各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委大家好：

我叫××，××年高中畢業(yè)，進入市一院工作，工種為電工，跟隨呂明德師傅學(xué)習(xí)醫(yī)療設(shè)備修理。年后得到醫(yī)院培養(yǎng)去上海醫(yī)療機械高等?？茖W(xué)校學(xué)習(xí)放射設(shè)備維修，年后回院參與了本院第一臺安裝，同年轉(zhuǎn)入室工作，其間經(jīng)考核取得放射初級技術(shù)職稱。年調(diào)入設(shè)備科任副科長，其間參加了南京職醫(yī)大的醫(yī)院管理在職培訓(xùn)，學(xué)期一年。后被提升為科長工作至今，相信這些年我的工作情況在座各位前輩以及同仁都有所了解，肯定有一個客觀評價。

今天我在這里競聘后勤保障科長一職，原創(chuàng)：首先是為了更好發(fā)揮個人潛能。我年輕有充沛精力，有多年醫(yī)院設(shè)備管理、維修的實踐經(jīng)驗，特別是進幾年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，參與了總值上千萬的設(shè)備采購論證，爭取免稅指標(biāo)，節(jié)了的經(jīng)費，對試劑、器械庫房進行集中管理，幾個大幅下降，加強了服務(wù)意識，消耗品定期下送科室，維修專人負責(zé)，加強了資產(chǎn)清理，使醫(yī)院物資管理規(guī)范化。其次，新的后勤保障科增加了新的職責(zé)，這對于我是一項新的工作，也是新的挑戰(zhàn)，我愿運用所掌握的管理知識與經(jīng)驗，打破傳統(tǒng)格局，發(fā)揮每個員工工作熱情，優(yōu)化分配機制，使每個人的勞動價值更好體現(xiàn)而盡一份微薄之力。

今后，后勤保障科包總務(wù)、設(shè)備、保衛(wèi)及基建等多個部門，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是十分重要的，首先由科長直接管理維護中心主任和配供中心主任，兩名主任向科長負責(zé)，科長向院部負責(zé)。我認為科里配備的兩名科員，一名應(yīng)管理后勤保障科的檔案（包括基建、設(shè)備、安全等書面文字材料的存檔，計量管理、設(shè)備、物品的資產(chǎn)管理）。另一名負責(zé)匯總科申購計劃、組織設(shè)備進購及基建項目論證審批，監(jiān)督下屬兩中心的工作，經(jīng)常下各科各部門找問題，跟蹤設(shè)備、基建項目全過程?？崎L、副科長及科員組成了科管理核心，組織全科的運轉(zhuǎn)。

維護中心包括了電工、鍋爐、供氧、電梯、溴化鋰、醫(yī)用設(shè)備及計量器具修理、污水處理、浴室、消防、保衛(wèi)、環(huán)境等多個部門，由一名副科長負責(zé)。做到一人多崗、多勞多得，制訂各崗職責(zé)，不同崗不同薪，由各科評測，按實績定獎金。配供中心包括醫(yī)用器材、試劑、被服、辦公用品庫房，另有洗衣房、食堂等。庫房應(yīng)進行統(tǒng)一管理與微機管理，減少人員提高效率，以最少存量保證供應(yīng)。洗衣房、食堂應(yīng)走在改革前列，可作為試點，體現(xiàn)市場原則。此外，應(yīng)著重進行美化醫(yī)院形象，完善導(dǎo)向標(biāo)志，原創(chuàng)：各部門的服裝統(tǒng)一化，使人一眼就知道他們所屬部門及其職責(zé)，我們醫(yī)院應(yīng)該有最整潔最有序的環(huán)境。

后勤保障科還有一個很重要的職能是保證醫(yī)院職工無后顧之憂，如職工子女教育，后勤保障科可以由醫(yī)院與校幼兒園簽約，放學(xué)到下班這一段時間也可安排專人接送看管，職工購房、建房、修房也可由醫(yī)院統(tǒng)一出面洽談協(xié)調(diào)，至少可受一個批發(fā)價，折扣價。食堂應(yīng)該把它搞提更好更活、更上檔次，飯菜應(yīng)精美可口，每天還應(yīng)安排一些咖啡音樂時間，讓工作人員能有一點小憩時間，醫(yī)院廣播網(wǎng)還應(yīng)擴大功能，這樣醫(yī)生、護士只要在院內(nèi)隨時都可召喚到緊急崗位上。作為后勤保障部門，大家要我們服務(wù)，肯定我們的服務(wù)，我們就捧起了金飯碗，反之只能自謀出路了。隨著改革的深入，我院的后勤保障科可能會面向全市的醫(yī)療市場，成為全市醫(yī)療機構(gòu)的供應(yīng)維護中心。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委大家好：

我叫**，**年高中畢業(yè)，進入市一院工作，工種為電工，跟隨呂明德師傅學(xué)習(xí)醫(yī)療設(shè)備修理。4年后得到醫(yī)院培養(yǎng)去上海醫(yī)療機械高等?？茖W(xué)校學(xué)習(xí)放射設(shè)備維修，1年后回院參與了本院第一臺CT安裝，同年轉(zhuǎn)入CT室工作，其間經(jīng)考核取得放射初級技術(shù)職稱。1997年調(diào)入設(shè)備科任副科長，其間參加了南京職醫(yī)大的醫(yī)院管理在職培訓(xùn)，學(xué)期一年。后被提升為科長工作至今，相信這些年我的工作情況在座各位前輩以及同仁都有所了解，肯定有一個客觀評價。

今天我在這里競聘后勤保障科長一職，首先是為了更好發(fā)揮個人潛能。我年輕有充沛精力，有10多年醫(yī)院設(shè)備管理、維修的實踐經(jīng)驗，特別是進幾年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，參與了總值上千萬的設(shè)備采購論證，爭取免稅指標(biāo)，節(jié)省了30%的經(jīng)費，對試劑、器械庫房進行集中管理，幾個大幅下降，加強了服務(wù)意識，消耗品定期下送科室，維修專人負責(zé)，加強了資產(chǎn)清理，使醫(yī)院物資管理規(guī)范化。其次，新的后勤保障科增加了新的職責(zé)，這對于我是一項新的工作，也是新的挑戰(zhàn)，我愿運用所掌握的管理知識與經(jīng)驗，打破傳統(tǒng)格局，發(fā)揮每個員工工作熱情，優(yōu)化分配機制，使每個人的勞動價值更好體現(xiàn)而盡一份微薄之力。

今后，后勤保障科包總務(wù)、設(shè)備、保衛(wèi)及基建等多個部門，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是十分重要的，首先由科長直接管理維護中心主任和配供中心主任，兩名主任向科長負責(zé)，科長向院部負責(zé)。我認為科里配備的兩名科員，一名應(yīng)管理后勤保障科的檔案（包括基建、設(shè)備、安全等書面文字材料的存檔，計量管理、設(shè)備、物品的資產(chǎn)管理）。另一名負責(zé)匯總科申購計劃、組織設(shè)備進購及基建項目論證審批，監(jiān)督下屬兩中心的工作，經(jīng)常下各科各部門找問題，跟蹤設(shè)備、基建項目全過程。科長、副科長及科員組成了科管理核心，組織全科的運轉(zhuǎn)。

維護中心包括了電工、鍋爐、供氧、電梯、溴化鋰、醫(yī)用設(shè)備及計量器具修理、污水處理、浴室、消防、保衛(wèi)、環(huán)境等多個部門，由一名副科長負責(zé)。做到一人多崗、多勞多得，制訂各崗職責(zé)，不同崗不同薪，由各科評測，按實績定獎金。配供中心包括醫(yī)用器材、試劑、被服、辦公用品庫房，另有洗衣房、食堂等。庫房應(yīng)進行統(tǒng)一管理與微機管理，減少人員提高效率，以最少存量保證供應(yīng)。洗衣房、食堂應(yīng)走在改革前列，可作為試點，體現(xiàn)市場原則。此外，應(yīng)著重進行美化醫(yī)院形象，完善導(dǎo)向標(biāo)志，各部門的服裝統(tǒng)一化，使人一眼就知道他們所屬部門及其職責(zé)，我們醫(yī)院應(yīng)該有最整潔最有序的環(huán)境。

后勤保障科還有一個很重要的職能是保證醫(yī)院職工無后顧之憂，如職工子女教育，后勤保障科可以由醫(yī)院與校幼兒園簽約，放學(xué)到下班這一段時間也可安排專人接送看管，職工購房、建房、修房也可由醫(yī)院統(tǒng)一出面洽談協(xié)調(diào)，至少可受一個批發(fā)價，折扣價。食堂應(yīng)該把它搞提更好更活、更上檔次，飯菜應(yīng)精美可口，每天還應(yīng)安排一些咖啡音樂時間，讓工作人員能有一點小憩時間，醫(yī)院廣播網(wǎng)還應(yīng)擴大功能，這樣醫(yī)生、護士只要在院內(nèi)隨時都可召喚到緊急崗位上。作為后勤保障部門，大家要我們服務(wù)，肯定我們的服務(wù)，我們就捧起了金飯碗，反之只能自謀出路了。隨著改革的深入，我院的后勤保障科可能會面向全市的醫(yī)療市場，成為全市醫(yī)療機構(gòu)的供應(yīng)維護中心。

縣為指導(dǎo)學(xué)校切實做好2015年學(xué)校后勤保障工作，保障教育教學(xué)工作正常進行，根據(jù)《2015年學(xué)校后勤保障工作要點》要求，結(jié)合我縣教育系統(tǒng)實際，提出2015年學(xué)校后勤保障工作要點，請認真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，促進學(xué)校后勤保障工作科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

圍繞到2019年“學(xué)校后勤設(shè)施全面標(biāo)準化、學(xué)校后勤保障全面規(guī)范化、學(xué)校后勤保障運行全面信息化”的總目標(biāo)，基本實現(xiàn)后勤設(shè)施標(biāo)準化，進一步加大規(guī)范學(xué)校后勤保障工作力度，推進學(xué)校后勤保障運行信息化工作，力爭取得一定成效。不斷提升學(xué)校后勤保障水平，確保正常教育教學(xué)，促進教育公平，努力辦人民滿意的學(xué)校后勤。

二、工作思路

把既定的“圍繞一個中心——保障教育教學(xué)；抓著兩個基點——一手抓后勤設(shè)施建設(shè)、一手抓后勤保障規(guī)范；突出三個關(guān)鍵——加強機構(gòu)隊伍建設(shè)、健全管理制度、推進后勤設(shè)施標(biāo)準化建設(shè)；抓好四個方面工作——夯實基礎(chǔ)、突出重點、抓好常規(guī)、強化監(jiān)管；堅持五個方法——將科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、改革開放、務(wù)實創(chuàng)新、嚴格考核”工作思路貫穿工作始終。

摘要：后勤保障部門為醫(yī)院的正常的、穩(wěn)定的運行提供重要的保障。在當(dāng)前的時代背景下，為了更好的滿足患者的實際需求，實現(xiàn)醫(yī)院的和諧發(fā)展已經(jīng)成為醫(yī)患的重要課題之一。基于此，本文對于醫(yī)院后勤保障部門如何做好以民為本的醫(yī)院后勤保障管理工作進行了詳細的探索分析。本文首先討論了醫(yī)院后勤保障工作開展的理論基礎(chǔ)；然后從三個方面對以民為本后勤保障管理工作開展得基本做法進行了分析，以希望為提升后勤保障部門的服務(wù)水平提供相關(guān)的參考和建議。

關(guān)鍵詞：以民為本；醫(yī)院；后勤保障管理

現(xiàn)階段，隨著我國社會逐漸走向和諧化，人與人之間的和諧相處是和諧社會中重要的組成內(nèi)容，而和諧理念主要以以人為本為核心思想。醫(yī)院后勤保障工作是與醫(yī)院的生活、工作等方面的內(nèi)容密不可分。現(xiàn)階段，隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深化以及醫(yī)療市場日益趨于激烈化，這對于醫(yī)院的醫(yī)療后勤管理工作提出了更高的要求和標(biāo)準。因此，在醫(yī)院醫(yī)療后勤中如何有效落實以民為本的相關(guān)理念，充分調(diào)動后勤員工的工作積極性和主動性，將會對提高醫(yī)院后勤保障管理水平具有重要的作用?；诖?，本文將以汕尾醫(yī)療集團后勤保障部為例，對其后勤保障工作具體開展情況進行詳細的分析和討論，并且針對其中存在的問題提出相關(guān)的解決策略，以希望能夠促進后勤保障管理水平的有效提升。

一、以民為本做好醫(yī)院后勤保障工作的理論基礎(chǔ)

現(xiàn)代管理理論提出，在管理活動過程中，人是其中一項至關(guān)重要的組成內(nèi)容。在實施管理工作過程中，一切的管理手段、方式以及理念均是以人的實際需求、人的組織激勵等為根本前提的，并且強調(diào)充分發(fā)揮人的主觀能動性，提高人的主動性與積極性，以達到管理效益最大化的根本目標(biāo)。根據(jù)該現(xiàn)代管理的根本目標(biāo)，產(chǎn)生了行為激勵原則的相關(guān)理論，主要是指通過外部刺激達到激發(fā)人的行為動機的一個持續(xù)的心理過程。在以民為本的醫(yī)院后勤保障管理工作過程中，其核心因素就在于“人”，它要求能夠尊重人、關(guān)心人、團結(jié)人、激勵人，并且充分發(fā)揮人的主觀能動性，從而以促成組織目標(biāo)的達成。醫(yī)院后勤保障部門工作人員的工作積極性和主動性以及創(chuàng)造能力水平等所處的程度和水平對于醫(yī)院后勤服務(wù)的質(zhì)量水平起著直接的決定性作用。因此，在醫(yī)院后勤保障管理工作實施過程中，必須緊緊圍繞“以人為本”的相關(guān)理念，深入探索和研究人的涵義，加強以人為中心的管理，這就是醫(yī)院實現(xiàn)以民為本后勤保障工作的理論基礎(chǔ)。

二、以民為本的醫(yī)院后勤保障管理的基本做法

同志們:

很高興能夠出席由*副委員長親自作序的《堅持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建新型高校后勤保障體系》一書的首發(fā)式。在此，我謹代表教育部向本書的課題組表示熱烈的祝賀！

前不久，我們黨在*隆重舉行了紀念黨的*三中全會召開30周年大會，*總書記作了重要講話，深刻總結(jié)了30年來改革開放的偉大成就和寶貴經(jīng)驗，明確指出了繼續(xù)推進改革開放偉大事業(yè)的前進方向。特別值得一提的是，*總書記在講話中，充分肯定了高等教育事業(yè)取得的偉大成就，即“高等教育總規(guī)模、大中小學(xué)在校生數(shù)量位居世界第一，辦學(xué)質(zhì)量不斷提高”?？梢哉f，改革開放的偉大事業(yè)在高等教育領(lǐng)域率先啟動，恢復(fù)高考制度是改革的先聲，大規(guī)模派遣留學(xué)生是開放的前奏；自此，高等教育改革與發(fā)展始終與改革開放的偉大進程同步，經(jīng)過30年的努力，高等教育事業(yè)實現(xiàn)了大改革、大發(fā)展、大跨越。高校后勤工作是高等教育改革與發(fā)展中一項基礎(chǔ)性和保障性的工作，這項工作開展得好壞，直接影響到高等教育事業(yè)能否健康、穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展。近20年來，在黨中央和國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接推動下，在教育部黨組的高度重視和關(guān)注下，作為高校內(nèi)部管理體制改革非常重要的一個組成部分，高校后勤體制改革取得了有目共睹的巨大成就。尤其是，在經(jīng)過世紀之交的高校后勤社會化改革之后，一個以社會化方式實現(xiàn)高校后勤資源的優(yōu)化配置、有效保障高等教育持續(xù)快速發(fā)展的新型高校后勤服務(wù)保障體系基本形成。正如*副委員長在本書序言里所說，“高校后勤社會化改革為我國高等教育事業(yè)的跨越式發(fā)展作出了重大貢獻”。

今年是我們國家改革開放30周年。教育戰(zhàn)線的同志們，正在全面總結(jié)教育戰(zhàn)線改革開放30年來的成功經(jīng)驗，其中包括近20年來高校后勤改革的巨大成就、實踐經(jīng)驗和理論成果，這對于進一步完善和深化高校后勤社會化改革，具有十分重要的現(xiàn)實意義。3年前，《*新型高校后勤保障體系的構(gòu)想》課題組，在教育部發(fā)展規(guī)劃司的指導(dǎo)下，提出了“5句話，30個字”的新型高校后勤保障體系的初步構(gòu)架，即：“市場提供服務(wù)，學(xué)校自主選擇，政策宏觀調(diào)控，行為自律管理，職能部門監(jiān)管?！敝?，面對高等教育改革與發(fā)展的新形勢、新任務(wù)，課題組重新審視了已有成果，再次承擔(dān)了教育部發(fā)展規(guī)劃司委托的“堅持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建新型高校后勤保障體系”的新課題，對構(gòu)建“新型高校后勤保障體系框架”進行了充分的論證和分析，為教育行政部門進行科學(xué)決策和完善政策提供了重要參考。從中反映出他們與時俱進、自我突破和直面挑戰(zhàn)、不斷探索的勇氣，也體現(xiàn)出他們堅持改革、敢于創(chuàng)新的志氣。

當(dāng)前，教育部正在以“謀劃教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展、努力辦好人民滿意教育”為活動載體，開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動；同時，也正在抓緊研究制訂《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》?？梢哉f，我國高等教育事業(yè)正處在一個新的更高的發(fā)展起點上，在這一新起點上的高等教育，改革會進一步深化，改革的內(nèi)涵將更為深刻、更加豐富。我希望，各級教育行政部門、各高校的領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大后勤員工，以及致力于高校后勤研究的理論工作者，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真研究高校后勤社會化改革出現(xiàn)的新情況、新問題，要以創(chuàng)新的思維、系統(tǒng)的方法、務(wù)實的態(tài)度，繼續(xù)堅持高校后勤社會化的改革方向，并不斷探索和完善高校后勤事業(yè)的科學(xué)發(fā)展之路。今天首發(fā)的《堅持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建新型高校后勤保障體系》一書，其中的觀點和案例，可以為大家提供一些有益的啟發(fā)和借鑒。

同志們、朋友們，讓我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持改革開放，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)推進高校后勤社會化改革，不斷提高高校后勤保障能力和服務(wù)水平，為實現(xiàn)高等教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，為辦好人民滿意教育，為建設(shè)人力資源強國作出我們應(yīng)有的貢獻！

后勤保障社會化是市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的新生事物，它是解決部隊經(jīng)費和自身建設(shè)的有效途徑，也是減輕國家負擔(dān)、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，是消防部隊深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)之一。隨著社會的發(fā)展，部隊后勤保障工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，原有的供應(yīng)保障體系已無法滿足今后部隊發(fā)展需求。如何以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足實際，與時俱進，探索、創(chuàng)造出一條符合當(dāng)前部隊發(fā)展需要的新路子談幾點粗淺看法。

推進野戰(zhàn)部隊的后勤保障化，就要科學(xué)謀劃其保障的范圍，精心研究其可行性的對策。根據(jù)目前消防部隊實際，我部門將從伙食、營房維修和營區(qū)環(huán)境管理保障等方面著手，多管齊下，整體推進。

一、深入基層一線，了解需要

同志曾指出：“我軍保障體制改革的基本趨勢，就是實現(xiàn)保障一體化，建立全新的軍民兼容、平戰(zhàn)結(jié)合、三軍一體、精干高效的保障體系，必須走社會化、市場化的路子，要打破軍地界限，最大限度地依托、利用國民經(jīng)濟體系，擴大軍隊后勤保障特別是生活保障社會化的范圍，走出一條投入少、效益高的社會化后勤保障之路?！秉h的十六大精神的宗旨科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵我們應(yīng)該看到發(fā)展，以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，統(tǒng)籌兼顧作為科學(xué)發(fā)展觀的各要素，是統(tǒng)一的整體，任何要素都是不能獨立存在的。

后勤部隊是在部隊管理的一線部門之一，為了加強部隊的管理。后勤部門也是一個工作的重點。我后勤部在對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)過程中，深刻體會到了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，經(jīng)過后勤部機關(guān)的研究部署，2009年調(diào)研工作比以往的有所改善，“以人為本”的理念將進入部隊后勤部門的今后工作中：以座談會的形式、問卷調(diào)查等多方面的手段，對二連、五連、七連和地爆連共267名官兵們的調(diào)研。如士兵在一天操練完成以后，需要到的沐浴場所的老化，部隊基層生活的機器運用等多方面。也了解到了官兵對后勤部門的工作的建議和意見。普遍的官兵對我們后勤部門的工作給出了較高的評價，是對后勤機關(guān)的作風(fēng)轉(zhuǎn)變給予的高度肯定。

二、實施情況

1電力企業(yè)后勤保障管理的主要職能

1.1電力企業(yè)后勤保障管理的服務(wù)性職能

電力企業(yè)后勤保障管理職能主要是以服務(wù)為宗旨，為電力企業(yè)的職能活動提供物質(zhì)保障的機構(gòu)，通過運用不同的管理手段，系統(tǒng)組織協(xié)調(diào)后勤職工的活動，以便于員工高標(biāo)準、高質(zhì)量、高要求的完成后勤工作任務(wù)，從而保證企業(yè)各部門開展的工作得有序順利進行。企業(yè)是否能夠有效的進行運行，主要取決于后勤保障的管理，后勤管理是整個企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的主要動力。然而后勤管理是一項非常重要而又常常被人們忽視的管理活動。為確保企業(yè)的發(fā)展得到有效地進行，后勤保障管理工作要全方位的對企業(yè)的各部門進行服務(wù)，促使各部門的工作得到順利進行運轉(zhuǎn)，因此后勤保障管理，要為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)員工提供良好的工作和生活條件。

1.2電力企業(yè)后勤保障管理的保障性職能

電力企業(yè)后勤保障管理的職責(zé)功能主要在日常運行的過程中出現(xiàn)任何故障，后勤保障部門能夠及時的提供維修維護等保障。因此電力企業(yè)后勤保障管理保障職能是不應(yīng)被企業(yè)所忽略，這一項職能能夠確保電力企業(yè)各部門物質(zhì)資源、人力資源得到及時的補充，能夠更好的為員工提供較好的生活保障以及辦公、生產(chǎn)環(huán)境，從而保證企業(yè)的運營得到正常的運作。電力企業(yè)后勤保障管理的保障性職能，戶要是針對企業(yè)出現(xiàn)的問題進行具體解決，如果一個企業(yè)在運行過程中，后勤的保障管理工作出現(xiàn)了問題，那么企業(yè)的生產(chǎn)運行將不能正常的運作，因此，需要確保保障管理制度的有效實施。

2電力企業(yè)后勤保障管理的實施有效的策略

【摘要】在醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的途中，醫(yī)院后勤保障的模式和成本的控制改革是必經(jīng)之路。醫(yī)院后勤的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院日常消耗成本的控制是醫(yī)院的支持保障系統(tǒng)，也是醫(yī)院管理的主要內(nèi)容。醫(yī)院應(yīng)該著力完善后勤保障的設(shè)備，并在不斷提高保障設(shè)備的水平中，滿足患者提出的多種要求，從而建立全新的后勤保障模式；與此同時，醫(yī)院也要提高醫(yī)院員工的成本控制意識，建立細致的醫(yī)院成本制度，實現(xiàn)醫(yī)院各方面的重要管理與控制。文章針對現(xiàn)如今的醫(yī)院后勤保障模式與成本控制問題，結(jié)合自身在醫(yī)院的管理實踐，提出加強醫(yī)院后勤保障和成本控制的有效方法，借此希望引起相關(guān)醫(yī)院工作者的重視。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院經(jīng)營；后勤保障；成本控制；現(xiàn)狀分析；管理；提升

在醫(yī)院所有的管理工作中，后勤保障是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，在醫(yī)療、科研、教學(xué)以及其他工作中直接影響著醫(yī)院的經(jīng)營和管理的質(zhì)量。目前，醫(yī)院已經(jīng)向社會化、商業(yè)化轉(zhuǎn)變，內(nèi)部的管理方式都需要進行調(diào)整，而后勤保障模式是調(diào)整的重點，但在建立完整的后勤保障模式后，醫(yī)院的成本花銷也需要建立預(yù)算制度來進行控制。與此同時，醫(yī)院的人員工作觀念也應(yīng)與時俱進，需要具有專業(yè)的水平，從而建立醫(yī)院的后勤保障和成本控制制度，以便提高醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量。

1醫(yī)院后勤保障與成本的問題

1.1醫(yī)院后勤保障的現(xiàn)狀和分析。醫(yī)院的后勤保障具有地點多、范圍廣、聯(lián)系性強等特點，影響著醫(yī)院發(fā)展的各方面。后勤保障模式是否能正常運作，影響著醫(yī)療工作能否正常展開，從而影響患者的治療、生命安全以及醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的高低。目前，一些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)多來自臨床醫(yī)學(xué)，對后勤保障的內(nèi)容和流程不太了解，也不愿意投入太多的心思，導(dǎo)致后勤保障模式相對薄弱。但隨著醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)，醫(yī)院對后勤保障的技術(shù)、設(shè)備和質(zhì)量的要求越來越高，也導(dǎo)致了后勤保障項目的內(nèi)容增加和支出的成本提高[1]。1.2醫(yī)院后勤成本的現(xiàn)狀和分析。當(dāng)前，一些醫(yī)院的后勤工作較為粗糙，成本控制意識較差，極度缺乏一種規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的成本控制管理體系。醫(yī)院后勤管理是一種高投入，低收益的服務(wù)模式，由于崗位眾多、投入量大、關(guān)聯(lián)性強等因素，醫(yī)院極易發(fā)生浪費的現(xiàn)象。與此同時，長期以來，由于醫(yī)院的制度和管理意識較差的緣故，醫(yī)院的后勤都不注重自身運營的成本控制，后勤部門常年以不計算成本、不講求效益、極低的工作效率作為部門工作日常，消耗了醫(yī)院大量的人力與物力資源，部門人員的成本管理意識薄弱、不注重大局思想，也間接影響了醫(yī)院成本的消耗[2]。

2醫(yī)院后勤保障模式的加強方法

摘要：精細化管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，通過明確目標(biāo)，細化管理單元的方式來提升管理效率。因此，本文對精細化管理的相關(guān)理論進行了研究，然后分析某事業(yè)單位后勤管理的概況及存在的問題，通過精細化的管理模式來解決瓶頸，從而達到提升管理效率的根本目的。

關(guān)鍵詞：精細化管理；后勤保障；管理文化

在經(jīng)濟全球一體化的大背景下，事業(yè)單位之間的競爭日趨激烈，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等高新技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)以及傳統(tǒng)運營管理模式面臨著升級和改造，粗放式的管理模式已經(jīng)無法滿足時展的需要，越來越多的事業(yè)單位開始通過精細化管理降低運營成本，提升單位資源利潤率。研究得知，精細化管理是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，也是一種以最大限度地減少事業(yè)單位管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

一、精細化管理的內(nèi)涵評價

精細化管理的內(nèi)涵是通過細致、精準的管理手段實現(xiàn)單位利益的最大化，可以說精細化管理是質(zhì)量管理體系標(biāo)準的實施過程，是由若干有聯(lián)系有區(qū)別的要素構(gòu)成的管理整體，包括：人事管理、事務(wù)管理、信息管理、物資設(shè)備管理、財務(wù)管理等，由這些要素形成若干專業(yè)管理，各項專業(yè)管理相互作用。精細化管理的思想最早起源于日本，在資本主義國家得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，國內(nèi)一些事業(yè)單位也開始關(guān)注精細化管理的應(yīng)用，精細化管理雖然具有一定的通用性，但是，如何運用專業(yè)的管理取得較好的績效結(jié)果，就需要結(jié)合事業(yè)單位的發(fā)展?fàn)顩r，從實際出發(fā)根據(jù)精細化管理確定事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)。精細化管理在實施過程中主要包括：職責(zé)精確化、流程規(guī)范化、管理人性化、考核細致化。（一）職責(zé)精確化。在精細化管理的過程中，需要明確職責(zé)，要將職責(zé)明確到個人，并且確保每一個人都精確的理解、把握、執(zhí)行，不越位、不缺位。在明確職責(zé)的過程中，除了對本職工作提出更高要求外，還需要對后勤人員隊伍的綜合素質(zhì)進行提升，特別是責(zé)任心、管理素質(zhì)及實行環(huán)節(jié)、流程管理等方面，進一步進行加強和提升。（二）流程規(guī)范化。規(guī)范化是指在進行精細化管理過程中需要有一定的制度和規(guī)則的約束，切忌隨性發(fā)揮，根據(jù)管理流程操作，做到有據(jù)可依。以完善和標(biāo)準的管理制度，推動后勤保障管理水平。（三）管理人性化。人性化是現(xiàn)代化管理理念的核心思想，以人為本，就是要以“尊重人、關(guān)心人、愛護人、賞識人”為基本要求。在精細化在精細化管理方面尤其依賴專業(yè)性的人才，在當(dāng)今社會個性化發(fā)展和張揚的時代，靠自我管理、自我約束、自我發(fā)展應(yīng)是提升管理效率的核心要素。（四）考核細致化考核細致化主要是指通過量化標(biāo)準進行工作績效考核，需要通過嚴格、縝密的考核制度和條例，實事求是地評價自己和員工的工作質(zhì)量，在內(nèi)部形成一種良性競爭、積極向上的工作氛圍，從而樹立后勤管理的良好形象。此外，在精細化管理工作中，還需要不斷的進行自我提升，是一個比較全面成長的過程，確保自己不會被社會所淘汰。

二、后勤保障管理現(xiàn)狀分析

一、基本情況回顧：

1、為教學(xué)一線提供后勤保障。

為了各班順利地迎接開學(xué)，我們總務(wù)部門在暑期對教學(xué)樓、行政樓屋內(nèi)及其屋面漏水進行全面維修，樓梯間臺階維修和墻面進行粉刷，并對全園雜草進行清除。

2、勤儉持家，有計劃地投入。

為了開源節(jié)流，在物品的添置上做到了有計劃。上學(xué)期添置幼兒床382床，大型熱循環(huán)消毒柜1臺，更換廚房不銹鋼桶10個、盆子10個，燒開水壺12個，幼兒凳椅300張。

3、安全工作。