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篇1

關鍵詞 中等職業(yè)學校；“互聯(lián)網(wǎng)+”；跨境電商；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號 G718.3 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）08-0025-04

隨著全球經(jīng)濟增速放緩，國際貿(mào)易與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結合催生了跨境電子商務，并迅速崛起，已經(jīng)成為我國企業(yè)擴大海外營銷、開拓國際市場的重要方式，也為大眾創(chuàng)業(yè)打開了一條通道。

一、寧波跨境電商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才供求情況

（一）寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

2012年5月，寧波成為國內(nèi)首批開展跨境電子商務試點城市之一。歷時5年多，寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。2014年10月17日，寧波成為首個累計交易額破億元的試點城市。2015年5月26日，寧波成為全國首個累計交易額破10億元的試點城市。2016年1月，寧波獲國務院批復成為第二批跨境電子商務綜合試驗區(qū)。寧波跨境電商完整生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)逐漸形成，涵蓋跨境電商平臺企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)和服務企業(yè)等。截至2016年7月，備案跨境電商市場主體共990家，與2014年底的79家跨境電商備案企業(yè)相比已經(jīng)增長了近80%[1]。

跨境電商的飛速發(fā)展，催生了大量小型電子商務企業(yè)，也帶動部分外貿(mào)企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務轉型。電子商務企業(yè)數(shù)量增加、區(qū)域集聚極大地引發(fā)了政府、企業(yè)建設電子商務園區(qū)的熱情，并自發(fā)地或在政府引導下建設了一批跨境電商園等集聚化平臺。2016年6月，省級產(chǎn)業(yè)集群跨境電商試點方案公布，寧波市鄞州區(qū)名列其中。

（二）寧波跨境電商的人才需求情況

據(jù)調(diào)查，寧波跨境電商人才的需求人數(shù)自2013年以來不斷增長：2013年約17%，2014年約28%，2015年約35%，2016年需求增長率約39%，呈現(xiàn)出人才需求量不斷攀升、畢業(yè)生素質(zhì)與企業(yè)要求差距大兩個特點。

1.企業(yè)類型與規(guī)模

目前備案的跨境電商貿(mào)易企業(yè)，其來源主要有兩類：一是電子商務類企業(yè)；二是外貿(mào)公司，約占寧波外貿(mào)公司總數(shù)的40%。企業(yè)一般規(guī)模較小，約82%的企業(yè)員工不超過50人，約14%的企業(yè)人數(shù)在50至200人之間，只有約4%的企業(yè)人數(shù)超過200人。

2.專業(yè)類別與學歷

目前，寧波跨境電商領域從業(yè)人員主要來自于國際貿(mào)易（含國際商務、國際貿(mào)易實務、國際經(jīng)濟與貿(mào)易）、電子商務、外語（主要為英語和日語）與計算機專業(yè)的畢業(yè)生。企業(yè)對跨境電商人才學歷需求的差異主要反映在不同的企業(yè)規(guī)模與崗位上。一般而言，普通從業(yè)人員的學歷主要為?？萍耙韵?，企業(yè)所有者學歷以本科及以上為主。小企業(yè)對中職層次人才需求大，中型企業(yè)對大專層次人才需求大，大型企業(yè)則更傾向于擁有本科學歷的人才。鑒于目前跨境電商企業(yè)的規(guī)模均較小，因此，學歷不會成為中職學生涉足跨境電商領域的障礙。尤其是在客服、銷售助理、網(wǎng)絡美工和部分運營助理等崗位，企業(yè)更青睞于動手能力強、薪資要求低的中職畢業(yè)生。

3.崗位設置與要求

結合對跨境電商實體企業(yè)的調(diào)研與對網(wǎng)絡招聘信息的整理，歸納出目前寧波跨境電商人才的崗位設置與需求量。目前跨境電商人才的崗位主要有客服類、銷售類、技術類、運營類、跨境物流類和其他。在這些崗位中，需求最為迫切的是銷售類崗位（占32%），其次為運營類（占18%）、客服類（占14%）、技術類（占8%）、跨境物流類（占8%）、其他（占10%）。同時，具有良好英文基礎的客服人員也較受企業(yè)青睞，在某些小型企業(yè)，銷售類崗位與客服類崗位都由一個人兼任。再者，企業(yè)對熟悉跨境平臺的運營管理策劃的運營類崗位人才也有較大需求。針對上述跨境電商各崗位的工作任務與崗位能力要求的分析見表1[2]。

來看，跨境電子商務的就業(yè)崗位決定了其從業(yè)人員的職業(yè)技能與素質(zhì)特點?？傮w而言，不僅要通曉跨境電商平臺的運營和管理，還要知曉國際貿(mào)易、國際物流、網(wǎng)絡營銷、跨境支付等相關知識，同時也需要有良好的外語溝通能力和國內(nèi)外相關產(chǎn)品行業(yè)的知識背景。面對復雜的國際環(huán)境和不同的消費習慣和文化風俗禮儀，還應具有良好的溝通能力、真誠的服務意識和靈活的市場應變能力[3]。

（三）寧波跨境電商人才供給情況

從人才供給學校數(shù)量看，目前寧波約有33所學校相關專業(yè)可以為寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送相關人才，其中普通本科院校8所，成人學校2所，高職高專院校6所，中職院校17所。但是，已開設跨境電商課程或方向的院校僅有11所，占寧波所有高校、高職院校、中職學?？倲?shù)的17.5%，而這11所學校中，中職學校目前僅有2所。

從人才供給的質(zhì)量來看，盡管有較多專業(yè)的畢業(yè)生可供企業(yè)選擇，數(shù)量也相當可觀，但企業(yè)仍然感覺難以招到合適的人才。企業(yè)認為大部分畢業(yè)生存在如下缺點：解決問題的能力不強，專業(yè)知識不扎實，知識面窄，動手能力弱，缺乏團隊合作精神。

二、中職學校國際商務專業(yè)加強跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題

中職學校立足于現(xiàn)有的國際商務專業(yè)，積極借助專業(yè)已有的優(yōu)勢，開設跨境電商專業(yè)方向，是適應寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、符合就業(yè)崗位對專業(yè)技能新要求，并破解當前傳統(tǒng)外貿(mào)專業(yè)發(fā)展停滯的一條行之有效的改革途徑。然而在改革探索階段，存在如下幾大問題：

一是培養(yǎng)目四：。立足于國際商務專業(yè)加強跨境電商人才培養(yǎng)，需要制定清晰的培養(yǎng)目標，該目標既要區(qū)別于傳統(tǒng)的國際商務專業(yè)又要區(qū)別于高職院校的跨境電商人才培養(yǎng)目標。然而，目前中職學校培養(yǎng)的跨境電商人才規(guī)格與高職院校區(qū)別不大，或者仍然是基于傳統(tǒng)的國際商務專業(yè)培養(yǎng)目標。

二是課程體系雜亂。由于各校開設跨境電商方向的時間不一，目前中職學校幾乎沒有完善的服務于跨境電商人才培養(yǎng)的課程體系。各校幾乎是在傳統(tǒng)的國際商務課程體系基礎上，增設幾門跨境電商課程。且各校開設的跨境電子商務課程標準不一，出現(xiàn)名稱多樣、開課學期差異較大、開設學時較短等情況，導致學生只能學到一些跨境電商知識的皮毛，很難掌握跨境電商的核心技能。

三是教材內(nèi)容陳舊。由于跨境電商技術的日新月異與政策的不斷變化，許多做法不斷被修正，但是教材的更新遠遠達不到技術變化的速度，脫離實踐的“紙上談兵”式教學無法適應企業(yè)的實際應用需求，導致學生在校期間所學技能可能無法適應崗位工作任務的新要求。

四是師資力量匱乏。從師資情況看，寧波目前開設跨境電商教學的11所學校，共有跨境電商師資數(shù)為116人，企業(yè)兼職教師的比例僅有1%。師資幾乎全部轉自原國際商務專業(yè)或計算機專業(yè)缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識與操作的培訓，實踐教學經(jīng)驗不足。

五是軟硬件缺失。目前，雖然多數(shù)學校針對跨境電商人才的培養(yǎng)已提出以實戰(zhàn)代替模擬教學，然而，真正落實到位相當困難。首先，中職學生既沒有資金和人脈，又沒有貨源和經(jīng)驗。其次，與其他課程的學習存在沖突，忙于實戰(zhàn)的學生，往往文化課的學習會被落下，導致學生無法畢業(yè)。同時，學校對跨境電商實訓室的硬件建設也遠遠跟不上跨境電商技術的要求，導致實踐教學難以開展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職國際商務專業(yè) “六位一目標”跨境電商人才培養(yǎng)模式改革

結合區(qū)域實際與學校教學改革情況，針對以上中職學校培養(yǎng)跨境電商人才的短板，筆者提出以“六位一目標”的方式改革當前中職國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，以求滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場對跨境電商人才的需求。其中，“六位”是指專兼師資、課程體系、實踐教學、模擬實訓、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)、校企雙選。

（一）明確差異化目標，加強一線跨境操作人員培養(yǎng)

目前中職學校培養(yǎng)跨境電商人才的做法基本是在國際商務專業(yè)的基礎上，開設跨境電商方向，這確實是一條快速轉型的方式，并能行之有效。因為跨境電商的本質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”，即以互聯(lián)網(wǎng)為載體進行國際商務活動。但是，需要厘清傳統(tǒng)國際商務崗位與跨境電商崗位的區(qū)別，中職跨境電商人才培養(yǎng)與高職院校培養(yǎng)的區(qū)別，結合中職學生的特點擬訂差異化的人才培養(yǎng)目標。

學?？赏ㄟ^企業(yè)調(diào)研等方式，成立專家指導委員會對跨境電商的中職人才需求崗位、崗位工作任務、崗位能力要求、素質(zhì)要求進行全面分析。從企業(yè)對中職學歷學生的需求來看，中職畢業(yè)生從事的跨境電商崗位主要集中在客服、技術、物流、銷售四大崗位群上。因此，中職跨境電商人才的培養(yǎng)目標應該定位在：培養(yǎng)適應跨境電商發(fā)展的，能從事客服、技術、物流、銷售四大基礎性崗位的一線操作人員。

（二）專兼結合，打造專業(yè)跨師資團隊

跨境電子商務是一項復雜的系統(tǒng)工作，其開展不僅需要國際貿(mào)易知識，還需計算機技術、網(wǎng)絡營銷、跨境物流、跨文化交際等多項技能和知識。因此，發(fā)展跨境電商專業(yè)方向還需要整合電子商務、計算機網(wǎng)絡技術等幾個相關專業(yè)的資源。學?？梢詫㈦娮由虅张c計算機網(wǎng)絡技術等相關的專業(yè)師資進行整合，成立專門的跨境電商教學團隊，并對這個教學團隊進行專業(yè)的跨境電商理論培訓與實操訓練，打造一支校內(nèi)專業(yè)師資團隊。同時，由于跨境電商更具實操性，學校還需聘請行業(yè)經(jīng)驗豐富的跨境電商精品賣家與相關專家擔任實操課的講師，成立一支專家講師團，分享實際開店過程中的經(jīng)驗與案例。

（三）崗位需求，建立遞進式課程體系

要培養(yǎng)適應于跨境電商發(fā)展形勢的專業(yè)人才，還需要構建一套基于跨境電商工作崗位與能力要求的課程體系?？紤]到學生的職業(yè)生涯發(fā)展與中高職的培養(yǎng)定位銜接，筆者認為，可在原國際商務專業(yè)課程體系基礎上，增設跨境電商專業(yè)方向的課程，基于中職人才培養(yǎng)目標，以崗位成長為主線，構建職業(yè)成長遞進式課程體系[4]。具體見表2。

（四）項目任務，實踐信息化教學新課堂

在具體的課堂教學實踐中，大力提倡以學生為中心的實踐教學模式，培養(yǎng)學生的綜合能力。以《跨境電子商務平臺操作實務》課程為例，在課堂教學中，筆者建議以項目-任務式推進實踐教學。同時積極采用案例分析、實踐演示等有益于調(diào)動學生學習積極性的教學方法，并運用好微課、慕課等信息化教學手段，增強學生的自主學習與線上體驗。在項目進程中，教師還應選取真實案例作為背景，將真實店鋪的運營業(yè)務引入課堂作為實例。這樣學生獲得的將不再是割裂的理論知識或枯燥的操作訓練，而是情境式的多元素互動與崗位體驗。表3是以速賣通平臺為例開發(fā)的《跨境電子商務平臺操作實務》項目任務教學進程。

（五）平臺實訓，構建理實一體模擬實訓

跨境電商人才培養(yǎng)最好的方式是讓學生進入真實項目開展真實環(huán)境下的實踐教學。然而，目前幾大跨境電商平臺都要求以企I賬號進行注冊，這給校內(nèi)實訓帶來一定的困難。筆者認為，學?？梢韵荣徺I教學模擬賬號，組建學生團隊，注冊店鋪。讓學生在速賣通等真實操作平臺下，開展仿真式店鋪經(jīng)營實訓，學生將平臺操作過程與學習過程有機結合，真正達到學以致用。當然，校內(nèi)的實訓需要有硬件的支撐，因此，學校應加強跨境電商實訓教學環(huán)境建設，讓校內(nèi)實訓能更生動、更智慧。

（六）創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)，提升人才培養(yǎng)的綜合質(zhì)量

學?？沙闪⒖缇畴娚坦ぷ魇?，由專業(yè)教師牽頭，鼓勵學生以團隊形式成立跨境電商實體企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)，積累真實店鋪運營的經(jīng)驗。對于學生缺少人脈與資金的短板，可采取校友反哺、家長資助等形式，為學生提供貨源與資金支持。同時，跨境電商是個復雜多變的工作，對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)有更高的要求。如學校應借助各類途徑開展相關的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦跨境電商風云人物故事會等，讓學生在學習中感知創(chuàng)新，在團隊中體會責任。

篇2

【關鍵詞】 西南地區(qū)；高校；東盟語種；實習實訓；存在問題；解決對策

一、引言

進入21世紀以來，隨著廣西―北部灣經(jīng)濟合作開發(fā)區(qū)和大湄公河流域合作開發(fā)戰(zhàn)略的啟動、中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，以及中國-東盟博覽會在廣西南寧每年舉辦一屆，大大加強了中國與東南亞國家之間的經(jīng)貿(mào)文化交流與合作，尤其中國西南地區(qū)是通向東南亞地區(qū)的交通大通道，與東南亞國家之間有著經(jīng)貿(mào)文化交流與合作的地緣優(yōu)勢，因此近年在中國西南地區(qū)掀起了“東盟語種熱”，中國西南地區(qū)多個高校紛紛開設東盟語種本科專業(yè)，如越南語、泰語、印度尼西亞語、緬甸語、老撾語、柬埔寨語等。而隨著中國與東南亞國家之間經(jīng)貿(mào)交流合作的不斷廣泛深入，社會上也不斷涌現(xiàn)出一些新的涉外行業(yè)和涉外業(yè)務，對東盟語種人才的需求量不斷增大，要求也越來越高。

“實習”的定義是：把學到的理論知識拿到實際工作中去應用和檢驗?！皩嵱枴钡亩x是：實訓是職業(yè)技能實際訓練的簡稱，是為讓學生掌握某些職業(yè)技能而進行的實際操作技能訓練過程?？梢姡瑢嵙曋饕窃趯嵙晬徫簧系膶嵺`過程，而實訓既可以是在校內(nèi)進行技能訓練的教學過程，也可以是在實習單位進行的實際操作技能訓練過程。本文所討論的“實習實訓”，主要是指東盟語種本科專業(yè)學生畢業(yè)前，高校為提高學生的語言運用能力和實際工作能力而組織的相關語言實習或畢業(yè)實習以及實習前的崗前培訓實訓。實習實訓是大學教育重要的實踐教育環(huán)節(jié)，是大學生由學生身份過渡到勞動者身份的一個磨合和適應過程，東盟語種專業(yè)也不例外。然而，當前在“東盟語種熱”持續(xù)發(fā)酵的中國西南地區(qū)，諸多高校的東盟語種專業(yè)實習實訓工作仍然存在著諸多問題，并不適應當前社會對東盟語種實習崗位和東盟語種人才的需求。為此，本論文主要對中國西南地區(qū)高校的東盟語種本科專業(yè)實習實訓工作和社會對東盟語種人才的實際需求進行調(diào)查研究，在調(diào)查的基礎上總結現(xiàn)存問題并提出一些解決辦法，希望對中國西南地區(qū)高校的東盟語種本科專業(yè)的實習實訓工作提供參考。

二、社會對東盟語種實習人才的需求

要對東盟語種專業(yè)實習實訓問題進行研究，必須首先考察社會上相關企事業(yè)單位對東盟語種人才的需求和實習崗位需求。筆者以廣西民族大學相思湖學院近年來東盟語種專業(yè)實習單位為例，考察社會上相關企事業(yè)單位對東盟語種（主要以越、泰、印尼語為例）專業(yè)人才實習崗位的需求如下：

表1：穩(wěn)定需求東盟語種實習生的部分

實習單位舉例及實習生需求情況調(diào)查表（截至2015年12月）

實習單位舉例及面向東南亞的業(yè)務拓展舉例 要求實習時間 實習生實習崗位 每年需求實習生情況 是否帶薪實習 實習結束后是否有意正式聘用

塔塔信息技術（中國）股份有限公司杭州分公司（2005年開始承接東盟國家的數(shù)據(jù)外包業(yè)務） 6個月以上 外包數(shù)據(jù)分析 常年需求；適量 是，實習工資+補貼 有意聘用

廣東凱捷商業(yè)數(shù)據(jù)處理服務有限公司

（2000年開始承接東盟國家的數(shù)據(jù)外包業(yè)務，近年業(yè)務量增大） 3個月以上 外包數(shù)據(jù)分析 常年需求；適量 是，實習工資+補貼 有意聘用

廣西達譯商務服務有限責任公司

（2008年開始面向東盟籌建在線翻譯軟件及在線跨語言搜索平臺） 3個月以上 外語輸入、編輯、校對 常年需求；適量 適當補貼 有意聘用

廣西一銘軟件股份有限公司

（2008年開始面向東盟籌建在線翻譯軟件開發(fā)） 希望2個月以上 外語輸入、編輯、校對 常年需求；適量 適當補貼 有意聘用

中國-東盟博覽會秘書處

（2006年開始與中國-東盟中心合作籌建中國-東盟中心服務平臺網(wǎng)站） 希望3個月以上 搜集外國資訊、翻譯、編輯 常年需求；少量 無 聘人需經(jīng)公務員考試

廣西國際博覽局 希望2個月以上 外事接待、翻譯 常年需求、少量 無 聘人需經(jīng)公務員考試

廣西南寧世人網(wǎng)絡科技股份有限公司

（2010年《贏在東盟》雜志開始創(chuàng)刊） 希望2個月以上 搜集外國資訊、采訪、編輯 常年需求、適量 適量補貼 有意少量聘用

廣東新航線跨境電子務商服務有限公司 實習與就業(yè)相結合，3個月以上 經(jīng)公司培訓后推薦到各跨境電商實習和聘用 常年需求、量大 是，實習工資+食宿安排 實習期滿后一般繼續(xù)聘用

其他翻譯公司、旅游公司、外語培訓機構 希望2個月以上 業(yè)務接待、翻譯、實習教學 視工作需要、適量 適量補貼 有意少量聘用

其他相關涉外貿(mào)易公司 希望3個月以上 業(yè)務接待、翻譯、市場開拓 視業(yè)務需求，少量 實習工資+補貼 一般視能力希望能直接聘用

其他相關涉外酒店、餐飲 希望3個月以上 業(yè)務接待、翻譯、市場開拓 視業(yè)務需求，適量 實習工資+補貼 一般視能力希望能直接聘用

從上表，我們可以看出以下幾點：

篇3

高職院校的創(chuàng)業(yè)教育應是融合在專業(yè)教育中，以專業(yè)知識和專業(yè)技能為載體和源泉，通過教育與實踐活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)技能。創(chuàng)業(yè)教育是針對全體學生進行的全程教育，而不僅以少數(shù)學生成功創(chuàng)業(yè)為目的，其重點在創(chuàng)業(yè)教育過程而非創(chuàng)業(yè)結果，即使學生將來不創(chuàng)業(yè)也同樣進行創(chuàng)業(yè)教育;創(chuàng)業(yè)教育區(qū)別于短期創(chuàng)業(yè)技能培訓，必須貫穿于人才培養(yǎng)全過程，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)為目的;創(chuàng)業(yè)教育是更高層次的就業(yè)教育，是職業(yè)教育內(nèi)涵的豐富和延伸，學生創(chuàng)業(yè)必將帶動更多的就業(yè)機會;如果不能創(chuàng)業(yè)，但具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的學生將會在就業(yè)崗位上更好的勝任工作，進而提高就業(yè)競爭力和就業(yè)質(zhì)量。近年來，學院通過創(chuàng)業(yè)教育研討、專題講座、實踐活動等方式在全體教師中不斷提升職業(yè)教育理念，明確創(chuàng)業(yè)教育的意義，理清創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、就業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)培訓的關系，為全程開展創(chuàng)業(yè)教育奠定了思想基礎。

二、創(chuàng)業(yè)教育納入課程體系結構

為落實創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標，我院結合專業(yè)特點，構建了融合創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的專業(yè)課程體系。以我院電子商務、物流管理專業(yè)為例:在電商、物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，明確提出了“培養(yǎng)掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技術技能型專門人才”。其理論課程體系在學習專業(yè)知識基礎上增加《創(chuàng)業(yè)教育》《人力資源管理》《網(wǎng)店建設與管理》《現(xiàn)代企業(yè)管理》等創(chuàng)業(yè)課程;在實踐教學體系中設計了以項目為載體的創(chuàng)業(yè)實訓，按照“學習創(chuàng)業(yè)—模擬創(chuàng)業(yè)—實踐創(chuàng)業(yè)—自主創(chuàng)業(yè)”的遞進順序進行實踐訓練，從而掌握創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本技能;在素質(zhì)教育體系中，通過第一、二、三課堂，開展了創(chuàng)業(yè)模擬、創(chuàng)業(yè)設計、創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)比賽，培養(yǎng)學生自信、創(chuàng)新、擔當、誠信、守法、合作等優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育課程的設計是對專業(yè)課程體系的補充、延伸、凝煉和升華，在專業(yè)教育基礎上增加創(chuàng)業(yè)知識、訓練創(chuàng)業(yè)能力和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)教育課程不能離開專業(yè)課程體系而獨立存在。

三、教學團隊決定創(chuàng)業(yè)教育的貫徹實施

為了將創(chuàng)業(yè)教育落到實處，必須建立和培養(yǎng)一支具有先進理念、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的教學團隊，這是創(chuàng)業(yè)教育能否貫徹的關鍵。學院高度重視創(chuàng)業(yè)教學團隊的培養(yǎng)與建設，首先全體專任教師更新職教理念，提高對創(chuàng)業(yè)教育的認識，把創(chuàng)業(yè)教育自覺落實在日常教學與管理中;其次，每年組織專業(yè)教師不少于2個月時間到企業(yè)掛職，增加企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，了解企業(yè)結構和運營流程，提高其創(chuàng)業(yè)教育的指導實踐能力;第三，重點培養(yǎng)中青年骨干教師成為創(chuàng)業(yè)培訓師，通過創(chuàng)業(yè)師資培訓、參加研討交流會、考察創(chuàng)業(yè)教育典型、開展創(chuàng)業(yè)研究、鼓勵教師創(chuàng)業(yè)等，提高骨干教師的創(chuàng)業(yè)能力，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，更好的開展創(chuàng)業(yè)指導;第四，邀請知名企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士、畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)者為特聘創(chuàng)業(yè)導師，篩選并引進創(chuàng)業(yè)項目，幫助和指導學生進行創(chuàng)業(yè)分析、設計、實踐和評估。

四、創(chuàng)業(yè)教育的組織與實踐

創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育的重要組織部分，是一個系統(tǒng)工程，必須加強領導、認真研究、系統(tǒng)設計、嚴格落實，并創(chuàng)造良好的環(huán)境才能把創(chuàng)業(yè)教育融入到人才培養(yǎng)的全過程。山東勞動職業(yè)技術學院的具體做法是:

1．建立院系二級創(chuàng)業(yè)教育領導小組

院級小組由教務、學工、就業(yè)、培訓、系部等人員組成，負責校級創(chuàng)業(yè)教育制度與政策的制定，統(tǒng)一規(guī)劃和指導創(chuàng)業(yè)教育工作。系部小組具體負責創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的設計與教學過程中的落實。

2．成立創(chuàng)業(yè)教育研究室

學院結合電商、物流等專業(yè)特點成立了創(chuàng)業(yè)教育研究室，開展創(chuàng)業(yè)教育理論研究、課程開發(fā)、流程設計、風險評估、項目孵化，總結經(jīng)驗，宣傳典型，營造氛圍，指導創(chuàng)業(yè)實踐。

3．獎創(chuàng)業(yè)教育納入學分管理

規(guī)定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學分，鼓勵學生選修創(chuàng)業(yè)課程和自主創(chuàng)業(yè)，對創(chuàng)業(yè)成績突出、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目大賽成績優(yōu)異的學生實行學分獎勵。

4．形成全程式創(chuàng)業(yè)教育實踐體系

新生入學，通過職業(yè)和專業(yè)認識教育，指導學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，在專業(yè)課程學習中，掌握創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識;之后通過創(chuàng)業(yè)設計、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)模擬等掌握創(chuàng)業(yè)流程、分析創(chuàng)業(yè)風險、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識;最后進行創(chuàng)業(yè)實踐，以真實的項目開展創(chuàng)業(yè)，如學生組建團隊網(wǎng)上開店等，體驗創(chuàng)業(yè)過程、熔煉創(chuàng)業(yè)精神、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)品質(zhì)，進一步提升創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力。

5．營造多元立體化創(chuàng)業(yè)教育氛圍

近年來，學院鼓勵和支持各專業(yè)積極組織和參加創(chuàng)業(yè)設計大賽，如電氣工程、機制工藝專業(yè)參加山東省大學生創(chuàng)新設計大賽，物流和電商專業(yè)參加高職院校沙盤模擬經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)設計大賽等，并取得優(yōu)異成績。學生中成立了創(chuàng)業(yè)協(xié)會和各種創(chuàng)業(yè)興趣小組，積極開展小發(fā)明、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)、校園創(chuàng)業(yè)等活動。邀請企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士及畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)者到校組織勵志及創(chuàng)業(yè)講座，激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)激情，營造良好的多元立體化創(chuàng)業(yè)教育氛圍。

6．打造一體化創(chuàng)業(yè)實踐平臺

學院校內(nèi)建立了淘寶創(chuàng)業(yè)實訓室、校園速遞配送中心、大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地、跨境電子商務實訓基地、B2C實訓基地、ERP實訓室等創(chuàng)業(yè)實訓基地，并在多家企業(yè)建立了校外創(chuàng)業(yè)實踐基地，形成了校內(nèi)校外、線上線下一體化創(chuàng)業(yè)實踐平臺。

(1)構建以校園超市為載體的線下實體創(chuàng)業(yè)平臺

學院經(jīng)管系商務綜合實訓中心按照一體化教學要求和現(xiàn)代超市的管理理念和運營機制，以超市運營為載體，建立真實的職業(yè)環(huán)境和工作任務，通過工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等方式，在企業(yè)組織結構與制度建設、創(chuàng)業(yè)團隊組建與管理、商品采購與庫存、物流配送與優(yōu)化、市場調(diào)研與分析等方面開展實訓教學，培養(yǎng)學生的市場調(diào)研、運營管理、團隊合作能力。

(2)構建以企業(yè)電子商務服務外包為載體的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐平臺

通過承接中小企業(yè)的電子商務服務，以地方特產(chǎn)如木魚石、綠茶等進行網(wǎng)上營銷，企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價廉貨源，通過構建企業(yè)電子商務網(wǎng)站，并負責運營、維護與推廣，培養(yǎng)學生的網(wǎng)站建設與管理能力、電子商務方案解決能力和電子商務活動能力。

(3)構建以學生網(wǎng)上建店為載體的創(chuàng)業(yè)實踐平臺

依托合作企業(yè)貨源優(yōu)勢，指導學生個人或組建創(chuàng)業(yè)團隊，進行項目考察，選擇合適項目，進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，并通過開展創(chuàng)業(yè)比賽、創(chuàng)業(yè)評估和創(chuàng)業(yè)孵化等方式，指導學生進行創(chuàng)業(yè)體驗，熟悉網(wǎng)上開店流程、技術要求、知識應用、運營分析等，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能。

(4)構建沙盤模擬經(jīng)營實訓平臺

應用創(chuàng)業(yè)之星、商業(yè)之星等模擬軟件，學生組建創(chuàng)業(yè)團隊，在一定時間內(nèi)，按照角色分工，運用專業(yè)知識，通過物理和電子沙盤等模擬一個企業(yè)在復雜多變的市場競爭中的運營情況，培養(yǎng)學生的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營銷、財務、物流、人力資源等企業(yè)管理能力，樹立全局觀念、誠信品質(zhì)、共贏思想、創(chuàng)新精神和競爭意識，培養(yǎng)商業(yè)敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力。

(5)構建校外創(chuàng)業(yè)實踐教育基地

篇4

摘要：電子商務創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，政府的角色定位成為非常重要的因素，本文主要從研究的必要性、經(jīng)濟分析和政府在創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)氛圍、提供制度保障、提供政策支持、創(chuàng)建電子商務園區(qū)等方面進行了探討。

關鍵詞 ：電子商務創(chuàng)業(yè)；政府；角色定位

就業(yè)是民生之本， 創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，是實施擴大就業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最活躍、最有效的舉措。研究創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中政府角色定位，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

1、政府在電子商務創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位研究的必要性

1.1 經(jīng)濟發(fā)展的需要

以河北省為例，河北是一個縣域大省，有136個縣市，其中有發(fā)展基礎較好的縣市如遷安、武安、任丘等12個縣2012年生產(chǎn)總值超過300億元，63個縣市超過100億元。河北省形成縣域特色產(chǎn)業(yè)集群的縣市由多年形成的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢發(fā)展而成，多數(shù)縣城規(guī)模較小，且缺乏規(guī)劃超前的大中型園區(qū)。電子商務在世界范圍迅速擴張，其投資少，見效快，容易上手的特點更是成為各家企業(yè)看中的新的利潤增長點。

電子商務作為一種新型的商業(yè)模式，在河北異軍突起，成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。2013年河北省電子商務交易額已突破7500億元，網(wǎng)購消費突破700億元。利用電子商務創(chuàng)業(yè)服務縣域經(jīng)濟成為目前多數(shù)縣市的共識，電子商務的“十百千工程”已初見成效。在未來幾年必將大放異彩，研究政府在電子商務創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位成為促進經(jīng)濟發(fā)展的重要課題。

1.2 社會發(fā)展的需要

2013年被稱為最難就業(yè)季，國家把鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)擺到就業(yè)工作更加突出位置，實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，這是在總結近年來就業(yè)工作實踐，深入認識擴大就業(yè)規(guī)律，科學分析我國就業(yè)形勢的基礎上提出來的。創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的提出主要有三大因素：首先，是針對經(jīng)濟增長對就業(yè)拉動作用呈下降趨勢的特點提出來的。其次，是依據(jù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應提出來的。第三，是著眼于鼓勵勞動者積極創(chuàng)業(yè)提出來的。創(chuàng)業(yè)存在的問題首先是意識問題，多數(shù)就業(yè)者沒有創(chuàng)業(yè)意識，如2008屆本科和高職高專畢業(yè)生在河北省自主創(chuàng)業(yè)的比例分別為0.7%、1.2%。其次是創(chuàng)業(yè)環(huán)境不寬松，政策體制機制等不健全；第三是創(chuàng)業(yè)人才嚴重缺乏，創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)教育不足。

2、政府在電子商務創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位研究的意義

2.1 促進省份縣域經(jīng)濟的發(fā)展

河北省縣域眾多、層次齊全、地位突出、特色明顯。一些發(fā)展較快的縣市如辛集皮革等小商品發(fā)展較好，武安、鹿泉等縣(市)礦產(chǎn)資源比較豐富,清河的羊絨產(chǎn)業(yè)群、白溝的箱包產(chǎn)業(yè)已具有相當規(guī)模，初步形成不同縣域特色產(chǎn)業(yè)，但也存在無品牌或品牌小等問題。仍有多數(shù)縣域產(chǎn)業(yè)結構仍處于低級化水平，產(chǎn)業(yè)結構落后，缺乏主導產(chǎn)業(yè)，就沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈的基礎，大型骨干企業(yè)少，中小企業(yè)多，傳統(tǒng)工業(yè)比重大，影響了整體縣域經(jīng)濟實力的提升。

2.2 加強政府職能作用，促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化

促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務業(yè)是能夠大量容納勞動力的產(chǎn)業(yè)，一般比工業(yè)多2－3倍。鼓勵在利用電子商務等第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，能迅速提高我國第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重，同時改進人民生活水平和質(zhì)量。積極發(fā)展成千上萬“小而專”、“小而特”、“小而精”的微型和小企業(yè)，并形成社會化生產(chǎn)和服務體系。

2.3 創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)加速城鎮(zhèn)化建設

打破我國長期形成的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結構，小城鎮(zhèn)建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村剩余勞動力轉移，主要依靠無數(shù)多的異?；钴S、自主經(jīng)營的小業(yè)主、微小企業(yè)構造微觀運作平臺。它們是“公司+農(nóng)戶+基地”的基礎力量，是進城進鎮(zhèn)務工經(jīng)商的主力軍。

2.4 發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶來勞動力就業(yè)倍增效應，實現(xiàn)政府就業(yè)目標

創(chuàng)業(yè)不單是創(chuàng)業(yè)者個人創(chuàng)下自己一份事業(yè)、產(chǎn)業(yè)，而且創(chuàng)下新的就業(yè)機會。小型企業(yè)至少能夠吸納3－5個人就業(yè)。電子商務創(chuàng)業(yè)的典型清河羊絨已成為淘寶縣，解決了全縣的就業(yè)問題。

3、電子商務創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的經(jīng)濟分析

3.1 從經(jīng)濟學角度分析：促進各生產(chǎn)要素充分利用

實現(xiàn)國民的就業(yè)是政府的職責所在，鼓勵創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)是解決就業(yè)問題的必由之路。經(jīng)濟學認為單純依靠市場無法協(xié)調(diào)就業(yè)與國民經(jīng)濟發(fā)展的均衡，這就需要政府有意識、有計劃地運用一定的政策工具，調(diào)節(jié)和控制國民經(jīng)濟的運行，已達到一定的政策目標。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，使多數(shù)人能充分就業(yè)，這樣就能使人財物等各種生產(chǎn)要素得到充分利用，國民收入達到較理想狀態(tài)。而失業(yè)則會造成資源浪費，帶來經(jīng)濟上的嚴重損失。還會使失業(yè)者消費下降，市場需求不足。

3.2 從社會學角度分析：促進家庭幸福，社會和諧

從社會學角度看，就業(yè)是人們賴以生存、融入社會、實現(xiàn)人生價值的重要手段。就業(yè)關系到勞動者及其家庭的切身利益，是社會和諧發(fā)展的基礎，而失業(yè)則會帶來失望和不滿甚至會提高離婚率、犯罪率，并可能引發(fā)社會動蕩不安。2013年被稱為最難就業(yè)季，通過對創(chuàng)業(yè)的扶持，以1人創(chuàng)業(yè)帶動3-5人就業(yè)來看，可以大大提高社會就業(yè)，緩解就業(yè)壓力。由此可見，就業(yè)問題在一個國家都占有重要地位，促進就業(yè)、減少失業(yè)是任何國家都必須重視的問題。

人人安居樂業(yè)，則社會和諧，創(chuàng)業(yè)提高收入，提高生活質(zhì)量，從一定程度上緩解社會矛盾，提高人民幸福指數(shù)。

3.3 從經(jīng)濟發(fā)展角度分析：促進縣域經(jīng)濟發(fā)展

研究政府在利用電子商務創(chuàng)業(yè)就業(yè)中的角色定位，就是要利用電子商務這一新方式為縣域經(jīng)濟發(fā)展提出新思路，找到新引擎并引導、扶持企業(yè)和各類人員進行電商創(chuàng)業(yè)，建立電子商務園區(qū)，提出縣域經(jīng)濟跨境電子商務的發(fā)展路徑，促進經(jīng)濟的快速發(fā)展。

3.4 從效率角度分析：提高政府辦事效率，提升企業(yè)經(jīng)濟效益

政府轉變觀念，利用電子商務手段為創(chuàng)業(yè)服務，本身就是一種創(chuàng)新和效率提高的表現(xiàn)，同時，企業(yè)可以利用電子商務進行企業(yè)流程改造，實施erp供應鏈管理，企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益得到更大提高。

4、政府在電子商務創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位研究

4.1 為電子商務創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造社會輿論氛圍

各級政府應在全省范圍內(nèi)創(chuàng)造電子商務創(chuàng)業(yè)氛圍，良好的創(chuàng)業(yè)文化氛圍能夠有效地促進創(chuàng)業(yè)活動。以電子商務促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機，帶動城鄉(xiāng)青年、大學畢業(yè)生等群體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。青年、大學生創(chuàng)業(yè)的動機、態(tài)度、活動和成功率都受到社會創(chuàng)業(yè)文化氛圍的影響。北方地區(qū)的傳統(tǒng)文化主要是安于現(xiàn)狀，求穩(wěn)怕爭，多數(shù)人認為創(chuàng)業(yè)是找不到工作的無奈選擇，多數(shù)青年不敢、不愿和不會創(chuàng)業(yè)，嚴重制約了青年們創(chuàng)業(yè)的積極性。追求財富、創(chuàng)業(yè)自強、敢冒風險、勇于爭先、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)文化，體現(xiàn)了與市場經(jīng)濟開放、平等、競爭、有序等基本特征的一致性，應大力引導和提倡。要充分利用各種形式，如論壇、沙龍、項目大賽、媒體報道等途徑大力宣傳電子商務發(fā)展政策措施、經(jīng)驗做法和典型事跡，營造良好的輿論氛圍，推動電子商務上臺階、上水平。

4.2 為電子商務創(chuàng)業(yè)者提供制度保障

首先政府要建立和完善電子商務創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)體系，支持倡導青年大學生創(chuàng)業(yè)，國家政策法規(guī)是重要的因素之一。政府需要建立電子商務創(chuàng)業(yè)的機制，培養(yǎng)青年的創(chuàng)業(yè)意識、激發(fā)其創(chuàng)業(yè)激情，創(chuàng)造青年創(chuàng)業(yè)機會，營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，清除限制創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。其次，還要從政策引導，制度保障，促進服務等方面加強立法，確保創(chuàng)業(yè)者有法可依，有法可保，促進青年創(chuàng)業(yè)活動有序開展。再次，政府要對電子商務創(chuàng)業(yè)提供資金支持。電子商務創(chuàng)業(yè)面臨的最大困難就是缺乏資金，沒有啟動資金，創(chuàng)業(yè)就是空談。而電子商務創(chuàng)業(yè)資金多數(shù)來自家庭或小額資金，迫切需要政府從為社會創(chuàng)造財富，提高就業(yè)的高度，建立多渠道創(chuàng)業(yè)資金來源，降低準入門檻，助推小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)。

4.3 為電子商務創(chuàng)業(yè)者提供支持

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，對創(chuàng)業(yè)提供了良好的機會，隨著利用電子商務和跨境電商創(chuàng)業(yè)的增加，政府在創(chuàng)業(yè)領域的職能作用也應隨之創(chuàng)新和改善，為新經(jīng)濟時代的創(chuàng)業(yè)提供更好的服務。首先，拓寬電子商務企業(yè)發(fā)展空間。積極盤活閑置的廠房、樓宇等資產(chǎn)用于電子商務企業(yè)發(fā)展，為電子商務企業(yè)解決辦公、倉儲等用房問題；其次，鼓勵農(nóng)村電子商務發(fā)展。深化農(nóng)村電子商務企業(yè)創(chuàng)建，逐步形成特色網(wǎng)銷產(chǎn)品集聚地。著力推進農(nóng)村電子商務服務點建設，充分利用農(nóng)村超市、商店等現(xiàn)有資源，鼓勵每個村和社區(qū)建設1個以上農(nóng)村電子商務服務點；第三，強化電子商務服務保障。每年安排資金，用于電子商務產(chǎn)業(yè)的重大賽事、網(wǎng)絡營銷及電子商務培訓等活動的開展。

4.4 建設電子商務創(chuàng)業(yè)園區(qū)

作為第二批電子商務示范城市，石家莊正在著手打造電子商務園區(qū)。扶持電子商務創(chuàng)業(yè)園等電子商務園區(qū)建設，根據(jù)年度電子商務銷售總額、年度電子商務銷售總額增幅等指標進行獎勵。同時可以與學校進行合作建立創(chuàng)業(yè)孵化園。創(chuàng)業(yè)孵化園是提供創(chuàng)業(yè)知識，并為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)前的準備和鍛煉，直至能夠開始其自主創(chuàng)業(yè)的過程。創(chuàng)業(yè)孵化園應建立健全組織機構、經(jīng)營體制和管理辦法，為入園實踐學生提供項目咨詢、辦理審批手續(xù)、企業(yè)注冊登記、爭取貸款、稅收指導、法律援助等服務。高校也應協(xié)助創(chuàng)業(yè)孵化園的建設，指派教師和企業(yè)成功人士指導學生樹立良好創(chuàng)業(yè)意識，并幫助解決創(chuàng)業(yè)中的各種問題。

4.5 樹立電子商務創(chuàng)業(yè)榜樣

榜樣的力量是無窮的。政府組織設立電子商務示范企業(yè)、電子商務創(chuàng)業(yè)典型等榜樣，通過評比、競賽等活動宣傳典型。典型示范的優(yōu)點在于生動、直觀，更具親和力和感染力，可借鑒性強，鼓動效果好。對影響廣泛的，有典型意義的創(chuàng)業(yè)者，采用新聞報道等形式宣傳其創(chuàng)業(yè)歷程和成功經(jīng)驗。對社會貢獻大的要進行表彰，給予獎勵。

4.6 建設電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制

（1）與高校共建電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

目前多數(shù)高校設立有電子商務專業(yè)，與高校合作培養(yǎng)既了解經(jīng)濟活動基本規(guī)律，又懂計算機信息技術，既掌握了先進的營銷管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務運作流程的復合型高技能應用性人才。只有目標明確、定位清晰，才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，針對電子商務崗位的特點和要求，培養(yǎng)出適應能力強、特色鮮明、技能突出，能夠快速實現(xiàn)學校實訓到企業(yè)實踐轉換的電子商務人員。

（2）建立電子商務創(chuàng)業(yè)人才培訓體制

建立專門電子商務創(chuàng)業(yè)人才培訓機構，為想要進行電子商務創(chuàng)業(yè)的人員進行專門培訓。

（3）建立專兼職創(chuàng)業(yè)輔導員隊伍建立高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)輔導員隊伍是創(chuàng)業(yè)服務工作的基礎。政府可以將熟悉創(chuàng)業(yè)政策、熱心創(chuàng)業(yè)服務，有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀企業(yè)家、行業(yè)專家、管理咨詢專家、財稅和法律等專業(yè)服務人員組織起來，建立一支專職與志愿相結合的創(chuàng)業(yè)輔導員隊伍，為創(chuàng)業(yè)者服務。

參考文獻：

[1] 政府、高校、社會、大學生四位一體的創(chuàng)業(yè)機制及實現(xiàn)路徑，黃浩，楊翟，中外企業(yè)家，2011.12

[2] 論我國高校創(chuàng)業(yè)教育過程中的政府角色,宋劍祥、楊浩，寧波職業(yè)技術學院學報,2012.6

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