導(dǎo)語(yǔ)：高職高專學(xué)生物業(yè)管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、引言

當(dāng)物業(yè)管理課程進(jìn)入高職學(xué)生的課堂后,我就聽到有些學(xué)生對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)的理解很偏激,比如物業(yè)管理工作就是當(dāng)保安,從事物業(yè)管理的人地位很卑微而且收人很低等。雖然在我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展還不夠完善,但隨著房地產(chǎn)行業(yè)的大力發(fā)展和人民生活水平的提高,物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)成為朝陽(yáng)行業(yè)也逐漸深人人心,且人們對(duì)于物業(yè)管理的要求也越來(lái)越高,也逐漸成為了高職高專學(xué)生就業(yè)新方向。

二、物業(yè)管理走進(jìn)大學(xué)課堂的必要性

物業(yè)管理是20世紀(jì)末興起的服務(wù)性行業(yè)。在近幾年,物業(yè)管理行業(yè)迅猛發(fā)展。但在物業(yè)管理市場(chǎng)繁榮的背后,還存在著諸多問(wèn)題:如服務(wù)質(zhì)量較差,內(nèi)容簡(jiǎn)單,收費(fèi)不規(guī)范等等,使廣大消費(fèi)者對(duì)物業(yè)管理公司意見很大。物業(yè)管理工作中產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因有很多,但我認(rèn)為,最重要的一點(diǎn)是物業(yè)管理人員自身素質(zhì)不高,沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),缺乏物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性。因此,物業(yè)管理的課程走進(jìn)大學(xué)課堂是有必需性的。從事物業(yè)管理人員在物業(yè)管理市場(chǎng)日趨成熟的今天,我們需要有一批高素質(zhì)的物業(yè)管理人才,來(lái)帶領(lǐng)這個(gè)的新興行業(yè),讓我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)能夠得到進(jìn)一步的重視和迅速發(fā)展。

三、物業(yè)管理課程教學(xué)的專業(yè)性及特點(diǎn)

物業(yè)管理課程在教學(xué)內(nèi)容上包含了物業(yè)管理各個(gè)階段不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識(shí)和操作技能,掌握這些物業(yè)管理業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和操作技能,是物業(yè)管理專.業(yè)崗位群所應(yīng)必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)的最基本要求,是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過(guò)該門課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠?qū)ξ飿I(yè)管理行業(yè)有一個(gè)輪廓性地了解,能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的管理服務(wù)范圍和基本業(yè)務(wù)項(xiàng)目有一個(gè)概括地認(rèn)識(shí)和把握,對(duì)于學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)物業(yè)管理行業(yè),明確課程的學(xué)習(xí)目標(biāo),有著重要的基礎(chǔ)奠定作用和積極的指導(dǎo)作用。物業(yè)管理教學(xué)必須以法律為基礎(chǔ)。物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分,涉及眾多的法律關(guān)系和法律規(guī)范。物業(yè)管理提供的主要產(chǎn)品——服務(wù)。它不像一般商品那樣靠物質(zhì)實(shí)體在當(dāng)事人之間交割完成,而是依靠法律、法規(guī)和合同來(lái)完成。同時(shí),物業(yè)管理活動(dòng)涉及面廣,幾乎影響所有的組織和人的利益,也關(guān)系到社會(huì)的最大財(cái)富,所以國(guó)家為此制定了許多相關(guān)的法律法規(guī)。因此,學(xué)習(xí)物業(yè)管理,必須了解與物業(yè)管理有關(guān)的法律知識(shí)。從業(yè)人員的資格要求讓物業(yè)管理教學(xué)走向?qū)I(yè)化道路,要求物業(yè)管理的從業(yè)人員建立自己的專業(yè)組織,設(shè)立一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),從而使物業(yè)管理在一個(gè)更高的層次上得到發(fā)展。1933年在美國(guó),一批物業(yè)管理公司共同發(fā)起成立了房地產(chǎn)管理協(xié)會(huì)(InstituteofRealEstateManagent,IREM),并作為全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的分會(huì)(NationalAssociationofReal?tors,NAR),剛開始他們只接受團(tuán)體會(huì)員,從1938年起他們只收個(gè)人會(huì)員?，F(xiàn)在個(gè)人要參加這個(gè)協(xié)會(huì),必須滿足這個(gè)協(xié)會(huì)規(guī)定的教育和經(jīng)驗(yàn)方面的要求,然后必須通過(guò)這個(gè)組織的考試?？荚嚭细駥⒈皇谟枳?cè)物業(yè)管理經(jīng)理資格證書(CertifiedPropertyMananger,CPM),承認(rèn)他們物業(yè)管理經(jīng)理的專業(yè)地位并接受作為IREM的會(huì)員。這個(gè)協(xié)會(huì)還授予合格的管理公司“注冊(cè)管理組織”的資格證書(AccreditedManagementOrganization,AMO)0國(guó)際大樓業(yè)主和經(jīng)理協(xié)會(huì)資助了物業(yè)業(yè)主與經(jīng)理的教育培訓(xùn)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃是有獨(dú)立的“大樓業(yè)主和經(jīng)理研究會(huì)”于1970年設(shè)立,個(gè)人只要有數(shù)年這個(gè)領(lǐng)域里的經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)這個(gè)教育培訓(xùn)計(jì)劃的7門課程,斡可以得到“物業(yè)管理師”資格。大多數(shù)拿到“物業(yè)管理師”的行業(yè)人士就業(yè)于辦公大樓的管理工作,待遇已達(dá)到中上等水平。當(dāng)前,我國(guó)“物業(yè)管理師”也成為了畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)考證之選。但作為一個(gè)專業(yè)的物業(yè)管理人員,必須熟知物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)法律知識(shí);很好地理解房地產(chǎn)市場(chǎng)中起作用的經(jīng)濟(jì)力量;能夠熟練掌握物業(yè)管理行業(yè)所涉及的知識(shí)與操作;同時(shí),一個(gè)專業(yè)的物業(yè)管理人員還必須熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷、管理心理學(xué)、物業(yè)維修以及財(cái)會(huì)等方面的知識(shí),所以這些對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的資格都提出了越來(lái)越高的要求。

四、物業(yè)管理市場(chǎng)需求前景無(wú)量

雖然現(xiàn)在我國(guó)物業(yè)管理未被大多數(shù)人所認(rèn)知接受,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,隨著國(guó)民素質(zhì)的提高,隨著物業(yè)管理的不斷壯大和成熟,這一行業(yè)一定會(huì)被越來(lái)越多的人認(rèn)知接受。在物業(yè)管理行業(yè)走向成熟以前,如果某些物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)樹立好了自己的企業(yè)形象并有很大一部分目標(biāo)客戶和潛在目標(biāo)客戶群,那么市場(chǎng)將會(huì)被這些物業(yè)管理企業(yè)迅速占領(lǐng)。一個(gè)行業(yè)在剛走向成熟之初,人們對(duì)其評(píng)價(jià)會(huì)非常的盲目,不知該怎樣去評(píng)價(jià)其好壞,這時(shí)人們會(huì)很期望從其他人那里得到一些建議,而這些建議往往對(duì)其作出決策起著非常關(guān)鍵的作用。如果企業(yè)在這時(shí)已經(jīng)擁有了很大一部分目標(biāo)客戶并在他們中樹立了良好的形象,這時(shí)企業(yè)的目標(biāo)客戶會(huì)很樂(lè)意免費(fèi)的為企業(yè)進(jìn)行宣傳引導(dǎo)人們作出決策。這樣越來(lái)越多的市場(chǎng)將會(huì)被占領(lǐng),企業(yè)的效益會(huì)越來(lái)越好,物業(yè)管理從業(yè)人員的收人自然而然也會(huì)不斷增加。

現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展還很混亂很不規(guī)范,但這一切都只是暫時(shí)的。在一定B寸期之后這個(gè)行業(yè)一定會(huì)發(fā)展壯大,成熟起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)需要大量的專業(yè)人才來(lái)增強(qiáng)壯大自己,所謂“亂世出梟雄”,在這一過(guò)程中大量的杰出人才將會(huì)脫穎而出,甚至有些還會(huì)成為行業(yè)M領(lǐng)軍人物。而現(xiàn)在的我國(guó)大學(xué)生就是最有希望成為“梟雄”的人。未來(lái)物業(yè)管理行業(yè)的主要收入應(yīng)該是物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的商業(yè)服務(wù)收入,而不是物業(yè)管理費(fèi)。如果物業(yè)管理企業(yè)能滿足物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)所有人的所有需求,那么由此而帶來(lái)的收益將會(huì)是物業(yè)管理收費(fèi)的幾倍甚至幾十倍。到那時(shí)物業(yè)管理將會(huì)被定義成:為長(zhǎng)時(shí)間聚集在某一地方的人提供所有的需求和消費(fèi)的行業(yè)。到那時(shí)收人還會(huì)很低嗎?這看似很是夸張,但我相信物業(yè)管理行業(yè)一定會(huì)朝著這個(gè)方向不斷發(fā)展。既然如此,現(xiàn)階段高職高專的學(xué)生,就應(yīng)放下身段,摘下大學(xué)生的光環(huán),認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí),全面創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,開拓進(jìn)取,不斷拓寬發(fā)展空間,為自己的就業(yè)及事業(yè)拓展出一條新的道路。

作者:張盈