導(dǎo)語：煤炭企業(yè)運(yùn)銷策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、我國煤炭企業(yè)運(yùn)銷工作現(xiàn)狀淺析

1、煤炭運(yùn)銷市場(chǎng)“群雄爭(zhēng)霸”、多元鼎立

縱觀我國煤炭運(yùn)銷市場(chǎng)，很長一段時(shí)間以來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，國內(nèi)煤炭能源供應(yīng)呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域性特征，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)和深入，傳統(tǒng)的煤炭業(yè)行政管理模式逐漸被打破，煤炭企業(yè)相關(guān)主管部門職能削弱，煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。具體表現(xiàn)在：一方面，過去的行政區(qū)域供煤模式開始出現(xiàn)變化，煤炭企業(yè)紛紛打破區(qū)域劃分，緊緊抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開放性特征迅速?zèng)_出“畫地為牢”式的銷售禁錮，在保證完成本地區(qū)供煤的基礎(chǔ)上，主動(dòng)涌入其他區(qū)域市場(chǎng)。另一方面，隨著市場(chǎng)化的不斷深入，各類地方性小煤窯如破竹之勢(shì)，以其低廉的價(jià)格和靈活多變的促銷手段，處處搶得先機(jī)，迅速瓜分煤炭市場(chǎng)，與國有大型煤礦企業(yè)形成激烈競(jìng)爭(zhēng)，國有大型煤礦由于生產(chǎn)成本高、社會(huì)責(zé)任重、運(yùn)銷手段死板，在與地方性小煤窯的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中屢屢受挫。此外，還有部分用煤客戶利用當(dāng)前煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂，采取“打一槍換一炮”的方式各個(gè)擊破，有些用煤客戶甚至長期依賴多家煤炭企業(yè)貸款維持自身運(yùn)營發(fā)展，加重了煤炭企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這些因素影響下，煤炭運(yùn)銷市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化、流通大的特點(diǎn)。

2、煤炭產(chǎn)量和煤炭價(jià)格下跌嚴(yán)重

據(jù)調(diào)查資料數(shù)據(jù)顯示，近年來，隨著外資企業(yè)的不斷涌入和地方性小煤窯的興起，加之各種新型能源大批投入使用，國內(nèi)煤炭消費(fèi)市場(chǎng)需求發(fā)生顯著變化。煤炭需求量日益下滑，導(dǎo)致煤炭產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重，煤炭價(jià)格不斷下跌，煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)低迷，煤炭業(yè)發(fā)展舉步維艱。

3、煤炭市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)秩序混亂

目前，由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚處于起步階段，在其飛速發(fā)展的同時(shí)也帶來一系列問題，以煤炭業(yè)為例，由于體制尚未健全，市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)秩序混亂的現(xiàn)象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制施行以來，外資企業(yè)和各類地方性小煤窯紛紛涌入市場(chǎng)，迅速打破了過去傳統(tǒng)的封閉式獨(dú)立運(yùn)營模式，在一定程度上推動(dòng)了煤炭運(yùn)銷呈現(xiàn)出大市場(chǎng)、大流通、大循環(huán)的生動(dòng)局面。然而，由于缺乏科學(xué)有效的管理，無序競(jìng)爭(zhēng)也帶來了一系列負(fù)面效應(yīng)：消費(fèi)市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)秩序混亂，嚴(yán)重阻礙了國有大型煤企運(yùn)銷渠道的暢通，國有煤礦市場(chǎng)份額大幅縮小，煤礦、商家及客戶的正當(dāng)利益受到重創(chuàng)；煤炭運(yùn)輸路徑兩極化現(xiàn)象嚴(yán)重，一方面，部分缺煤大省運(yùn)輸擁堵，另一方面，江浙一帶卻出現(xiàn)無人問津的“慘淡”情況。

二、新形勢(shì)下煤炭企業(yè)運(yùn)銷工作改革策略

1、創(chuàng)新煤炭運(yùn)銷模式，建立煤炭運(yùn)銷新格局

面對(duì)當(dāng)前煤炭行業(yè)運(yùn)銷市場(chǎng)“群雄爭(zhēng)霸”、多元鼎立的局面，企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新煤炭運(yùn)銷模式，建立煤炭運(yùn)銷新格局。具體來講，首先，煤炭企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變運(yùn)銷觀念，在運(yùn)銷工作中積極引入“情感運(yùn)銷”理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和客戶意識(shí)，在實(shí)際工作中始終以滿足客戶需求作為終極目標(biāo)，運(yùn)銷工作人員應(yīng)與客戶之間建立一種積極的、友好的合作關(guān)系，善于尋找潛在客戶，主動(dòng)開拓運(yùn)銷市場(chǎng)，培養(yǎng)長期大客戶，穩(wěn)定運(yùn)銷市場(chǎng)。其次，制定企業(yè)信息化整體規(guī)劃，加強(qiáng)信息化運(yùn)銷工作的管理。煤炭企業(yè)管理者應(yīng)充分結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，建立明確的運(yùn)銷工作規(guī)章制度，規(guī)范信息化運(yùn)銷工作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保資料數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

2、優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，以質(zhì)量取勝

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的根本保證，運(yùn)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化，煤炭企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，做好運(yùn)銷，就應(yīng)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高。煤炭企業(yè)管理者應(yīng)嚴(yán)格控制從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、儲(chǔ)存裝運(yùn)到銷售、維護(hù)的每一環(huán)節(jié)，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，煤炭企業(yè)應(yīng)更加注重科技研發(fā)，充分利用科技手段改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，從而增加產(chǎn)品附加值。從業(yè)人員應(yīng)深入了解客戶內(nèi)心需求，在對(duì)煤炭產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位時(shí)，始終以質(zhì)量為前提，俗語中常說的“一分錢一分貨”，講的就是價(jià)格與質(zhì)量必須相匹配的道理。企業(yè)在運(yùn)銷中應(yīng)注重“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”宣傳，力爭(zhēng)得到客戶心靈上的理解與認(rèn)同，挽救當(dāng)前煤炭產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格都大幅下跌的趨勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3、轉(zhuǎn)變政府職能，合理運(yùn)用宏觀調(diào)控

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的煤炭企業(yè)多由政府相關(guān)職能部門統(tǒng)一管理，出于“政績”考慮，政府主管部門在實(shí)際操作中往往容易對(duì)當(dāng)?shù)孛禾科髽I(yè)實(shí)施“特殊保護(hù)”，不利于煤炭企業(yè)的正常發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下我們國家經(jīng)濟(jì)制度層面最大的變化就是實(shí)施“政企分開”，打破了過去政府干預(yù)煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的尷尬局面。在當(dāng)前形勢(shì)下，政府應(yīng)順應(yīng)時(shí)展潮流，主動(dòng)轉(zhuǎn)變職能，充分利用相關(guān)政策法規(guī)及經(jīng)濟(jì)杠桿對(duì)煤炭業(yè)適時(shí)進(jìn)行宏觀調(diào)控，彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷。煤炭企業(yè)主管部門應(yīng)更多地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，平衡煤炭供需關(guān)系；應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，減少指令性規(guī)劃，把工作重心轉(zhuǎn)移到對(duì)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)調(diào)查的監(jiān)督管理上來。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制有待完善的情況下，政府有力的宏觀調(diào)控很有必要，能夠有效彌補(bǔ)市場(chǎng)功能自身不足，引導(dǎo)煤炭企業(yè)運(yùn)銷市場(chǎng)健康運(yùn)行。

三、結(jié)束語

在當(dāng)前時(shí)代背景下，煤炭企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)，放眼未來行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，針對(duì)目前運(yùn)銷工作中存在的問題進(jìn)行有效改革，以市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖為契機(jī)，積極建設(shè)具有本企業(yè)特色的煤炭運(yùn)銷文化，與客戶之間建立起一種“情感關(guān)系”，以實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

作者：張婉霞工作單位：山西潞安煤炭經(jīng)銷有限責(zé)任公司