財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期研究

時間:2022-03-10 03:52:01

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財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期研究

摘要:在大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)共享理念和現(xiàn)代企業(yè)管理理念的推動下,我國各類大型央企基本都在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的道路上不斷探索。財務(wù)共享服務(wù)中心在財務(wù)管理標準化、財務(wù)流程規(guī)范化和財務(wù)數(shù)據(jù)信息化方面功效顯著,同時在縮減人員成本以及滿足公司高層重大戰(zhàn)略決策落地方面也起到了極大的促進作用。但是其初期建設(shè)階段,企業(yè)規(guī)模、轉(zhuǎn)變觀念、戰(zhàn)略定位等問題在一定程度上阻礙了其遠期發(fā)展?;诖?,本文將以勘察設(shè)計企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)中心初期的建設(shè)現(xiàn)狀為切入點,剖析在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心初期面臨的難題,并提出相應(yīng)的解決措施,以期為勘察設(shè)計企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心提供借鑒。

關(guān)鍵詞:勘察設(shè)計企業(yè);財務(wù)共享中心;建設(shè)初期問題對策研究

隨著企業(yè)集團經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,如何實現(xiàn)跨地區(qū)的統(tǒng)一財務(wù)管理成為企業(yè)集團必須要解決的問題,而財務(wù)共享模式便是這一需求的產(chǎn)物。財務(wù)共享服務(wù)中心可以將分(子)公司的共同的、重復(fù)的財務(wù)工作集中到一個獨立的組織進行處理,企業(yè)集團借助財務(wù)共享中心實現(xiàn)對所屬分(子)公司的財務(wù)控制。財務(wù)共享服務(wù)中心通過對下屬子(分)公司財務(wù)工作集中處理,可以使此前分散在不同地區(qū)、業(yè)務(wù)量較大、低附加值的例行性工作僅需配置少量資源就可高效完成。同時財務(wù)共享中心能夠通過強化分(子)公司的監(jiān)督管理,達到既提高數(shù)據(jù)產(chǎn)出效率和質(zhì)量、又壓縮經(jīng)營成本、并且為企業(yè)提供更高價值的管理輸出效果,從而提升整個企業(yè)的價值。

一、建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的必要性

財務(wù)共享能夠有效整合資源,壓減管理維度。財務(wù)共享的服務(wù)模式是一個批量化業(yè)務(wù)的集中過程,這一集中過程既是物理集中的過程,也是數(shù)據(jù)集中的過程,可以有效壓減管理維度,改善傳統(tǒng)模式下相對分散的財務(wù)管理模式。財務(wù)共享服務(wù)中心在業(yè)務(wù)集中的過程中,同時完成數(shù)據(jù)的集中。通過整合數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),以便于向高層管理者提供準確的決策參考依據(jù)。其次,財務(wù)共享能夠有效規(guī)范財務(wù)流程,增強財務(wù)管控。企業(yè)通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心可以把預(yù)算指標細化分解到財務(wù)共享系統(tǒng)中的預(yù)算管理模塊中,對預(yù)算執(zhí)行情況進行實時管控,形成有效的事前預(yù)警;同時可以把財務(wù)管控的關(guān)鍵控制點嵌入流程設(shè)計中,對財務(wù)制度執(zhí)行情況進行實時管控,形成有效的事中控制。標準化的業(yè)務(wù)流程可以有效避免各分(子)公司在執(zhí)行財務(wù)制度時因受其他因素影響出現(xiàn)執(zhí)行偏差或管理失誤等現(xiàn)象。此外,財務(wù)共享在減少管理漏洞、實現(xiàn)財務(wù)閉環(huán)管理方面也發(fā)揮了重要作用。財務(wù)共享平臺通過與資金系統(tǒng)的對接實現(xiàn)了對各分(子)公司的資金動向的實時監(jiān)控,通過與金稅系統(tǒng)的對接實現(xiàn)了對增值稅發(fā)票的聯(lián)動管理,這就使得財務(wù)管理的各個關(guān)鍵流程都嵌入財務(wù)共享平臺,實現(xiàn)了集團公司財務(wù)流程的閉環(huán)管理。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期取得的成績

相比于事后被動接收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)財務(wù)流程,財務(wù)共享服務(wù)中心有效實現(xiàn)了事前預(yù)警、事中控制及事后分析。首先,財務(wù)共享服務(wù)中心通過流程設(shè)計把財務(wù)工作流程前置到業(yè)務(wù)流程的起點,解決了傳統(tǒng)財務(wù)流程只能反映事后經(jīng)濟事項的局限性。其次,財務(wù)共享服務(wù)中心解決了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的事后約束機制,構(gòu)造出以財務(wù)共享系統(tǒng)為核心的數(shù)據(jù)生態(tài)鏈。目前財務(wù)共享系統(tǒng)已同成本管理系統(tǒng)、組織客商系統(tǒng)、14財務(wù)管理FINANCIALMANAGEMENT金稅系統(tǒng)和資金系統(tǒng)建立接口,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的縱向延伸;通過BI數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)集成功能,多維度、全方位且實時掌握企業(yè)的核心數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的橫向延伸。這一縱橫交織的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)既是企業(yè)經(jīng)營過程中的指示燈,同時又是企業(yè)戰(zhàn)略決策的風向標。不僅能夠為業(yè)務(wù)部門提供引領(lǐng)性信息,更重要的是為戰(zhàn)略部門提供決策支持。財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期階段,雖然其在會計核算規(guī)范化和高效整合數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢已逐步顯現(xiàn),但這只是財務(wù)共享服務(wù)中心的初期目標,而向“IT+流程優(yōu)化”發(fā)展才是其最終的發(fā)展方向。

三、勘察設(shè)計企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問題

勘察設(shè)計企業(yè)財務(wù)共享中心的體系建設(shè)仍處于起步階段,且相比于系統(tǒng)內(nèi)建筑企業(yè)來說,成本構(gòu)成相對簡單且產(chǎn)品生產(chǎn)周期較短,這決定了該板塊企業(yè)財務(wù)共享系統(tǒng)向業(yè)務(wù)前端可延伸的范圍極其有限;此外,財務(wù)共享中心的建設(shè)如何能在飛速發(fā)展的人工智能技術(shù)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位中找到平衡,這也將對財務(wù)共享中心的構(gòu)建產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。如何在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期構(gòu)建符合自身業(yè)務(wù)性質(zhì)特點的財務(wù)共享服務(wù)中心模式,以及如何確保財務(wù)共享中心建設(shè)的穩(wěn)步推進,企業(yè)需在財務(wù)共享中心建設(shè)之初認真思考和積極應(yīng)對如下四個問題。(一)業(yè)務(wù)板塊性質(zhì)導致財務(wù)共享難以形成規(guī)模效應(yīng)。財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)初衷是有效降低成本、壓減管理維度,它本質(zhì)上是勞動分工論的深層次產(chǎn)物。如果企業(yè)規(guī)模有限,很難形成規(guī)模效應(yīng)??辈煸O(shè)計企業(yè)相比于同系統(tǒng)內(nèi)建筑性質(zhì)企業(yè)來說,由于其業(yè)務(wù)性質(zhì)特點,無須在項目發(fā)生地單獨建立分支機構(gòu),因此更偏重于集中核算的財務(wù)模式,從會計核算到財務(wù)管理的職能本就集中在企業(yè)本部或分(子)公司本部,因此財務(wù)共享表面上看起來更像是二次集中的過程。目前看來,財務(wù)共享模式確實在大型跨國企業(yè)取得了顯著成績,但是如何讓財務(wù)共享中心在整個集團各業(yè)務(wù)性質(zhì)板塊中更好地形成規(guī)模效應(yīng),這是構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心初期高層管決策者和管理者首要思考的問題,也是勘察設(shè)計類企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期從戰(zhàn)略定位到實施落地都將經(jīng)受的挑戰(zhàn)。(二)傳統(tǒng)財務(wù)管理觀念的屏障難以突破。財務(wù)共享作為智能時代的一種先進管理模式和理念,是數(shù)據(jù)時代迅速發(fā)展的產(chǎn)物。像歷次財務(wù)變革一樣,財務(wù)共享也必將使傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式面臨轉(zhuǎn)型升級等重大挑戰(zhàn)。企業(yè)在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下已經(jīng)悄然磨合出了一套自己的財務(wù)管理模式,財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建勢必會觸及一些固有運轉(zhuǎn)模式的人員的利益。若在財務(wù)共享中心建設(shè)初期未能得到企業(yè)主要領(lǐng)導的認可和重視,企業(yè)的輿論導向未能及時覆蓋,那么企業(yè)上下會出現(xiàn)對這種變革持懷疑甚至排斥的態(tài)度。即便有主要領(lǐng)導的強力支持或推動,也很難讓大家在短時間內(nèi)積極配合,這會嚴重影響項目建設(shè)進度。(三)業(yè)財融合積極性難以調(diào)動。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建并不只是財務(wù)部門內(nèi)部的一個操作平臺的建設(shè),不僅需要業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的深度融合,同時還需要科技管理和信息化建設(shè)、辦公室等職能部門的共同配合。財務(wù)共享系統(tǒng)既是一個獨立的系統(tǒng),同時又是一個集成平臺。它可以實現(xiàn)與前端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接,如OA辦公系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等。如果在構(gòu)建初期把前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)共享系統(tǒng)集成優(yōu)化,捋順業(yè)務(wù)系統(tǒng)和共享系統(tǒng)的對接流程,可以有效規(guī)整冗余煩瑣的審批流程,極大地提高工作效率。因此如果未能和業(yè)務(wù)部門形成有效的聯(lián)動機制,則會出現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)共享服務(wù)中心之間彼此孤立,辦事人員同一事項要在多個辦公系統(tǒng)中發(fā)起流程進項審批,流程煩瑣復(fù)雜,資源整合困難。這種情況下構(gòu)建起來的財務(wù)共享服務(wù)中心很難得到企業(yè)上下的認可,各系統(tǒng)只是彼此獨立的數(shù)據(jù)中心,企業(yè)數(shù)據(jù)信息孤島的窘境未能突破。此外,若業(yè)財未能深度融合共同助力構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心,必然會導致資金投入不足,這也將極大影響共享中心的建設(shè)進度,或者即使暫時落地卻與原設(shè)計目標出入甚遠。(四)共享中心戰(zhàn)略定位難以明晰。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建基于信息技術(shù)對現(xiàn)有財務(wù)流程的再造,因此需要集團公司根據(jù)自身戰(zhàn)略目標和發(fā)展階段來綜合考量。企業(yè)對財務(wù)共享服務(wù)中心的不同功能定位,會導致構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的側(cè)重點不盡相同。若在構(gòu)建初期對此認知不夠清晰,那么會導致目標方案莫衷一是、功能定位左右搖擺、實施路徑反復(fù)修改,從而使項目建設(shè)的工作人員無所適從,不僅耗費大量人力物力,往往還會使系統(tǒng)的建設(shè)未能達到預(yù)期目的。

四、針對財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)存問題的改進建議

(一)觀念先行,獲得高層管理者的支持。財務(wù)共享服務(wù)中心的順利構(gòu)建首先需要企業(yè)管理者觀念先行,真正把該系統(tǒng)的建設(shè)重視起來。一方面,只有企業(yè)領(lǐng)導者充分認識到共享中心的價值和意義,并確實參與籌劃具體的構(gòu)建和實施方案,有效指揮和調(diào)動企業(yè)資源,才能真正意義上推進其建設(shè)進度。另一方面,企業(yè)管理者要動員全員支持,引領(lǐng)輿論導向,并真正參與到共享中心構(gòu)建的工作中,帶領(lǐng)項目實施團隊共同克服建設(shè)初期存在的各種矛盾和困難,打通部門之間的溝通障礙,保證企業(yè)內(nèi)部信息傳遞通暢,才能真正意義上推進其建設(shè)深度。(二)問題導向,有效形成規(guī)模效應(yīng)。大型央企在進行財務(wù)共享服務(wù)中心頂層設(shè)計時,可以根據(jù)勘察設(shè)計企業(yè)的規(guī)模特點和業(yè)務(wù)性質(zhì),以問題為導向,引導勘察設(shè)計企業(yè)采用與系統(tǒng)內(nèi)大型建筑企業(yè)所不同的構(gòu)建模式。比如可以將系統(tǒng)內(nèi)幾個同質(zhì)化的勘察設(shè)計企業(yè)組織起來共同建立一個集中的財務(wù)共享服務(wù)中心。財務(wù)共享服務(wù)中心與各企業(yè)之間彼此獨立,只提供第三方服務(wù)。這樣既能有效避免因規(guī)模較小而無法有效形成規(guī)模效應(yīng)的尷尬局面,同時還能將財務(wù)共享中心的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。幾家同質(zhì)化企業(yè)可以共同組成一個建設(shè)實施團隊,以便于就共同問題予以分析研究,提出針對性的解決措施。同時還可以定期對項目規(guī)模、形式加以優(yōu)化、改善,找到幾家企業(yè)都能夠認同的構(gòu)建方式,促進其快速落地,從而實現(xiàn)共贏,有效形成規(guī)模效應(yīng)。(三)定位清晰,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相輔相成。由于財務(wù)共享中心自帶數(shù)據(jù)集成中心的功能,這要求企業(yè)首先需要明確財務(wù)共享中心未來的戰(zhàn)略職能,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配。就勘察設(shè)計企業(yè)而言,經(jīng)營規(guī)模達到一定規(guī)模且會計核算較復(fù)雜的企業(yè)可以采用財務(wù)共享和數(shù)據(jù)分析、決策分析集合在獨立的財務(wù)共享中心,這種模式下的財務(wù)共享中心戰(zhàn)略定位可以是集業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)匯總分析為一體的職能部門;經(jīng)營規(guī)模較小且會計核算較簡單的企業(yè)可以采用財務(wù)共享外包或共同組建共享中心的模式,這種模式下的財務(wù)共享中心戰(zhàn)略定位可以是一個提供服務(wù)的第三方服務(wù)機構(gòu)。只有將財務(wù)共享中心的職能與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,并貫穿建設(shè)始終,才能有效減少冗余成本的產(chǎn)生,降低建設(shè)過程中對企業(yè)資源的擠占。(四)以人為本,完善財務(wù)共享中心人才管理體制。財務(wù)共享服務(wù)中心雖可以極大提升財務(wù)自動化處理業(yè)務(wù)能力,但并不意味著完全自動化無人化,共享中心財務(wù)人員如何進行職業(yè)定位,傳統(tǒng)財務(wù)人員如何轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。財務(wù)共享中心在招聘時要不只局限于財務(wù)專業(yè)型人才,更要放眼于綜合型人才。首先,不同類型的人才匹配其適合的崗位,共享審核等基礎(chǔ)性工作崗配備上手速度快、學習能力強的新鮮血液;財務(wù)分析和流程管控工作崗位配備會計核算工作經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)骨干;更具挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)分析、前端財務(wù)決策等戰(zhàn)略性工作崗位配備綜合能力突出、財務(wù)管理和信息技術(shù)方面都很精通的復(fù)合型人才。只有把財務(wù)人員的技能和其崗位充分匹配,才能更好地滿足財務(wù)人員的工作愿景,從而調(diào)動工作的積極性。其次,財務(wù)共享服務(wù)中心的崗位設(shè)置要充分考慮到員工的晉升機制,建設(shè)階梯式的崗位等級。制定人才培養(yǎng)計劃,形成一套完整的人才培養(yǎng)方案,為企業(yè)培養(yǎng)財務(wù)管理中堅力量。最后,共享中心的內(nèi)部激勵機制也是留住高素質(zhì)人才的有效手段,科學合理的績效考核機制和薪酬分配方案能夠為激發(fā)工作積極性發(fā)揮至關(guān)重要的作用。共享中心建立初期,大量重復(fù)且單一的工作極易消磨財務(wù)人員的工作熱忱,需要完善輪崗制度和內(nèi)部晉升機制。在財務(wù)共享服務(wù)中心步入穩(wěn)步發(fā)展階段時,還要建立起良好的人才培養(yǎng)和流動機制,讓財務(wù)人員對自己的職業(yè)生涯充滿信心,從而降低人才的流失率,拓展人才發(fā)展空間。(五)放眼未來,探索基于區(qū)塊鏈的財務(wù)共享模式。智能化和數(shù)字化無疑是未來財務(wù)共享系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展的方向。通過自動化工具在財務(wù)共享服務(wù)中心中的運用實現(xiàn)價值創(chuàng)造,但是在思考如何優(yōu)化共享系統(tǒng)本身走向智能化和數(shù)字化的同時,我們還需要探索新的財務(wù)共享模式。國內(nèi)的一些研究者已經(jīng)針對基于區(qū)塊鏈的財務(wù)共享模式實施路徑進行了論證分析,其論證結(jié)果充分展現(xiàn)出區(qū)塊鏈財務(wù)共享模式的優(yōu)越性?!皡^(qū)塊鏈+財務(wù)共享”通過智能合約和時間戳等方面與財務(wù)共享的融合,實現(xiàn)市場資源和財務(wù)體系的融合,為未來財務(wù)共享模式的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了更大的發(fā)展空間。

本文針對目前我國勘察設(shè)計企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期取得的成績及面臨的問題作出概述,并提出相應(yīng)的解決措施和改進建議。財務(wù)共享服務(wù)中心是一把雙刃劍,雖然在數(shù)字化時代的背景下,財務(wù)共享服務(wù)中心是財務(wù)管理變革的必由之路,但是在建設(shè)過程中,若不能因地制宜、因企施策,往往會讓企業(yè)陷入投入頗多而收效甚微的尷尬局面中,因此需要企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)之初要認真思考和定位,尋求適宜企業(yè)發(fā)展的財務(wù)共享模式,讓財務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造應(yīng)有的價值。

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作者:祝穎婕 單位:中鐵華鐵工程設(shè)計集團有限公司