摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，經(jīng)濟的文化性不斷體現(xiàn)出來，知識經(jīng)濟等新時期經(jīng)濟類型不斷發(fā)展，對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊重組，對先進的企業(yè)管理模式的需求不斷變強，企業(yè)不得不順著時代做出相應(yīng)的調(diào)整反應(yīng)，揚長避短，不斷進行體制機制改革，創(chuàng)新管理經(jīng)營方式體系，這樣做既能保證在企業(yè)更新潮流中站住腳步，也能有效增強本企業(yè)在行業(yè)競爭中占據(jù)有利地位。以此為引，本文將對新形勢下的企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)起討論。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代；企業(yè)管理；企業(yè)管理學(xué)

1引言

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展至今，人在企業(yè)組成部分中的作用愈發(fā)體現(xiàn)出來，企業(yè)人對企業(yè)的前景影響程度愈發(fā)加深，一個企業(yè)的管理方式理念，人才培養(yǎng)和企業(yè)的決策共同影響了一個企業(yè)在行業(yè)中的核心競爭力。如何將人才培養(yǎng)效率最大化，進行有效的人力調(diào)動，越來越成為企業(yè)決策優(yōu)先考慮的問題。一個企業(yè)要想長久的經(jīng)營發(fā)展，就必須想辦法將自己的員工充分調(diào)動，培養(yǎng)企業(yè)榮譽感，讓員工積極性得到積極調(diào)動，在工作中發(fā)光發(fā)亮，讓員工感受到自己的人生價值在工作中得到充分體現(xiàn)，員工的潛能一旦被激發(fā)，這樣的企業(yè)必定走帶行業(yè)前列，展現(xiàn)出生機勃勃的青春面貌。

2對企業(yè)經(jīng)營管理進行思考討論的必然性

快節(jié)奏的社會經(jīng)濟發(fā)展要求著企業(yè)能緊跟步伐，不在局限于過去歷史的思想理論，而要更加重視新的，適合企業(yè)發(fā)展的，緊貼實際的理論決策，站穩(wěn)企業(yè)扎根的腳步，穩(wěn)定向前進步。經(jīng)濟是復(fù)雜的，各種各樣的因素都會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生或大或小的影響，面對著日趨復(fù)雜而嚴峻的經(jīng)濟形勢，在經(jīng)濟下行壓力下支撐著，國內(nèi)外各種因素都在考驗著現(xiàn)代企業(yè)的抗壓與發(fā)展能力。企業(yè)要想發(fā)展，無論速度上，還是質(zhì)量上的都離不開核心競爭力。在中國這個大經(jīng)濟社會下，企業(yè)要謀出路，就得想辦法開新路，以創(chuàng)新做驅(qū)動，勇于突破自己，突破思想桎梏，大膽求新，堅持住企業(yè)的根本，發(fā)揮出自己的競爭力，給企業(yè)創(chuàng)造一個光明的未來。

摘要：本文簡要介紹了汽車檔案管理中存在的一些問題，檔案內(nèi)容過于繁雜、汽車檔案管理模式不統(tǒng)一、以及缺乏必備的技術(shù)支持等。針對這些問題，分析企業(yè)管理學(xué)視域下的汽車檔案管理的相關(guān)改進，基于企業(yè)管理學(xué)視域下汽車檔案管理的趨勢以及計算機技術(shù)在汽車檔案管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；汽車檔案；管理

引言

汽車檔案管理，是在企業(yè)計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)對于汽車運輸業(yè)的技術(shù)管理，從而確保汽車運輸運力，能夠安全有效、低耗的完成運輸任務(wù)。在改革開放后，隨著社會主義經(jīng)濟體制的建立，汽車管理技術(shù)也越發(fā)被重視。企業(yè)使用計算機對汽車運輸管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對運輸市場的宏觀調(diào)控，同時能夠監(jiān)督運輸行業(yè)有序的發(fā)展，從而保證運輸安全。企業(yè)加強汽車檔案管理還有助于運輸市場的穩(wěn)定，對于提高全行業(yè)的運輸效率以及經(jīng)濟效益有著重要意義。

一、汽車檔案管理存在的問題

自從1990年交通部頒發(fā)了13號令后，省交通局便制定了很多配套文件。這些文件在一定程度上使得在道路運輸行業(yè)中，車輛技術(shù)管理工作有序運作，汽車技術(shù)檔案管理等基礎(chǔ)工作也在逐漸完善中。但在汽車檔案管理中，仍然存在一些問題。第一，檔案內(nèi)容過于繁雜。汽車檔案管理涉及多個方面，需要面面俱到，這就使得汽車檔案由于填寫不當或填寫不便讓地方車輛技術(shù)檔案過于形式化。第二，汽車檔案管理模式不統(tǒng)一。在我國各省各市中，地方交通管理部門一般只負責個體或者部分運輸企業(yè)的車輛技術(shù)檔案的填寫以及管理?；诖?，政府很難掌握整個汽車運輸行業(yè)的車輛管理情況，也就無法對企業(yè)汽車檔案管理提供相關(guān)資料。第三，缺乏必備的技術(shù)支持。在經(jīng)濟快速發(fā)展的如今，企業(yè)間的競爭加劇。汽車企業(yè)在開展信息化、技術(shù)管理工作中，存在的企業(yè)信息化觀念相對薄弱，企業(yè)資金緊張等問題，因而，對于汽車檔案管理較為忽略，缺乏必備的技術(shù)支持。

管理學(xué)有著很強的實踐性和藝術(shù)性。因此，管理學(xué)不能閉門造車，管理學(xué)的理論要與時俱進，始終保持與管理實踐的密切關(guān)系。然而，目前的管理學(xué)研究存在很多問題，最根本的是學(xué)術(shù)研究與商業(yè)世界嚴重脫節(jié)[1]，主要原因是由于對“中國情境”和“管理學(xué)本土化”以及基于傳統(tǒng)文化構(gòu)建的“東方管理學(xué)”等概念和理論的不清晰和爭論。這種現(xiàn)狀說明對基于本土發(fā)展管理理論認知缺失和其邏輯構(gòu)建的缺失。其中一個原因是中國管理學(xué)對西方主流管理研究范式和定量研究的過度依賴，導(dǎo)致研究“僵化”，而這種僵化不斷地得到系統(tǒng)性和體制性的加強，從而將管理學(xué)研究和研究者“異化”。因此，“直面中國管理實踐”是當今中國管理學(xué)界面臨的最大挑戰(zhàn)[2]。面對現(xiàn)狀，很多學(xué)者在管理學(xué)本土化研究管理方面已經(jīng)做出了有益的探索，如蘇東水的中國的東方管理科學(xué)、成中英的C理論、成思危的復(fù)雜性系統(tǒng)管理、曾仕強的中國式管理的M理論，以及席酉民的和諧管理理論等[3]?？梢?，這些探索都是中國的文化和管理實踐結(jié)合研究的嘗試。因為在管理理論和研究范式的背后，文化有著相當重要的影響。研究者認為，社會科學(xué)的研究不能只是依附于西方管理理論，各個國家的文化傳統(tǒng)是不一樣的，尤其是中國的文化與西方的文化存在諸多差異，必須審慎考察文化差異所產(chǎn)生的關(guān)鍵作用[4]。制度、民族文化傳統(tǒng)是一個民族深層次的信念結(jié)構(gòu)，這些信念結(jié)構(gòu)是左右社會經(jīng)濟活動的根本力量，也是一個國家強弱的根源。擺在中國管理學(xué)界面前的任務(wù)是挖掘并重視這些民族文化傳統(tǒng)中的“信念結(jié)構(gòu)”，并促進“經(jīng)濟與社會的變革”[5]。因此，本文的主要目的和研究貢獻在于：第一，闡釋中國管理本土化理論和實踐背后的理論基礎(chǔ)，即文化自覺、文化自信和文化主體性的理論和相互的辯證關(guān)系。第二，基于文化的深層分析，提出文化基因的概念，并基于此闡釋中國特有的文化現(xiàn)象，而這種文化現(xiàn)象是中國管理本土化研究的基礎(chǔ)。第三，探討當下管理學(xué)本土化面臨的幾個問題。

一、文化自覺、文化自信與文化主體性下的管理學(xué)本土化

“西學(xué)東漸”緣于西方的強大，但是盲目地全盤照搬西方理論，則是緣于自我和實踐現(xiàn)實的認知缺失。西方基于自身的價值觀等來審視外界，但我們不能基于西方的價值觀來審視自身。出自經(jīng)驗主義的個人主義是現(xiàn)代西方的主流意識形態(tài)，衍生出具有西方特色的自由、民主、法制、人權(quán)、資本主義，西方以這些理念定義自己、衡量別人[6]。西方管理理論也是基于這種意識形態(tài)對其實踐的審視，因此必有其局限性。由于長期引進和學(xué)習(xí)西方理論，以致我們自己的中國特色管理研究的學(xué)者們?nèi)狈Ψe累與底氣，自說自話，沒有建立起自己的知識體系和價值觀[2]，甚至在管理學(xué)研究中以美國的價值標準來分析和評價中國的管理問題。可見，管理研究者缺乏文化自覺和文化自信。文化自信是主體對自身文化的認同、肯定和堅守。文化自覺是文化自信的前提，文化自信是建立在文化自覺的基礎(chǔ)上的。沒有深刻的文化自覺，就不可能有堅定的文化自信[7]，從而就無法獲得相應(yīng)文化的主體性，無法辯證地認識和研究西方和中國管理實踐和理論。為此，需要正確對待文化自覺、自信和主體性，了解三者之間的辯證關(guān)系，從而為展開管理學(xué)本土化研究建立思想根基。目前造成文化自信缺乏的原因是一些人對文化的認識存在兩個顯著的不平衡，一是中西文化比重的不平衡，二是人文文化和科學(xué)文化的不平衡。這種不平衡體現(xiàn)在教育中就是對中華文化關(guān)注不夠，而西方文化卻占極大比重[8]。然而，如今就經(jīng)濟實踐而言，與經(jīng)濟實力相比，我們在文化實力方面所占的份額其實是比較落后的。我國的經(jīng)濟總量已是“世界第二”，但是我們的文化、文化產(chǎn)品差得還很遠[9]。這說明兩點：第一，我們經(jīng)濟發(fā)展的強大實力；第二，不僅是管理學(xué)，而且是在更寬泛的文化和人文領(lǐng)域，我們的相關(guān)研究都相對滯后和不足?？梢?，管理學(xué)本土化理論建立和發(fā)展是實踐的需要，也是建立文化主體性的需要，更是文化自信在管理學(xué)領(lǐng)域的體現(xiàn)。

二、文化基因：管理學(xué)本土化的基礎(chǔ)

中西文化的差異體現(xiàn)在以下兩個層面的差異。首先，就社會層面而言，有學(xué)者認為，中西社會的差異最早可以溯源到中西在進入到文明社會門檻的時候產(chǎn)生的一個分歧。西方古希臘的個體意識開始獨立，把原始公社帶來的那一套血緣關(guān)系、氏族公社、群體意識炸毀了；而中國古代沒有這樣一個炸毀過程，就是沿襲了原始氏族公社、血緣關(guān)系那一套群體意識，然后把它引入到文明社會來加以擴充，加以保留，擴充為國家原則[10]。因此可以說，中國是血緣社會，而西方是契約社會。其次，就個體層面而言，有學(xué)者認為，西方的個體意識是原發(fā)性的，群體意識是繼發(fā)性的；而在中國古代，群體意識是原發(fā)性的，而個體意識是繼發(fā)性的。所以，繼發(fā)性的跟原發(fā)性的相比就缺乏一種獨立性[10]。西方原發(fā)性的個體意識決定了西方個體認知的二元性。所謂個體認知二元性，即是與非不能共存的思維支配著西方人的思想與行為[6]。同時，西方的民主和科學(xué)是西方近代自由主義和理性主義的產(chǎn)物，而自由主義和理性主義都是個體意識的表現(xiàn)，這兩者的根基都是個體意識[10]。相反，中國人不傾向于認為在一些具體的人際關(guān)系背后還有一個抽象的人格。這種傾向很可能與中國文化中不存在西方式的個體靈魂觀念有關(guān)，有了個體靈魂的觀念，就比較容易產(chǎn)生明確的自我疆界。中國人對人下的定義正好是將明確的自我疆界鏟除的，而這個定義就是“仁者，人也”。也就是說，只有在二人的對應(yīng)關(guān)系中，才能對任何一方下定義[11]。中國這種原發(fā)性的群體意識決定了中國個體認知的多元性或者中庸性，即中國人處理問題不管是個人、社會或政治問題，都是力求在極端當中保持動態(tài)平衡，此即“中庸之道”[12]。基于以上的分析，將文化基因定義為決定中西文化差異的一種深層結(jié)構(gòu)。具體而言，中國的文化基因是基于“二人”的原發(fā)性的群體意識；西方的文化基因是原發(fā)性的個體意識?；谖幕?，可以進一步闡釋中國特有的一些文化現(xiàn)象，而這些文化現(xiàn)象是中國管理本土化研究的基礎(chǔ)，如人情、面子、圈子、關(guān)系等。首先，就“面子”而言，因為中國人的人格組成中既然具有很重要的他人成分，因此就產(chǎn)生了在別人面前“做人”的觀念；至于新教文化的西方人，則沒有這個觀念。這含示一個人將社會觀眾對自己的看法看得比自己對自己的看法更為重要。中國人很講究“面子”與“門面”，就是這種傾向最好的說明[11]。其次，就“人情和圈子”而言，中國人有母胎化的傾向，這個母胎就是彼此心意都“有到”對方身上的人情的磁力場。中國人單薄的個體必須在這個場中安身與安心，因此它就是一個人可以彼此照顧的“自己人”圈子[11]。其中，人情是中國人的主要精神形態(tài)。在傳統(tǒng)的天道觀中，中國人甚至連天地都加以人情化[11]。最后，就“私人空間”而言，因為群體意識，所以中國人基本上也沒有私人空間的觀念[11]?？梢姡@些現(xiàn)象都是基于這樣一種“二人”的原發(fā)性的群體意識基礎(chǔ)上的，任何“個體化”不發(fā)達的情況都會有壓力要求大家必須保持一樣[11]，從而反過來抑制了個體意識的發(fā)展。除此以外，概言之，中西文化的差異還在于對自然的認知：中國文化是人本位的，以人文主義為中心，西方文化重在講自然[13]。而就個人精神層面而言，西方文化是天主教、基督教的天下[14]，而中國人無疑是世界上最現(xiàn)實的民族[11]。這種宗教信仰的差異，對應(yīng)的是中國人的羞恥感和西方的罪惡感。以上的對比分析如表1所示。

三、管理學(xué)本土化面臨的幾個問題

我談企業(yè)經(jīng)營管理實踐

前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

對臺鉆廠、安得物流公司的觀賞見習(xí)以及我對商業(yè)企業(yè)的調(diào)查，結(jié)束了一周的校外見習(xí)。使我對企業(yè)管理理論上的認識升華到一個新的層次。解企業(yè)內(nèi)部實際運行過程對各部門組織機構(gòu)有了更直接的認識，解市場營銷的概念，對市場調(diào)查的內(nèi)容、方法和方法都有一定的經(jīng)驗，并通過市場調(diào)查了解和認識不同類型的企業(yè)的組織生產(chǎn)過程，解物流的管理過程。這次見習(xí)對我來說收獲很大。

通過在臺鉆廠以及安得物流公司的實地實習(xí)，這一周的企管實習(xí)。使我對企業(yè)管理有了更客觀、深刻的認識。

更是改革開放后的計劃經(jīng)濟的見證人，臺鉆廠是一個有悠久歷史的老廠。經(jīng)歷了建國時期的自然災(zāi)害和文化革命。并且在當今市場經(jīng)濟的競爭中仍屹立不倒，足以見得它滄桑與毅力。創(chuàng)建與1958年，原國家機械電子工業(yè)部臺式鉆床定點生產(chǎn)企業(yè)，國家漁業(yè)機械一起行業(yè)定點企業(yè)，曾被評為一級信用企業(yè)、工業(yè)利稅“百強企業(yè)”省小型工業(yè)企業(yè)“百佳明星”企業(yè)和入口創(chuàng)匯先進單位等。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有：牌臺式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備。產(chǎn)品銷往全國各地，并遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū)。

臺鉆廠以大專院校為依托、具有雄厚的生產(chǎn)、技術(shù)和科研力量。產(chǎn)品以其品質(zhì)穩(wěn)定獲得機床工具入口產(chǎn)品許可證。生產(chǎn)的牌Z41124012臺式鉆床于1980年、1986年和1991年被連續(xù)評為部優(yōu)產(chǎn)品；牌增氧機獲農(nóng)業(yè)部“農(nóng)業(yè)機械推廣許可證書”

臺鉆廠在國臺鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際規(guī)范，作為具有四十多年臺鉆生產(chǎn)和管理經(jīng)驗的老企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領(lǐng)先地位。近年來，不時有新產(chǎn)品開發(fā)，并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內(nèi)的近二十個品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有Z4012Z4112Z4016Z4116Z4120精密高速型的ZM406高速型的ZS406高速簡易型的ZSJ4106和ZSH4106A簡易型的ZJ4106ZJ4110和ZJ4113輕型的ZQ4113和ZQ4116半自動型的ZB4025攻絲型的S4012和S4012A還有鉆攻兩用型Z4416Z4416和Z4416B其中末尾的兩個數(shù)字如121620等代表的臺鉆的最大鉆孔（攻絲）直徑，而第二位數(shù)字01代表的否有工作臺面。該廠生產(chǎn)的這些臺鉆是工模具制造行業(yè)首選，其中ZM406精密高速臺鉆最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業(yè)中精密小孔的加工。

包括增氧機和飼料攪拌機等。其中現(xiàn)有的增氧機的型號YC1.5YC1.75YL1.5YC1.5BYC0.75BYC0.37YC3.0和YC4.5飼料攪拌機現(xiàn)有的機型只有J5和J25兩種型號。而水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備是臺鉆廠除了臺鉆系列外的另一主導(dǎo)產(chǎn)品。

編者按：本文主要從西方企業(yè)管理理論發(fā)展的歷史回顧；當前企業(yè)管理理論發(fā)展的趨勢與特點；日本企業(yè)管理研究發(fā)展的借鑒；當前我國企業(yè)管理理論研究的現(xiàn)狀和面臨的任務(wù)四個方面進行論述。其中，主要包括：每一管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展都離不開其特定政治環(huán)境、調(diào)節(jié)人際關(guān)系、改善勞動條件等辦法來提高勞動生產(chǎn)率、工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、企業(yè)管理理論的研究經(jīng)歷了從局部方法研究到管理職能研究、企業(yè)管理理論發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢、西方企業(yè)管理理論發(fā)展的特點、管理具有二重性、我國企業(yè)管理實踐及理論的發(fā)展、管理理論源于實踐，又反過來指導(dǎo)實踐的發(fā)展、我國企業(yè)管理理論研究的任務(wù)等。具體材料請詳見。

經(jīng)過一個世紀的發(fā)展，管理學(xué)從樸素走向科學(xué)，邊界得到了拓展，內(nèi)容得到了充實，方法得到了更新。管理學(xué)朝何方發(fā)展，中國企業(yè)管理研究的任務(wù)是什么等問題，是管理理論研究的重要課題。

一、西方企業(yè)管理理論發(fā)展的歷史回顧

每一管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展都離不開其特定的政治、經(jīng)濟、社會、文化和科學(xué)技術(shù)環(huán)境。18世紀到19世紀的工業(yè)革命使以機器為主的現(xiàn)代意義上的工廠成為現(xiàn)實，工廠以及公司的管理越來越突出，20世紀初到30年代，以泰羅（F.W.Taylor）的“科學(xué)管理”、法約爾（H.Fayo1）的“一般管理理論”和馬克斯。韋伯（M.Weber）“組織理論”為代表，形成了古典管理理論。古典管理理論階段的研究側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問題，為當時的社會解決企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原則、生產(chǎn)效率等方面的問題，提供了管理思想的指導(dǎo)和科學(xué)理論方法。古典管理理論是人類歷史上首次用科學(xué)的方法來探討管理問題，反映了當時歐洲和美國社會的生產(chǎn)力發(fā)展到一定的階段對管理上的要求。

20世紀30年代初，為了解決經(jīng)濟危機問題，許多管理學(xué)者把社會學(xué)和心理學(xué)等引進企業(yè)管理的研究領(lǐng)域，提出用調(diào)節(jié)人際關(guān)系、改善勞動條件等辦法來提高勞動生產(chǎn)率。行為科學(xué)理論正是由于當時社會矛盾的加劇應(yīng)運而生的。行為科學(xué)理論階段重視研究人的心理、行為等對高效率地實現(xiàn)組織目標（效果）的影響作用。該時期具有代表性的理論包括：馬斯洛（A.H.Maslou）的需求層次理論、赫茲伯格（F.Herzberg）的雙因素理論，麥克萊蘭（D.C.Macleland）的激勵需求理論、麥格雷戈（D.M.McGregor）的“X理論-Y理論”、波特-勞勒模式。

20世紀40年代到60年代，工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模進一步擴大，企業(yè)生產(chǎn)過程自動化的程度空前提高，技術(shù)更新的周期大為縮短，市場競爭越來越激烈，出現(xiàn)了許多新的管理理論和方法，現(xiàn)代管理理論迅速發(fā)展，各種各樣的管理學(xué)派猶如雨后春筍，滋生蔓延，林立叢生?？状模℉.Koontz）將之稱為“管理理論叢林”。其中有代表性的有6個學(xué)派：管理過程學(xué)派、德魯克（P.F.Drucker）為代表的經(jīng)驗主義（案例）學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、以巴納德（C.Barnard）為創(chuàng)始人的社會系統(tǒng)學(xué)派、西蒙（H.A.Simon）為代表的決策理論學(xué)派以及早期的行為科學(xué)學(xué)派。到20世紀80年代初，又增加了系統(tǒng)理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派等，發(fā)展為十一個學(xué)派。這些理論同古典管理學(xué)派和行為科學(xué)的理論，在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響，盤根錯節(jié)。

我國即將啟動MPA項目。因為MPA（MasterofPublicAdministration）被譯為“公共管理碩士”，即其中的Administration被譯成“管理”，而不是如以往那樣更多地譯成“行政”，因此，MPA內(nèi)涵的外推使得公共管理從來沒有象今天這樣如此受人關(guān)注。我們認為，無論是從理論還是實踐的角度，公共管理都存在著許多重大問題尚未討論清楚，十分有必要對其展開爭鳴。比如，PublicAdministration與PublicManagement都翻譯成“公共管理”，它們之間的區(qū)別究竟在哪里？難道僅僅是適用層次不同？有些學(xué)者認為，Administration指層次高的管理，Management指層次低的管理。如果是這樣的話，我國研究生專業(yè)目錄在管理科學(xué)類中，把一級學(xué)科“公共管理”定為“PublicManagement”，而把二級學(xué)科“行政管理”定為“PublicAdministration”的看法，似乎從道理上講不通。①同樣，在MBA中BusinessAdministration譯為“工商管理”，這里所用的Administration，又如何用層次的高低來解釋？也有人認為Management主要用于操作層面，更多地從技術(shù)角度討論管理問題。如果仔細查閱中外管理學(xué)的相關(guān)著作，好象這種理解也不太全面。雖然我們不可過于注重詞義，但確實需要面對現(xiàn)實認真思索一下：“公共管理”與“一般管理”、“行政管理（公共行政）”、“企業(yè)管理”的聯(lián)系與區(qū)別究竟在哪里？

一、新公共管理運動的啟示

目前我國已有許多專家學(xué)者正在研究公共管理問題，比如廈門大學(xué)陳振明教授在他主編的《公共管理學(xué)》一書中介紹了西方政府管理（行政學(xué)）的發(fā)展與演變歷程中所出現(xiàn)的三次范式轉(zhuǎn)換，即從公共行政學(xué)到新公共行政學(xué)，再到新公共管理學(xué)的三次重大突破。②國家行政學(xué)院季明明教授在“當代公共行政的改革實踐與公共管理學(xué)的崛起”一文中也指出，當代“再造政府”的行政改革浪潮極大地沖擊了傳統(tǒng)公共行政學(xué)體系，為公共管理學(xué)科的崛起作了鋪墊；公共行政、公共事務(wù)、公共政策構(gòu)成了公共管理學(xué)科的三大支柱。③綜合上述兩位專家的看法及其他國內(nèi)相關(guān)文獻，應(yīng)該說在對公共管理尤其是公共管理的討論中，有兩點看法是共同的。

1.新公共管理思潮的出現(xiàn)與各國行政改革的浪潮是密不可分的，它有力地推動了“重塑政府運動”。在凱恩斯理論的影響下，當政府這只“看得見的手”干預(yù)市場并獲得巨大成功時，與“市場失靈”相伴隨的“政府失靈”也表現(xiàn)得非常明顯。一方面政府對社會、市場的管理，不僅使政府所承擔的任務(wù)越來越多，成為“萬能政府”，而且政府對外管理的實際效率也很低，在不少方面負面影響越來越大；另一方面政府中官僚機構(gòu)膨脹，效率低下，財政支出擴大。正是在這種背景下，世界上絕大多數(shù)國家都要求政府進行改革。人們在“實用主義”、“小政府意識形態(tài)”、“商業(yè)動力化”④等思潮的影響下，要求政府把公共事務(wù)特別是公共物品（服務(wù)）民營化；推進社區(qū)主義，建立理想的政府、市場、社區(qū)三足鼎立的公民社會；加強公共部門與私營部門的合作，發(fā)展非政府、非營利性組織；用企業(yè)精神再造政府，把企業(yè)管理中的組織文化注入到政府組織中，提高政府部門的競爭力。

在全社會和學(xué)術(shù)界都在反省政府的角色與作用時，英、美、新西蘭等國政府掀起了一股大力推進行政改革的浪潮。在英國，從撒切爾政府起就不斷提出了一系列堅持市場取向、減少政府干預(yù)的行政改革方案。從“階段革新計劃”到“公民憲章運動”，在民營化、公私競爭與融合、公共部門引進私人企業(yè)的管理機制、承諾公共服務(wù)的內(nèi)容與標準、提高公共服務(wù)的質(zhì)量等問題上，英國的行政改革都取得了一定成就。當然，這種改革被不少人稱之為“寧靜的革命”。八十年代初，美國的里根政府發(fā)動了一場大規(guī)模地放松甚至廢除政府管制的變革運動，并由此設(shè)計了一種使政府官員不僅對管理過程而且要對管理結(jié)果負責的新體制?？肆诸D政府繼續(xù)推進政府職能市場化改革的進程，提出了若干重塑政府的原則與措施，如把競爭機制引入政府機構(gòu)，大力降低行政成本，建立“顧客導(dǎo)向”的管理服務(wù)體系，以企業(yè)精神重塑政府，使政府機構(gòu)成為“以績效為中心”的組織。在這場全球化的行政改革浪潮中，新西蘭的改革十分激進，因而它備受人們的關(guān)注。新西蘭的政府再造運動的主要做法是：政府將那些具有商業(yè)性的職能與可以開展競爭的服務(wù)，從公共部門中分離出來；財務(wù)報告、預(yù)算、撥款等均需要考慮績效；在政府部門中區(qū)分決策與執(zhí)行兩種不同功能；按契約中規(guī)定的競爭原則，在政府部門的部長與執(zhí)行官之間，簽定“績效協(xié)議”、“采購協(xié)議”等，強化各自的職能。⑤

西方國家，特別是OECD國家的行政改革及其政府再造運動，為新公共管理的興起提供了強有力的實踐背景?！靶鹿补芾肀粚W(xué)者冠以各種不同的名稱（如‘經(jīng)理主義’、‘公共管理’、‘以市場為基礎(chǔ)的公共管理’、‘以企業(yè)家精神重塑政府’等），這反映了人們對正在發(fā)生的行政改革的不同看法。盡管如此，但他們確實存在著某些共識：從傳統(tǒng)公共行政關(guān)注管理過程中的效率轉(zhuǎn)變到極大地關(guān)注管理結(jié)果以及管理者的個人責任”。⑥

摘要:本文通過對不同管理理論邏輯起點的辨析和對文化管理哲學(xué)基礎(chǔ)的追溯，分析了文化管理在企業(yè)管理中的統(tǒng)馭性作用，并提出文化管理的三個原則，即利益協(xié)調(diào)原則、個性化原則、人性化原則。

關(guān)鍵詞:文化管理邏輯起點管理原則

一、管理的邏輯起點

管理作為一門學(xué)科，有它的起點，學(xué)術(shù)界把1911年泰羅發(fā)表《科學(xué)管理學(xué)原理》作為現(xiàn)代管理學(xué)的起點。但是管理作為一種科學(xué)，還有邏輯起點可循的。是邏輯串起了管理學(xué)的各個部分，并使之成為一個完整的理論體系。

所謂邏輯起點，就是思考問題的起始點。西方現(xiàn)代管理學(xué)對管理的認識是立足于效率的，可以說最初研究管理學(xué)就是為了促使勞動效率的提高。泰勒提出提高勞動效率要做四件事情，“科學(xué)劃分工作元素；員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā);與員工經(jīng)常溝通；管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責任范圍”。但是,一個人的效率畢竟是有限的，當勞動效率達到一定程度的時候,人就會變得機械。于是管理學(xué)家又將目光轉(zhuǎn)向組織效率。提出專業(yè)化前提下的分權(quán)管理。所以，縱觀西方現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展史,效率問題是邏輯起點，追求效率的提升是邏輯主線,因為西方人崇尚理性和科學(xué)，他們把管理的核心歸結(jié)為科學(xué)和戰(zhàn)略，,歸結(jié)為做事的正確方法。

中國傳統(tǒng)管理思想的邏輯起點是行為的價值判斷，即確定行為的是與非、先與后。這和現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)文化管理的理念有相似的地方。隨著管理學(xué)的發(fā)展，人們越來越認識到文化管理是企業(yè)管理各個維度中具有統(tǒng)馭性作用的核心維度。

[摘要]本文通過對不同管理理論邏輯起點的辨析和對文化管理哲學(xué)基礎(chǔ)的追溯，分析了文化管理在企業(yè)管理中的統(tǒng)馭性作用，并提出文化管理的三個原則，即利益協(xié)調(diào)原則、個性化原則、人性化原則。

[關(guān)鍵詞]文化管理邏輯起點管理原則

一、管理的邏輯起點

管理作為一門學(xué)科，有它的起點，學(xué)術(shù)界把1911年泰羅發(fā)表《科學(xué)管理學(xué)原理》作為現(xiàn)代管理學(xué)的起點。但是管理作為一種科學(xué)，還有邏輯起點可循的。是邏輯串起了管理學(xué)的各個部分，并使之成為一個完整的理論體系。

所謂邏輯起點，就是思考問題的起始點。西方現(xiàn)代管理學(xué)對管理的認識是立足于效率的，可以說最初研究管理學(xué)就是為了促使勞動效率的提高。泰勒提出提高勞動效率要做四件事情，“科學(xué)劃分工作元素;員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā);與員工經(jīng)常溝通;管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責任范圍”。但是，一個人的效率畢竟是有限的，當勞動效率達到一定程度的時候，人就會變得機械。于是管理學(xué)家又將目光轉(zhuǎn)向組織效率。提出專業(yè)化前提下的分權(quán)管理。所以，縱觀西方現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展史，效率問題是邏輯起點，追求效率的提升是邏輯主線，因為西方人崇尚理性和科學(xué)，他們把管理的核心歸結(jié)為科學(xué)和戰(zhàn)略，，歸結(jié)為做事的正確方法。

中國傳統(tǒng)管理思想的邏輯起點是行為的價值判斷，即確定行為的是與非、先與后。這和現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)文化管理的理念有相似的地方。隨著管理學(xué)的發(fā)展，人們越來越認識到文化管理是企業(yè)管理各個維度中具有統(tǒng)馭性作用的核心維度。

一、管理的邏輯起點

管理作為一門學(xué)科，有它的起點，學(xué)術(shù)界把1911年泰羅發(fā)表《科學(xué)管理學(xué)原理》作為現(xiàn)代管理學(xué)的起點。但是管理作為一種科學(xué)，還有邏輯起點可循的。是邏輯串起了管理學(xué)的各個部分，并使之成為一個完整的理論體系。

所謂邏輯起點，就是思考問題的起始點。西方現(xiàn)代管理學(xué)對管理的認識是立足于效率的，可以說最初研究管理學(xué)就是為了促使勞動效率的提高。泰勒提出提高勞動效率要做四件事情，“科學(xué)劃分工作元素；員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā);與員工經(jīng)常溝通；管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責任范圍”。但是,一個人的效率畢竟是有限的，當勞動效率達到一定程度的時候,人就會變得機械。于是管理學(xué)家又將目光轉(zhuǎn)向組織效率。提出專業(yè)化前提下的分權(quán)管理。所以，縱觀西方現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展史,效率問題是邏輯起點，追求效率的提升是邏輯主線,因為西方人崇尚理性和科學(xué)，他們把管理的核心歸結(jié)為科學(xué)和戰(zhàn)略，,歸結(jié)為做事的正確方法。

中國傳統(tǒng)管理思想的邏輯起點是行為的價值判斷，即確定行為的是與非、先與后。這和現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)文化管理的理念有相似的地方。隨著管理學(xué)的發(fā)展，人們越來越認識到文化管理是企業(yè)管理各個維度中具有統(tǒng)馭性作用的核心維度。

二、文化管理的哲學(xué)基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一個企業(yè)的價值標準體系。企業(yè)存在的意義、志向、動力、追求和激情都由這一價值體系而生。文化管理的核心問題是價值觀的確立。價值觀是組織意識形態(tài)層面上的東西，一種價值觀的形成必然有其獨特的哲學(xué)基礎(chǔ)。當代文化管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是人本主義哲學(xué)思潮。