)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的設(shè)備管理體制，最大限度地發(fā)揮設(shè)備的作用。

2內(nèi)河港口管理策略

2.1內(nèi)河港口問題整治

內(nèi)河港口在運(yùn)營上存在著一些問題：無證照經(jīng)營、不批自建、亂批亂建現(xiàn)象嚴(yán)重；亂裝亂卸、亂設(shè)堆場、隨意破壞港口設(shè)施現(xiàn)象嚴(yán)重；港口結(jié)構(gòu)不合理，影響船舶安全航行；未經(jīng)批準(zhǔn)向社會(huì)開放專用自備碼頭，導(dǎo)致河地泥沙堆積，影響船舶航行等。加強(qiáng)內(nèi)河管理，就是對(duì)這些問題進(jìn)行大力政治，規(guī)范內(nèi)河港口的運(yùn)營。在內(nèi)河港口的長效管理中，港口管理主管部門應(yīng)當(dāng)和其他管理部門一道，加強(qiáng)港容、碼頭管理。在港口整治中，船舶必須停泊在規(guī)定的停泊區(qū)，杜絕亂停亂靠現(xiàn)象，確保船舶有序停泊。內(nèi)河港口相關(guān)部門需要采用相應(yīng)的措施保護(hù)航道設(shè)施，對(duì)故意破壞港口和航道設(shè)施的進(jìn)行嚴(yán)處。為了確保貨物裝卸秩序，內(nèi)河港口管理部門應(yīng)當(dāng)和其他管理部門一同維護(hù)港口作業(yè)區(qū)秩序。在必要時(shí)，成立內(nèi)河港口執(zhí)法小組，對(duì)內(nèi)河港口的日常運(yùn)營加強(qiáng)管理，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)、處理、解決問題，將內(nèi)河港口的管理當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓，努力建立有序的內(nèi)河港口經(jīng)營秩序。在結(jié)束內(nèi)河港口整治工作后，相關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)建立、完善審批會(huì)簽制度，按照相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格審批申請(qǐng)開業(yè)的內(nèi)河港口，堅(jiān)決不批不符合條件的，鞏固整治成果。

2.2內(nèi)河港口的價(jià)格管理

目前，我國內(nèi)河港口大多采用包干費(fèi)率，按貨種和貨物中轉(zhuǎn)數(shù)量進(jìn)行定價(jià)。部分港口采取較低的費(fèi)率以吸引客戶，甚至采取遞紅包、向煤炭中加水等不正當(dāng)競爭手段，嚴(yán)重?fù)p害了內(nèi)河港口的形象，導(dǎo)致國有資金大量流失。所以，必須加強(qiáng)內(nèi)河港口價(jià)格管理。首先，組建港航聯(lián)盟，提高水運(yùn)企業(yè)進(jìn)入的價(jià)格門檻，不斷規(guī)范內(nèi)河港口運(yùn)營中的競爭行為。組建港航聯(lián)合后，能夠從市場份額、品牌、資本等多個(gè)方面提高進(jìn)入市場的門檻，防止低水平的航運(yùn)公司、港口公司重復(fù)建設(shè)，避免盲目增加供給能力，逐步規(guī)范企業(yè)之間的市場競爭行為，不斷提高內(nèi)河港口服務(wù)質(zhì)量。其次，合理使用市場調(diào)節(jié)和國家宏觀政策調(diào)控兩種手段，開展內(nèi)河港口價(jià)格管理。對(duì)發(fā)展前景良好、建設(shè)有序的大港進(jìn)行重點(diǎn)扶持，促進(jìn)內(nèi)河港口穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。第三，通過引進(jìn)新技術(shù)新設(shè)備不斷提高內(nèi)河港口的裝卸效率，降低價(jià)格中的工資性支出。如果內(nèi)河港口的生產(chǎn)效率始終得不到提高，就將嚴(yán)重阻礙港口的發(fā)展，導(dǎo)致港口客戶流失，經(jīng)濟(jì)效益降低。此時(shí)，工資性支出保持不變化，內(nèi)河港口企業(yè)的盈利比重就會(huì)降低。第四，合理縮減成本費(fèi)用開支。內(nèi)河港口必須采用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段，加強(qiáng)成本費(fèi)用管理，細(xì)化各項(xiàng)成本開支，確保資金使用的效率，將資金用在刀刃上，降低成本費(fèi)用，提高企業(yè)效益。

2.3加強(qiáng)規(guī)章宣傳，提高員工素質(zhì)

宣傳貫徹港口管理的規(guī)章制度，是做好內(nèi)河港口管理工作的重要保證。內(nèi)河港口管理隊(duì)伍不但自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)的規(guī)章制度，在管理時(shí)能夠合理使用，還必須向港內(nèi)有關(guān)單位、貨主、船方、業(yè)主、運(yùn)輸企業(yè)等進(jìn)行持久深入的宣傳，爭取社會(huì)各界的理解與支持。緊緊依靠群眾和政府做好內(nèi)河港口管理工作，爭取相關(guān)部門的支持和配合，不斷提高內(nèi)河港口管理的效率。另一方面，為了全面提高內(nèi)河港口的管理水平，內(nèi)河港口管理部門還必須加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理人員的素質(zhì)。首先，抓好政治思想與組織作風(fēng)建設(shè)，樹立秉公辦事、依法行政的工作作風(fēng)。其次，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)員工不斷更新專業(yè)知識(shí)，熟練掌握專業(yè)技能。第三，建立績效考核機(jī)制，明確員工職責(zé)，獎(jiǎng)懲并用，激發(fā)員工爭先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。最后，嚴(yán)格選擇錄用人才，在引進(jìn)員工上要做到寧缺毋濫、嚴(yán)格把關(guān)。通過以上措施提升的綜合運(yùn)用，不斷提升內(nèi)河港口員工的素質(zhì)，提高內(nèi)河港口管理隊(duì)伍的整體水平。

4結(jié)語

綜上所述，內(nèi)河港口在我國內(nèi)河航運(yùn)、貨物運(yùn)輸中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，物流量不斷上升，許多貨物的運(yùn)輸對(duì)內(nèi)河航運(yùn)的依賴性越來越大。內(nèi)河港口的吞吐量、裝卸效率等自然而然地成為了許多企業(yè)和相關(guān)部門關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，我國部分內(nèi)河港口仍然存在設(shè)施老舊、機(jī)械化水平低、港口結(jié)構(gòu)不合理、亂批亂建、無證經(jīng)營等問題，這些問題暴露了內(nèi)河港口在建設(shè)和管理方面的不足。因此，必須采取落實(shí)項(xiàng)目前期工作、老港改造等措施加強(qiáng)港口建設(shè)，采取加強(qiáng)內(nèi)河港口問題整治、加強(qiáng)內(nèi)河港口的價(jià)格管理等措施加強(qiáng)港口管理，以提升內(nèi)河港口的服務(wù)質(zhì)量。

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