跨境電商和跨境物流協(xié)同發(fā)展研究
時(shí)間:2022-03-02 09:17:14
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摘要:根據(jù)河南跨境電商和跨境物流發(fā)展現(xiàn)狀,分析河南跨境電商物流協(xié)同發(fā)展存在的問題及現(xiàn)有跨境電商物流模式的不足,結(jié)合河南實(shí)際情況提出積極發(fā)展跨境電商+航空物流、跨境電商+中歐班列、跨境電商+口岸物流、跨境電商+海外倉(cāng)、發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)等新型業(yè)態(tài)模式,并進(jìn)一步從提升跨境電商平臺(tái)的服務(wù)水平、加快跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)布局、推進(jìn)國(guó)家物流樞紐城市建設(shè)等幾方面提出河南跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展的優(yōu)化措施,以期推動(dòng)河南跨境電商快速、有序發(fā)展.
關(guān)鍵詞:跨境電商;跨境物流;協(xié)同發(fā)展;模式構(gòu)建;對(duì)策
2016年1月,鄭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)正式獲批,其功能定位之一是加快構(gòu)造商品集疏貿(mào)易示范區(qū).2017年4月,河南自貿(mào)區(qū)掛牌成立,進(jìn)一步推動(dòng)了跨境電商和跨境物流聯(lián)動(dòng)發(fā)展的步伐.另外,河南面臨鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、河南自貿(mào)區(qū)、鄭洛新國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)等一批國(guó)家項(xiàng)目的建設(shè),多重國(guó)家戰(zhàn)略在河南先試先行,形成跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展的有力抓手,進(jìn)一步促進(jìn)二者之間聯(lián)動(dòng)突破.同時(shí)鄭歐班列的運(yùn)行、現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系的構(gòu)建、鄭州—盧森堡“空中絲綢之路”等一系列項(xiàng)目的實(shí)施共同加快打通河南跨境電商和國(guó)際物流通道.根據(jù)鄭州海關(guān)統(tǒng)計(jì),河南省2018年進(jìn)出口總值首次破5500億大關(guān),達(dá)到5512.7億元,比2017年增長(zhǎng)5.3%,河南省進(jìn)出口總值穩(wěn)居中部第一.2018年,經(jīng)鄭州海關(guān)監(jiān)管的跨境電商進(jìn)出口清單合計(jì)9507.3萬票,商品總值達(dá)到120.4億元,同比分別增長(zhǎng)4.2%和5.7%,各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[1].河南跨境電商呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),但對(duì)比跨境電商的發(fā)展速度,當(dāng)前跨境物流稍顯滯后.物流效率低下、物流成本偏高、運(yùn)輸周期長(zhǎng)等問題制約著跨境電商的發(fā)展,當(dāng)前的跨境物流體系難以支撐河南省跨境電商“買全球、賣全球”的目標(biāo)[2].河南跨境電商與跨境物流的協(xié)同發(fā)展,不僅促進(jìn)河南由物流大省向物流強(qiáng)省邁進(jìn),同時(shí)可使河南更好地服務(wù)于“一帶一路”建設(shè).
1河南省跨境電商與跨境物流發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.1河南跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀.河南跨境電商發(fā)展迅猛,鄭州跨境業(yè)務(wù)量連續(xù)5年保持全國(guó)第一.河南省能夠及時(shí)搶抓跨境電商綜試區(qū)的國(guó)家戰(zhàn)略機(jī)遇,不斷完善跨境電商生態(tài)體系,跨境電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,交易額持續(xù)高速增長(zhǎng).2017年河南省跨境電商交易額達(dá)到1024.7億元,相比2016年增長(zhǎng)33.3%;2018年,全省跨境電商交易額突破1200億元,相比2017年增長(zhǎng)25.8%.為促進(jìn)跨境電商快速、有序發(fā)展,河南省多管齊下,在平臺(tái)服務(wù)、監(jiān)管、稅收等多方面采取了創(chuàng)新措施,為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有益的經(jīng)驗(yàn),許多創(chuàng)新模式處于全國(guó)前列(見表1).1.2河南跨境物流發(fā)展現(xiàn)狀分析.現(xiàn)代物流業(yè)是河南省“十三五”服務(wù)業(yè)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一.根據(jù)河南省政府印發(fā)的《河南省物流業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃(2018—2020年)》,目標(biāo)是到2020年,將河南建成“現(xiàn)代物流中心”.鄭歐班列作為連通境內(nèi)外、輻射東中西的國(guó)際貨運(yùn)列車.據(jù)鄭州海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年1月份,鄭州海關(guān)已監(jiān)管中歐班列(鄭州)達(dá)到97班,總貨運(yùn)量達(dá)到4.44萬噸,班列運(yùn)行在2019年實(shí)現(xiàn)“開門紅”.2018年新開通的鄭州—阿拉木圖(塔什干)中亞班列和鄭州—東盟(越南河內(nèi))中越班列使河南省貨源集聚能力不斷攀升,進(jìn)一步提高了河南省跨境物流競(jìng)爭(zhēng)力.物流巨頭看中河南物流發(fā)展?jié)摿?,紛紛布局河南市?chǎng).順豐速遞、菜鳥物流、京東一級(jí)電商運(yùn)營(yíng)中心、新加坡豐樹(鄭州)物流園等國(guó)內(nèi)外知名物流企業(yè)及電商平臺(tái)紛紛在鄭州落戶,DHL全球貨運(yùn)把鄭州作為其在中國(guó)發(fā)展的五大物流基地之一,UPS、FedEX、TNT等國(guó)際物流巨頭也齊聚河南,國(guó)內(nèi)外物流巨頭的到來為河南省物流業(yè)注入了新鮮血液,推動(dòng)河南成為國(guó)際物流高地.借助鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、鄭-盧“空中絲綢之路”的建設(shè)契機(jī),鄭州機(jī)場(chǎng)通過強(qiáng)化運(yùn)力引進(jìn)及增強(qiáng)貨運(yùn)集疏來進(jìn)一步提升鄭州口岸功能.截止到2018年年底,在鄭州機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的貨運(yùn)航空公司達(dá)到21家(其中國(guó)際地區(qū)占15家),開通貨運(yùn)航線34條(國(guó)際地區(qū)占29條),通航城市達(dá)到40個(gè)(國(guó)際地區(qū)為28個(gè)),鄭州機(jī)場(chǎng)完成貨郵吞吐量51.5萬噸,增速2.4%,貨運(yùn)規(guī)模坐實(shí)中部第一,物流集聚效應(yīng)進(jìn)一步凸顯.
2河南省跨境電商物流協(xié)同發(fā)展存在的問題
2.1河南跨境電商物流體系建設(shè)不夠完善.河南跨境物流系統(tǒng)建設(shè)的滯后已成為制約跨境電商發(fā)展的主要因素之一.物流體系因其跨度大、復(fù)雜性高,受約束條件較多.而跨境電商物流體系更是由多個(gè)收發(fā)貨“節(jié)點(diǎn)”和“連線”構(gòu)成,比如供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)廠倉(cāng)庫(kù)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、口岸倉(cāng)庫(kù)及各級(jí)配送中心和保稅區(qū)等.由于河南物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,物流體系建設(shè)底子差,導(dǎo)致在跨境電商呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的情況下,跨境物流的整體運(yùn)營(yíng)建設(shè)跟不上跨境電商發(fā)展的腳步,即使近幾年河南出臺(tái)一系列促進(jìn)物流發(fā)展的政策,但物流體系相較于發(fā)達(dá)省市而言,建設(shè)依舊不完善,跨境電子商務(wù)物流模式單一,整體多式聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)尚未完全形成,物流系統(tǒng)信息化水平不夠完善,導(dǎo)致河南跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)無法有效凸顯.為使河南跨境電商更好更快的發(fā)展,省委省政府應(yīng)不斷地加大有關(guān)物流方面的資金和技術(shù)投入,積極構(gòu)造綠色合理的跨境電商物流體系,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型,為河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供有利的條件.2.2跨境物流企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問題突出.河南省物流業(yè)發(fā)展相對(duì)粗放,高層次、綜合性的物流服務(wù)供應(yīng)不足.河南省跨境電商很大一部分業(yè)務(wù)量靠國(guó)際物流巨頭承擔(dān),本土有實(shí)力的跨境物流企業(yè)偏少.2018年12月,“河南物流企業(yè)50強(qiáng)”名單出爐,從這份名單里可以看出,一方面河南本土物流企業(yè)不多,承擔(dān)國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)的物流公司更是稀缺.目前河南省大部分物流企業(yè)仍屬于傳統(tǒng)物流企業(yè),物流功能單一,大部分都只提供一般的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)及基礎(chǔ)加工服務(wù),或是傳統(tǒng)運(yùn)輸服務(wù).另一方面,河南物流企業(yè)尤其是跨境物流企業(yè)的專業(yè)化水平普遍較低,物流企業(yè)服務(wù)的軟硬件建設(shè)情況與跨境電商所需的高效物流服務(wù)仍有較大差距.2.3基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)不健全,多式聯(lián)運(yùn)銜接不暢.河南物流業(yè)在發(fā)展過程中還存在物流基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,物流系統(tǒng)功能不強(qiáng),缺少綜合性物流場(chǎng)所及服務(wù)等問題.經(jīng)過多年的努力建設(shè),河南省在物流基礎(chǔ)設(shè)施(如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等)建設(shè)方面取得了一定的進(jìn)展,但總體形勢(shì)仍然比較落后,中小物流企業(yè)還多以手推叉車作為裝卸工具,運(yùn)輸車輛也以普通車輛為主.和杭州等地區(qū)相比,無論從區(qū)位優(yōu)勢(shì)還是多式聯(lián)運(yùn)的系統(tǒng)上均有很大不足,物流運(yùn)作效率低下,尚未形成完整的物流體系.為了提高物流效率,降低物流成本,實(shí)現(xiàn)綠色化物流發(fā)展,國(guó)家提出“公轉(zhuǎn)鐵”的運(yùn)輸政策.河南作為公路大省,急需發(fā)展多式聯(lián)運(yùn),但目前河南多式聯(lián)運(yùn)銜接不暢,運(yùn)輸工具標(biāo)準(zhǔn)化程度低.河南省需進(jìn)一步構(gòu)建物流基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,對(duì)河南省物流空間格局進(jìn)行優(yōu)化,培育本土跨境物流企業(yè),創(chuàng)新物流發(fā)展模式,早日實(shí)現(xiàn)河南由物流大省向物流強(qiáng)省邁進(jìn).2.4跨境電商信息化建設(shè)不夠完善.河南省跨境電商要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,信息化是其必要手段.目前河南省有競(jìng)爭(zhēng)力的本土跨境電商平臺(tái)規(guī)模數(shù)量偏少,難以支撐河南跨境電商龐大的業(yè)務(wù)量.河南的跨境物流大部分是基于郵政包裹,很多物流信息無法得到及時(shí)追蹤,使得許多用戶反映無法第一時(shí)間獲取有效的物流信息,導(dǎo)致跨境電商物流服務(wù)質(zhì)量無法提高.另外,跨境電商涉及國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)主體,跨境電商系統(tǒng)要求國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)主體系統(tǒng)匹配上高度信息化、物流自動(dòng)化以及具備合理的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程,特別是在監(jiān)管方面,為了高效對(duì)接海關(guān)國(guó)檢、電子口岸等系統(tǒng),信息系統(tǒng)更是核心.而目前由于市場(chǎng)主體的時(shí)間延遲,導(dǎo)致信息不對(duì)稱,造成難以全面推進(jìn)跨境電商的全面信息化進(jìn)程.2.5跨境電商物流從業(yè)人員專業(yè)化水平有待提高.跨境電商物流涉及環(huán)節(jié)多、流程更復(fù)雜,更需要專業(yè)從業(yè)人員對(duì)二者的協(xié)同發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)和改善,但無論是企業(yè)還是高校,對(duì)跨境電商物流的人才培養(yǎng)都欠缺.從企業(yè)角度而言,由于河南省跨境電商企業(yè)規(guī)模整體不大、實(shí)力不強(qiáng),很難吸引有技術(shù)有能力的跨境電商物流人才投入其中,自身也不具備培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商物流人才的能力和資本;從高校角度,跨境電商物流于近幾年剛剛興起,發(fā)展速度驚人,高校對(duì)電子商務(wù)或物流方面的人才培養(yǎng)較多,但涉及跨境電商與物流的專業(yè)或方向非常少,許多畢業(yè)生進(jìn)入電商物流領(lǐng)域依靠自身來摸索跨境電商與跨境物流的流程及改進(jìn),難以適應(yīng)跨境電商及物流發(fā)展的速度,這對(duì)跨境電商物流的發(fā)展起到了滯后作用.河南作為跨境電商及物流大省,急需培養(yǎng)跨境電商與物流復(fù)合型人才.
3跨境電商環(huán)境下跨境物流模式分析
不同于國(guó)內(nèi)物流,跨境物流流程復(fù)雜、鏈條長(zhǎng),牽涉到海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯、稅收等多個(gè)環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)因素較多,如通關(guān)、支付等問題.跨境物流業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如圖2所示.圖2跨境物流業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)根據(jù)跨境物流業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),目前,解決跨境電商物流問題最常用的模式有郵政小包、專線物流、國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)快遞、海外倉(cāng)等模式,現(xiàn)有跨境電商物流模式有各自的優(yōu)勢(shì)和不足(見表2)[3].其中,郵政小包是最常用的模式.海外倉(cāng)等新型模式可以解決部分跨境物流與跨境電商協(xié)同發(fā)展的問題,但整體而言,目前的物流模式難以達(dá)到二者的協(xié)同發(fā)展,而且上述模式的構(gòu)建是針對(duì)全國(guó)跨境電商的發(fā)展,未結(jié)合區(qū)域跨境電商的發(fā)展針對(duì)性的構(gòu)建特色的跨境物流模式,河南跨境電商飛速發(fā)展,應(yīng)根據(jù)河南實(shí)際構(gòu)建適合自身的跨境電商物流模式,為全國(guó)其他省市跨境電商與物流的協(xié)同發(fā)展提供借鑒.
4河南省跨境電商物流模式構(gòu)建
4.1跨境電商+航空物流模式.航空運(yùn)輸有其它運(yùn)輸方式無法比擬的優(yōu)點(diǎn),如速度快、里程短等.河南省依靠鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū),航空物流優(yōu)勢(shì)明顯,截止到2018年年底,鄭州機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)航空公司已達(dá)21家,貨運(yùn)航線有34條,年貨運(yùn)吞吐量達(dá)到51萬噸,河南跨境電商的航空物流通道已經(jīng)形成.未來,河南省應(yīng)繼續(xù)深化航空物流優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與盧森堡貨運(yùn)航空公司的進(jìn)一步合作,加快建立盧森堡貨運(yùn)合資航空公司,積極構(gòu)造鄭州—盧森堡二者之間的物流節(jié)點(diǎn),使其成為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加密集、覆蓋區(qū)域更廣泛的雙樞紐,推進(jìn)該區(qū)域“空中絲綢之路”建設(shè),把鄭州打造成為國(guó)際航空物流中心[4].另外,河南應(yīng)重視與國(guó)內(nèi)外有實(shí)力的航空公司協(xié)作,使更多航空公司開通與河南連接的貨運(yùn)航線,并吸引知名物流集成商入駐河南.積極探索物流設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化,早日實(shí)現(xiàn)空鐵聯(lián)運(yùn)、無縫對(duì)接.4.2跨境電商+鄭歐班列模式.跨境電商的爆發(fā)式增長(zhǎng)對(duì)物流提出了新要求,如安全、快捷、運(yùn)量大、運(yùn)價(jià)低等.中歐班列可滿足跨境電商的發(fā)展要求,以德國(guó)漢堡開往中國(guó)西安的首列跨境電商專列為例,橫穿歐亞大陸,全程運(yùn)行16天,運(yùn)輸時(shí)間不足海運(yùn)一半,而運(yùn)輸成本只有空運(yùn)的1/5.可見,中歐班列是一條安全、便捷、高效的跨境物流通道,跨境電商與中歐班列合作,能夠充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)互利共贏.目前,河南依托鄭歐班列以及沿線的物流據(jù)點(diǎn),形成了河南跨境電商進(jìn)出口物流系統(tǒng),共同構(gòu)成了河南跨境電商陸運(yùn)物流系統(tǒng).河南下一步工作任務(wù)應(yīng)不斷拓展進(jìn)出口貨源種類,逐步構(gòu)建起完善的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和便捷的物流貿(mào)易鏈條.鄭歐班列可以助推河南早日實(shí)現(xiàn)“買全球、賣全球”的目標(biāo).4.3跨境電商+物流口岸模式.河南省口岸建設(shè)發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期.經(jīng)過多年的努力,全省口岸建設(shè)取得了顯著成效,形成了較為完善的現(xiàn)代化口岸網(wǎng)絡(luò),航空、鐵路開放口岸狀況明顯改善.但目前口岸建設(shè)發(fā)展中仍存在一些突出的問題和不足.河南省口岸數(shù)量相較上海廣州等城市數(shù)量偏少,信息基礎(chǔ)薄弱,布局不合理,綜合服務(wù)能力有待提高,部分功能口岸綜合效能不足.未來,河南應(yīng)加強(qiáng)口岸建設(shè),使河南口岸在數(shù)量和質(zhì)量上都有進(jìn)一步提升.首先,積極提升航空口岸的運(yùn)營(yíng)能力和支撐能力;其次,依托“米字形”鐵路,加強(qiáng)鐵路口岸的輻射能力和商品集疏能力;再次,推動(dòng)河南保稅物流中心及綜合保稅區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展;最后,加強(qiáng)功能性口岸建設(shè),構(gòu)建“大通關(guān)”合作模式,為跨境物流的發(fā)展提供更好的環(huán)境,并積極推動(dòng)河南的口岸優(yōu)勢(shì)向物流優(yōu)勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,建設(shè)全國(guó)特色商品物流集疏中心.4.4跨境電商+海外倉(cāng)模式.海外倉(cāng)作為解決跨境電商問題的一種新模式被寫入2016年政府工作報(bào)告.海外倉(cāng)因其配送時(shí)效高、物流成本低、購(gòu)物體驗(yàn)好而越來越受跨境電商賣家的青睞.海外倉(cāng)可以在一定程度上解決傳統(tǒng)物流模式的不足,比如郵政小包等物流模式一般對(duì)貨物重量和體積進(jìn)行限制,但海外倉(cāng)可以將小批量運(yùn)輸進(jìn)行整合,轉(zhuǎn)化為大宗運(yùn)輸,打破了這些限制,對(duì)運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品品種進(jìn)行了擴(kuò)充.河南省非常重視海外倉(cāng)的建設(shè),積極拓展海外倉(cāng)業(yè)務(wù),由最初的租用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施到現(xiàn)在可以提供公共海外倉(cāng)服務(wù).截止到2016年,河南企業(yè)在境外建立的海外倉(cāng)已超過60家[5],主要分布于美國(guó)、澳大利亞、俄羅斯、南美等國(guó)家,而河南計(jì)劃于“十三五”末再建20個(gè)省級(jí)公共海外倉(cāng),其對(duì)跨境電商的支撐能力將進(jìn)一步提升.河南于2017年創(chuàng)新性提出網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式,將海外倉(cāng)前移,大大提升了消費(fèi)者購(gòu)物效率,對(duì)全國(guó)跨境電商的發(fā)展提供了借鑒參考.4.5發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)、共同配送等先進(jìn)運(yùn)輸組織方式.河南省面臨國(guó)家多重利好政策的機(jī)遇,應(yīng)抓住有利局面,加快鐵海陸空聯(lián)運(yùn)體系建設(shè),積極推進(jìn)形成航空、公路、鐵路的高效聯(lián)運(yùn)格局.推進(jìn)一批布局合理、功能齊全、集輸方便的綜合站場(chǎng)設(shè)施建設(shè),提高轉(zhuǎn)運(yùn)綜合服務(wù)能力.尤其是在“公轉(zhuǎn)鐵”背景下,河南作為公路大省,應(yīng)積極利用多式聯(lián)運(yùn)做好與鐵路運(yùn)輸方式的銜接,打造鐵路貨物、航空貨物“門到門”的運(yùn)輸系統(tǒng).建設(shè)完善的高鐵貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施,積極發(fā)展高鐵快運(yùn)服務(wù).河南應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為多式聯(lián)運(yùn)提供基礎(chǔ).依靠多式聯(lián)運(yùn),提升在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域里貨物集疏及轉(zhuǎn)運(yùn)能力.嘗試將鄭州機(jī)場(chǎng)與高鐵站進(jìn)行對(duì)接,構(gòu)造空鐵聯(lián)運(yùn)格局.此外,對(duì)于河南跨境電商物流系統(tǒng)來說,還要積極探索海陸聯(lián)運(yùn)、水陸空聯(lián)運(yùn)等多式聯(lián)運(yùn)方式,擴(kuò)大河南特色商品的輻射范圍,加快商品的集貨和分撥能力,提高物流效率,降低物流成本.
5進(jìn)一步優(yōu)化河南省跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展的對(duì)策建議
5.1提升跨境電商平臺(tái)的服務(wù)水平.促進(jìn)跨境物流與跨境電商的協(xié)同發(fā)展,需不斷提升跨境電商平臺(tái)服務(wù)水平.為提升消費(fèi)者滿意度,河南省不斷創(chuàng)新跨境電商服務(wù)模式,使消費(fèi)者與海外產(chǎn)品供應(yīng)商直接溝通,如河南本土跨境電商平臺(tái)中大門、萬國(guó)優(yōu)品、保稅國(guó)際等,采用了O2O經(jīng)營(yíng)模式(即線下體驗(yàn)+線上購(gòu)買),使大眾個(gè)性化的消費(fèi)需求得到滿足.截止到2018年,河南共有5909家電商企業(yè)備案,其中,跨境電商企業(yè)占到近4000家.這些企業(yè)在各類跨境電商平臺(tái)上開設(shè)的店鋪超過了50萬家,帶動(dòng)全省就業(yè)人次近500萬,極大地豐富了人民生活,開辟了跨境電子商務(wù)消費(fèi)新渠道.為了進(jìn)一步提升跨境電商平臺(tái)的服務(wù)水平,河南應(yīng)借助“三區(qū)一群”建設(shè)契機(jī),在跨境電商領(lǐng)域深入開展合作,鼓勵(lì)省內(nèi)跨境電商企業(yè)與境外企業(yè)合作,構(gòu)建跨境電商交易平臺(tái)、在線支付服務(wù)平臺(tái)、物流信息服務(wù)平臺(tái)等形式,帶動(dòng)跨境電商質(zhì)量與效率的提升.同時(shí),鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)建立電商國(guó)際合作平臺(tái),拓展各類信息技術(shù)服務(wù)于一體的國(guó)際市場(chǎng),促進(jìn)河南國(guó)際商品流通,促使河南交通物流的高質(zhì)量發(fā)展,打造“買全球、賣全球”的河南品牌.5.2加快跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)布局,構(gòu)造國(guó)家物流樞紐城市.根據(jù)2018年年底印發(fā)的《國(guó)家物流樞紐布局和建設(shè)規(guī)劃》,河南省共有6個(gè)城市被選為國(guó)家物流樞紐承載城市,分別為鄭州、洛陽、安陽、商丘、南陽、信陽.國(guó)家物流樞紐城市的功能定位之一就是增強(qiáng)口岸建設(shè),促進(jìn)跨境電商發(fā)展.河南應(yīng)充分抓住這一機(jī)遇,積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名物流企業(yè)入駐河南,并加大力量培育河南本土物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.河南應(yīng)加快示范物流園區(qū)建設(shè),并改造傳統(tǒng)物流園區(qū),形成“河南特色模式”.其次,河南應(yīng)借助物流樞紐城市建設(shè)契機(jī),加強(qiáng)多式聯(lián)運(yùn)體系構(gòu)建,發(fā)展以鄭州段中歐班列為核心,鐵海陸空共同發(fā)展的多式聯(lián)運(yùn)體系,打造“四港聯(lián)動(dòng)”(公路港、鐵路港、航空港、內(nèi)陸無水港)的物流局面,加快智能物流倉(cāng)、配送中心、物流節(jié)點(diǎn)的建設(shè)工作.推動(dòng)河南省有條件的省轄市打造成為區(qū)域性“跨境電商+物流”節(jié)點(diǎn)城市,與鄭州國(guó)際物流中心協(xié)同發(fā)展,并在條件允許的情況下積極推進(jìn)保稅物流倉(cāng)儲(chǔ)中心建設(shè).5.3加快跨境電商與跨境物流信息化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè).信息化與標(biāo)準(zhǔn)化是未來跨境電商與跨境物流快速發(fā)展的保障,河南應(yīng)大力支持建設(shè)電商物流綜合服務(wù)平臺(tái),尤其應(yīng)積極培育跨境電商物流信息平臺(tái).一是推進(jìn)全面建立完善的物流信息系統(tǒng),大力推進(jìn)高效便捷的分銷網(wǎng)絡(luò)體系及物流配送體系,提高物流服務(wù)能力,擴(kuò)大物流輻射能力,形成一批具有整合國(guó)內(nèi)外物流資源能力的跨境電商平臺(tái),促進(jìn)跨境電商及跨境物流的數(shù)據(jù)共享和互聯(lián);二是通過搭載物流末端網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)(如豐巢、中郵速遞易等)、物流車輛GPS系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集與交換系統(tǒng)等,連接電商平臺(tái)、用戶、物流等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)各級(jí)參與方信息的匯集與共享;三是有針對(duì)性地選擇跨境電商物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市,優(yōu)先選擇物流集中度高、基礎(chǔ)好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮某鞘?,推進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化,推廣甩掛運(yùn)輸技術(shù)、集裝箱裝卸技術(shù)及托盤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快物流設(shè)施及工具的標(biāo)準(zhǔn)化改造.5.4加強(qiáng)跨境電商與跨境物流復(fù)合型人才培養(yǎng).由于跨境電商及跨境物流在近幾年才開始興起,目前高校對(duì)此類人才的培養(yǎng)還處于摸索階段.要解決河南省跨境電商與物流復(fù)合型人才的培養(yǎng)問題,需實(shí)施培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合的雙輪驅(qū)動(dòng)[6].首先,河南省應(yīng)積極結(jié)合高校資源,建立“以政府為主導(dǎo)、企業(yè)為主體、院校為支撐”的跨境電商物流復(fù)合型人才培養(yǎng)模式,支持河南高校建設(shè)高水平實(shí)訓(xùn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)院校與企業(yè)人才輸出的零對(duì)接.重點(diǎn)培育中、高級(jí)跨境電商物流規(guī)劃及應(yīng)用人才,形成多層次人才梯隊(duì).根據(jù)2018年年底國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》要求,高校應(yīng)注重跨境電商及物流人才的“1+X證書制度”工作,深化電商物流復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng),鼓勵(lì)學(xué)生既要獲得電子商務(wù)類技能證書,又要獲得物流師資格證書,以此提升學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能;其次,建立完善的人才引進(jìn)機(jī)制.河南省實(shí)施的“中原千人計(jì)劃”就是有效的人才機(jī)制,是挽留高水平人才工作在河南的重要舉措.“中原千人計(jì)劃”的實(shí)施將有助于吸引高水平的跨境電商及物流人才來河南工作.河南省跨境電商物流的發(fā)展,離不開高水平的物流人才,在堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)人才模式共同驅(qū)動(dòng)下,完成跨境電商物流人才輸血與造血的共同推進(jìn).
6結(jié)語
一系列國(guó)家項(xiàng)目在河南的布局進(jìn)一步推動(dòng)河南跨境電商和跨境物流聯(lián)動(dòng)發(fā)展的步伐,但當(dāng)前的跨境物流體系難以支撐河南省跨境電商“買全球、賣全球”的目標(biāo).要解決河南省跨境物流難以與跨境電商協(xié)同發(fā)展的問題,構(gòu)建跨境電商+跨境物流的新業(yè)態(tài)模式,進(jìn)一步探尋優(yōu)化二者協(xié)同發(fā)展的對(duì)策是關(guān)鍵.河南應(yīng)借助“一帶一路”“三區(qū)一群”、國(guó)家物流中心城市、國(guó)家物流樞紐城市等建設(shè)的契機(jī),加快構(gòu)建跨境電商+跨境物流新興業(yè)態(tài)模式,打通河南跨境電商物流通道,提高跨境物流運(yùn)輸時(shí)效,以此來解決跨境物流滯后于跨境電商發(fā)展速度的問題,進(jìn)一步促進(jìn)河南跨境電商及河南經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展.
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[6]王鐵峰.許昌市跨境電商物流系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展研究[D].開封:河南大學(xué),2018.
作者:軒慧慧 單位:開封大學(xué)財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院
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