一、統(tǒng)籌計劃，有針對性開展培訓(xùn)

每年初我行進行培訓(xùn)需求調(diào)查，針對省分行培訓(xùn)計劃和全行部員工的培訓(xùn)需求，制定分行培訓(xùn)計劃，確定參訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)老師，聯(lián)系培訓(xùn)場地和設(shè)備，確保培訓(xùn)工作的有效開展。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，為員工量身定制培訓(xùn)計劃，針對員工需求什么，我們就培訓(xùn)什么，根據(jù)人員層面的不同，分序進行了培訓(xùn)。通過對各業(yè)務(wù)條線各層面的人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步提升我行員工的業(yè)務(wù)能力。

二、加強培訓(xùn)力度，提升實際工作能力

1、加強崗位資格管理，提升持證上崗覆蓋率

認真執(zhí)行總行崗位資格考試制度。堅持“員工自學(xué)，分行助學(xué)，總行考試，達標上崗”的原則，定期組織員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn)和測試，不斷提高員工的履崗能力。為確保崗位資格考試的順利開展，考前認真組織相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和模擬考試環(huán)境的上機測試，人員覆蓋到所有參考人員。

2、加強管理崗位人員培訓(xùn)，促進我行整體經(jīng)營管理水平的提高

安全教育培訓(xùn)的目的是通過給員工提供安全科學(xué)文化知識、安全生產(chǎn)技術(shù)和技能方面的培訓(xùn)教育，并結(jié)合其生產(chǎn)實踐，培養(yǎng)員工成為具有高度安全意識和安全技能的知識型員工，在保護自身和他人的情況下進行勞動和創(chuàng)造，實現(xiàn)自身的價值。它在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中起著舉足輕重的作用。企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但培訓(xùn)內(nèi)容可總結(jié)為三層次，即安全科學(xué)知識培訓(xùn)、安全生產(chǎn)技術(shù)和操作培訓(xùn)以及員工安全素養(yǎng)培養(yǎng)。安全科學(xué)知識培訓(xùn)需要企業(yè)有夯實的安全制度和體系的支撐；安全生產(chǎn)技術(shù)和操作培訓(xùn)需要企業(yè)給員工提供實際操作的培訓(xùn)；安全素養(yǎng)培養(yǎng)則需要企業(yè)具有良好的安全文化氛圍，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課程式的教育方式，提高員工自主學(xué)習(xí)、參與安全培訓(xùn)的積極性。如何做好企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作、避免形式主義，是企業(yè)做好安全生產(chǎn)的重中之重，需要企業(yè)投入充足的財力、人力，需要企業(yè)在內(nèi)部建立安全培訓(xùn)的制度體系、濃厚的安全文化氛圍。

1培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化

企業(yè)擁有健全的培訓(xùn)機制和系統(tǒng)是員工接受全面化、系統(tǒng)化和專業(yè)化安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障。國家安監(jiān)總局頒布的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》中明確規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位新上崗的從業(yè)人員，崗前應(yīng)接受不得少于24學(xué)時之三級安全教育培訓(xùn)，同時明確規(guī)定了應(yīng)接受的培訓(xùn)課程。A公司通過建立廠、車間、班組分層級的安全教育培訓(xùn)管理制度，確保了每一位新入職員工和在崗員工應(yīng)接受的滿足法規(guī)所要求的安全教育培訓(xùn)。同時，各個部門對新員工同樣有嚴格要求的上崗培訓(xùn)制度和考核標準，每個崗位及每臺設(shè)備安全操作規(guī)范、個人防護要點等都納入到日常操作、設(shè)備維護的培訓(xùn)中，從制度上保證新員工在具備崗位操作技能的同時，掌握崗位操作所對應(yīng)的安全技能及管理要求。確保了A公司每一位員工都接受全面的安全教育培訓(xùn)。

2培訓(xùn)實踐化

實踐是驗證員工教育培訓(xùn)效果的重要標準，在員工經(jīng)過系統(tǒng)化安全教育培訓(xùn)并掌握基礎(chǔ)安全知識的前提下，加強員工實操的安全素養(yǎng)和應(yīng)變能力，是安全培訓(xùn)追求最佳效果的必要過程。A公司培訓(xùn)方式采用師傅帶徒弟進行一對一的指導(dǎo)方式進行教育培訓(xùn)。新員工在上崗前，由師傅帶至生產(chǎn)一線進行每個操作步驟的示范和指導(dǎo)。經(jīng)過所在部門專業(yè)技能、安全技能實踐操作考核合格后，才能獨立上崗作業(yè)。以企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)教育培訓(xùn)為例，A公司每個可能接觸風(fēng)險作業(yè)的設(shè)備工程師同時為兼職應(yīng)急響應(yīng)小組成員，確保在意外事件發(fā)生時第一時間由最了解事故設(shè)備及事故現(xiàn)場的工程師做出最迅速、最專業(yè)和最安全的應(yīng)對措施。但是，如何讓一位設(shè)備工程師掌握專業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)知識，是每個企業(yè)安全管理部門面對的難題。A公司每一位設(shè)備工程師在入職后需分別在三個月內(nèi)和六個月內(nèi)完成緊急應(yīng)變中心制定的兩個不同級別的培訓(xùn)，包括自給式呼吸器、A級化學(xué)防護衣、消防戰(zhàn)斗服等緊急應(yīng)變器材佩戴培訓(xùn)。同時，必須通過在規(guī)定的時間內(nèi)正確的穿戴各種緊急防護具和正確使用應(yīng)急設(shè)備的考核。為驗證應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)的效果，確保人員在真實事件中能處驚不亂并做出正確的反應(yīng)，每個部門在每個季度需要至少完成一次本部門可能發(fā)生的意外事件的演習(xí)，每年完成本可能發(fā)生的各主要類型事故的演習(xí)。為確保其他不接觸任何風(fēng)險或不涉及救災(zāi)的員工在意外事件發(fā)生時能順利地疏散到安全地點，公司每年組織全廠規(guī)模的疏散演習(xí)，讓每一位員工熟知自己所處區(qū)域的逃生路線。在實踐中驗證培訓(xùn)效果、在實踐中不斷總結(jié)、在實踐中不斷完善企業(yè)的制度。

3培訓(xùn)多元化

【摘要】文章結(jié)合大多數(shù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀，提出了提升員工安全教育培訓(xùn)效果的一些看法，以期能夠為員工安全教育培訓(xùn)效果的提升提供必要的參考。

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；安全教育；培訓(xùn)

1.引言

安全工作作為企業(yè)健康發(fā)展的重要保障，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營得以持續(xù)發(fā)展的生命線和底線。目前，據(jù)統(tǒng)計，生產(chǎn)經(jīng)營單位中98%以上事故的主要原因都是“人的不安全行為”，因此安全工作重點關(guān)注的是人，就是要嚴格加強人的管理，確保人不受到健康損害，并且規(guī)范人員的操作，避免人為失誤導(dǎo)致的安全事故。對于企業(yè)，安全工作的重點就是隱患排查治理和員工安全教育，但目前，全國各類安全生產(chǎn)事故反映出員工安全教育培訓(xùn)的效果并不容樂觀。除此之外，安全教育培訓(xùn)是否做到將關(guān)注重點放到人員的安全教育上，開展的效果是否達到預(yù)期，這些往往是企業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重。而作為企業(yè)員工，尤其是生產(chǎn)一線的操作人員，主要重點關(guān)注的還是崗位危險源和安全操作規(guī)程，而培訓(xùn)的方式也通常就是將規(guī)章制度和文件清單要么由培訓(xùn)人通讀一遍，或是員工自學(xué)，培訓(xùn)效果要大大打一個折扣，本文就如何提升企業(yè)員工安全教育培訓(xùn)效果談?wù)勛约旱恼J識。

2.提升員工安全教育培訓(xùn)效果

2.1親情化教育。安全教育培訓(xùn)，主要目的就是提高員工的安全意識。而為了做到觸動員工內(nèi)心最敏感的神經(jīng)，并直接有效提升員工的意識，簡單有效的做法就是親情化教育。親情化教育可以讓員工意識到如果發(fā)生了安全事件，將對自己和他人的父母、妻兒將產(chǎn)生多大的傷害。這種教育方式從整體上給員工樹立安全是為了自己，同時也是強化自己家庭意識，從而達到其培訓(xùn)效果。2.2“三位一體式”安全教育。三位一體即企業(yè)、家庭和職工間的教育。以家庭為切入點，讓家庭成員能夠了解到家人在企業(yè)生產(chǎn)過程中存在哪些危險，對企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出一些意見和建議，同時從心理上讓家庭重視家人在工作崗位上要注意的一些危險動作，這樣就形成了一種包圍，即在單位有單位的制度管，在家有家屬念叨，警惕之語常常伴隨在耳邊，久而久之安全意識潛移默化。2.3強化安全管理意識。安全是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營取得最大效益的保證，安全工作是企業(yè)的高壓線，更是生命線，企業(yè)要形成良好的安全生產(chǎn)文化。在安全教育中，作為企業(yè)的主要負責人要帶頭接受安全培訓(xùn)，同時重點抓好對安全管理人員、班組長、特種作業(yè)人員、勞務(wù)派遣人員的安全教育和培訓(xùn)，著重強調(diào)其安全管理意識。2.4注重培訓(xùn)方式和效果。要根據(jù)不同類型、不同層次人員的崗位特點和培訓(xùn)需求，完善課程設(shè)計和培訓(xùn)內(nèi)容，增強培訓(xùn)的系統(tǒng)性，分類、分批次開展培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性，就當前實際情況來說，大多數(shù)企業(yè)都有安全教育工作，但是所取到的效果卻不是很好，不能夠有效的提升員工的安全技能以及意識，造成這一方面出現(xiàn)的原因首先是由于安全教育形式單一、方式機械陳舊，不具有靈活性，員工對于培訓(xùn)的內(nèi)容不感興趣；其次是由于培訓(xùn)內(nèi)容寬泛空虛，沒有針對性，很難同員工個人的實際情況進行緊密的結(jié)合；再次就是由于考核僅是一種形式，對于安全技能水平不能夠進行真實的檢測。為此，在進行安全培訓(xùn)時應(yīng)該增強針對性。另外，還需要創(chuàng)新安全培訓(xùn)方式和方法，針對危險性大的作業(yè)，開展作業(yè)安全分析，對于經(jīng)常性違章作業(yè)人員，開展“體驗式”安全培訓(xùn)，安全生產(chǎn)重點崗位，要強化崗位練兵，切實提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。除此之外，對于不同類型和不同層次的人員，要根據(jù)崗位特點和培訓(xùn)需求，分類、分批次的開展培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性。例如，很多企業(yè)存在倒班現(xiàn)象，在開展教育培訓(xùn)過程中，由于未根據(jù)不同員工的作息時間合理安排培訓(xùn)時間，導(dǎo)致培訓(xùn)現(xiàn)場多數(shù)員工都是精神狀態(tài)不佳，從而導(dǎo)致培訓(xùn)未能達到預(yù)期效果。另外，還可以開展豐富多樣的安全文化活動，使其具有趣味性和知識性，寓教于樂，使得被培訓(xùn)者能夠在實際的活動當中受到熏陶和教育，將自己的安全意識在潛移默化中得到真正的強化，從而經(jīng)過長期的這種培訓(xùn)模式，逐步的呈現(xiàn)出“時時講安全、事事講安全、人人講安全”的氛圍。豐富培訓(xùn)內(nèi)容，收集影視資料，直觀的讓員工學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)師的業(yè)務(wù)水平。誰來培訓(xùn)，家屬可以做培訓(xùn)新人或員工大會。讓全員參與，比如開展舞臺形式的表演活動，讓員工模擬，去演繹，能夠更好地掌握。2.5推進全員安全素質(zhì)提升。一是從領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層三個層面抓好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。始終持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型員工隊伍，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的信念，推動公司各項工作向更高目標邁進。二是以班組團隊建設(shè)為切入點，按需求層開展日常培訓(xùn)，著力培養(yǎng)管理型和技能型人才,不斷拓寬人才培養(yǎng)渠道,提高員工能力素質(zhì)和工作水平,為企業(yè)發(fā)展提供人才和技術(shù)支撐。三是按照“缺什么補什么、干什么學(xué)什么”的原則，將工作的薄弱環(huán)節(jié)納入冬訓(xùn)項目中，從基礎(chǔ)、基本功，以安全意識、經(jīng)營管理等內(nèi)容進行培訓(xùn)。要深入推進企業(yè)安全文化建設(shè)，積極組織開展“安全生產(chǎn)月”、交通安全周、消防日等宣教活動，提升全員安全意識，培養(yǎng)員工良好的安全行為；通過交接班提醒、換崗提醒等形式加強員工安全信息溝通；通過自我提醒、安全確認、安全分享和安全行為觀察等方法，激發(fā)一線員工自主管理能力，強化員工群體的安全行為，全面提升員工的整體安全素質(zhì)。改變員工的安全觀念。大多數(shù)員工通常有“安全是企業(yè)的，安全工作是安全管理部門的，與自己無關(guān)”錯誤認識。因此，在安全教育培訓(xùn)過程中，培養(yǎng)員工的安全意識和思想意識基是安全工作的一項重要內(nèi)容。此外，木桶理論告訴我們，木桶的容量取決于其中最短的一塊木板，而并不是其中的長板，對于一個企業(yè)而言也是如此，要想達到暢銷安全，并不是決定于素質(zhì)和能力領(lǐng)先的多數(shù)職工，而是受限制于少數(shù)安全技能不足、知識缺乏、意識淡薄的職工，由此來看，在進行培訓(xùn)過程中應(yīng)該重點關(guān)注這一部分人，從而促使企業(yè)的員工安全素質(zhì)得到整體的提升。

編者按：本文主要從總則，培訓(xùn)內(nèi)容與形式，培訓(xùn)內(nèi)容包括一般技能培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)管理體系與職責，培訓(xùn)需求與計劃，培訓(xùn)實施，培訓(xùn)需求與計劃，培訓(xùn)效果考核與評估，附則對管理員工教育培訓(xùn)制度進行講述。其中包括：為進一步加強員工教育培訓(xùn)管理，促進教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果，結(jié)合我行實際，特制定本辦法，培訓(xùn)工作以“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工、打造學(xué)習(xí)型銀行”為目標。通過開展多層次、多領(lǐng)域培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為推進業(yè)務(wù)經(jīng)營全面起飛提供人才支持，內(nèi)部培訓(xùn)主要以行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為培訓(xùn)師資，采取短期培訓(xùn)班、培訓(xùn)會、條線工作會議等形式開展培訓(xùn)，負責全行員工教育培訓(xùn)管理制度和政策的制定，根據(jù)人力資源管理部確定的年度計劃，制定培訓(xùn)實施方案，制定培訓(xùn)計劃。人力資源管理部根據(jù)經(jīng)市行黨委審核的培訓(xùn)需求，與相關(guān)部室協(xié)商溝通，設(shè)立具體培訓(xùn)項目，制定年度、季度、月度培訓(xùn)計劃，提交行務(wù)會討論確定，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)主辦部門要堅持“誰培訓(xùn)誰負責”的原則，強化培訓(xùn)過程管理，詳細記錄參訓(xùn)人員出勤、課堂紀律、考試成績等方面的培訓(xùn)表現(xiàn)，并及時將培訓(xùn)實施情況反饋人力資源管理部，確保培訓(xùn)效果，等。具體材料請詳見：第一章總則第一條為進一步加強員工教育培訓(xùn)管理，促進教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果，結(jié)合我行實際，特制定本辦法。第二條培訓(xùn)工作以“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工、打造學(xué)習(xí)型銀行”為目標。通過開展多層次、多領(lǐng)域培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為推進業(yè)務(wù)經(jīng)營全面起飛提供人才支持。第三條培訓(xùn)工作堅持“學(xué)以致用”原則。根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定切合實際的員工培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作有利于“起步、起飛、騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略需求，有利于員工形成持續(xù)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)能力，促進員工隊伍綜合素質(zhì)提高。

第四條本辦法適用于鹽城農(nóng)發(fā)行全體干部員工。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容與形式

第五條培訓(xùn)內(nèi)容包括一般技能培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。

（一）一般技能培訓(xùn)。主要開展適用于全體員工的通用技能培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、計算機應(yīng)用、公文處理、商務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)等內(nèi)容。

（二）專業(yè)技能培訓(xùn)。主要開展提高員工專業(yè)崗位勝任能力培訓(xùn)，包括市場營銷、信貸與風(fēng)險管理、財務(wù)會計、業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)、文秘、法律事務(wù)等內(nèi)容。

一、煙草基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)存在的問題

煙草行業(yè)幾年來一直強調(diào)“全員培訓(xùn)、全年培訓(xùn)”，對員工的培訓(xùn)開發(fā)工作不能說不重視，下了很大功夫，花了很多精力，也取得了相當成效，但是，不可否認，由于種種原因，煙草基層企業(yè)在員工的培訓(xùn)開發(fā)方面還不同程度存在著重使用、輕開發(fā)、強形式、弱評估的現(xiàn)象，基層員工也往往視培訓(xùn)為任務(wù)，甚至是一種負擔，培訓(xùn)效果難以轉(zhuǎn)化，可謂投入大、收效微，培訓(xùn)效果打折扣，培訓(xùn)目的難達成。

（一）缺少培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)針對性差。企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃時，主要由各業(yè)務(wù)和職能部門提供培訓(xùn)需求，培訓(xùn)管理部門簡單匯總，并未對企業(yè)的戰(zhàn)略目標和員工的績效進行深入分析，難以把握培訓(xùn)的重點，造成培訓(xùn)缺乏針對性，員工對培訓(xùn)的認可度較低。另外，基層企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃前，也未對員工的崗位特點、能力差異、知識水平等進行細分，培訓(xùn)時采取“一鍋燴”的方式，打個不恰當?shù)谋确剑壕秃帽刃W(xué)生、大學(xué)生，又或者是醫(yī)生、律師坐在同一個教室聽同一個老師講授同樣的課程一樣，培訓(xùn)對象的文化層次和崗位不同，其接受能力和所關(guān)注的核心就不會一樣，如此千篇一律，勢必影響培訓(xùn)的效果。

（二）缺乏控制監(jiān)督，培訓(xùn)計劃落實難。企業(yè)制定培訓(xùn)計劃后，作為培訓(xùn)管理部門，很少督促培訓(xùn)主辦部門按照計劃落實培訓(xùn)任務(wù)，加之基層企業(yè)多以業(yè)務(wù)指標為重，忙起業(yè)務(wù)來，就自然忽視培訓(xùn)，認為與其費時費力搞培訓(xùn)，倒不如干點實際的，造成計劃和執(zhí)行兩張皮。即使按照計劃執(zhí)行培訓(xùn)，培訓(xùn)管理部門也極少參與進來，對培訓(xùn)過程進行專業(yè)的指導(dǎo)監(jiān)督，培訓(xùn)也就演變成一種完成任務(wù)的形式主義。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)乏味，員工主動參與性弱。基層企業(yè)的培訓(xùn)對象多為基層一線員工，培訓(xùn)內(nèi)容基本上以具體的業(yè)務(wù)操作為主，且每年的培訓(xùn)項目如出一轍，缺乏新意，如果培訓(xùn)方式再缺少靈活性，就很難激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情，員工內(nèi)心認為自己是“被培訓(xùn)”，產(chǎn)生“要我培訓(xùn)”的無奈，迸發(fā)不出“我要培訓(xùn)”的激情。如前所述，基層企業(yè)既然以完成業(yè)務(wù)指標為主要工作內(nèi)容，培訓(xùn)自然成為次要的附屬物，即使培訓(xùn)也多是單純地為業(yè)務(wù)而辦，不考慮員工的思想素質(zhì)的提高和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，更遑論員工的能力發(fā)展和潛力開發(fā)。

（四）淡化培訓(xùn)評估，培訓(xùn)效果難轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)是通過一定的培訓(xùn)手段，使員工掌握知識，增長才智，提升自身綜合素質(zhì)；發(fā)展能力，挖掘潛力，培養(yǎng)創(chuàng)新力，把培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用于工作實踐，轉(zhuǎn)化為推動工作上水平的有效方法，從而幫助企業(yè)達成經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，這是培訓(xùn)的目的所在，也是培訓(xùn)的核心價值。但是，在煙草基層企業(yè)的培訓(xùn)實踐中，這卻往往成為令基層企業(yè)培訓(xùn)管理部門和各級主管頭疼的問題。他們總是心存疑問：投入那么大的精力，員工是否真的從培訓(xùn)中獲取了應(yīng)有的知識？績效能否得到改善？效果究竟體現(xiàn)在哪里？之所以如此，筆者認為其原因就在于對培訓(xùn)評估的淡化，缺乏對培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的有效評估?；鶎悠髽I(yè)所謂的培訓(xùn)評估，往往就是對參培人員進行一下測試，看其對培訓(xùn)內(nèi)容掌握到何種程度。這種對培訓(xùn)評估認識上的偏差，難免忽視對培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)效益等方面的評估。因此，存在上述疑問，也就不難解釋了。

為進一步提高干部職工隊伍的綜合素質(zhì)，把我局打造成學(xué)習(xí)型、和諧型、服務(wù)型機關(guān)，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的交通隊伍，促進我局各項工作再上新臺階，努力推進現(xiàn)代交通運輸業(yè)發(fā)展，根據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)工作計劃，加強了全局中層干部和重點技術(shù)崗位人員的教育培訓(xùn)?，F(xiàn)將全年職工培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、重視教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)

1、積極動員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱考試，現(xiàn)局在崗職工中干部中級職稱有6人，初級職稱4人;工人中技師已有3人，高級工5人，中級工8人，初級工8人，技師以上職稱已占工人總數(shù)的12.5%。

2、為了提高局干部職工的知識層次，以適應(yīng)工作的需要，我們鼓勵干部職工積極參加各類電大和成人自考的學(xué)習(xí)。目前局49名在崗職工已有30人達到?？扑?，7人達到本科;現(xiàn)有在讀?？坡毠?人、在讀本科職工9人，局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。

3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。今年綜合各部門實際工作需要，我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對法律基礎(chǔ)知識和交通執(zhí)法有關(guān)知識參加培訓(xùn)。通過執(zhí)法培訓(xùn)，執(zhí)法人員法律知識水平和依法行政能力有了進一步的提高，使行政執(zhí)法人員能夠深刻領(lǐng)會法律法規(guī)的內(nèi)涵，將法律法規(guī)和現(xiàn)實情況有機地結(jié)合起來，有力推動了交通執(zhí)法工作的開展。

4、為強化交通力量，提高公路建設(shè)水平，為交通發(fā)展和建設(shè)做出貢獻，今年繼續(xù)組織人員參加省、州、縣部門組織的各類業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)班，對行業(yè)管理人員，技術(shù)人員，特殊崗位工作人進行培訓(xùn)，今年培訓(xùn)面達到87.7%，職工教育總培訓(xùn)經(jīng)費達97829萬元，占工資總額的8.5%。

年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。

進入歐新從事培訓(xùn)工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超越物質(zhì)上的擁有；年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。

年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程；同時接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。

培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。

培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實這對培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標所在。

培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步；同時作為培訓(xùn)者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓(xùn)效果的最終提升。

隨著電力體制改革的不斷深入，改制后的縣級供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠?？h級供電企業(yè)要打造“責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象，最終實現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展，而員工的教育培訓(xùn)工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強對電力員工的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的理論知識水平和實際動手操作能力，培養(yǎng)一支思想素質(zhì)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習(xí)型和知識型員工隊伍，構(gòu)建一個和諧的學(xué)習(xí)型企業(yè)，以達到全面提升企業(yè)管理水平，更好地為建設(shè)社會主義和諧社會服好務(wù)、供好電，主動承擔更多的社會責任的目的，這也是縣級供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。

一、縣級供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)體系是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的基本保障

縣級供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來，特別是近幾年來開展的“電力市場整頓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動、“班組建設(shè)年”活動、“縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項達標”等活動中，企業(yè)的教育培訓(xùn)工作得到了前所未有的發(fā)展，有力地促進了縣級供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的順利開展，廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有了明顯提高，思想觀念發(fā)生了很大的變化，由過去“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)習(xí)”，員工在工作崗位上按流程辦事，按職責規(guī)范工作，企業(yè)的管理水平躍上了一個新臺階。

但是，由于歷史的原因，縣級供電企業(yè)農(nóng)村供電所的員工(包括農(nóng)電工)普遍存在文化素質(zhì)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此，要突破這一現(xiàn)狀，迅速提高員工整體素質(zhì)，提升企業(yè)的管理水平，必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)體系入手。幾年前，我公司就建立健全一個完整的企業(yè)教育培訓(xùn)體系，即：建立了專門的教育培訓(xùn)管理部門，作為公司職能管理的二級部門，充實教育培訓(xùn)專職人員，制定企業(yè)周密的中長期教育培訓(xùn)規(guī)劃(如：公司—2012年教育培訓(xùn)規(guī)劃)和每年培訓(xùn)計劃及實施方案;公司所屬各職能部門、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓(xùn)人員(內(nèi)部兼職培訓(xùn)師)，抓好每月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作;各個班組(如：電力工程施工、檢修)結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場的實際動手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過企業(yè)教育培訓(xùn)體系的三級教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)[公司級—部門級—所站(班組)級]長期不懈的努力，公司員工隊伍總體素質(zhì)發(fā)生很大的變化，員工創(chuàng)造性、主動性和積極性得到了進一步提高，促進縣級供電企業(yè)的管理水平逐步提升到了一個新的臺階。

二、縣級供電企業(yè)的教育培訓(xùn)體系必須做到“三有”，即有計劃、有制度、有激勵機制

作為縣級供電企業(yè)，企業(yè)建立健全教育培訓(xùn)體系必須做到：一是企業(yè)教育培訓(xùn)工作要有計劃。包括(公司級)總體的教育培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)的中長期教育培訓(xùn)計劃和實施方案，各職能部門、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓(xùn)計劃，按計劃和培訓(xùn)項目流程組織開展教育培訓(xùn)工作，并由教育培訓(xùn)管理部門和相關(guān)職能對培訓(xùn)計劃落實完成情況進行監(jiān)督。例如：我公司嚴格按照“培訓(xùn)需求—制定計劃—組織實施—總結(jié)、評估—監(jiān)督、檢查”全過程進行管理和監(jiān)督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓(xùn)制度，制度是落實和實施計劃的可靠保證，要將員工的教育培訓(xùn)工作以制度的形式固定下來，形成企業(yè)管理制度的一部分。例如：我公司制定了員工教育培訓(xùn)管理辦法、管理人員培訓(xùn)考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核管理辦法、新員工上崗前培訓(xùn)制度、員工安全教育培訓(xùn)制度、員工崗位培訓(xùn)制度、農(nóng)村電工培訓(xùn)考核辦法等等，明確各個部門、各個員工按規(guī)定接受培訓(xùn)的課程、課時，使培訓(xùn)具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓(xùn)要建立健全激勵機制，要鼓勵員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，對認真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工，要給予一定的精神獎勵和物資獎勵。對企業(yè)批準參加上級和社會組織的各種函授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，要確保他們的學(xué)習(xí)時間，同時要制定其學(xué)習(xí)期間合理的報酬管理辦法，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。在競爭(組聘)上崗方面，上崗條件要對個人經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)取得的合格證以及學(xué)歷、職稱等要有明確的要求，從而激發(fā)員工積極向上的進取心、事業(yè)心和終身學(xué)習(xí)的愿望。

摘要：針對廣大在職員工開展的安全教育培訓(xùn)工作，是煤礦企業(yè)在開展安全生產(chǎn)管理工作過程中應(yīng)當依賴的重要基礎(chǔ)和前提。想要在安全教育培訓(xùn)工作開展過程中順利獲取得最佳效果，必須全面深入認識理解煤礦企業(yè)在開展安全生產(chǎn)活動過程中需要遵循的基本規(guī)律，以及需要面對的各類因素，并且做好基于教育培訓(xùn)方法和內(nèi)容層面的改良創(chuàng)新工作。本文將會圍繞煤礦企業(yè)人員安全教育培訓(xùn)工作的探索與研究展開簡要闡釋。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)人員；安全教育培訓(xùn)工作；探索；研究

在煤礦企業(yè)日常管理工作開展過程中，安全教育培訓(xùn)工作是長期占據(jù)基礎(chǔ)性地位的關(guān)鍵性工作環(huán)節(jié)。安全教育培訓(xùn)工作對煤礦企業(yè)在職員工群體的安全生產(chǎn)意識建構(gòu)水平，以及煤礦企業(yè)日?；a(chǎn)作業(yè)活動的安全性具備深刻影響，繼而能夠顯著制約煤礦企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益，以及廣大在職員工的生命安全[1]。

一、煤礦企業(yè)開展在職員工安全教育培訓(xùn)工作的重要意義和主要內(nèi)容

（一）煤礦企業(yè)開展在職員工安全教育培訓(xùn)工作的重要意義。煤礦企業(yè)開展針對在職員工的安全教育培訓(xùn)工作的根本目的在于合理轉(zhuǎn)變員工的基本生產(chǎn)觀念，升華員工的思想認知，拓寬員工的知識認知視野，提升員工的專業(yè)技能掌握與運用水平[2]。在上述四個層面之中，生產(chǎn)觀念和思想認知通常占據(jù)主導(dǎo)地位，所以，開展煤礦企業(yè)在職員工的安全教育培訓(xùn)工作，重點在于借由對科學(xué)有效的工作方案的制定和運用，改善提升員工的基本生產(chǎn)觀念，升華其思想認知結(jié)構(gòu)。要在做好上述工作基礎(chǔ)上，積極強化提升廣大員工的煤礦安全知識掌握水平，提升本崗位操作技術(shù)技能的培訓(xùn)力度，最終逐漸改善員工的綜合素質(zhì)水平，以及安全生產(chǎn)思想意識[3-4]。（二）煤礦企業(yè)開展在職員工安全教育培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容。煤礦企業(yè)在針對在職員工開展安全培訓(xùn)教育過程中，主要涉及三個具體方面的內(nèi)容：一是法規(guī)教育；二是知識教育；三是技能教育。對于煤礦企業(yè)而言，在安全教育培訓(xùn)工作開展過程中實現(xiàn)對上述三類內(nèi)容的相互結(jié)合，能夠促進廣大在職員工，對以安全生產(chǎn)管理法律法規(guī)作為主要內(nèi)容的各類法律法規(guī)知識要素，建構(gòu)和形成穩(wěn)固且扎實的內(nèi)在印象，促進其能夠自覺主動地發(fā)展提升自身的法律思想意識，深切系統(tǒng)理解認識煤礦企業(yè)開展安全生產(chǎn)管理工作的重要意義，繼而在實際參與開展的日常化生產(chǎn)生活實踐過程中，自覺地將安全控制視作自身應(yīng)當承擔的基本責任，繼而為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理目標的實現(xiàn)做出自身應(yīng)有的貢獻[5]。在針對煤礦企業(yè)在職員工開展安全知識教育活動過程中，要重點為其講解介紹安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)知識和專業(yè)技能知識，以及如何在參與日常化生產(chǎn)實踐活動過程中開展檢測技術(shù)環(huán)節(jié)和控制技術(shù)環(huán)節(jié)，要借由對實際化生產(chǎn)技術(shù)活動案例的引入結(jié)合，逐漸豐富和充實煤礦企業(yè)廣大在職員工的知識認知視野和經(jīng)驗構(gòu)成體系。從內(nèi)容構(gòu)成角度展開闡釋分析，安全技術(shù)知識要素，以及生產(chǎn)技術(shù)知識要素之間具備密切相關(guān)性，在具體開展安全培訓(xùn)教育工作過程中，要注意將兩者加以有效充分結(jié)合。在煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的運作發(fā)展過程中，針對廣大在職員工開展的安全教育培訓(xùn)工作應(yīng)當定期進行，主要目的在于促進員工時刻秉持安全生產(chǎn)控制思想意識，做到警鐘長鳴；要在教育培訓(xùn)工作的組織實施形式方面，注重將短期性教育培訓(xùn)與長期性教育培訓(xùn)相互結(jié)合，在教育培訓(xùn)基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)的安排方面，要堅持重點突出，針對重點內(nèi)容要素進行持續(xù)強化。

二、煤礦企業(yè)員工安全教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)存問題

［摘要］隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的不斷深入，民營建筑企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，建筑行業(yè)的競爭越發(fā)激烈，國有建筑企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也日益增多，對人才的數(shù)量和質(zhì)量提出了更高的要求。教育培訓(xùn)作為提供人才支撐的重要手段，其效果事關(guān)企業(yè)核心競爭力。文章研究了提升國有建筑企業(yè)教育培訓(xùn)效果的必要性及存在的問題，探討了提高教育培訓(xùn)效果的有效策略，力求推進企業(yè)人才隊伍建設(shè)，進而為其發(fā)展注入源源不斷的動力。

［關(guān)鍵詞］新形勢;國有建筑企業(yè);教育培訓(xùn)

在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，人才是各行各業(yè)的核心競爭力，是發(fā)展先進生產(chǎn)力、傳播優(yōu)秀文化的重要擔當，對推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。伴隨著城市化進程的持續(xù)加速，建筑行業(yè)也進入了全新的發(fā)展階段，而國有建筑企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和實際效益還不能完全滿足社會的要求、職工的期望，迫切需要一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強的高素質(zhì)人才隊伍。因此國有建筑企業(yè)應(yīng)當積極開展教育培訓(xùn)，注重培訓(xùn)實效，真正提高國有建筑企業(yè)人才隊伍的綜合素養(yǎng)，加快企業(yè)改革速度，逐步實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1提升國有建筑企業(yè)教育培訓(xùn)效果的必要性

1.1滿足企業(yè)發(fā)展需求。知識經(jīng)濟是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的主要特點，國有建筑企業(yè)對人才的需求也大幅度增加，只有吸納更多的優(yōu)質(zhì)人才方能有效地提升國有建筑企業(yè)的發(fā)展水平。在市場經(jīng)濟的作用下，國有建筑企業(yè)崗位的專業(yè)性增強，對外開展貿(mào)易活動的次數(shù)和頻率也顯著增加，需要更多專業(yè)突出、技能全面的綜合人才。加之經(jīng)濟全球化加劇了國際建筑行業(yè)的競爭，國有建筑企業(yè)作為中國企業(yè)的代言人，必須要通過培養(yǎng)具有高素養(yǎng)、國際視野的人才來使企業(yè)在國際競爭中站穩(wěn)腳跟。基于上述國有企業(yè)發(fā)展對人才的需求，必然要對教育培訓(xùn)體系和模式進行改革，落實培訓(xùn)效果，從而使國有建筑企業(yè)能夠跟上時代的步伐。1.2建設(shè)企業(yè)文化需要。企業(yè)文化是每個企業(yè)都擁有的特色文化形式，能夠很大程度地影響員工的思想意識和工作狀態(tài)，可以說積極向上的企業(yè)文化能夠帶動員工的工作積極性，反之則會降低工作效率。企業(yè)文化代表著企業(yè)的價值觀念和發(fā)展戰(zhàn)略，對于國有建筑企業(yè)而言，企業(yè)在發(fā)展過程中還承擔著社會責任和公益責任，更應(yīng)當建設(shè)良好的企業(yè)文化氛圍，強化企業(yè)管理干部以及技術(shù)人員的責任意識。但由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，先進的文化觀念有待提升，企業(yè)對員工的約束性手段單一，員工會出現(xiàn)態(tài)度散漫的現(xiàn)象，不利于企業(yè)創(chuàng)造更多的收入和利潤。國有建筑企業(yè)應(yīng)當利用提升教育培訓(xùn)的效果，向員工傳遞企業(yè)文化觀念，利用企業(yè)文化在潛移默化中促使員工思想形態(tài)積極轉(zhuǎn)變。

2國有建筑企業(yè)教育培訓(xùn)存在問題