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摘要：高等職業(yè)教育是一種新型的創(chuàng)新教育，圖書館是高等職業(yè)教育辦學的基本組成部分，具有很強的教育實力和地位應充分發(fā)揮第二課堂作用，本文從知識管理為圖書館創(chuàng)造的優(yōu)勢著手，著重論述了高職高專圖書館應從多方面創(chuàng)新知識服務開展多種形式的讀者讀書活動，才能充分發(fā)揮圖書館的第二課堂作用。

關(guān)鍵詞：高職高專圖書館；知識管理；第二課堂

高等職業(yè)教育是一種新型的創(chuàng)新教育，是我國高等教育的重要組成部分。它突出對學生“一精多能”的應用型人才的培養(yǎng)，重視培養(yǎng)人才的創(chuàng)新精神和能力，圖書館是高等職業(yè)教育辦學的基本組成部分，是學校的知識寶庫和文獻信息中心。在高職院校發(fā)展、培養(yǎng)高技能應用型創(chuàng)新人才和滿足市場人才需要的過程中，圖書館豐富的高品位的藏書資源，顯示著它的教育實力和地位，是素質(zhì)與創(chuàng)新教育的重要保障。充分發(fā)揮圖書館的職能作用，將有力地促進高職院校的創(chuàng)新教育。

基于素質(zhì)與創(chuàng)新教育的高職教學資源配置與重組，將從過去簡單灌輸，轉(zhuǎn)向包括圖書館在內(nèi)的第二課堂，尋求全面素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提高。圖書館是課堂教學的延伸。其形式靈活。它既能通過圖書資源幫助學生在專業(yè)領(lǐng)域里迅速提高，又能通過學生利用圖書館的過程，拓寬學生的專業(yè)知識過窄之不足，培養(yǎng)獨立獲取知識、檢索文獻信息的能力。各種類型的文獻信息資源，彌補了課堂教學時空的局限性，開闊學生視野，活躍思想，激發(fā)創(chuàng)造意識，提高創(chuàng)新能力。圖書館正是通過文獻信息的針對性、連續(xù)性和新穎性的不斷研究和完善為創(chuàng)新教育提供了保障，成為學生構(gòu)建合理知識結(jié)構(gòu)最理想的第二課堂。

一、知識管理的大環(huán)境為圖書館成為學生第二課堂創(chuàng)造了有利條件。

知識管理是在知識經(jīng)濟的大背景下，為了促進知識創(chuàng)新，形成知識生產(chǎn)、傳播、交流和利用的良好環(huán)境，并將知識轉(zhuǎn)化為競爭能力和優(yōu)勢就運而生的。它是以當代信息技術(shù)為依托，對信息資源管理進行繼承、發(fā)展和拋棄的一種新的信息管理理論與方法，代表著21世紀人類信息管理的發(fā)展方向和最新成果，成為管理學一個熱門的前沿領(lǐng)域。

圖書館知識管理就是對顯性知識和隱性知識的搜集、整理、存儲和應用，并使其充分發(fā)揮作用的過程。主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一是對顯性知識的序化，即對顯性知識加以序化組織，以便建立知識庫，供讀者使用；

二是對隱性知識的發(fā)掘，即強調(diào)人是知識管理的核心，圖書館要建立一種創(chuàng)新、交流、學習和應用知識的環(huán)境與激勵機制，培養(yǎng)知識型館員，建立人才庫：

三是用知識管理的理念指導圖書館服務，充分發(fā)揮服務的價值和知識的價值，走知識服務之路。

圖書館實現(xiàn)知識管理，可以使得自身具備以下方面的優(yōu)勢：

1、圖書館是人類知識的寶庫，擁有大量有序的文獻信息資源，它收藏著人類文化遺產(chǎn)，它豐富的高品位的藏書知識，顯示著它的教育實力和地位。是素質(zhì)與創(chuàng)新教育的重要保障。圖書館不僅可以為學生提供尋求書籍的簡單服務，還有能力直接提供知識的增值服務向有需要知識的學生提供最有效率和效益的服務，以實現(xiàn)最充分使用圖書館的各種文獻信息資源。

2、在現(xiàn)代技術(shù)條件下，圖書館將突破時空限制充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，從傳統(tǒng)的靜態(tài)服務模式向主動、多維的動態(tài)服務模式轉(zhuǎn)換，千方百計地為學生服務。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應用，在知識傳播和創(chuàng)新環(huán)境下的圖書館的功能和服務方式發(fā)生了改變，電傳、光盤、校園網(wǎng)、電子郵件、因特網(wǎng)等方法和技術(shù)手段的利用，使得學生能從多種渠道獲取知識。從而促進高等職業(yè)教育發(fā)展。

3、利用知識管理的先進理念，創(chuàng)新和優(yōu)化圖書館服務，圖書館不僅關(guān)注知識的組織，更加注重文獻深層次的開發(fā)。還重視知識的需求與應用，以便最大限度地實現(xiàn)知識信息的功能與效益。打造“知識導航”服務，使服務內(nèi)容的個性化、專業(yè)化。同時追求多元化、自動化、網(wǎng)絡化；在服務效果上，更加注重服務的效益。

二、實行創(chuàng)新知識服務，充分發(fā)揮圖書館第二課堂的作用。

(一)根據(jù)學科特點，打造“知識導航”服務方式

“知識導航”服務與傳統(tǒng)信息服務不同：它是一種面向知識內(nèi)容和解決方案的服務，是一種用戶目標驅(qū)動的服務。是帶有前導性的一種研究活動，它所提供的服務應該是面向?qū)嶋H需要的、有效的和有針對性的，使圖書館能在更高層次、更直接方式、更關(guān)鍵性活動和更全面過程中支持用戶的知識應用和知識創(chuàng)新。

1、培養(yǎng)學科館員與建立學科館員制度。

所謂學科館員(subjectLibrarian)，是指具有圖書情報專業(yè)背景，熟悉館藏的各種文獻信息資源，并掌握有一門或幾門專業(yè)學科知識，熟知這些學科的教學科研情況，能夠勝任某一特定學科領(lǐng)域針對性服務的圖書館專業(yè)工作人員。

學科館員制度是指為了保證學科館員與對口的學科或?qū)I(yè)人員保持經(jīng)常性聯(lián)系并為其提供專業(yè)、精準、深入的信息服務而制訂的一系列保障措施，包括了學科館員應具備的條件、工作職責、工作內(nèi)容與方法等一系列內(nèi)容。

學科館員制度最早起源于美國。我國對學科館員研究最早是1989年提出的。清華大學圖書館1998年開始建立學科饋制度，開創(chuàng)了我國圖書館學科饋制度的先河：北京大學圖書館和南開大學圖書館分別于2001年和2002年建立了學科館員制度。目前約有60多所高校圖書館相繼建立了學科館員制度。學科館員制度的建立為圖書館與教學科研人員以及學生之間架起了一座溝通的橋梁，使高校圖書館能夠更好地為學校的教學、科研活動提供了服務。充分拓展并提升了高校圖書館為教學科研服務的職能。高職高專圖書館雖然在許多方面比不上各大名牌高校，但也需要建立學科館員制度?？梢愿鶕?jù)高職高專層次專業(yè)的特點來確定學科館員的工作范圍，

2、挖掘館藏資源采集潛力，努力提高館藏資源的使用效率。

首先，在采集電子文獻之前，圖書館應做好調(diào)研工作。高職院校圖書館的經(jīng)費較少，圖書館的選擇也應該更慎重。如何做到規(guī)劃合理、技術(shù)先進、投資少、效益好，需要做大量深入細致的考察論證工作，包括對讀者的需求情況，學院的專業(yè)設置及重點學科和重點專業(yè)，對文獻的特點及適應性、易用性、價格及運行的軟硬件環(huán)境等進行調(diào)研，并據(jù)此來確定館藏的收藏方向和特色。其次，要選擇多種采集方式，處理好現(xiàn)實館藏與虛擬館藏的比例。對于通用數(shù)據(jù)庫可采取集團采購方式。因為集團采購可以爭取到比單個圖書館更多的優(yōu)惠和更好的服務，達到降低費用、減少投入、節(jié)省經(jīng)費的目的。

再次，建立行業(yè)、館際聯(lián)盟，合作共建特色數(shù)據(jù)庫。在網(wǎng)絡環(huán)境下。特色資源建設是數(shù)字圖書館的生命線。高職院校圖書館應利用高職顯明的行業(yè)特色，加大力度完整系統(tǒng)地收集本專業(yè)信息資源，形成人無我有、人有我獨、人獨我全的某一專業(yè)特色館藏。在特色數(shù)據(jù)庫的建設上，建立行業(yè)、館際聯(lián)盟。合作共建的方式。

3、推行知識營銷服務，做到學科導航。

知識營銷(KnowledgeMarketing)是一種新的營銷模式。強調(diào)通過產(chǎn)品知識宣傳，創(chuàng)造市場需求，實現(xiàn)知識產(chǎn)品的商品化和市場價值。圖書館知識營銷應注重與系部建立起結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系，即在知識產(chǎn)品與用戶之間的技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和習慣結(jié)構(gòu)上建立起穩(wěn)固的關(guān)系，使用戶成為圖書館知識產(chǎn)品長期的忠實的消費者。在營銷實踐中，需要配備高素質(zhì)的專業(yè)營銷人才，建立發(fā)達的營銷網(wǎng)絡。這是高校圖書館根據(jù)讀者的需求，主動將其關(guān)心的知識資產(chǎn)推送過去。是知識服務的特色產(chǎn)品。

學科導航是以學科為單元對因特網(wǎng)上的相關(guān)學術(shù)資源進行搜集、評價、分類、組織和有序化整理，建立分類目錄式資源組織體系、動態(tài)鏈接、學科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺，為用戶提供網(wǎng)絡學科信息資源導引和檢索線索的導航系統(tǒng)。它與搜索引擎的區(qū)別在于所提供的資源是由人工進行過深度加工的網(wǎng)絡資源，具有專業(yè)性、易用性、準確性、時效性和經(jīng)濟性等特點。

挑選出有學科專業(yè)背景及業(yè)務知識豐富的館員，分配到各院、系、所作為圖書館信息服務的聯(lián)系人。負責全面深入了解有關(guān)院、系、所的教學、科研任務及其對圖書館服務的綜合需求；為各院、系、所在圖書館主面上提供學科文獻信息導航服務，逐步向重點學科組開展門戶網(wǎng)站的學科信息推送，以定期或不定期的形式組織并聯(lián)系有關(guān)院、系、所學生參加圖書館舉辦的有關(guān)電子數(shù)據(jù)庫檢索和利用的培訓講座。

總之，圖書館只有把知識管理的理念和策略真正運用到讀者服務中去。以知識和信息作為橋梁和紐帶，以創(chuàng)新服務為手段，發(fā)揮知識信息的能動作用。最大限度地滿足學生的需求，才能發(fā)揮圖書館第二課堂的作用。

(二)開展多種形式的讀者服務活動，充分發(fā)揮第二課堂的作用

圖書館是大學生課外自學的主要場所，圖書館既可幫助學生鞏固課堂所學和知識，又可教會學生掌握開啟知識的鑰匙，培養(yǎng)學生獨立思考的自學能力。圖書館可以開展形式多樣的閱讀輔導活動，激發(fā)學生的學習熱情，

1、通過舉辦專題講座、演講、培訓班、展覽等形式，向?qū)W生介紹世界科學家發(fā)明家、藝術(shù)家的成長經(jīng)歷，激發(fā)學生的學習熱情，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。

2、舉辦大學生學生優(yōu)秀圖書必讀活動。中外名著書評活動，讀書演講活動等，并使用權(quán)之列入學校教學管理考核，使用權(quán)圖書館起碼下發(fā)揮第二課堂的作用，凈化校園文化風氣。

3、設立“新書報導欄”、“專題書目推薦欄”、“熱點圖書評介欄”或辦“導讀小報”等，指導學生閱讀，提高學生的閱讀質(zhì)量。

4、圖書館要密切與學生的聯(lián)系，重視和支持具有新聞記者性的交流性的學生社團組織活動，如文學沙龍、科技協(xié)會等，學科館員應給予具體指導。

5、利用節(jié)日、紀念日，如每年的“五一”、“七一”、“十一”邀請知名專家教授和學者來校講座，對學生進行愛國主義教育，增強大學生強國富民的使命感和責任感，從而樹立為中華之崛起而發(fā)奮讀書。

6、成立參考咨詢部，及時搜集整理學生對專業(yè)書籍的需求，對館藏資源的意見和建議，并及時落實解決。

7、定期聘請1～2名學生讀者，做為館長助理，主要是兼做館內(nèi)外的學生與圖書館溝通工作。

三、高職高專圖書館知識服務的發(fā)展趨勢。

(一)高職高專圖書館為學生生服務的知識信息內(nèi)容將既專又廣

20世紀90年代，高職院校所探索的以任職崗位能力培養(yǎng)為本位的人才培養(yǎng)模式，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)需求的不斷變化，已不再完全適應市場的需求，高職院校培養(yǎng)的人才不僅需要具備高超的技藝，還需要具備創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力、團隊協(xié)調(diào)合作能力、職業(yè)遷移能力、國際視野等方面的素質(zhì)。人才培養(yǎng)逐漸由職業(yè)能力訓練轉(zhuǎn)變到綜合能力培養(yǎng)。要求圖書館除了能提供給廣大師生廣博的專業(yè)知識信息，還能提供培養(yǎng)學生綜合能力的各種知識信息。

(二)高職高專圖書館將成為終身教育的信息集散地

高等職業(yè)教育正在成為終身教育的重要組成部分。目前，終身學習已經(jīng)成為一股不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實，而我國的終身教育體系還很不完善，因此終身學習將為高職教育的發(fā)展提供良好的機遇。因此只要高職教育擺脫傳統(tǒng)的思想束縛，積極主動地按照社會需要進行改革，必然將會在終身教育體系中大有作為。圖書館也應順應潮流，為廣大學生提供終身學習的資源。培養(yǎng)學生終身學習的能力。

總之。我國高等職業(yè)教育的發(fā)展步伐正在加快，圖書館應不斷加強文獻信息資源建設、不斷完善支撐知識管理的技術(shù)設施、不斷創(chuàng)新服務方式，把圖書館建成CNKI知識管理服務中心，才能充分發(fā)揮其第二課堂的作用。