導(dǎo)語：如何才能寫好一篇問卷調(diào)查法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中國30多年的改革開放進(jìn)程，在創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富的同時，也付出了巨大的資源和環(huán)境代價，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，面對能源、環(huán)境以及氣候變化等多重危機(jī)，公共財政體制下的納稅人有權(quán)要求政府充分運(yùn)用宏觀調(diào)控手段解決環(huán)境污染等市場失靈問題，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，不斷增進(jìn)社會福利，環(huán)境審計正是順應(yīng)這一要求而產(chǎn)生并不斷發(fā)展的。

1992年，最高審計機(jī)關(guān)國際組織（INTOSAI）成立了環(huán)境審計工作組（WEGA），先后開展了能源、水、固體廢棄物、大氣、生物多樣性等多個領(lǐng)域的環(huán)境審計實(shí)踐。就具體內(nèi)容而言，INTOSAI在1995年的《開羅宣言》及其2001年的報告《Guidance on Conducting Audits of Activities with an Environmental Perspective》中都指出：環(huán)境審計應(yīng)該關(guān)注環(huán)境、自然資源和可持續(xù)發(fā)展問題，但環(huán)境審計與最高審計機(jī)關(guān)實(shí)施的其他審計沒有本質(zhì)上的區(qū)別，其主要內(nèi)容包括：財務(wù)審計、合規(guī)性審計和績效審計。根據(jù)國際經(jīng)驗，環(huán)境審計的角色正面臨從“差錯防弊”向“績效評價”的轉(zhuǎn)型，環(huán)境審計的發(fā)展趨勢是對環(huán)境保護(hù)相關(guān)的政策、資金和項目進(jìn)行績效審計。

對于績效內(nèi)涵的理解，學(xué)術(shù)界存在兩種基本觀點(diǎn)，一是“績效即結(jié)果的觀點(diǎn)”，二是“績效即行為的觀點(diǎn)”，因此在績效審計中，既要考慮投入（行為），也要考慮產(chǎn)出（結(jié)果）。目前績效審計的內(nèi)容被公認(rèn)為三個方面，即經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性，其對應(yīng)的3個英文單詞都以字母E開頭，因此又稱“3E”審計。最高審計機(jī)關(guān)國際組織（INTOSAI）對“3E”分別定義如下：經(jīng)濟(jì)性（Economy）用于描述一定資源的成本耗費(fèi)程度，指在確定的時間內(nèi)，以最低的成本取得適當(dāng)質(zhì)量和數(shù)量的人力、財力、物力資源；效率性（Efficiency）用于描述投入與產(chǎn)出間的關(guān)系，指在人力、財力和物力資源的使用過程中，以一定數(shù)量的資源取得最大產(chǎn)出或者以最小投入取得一定數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)出；效果性（Effectiveness）用于描述產(chǎn)出和成果之間的關(guān)系，指產(chǎn)出達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的程度。在環(huán)境績效審計中，經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性的關(guān)系如圖1所示。

在我國，資金流跟蹤監(jiān)測、邊際分析、費(fèi)用效益分析、環(huán)境影響經(jīng)濟(jì)評價等都曾應(yīng)用于環(huán)境績效審計。但總體上看，我國的環(huán)境績效審計尚處于起步階段，在很多情況下，因沒有成熟的經(jīng)驗、普遍接受的技術(shù)方法可供借鑒，難以對環(huán)境成本和效益進(jìn)行科學(xué)合理的評價，制約了環(huán)境績效審計在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的應(yīng)用。結(jié)合環(huán)境審計的特點(diǎn)，需要以審計技術(shù)方法的創(chuàng)新提升環(huán)境績效審計的效果，發(fā)揮環(huán)境審計作為制度安排在可持續(xù)發(fā)展中的建設(shè)性作用。

二、問卷調(diào)查法在環(huán)境績效審計中的應(yīng)用程序

問卷調(diào)查是以問卷形式向調(diào)查對象了解情況或征詢意見的一種調(diào)查研究方法，它具有簡便易行、成本低和客觀真實(shí)等優(yōu)點(diǎn)。在環(huán)境績效審計中，對于效果性的審計主要是分析與實(shí)際水平相比，預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，由于環(huán)境保護(hù)是公共財政投資的“公共產(chǎn)品”，為了考察各類政府環(huán)保項目的績效，可以從環(huán)境公共產(chǎn)品的用戶——社會公眾的角度考察其預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。即，可以采用問卷調(diào)查搜集審計證據(jù)或?qū)徲嬀€索，通過合理的設(shè)計問卷，客觀選擇調(diào)查對象發(fā)放問卷，以及對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析，對環(huán)境保護(hù)公共財政支出的效果性進(jìn)行評價。

1 問卷調(diào)查的設(shè)計

在環(huán)境績效審計中，問卷調(diào)查的設(shè)計一般應(yīng)考慮編制時間、調(diào)查形式、主要內(nèi)容、題型選擇等因素。問卷調(diào)查的編制時間一般應(yīng)在審前調(diào)查結(jié)束后進(jìn)行。通過審前調(diào)查，審計人員能夠摸清環(huán)境保護(hù)資金投向的基本情況和項目的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)可能影響環(huán)境保護(hù)項目績效的主要問題，因此，審前調(diào)查結(jié)束后設(shè)計問卷能夠抓住重點(diǎn)，提高問卷的針對性。

問卷調(diào)查的調(diào)查形式一般應(yīng)采取匿名調(diào)查形式?？紤]到署名調(diào)查形式可能會影響被調(diào)查者真實(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，審計人員應(yīng)采取匿名的方式消除被調(diào)查者的疑慮和心理壓力。

問卷調(diào)查的主要內(nèi)容應(yīng)根據(jù)審計工作方案、審計實(shí)施方案及審前調(diào)查了解的情況確定。一般應(yīng)包括：環(huán)境保護(hù)項目的實(shí)施效果，影響項目效果的主要問題、可能的原因、改進(jìn)的建議等。在確定主要內(nèi)容時，應(yīng)堅持客觀精簡、重點(diǎn)突出的原則，避免可有可無的選項。

問卷調(diào)查的題型選擇應(yīng)根據(jù)審計調(diào)查的目標(biāo)和對象合理確定。問卷的題型一般分為三類，即開放式、封閉式和半開放半封閉式。開放式題型的優(yōu)點(diǎn)是能夠收集到許多原來沒有設(shè)想到的答案，缺點(diǎn)是容易因被調(diào)查者的理解歧異產(chǎn)生偏差，也不易匯總分析；封閉式題型的優(yōu)點(diǎn)是易于被調(diào)查者理解和接受、調(diào)查結(jié)論比較集中、便于匯總分析等，缺點(diǎn)是不具有彈性。半開放半封閉式題型是在封閉式選項之后加上一個“其他”選項，讓被調(diào)查者在找不到貼切的答案時能自由填寫答案。

2 問卷調(diào)查的優(yōu)化

第一步是審計組內(nèi)部討論。審計組的討論能夠起到集思廣益的效果。如，其他參與審前調(diào)查的審計人員可能會提出更加符合項目實(shí)際的問卷題目，資深的審計人員能夠?qū)柧淼目尚行院涂赡芙Y(jié)果作出初步判斷。

第二步是聽取外部專家的意見?？裳垍⑴c具體審計項目的有關(guān)專家進(jìn)行座談，充分聽取他們從專業(yè)角度提出的建議和意見，使問卷表述更加精確、專業(yè)。

第三步是小規(guī)模試用。試用的樣本規(guī)模建議在30份左右，通過試用中的信息反饋，可以發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、邏輯、用語等各方面是否有需要修改的地方，同時也能對問卷結(jié)果和可信度作出初步估計，為下一步大規(guī)模使用問卷提供決策參考。

3 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

一般可采用郵寄、現(xiàn)場、在線三種方式發(fā)放問卷。

郵寄（電子郵件）方式簡便易行，但對被調(diào)查者的影響力較低，因此建議在信封（電子郵件）里附上一封感謝信或者附上“本問卷僅限于審計使用”的承諾和說明，并且要給被調(diào)查者附上寄回問卷用的空白信封和郵票。

現(xiàn)場方式是審計實(shí)務(wù)中十分有效的問卷發(fā)送方式。當(dāng)面發(fā)放、當(dāng)場填寫，有不理解的問題可以當(dāng)場問答，同時由于情感交流，易于取得被調(diào)查者的合作，也有利于提高問卷的回收率。

在線方式是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型調(diào)查方式，通過互聯(lián)網(wǎng)及其輔助系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自助式在線幫助、在線回答、回收答卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等系列功能。在線調(diào)查方式的調(diào)查成本比較低，可以利用政府信息平臺等環(huán)境保護(hù)項目的網(wǎng)絡(luò)問卷。

對回收的問卷，在剔除廢卷的同時要統(tǒng)計有效問卷的回收率。當(dāng)回收率達(dá)到70%以上時，方可作為效果性評價的依據(jù)。如果有效問卷的回收率比較低，需要擴(kuò)大范圍進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。

4 調(diào)查問卷的處理

在環(huán)境績效審計中，簡單的調(diào)查問卷可以采用Excel進(jìn)行分析，相對復(fù)雜的調(diào)查問卷采用SPSS等統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理結(jié)果可為環(huán)境保護(hù)項目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度提供第三方審計證據(jù)。

三、案例應(yīng)用

1 項目背景

2008年初，針對廣大群眾反映強(qiáng)烈的城市公交車冒黑煙問題，A市政府計劃拿出1500余萬元，重拳整治公交“黑尾巴”2009年10月，A市審計局對該環(huán)境保護(hù)項目的績效情況開展了專項審計調(diào)查，并將其列為A市審計局年度重點(diǎn)項目。選擇該項目作為年度重點(diǎn)項目主要考慮以下因素：（1）市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。市政府制定的《A市區(qū)落實(shí)城市公交優(yōu)先發(fā)展行動計劃（2008年-2010年）》指出：2008年要完成公交8件實(shí)事。其中一件即“年內(nèi)完成905輛尾氣排放未達(dá)標(biāo)公交車輛的環(huán)保化改造，消除冒黑煙現(xiàn)象”。這是市政府向廣大市民的鄭重承諾，項目是否如期完成、取得了什么樣的效果是市領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心的問題。（2）人民群眾關(guān)注。公交車冒黑煙曾經(jīng)是A市市民反映強(qiáng)烈的問題，在民主化進(jìn)程日益加快的今天，承擔(dān)受托公共責(zé)任的政府能否采取有效措施解決這一問題，從而改善人居環(huán)境、保障市民健康是老百姓密切關(guān)注的問題。（3）符合時效性的原則。該項目于2008年4月啟動，至2009年4月底全面完成，6月通過了環(huán)保部門組織的專家評審。因此審計機(jī)關(guān)選擇在2009年末及時跟進(jìn)，正是項目效果逐步顯現(xiàn)并趨于穩(wěn)定、便于檢驗的最佳時期。（4）符合項目績效易于評價的原則。該項目時間跨度相對較短、內(nèi)容相對單一，成本可以計量，項目效果可以通過技術(shù)論證、現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查等手段進(jìn)行衡量。

2 問卷調(diào)查在審計中的應(yīng)用

評價公交車尾氣排放的治理效果是審計的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。根據(jù)公交公司提供的資料，涉及尾氣綜合治理的公交車共有905輛，但顯然不可能對它們?nèi)孔饕槐槲矚鈾z測，不僅審計時間、審計手段和審計成本受到限制，而且會對這些車輛的正常運(yùn)營造成于擾和影響，因而必須找到合理的替代審計程序來收集證據(jù)，反映該項目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。審計組靈活運(yùn)用了問卷調(diào)查來搜集環(huán)保項目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的審計證據(jù)。

在審計過程中，主要通過兩個途徑進(jìn)行問卷調(diào)查：一是在市中心廣場和某中學(xué)現(xiàn)場發(fā)放問卷；二是通過市政府網(wǎng)站和審計局網(wǎng)站發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。共收到有效問卷225份，調(diào)查對象包含在職職工、離退休老人、公務(wù)員、學(xué)生等各個社會階層，調(diào)查結(jié)果反映了不同人群的意見。問卷設(shè)計如表1所示。

通過對調(diào)查問卷的整理、匯總和分析，問卷調(diào)查的結(jié)果如表2所示。

此次問卷調(diào)查通過現(xiàn)場發(fā)放和在線調(diào)查共回收有效問卷225份。其中：關(guān)于“公交車尾氣綜合整治”項目是否成功的選項，有88.44%的被調(diào)查對象認(rèn)為“非常成功”和“比較成功”，有11.56%的被調(diào)查對象認(rèn)為“不太成功”，沒有人選擇“失敗”；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“基本實(shí)現(xiàn)”。

關(guān)于改善了空氣質(zhì)量的選項，有98.67%的被調(diào)查者認(rèn)為“非常顯著”和“比較顯著”，1.33%的被調(diào)查對象認(rèn)為“不太顯著”，沒有人認(rèn)為“不顯著”；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“實(shí)現(xiàn)”。

關(guān)于提升了城市形象的選項，有95.56%的被調(diào)查者認(rèn)為“非常顯著”和“比較顯著”，4.44%的被調(diào)查對象認(rèn)為“不太顯著”，沒有人認(rèn)為“不顯著”；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“實(shí)現(xiàn)”。

篇2

關(guān)鍵詞:環(huán)境管理學(xué);問卷調(diào)查法;教學(xué)研究

環(huán)境管理學(xué)是20世紀(jì)50年代以后伴隨著環(huán)境科學(xué)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展起來的，它與環(huán)境化學(xué)、環(huán)境工程學(xué)、環(huán)境生態(tài)學(xué)、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)等一起構(gòu)成了多學(xué)科、跨學(xué)科的環(huán)境學(xué)科體系。環(huán)境管理學(xué)以行為科學(xué)理論和可持續(xù)發(fā)展理論為理論基礎(chǔ)，著重研究和調(diào)整人類社會的經(jīng)濟(jì)、社會、生活等多方面的行為和活動，協(xié)調(diào)政府、企業(yè)和個人的行為以減少和改變環(huán)境問題產(chǎn)生的根源。環(huán)境管理的任務(wù)是轉(zhuǎn)變?nèi)祟惿鐣沫h(huán)境觀念;調(diào)整人類作用于自然環(huán)境的社會行為;控制社會系統(tǒng)中的物質(zhì)流，創(chuàng)建人類環(huán)境文明［1］。

1環(huán)境管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)和研究方向

作為環(huán)境專業(yè)的學(xué)生開設(shè)的一門以介紹環(huán)境管理相關(guān)方法、開拓學(xué)生解決實(shí)際環(huán)境問題思路的管理學(xué)科，環(huán)境管理學(xué)學(xué)科特點(diǎn)是幫助環(huán)境專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境處理技術(shù)以及環(huán)境綜合監(jiān)測技術(shù)之外，熟悉和掌握一些比如問卷調(diào)查法、案例研究法、實(shí)地調(diào)查法、SWOT法、5W1H法等管理方法，并深刻理解這些方法在研究和分析環(huán)境問題成因、完善環(huán)境管理流程、提出環(huán)境改善方案等方面的重要作用。另外，通過引入學(xué)習(xí)我國的環(huán)境保護(hù)方針政策以及11項環(huán)境管理制度體系、學(xué)習(xí)區(qū)域環(huán)境管理、工業(yè)企業(yè)環(huán)境管理、自然保護(hù)區(qū)環(huán)境管理，并在此基礎(chǔ)上對ISO14000系列環(huán)境管理國際標(biāo)準(zhǔn)以及全球環(huán)境問題管理有一定的認(rèn)識，使學(xué)生能站在管理的角度，來認(rèn)識環(huán)境管理實(shí)踐以及在實(shí)踐中出現(xiàn)的實(shí)際問題，從宏觀和微觀管理的兩個層面上解決環(huán)境管理中“管什么”和“怎么管”的基本命題，為今后從事各領(lǐng)域的環(huán)境管理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2環(huán)境管理學(xué)中問卷調(diào)查法的知識介紹

問卷調(diào)查法是政府制訂環(huán)境政策、企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新之前必須進(jìn)行的實(shí)證研究方法中的一種，問卷調(diào)查法與其他諸如實(shí)地調(diào)查法、案例研究法、實(shí)驗方法等一起構(gòu)成了環(huán)境管理開展之前獲取可靠第一手資料的重要手段，利用問卷調(diào)查法獲得的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料是進(jìn)行科學(xué)決策的前提和實(shí)踐基礎(chǔ)。

2．1問卷調(diào)查法的三個基本特征

問卷調(diào)查法要求從調(diào)查總體中抽取一定規(guī)模的隨機(jī)樣本，對問卷收集有特定的程序要求，通過調(diào)查得到的數(shù)據(jù)需要運(yùn)用各種統(tǒng)計分析方法才能得到研究結(jié)論。這是問卷調(diào)查法的三個基礎(chǔ)特征，問卷調(diào)查法不僅是當(dāng)前眾多社會科學(xué)領(lǐng)域中廣泛使用的實(shí)證方法，也成為國際上通用的科學(xué)管理規(guī)范的重要研究方法之一［2］。

2．2問卷調(diào)查法的設(shè)計和步驟

問卷的設(shè)計原則是圍繞研究的問題和被調(diào)查對象進(jìn)行問卷設(shè)計，問題總數(shù)不能過多，要盡量考慮在回答上減少麻煩。明確與問卷設(shè)計相關(guān)的各種因素，在明確調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查樣本特征等因素對問卷設(shè)計的影響，問卷中的問題不宜太多，問卷不宜太長，應(yīng)盡量不超過20min為宜。問題語言應(yīng)簡單、明確、通俗易懂;問卷調(diào)查法的步驟一般為三步，分別是正確設(shè)計問卷、正確開展調(diào)查、正確處理調(diào)查數(shù)據(jù)。

2．3問卷調(diào)查在環(huán)境管理中的應(yīng)用

目前，環(huán)境管理工作中利用問卷調(diào)查法開展的工作主要有:①環(huán)境問題調(diào)查，即對某些具體環(huán)境問題開展問卷調(diào)查，進(jìn)行系統(tǒng)地了解和分析，找出解決問題的辦法;②環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查，即在環(huán)境評價以及環(huán)境規(guī)劃工作中，采用問卷調(diào)查的方式了解當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和社會發(fā)展?fàn)顩r，分析環(huán)境問題的特征;③環(huán)境民意調(diào)查，即對當(dāng)?shù)毓姷沫h(huán)境意識和環(huán)境行為進(jìn)行調(diào)查;④環(huán)境產(chǎn)品調(diào)查，即在引入新的環(huán)境產(chǎn)品之前，對此產(chǎn)品的社會公眾滿意度，以及接受程度進(jìn)行調(diào)查;⑤環(huán)境政策調(diào)查，即對當(dāng)前制訂的環(huán)境政策的執(zhí)行程度，以及公眾接受程度進(jìn)行問卷調(diào)查，為新的環(huán)境政策的制訂與實(shí)施奠定基礎(chǔ)［3］。

3開展環(huán)境調(diào)查與管理的實(shí)踐活動

當(dāng)在課堂上引入了問卷調(diào)查法的概念以后，僅僅對它的文字內(nèi)容進(jìn)行講解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，筆者結(jié)合校園以及周邊地區(qū)中出現(xiàn)的有代表性的環(huán)境問題，有針對性地指導(dǎo)學(xué)生開展使用問卷調(diào)查法開展環(huán)境調(diào)查的實(shí)踐活動，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計問卷、開展調(diào)查，并對樣本進(jìn)行分析，最后得出結(jié)論。

3．1校園中水處理系統(tǒng)調(diào)查

實(shí)踐類型:驗證型。校園中水處理系統(tǒng)是2014年由鄭東新區(qū)牽頭興建的以生物膜技術(shù)為核心，就地收集單位廢水并就地處理、就地直接利用的小型水處理系統(tǒng)，與傳統(tǒng)城市廢水直接進(jìn)入排水系統(tǒng)匯聚到城市污水處理廠的方式相比，無論從保護(hù)環(huán)境、運(yùn)行方式、能源節(jié)約上都有巨大的比對優(yōu)勢，筆者讓學(xué)生自己設(shè)計問卷調(diào)查表格，對中水處理系統(tǒng)的管理人員、設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。實(shí)踐中，學(xué)生聯(lián)系中水處理廠管理工作人員，通過事先設(shè)計的問卷表格有針對性地了解學(xué)院校園中水處理系統(tǒng)廢水處理的技術(shù)先進(jìn)性，廢水設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)理、設(shè)備情況，以及實(shí)際效果，并留下相關(guān)文字記錄和圖片資料，熟悉其設(shè)備的必要性和設(shè)計理念，并運(yùn)用費(fèi)用效益分析法在理解中水處理系統(tǒng)的運(yùn)行費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、人工費(fèi)用的基礎(chǔ)上，與相應(yīng)節(jié)約下來的廢水處理費(fèi)用相對比，深刻理解環(huán)境配套工程的意義和重要性。并匯總后寫出總結(jié)報告，明確了相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和管理知識。

3．2熊耳河流域、祭城河濕地公園環(huán)境滿意度分析及調(diào)查

實(shí)踐類型:驗證型。實(shí)地驗證生態(tài)城市建設(shè)理念的意義，以及區(qū)域環(huán)境管理的實(shí)際體現(xiàn)，理解環(huán)境對居民生活的影響。通過事先設(shè)計的問卷表格對熊耳河流域、祭城河濕地公園的環(huán)衛(wèi)管理人員以及當(dāng)?shù)厥忻襁M(jìn)行調(diào)查，并結(jié)合祭城濕地公園的空氣、水資源、綠地、太陽能照明以及動植物情況，了解建設(shè)濕地公園對當(dāng)?shù)貧夂?、動植物保護(hù)、生態(tài)循環(huán)以及居民生活的影響，驗證生態(tài)城市建設(shè)的意義，并觀察和采訪濕地公園中人的行為，總結(jié)濕地公園的環(huán)境管理與人們的環(huán)境行為學(xué)之間的關(guān)系。匯總后寫出總結(jié)報告，提出自己的生態(tài)城市建設(shè)及區(qū)域環(huán)境管理的新思路。

4結(jié)論

問卷調(diào)查法是環(huán)境管理實(shí)證方法眾多方法中的一種，針對當(dāng)前環(huán)境專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，從校園及周邊地區(qū)的實(shí)際環(huán)境問題出發(fā)，制訂和設(shè)計問卷調(diào)查表格并通過學(xué)生的積極實(shí)踐參與，得到第一手的資料，并在實(shí)踐過程中培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)計問題、分析問題、解決改善復(fù)雜環(huán)境問題的能力，為學(xué)生將來畢業(yè)走上與環(huán)境管理相關(guān)的工作打下良好基礎(chǔ)。

作者:單位:河南教育學(xué)院 鄭州商業(yè)技師學(xué)院 北京師范大學(xué)珠海分校

參考文獻(xiàn):

［1］彭詩言．淺談體驗式教學(xué)在環(huán)境管理學(xué)課程中的應(yīng)用［J］．教育與職業(yè)，2012(24):157－158．

篇3

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書館；大學(xué)生的個性；評價指標(biāo)；敏感程度；調(diào)查方法

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.029

〔中圖分類號〕G251.5 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2014）02-0146-05

隨著數(shù)字時代高校圖書館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，圖書館的工作重心從以“館藏為中心、保存為目的”轉(zhuǎn)移到以“讀者為中心、服務(wù)為目的”的工作模式。以讀者為中心的滿意度調(diào)查是了解讀者對圖書館服務(wù)的認(rèn)知，以提高圖書館的管理水平和服務(wù)水平，這就涉及調(diào)查問卷，調(diào)查問卷是一種從被調(diào)查者中收集數(shù)據(jù)的主要方法，調(diào)查問卷是否獲取真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)，對評價圖書館的服務(wù)質(zhì)量起著決定性的作用。敏感性問題是指所調(diào)查的內(nèi)容涉及個人隱私而不愿或不便于公開表達(dá)的問題。在問卷調(diào)查中往往涉及敏感的話題，讀者可能不會如實(shí)回答，導(dǎo)致收集的數(shù)據(jù)誤差較大，從而不能反映圖書館存在的問題。為了讓讀者做出真實(shí)的回答，真正了解圖書館的服務(wù)質(zhì)量，我們在設(shè)計調(diào)查問卷時，有必要處理好敏感性導(dǎo)致的問題。

1 敏感性問題的處理方法雖然同一個問題對于不同的對象，其敏感程度不同，但是當(dāng)我們的調(diào)查涉及個人敏感問題時，被調(diào)查者往往拒絕回答，或給出虛假答案。為了保護(hù)被調(diào)查者的個人隱私，又能獲取被調(diào)查者真實(shí)的想法，一些學(xué)者提出了應(yīng)對敏感問題的調(diào)查方法。

1.1 常用調(diào)查方法為了消除被調(diào)查者戒備心理，甄別被調(diào)查者是否如實(shí)回答問卷的敏感問題，常常采用下列幾種比較著名的調(diào)查方法。

1.1.1 沃納模型1965年美國統(tǒng)計學(xué)家S.L.Warner利用隨機(jī)化回答調(diào)查法，提出諸如對考試作弊、偷稅漏稅、吸毒等敏感問題進(jìn)行調(diào)查的一種方法，被稱為沃納模型[1]。方法：設(shè)計一套卡片，其中一部分卡片是需要調(diào)查的敏感問題；另一部分是敏感問題的對立問題。將這些卡片混在一起，由被調(diào)查者隨機(jī)抽取，根據(jù)自己的實(shí)際情況，做出“是”或“否”的回答。調(diào)查者不知道誰回答哪一個問題，從而起到保密作用。

1.1.2 西蒙斯模型1967年由西蒙斯（Simmons）對沃納模型進(jìn)行了改進(jìn)，形成了西蒙斯模型[2]?；舅枷胧浅诵枰{(diào)查的敏感問題之外再配合一個與之無關(guān)的非敏感問題，然后按一定的比例放在一個盒子里，讓被調(diào)查者任意抽取卡片，并做出回答。

1.1.3 雙無關(guān)問題模型1973年格林伯格（Greenberg）根據(jù)西蒙斯模型中，回答非敏感問題的人數(shù)占總體多少是未知的，提出了雙無關(guān)問題模型[3]?；舅枷耄撼粋€敏感問題外，再配上兩個無關(guān)的非敏感問題。讓被調(diào)查者從中抽取任意兩個問題回答。

1.1.4 隱含的隨機(jī)化回答模型該模型是1977年K.Takhasi和H.Sahasegawa提出的。基本思路：設(shè)一個敏感問題A、一個與之對立的問題、一個除A、外無關(guān)的問題，讓被調(diào)查者回答，以此方法保護(hù)被調(diào)查者的隱私，消除被調(diào)查者的戒備心理。

1.1.5 隨機(jī)變量和模型1980年由Himmeltarb和Edgell提出隨機(jī)變量和模型[4]?；舅枷耄涸谡{(diào)查表上提出幾個相互獨(dú)立的問題，其中之一是敏感問題。每個問題都可用隨機(jī)變量描述，要求被調(diào)查者回答所有問題的總和，調(diào)查者不知道每個問題的具體數(shù)值，則不知道被調(diào)查者回答的敏感問題的具體數(shù)值。該方法有效地保護(hù)了被調(diào)查者的隱私。

2014年2月第34卷第2期現(xiàn)？代？情？報Journal of Modern InformationFeb.，2014Vol.34 No.22014年2月第34卷第2期高校圖書館調(diào)查問卷中敏感問題的處理方法Feb.，2014Vol.34 No.21.2 調(diào)查表格中消除、減少敏感性的方式除了上述保護(hù)隱私、消除顧慮的五種調(diào)查方法外，科學(xué)設(shè)計調(diào)查表格、合理表述問題也可以達(dá)到降低被調(diào)查者的戒備心理，從而降低被調(diào)查者的敏感程度。在設(shè)計調(diào)查表格時，經(jīng)常采用下列方法：

1.2.1 釋疑法即在問卷調(diào)查的前面寫一段消除疑慮的文字，或在問卷的說明詞中表明此問卷絕對保密，并說明采取的保密措施。例如了解圖書館館藏文獻(xiàn)亂架現(xiàn)象，許多被調(diào)查者（學(xué)生）害怕圖書管理員的報復(fù)，不敢如實(shí)回答問題。在表格前我們首先寫明“本次調(diào)查問卷屬于科研目的，調(diào)查結(jié)果不會反饋給圖書館的工作人員，如實(shí)地回答問題不會影響到今后的借閱”，以此打消被調(diào)查者的各種顧慮。

1.2.2 假定法即用一個假定條件作為問題的前提，然后再詢問被調(diào)查者的看法。例如在圖書館開館時間是否合理的調(diào)查中，如果直接問開館時間，讀者不好回答，改為：“假如延長開館時間，你認(rèn)為一天幾個小時比較合適？”

1.2.3 轉(zhuǎn)移法即由被調(diào)查者根據(jù)自己實(shí)際情況填寫的問題，轉(zhuǎn)移到由被調(diào)查者根據(jù)他人的情況來闡述自己的觀點(diǎn)。如了解圖書館館藏是否方便讀者使用，我們把問題轉(zhuǎn)換成：“你認(rèn)為有百分之幾的讀者由于涉及圖書管理員，而不如實(shí)地回答問題”。

1.3 國內(nèi)研究方法由于敏感問題充斥各個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)調(diào)查，國內(nèi)學(xué)者積極開展敏感問題調(diào)查方法、提問方式的研究，主要從設(shè)計表格、提問方法入手，充分利用調(diào)查表說明消除被調(diào)查者的顧慮。張泮洲[5]通過將敏感問題轉(zhuǎn)化成若干個非敏感問題，然后對非敏感問題進(jìn)行調(diào)查，獲得敏感問題的調(diào)查數(shù)據(jù)信息。宋志紅[6]從敏感性問卷調(diào)查的表格入手，詳細(xì)地說明了調(diào)查問卷設(shè)計方法。主要內(nèi)容為：①前言：寫明調(diào)查的目的；②填寫說明：說明對填表的注意事項和要求，表達(dá)對被調(diào)查者的謝意；③正文：內(nèi)容簡單易懂，篇幅不要過長，時間不宜超過15分鐘；④結(jié)束語：說明這次調(diào)查的重要性及表達(dá)感謝4個方面的具體設(shè)計方法。張美生[7]從敏感性心理狀態(tài)、關(guān)鍵詞和敏感性主體的模糊性處理方法。即敏感性心理狀態(tài)的模糊處理：調(diào)查者在問題前面寫一段使被調(diào)查者消除顧慮的功能性文字，減輕被調(diào)查者的心理負(fù)重，使其放松心理上的戒備。關(guān)鍵詞的模糊性處理方法：在一個問題中只有一個或幾個關(guān)鍵詞帶有很強(qiáng)的敏感性，其他詞匯都是非敏感的，用非敏感詞匯代替敏感詞匯。敏感主體的處理方法：把本應(yīng)由被調(diào)查者根據(jù)自己實(shí)際情況填答的問題轉(zhuǎn)移到由被調(diào)查者根據(jù)他人的情況來闡述自己想法的技術(shù)處理。雖然這些方法都能在一定程度上消除敏感性，但是沒有考慮被調(diào)查群體的特殊性，從而不能指出在某個特殊群體中其消除敏感性的效果。

2 圖書館服務(wù)質(zhì)量評價調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查對象的特殊性 雖然上述方法在一定程度上能減少敏感問題調(diào)查誤差，但在圖書館領(lǐng)域，由于被調(diào)查者是一類特殊的群體——在校大學(xué)生，要求我們在對讀者進(jìn)行調(diào)查時，根據(jù)當(dāng)前學(xué)生性格特殊性以及圖書館調(diào)查內(nèi)容的特點(diǎn)，有針對性地開展問卷設(shè)計，合理選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。

2.1 高校圖書館調(diào)查內(nèi)容的特殊性在評價圖書館服務(wù)質(zhì)量時，大部分采用LibQUAL+TM評價指標(biāo)體系，并結(jié)合本館特點(diǎn)增減幾個指標(biāo)。LibQUAL+TM第三次調(diào)查的評價指標(biāo)體系包括：信息的可獲取性、服務(wù)影響、圖書館環(huán)境和讀者個人控制4個層面，由25個評價指標(biāo)構(gòu)成。其中，評價指標(biāo)“圖書館員接待用戶的態(tài)度”、“圖書館環(huán)境的安靜和整潔程度”和“圖書館員解答用戶問題的效果”的調(diào)查結(jié)果涉及管理員的利益，為了自身考慮學(xué)生在回答這類問題時有所顧慮。而“開館時間的合理程度”、“圖書館對用戶意見或建議的回復(fù)與改進(jìn)”、“館藏資源紙質(zhì)圖書滿足用戶需求的程度”和“重視讀者對交叉學(xué)科的信息需求”這些指標(biāo)考量了圖書館管理層的工作能力和態(tài)度，也將導(dǎo)致部分學(xué)生不敢直言。特別是，“圖書館對用戶意見或建議的回復(fù)與改進(jìn)”評價指標(biāo)也涉及部分提意見學(xué)生的隱私，如果該學(xué)生如實(shí)回答，將暴露自己曾經(jīng)提出意見的身份。另外，那些與老師有過爭執(zhí)的學(xué)生在回答“圖書館員接待用戶的態(tài)度”時，有的學(xué)生為了隱瞞有爭執(zhí)的歷史，而做出虛假回答，有的偏執(zhí)的學(xué)生為了報復(fù)某次不愉快，故意降低該項的評價。

2.2 大學(xué)生的身份定位與知識層次導(dǎo)致的敏感性在問卷調(diào)查中，有些讀者不愿或拒絕如實(shí)回答的主要原因有：（1）由于調(diào)查內(nèi)容往往涉及管理員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度等問題。而調(diào)查人員基本來自圖書館的老師，學(xué)生透露個人的真實(shí)看法后，害怕今后去圖書館帶來不必要的麻煩。（2）隨著年齡的增長和知識層次的提高，大學(xué)生已經(jīng)樹立一種自我保護(hù)意識，不愿輕易透露自己全部的真實(shí)想法，特別是當(dāng)涉及個人隱私的敏感詞匯時，大部分人不會按照自己真實(shí)的想法填寫調(diào)查問卷。

2.3 當(dāng)代大學(xué)生性格特征對敏感問題調(diào)查的影響當(dāng)代大學(xué)生具有與以前大學(xué)生和普通社會人員不同的性格特征，某些特征對敏感性問題調(diào)查非常有利，而有些卻會產(chǎn)生不好的效果。

2.3.1 個性張揚(yáng)、自信自主目前大學(xué)生是自我、自信、張揚(yáng)的青年群體，對內(nèi)心想法表現(xiàn)毫不掩飾。這種敢說敢做的性格對于獲取敏感問題調(diào)查比較有利。對于80后大學(xué)生可能有一定敏感性的調(diào)查問題，如果能激發(fā)當(dāng)代學(xué)生的自我與自信，那么可以使當(dāng)代學(xué)生敢于如實(shí)回答某些敏感調(diào)查問題。

2.3.2 善于表現(xiàn)、自我中心意識強(qiáng)大多數(shù)90后大學(xué)生是獨(dú)生子女，善于表現(xiàn)自己、證明自己，展示自己的才能。他們樂于表現(xiàn)的性格，為我們調(diào)查提供了便利。如果能充分調(diào)動自我表現(xiàn)欲望，將打消部分被調(diào)查者的顧慮，如實(shí)回答一般敏感性調(diào)查問題，甚至如實(shí)回答非常敏感性的調(diào)查問題。

2.3.3 思想獨(dú)立、開放而又叛逆當(dāng)代大學(xué)生有著“叛逆、一意孤行”的性格，在一定程度上減少學(xué)生對老師的恐懼。在調(diào)查前的說明中，應(yīng)當(dāng)包含調(diào)動學(xué)生叛逆性格的段落；在問卷中，也應(yīng)充分斟酌調(diào)查問題的提問方式。盡可能減少學(xué)生對教師的恐懼，從而減少調(diào)查問題的相對敏感性，以獲取真實(shí)敏感數(shù)據(jù)。

2.3.4 積極維護(hù)個人權(quán)益當(dāng)代學(xué)生維護(hù)個人權(quán)利的決心，為獲取敏感性問題真實(shí)調(diào)查數(shù)據(jù)提供了又一個保障。如果在調(diào)查前說明中體現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果對維護(hù)學(xué)生權(quán)益的作用，在敏感問題提問的語句中包含了該問題對提升被調(diào)查者權(quán)益的作用，在“維護(hù)個人權(quán)益”心理的驅(qū)使下，學(xué)生將很可能如實(shí)回答這些敏感問題。任何事務(wù)都有兩面性，在充分利用這些特點(diǎn)的時候，也要考慮到自我為中心、自私、叛逆等個性帶來的不利因素。例如，那些與管理人員發(fā)生爭執(zhí)的學(xué)生，在評價圖書館員的服務(wù)態(tài)度時，給出偏頗的回答。

3 現(xiàn)有調(diào)查方法優(yōu)缺點(diǎn)許多學(xué)者對回答敏感問題做出處理，他們的方法既有自身優(yōu)點(diǎn)，也存在缺陷。由于圖書館評價的調(diào)查對象是特殊的群體，有必要分析各個方法面對這個特殊被調(diào)查對象時的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.1 沃納模型沃納模型的優(yōu)點(diǎn)：①由于敏感問題被肯定和否定兩種方式描述，當(dāng)問題敏感性較低時部分被調(diào)查者會接受某種提問方式，從而得到準(zhǔn)確的回答。②被調(diào)查者抽取的問題是隨機(jī)的且不記錄被調(diào)查者到底回答的是哪個問題，達(dá)到保密的目的，可以極大消除被調(diào)查者的戒備心理。存在缺點(diǎn)：①調(diào)查的問題存在著相互關(guān)聯(lián)，被調(diào)查者心存疑慮，可能不如實(shí)回答問題。②要消除被調(diào)查者的疑慮，最好兩種卡片各占一半，而各占一半的公式不成立。在圖書館評價調(diào)查中，被調(diào)查的對象大部分是學(xué)生，他們主要擔(dān)心的是管理人員的報復(fù)。由于這種報復(fù)的后果也不太嚴(yán)重且大部分90后學(xué)生比較注重維護(hù)自身權(quán)益、自我為中心以及比較叛逆的特點(diǎn)，如果讓學(xué)生了解到調(diào)查人員將充分保護(hù)回答問題學(xué)生的身份信息或者不記錄身份信息，那么他們?nèi)鐚?shí)回答問題的可能性很大。為此該方法基本能消除圖書館領(lǐng)域調(diào)查問題的敏感性，即該方法可用。

3.2 西蒙斯模型該模型的優(yōu)點(diǎn)是設(shè)立了一個與調(diào)查問題無關(guān)的非敏感問題，既可消除被調(diào)查者的戒備心理也可減少被調(diào)查者的反感情緒。缺點(diǎn)是：增加非敏感問題可能使得調(diào)查問卷篇幅成倍增長。另外也不能保證回答敏感問題的人數(shù)，即保證樣本的個數(shù)。當(dāng)被調(diào)查對象是學(xué)生時，從消除被調(diào)查者戒備心理的角度來看，該調(diào)查方式比沃納模型獲得真實(shí)數(shù)據(jù)的效果更好。但是學(xué)生的耐性較差，容易產(chǎn)生厭煩心理。如果調(diào)查問題太多，必然延長調(diào)查時間，使學(xué)生心生煩躁，從而不認(rèn)真回答后半張問卷的問題，這也導(dǎo)致數(shù)據(jù)的失真。為此該調(diào)查方式比較適合敏感性問題少、問卷調(diào)查短的情況。

3.3 格林伯格模型該模型保留了西蒙斯模型的優(yōu)點(diǎn)，還通過限制在1個敏感和2個非敏感問題中選擇2個問題回答，增加了敏感問題的樣本個數(shù)。不足之處是：無關(guān)的敏感性回答所占概率比重較大，浪費(fèi)大量的信息。當(dāng)面對圖書館評價的特殊調(diào)查對象時，由于敏感性問題比重更小，該模型比西蒙斯模型更能消除被調(diào)查者的戒備心理，且能獲取敏感問題的樣本個數(shù)較多。但是，由于調(diào)查問題個數(shù)是敏感問題數(shù)量的3倍，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭煩的可能性也成倍增加，因?qū)W生煩躁而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)失真的概率也將成倍增長。

3.4 隱含的隨機(jī)化回答模型它最大的特點(diǎn)是吸收了前三者的優(yōu)點(diǎn)，通過使用肯定和否定兩種方式表述敏感問題，可以兼顧不同調(diào)查者的承受方式，從而得到他們真實(shí)的回答。缺點(diǎn)是調(diào)查問題數(shù)量是敏感問題數(shù)目的3倍。在圖書館評價調(diào)查中，該方法既能消除被調(diào)查者的戒備心理，也兼顧了其能接受的描述方式，為此如實(shí)回答問題情況多的可能性較大。但是，如果被調(diào)查者同時看到同一敏感問題兩種描述方式，有可能其中一種敘述導(dǎo)致其反感，從而產(chǎn)生戒備心理，這也是在使用該方法時需要注意的問題?？紤]到調(diào)查對象耐性差，在調(diào)查問題太多、問卷篇幅較大時被調(diào)查者容易因煩躁而敷衍，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真，這是該方法的一個不足。

3.5 隨機(jī)變量和模型該模型的最大優(yōu)點(diǎn)在于：通過幾個非敏感問題減少戒備心理，并把敏感指標(biāo)的數(shù)值得分隱藏在該指標(biāo)與相伴的幾個非敏感問題的得分所有問題得分的總和中，從而進(jìn)一步減少被調(diào)查者的戒備心理，顯著增加獲取被調(diào)查者真實(shí)回答的可能性。從獲取真實(shí)回答可能性而言，該模型比隱含的隨機(jī)化回答模型效果更好。但是，與隱含的隨機(jī)化回答模型類似，該模型將使調(diào)查問題數(shù)量3、4倍地增長，不僅增加了學(xué)生厭煩的程度，也導(dǎo)致工作量和調(diào)查費(fèi)用的增多。另外，在獲取數(shù)據(jù)后，需要借助統(tǒng)計分析從得分總和中提煉出所含敏感問題的得分，該得分估計包含統(tǒng)計誤差，擴(kuò)大了敏感問題得分誤差來源?？紤]到圖書館評價調(diào)查的被調(diào)查對象（學(xué)生）的耐性較差，當(dāng)面對如此多的問題時，他們厭煩情緒更加強(qiáng)烈，導(dǎo)致該模型的最終調(diào)查效果可能比隱含的隨機(jī)化回答模型更差。再加上需從總得分中分離出敏感問題的得分將導(dǎo)致統(tǒng)計誤差，為此不能保證該模型比隱含的隨機(jī)化回答模型更優(yōu)。只有當(dāng)問題極其敏感且數(shù)量較少時，才有必要考慮該模型。

4 圖書館領(lǐng)域敏感性問題的建議根據(jù)上述對各個模型的分析，結(jié)合圖書館領(lǐng)域被調(diào)查全體的特殊性和評價指標(biāo)的敏感程度，有必要在這些方法中選擇一個效果好、費(fèi)用少的調(diào)查方式。常用的圖書館評價指標(biāo)一共有25個，根據(jù)參考文獻(xiàn)[8]的方法，可以劃分為：無敏感指標(biāo)、一般敏感指標(biāo)、非常敏感指標(biāo)三類。對于后兩類具有敏感性的指標(biāo)，根據(jù)其敏感程度及被調(diào)查者的特殊性，提出幾點(diǎn)應(yīng)對措施。

4.1 一般敏感指標(biāo)由于敏感性較低，只需采用合適的調(diào)查方式或者選擇合適的提問方式就可極大地降低、甚至消除敏感性。

4.2 非常敏感指標(biāo)由于調(diào)查內(nèi)容非常敏感，必須多種方法綜合使用，盡可能地消除被調(diào)查者的顧慮，力求獲取較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。此時，應(yīng)當(dāng)采取下列措施：

4.2.1 選擇合適的調(diào)查方式即注意敏感性問題的提問方式，在問卷調(diào)查中采用委婉地、釋疑地提出問題，通過旁敲側(cè)擊假定的方法，引導(dǎo)被調(diào)查者對敏感性問題的回答，以消除被訪者的心理戒備，使調(diào)查問卷真實(shí)、可靠。為了檢驗被調(diào)查者是否真實(shí)地回答，對每一問題再設(shè)計一個或幾個非敏感問題，穿插在問卷的不同地方，作為驗證數(shù)據(jù)的可靠性?？紤]到調(diào)查問題太多容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理，非敏感問題的數(shù)量最好不要超過敏感問題的數(shù)量。因此每一個敏感問題只需搭配一個非敏感問題即可。如果非敏感問題的數(shù)量較少，且敏感程度非常高，這時才考慮一個敏感問題配備兩個非敏感問題的可行性。

4.2.2 充分利用調(diào)查表格說明即在調(diào)查問卷的開頭部分，給出一段說明性文字，說明此次調(diào)查的目的，純屬科研研究或以期提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，對調(diào)查者的所有信息進(jìn)行保密，不會反映給圖書館工作人員。這可以消除被訪者擔(dān)心個人隱私泄露的顧慮。如果調(diào)查分析不需要被查者的個人信息，可以注明不需要填寫個人信息，并在調(diào)查前特別強(qiáng)調(diào)匿名性，進(jìn)一步消除學(xué)生的顧慮，保證學(xué)生個人權(quán)益。另外，在調(diào)查前說明中，應(yīng)當(dāng)表述本次調(diào)查的作用。除了提出調(diào)查結(jié)果在提升科研作用外，還有特別強(qiáng)調(diào)可能產(chǎn)生有利于學(xué)生的好處。充分調(diào)動大學(xué)生的自我表現(xiàn)、提升其維護(hù)個人權(quán)益的決心，這不僅可以鼓勵學(xué)生讓有利于調(diào)查的性格充分彰顯，也可以消除不利于調(diào)查性格的顯現(xiàn)——戰(zhàn)勝其保護(hù)個人隱私的怯懦。

4.2.3 仔細(xì)斟酌調(diào)查表問題語言調(diào)查表的提問語言，要盡量通俗易懂，可以把敏感的提問轉(zhuǎn)化成一般敏感或無敏感的方式提出，盡量消除被訪者的心理障礙，使被調(diào)查者能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況回答問題。特別是，要充分利用90后大學(xué)生自我表現(xiàn)、自我為中心的特點(diǎn)，獲取真實(shí)數(shù)據(jù)，但是也要防止其產(chǎn)生負(fù)面影響，為此調(diào)查問題的內(nèi)容和措辭將很大程度決定數(shù)據(jù)的質(zhì)量。例如，在調(diào)查“圖書館員接待用戶的態(tài)度”指標(biāo)時，為了既能獲取學(xué)生的真實(shí)評價，又防止曾與老師有過爭執(zhí)且性格偏頗的學(xué)生給出極端的回答，可以用下列表述方式給出調(diào)查問題“為了將來你能享受更好的服務(wù)，結(jié)合自身觀點(diǎn)與同學(xué)評價，給出圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度等級”。其中，“為了將來你能享受更好的服務(wù)”可以激發(fā)學(xué)生自我為中心的個性和維護(hù)個人權(quán)益的決心，從而拋開其他顧慮如實(shí)回答自己看法；而“結(jié)合自身觀點(diǎn)與同學(xué)評價”將引導(dǎo)學(xué)生不要只考慮自己偏頗的想法，客觀分析在爭執(zhí)中管理人員的“對”與“錯”。另外，該問題的選項應(yīng)當(dāng)使用：很差、較差、差、好、較好、非常好等6個等級，即使被調(diào)查學(xué)生有一點(diǎn)偏頗，其選擇的答案可能與真實(shí)想法有較小的差別。如果選項較少，將擴(kuò)大偏頗造成的誤差?？傊?，在圖書館服務(wù)質(zhì)量調(diào)查過程中，如果采用上述敏感性問題處理方法，可以有效提升被調(diào)查者維護(hù)個人權(quán)益的決心，消除被調(diào)查者的擔(dān)憂與顧慮，達(dá)到提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的目的，為客觀、準(zhǔn)確地評價圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[3]Greenberg B G，Kuebler R R，Abernathy J R，Horvitz D G.Application of the randomized response technique in obtaining quantitative data[J].Journal of the American Statistical Association，1971，66：243-250.

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篇4

尊敬的調(diào)查對象：

按照市委《深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實(shí)施方案》的要求，為深入查找市財政局在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展方面存在的突出問題，增強(qiáng)活動的針對性和實(shí)效性，請您對所附調(diào)查表中的項目給予實(shí)事求是的評價，并對市財政局如何更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展提出寶貴意見和建議。調(diào)查表請于*月18日前反饋到市財政局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（傳真： ；郵箱： ;郵編： ）

謝謝您的關(guān)心和支持！

附：《市財政局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀民意調(diào)查表》

__市財政局

二八年十一月十二日

市財政局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀民意調(diào)查表

類 別

序號

調(diào)查內(nèi)容

滿意

比較滿意

不滿意

不了解

整體

評價

1

對市財政局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體評價

解放

思想

2

樹立“圍繞大局謀思路、圍繞科學(xué)促發(fā)展、圍繞和諧抓服務(wù)”新理念

3

積極向市委、市政府提出財政發(fā)展改革的意見和建議

4

發(fā)揮財政職能，綜合運(yùn)用財政政策，為建設(shè)鄂南經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市創(chuàng)造良好政策環(huán)境

5

按照有利于規(guī)范管理和科學(xué)理財原則，創(chuàng)新理財方式

圍繞

中心

6

壯大財政收入

7

轉(zhuǎn)變財政支持經(jīng)濟(jì)增長方式，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

8

圍繞主體功能區(qū)建設(shè)，積極爭取相關(guān)財稅政策

9

繼續(xù)深化財政改革，提高財政管理水平

以人

為本

10

調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，確保重點(diǎn)支出

11

加大對義務(wù)教育、社保、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、公共安全等民生保障

12

支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)，積極落實(shí)各項支農(nóng)惠農(nóng)政策

13

突出支出的績效原則

14

落實(shí)市委、市政府向社會公開承諾的實(shí)事，加大公共服務(wù)投入

統(tǒng)籌

兼顧

15

繼續(xù)落實(shí)市區(qū)一體化的財政體制

16

深化收入分配制度改革，落實(shí)稅收、補(bǔ)貼等政策調(diào)節(jié)力度

17

加強(qiáng)對公共事業(yè)和公益性基金設(shè)施建設(shè)的投入，提高基本公共服務(wù)均等化水平

強(qiáng)化

約束

18

加強(qiáng)財政法制建設(shè)，堅持依法理財

19

依法編制、執(zhí)行、監(jiān)督部門預(yù)算

20

繼續(xù)推進(jìn)財政與編制政務(wù)公開，擴(kuò)大公開資金分配項目

21

加強(qiáng)財政資金監(jiān)管，主動接受人大、審計、輿論和群眾監(jiān)督

市財政局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀民意調(diào)查表

類 別

序號

調(diào)查內(nèi)容

滿意

比較滿意

不滿意

不了解

改進(jìn)

作風(fēng)

22

堅持為民理財，強(qiáng)化責(zé)任意識，大局意識

23

改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平

24

深入部門和基層調(diào)研，增強(qiáng)理解，提高工作成效

25

加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)，提高財政干部綜合素質(zhì)和工作能力

26

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，構(gòu)建財政懲防體系

意

見

和

建

篇5

[關(guān)鍵詞] 調(diào)查問卷、教師指導(dǎo)、學(xué)生自我評價與發(fā)展。

普通《高中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》評價建議中指出：數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)評價，既要重視學(xué)生知識、技能的掌握和能力的提高，又要重視其情感、態(tài)度和價值觀的變化；既要重視學(xué)生學(xué)習(xí)水平的甄別，又要重視其學(xué)習(xí)過程中主觀能動性的發(fā)揮；既要重視定量的認(rèn)識，又要重視定性的分析；既要重視教育者對學(xué)生的評價，又要重視學(xué)生的自評、互評?？傊?，應(yīng)將評價貫穿數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的全過程，既要發(fā)揮評價的甄別與選拔功能，更要突出評價的激勵與發(fā)展功能。

美國教育家杜威在《道德教育原理》一書中提出了這樣的一個命題：教育即指導(dǎo)。并對“指導(dǎo)”這一概念作了如此的涵蓋：把被指引的人主動趨勢引導(dǎo)到某一連續(xù)的道路，其內(nèi)在于個人的傾向，教育的任務(wù)就在于通過興趣和理解的認(rèn)同達(dá)到種內(nèi)在的控制。

由此我們可以知道：“指導(dǎo)”的意義不僅僅是學(xué)生通過“指導(dǎo)”使自己的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)內(nèi)容相適應(yīng)，更重要的是教師主動地學(xué)會控制學(xué)習(xí)質(zhì)量的條件、因素，并想方設(shè)法使其成為學(xué)生的內(nèi)在需要。只有這樣，我們的課堂教學(xué)才能保證較高的質(zhì)量。

我們花費(fèi)了大量時間、精心備課，上課、布置作業(yè)、組織了一系列活動，但收效如何？這無疑要通過檢測或考試才能得知。因此，各種形式的測試成為我們教學(xué)過程中，經(jīng)常運(yùn)用的手段。但是，多數(shù)情況下，我們只是將它看作是一種學(xué)生學(xué)習(xí)水平的甄別手段，而沒有及時反饋，將其變?yōu)橐环N激勵、驅(qū)動的指導(dǎo)手段和一種發(fā)展性的學(xué)生自我評價手段。

把握好以上的基本認(rèn)識，筆者在進(jìn)入高一的新課改教學(xué)中進(jìn)行了這樣的嘗試：

首先期中考試，高一數(shù)學(xué)試卷全卷滿分150分，考試時間是120分鐘；卷面設(shè)計結(jié)構(gòu)12個選擇題，6個填空題，6個解答題。作為期中考試，也同時是模塊一的學(xué)分認(rèn)定考試，考試內(nèi)容主要考查基本知識和基本能力；所教兩個班的平均分1班113分，12班111分；若按100分算的話，1班75分，12班74分的水平。如此低的分?jǐn)?shù)，原因在哪里？講評試卷后，及時對兩個班91名的學(xué)生做了一個相關(guān)調(diào)查，讓學(xué)生對自己的試卷和前期的學(xué)習(xí)作了認(rèn)真的分析，并填寫了下面的表：

期中考試數(shù)學(xué)試卷分析

班級

姓名

試卷滿分

考試得分

總失分

不會做失分

審題不清失分或概念不清失分

計算失誤失分

公式用錯失分

筆誤失分

心理因素導(dǎo)致失分

篇6

關(guān)鍵詞：大學(xué)語文；問卷調(diào)查；可持續(xù)發(fā)展能力；研究

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，在各位同人們的共同努力下，《大學(xué)語文》教學(xué)取得了可喜的成績，逐步受到各高校的重視，越來越多的高校開始將其列為必修課。然而大學(xué)語文畢竟是一門正在建設(shè)中的新興學(xué)科，它既無思想政治課的權(quán)威性，也沒有外語四、六級考試那樣的“尚方寶劍”，在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊下，在重理輕文已經(jīng)成為一種無言時尚的當(dāng)下，《大學(xué)語文》教育正受到新形勢新變化的嚴(yán)重沖擊與挑戰(zhàn)，遭遇到了前所未有的歷史性的種種尷尬局面。與此同時，大學(xué)語文課程在教學(xué)過程中表現(xiàn)出的種種弊端又嚴(yán)重影響到這門課程發(fā)揮它應(yīng)有的作用，有些人甚至懷疑大學(xué)語文課作為一門對大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育課程的地位，一些高職院校已開始考慮減少開設(shè)該課程的數(shù)量，課時縮短又極其有限，對學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)就微不足道了，不由得促使人們重新審視該課程的教學(xué)現(xiàn)狀，因此說，大學(xué)語文課程正面臨著“新一輪下崗”的危機(jī)。由于這個原因促使，也很有必要對現(xiàn)下接受高職教育的畢業(yè)生展開問卷調(diào)查，了解實(shí)際情況，掌握第一手資料，分析研究，尋求積極穩(wěn)妥的解決辦法，以期改變這不利局面。

1 調(diào)查總結(jié)

1.1 調(diào)查概況

本次調(diào)查問卷，共設(shè)計了21道題目，對本校畢業(yè)的各專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，主要是了解學(xué)校大學(xué)語文課程在培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力方面的教學(xué)情況。本次調(diào)查共發(fā)出300份問卷，收回有效問卷284份，回收率95%。問卷回收后，根據(jù)每一問題的回答進(jìn)行百分比統(tǒng)計，由于個別問卷中有多選或漏選項，有的項目分?jǐn)?shù)統(tǒng)計未必正好是百分之百，為保持其客觀性，均如實(shí)錄入。

1.2 調(diào)查結(jié)果

①所調(diào)查對象因院系開設(shè)專業(yè)原因均屬于文史類，其從事工作與所學(xué)專業(yè)對口的占27%，基本對口的占36%，不對口的占37%；對現(xiàn)從事工作喜歡的占49%，無明顯喜好的占21%，不喜歡的占30%。

②對現(xiàn)從事工作影響較大的在校期間訓(xùn)練活動，選“專業(yè)理論知識”的占31%，選“人文素養(yǎng)積淀”的占27%，選“實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)活動”的占66%，選“能力的培養(yǎng)”的占48%；認(rèn)為學(xué)學(xué)語文對現(xiàn)在的工作很有幫助的占33%，一般的占39%，沒什么幫助的占28%。

③通過學(xué)學(xué)語文課程哪些方面獲得提高，選“情操上的陶冶”的占29%，選“人文知識儲備”的占36%，選“寫作水平”的占25%，選“文學(xué)鑒賞能力”的占41%，選“語言表達(dá)能力”的占33%。

④大學(xué)語文應(yīng)該培養(yǎng)哪些能力，選“語言表達(dá)”的占23%，選“與人溝通”的占27%，選“主動學(xué)習(xí)”的占19%，選“理解鑒賞”的占31%。

⑤對自己的人際交往、溝通能力感到較強(qiáng)的占9%，感到一般的占74%，感到很欠缺的占17%；能總結(jié)別人優(yōu)點(diǎn)并完善自我的占21%，很少注意觀察別人的占44%，覺得別人沒啥了不起的占35%；遇到自己不喜歡的工作安排時31%的人是克服困難盡力完成，28%的人推給其他人去做，41%的人選擇直接拒絕。

⑥在工作中取得進(jìn)步成功，24%的人是認(rèn)為自己專業(yè)業(yè)務(wù)水平很強(qiáng)，27%的人是認(rèn)為自己組織管理能力很強(qiáng)，還有29%的人認(rèn)為是自己溝通能力、社交能力很強(qiáng)，另有20%的人認(rèn)為是自己有一定的創(chuàng)新能力。

⑦在工作中，32%的人自認(rèn)為掌握新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，44%的人一般，24%的人還很欠缺，不能完全掌握；45%的人愿意進(jìn)一步學(xué)習(xí)、鉆研，并付諸行動以成為單位的佼佼者，37%的人有意愿，但不知如何下手，18%的人不想給自己壓力，那樣太累了；72%的人很愿意參加各種各樣的比賽，23%的人視情況而定，只有5%的人不愿意參加。

⑧在工作中受挫，32%的人會垂頭喪氣、自認(rèn)倒霉，56%的人會認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn)，還有12%的人不予理睬，認(rèn)為無關(guān)緊要；48%的人會經(jīng)常反思自己的工作狀態(tài)，27%的人偶爾會這樣做，25%的人從不這樣做；56%的人會經(jīng)常不斷吸收新信息，43%的人不經(jīng)常這樣做，只有1%的人不做；78%的人會經(jīng)常把自己的創(chuàng)新靈感付諸于實(shí)際行動，13%的人有時會做，只有9%的人認(rèn)為沒時間。

⑨在看待“再學(xué)習(xí)”能力在自己的職業(yè)生涯中的作用上，66%的人認(rèn)為很重要，27%的人認(rèn)為有一定作用，還有7%的人沒意識到有什么作用；48%的人認(rèn)為“創(chuàng)新能力”在自己的職業(yè)生涯中的作用很重要，25%的人認(rèn)為有一定作用，另有27%的人沒意識到有什么作用。

2 現(xiàn)狀分析

從調(diào)查的結(jié)果來看， 我們可以看到大學(xué)語文教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力上還存在一些不盡如人意的現(xiàn)狀：

2.1 學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力意識不強(qiáng)

從問卷來看，學(xué)生再學(xué)習(xí)的意識還稍顯淡薄，接受新事物比較被動，與如今日新月異的時展變化很不同步，這在某種程度上也就制約了學(xué)生的個體發(fā)展，極不利于學(xué)生在工作中進(jìn)步。

2.2 學(xué)生的社會適應(yīng)能力有待提高

學(xué)生在走出校門步入社會后，在新的崗位從事具體工作，適應(yīng)性較差，如何把在學(xué)校學(xué)到的知識技能運(yùn)用到具體工作中，對學(xué)生個體來說還具有相當(dāng)大的難度。在這個能力之間的實(shí)際轉(zhuǎn)化過程中，文本課程就應(yīng)最大限度地發(fā)揮課程優(yōu)勢，靈活巧妙因勢利導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

2.3 學(xué)生的動手操作能力較差

在問卷中就反映出學(xué)生有在這方面強(qiáng)烈的意愿提高，畢竟學(xué)生在校時大部分時間是在課堂上接受老師傳授的知識，自己動手獲取知識并習(xí)得相關(guān)技能所占比重少之又少。隨著時間的延伸，學(xué)生在這方面的主動積極性就無從發(fā)揮，反而養(yǎng)成了長期依賴?yán)蠋煹亩栊裕约簞邮植僮髂芰驮絹碓讲?，這點(diǎn)尤為重要。

2.4 學(xué)生的技術(shù)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，能力不足

從調(diào)查的結(jié)果來看有近三分之一人群對創(chuàng)新能力的認(rèn)識還比較模糊，甚至說毫無概念，這就很有必要在這方面下大力氣、花大工夫培養(yǎng)學(xué)生的求異求變思維，使之眼界開闊，再不拘泥于傳統(tǒng)。

2.5 學(xué)生的生存競爭發(fā)展意識與能力明顯不同步

問卷中就反映出有三分之一人群易受挫折，且不能積極應(yīng)對；大部分人對工作都是被動接受，完成率不佳，直接影響工作質(zhì)量。學(xué)生適應(yīng)社會能力的欠缺必然導(dǎo)致在工作中缺乏競爭意識，對個人的生存與發(fā)展也就關(guān)心甚少或者極不關(guān)注，時間越久，競爭力越弱，以致于到后來就不具備競爭力，直至被淘汰。

3 對策初探

針對以上一些現(xiàn)狀，試提出如下一些對策：

3.1 合理準(zhǔn)確定位，加大重視力度，提高認(rèn)識，提升大學(xué)語文課在學(xué)生心目中的地位

在各高校，大學(xué)語文課的開設(shè)還存在著一定程度的隨意性，往往因領(lǐng)導(dǎo)的重視程度與否隨意增減課時，也在某種程度上給學(xué)生以錯覺，對大學(xué)語文就不太看重了，由輕視到忽視，最后到無所謂，那就談不上能力培養(yǎng)了。布魯納說：“使學(xué)生對一門學(xué)科有興趣的最好辦法是必使之知道這門學(xué)科是值得學(xué)習(xí)的?！彼晕覀儜?yīng)加大對語文學(xué)習(xí)重要性的宣傳，讓學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，重視文本知識的學(xué)習(xí)，輔以技能技巧，使其內(nèi)化為外在能力，助其成才。

3.2 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改變教學(xué)模式

學(xué)生普遍希望改變以往傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)，授課教師就應(yīng)及時改進(jìn)教學(xué)模式，對學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情要巧妙引導(dǎo)，學(xué)生由被動學(xué)習(xí)到主動參與，隨著熱情的高漲，肯定會大大增強(qiáng)教學(xué)效果。大學(xué)語文應(yīng)充分發(fā)揮其在培養(yǎng)人才方面的作用，學(xué)術(shù)界就提倡大學(xué)語文課程專業(yè)化、教師學(xué)者化，其核心就是要求我們轉(zhuǎn)變觀念，更新教育理念，把傳統(tǒng)的一味地“手把手”教換成巧妙地引導(dǎo)，自己講得少一點(diǎn)，讓學(xué)生練得多一點(diǎn)，自己引得巧一點(diǎn)，讓學(xué)生學(xué)得精一點(diǎn)。時下隨著教學(xué)改革的深入， 計算機(jī)技術(shù)的普及與推廣，多媒體教學(xué)、電子版教材這些新型教學(xué)更能為教師提供視聽結(jié)合、化靜為動、化無聲為有聲的教學(xué)方式，這就勢必會大大促進(jìn)學(xué)生“感知、理解、運(yùn)用、鞏固”諸能力， 以達(dá)事半功倍之效。

3.3 發(fā)展學(xué)生個性，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神

教師要根據(jù)學(xué)生的個好等特點(diǎn)，因材施教，發(fā)展學(xué)生的個性。個性是創(chuàng)造性的基礎(chǔ)，只有尊重和張揚(yáng)學(xué)生的個性，才能激發(fā)其創(chuàng)新意識和創(chuàng)造潛能。語文學(xué)科對人的直覺思維、形象思維、邏輯思維、辯證思維和求異思維能力發(fā)展都有著極其重要的影響，對不同文體作品的解讀就促使學(xué)生運(yùn)用不同的思維能力，特別對于求異思維能力的運(yùn)用，可讓學(xué)生根據(jù)自己的生活經(jīng)驗、性情氣質(zhì)、知識積累、興趣愛好等，對文本做出不同的解讀。語文文本還有極強(qiáng)的包容性，許多作品內(nèi)容本身就關(guān)聯(lián)著人類生活世界的各個方面，其豐富程度和復(fù)雜程度無法比擬，如此，在學(xué)習(xí)具體文本時，可以讓學(xué)生展開豐富的想象，引導(dǎo)學(xué)生自己評價文學(xué)人物和作品中的記述事件，培養(yǎng)學(xué)生的想象力和質(zhì)疑、創(chuàng)新精神。

3.4 樹新理念，創(chuàng)多渠道，增強(qiáng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)代社會，任何人都不可能一勞永逸地享用現(xiàn)有的有限知識，而需要進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自己，才不會落伍，不被這個日新月異的時代拋棄。因此，高職學(xué)生在校期間，不僅要學(xué)習(xí)知識、掌握技能，更要幫他們樹立終身學(xué)習(xí)的理念，要讓他們知道，大學(xué)畢業(yè)只是告別學(xué)校，而不是告別學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)過程中另一個階段的開始。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、獲得新本領(lǐng)，才能適應(yīng)社會發(fā)展和個人發(fā)展的要求。要終身學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法是關(guān)鍵，研究性學(xué)習(xí)就能充分調(diào)動學(xué)生的主動性，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、設(shè)計解決問題的方案、收集和分析資料、得出結(jié)論以及進(jìn)行成果交流，從而使學(xué)生的批判性思維得到鍛煉與培養(yǎng)，也能夠獲得科學(xué)的求知方法。具體來說，在教學(xué)中是要“授人以魚不如授之以漁”，要強(qiáng)化學(xué)生在問題的解決中進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力，給學(xué)生留下供其進(jìn)一步探究的空間，讓他們尋找解決問題的途徑，提高其持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

3.5 激發(fā)興趣，開展實(shí)踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力

子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！奔ぐl(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，培養(yǎng)學(xué)生熱愛語文的思想感情，不僅是提高語文教學(xué)效率的需要，也是促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要。語文教學(xué)就是要創(chuàng)設(shè)有趣味性、多樣化的學(xué)習(xí)情境，利用語文學(xué)科的特有優(yōu)勢，讓學(xué)生在聽、說、讀、寫中培養(yǎng)創(chuàng)造能力和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的語文實(shí)際運(yùn)用能力。實(shí)踐出真知，語文教學(xué)要強(qiáng)化學(xué)生的“實(shí)踐性學(xué)習(xí)”意識，利用教材進(jìn)行創(chuàng)造活動，開展諸如編演課本劇、論辯、演講、知識競賽等形式的活動，達(dá)到課程活動化、活動課程化，在教師的有序組織下，在有明確目的要求的語文實(shí)踐中強(qiáng)化自我習(xí)得，掌握語文學(xué)習(xí)的規(guī)律，鍛煉創(chuàng)造創(chuàng)新能力，使自己成為探索知識和駕馭知識的主人。

3.6 注重挖掘，精心塑造，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)

語文教育的最終目標(biāo)是培育學(xué)生追求人生和社會的美好境界，推崇人的感性與情感，注重人的想象力和生活的多樣化。這也是一種為人處世的最基本的“人生哲學(xué)”，暗含著科學(xué)精神、藝術(shù)精神和道德精神，其實(shí)質(zhì)是“以人為對象、以人為中心的精神”，這也是人文素養(yǎng)靈魂之所在，是對人類生存意義和價值的關(guān)懷。在語文教學(xué)中，可以通過挖掘文學(xué)作品背后的精神、意義來培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。學(xué)生擁有較高的人文素養(yǎng)，能夠更好地學(xué)習(xí)理解文學(xué)知識，了解文學(xué)背后暗含的社會、人文價值，提升社會認(rèn)識水平和實(shí)踐能力。

這次問卷調(diào)查，學(xué)生反饋了許多有價值有意義的意見和建議。大學(xué)語文應(yīng)與時俱進(jìn)，對傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行必要的調(diào)整改進(jìn)，把禁錮在藩籬窠臼之中的學(xué)生解救出來，克服前進(jìn)路途中的種種困難， 努力開創(chuàng)大學(xué)語文教學(xué)新局面。

參考文獻(xiàn)：

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基金項目：

本文系2015年寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研資助課題，課題編號為2015083Y。

篇7

[關(guān)鍵詞]藥理學(xué)；啟發(fā)式案列教學(xué)法；問卷調(diào)查

[中圖分類號] G642.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B [文章編號] 2095-0616（2014）15-116-03

藥理學(xué)是基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)以及醫(yī)學(xué)與藥學(xué)的橋梁，既是理論科學(xué)，又是實(shí)踐科學(xué)，在藥理學(xué)科學(xué)理論指導(dǎo)下進(jìn)行臨床實(shí)踐，在實(shí)驗研究的基礎(chǔ)上豐富藥理學(xué)理論[1]。此課程特點(diǎn)決定了在教學(xué)方法中較容易進(jìn)行教學(xué)方法改革的嘗試。自2006年以來，我校實(shí)行學(xué)分制后，在教學(xué)課時數(shù)縮減的基礎(chǔ)上教學(xué)內(nèi)容并未減少，尤其是隨著醫(yī)學(xué)類學(xué)科之間的相互交叉及藥理學(xué)的研究進(jìn)展及教學(xué)內(nèi)容更新

較快，為使學(xué)生提高本門課程的學(xué)習(xí)興趣和效率，進(jìn)而提高學(xué)生從解決問題中掌握、運(yùn)用知識點(diǎn)的能力，都迫切要求教師在教學(xué)過程中對教學(xué)方法進(jìn)行改革。結(jié)合藥理學(xué)課程特點(diǎn)，從2010年起，我室在教學(xué)方法及手段等方面開始將啟發(fā)式教學(xué)和案例法教學(xué)的特點(diǎn)引入藥理學(xué)理論教學(xué)中，探討啟發(fā)式案例教學(xué)這種模式在實(shí)際教學(xué)中的效果。故我們針對臨床醫(yī)學(xué)本碩連讀2009級學(xué)生的藥理學(xué)理論課部分章節(jié)進(jìn)行了啟發(fā)式案例教學(xué)的嘗試。從對問卷調(diào)查結(jié)果的分析來看，學(xué)生對這種教學(xué)方法是非常認(rèn)可的。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我校臨床醫(yī)學(xué)本碩連讀2009級學(xué)生108名，其中男64名，女44名，年齡18～20歲。

1.2 方法

1.2.1 啟發(fā)式案例教學(xué)在藥理學(xué)教學(xué)中的組織與實(shí)施 組織具有多年教學(xué)經(jīng)驗教師收集并編寫案例。案例是實(shí)施該模式教學(xué)的核心，對教學(xué)效果有著最直接的影響，需要編寫教師有多年的教學(xué)經(jīng)驗、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、廣泛的知識結(jié)構(gòu)和較好的寫作功底。故我室精選新疆醫(yī)科大學(xué)六所附屬醫(yī)院的實(shí)際醫(yī)療案例以及國內(nèi)外藥理學(xué)教材中的經(jīng)典案例建立藥理學(xué)案例分析庫，組織具有多年教學(xué)經(jīng)驗的一線教師組成案例編寫小組具體完成收集并編寫案例任務(wù)。根據(jù)我校考試中修訂的藥理學(xué)教學(xué)大綱、考試大綱及參考執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試大綱的要求進(jìn)行有針對性的選編，并請校外有關(guān)專家進(jìn)行審閱，力圖做到使案例典型新穎、內(nèi)容精練、難易適中、客觀生動，進(jìn)而調(diào)動學(xué)生對案例資料進(jìn)行查閱和分析，同時加強(qiáng)對相關(guān)課程的回顧。

1.2.2 教學(xué)活動進(jìn)程的規(guī)劃 根據(jù)不同篇章的知識體系和特點(diǎn)，合理分配教學(xué)活動每一部分所用的時間，整個教學(xué)過程大體包括案例引言，案例情景，學(xué)生對案例分析、討論以及教師對藥理學(xué)基礎(chǔ)知識點(diǎn)講解的同時進(jìn)行歸納和總結(jié)，最后利用相關(guān)章節(jié)習(xí)題，鞏固知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。

1.2.3 對參與啟發(fā)式案例教學(xué)模式的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查結(jié) 待整個教學(xué)進(jìn)程結(jié)束后，給參與啟發(fā)式案例教學(xué)模式的學(xué)生發(fā)放事先準(zhǔn)備好的問卷調(diào)查表，通過調(diào)查內(nèi)容反應(yīng)和了解學(xué)生對案例教學(xué)模式的認(rèn)可度。最后回收有效問卷97份。針對本次教學(xué)模式分析調(diào)查項目設(shè)置三個等級：好、 一般、差。好評率=（好/總?cè)藬?shù)）×100%。

2 結(jié)果

問卷調(diào)查的內(nèi)容及結(jié)果詳見表1。

從表中可以得出（等級為好的百分比）：與傳統(tǒng)教學(xué)總體比較（70.1%），能增強(qiáng)對知識的記憶力（76.3 %），有利于對知識綜合性的理解及掌握（77.3%），能引導(dǎo)基礎(chǔ)理論與臨床病例的聯(lián)系（75.3%），能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、積極性68.0 %），能提高思考能力（77.3 %），能提高自學(xué)能力（73.2%），有利于臨床實(shí)踐能力的培養(yǎng)（69.1%），有利于科研意識的培養(yǎng)（69.1%），有利于良好職業(yè)道德的培養(yǎng)（61.9%），總體好評率為71.8%。以上數(shù)據(jù)充分說明學(xué)生對該教學(xué)模式的認(rèn)可度是非常高的。

3 討論

傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)生怎么去做，而且其內(nèi)容在實(shí)踐中可能不實(shí)用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效果[3]，特別是醫(yī)學(xué)類課程的學(xué)習(xí)。案例教學(xué)法充分體現(xiàn)了“教”與“學(xué)”的結(jié)合[4]，再加以問題的設(shè)置，啟發(fā)學(xué)生對問題的認(rèn)識與理解有很大的幫助。

在本次教學(xué)模式實(shí)踐的過程中，帶教教師也發(fā)現(xiàn)面臨的一些問題和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的以學(xué)科為基礎(chǔ)的教學(xué)模式在不能適應(yīng)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變情況下確實(shí)需要突破，教師教學(xué)指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變有些固化，而思想的轉(zhuǎn)變是一個循序漸進(jìn)的過程[5-9]；啟發(fā)式案例教學(xué)模式對指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì)有較高要求，就使得教師要花更多的時間進(jìn)行準(zhǔn)備，另外優(yōu)秀的案例也需要不斷地優(yōu)化，也需花費(fèi)大量的時間和精力，因此，案例教學(xué)評價體系的建立需要跟上[10-12]。更重要的是，對學(xué)校的教學(xué)資源提出了更高的要求。隨著教學(xué)改革的深入，相信這些問題都將在實(shí)際教學(xué)的開展應(yīng)用中逐步得以改進(jìn)和解決。

最后，客觀的評價該教學(xué)模式，還需要根據(jù)學(xué)生考試中相關(guān)內(nèi)容的得分率進(jìn)一步對該教學(xué)模式進(jìn)行再評價。

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[7] 李正榮，朱棟梁，劉曉蓉，等.啟發(fā)式教學(xué)模式在醫(yī)學(xué)細(xì)胞生物學(xué)教學(xué)中的探索[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，2013，15（5）：465-467.

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篇8

【關(guān)鍵詞】住宅；空調(diào)；能耗；調(diào)查方法；準(zhǔn)確性

引言

近十多年來，隨著人民生活水平的快速提高，我國住宅空調(diào)器的擁有量快速增加。根據(jù)國家統(tǒng)計局的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析[1，2]，從 1995 年到 2010 年，我國城鎮(zhèn)住宅空調(diào)器擁有量從0.09 億臺增加到 2.61 億臺，十五年間增長了 28.5 倍，呈現(xiàn)出爆炸性增長的趨勢，這使得我國住宅空調(diào)能耗快速增加。如何防止住宅空調(diào)能耗的過快增長已經(jīng)成為我國建筑節(jié)能工作中一個亟待研究解決的重要課題。住宅空調(diào)能耗數(shù)據(jù)是住宅節(jié)能設(shè)計、節(jié)能評價與標(biāo)識、節(jié)能技術(shù)研究、空調(diào)器能效標(biāo)準(zhǔn)制定、住宅綠色節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策制定的重要依據(jù)， 因此準(zhǔn)確 把握我國住宅空調(diào)能耗的狀況和特點(diǎn)是做好住宅空調(diào)節(jié)能工作的基礎(chǔ)，由于住宅空調(diào)設(shè)備通常為間歇運(yùn)行方式，無論是采用理論模擬方法還是采用調(diào)查測試的方法，準(zhǔn)確獲取住宅空調(diào)能耗數(shù)據(jù)的難度都很大，以往住宅空調(diào)能耗的相關(guān)研究結(jié)果的差異較大。

我國住宅空調(diào)器通常為間歇運(yùn)行，其能耗影響因素很多，不僅與當(dāng)?shù)貧夂驐l件、建筑熱工狀況、建筑通風(fēng)狀況、人員等內(nèi)擾情況、空調(diào)器性能和能耗特性等眾多客觀技術(shù)因素有關(guān)，還與住戶安裝空調(diào)器的臺數(shù)、尤其與住戶空調(diào)行為方式等主觀行為因素有很大關(guān)系，而且不同住戶的空調(diào)行為呈現(xiàn)出很強(qiáng)的差異性和隨機(jī)性，采用目前的理論分析方法還難以對此進(jìn)行準(zhǔn)確計算分析。為了了解住宅空調(diào)能耗的真實(shí)狀況和特點(diǎn)，必須進(jìn)行實(shí)際調(diào)查研究，因此住宅空調(diào)能耗調(diào)查是住宅空調(diào)節(jié)能的一項重要的基礎(chǔ)性研究工作，近十多年來，不少學(xué)者進(jìn)行了住宅空調(diào)能耗的調(diào)查工作。目前住宅空調(diào)能耗的調(diào)查方法主要包括問卷調(diào)查法、住戶電表抄表拆分調(diào)查法（以下簡稱抄表拆分調(diào)查法）和空調(diào)器單獨(dú)設(shè)電表的直接實(shí)測調(diào)查法（以下簡稱設(shè)表實(shí)測調(diào)查法）三種。其中設(shè)表實(shí)測調(diào)查法是直接測試空調(diào)器的能耗，因此是最準(zhǔn)確的。但由于住宅空調(diào)器都分散在住戶家里不同房間中，采用設(shè)表實(shí)測調(diào)查法進(jìn)行大規(guī)模住宅空調(diào)能耗調(diào)查的難度和費(fèi)用都比較大，因此該方法很少被采用，以往住宅空調(diào)能耗調(diào)查工作基本都是采用問卷調(diào)查法或抄表拆分調(diào)查法。但這兩種調(diào)查方法都是間接調(diào)查方法，它們的準(zhǔn)確性如何？這是住宅空調(diào)能耗調(diào)查工作中一個長期沒有解決的重要問題。調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性是調(diào)查工作的生命，不準(zhǔn)確的空調(diào)能耗調(diào)查結(jié)果可能會產(chǎn)生誤導(dǎo)作用、甚至可能給節(jié)能工作造成嚴(yán)重?fù)p失，因此有必要對目前常用的住宅空調(diào)能耗調(diào)查方法的準(zhǔn)確性進(jìn)行分析研究。

1、調(diào)查方法簡介

在2011 年夏季，同時采用問卷調(diào)查法、抄表拆分調(diào)查法和設(shè)表實(shí)測調(diào)查法三種調(diào)查方法，對北京市城區(qū)內(nèi) 30 多個住戶的空調(diào)能耗進(jìn)行調(diào)查，其中滿足本研究要求的有效住戶樣本為 27 個。三種調(diào)查法的概況如下：

問卷調(diào)查法是給調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查表，住戶根據(jù)電費(fèi)繳費(fèi)情況估算出空調(diào)用電量，有些住戶給出空調(diào)能耗的估值范圍，這種情況取其中間值。

抄表拆分調(diào)查法是對調(diào)查對象的住戶電表進(jìn)行定期抄表，通過春秋過渡季用電量 的平均值計算出基礎(chǔ)用電量，將住戶空調(diào)季用電量減去基礎(chǔ)用電量計算出空調(diào)用電量。

設(shè)表實(shí)測調(diào)查法就是在調(diào)查對象的每臺空調(diào)器上都設(shè)置一個電能計量插座，直接計量空調(diào)用電量，電表的測量精度為 1 級。27 個住戶共有 69 臺空調(diào)器， 其中一臺是分體柜式空調(diào)器， 其它均為分體壁掛空調(diào)器。

2、 三種住宅空調(diào)能耗調(diào)查方法的調(diào)查結(jié)果對比分析

通過對三種住宅空調(diào)能耗調(diào)查方法的調(diào)查結(jié)果的對比分析可以看出：

1）問卷調(diào)查法的誤差較大

住宅空調(diào)能耗問卷調(diào)查法的最大正偏差為 1111 度，最大負(fù)偏差為-133 度， 平均值偏大23%?？梢妴柧碚{(diào)查法主要依靠住戶主觀感覺進(jìn)行空調(diào)能耗估算，因此其誤差較大，尤其對具體住戶空調(diào)能耗的調(diào)查誤差很大。

2）抄表拆分調(diào)查法的誤差較小

住宅空調(diào)能耗抄表拆分調(diào)查法的最大正偏差為 114 度，最大負(fù)偏差為-45 度， 平均值偏 大 6%。抄表拆分調(diào)查法利用實(shí)測數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分，其誤差較小，尤其平均誤差較小。

3 、結(jié)語

為了對住宅空調(diào)能耗調(diào)查方法的準(zhǔn)確性進(jìn)行定量分析，于 2011 年夏季，同時采用問卷調(diào)查法、抄表拆分調(diào)查法和設(shè)表實(shí)測調(diào)查法三種調(diào)查方法，對北京市 27 個住戶的空調(diào)能耗進(jìn)行調(diào)查研究。通過對調(diào)查結(jié)果的對比分析，得出下列主要結(jié)論：

1）問卷調(diào)查法的誤差較大

對于具體住戶， 住宅空調(diào)能耗問卷調(diào)查法的最大正偏差為 1111 度，最大負(fù)偏差為-133度， 平均值偏大 23%。可見將問卷調(diào)查法的誤差較大，其平均值偏大較多，對具體住戶空調(diào)能耗的調(diào)查誤差很大。其調(diào)查準(zhǔn)確度難以滿足空調(diào)能耗調(diào)查研究工作的要求。

2）抄表拆分調(diào)查法的誤差較小

對于具體住戶，住宅空調(diào)能耗抄表拆分調(diào)查法的最大正偏差為 114 度，最大負(fù)偏差為-45 度， 平均值偏大 6%。可見抄表拆分調(diào)查法的誤差較小，尤其平均誤差很小，其調(diào)查準(zhǔn)確度可以滿足空調(diào)能耗調(diào)查研究工作的要求。

參考文獻(xiàn)：

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[5]簡毅文，李清瑞，白貞. 住宅夏季空調(diào)行為對空調(diào)能耗的影響研究[J]. 建筑科學(xué). 2011，27（12）： 16-19，86.

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篇9

關(guān)鍵詞：綜合實(shí)踐； 問卷調(diào)查； 方法指導(dǎo)

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）07-017-002

教學(xué)目的：1.了解中學(xué)生課外閱讀中存在的問題。2.了解問卷閱讀法的簡單知識，了解設(shè)計調(diào)查問卷的基本原則。3.讓學(xué)生學(xué)會設(shè)計一份較為合理的調(diào)查問卷。

教學(xué)過程：

一、引出問題

同學(xué)們，非常榮幸，來到揚(yáng)州樹人中學(xué)和大家一起完成一節(jié)課的學(xué)習(xí)，老師也給大家?guī)砹艘患《Y物：讓我們一起來重溫一下培根的一段名言：（出示培根的一段名言）“讀史使人明智、讀詩使人聰慧、演算使人精密、哲學(xué)使人深刻?！?/p>

是的，閱讀很重要，要提升我們個人的素養(yǎng)，要提高我們?nèi)褡宓乃刭|(zhì)，閱讀必不可少，（板書：閱讀）但是我們中學(xué)生的課外閱讀是怎樣的現(xiàn)狀呢？請聽來自我們同學(xué)之間真實(shí)的聲音。（播放錄音）

同學(xué)們，聽完剛才一段錄音，你們有什么感受？其實(shí)存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我們也要對閱讀進(jìn)行一次“問診”（板書：問診），到底在我們同學(xué)的課外閱讀中存在哪些問題？要知道這個答案，用什么方法比較好呢？（問卷調(diào)查法）

二、初步了解問卷調(diào)查法及調(diào)查問卷

什么是問卷調(diào)查法呢，我們先來了解一下：（出示幻燈片）

問卷調(diào)查法是以書面形式，圍繞研究目的設(shè)計一系列有關(guān)的問題，請被調(diào)查者作出回答，然后通過對答案的回收、整理和分析，獲取有關(guān)信息的一種研究方法。

看了這個簡單的介紹，請大家來說說看，實(shí)施問卷調(diào)查要分為哪幾個步驟。

第一階段：設(shè)計調(diào)查問卷；第二階段：組織、實(shí)施調(diào)查；第三階段：整理分析，形成報告。

那么我們本節(jié)課的任務(wù)是什么呢？（板書：設(shè)計調(diào)查問卷）

調(diào)查問卷是什么樣的呢，見過嗎？大家手頭上就有兩份比較常見、比較簡單的調(diào)查問卷，我們先來了解一下。這兩份問卷包括哪些部分？（標(biāo)題、前言、主體、結(jié)束語）這也是問卷的一般結(jié)構(gòu)。

1.這兩份問卷的標(biāo)題是什么？你認(rèn)為怎樣擬標(biāo)題呢？（語言精煉，包括調(diào)查的內(nèi)容，有時還要包括范圍）給我們的這份問卷擬個標(biāo)題：中學(xué)生課外閱讀情況調(diào)查問卷。

2.前言一般包括哪些內(nèi)容？（調(diào)查者的身份、調(diào)查目的、表示感謝、承諾保密、個人資料、答題指導(dǎo)）

3.主體包括哪些內(nèi)容？（問題及答案）

4.對比這兩份問卷，如果讓你在30秒的時間內(nèi)作出判斷，你愿意選擇哪一份來回答？為什么？

第一份語氣委婉，誠懇，第二份是命令的語氣，讓人不想答。小結(jié)：語氣委婉，態(tài)度誠懇；第一份還承諾保密。小結(jié)：承諾保密，不保密的話，可能有的情況下就不想答；第一份選擇題多，第二份問答題多，第二份的題目總量也比第一份多。小結(jié)：題型合理，題量適中。

看來，前言也很重要，在某種程度上決定了被調(diào)查者能否想答，能否真答?，F(xiàn)在也請各小組討論一下，為我們的這份問卷寫個前言。

三、討論設(shè)計問題及答案選項的注意點(diǎn)

（一）問題的設(shè)計

第一份問卷的前言設(shè)計得到了大家的肯定，但是一份問卷最主要的部分是什么？（主體：也就是問題及相關(guān)答案選項）那我們首先來看看第一份問卷的問題設(shè)計得怎樣。

出示第一份問卷的問題：

1.您了解肯德基公司的歷史嗎？

2.您喜歡套餐這種比較合算的產(chǎn)品形式嗎？

3.在您的日常生活中，如果您要到肯德基就餐，您一般選擇的是肯德基的？

4.您對肯德基的服務(wù)態(tài)度和就餐環(huán)境滿意嗎？

5.您認(rèn)為在肯德基就餐最頭疼的是什么？

6.您在肯德基消費(fèi)一般會點(diǎn)？（多選題）

這些問題中，哪些設(shè)計得比較好，哪些有問題？

1.您了解肯德基公司的歷史嗎？（沒有圍繞調(diào)查目的設(shè)計問題。）

2.您喜歡套餐這種比較合算的產(chǎn)品形式嗎？（“比較合算”帶有誘導(dǎo)成分，可能影響被調(diào)查者作出判斷，問題設(shè)計一定要客觀，不要帶有主觀態(tài)度、評價的詞語。）

3.在您的日常生活中，如果您要到肯德基就餐，您一般選擇的是肯德基的（語言表述一定要力求簡潔）。

4.您對肯德基的服務(wù)態(tài)度和就餐環(huán)境滿意嗎？（問題要單一）

在設(shè)計問題時，我們要注意這樣的幾個方面：圍繞目的、態(tài)度客觀、語言簡潔、表述單一。

（二）答案選項的設(shè)計

大家都認(rèn)為5、6兩個問題設(shè)計得不錯，那我們再看看它們的答案選項設(shè)計得怎樣呢？

5.你認(rèn)為在肯德基就餐最頭疼的是（ ）

A.找不到餐桌 B.價格太貴 C.食品不健康

答案不全面，盡量涵蓋所有的情況。但是不是要把所有的選項都羅列上去？

羅列出主要的，羅列出想要調(diào)查的情況，如這一題的選項可以設(shè)計為A.找不到餐桌B.食品不健康C.環(huán)境不好D.要排很長時間的隊伍E.其他。

6.您在肯德基消費(fèi)一般會點(diǎn)（ ） （多選題）

A.新產(chǎn)品 B.飲料 C.甜品 D.套餐 E.自己喜歡的單品 F.其他。

應(yīng)是并列關(guān)系，按同一標(biāo)準(zhǔn)，不重復(fù)，不交叉。

四、小組合作，設(shè)計問題及答案選項

問題及答案選項設(shè)計的注意點(diǎn)，我們現(xiàn)在都很清楚了，那就讓我們一起來嘗試一下吧。

請大家小組合作，每個人先自己獨(dú)立設(shè)計一道問題，并設(shè)計好答案，然后小組交流：把差不多的內(nèi)容進(jìn)行整合，并從小組中選出一個最好的，然后小組再進(jìn)行修改、完善。

全班交流，小組依次進(jìn)行點(diǎn)評，指出所點(diǎn)評小組的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，并提出修改完善建議。

在小組點(diǎn)評時，適時歸納出是哪一個方面的問題：閱讀時間、閱讀內(nèi)容、閱讀方法、閱讀目的、書籍的來源等，并把同一類的放在一起。

小組討論：黑板上我們最終確定的問題能不能基本達(dá)到我們這次問卷調(diào)查的目的？如果不能，我們還要補(bǔ)充哪方面的問題？

五、進(jìn)行排序

問題確定好了，我們要把這些問題放在前言下面，這又遇到一個問題：怎樣排序呢？學(xué)問也大著呢。

由易到難：1.先選擇，后簡答；2.感興趣的問題放在前面，敏感及涉及到隱私的問題放在后面。

進(jìn)行排序。

篇10

關(guān)鍵詞 高校公共體育 體育影視教學(xué)模式 問卷調(diào)查法

一、引言

理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，此乃人類亙古不變的定律，其中高校公共體育教學(xué)理應(yīng)把體育專業(yè)理論教學(xué)課提升到應(yīng)有的高度。然而，學(xué)校體育教學(xué)曾一度被邊緣化，究其原因為傳統(tǒng)“重文輕武”觀念根深蒂固；體育的商業(yè)價值開發(fā)和職業(yè)化程度等尚未得到重視。直至2008年，中國人才開始關(guān)注體育的商業(yè)價值，其中由影視作品和體育組成的體育影視已成為了現(xiàn)代社會關(guān)注的焦點(diǎn)。就高校公共體育教學(xué)而言，其出路之一必然是把體育教學(xué)與體育發(fā)展走向合二為一。結(jié)合2002年《教育部 全國普通高校公共體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》，本文以問卷調(diào)查的形式就江西省高校公共體育教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，同時建議把體育影視教學(xué)模式引入高校公共體育領(lǐng)域，以期加深國人對體育精神、體育文化、體育教學(xué)自身價值的認(rèn)識程度。

二、研究對象與研究方法

（一）研究對象

江西省高校公共體育教學(xué)現(xiàn)狀

（二）研究方法

問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查的收發(fā)時間為期兩個月，即2012年4月-2012年6月。此次調(diào)研從江西省高校內(nèi)隨機(jī)抽取了30所高校展開問卷調(diào)查，其中問卷的發(fā)放僅考慮了性別和學(xué)生年級，即問卷調(diào)查具有顯著的隨機(jī)性。此次問卷調(diào)查的收況如表1：

表1

問卷發(fā)放總數(shù) 問卷回收總數(shù) 問卷回收率 問卷有效數(shù) 問卷有效回收率

領(lǐng)導(dǎo)問卷 50份 49份 98.00% 48份 96.00%

教師問卷 720份 706份 98.10% 704份 97.80%

學(xué)生問卷 1200份 1182份 98.50% 1176份 98.00%

注：女生問卷調(diào)查總數(shù)為580份、男生問卷調(diào)查總數(shù)為596份。

三、結(jié)果與分析

（一）高校公共體育課程的開課形式

表2

開課形式 第一學(xué)年上半學(xué)期設(shè)體育基礎(chǔ)課、下半學(xué)期及第二學(xué)年設(shè)體育選修課/% 第一學(xué)年設(shè)體育基礎(chǔ)課、第二學(xué)年設(shè)體育選修課/% 第一、二學(xué)年皆設(shè)體育選修課/% 第一、二學(xué)年皆設(shè)體育基礎(chǔ)課/%

百分比率 16 32 44 8

（二）師教授與學(xué)生實(shí)際需求

表3

課程名稱 基層體育知識 體育保健方法 運(yùn)動技術(shù)原理 競賽裁判規(guī)則 鍛煉身體的方法 有關(guān)健康知識 體育欣賞

學(xué)生實(shí)際需求 44.16% 79.21% 24.07% 28.62% 85.51% 50.82% 62.38%

教師講授 80.54% 41.05% 21.73% 73.01% 88.49% 55.11% 26.85%

注：表3所示，高校學(xué)生對體育欣賞所占的比例較大，由此說明引入體育影視教學(xué)模式具有可行性。

四、結(jié)論與建議

結(jié)合此次問卷調(diào)查的結(jié)果，本文旨在引入體育影視教學(xué)模式，此乃高校公共體育教學(xué)未來的發(fā)展導(dǎo)向，同時也是加深學(xué)生對體育文化、體育精神、體育教學(xué)自身價值認(rèn)識程度的必要途徑。那么，如何落實(shí)好高校公共體育應(yīng)試教學(xué)模式，下文會做詳細(xì)地闡釋。

（一）體育教師必須樹立正確的體育影視教學(xué)觀念

上個世紀(jì)80、90年代的影視教學(xué)理念主要先組織學(xué)生集體觀看有關(guān)影片，之后學(xué)生再根據(jù)所觀所感寫出觀后感。當(dāng)時影視教學(xué)體現(xiàn)著非常濃郁的娛樂性質(zhì)，而欣賞影片僅僅是娛樂而非教學(xué)。本文所引入的體育影視教學(xué)模式要求體育教師徹底改掉傳統(tǒng)的影視教學(xué)理念，即現(xiàn)代體育影視教學(xué)理念要求把影視教學(xué)當(dāng)作教學(xué)的實(shí)現(xiàn)手段，亦或現(xiàn)代影視教學(xué)旨在提高體育教學(xué)的效果，由此深化學(xué)生對體育精神和體育文化的理解力。

（二）體育教師必須把創(chuàng)新意識與體育影視教學(xué)融合到一起

傳統(tǒng)的影視教學(xué)理念認(rèn)為影視教學(xué)的主導(dǎo)方式為觀看或認(rèn)為觀看影片是影視教學(xué)唯一有效的授課方式。此種影視教學(xué)理念與現(xiàn)代體育影視教學(xué)理念完全背道而馳，其也未體現(xiàn)出任何有價值的信息?；诖耍F(xiàn)代體育影視教學(xué)模式要求體育教師就影視教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生共同探討，其中體育教師應(yīng)該事先就影片所牽涉的有關(guān)現(xiàn)象和問題積極引導(dǎo)學(xué)生提出自己的觀點(diǎn)，之后再組織全體學(xué)生共同商討解決對策。

參考文獻(xiàn)：

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