導(dǎo)語(yǔ)：服務(wù)體系中公共文化論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

1公共文化服務(wù)體系中高校圖書(shū)館的功能變化

1.1支撐教學(xué)支撐教學(xué)是高校圖書(shū)館的主要功能之一。一般而言，高校圖書(shū)館為教學(xué)提供場(chǎng)所，提供資源。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，高校圖書(shū)館提供的教學(xué)幫助更為豐富、全面和及時(shí)。除了數(shù)字化的文獻(xiàn)資源，教學(xué)相關(guān)的音、視頻材料都可通過(guò)圖書(shū)館提供給學(xué)生，從而支撐教學(xué)的全過(guò)程。高校圖書(shū)館可以利用自身資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì)為社會(huì)公眾提供一些教育機(jī)會(huì)。高校圖書(shū)館可以利用已有的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，將教學(xué)范圍延伸到校外，使更多的公眾分享到高水平的教學(xué)資源，從而推動(dòng)公共文化服務(wù)建設(shè)。高校圖書(shū)館也是開(kāi)展信息素質(zhì)教育的基地，除了為高校師生提供文獻(xiàn)、信息和技能培訓(xùn)外，可開(kāi)拓途徑，為社會(huì)各界提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)市民進(jìn)行信息素質(zhì)教育。

1.2支撐科學(xué)研究科學(xué)研究有賴(lài)于及時(shí)準(zhǔn)確的信息。高校圖書(shū)館通過(guò)搜集科技動(dòng)態(tài)信息、國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃、學(xué)科前沿、市場(chǎng)需求信息等為科學(xué)研究提供論證依據(jù)。圖書(shū)館還擁有支持科研全過(guò)程的豐富的信息資源和多種形式的信息服務(wù)。為促進(jìn)公共文化服務(wù)，高校圖書(shū)館可將所提供的較高層次的科研支持服務(wù)拓展至更多社會(huì)公眾，實(shí)現(xiàn)高校信息資源更大的社會(huì)價(jià)值，提升高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)功能。高校圖書(shū)館應(yīng)廣泛宣傳，為社會(huì)上從事科學(xué)研究的企事業(yè)單位、個(gè)人等提供科研支持服務(wù)，包括項(xiàng)目查新、定題、項(xiàng)目申報(bào)、跟蹤、結(jié)項(xiàng)論證等，為其提供專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家咨詢(xún)意見(jiàn)。

1.3支撐學(xué)習(xí)高校圖書(shū)館通過(guò)圖書(shū)館實(shí)體為學(xué)生提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所，通過(guò)圖書(shū)館豐富的文獻(xiàn)信息為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源，培養(yǎng)學(xué)生利用圖書(shū)館的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)其終身學(xué)習(xí)。學(xué)生是未來(lái)社會(huì)的主體，高校圖書(shū)館為學(xué)生提供的學(xué)習(xí)服務(wù)，將對(duì)其未來(lái)人生產(chǎn)生潛移默化的作用，從而提高社會(huì)成員的文化素質(zhì)，同時(shí)也將極大地提高未來(lái)社會(huì)圖書(shū)館的價(jià)值，提高圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系中的地位。高校圖書(shū)館普遍擁有豐富的信息資源，尤其是數(shù)字圖書(shū)館還具備突破時(shí)空障礙的優(yōu)勢(shì)，能為公民的終身學(xué)習(xí)、終身教育提供良好的學(xué)習(xí)條件，從而提高公民素質(zhì)，推動(dòng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。高校圖書(shū)館擁有開(kāi)展教育的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好條件，應(yīng)積極開(kāi)拓渠道為公民提供繼續(xù)教育和在職教育，滿(mǎn)足各種職業(yè)從業(yè)人員的能力提升需求。

1.4支撐文化傳播圖書(shū)館擁有的豐富的館藏文獻(xiàn)資源及其良好的建筑設(shè)施，有力地促進(jìn)了校園文化建設(shè)。大學(xué)圖書(shū)館可以利用內(nèi)部幽雅和諧的文化氛圍，開(kāi)展書(shū)畫(huà)展、攝影展、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等豐富多彩的活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展既能活躍校園文化，又使大學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力得到鍛煉與提高。因而，它是校園文化活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是校園文化建設(shè)的重要保障。高校圖書(shū)館匯集了科學(xué)有序化組織的高智力、高水平信息資源，除了向高校師生傳遞信息外，還應(yīng)向更廣泛的社會(huì)成員傳播文化。盡管高校圖書(shū)館的體制決定了高校圖書(shū)館的服務(wù)主體并非直接面向社會(huì)公眾，但高校圖書(shū)館可以與當(dāng)?shù)氐墓矆D書(shū)館聯(lián)合，發(fā)揮文化傳播功能，通過(guò)公共圖書(shū)館的服務(wù)窗口和平臺(tái)，將高校的信息資源輸送到更多公眾手中。也可與當(dāng)?shù)爻鞘泄步▓D書(shū)館，將其定位為兼有高等院校圖書(shū)館和社會(huì)公共圖書(shū)館兩重屬性，做到學(xué)術(shù)性和文化性并舉，教育職能、信息服務(wù)職能與文化休閑職能并列，成為為高校師生和城市居民提供教學(xué)、科研、信息資源、社會(huì)教育和文化休閑服務(wù)的社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)。

2公共文化服務(wù)體系中高校圖書(shū)館的定位

2.1文獻(xiàn)信息中心文獻(xiàn)信息中心的定位是指高校圖書(shū)館根據(jù)自身館藏特點(diǎn)和學(xué)科發(fā)展需要，搜集、加工、存儲(chǔ)和利用相關(guān)的紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)，并提供書(shū)刊借閱、電子文獻(xiàn)利用、信息參考咨詢(xún)等服務(wù)。高校圖書(shū)館的藏書(shū)要體現(xiàn)高校定位和專(zhuān)業(yè)設(shè)置，突出本校特色、突出重點(diǎn)學(xué)科的資源建設(shè)，處理好普通館藏與特色館藏、長(zhǎng)期維護(hù)與短期購(gòu)置之間的關(guān)系。合理布局傳統(tǒng)館藏與數(shù)字館藏，逐步增加數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量，對(duì)于外文數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買(mǎi)應(yīng)重質(zhì)而不是重量。而網(wǎng)上數(shù)據(jù)的搜集和自有館藏資源的數(shù)字化建設(shè)，則主要依賴(lài)圖書(shū)館科學(xué)合理的規(guī)劃和圖書(shū)館工作人員定期的信息加工，以做到持續(xù)、規(guī)范、高質(zhì)量的信息搜集與整理。

2.2學(xué)生培訓(xùn)中心傳統(tǒng)上，高校圖書(shū)館參與學(xué)生培訓(xùn)和教育活動(dòng)主要是以提供教學(xué)參考資料的方式。但是，隨著學(xué)生信息素質(zhì)教育需求的增多、高校教學(xué)活動(dòng)的擴(kuò)大以及高校圖書(shū)館服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容等的拓展，高校圖書(shū)館參與教學(xué)活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)生的范圍更加廣泛。對(duì)于高校圖書(shū)館的定位應(yīng)從學(xué)生信息技能培養(yǎng)、信息人文素質(zhì)的提高等角度，突出其學(xué)生培訓(xùn)中心的地位，通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)、講座、提供實(shí)踐崗位等多種方式，從多角度提高學(xué)生的信息能力、動(dòng)手能力、管理能力等。

2.3科研信息咨詢(xún)交流中心科研信息咨詢(xún)交流中心是高校圖書(shū)館的較高定位，這個(gè)定位以學(xué)校的科研工作為基礎(chǔ)，面向高校教師及社會(huì)的所有科研人員。為此，高校圖書(shū)館要盡可能搜集各類(lèi)科研資料與信息，同時(shí)創(chuàng)設(shè)一定的條件開(kāi)辟重點(diǎn)學(xué)科教師研究室與其他科研查詢(xún)研究所，通過(guò)一定的設(shè)備支持，滿(mǎn)足用戶(hù)在館研究的需要。同時(shí)可以與各學(xué)院、各學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)家或負(fù)責(zé)人員進(jìn)行定期溝通，主動(dòng)提供相應(yīng)的檢索服務(wù)、專(zhuān)題信息報(bào)告等。

2.4準(zhǔn)社區(qū)服務(wù)中心作為公共文化服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，高校圖書(shū)館需要擔(dān)負(fù)傳播科學(xué)文化知識(shí)及民眾教育的職能。高校圖書(shū)館的社區(qū)文化服務(wù)應(yīng)該是在滿(mǎn)足本校用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，為社區(qū)提供一定程度的服務(wù)，因此這里稱(chēng)之為準(zhǔn)社區(qū)服務(wù)中心。高校圖書(shū)館的準(zhǔn)社區(qū)服務(wù)中心的定位，對(duì)于很多高校圖書(shū)館來(lái)講可能是一個(gè)難題，廣泛的社區(qū)需求、更多的服務(wù)要求對(duì)于本館有限的人員、設(shè)備、資源會(huì)造成較大的負(fù)擔(dān)。高校圖書(shū)館可以通過(guò)開(kāi)辟一定范圍內(nèi)的閱覽、復(fù)印等基礎(chǔ)服務(wù)，方便更多人利用圖書(shū)館。

3公共文化服務(wù)體系中的高校圖書(shū)館服務(wù)

3.1向社會(huì)開(kāi)放式服務(wù)目前我國(guó)高校圖書(shū)館有1500余所，總藏書(shū)大約6.4億冊(cè)，比公共圖書(shū)館藏書(shū)總量多三分之一，具有得天獨(dú)厚的資源保障能力。而且高校圖書(shū)館有先進(jìn)的管理系統(tǒng)、現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，擁有高容量的信息存儲(chǔ)服務(wù)器等硬件設(shè)備，擁有大批專(zhuān)業(yè)人才，面向社會(huì)服務(wù)更有優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館不僅要為高校師生提供文獻(xiàn)資料，也要承擔(dān)為大眾服務(wù)的職責(zé)。高校圖書(shū)館應(yīng)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，拓展服務(wù)，面向社會(huì)，變封閉式服務(wù)為開(kāi)放式服務(wù)。如：上海交通大學(xué)圖書(shū)館為社會(huì)開(kāi)展了技術(shù)服務(wù)、情報(bào)服務(wù)和借閱服務(wù)。

3.2利用優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)展特色服務(wù)高校圖書(shū)館擁有豐富的館藏文獻(xiàn)資源，在多年的發(fā)展和建設(shè)中，形成了各具特色的館藏文獻(xiàn)。而且很多學(xué)校依托自己的資源特色，開(kāi)發(fā)和自建了許多具有不同學(xué)科特色的數(shù)據(jù)庫(kù)，在學(xué)校的教學(xué)和科研中發(fā)揮了重要的作用，也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)提供了很好的信息服務(wù)。今后，高校圖書(shū)館要面向社會(huì)服務(wù)，利用優(yōu)勢(shì)資源，并結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的需求，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)和建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)。如：河南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的《小麥文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)》既突出了本校的學(xué)科特色，又滿(mǎn)足了河南作為小麥大省的信息需求。

3.3聯(lián)合社區(qū)共享空間服務(wù)在國(guó)外，尤其是西方發(fā)達(dá)國(guó)家非常重視社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)。如美國(guó)的洛杉磯，擁有中央圖書(shū)館及67個(gè)分館，每2萬(wàn)人擁有一座圖書(shū)館；德國(guó)漢堡擁有52個(gè)社區(qū)圖書(shū)館。在我國(guó)，社區(qū)圖書(shū)館還處在發(fā)展階段，在布局、數(shù)量上要落后很多，大多數(shù)地區(qū)公共圖書(shū)館系統(tǒng)十分薄弱，更談不上社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)。所以，高校圖書(shū)館若能充分利用自己的優(yōu)勢(shì)與社區(qū)圖書(shū)館聯(lián)合，建立共享空間，面向社區(qū)開(kāi)展信息服務(wù)，將會(huì)極大地彌補(bǔ)國(guó)家對(duì)公共圖書(shū)館的投入不足，滿(mǎn)足社會(huì)大眾對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，促進(jìn)文獻(xiàn)信息的傳播，提高國(guó)民素質(zhì)，解決社區(qū)居民的信息需求，從而產(chǎn)生更大的社會(huì)效益。目前，在我國(guó)一些大城市及沿海發(fā)達(dá)城市，高校圖書(shū)館不再固守傳統(tǒng)的單一服務(wù)模式，而是以如何能盡可能為社會(huì)多方面文化需要服務(wù)作為切入點(diǎn)，拓展自身發(fā)展空間，努力將自己融入社區(qū)服務(wù)中，并取得了顯著成效。

3.4加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)高校圖書(shū)館要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。所謂個(gè)性化服務(wù)就是充分考慮用戶(hù)的個(gè)人特點(diǎn)和獨(dú)特的信息需求，為用戶(hù)提供個(gè)性化的信息環(huán)境，進(jìn)行知識(shí)的定制和推送服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人的自我意識(shí)有了很大提高，讀者對(duì)圖書(shū)館的要求也不再千篇一律，人們希望得到最符合自己需要的信息，并以自己喜歡的方式接受。在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的今天，個(gè)性化信息服務(wù)就是將傳統(tǒng)的圖書(shū)館定題服務(wù)、重點(diǎn)讀者服務(wù)等在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的拓展和深化，其根本就是尊重用戶(hù)、研究用戶(hù)的行為和習(xí)慣，為用戶(hù)提供符合個(gè)性需求的信息資源。

4結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，圖書(shū)館系統(tǒng)是整個(gè)公共文化服務(wù)系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一，包括高校圖書(shū)館在內(nèi)的各類(lèi)圖書(shū)館要發(fā)揮自身的作用，積極配合，共同構(gòu)建圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)，為公共文化服務(wù)體系建設(shè)服務(wù)。

作者：徐海燕單位：延邊大學(xué)圖書(shū)館