導(dǎo)語：如何才能寫好一篇崗位分析調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在《市場調(diào)查報告》教學(xué)中，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位能力為目標(biāo)創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，以項目任務(wù)驅(qū)動為主要手段精心設(shè)計教學(xué)過程，運用多種信息化教學(xué)手段突破重點、難點，提高教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】

市場調(diào)查報告；信息化；教學(xué)設(shè)計

現(xiàn)代社會信息傳播普及并飛速發(fā)展，基本的讀寫技能是每一個職業(yè)人和社會人必備的基本素質(zhì)和能力。能不能應(yīng)付日常生活所需的寫作，能不能寫好與本職工作有關(guān)的應(yīng)用文，已經(jīng)成為衡量一個人能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)?！妒袌稣{(diào)查報告》課，從課程定位、內(nèi)容選擇、教學(xué)組織設(shè)計、教學(xué)方法選擇與運用、教學(xué)資源五個部分來進行信息化教學(xué)設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生將基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)化為實際職業(yè)能力。

一、課程定位

《應(yīng)用寫作》課程是學(xué)院設(shè)置的公共必修課。本課程按照實用寫作指導(dǎo)與塑造職業(yè)能力的新型課程方向開發(fā)設(shè)置，在設(shè)計思路上，注重與專業(yè)對接、以培養(yǎng)塑造職業(yè)能力為重點。以情境創(chuàng)設(shè)為手段、以任務(wù)驅(qū)動為動力，綜合考慮學(xué)生的專業(yè)特點和實際需要，使學(xué)生掌握寫作技能，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，滲透人文素養(yǎng)、塑造學(xué)生職業(yè)能力，為學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。

二、內(nèi)容選擇

1.簡要介紹教材

《市場調(diào)查報告》選自由湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院的語文教研室教師編寫的《應(yīng)用寫作》（湖南大學(xué)出版社，2014年第1版）教材的內(nèi)容，共2個學(xué)時。

2.教學(xué)目標(biāo)

本課的教學(xué)目標(biāo)分為知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、德育目標(biāo)。知識目標(biāo)：①市場調(diào)查報告的概念、特點、用途；②掌握市場調(diào)查報告的寫作格式、寫作要求、寫作技巧。能力目標(biāo)：①能夠根據(jù)實際工作情況進行各類問卷設(shè)計與調(diào)查；②能夠?qū)κ袌稣{(diào)查所得到的各項數(shù)據(jù)進行整理分析，并最終寫出規(guī)范的市場調(diào)查報告。素質(zhì)目標(biāo)：①能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展②培養(yǎng)調(diào)查研究精神和科學(xué)研究思維。

3.教學(xué)重點和難點

教學(xué)重點：調(diào)查問卷設(shè)計；調(diào)查與市場調(diào)查報告的特點、寫作格式、寫作要求。教學(xué)難點：調(diào)查問卷設(shè)計；調(diào)查報告的規(guī)范寫作。

三、教學(xué)組織設(shè)計

1.教學(xué)準(zhǔn)備與時間

①教學(xué)準(zhǔn)備：課前項目工作任務(wù)的布置與調(diào)查，布置成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作項目。課前作業(yè)布置：根據(jù)你對本市或者校園內(nèi)市場需求的了解設(shè)計一份調(diào)查問卷，對創(chuàng)立何種形式的公司是否有潛在的市場需求，作一番市場調(diào)查，為自己進行創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。②教師準(zhǔn)備多媒體教學(xué)資源、案例、課件。教學(xué)過程：二課時（90分鐘）

2.教學(xué)策略與設(shè)計

①在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)“職業(yè)能力”要求，以項目驅(qū)動為手段，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力；②將寫作教學(xué)與工作崗位、工作環(huán)境密切結(jié)合，根據(jù)專業(yè)特點，創(chuàng)設(shè)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)情境；③運用項目教學(xué)法，教、學(xué)、做一體，理實一體化的教學(xué)；④堅持學(xué)以致用的原則，采用案例引導(dǎo)進行基礎(chǔ)的應(yīng)用寫作練習(xí)，采用工作任務(wù)的實際項目對學(xué)生進行職業(yè)能力培養(yǎng)，及綜合素質(zhì)拓展；⑤借助多媒體、新媒體等教學(xué)資源，采用情境模擬、工作現(xiàn)場等多樣化教學(xué)環(huán)境，形成多樣化、綜合性、立體型教學(xué)模式。

3.教學(xué)組織安排

本課根據(jù)項目教學(xué)要求——布置工作任務(wù)——市場調(diào)查——獲得資料——案例分析——寫作實踐——檢查評估——完成工作任務(wù)的順序組織教學(xué)內(nèi)容。①教師在上課之前根據(jù)項目教學(xué)要求，布置工作任務(wù)，將每班分成4個項目小組，通過討論確定各自市場調(diào)查和應(yīng)用寫作任務(wù)；②學(xué)生根據(jù)實際情況進行調(diào)查問卷的設(shè)計，在課前開展市場調(diào)查；③收集并整理分析調(diào)查材料，讓學(xué)生提煉觀點并進行闡述；④在課堂上教師導(dǎo)入企業(yè)真實案例，進行情境模擬，明確調(diào)查報告的相關(guān)知識及寫作技巧；⑤學(xué)生小組討論，明確調(diào)查報告的寫作要求和技巧，進行課堂寫作訓(xùn)練；⑥最后教師對各項目小組的調(diào)查報告進行點評，指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)。以上教學(xué)程序使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，同學(xué)之間通過交流、協(xié)作不僅完成了學(xué)習(xí)目標(biāo)，還促進了團隊協(xié)作、語言表達(dá)、人際交往等綜合能力的提高。在教學(xué)中做到學(xué)生為教學(xué)的主體，教師與學(xué)生通過探討交流達(dá)成共識，激發(fā)學(xué)生的參與意識，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。

4.教學(xué)過程

教學(xué)過程按照7個階段進行組織。①第一階段是：導(dǎo)入新課（5分鐘）。本堂課采用“校園書屋”創(chuàng)業(yè)成功的案例導(dǎo)入新課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考如果要成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，從應(yīng)用寫作的角度出發(fā)，需要做哪些文書準(zhǔn)備工作？從而明確進行市場調(diào)查和寫作調(diào)查報告的重要性。②第二階段是：導(dǎo)入企業(yè)真實案例，情境模擬（10分鐘）。給學(xué)生展示一份撰寫規(guī)范的調(diào)查報告，使下一階段的知識講解更有針對性、更形象。③第三階段是：調(diào)查報告知識講解（10分鐘）。依據(jù)教師提供的案例進行知識講解，了解市場調(diào)查的作用、特點；明確調(diào)查報告的寫作格式和要求，使學(xué)生掌握調(diào)查報告的寫作技巧。④第四階段是：各項目小組根據(jù)討論確定后的創(chuàng)業(yè)項目，依據(jù)課前的市場調(diào)查問卷收集及分析的結(jié)果討論并寫作市場調(diào)查報告（40分鐘）。此階段采用思維、表達(dá)、合作三位一體的捆綁式訓(xùn)練方法。針對新課導(dǎo)入時創(chuàng)設(shè)的情境，學(xué)生分成4個小組合作完成項目任務(wù)。各學(xué)習(xí)小組根據(jù)課前的市場調(diào)查情況及整理分析獲得的資料，通過討論，最后擬定一個創(chuàng)業(yè)公司項目，每位同學(xué)完成各自的市場調(diào)查報告的寫作。教師巡視指導(dǎo)、隨堂答疑。⑤第五階段是：各學(xué)習(xí)小組交流展示市場調(diào)查問卷、調(diào)查情況和市場調(diào)查報告（15分鐘）；⑥第六階段是：教師總結(jié)點評（8分鐘）；⑦最后是：布置作業(yè)，進行課外延伸（2分鐘）。每個項目小組將本次市場調(diào)查的經(jīng)過和市場調(diào)查報告做成PPT的形式，在下節(jié)課由各項目小組的負(fù)責(zé)人向全班同學(xué)進行講解市場調(diào)查的過程，展示市場調(diào)查的結(jié)果。

四、主要采用的教學(xué)方法

1.案例教學(xué)

根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點及今后任職崗位要求收集一些實際的案例、包括寫作典型案例、企業(yè)真實的案例、學(xué)生作業(yè)中的優(yōu)秀案例用于教學(xué)。本堂課導(dǎo)入了企業(yè)的真實案例，并且所選案例專業(yè)特點鮮明，有較好的針對性，適應(yīng)于學(xué)生今后任職崗位。

2.情境教學(xué)

為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，讓學(xué)生置身今后工作的職業(yè)環(huán)境中來進行寫作訓(xùn)練，有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣。本堂課設(shè)置了職業(yè)情境，在職業(yè)活動中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力以及人際交往溝通能力，潛移默化中塑造了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

3.項目教學(xué)

本課程以“成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作”這一項目，讓學(xué)生直觀地了解職業(yè)崗位工作狀態(tài)、環(huán)境，通過合作完成特定項目任務(wù)達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)。從創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人的角度去考慮成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司在應(yīng)用寫作上應(yīng)當(dāng)做哪些準(zhǔn)備，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，完成項目任務(wù)，最終將基礎(chǔ)的寫作知識轉(zhuǎn)化為實際職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。

4.小組研討

將學(xué)生分成項目小組，由每組組員選出小組負(fù)責(zé)人，各項目小組通過共同研討、團結(jié)協(xié)作，完成市場調(diào)查和調(diào)查報告的寫作任務(wù)，最終制作PPT文稿在課堂上進行演示匯報。這種協(xié)商交流、分工協(xié)作的形式調(diào)動了學(xué)生積極性，培養(yǎng)了協(xié)作交流能力與團隊合作精神，提高了學(xué)生語言表達(dá)、人際交往等綜合能力。

五、教學(xué)資源

本課最后推薦學(xué)生課外利用網(wǎng)絡(luò)、參考書目等資源進行自主學(xué)習(xí)。

1.職教新干線教師主頁。

建立師生互動交流平臺，學(xué)生可以在交流平臺探討課程內(nèi)容并向老師請教，教師可將一些個人感想、寫作經(jīng)驗、作業(yè)要求供學(xué)生瀏覽，實現(xiàn)師生互動和課后的進一步學(xué)習(xí)完善。

2.學(xué)院應(yīng)用寫作精品課程網(wǎng)

將課程相關(guān)教學(xué)資源在校園網(wǎng)上公布，實現(xiàn)課程資源共享，學(xué)生可以自由瀏覽網(wǎng)頁，進行自主學(xué)習(xí)。

作者：范果 單位：湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇2

1.綜合實踐環(huán)節(jié)要求。根據(jù)2009年9月制定的《寧波廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┚C合環(huán)節(jié)教學(xué)實施細(xì)則》（以下簡稱2009年《實施細(xì)則》）的要求，行政管理專業(yè)綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)要求學(xué)生不僅能對所學(xué)知識和技能進行綜合運用，而且能通過對熱點或焦點問題的社會調(diào)查，培養(yǎng)、訓(xùn)練觀察社會、認(rèn)識社會及提高分析和解決問題的能力。為實現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，寧波廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┑膶W(xué)員都必須參加社會調(diào)查，完成畢業(yè)作業(yè)，畢業(yè)作業(yè)形式改為調(diào)查報告。2009年《實施細(xì)則》還制定了詳細(xì)的實施方案，明確了調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式和方法，對社會調(diào)查的過程作了統(tǒng)一安排，對社會調(diào)查報告的形式、內(nèi)容、格式作了具體的規(guī)定，要求學(xué)員在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，制定調(diào)查計劃，有計劃按步驟開展社會調(diào)查，搜集相關(guān)資料，并對資料進行整理、分析，在此基礎(chǔ)上完成調(diào)查報告，從而圓滿完成教學(xué)計劃，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

2.教學(xué)改革后綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)的特點。開放教育行政管理?？凭C合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革在基層電大實施已近兩年。2009年《實施細(xì)則》，明確社會調(diào)查選題，對調(diào)查過程要求詳細(xì)，便于學(xué)生具體操作，便于教師在指導(dǎo)中監(jiān)控，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（1）明確選題，確定調(diào)查方向，使學(xué)員克服了選題的盲目性。2009年《實施細(xì)則》規(guī)定，社會調(diào)查對象由過去的自定命題調(diào)整為定向命題，提出以下三項專題內(nèi)容供學(xué)生選擇：“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”，學(xué)生可根據(jù)自身實際選擇其中之一。選準(zhǔn)、選好題目，在社會調(diào)查過程中可以起到事半功倍的作用，反之則會給社會調(diào)查的開展、調(diào)查報告的撰寫等帶來很多麻煩。社會調(diào)查題目首先要“新”，調(diào)查內(nèi)容應(yīng)關(guān)注當(dāng)下的社會熱點、焦點，關(guān)注前沿性問題。其次，必須具體，題目過大過空，學(xué)員不易進行實際的調(diào)查。最后，選題應(yīng)切合實際，應(yīng)與學(xué)員的工作、生活實際聯(lián)系緊密，調(diào)查自己熟悉的內(nèi)容，這樣調(diào)查才能順利有效。在以往對學(xué)員綜合實踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)中，我們發(fā)現(xiàn)不少學(xué)員選題簡單化、形式化，有的題目陳舊，缺乏前沿性、現(xiàn)實意義；有的題目大而空，沒有考慮主客觀條件，最后難以完成。也有少數(shù)學(xué)員選題不認(rèn)真，到撰寫調(diào)查報告或論文時，無資料可用，沒有實際內(nèi)容可寫，無奈臨時更換題目。還有的學(xué)員所選題目根本不屬于自己所學(xué)專業(yè)的范疇，不符合要求。盲目選題結(jié)果只能半途而廢，浪費了時間和精力，影響了實踐環(huán)節(jié)整體質(zhì)量。綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革，調(diào)查題目與學(xué)員工作生活密切相關(guān)。明確選題，確定社會調(diào)查方向，保證學(xué)員的在本專業(yè)范圍中進行有效調(diào)查，有助于學(xué)員順利開展社會調(diào)查。調(diào)查對象的定向使學(xué)員減少了選題的盲目性，幫助學(xué)員走好了社會調(diào)查第一步。

（2）重視調(diào)查過程，強調(diào)過程監(jiān)控。綜合實踐環(huán)節(jié)的重要性和必要性并沒有得到學(xué)員的充分理解和重視。少數(shù)學(xué)員態(tài)度不端正，只求通過這個環(huán)節(jié)教學(xué)的思想比較嚴(yán)重，無論對調(diào)查報告還是畢業(yè)論文，他們都敷衍了事，存在僥幸心理。東拼西湊，沒有實際參與過程，文章沒有自己的觀點和想法，更有甚者在網(wǎng)上或雜志上抄襲以前畢業(yè)學(xué)員的文章，直接竊取別人的勞動成果，企圖蒙混過關(guān)，這樣的做法達(dá)不到綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的要求，勢必影響到教學(xué)質(zhì)量。一直以來開放教育行政管理?？凭C合實踐環(huán)節(jié)對學(xué)生成績考核的依據(jù)主要是學(xué)生撰寫的調(diào)查報告、畢業(yè)論文、評審表等書面材料，以結(jié)果考核為主，對學(xué)生的調(diào)查過程雖也有要求，但在具體操作過程中卻沒有有效的監(jiān)控，使部分學(xué)員鉆了空子。2009年《實施細(xì)則》對綜合實踐的教學(xué)過程作了詳細(xì)的安排，具體主要有：學(xué)期第四周前完成大課輔導(dǎo)；第六周前，師生共同研究確定調(diào)查對象；第9—12周前完成調(diào)查問卷的發(fā)放和回收工作；第14—15周，將審核后的調(diào)查問卷輸入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；第16—18周，完成社會調(diào)查報告。教學(xué)改革后的綜合實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)強調(diào)了教學(xué)過程，并對整個教學(xué)過程都有一個有效的監(jiān)控。學(xué)員每完成一個環(huán)節(jié)操作，都必須經(jīng)過指導(dǎo)老師甚至是上級電大的審核，只有審核合格后學(xué)員才能進入下一個環(huán)節(jié)，這樣既保證了過程的完整性，又保證了整個環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革后，社會調(diào)查的成績考核以學(xué)生提供的社會調(diào)查基本信息表、社會調(diào)查設(shè)計、訪談記錄、問卷的填寫、回收、輸入驗收和回訪結(jié)果等為依據(jù)，最后才根據(jù)這些調(diào)查過程中獲得的第一手資料撰寫調(diào)查報告。教學(xué)改革細(xì)化了學(xué)生綜合實踐環(huán)節(jié)社會調(diào)查的過程，并且要求具體、明確，強調(diào)學(xué)生的實際參與，方便學(xué)生實際操作，便于基層輔導(dǎo)教師在具體工作過程中的監(jiān)控，克服了以往抄襲等頑疾。

（3）注重一手資料的積累，為學(xué)員撰寫調(diào)查報告奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)員良好的科研習(xí)慣。2009年《實施細(xì)則》要求每位學(xué)員在認(rèn)真做好調(diào)查的同時，必須保管好相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并做好保密工作。具體表現(xiàn)在上交材料中，除了原有的調(diào)查報告、社會調(diào)查報告評定表外，還要有在調(diào)查過程中獲得的第一手資料的原始材料：調(diào)查對象信息表提供了調(diào)查對象真實可靠的信息，調(diào)查問卷根據(jù)調(diào)查類型設(shè)置了個人基本情況、學(xué)習(xí)需求、您目前最關(guān)心的問題、希望和要求等四方面的調(diào)查內(nèi)容，而且這些第一手調(diào)查數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺匯總到上級電大甚至中央電大，可供需要時查閱。在此基礎(chǔ)上，學(xué)員在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，對相關(guān)的調(diào)查資料進行認(rèn)真整理，結(jié)合自身的感悟能力對資料進行定性、定量分析，從而得出符合客觀實際的調(diào)查結(jié)論，撰寫調(diào)查報告。調(diào)查報告是社會調(diào)查活動的最終成果，是感性認(rèn)識到理性認(rèn)識飛躍的反映。

二、積極推進開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┚C合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革

1.加強宣傳教育，提高學(xué)員對綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)重要性的認(rèn)識。學(xué)校、教師、學(xué)員都要在思想上充分認(rèn)識到綜合實踐環(huán)節(jié)教學(xué)不僅是開放教育實踐教育的重要環(huán)節(jié)，而且是檢驗學(xué)員知識水平和實踐能力的主要手段，是運用所學(xué)專業(yè)知識分析問題、解決問題，使理論與實踐相結(jié)合的重要訓(xùn)練。因此從校領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)教師、從班主任到學(xué)員都要提高認(rèn)識，學(xué)校對學(xué)員開展多種形式的教育宣傳工作，使學(xué)員從思想上、行動上端正態(tài)度，對綜合實踐環(huán)節(jié)教育工作予以充分的重視。

2.舉辦專題輔導(dǎo)講座，做好學(xué)員社會調(diào)查前的各項準(zhǔn)備工作。按2009年《實施細(xì)則》要求，開放教育行政管理?？频木C合實踐環(huán)節(jié)一般安排在第五學(xué)期，第4周前各教學(xué)點必須做好社會調(diào)查組織工作，完成行政管理專業(yè)集中實踐環(huán)節(jié)社會調(diào)查大課輔導(dǎo)，舉辦專題輔導(dǎo)講座。舉辦專題輔導(dǎo)講座，一是指導(dǎo)學(xué)生制定社會調(diào)查計劃。按上級電大規(guī)定的綜合實踐環(huán)節(jié)操作流程要求，輔導(dǎo)教師必須根據(jù)每一學(xué)期實際情況提前制定一份操作流程表，指導(dǎo)學(xué)員按此制定一份社會調(diào)查計劃，保證每一學(xué)員的社會調(diào)查順利進行，及時完成。二是落實輔導(dǎo)小組。行政專科學(xué)員人數(shù)比較多，責(zé)任教師負(fù)責(zé)把學(xué)員劃分若干小組，每一小組都配備相應(yīng)輔導(dǎo)教師，制定師生聯(lián)系卡，明確師生聯(lián)系方法（電話、郵箱等），方便調(diào)查過程中的師生聯(lián)系，方便輔導(dǎo)教師對學(xué)員調(diào)查過程的指導(dǎo)與管理。三是強調(diào)社會調(diào)查過程中應(yīng)注意的問題，如調(diào)查對象的條件、調(diào)查對象信息表的填寫、調(diào)查問卷的操作、調(diào)查報告的要求和格式等，提醒學(xué)員在每一階段應(yīng)注意的問題。四是剖解往屆學(xué)員在具體操作過程中出現(xiàn)的普遍問題。如在調(diào)查報告撰寫過程中，出現(xiàn)報告內(nèi)容和調(diào)查內(nèi)容不符合等。大課輔導(dǎo)的效果直接影響綜合實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，一方面責(zé)任老師必須預(yù)先做好各項準(zhǔn)備工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，另一方面必須提高學(xué)員的到課率，責(zé)任教師在班主任的配合和支持下，必須課前對學(xué)員做好宣傳動員，強調(diào)輔導(dǎo)講座的重要性，絕不能走過場，敷衍了事。

3.教師有效指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)員自信心。電大的學(xué)員絕大多數(shù)是利用業(yè)余時間,邊工作邊讀書。有的在自己的工作崗位上已經(jīng)干了十幾年,有著豐富的實踐經(jīng)驗，但平時工作中從事文字方面的寫作并不多,語言表達(dá)能力相對較差，為此，指導(dǎo)老師一定要提高服務(wù)意識，通過改進指導(dǎo)方式和方法，培養(yǎng)學(xué)員的自信心，幫助他們在綜合實踐環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)中克服畏難情緒。

（1）積極鼓勵，多看閃光點。指導(dǎo)老師對電大學(xué)員的要求不能過高，只要學(xué)員能配合學(xué)校要求，參與社會調(diào)查，指導(dǎo)老師都應(yīng)給予充分肯定。

（2）積極溝通，形成良好的師生互動。電大學(xué)員是業(yè)余學(xué)習(xí)，大多數(shù)人正處在工作緊、家事忙的創(chuàng)業(yè)階段，能擠時間學(xué)習(xí)實屬不易。各方面的壓力有時使他們心情煩躁，遇到學(xué)習(xí)上的困難容易退縮。一聽說自己調(diào)查報告需要修改，就緊張。有時不免有些怨氣，情緒容易激動。這時指導(dǎo)老師更需要有耐心，注意做好溝通工作，充分理解學(xué)員的心情，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)，讓他們明白，調(diào)查報告的修改是一個非常正常的過程，所有學(xué)員都要經(jīng)歷這個過程。有的學(xué)員因工作忙等原因，不能及時完成綜合實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)老師需主動聯(lián)系學(xué)員，積極鼓勵學(xué)員在緊張的工作生活之余，爭取按時完成教學(xué)計劃。

（3）指導(dǎo)意見要具體。特別是社會調(diào)查報告的指導(dǎo)意見一定要具體，多提建議性意見。不能說大話套話，不能只提否定性意見，讓學(xué)員一頭霧水，修改時無從下筆。教師要明確指出問題在哪里，提出修改方案供學(xué)員選擇，這樣學(xué)員愿意接受老師的意見，便于進行修改。

篇3

[關(guān)鍵詞]職業(yè)教育體系；中高職銜接；職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；工作過程

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.223

1引言

中高等職業(yè)教育的銜接，指的是中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育的銜接。在這里，高等不僅包括當(dāng)前占據(jù)主導(dǎo)地位的高職大專層次的教育，也包括未來可能會構(gòu)建的高等本科和高職專業(yè)學(xué)位研究生教育；此外，也應(yīng)該把面向社會學(xué)員的繼續(xù)教育包含進來。由此，本文述及的中高職教育銜接涵蓋的范圍更加寬泛。但為敘述方便，以下簡稱中高職銜接。

中高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的主體力量，承擔(dān)著為我國經(jīng)濟發(fā)展提供高素質(zhì)人才的重要職責(zé)，是我國職業(yè)教育體系構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前我國中高職教育質(zhì)量的提升面臨著種種問題，其中最主要的問題有：①雖然中高職培養(yǎng)目標(biāo)在培養(yǎng)方案里各有表述，但由于缺少科學(xué)合理的區(qū)分依據(jù)，我們?nèi)匀粺o法明確理解二者培養(yǎng)目標(biāo)的差異；②課程體系和課程內(nèi)容設(shè)計缺乏一體化考慮，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度不清楚，不但不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也造成教育資源的浪費。

由教育部、財政部、人力資源與社會保障部等六部委聯(lián)合推出的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014―2020年）》（以下簡稱規(guī)劃》明確提出：①要系統(tǒng)構(gòu)建從中職、?？啤⒈究频綄I(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)體系，打開職業(yè)院校學(xué)生的成長空間。到2015年，初步形成現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架，中高等職業(yè)教育全面銜接。②堅持各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。統(tǒng)籌職業(yè)教育和普通教育、繼續(xù)教育發(fā)展。③構(gòu)建職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)體系，發(fā)揮行業(yè)在提供政策咨詢服務(wù)、行業(yè)人才需求、推進校企合作、參與指導(dǎo)教育教學(xué)、開展質(zhì)量評價等方面的重要作用。

這就要求我們在中高職銜接時，還必須考慮到學(xué)制銜接、各類職業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展、行業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)作用以及職業(yè)資格證書等問題，只有這樣，才能真正構(gòu)建出滿足當(dāng)前和未來需要的職業(yè)教育體系。

2構(gòu)建我國中高職銜接模型需要解決的問題

2.1中高職銜接需要建立在科學(xué)、合理的載體之上

2.1.1要明確中高職銜接的最終目標(biāo)是什么，目標(biāo)不同將會導(dǎo)致銜接方案不同中高職銜接研究的最終目標(biāo)是什么，這是必須要首先考慮清楚的一個問題。因為不同的目標(biāo)會導(dǎo)致不同的銜接方案。在國內(nèi)職業(yè)教育界和研究界的探索中，有些把課程體系的銜接作為目標(biāo)，有些以學(xué)制銜接作為目標(biāo)，有些從招生方面等進行研究。荀莉在《中高職課程銜接研究現(xiàn)狀綜述》一文中指出，這些目標(biāo)多為外延式銜接[2]，是中間性目標(biāo)，由于缺乏科學(xué)合理的銜接口徑，可操作性較弱，或僅僅為了解決某一方面的問題，未能考慮中高職銜接的真正目的。同時，由于沒有考慮到職業(yè)教育體系中的其他要素，如行業(yè)企業(yè)的參與，職業(yè)教育與普通教育、繼續(xù)教育的銜接等，從而不能適應(yīng)中國這樣一個人口眾多的國家對職業(yè)教育的長遠(yuǎn)需求。

趙大源教授認(rèn)為，職業(yè)教育是一種技能人才的教育，是要遵循技能發(fā)展的層次遞進規(guī)律。[3]中高職銜接要實現(xiàn)中高職之間目標(biāo)、層次、專業(yè)與課程結(jié)構(gòu)的遞進銜接，既是遵循職業(yè)教育體系的內(nèi)部規(guī)律的必然要求，也是順應(yīng)高素質(zhì)技能型人才由低級向高級轉(zhuǎn)變中身心發(fā)展與認(rèn)知發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需要。

由此，可以看出，中高職銜接的目標(biāo)是為不同職業(yè)發(fā)展階段培養(yǎng)合格人才，具體而言就是為不同階段培養(yǎng)勝任相關(guān)工作的職業(yè)能力，其最終意味著中高職不同培養(yǎng)階段所應(yīng)該掌握的職業(yè)能力的寬度和深度的差異。

2.1.2課程銜接中高職銜接的載體，其核心是構(gòu)建統(tǒng)一的課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)從發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗來看，其體系都將課程銜接作為中高職銜接的載體，國內(nèi)學(xué)者也都認(rèn)可這一點。但在進行中高職銜接時仍然面臨以下兩個重要問題：

第一，當(dāng)前職業(yè)教育課程本身也處在探索之中，尤其是――在打破學(xué)科體系的課程內(nèi)容后，如何構(gòu)建實踐導(dǎo)向的課程內(nèi)容？對此，當(dāng)前學(xué)界主要有兩種觀點，一種是美國和加拿大為主的模式，即根據(jù)崗位能力設(shè)計課程內(nèi)容，另一種是以德國為主的工作過程模式，即是以課程在實際工作環(huán)境中涉及的工作過程劃分課程內(nèi)容?？傮w上看，基于崗位能力設(shè)計課程面臨的一些弊端，如在不同企業(yè)中，即使工作內(nèi)容相同，企業(yè)對崗位的設(shè)置可能是不同的，甚至有些崗位的設(shè)置是比較主觀和隨意的。如“市場調(diào)查”這門課程，在市場調(diào)查公司中可能設(shè)置的崗位有督導(dǎo)、助理研究員、項目經(jīng)理等，而在工商企業(yè)中可能只在市場營銷部下設(shè)一個調(diào)查崗位。因此當(dāng)前，以趙志群為主的國內(nèi)職業(yè)教育研究界傾向于第二種。這種觀點注重從工作過程來考察職業(yè)能力的培養(yǎng)，其好處是：無論是在哪種工作環(huán)境中，只要工作內(nèi)容相同，都可以運用所學(xué)到的職業(yè)能力開展工作，而不會受到崗位的局限。因此本文傾向于采用第二種方式劃分課程內(nèi)容。

第二，最終以哪個要素作為銜接口徑，是課程內(nèi)容的銜接，還是考評標(biāo)準(zhǔn)的銜接，中高職銜接時應(yīng)以哪一種為主，或兩者兼有。此外，當(dāng)前中高職教育中的考評體系本身也存在諸多問題，如考評以知識考核為主，缺乏行業(yè)參與的權(quán)威的統(tǒng)一的職業(yè)能力考評標(biāo)準(zhǔn)等。因此，在進行中高職課程的銜接時，必須尋找科學(xué)合理的銜接口徑，既有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，同時有利于教學(xué)的組織以及學(xué)生成果的考核。

2.2職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須要考慮行業(yè)企業(yè)參與的形式和切入點職業(yè)教育的特點決定了行業(yè)企業(yè)在其中的主導(dǎo)性作用。從國外經(jīng)驗來看，行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育的主要形式有兩種：一是主導(dǎo)和指導(dǎo)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；二是在教學(xué)過程中為高職院校提供實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。從當(dāng)前情況來看，我國行業(yè)企業(yè)第二種形式的參與比較常見，而對體系構(gòu)建更為重要的第一種形式還比較匱乏。

2.3職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須要考慮各類教育的溝通渠道

職業(yè)教育、普通教育和繼續(xù)教育的順暢溝通可為學(xué)生提供合理的上升通道，但同時也要考慮到，教育體系貫通的最終目的是培養(yǎng)不同層次的人才，因此除非確有必要，否則不能為了銜接而“銜接”。

3基于課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)分級的職業(yè)教育體系的構(gòu)建與實踐研究考慮到上述背景，本文擬以“市場調(diào)查”課為例，在借鑒國外成功經(jīng)驗和國內(nèi)研究成果的基礎(chǔ)上，以我國職業(yè)教育體系的構(gòu)建為背景，提出我國中高等職業(yè)教育銜接的模型。在實踐方面，本次研究聘請了廣東省內(nèi)五位從事市場調(diào)查行業(yè)的資深專家，這五位專家大多有國外調(diào)查公司及國內(nèi)大型調(diào)查公司的工作經(jīng)驗，研究時主要采用德爾菲法調(diào)查通過三輪函詢開展研究工作，以此說明中高職銜接模型的構(gòu)建和實踐情況，以期能夠拋磚引玉，促進我國中高職銜接模型的研究。

模型構(gòu)建主要思路：首先根據(jù)課程涉及的在實踐中的工作過程，將課程劃分為若干個能力模塊，再針對每個能力模塊聘請行業(yè)專家制定統(tǒng)一的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；繼而根據(jù)中職和高職階段涉及的人才培養(yǎng)層次、崗位等確定其應(yīng)達(dá)到的職業(yè)能力的深度和寬度（也即本層次課程各能力模塊的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)），并以此作相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書。這種職業(yè)資格證書，即可作為高職大專的考試證書，也可銜接繼續(xù)教育需求。這樣，行業(yè)企業(yè)通過指導(dǎo)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)揮其主導(dǎo)作用，同時使課程內(nèi)容和考評標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)實踐銜接，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也使得中高等職業(yè)教育的劃分有了更加科學(xué)、合理的依據(jù)。主要研究過程如下。

3.1基于課程在實踐中的工作過程劃分課程能力模塊（課堂內(nèi)容），并聘請行業(yè)企業(yè)專家制定各模塊應(yīng)達(dá)到的整體職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)第一步，根據(jù)基于工作過程的課程改革理論，結(jié)合“市場調(diào)查”在實際工作中所經(jīng)歷的工作過程，將“市場調(diào)查”的課程內(nèi)容劃分為“市場調(diào)查方案設(shè)計”“問卷設(shè)計”“市場調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理”和“市場調(diào)查報告寫作與匯報”四大能力模塊。這四大能力模塊是市場調(diào)查的核心工作過程（當(dāng)然像實驗法等相關(guān)內(nèi)容可能不適合此四大模塊內(nèi)容，可作為輔助能力模塊考核。為研究方便，本次暫不考慮輔助能力模塊）。

第二步，聘請廣東市場調(diào)查行業(yè)企業(yè)專家，著重從職業(yè)能力的三大方面（專業(yè)能力、方法能力和社會能力）制定中高等職業(yè)教育在各能力模塊應(yīng)達(dá)到的整體職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。采用德爾菲法進行三輪函詢后，得到課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)如以下各表所示。

能力模塊1職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場調(diào)查方案設(shè)計編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)A1調(diào)查問

題陳述能夠清晰地表述以下事項：①癥狀：本次市場調(diào)查項目需要解決的營銷問題是什么；②征兆：本次項目當(dāng)前面臨的“征兆”（關(guān)鍵而明顯的環(huán)境變化）有哪些？③導(dǎo)致上述“征兆”的關(guān)鍵原因有哪些？④根據(jù)關(guān)鍵原因，確定本次調(diào)查的重點（調(diào)查問題）A2調(diào)查目

標(biāo)設(shè)計能夠根據(jù)調(diào)查問題，清晰地陳述確定本次調(diào)查目標(biāo)，即準(zhǔn)備調(diào)查哪些重點問題，為制定營銷決策提供依據(jù)A3調(diào)查內(nèi)

容設(shè)計能根據(jù)調(diào)查目標(biāo)，結(jié)合手上已有資料，判別出仍然欠缺的信息，從而準(zhǔn)確地確定調(diào)查內(nèi)容。（注：即需要調(diào)查的各項環(huán)境要素（宏觀環(huán)境、競爭者、消費者等）的具體內(nèi)容）A4調(diào)查方

法設(shè)計能根據(jù)項目情況選擇合適的調(diào)查方法，能夠滿足調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容的信息要求，能高質(zhì)量地獲取所需信息，并具有較強的可操作性A5調(diào)查對

象與抽

樣設(shè)計能結(jié)合項目情況，準(zhǔn)確地界定調(diào)查對象的總體，并結(jié)合調(diào)查方法特點進行科學(xué)的抽樣設(shè)計，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量A6調(diào)查時

間、地

點、經(jīng)費制定項目進程表和經(jīng)費預(yù)算表，調(diào)查時間、地點和經(jīng)費的安排要做到具體明確、效率高、可操作性強A7團隊分工

與合作組內(nèi)成員分工合理，團隊成員積極參與，體現(xiàn)出較強的團隊精神和工作效率A8排版版面美觀大方，字體字號、圖文搭配合理A9整體表現(xiàn)調(diào)查方案的整體質(zhì)量高，各部分活動安排合理、有效率，實操性強，能對后續(xù)調(diào)查工作起到較好指導(dǎo)作用，整體效果好

能力模塊2職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：問卷設(shè)計編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)B1結(jié)構(gòu)

完整問卷結(jié)構(gòu)要完整，包括標(biāo)題、說明信、主體部分、結(jié)尾等部分B2問題內(nèi)

容設(shè)計問卷中的問題設(shè)計能夠較好地滿足調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容所列的信息需求，問題答案遵守窮盡性和互斥性原則B3語句

質(zhì)量要求語句專業(yè)、簡潔直接、無偏見，無意向式引導(dǎo)、句子太長、一題兩問、太書面化和太口語化等語病B4問題

排序問題排序科學(xué)、合理，具有較好的邏輯性，利于被訪者輕松、真實地回答問題B5排版字體、字號、圖表等編排合理，排版美觀大方B6整體

表現(xiàn)調(diào)查問卷體現(xiàn)了營銷問題和調(diào)查目標(biāo)的信息需求，具有較高的質(zhì)量，調(diào)查問卷的整體質(zhì)量和效果較好

能力模塊3職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)C1實地調(diào)查

組織與管理調(diào)查的組織與管理井然有序，能靈活應(yīng)對現(xiàn)場問題，高效地完成任務(wù)C2團隊分工

與合作組內(nèi)成員分工合理，團隊訪問質(zhì)量高，體現(xiàn)出較強的團隊精神和工作效率C3問卷訪問質(zhì)量問卷訪問的質(zhì)量高，答復(fù)率高，無效問卷少C4數(shù)據(jù)整理能根據(jù)問卷的整理要求開展調(diào)查數(shù)據(jù)的整理，規(guī)范、準(zhǔn)確C5整體表現(xiàn)整個實訓(xùn)過程組織與管理工作井然有序，工作效率高，具有較強的團隊精神

能力模塊4職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場調(diào)查報告寫作與匯報編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)D1摘要/

目錄摘要簡明、扼要，能有效概括整個報告；有明確的思路和目標(biāo)；能突出自身特有的優(yōu)勢D2調(diào)查說明能清晰地闡述本次調(diào)查所采用的調(diào)查方法、調(diào)查過程、局限性等閱讀者需要了解的相關(guān)信息續(xù)表編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)D3恰當(dāng)利用

調(diào)查數(shù)據(jù)

進行營銷

環(huán)境分析能夠充分利用搜集的信息進行關(guān)鍵營銷環(huán)境要素的分析，要求數(shù)據(jù)翔實，數(shù)據(jù)的解釋充分、合理、準(zhǔn)確。主要的營銷環(huán)境建議為以下方面：

①宏觀環(huán)境：能夠較為準(zhǔn)確地分析宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢和行業(yè)環(huán)境對本項目的影響。

②行業(yè)環(huán)境與競爭者分析：能結(jié)合行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確把握市場發(fā)展趨勢；進行了競爭者分析，明確競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

③消費者分析：對目標(biāo)市場、消費者需求有較客觀、合理的分析與預(yù)測。

④能夠準(zhǔn)確選擇關(guān)鍵要素進行規(guī)范的SWOT分析，戰(zhàn)略合理、可行D4結(jié)論與

對策分析能較準(zhǔn)確地根據(jù)前述分析，總結(jié)出科學(xué)、合理的結(jié)論；或闡述營銷對策，可行性和可操作性強D5排版排版美觀大方，字體、字號、圖片、文字、表格使用合理，能夠較好地滿足調(diào)查報告寫作需要D6項目總結(jié)

與匯報能恰當(dāng)利用相關(guān)工具（如PPT），提綱挈領(lǐng)式地總結(jié)和匯報整個報告的核心內(nèi)容，語言表達(dá)流暢，重點突出，溝通充分D7整體表現(xiàn)整個調(diào)查報告規(guī)范，前后邏輯緊密，語言流暢，內(nèi)容全面、系統(tǒng)、科學(xué)性強，具有較高的商業(yè)價值等

以上四大模塊包涵了從中職到高職乃至將來可能構(gòu)建的高職本科和研究生所涉及工作的全部工作過程，所以能夠?qū)χ懈叩嚷殬I(yè)教育的職業(yè)能力進行一體化考慮，從源頭上為中高職銜接打下良好基礎(chǔ)。同時，針對當(dāng)前職業(yè)教育中無權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，考評體系不科學(xué)的現(xiàn)狀，該職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)既可作為老師的教學(xué)大綱，也可以作為學(xué)生的考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，從而使得教師的教和學(xué)生的學(xué)都緊密圍繞實踐過程和職業(yè)能力的培養(yǎng)。此外，它也使得我們對知識點和職業(yè)技能點的考核有了切實可依的評價標(biāo)準(zhǔn)。

3.2綜合考慮中高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)層次和崗位特點，確定各級別證書應(yīng)達(dá)到的職業(yè)能力深度和寬度第一步：根據(jù)中高職市場調(diào)查人才的職業(yè)發(fā)展階段和崗位特點，確定合適的人才培養(yǎng)階段。通過對行業(yè)專家的咨詢，確定以下五個職業(yè)發(fā)展階段，并確定每個階段需要對應(yīng)的崗位和主要工作內(nèi)容。如下表第一列和第二列所示。職業(yè)發(fā)展的五個階段及對應(yīng)的崗位和主要內(nèi)容職教

階段職業(yè)資格證書根據(jù)人才培養(yǎng)階段、崗位等確定各級證書及需要達(dá)到的職業(yè)能力寬度和深度；中高等職業(yè)階段可結(jié)合其他文化課程確定學(xué)歷學(xué)位證書需完成的課程，企業(yè)可根據(jù)職業(yè)資格證書確定人才聘用，繼續(xù)教育學(xué)員可選擇可考取證書，如果要申請學(xué)歷證書或?qū)W位，則需要完成相應(yīng)的課程高職

研究

生五級證書（高級調(diào)查分析師）：能對調(diào)查理論、方法、技術(shù)進行前瞻性創(chuàng)新工作掌握調(diào)查方案設(shè)計的最新理論和發(fā)展動向，并開發(fā)出各種新型的設(shè)計工具能夠結(jié)合行業(yè)最新動向，分析最新的問卷設(shè)計理論、工具和軟件等能夠結(jié)合行業(yè)最新動向，開展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集和整理的研究和創(chuàng)新工作能夠運用復(fù)雜的分析工作、方法和軟件撰寫高難度的市場調(diào)查報告高職

本科四級證書（中級調(diào)查分析師）：能夠承擔(dān)大型項目或?qū)I(yè)調(diào)查公司的調(diào)查工作能針對各種營銷問題，設(shè)計專業(yè)、規(guī)范的市場調(diào)查方案能根據(jù)調(diào)查方案要求，掌握專業(yè)的問卷設(shè)計軟件，高質(zhì)量地設(shè)計專業(yè)、規(guī)范的調(diào)查問卷能有效地指導(dǎo)督導(dǎo)等相關(guān)人員開展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集工作能熟練運用統(tǒng)計學(xué)知識、軟件等工作撰寫較為復(fù)雜、專業(yè)的市場調(diào)查方案高職

大專三級證書（初級調(diào)查分析師）：能初步承擔(dān)中小型項目或工商企業(yè)內(nèi)部調(diào)查工作能夠根據(jù)面臨的營銷問題，在調(diào)查分析師指導(dǎo)下設(shè)計中小型企業(yè)的市場調(diào)查方案熟悉掌握問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計技巧，能夠根據(jù)調(diào)查方案初步設(shè)計一般難度的市場調(diào)查問卷能有效地協(xié)調(diào)項目經(jīng)理、研究員和督導(dǎo)之間的工作安排能夠撰寫中小型企業(yè)的市場調(diào)查報告，并運用簡單的統(tǒng)計學(xué)知識進行分析二級證書（督導(dǎo)、調(diào)查員）：主要承擔(dān)訪問管理、其他調(diào)查輔助工作熟悉掌握市場調(diào)查的流程，能夠深入理解市場調(diào)查方案中的工作安排，并做好本職工作安排掌握問卷的結(jié)構(gòu)和問題類型，并能因此合理安排訪問培訓(xùn)工作能夠有效、合理地安排調(diào)查組織與執(zhí)行工作，并做好數(shù)據(jù)的初步整理工作掌握調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)，能夠閱讀中等難度的市場調(diào)查報告中職一級證書（訪問員、資料員）：主要承擔(dān)問卷訪問、資料搜集和錄入工作了解市場調(diào)查的流程，能利用市場調(diào)查知識進行簡單的資料搜集了解問卷的結(jié)構(gòu)，熟悉各類問題的訪問要點熟悉掌握電話訪問和面訪的訪問技巧了解市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)，能閱讀簡單的市場調(diào)查報告能力模塊1（調(diào)查方案設(shè)計）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊2（問卷設(shè)計）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊3（調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊4（調(diào)查報告寫作與匯報）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)

第二步：根據(jù)各階段人才培養(yǎng)對應(yīng)的崗位和工作內(nèi)容，確定其應(yīng)掌握的職業(yè)能力的廣度和寬度標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基礎(chǔ)，確定相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，具體如表中所示。

此外，考慮到技能考試和知識考試的各自特征，建議把這四大能力模塊的考核作為平時能力考核，期末考核以理論與知識掌握為主。通過此能力考核與理論考核后，可獲得相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，從事相應(yīng)的工作，從而使得終身教育背景下針對社會人士的繼續(xù)教育也有了與職業(yè)教育體系的接入口。

4總結(jié)與建議

（1）總體上來看，本研究從從課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的分級入手研究中高職銜接，同時將行業(yè)企業(yè)的作用、學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)繼續(xù)教育整合到模型中，從而使其更具系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性，同時可為我國職業(yè)教育體系的構(gòu)建提供系統(tǒng)化視角。但由于時間和資源所限，本次研究的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)仍不夠精細(xì)，次一級的標(biāo)準(zhǔn)未能詳細(xì)述及。

（2）本次研究提供了中高職銜接的模型和構(gòu)建思路，但對于普通教育和職業(yè)教育的銜接未能作詳細(xì)研究。本文認(rèn)為，未來高職本科完成后，除設(shè)計升入職教體系的專業(yè)學(xué)位研究生，也應(yīng)設(shè)計通向普通學(xué)術(shù)型研究生的通道。而普通本科生也可升入職業(yè)教育體系的專業(yè)學(xué)位研究生。

（3）建議每學(xué)完一門課程并通過考核后，學(xué)生可獲得相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，這樣將繼續(xù)教育納入到職教體系中來。因為，雖然對全職就讀的學(xué)生而言，可采用學(xué)分制也可采用證書制，兩者并無實質(zhì)性區(qū)別，都表明已經(jīng)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但對于企業(yè)而言，采用證書更便于企業(yè)識別學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時對于不想獲得學(xué)歷或?qū)W位證書的社會人士而言，他們可以通過獲得相關(guān)課程的證書而進入相關(guān)就業(yè)領(lǐng)域，如果他們想進入下級的學(xué)歷體系，也可以通過增加學(xué)習(xí)相應(yīng)的基礎(chǔ)課程而獲得。

（4）建議以政府為引導(dǎo)，構(gòu)建行業(yè)主導(dǎo)的統(tǒng)一的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。對職業(yè)教育改革尤其重要，它可以發(fā)揮行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，使得高職院校集中精力做好教學(xué)的實施工作。另外，也建議將職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的制定與當(dāng)前的課程標(biāo)準(zhǔn)改革統(tǒng)一起來進行考慮，這將使得老師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)有可依據(jù)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效地解決當(dāng)前教、考無標(biāo)準(zhǔn)以及考評不科學(xué)的現(xiàn)狀，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量難以實質(zhì)性提升的局面。

參考文獻(xiàn)：

篇4

【關(guān)鍵詞】高職 畢業(yè)生 就業(yè)思想 問題 對策

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）02C-0009-02

從20世紀(jì)80年代初開始，在改革開放政策的指引下，為適應(yīng)經(jīng)濟和社會的發(fā)展，高職教育迅速擴展，現(xiàn)今高職教育已具備相當(dāng)大的規(guī)模。然而，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的問題成為全社會普遍關(guān)注的話題，高職畢業(yè)生的就業(yè)形勢更是不容樂觀。高職畢業(yè)生的就業(yè)思想問題是一個突出問題，需要我們不斷思考研究并采取相應(yīng)的對策。

一、高職畢業(yè)生的特點

相較于本科畢業(yè)生，高職畢業(yè)生具有如下特點：

第一，學(xué)歷層次較低。高職畢業(yè)生的學(xué)歷層次要比本科畢業(yè)生低一個檔次，主要以?？茷橹?，專升本逐年有所增加。

第二，理論知識薄弱。高職生生源主要來自普通高中、職高和中專畢業(yè)生以及一部分具有高中文化程度的社會人員，雖然他們實際操作能力較強，但理論和專業(yè)基礎(chǔ)知識則相對薄弱。

第三，職業(yè)定位往往過高。高職畢業(yè)生較高的職業(yè)價值觀和職業(yè)期望與用人單位提供的從事一線工作的職位有較大差距。

第三，社會認(rèn)可度較低，容易受挫。一般來說，高職畢業(yè)生相對于普通高校畢業(yè)生來說社會認(rèn)可度較低，高職畢業(yè)生較本科畢業(yè)生更易產(chǎn)生挫折感和自卑感。

二、當(dāng)前高職畢業(yè)生就業(yè)思想存在的問題

（一）理想與修養(yǎng)方面

伴隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，一些高職生過于追求擁有豐富的知識、過硬的技術(shù)、較強的能力，急于追求物質(zhì)利益，忽視了德行修養(yǎng)和理想追求，這導(dǎo)致他們畢業(yè)后在職業(yè)道德、職業(yè)理想和職業(yè)素養(yǎng)方面有所欠缺。

高職畢業(yè)生修養(yǎng)方面有所欠缺也體現(xiàn)在誠信意識方面。有些高職生的誠信意識有所缺失，在求職履歷上大做文章。如一般的學(xué)生編造自己是班干部，而班干部編造自己是學(xué)生會主席；成績一般的編造平均分八九十分，并多次獲得獎學(xué)金；沒參加過志愿者活動并多次實踐經(jīng)歷，卻編造參加了活動、有實踐經(jīng)歷等。2008年東北三省高校的一份調(diào)查報告顯示，47.5%的學(xué)生對大學(xué)生在求職材料中造假的看法表示理解，說明這種不誠信意識在學(xué)生的潛意識中基礎(chǔ)牢固。

（二）就業(yè)意向方面

一方面，在就業(yè)地域期望上，高職畢業(yè)生往往不愿意選擇去經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)或者基層就業(yè)，相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)生在就業(yè)地域上首選經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)。關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查報告顯示，2010年秦皇島高校畢業(yè)生中選擇去經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)的占20%，2010年江蘇高校畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)的占52.3%，2013年石家莊高校畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)的占70%，而2011年新疆高校畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)的更是高達(dá)88.89%。這也真實反映了高職畢業(yè)生的就業(yè)地域期望。

另一方面，在就業(yè)意向單位上，相當(dāng)數(shù)量的高職畢業(yè)生不愿意選擇去私營企業(yè)或規(guī)模較小的公司就業(yè)，還是以事業(yè)單位、大型國有企業(yè)為擇業(yè)理想。2013年石家莊的高校畢業(yè)生中選擇去事業(yè)單位或大型國有企業(yè)就業(yè)的占56.8%，其中高職生也占了較大比例，同年山東中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校畢業(yè)生中這一選擇占69%。

（三）就業(yè)月薪要求方面

江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一份2010年調(diào)查報告顯示，19.4%的畢業(yè)生期望月薪值為3000元以上，43.5%的畢業(yè)生期望月薪值為2000元以上。而2009年北京?？飘厴I(yè)生期望月薪值為2000元以上的占21.3%。畢業(yè)生第一份工作的月薪要求往往高于企業(yè)能提供的待遇，造成畢業(yè)生就業(yè)難。

（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面

部分畢業(yè)生就業(yè)目光短淺，很少就個人的職業(yè)理想、職業(yè)生涯規(guī)劃進行考慮。東北三省高校的一份2008年調(diào)查報告中，35.5%的學(xué)生不了解自己的職業(yè)規(guī)劃甚至認(rèn)為不重要。2010年浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校78.8%的學(xué)生對未來職業(yè)無明確的規(guī)劃。

（五）就業(yè)法律意識方面

很多畢業(yè)生缺乏契約意識，首先表現(xiàn)在就業(yè)協(xié)議書的隨意簽訂與毀約。江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010年的一份調(diào)查報告顯示，學(xué)生認(rèn)為可以違約的占到43.2%。其次表現(xiàn)在被用人單位侵權(quán)。如有的畢業(yè)生輕信用人單位的口頭承諾；有的畢業(yè)生對用人單位合同中的模糊條款毫無戒備之心，等等。此外，畢業(yè)生常常忽視對就業(yè)方面的法律法規(guī)的了解，缺乏運用法律維護自己權(quán)益的意識。相關(guān)調(diào)查報告顯示，較少學(xué)生了解我國現(xiàn)行的就業(yè)制度、就業(yè)政策及就業(yè)工作流程等。

（六）求職心理方面

首先是自卑和自傲心理。有些畢業(yè)生在求職過程中自卑心理嚴(yán)重，不能很好地推銷和展示自己。2010年浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校的一份調(diào)查報告顯示，88.4%的畢業(yè)生就業(yè)準(zhǔn)備一般，自信心不足。與自卑相反，有些學(xué)生對自己估計過高，出現(xiàn)了自負(fù)和孤傲的心理。其次是焦慮心理。部分畢業(yè)生既擔(dān)心找不到適合自己成長與發(fā)展的崗位和單位，又害怕被用人單位拒之門外等。再次是不同程度的依賴和攀比心理。一些畢業(yè)生過分依賴學(xué)校、父母和親友，不愿主動去市場中求職、擇業(yè)；一些畢業(yè)生相互攀比選擇企事業(yè)單位、知名的公司等。

三、對策分析

（一）政府與社會方面

為緩解高職畢業(yè)生的就業(yè)思想問題，政府與社會應(yīng)共同作出努力。第一，政府應(yīng)鼓勵就業(yè)形式多樣化，包括到城鄉(xiāng)基層、中西部就業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)等。第二，政府應(yīng)致力于消除就業(yè)市場不規(guī)范行為，如任意壓低畢業(yè)生工資，不給畢業(yè)生應(yīng)該享有的福利待遇，性別、身高歧視等。第三，政府就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)聯(lián)合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門和用人單位，共同構(gòu)建就業(yè)信息平臺。第四，國家財政撥款為無法就業(yè)的畢業(yè)生提供一定的失業(yè)保險、失業(yè)救助、社會救助等。第五，社會特別是用人單位應(yīng)改變對高職畢業(yè)生的認(rèn)識。不少用人單位都存在錯位的人才觀：一是人才高消費，各個行業(yè)需要大量的具有實際技能的高職生，卻直接招聘本科及以上畢業(yè)生；二是不愿接收應(yīng)屆畢業(yè)生；三是提出應(yīng)屆畢業(yè)生無法達(dá)到的招聘條件等。

（二）學(xué)校方面

第一，高校要注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才。學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)和畢業(yè)后從事的工作崗位并不一定能完全對口，更多的是利用學(xué)習(xí)能力更好更快地適應(yīng)自己現(xiàn)任的工作崗位。第二，開展職業(yè)道德教育。包括樹立科學(xué)的職業(yè)理想、職業(yè)價值觀，面向基層的就業(yè)意識和誠信教育。第三，強化就業(yè)觀念引導(dǎo)。首先指導(dǎo)學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃：指導(dǎo)大一新生進行大學(xué)生涯規(guī)劃；指導(dǎo)臨近畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)真地進行自我分析，如分析自己有什么才干、能力和專業(yè)特點，適合做什么工作與職業(yè)等。其次通過模擬招聘現(xiàn)場、面試等，讓畢業(yè)生親身實踐，積累經(jīng)驗。再次加強就業(yè)形勢及就業(yè)政策教育。第四，加強法律意識的培養(yǎng)。學(xué)校要強化畢業(yè)生對“就業(yè)協(xié)議書”的認(rèn)識，強化其維權(quán)意識。第五，加強學(xué)生誠信教育。杜絕就業(yè)簡歷中的舞弊造假行為。第六，加強畢業(yè)生就業(yè)心理指導(dǎo)工作。進一步提高大學(xué)生受挫能力、心理調(diào)適能力。

（三）學(xué)生自身方面

第一，正確認(rèn)識自我。高職生在擇業(yè)前，要學(xué)會全面客觀分析和認(rèn)識自己，既不能自高自大，也不要自暴自棄，確立切實可行的工作崗位和擇業(yè)目標(biāo)。第二，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。高職畢業(yè)大學(xué)生要調(diào)適就業(yè)期望值，樹立“到基層工作”，“先就業(yè)、后擇業(yè)、再立業(yè)”的觀念。第三，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。高職生在校期間除要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的知識和技能外，還要加強自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，如思想道德素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)等，克服自卑膽怯的心理，強化競爭意識。第四，樹立創(chuàng)業(yè)意識，嘗試走創(chuàng)業(yè)之路。學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)和實踐的基礎(chǔ)上，對專業(yè)的社會需求和發(fā)展前景進行深入了解，及時了解國家對自主創(chuàng)業(yè)的政策和支持，做好市場調(diào)查和分析，學(xué)會理財?shù)取?/p>

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篇5

XX年來，XX縣委辦公室調(diào)研股在上級大力支持和熱心關(guān)懷下，在縣委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，圍繞社會焦點、熱點、難點問題，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點，抓好成果轉(zhuǎn)化，勇于開拓創(chuàng)新，深入開展調(diào)查研究，取得了一定的成績。一年以來，我們通過調(diào)研撰寫及修改的論文、調(diào)查報告、典型經(jīng)驗等共取得成果個（篇）。其中有個（篇）被國家級刊物采用，有個（篇）被省級刊物、會議采用，有個（篇）被縣委、縣政府批轉(zhuǎn)或市級刊物、會議采用和肯定。有的調(diào)研報告已轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，為調(diào)研工作提供堅強的組織保證

調(diào)查研究是“謀事之本”、“成事之基”，縣委對調(diào)研工作非常重視，為使調(diào)研工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，注重組織建設(shè)?？h委常委會每年都要聽取調(diào)研工作匯報，及時解決調(diào)研工作中遇到的困難和問題。縣委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為調(diào)研工作出題目，定方向，并確定由一名副主任直接抓調(diào)研工作。在全縣編制緊縮的情況下考調(diào)名同志充實到調(diào)研工作崗位，目前有名人員從事調(diào)研工作。同時縣委領(lǐng)導(dǎo)要求提出，在調(diào)研工作上要注意把握這樣幾條：即在專本文權(quán)屬所有，更多文章請登陸查看題調(diào)研上，要有深度、有質(zhì)量，在解決具體問題上下功夫；在典型調(diào)研上，要有高度，有教育意義，能指導(dǎo)面上工作；在政策調(diào)研上，要吃透上頭，符合縣情實際，具有可操作性；在理論調(diào)研上，要聯(lián)系實際，有預(yù)見性、超前性，并逐步向新的領(lǐng)域延伸。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了各項調(diào)研工作順利進行。版權(quán)所有

二是身體力行，親自參與調(diào)研?？h委領(lǐng)導(dǎo)班子成員把調(diào)查研究作為正確決策和指導(dǎo)工作的依據(jù)和前提，從自身做起，帶頭深入基層，調(diào)查研究，解決經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的一些重大問題。如，在為維護招商引資良好的社會軟環(huán)境、為保護企業(yè)的合法權(quán)益，監(jiān)督個別執(zhí)法執(zhí)紀(jì)人員到企業(yè)“吃拿卡要”的問題，幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際問題，縣委班子成員每人都確定了一個企業(yè)聯(lián)系點，定期深入企業(yè)進行調(diào)研。一年來，縣委領(lǐng)導(dǎo)親自參與撰寫、修改的調(diào)查報告、論文等各種材料達(dá)篇。

三是明確任務(wù)，落實責(zé)任。每年年初我們按照市委的中心工作制定全年調(diào)研工作要點，落實調(diào)研任務(wù)。同時實行目標(biāo)管理，把全年調(diào)研任務(wù)層層分解，責(zé)任到人，年初抓布置，年中抓推動，年末抓檢查，平時抓督促，隨時要成果。我們調(diào)研股同志每人每年都要有項成果進入領(lǐng)導(dǎo)決策。

二、圍繞中心，突出重點，推動調(diào)研工作深入開展

在調(diào)研工作中，我們注意圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，有針對性地開展調(diào)查研究，指導(dǎo)工作，取得了明顯的效果。

一是圍繞為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)開展調(diào)研。一年來，圍繞推動縣域經(jīng)濟新跨越實現(xiàn)社會事業(yè)新發(fā)展打開黨建工作新局面，全縣幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問題進行了專題調(diào)研，形成了《》調(diào)研報告，為縣委決策提供參考，并及時總結(jié)縣地稅局短時間打開工作新局面，實現(xiàn)工作新突破的經(jīng)驗，寫出了《構(gòu)建和諧地稅、促進經(jīng)濟跨越》的調(diào)研報告，并刊發(fā)在《開發(fā)潮》××年第期。為總結(jié)和推廣中壩村、下河街先進經(jīng)驗，為市委、縣委提供了高質(zhì)量的調(diào)查報告。

二是圍繞社會熱點難點開展調(diào)研。我們圍繞“三農(nóng)”問題組織人員進行調(diào)研，在一個多月的調(diào)研中，通過下單位、進社區(qū)、到農(nóng)村、聽匯報、召開座談會，較全面形成了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的情況，撰寫了《加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富、實現(xiàn)社會和諧》的調(diào)研報告。一年來，我們先后開展產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、項目經(jīng)濟、構(gòu)建和諧等個方面內(nèi)容的專題調(diào)研，寫出了有情況、有分析、有針對問題解決辦法的調(diào)查報告。為向上級匯報工作提供了面上情況和典型事例，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠的依據(jù)。這些調(diào)研工作多次受到縣委、市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、著眼發(fā)展，超前運作，認(rèn)真抓好調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化和運用

篇6

快速消費行業(yè)是目前競爭激烈的市場中相對利潤率豐厚、銷售規(guī)模大、發(fā)展速度快的一個行業(yè)。隨著快消行業(yè)的強勢增長，拉動了市場對人力資源、運作、銷售、市場營銷以及零售專業(yè)人才的需求。近幾年來快消行業(yè)的薪酬在總體上呈現(xiàn)出穩(wěn)定的上升趨勢，這主要是由于人才短缺和大量的職位空缺造成的。雖然整個快消業(yè)實現(xiàn)薪酬全面增長，但在行業(yè)內(nèi)部，等級差距明顯，人員流動性大，企業(yè)應(yīng)當(dāng)理性的看待市場薪酬狀況，構(gòu)建出一套具有外部競爭及內(nèi)部公平的薪酬體系，從而達(dá)到吸引、保留、激勵優(yōu)秀員工的目的。我們將通過快消行業(yè)薪酬調(diào)查報告詳細(xì)解析該行業(yè)的薪酬現(xiàn)狀。

 

參考薪酬報告構(gòu)建合理薪酬體系

據(jù)任仕達(dá)（中國）華南區(qū)分公司高級經(jīng)理李曉燕女士介紹，薪酬調(diào)查報告核心內(nèi)容包括行業(yè)整體薪酬分析、部門薪酬分析和崗位薪酬分析，薪酬調(diào)查報告一般分為底薪、獎金、福利、員工保留計劃、股權(quán)計劃等等。企業(yè)需要從不同的方面去看對企業(yè)的作用，比如從激勵來說，企業(yè)看重的就是獎金和福利。薪酬水平會對員工吸引和保留產(chǎn)生相當(dāng)大的作用，薪酬結(jié)構(gòu)的合理也會對員工的流動率和工作的積極性產(chǎn)生大的影響。李曉燕女士介紹，薪酬報告的作用主要體現(xiàn)在幾個方面：

 

企業(yè)根據(jù)行業(yè)的薪酬報告進行必要的調(diào)薪，以達(dá)到與市場薪酬水平相平衡；

通過參考薪酬報告中的行業(yè)市場薪酬整體定位改善建立薪酬架構(gòu)，做好職能匹配與市場定位；

為企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和調(diào)整提供依據(jù)，運用更好的薪酬體系去招聘及保留員工；

了解行業(yè)競爭對手的薪酬水平，估算對手的勞動力成本等，對于企業(yè)發(fā)展也很重要。

快消行業(yè)薪酬水平分布明顯

一般意義上來講，快速消費品包括食品、飲料、化妝品、日化、煙草等等，有別于家電等耐用消費品，快速消費品行業(yè)是目前競爭激烈市場中相對利潤率豐厚、銷售規(guī)模大、發(fā)展速度快的一個行業(yè)。為了更高的搶奪市場，吸引人才，快消行業(yè)的薪酬水平也在不斷上升。人才的競爭很激烈，企業(yè)如何做好人力資源管理，吸引保留人才至關(guān)重要，快消行業(yè)的薪酬也是人才爭奪戰(zhàn)的關(guān)鍵因素。從任仕達(dá)的2012快消行業(yè)薪酬報告顯示，在快消行業(yè)里面，個人護理化妝品行業(yè)多為外資企業(yè)為主，他們的薪酬水平相對較高；煙草行業(yè)屬于高利潤行業(yè)，企業(yè)員工的薪酬水平也很高；而增長最快的是酒類行業(yè)，高端白酒行業(yè)薪酬水平競爭優(yōu)勢大，啤酒和葡萄酒相對要比白酒行業(yè)低；飲料和食品行業(yè)薪酬水平相對于其他快消行業(yè)來說有一定的差距?？煜袠I(yè)的薪酬報告跟當(dāng)前的經(jīng)濟情況有一定的關(guān)系，特別是一些業(yè)績比較好的企業(yè)，比如說奶粉企業(yè)薪酬就呈現(xiàn)上升趨勢?？煜袠I(yè)薪酬水平的高低要看經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)合。

 

因為快消行業(yè)存在很強的消費導(dǎo)向特點，所以銷售以及與銷售相干的人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平至關(guān)重要，企業(yè)在此方面的人才競爭非常劇烈，在薪酬上面，銷售人員的收入顯著高于其他部門?？煜袠I(yè)對于銷售人才的需求也大于其他崗位，李曉燕女士稱，根據(jù)任仕達(dá)2011薪酬調(diào)查報告顯示，在2012年內(nèi)，中國大陸對銷售人才的招聘活動會持續(xù)活躍，這種持續(xù)性將在未來兩年繼續(xù)升溫。盡管展望全球市場仍具有不穩(wěn)定性，但中國大多數(shù)公司在經(jīng)過強勢的增長后，仍舊保持樂觀的心態(tài)并計劃增加銷售人員。隨著銷售工作機會不斷增加，如何保留住出色員工成了許多公司擔(dān)心的問題。除了薪資，許多公司會給員工提供激勵方案，如旅游機會和更明確的職業(yè)發(fā)展道路來挽留住這些人才。

 

快消行業(yè)關(guān)鍵性職能序列對比分析

伴隨著快速消費品行業(yè)市場與銷售的日益成熟、完善，各大公司的市場營銷部門和品牌部門需要大量營銷專業(yè)人才；另一方面，由于其他行業(yè)對市場和品牌日益重視，快速消費品行業(yè)成了品牌和市場類人才的“培養(yǎng)基地”，近年來其他行業(yè)紛紛從快速消費品企業(yè)挖人才，大量快速消費品業(yè)的市場銷售人員，特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流入快速消費品行業(yè)的卻并不多，進一步加大了營銷市場類專業(yè)人才的缺口，因此市場銷售部門的薪酬數(shù)據(jù)體現(xiàn)了強有力的競爭力，同樣是市場、營銷類人員，不同行業(yè)的消費品企業(yè)如食品、日化、服裝等，因營銷模式不同，需求有所側(cè)重。目前三大職位是快消品企業(yè)重點需求對象。

 

某行業(yè)領(lǐng)先快消領(lǐng)域食品集團招聘：

職位一：全國大客戶（KA）高級經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.制定KA發(fā)展策略及目標(biāo)；2.參與全國性市場策略、銷售政策、銷售計劃、年度目標(biāo)等指標(biāo)的決策；3.根據(jù)集團年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定區(qū)域KA年度分戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)；4.客戶管理：制定KA客戶銷售目標(biāo)，進行年度合同談判，新品買入，價格維護，負(fù)責(zé)區(qū)域大客戶；5.客戶的信用制度的評估和管理，應(yīng)收賬款的回收與管理，規(guī)避資金風(fēng)險；6.促銷管理：協(xié)同各事業(yè)部市場部針對全國KA終端促銷活動方案進行設(shè)計與談判，對促銷費用實施管控。7.市場信息管理：競爭品市場動態(tài)分析，提出合理、可行的行動方案；8.團隊管理：提高區(qū)域組織的運轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化工作流程和營運模式，制定公平合理的績效考核制度，組織實施系統(tǒng)專業(yè)的技能培訓(xùn)，提升銷售人員整體素質(zhì)和KA客戶專業(yè)運作能力。

 

任職資格：

1.本科學(xué)歷以上，市場營銷相關(guān)經(jīng)驗；2.八年以上銷售經(jīng)驗，五年以上FMCG（快速消費品）銷售管理經(jīng)驗；3.接受過專業(yè)系統(tǒng)的國際KA營銷技能訓(xùn)練，對KA銷售系統(tǒng)的各階段建設(shè)具有一定的經(jīng)驗；4.性格積極樂觀向上，具備開拓精神，樂于接受挑戰(zhàn)，具有較強的壓力下進取的精神；5.語言表達(dá)能力強，熟練操作電腦；具備較強的責(zé)任使命感，領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力，較好的談判說服能力。

 

薪酬范圍：

30～40萬人民幣（如經(jīng)驗出色者可面議）

職位二：銷售總監(jiān)

崗位職責(zé)：

1.全面制定，統(tǒng)籌并執(zhí)行全省及區(qū)域/渠道，產(chǎn)品總體市場業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)；2.負(fù)責(zé)通過各種有效手段對市場，客戶狀況進行客觀，實際，深入的了解及分析；對市場上的產(chǎn)品進行研究和對新產(chǎn)品市場進行預(yù)測，為公司新產(chǎn)品開發(fā)提供有效的市場分析及結(jié)論以及相關(guān)市場資料；3.負(fù)責(zé)全省銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)及管理職能，制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等線上，線下整合行銷方案并執(zhí)行，達(dá)到公司的業(yè)務(wù)策略及目標(biāo)；4.就產(chǎn)品，區(qū)域，渠道進行細(xì)分，建立行之有效的公司業(yè)務(wù)拓展的業(yè)務(wù)行銷策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，并及時提供市場反饋；5.建立，領(lǐng)導(dǎo)，管理各級銷售及市場團隊，替各個團隊設(shè)立有效的KPI重要指標(biāo)及目標(biāo)，作為整個大團隊的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)整個大團隊完成各項目標(biāo)； 6.有效制定，管理及監(jiān)控公司市場費用使用、控制工作，確保資源使用的效果及效率。

篇7

一、通告

1.通告是各級機關(guān)、企事業(yè)單位與社會團體通常使用的告曉性公文。

2.通告與公告的區(qū)別

（1）使用范圍不同。公告大于通告，通告面對國內(nèi)社會有關(guān)方面，公告則用來公告國家重要事項或法定事項。

（2）宣布事項不同。公告重于通告，通告常用與宣布人們應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的具體事項，公告則用于公布國家重要事項或者法定事項。

（3）制發(fā)者不同。通告由各級機關(guān)、企事業(yè)單位與社會團體公布，公告則由國家行政機關(guān)或者權(quán)利機關(guān)。

3．通告的類型

（1）制約性公告。

（2）告知性公告。

4.通告的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+正文+落款+尾語

標(biāo)題（1）發(fā)文機關(guān)+事由+文種

正文（2）發(fā)文緣由+通告事項+尾語 例如：為、、、目的；根據(jù)、、、規(guī)定；現(xiàn)通告如下結(jié)尾形式可用：特此通告；本通告自某年某月某日起施行；發(fā)出要求、號召或說明其他問題；落款（3）應(yīng)寫發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱

成文日期（4）多列于文末，有時也寫于標(biāo)題下。

注意：公告是國家行政機關(guān)或權(quán)利機關(guān)（黨、政）一般企事業(yè)單位、社會團體不能使用。

二、通報

1.通報是表彰先進，批評錯誤，傳達(dá)重要精神或者情況的公文。

2.通報屬于傳達(dá)和告曉性公文，大部分在機關(guān)內(nèi)部使用

3.表彰通報一般用敘述性語言。例如：一個人的先進事跡好人好事（1）先進事跡（2）精神予以評論（3）宣布表彰決定（4）希望號召。要把學(xué)習(xí)活動與本公司相聯(lián)系。批評的正文寫法（1）先寫錯誤的事實（2）批評的根據(jù)（3）分析錯誤的性質(zhì)（4）批評錯誤的事項（5）善后的辦法

4.通報的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+主送機關(guān)+正文+附件+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機關(guān)+事由+文種

主送機關(guān)（2）應(yīng)為下級機關(guān)，可以是一個也可以是多個

正文（3）發(fā)文機關(guān)+通報事項+分析+決定+號召要求

注意：通知與通報的區(qū)別通知帶有指令性，通報不帶；通知帶有告知性，通報則開拓人們的視野，提高人們的認(rèn)識，以便把工作做得更好

三．決定

1．決定是對重要事項或者重大行動作出安排，獎懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項的公文。

2.決定特點是決策性和制約性。類型有指令性和知照性知照性的決定事項范圍：表彰先進；懲處錯誤；設(shè)置機構(gòu)；變動人事；召開重要會議；變更或撤銷下級決定等

3.決定的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+主送機關(guān)+正文+附件+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機關(guān)+事由+文種

主送機關(guān)（2）主送機關(guān)應(yīng)為下級機關(guān)，有時可以免寫

正文（3）發(fā)文緣由+決定事項+要求

附件（4）如有附件，應(yīng)在正文下一行標(biāo)注附件名稱與序號

落款（5）落款位于正文下，成文日期上

成文日期（1）屬領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的決定，成文日期通常置于落款下方（2）屬領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的決定，成

文日期也可加括號后置于標(biāo)題下，書寫時位置居中（3）屬會議通過的決定，通過日期在加

括號后置于標(biāo)題下方，常用形式是：某年某月某日某某會議通過，書寫時應(yīng)位置居中。

注意：不可以用文種決定做標(biāo)題，決定要慎用，一般用于大事件

四．請批、批答函

1.請批、批答函是請批函與批答函的合稱，是不相隸屬機關(guān)之間請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項的

公文。

2.函，平行機關(guān)或不相隸屬機關(guān)之間，用于上下工作，詢問有關(guān)方面內(nèi)容，請求批復(fù)答復(fù)相

關(guān)事項。請示、批復(fù)用于上下級機關(guān)。請批批答為不相隸屬機關(guān)

3.請批、批答函的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+主送機關(guān)+正文+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機關(guān)+事由+文種

正文（2）發(fā)文緣由+函事項+尾語

注意：函屬于商洽性公文，雖用于請準(zhǔn)事項，但請批機關(guān)不應(yīng)該把自己放在下級機關(guān)位置上，

批答機關(guān)也不應(yīng)該把自己放在上級位置上

五．計劃

1.計劃是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體和個人對未來一定時間內(nèi)的活動擬出的實現(xiàn)目標(biāo)、

內(nèi)容、步驟、措施和完成期限的一種事務(wù)性文書。

2.計劃是一個統(tǒng)稱?！鞍才拧?、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“綱要”、“規(guī)劃”、“要點”等都屬

于計劃范疇。

3.針對性，預(yù)見性

4.類型：（1）按內(nèi)容分，學(xué)習(xí)計劃、工作計劃、生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、教育計劃、科研計劃、

銷售計劃等（2）按范疇分，國家計劃、地區(qū)計劃、單位計劃、部門計劃、班組計劃、個人

計劃等（3）按時間分，長期計劃、短期計劃、年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃等（4）

按性質(zhì)和作用分，綜合性計劃、專題性計劃、指令性計劃、指導(dǎo)性計劃等。

5.注意，只有計劃可以用表格式。表格制作比較簡便，是用于時間較短、內(nèi)容較單一或量化

指標(biāo)較多的計劃形式。

6.計劃可以用（1）文章式（2）表格式

7.文章式計劃結(jié)構(gòu)的寫法：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）單位名稱+時間+事由+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾前言簡明扼要。主體，第一目標(biāo)和任務(wù)，即做什么；第二，

措施和步驟，即怎么做；第三，其他事項及應(yīng)注意的問題。結(jié)尾，可提出執(zhí)行的要求，也可

展望計劃實施前景

尾部（3）包括落款和成文日期

8.注意（1）深入領(lǐng)會黨和國家的有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)精神，以之作為制定計劃的

指導(dǎo)思想（2）注意從本部門實際情況出發(fā)，不脫離現(xiàn)實，不把任務(wù)指標(biāo)訂的過高或過低（3）

語言簡潔明了，樸實自然

六．總結(jié)

1.總結(jié)是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體和個人通過對過去一階段工作的回顧、分析和

研究，從中找出經(jīng)驗、教訓(xùn)，得出一些規(guī)律性的認(rèn)識，用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。

2.總結(jié)的類型有綜合性和專題性

3.年終總結(jié)屬于常規(guī)性的活動。應(yīng)分段寫（1）回憶工作的內(nèi)容（2）成果和經(jīng)驗（3）不足

（4）用這些經(jīng)驗如何指導(dǎo)今后的工作。

4.總結(jié)結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）公文式標(biāo)題：單位名稱+時間+事由+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾前言概括介紹基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績；

主體，包括成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)及今后努力的方向等；結(jié)尾總括全文，重申主旨，

可以提出改進設(shè)想或展望未來

尾部（3）包括落款和成文日期

5.注意：正確的指導(dǎo)思想，堅持實事求是，總結(jié)出規(guī)律性的東西，分清主次，突出重點，

語言簡明，準(zhǔn)確。

七．述職報告

1.述職報告是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體的各級領(lǐng)導(dǎo)干部及管理工作人員，向上級

管理機關(guān)陳述自己在任職期間履行崗位職責(zé)情況的書面報告。

2.述職報告?zhèn)€人性、真實性、通俗性

3.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+稱謂+正文+落款+成文日期

標(biāo)題(1)述職人+時限+文種

稱謂（2）指報告的對象或呈送的部門，必須是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或特定的呈送部門。

正文（3）開頭+主體+結(jié)尾 開頭寫任職期間的基本情況；主體是履行職務(wù)的基本情況；

所取得的成績和實踐經(jīng)驗；存在問題和努力方向；結(jié)尾一般用以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指

正；以上就是我的述職，謝謝各位。等

4.注意事項（1）實事求是（2）突出特色（3）語言簡潔

八．講話稿

1.講話稿是講話者在公共場合就某一問題發(fā)表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的文

稿。

2.特點：內(nèi)容針對性強；語言平易通俗；交流具有互動性

3．講話稿的分類，（1）按場合分，集會講話、廣播講話、電視講話、會議講話等（2）按

講話者身份分：領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾代表講話、來賓講話等（3）按講話目的分；有鼓動性的、

說服性的、祝賀性的、拼掉性的講話等（4）按講話內(nèi)容分，有政治性的、軍事的、經(jīng)濟的、

文化的、學(xué)術(shù)的、禮節(jié)性的講話等。

4.講話稿結(jié)構(gòu)：開頭+主體+結(jié)尾

開頭（1）針對不同聽眾要有不同的稱呼，開頭一是吸引聽眾；二是要很快引入主題主體（2）以講話稿為核心，首先要圍繞主旨，不可跑題；其次，要內(nèi)容充實，例證生動；

再則講究邏輯性，層次要分明，使聽眾更好的領(lǐng)會講話精神。

5.注意事項：（1）講話稿以聲音充當(dāng)媒介，通過聲音來傳遞講話人的思想和感情

（2）講話稿的內(nèi)容要有針對性

（3）觀點鮮明，主題明確

（4）語言要通俗、生動

九．市場調(diào)查報告

1.市場調(diào)查報告是對市場調(diào)查所獲得的信息資料，進行整理、得出結(jié)論，提出采取行動的合理建議之后撰寫的書面報告。

2.特點是針對性、真實性、典型性、時效性

3.市場調(diào)查報告的分類：（1）按調(diào)查范圍調(diào)查方式分，有綜合性調(diào)查報告和專題性調(diào)查報告（2）按目的作用內(nèi)容分，有情況調(diào)查報告、事件調(diào)查報告、經(jīng)驗調(diào)查報告和問題調(diào)查報告。

4.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+前言+正文+尾部

標(biāo)題（1）單標(biāo)題；正副題

前言（2）也叫引言，內(nèi)容一般概述3個問題：調(diào)查的目的，調(diào)查的對象，范圍，調(diào)查的經(jīng)過和方法，同時也可簡要概括全文主要內(nèi)容和觀點。

正文（3）情況部分；預(yù)測部分；建議部分

尾部（4）對前言的照應(yīng)

5.注意，深入調(diào)查，充分占有材料;實事求是

十．招標(biāo)書

1.招標(biāo)書又稱招標(biāo)說明書，是招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競爭從而達(dá)到優(yōu)選投標(biāo)人的一種告知性文書，是招標(biāo)人為了征招承包者或合作者而對招標(biāo)的有關(guān)事項和要求所做的解釋和說明。招標(biāo)書的特點是具有明確性、競爭性、具體性和規(guī)范性。

2.招標(biāo)書的類型：按性質(zhì)和內(nèi)容分，招標(biāo)書有多種類型，如工程建設(shè)招標(biāo)書、企業(yè)租賃招標(biāo)書、大宗商品交易招標(biāo)書、選聘企業(yè)競爭者招標(biāo)書、企業(yè)承包招標(biāo)書、勞務(wù)招標(biāo)書、技術(shù)引進或轉(zhuǎn)讓招標(biāo)書等。

3.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）招標(biāo)項目(單位)名稱+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾 前言是寫明招標(biāo)單位基本情況和招標(biāo)的目的；主體包括文件編號、招標(biāo)項目名稱、招標(biāo)范圍、招標(biāo)、投標(biāo)辦法、招標(biāo)時限、招標(biāo)地點等；結(jié)尾寫明找標(biāo)單位的名稱、地址、電話號碼和傳真等

尾部（3）附件名稱+落款+成文日期和附件原文

4.注意做好調(diào)查研究，掌握市場信息，制定的測算、評估款項要科學(xué)合理；語言簡潔、用詞精確，文字、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)均要求準(zhǔn)確無誤。

十一.投標(biāo)書

1. 投標(biāo)書也稱“標(biāo)函”，是投標(biāo)人為了中標(biāo)而按照招標(biāo)人的要求，具體地向招標(biāo)人提出

訂立合同的建議，是提供給招標(biāo)人的備選方案的文本。

2. 投標(biāo)書的特點是針對性、求實性和合約性。

3投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）投標(biāo)項目(單位)名稱+文種

正文（2）送達(dá)單位+引言+主體+結(jié)尾送達(dá)單位頂格書寫；引言說明投標(biāo)的依據(jù)、目的和指導(dǎo)思想；主體根據(jù)招標(biāo)書提出的目標(biāo)、要求，介紹投標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)狀，明確投標(biāo)期限及投標(biāo)形式，擬定標(biāo)的，填寫標(biāo)單等；結(jié)尾寫明投標(biāo)單位的名稱、地址、電話號碼和傳真等。

篇8

自考后就業(yè)三成月薪超XX

調(diào)查數(shù)據(jù)：多數(shù)自考畢業(yè)生工作收入高于社會平均水平。在工作后選擇自考的被調(diào)查者中，40%月收入在1500元以上，46.44%月收入在1000元至1500元之間，月收入在1000元以下的僅占13.7%。自考畢業(yè)后才就業(yè)的自考畢業(yè)生收入情況比在職自考畢業(yè)生更好，18.5%月收入在3000元以上，月收入XX元以上的占34.8%，56.17%的被調(diào)查者的月收入在1000元至XX元之間，而月收入在1000元以下的僅占9%。

部門分析：省自考辦分析認(rèn)為，在目前大學(xué)畢業(yè)生起薪越來越低的現(xiàn)實下，自考生的工資水平卻出現(xiàn)了增長。這是因為自考生很多是在工作了一段時間有了工作經(jīng)驗后，去考取更高的學(xué)歷。在擁有了經(jīng)驗和學(xué)歷之后，他們肯定會選擇高于原來崗位工資的目標(biāo)跳槽，工資也就實現(xiàn)了步步高。

就業(yè)狀況好于“科班生”

調(diào)查數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)顯示，我省XX年畢業(yè)后才就業(yè)的自考畢業(yè)生絕大多數(shù)在畢業(yè)當(dāng)年就實現(xiàn)了就業(yè)。95.2%被調(diào)查者在畢業(yè)當(dāng)年就實現(xiàn)了就業(yè)，3.3%于XX年就業(yè)，1.5%于XX年實現(xiàn)了就業(yè)。

部門分析：根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，省自考辦分析認(rèn)為，XX年我省自考畢業(yè)生的就業(yè)狀況明顯好于普通高校畢業(yè)生。不少自考畢業(yè)生原本是專科在讀生，在學(xué)校里一邊上大專課程，一邊通過自考拿本科文憑，畢業(yè)時就有了兩本文憑。這是不少自考畢業(yè)生找工作容易的原因之一。

近兩成畢業(yè)后得到升遷

調(diào)查數(shù)據(jù)：18.3%的被調(diào)查者自考畢業(yè)后在工作職務(wù)上有了提升。高級管理人員的比例由畢業(yè)前的0.7%上升到1.9%，中級管理人員比例由畢業(yè)前的14%提高到畢業(yè)后的22.3%，一般員工由畢業(yè)前的79.1%下降為69.6%。

部門分析：省自考辦有關(guān)人士認(rèn)為，現(xiàn)在不少自考生來自于國家機關(guān)和事業(yè)單位，自考所學(xué)專業(yè)對個人的就業(yè)或職務(wù)(職稱)升遷起到了非常重要的作用。

社會地位仍不如“科班生”

篇9

美國國會對華為、中興的調(diào)查始于去年初。美眾院情報委主席羅杰斯一上任就開始推動這項針對擁有在美業(yè)務(wù)的中國企業(yè)“危害國家安全”的調(diào)查。

事實上，這兩家中國企業(yè)一直在積極配合美國方面的調(diào)查。華為甚至提供了過去10年的董事會成員名單、歷年銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)情況，同時邀請美國方面的人員訪問其深圳總部，希望可以讓美方了解真實的華為。但是，華為和中興的積極配合調(diào)查和努力溝通，并未最終改變美國眾議院情報委員會戴著“有色眼鏡”的既有立場和態(tài)度。

華為有關(guān)人士表示，“美國國會眾議院情報委員會發(fā)表調(diào)查報告，其本質(zhì)是阻撓中國公司進入美國ICT（信息及通訊技術(shù)）市場，阻礙競爭。”中興通訊則指出，今天，幾乎所有的西方電信設(shè)備供應(yīng)商包括美國供應(yīng)商在內(nèi)，都在中國進行生產(chǎn)。

近年來，我國汽車、船舶、鐵路機車等技術(shù)含量和附加值較高的自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品成為新的出口增長主體。而我國企業(yè)在“走出去”的過程中，以華為、中興為代表的高端設(shè)備制造商的市場份額也在不斷擴大。在通信領(lǐng)域，華為已經(jīng)成為具有全球影響力的跨國企業(yè)。全球前50大電信服務(wù)提供商有45家使用華為產(chǎn)品。

在明眼人看來，美方無端指控的背后顯現(xiàn)更多的是一種“酸葡萄心理”。多年來，包括美國在內(nèi)的西方國家始終不愿正視中國經(jīng)濟日益強大的事實，不愿正視推動中國經(jīng)濟實現(xiàn)快速趕超的中國企業(yè)的集體崛起。

指責(zé)中國企業(yè)危及美國國家安全的論調(diào)并不新鮮。打拼了十余年，華為、中興仍然沒拿到美國市場的“綠卡”，相反，卻屢屢受卡。

中國加入WTO（世界貿(mào)易組織）的2001年，華為來到美國，由資深副總裁陳朝暉帶領(lǐng)的華為先遣隊擇鄰而居，把自己在美國的第一個分支機構(gòu)設(shè)立于科技公司扎堆的德克薩斯州Plano市。

三年后，當(dāng)華為總裁任正非前往“檢查作業(yè)”時，華為美國公司還幾乎沒有簽過一個大合同，甚至很少有人能準(zhǔn)確讀出它的名字。像覬覦其他海外市場時一樣，相信水到渠成的華為選擇了循序漸進的“三步走”戰(zhàn)略：首先安營扎寨，進入美國市場；其次獲得一些合同；最后打入以AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobile為首的主流運營商市場。

但足夠的耐心，并沒有換來敲門磚。截至目前，華為不僅被排除在美國主流運營商的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施門外，而且還屢屢被美國商務(wù)部、國會、外國投資委員會等以可能損害國家安全為由，阻止其在美國的商業(yè)交易。

類似的故事也發(fā)生在中興通訊身上。中興美國子公司創(chuàng)立于2003年，總部位于德克薩斯州的Richardson，直到2006年，中興才在美國市場取得實質(zhì)性的合同，一家名為Oceanic digital Jamaica的公司采購了中興的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。據(jù)中興相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在美國目前每年超過100億美元的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施市場中，中興去年的收成還不到3000萬美元，且業(yè)務(wù)均為二、三流運營商的農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

今年10月8日，美國眾議院情報委員會了一份有關(guān)華為、中興設(shè)備可能危害美國國家安全的調(diào)查報告。盡管該報告所涉及的核心網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施市場，這兩家公司幾乎無實質(zhì)性涉足，由此對其將來業(yè)績帶來的直接沖擊比較有限，但他們不得不接受一個殘酷的現(xiàn)實：美國夢，夢難圓。

“政治因素和競爭對手出于商業(yè)利益的背后游說，是華為、中興在美國屢屢被動的兩大主要原因?！币晃辉谌A為工作了8年的前中層員工分析說。

電信行業(yè)分析師馬繼華認(rèn)為：“國內(nèi)企業(yè)即便是非常國際化的IT通信領(lǐng)域企業(yè)，也頻頻被美國以安全為由拒之門外，這實際是貿(mào)易保護?！?/p>

與此形成鮮明對比的是，中國市場的大門一直以開放包容的姿態(tài)向包括美國企業(yè)在內(nèi)的外商敞開，甚至還有一些政策上的優(yōu)惠。中國加入世界貿(mào)易組織10年來，我國每年平均進口額7500億美元，差不多給其他的經(jīng)濟體提供了1400多萬個就業(yè)崗位。新增34.7萬家在華投資企業(yè)。給予41個最不發(fā)達(dá)國家部分商品零關(guān)稅待遇，成為他們最大的出口市場。

事實上，美國政府給華為、中興等企業(yè)歧視性待遇，不斷地給在美謀求進一步發(fā)展的中國企業(yè)制造“麻煩”，安全威脅不過是借口，關(guān)鍵是美國背后的利益因素。

項莊舞劍，意在沛公。有關(guān)專家表示，在美國大選進入沖刺階段的敏感時刻，大打“中國牌”正是美國民主、共和兩黨拉票的慣用伎倆，而中國企業(yè)則頻頻成為犧牲品。

可以說，美方的做法除了反映出典型的貿(mào)易保護主義外，更是政治勢力對企業(yè)、對自由市場競爭的又一次“綁架”。

正如商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽所言——“美國國會此舉既有違美一貫倡導(dǎo)的自由市場規(guī)則，也不利于中美雙方企業(yè)相互開拓市場，擴大合作?！?/p>

歷史經(jīng)驗證明，違背自由市場規(guī)則的貿(mào)易保護措施最終損人不利己。日前，美國知名研究機構(gòu)彼得森國際經(jīng)濟研究所一份專題報告《美國輪胎關(guān)稅：以高昂代價挽救少量就業(yè)崗位》，對美國政府2009年限制中國輪胎特保措施的效果進行了全面分析，指出該措施不僅未給美國輪胎行業(yè)帶來實質(zhì)利益，反而使美國消費者和零售業(yè)遭受巨大損失，得不償失。

篇10

根據(jù)處內(nèi)工作分工，本人負(fù)責(zé)旅游、教育、文化、廣播電視、民政、檔案及殘疾人事業(yè)的年度計劃和中長期規(guī)劃的編制、落實和檢查工作，以及與上述社會事業(yè)領(lǐng)域發(fā)展相關(guān)的項目建設(shè)、協(xié)調(diào)服務(wù)、調(diào)查研究工作，同時還分工負(fù)責(zé)處內(nèi)文字綜合工作。一年來，在分管主任的領(lǐng)導(dǎo)和處長的帶領(lǐng)下，較好地完成了分擔(dān)的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來，分別與相關(guān)部門合作，先后完成了丹東市文化事業(yè)、廣播電視事業(yè)、檔案事業(yè)、老年人事業(yè)及殘疾人事業(yè)“十五”計劃的中期評估以及年度計劃的編制、落實和檢查工作，跟蹤相關(guān)計劃的日常運行情況，及時做好計劃運行情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策當(dāng)好參謀。

工作中注意針對出現(xiàn)的新情況、新問題，搞好調(diào)查研究。在我市振興老工業(yè)基地過程中，中等職業(yè)教育的地位和作用非常重要為加快中職學(xué)校布局調(diào)整步伐，我們對我市中職教育的基本情況進行調(diào)查研究，。加快中等職業(yè)學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進中等職業(yè)教育健康發(fā)展，對促進我市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、壯大地方經(jīng)濟實力、實現(xiàn)人力資源優(yōu)勢向人力資本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化、提高勞動者素質(zhì)和勞動生產(chǎn)率，緩解社會就業(yè)壓力等有著非常重要的現(xiàn)實意義。

針對這一情況，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了《關(guān)于丹東市中等職業(yè)教育結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)查與建議》的專題調(diào)研報告。報告中提出了社會事業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的思路和社會事業(yè)投資主體多元化的建議。該調(diào)查報告獲全市計委系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研成果三等獎。調(diào)查報告獲市政府機關(guān)優(yōu)秀調(diào)研成果二等獎。

樹立公仆意識，熱心為基層辦實事。社會處的工作涉及群眾關(guān)心的熱點問題較多，每年都要回復(fù)許多人大代表和政協(xié)委員們的提案和議案，自己都能給予積極協(xié)調(diào)、熱情回復(fù)。去年初，接人大代表關(guān)于民辦養(yǎng)老院所水電費負(fù)擔(dān)過重的提案后，本人多次到供電部門和公用事業(yè)局組織協(xié)調(diào)，終于使上述部門同意對民辦養(yǎng)老院所水費減低30%。去年省政府決定對我市抗美援朝紀(jì)念館進行大規(guī)模擴建、改建，但基于我市財力不足，抗館難以完成改造任務(wù)的實際情況，我在分管主任和處長的帶領(lǐng)下，多次主動前往抗館，幫助館里拿方案，出主意，尋找切實可行的辦法，還在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下多次到省計委匯報，爭取省和國家的支持，終于使其項目有了實質(zhì)性的進展，并爭取資金2700萬元，為今年能夠如期完成改造任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。