兒科護(hù)理工作者的心理負(fù)擔(dān)研究
時(shí)間:2022-03-17 10:23:00
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隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理觀念的不斷更新人們?cè)絹?lái)越重視社會(huì)心理因素對(duì)疾病的影響。兒科平時(shí)護(hù)理工作量大且繁瑣,陪護(hù)的家長(zhǎng)多,多是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)的情緒不穩(wěn)定,加之病情變化快等特點(diǎn),都增加了護(hù)理工作的難度,所以兒科護(hù)士付出的勞動(dòng)往往要比其他科室護(hù)士高2倍甚至更高,因此護(hù)工不選擇或根本不安心于兒科護(hù)理工作造成兒科護(hù)理工作更加被動(dòng),壓力大。個(gè)體長(zhǎng)期不斷地面對(duì)壓力會(huì)出現(xiàn)全身不適等一系列癥狀,從而導(dǎo)致身體素質(zhì)下降,工作效率低?,F(xiàn)就兒科護(hù)士面臨的心理壓力與應(yīng)對(duì)措施探討如下:
1護(hù)士常見(jiàn)心理壓力的來(lái)源
1.1社會(huì)因素:由于兒科護(hù)理工作任務(wù)繁重、人員編制不足、工作節(jié)奏加快,導(dǎo)致護(hù)理人員工作熱情減退,抱怨情緒增加加之護(hù)士“三班倒”的工作方式,日常生活沒(méi)有規(guī)律,沒(méi)有周末和法定節(jié)假日易造成心理矛盾和家庭矛盾等。
1.2護(hù)患關(guān)系的緊張:對(duì)患兒溺愛(ài)過(guò)度。為了盡可能減輕減少患兒的痛苦,家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員的要求近乎苛刻。要求護(hù)工各項(xiàng)操作必須一步到位“一針見(jiàn)血”挑選護(hù)理人員的事情經(jīng)常發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)有不滿意的地方就可能成為護(hù)患糾紛的導(dǎo)火索。護(hù)士還有可能遇到來(lái)自家屬的暴力傷害?;純翰缓献骷又毓ぷ?a href="http://www.jrctt.com/lunwen/hllw/erkehulilunwen/201203/506087.html" target="_blank">負(fù)擔(dān)。大多數(shù)患兒造成操作反復(fù)進(jìn)行,加重護(hù)理工作量加之患兒哭鬧,家長(zhǎng)易產(chǎn)生不滿常遷怒于護(hù)士,護(hù)士身心俱疲且產(chǎn)生厭煩情緒。
1.3疾病進(jìn)展:小兒病情發(fā)展迅速,變化快急、危重患兒往往急救途中就已經(jīng)死亡或?yàn)l臨死亡。醫(yī)護(hù)人員經(jīng)全力搶救仍不能挽回生命時(shí),患兒的死亡家長(zhǎng)不理解,甚至無(wú)理取鬧致使護(hù)士承受較大的精神壓力,消耗大量精力、體力。久而久之對(duì)工作產(chǎn)生厭惡感,出現(xiàn)脾氣暴躁易怒,加重心理負(fù)擔(dān)。
1.4環(huán)境差待遇低:兒科護(hù)理工作量大、瑣碎,所擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)高。面對(duì)的工作環(huán)境中經(jīng)常有細(xì)菌、病毒和放射線等有毒害且致病因素。個(gè)人價(jià)值內(nèi)心期望與現(xiàn)實(shí)沖突。兒科護(hù)士專業(yè)性強(qiáng)、人員相對(duì)固定,一般情況下無(wú)從替代而自身發(fā)泄的機(jī)會(huì)又少,其工作付出得不到社會(huì)的認(rèn)同和補(bǔ)償造成了護(hù)士心理不平衡從而產(chǎn)生自棄、失望、焦慮、抑郁直接影響護(hù)士的身心健康。
2應(yīng)對(duì)措施
2.1合理配備護(hù)士的數(shù)量和人員結(jié)構(gòu),適當(dāng)減輕護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)以提高護(hù)士的整體素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量充分考慮,輪班對(duì)護(hù)士生理,心理和生活等各個(gè)方面帶來(lái)的負(fù)面影響盡可能創(chuàng)造條件使護(hù)工能勞逸結(jié)合。
2.2注重培養(yǎng)自身素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)操作訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平。在專業(yè)上樹(shù)立自信心,取得患兒陪護(hù)的信任,保持愉悅的心情。合理宣泄不滿情緒,培養(yǎng)業(yè)余愛(ài)好使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)、松弛精神、促進(jìn)健康、增加同事間交流溝通的機(jī)會(huì),注意休息保證足夠的睡眠以利于心身狀態(tài)的調(diào)整,促進(jìn)個(gè)體的身心健康。
2.3注重培養(yǎng)自身對(duì)挫折的承受能力,加強(qiáng)心理衛(wèi)生保健知識(shí)的學(xué)習(xí),運(yùn)用心理學(xué)知識(shí),科學(xué)地進(jìn)行心理平衡調(diào)節(jié)。我們應(yīng)該理解家長(zhǎng)的心情,換位思考并采取寬容與忍耐的態(tài)度。要做好解釋與安慰工作,使家屬也能理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì),防止過(guò)激行為的發(fā)生。
2.4精通業(yè)務(wù)、努力學(xué)習(xí)能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并做出精確判斷及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)。自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對(duì)容易造成護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)節(jié)提高警惕。3小結(jié)護(hù)士工作特點(diǎn)和性質(zhì)決定了護(hù)士工作面臨各種各樣的壓力源,由此,各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生部門及全社會(huì)都應(yīng)從根本上重視護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè),積極營(yíng)造良好的工作氛圍,讓護(hù)士以健康的心態(tài)、飽滿的工作熱情為病人服務(wù)。