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摘要：經(jīng)過近十幾年的飛速發(fā)展，我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)無論是在規(guī)模還體量上均已居世界領(lǐng)先水平，但是，長期以來粗放式的發(fā)展模式使產(chǎn)業(yè)整體規(guī)范度還有待進一步提高，專業(yè)人才隊伍的配置速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展速度。隨著職業(yè)教育興起，高職院校電商人才培育已日漸成為教育界和實踐界關(guān)注的重點，而從社會需求來看，更需要高職院校不斷提升教學(xué)質(zhì)量和水平，為學(xué)生提供個性化、針對性的教育內(nèi)容，從而使其成為技能型、應(yīng)用型的杰出人才。本文將從從校企結(jié)合、師資引進、項目教學(xué)、構(gòu)建學(xué)科體系四個方面嘗試提出高職院校電商杰出人才培育路徑。

關(guān)鍵詞：高職院校；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的勃興是推動我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的主要力量之一，未來也必將成為實現(xiàn)國家富強、民族復(fù)興的重要支柱，經(jīng)過十余年的“跨越式”發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)容、體量、規(guī)模、深度上都產(chǎn)生了巨大變化，對于尖端人才的需求不斷擴大。高等職業(yè)院校作為培育應(yīng)用型人才的關(guān)鍵陣地，肩負(fù)著為電商產(chǎn)業(yè)培育優(yōu)質(zhì)人才的重要使命，當(dāng)前，高職院校應(yīng)著眼于社會和市場的需求變化，主動適應(yīng)新常態(tài)，由培養(yǎng)普適性操作員工向培養(yǎng)杰出從業(yè)人才轉(zhuǎn)變，為補足我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才短板貢獻巨大力量。

1、影響高職電子商務(wù)杰出人才培養(yǎng)的因素

當(dāng)前，電商向農(nóng)村地區(qū)發(fā)展以及網(wǎng)購人群年齡層次泛化的趨勢將進一步補足我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)的真空地帶，因此電商人才需求從長期來看將持續(xù)增大，為廣大畢業(yè)生提供大量而充足的就業(yè)崗位。另一方面，隨著電商市場主體的增多，供給側(cè)的競爭將日趨激烈，因而對于服務(wù)和專業(yè)化技能的要求也將水漲船高，以目前大多數(shù)院校所進行的教育實踐來看，依然存在很大的提升空間。因而，高職院校應(yīng)當(dāng)逐步重視起電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，摒棄由其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)化而來的傳統(tǒng)教學(xué)方法，將理論知識和實踐能力有機結(jié)合，全面激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，確保畢業(yè)生的實操技能可以滿足不同用工單位的現(xiàn)實需要。培養(yǎng)起學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力，主要受如下幾個方面的影響：1.1認(rèn)知因素。不同個體的成長環(huán)境塑造了不同的認(rèn)知能力，而這種認(rèn)知能力又將對培育職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生巨大影響，決定了教師和學(xué)生兩個主體在教育過程中的施教理念和求知訴求。在高職電商人才培育的視角下，正確認(rèn)知觀念應(yīng)包括兩個方面：一是要對高職教育科學(xué)看待，二是對電子商務(wù)職業(yè)能力統(tǒng)籌考量，二者相輔相成、不可偏頗。如，當(dāng)前部分院校簡單地將職業(yè)能力和職業(yè)實用技能等同起來，因而在程式化、流水線作業(yè)下培養(yǎng)出的電商專業(yè)學(xué)生只具備了一定的實操技能，卻對電子商務(wù)沒有形成全面的獨立的理解，因此產(chǎn)生了知識結(jié)構(gòu)上的天然缺陷。1.2興趣因素。興趣因素是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對整體知識的興趣高低，它同認(rèn)知因素一樣受到個人成長環(huán)境的巨大影響，高職學(xué)生在經(jīng)濟基礎(chǔ)、家庭背景、性格氣質(zhì)上存在不同程度的差異，這些背景上造就了不同學(xué)生在電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)上的“天賦”不同。當(dāng)然對于教育者來說，所謂“天賦”不同不能影響教育資源的公平性，不能因為存在客觀差異而對不同學(xué)生有任何情感認(rèn)知上的傾斜，但科學(xué)的教育機制卻應(yīng)當(dāng)根據(jù)這些差異采取個性化的教學(xué)方式。1.3教育因素。從人類發(fā)展歷史來看，系統(tǒng)教育是個人獲得某一專業(yè)領(lǐng)域職業(yè)素養(yǎng)的最基本途徑，通過科學(xué)培養(yǎng)，學(xué)生的知識體系將不斷完善，思維能力將有效開發(fā)，職業(yè)道德將得以構(gòu)建，在此過程中，自主思考也將激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新活力和能力。首先，現(xiàn)代教育理念下，教學(xué)過程不僅僅局限于知識的傳輸和獲得，而是更為注重綜合能力的提升，而高職教育以就業(yè)為最終目的，因而學(xué)生在校期間還應(yīng)獲得有關(guān)就業(yè)的規(guī)劃指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)，從而使其在習(xí)得就業(yè)能力的同時，培育其正確看待社會和工作的態(tài)度，為其漫長的職業(yè)生涯奠定堅實基礎(chǔ)。第二，教師是學(xué)生和知識之間的重要橋梁，良好的師資水平將有效發(fā)揮教師的榜樣作用，為學(xué)生職業(yè)能力的構(gòu)建提供明確清晰的目標(biāo)。最后，科學(xué)的教育體系將囊括電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的全部知識，完整的制度保障將為學(xué)生的綜合能力發(fā)展提供良好的土壤。1.4環(huán)境因素。信息化時代的到來不僅催生了電子商務(wù)專業(yè)，同時也為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供了更為便利的與外界進行交互的條件，與歷史上的任何一個時代相比，學(xué)生都更容易受到外界環(huán)境的影響，在潛移默化中左右著學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的走向。本文中所指的環(huán)境主要包括兩個方面：一是社會環(huán)境，它主要體現(xiàn)為包括社會風(fēng)氣、價值取向、媒體新聞等在內(nèi)的一切社會輿論，這是形成學(xué)生人生觀、世界觀、價值的重要一環(huán)。二是學(xué)校環(huán)境，絕大多數(shù)高職學(xué)生易感性強，處在何種學(xué)習(xí)環(huán)境下就會形成相同或類似的學(xué)習(xí)態(tài)度和心理，一個蓬勃向上、富有朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境將能夠很好的激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從某種角度上來說，校園環(huán)境影響的作用不亞于教師對學(xué)生進行的正向引導(dǎo)。

2、當(dāng)前高職電子商務(wù)杰出人才培養(yǎng)中存在的問題

2.1教學(xué)目標(biāo)不明確。教學(xué)目標(biāo)的不明確主要體現(xiàn)在對職業(yè)能力的認(rèn)識不清和人才培養(yǎng)的定位不明上。能力是掌握技能的前提，技能是能力的具體外化表現(xiàn)，二者之間關(guān)系緊密卻不盡相同，然而，當(dāng)前我國部分高職院校卻將職業(yè)能力和職業(yè)技能簡單等同，過度重視具體行為上的鍛煉，忽視了在心理層面上的正確指導(dǎo)。但從目前的用人要求來看，基本技能只是各企業(yè)在招聘時所需求的一個方面，對發(fā)展中的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)而言，更加側(cè)重于構(gòu)建新的電子技術(shù)化商業(yè)理念，創(chuàng)造更大的商業(yè)價值[1]。所謂杰出人才，顧名思義，自然是少而精的。本文中所指的電子商務(wù)杰出人才，是指除了應(yīng)具有和普通畢業(yè)生相同的專業(yè)知識儲備和實踐操作能力之外，杰出人才還應(yīng)在某項或多項技術(shù)上具有國家范圍內(nèi)的一流水準(zhǔn)，并且在綜合素養(yǎng)上具有較高水平，具備可塑性強、適應(yīng)力強等能夠體現(xiàn)發(fā)展?jié)摿Φ膫€體特征。具體來看衡量電子商務(wù)杰出人才的量化標(biāo)準(zhǔn)可體現(xiàn)為：一能夠在校、市、省、國家級別的技能比賽中獲得較好成績；二能夠在教師主持的項目研究中提出積極意見，發(fā)揮重要作用；三是能夠獨立完成科研論文寫作，并在教師指導(dǎo)下發(fā)表在能夠產(chǎn)生學(xué)術(shù)影響的刊物上；四是能于在校期間應(yīng)用所學(xué)知識，深度參與電商企業(yè)經(jīng)營運作，或自主創(chuàng)業(yè)獲得較高利潤；五是畢業(yè)設(shè)計在獨立完成的基礎(chǔ)上，獲得市、省以上級別優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計稱號。2.2教學(xué)內(nèi)容整合不強。電子商務(wù)設(shè)計信息科學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟金融等諸多領(lǐng)域，因而所包含的課程門類較廣。具體來看，高職院校中的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)開展的學(xué)科考過電子商務(wù)辦公軟件實用、電子商務(wù)營銷策劃、電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、基礎(chǔ)會計、市場調(diào)研與預(yù)測、財務(wù)管理等。但在具體的教育實踐中，部分院校僅僅將有關(guān)電子商務(wù)的課程作為主要的教育內(nèi)容，缺乏系統(tǒng)性、全面性的教學(xué)體系，這種過于片面的教學(xué)方式，無助于學(xué)生形成對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體關(guān)聯(lián)性的把握。2.3校企雙方合作不夠。高職院校學(xué)生畢業(yè)后將直接面對企業(yè)，但是在當(dāng)前的教育過程中，院校主要還是停留在傳統(tǒng)的課堂灌輸式教育上，學(xué)生在受教時主體參與度不強，只能被動接受教師對知識的講解，很少有機會參與到具體實踐中，因而導(dǎo)致教學(xué)活動通常停留在書本知識表面，學(xué)生對于社會實際的需求知之甚少。造成這一問題的主要原因就是校企雙方的合作機制尚未完全搭建，雖然企業(yè)需要相關(guān)人才不斷補充到員工隊伍中，但是卻很少參與到人才的培養(yǎng)過程里來，校方和學(xué)生都不能夠及時了解到在施教和受教過程中與實際需求的差異，在一定程度上加劇了學(xué)生在畢業(yè)后與用人標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，降低了人才培養(yǎng)的效率和成功率。2.4專業(yè)師資力量缺乏。專業(yè)師資力量的形成需要建立在較長時間的實踐沉淀上，但需要承認(rèn)的一個現(xiàn)實是，當(dāng)前從事高職院校電子商務(wù)教育的教師大多由相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，缺乏專業(yè)知識，教學(xué)時間短，缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗[2]。具體來看，專業(yè)師資力量的缺乏主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是專業(yè)教師的絕對數(shù)量不足，從理想狀態(tài)來看，高職院校電子商務(wù)專業(yè)所需要的教師是既有扎實理論知識同時也具備豐富實踐經(jīng)驗的復(fù)合型人才，但是實際中教師往往只具有一方面的條件，影響了學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。二是高職教師的意愿和能力不足。造成這一問題的根源在于，高職教師對于職業(yè)教育的理解不深，存在敷衍了事的惰性思維，除了完成正常的教學(xué)任務(wù)以外，不愿意將更多精力投入到教學(xué)創(chuàng)新中，因而不能很好的了解和掌握最新、最尖端的電子商務(wù)知識，而這一點對于飛速發(fā)展的智力密集型的電商產(chǎn)業(yè)來說又是極為重要的。

3、高職院校電子商務(wù)人才培育路徑

3.1校企結(jié)合。一是要從學(xué)生角度出發(fā)，要加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強課堂實踐教學(xué)與企業(yè)實踐的融合[3]。在制定教學(xué)計劃時，高職院校要把實踐活動納入到日常工作中，并加大分配比例，對需要進行實操的課程在有條件的情況下安排進行現(xiàn)場教學(xué)，同時可利用畢業(yè)季前的假期，多安排學(xué)生進入企業(yè)進行實習(xí)，幫助其系統(tǒng)了解電商企業(yè)的運行和運作模式。二是要從教師角度出發(fā)，加強與企業(yè)的溝通交流力度，探索建立常態(tài)化合作機制，定期選派部分教師送入企業(yè)進行實踐，在真實場景中提升教師理論知識的轉(zhuǎn)化能力，同時為企業(yè)提供不同角度的發(fā)展建議和對策，實現(xiàn)校企雙贏。3.2精英培育。主要是指針對部分學(xué)有余力或具有較好發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生通過組建“精英培訓(xùn)班”實施有側(cè)重、有聚焦的培養(yǎng)。校方可在校內(nèi)或校外擇優(yōu)招聘一批具有較強責(zé)任心、樂于探索、具有較強專業(yè)能力的教師或從業(yè)人員作為“精英培訓(xùn)班”導(dǎo)師，聯(lián)合地區(qū)內(nèi)有意愿的電子商務(wù)企業(yè)，制定具有專業(yè)性和可操作性的教學(xué)方案聯(lián)合培育精英人才。導(dǎo)師可在符合國家及校方有關(guān)規(guī)定的前提下，組織學(xué)生參與到課堂教育以外的具體實踐中，以尖端知識、新型設(shè)備為載體，不斷擴寬精英班學(xué)員視野，掌握更為豐富的課本之外的知識。3.3項目主導(dǎo)。科研或應(yīng)用項目承接，是培育杰出人才的重要環(huán)節(jié)，通過參與項目實踐，能能夠有效激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)生的自主創(chuàng)新能力、實踐應(yīng)用能力。具體來看，高職院校電商杰出人才培育的項目主導(dǎo)途徑應(yīng)注意如下三點：一是校方和教師要緊密結(jié)合教學(xué)需要，制定項目清單，尋找適宜的企業(yè)或其他機構(gòu)開展項目承接；二是以“精英培訓(xùn)班”成員為主體，動態(tài)吸納具有意愿或能力增長明顯的學(xué)生開展項目的設(shè)計和實施；三是在項目提交后，要根據(jù)學(xué)生在項目實施過程中的貢獻大小，合理合規(guī)地給學(xué)生支付一定報酬，構(gòu)建起科學(xué)的激勵機制，充分發(fā)揮出項目主導(dǎo)的正向推動作用。3.4構(gòu)建電商人才完整學(xué)科內(nèi)容體系。實現(xiàn)課程整合是完善電子商務(wù)杰出人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)性工作，從宏觀上看，完整的電子商務(wù)學(xué)科內(nèi)容體系應(yīng)當(dāng)包括：一是幫助學(xué)生掌握實踐技術(shù)和構(gòu)建學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)性課程；二是包含互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、金融經(jīng)濟、電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的核心課程；三是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、發(fā)散思維、邏輯分析等能力的拓展課程；四是適應(yīng)于當(dāng)前社會和經(jīng)濟發(fā)展需求，具有現(xiàn)代性、前瞻性的引導(dǎo)課程。高職院校應(yīng)當(dāng)圍繞四個層次進行學(xué)科內(nèi)容的設(shè)置，使學(xué)生的受教過程更加立體，同時要把握好四個模塊之間的關(guān)系，防止出現(xiàn)教學(xué)比例上的失調(diào)。

參考文獻：

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[2]李秋月,萬海霞,夏瀾睿.高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)研究與實踐[J].中國市場,2019(8):184.

[3]鄧志強.高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究[D].江西科技師范大學(xué),2016.

作者:周劍鋒 單位:常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院