導(dǎo)語：服裝電子商務(wù)發(fā)展走勢決策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、電子商務(wù)的普及

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子商務(wù)以其特有的跨越時空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國取得了極大的發(fā)展。服裝電子商務(wù)作為一種新的營銷渠道，是一個趨勢，也是未來必然選擇的一種手段。在服裝電子商務(wù)取得長足進(jìn)步的同時，對我國服裝電子商務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行分析，加深我們對服裝電子商務(wù)的認(rèn)識和理解，并認(rèn)清服裝電子商務(wù)的發(fā)展方向是十分必要的。

二、服裝電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1994年年初，我國服裝企業(yè)開始參與電子商務(wù)，到1999年，我國已陸續(xù)有幾百家服裝企業(yè)涉足電子商務(wù)，其中有十多家企業(yè)提供了網(wǎng)上購物服務(wù)。除了2009年受金融危機(jī)的影響，我國服裝電子商務(wù)的網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購規(guī)模將繼續(xù)保持2位數(shù)的增長。2007年我國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模為75.2億元，我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)達(dá)到2756萬人；2008年我國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模達(dá)到171.1億元，我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)接近5000萬人；2009年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模為305.2億元，我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)為8788萬；預(yù)計2011年服裝網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達(dá)到1.78億人，服裝網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模將達(dá)到703億元；2012年中國服裝網(wǎng)購市場將達(dá)7130億元。

雖然我國服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場還處于發(fā)展階段，但是發(fā)展空間非常龐大。隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。例如，國內(nèi)比較成熟的B2B商務(wù)網(wǎng)站，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、PT37網(wǎng)等的都為我國服裝業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了非常好的平臺。

2009年7月，中國服裝電子商務(wù)門戶網(wǎng)站——中國服裝網(wǎng)，完成對國內(nèi)最大服裝設(shè)計師社區(qū)網(wǎng)站“穿針引線”國際流行資訊網(wǎng)的收購，該網(wǎng)站定位于服裝時尚資訊專業(yè)平臺和提供商，服務(wù)于為服裝企業(yè)設(shè)計部門提供靈感趨勢、時裝、賣場監(jiān)控、流行款式、工藝細(xì)節(jié)、圖案素材等時尚資訊內(nèi)容?！按┽樢€”服裝論壇則是全國最大的專業(yè)服裝論壇，是國內(nèi)服裝設(shè)計師們交流的一個平臺、社區(qū)，同時也是專業(yè)提供國際國內(nèi)服裝設(shè)計的最新消息和各種流行信息的首選行業(yè)門戶網(wǎng)站。

由此可見，服裝網(wǎng)絡(luò)購物在近幾年得到了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展。例如，易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等購物站點(diǎn)目前銷售服裝、電子等各類商品，生意都很紅火。同時，國內(nèi)各服裝企業(yè)為提高企業(yè)和品牌知名度，紛紛建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上試圖開展網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)，以宣傳品牌、增加銷售、提升企業(yè)競爭力。

三、服裝電子商務(wù)存在的問題

目前服裝電子商務(wù)在我國的發(fā)展仍處于初級階段，服裝電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在一系列的問題。

（一）新運(yùn)營模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的磨合

電子商務(wù)是一種新的運(yùn)營模式，而任何一種新的運(yùn)營模式觸及到傳統(tǒng)的商業(yè)模式時，就必然要經(jīng)歷一段磨合期，尤其是對于本身門檻就比較低的服裝行業(yè)，服裝網(wǎng)銷更是驚喜與挑戰(zhàn)并存的新考驗(yàn)。例如，與傳統(tǒng)的營銷模式相比，電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與消費(fèi)者之間如何建立相互信任問題就非常重要。

（二）新運(yùn)營模式面臨安全隱患

服裝電子商務(wù)的安全性問題主要表現(xiàn)在網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全和法律法規(guī)等方面。首先，網(wǎng)上支付問題。據(jù)CNNIC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物付款支付方式中，采取銀行卡網(wǎng)上支付的比例逐年增高，從2001年底的15.6％到2004年37.9％，再到2010的56.24％。因此，確保網(wǎng)上支付的安全性至關(guān)重要。其次，網(wǎng)絡(luò)安全和法律法規(guī)等是網(wǎng)絡(luò)購物中的突出問題。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心指出2010年上半年內(nèi)有2.09億網(wǎng)民上網(wǎng)時遇到過病毒和木馬的攻擊，近1億網(wǎng)民遇到過賬號或密碼被盜的問題。網(wǎng)絡(luò)安全隱患使網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任度下降，這也是目前服裝電子商務(wù)市場發(fā)展迫切需要解決的一個問題。

（三）新運(yùn)營模式物流配送系統(tǒng)落后

電子商務(wù)新鮮時尚、方便快捷，具有高效性，但目前產(chǎn)品的物流配送已成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有2/3的消費(fèi)者理想的網(wǎng)上購物送貨時間是“24小時之內(nèi)”，而在顯示中能夠在“24小時之內(nèi)”送到的只有14.6％，還不到1/7。就目前我國的商品配送，即使對同城配送，最快的一般也需要1個小時，最長的則需要2天時間。服裝是季節(jié)性和流行性很強(qiáng)的產(chǎn)品，而目前的物流配送瓶頸影響了網(wǎng)絡(luò)購物在服裝業(yè)的發(fā)展。

（四）新運(yùn)營模式地區(qū)分布不均衡

根據(jù)中商情報網(wǎng)報告：2010年21城市中共有8600萬人在網(wǎng)上購買了約1159億元的服裝，增長80％，其中京滬穗深四地有3900萬人在網(wǎng)上購買了422億元的服裝，交易額和購物人數(shù)大概占50％。其他地區(qū)也大多集中在東部沿?；騼?nèi)陸發(fā)達(dá)地區(qū)。而隨著我國中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們上網(wǎng)意識的增強(qiáng)，中西部地區(qū)將有很大的擴(kuò)展空間，增長潛力大。

四、解決對策

（一）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善新運(yùn)營模式

電子商務(wù)作為一種新的運(yùn)營模式，在與傳統(tǒng)商業(yè)模式的磨合期，需要不斷完善運(yùn)營模式。先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的電信政策是發(fā)展電子商務(wù)的前提。在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上企業(yè)要加快信息化建設(shè)的步伐，配備必要的電于商務(wù)必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；政府要積極參與，加大投資力度，臺理引導(dǎo)資金投入，提高投資效率，建設(shè)更加安壘快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)然，對于單個企業(yè)投資存在困難的電子商務(wù)發(fā)展項目，政府可以通過參股投資、提供專項資助等方式，支持電子商務(wù)的發(fā)展；對于具有公益性、公共產(chǎn)品性、半公共產(chǎn)品性的電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)項目。電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)之間．企業(yè)與消費(fèi)者之間如何建立相互信任問題就非常重要。像淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等擁有豐富的中小企業(yè)和個人客戶資源、完備的產(chǎn)品和交易信息，以及高效的網(wǎng)絡(luò)信用評估體系。這不僅為中小企業(yè)與銀行之間開辟了信貸業(yè)務(wù)的全新通路，同時也會使得更多的人嘗試網(wǎng)購這種新的消費(fèi)模式。

（二）完善成新體制，建立相應(yīng)的政策法律法規(guī)

政府可以利用其影響力，通過各種渠道對公眾和企業(yè)進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，提高其對電子商務(wù)這樣的新生事物的認(rèn)知度，鼓勵企業(yè)改變觀念、積極參與電子商務(wù)的熱情，讓電子商務(wù)真正與國內(nèi)的企業(yè)結(jié)合起來，形成良性的互動。同時進(jìn)一步提高公眾對電子商務(wù)的信任，鼓勵公眾更多的參與，從而推動電子商務(wù)的發(fā)展。

同時，為提高服裝電子商務(wù)的顧客信任度，還需要建立一套相應(yīng)的政策法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行制約。首先，要建立和完善電子商務(wù)主體和市場準(zhǔn)入法律制度。其次，要完善電子交易保障制度。最后，要建立和完善電子商務(wù)法律責(zé)任制度及爭端解決機(jī)制。明確規(guī)定電于商務(wù)違法犯罪行為的法律責(zé)任，使規(guī)范電子商務(wù)行為的處罰措施有法可依。

（三）健全物流管理系統(tǒng)，縮短物流配送時間

電子商務(wù)應(yīng)充分利用好自己方便快捷的優(yōu)勢，讓產(chǎn)品的物流配送不再成為服裝電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

首先，提高對發(fā)展物流重要性和迫切性的認(rèn)識。物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分。物流業(yè)發(fā)展水平是衡量經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展水平，以及城市綜合服務(wù)功能的重要指標(biāo)之一。提高對發(fā)展物流的認(rèn)識需要解決的幾個問題：一要認(rèn)識到物流對經(jīng)濟(jì)的推動作用，物流是第三利潤源泉；二要重視物流及相關(guān)科學(xué)尤其是物流技術(shù)的基礎(chǔ)研究，為電子商務(wù)物流發(fā)展奠定良好的理論和社會基礎(chǔ)；三要樹立物流系統(tǒng)化和社會化分工相結(jié)合的思想，走電子商務(wù)的發(fā)展模式。

其次，建立新型的物流經(jīng)營管理系統(tǒng)。我國物流的發(fā)展目標(biāo)是走社會化、專業(yè)化、一體化的道路，這需要改革過去的低效、小規(guī)模經(jīng)營管理的體系。建立新型物流經(jīng)營管理體系：一是大力發(fā)展社會化物流服務(wù)體系，支持第三方物流及城市與區(qū)域物流的發(fā)展；二是充分利用全社會的物流設(shè)施，鼓勵兼并、重組、聯(lián)合、優(yōu)先進(jìn)行技術(shù)改造；三是要發(fā)揮物流體系的中介環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)先導(dǎo)作用，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度，組建跨地區(qū)、跨部門和跨行業(yè)的物流經(jīng)營公司，發(fā)揮規(guī)模效益，形成規(guī)模優(yōu)勢；四是吸引外資投資物流產(chǎn)業(yè)，通過競爭降低經(jīng)營成本，同時帶來先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)營管理水平，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（四）不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大新運(yùn)營模式的地區(qū)分布

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，服裝電子商務(wù)擁有了更大的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，針對不同地區(qū)、不同年齡階段、不同收入及不同學(xué)歷的人們的需求，設(shè)計出更具特色的商品，擴(kuò)大服裝電子商務(wù)的市場，在提升京滬穗深四地和東部沿?；騼?nèi)陸發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)購數(shù)額以外。也要抓住我國中西部地區(qū)的市場。

五、服裝電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其交易模式將由C2C模式逐步向B2C模式轉(zhuǎn)換。C2C模式雖然經(jīng)濟(jì)便利，但一些企業(yè)為了樹立自己的品牌，給客戶一個更加誠信的形象，它們會投資建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，從而過渡到B2C模式。同時，由于服裝本身代表的就是一個人的個性，而每個人的個性是不同的，所以不同個性的人需要不同的個性服務(wù)，這就要求服裝電子商務(wù)網(wǎng)站提供多種個性化的服務(wù)。

總之，服裝電子商務(wù)采用了計算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)等多學(xué)科交叉的技術(shù)，開發(fā)思路新穎獨(dú)特，符合時展的需求。它在增加服裝舒適性、提高人們的生活質(zhì)量、改善人們的勞動條件、滿足某些特種行業(yè)和特種場合的需要等方面，正在和必將繼續(xù)發(fā)揮越來越重要的作用。同時，它能提高產(chǎn)品附加值，引起人們的興趣，促進(jìn)消費(fèi)，有助于推動服裝電子商務(wù)的發(fā)展和振興。未來服裝開發(fā)將朝向開發(fā)具有高附加價值及高科技應(yīng)用的智能型服裝方向發(fā)展，各種不同產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，國際的分工與全球市場分享將是21世紀(jì)高科技服裝市場必然的趨勢。