導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇溝通交流模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：一校多區(qū)辦學(xué)模式 任課教師 溝通與交流

隨著高校擴(kuò)招，以及城市的重新規(guī)劃建設(shè)，很多以前在主城區(qū)的高校校區(qū)逐漸無(wú)法滿足辦學(xué)需求。加上始于20世紀(jì)90年代初的中國(guó)高校大合并，客觀上形成了中國(guó)的多校區(qū)大學(xué)。

多校區(qū)辦學(xué)開(kāi)拓了新的教育發(fā)展空間，彌補(bǔ)了教育資源的不足，提升了高校的辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力，但一校多區(qū)辦學(xué)模式給學(xué)生教育管理工作造成了一定的難度，同時(shí)，帶來(lái)一些不容忽視的問(wèn)題。①其中，教師住在甲校區(qū)而上課在乙校區(qū)就是其中之一。為解決這個(gè)問(wèn)題，很多高校采用校區(qū)間開(kāi)通交通車(chē)的方法。為確保教學(xué)秩序正常，交通車(chē)一般定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)車(chē)，在上課前10-20分鐘左右抵達(dá)上課校區(qū)。如此一來(lái)，任課教師上課乘車(chē)一般需花費(fèi)30-50分鐘。抵達(dá)上課地點(diǎn)后，還需解決上洗手間等問(wèn)題。如此算下來(lái)，任課教師在上課鈴響前幾分鐘能進(jìn)教室，進(jìn)行多媒體調(diào)試等必要的課前準(zhǔn)備。上完課，任課教師需隨校車(chē)返回，返回校車(chē)一般會(huì)在下課20分鐘左右離開(kāi)上課校區(qū)。這樣，任課教師在課前、課后與學(xué)生溝通交流的時(shí)間均比較短。加上現(xiàn)在很多高校實(shí)行大班額教學(xué)，一個(gè)大班80-120人不等，一個(gè)任課教師正常情況下教兩個(gè)平行班。因此，一個(gè)任課老師要負(fù)責(zé)160-240名左右學(xué)生的教學(xué)任務(wù)，加上現(xiàn)在高校學(xué)生自我意識(shí)和主體意識(shí)的逐步增強(qiáng)，獨(dú)生子女在高校學(xué)生中所占的比例增大等，這些現(xiàn)象都促使任課教師與學(xué)生之間的交流溝通出現(xiàn)困難。②

現(xiàn)在高校實(shí)行輔導(dǎo)員管理制度，一個(gè)輔導(dǎo)員管理幾個(gè)班級(jí)，任課教師很少參與具體的班級(jí)管理工作。如此一來(lái)，形成了對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)管理學(xué)生的老師，沒(méi)有擔(dān)任具體的教學(xué)任務(wù)，而擔(dān)任具體教學(xué)任務(wù)的老師，由于沒(méi)有時(shí)間，造成難以在課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾淼木置?。大多任課老師上課鈴聲響時(shí)走進(jìn)課堂，下課鈴聲響后離開(kāi)教室跟車(chē)回家，課后與學(xué)生擦肩而過(guò)，老師也不一定能認(rèn)得出自己所教的學(xué)生。學(xué)生也覺(jué)得老師不會(huì)記得自己，主動(dòng)打招呼的也比較少。教師的教學(xué)活動(dòng)就僅僅局限于課堂上的知識(shí)傳授，而課堂外幾乎沒(méi)有情感的交流。本來(lái)教學(xué)相長(zhǎng)的互動(dòng)階段，僅只停留在課堂教學(xué)過(guò)程中。教師很難收集到學(xué)生教學(xué)信息的反饋，而學(xué)生想請(qǐng)教老師，與老師討論的過(guò)程也無(wú)法開(kāi)展。如此一來(lái)，學(xué)生與教師之間由于交流欠缺，造成情感平淡。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基也指出：“真正的教育意味著人和人心靈上最微妙的接觸， 學(xué)校是人們心靈相互接觸的世界?！比握n教師與學(xué)生之間良好的溝通，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，取得教學(xué)實(shí)效的重要途徑，也是影響教育成功的重要因素。

鑒于此，在一校多區(qū)的辦學(xué)模式下，筆者覺(jué)得可從以下方面入手，加強(qiáng)任課教師與學(xué)生之間的交流與溝通：

首先，任課教師協(xié)助輔導(dǎo)員參與班級(jí)管理工作。讓任課教師采取跟班制的形式，協(xié)助輔導(dǎo)員參與部分班級(jí)管理工作，并將此納入到教師績(jī)效考核中。任課教師參與班級(jí)管理要有質(zhì)與量雙方面的要求，不能走過(guò)場(chǎng)，混形式，要確實(shí)參加學(xué)生的班會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)等，并形成一定的文字材料。同時(shí)，還可通過(guò)學(xué)生測(cè)評(píng)的方式反映任課教師參與班級(jí)管理的情況，并以此為據(jù)對(duì)任課教師進(jìn)行考核。

其次，充分利用當(dāng)下發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生進(jìn)行溝通。任課教師可在不影響個(gè)人生活的前提下，開(kāi)設(shè)個(gè)人主頁(yè)之類(lèi)的網(wǎng)上教育園地。在主頁(yè)上，可介紹自己的學(xué)術(shù)專業(yè)，讓學(xué)生更好的了解教師，更客觀、公正、全面地評(píng)價(jià)教師。同時(shí)，任課教師也可通過(guò)主頁(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感、生活等方面的解疑答惑。同時(shí)可建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，在約定的時(shí)間內(nèi)，在實(shí)名制的基礎(chǔ)上，于虛擬網(wǎng)絡(luò)中師生間進(jìn)行真誠(chéng)交流，這樣可以避免面對(duì)面交流時(shí)學(xué)生的緊張與不安，以及老師顧慮較多的情況。

再次，舉辦定期講座。在充分準(zhǔn)備的定期講座上，讓任課教師與學(xué)生有課堂以外的接觸，通過(guò)講座，讓學(xué)生體會(huì)大學(xué)教育不僅限于課堂，從而樹(shù)立大課堂的學(xué)習(xí)觀念。在講座上，鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)，通過(guò)提問(wèn)，讓任課教師更好的了解學(xué)生。在老師的回答與學(xué)生的再提問(wèn)中，讓師生之間的互動(dòng)得到加強(qiáng)。并讓師生之間思想上、情感上有碰撞，只有這樣，師生間的情感才會(huì)加溫，才不會(huì)停留在淡漠的階段。

最后，充分培養(yǎng)學(xué)生干部，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理能力，讓學(xué)生干部做好教師與學(xué)生之間的橋梁。任課教師需要了解自己所教學(xué)的班級(jí)，并先了解班級(jí)干部，要充分培養(yǎng)學(xué)生干部，發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生與教師之間的紐帶作用，通過(guò)學(xué)生干部了解學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)、要求，反饋?zhàn)约旱慕虒W(xué)效果，并根據(jù)反饋信息調(diào)整自己的教學(xué)。同時(shí)，亦可通過(guò)學(xué)生干部向全班學(xué)生傳達(dá)自己對(duì)學(xué)生的要求、期望等，這樣，比嚴(yán)厲、直接要求學(xué)生要起作用。

如果能從以上方面下功夫，按照循序漸進(jìn)的原則，以一顆真誠(chéng)的愛(ài)心面對(duì)自己所教班級(jí)，應(yīng)該能收到如下之功效：

①學(xué)生能充分感受到任課教師的人格魅力，不僅學(xué)會(huì)知識(shí)，更學(xué)會(huì)做人。學(xué)生亦會(huì)以一顆愛(ài)心來(lái)對(duì)待工作以及自己以后的工作對(duì)象。這樣，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了知識(shí)，更少去了冷漠。

②任課教師在參與班級(jí)管理工作中，和輔導(dǎo)員分工合作，加強(qiáng)聯(lián)系，這樣也可加強(qiáng)教師之間的合作和凝聚力。在多位老師的交流合作下，老師們能更充分了解學(xué)生，因材施教，充分發(fā)展學(xué)生個(gè)性、才能。

③任課教師與學(xué)生建立良好的交流渠道，能及時(shí)解決學(xué)生的情感問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的一些矛盾并及時(shí)解決，引導(dǎo)學(xué)生建立寬松、團(tuán)結(jié)的班級(jí)氛圍，避免學(xué)生心理負(fù)擔(dān)過(guò)重，矛盾積累過(guò)多，造成不良后果。

④任課教師與學(xué)生的交流與溝通中，學(xué)生更能理解老師的辛勞與付出，有利于學(xué)校政策的實(shí)施。從而增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力。一個(gè)學(xué)校，只有師生一心，上下合作，才可能強(qiáng)校向前。

在一校多區(qū)辦學(xué)模式下，協(xié)調(diào)好師生關(guān)系、加強(qiáng)任課教師與學(xué)生間溝通與交流當(dāng)是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷變化發(fā)展的過(guò)程，這其中有法，但無(wú)定法。當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，選擇適合于任課教師自己的溝通交流方式。所有一切努力，都只為發(fā)展好現(xiàn)在的高校教育，培養(yǎng)出健康、建設(shè)性的社會(huì)合格人才。

注釋：

①呂雪峰.多校區(qū)大學(xué)學(xué)生管理策略研究.中國(guó)成人教育，2009年第19 期.

②譚海燕.高校師生的交流溝通現(xiàn)狀及對(duì)策分析.文學(xué)教育，2008年第9期.

參考文獻(xiàn)：

[1]馮衛(wèi)東.談教師與學(xué)生溝通的藝術(shù)[J].新課程學(xué)習(xí)（下），2011（03）.

篇2

【關(guān)鍵詞】 “家長(zhǎng)會(huì)新模式” 初中班主任 橋梁

一、交流式

交流式是就教育中的共性問(wèn)題進(jìn)行理論探索，或做個(gè)案分析，或開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。新型家長(zhǎng)會(huì)中最重要的是教師角色的轉(zhuǎn)變。教師由以往一個(gè)人口干舌燥卻常常徒勞無(wú)功地唱“獨(dú)角戲”，到教師、家長(zhǎng)或者和學(xué)生一起交流；開(kāi)會(huì)時(shí)不再是老師站臺(tái)上家長(zhǎng)坐臺(tái)下，而是圍成一圈，相鄰而坐。而學(xué)生也不再被一概排斥在家長(zhǎng)會(huì)之外，成為永遠(yuǎn)的“缺席被審判者”，有些家長(zhǎng)會(huì)讓學(xué)生參加，有些家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容還請(qǐng)學(xué)生討論決定。

作為家長(zhǎng)，很想知道兒女在學(xué)校的表現(xiàn)情況，同樣，班主任也想知道學(xué)生在家里的某些情況。因此，交流式新型家長(zhǎng)會(huì)的重要內(nèi)容是相互交流學(xué)生情況。教師要注意引導(dǎo)家長(zhǎng)盡量講一些教師想知道的情況，內(nèi)容要集中；在向家長(zhǎng)介紹學(xué)生在校情況時(shí)，要注意內(nèi)容的選擇，要充分考慮到某些內(nèi)容反饋給家長(zhǎng)后可能會(huì)產(chǎn)生的一些副作用，這取決于教師對(duì)學(xué)生的了解程度。

二、對(duì)話討論式

對(duì)話討論式新型家長(zhǎng)會(huì)是由教師和家長(zhǎng)共同確定一、兩個(gè)突出的問(wèn)題進(jìn)行親子、師生、教師與家長(zhǎng)的對(duì)話。對(duì)話討論式新型家長(zhǎng)會(huì)中，學(xué)生、家長(zhǎng)與教師同為主角，教師與家長(zhǎng)相鄰而坐，平等對(duì)話。此時(shí)，親子、家長(zhǎng)與教師不再由教師講學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)情況和家長(zhǎng)講孩子在家里的情況，而是由學(xué)生自己向教師和家長(zhǎng)講自己在學(xué)校和在家里的情況和表現(xiàn)。家長(zhǎng)與教師自由交流、討論，發(fā)表自己的看法、見(jiàn)解，最后由教師對(duì)家長(zhǎng)的討論進(jìn)行總結(jié)，并分析、解答家長(zhǎng)的困惑，雙方形成共識(shí)。進(jìn)入初中階段學(xué)生身心發(fā)展慢慢成熟，有了自己的想法和主見(jiàn)，開(kāi)始有了逆反心理，父母和子女之間交流開(kāi)始出現(xiàn)障礙，這使得親子對(duì)話討論式家長(zhǎng)會(huì)的召開(kāi)成為必然。家長(zhǎng)聽(tīng)到了孩子的心聲，還從別的家長(zhǎng)身上學(xué)到了好方法，感受到要教育好孩子，首先要從自身做起；學(xué)生的感受是家長(zhǎng)會(huì)架起了一座溝通的心橋。

對(duì)話討論式新型家長(zhǎng)會(huì)為家園共育之車(chē)注入了劑。一方面，教師有效地鍛煉了表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力；同時(shí)他們借此對(duì)日常教育進(jìn)行反思、調(diào)整、梳理、小結(jié)，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的了解、認(rèn)識(shí)，從而使自身的專業(yè)水平得到提高。另一方面，家長(zhǎng)在寬松的氛圍里與教師零距離地交流，有利于建立相互信任的關(guān)系；同時(shí)，通過(guò)相互溝通，家長(zhǎng)能更正確地了解、認(rèn)識(shí)自己孩子的特點(diǎn)與不足，以及雙方需要共同努力的目標(biāo)和方向，在此基礎(chǔ)上采取合適的家庭教育策略。

三、展示式新型家長(zhǎng)會(huì)

家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，教師把家長(zhǎng)會(huì)辦成一個(gè)學(xué)生作品展示會(huì)，展覽孩子的作業(yè)、作品、獲獎(jiǎng)證書(shū)或?qū)W生現(xiàn)場(chǎng)表演等，讓家長(zhǎng)在班級(jí)背景中了解自己的孩子。展示區(qū)分為兩大部分：

靜態(tài)的：首先，班主任把學(xué)生一段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)情況展示給家長(zhǎng)，包括學(xué)生的作業(yè)本、寫(xiě)字本、日記本、英語(yǔ)單詞簿等，平時(shí)家長(zhǎng)只看到自己孩子的本子，家長(zhǎng)會(huì)的展示使他們可以看到全班孩子的本子，讓家長(zhǎng)了解孩子在平時(shí)的學(xué)習(xí)中還存在哪些問(wèn)題，孩子的綜合能力在班級(jí)處于什么位置。其次，展出的是一個(gè)學(xué)期以來(lái)孩子們的小制作、圖畫(huà)、手抄報(bào)等創(chuàng)造成果。讓家長(zhǎng)看看浸滿孩子們智慧和汗水的小報(bào)紙，它可以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力，如寫(xiě)字能力、繪畫(huà)能力、搜集整理資料和使用能力、審美能力、創(chuàng)造能力等綜合能力。最后，展示的是孩子們的成功快樂(lè)袋，每個(gè)學(xué)生都有一本成長(zhǎng)檔案，里面記載著他們一天、一周、一月、一個(gè)學(xué)期以來(lái)的成敗得失，包括思想道德表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)、學(xué)習(xí)方法表現(xiàn)、日常生活表現(xiàn)等。

動(dòng)態(tài)的：在家長(zhǎng)會(huì)上，讓學(xué)生在家長(zhǎng)面前展示他們的才華，如采用老師介紹，學(xué)生自己展示、表演的形式等，使學(xué)生家長(zhǎng)更全面地了解學(xué)生，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子今后的發(fā)展起到一個(gè)正確的引導(dǎo)作用。這時(shí)應(yīng)特別注重那些文化課成績(jī)不是很好，但在體音美勞信息技術(shù)等其它方面有特長(zhǎng)的學(xué)生，要讓他們的才能得到充分展示。

四、聯(lián)誼式新型家長(zhǎng)會(huì)

聯(lián)誼式新型家長(zhǎng)會(huì)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生相聚在一起，用表演等歡快的形式，共同營(yíng)造和諧的氣氛，增進(jìn)感情和了解的家長(zhǎng)會(huì)。聯(lián)誼式新型家長(zhǎng)會(huì)，適用于學(xué)期結(jié)束時(shí)召開(kāi)的家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容比較廣泛，形式多樣，氣氛熱烈，家長(zhǎng)、老師、學(xué)生都在歡快氛圍中受到啟發(fā)和教益。家長(zhǎng)會(huì)由學(xué)生主持。有班主任對(duì)班級(jí)情況的介紹，有學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表的發(fā)言，還有學(xué)生的作業(yè)展示和才藝表演，包括器樂(lè)、歌舞、書(shū)畫(huà)等。會(huì)上，學(xué)生談體會(huì)，家長(zhǎng)講做法，老師提要求并對(duì)學(xué)生及其家庭的做法進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

篇3

關(guān)鍵詞：土木工程，施工安全，知識(shí)模型

中圖分類(lèi)號(hào)：TU714文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

建筑業(yè)作為我國(guó)重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，也是安全事故頻繁發(fā)生的行業(yè)。盡管我國(guó)法律法規(guī)一直從多個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)安全的監(jiān)管，且建筑業(yè)安全事故數(shù)量及死亡人數(shù)也在逐年下降，但依然未能達(dá)到令人滿意的狀態(tài)。建筑業(yè)安全事故的發(fā)生很大一部分原因在于管理人員和施工人員對(duì)于安全知識(shí)掌握不夠，致使盲目施工或者不安全施工，進(jìn)而增加了安全事故發(fā)生的可能性。

1、施工安全知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的理論模型

1.1主體概況

建設(shè)項(xiàng)目的參與者一般包括：業(yè)主、施工單位(承包商)、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、政府等。本文在選取節(jié)點(diǎn)過(guò)程中，考慮到依據(jù)建設(shè)工程最常涉及到的四個(gè)組織來(lái)分析，即業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位。

1.2關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的提取

本文從施工安全角度來(lái)選擇網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，即建設(shè)項(xiàng)目中針對(duì)于安全問(wèn)題的關(guān)鍵人員來(lái)著手，提取的關(guān)鍵崗位如下：(1)業(yè)主方：業(yè)主方工程師；(2)施工方：項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、安全員、工長(zhǎng)、電工、機(jī)械操作工；(3)設(shè)計(jì)方：設(shè)計(jì)工程師；(4)監(jiān)理單位：總監(jiān)代表、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。

2、P-P 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的思路

本文選取的節(jié)點(diǎn)均是各個(gè)組織機(jī)構(gòu)與安全知識(shí)密切聯(lián)系的關(guān)鍵人員，從關(guān)鍵線路著手研究。個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系包括溝通交流、請(qǐng)教與被請(qǐng)教、咨詢、教育傳授等。知識(shí)主體之間的聯(lián)系是非常復(fù)雜的，難以用非常直觀簡(jiǎn)單的描述來(lái)表達(dá)清楚各自的相互關(guān)系。而網(wǎng)絡(luò)從根本上解決了這個(gè)癥結(jié)，建立網(wǎng)絡(luò)能夠直觀準(zhǔn)確地對(duì)節(jié)點(diǎn)及節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系進(jìn)行形象的描述。

3、P-P 網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建

以知識(shí)主體作為節(jié)點(diǎn)，知識(shí)主體之間的聯(lián)系作為邊，建立一個(gè)P-P 網(wǎng)絡(luò)。其中P為人員(person)的簡(jiǎn)寫(xiě)，也就是說(shuō) P-P 網(wǎng)絡(luò)，即人-人網(wǎng)絡(luò)(主體-主體網(wǎng)絡(luò))。所建立的 P-P 網(wǎng)絡(luò)，從知識(shí)主體之間知識(shí)溝通交流、請(qǐng)教咨詢等這些關(guān)系來(lái)描述，并且利用一定的賦值來(lái)描述各人員之間的關(guān)系強(qiáng)度，進(jìn)而建立關(guān)系矩陣，利用 UCINET 及 NETDRAW 軟件輸出網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。所建立的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠反映實(shí)際施工安全知識(shí)交流現(xiàn)狀，人員之間就安全問(wèn)題進(jìn)行溝通的強(qiáng)度等各種問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析。具體的建模過(guò)程如下。

令P={P1,P2,…Pn}表示為知識(shí)主體點(diǎn)集，函數(shù)f(pi,Pk)表示表示知識(shí)主體之間的關(guān)系(邊)，令f(pi,Pk)＝(1,2,3,4,5)，其中，1,2,3,4,5 表示知識(shí)主體之間溝通的頻率，為了在問(wèn)卷過(guò)程中，被調(diào)查人員易理解并易做出判斷，給予加權(quán)值來(lái)定量衡量。假設(shè)以1個(gè)月為衡量的時(shí)間單位，分別設(shè)置加權(quán)值“1”為零溝通，“2”描述偶爾溝通，“3”描述的是溝通交流一般，“4”描述的是溝通交流經(jīng)常，“5”描述的是溝通交流很頻繁。在被訪人員作答時(shí)可根據(jù)相近原則適當(dāng)選擇。i 和 k 表示任意兩個(gè)主體節(jié)點(diǎn)。則該 P-P 網(wǎng)絡(luò)模型為：

G＝( P , E)

其中，E＝{(pi,Pk)｜, f(pi,Pk)＝(1,2,3,4,5)}為邊的集合，邊(pi,Pk) 表示知識(shí)主體i 到知識(shí)主體 k 的關(guān)系，例如可以理解為知識(shí)主體 i 主動(dòng)向知識(shí)主體 k 尋求溝通和交流的機(jī)會(huì)。在進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析處理之前，需要將施工人員之間的溝通交流關(guān)系矩陣建立起來(lái)，建立施工人員安全知識(shí)共享關(guān)系矩陣的方法如下。

(1)分類(lèi)匯總各崗位人員總的加權(quán)值w。即假設(shè)施工人員就施工安全知識(shí)共享所得到的加權(quán)值為 ai，則該崗位上所有人員所得的加權(quán)值

(2)將每類(lèi)崗位上的總的加權(quán)值w求平均。即用總的加權(quán)值除以該崗位上所調(diào)查人員的人數(shù)n，用公式表示為w’= w /n。

(3)求出人員之間相互溝通交流的強(qiáng)度比例。例如，與業(yè)主方工程師溝通交流或者請(qǐng)教的所有崗位上的人員所得出的平均加權(quán)值綜合為33.75，其中施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理與其溝通交流的頻率平均加權(quán)值為4，則項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主方工程師溝通交流的頻率占所有與業(yè)主方工程師溝通交流總頻率的比例就是4/33.75=0.12。依次類(lèi)推計(jì)算出矩陣中其他數(shù)值。

圖1 建筑施工安全知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)圖

整體網(wǎng)密度反映的是網(wǎng)絡(luò)對(duì)于群體成員的行為和態(tài)度等所產(chǎn)生的影響。它表示的是個(gè)體和個(gè)體之間聯(lián)系的緊密程度，直接影響整體網(wǎng)的整體性能及產(chǎn)生的效益。假設(shè)整體網(wǎng)中所有行動(dòng)者總數(shù)為 n，那么網(wǎng)絡(luò)中可能存在的最多的關(guān)系數(shù)為 n( n－1)/ 2, 而網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際存在的關(guān)系數(shù)假設(shè)為 m，則整體網(wǎng)密度=，該關(guān)系矩陣所形成的網(wǎng)絡(luò)的整體網(wǎng)絡(luò)密度為0.0881。該網(wǎng)絡(luò)中的特征向量值分布中，代號(hào)為1的節(jié)點(diǎn)特征向量中心度最高1.102，其余10各節(jié)點(diǎn)的特征向量值跟1號(hào)節(jié)點(diǎn)的差值很大。我們發(fā)現(xiàn)1號(hào)節(jié)點(diǎn)是業(yè)主方工程師，在國(guó)內(nèi)建筑業(yè)中，業(yè)主方對(duì)于工程項(xiàng)目具有直接決定性的作用，是工程項(xiàng)目的投資單位，業(yè)主方對(duì)于其所投資的工程項(xiàng)目具有絕對(duì)控制權(quán)力，在工程項(xiàng)目建設(shè)中處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)的地位。業(yè)主方對(duì)于安全問(wèn)題的態(tài)度直接影響到其他參與方對(duì)于安全問(wèn)題的態(tài)度，其他參與單位在安全問(wèn)題上的態(tài)度直接受制于業(yè)主方。業(yè)主方對(duì)于建筑工程項(xiàng)目的安全問(wèn)題屬于責(zé)任主體。業(yè)主代表和業(yè)主方工程師是業(yè)主方的窗口，直接代表業(yè)主方行使業(yè)主方的權(quán)力和義務(wù)。因此，業(yè)主方工程師具有在該網(wǎng)絡(luò)中極度中心的位置是對(duì)于我國(guó)建筑行業(yè)各參與方關(guān)系的一種真實(shí)直接的反映。

4. 改進(jìn)建議

該網(wǎng)絡(luò)整體網(wǎng)絡(luò)密度為 0.0881，說(shuō)明該網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)之間的溝通交流比較松散，聯(lián)系不夠緊密。我們從實(shí)際節(jié)點(diǎn)所代表的崗位角度來(lái)分析，能夠發(fā)現(xiàn)，各參與方在本組織內(nèi)部人員之間的溝通交流比較頻繁，而跨越組織的障礙，如何能夠形成各組織中的人員之間無(wú)障礙的溝通交流的形式成為一種迫切需要尋求的方法。筆者建議充分發(fā)揮業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各方負(fù)責(zé)人的中間紐帶作用。各組織其實(shí)就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞，結(jié)構(gòu)洞本身蘊(yùn)藏著巨大的社會(huì)資本，在該網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞直接代表著一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)利益。可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)各組織網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而促進(jìn)這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)同其他組織中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的溝通交流，促使結(jié)構(gòu)洞之間形成一種橋接，從而能夠使結(jié)構(gòu)洞之間的信息得以轉(zhuǎn)化和傳播，產(chǎn)生通暢的信息流。

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篇4

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生；有效溝通

一、高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生有效溝通的價(jià)值

輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生接觸最多、關(guān)系最密切的教育工作者，與大學(xué)生進(jìn)行有效的溝通有其重要的作用：

一是掌握學(xué)生思想、行為動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生的實(shí)際困難。輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生工作管理當(dāng)中，要想了解學(xué)生的情況除了通過(guò)一些基本情況統(tǒng)計(jì)以及向任課老師、學(xué)生干部了解以外，最有效的方式就是和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。輔導(dǎo)員在長(zhǎng)期與學(xué)生溝通的過(guò)程中能夠充分的了解學(xué)生的家庭情況、性格特點(diǎn)、思維方式、內(nèi)心需求等等，能夠最快的發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生遇到的各種困難，防患于未然。大學(xué)生處于人生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)也處于問(wèn)題的多發(fā)期，其自我管理能力、耐挫能力、處理人際關(guān)系的能力等相對(duì)較差，容易產(chǎn)生心理問(wèn)題，容易偏激和沖動(dòng)。如果輔導(dǎo)員能夠進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和溝通，那么會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力、耐挫能力、處理人際關(guān)系的能力，減少心理問(wèn)題的發(fā)生。

二是增進(jìn)師生情感，增加認(rèn)同感，降低學(xué)生管理工作的難度，提到工作效率。經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行有效溝通能夠拉近師生之間的距離，使學(xué)生產(chǎn)生親切感和歸屬感。這樣有利于學(xué)生站在輔導(dǎo)員的角度去理解學(xué)生管理工作，提高工作效率。在日常的學(xué)生工作中，有的學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的管理工作存在抵觸心理，不認(rèn)同輔導(dǎo)員工作的方式方法。但如果輔導(dǎo)員能夠通過(guò)有效溝通，消除其與學(xué)生之間的隔閡，增進(jìn)彼此的信任、理解和尊重，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，那么輔導(dǎo)員安排的工作便能夠得到有效的實(shí)施，能夠得到學(xué)生的認(rèn)同和理解，工作難度也會(huì)降低。

三是引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大學(xué)生處于“三觀”形成的關(guān)鍵時(shí)期，容易受腐朽思想和不良思潮的影響。輔導(dǎo)員通過(guò)與大學(xué)生進(jìn)行有效的溝通能夠引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的“三觀”，引導(dǎo)學(xué)生抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想和不良思潮的侵蝕。輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行有效溝通能夠拉近與學(xué)生之間的距離，建立一種亦師亦友的關(guān)系。輔導(dǎo)員可以以一種潛移默化的方式向?qū)W生灌輸正確的“三觀”，糾正學(xué)生不良的價(jià)值觀，減少單純說(shuō)教的抵觸性，達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的良好效果。

二、高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生溝通中存在的問(wèn)題

（一）輔導(dǎo)員與大學(xué)生缺乏溝通的主動(dòng)性和積極性。1、輔導(dǎo)員與大學(xué)生缺乏溝通的主動(dòng)性。在日常的學(xué)生工作中，一些輔導(dǎo)員沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到溝通的重要作用，不注重將溝通運(yùn)用到學(xué)生工作中，只有當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，才會(huì)找到學(xué)生進(jìn)行溝通交流。這樣便使得溝通帶有很強(qiáng)的目的性，難以讓學(xué)生敞開(kāi)心扉、吐露心聲，溝通也難以取得實(shí)際的效果。另外，加之輔導(dǎo)員工作繁雜瑣碎，使得輔導(dǎo)員沒(méi)有精力去和學(xué)生進(jìn)行過(guò)多的溝通。2、大學(xué)生與輔導(dǎo)員缺乏溝通的主動(dòng)性。大學(xué)生與輔導(dǎo)員缺乏溝通的積極性的原因是多方面的，有的是因?yàn)椴欢萌绾闻c輔導(dǎo)員溝通；有的是因?yàn)椴毁澩o導(dǎo)員的管理工作而不愿去溝通；有的是因?yàn)樽员岸蝗ズ洼o導(dǎo)員溝通等等。

（二）輔導(dǎo)員的溝通水平和能力不足。有的輔導(dǎo)員溝通水平和能力不足，自身學(xué)識(shí)有限，不注重拓展知識(shí)面，溝通時(shí)往往就事論事，溝通缺乏說(shuō)服力；或是措辭不當(dāng)，不能切入問(wèn)題的本質(zhì)；或是言語(yǔ)過(guò)于嚴(yán)苛，不注重學(xué)生感受；或是應(yīng)變力、觀察力不足，不能很好的把控溝通交流的過(guò)程。

（三）溝通前準(zhǔn)備不充分，溝通效果不佳。部分輔導(dǎo)員在與學(xué)生溝通前“備課”不足，對(duì)溝通對(duì)象的了解僅僅局限于基本統(tǒng)計(jì)情況、任課老師及班干部的反映，缺少對(duì)學(xué)生家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境、心理狀態(tài)、性格特征、個(gè)人能力等實(shí)際情況的了解，不能根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，有針對(duì)性的開(kāi)展溝通。

（四）溝通方式單一。部分輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行溝通仍舊采用最為傳統(tǒng)的方式：在辦公室與學(xué)生面對(duì)面的直接溝通交流。筆者并不否認(rèn)這種溝通方式的特有價(jià)值，并且這種溝通方式也是必須的。但是輔導(dǎo)員通常要管理幾百名學(xué)生，工作繁雜，精力有限，所有與學(xué)生有關(guān)的工作最終都要由輔導(dǎo)員來(lái)負(fù)責(zé)，所以輔導(dǎo)員沒(méi)有足夠的精力與每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、情感等方面進(jìn)行及時(shí)的溝通。傳統(tǒng)的溝通模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)下學(xué)生與輔導(dǎo)員溝通交流的實(shí)際需求。

三、實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生有效溝通的路徑

（一）以平等、真誠(chéng)、保護(hù)隱私為基礎(chǔ)

大學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，其價(jià)值觀處于不斷完善、臻于成熟的階段，看待問(wèn)題有自己的主張和見(jiàn)解，輔導(dǎo)員在與大學(xué)生溝通的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)建立在平等的基礎(chǔ)之上，尊重學(xué)生的想法和意見(jiàn)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過(guò)程中，不能一味的批評(píng)教育、強(qiáng)制灌輸、發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，減少學(xué)生對(duì)溝通交流的抵觸心理?！霸谡勑臅r(shí)放下架子，尊重學(xué)生、信任學(xué)生、理解學(xué)生，與學(xué)生平等交流；學(xué)生才愿意敞開(kāi)心扉， 把心中的體驗(yàn)、感受、困惑、怨氣、苦惱盡情地傾訴出來(lái)?！痹谂c學(xué)生進(jìn)行交流的過(guò)程中，真誠(chéng)也是必不可少的，輔導(dǎo)員要設(shè)身處地的為學(xué)生著想，站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，讓學(xué)生感受到你的真誠(chéng)，切實(shí)為學(xué)生解決困難。另外，在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，大多數(shù)時(shí)候會(huì)涉及學(xué)生的隱私問(wèn)題。輔導(dǎo)員切記要充分保護(hù)學(xué)生的隱私，這樣學(xué)生才能夠敞開(kāi)心扉、吐露真聲；切忌將學(xué)生隱私隨意傳播，否則不但影響輔導(dǎo)員的公信力，還可能會(huì)給學(xué)生帶來(lái)心理上的傷害。

（二）全面掌握學(xué)生信息，加強(qiáng)溝通的個(gè)性化

在與學(xué)生進(jìn)行溝通前要盡可能的了解溝通對(duì)象的信息，使得溝通更具針對(duì)性。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，其家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境、心理狀態(tài)、性格特征、內(nèi)心需求、行為模式、個(gè)人能力等各個(gè)方面都存在差異，所以要想達(dá)到理想的溝通效果，保證所傳達(dá)的信息能夠讓學(xué)生充分的理解并且接受，溝通前要盡可能全面的掌握溝通對(duì)象的信息，做到胸有成竹。同時(shí)輔導(dǎo)員在溝通前要計(jì)劃好溝通的內(nèi)容是什么，怎樣一步步展開(kāi)溝通，通過(guò)溝通要達(dá)到怎樣的效果等等。

（三）建立長(zhǎng)期溝通機(jī)制，增強(qiáng)溝通的主動(dòng)性

溝通要想達(dá)到理想的效果，必須要建立長(zhǎng)效的溝通機(jī)制，增強(qiáng)溝通的主動(dòng)性。作為輔導(dǎo)員，要樹(shù)立“溝通為本”的工作理念，將溝通滲入到大學(xué)生的日常管理工作中，建立長(zhǎng)期溝通機(jī)制，定期與學(xué)生展開(kāi)溝通交流，與學(xué)生保持一種良好的溝通狀態(tài)，增強(qiáng)溝通的主動(dòng)性。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極的向輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，拓寬輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通交流的平臺(tái)。

（四）輔導(dǎo)員要提高自身素質(zhì)，掌握溝通技巧

輔導(dǎo)員要不斷的增加學(xué)識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，廣泛涉獵教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)，充實(shí)自己的理論水平。同時(shí)也要學(xué)習(xí)一些當(dāng)代大學(xué)生的交流模式、思維模式、行為模式、性格特征等方面的知識(shí)，這樣才能在溝通中找到共同語(yǔ)言，把控全局，增強(qiáng)溝通的說(shuō)服力。

“其身正，不令而從；其身不正，雖令不從”，輔導(dǎo)員在管理工作的過(guò)程中也要加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，要坐得端、行得正、公平公正、不偏不倚、言行一致、以身作則，增強(qiáng)自身的人格魅力，這樣才能贏得學(xué)生的尊重，使得溝通交流更具感染力。

溝通不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。掌握一定的溝通技巧，能夠拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離，增加溝通的有效性。輔導(dǎo)員在與學(xué)生溝通的過(guò)程中要強(qiáng)化語(yǔ)言技巧，提升語(yǔ)言表達(dá)能力；要注意措辭和學(xué)生的感受，使用學(xué)生易于接受的表達(dá)方式，不能死板僵硬、單調(diào)重復(fù)；要善于傾聽(tīng)，“傾聽(tīng)是一種非常好的回應(yīng)方式， 既能鼓勵(lì)說(shuō)者繼續(xù)說(shuō)下去， 又能保證聽(tīng)者理解對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容”。同時(shí)增強(qiáng)自身臨場(chǎng)發(fā)揮和隨機(jī)應(yīng)變的能力，注意學(xué)生的心理變化，適時(shí)調(diào)整談話的進(jìn)度、語(yǔ)氣和內(nèi)容。

（五）溝通方式要多樣化

輔導(dǎo)員除了與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通外，還可以通過(guò)積極的參加學(xué)生活動(dòng)、采用網(wǎng)絡(luò)媒體（如QQ、微信）的方式進(jìn)。積極參加學(xué)生活動(dòng)可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的親和力，拉近與學(xué)生的距離，建立亦師亦友的融洽關(guān)系，降低溝通交流的阻力。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，氣氛比較融洽，較為符合學(xué)生的生活習(xí)慣。并且運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通可以及時(shí)的把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，也可以通過(guò)學(xué)生所發(fā)的狀態(tài)或是朋友圈來(lái)側(cè)面了解學(xué)生的性格特點(diǎn)、思維方式等。

作者簡(jiǎn)介：

趙文娜，女，1989年10月出生，籍貫：山東濟(jì)南，工作單位：山東中醫(yī)藥大學(xué)，研究方向：思想政治教育，碩士研究生，助教。

篇5

摘要：文章分析了當(dāng)前高校師生關(guān)系的現(xiàn)狀，從影響因素的四個(gè)層面分析了當(dāng)前高等學(xué)校師生關(guān)系中存在的“關(guān)系功利化”“情感淡漠化”“觀念沖突化”等因素，并結(jié)合當(dāng)前高校黨的群眾教育活動(dòng)精神，從反對(duì)師生關(guān)系“形式主義”“享樂(lè)主義”“”等方面提出了正確處理高等學(xué)校師生關(guān)系之間的矛盾，建立新型師生關(guān)系的設(shè)想和建議。

關(guān)鍵詞：群眾路線；形式主義；享樂(lè)主義；；師生關(guān)系

引言

目前，隨著全省各高校深入開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)，社會(huì)各界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)是加強(qiáng)高校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題。如何在高校內(nèi)部深化黨的群眾路線教育活動(dòng)精神，如何將黨風(fēng)建設(shè)與高校教學(xué)、學(xué)生工作相結(jié)合，這是一個(gè)值得深入討論的問(wèn)題。

本人認(rèn)為，高校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不僅僅是一個(gè)針對(duì)黨員干部工作作風(fēng)的教育活動(dòng)，而且更是提高教學(xué)質(zhì)量，改變教學(xué)體制的好機(jī)會(huì)。對(duì)此，本人以高等學(xué)校師生關(guān)系為切入點(diǎn)，從以剛正的黨風(fēng)與優(yōu)良的學(xué)風(fēng)相結(jié)合的角度，針對(duì)當(dāng)前存在于高校師生關(guān)系的主要問(wèn)題，探討高校黨的群眾路線教育活動(dòng)對(duì)正確處理高校師生關(guān)系的指導(dǎo)意義。

一、影響高等教育師生關(guān)系的因素

在新時(shí)期，影響高校師生關(guān)系的因素并不是單一的，它涉及到社會(huì)、學(xué)校、教師、學(xué)生等多方面的因素，要想探索出師生關(guān)系相處的新型模式，找出原有模式中的錯(cuò)誤觀念和理論，對(duì)構(gòu)建新型高校師生關(guān)系提出有針對(duì)性的建議，就必須清楚了解影響師生關(guān)系的所有因素及其對(duì)師生關(guān)系的影響。

1、社會(huì)方面因素

隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的不斷變化以及西方價(jià)值觀念的沖擊，社會(huì)價(jià)值觀念逐漸多元化，勢(shì)必會(huì)影響到處于社會(huì)大環(huán)境中的高校及師生，改變高校師生原有的價(jià)值觀念以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和判斷，改變師生相處的方式和方法。

2、學(xué)校方面因素

高校的教育管理制度、軟硬件設(shè)施以及使用環(huán)境、師生交流的渠道及交流方式也會(huì)影響到高校的師生關(guān)系，如果高校的教育管理制度和教學(xué)方式比較落后、師生溝通渠道或交流方式不順暢勢(shì)必會(huì)影響到高校師生關(guān)系的良好發(fā)展。

3、教師方面因素

在高校師生關(guān)系中，教師的因素占主導(dǎo)地位，是影響高校師生關(guān)系的重要方面，教師的個(gè)人修養(yǎng)、脾氣秉性、個(gè)人認(rèn)知、教育理念、教學(xué)態(tài)度及教學(xué)方法都會(huì)對(duì)高校新型的師生關(guān)系產(chǎn)生較大的影響。

4、學(xué)生方面因素

影響高校師生關(guān)系的另一方面因素就是學(xué)生，學(xué)生的性格特征、思想觀念、價(jià)值選擇、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式方法等都會(huì)影響到高校新型的師生關(guān)系。

二、當(dāng)前高等學(xué)校師生關(guān)系中存在的問(wèn)題

1、師生關(guān)系功利化

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及外來(lái)文化的入侵，人們無(wú)論是傳統(tǒng)的價(jià)值觀念、思維方式，還是生活方式、交友方式等都受到了很大的影響，人們?cè)诮煌倪^(guò)程中逐漸變得越來(lái)越功利，處處顯示著等價(jià)交換的原則。高校及學(xué)生也深受這些因素的影響，高校和學(xué)生之間教育與被教育的單純關(guān)系也逐漸變異成服務(wù)與消費(fèi)的關(guān)系，這也影響到了學(xué)生和教師之間的正常師生關(guān)系的發(fā)展，教師和學(xué)生之間關(guān)系也逐漸變形，滲透了濃厚的個(gè)人利益，形成了服務(wù)于被服務(wù)的關(guān)系，教育逐漸成為人們眼中的“一種商業(yè)服務(wù)”。

在很多高校都存著著令人匪夷所思的現(xiàn)象，比如有的學(xué)生為了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，為了入黨或者為了當(dāng)班干部，亦或者為了考試不掛科，忙著四處打點(diǎn)，疏通關(guān)系，給老師送禮請(qǐng)客。一些高校采用學(xué)生評(píng)教、選課制度，將學(xué)生對(duì)教師的滿意程度作為考核老師績(jī)效或地位的指標(biāo)，為此，一些教師為了獲得學(xué)生較高的評(píng)價(jià)，放松對(duì)學(xué)生的管理和教育，以此討好學(xué)生。在這種情況下，經(jīng)濟(jì)利益明顯成了增進(jìn)師生感情的砝碼，師生關(guān)系逐漸由純潔走向功利，變得庸俗不堪，既損害了教師利益，也損害了學(xué)生的利益，得不償失。

2、師生情感淡漠化

一般來(lái)說(shuō)，師生交往的密切程度取決于雙方的互動(dòng)次數(shù)、主動(dòng)性與否、雙方的情緒反應(yīng)，應(yīng)建立在雙方平等的基礎(chǔ)上，在我國(guó)高等教育發(fā)展初期，師生關(guān)系就是建立在互尊互愛(ài)基礎(chǔ)上的，師生交流較為融洽與和諧，溝通也較多，師生情感較為深厚。但隨著社會(huì)和科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化普及，學(xué)生越來(lái)越獨(dú)立，獲取知識(shí)的來(lái)源不再局限于老師這一途徑，他們可以從網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)，因此，學(xué)生不再積極主動(dòng)地與老師溝通交流。

而教師除了擔(dān)任教學(xué)工作外，還需要不斷地搞科研，因此能分配給學(xué)生的時(shí)間也非常有限，老師也很少主動(dòng)去找學(xué)生溝通交流。因此，高校師生之間關(guān)系非常淡漠，一些任課教師教完一學(xué)期課時(shí)，能認(rèn)識(shí)的學(xué)生寥寥無(wú)幾，學(xué)生對(duì)老師也比較默然，學(xué)期結(jié)束，師生之間基本就形同陌路。

3、師生觀念沖突化

高校教師和學(xué)生處于不同的年齡層，所處的生活環(huán)境也大有不同，為此，教師和學(xué)生的價(jià)值觀念、思維模式、生活方式千差萬(wàn)別，難免會(huì)發(fā)生沖突。高校教師長(zhǎng)期受社會(huì)主流文化的熏陶，思維模式、價(jià)值觀念依然定型，在教學(xué)的過(guò)程中必然遵循社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值規(guī)范，對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)和教育，以促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。但對(duì)于學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，教師的諄諄教誨顯得有些過(guò)時(shí)，這是因?yàn)閷W(xué)生處于多元化的社會(huì)文化氛圍中，接受的是新鮮的非主流的價(jià)值觀念和思維方式，他們所追求的和教師所倡導(dǎo)的價(jià)值觀時(shí)有相悖，兩者之間在價(jià)值觀念和處事模式上發(fā)生沖突在所難免。

此外，由于目前高校普遍采用大班教學(xué)，一個(gè)教師要面對(duì)無(wú)數(shù)的學(xué)生，教師很難和每一位學(xué)生進(jìn)行順暢的溝通交流，教師和學(xué)生在價(jià)值觀念、思想認(rèn)識(shí)、文化素養(yǎng)上的不同認(rèn)知也增加了雙方溝通的難度，因此，教師和學(xué)生之間只能是一種集體的共同交流，師生之間的關(guān)系是短暫的課堂關(guān)系。為此，針對(duì)高校對(duì)師生之間的沖突應(yīng)該加以正確的引導(dǎo)，加強(qiáng)雙方的交流、溝通；努力實(shí)現(xiàn)文化整合和觀念更新，以形成良好的高校新型的師生關(guān)系。

三、以黨風(fēng)正學(xué)風(fēng)，建立新型師生關(guān)系

1、建立師生平等、互尊互愛(ài)的師生關(guān)系，遠(yuǎn)離形式主義

2003年12月5日至8日，總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上深刻地指出：“思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”。為此，在高校中對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政政治教育工作，就要建立起互尊互愛(ài)、平等的師生關(guān)系，讓教師在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中充分發(fā)揮教育的功能，促進(jìn)學(xué)生、社會(huì)的全面發(fā)展。

在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，教師和學(xué)生都應(yīng)該履行各自的責(zé)任和義務(wù)，使自己成為有意義的責(zé)任主體，教師要承擔(dān)起教書(shū)育人的責(zé)任，而學(xué)生則要承擔(dān)起學(xué)習(xí)知識(shí)、接受知識(shí)的責(zé)任。因此，教師和學(xué)生都是作為人的主體存在，雙方之間應(yīng)該是平等互助的關(guān)系，教師在授業(yè)解惑的過(guò)程中要尊重學(xué)生，了解學(xué)生的需求和個(gè)性，對(duì)成績(jī)差的學(xué)生不要嫌棄也不要放棄，要耐心地給予指導(dǎo)，多多鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，要善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，積極鼓勵(lì)這些學(xué)生，使他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升自信。而學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也要尊重老師，善于和老師交流溝通，要和老師建立起和諧的師生關(guān)系。

2、建立溝通交流、互動(dòng)合作的師生關(guān)系，杜絕享樂(lè)主義

高校師生之間的關(guān)系并不是單一的教與學(xué)的關(guān)系，它可以是多種多樣的，但最主要的溝通交流主要集中于師生之間關(guān)于學(xué)習(xí)方面的交流、師生之間思想的碰撞，通過(guò)這兩方面的交流，教師可以更好地了解學(xué)生，在學(xué)習(xí)方面、思想方面、情感方面給予學(xué)生以指導(dǎo)。而學(xué)生通過(guò)這樣的交流可以更好地了解老師，并得到老師的授業(yè)解惑指導(dǎo)，從而達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

學(xué)生在高校校園中，除了同學(xué)以外，最重要的交流對(duì)象就是老師，而同樣，老師在教學(xué)過(guò)程中除了同事外，最重要的交流對(duì)象是學(xué)生，因此，教師和學(xué)生都希望得到對(duì)方的認(rèn)可和尊重。從教師的角度看，教師希望通過(guò)與學(xué)生的溝通交流，使學(xué)生能夠認(rèn)可自己的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，并積極配合自己，以達(dá)到課堂教學(xué)的目標(biāo)；從學(xué)生的角度看，學(xué)生也希望通過(guò)和老師的溝通交流，使老師能夠注意到自己，并能對(duì)自己的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。

目前我國(guó)大多數(shù)高校師生溝通的方式比較傳統(tǒng)，主要局限于課堂，電話等方式，而隨著時(shí)代的發(fā)展，這些方式顯得較為落后。因?yàn)殡S著科技的發(fā)展，學(xué)生更傾向于網(wǎng)絡(luò)交流，手機(jī)短信、微博、QQ、微信等方式受到學(xué)生的青睞，因此，教師也應(yīng)跟上時(shí)代的步伐，積極尋求新的溝通方式。

3、建立知識(shí)共享、能者為師的師生關(guān)系，反對(duì)

在我國(guó)傳統(tǒng)的教育工作中，人們普遍遵循尊師重道的優(yōu)良傳統(tǒng)，在這種傳統(tǒng)的認(rèn)知中，教師對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)代表著師道尊嚴(yán)，代表著權(quán)威，學(xué)生對(duì)教師有一種天然的畏懼感，而教師也自然而然地有一種優(yōu)越感，對(duì)學(xué)生不夠尊重，在教學(xué)的過(guò)程中往往采取壓制的方式，強(qiáng)迫學(xué)生接受，嚴(yán)重壓制了學(xué)生的個(gè)性和積極性，師生關(guān)系處于不平等狀態(tài)，無(wú)法達(dá)到平等和諧。

而如今，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，科技的發(fā)展使得學(xué)生獲得信息和知識(shí)的途徑越來(lái)越廣，一些好學(xué)的學(xué)生掌握的知識(shí)面甚至超越了教師，教師傳道授業(yè)解惑的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，在這種形式下，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，積極和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)，放下教師的架子，主動(dòng)提高自己的專業(yè)技能，和學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系。師生之間相互促進(jìn)，共享獲得的知識(shí)，交流學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，以提高學(xué)習(xí)效率和教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目標(biāo)。（作者單位：南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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篇6

本文作者：孫梅工作單位：中國(guó)石油大學(xué)

加強(qiáng)管理模式的創(chuàng)新，為企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造提供基礎(chǔ)。目前很多企業(yè)都在進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，同時(shí)也提出了很多有價(jià)值的建議和做法。如中國(guó)石油對(duì)于實(shí)行總承包管理模式的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目相關(guān)規(guī)定如下：國(guó)內(nèi)設(shè)備及安裝主材的采購(gòu)合同須由供應(yīng)商、總承包商和項(xiàng)目業(yè)主三方簽署，供應(yīng)商須將增值稅發(fā)票直接開(kāi)具給項(xiàng)目業(yè)主，或開(kāi)具給增值稅納稅人總承包商，而總承包商再將增值稅發(fā)票開(kāi)具給項(xiàng)目業(yè)主，但不因三方簽署的采購(gòu)合同而免除工程總承包合同中約定的由總承包商履行的責(zé)任和義務(wù)。這種管理模式似乎在一定程度上打破了EPC總承包管理模式，其實(shí)企業(yè)選擇何種管理模式不重要，關(guān)鍵就在于這種管理模式是否對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展有益，如何突破原有的EPC總承包模式的框架，進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新是企業(yè)稅務(wù)籌劃方案的關(guān)鍵，只有從源頭上進(jìn)行管理模式創(chuàng)新，才能使得稅務(wù)籌劃方案有的放矢，事前的管理模式創(chuàng)新遠(yuǎn)比在既定的管理模式下的稅務(wù)籌劃方案給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)溝通交流方式的創(chuàng)新：稅務(wù)籌劃是一個(gè)涉及各方利益群體和國(guó)家法律法規(guī)的系統(tǒng)工程，不同利益主體和各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同溝通和配合，對(duì)于增值稅轉(zhuǎn)型后的EPC總承包模式來(lái)說(shuō)尤為重要，要在試點(diǎn)階段通過(guò)投資者、業(yè)主、總承包商、地稅和國(guó)稅等多部門(mén)的溝通和交流，將EPC總承包模式面臨的問(wèn)題和發(fā)展的障礙進(jìn)行深入研究，爭(zhēng)取得到稅務(wù)部門(mén)的理解和認(rèn)可，為稅法的完善和企業(yè)的發(fā)展做好國(guó)家層面的溝通和交流工作；同時(shí)又要在已有的稅法的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取稅務(wù)部門(mén)的支持，讓稅務(wù)部門(mén)充分意識(shí)到企業(yè)在稅務(wù)籌劃方案選擇時(shí)，是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度確定的對(duì)企業(yè)發(fā)展最有利的方案，而稅務(wù)部門(mén)未來(lái)也會(huì)從企業(yè)的發(fā)展中獲得更多的稅收，讓稅務(wù)部門(mén)真正理解到企業(yè)與稅務(wù)部門(mén)交流溝通的目的不是稅收的最小化，而是努力做到企業(yè)和國(guó)家的共贏，為稅務(wù)部門(mén)的理解和支持奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，稅務(wù)籌劃觀念的創(chuàng)新、EPC總承包管理模式的創(chuàng)新和與稅務(wù)部門(mén)溝通交流方式的創(chuàng)新是EPC總承包項(xiàng)目稅務(wù)籌劃的關(guān)鍵，只有建立協(xié)調(diào)業(yè)主和總承包商、投資者、國(guó)稅和地稅等多方利益群體的創(chuàng)新管理模式才能夠真正做好EPC總承包模式的稅務(wù)籌劃工作，才能夠真正提升企業(yè)的價(jià)值，做到企業(yè)和國(guó)家的共贏。

篇7

一、任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的任務(wù)

1.任務(wù)的定義

任務(wù)是日常生活中，指交派的工作，擔(dān)負(fù)的職責(zé)、責(zé)任。在執(zhí)行任務(wù)中重要的用來(lái)強(qiáng)調(diào)職責(zé)、責(zé)任，這就體現(xiàn)了任務(wù)的性質(zhì)與目的。任務(wù)型語(yǔ)言要求學(xué)習(xí)者能夠用語(yǔ)言交流來(lái)完成實(shí)際的工作，這一過(guò)程中主要是通過(guò)語(yǔ)言將任務(wù)的內(nèi)容與目的表達(dá)清楚。就目前的英語(yǔ)教學(xué)來(lái)看，如果讓一位學(xué)習(xí)者用英語(yǔ)語(yǔ)言來(lái)完成實(shí)際工作或者生活中的任務(wù)，對(duì)于大多數(shù)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)都是一件很困難的事，很多情況下是對(duì)任務(wù)的表達(dá)不是很清楚，導(dǎo)致很多任務(wù)不能夠很好地完成。因此，任務(wù)型教學(xué)要求學(xué)習(xí)者能夠在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際的情況將任務(wù)的內(nèi)容與目的表達(dá)清楚。這種教學(xué)方式注重的是在交流過(guò)程中的表達(dá)能力。

2.任務(wù)的分類(lèi)

在任務(wù)型教學(xué)過(guò)程中，任務(wù)被定義為很多種類(lèi)型。從交流信息的方向性來(lái)說(shuō)，可以定義為單向交流與雙向交流。學(xué)習(xí)者單純地通過(guò)電視、電腦、報(bào)紙等信息交流媒介獲取相關(guān)的信息，這樣稱之為單向交流；如果獲取信息的方式是通過(guò)人與人之間的交流獲取的就應(yīng)該稱之為雙向交流。從任務(wù)的真實(shí)性來(lái)區(qū)分，可以分為真實(shí)性任務(wù)與虛擬性任務(wù)；在教學(xué)過(guò)程中有一些任務(wù)是為了模擬教學(xué)內(nèi)容而在實(shí)際生活中不存在的教學(xué)任務(wù)稱之為虛擬性任務(wù)；在教學(xué)過(guò)程中模擬真實(shí)的人與人之間交流的任務(wù)稱之為真實(shí)性教學(xué)。因此從不同的角度來(lái)分析任務(wù)可以分為不同的類(lèi)型。

二、任務(wù)型教學(xué)實(shí)施的必要性

任務(wù)型教學(xué)是提高教學(xué)效果的一種教學(xué)方法也是直接體現(xiàn)課堂教學(xué)效果的一種教學(xué)方法。在日常的教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)生活中的各種不同的溝通交流任務(wù)來(lái)豐富自己的教學(xué)課堂，這樣能夠更快速地引導(dǎo)學(xué)生將語(yǔ)言應(yīng)用到實(shí)際生活或者工作中，能夠更加快速地提高學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力以及語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力。

任務(wù)型教學(xué)模式是我國(guó)教育部門(mén)提出的一種新型的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式主要是為了順應(yīng)我國(guó)目前的學(xué)習(xí)需要。傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是注重學(xué)生的練習(xí)能力，而就我國(guó)目前的實(shí)際發(fā)展要求來(lái)說(shuō)，就是要加強(qiáng)國(guó)家之間的交流，要求提高交流者的溝通交流能力。所以，實(shí)施任務(wù)型教學(xué)模式迫在眉睫，用來(lái)提高學(xué)習(xí)者在實(shí)際的任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的溝通表達(dá)能力。

三、任務(wù)型教學(xué)在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用

在實(shí)際的任務(wù)型教學(xué)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該是分步驟進(jìn)行的，在實(shí)際教學(xué)模式中，一般采用任務(wù)前階段、任務(wù)中階段、任務(wù)后階段。這就是任務(wù)型教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的三個(gè)階段。

篇8

去年，我院由原來(lái)的老醫(yī)院搬遷到現(xiàn)在的新醫(yī)院， 通過(guò)大家的努力，新醫(yī)院于2011年3月5日向社會(huì)全部開(kāi)放使用。如何用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得百姓的信譽(yù)， 是擺在我們面前的重要課題。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，作為導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，面對(duì)變革的嚴(yán)峻形勢(shì)，站在全院護(hù)理工作的最前沿， 我們只有提供優(yōu)質(zhì)、 方便、 快捷、 滿意的服務(wù)，才能贏得廣大患者的信賴。下面談?wù)勎覀儗?dǎo)醫(yī)服務(wù)的點(diǎn)滴體會(huì)。

隨著“ 以病人為重心” 的醫(yī)療護(hù)理理念日益深入人心， 我們也必須將高質(zhì)量的導(dǎo)醫(yī)護(hù)理服務(wù)納入門(mén)診護(hù)理工作的常態(tài)運(yùn)行中去， 徹底改變過(guò)去患者來(lái) 院掛號(hào)一 就診- 處置一 取藥的老套就醫(yī)程序，針對(duì)導(dǎo)醫(yī)護(hù)理服務(wù)方面的種種問(wèn)題，如何做到來(lái)院有迎聲、 問(wèn)有答聲、 走有送聲， 真正轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念， 我們認(rèn)真進(jìn)行了專門(mén)的護(hù)士禮儀培訓(xùn)， 通過(guò)護(hù)理部舉辦禮儀講座， 觀看錄像， 進(jìn)行實(shí)地操作演練和考核等多種培訓(xùn)形式， 使護(hù)士的儀表、 著裝、 舉止、 語(yǔ)言溝通交流等符合護(hù)士禮儀規(guī)范， 以一種良好的心境和精神風(fēng)貌上崗， 迎接患者。當(dāng)患者一進(jìn)入陌生的醫(yī)院，寬敞明亮的大廳， 舒適衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境， 導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的熱情迎接， 讓他們感到猶如進(jìn)家般的溫暖，同時(shí)，我們導(dǎo)醫(yī)護(hù)士以良好的職業(yè)形象面對(duì)患者，給他們及家屬以穩(wěn)重、端莊和信賴感。

掌握溝通技巧， 提高服務(wù)質(zhì)量。 現(xiàn)代科技飛速發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式也在轉(zhuǎn)變， 醫(yī)院也已將服務(wù)的眼光從單純的治療疑難疾病延伸到對(duì)人們健康保健需求的重視上。放大服務(wù)視野，拓寬服務(wù)內(nèi)容，更新服務(wù)理念，為患者提供多元化的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)是辦好醫(yī)院的關(guān)鍵所在。這樣，心理護(hù)理、健康宣教已成為護(hù)理工作的重要內(nèi)容。要做好護(hù)理內(nèi)容，我們必須提高導(dǎo)醫(yī)護(hù)士自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷更新和拓展知識(shí)面，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，注重自己的語(yǔ)言修養(yǎng)和溝通技巧，在醫(yī)護(hù)患的合作上起到紐帶和橋梁作用。和諧的語(yǔ)言溝通，通俗易懂的疏導(dǎo)宣傳，是做好導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的前提。新的醫(yī)療制度的建立,到門(mén)診治療的患者明顯增多，每天面對(duì)來(lái)自四面八方，多層次需求的就醫(yī)患者,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士站在方便迎接病人的位置上， 以主動(dòng)、熱情、親切 、和藹、誠(chéng)懇的態(tài)度迎接每一位患者， 耐心詢問(wèn)患者的需求時(shí)， 主動(dòng)介紹醫(yī)院的情況， 醫(yī)療特色， 引導(dǎo)患者到相關(guān)診室就醫(yī)，對(duì)患者提出的各種問(wèn)題要充分運(yùn)用禮貌性和保護(hù)性語(yǔ)言，熱情 、善意、科學(xué)、客觀的給與解答， 在與患者交流時(shí)， 使用得體的謂稱，簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言溝通，清晰準(zhǔn)確地解答問(wèn)題，讓患者容易理解，令其信服，使其得到寬慰， 感到受尊重。而不能用不良的刺激性語(yǔ)言，如“ 這項(xiàng)檢查是看你是否得了乙肝”,這樣回答能加重患者的心理負(fù)擔(dān)， 而且還可能加重病情。我們?cè)谂c患者溝通交流時(shí)， 要通過(guò)耐心、 熱誠(chéng)的解釋， 讓患者及家屬感到導(dǎo)醫(yī)護(hù)士是他就醫(yī)時(shí)可信賴的知心朋友， 以消除患者對(duì)疾病的敏感，緩解心理壓力，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。在與患者溝通交流中形成了護(hù)患相互理解、信任、合作的和諧關(guān)系，大大減少護(hù)理糾紛的發(fā)生 。 運(yùn)用非語(yǔ)言性溝通技巧，所謂非語(yǔ)言即稱肢體語(yǔ)言， 包括面部表情 、動(dòng)作、姿 勢(shì)、聲調(diào)、位置、 距離等，我們?cè)诙Y儀培訓(xùn)中對(duì)護(hù)士的手姿、站姿、走姿進(jìn)行了系統(tǒng)的訓(xùn)練。

篇9

【關(guān)鍵詞】室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè) 教學(xué) 合作學(xué)習(xí)

所謂的合作學(xué)習(xí)是指，以小組或者兩個(gè)以上的人為單位，進(jìn)行分工合作交流，并且通過(guò)各自的貢獻(xiàn)，將問(wèn)題解決。合作學(xué)習(xí)中，最基本的要求就是學(xué)生與學(xué)生之間的溝通交流以及互相幫助。合作學(xué)習(xí)能夠有效的提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，開(kāi)發(fā)學(xué)生的邏輯思維能力，進(jìn)而有效的促進(jìn)學(xué)生，進(jìn)行全方位的發(fā)展。雖然說(shuō)合作學(xué)習(xí)能夠提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，但是，目前各個(gè)學(xué)校內(nèi)的合作教學(xué)模式還存在一些問(wèn)題，有待改進(jìn)。

一、開(kāi)展合作學(xué)習(xí)的意義

（一）營(yíng)造愉悅的課堂氛圍

傳統(tǒng)的教學(xué)模式，給課堂帶來(lái)的氣氛都是比較沉悶，沒(méi)有活力的，然而，讓學(xué)生進(jìn)行合作交流學(xué)習(xí)，不僅能夠?qū)⒏嗟膶W(xué)生帶入到課堂中來(lái)，還能夠營(yíng)造活躍的課堂氣氛，室內(nèi)設(shè)計(jì)本來(lái)就是一個(gè)具有創(chuàng)造性的專業(yè)，因此，學(xué)生的想象力和創(chuàng)造性都是必要性的培養(yǎng)，在課堂上讓學(xué)生自行討論交流，不僅能夠開(kāi)啟學(xué)生的思路，還能夠使課堂氣氛變得活躍，增進(jìn)學(xué)生之間的友誼。在專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)中，還能夠起到互補(bǔ)的作用。

（二）增進(jìn)學(xué)生之間的交流

作為一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)人員，是需要向客戶講解設(shè)計(jì)的含義的，所以要具備良好的溝通交流能力。教師在教學(xué)過(guò)程中，要不斷的提高學(xué)生的溝通交流能力，這樣才能夠成為社會(huì)需要的人才。在合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生不僅僅只是需要表達(dá)自己的見(jiàn)解，還需要提取他人的見(jiàn)解這樣才能夠使學(xué)生之間的合作更加的親密，當(dāng)對(duì)別人的見(jiàn)解有不同的看法的時(shí)候，要使用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行否決，不能一口否定。所以，在合作學(xué)習(xí)中還能夠培養(yǎng)出溝通交流的技巧。學(xué)生與學(xué)生之間的交流，學(xué)生與教師之間的交流，都是對(duì)學(xué)生交往能力的一種鍛煉。例如：在賈島的詩(shī)句中有這樣的一句話，“鳥(niǎo)宿池邊樹(shù)，僧敲夜下門(mén)?！边@一句詩(shī)句中，詩(shī)人在用敲和推字上糾結(jié)了很久，教師在講這一課的時(shí)候，讓學(xué)生自行討論，到底是用推好還是敲好，在討論結(jié)果出來(lái)的時(shí)候，雙方要表達(dá)自己的意見(jiàn)，但對(duì)于對(duì)方的意見(jiàn)要委婉的否定，不能夠一口否決惡語(yǔ)相向，這樣就會(huì)照成同學(xué)之間的隔閡，因此，在辯駁的時(shí)候，一定要注意語(yǔ)氣和方式。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

俗話說(shuō)的好，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮，人多力量大，在合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生之間進(jìn)行討論和交流，將大家的智慧集中到一起，不僅能夠使得某些同學(xué)對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟，還可以為學(xué)習(xí)中遇到的難題，提供新的線索，學(xué)生之間的爭(zhēng)論和辯駁，能夠有效的刺激出學(xué)生的思維能力，進(jìn)而，間接地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。對(duì)于一些實(shí)踐性比較強(qiáng)的課題活動(dòng)中，所以，學(xué)生在解決問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)努力的思考，與實(shí)際相結(jié)合，才能夠迸發(fā)出更多創(chuàng)新的點(diǎn)子，從而，開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（四）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

不管在工作中、生活中、還是學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)合作都很重要。在學(xué)習(xí)中，合作學(xué)習(xí)能夠幫做學(xué)生不斷的提高自己，在合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中，每個(gè)人的分工都是不一樣的，因此，這是絕對(duì)不能夠?yàn)E竽充數(shù)，在進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的時(shí)候，除了要完成自己本職的任務(wù)，還需要協(xié)助其他同學(xué)完成任務(wù)，進(jìn)而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在合作學(xué)習(xí)當(dāng)中，大家都會(huì)為了同一個(gè)目標(biāo)去努力和奮斗。例如：中興軟件公司，開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)完一款新型軟件之后，由測(cè)試部門(mén)的人員去進(jìn)行測(cè)試，尋找出軟件中的BUG，在尋找BUG的時(shí)候，每一位測(cè)試人員的分工都是不同的，一款軟件合不合格，就要靠所有的測(cè)試人員齊心合力將軟件的各個(gè)功能進(jìn)行測(cè)試，只要稍有差池，這款軟件就會(huì)作廢，就可能導(dǎo)致公司的盈利出現(xiàn)虧損，因此，團(tuán)隊(duì)合作在工作學(xué)習(xí)生活中是不能忽視的。

二、合作學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用方法

（一）教師針對(duì)性的分組

對(duì)于分組，教師要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，避免學(xué)生由于興趣、玩的好而組成一隊(duì)，很多學(xué)生在組隊(duì)的時(shí)候，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)好的與學(xué)習(xí)好的在一對(duì)，學(xué)習(xí)不好的在一對(duì)，這樣的分組會(huì)給學(xué)習(xí)帶來(lái)極大的不利影響，因此，教師要進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇钆洌鶕?jù)教學(xué)的情況而進(jìn)行小組調(diào)整。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，既要有好的學(xué)生也要有差點(diǎn)的學(xué)生，這樣才才能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能夠保證學(xué)生都能夠進(jìn)步和提高，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的效率。

（二）制定適當(dāng)?shù)暮献鲗W(xué)習(xí)進(jìn)度

合作學(xué)習(xí)中，一定要掌握學(xué)習(xí)的進(jìn)度，要制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，這樣才能夠保證學(xué)生所接受知識(shí)不會(huì)參差不齊，才能夠保證每一位成員都能夠掌握好所學(xué)的知識(shí)。教師在學(xué)生合作的過(guò)程中，要適當(dāng)?shù)牧私饷恳粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)進(jìn)度，這樣才能夠避免由于差距太大而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（三）合作內(nèi)容的靈活性

室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)是一門(mén)理論與實(shí)際相結(jié)合的課程，教師在布置合作學(xué)習(xí)內(nèi)容的時(shí)候，一定要注意將理論和實(shí)踐相結(jié)合，這樣才能夠全面的提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。例如，教師讓學(xué)生以小組為單位，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在小組中，選取以為比較優(yōu)秀的學(xué)生，擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，去承接一些室內(nèi)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有專門(mén)的設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)方案人員以及設(shè)計(jì)的預(yù)算人員，組員根據(jù)自己所分配的任務(wù)，擔(dān)任好所在的職務(wù)。這樣的合作不僅能夠激發(fā)學(xué)生的興趣還能夠提高學(xué)生的專業(yè)水平。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在舍內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，能夠有利于培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力、思維邏輯能力、合作精神、與人交流溝通的能力。所以，教師要靈活運(yùn)用合作學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，讓更多的學(xué)生能夠進(jìn)行合作交流學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在交流中獲取新的知識(shí)，為社會(huì)培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新性的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬曉泉.中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)的意象之美[J].中國(guó)職工教育，2011，（09）.

篇10

社交網(wǎng)絡(luò)的勝利

2010年年底，流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Hitwise公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年美國(guó)訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站，其訪問(wèn)量是美國(guó)總訪問(wèn)量的8.93%，超越了之前排名第一的Google。這不僅是Facebook的成功，更代表著Twitter、Youtube等社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)第一大主題應(yīng)用。

IDC的數(shù)據(jù)顯示，全球社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2011年將增長(zhǎng)33%，達(dá)到6.3億美元，到2014年將達(dá)到18.63億美元，F(xiàn)acebook目前全球有7億用戶，全球每天會(huì)有1.1億條微博消息產(chǎn)生。

Facebook CEO馬克•扎克博客此前在接受媒體采訪時(shí)介紹，“如何使全球公眾交流溝通更為方便快捷”是Facebook的使命；而Twitter CEO迪克•科斯特羅則表示，Twitter的使命是“隨時(shí)隨地讓人們與最關(guān)心的事物即刻取得聯(lián)系”。

兩家領(lǐng)導(dǎo)型的社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的使命，很好地詮釋了社交網(wǎng)絡(luò)的訴求，這也正是社交網(wǎng)絡(luò)的魅力所在，讓人與人之間可以自然地溝通交流，更好地分享思想和信息，更方便就同一個(gè)話題或者同一個(gè)事件進(jìn)行討論協(xié)作。

溝通和交流是人與人連接的基礎(chǔ)，人類(lèi)所有的社會(huì)活動(dòng)就是基于人與人之間的連接，而社交網(wǎng)絡(luò)就是讓人與人實(shí)現(xiàn)了真正的深度連接，使互聯(lián)網(wǎng)這一原本的設(shè)備和終端連接系統(tǒng)，變成了人與人的連接系統(tǒng)，IBM負(fù)責(zé)市場(chǎng)和通信部的高級(jí)副總裁Jon Iwata將其稱之為“System of People”（人的系統(tǒng)）。

同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)龐大的數(shù)據(jù)也奠定了其基礎(chǔ)價(jià)值，不同的訴求可以通過(guò)不同的應(yīng)用方式挖掘社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。

從社交網(wǎng)絡(luò)到社交商務(wù)

早在2010年9月記者采訪英國(guó)電信（BT）集團(tuán)首席科學(xué)家JP Rangaswami時(shí)，JP Rangaswami就極力推薦和主張社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的應(yīng)用，并力證了多家公司使用社交網(wǎng)絡(luò)的成功。在美國(guó)，企業(yè)使用社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普遍，在企業(yè)的宣傳和廣告中，都可以見(jiàn)到他們各自的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，而很少見(jiàn)到類(lèi)似于800和400這樣的熱線電話?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》曾經(jīng)針對(duì)2000多家企業(yè)做了社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的調(diào)研，參與調(diào)研的12%的企業(yè)現(xiàn)在可以游刃有余地使用社交網(wǎng)絡(luò)，而IBM的2010年CEO調(diào)查顯示：57%的很好地使用了社交網(wǎng)絡(luò)的公司領(lǐng)先于同行。

客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)使用社交網(wǎng)絡(luò)最基本的應(yīng)用，通過(guò)社交實(shí)現(xiàn)與客戶的深度互動(dòng)和即時(shí)響應(yīng)，可以提升客戶體驗(yàn)并改善服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)可以利用社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求和銷(xiāo)售線索，美聯(lián)航的廣告“Be a Friend（Facebook），Stay in Touch（Twitter）”就是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)寫(xiě)照。這是社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)的基礎(chǔ)價(jià)值，也是社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的初級(jí)階段。

在Lotusphere 2011上，IBM提出社交商務(wù)的概念，基本思想正是“Get Social，Do Business”。社交網(wǎng)絡(luò)并不僅僅是Facebook和Twitter，還應(yīng)該包括SNS、微博、視頻分享、照片分享、協(xié)同工具、即時(shí)通信、郵件等所有溝通交流手段，將這些溝通交流手段有機(jī)融合在一起，打破企業(yè)內(nèi)外界限，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部有效地協(xié)同；社交商務(wù)不僅局限在客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，而是廣泛涉及市場(chǎng)和客戶服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)和人力資源。

IBM負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的高級(jí)副總裁Mike Rhodin對(duì)社交商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)進(jìn)行了比較：首先，在市場(chǎng)和客戶服務(wù)部分，傳統(tǒng)的商務(wù)采用的是推壓和控制市場(chǎng)的方式，而社交商務(wù)通過(guò)互動(dòng)和深度溝通可以深化客戶關(guān)系，建立相互信賴的客戶關(guān)系和品牌忠誠(chéng)度；其次，在產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)部分，傳統(tǒng)商務(wù)是先有內(nèi)部創(chuàng)意，然后進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試和調(diào)查，周期長(zhǎng)、有效性差，而社交商務(wù)可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中分享客戶想法和創(chuàng)意，產(chǎn)生突破性的創(chuàng)意，并加速產(chǎn)品上市時(shí)間；最后，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和人力資源部分，傳統(tǒng)的企業(yè)依賴于內(nèi)部郵件、電話系統(tǒng)、建立內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，而社交商務(wù)可以優(yōu)化勞動(dòng)力資源，并充分利用外部專家資源。

所以，社交商務(wù)對(duì)于企業(yè)意味著將使用全新的運(yùn)營(yíng)和商務(wù)模式來(lái)驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值，優(yōu)化勞動(dòng)力價(jià)值并提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，整合企業(yè)內(nèi)外部的資源，深化內(nèi)外部關(guān)系。

IBM的社交商務(wù)之道

IBM不僅成功應(yīng)用了社交商務(wù)，還將通過(guò)提品、技術(shù)和服務(wù)，與客戶、合作伙伴分享自己的社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)。在Lotusphere 2011上，IBM了一系列的軟件、服務(wù)和計(jì)劃，讓企業(yè)與客戶、合作伙伴和內(nèi)部同事通過(guò)移動(dòng)設(shè)備、或者在云端跨越全球網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通和協(xié)同，實(shí)現(xiàn)完全的社交商務(wù)，其中包括：

1、新的軟件系統(tǒng)讓用戶可以通過(guò)BlackBerry、iPad、iPhone等移動(dòng)設(shè)備，使用郵件、即時(shí)通信、Web會(huì)議、Blog、WiKi等實(shí)現(xiàn)社交商務(wù)；