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篇1

關(guān)鍵詞：跨境；電商；實訓(xùn)；課程；建設(shè)；體系

中圖分類號：G710 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-02

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代給中國職業(yè)教育的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。培育具備外貿(mào)、電子商務(wù)和外語三種能力的跨境電子商務(wù)（以下簡稱“跨境電商”）人才，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，成為跨境電商專業(yè)教學(xué)改革與實踐的重中之重。但在高職院校中，跨境電商是一門新興學(xué)科，課程體系建設(shè)還處在摸索階段，因此非常有必要對其進行深入探討。

二、跨境電商教學(xué)的現(xiàn)狀與問題

（一）教學(xué)理念

我國高職教育開始于20世紀80年代，雖已有近40年歷史，但教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變?nèi)匀挥写D(zhuǎn)變，特別是無職業(yè)教育背景的青年教師，對職業(yè)教育的內(nèi)涵理解不夠透徹，問題集中表現(xiàn)在重視知識講授，輕視實踐技能培養(yǎng)。另外，由于跨境電商專業(yè)建立歷史極短，不少教師由于自身素質(zhì)原因，用文科課程的講授方法來講授跨境電商的專業(yè)課程，非常影響學(xué)生的實踐技能的提高。

（二）學(xué)習(xí)觀念

通過訪談，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念需要轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在：他們把理論學(xué)習(xí)和實踐操作都等同于知識記憶。教師通過提問的方式詢問學(xué)生對知識的理解和掌握程度，似乎發(fā)現(xiàn)不了什么問題。但當(dāng)要求學(xué)生進行實訓(xùn)操作時，便會出現(xiàn)眼高手低的狀況。其次，部分學(xué)生的由于這樣或那樣的原因，不愿意積極參與小組討論或集體工作，在小組活動時自顧做自己的事情。第三，跨境電子商務(wù)專業(yè)的課程或多或少與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，所以課程大多在可以利用網(wǎng)絡(luò)的實訓(xùn)室進行，因而不少學(xué)生常利用這些上網(wǎng)的機會玩游戲和瀏覽網(wǎng)頁。

（三）實訓(xùn)教學(xué)投入不夠

相對來說，跨境電商是一個新生事物。很多高校的實訓(xùn)室建設(shè)還沒跟上腳步。之前的貿(mào)易類實訓(xùn)室多為對外貿(mào)易、語言、電子商務(wù)類，僅僅與跨境電商相關(guān)，遠遠滿足不了實訓(xùn)教學(xué)的需要。第二，實訓(xùn)室建設(shè)需要層層審批，涉及到資金分配問題。而資金分配又與學(xué)校的專業(yè)建設(shè)需要以及項目支持相關(guān)，因而不少高校的跨境電商實訓(xùn)室都處于將申報、在申報和在建設(shè)的狀態(tài)，無法滿足現(xiàn)實需要。第三，實訓(xùn)室的建設(shè)還牽涉到場地問題。高職院校大多占地面積較小，即使已經(jīng)建設(shè)新校區(qū)的院校，其可用的場地也已較少，只有改造或升之前的相關(guān)實訓(xùn)室。最后，有關(guān)跨境電商的實訓(xùn)操作軟件種類不夠多，仿真度一般，這是實訓(xùn)投入不足的客觀因素。

（四）教師的綜合素質(zhì)

跨境電商人才需要同時具有外貿(mào)、電商和外語三種能力。這種復(fù)合型人才目前我國人才市場緊缺，加之我國跨境電商的起步較晚，行業(yè)精英大多在教育行業(yè)之外，所以高校急缺這類人才來填充師資隊伍。作為一門新興學(xué)科，跨境電商對教師的教學(xué)能力提出了更高的要求，然而該專業(yè)能夠勝任理論與實踐教學(xué)的教師少之又少。目前，開設(shè)跨境電商專業(yè)或方向的高校也很重視這方面師資的培養(yǎng)，如與阿里巴巴的下屬企業(yè)合作學(xué)習(xí)平臺操作技能和相關(guān)理論知識，假期到跨境電商企業(yè)掛職以及要求教師自學(xué)等。但是，這些教師的受訓(xùn)時間普遍較短，而且專業(yè)背景各異，對跨境電商的理解程度有不小差異。所以，眼下高職高專的跨境電商教師隊伍有待進一步建設(shè)和打造。

三、跨境電商行業(yè)人才培養(yǎng)需求分析

從企業(yè)方面來看，跨境電商人才主要分為兩類：運營類和服務(wù)類。每一類企業(yè)對人才的能力需求存在較大差異。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)做跨境電商，對跨境電商運營類人才的需求最大，國內(nèi)電商運營類企業(yè)則對通關(guān)和外語類人才求之若渴，而傳統(tǒng)的外貿(mào)工廠和個體從業(yè)者則需要兩方面的人才。

從高校方面來看，培養(yǎng)跨境電商人才的專業(yè)主要涉及到國際貿(mào)易、電子商務(wù)和商務(wù)英語三個專業(yè)。目前大部分高校已將跨境電商納入課程教學(xué)，它們主要采取的是改造專業(yè)課程的方式。通過對跨境電商企業(yè)的走訪，我們總結(jié)出能夠勝任跨境電商主要崗位的復(fù)合型人才所需具備的核心知識能力結(jié)構(gòu)：

1.具備扎實的書面英語、俄語等翻譯和寫作能力，能寫出準確，清晰，實際應(yīng)用的書面表達；

2.具備在線銷售B2B和B2C等相關(guān)技能，如熟練使用速賣通等平臺；

3.熟練使用辦公軟件，如Office、PS等圖片處理工具；

4.掌握目前跨境電商出口主要物流方式；

5.能熟練掌握商品分揀、包裝、出庫、通關(guān)流程，進行物流跟蹤與反饋；

6.了解客源國文化、消費心理學(xué)和客戶管理知識。

四、高職跨境電商專業(yè)課程體系的建構(gòu)

根據(jù)跨境電商專業(yè)的特點，我們建議建立“專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)核心課+專業(yè)拓展課”的職業(yè)教育課程體系。

（一）專業(yè)基礎(chǔ)課

專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)包括基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語翻譯、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)英語函電、外貿(mào)單證繕制。

（二）專業(yè)核心課

跨境電商平臺操作、跨境電商營銷、跨境電商支付、跨境電商實訓(xùn)、跨文化商務(wù)交際等、商務(wù)通訊技術(shù)。

（三）專業(yè)拓展課

文案寫作、SEO搜索推廣、商務(wù)談判與推銷、網(wǎng)頁編輯與美化、小語種（俄語和西班牙語等）。

事物都是不斷變化發(fā)展的，專業(yè)建設(shè)也是不斷推進的，所以專業(yè)教師應(yīng)該在專業(yè)建設(shè)的過程中注意以下幾點。

首先，深入持續(xù)地與跨境電商企業(yè)開展校企合作，完善實訓(xùn)教學(xué)體系。一方面，學(xué)校應(yīng)該對要合作的跨境電商企業(yè)作全面地了解，與有誠意的企業(yè)合作，與電商企業(yè)合作共同制訂人才培養(yǎng)方案，從而實現(xiàn)校企對接的良性循環(huán)，建立系統(tǒng)和標準化的實習(xí)實訓(xùn)機制。學(xué)生在企業(yè)能夠有充分的機會參與實踐操作和技能培訓(xùn)，企業(yè)有步驟地教會學(xué)生跨境電商的銷售、支付、客服和管理技能，讓學(xué)生對企業(yè)的整個工作流程有一個大概的了解。這可以作為實訓(xùn)教學(xué)的一部分，納入實訓(xùn)教學(xué)體系，讓實訓(xùn)教學(xué)實現(xiàn)系統(tǒng)化并落到實處。另一方面，應(yīng)該做到校企雙贏。學(xué)校和企業(yè)可以共同打造學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺或基金項目，通過利益共享風(fēng)險共擔(dān)的機制讓學(xué)生在各種跨境電商平臺自主創(chuàng)業(yè)。另外，學(xué)校也可以選擇優(yōu)秀企業(yè)，共同開設(shè)訂單班。根據(jù)跨境電商企業(yè)的具體要求，設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，滿足企業(yè)的個性化需求。

其次，優(yōu)化實訓(xùn)條件、引入高仿真或真實項目。高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時，應(yīng)盡量引入真實項目，將其融入跨境電商實訓(xùn)教學(xué)、暑期專業(yè)實踐、頂崗實習(xí)乃至畢業(yè)設(shè)計等綜合實踐課程中，真正實現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)。目前速賣通與高校的校企合作項目開展得如火如荼，高職院?？梢劳兴儋u通這樣的第三方平臺讓學(xué)生參與實踐活動，進行真實、低風(fēng)險的商業(yè)操作。

最后，多種途徑推進課程體系實施。高職院?？梢酝ㄟ^建立跨境電商孵化基地，引入平臺企業(yè)和商務(wù)顧問，加強教學(xué)和實踐、校內(nèi)教師和企業(yè)教師的深度融合，將人才培養(yǎng)過程與企業(yè)實際項目相結(jié)合，可以通過兩個途徑實現(xiàn)。一是踐行現(xiàn)代學(xué)徒制。開展現(xiàn)代學(xué)徒制，可以推進跨境電商專業(yè)招生與招工的一體化，提高學(xué)生的積極性。此外，還應(yīng)推進跨境電商企業(yè)與學(xué)校之間的教師互聘共用，共同建立人才培養(yǎng)標準和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷推動跨境電商專業(yè)課程體系與跨境電商企業(yè)的的人才需求無縫對接。二要最大程度地發(fā)揮各類比賽和資格證書考試的引導(dǎo)作用。各種技能大賽能夠激發(fā)W生對專業(yè)的認可度和學(xué)習(xí)熱情，進一步提升他們的專業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)“零距離”上崗。同時，職業(yè)資格取得的過程是學(xué)生鞏固專業(yè)知識，加深對專業(yè)理解，自我監(jiān)督和完善的過程。因此，跨境電商專業(yè)建設(shè)課程體系時，要充分發(fā)揮技能大賽和資格證書考試的雙重引導(dǎo)作用。

五、結(jié)語

跨境電子商務(wù)方興未艾，為高職院校的學(xué)科發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)增加了一種選擇。目前，該專業(yè)在職業(yè)院校的發(fā)展還處于起步階段，應(yīng)根據(jù)市場對人才的需求建立“專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)核心課+專業(yè)拓展課”的課程體系。同時，職業(yè)院校要深入持續(xù)地與跨境電商企業(yè)開展校企合作，完善實訓(xùn)教學(xué)體系，優(yōu)化實訓(xùn)條件、引入真實項目，以提高學(xué)生的實踐能力。還應(yīng)開展現(xiàn)代學(xué)徒制，利用各類職業(yè)技能大賽和資格考試推動課程體系不斷走向完善。

參考文獻：

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[2]李憲雄.互聯(lián)網(wǎng)+的跨境電商課程模塊教學(xué)探究[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2016，06：133-140.

篇2

一、數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商專業(yè)人才的需求分析

（一）專業(yè)人才數(shù)量欠缺

近年來我國吉林省的跨境電商業(yè)務(wù)得到了非常迅速的發(fā)展，業(yè)務(wù)井噴式增長與產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀人員之間的需求矛盾也進一步被激化，對當(dāng)?shù)乜缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展也造成了一定的阻礙。相關(guān)研究表明，我國自2021年的跨境電商專業(yè)人才缺口已經(jīng)超過了500萬人，并且以每年30%的速度在增長。而吉林省在跨境電商領(lǐng)域發(fā)展過程中，因為當(dāng)?shù)馗咝＝虒W(xué)資源不足等問題的影響，還存在有嚴重的專業(yè)人才數(shù)量欠缺問題。這也就表明了吉林省現(xiàn)階段的高校教育難以滿足現(xiàn)有數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商行業(yè)的實際發(fā)展需求，在進行人才培養(yǎng)方面還存在有非常大的人才缺口。

（二）專業(yè)人才的技能需求

跨境電商作為一種基于信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的國際貿(mào)易載體，其能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實現(xiàn)各種線上教學(xué)活動，但是較之于一般的電商經(jīng)營模式，跨境電商所面臨的客戶多是一些國外用戶，因此要求跨境電商人才是一名優(yōu)秀的語言專家，還需要具備有比較強的外語溝通能力。只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶們的有效溝通，在結(jié)合了客戶的反饋訴求基礎(chǔ)上進行自身產(chǎn)品服務(wù)的針對性轉(zhuǎn)變。因為吉林與俄羅斯地區(qū)的距離比較近，因為很多跨境電商都會針對俄羅斯用戶們進行業(yè)務(wù)的開展，因此對于吉林省的跨境電商專業(yè)人才而言，除了具備有一定的英語溝通水平之外，還需要掌握一些基本的俄語，方便與外國用戶們進行溝通與交流。此外跨境電商的本質(zhì)依舊是外貿(mào)產(chǎn)業(yè)，因此相關(guān)跨境電商的從業(yè)人員還需要對國際貿(mào)易的相關(guān)知識有充分的了解，并且要對帶國際貿(mào)易與國際物流等產(chǎn)業(yè)知識進行掌握，熟悉電子支付、跨境轉(zhuǎn)賬以及網(wǎng)絡(luò)安全等多個層面的相關(guān)知識。只有在掌握了上述技能基礎(chǔ)上，才能夠成為一名優(yōu)秀的跨境電商專業(yè)人才，從而滿足跨境電商業(yè)務(wù)在開展過程中的各項實際需求。

（三）民辦高?？缇畴娚虒I(yè)人才的培養(yǎng)需求探究

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，吉林省跨境電商行業(yè)的發(fā)展也擁有了良好的便利，而在跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，則需要加強數(shù)字技能培養(yǎng)以及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度。在專業(yè)數(shù)字技能的培養(yǎng)過程中，民辦高校跨境電商專業(yè)還需要積極推進各種數(shù)字化特色課程的開設(shè)，幫助學(xué)生們對當(dāng)前主流的數(shù)字化技術(shù)發(fā)展趨勢有充分的了解，從而滿足跨境電商對專業(yè)人才的實際訴求。因此在跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)中，還需要結(jié)合該部分的人才培養(yǎng)需求，積極吸納有著良好專業(yè)數(shù)字能力的教師來充實現(xiàn)有的師資隊伍，這樣才能夠滿足跨境電商專業(yè)人才的實際培養(yǎng)需求。只有在有良好人才儲備的基礎(chǔ)上，才能夠幫助該專業(yè)學(xué)生能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯有更加深刻的了解，從而幫助學(xué)生更好地將理論知識應(yīng)用到商業(yè)實踐活動之中。此外在進行學(xué)校課程規(guī)劃過程中，除了針對現(xiàn)階段跨境電商的專業(yè)訴求，還要對人才的長遠發(fā)展進行負責(zé)。因此民間高校在進行跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，還要積極進行多樣化專業(yè)課程的設(shè)置，對部分表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生還要給予細分專業(yè)的培養(yǎng)。比如在跨境電商業(yè)務(wù)之中除了一些中小訂單之外，還可能出現(xiàn)國外大客戶大訂單的情況，也就對相關(guān)人才的專業(yè)商務(wù)談判水平提出了更高的要求。這也就需要積極開展相應(yīng)細分領(lǐng)域的專業(yè)課程，讓學(xué)生能夠在對自身專業(yè)技能有一定了解基礎(chǔ)上，也能夠精通某些特定領(lǐng)域的專業(yè)能力。只有對跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)需求進行明確，才能夠為師資隊伍的培養(yǎng)提供良好的指導(dǎo)依據(jù)。

二、吉林省民辦高?？缇畴娚虒I(yè)師資隊伍建設(shè)中存在的問題

（一）專業(yè)教師數(shù)量欠缺

近年來我國跨境電商領(lǐng)域得到了迅速的發(fā)展，但是吉林省的部分民辦高校在進行專業(yè)設(shè)置過程中還過于傳統(tǒng)，部分民辦高校甚至沒有進行跨境電商專業(yè)課程的開設(shè)，多是將其作為一門選修課程，讓一些非該專業(yè)的教師來代課。這也就導(dǎo)致了跨境電商專業(yè)教育嚴重滯后于相關(guān)的政策法規(guī)，也就難以獲得良好的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)效果。此外部分民辦高校的跨境電商教師，無論是在數(shù)量還是質(zhì)量上均無法滿足實際的教學(xué)需求，這也是現(xiàn)有跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)過程中所存在的重要問題之一。

（二）跨境電商技能與實踐經(jīng)驗不足

在進行跨境電商專業(yè)教學(xué)過程中，需要涉及電子商務(wù)、國際貿(mào)易以及專業(yè)英語等多個方面的教學(xué)內(nèi)容，其還要求學(xué)生能夠這三方面的知識內(nèi)容進行綜合應(yīng)用。因此在跨境電商專業(yè)教學(xué)過程中，對專業(yè)教師的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。只有充分掌握了跨境電商業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)技能基礎(chǔ)上，才能夠成為一名合格的跨境電商教師。但是目前一些民辦高校在跨境電商師資隊伍的建設(shè)過程中，多是通過學(xué)科導(dǎo)向以及專業(yè)分類的方式來進行教師的選擇。這也就導(dǎo)致了部分國際貿(mào)易專業(yè)教師們的英語能力不足，對跨境電商相關(guān)知識也沒有充分掌握。而電子商務(wù)教師的英語水平與國際貿(mào)易相關(guān)知識點掌握不足等問題發(fā)生，也就難以滿足跨境電商專業(yè)的綜合性教學(xué)需求，這也是制約了跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)效果的重要原因。其次部分民辦高校在跨境電商師資隊伍建設(shè)過程中，其教師的準入制度還存在有重學(xué)歷輕實踐的問題，很多專業(yè)教師并沒有相應(yīng)的跨境電商工作經(jīng)驗，在課程教學(xué)中也多是照本宣科，直接影響到了跨境電商專業(yè)課程的具體教學(xué)效果。因此民辦高校的跨境電商教師們還需要先到相應(yīng)企業(yè)進行在崗培訓(xùn)，在有了一定的實踐經(jīng)驗之后方能夠開展后續(xù)的授課工作。

（三）校企合作的現(xiàn)實操作問題繁多

在民辦高校的跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)過程中，還需要進一步加強校企合作力度，這樣才能夠為教師們提供良好的實訓(xùn)場地，促進師資隊伍的整體素質(zhì)水平得到進一步的提升。但是目前在校企合作體制應(yīng)用過程中還存在有比較多的問題，具體可以表現(xiàn)在以下幾個方面：1.缺乏可持續(xù)的校企合作機制現(xiàn)有民辦高校開展校企合作，主要是通過簽訂合作合同、企業(yè)到學(xué)校進行知識講座以及開招聘會等多種合作模式，但是這一合作方式缺乏雙贏性，企業(yè)們參與到學(xué)生以及師資力量培養(yǎng)中的積極性不足，外加上合作企業(yè)在自身發(fā)展過程中會受到多種外界市場因素的影響，導(dǎo)致了校企合作機制的可持續(xù)性不足，并經(jīng)常會出現(xiàn)合作企業(yè)頻繁變換的問題，導(dǎo)致校企合作在跨境電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)中的作用無法充分發(fā)揮出來。2.教師教學(xué)不平衡一些民辦高校的校內(nèi)教師還會受到單一專業(yè)背景以及缺乏企業(yè)職場經(jīng)歷等多種因素的影響，也就無法滿足跨境電商的跨專業(yè)教學(xué)需求。此外一些企業(yè)的兼職教師們雖然具備有專業(yè)的專業(yè)技能水平，但是因為沒有接受過教學(xué)方法以及教學(xué)管理等方面系統(tǒng)化訓(xùn)練，也就難以將自己的知識更好地傳授給學(xué)生們，這也是影響到跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)效果的重要原因。

三、提高民辦高?？缇畴娚虒I(yè)師資隊伍建設(shè)的具體策略

（一）在崗位職業(yè)能力需求導(dǎo)向下進行人才培養(yǎng)系統(tǒng)的調(diào)整

課程體系作為人才培養(yǎng)的關(guān)鍵內(nèi)容，因此民辦高校在進行課程體系的建設(shè)過程中，還需要先進行人才培養(yǎng)方案的合理制定，為后續(xù)人才培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。在進行人才培養(yǎng)方案的制定過程中，一般需要將1~2年時間作為一個培養(yǎng)的周期。因此民辦高校需要做好各種形式的人才需求調(diào)研以及崗位職業(yè)能力分析工作，并且要將調(diào)研結(jié)果融入跨境電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)機制之中。此外在現(xiàn)有的課程體系之中，也可以適當(dāng)植入一些適當(dāng)?shù)目缇畴娚陶n程內(nèi)容，讓教師們在參與定制過程中能夠?qū)π?nèi)外的實訓(xùn)條件以及具體教學(xué)內(nèi)容有充分的了解，在此基礎(chǔ)上幫助教師進行自身專業(yè)能力的調(diào)整，促進民辦高?？缇畴娚虒I(yè)教師的職業(yè)能力得到進一步提升。因此跨境電商課程對專業(yè)教師的綜合能力提出了更高的要求，并需要涉及到專業(yè)教師轉(zhuǎn)型等多個方面的內(nèi)容。而通過人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建，還能夠為專業(yè)教師們提供充足的時間進行準備工作，從而更好地滿足該專業(yè)的實際教學(xué)需求。

（二）分階段、多途徑解決跨境電商教師的短缺問題

我國教育部的專業(yè)目錄在2015年首次列入了“跨境電商方向”，因此跨境電商在我國高校教育體系中的起步比較晚，也沒有充足時間進行該專業(yè)師資隊伍的建設(shè)工作，并且存在有非常嚴重的跨境電商教師短缺問題。在基于跨境電商教師專業(yè)以及部門背景基礎(chǔ)上，在進行該專業(yè)方向師資隊伍的培養(yǎng)過程中，需要做好以下幾個方面的工作，來對跨境電商教師的短缺問題起到良好的解決效果。1.正視跨境電商師資隊伍的短缺問題各級的職業(yè)教育部門以及相關(guān)民辦高校，均需要正視跨境電商師資短缺問題，在進行跨境電商課程的設(shè)置過程中，還需要進行電子商務(wù)、商務(wù)英語以及國際貿(mào)易專業(yè)的綜合性師資人才培養(yǎng)工作。此外還要為跨境電商專業(yè)師資培養(yǎng)提供良好的政策以及機制保障。2.分步驟解決近年來我國吉林省的跨境電商行業(yè)得到了非常迅速的發(fā)展，促使跨境電商的經(jīng)營模式以及操作平臺變得越來越多，不同經(jīng)營模式與操作平臺的應(yīng)用技能也存在有一定的差異性，因此在進行師資隊伍建設(shè)過程中，相關(guān)教師是無法進行跨境電商所有技能全面掌握的。因此各民辦高校還需要結(jié)合各專業(yè)部門的資源優(yōu)勢，隨后根據(jù)教師的個人專業(yè)背景開展培訓(xùn)工作，讓教師在邊教邊學(xué)的過程中不斷提升自身的教學(xué)水平，促進跨境電商專業(yè)教師們的實際教學(xué)水平得到進一步的提升。針對部分跨境電商專業(yè)教師自身授課能力不足的問題，可以引導(dǎo)教師們通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動，在企業(yè)內(nèi)參與實訓(xùn)教學(xué)等多種方式，在工作中不斷提升自己。3.多途徑實施為了對跨境電商教師隊伍的職業(yè)能力不足以及師資隊伍短缺問題起到良好的解決效果，吉林省民辦高校還需要采用多途徑的人才引進與培養(yǎng)策略，為跨境電商專業(yè)教學(xué)活動的開展提供良好的人才支撐。對于民辦高校而言，部分擁有企業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗的專業(yè)教師作為跨境電商課程授課的主要力量。民辦高校可以積極鼓勵該部分教師將跨境電商的技能與以往的職場經(jīng)驗融合在一起，率先成為一名合格的跨境電商教師。此外民辦高?？梢赃M行專業(yè)課程小組的構(gòu)建，通過以老帶新的方式，逐漸提高跨境電商專業(yè)教師隊伍的整體素質(zhì)水平。此外民辦高校也需要將一些有著沖勁以及教學(xué)改革激情的青年教師們引入到跨境電商的教學(xué)體系之中，在必要情況下，還可以引進一些沒有教師資格證書，但是具備豐富跨境電商行業(yè)經(jīng)歷以及有教學(xué)經(jīng)驗的專業(yè)人才，來對跨境電商教學(xué)隊伍起到良好的豐富與優(yōu)化效果。其次吉林省的相關(guān)教育部門也要加強對跨境電商師資隊伍不足的問題進行處理，可以通過授權(quán)或者聯(lián)合一些跨境電商職業(yè)教育機構(gòu)等方式，加強對吉林省內(nèi)跨境電商專業(yè)教師的培訓(xùn)力度，在此基礎(chǔ)上進行跨境電商教育的生態(tài)圈。這樣也能夠為吉林省民辦高校的跨境電商專業(yè)教師們進行良好培訓(xùn)機會與途徑的提供，從而對跨境電商的師資短缺問題起到良好的解決效果。

（三）構(gòu)建校企可持續(xù)的合作途徑

校企合作作為民辦高校師資隊伍培養(yǎng)的重要途徑，但是在以往的校企合作模式中還存在有可持續(xù)性不足的問題，對教師整體素質(zhì)的提升也會造成一定的影響。因此民辦高校還需要在基于雙贏原則基礎(chǔ)上，對企業(yè)的實際需求進行明確，還需要在企業(yè)優(yōu)先與教師優(yōu)先轉(zhuǎn)換為相關(guān)的政策與制度，在此基礎(chǔ)上進行校企可持續(xù)合作途徑的構(gòu)建，為民辦高校師資隊伍的培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)校企可持續(xù)合作，還需要做好以下幾個方面的內(nèi)容：1.進行跨境電商教學(xué)“雙教師制”的建立民辦高校需要將雙教師（企業(yè)教師與校內(nèi)教師）均納入到教師工作量的考核體系之中。針對部分初次開展跨境電商專業(yè)教師的民辦高校，在教師隊伍的設(shè)置過程中還可以采用企業(yè)兼職教師為主、校內(nèi)教師作為助教的方式，確保各教學(xué)活動的有序開展。針對部分已經(jīng)具備有一定教學(xué)經(jīng)驗的院校，其院內(nèi)教師也擁有一定的企業(yè)經(jīng)驗時，則可以將校內(nèi)教師作為跨境電商教學(xué)的主要力量，企業(yè)教師通過開展教學(xué)講座等方式，對一些實際操作中可能遇到的問題進行處理。這樣才能夠?qū)⑿?nèi)教師與企業(yè)教師兩者的作用充分發(fā)揮出來，對現(xiàn)有的跨境電商專業(yè)教學(xué)活動起到良好的補強效果，對跨境電商專業(yè)整體教學(xué)水平的提升也有著重要意義。2.落實跨境電商教師企業(yè)跟崗制度目前吉林省針對民辦高校的教師隊伍們，雖然已經(jīng)規(guī)定該部分教師要進行定期跟崗實訓(xùn)。但是在吉林省現(xiàn)有的定編制度下，很多專業(yè)教師們并沒有履行企業(yè)的跟崗制度。因為專業(yè)教師如果去企業(yè)跟崗實訓(xùn)時，學(xué)校還需要尋找其他的代課教師才能夠保障專業(yè)教學(xué)活動的有序開展，使得跟崗制難以得到有效落實，跨境電商專業(yè)教師的實踐操作能力也就難以得到有效保障。因此民辦高校的院系管理部門還要加強對跨境電商專業(yè)教師跟崗制度的嚴格執(zhí)行，做好眼前教學(xué)任務(wù)以及教師成長兩者之間的平衡力度，引導(dǎo)專業(yè)教師們能夠自覺參與到企業(yè)內(nèi)進行培訓(xùn)。最后民辦高校還需要進行教師工作量考核以及教師激勵機制的創(chuàng)新與完善，進行跨境電商專業(yè)教師們下崗培訓(xùn)鍛煉計劃的合理編制，保障所有專業(yè)教師均能夠經(jīng)歷過系統(tǒng)化的企業(yè)培訓(xùn)工作，從而獲得良好的專業(yè)性師資隊伍培養(yǎng)效果。3.采用校內(nèi)跨境電商項目目標留住企業(yè)雙教師制度以及教師跟崗實習(xí)制度的應(yīng)用目的均是提升學(xué)校的跨境電商師資隊伍能力以及職業(yè)能力，但是并沒有為企業(yè)帶來良好的效益，也就導(dǎo)致了一些跨境電商企業(yè)不愿意參與到校企合作工作之中，對校企合作基礎(chǔ)上的師資隊伍建設(shè)工作也造成了一定的阻礙。因此各民間高校還可以通過構(gòu)建校內(nèi)跨境電商項目的方式，吸引一些高度對口以及有著良好實力的跨境電商隊伍入住到校園之中，并要給予該部分企業(yè)他進行場地、優(yōu)先招聘以及解決住宿等便利條件的提供。只有在此基礎(chǔ)上，才能夠留住企業(yè)的兼職教師們開展授課活動，滿足民間高?？缇畴娚虒I(yè)課程的實際教學(xué)需求。其次企業(yè)還可以派遣經(jīng)理入住到校園內(nèi)，通過形成類似分公司以及辦事處等方式，幫助教師實現(xiàn)各項實踐教學(xué)，還能夠為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展吸納優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)的長遠發(fā)展需求。

四、結(jié)束語

綜上所述，跨境電商專業(yè)作為吉林省現(xiàn)有經(jīng)濟體系中的重要內(nèi)容，但是在現(xiàn)有跨境電商行業(yè)發(fā)展過程中還存在有專業(yè)人才嚴重欠缺的問題。因此吉林省的民間高校還要針對數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商行業(yè)的發(fā)展特征，進行專業(yè)師資隊伍的建設(shè)工作，這樣才能夠為跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)提供充足的師資隊伍，從而為吉林省跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供充足的高素質(zhì)人才，滿足吉林省跨境電商領(lǐng)域的長遠發(fā)展需求。

參考文獻

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篇3

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)性實習(xí)；實訓(xùn)基地建設(shè)；金融保險；跨境電商

一、生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)的意義

生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)，是實施高職人才培養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件，教高函[2010]8號文件《關(guān)于進一步推進國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃實施工作的通知》中指出，探索建立“校中廠”“廠中?！睂嵙?xí)實訓(xùn)基地是專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)模式改革的重要內(nèi)容。故此，如何充分利用合作企業(yè)資源，提高合作企業(yè)的教學(xué)功能，同時，充分發(fā)揮職業(yè)院校的教學(xué)優(yōu)勢，提高其社會服務(wù)功能，探索生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)模式和途徑，既利用企業(yè)真實的職場環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，推進學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)換，同時也能共享職業(yè)院校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實現(xiàn)校企深度融合，是職業(yè)院校重點思考的課題之一。

校企合作模式的開展，使企業(yè)和學(xué)校高度融合，各自發(fā)揮優(yōu)勢，提供各種軟硬件資源，并且共同制定教學(xué)內(nèi)容，共享科研成果；同時，有效的將真實的工作場景帶入到教學(xué)項目任務(wù)中，使企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生都能受益。

二、校企合作實習(xí)實訓(xùn)模式類型

1.訂單班模式。訂單班的人才培養(yǎng)方案一般是根據(jù)培養(yǎng)對象未來崗位要求，由校企雙方共同擬定。在學(xué)生在校期間，企業(yè)與學(xué)校共同承擔(dān)起培養(yǎng)責(zé)任，學(xué)校提供場地和一部分教學(xué)設(shè)備，如教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)施等，企業(yè)提供實戰(zhàn)設(shè)備、配套工具、新技術(shù)等。如各品牌汽車企業(yè)在職業(yè)院校建設(shè)的“訂單班”就是采用該模式。該模式的最大特點就是為企業(yè)量身定做人才，并實訓(xùn)建設(shè)中融入企業(yè)文化，為學(xué)生今后的頂崗打下基礎(chǔ)。

2.頂崗實習(xí)駐廠管理模式。職業(yè)院校的學(xué)生在畢業(yè)前都安排有為期半年以上的頂崗實習(xí)，這是一個重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，對學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成起著至關(guān)重要的作用。根據(jù)專業(yè)特性的不同，有的專業(yè)頂崗實習(xí)模式為大量學(xué)生在某一企業(yè)集中，且企業(yè)與學(xué)校有深度的合作關(guān)系；但是有的專業(yè)學(xué)生是分散到多家企業(yè)中。對于頂崗實習(xí)分散的專業(yè)，對學(xué)生的管理至關(guān)重要，要充分發(fā)揮頂崗實習(xí)的作用。

3.教師企業(yè)工作站模式。教師企業(yè)工作站是指通過校企協(xié)商，由企業(yè)提供場地和辦公條件，在企業(yè)設(shè)立工作站，由學(xué)校安排教師輪流進站工作，進行企業(yè)技術(shù)研發(fā)、開展技術(shù)服務(wù)、承擔(dān)校企合作項目、為企業(yè)提供培訓(xùn)等工作。同時，也可將教師企業(yè)工作站功能進行擴展，添加一定的教學(xué)設(shè)施，有計劃的安排學(xué)生到企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)。

4.教師工作室模式。由教師創(chuàng)辦企業(yè)性質(zhì)的工作室，經(jīng)營內(nèi)容與教學(xué)研究緊密聯(lián)系，學(xué)校負責(zé)提供場地。工作室自主經(jīng)營，自負盈虧。工作室由教師主導(dǎo)、學(xué)生參與其中，學(xué)生各方面能力都得到鍛煉。這種模式下的缺點是工作室一般規(guī)模較小，容納學(xué)生有限。

三、我校生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)模式創(chuàng)新后的成效

通過對生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)模式的深入研究，我校金融保險專業(yè)進行了多項創(chuàng)新，并取得初步成效：①成立指導(dǎo)委員會、準備成立職教集團。由武漢城市職業(yè)學(xué)院、武漢人力資源和社會保障局、生命人壽湖北分公司、武漢陽光保險電銷中心、中宏人壽湖北分公司、太平人壽分公司等組成職教集團，聘請企業(yè)專家和校內(nèi)教授組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，進一步加強校企合作，共建“校中企”“企中?！?，提升實訓(xùn)效果；②深度校企合作。我校與中宏人壽合作制定實施了雛鷹計劃培育方案，公司拿出專門的財力師資培養(yǎng)金融保U班。在與中宏、生命、陽光、平安、太平洋等公司，嘗試“學(xué)體制”師傅帶徒弟培養(yǎng)機制，注重對師傅的選擇，效果顯著；③保險公司專家指導(dǎo)委員會參與保險人才方案的修訂，保險公司參與實訓(xùn)教材的編寫；④聘請企業(yè)工作人員作為學(xué)校兼職老師，專業(yè)課程由校內(nèi)、企業(yè)教師共同教學(xué)；⑤建立微信平臺、QQ平臺與企業(yè)合作伙伴資源共享，頻繁互動。

通過對生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)模式的深入研究，我校國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)進行了多項創(chuàng)新，并取得初步成效：①與外貿(mào)公司簽訂校企合作協(xié)議，企業(yè)一線業(yè)務(wù)人員定期來校進行師生交流，舉辦多場專業(yè)講座；②深入校企合作，開展多種形式的實習(xí)實訓(xùn)，邀請深圳三二一電商學(xué)院在我校開展跨境電商實訓(xùn)項目，并組織國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生到深圳進行跨境電商的頂崗實習(xí)，提前和企業(yè)對接。目前這批學(xué)生就業(yè)率100%，企業(yè)對學(xué)生的技能表示高度認可；③加強專業(yè)融合，國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)和電商專業(yè)組織大三學(xué)生，直接進入校企合作實訓(xùn)基地（深圳），在基地進行實訓(xùn)，由學(xué)校教師和企業(yè)教師共同授課，在真實環(huán)境下開展跨境電商運營；④開展訂單班教學(xué)。由企業(yè)先行進入學(xué)校，利用學(xué)校的硬件、軟件資源進行實訓(xùn)；后期再統(tǒng)一到企業(yè)實訓(xùn)基地進行培養(yǎng)，企業(yè)負責(zé)安排和推薦學(xué)生頂崗實習(xí)。

四、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)需要注意的問題

1.校企合作雙方的合作要深入。在開展“校中企”“企中?！睂嵙?xí)實訓(xùn)基地建設(shè)初始，學(xué)校就要遴選好企業(yè)，選用社會責(zé)任感強、對專業(yè)有支撐、有較好發(fā)展前景的企業(yè)引進校園；在簽訂協(xié)議時要規(guī)定好校企合作的范圍和內(nèi)容，在協(xié)議規(guī)定一系列的量化指標。

2.注重校企雙贏。學(xué)校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的組織。學(xué)校的主要宗旨是培養(yǎng)人才，所追求的是育人效果和社會效益；企業(yè)的根本目的是追求利潤、提高經(jīng)濟效益。兩者的利益不盡相同，只有通過雙方的深入交流，不斷摸索，把握到雙方的需求點后，才能更好的實現(xiàn)校企雙贏。

參考文獻：

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[2]張健.職業(yè)院?！捌笾行！睂嵙?xí)實訓(xùn)基地建設(shè)模式與途徑探究[J].湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（10）：33-34.

篇4

P鍵詞：新零售模式；互聯(lián)網(wǎng)；電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

中圖分類號：G647.38；F724.6 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）02-0091-03

一、文獻綜述

蘇曼（2015）[1]指出，跨境電子商務(wù)要從人才培養(yǎng)角度出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前跨境電商人才的稀缺現(xiàn)狀，系統(tǒng)分析跨境電商專業(yè)人才能力勝任的問題。采用事件訪談法和問卷調(diào)查法，對跨境電商崗位人才的勝任素質(zhì)特征進行歸類整理，構(gòu)建了跨境電商專業(yè)人才勝任素質(zhì)模型。研究表明，模型的建立不僅能為高職院校培養(yǎng)各類電商人才提供理論上的依據(jù)和參考，還能為跨境電商人才的選用提供更好的支撐。同時，劉記（2015）[2]基于區(qū)域外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的人才需求，采用專業(yè)群建設(shè)來打破原有模式，引入外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)，通過行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校的深度合作共同培養(yǎng)復(fù)合型電商人才。其人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的前提是要了解外貿(mào)電子商務(wù)人才知識、能力、素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上重構(gòu)了課程體系，來加強復(fù)合性師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)平臺建設(shè)等。此后，陳詠和何綺文等人（2016）[3]研究發(fā)現(xiàn)，行業(yè)發(fā)展要求與人才培養(yǎng)有著緊密的聯(lián)系。在了解作為新業(yè)態(tài)之一的跨境電商行業(yè)迫切需要具有實踐能力的中高職層次人才后，從職業(yè)院校的人才培養(yǎng)的數(shù)量與質(zhì)量兩方面總結(jié)出了行業(yè)發(fā)展的要求，提出了應(yīng)采取整合中高職銜接專業(yè)群、改革人才培養(yǎng)模式、構(gòu)建專業(yè)群體平臺課程體系、校企共建教師團隊等建議，以協(xié)同培養(yǎng)跨境電商的復(fù)合型人才。因此，張作為（2015）[4]通過采用“X（電商交叉專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)）+1（電商職業(yè)模塊）”的培養(yǎng)模式來面對創(chuàng)新視域?qū)徱晜鹘y(tǒng)高職電商人才培養(yǎng)模式的困境。研究認為，要在明確高職電商人才“X+1”協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)模式內(nèi)涵基礎(chǔ)上，再從組織總體功能重定位、組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)重設(shè)計和組織動力系統(tǒng)再強化的三個方面重構(gòu)協(xié)同創(chuàng)新教育載體。之后，其研究從組織內(nèi)建設(shè)、體制機制設(shè)計、“X+1”分類培養(yǎng)實施和效果評價四個步驟再造人才培養(yǎng)模式的流程。而Fang E和，Chen Y等人（2010）[5]提出校企合作共建實驗室進行人才培養(yǎng)的一種新模式，通過產(chǎn)學(xué)研合作、技術(shù)培訓(xùn)、參加競賽、開放實驗室等方式來培養(yǎng)學(xué)生的實踐和創(chuàng)新能力。這一模式不但解決了學(xué)校實驗室建設(shè)資金缺乏的問題，而且為企業(yè)提供了急需的人才。通過Li-Juan X U（2010）[6]指出，改革高等教育的關(guān)鍵是整合教育資源來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，建立C2C網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作室和O2O創(chuàng)新工作室等平臺激發(fā)學(xué)生實習(xí)實踐和學(xué)科競賽的創(chuàng)新能力。徐玉輝等人（2015）[7]提出，將大數(shù)據(jù)的思想運用到課堂教學(xué)改革當(dāng)中，從而提高高校課堂信息化的應(yīng)用水平，引導(dǎo)學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)來強化學(xué)習(xí)、提高認知，提高學(xué)生對信息化工具的應(yīng)用能力，以有利于學(xué)生的個性化發(fā)展和成長成才。

二、現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）辦學(xué)教育理念落后，培養(yǎng)人才方向模糊，課程設(shè)置隨意性很大

電子商務(wù)作為一個全新的行業(yè)，其發(fā)展速度較快，對于人才動態(tài)需求的變化較大。但一些高校仍舊采用傳統(tǒng)的辦學(xué)理念，教學(xué)的模式依舊單一，教學(xué)的內(nèi)容相對僵硬，因此培養(yǎng)出來的學(xué)生不太適合市場的需要，導(dǎo)致電子商務(wù)人才市場上“需求旺盛，前景繁榮，但就業(yè)率卻不容樂觀”的現(xiàn)象。

（二）師資力量嚴重匱乏

大多數(shù)高校鮮少考慮自身的實際情況，沒有進行很好的分析論證，從而盲目設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)。而現(xiàn)有的師資大多數(shù)是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派而來的，因此沒有系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗。所以，老師和學(xué)生同處于摸石頭過河式的探索狀態(tài)中。

（三）資金能力不足導(dǎo)致教學(xué)設(shè)施的相對滯后

由于不具備相關(guān)的商務(wù)軟件與進行實踐操作技能訓(xùn)練的平臺，因此缺少了電子商務(wù)的運作環(huán)境，無法讓學(xué)生親歷創(chuàng)業(yè)情境將理論與實際相結(jié)合。

三、新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的研究內(nèi)容和研究目標

（一）研究內(nèi)容

如何實現(xiàn)理論與實踐一體化的教學(xué)過程，實現(xiàn)全程電子商務(wù)的系統(tǒng)教學(xué)模式。一是如何構(gòu)建培養(yǎng)方案與課程體系，在這個體系如何對學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及如何考核評價學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。二是如何整合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育師資團隊。即學(xué)校與企業(yè)雙方如何進行合作將專業(yè)課教師轉(zhuǎn)型為雙師型教師，如何引進企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。三是如何打造創(chuàng)業(yè)實踐平臺，如何建立創(chuàng)業(yè)實驗室來增強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識，豐富他們的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)管理知識、經(jīng)驗。

（二）研究目標

通過整合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育師資團隊，使專業(yè)課教師轉(zhuǎn)型為雙師型教師。打造創(chuàng)業(yè)實踐平臺，幫助高校學(xué)生融會貫通所學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識，提高創(chuàng)業(yè)能力，推動高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實踐。培養(yǎng)出新零售模式下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人才，建立建全新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系。

四、新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)電商人才培養(yǎng)模式的研究探索

（一）培養(yǎng)方案與課程體系的構(gòu)建

1.培養(yǎng)方向

考慮到目前電子商務(wù)人才市場需要的是跨學(xué)科的復(fù)合型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，重點需要在已開設(shè)的管理、經(jīng)濟、市場、財務(wù)、法律、計算機網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)核心課程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐教育，如專題教學(xué)、案例教學(xué)、模擬企業(yè)經(jīng)營等方式，建立理論與實踐相結(jié)合的模式來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；根據(jù)培養(yǎng)目標和專業(yè)標準，建立科學(xué)、多樣的評價指標，改變單純以考試分數(shù)為標準的評價制度，更加重視對學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的評價。

2.課程體系

（二）整合師資團隊

整合教育師資團隊，建立一支富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)精神的“雙師型”電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍。專業(yè)課教師轉(zhuǎn)型為雙師型教師，同時引進企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

考慮到目前高校教育校內(nèi)教育與校外實戰(zhàn)脫節(jié)，教師授課所教授的知識與在企業(yè)實踐操作的流程往往并不一致，因此，學(xué)校每年應(yīng)安排若干名教師到企業(yè)深入了解企業(yè)所需，針對性地學(xué)習(xí)個業(yè)的電子商務(wù)運營的實際過程，畝建立一支能把課堂上傳授的知識與實踐工作流程融合的雙師型教師隊伍，以培養(yǎng)真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求的專業(yè)性人才。

還應(yīng)采取學(xué)校和企業(yè)協(xié)同聯(lián)合培養(yǎng)的方式，不定期邀請電子商務(wù)成功創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)CEO到學(xué)校參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育，構(gòu)建多元化師資隊伍。比如，開展講座、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進校園等活動，將企業(yè)實際案例引入教學(xué)，分享交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗，使教學(xué)內(nèi)容更好貼合實際，幫助學(xué)生將所學(xué)知識融會貫通，運用到實際操作中。

（三）打造創(chuàng)業(yè)實踐平臺

1.建立校外實戰(zhàn)基地和校內(nèi)實訓(xùn)基地

學(xué)校與知名科技網(wǎng)絡(luò)公司進行合作，改善現(xiàn)有的教學(xué)條件和基礎(chǔ)設(shè)施。由科技網(wǎng)絡(luò)公司提供實戰(zhàn)基地及相關(guān)資源，學(xué)校提供場所及相關(guān)設(shè)施，雙方合作共建模擬真實電子商務(wù)企業(yè)運營模式的創(chuàng)業(yè)實驗室。校內(nèi)實訓(xùn)基地包括通識課和專業(yè)兩個模塊，此外，還有課外的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競賽等活動。校外實戰(zhàn)基地包括創(chuàng)造業(yè)實驗室、實習(xí)生就職相關(guān)企業(yè)和學(xué)生經(jīng)營創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店等模塊。這兩個基地幫助學(xué)生深入了解商業(yè)環(huán)境、熟悉企業(yè)實際運作模式及工作流程，以提高學(xué)生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力。

2.開展電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽活動

鼓勵學(xué)生積極參加“互聯(lián)網(wǎng)+”、“網(wǎng)絡(luò)營銷大賽”、“科技創(chuàng)新”等創(chuàng)業(yè)大賽活動。通過讓學(xué)生在比賽過程中發(fā)現(xiàn)和識別創(chuàng)業(yè)機會，親自經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)情境，幫助學(xué)生融會貫通所學(xué)知識，以提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)實際動手能力，推動學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實踐。

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Research on the practice of Internet talent training under the new retail model

XU Yu-hui a，b，WU Xing-hua b，TANG Qiong b，DAI Lin b

（a.Nanyue school，Hengyang Normal College；b.School of economics and management，

Hengyang Normal College，Hengyang 421008，China）

篇5

［關(guān)鍵詞］創(chuàng)客思維;高職院校;雙創(chuàng)教育;商務(wù)英語專業(yè);跨境電子商務(wù)課程

一、雙創(chuàng)實踐教育與商務(wù)英語的關(guān)系

1．雙創(chuàng)實踐教育有助于促進商務(wù)英語發(fā)展

在創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)雙重作用的雙創(chuàng)教育時代，以學(xué)科優(yōu)勢為載體，適當(dāng)融合一定的科學(xué)技術(shù)元素，構(gòu)建完善的平臺勢在必行?，F(xiàn)階段高職院校和社會組織機構(gòu)等等，都在努力根據(jù)自身獨特性，尋求有助于提高自身水平，推動經(jīng)濟發(fā)展的新途徑。商務(wù)英語專業(yè)以此平臺的影響和聯(lián)動作用為基礎(chǔ)，實現(xiàn)很大程度上的發(fā)展?；趧?chuàng)客思維視角下高職院校雙創(chuàng)教育平臺建設(shè)，開始朝著科學(xué)化、高端化、國際化的趨勢發(fā)展，這樣一來，不僅可以展現(xiàn)出體系化與生態(tài)化特性，還可以在中外文化碰撞、新舊思維交替的影響下，促使其實現(xiàn)突破發(fā)展。

2．雙創(chuàng)實踐教育中商務(wù)英語的重要作用

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺的構(gòu)建需要以孵化基地、創(chuàng)客空間、產(chǎn)業(yè)園等等為載體，實現(xiàn)商務(wù)英語知識與技能的高度融合。(1)突出交際功能商務(wù)英語具備一定的跨文化交際功能，能夠在雙創(chuàng)實踐教育平臺上，充分發(fā)揮人文與商科作用。英語作為國際語言，是實現(xiàn)中西方文化交流的關(guān)鍵載體，能夠有效對接西方觀念、文化與思想，也可以融合商務(wù)理念、業(yè)務(wù)流程與國際視野。(2)構(gòu)成生態(tài)鏈條雙創(chuàng)教育平臺的廣泛作用直接轉(zhuǎn)變了商務(wù)與英語間的權(quán)重。想要通過簡練的商務(wù)知識，與客戶之間加強溝通，則需要基于平臺，展現(xiàn)良好的英語水平與業(yè)務(wù)能力。在課堂上傳授知識，既會涉獵經(jīng)濟、貿(mào)易、法律、計算機等交叉學(xué)科，還會融合商務(wù)洽談與外貿(mào)函電等英語技巧，以此構(gòu)成前后之間對接、輔助的生態(tài)鏈條。(3)凸顯雙創(chuàng)實效雙創(chuàng)教育的根本是通過建設(shè)與實際相符的、高效的綜合素質(zhì)育人機制，為培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力與創(chuàng)造精神的復(fù)合型人才提供服務(wù)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教育還需要合作創(chuàng)新才能與校企合作形式做到與時俱進，所以相關(guān)實踐思路需要做進一步探究。在高職院校商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程教學(xué)中，需要突出真本領(lǐng)的場景磨練。在校企合作育人理念與創(chuàng)新實踐精神的影響下，明確方向引導(dǎo)，發(fā)揮后續(xù)動力，在完善學(xué)科與專業(yè)建設(shè)等方面，獲得較好成效。

二、雙創(chuàng)教育在高職院校商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程中的應(yīng)用策略

基于創(chuàng)客思維視角下高職院校雙創(chuàng)教育融入商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程，是深化商務(wù)英語專業(yè)教育教學(xué)改革的一大重要方式，具體操作為主線、平臺、依托、系統(tǒng).

1．主線

所謂理論學(xué)習(xí)主要是將跨境電子商務(wù)工作流程作為主線，培養(yǎng)學(xué)生英語交際能力。對課堂教學(xué)內(nèi)容進行重新規(guī)劃，以跨境貿(mào)易的流程作為主線，詳細介紹跨境貿(mào)易各環(huán)節(jié)中外貿(mào)產(chǎn)品中的專業(yè)詞語、表達規(guī)范等。理論知識傳授則應(yīng)嚴格按照跨境電子商務(wù)工作過程開展課堂教學(xué)，將理論教學(xué)與電子商務(wù)平臺運行實踐相融合，促使學(xué)生熟練掌握各種商務(wù)狀況下的語言交際能力。

2．平臺

實踐與運營以跨境貿(mào)易B2C平臺作為基礎(chǔ)，幫助學(xué)生切身參與跨境電子商務(wù)運營，以此培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、商務(wù)運營管理能力。同時，幫助學(xué)生學(xué)會獨立完成網(wǎng)絡(luò)店鋪運營和維護等相關(guān)工作，并學(xué)習(xí)如何篩選產(chǎn)品，并全面豐富地展現(xiàn)到平臺上，使得學(xué)生在真實的跨境電子商務(wù)工作環(huán)境中，將所學(xué)理論知識切實應(yīng)用到實踐中去，以電子商務(wù)外貿(mào)語言知識作為指導(dǎo)，操作跨境貿(mào)易平臺，真正意義上實現(xiàn)教、學(xué)、做、銷、創(chuàng)一體化，以此在工作中，熟練掌握選品、后臺文案處理、詢盤、發(fā)盤、還盤、國際物流、外貿(mào)售后等多元化崗位技能。

3．依托與系統(tǒng)

以跨境電子商務(wù)B2C平臺企業(yè)作為載體，創(chuàng)造校企共同合作創(chuàng)新的產(chǎn)學(xué)研合作教育生態(tài)育人系統(tǒng)。加強和跨境電子商務(wù)企業(yè)之間的緊密聯(lián)系，以行業(yè)企業(yè)人才需求為指導(dǎo)，邀請專家或行業(yè)知名代表進校演授課，參加專業(yè)課程標準、人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)內(nèi)容等制定工作，并多元化利用教學(xué)資源，詳細闡述國際市場動態(tài)，傳授更多企業(yè)跨境電子商務(wù)運營技能，為實踐提供更加完善的解決方式，并對學(xué)生在項目中的運營產(chǎn)品銷售進行積極指導(dǎo)。同時，還安排學(xué)生到校外電商企業(yè)參加實踐考察與訓(xùn)練，促使學(xué)生學(xué)會思考并分析怎樣提高自身實踐能力與水平，培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，進而成為優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

三、高職院校雙創(chuàng)教育融入商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程實踐

以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例，本學(xué)院自2013年開始創(chuàng)設(shè)跨境電商實務(wù)課程。通過近6年的實踐改革，構(gòu)成了基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)雙創(chuàng)教育與跨境電子商務(wù)課程實踐的有機融合，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力，提升學(xué)生的雙創(chuàng)意識與職業(yè)技能。

1．“三對接”校企合作課程設(shè)計

基于創(chuàng)客思維視角下的商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程主要是基于現(xiàn)代化學(xué)徒制度人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的一門課程，是由學(xué)校和企業(yè)合作開發(fā)的，針對外貿(mào)企業(yè)的人才需求開設(shè)的，具備三大突出特點，即崗位要求與課程目標銜接，崗位工作內(nèi)容與課程內(nèi)容銜接，績效考核與校園管理考核銜接。其一，崗位要求與課程目標銜接實際上就是以行業(yè)與企業(yè)專業(yè)為主體，學(xué)校教師為輔助，詳細分析跨境電子商務(wù)市場動態(tài)，從業(yè)務(wù)員崗位能力出發(fā)，了解崗位需求變化，學(xué)校與企業(yè)據(jù)此共同參與制定課程培養(yǎng)的具體目標。其二，崗位工作內(nèi)容與課程內(nèi)容銜接，樹立以能力為本的跨境電子商務(wù)課程開發(fā)思維，根據(jù)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)與能力需求，合理選取與之相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。并根據(jù)崗位工作程序?qū)椖窟M行劃分，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的有序性與完善性。其三，績效考核與校園管理考核銜接。以績效考核方式作為標準，以校園管理考核作為輔助，構(gòu)建完善的課程考核評價機制。企業(yè)與院校是商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)實訓(xùn)課程開發(fā)的主體，其轉(zhuǎn)變了以院校為核心進行課程開發(fā)的傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)校企合作課程開發(fā)模式，在很大程度上推動了教學(xué)效率與質(zhì)量的提升，使學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到進一步的提高，培養(yǎng)了學(xué)生良好的職業(yè)能力與素質(zhì)。

2．畢業(yè)就業(yè)無縫對接2S模式

創(chuàng)客思維視角下的跨境電子商務(wù)類課程性質(zhì)定義為職業(yè)能力課程，一共80個學(xué)時，需要在第3、4、5學(xué)期分別開課。選課則堅持學(xué)生資源原則，并根據(jù)企業(yè)面試選擇，實現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)之間的互動，雙向性選擇。學(xué)生通過2周的試課，接受企業(yè)的全方位考察，面試通過也可以轉(zhuǎn)換成企業(yè)試用員工，并且具備學(xué)徒與學(xué)生雙重身份。這一課程模式在很大程度上為企業(yè)簡化了員工招聘流程，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，提高了效率和員工質(zhì)量。另外，學(xué)生在選課面試之后，可以與企業(yè)之間簽訂勞動協(xié)議，成為試用員工，從而早一步實現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)的無縫銜接。

3．校企共建共管教學(xué)工廠模式

職業(yè)教育實際上是一種跨界教育，即職業(yè)教育具有一定的開放性，其決定了職業(yè)勢必會跨越校企合作教育。而教學(xué)工廠模式的產(chǎn)生，正是受跨界教育思想的影響?，F(xiàn)階段，實現(xiàn)校企合作的校園長期駐守企業(yè)大多數(shù)都會簽訂合作協(xié)議，以此構(gòu)成企業(yè)投資，學(xué)校提供人力與工作場地，校企共同建設(shè)、共同管理的運作模式。校企合作制定并嚴格遵守企業(yè)管理運行機制，派遣職工駐守學(xué)校，并參與日常教學(xué)管理工作，而學(xué)校則提供專項指導(dǎo)教師與管理人員，從而促使校企合作共建共管教學(xué)良好局面得以實現(xiàn)。

4．創(chuàng)新“線上線下實戰(zhàn)化交替式”教學(xué)模式

通過開設(shè)校園線下創(chuàng)客空間“敦煌網(wǎng)校企共建教師工作室”，納入學(xué)生感興趣的項目，調(diào)動學(xué)生創(chuàng)新積極性，并基于項目，促使學(xué)生自行組織隊伍，在項目教學(xué)各環(huán)節(jié)融入課程內(nèi)容，學(xué)生在整個項目過程中，始終處于真實的工作環(huán)境中，教學(xué)過程就是項目完成的過程。在實施過程中，利用“線上線下實戰(zhàn)化交替式”的教學(xué)模式，教師與學(xué)生共同參與項目設(shè)計工作，以此培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，并利用線上創(chuàng)客空間“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺”課程資源，讓學(xué)生創(chuàng)設(shè)自己的跨境電子商務(wù)B2C店鋪，開設(shè)有創(chuàng)意的選品、推廣、開發(fā)客戶，從而在“做中學(xué)，學(xué)中做”的創(chuàng)新過程中完成教學(xué)目標?；凇熬€上線下實戰(zhàn)化交替式”教學(xué)設(shè)計模式，其中線上實戰(zhàn)中，教師可以通過利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺課程學(xué)習(xí)任務(wù)與資源，促使學(xué)生借助平臺可以接收并完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師還可以發(fā)起答疑討論，學(xué)生積極參與并互動，學(xué)生還可以在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)設(shè)跨境電子商務(wù)B2C店鋪，選擇有創(chuàng)意的產(chǎn)品，加大推廣力度，并挖掘潛藏的客戶，以此在創(chuàng)新中實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標。在線下教學(xué)中，主要針對實踐與理論相結(jié)合，校企共建教師工作室的企業(yè)專家和校內(nèi)教師，積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識，并參與實踐操作，解決線上無法解決的問題。通過面對面討論或開展崗位核心技能實戰(zhàn)研討，給予點評與總結(jié)。在該過程中不僅加強學(xué)生職業(yè)能力、創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，也為高校實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育打下了良好的資源基礎(chǔ)。

5．“教產(chǎn)融合”真實項目利用

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生根據(jù)企業(yè)運營管理標準，在線下創(chuàng)客空間即“校企共建教師工作室”內(nèi)開展項目，應(yīng)用跨境貿(mào)易B2C平臺，獲得真實任務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)課程主要是以實際的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)過程為基礎(chǔ)，進行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計與編制，將工作流程與任務(wù)通過課程轉(zhuǎn)換成專業(yè)學(xué)習(xí)流程與任務(wù)，實現(xiàn)課程內(nèi)容與行業(yè)技術(shù)優(yōu)化發(fā)展的銜接，從而促進教學(xué)項目一體化課程有序?qū)崿F(xiàn)并進一步開展?；趧?chuàng)客思維視角下的高職院校雙創(chuàng)教育融入商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)實踐課程的真實任務(wù)，也是教學(xué)任務(wù)的教產(chǎn)融合教學(xué)模式，利用企業(yè)把產(chǎn)品帶入學(xué)校，師生將產(chǎn)品向國際銷售，以實現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)過程一體化、教學(xué)目標與生產(chǎn)任務(wù)一體化、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)規(guī)范一體化、教學(xué)與生產(chǎn)標準一體化、教學(xué)實踐與崗位生產(chǎn)一體化、教學(xué)考核與績效考核一體化。

結(jié)束語

篇6

（紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，浙江紹興312000）

摘要：服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)各行各業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能專門人才是職業(yè)教育的基本任務(wù)。區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展與轉(zhuǎn)型迫切需要創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機制，使之不斷適應(yīng)區(qū)域國際經(jīng)濟貿(mào)易飛速發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展的趨勢。本文以浙江紹興國際貿(mào)易經(jīng)濟為例，從政府管理、行業(yè)監(jiān)督、學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)參與等四個方面分析了國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)思路。

關(guān)鍵詞 ：區(qū)域經(jīng)濟；國際商貿(mào)；人才培養(yǎng)機制；職業(yè)教育

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.05.028

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1671—1580（2015）05—0063—04

本文為紹興市哲學(xué)社會科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃2014年度重點課題——“以紹興跨境貿(mào)易發(fā)展趨勢為產(chǎn)業(yè)背景的國際商貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究”研究成果，項目編號：125377。

收稿日期：2015—01—12

作者簡介：朱偉芳（1978— ），女，浙江紹興人。紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，副教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟與高職教育。

一、研究背景

社會形態(tài)變化萬千，從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟演變?yōu)楣I(yè)經(jīng)濟，工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)橹R經(jīng)濟，知識經(jīng)濟又步入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，在一輪輪的經(jīng)濟時代演變過程中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整折射出人才需求類型、規(guī)格和層次改革的必要性和對應(yīng)性。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，社會需要大量的掌握現(xiàn)代技術(shù)、有較強的信息處理能力和國際視野的現(xiàn)代人才。而人才的培養(yǎng)必須有戰(zhàn)略規(guī)劃，能與區(qū)域經(jīng)濟、教育發(fā)展和人的可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)。

職業(yè)教育是一種面向地方性人才需求，直接為地方經(jīng)濟、社會發(fā)展服務(wù)的教育形態(tài)，具有明顯的區(qū)域性特征，具體表現(xiàn)為：職業(yè)教育的主要任務(wù)就是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展，職業(yè)教育的主要成果就是培養(yǎng)符合區(qū)域經(jīng)濟變革、轉(zhuǎn)型的合格勞動力。適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟變革、富有知識更新與技能創(chuàng)新的高職教育體系更符合市場競爭的客觀規(guī)律。張楚廷認為，中國職業(yè)教育生存和發(fā)展下去的真正強有力支柱是它不可阻擋的工業(yè)化進程，是它堅定的現(xiàn)代化步伐。

從政治經(jīng)濟學(xué)視角來看，經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)之間存在著必然的聯(lián)系。經(jīng)濟增長帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革與轉(zhuǎn)型，而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、升級必將導(dǎo)致就業(yè)結(jié)構(gòu)的演變。職業(yè)教育和區(qū)域經(jīng)濟兩者是相輔相成的緊密關(guān)系，可以這樣理解：區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定了當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)教育發(fā)展層次；職業(yè)教育發(fā)展水平又反作用于區(qū)域經(jīng)濟，在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展效益和發(fā)展進程中起到助推作用。

二、在國際經(jīng)濟貿(mào)易飛速發(fā)展趨勢下國際商貿(mào)人才需求現(xiàn)狀

（一）區(qū)域經(jīng)濟新常態(tài)保障國際商貿(mào)人才需求盤面不變

隨著國家采取穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、創(chuàng)新調(diào)控等舉措，實施一系列既利當(dāng)前、更惠長遠的政策措施，雖然國家經(jīng)濟和對外貿(mào)易發(fā)展整體已經(jīng)進入結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期，高速增長即時換檔，但維持中速增長依然可待。2013年，中國進出口達到4.16萬億美元，比2012年增長7.6%，并且一躍成為世界第一貿(mào)易大國，也成為首個貿(mào)易超過4萬億美元的國家。在中國，有4000萬家中小企業(yè)，其中有近500萬家專注于外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，而這500萬家中小企業(yè)創(chuàng)造的出口額占中國外貿(mào)出口總額的60%以上。浙江紹興是全國紡織品集散地，有超過一萬家的中小型外貿(mào)、進出口公司，在全國進出口貿(mào)易發(fā)展利好的形勢下，紹興作為浙江省第三大貿(mào)易城市，對外貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)中有升：2011年，實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額132.9億美元；2012年，紹興市外貿(mào)進出口總額是320.97億美元；2013年，紹興市外貿(mào)進出口總值是333.7億美元。隨著國際經(jīng)濟貿(mào)易的平穩(wěn)發(fā)展，紹興地區(qū)對從事國際市場拓展、涉外業(yè)務(wù)談判、國際會展接待等崗位的商貿(mào)人才需求盤面將繼續(xù)維持。

（二）“渠道革命”新特點刺激國際商貿(mào)人才需求動能不減

隨著電子商務(wù)成為中國新一輪戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，其未來的發(fā)展走勢必然是跨境貿(mào)易。2012年12月，在國家發(fā)改委、海關(guān)總署的帶領(lǐng)下，國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點工作在鄭州正式啟動，同時推廣此項工作的還有重慶、上海、杭州、寧波四個城市，這個里程碑式的開端標志著我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展進入了一個新的階段。PayPal的數(shù)據(jù)表明：2012年，全球貿(mào)易總交易額為 1450億美元，其中跨境交易占25%，而中國是其中的引領(lǐng)者。2012年，中國跨境電子商務(wù)交易額達到 8.1萬億元；2013年，交易規(guī)模則達10.2萬億元，同比2012年的8.1萬億元，增長29.9%?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國與國之間的障礙，促使國際貿(mào)易演變?yōu)闊o國界貿(mào)易，同時也正引領(lǐng)一場世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。

隨著科技的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)走入千家萬戶。在全球跨境貿(mào)易日益滲透國際商貿(mào)的時代背景下，適應(yīng)跨境貿(mào)易的發(fā)展，對國際商貿(mào)人才的需求也隨著急劇增長，這種增長能量有時呈現(xiàn)幾何級釋放，很好地彌補了傳統(tǒng)貿(mào)易人才需求增長趨緩的不足。當(dāng)然，由于跨境電商從業(yè)人才需要面對的是來自世界各地不同文化背景的客商，加上電子商務(wù)本身涉及到的在線支付、物流、計算機網(wǎng)絡(luò)等知識，使得跨境電子商務(wù)專業(yè)人才需要了解并掌握的知識技能相當(dāng)繁多。

（三）國際商貿(mào)行業(yè)新特征推動國際商貿(mào)人才需求提質(zhì)不斷

1.精通小語種的商貿(mào)人才需求量增加

在國際商貿(mào)人才培養(yǎng)中，不乏英語人才的培養(yǎng)，不管是設(shè)置課程量很大的商務(wù)英語專業(yè)，還是國際商務(wù)、國際貿(mào)易專業(yè)，外語都是英語。然而，隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展、要素資源流動和國際貿(mào)易的細化、深化，外加新興經(jīng)濟體發(fā)展勢頭迅猛，依靠一門英語打遍天下的局面也悄然變革，政府和企業(yè)更加重視對多元市場的拓展。據(jù)《紹興市商務(wù)信息》統(tǒng)計，2013年，紹興有3343家企業(yè)參加國內(nèi)外共計546次展會，其中，國內(nèi)132次，境外414次。紹興市政府重點推薦企業(yè)參加的香港環(huán)球資源太陽能及節(jié)能產(chǎn)品采購交易會、美國高點家紡展、巴西圣保羅GTS國際紡織采購展等16個展會中，有巴拿馬國際博覽會、斯里蘭卡中國商品展、俄羅斯面料展、南非紡織機械展、中東（迪拜）中國家居產(chǎn)業(yè)博覽會，這些國家分別使用西班牙語、僧伽羅語、俄語、南非荷蘭語、阿拉伯語等小語種。政府和企業(yè)的努力也在海關(guān)數(shù)據(jù)得到印證和顯示，與紹興地區(qū)貿(mào)易往來的中非英語系國家和地區(qū)比重日益增加。 2013年，紹興市出口貿(mào)易額排名前十位的國家中有阿聯(lián)酋、巴西、俄羅斯、德國、意大利等國，這些國家分別使用或者兼用阿拉伯語、葡萄牙語、俄語、德語、意大利語等非英語語種，可以預(yù)見，如果國際貿(mào)易從業(yè)人員能用這些語言進行交流，那必然會在業(yè)務(wù)競爭中占有明顯優(yōu)勢。而目前，很多進出口企業(yè)、國際貿(mào)易中介機構(gòu)對精通西班牙語、韓語、阿拉伯語等小語種的國際商貿(mào)人才“一人難求”。

2.能解決國際商貿(mào)糾紛的人才日益走俏

在國家之間的貿(mào)易往來中，為了保護本國利益，貿(mào)易摩擦不可避免，在貿(mào)易過程中產(chǎn)生的問題層出不窮。反傾銷、反補貼、TBT/SPS、知識產(chǎn)權(quán)保護等比比皆是。例如：2012年，紹興市遭遇美國知識產(chǎn)權(quán)摩擦案（337調(diào)查），遭到墨西哥紡織品和服裝產(chǎn)品生產(chǎn)和出口補貼措施的世貿(mào)組織爭端案各一起。歐盟的光伏產(chǎn)品反傾銷及反補貼案，涉案金額2.8億美元；俄白哈關(guān)稅同盟的化纖布保障措施案，涉案金額1.65億美元；埃及的棉及棉混紡布保障措施案，涉案金額1.48億美元，等等。

在國際商貿(mào)的嚴峻形勢下，眾多企業(yè)對了解國際法、國際經(jīng)濟法、國際商法、國際貿(mào)易法和WTO規(guī)則的人才需求非常迫切。而既能熟練掌握國際商貿(mào)知識和技能，又能使用外語和法律知識與外國客戶洽談業(yè)務(wù)，這樣的高端商貿(mào)人才更是稀缺。

3.專門服務(wù)外商的涉外管理服務(wù)人才需求異軍突起

中國社會經(jīng)濟的發(fā)展活力和投資興業(yè)的遠景正吸引著越來越多的外商來中國投資、經(jīng)商，甚至安家落戶。據(jù)統(tǒng)計，在紹興這樣的中等城市，常年穩(wěn)定居住的各國外商有好幾萬人。這些外商除了經(jīng)營公司業(yè)務(wù)，還有居家管理、子女入學(xué)、參加當(dāng)?shù)匚幕w育生活、游覽各地風(fēng)景名勝、感受和融入華夏文明以及法律糾紛處理等各種需求。與此同時，一種新興的專門服務(wù)外商的涉外事務(wù)管理人才應(yīng)運而生。這些專門人才除了能熟練使用外語作為工作語言，還充分了解對象國的文化背景和風(fēng)俗民情，懂得當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕攸c，能夠順利地開展跨文化交流。

三、創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)的主要思路

科學(xué)的人才培養(yǎng)體系是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在，包括培養(yǎng)目標創(chuàng)新、培養(yǎng)機制創(chuàng)新、培養(yǎng)方案創(chuàng)新、培養(yǎng)考核創(chuàng)新，而其中培養(yǎng)機制的科學(xué)合理構(gòu)建和實施又是整個人才培養(yǎng)體系的生命線。以社會需求為本位，根據(jù)技術(shù)升級、產(chǎn)業(yè)流變、職業(yè)崗位動態(tài)發(fā)展的需要，確保提高人才培養(yǎng)的社會適應(yīng)性和就業(yè)競爭性。

（一）構(gòu)建和完善國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機制

建立和完善國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)機制，是緩解外貿(mào)公司、進出口公司、駐外商務(wù)機構(gòu)等企業(yè)員工短缺而阻礙其轉(zhuǎn)型升級、接軌國際的關(guān)鍵所在。從機制架構(gòu)上來看，高職商貿(mào)人才培養(yǎng)體系由政府管理、行業(yè)監(jiān)督、學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)參與等四個要素組成。培養(yǎng)體系中的要素一——“政府管理”，指的是政府部門的領(lǐng)導(dǎo)作用；培養(yǎng)體系中的要素二——“行業(yè)監(jiān)督”，指的是行業(yè)、商會、協(xié)會發(fā)揮其督導(dǎo)、評估作用和社會力量的合力作用；培養(yǎng)體系中的要素三——“學(xué)校主導(dǎo)”，是指高職院校承擔(dān)著為地方經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)國際商貿(mào)創(chuàng)新人才的重任，是人才興市的主力軍；培養(yǎng)體系中的要素四——“企業(yè)參與”，指的是高素質(zhì)技術(shù)技能高職人才的職業(yè)性和實踐性需要名副其實的校企合作、產(chǎn)教融合，使得人才培養(yǎng)過程中實踐、實訓(xùn)、實戰(zhàn)有充分的保障，這個要素是高職教育本質(zhì)特征的規(guī)定性。

（二）國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機制的創(chuàng)新與實踐

由以上分析可知，要創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)模式，就必須改革和完善人才培養(yǎng)機制，建立起系統(tǒng)的、合理的、與市場需求相吻合、與行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈相對接、與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型形勢相接軌的由政府高效管理、行業(yè)有效監(jiān)督、高職學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)廣泛參與的人才培養(yǎng)體系。

1.政府的高效管理為國際商貿(mào)人才本土化培養(yǎng)的頂層設(shè)計提供制度保障

高職院校培養(yǎng)的技術(shù)技能型人才是經(jīng)濟建設(shè)的主力軍，是推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的生力軍。地方政府可根據(jù)社會、經(jīng)濟的變化和職業(yè)教育自身的發(fā)展，加大對高職教育的經(jīng)費投入，對產(chǎn)教融合政策、人才培養(yǎng)目標、教育教學(xué)評估、校企聯(lián)合辦學(xué)等方面做出明確規(guī)定。同時，為加快人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化，政府應(yīng)研究、制定推進產(chǎn)業(yè)人才資源開發(fā)的政策、措施。一是可采用“人才—基地—項目”的一體化建設(shè)，引導(dǎo)和支持人才向區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域流動和集聚；二是可以以公共實訓(xùn)基地、高職院校、校企合作聯(lián)盟等建設(shè)為載體，推動高技能人才隊伍建設(shè)快速發(fā)展；三是注重搭建平臺，為政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校之間的合作提供體制保障，實現(xiàn)各方在合作大環(huán)境下開放、互助、多贏的利益結(jié)合點。

2.行業(yè)監(jiān)督形成合力，為人才培養(yǎng)營造靈活的社會參與機制

行業(yè)組織掌握最新、最權(quán)威的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿信息，可依據(jù)本行業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)革新趨勢及人才現(xiàn)狀，做好需求預(yù)測，編制最新的職業(yè)技能標準，包括崗位類別、職業(yè)要求、綜合素養(yǎng)等，以指導(dǎo)職業(yè)院校確定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)定位及人才培養(yǎng)特色。地方高職院校特別要注重市場優(yōu)先、對接地方、同城錯位、適度超前等專業(yè)設(shè)置原則?；诖耍袠I(yè)、企業(yè)、學(xué)校三方聯(lián)合，共同建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、立足行業(yè)、立足市場的課程開發(fā)體系，將崗位素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)范、企業(yè)文化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容和評價標準直接嵌入到專業(yè)核心能力培養(yǎng)中。同時，要制定措施，實施社會力量參與學(xué)生學(xué)業(yè)水平合格評估的機制，其目的在于：一是實現(xiàn)高職教育評估工作的社會化，二是完善人才培養(yǎng)評估指標體系，三是用企業(yè)的標準考核學(xué)生，既可以豐富評價方法和手段，又可以充分體現(xiàn)職業(yè)教育評價的實用性和職業(yè)性。

3.以學(xué)校為主導(dǎo)，拓寬人才培養(yǎng)的國際視野和增強就業(yè)競爭力

以人為本、全面發(fā)展的職業(yè)教育強調(diào)獲得專業(yè)能力，其目的是在職業(yè)實踐中將習(xí)得的相關(guān)職業(yè)理論知識加以轉(zhuǎn)化，以便應(yīng)對職業(yè)的專門要求。

高職院校擔(dān)負著為社會培養(yǎng)合格勞動力的重任，招得進來、走得出去、“進出兩旺”是辦學(xué)的基礎(chǔ)。學(xué)校一方面要注重技能培養(yǎng)，使學(xué)生通過獲得一技之長，在專業(yè)上成才、在社會上立業(yè)、在生活中樹人；另一方面，要重視人才特征、專業(yè)差異，分類培養(yǎng)，如在文科類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)上，藝術(shù)性更勝于科學(xué)性。教育部在《關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》中提出，要改革培養(yǎng)模式，增強學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力，把強化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)放在重要位置?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》把提高高等教育質(zhì)量和國際化水平設(shè)為核心任務(wù)，把培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)、參與國際競爭的國際化人才作為改革目標。

基于此，筆者認為，國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)定位旨在樹立“專業(yè)技能+職業(yè)素養(yǎng)+國際視野”三位一體的理念，力求促進學(xué)生掌握專業(yè)知識、素養(yǎng)、技能，獲得立業(yè)之本；樹立正確的職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)動機和職業(yè)理念，促進學(xué)生全面發(fā)展；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和國際競爭力，提高學(xué)生的社會發(fā)展適應(yīng)能力，使其成為適應(yīng)全球一體化環(huán)境、具有多元文化視野的世界公民，最終成為具備高素質(zhì)技術(shù)技能的職業(yè)人才，適應(yīng)社會需求并推動社會發(fā)展。

4.企業(yè)參與

按照現(xiàn)代商貿(mào)行業(yè)職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的崗位群要求確立人才培養(yǎng)定位，以崗位群職業(yè)所需知識、素質(zhì)與關(guān)鍵能力培養(yǎng)構(gòu)建課程群；以第一就業(yè)崗位所需知識、能力、素質(zhì)構(gòu)建課程標準、教學(xué)要求、專業(yè)方向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的基本要求，充分利用紹興輕紡城的優(yōu)勢，開展深入、細致的跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)調(diào)研，在行業(yè)與企業(yè)人員的共同參與下，明確國際商貿(mào)類專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域（或崗位群）的崗位典型工作任務(wù)與專業(yè)群面對的知識、能力、素質(zhì)等要求，為各專業(yè)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容設(shè)計打下良好基礎(chǔ)。

高素質(zhì)技術(shù)技能高職人才的職業(yè)性和實踐性需要名副其實的校企合作、產(chǎn)教融合，使得人才培養(yǎng)過程中的實踐、實訓(xùn)、實戰(zhàn)有充分的保障，這個要素是高職教育本質(zhì)特征的規(guī)定性。實踐能力是高層次國際商貿(mào)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。紹興有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)17993家（截止到2013年12月數(shù)據(jù)），有出口實績的企業(yè)8145家。紹興與197個國家和地區(qū)有進出口貿(mào)易往來，其中出口超過1000萬美元的有109個國家和地區(qū)。紹興有11個商會，有68個行業(yè)協(xié)會，有浙紡院、“網(wǎng)上輕紡城”、紡博會、海外買家與紡織企業(yè)對接洽談會等七個省級外貿(mào)公共服務(wù)平臺，這些數(shù)量龐大的企業(yè)和行業(yè)協(xié)會都是國際商貿(mào)類專業(yè)實踐鍛煉的寬廣平臺。

國際商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的實習(xí)實踐可以從校內(nèi)到校外，從國內(nèi)延伸到國際，建立多渠道、多國家的實習(xí)實訓(xùn)基地，為國際商貿(mào)類人才創(chuàng)造國際化的實習(xí)空間。高職院校可充分發(fā)揮地方經(jīng)濟優(yōu)勢，與眾多企業(yè)合作，開展境內(nèi)外實習(xí)實踐合作項目。如以紹興柯橋紡織集散地為中心，結(jié)合外商集聚優(yōu)勢，通過涉外事務(wù)管理中心、外事辦、貿(mào)促會等機構(gòu)，讓學(xué)生通過參觀、實戰(zhàn)模擬等形式，鍛煉涉外交際溝通能力；以中國柯橋國際紡織品博覽會、紹興國際黃酒節(jié)、書法節(jié)、世界合唱節(jié)等大型國際展會、節(jié)會為會展接待、商務(wù)洽談、現(xiàn)場翻譯等實踐平臺，鍛煉商務(wù)英語口語、跨文化商務(wù)交際、涉外談判等專業(yè)服務(wù)能力；以眾多的紹興各類型商貿(mào)企業(yè)、進出口公司、商務(wù)機構(gòu)為國內(nèi)實習(xí)基地，以紡織企業(yè)在世界各國設(shè)立的辦事處、分公司、境外銷售網(wǎng)點、境外窗口以及每年在美洲、非洲、歐洲等地舉行的紡織品投資國際推介會等為國外實習(xí)基地，充分鍛煉學(xué)生的專業(yè)實踐能力，最大限度地縮短從專業(yè)到崗位的距離。

四、總結(jié)

創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機制突破了傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，呈現(xiàn)出多角色、開放性的多元主體互動特征，不再強調(diào)“政、行、校、企”的簡單合作，而是一種不斷創(chuàng)新體制機制的管理創(chuàng)新。各方合作，深度融合，政府高效管理為高層次人才培養(yǎng)提供體制機制保障，行業(yè)監(jiān)督保障人才培養(yǎng)系統(tǒng)化，企業(yè)參與協(xié)助打造應(yīng)用人才，學(xué)校主導(dǎo)薈萃國內(nèi)外資源，拓寬人才培養(yǎng)的國際視野。這些要素發(fā)揮合力，正是國際商貿(mào)人才培養(yǎng)品質(zhì)的助推器，也是高職教育服務(wù)社會、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)所在。

［

參考文獻］

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篇7

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；商務(wù)英語；課程改革；建議

商務(wù)英語專業(yè)是以培養(yǎng)具有相對扎實的英語語言基礎(chǔ)和商務(wù)管理理論，具有相對較強實踐能力的人才為目的的專業(yè)英語專業(yè)的分支，它的特色鮮明，專門為社會培養(yǎng)實際應(yīng)用型人才。因此，商務(wù)英語專業(yè)的課程改革在中職學(xué)校的教育中就起著舉足輕重的作用。那么，如何將中職商務(wù)英語專業(yè)的課程改革做好，就需要商務(wù)英語專業(yè)的教師在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。接下來，本文就總結(jié)實踐中的一些現(xiàn)狀問題，給出建議。

1 當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的困惑

雖然我國已經(jīng)有許多中職學(xué)校開展了商務(wù)英語這一門專業(yè)，但是，培養(yǎng)出來的人才大多得不到社會各外貿(mào)企業(yè)的認同。很多外貿(mào)企業(yè)會抱怨說招聘的畢業(yè)生實踐動手能力差，職業(yè)能力不行，與社會脫節(jié)，無法順利上崗，需要花費大量精力對畢業(yè)生進行崗前培訓(xùn)。而有些企業(yè)就不愿花費精力人力物力和財力對新招聘的學(xué)生進行培訓(xùn)，所以招聘時都要求有兩三年的工作經(jīng)驗。于是人才招聘市場就變成了雙方抱怨，學(xué)生抱怨用人單位門檻高，就業(yè)難，招聘單位抱怨畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)差，招人難。

如果學(xué)校培養(yǎng)出來的人才能夠立刻上崗，做到崗位零適應(yīng)期，這些問題就能迎刃而解了。因此，改變商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)狀，將課程改革進行到專業(yè)教學(xué)與崗位需求無縫對接，解決人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的矛盾，是各中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該認真思考的問題。

2 商務(wù)英語專業(yè)課程改革的建議

2.1應(yīng)對需求，調(diào)整培養(yǎng)目標

根據(jù)教育部對職業(yè)中等學(xué)校教育目標的明確界定，中職學(xué)校需要培養(yǎng)的人才是具有良好職業(yè)理想、職業(yè)道德的勞動者和初中級技能型人才，而商務(wù)英語專業(yè)需要培養(yǎng)的則是掌握商務(wù)英語服務(wù)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能，適應(yīng)社會經(jīng)濟和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的技能型人才。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)這些界定，調(diào)整教學(xué)方案，按照教學(xué)目標培養(yǎng)人才。

2.2適應(yīng)改革，加大師資隊伍建設(shè)力度

對一所學(xué)校來說，提高辦學(xué)質(zhì)量的根本保證是師資力量的強大，同時，高素質(zhì)的師資隊伍也是學(xué)校深化改革強化技能、打造特色的關(guān)鍵。很多中職學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)方面師資力量匱乏，培養(yǎng)渠道貧乏，專業(yè)實踐能力差。針對這些問題，可以參考以下幾點建議進行整改。

第一，讓教師流參加各種大型商務(wù)英語教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，以及各種商務(wù)英語教研學(xué)術(shù)活動，加強本?，F(xiàn)有教師的專業(yè)水平，優(yōu)化商務(wù)英語師資隊伍的結(jié)構(gòu)。只有參加了相關(guān)培訓(xùn)，了解到更專業(yè)的理論知識，才能有進步，而能力強的教師則在培訓(xùn)中脫穎而出，成為學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的領(lǐng)頭人。

第二，加強各中職學(xué)校間商務(wù)英語教師的交流，多到兄弟學(xué)校進行訪問學(xué)習(xí)，有利于完善商務(wù)英語教師教學(xué)方式的不足，同時也可以感受到兄弟學(xué)校的教學(xué)氛圍和特色教學(xué)方式，完善和提高本校師資隊伍水平。

第三，除了專職教師的聘用，還要兼顧實習(xí)和兼職教師的聘用，充分發(fā)揮兼職教師的教師作用，讓在編教師和兼職教師多加交流，有利于本校在編教師吸取新的思想的教育理念，也有利于學(xué)校對教學(xué)進行深化改革。

2.3調(diào)整課程，改進培養(yǎng)模式

培養(yǎng)的目標已經(jīng)改變，那么，培養(yǎng)模式也需要進行相應(yīng)改變。學(xué)?？梢愿鶕?jù)專業(yè)特色，結(jié)合本校具體情況，制定出適合有效的教學(xué)方案。

第一，以英語語言能力作為專業(yè)的根本立足點，培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力。學(xué)校可以根據(jù)英語語言的聽、說、讀、寫四個基本方面，設(shè)置相關(guān)課程如英語視聽、基礎(chǔ)英語、英語閱讀、英語寫作等，提高學(xué)生對英語的應(yīng)用能力。

第二，以讓學(xué)生了解商務(wù)英語基本概念和基礎(chǔ)理論為目的開設(shè)商務(wù)英語知識課。商務(wù)英語課程設(shè)置分為商務(wù)英語能力培養(yǎng)課程和商務(wù)英語知識課程，能力培養(yǎng)課程主要目的是培養(yǎng)和增強學(xué)生對商務(wù)英語聽、說、讀、寫的應(yīng)用能力，那么商務(wù)英語知識課程就是讓學(xué)生了解國際貿(mào)易、外貿(mào)函電與單證、電子商務(wù)、國際商務(wù)禮儀等，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時鞏固商業(yè)英語的應(yīng)用能力。學(xué)生就業(yè)面較廣，所以不需要讓學(xué)生在商務(wù)知識方面下太大苦工，但要求合理配置，務(wù)求試用，能夠讓學(xué)生在以后就業(yè)時適應(yīng)不同崗位對綜合實力的要求，增強競爭能力。

第三，重視實踐環(huán)節(jié)，建立與本校學(xué)生適應(yīng)、與本地商務(wù)配合的商務(wù)英語實踐場所，提高學(xué)生的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。教師可以根據(jù)學(xué)生實際情況和課程設(shè)計，為學(xué)生設(shè)計適用的實訓(xùn)，可以校內(nèi)實訓(xùn)為主，社會實踐為輔，靈活調(diào)節(jié)實訓(xùn)時間和學(xué)生學(xué)習(xí)理論課的時間，一定要做到互不耽誤，互相輔助。高質(zhì)量的商務(wù)英語實訓(xùn)場所可以為學(xué)生創(chuàng)造現(xiàn)實情境體驗，加深學(xué)生對理論知識的理解，增強學(xué)生適應(yīng)社會的能力和實踐能力，為學(xué)生的職業(yè)道路做好鋪墊，增強學(xué)生就職的競爭能力。

第四，與企業(yè)聯(lián)系，升華動手能力。為了學(xué)生在畢業(yè)后能快速與企業(yè)接軌，學(xué)?？梢月?lián)系本地的外貿(mào)企業(yè)，讓學(xué)生去進行頂崗實訓(xùn)，不僅有利于學(xué)生深入企業(yè)，了解企業(yè)，為將來走入工作崗位打下基礎(chǔ)，也有利于學(xué)生更熟悉和掌握專業(yè)理論知識、商務(wù)貿(mào)易基本規(guī)律、正確處理進出口貿(mào)易前的準備工作，提高學(xué)生的綜合實力。

2.4著重能力培養(yǎng)，改變考核方式

課程的改革不僅是教學(xué)方式的改革，還有教學(xué)成果檢查的改革。教學(xué)方式以實踐課程為重要培養(yǎng)目標，考核也應(yīng)該改變以往單一的筆試考核，加入實訓(xùn)考核，讓學(xué)生注意到隨機應(yīng)變能力的重要性，為以后的工作打下基礎(chǔ)。學(xué)校還可以對學(xué)生平時表現(xiàn)進行考核，避免學(xué)生因特殊情況發(fā)揮不當(dāng)影響對學(xué)生的評估。

3 總結(jié)

專業(yè)課程的改革是一項長期、系統(tǒng)的工作，需要教師投入大量的精力、學(xué)校投入大量人力物力，但是，改革成功對社會經(jīng)濟發(fā)展和建設(shè)都有極大的幫助，因此，中職學(xué)校要注重教育改革。隨著社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，國際間的貿(mào)易往來變得頻繁，社會對商務(wù)英語專業(yè)的人才需求也開始變大，中職學(xué)校要培養(yǎng)出綜合能力較強的商務(wù)英語專業(yè)人才，必須有效地對課程進行深入改革。

參考文獻：

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篇8

關(guān)鍵詞：“崗、賽、課”三位一體；人才培養(yǎng)模式；網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革

0 引言

教育部“關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見”（教高[2006]16號）文件中明確了高校應(yīng)該將教學(xué)過程的開放性、實踐性、職業(yè)性納入人才培養(yǎng)模式改革的重點。此后，教育部印發(fā)的“關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見”（教高[2012]4號）文件中強調(diào)實踐環(huán)節(jié)在教學(xué)活動中的重要性。為了響應(yīng)教育部的號召，我校電商專業(yè)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程引入了“崗、賽、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式，將課程內(nèi)容與職業(yè)崗位掛鉤、技能競賽培養(yǎng)納入日常的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在充實理論基礎(chǔ)知識的前提下，能在課堂上初步了解對口專業(yè)的崗位設(shè)置情況，同時參與技能大賽提升學(xué)生的團隊合作能力和市場競爭力。有關(guān)“崗、賽、課”人才模式的解讀，“崗”是指職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能；“賽”是指將各級別的技能競賽融入日常的授課過程中；“課”是指課程內(nèi)容體系和授課方式。

1《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電商的核心課程，很多高職院校特別注重該門課程的教學(xué)。但是在教學(xué)的過程中還是存在很多問題，主要表現(xiàn)在下面幾點。

1.1 教學(xué)過于理論化

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程具有很強的專業(yè)性、發(fā)展性和實踐性，但在實際的教學(xué)過程中，很多高職院校的教師閉門造車，沒有深入電商企業(yè)去考察，也沒有實際的企業(yè)工作經(jīng)驗，導(dǎo)致在教學(xué)中過于理論化。于是學(xué)生缺乏一些實際的動手操作訓(xùn)練，即使設(shè)置了一些實訓(xùn)項目，也只是簡單的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣分析，沒有具體的實戰(zhàn)項目。

1.2 實踐教學(xué)課程不能與時俱進

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實踐性很強的課程，一些院校在實踐教學(xué)過程中不能與電商企業(yè)的實際應(yīng)用項目相銜接。例如有些企業(yè)的網(wǎng)址變動而在實訓(xùn)中沒有更改，有些企業(yè)官網(wǎng)已經(jīng)被百度等搜索引擎收錄，但在實訓(xùn)過程中還讓學(xué)生反復(fù)提交等現(xiàn)象。而電商稀缺的新媒體營銷人才的實踐內(nèi)容卻沒有涉及到。

1.3 課程內(nèi)容涉及范圍廣，缺乏系統(tǒng)性

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實踐教學(xué)設(shè)計不靈活，所設(shè)計項目只是考查一些獨立知識點，很難體現(xiàn)系統(tǒng)性，并且缺乏營銷實踐環(huán)節(jié)。就目前湖南省的電商專業(yè)技能抽查而言，網(wǎng)絡(luò)營銷部分只有搜索引擎推廣這一部分，內(nèi)容單一、題目簡單，嚴重滯后于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的內(nèi)容廣泛，這樣要求教師必須把電商專業(yè)知識連貫起來，這樣才能形成該課程的系統(tǒng)性，取得好的教學(xué)效果。

2 實施“崗、賽、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式具備的條件

2.1 電商沙盤和C實習(xí)網(wǎng)站資源為人才培養(yǎng)模式的實施提供了物質(zhì)基礎(chǔ)

我校電商專業(yè)引進了北京中教暢享公司的電商沙盤。該軟件是一款模擬實踐的博弈對抗性教學(xué)軟件，四人經(jīng)營一個店鋪，分別擔(dān)任店長、運營主管、推廣專員和財務(wù)主管等四個崗位開展網(wǎng)店運營和與競爭對手展開博弈，軟件最后會根據(jù)各項考核指標將店鋪的經(jīng)營成果以得分的形式展開比較。

C實習(xí)是電商技能提升與實習(xí)就業(yè)對接平臺，該平臺提供線上學(xué)習(xí)交流、線下實訓(xùn)課以及就業(yè)等服務(wù)，分為教師端和學(xué)生端，在協(xié)助老師組織網(wǎng)絡(luò)課程的同時，為大學(xué)生們提供多樣化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)并專注于提升大學(xué)生就業(yè)能力的成長型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動平臺。

以上兩互動教學(xué)平臺已經(jīng)被運用了幾個學(xué)期，教學(xué)效果較之前有所提高，能較好地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能初步證明“崗、賽、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式的有效性。

2.2 專業(yè)教師的企業(yè)調(diào)研和頂崗實習(xí)為人才培養(yǎng)模式提供了實踐基礎(chǔ)

專業(yè)教師的頂崗實習(xí)不僅是各大高校對教師的教學(xué)要求，也是教育部對建設(shè)“雙師型”教師隊伍的技術(shù)要求。為了更好了解網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位設(shè)置、崗位職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能要求，電商專業(yè)每年都安排一部分老師去杭州調(diào)研和頂崗實習(xí)，這樣可以深入了解對口崗位工作內(nèi)容和要求，熟悉企業(yè)實際的工作過程，通過企業(yè)具體的技能培訓(xùn)，找到課程教學(xué)與求職就業(yè)兩者之間的融合點，更好地將企業(yè)的實際需求融入到教學(xué)中，為企業(yè)源源不斷輸送就業(yè)-友好型的優(yōu)秀人才奠定了教育基礎(chǔ)。

2.3 教育部的技能競賽推廣為人才培養(yǎng)模式營造了競技氛圍

教育部、各省教育廳把職業(yè)技能競賽的成績作為評定院校優(yōu)劣的標準之一，同時也是教師評定職稱的加分項目。這樣的推廣力度增加了院校領(lǐng)導(dǎo)和教師的積極性，為人才培養(yǎng)模式提供了良好的競爭氛圍。課程主要有電商沙盤競賽和“博導(dǎo)前程杯”電商運營大賽，讓學(xué)生以小組形式展開班級競賽，然后電商專業(yè)競賽，優(yōu)勝者參加學(xué)校競賽，最后勝利的團隊代表學(xué)校參加省級技能比賽。嚴酷的比賽、高競爭力和高淘汰性的體驗在提升學(xué)生主動性的同時，也培養(yǎng)了他們自我的競爭意識和團隊協(xié)作能力，可謂是雙贏的選擇。

3“崗、賽、課”三位一體人才培養(yǎng)模式在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的應(yīng)用

3.1 課程體系與職業(yè)崗位對接

網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系主要設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)信息搜索、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實戰(zhàn)五大職業(yè)崗位。通過細化網(wǎng)絡(luò)營銷的不同運營階段，要求學(xué)生全面掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工作過程中的不同技能點，實現(xiàn)課程內(nèi)容與就業(yè)崗位的銜接。比如，電商沙盤大賽主要是考察學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營能力，“博導(dǎo)前程杯”電商大賽分為電商運營賽項和跨境電商賽項也包含了電商的五個崗位的設(shè)置要求。學(xué)生在參與競賽的過程中能夠了解電商崗位的基本職責(zé)，熟悉其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，為他們走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

3.2 授課模式與技能競賽對接

我校電商專業(yè)的授課模式主要采取組隊運營、組間對抗的競賽型授課模式，在課堂競賽過程中融入網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識。電商沙盤主要由店長、運營主管、推廣專員和財務(wù)主管等四名學(xué)生組隊來開展店鋪運營工作，在與其他小組的店鋪進行激烈競爭和博弈的同時，不斷更改采購、推廣等運營方案，最后以系統(tǒng)計算的最終得分來排名成績?！安?dǎo)前程杯”電商運營大賽是以五人為一組，然后學(xué)生基于數(shù)據(jù)魔方提供的初始數(shù)據(jù)進行市場分析，在合理分配初始資金的基礎(chǔ)下完成商品采購、網(wǎng)店裝修、商品上架、SEO和SEM等網(wǎng)店推廣工作，最后凈利潤最大、現(xiàn)金流最高的團隊獲勝。通過這些比賽，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的同時也提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

3.3 課程考核方式多樣化

我校的考核實行過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，而且學(xué)生在比賽中獲獎還有額外的加分項。具體內(nèi)容見表1。

將過程性考核納入課程考核后，學(xué)生的課堂主動性和積極性有所提高，教學(xué)效果也進一步的提高。

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；機制創(chuàng)新

中圖分類號：F713.36

文獻標識碼：A 文章編號：1671-15 80（2016）02-0095-03

2015年在政府工作報告提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”?！肮膭铍娮由虅?wù)交易平臺渠道下沉，帶動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”的舉措，符合目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢，使創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特色。

高等教育院校特別是高等職業(yè)教育院校，要順應(yīng)這一趨勢，在體制機制方面要創(chuàng)新，以在支持大學(xué)生、農(nóng)民工和退役士兵等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)方面起到積極的作用，更好地服務(wù)社會。

一、電子商務(wù)交易平臺渠道下沉

（一）電子商務(wù)交易平臺

電子商務(wù)模式分：B2B、B2C和C2C，后兩者更可能為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員初期所采用。

1.B2C平臺的特點

B2C模式是企業(yè)對消費者模式，如網(wǎng)上超市、網(wǎng)上商店。特點主要是完全通過網(wǎng)絡(luò)的方式進行商品挑選、交易支付、物流配送及售后服務(wù)。B2C模式分為兩種：一是自營式，自己進貨出貨，銷售在自家網(wǎng)絡(luò)上，可能還有配套的庫存和物流，如亞馬遜；二是純平臺模式，只提供平臺，使商家展示商品和網(wǎng)絡(luò)買家選購商品，如天貓。此外，也有兩模式兼有的。

2.C2C平臺的特點

C2C平臺以個人消費品為主。它本質(zhì)是：網(wǎng)上撮合成交，網(wǎng)上或網(wǎng)下進行交易。主要特點有：提供信息交流平臺及配套服務(wù)；用戶身份復(fù)雜數(shù)量多；商品信息量大但質(zhì)量不一；交易次數(shù)很多但單次成交額較小。

（二）渠道下沉

信息消費背景下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟滲透到縣域經(jīng)濟，農(nóng)村電子商務(wù)市場正在加速形成和發(fā)展，渠道下沉是電商的必然選擇。這種必然性體現(xiàn)在兩個方面：一是政策導(dǎo)向和鼓勵，二是一二線城市網(wǎng)購增速放緩，而農(nóng)村地區(qū)潛力待挖掘。一方面，地域、城市的差別沒有影響互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊南M模式；另一方面，農(nóng)村利用網(wǎng)絡(luò)平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品的需求強勁。

二、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的模式

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)在促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、解決就業(yè)、加快支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增加收入和發(fā)展本地區(qū)建設(shè)等方面發(fā)揮著日益重要的作用，其模式主要有：

（一）“大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)”模式

大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)是指大學(xué)生村官利用身份優(yōu)勢，選擇特色農(nóng)產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，找準其在銷售推廣過程中的困難，利用政府部門的優(yōu)惠扶持政策，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運作。大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的形式因地而異，包括：“生產(chǎn)基地+大學(xué)生村官”、“生產(chǎn)大戶+大學(xué)生村官”、“專業(yè)村+大學(xué)生村官”、“大學(xué)生村官+貧困農(nóng)戶”，大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)具有識別創(chuàng)業(yè)機會、政治和技術(shù)方面的優(yōu)勢。

（二）“農(nóng)民專業(yè)合作社”模式

在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的引領(lǐng)牽頭下，組建農(nóng)民專業(yè)合作社，聯(lián)合大戶、鼓勵推動小規(guī)模農(nóng)戶及貧困戶入股，以農(nóng)民專業(yè)合作社為平臺進行創(chuàng)業(yè)。

（三）“個體創(chuàng)業(yè)”模式

個體創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生或外出務(wù)工人員在農(nóng)村選擇合適的創(chuàng)業(yè)機會和項目，自我經(jīng)營實現(xiàn)利潤價值。

三、返鄉(xiāng)人員利用電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)存在的問題

農(nóng)村電子商務(wù)市場作為一個新的藍海市場，返鄉(xiāng)人員利用電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)潛力巨大，但也存在諸多開拓難點：出外務(wù)工人員及大學(xué)生的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿不強；農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，物流成本高；部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，個人電腦和智能手機的普及率低；農(nóng)民在網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付的習(xí)慣尚未形成；品牌意識薄弱的農(nóng)村地區(qū)山寨產(chǎn)品泛濫。除此之外，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員利用電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)存在的主要問題還體現(xiàn)在以下方面：

（一）流動資金籌措較難

改革后的商業(yè)銀行信貸政策，使各支行貸款審批權(quán)變小，而返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員往往把“原始積累”耗在投資階段，企業(yè)投產(chǎn)后，從銀行獲取貸款較難，流動資金缺口大，履行大批量合同的能力有限。

（二）創(chuàng)業(yè)企業(yè)人才瓶頸問題

大量人員外出務(wù)工導(dǎo)致農(nóng)村青壯勞動力流失，使企業(yè)招工困難。而且多數(shù)企業(yè)位于工業(yè)園區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施配套不完備，工作環(huán)境差，技術(shù)人才很難長期留住，阻礙企業(yè)發(fā)展。

（三）創(chuàng)業(yè)路子拓寬較難

外出務(wù)工人員和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)選擇的模式大部分是個人家族式，多為手工操作、勞動強度大的小型加工廠，具有明顯的企業(yè)管理水平低、產(chǎn)品科技含量低、市場競爭能力低、名優(yōu)特產(chǎn)品少、產(chǎn)品定單少、深加工產(chǎn)品少的“三低三少”特點。

四、推動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員利用電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)的主要策略

（一）加強轉(zhuǎn)變農(nóng)村創(chuàng)業(yè)思想觀念

考上大學(xué)或外出務(wù)工被傳統(tǒng)觀念認為是“躍出農(nóng)門”，因而，部分大學(xué)生或外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)會有觀念上的阻礙。首先要發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用，例如廣播、報紙、電視來宣傳一些回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)成功的典型，特別對農(nóng)村地區(qū)重點宣傳；其次，政府要加大對回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的重視和支持；第三，增強現(xiàn)代新型媒體的宣傳，如微信、微博等；第四，院校對在校大學(xué)生作積極正面的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)。

（二）破解返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)融資渠道困難問題

對于眾多返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，首要難題是經(jīng)營成本和融資，除了國務(wù)院最近推出的“定向減稅”、“貸款財政貼息”和“普遍性降費”等措施，各地還可以根據(jù)本地實際情況，采取以下措施：一是以農(nóng)村信用聯(lián)社為依托做活小額信貸；二是成立中小企業(yè)擔(dān)?；穑蝗墙⒖h或地市級創(chuàng)業(yè)扶持獎勵基金。

（三）優(yōu)化環(huán)境以吸引和留住返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才

加強建設(shè)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)體系：一是有效落實相關(guān)優(yōu)惠政策，在創(chuàng)業(yè)初期減免稅費、簡化審批環(huán)節(jié)；二是土地制度的扶植，利用集體控制或閑置的荒山、灘涂、土地等；三是成立外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地，或以現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)為依托發(fā)展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化基地，推動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，做內(nèi)貿(mào)電商、內(nèi)外貿(mào)一體化電商或跨境電商。

（四）引導(dǎo)做強返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)形成現(xiàn)代公司

引導(dǎo)家族式企業(yè)成為“現(xiàn)代公司”：一是做大零散產(chǎn)業(yè)，組織規(guī)范并引向工業(yè)園區(qū)，形成品牌效應(yīng)；二是把特色產(chǎn)業(yè)做強，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺使其集約化，成為本地的支柱產(chǎn)業(yè)；三是把優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做好，吸引下游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生集聚效應(yīng)。

（五）加強對大學(xué)生及外出務(wù)工人員的素質(zhì)培養(yǎng)

創(chuàng)業(yè)者必須打有準備之仗，一定要對包括大學(xué)生和農(nóng)民工在內(nèi)的眾創(chuàng)者進行心理素質(zhì)和能力素質(zhì)的培養(yǎng)。院校在加大對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)外，還要加大民工技術(shù)培訓(xùn)力度。

五、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+推動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的院校體制機制創(chuàng)新

（一）建設(shè)有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍形成的引導(dǎo)和激勵機制

l.渠道來源機制

一是針對高校原有的電子商務(wù)等管理或商科類的專任教師、輔導(dǎo)員、就業(yè)中心等職能部門人員。首先，對教師進行農(nóng)村創(chuàng)業(yè)理論素養(yǎng)的培訓(xùn)；其次，激勵教師參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研討會，獲得最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗；再次，激勵教師做農(nóng)村電商的相關(guān)項目，強化教師的實踐能力；最后，有條件的高校可以撥付經(jīng)費鼓勵教師成立企業(yè)或自己創(chuàng)業(yè)。

二要從招聘引進人員方面著手，建立動態(tài)的開放的招聘引進長效機制。首先，要改善師資結(jié)構(gòu)，從企業(yè)吸收既有一定的學(xué)術(shù)背景，又具備豐富的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐經(jīng)驗的企業(yè)家或農(nóng)村創(chuàng)業(yè)成功人士，到校任客座教授或兼職教師；再次，還應(yīng)該邀請縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化管理者、風(fēng)險投資家和法律人士等來校做兼職教師。

2.建設(shè)科學(xué)的富有活力的用才用人機制

以電子商務(wù)應(yīng)用研究室或創(chuàng)業(yè)工作室為紐帶，以項目做支撐，設(shè)立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新津貼，特色創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)、教科研工作等獎勵基金，促進教師積極開展教改和教科研工作。

（二）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系建設(shè)機制

建設(shè)完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系，一要注重激發(fā)大學(xué)生活躍思維；二要考慮課程的實效性。要特別設(shè)置農(nóng)村創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程，同時要根據(jù)學(xué)科專業(yè)開展針對性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，其初步設(shè)想如表l。

在落實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系的過程中，要注意不斷深化教育教學(xué)改革。要從傳統(tǒng)的滿堂灌式向開放、討論式的互動教學(xué)方式以及以工作任務(wù)為中心的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變。教學(xué)評價上要提倡多元化，不能忽視學(xué)生的個性化和教育的多元化，注重考查學(xué)生分析、解決問題的能力。通過信息技術(shù)建立彈性學(xué)習(xí)機制，如：微課、慕課、論壇、創(chuàng)業(yè)實踐平臺等。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校園氛圍的建設(shè)機制

創(chuàng)建開放自由、積極進取的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特別是農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的愿望，首先是減輕思想負擔(dān)，其次是建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識宣傳機制，鼓勵創(chuàng)新的文化引導(dǎo)機制，成立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)社團等。

（四）加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐體系建設(shè)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐活動重點面向在校大學(xué)生，學(xué)校的社會服務(wù)功能使其也要面向外出務(wù)工人員和退役士兵等返鄉(xiāng)人員。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐體系建設(shè)可以從以下方面考慮：1.建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，利用寒暑假或?qū)I(yè)課設(shè)置頂崗實習(xí)校外環(huán)節(jié)；2.學(xué)校可以利用自身的優(yōu)勢，創(chuàng)建企業(yè)實體，承接電子商務(wù)相關(guān)項目，如跨境電商運營、移動電商、網(wǎng)絡(luò)營銷項目等；3.組織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽；4.面向返鄉(xiāng)社會人員開放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐培訓(xùn)。

（五）完善高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理組織機構(gòu)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育評價反饋機制

篇10

第一，師資結(jié)構(gòu)不合理。高職院校的教師不僅需要掌握豐富的理論知識，更要具備實際操作能力。但目前許多高職院校的教師還大多是從高校畢業(yè)后直接進入教師這個角色，缺乏外貿(mào)的實際操作經(jīng)驗。甚至有的教師還是從其他相近專業(yè)轉(zhuǎn)來的，并沒有進行過系統(tǒng)的國貿(mào)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。第二，理論與實踐相脫節(jié)。由于高職院校的大多老師是直接來源于本科院校，大多老師缺乏外貿(mào)的實際操作經(jīng)驗。因此，課堂上的教學(xué)還主要是在介紹外貿(mào)的一些理論知識，而對外貿(mào)業(yè)務(wù)中實際操作層面的技能并不清楚，導(dǎo)致理論與實踐相脫節(jié)；而高職院校國貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)出來的人才應(yīng)該是以實用型為主，即操作型技能人才，這種以知識介紹為主的教學(xué)方法是不可能培養(yǎng)出具備操作型技能人才。第三，缺乏實踐教學(xué)場所。高職教育的目標主要是要培養(yǎng)出操作型技能人才，因此，專業(yè)主要課程的實踐操作性都比較強，國貿(mào)專業(yè)也是一樣的。要在實際業(yè)務(wù)中做好外貿(mào)，學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校就對將來要從事的崗位有實際的操作經(jīng)驗，或類似的模擬操作，這樣才能讓學(xué)生將學(xué)到的知識由理性變成感性的認識。這就要求學(xué)校能夠提供類似的實踐操作場所。但目前大多高職院校缺乏相應(yīng)的模擬實驗室，即使有，其利用的效率還是比較低，導(dǎo)致實踐教學(xué)開展不到位，無法讓學(xué)生有效地掌握所學(xué)知識，更無法進行實際操作。

2國貿(mào)專業(yè)“模擬公司”模式教學(xué)方法

高職院校在很長時間內(nèi)未能真正改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用“模擬公司”等更為符合高職教學(xué)特點的教學(xué)模式，原因有許多，但其中之一和“模擬公司”教學(xué)法所要具備的條件有很大的關(guān)系。“模擬公司”這種實踐教學(xué)方法不可能一蹴而就，需要學(xué)校在軟硬件設(shè)施等方面不斷地完善。如需要具備豐富的企業(yè)操作經(jīng)驗的指導(dǎo)教師、類似于企業(yè)實際業(yè)務(wù)操作的教學(xué)環(huán)境、需要一定的專用資金用來支撐“模擬公司”教學(xué)方法的實施等。具體到國貿(mào)專業(yè)，至少需要讓學(xué)生在仿真的外貿(mào)工作環(huán)境下進行相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作，讓學(xué)生有機會與進出口公司、貨貸、商檢局、海關(guān)、保險公司等機構(gòu)打交道，了解與這些機構(gòu)打交道需要做哪些事情。而要讓學(xué)生具備這些相應(yīng)的技能，就必須在“模擬公司”等教學(xué)模式下才有可能實現(xiàn)。目前，有不少學(xué)校在這方面進行了一定的探索，現(xiàn)將浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國貿(mào)專業(yè)的一些做法進行介紹并希望得到更進一步的完善，使高職國貿(mào)專業(yè)的教學(xué)模式更加符合高職教育的特點。浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校訓(xùn)是“以技能立身，靠素質(zhì)發(fā)展”，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一直以來都非常重視高職教育人才的培養(yǎng)，希望把學(xué)生培養(yǎng)成高技能的人才，因此，在教學(xué)實踐中不斷地進行改革，鼓勵教師多下企業(yè)學(xué)習(xí)，把企業(yè)最新的操作經(jīng)驗介紹到課堂上來。在此背景下，國貿(mào)專業(yè)相關(guān)教師經(jīng)過多年的教學(xué)改革，進行了一系列教學(xué)方法的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)“模擬公司”這種模式更為適合高職教學(xué)的特點，目前，主要實行了以下“模擬公司”教學(xué)模式：

第一，“模擬公司”教學(xué)模式實施初期階段。在這個階段我們主要是利用學(xué)校每年舉行的技能大比武為抓手，設(shè)計“外貿(mào)業(yè)務(wù)報價”、“制單結(jié)匯”、“報關(guān)操作”、“市場營銷策劃”等項目，先在不同年級的班級內(nèi)開展相應(yīng)項目的競賽，然后每個班級選擇部分優(yōu)秀的團隊代表班級參加學(xué)校舉行的技能大比武。通過這種競賽的形式，把外貿(mào)業(yè)務(wù)中需要具備的主要操作技能以任務(wù)的形式來完成，讓每個學(xué)生都能積極參與到課堂的教學(xué)中來，并且也增強了團隊協(xié)作精神。教學(xué)效果比較明顯。

第二“，模擬公司”教學(xué)模式發(fā)展階段。為了讓學(xué)生參加的技能大比武項目更加與外貿(mào)企業(yè)的實際操作相接近，我們首先在競賽項目的操作內(nèi)容上不斷地進行完善，有的項目我們讓企業(yè)人士為我們策劃比賽項目，如“外貿(mào)業(yè)務(wù)報價”項目，我們把競賽的要求告知合作的企業(yè)，讓企業(yè)設(shè)置競賽的內(nèi)容。為此，他們引用本公司的真實案例，以業(yè)務(wù)員收到國外客戶詢盤函要求報價開始，然后要通過寫信函發(fā)郵件的形式把核算出來的價格告訴國外客戶，并最終要求擬定一份外銷合同。這種操作項目是按照企業(yè)實際操作來設(shè)計的。為了讓學(xué)生能更好地完成各項外貿(mào)業(yè)務(wù)操作，學(xué)校為此購買了由企業(yè)設(shè)計的外貿(mào)仿真操作軟件———浙科外貿(mào)操作軟件。通過利用此款軟件，我們在集中實訓(xùn)周，讓學(xué)生可以在仿真的環(huán)境中進行外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的操作，如成本核算、廣告、尋找客戶、發(fā)送郵件、擬定外銷合同、申請開立信用證、租船訂艙、報關(guān)報檢、結(jié)匯等，讓學(xué)生通過各個環(huán)節(jié)的操作，產(chǎn)生一種身臨其境的感覺，增強學(xué)生對外貿(mào)業(yè)務(wù)操作的感性認識。

第三，“模擬公司”教學(xué)模式深化階段。為了進一步探索符合高職院校的教學(xué)模式，浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國貿(mào)專業(yè)從2013年起開始實施“外貿(mào)工作室”這種教學(xué)方法。實施這種教學(xué)方法主要是隨著跨境電子商務(wù)的興起，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都希望借此平臺實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，為了使國貿(mào)的教學(xué)更加符合外貿(mào)的發(fā)展趨勢，國貿(mào)教研室決定成立“外貿(mào)工作室”。此種教學(xué)方法對教師提出了更高的要求。為了能更好開展此種教學(xué)方法，國貿(mào)專業(yè)前期做了許多準備工作。如派出兩名教師參加了為期1個多月的電商平臺操作培訓(xùn)，兩名教師培訓(xùn)期間已經(jīng)通過速賣通平臺出單了。同時，我們通過讓出去培訓(xùn)過的老師和請企業(yè)人士對教研室的全體教師進行培訓(xùn)，讓老師先將速賣通店鋪開起來，為將來的教學(xué)作好準備。同時，國貿(mào)教研室通過聯(lián)系企業(yè)，與企業(yè)合作，為我們提品。為了降低運費，教研室出面又與當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系，得到他們的支持。這些前期的工作都保證了“外貿(mào)工作室”教學(xué)方法的順利實施。目前，每個專業(yè)教師都帶領(lǐng)一些學(xué)生開展外貿(mào)工作室的教學(xué)，效果不錯。

3總結(jié)