高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的思考

時間:2022-01-29 10:35:33

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高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的思考

摘要:畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生走上工作崗位前在學(xué)校最后一次綜合性實(shí)踐訓(xùn)練,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、分析和解決問題能力的重要手段。高職旅游管理專業(yè)教育應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力為主線,突出能力的實(shí)用性與崗位針對性,改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容與方法,使畢業(yè)生既具有適度的專業(yè)理論知識,又有較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)和工作技能。

關(guān)鍵詞:高職;旅游管理專業(yè);畢業(yè)設(shè)計(jì);思考

一、引言

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職學(xué)生接受高職教育的最后階段,也是高職教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié),更是學(xué)生必須完成的最后一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。畢業(yè)設(shè)計(jì)是教育管理部門考查高職院校教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)有助于提高學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識解決實(shí)踐問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維意識,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)水平的全面提高,最終目的是考查學(xué)生知識掌握是否扎實(shí)。高職旅游管理專業(yè)的具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性,在人才培養(yǎng)的過程中普遍存在學(xué)生理論知識不扎實(shí)、實(shí)踐能力薄弱、無法滿足旅游行業(yè)人才需求的問題,其原因是很多高職院校在指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中沒有充分鍛煉學(xué)生運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,因此,本文針對高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題提出了若干建議思考,以期具有一定的理論指導(dǎo)意義。

二、高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題

第一,高職旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)主要是撰寫理論性論文,與高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)相悖。高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是為社會輸出具有較強(qiáng)職業(yè)能力的應(yīng)用型、技能型人才,不是理論研究型人才。高職旅游管理專業(yè)的理論知識教學(xué)是確保學(xué)生實(shí)踐操作的基礎(chǔ),并不需要學(xué)生對理論知識進(jìn)行深層次的研究,否則便脫離了高職教育本身的辦學(xué)宗旨。第二,高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文撰寫缺乏針對性和應(yīng)用性。因此,畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的題目應(yīng)該結(jié)合實(shí)際崗位情況,貼近旅游管理工作。但是,大多數(shù)高職旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的過程中很難深入企業(yè)了解實(shí)際工作情況,或者參與企業(yè)實(shí)習(xí)的時間過短,學(xué)生不能準(zhǔn)確把握關(guān)鍵問題,導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)論文與實(shí)踐應(yīng)用聯(lián)系不密切。第三,高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的撰寫脫離其他教學(xué)環(huán)節(jié)。由于高職院校教師容易受到傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響,對畢業(yè)設(shè)計(jì)考核重視程度不夠,導(dǎo)致了畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的撰寫與其他教學(xué)環(huán)節(jié)在時間、內(nèi)容、形式等方面脫節(jié),進(jìn)一步降低了畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的教學(xué)效果。第四,高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文不能有效培養(yǎng)學(xué)生勤奮好學(xué)的品質(zhì)和誠實(shí)守信的態(tài)度。由于高職學(xué)生的綜合知識水平存在較大差異,不能熟練掌握論文撰寫技巧,有時畢業(yè)論文的要求超越了學(xué)生的實(shí)際能力范圍,造成了學(xué)生在完成畢業(yè)論文的過程中大量抄襲其他學(xué)術(shù)論文,剽竊他人學(xué)術(shù)成果,這些問題都有悖于畢業(yè)論文撰寫的初衷,長此以往形成了不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

三、高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的若干建議

(一)根據(jù)旅游管理專業(yè)崗位要求布置畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)

教師在組織高職旅游管理專業(yè)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,要結(jié)合學(xué)生就業(yè)的實(shí)際崗位布置畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù),包括旅行社導(dǎo)游崗位、酒店管理崗位等。例如,教師可以將“XX旅行社云南7日游綜合服務(wù)設(shè)計(jì)”作為旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書中要包含旅客出發(fā)的不同地點(diǎn)、旅客人員構(gòu)成、旅行途中突發(fā)事件的處理辦法和法律依據(jù),學(xué)生以實(shí)際工作人員的身份,設(shè)計(jì)云南7日旅游線路,針對聯(lián)絡(luò)、景點(diǎn)、導(dǎo)游等具體工作事宜制定詳細(xì)服務(wù)方案,按照旅游管理部門的規(guī)范和要求,以及相關(guān)法律法規(guī)處理旅行途中出現(xiàn)的各種問題;在安排旅客入住酒店服務(wù)工作中,同樣要求學(xué)生以工作人員的身份設(shè)計(jì)服務(wù)方案,預(yù)先模擬旅客入住酒店中可能出現(xiàn)的各種問題,并提出相應(yīng)的解決方法。由于以上畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)任務(wù)明確,貼近就業(yè)實(shí)際,要求具體到位,使學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中感受真實(shí)的工作氣氛,提高學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感和實(shí)踐操作技能。

(二)有效解決畢業(yè)設(shè)計(jì)與旅游管理工作脫節(jié)的問題

高職旅游管理專業(yè)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程實(shí)際是學(xué)生實(shí)踐工作能力提高的過程。因此,畢業(yè)設(shè)計(jì)要以仿真模式開展,除了服務(wù)對象是虛擬存在的,其他環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)必須以真實(shí)工作情境進(jìn)行。例如,在以提供旅游服務(wù)的畢業(yè)設(shè)計(jì)中,關(guān)于旅客搭乘航班班次、酒店名稱、房型價格、景點(diǎn)消費(fèi)、游覽時間、餐飲服務(wù)、旅游車輛保障、出發(fā)及到達(dá)時間等,都要求真實(shí)具體。學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的每個環(huán)節(jié),都要查詢真實(shí)有效的資料作為依據(jù)和支撐,結(jié)合實(shí)際工作制定旅游合同、線路安排、接待計(jì)劃、費(fèi)用開支等相關(guān)文檔和表格,使學(xué)生能夠自主獨(dú)立地完成一次旅游帶團(tuán)工作。由此,學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中能夠綜合運(yùn)用旅游管理專業(yè)知識解決實(shí)際工作中遇到的各種問題,提高了學(xué)生運(yùn)用理論知識完成實(shí)踐操作的能力,防止畢業(yè)設(shè)計(jì)與旅游管理工作脫節(jié)等問題的出現(xiàn)。

(三)建立校外實(shí)習(xí)基地,使畢業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)習(xí)一體化

旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)作為高職教學(xué)改革中的重點(diǎn)內(nèi)容,應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的結(jié)合。為了確保旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利完成,高職院校應(yīng)該積極與當(dāng)?shù)芈眯猩?、酒店建立良好的合作關(guān)系,為學(xué)生提供校外實(shí)習(xí)基地,使學(xué)生在校內(nèi)完成理論知識的學(xué)習(xí)任務(wù)后,可以投入到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。旅游管理專業(yè)學(xué)生在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的過程中,高職院校要選擇具有國際標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),側(cè)重于對學(xué)生的國際化意識培養(yǎng),聘請企業(yè)高級專業(yè)人才作為實(shí)習(xí)講師,指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)工作。由此,學(xué)生可以接受理念先進(jìn)的實(shí)際工作指導(dǎo),以及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)工作訓(xùn)練,進(jìn)一步提高高職旅游管理學(xué)生的職業(yè)能力,為畢業(yè)就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。為了能夠使畢業(yè)設(shè)計(jì)更加貼近實(shí)際工作,高職院校要積極與學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)共同制定畢業(yè)設(shè)計(jì)方案,確定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,以保證畢業(yè)設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、可操作性和應(yīng)用性。旅游管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)真實(shí)的工作情境中完成資料收集、開題報告、中期報告和論文撰寫,能夠有效提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

(四)積極實(shí)行校企合作的“雙指導(dǎo)”教師制度

高職旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)也是職業(yè)技能訓(xùn)練,更是提高學(xué)生實(shí)際工作能力的有效方式,同時促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)水平的全面提高。教師在指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,不能只將其作為教學(xué)環(huán)節(jié)中的一個部分,而是要堅(jiān)持以培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才的目標(biāo)出發(fā),明確畢業(yè)設(shè)計(jì)的功能,采取校企合作的“雙指導(dǎo)”教師制度,使每個學(xué)生同時擁有校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師,校內(nèi)導(dǎo)師的旅游管理專業(yè)理論知識豐富,具有較多的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);校外導(dǎo)師的旅游管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)較多,校內(nèi)外導(dǎo)師可以相互合作,共同完成對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。

(五)改革畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯方式,構(gòu)建科學(xué)考核評價制度

高職院校應(yīng)該采取畢業(yè)答辯和實(shí)踐考察相結(jié)合的方式對旅游管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行考核,聘請實(shí)習(xí)基地的校外導(dǎo)師作為答辯評委。畢業(yè)答辯不但是對學(xué)生能力考查的過程,也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程,使學(xué)生在真實(shí)的工作情境中進(jìn)行畢業(yè)答辯,具有較強(qiáng)的針對性和開放性。高職院校要將學(xué)生的畢業(yè)答辯作為學(xué)生展示自身能力水平的平臺,學(xué)生可以盡情闡述自己設(shè)計(jì)的旅游服務(wù)內(nèi)容,回答評委們提出的與實(shí)際崗位工作相關(guān)的各種問題,按照校外評委的要求完成現(xiàn)場實(shí)踐操作。評委們在考核學(xué)生實(shí)踐能力、知識水平和綜合素質(zhì)的過程中,要主動與學(xué)生溝通交流,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真思考問題,深入拓展知識層面。由于校外評為具有豐富的旅游工作經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)建真實(shí)的實(shí)踐操作情境,幫助學(xué)生樹立了良好的職業(yè)精神,進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)水平的全面提高。

四、結(jié)語

綜上所述,本文針對高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革路徑提出若干思考建議,包括畢業(yè)設(shè)計(jì)選題要貼近實(shí)際工作、內(nèi)容設(shè)計(jì)真實(shí)合理、創(chuàng)建校外實(shí)習(xí)基地、實(shí)行“雙指導(dǎo)”教師制度、改革畢業(yè)答辯方式等,全面提高了學(xué)生的實(shí)踐操作技能,培養(yǎng)了學(xué)生主動思考的創(chuàng)新意識。同時,畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革有助于教師教學(xué)能力水平的提高,為社會培養(yǎng)更多的應(yīng)用型、技能型人才,順應(yīng)國家教育教學(xué)改革的發(fā)展趨勢。

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作者:王春麗 單位:湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系