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內(nèi)容摘要:作為國內(nèi)高校最為常見也最為有效的教育管理方法，情感激勵已經(jīng)成為了教師在日常教學(xué)過程中最常使用的教學(xué)方法。這種教育方法在進(jìn)行教育管理的時候能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行情感上的激勵。在大學(xué)生教育的過程中，情感激勵最常見的教育手段包括需要激勵、認(rèn)可激勵、關(guān)心激勵以及寬容激勵、榜樣激勵。本文主要對情感激勵的內(nèi)涵進(jìn)行了簡單的分析，并基于此對該方法在大學(xué)生教育管理里的應(yīng)用策略進(jìn)行了簡單的分析。

關(guān)鍵詞:情感激勵;大學(xué)生;教育管理

大學(xué)生活對于每一個學(xué)生都是至關(guān)重要的，在這個時期，學(xué)生會形成自己的人生觀，價值觀和世界觀。這個年紀(jì)的學(xué)生盡管具備一定的是非分辨能力，但是還是很容易受到周圍環(huán)境的影響，這種影響主要是指文化觀念上的影響，這也就對國內(nèi)的大學(xué)生教育提出了更高的要求。所有的高校教育管理者都需要利用更加科學(xué)的管理方法來滿足新時代大學(xué)生的需要，而情感激勵就是其中最為常見的方法之一。

一、情感激勵的內(nèi)涵

作為管理心理學(xué)最常見的概念之一，激勵這一概念是由美國心理學(xué)家提出的。學(xué)者Berelson和Steiner則將其定義為“所有內(nèi)心渴望得到的條件，希望、愿望都能夠?qū)θ水a(chǎn)生激勵……它的本質(zhì)就是一種內(nèi)心狀態(tài)”。而學(xué)者Zedeck以及Blod則將其定義成，其本質(zhì)是一種傾向，它能夠使人向某個目標(biāo)努力。Atchinson則主張激勵實際上是一種直接影響，它能夠幫助人們產(chǎn)生方向感和活力，持久地向某一目標(biāo)努力。因此，激勵實際上就是利用某種刺激，幫助人們產(chǎn)生強(qiáng)烈的動力，向某一目的而不斷努力和前進(jìn)。激勵主要包括兩種，一是物質(zhì)激勵，二是精神激勵。情感激勵的本質(zhì)為精神激勵的一個組成部分，是常見的激勵手段。在教育管理的領(lǐng)域內(nèi)，這種激勵實際上就是指教育管理者利用關(guān)心、理解、尊重、信任以及寬容等情緒去刺激學(xué)生學(xué)習(xí)，工作以及生活，用積極和熱情來進(jìn)行努力。這里所說的情感激勵不僅指情感投入，還包括營造一定的情境，感化學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生情感的認(rèn)同感以及接納別人的想法。這種激勵手段的主要實現(xiàn)手段就是教師關(guān)心學(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)、保護(hù)以及尊重、信任，對他們做出的成績要及時進(jìn)行肯定和鼓勵，對于他們的錯誤和不足要及時給予批評指正。教育管理者可以在日常生活中利用人際關(guān)系的營造，環(huán)境的建設(shè)等方式幫助學(xué)生了解自己想要的是什么，要做的是什么，將其從被動的行為接受者變成主動的行為實踐者，進(jìn)而產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的歸屬感和向心力，使其向?qū)W校的培養(yǎng)目標(biāo)成長和進(jìn)步，進(jìn)而實現(xiàn)管理者的管理效能。

二、情感激勵在大學(xué)生管理中應(yīng)用的必要性

(一)大學(xué)生的需求趨向于多元化。根據(jù)大學(xué)生當(dāng)前需求情況以及相關(guān)特點的結(jié)構(gòu)化研究，在當(dāng)代大學(xué)生的日常需求里，最重要的4種需求是:對知識的需求，對尊嚴(yán)和自立精神的需求，對友誼的需要，對個人成就感的需求。而對大學(xué)生尊嚴(yán)與自立精神，友誼需求的滿足已經(jīng)成為了情感激勵最重要的兩種方法。大部分的大學(xué)生是在青年時期，他們具備良好的自我意識以及獨立意識，有著較強(qiáng)的自尊心以及逆反心理。這就決定了教師在教學(xué)的過程中，應(yīng)該對學(xué)生的自尊進(jìn)行保護(hù)，尊重他們的人格，不能按照成績來評價人品，也不能按照人品進(jìn)行區(qū)別對待。此外，簡單的說教很難對大學(xué)生產(chǎn)生良好的教育效果。所以，教育管理者在日常的教育教學(xué)活動中應(yīng)該像對待朋友一樣對待學(xué)生，充分尊重他們，給予他們必要的關(guān)心和愛護(hù)，使他們感受到來自學(xué)校的溫暖和關(guān)愛，想學(xué)生所想，念學(xué)生所念，這樣的教育方式常常能夠產(chǎn)生非常有效的教育效果，可以幫助教師提高教學(xué)的效率，實現(xiàn)更好的教學(xué)成果。

(二)教育管理者能夠?qū)W(xué)生本身的生活態(tài)度產(chǎn)生較強(qiáng)的暗示作用。在心理學(xué)的研究范圍內(nèi)，不少心理學(xué)家都認(rèn)為良好的態(tài)度是由良好的暗示所激發(fā)出來的，消極的態(tài)度則來自于消極的暗示。情感激勵實際上就是一種積極的暗示，它能夠幫助學(xué)生產(chǎn)生積極向上的狀態(tài)，激發(fā)他們努力學(xué)習(xí)的愿望，調(diào)動他們的內(nèi)在潛力。一個成功的教育管理者不應(yīng)該對學(xué)生說出類似于“你就是不行”“你就是錯的”的話，而應(yīng)該在日常的教育活動中真正做到將心比心，把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，用自己的熱忱和經(jīng)驗支持學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生，幫助他們在大學(xué)生活中獲得充分的成長。

(三)人性化管理已經(jīng)成為了當(dāng)前組織管理的關(guān)鍵?，F(xiàn)代教育管理越來越重視管理過程中的人性化。事實證明，能夠在學(xué)生群體中真正受到學(xué)生的愛戴和尊重的教師往往是那些能夠在日常工作中充分調(diào)動情感進(jìn)行教育的老師，他們能夠調(diào)動學(xué)生的積極性和熱情。教育管理者在教學(xué)過程中應(yīng)該利用各種各樣的方法影響學(xué)生本身的情感和行為，使他們的思想變得越來越成熟和積極。在高校的日常教育實踐中，學(xué)生作為學(xué)校的主人，是學(xué)校教育成敗的關(guān)鍵。學(xué)校的日常教育管理應(yīng)該將學(xué)生本身是否能夠成人、成才當(dāng)作教學(xué)的關(guān)鍵。無數(shù)的歷史經(jīng)驗證明了“得民心者得天下”，教師在教學(xué)的過程中應(yīng)該積極地和學(xué)生進(jìn)行思想溝通與交流，了解學(xué)生的生活和思想動態(tài)，關(guān)心他們的點點滴滴，用理解的態(tài)度去對待他們的每一步，尊重他們的性格，給予他們更多的信任與贊賞。這樣的教育方式能夠幫助學(xué)生保持積極向上的思想狀態(tài)，激起他們的學(xué)習(xí)熱情，更加努力地面對學(xué)習(xí)生活。事實上，融入情感的管理已經(jīng)成為了一種非常成熟、成功的管理觀念。此外，用感情來感動學(xué)生，激勵學(xué)生也已經(jīng)成為了最為有效的激勵方法。情感激勵就像一項高回報率的投資，它能夠幫助教師利用感情投資收獲良好的教育效果，這也是成功的教育管理者應(yīng)該具備的教育理念與方法。

三、情感激勵在大學(xué)生教育管理中的應(yīng)用策略

(一)需要激勵。馬斯洛的需要理論曾對人的需求進(jìn)行過劃分，按照從高到低的順序，人類的需要主要被劃分為五個層次，自我實現(xiàn)的需求，尊重的需求，社交的需求，安全的需求以及生理的需求。對于大學(xué)生來說，他們的生理需求以及安全需求基本上是能夠得到滿足的，但是另外三種需求就存在著一定程度的不滿足。社交需求實際上就是指人們希望建立起一定的友誼關(guān)系，希望通過這樣的關(guān)系獲得歸屬感，為某個特殊群體或者社會所接納。尊重需求實際上是指人們希望擁有自尊并為人們所尊重，他們希望能夠享有一定的名譽(yù)和聲望，在獲得一定的成績時能夠得到一定的認(rèn)可。自我實現(xiàn)需要實際上就是人最高層次的需要，它是指人們希望能夠完成自己能力范圍內(nèi)的工作，充分發(fā)揮出自己的潛能。以教育管理者的視角來看，他們需要了解大學(xué)生不同的需要。比如說大一的學(xué)生在剛剛?cè)雽W(xué)的時候，很有可能對新的大學(xué)環(huán)境以及學(xué)習(xí)要求表現(xiàn)出一定的不適應(yīng)。大二的學(xué)生在人際關(guān)系方面可能會出現(xiàn)一定的問題，他們?nèi)鄙倥W(xué)習(xí)的動力。大三的學(xué)生開始面臨就業(yè)的壓力，對社會的了解比較有限。教育管理者只有對學(xué)生這些需要有充分的認(rèn)識，才有可能創(chuàng)造出能夠幫助他們滿足需要的環(huán)境。而只有當(dāng)教師們能夠主動、有效地對學(xué)生的需要進(jìn)行引導(dǎo)時，他們才能真正激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

(二)認(rèn)可激勵。教育管理者需要主動發(fā)掘?qū)W生身上所隱藏的各項潛力，創(chuàng)造出各種各樣的方式和渠道來幫助學(xué)生挖掘自己的潛能，利用活動的形式幫助他們找到成長的原動力。在社會行為管理理論的研究范圍里，工作成績實際上是由個人能力和激發(fā)程度兩個因素共同作用形成的。所以，成績的好壞不僅僅和學(xué)生本身的能力有關(guān)系，也和教師的激發(fā)程度有著密切的關(guān)聯(lián)。所以，教育管理者在日常管理工作中需要盡可能激發(fā)學(xué)生，雖然學(xué)生個人的能力不是無限的，但是通過激勵，他們也能增長自信，對自己的努力進(jìn)行肯定，取得進(jìn)步。美國的學(xué)者羅森曾經(jīng)做過這樣一個實驗:他隨機(jī)選擇了三個小學(xué)班級，并隨機(jī)告訴教師幾個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生的名單(實際上僅僅是隨機(jī)抽取的)，通過八個月的學(xué)習(xí)，這些孩子都取得了較大的進(jìn)步。由此可見，教師對學(xué)生產(chǎn)生了一定的先驗印象，他們認(rèn)為這些孩子與眾不同，在教學(xué)的過程中不斷給予其認(rèn)可與贊賞。教師的態(tài)度對孩子的成長和發(fā)展產(chǎn)生了較為直接的影響和作用。事實上，不僅僅是小學(xué)生需要教師的認(rèn)可，大學(xué)生也同樣有這方面的需求。大學(xué)的教育管理者在日常工作中應(yīng)該堅持多進(jìn)行正面引導(dǎo)和激勵，也就是主動發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點和閃光點，滿足他們渴望得到贊賞的需求，通過一段時間的積累，主動根據(jù)教師的要求去完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。這樣的態(tài)度養(yǎng)成實際上就是有效教育的關(guān)鍵，教師在整個教育環(huán)節(jié)中起到了非常重要的導(dǎo)向作用。

(三)關(guān)心激勵。關(guān)心激勵的本質(zhì)就是教師在日常的教育教學(xué)活動中給予學(xué)生更多真誠的關(guān)愛，主動幫助他們解決生活中遇到的問題，和他們一起面對學(xué)習(xí)上的困難。大學(xué)的教育管理者應(yīng)該多為學(xué)生辦實事，幫助他們解決那些令他們感到困擾的問題，減少他們的困擾和煩憂，進(jìn)而幫助他們真正做到熱愛學(xué)校，信任老師。通過這樣的情況，教師能夠幫助學(xué)生更加積極努力學(xué)習(xí)。事實上，忽視學(xué)生的情感體驗，一味進(jìn)行說教不僅不能激勵學(xué)生努力，反而會刺激學(xué)生的逆反情緒。正是日常生活中點點滴滴的關(guān)懷才能夠激起學(xué)生的情感，比如學(xué)生的身體情況、生日等等。這些看起來瑣碎的小事更容易幫助學(xué)生感受到教師的誠意，激起他們的努力情緒，更加積極面對學(xué)校生活。

四、結(jié)語

綜上所述，情感激勵的方法有非常多的種類，教育管理者在教學(xué)過程中可以充分利用這個方法，發(fā)揮自己的作用和價值。不過需要注意的是，人的需求是多種多樣的，情感也是如此。所以教師在對學(xué)生進(jìn)行情感激勵的時候，應(yīng)該根據(jù)時間、地點、學(xué)生個人特點等具體情況選擇有效的方法進(jìn)行情感激勵，只有這樣才能真正充分發(fā)揮出這一方法的價值與作用。

作者:田子蕊 單位:江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

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