遠程教育評價衡量服務質(zhì)量論文
時間:2022-06-11 08:54:00
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編者按:本文主要從開展形成性評價和診斷性評價;以自我評價為主。結(jié)合教師評價、小組評價等多種評價方式;通過對評價對象的多維度、多層次的評價。提高評價的說服力;根據(jù)評價目的和標準制定評價指標體系進行論述。其中,主要包括:建構(gòu)主義學習觀認為學習是一種協(xié)商(合作、會話)活動的過程、學習者群體(包括教師和每位學生)的思維與智慧就可以被整個群體所共享、在以往的教學中,多采用總結(jié)性評價、知識的意義建構(gòu)以及人與人的協(xié)作關(guān)系都是隨時空轉(zhuǎn)換而不斷變化的、建構(gòu)主義主張自主學習,鼓勵學生積極參與學習、研究,發(fā)揮首創(chuàng)精神、建構(gòu)主義重視個性發(fā)展,提倡多情境解決問題、教學目標與測試標準是否一致是教學能否成功的關(guān)鍵等,具體請詳見。
論文摘要:當今社會信息技術(shù)的進步對社會的發(fā)展產(chǎn)生極其巨大的影響,其影響波及到社會的各個領(lǐng)域,促進了知識經(jīng)濟的崛起。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展,遠程教育系統(tǒng)各方面日趨成熟。然而,作為衡量這種新型教學系統(tǒng)服務質(zhì)量核心的遠程教育的評價體系還有不足之處。文章以網(wǎng)絡的自身特點和建構(gòu)主義學習模式為基礎(chǔ),簡要論述了可以應用在遠程教育方面的一些評價策略。
論文關(guān)鍵詞:建構(gòu)主義學習理論教學評價信息技術(shù)
建構(gòu)主義學習觀認為學習是一種協(xié)商(合作、會話)活動的過程。在學習過程中,學習者與周圍環(huán)境的交互作用對于學習內(nèi)容的理解(即對知識意義的建構(gòu))起著關(guān)鍵性的作用。學習者在教師的組織和引導下進行討論和交流,學習者之間互相支持、互相幫助,營造創(chuàng)新思維的形成條件,培養(yǎng)合作精神,共同建立起學習群體,在這樣的群體中進行協(xié)商和討論。通過這樣的合作學習。
學習者群體(包括教師和每位學生)的思維與智慧就可以被整個群體所共享,而不是其中的某一位學生完成意義建構(gòu)。學生的學習不是被動的,而應是主動的、探索式的、協(xié)作式的學習。計算機網(wǎng)絡為建構(gòu)主義教學模式下的主動探索、協(xié)作交流提供了無與倫比的教學平臺。遠程教育打破了地域和時空的局限,實現(xiàn)了雙向交互、實時多點交流、廣泛的傳播、快捷的數(shù)據(jù)信息收集等多種功能,以網(wǎng)絡通信技術(shù)、多媒體技術(shù)為依托,為建構(gòu)主義教學理論支起了技術(shù)框架。那么,在這種“新的學習模式”下,如何進行教學效果和學習結(jié)果的評價呢?以下從幾方面談談開展遠程教育的評價策略。
1開展形成性評價和診斷性評價
在以往的教學中,多采用總結(jié)性評價。例如期末考試、年終評定等。總結(jié)性評價用于指導、采納和沿用方案方面的決策,它更多地關(guān)注整個階段的教學結(jié)果,意在獲得教學工作總效果的證據(jù)。而學習本身是一個動態(tài)發(fā)展的過程,像建構(gòu)主義學理論下的情境創(chuàng)設(shè),知識的意義建構(gòu)以及人與人的協(xié)作關(guān)系都是隨時空轉(zhuǎn)換而不斷變化的。因此,在遠程教育中,我們要充分利用網(wǎng)絡的反饋及時、管理方便、省時省力等優(yōu)良特性,對整個教學過程做跟蹤監(jiān)控、檢測、指導。形成性評價也叫過程評價,就是關(guān)注教學活動中學生的學習狀態(tài)、學習態(tài)度、應變能力甚至情感、家庭情況等,從中發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并相應給出建議和補救方案。此外,為了使遠程教育更有針對性、預見性,還需對學習者進行診斷性評價。診斷性評價也稱置前評價,被安排在教學設(shè)計前,是制定教學目標、組織教學內(nèi)容、選擇學習策略的依據(jù)。依據(jù)置前評價的結(jié)果,學習者可以有選擇地進行學習。
2以自我評價為主。結(jié)合教師評價、小組評價等多種評價方式
建構(gòu)主義主張自主學習,鼓勵學生積極參與學習、研究,發(fā)揮首創(chuàng)精神,實現(xiàn)自我反潰學習者每一次實現(xiàn)對原有認知結(jié)構(gòu)的改造與重組,也就是完成了一次自我的肯定、否定、再否定的辯證評價過程。這種自我評價有利于學習者成就感的形成、目標的明確、個性化的培養(yǎng),使學生由評價客體成為評價主體,提高了學習的參與性,增強了學生的評價能力。遠程教育強化了學習的自主性,為自我評價提供了強大的“硬件平臺”,如集成化的學習環(huán)境,具有交互功能的學習資源等,使學生和學習結(jié)果之間有了更直接的聯(lián)系。當然,我們也不應忽略教師評價和小組評價的作用。教師評價為學生對知識的意義建構(gòu)提供了一種引導,而學習者之問的相互交流、協(xié)商、評價,可能引起各種層次和類型的文化碰撞,價值觀的碰撞以及思維的碰撞,這有助于他們在認知層次上達到協(xié)同,從而提高教學效果。將三者有機地結(jié)合在一起,可以使評價更科學、更合理、更客觀。
3通過對評價對象的多維度、多層次的評價。提高評價的說服力
建構(gòu)主義重視個性發(fā)展,提倡多情境解決問題,主張發(fā)散性思維的培養(yǎng)。以往傳統(tǒng)教學的評價參照標準比較單一,往往只依據(jù)考試成績的高低,操作技能的熟練程度,卻無視不同學生各異的特質(zhì)、情感和學習風格,無形之中扼殺了學生個性的發(fā)展。而遠程教育的出現(xiàn)順應了個性發(fā)展的需要,為自主學習創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在遠程教育中,要重視學生綜合能力和整體素質(zhì)的發(fā)展,科學地、理性地、全面地對學生進行評價,從知識、能力、品質(zhì)、態(tài)度等多項指標去衡量每一名學生。運用更具個性發(fā)展的評價策略,激發(fā)學習者潛意識中的學習興趣,充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使眾多更具特色的學習個體融于網(wǎng)絡學習這個大環(huán)境中。網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)和多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,已經(jīng)豐富了遠程教育的評價手段,具有多項測評功能的評價系統(tǒng)的實現(xiàn)已不再是夢想。
4根據(jù)評價目的和標準制定評價指標體系
教學目標與測試標準是否一致是教學能否成功的關(guān)鍵。參照標準越是接近教學目標,達到的教學效果也就越接近理想的狀態(tài)。評價指標體系就是具體化了的評價標準。作為一種規(guī)范,評價指標體系是明確的、可測量的、可被觀察到的。
下面就以建構(gòu)主義學習理論下的學生、教師以及構(gòu)成學習環(huán)境的幾大要素作為評價要素并列出相應的遠程教育評價標準:評價要素評價標準學生運用信息技術(shù)探索、學習和研究的能力。是否具有團隊精神,是否具有在網(wǎng)上相互交流和信息共享的協(xié)作學習能力。情感的取向,創(chuàng)造性解決問題以及知識外化的能力。教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)對學習進行監(jiān)測、管理、指導的能力。制定的教學策略、教學方法是否具有針對性,利于自主學習能力的培養(yǎng),是否具備科研能力。課程開發(fā)能力。學習情境創(chuàng)設(shè)的情境與學習需要結(jié)合的效度。協(xié)作參與協(xié)作環(huán)境的范圍、層次以及觀點交流的有效度、可信度。會話語言信息的溝通對學習影響的程度。對口頭表達能力,答辯能力的作用。