導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)文化理念標(biāo)語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】　企業(yè)；文化建設(shè)；意義；要求；重點

企業(yè)文化學(xué)奠基人勞倫斯·米勒提出：“誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢?！痹诤芏嗥髽I(yè)當(dāng)中存在的工作落實不到位、執(zhí)行打折扣、工作難開展等這樣或那樣的問題，其中一個很重要原因就是文化問題。這里，筆者結(jié)合個人工作實際，就如何深入推進企業(yè)文化建設(shè)，談一些個人的思考，分享一些個人的經(jīng)驗。

1.要充分認識企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵及意義

目前，在很多企業(yè)的員工當(dāng)中，對到底什么是企業(yè)文化存在不少誤區(qū)：一是概念不清。認為企業(yè)文化就是思想政治工作、是背誦文化理念、是搞文體活動、是企業(yè)形象識別；二是無事可干，認為理念熟背了，標(biāo)語上墻了，企業(yè)文化建設(shè)也就到此結(jié)束了；三是無處下手，認為企業(yè)文化和企業(yè)管理無法結(jié)合，無法做到同頻共振，促進發(fā)展。這一系列誤區(qū)產(chǎn)生，都是對企業(yè)文化內(nèi)涵和意義認識不到位的表現(xiàn)，是很多企業(yè)深入推進企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸問題。

企業(yè)文化是企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀（先進理念）被員工認同以后所形成的習(xí)慣性的行為方式。企業(yè)文化建設(shè)本身就是管理，而且是更高層次和境界的企業(yè)管理。隨著企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)文化建設(shè)還需進一步深入，要從重視企業(yè)文化的理念宣貫，轉(zhuǎn)移到理念的內(nèi)化和落地，最終成為企業(yè)和員工的行為方式。深入推進企業(yè)文化建設(shè)是一個企業(yè)以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的科學(xué)方法，是一個企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強做大的迫切需要，是一個企業(yè)提升管理水平、內(nèi)增凝聚力、外強競爭力的必然選擇。

2.要明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求

毫無疑問，現(xiàn)如今不管國企還是私企，大企業(yè)還是小企業(yè)，都無一例外非常重視企業(yè)文化建設(shè)工作。但是，很多企業(yè)在高喊文化口號、高舉文化標(biāo)語的同時，卻往往忽略了一個最普通的問題：我們建設(shè)企業(yè)文化的目的是什么？筆者認為，深入推進企業(yè)文化建設(shè)工作，就是要通過卓有成效的工作，全力構(gòu)建遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求、符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體現(xiàn)員工根本利益、具有鮮明特色的企業(yè)文化體系，并將其全面滲透并根植于企業(yè)管理工作和員工行為的方方面面，真正實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵、約束等功能，深入推動企業(yè)文化落地生根。

3.深入推進企業(yè)文化建設(shè)的重點

將企業(yè)文化理念根植于心、內(nèi)化于行是一個長期的過程，針對一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中遇到的突出問題，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)總體要求，筆者認為，深入推進企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要著力推進以下幾方面工作：

3.1豐富企業(yè)文化體系內(nèi)涵。企業(yè)文化之所以有凝聚作用，正是因為它用共同的價值觀和共同的信念，使整個企業(yè)上下團結(jié)起來，進而形成強大的發(fā)展合力。一個企業(yè)的文化理念體系，是在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中，形成的一種精神成果。要將這些文化理念內(nèi)化于心、固化于形，需要進一步充實豐富其內(nèi)涵，需要在形成文化理念體系的基礎(chǔ)上，整理形成涵蓋用人文化、績效文化、感恩文化、批評文化、廉潔文化、管理文化、創(chuàng)新文化、執(zhí)行文化等為基礎(chǔ)企業(yè)文化體系。并且通過對企業(yè)文化體系的宣傳學(xué)習(xí)，讓每一位員工都能進一步理解和領(lǐng)悟企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵，清楚地知道在倡導(dǎo)什么、反對什么，進而知道自己應(yīng)該如何做。

3.2完善企業(yè)文化管理體系。要在企業(yè)內(nèi)部形成縱到底、橫到邊的企業(yè)文化管理體系，圍繞集團公司的中心工作，以建設(shè)企業(yè)文化示范單位為載體，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、安全生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、黨風(fēng)廉政、團隊建設(shè)、市場營銷等企業(yè)管理工作中，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)各項工作同部署、同檢查、同考核、同管理，促進企業(yè)文化與企業(yè)管理的深度融合，實現(xiàn)文化管理與制度管理的對接。要建立健全企業(yè)文化建設(shè)運行機構(gòu)，抓好企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的制定、決策規(guī)劃、方案實施及具體的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考評工作，為企業(yè)文化建設(shè)提供組織保障。

3.3建立企業(yè)文化激勵機制。要制定下發(fā)企業(yè)文化建設(shè)考核辦法，以企業(yè)文化考核為抓手，建立企業(yè)文化激勵機制；要依托學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，定期召開企業(yè)文化建設(shè)推進會和表彰會，對先進典型進行表彰；要將企業(yè)文化培訓(xùn)結(jié)果和學(xué)習(xí)效果同具體工作相結(jié)合，建立操作性強的企業(yè)文化學(xué)習(xí)評價考核體系，定期對學(xué)習(xí)效果進行檢驗，激發(fā)員工自覺學(xué)習(xí)，并將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為行動的熱情和積極性。

3.4促進企業(yè)文化融入管理。深入推進企業(yè)文化建設(shè)，就是為了通過文化的力量來使企業(yè)戰(zhàn)略更具理由，使內(nèi)部管理更顯章法，使員工工作更富活力，最終是為了推動“戰(zhàn)略落地”。要通過深入推進企業(yè)文化建設(shè)實現(xiàn)文化管理，將企業(yè)所倡導(dǎo)的先進文化理念，通過制度的確立和流程的完善，融入和落實到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、團隊建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、市場營銷等管理工作的方方面面，進而實現(xiàn)規(guī)范員工行為和企業(yè)行為的目的。

3.5開展企業(yè)文化典型選樹。要堅持實事求是、真實可信、特點突出、示范引導(dǎo)的原則，立足基層，貼近群眾，培育和挖掘在企業(yè)內(nèi)部各個崗位上認真踐行企業(yè)文化、為員工所信服、具有代表性的先進人物和集體，充分發(fā)揮先進典型的示范引導(dǎo)作用；要加強企業(yè)文化理念故事的挖掘和傳播，善于從廣大員工日常工作、生活中，生動鮮活的事例中尋找閃光點，挖掘企業(yè)文化理念故事，并進行系統(tǒng)梳理，提煉總結(jié)出具有代表性和推廣價值的文化理念故事，使故事理念化，理念故事化，更容易讓員工理解和記憶。

參考文獻

[1]孫成彥 中小企業(yè)文化建設(shè)探析 [期刊論文] -中國外資2010(1)

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如何讓宣言深入基層，筆者認為，首先，要做好企業(yè)文化核心理念的解

讀和宣傳，讓基層真正了解和認同?；鶎邮菢I(yè)務(wù)經(jīng)營最重要的前沿陣地，然而，基層員工身處第一線，工作繁忙，往往對企業(yè)文化常識的認知不夠深刻，有的還停留在表面和形式上。對此，各級行要針對基層實際情況，從營造環(huán)境、理念滲透入手，組織形式多樣的主題活動，做好企業(yè)文化理念的解讀和宣傳，讓抽象的理念從文件中走出來，變成“有用”的東西，得到廣大基層員工的認可與踐行。

其次，要讓企業(yè)文化理念落地生根，通過廣大基層員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)向社會詮釋文化宣言。企業(yè)文化理念不是陽春白雪，也不是懸掛在墻上的空泛標(biāo)語，目前最重要的任務(wù)就是讓核心理念落地生根，真正服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營。在具體操作層面，應(yīng)借助有效載體，不斷加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，使企業(yè)文化融入員工行為，滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全過程，切實提高服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)詮釋具有農(nóng)行特色的企業(yè)文化宣言。

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一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進行系統(tǒng)整理、提煉和升華，使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程，是企業(yè)發(fā)展到一定階段后，對自身理念、行為、制度和形象自覺調(diào)整的過程。

二、企業(yè)文化建設(shè)的意義

農(nóng)村信用社歷經(jīng)60余年的發(fā)展歷程，已初步形成了較為獨特的、鮮明的農(nóng)村金融文化，但這些企業(yè)文化并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華。隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷推進、農(nóng)村金融體制改革的不斷深化以及生存環(huán)境的變化，這些已形成的企業(yè)文化有的需要改造，有的需要拋棄，有的需要張揚。同時，由于農(nóng)村信用社近幾年來經(jīng)營規(guī)模迅速擴張、轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)制日益深入，出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展前景。但與此形成鮮明對比，企業(yè)和員工在內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止上顯得有些陳舊和無序，嚴重影響了農(nóng)村信用社的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此，加強農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)，整理、提煉、揚棄傳統(tǒng)文化，繼承升華、創(chuàng)新再造農(nóng)村信用社全新的企業(yè)文化，就顯得非常重要和迫切。

三、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的現(xiàn)狀

第一，文化理念不夠明確。文化理念是員工應(yīng)該遵循的價值觀念和行動規(guī)范，所包括的內(nèi)容涉及到方方面面，不可能用一句兩句話表述清楚。加上長期以來農(nóng)村信用社體制不清、產(chǎn)權(quán)不明、行政分割，對企業(yè)文化建設(shè)缺少正確引導(dǎo)和統(tǒng)一規(guī)劃，導(dǎo)致在文化理念的表達上含糊不清。問到文化理念，無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工都一時難以準(zhǔn)確回答。

第二，缺乏現(xiàn)代文化理念。企業(yè)文化源于企業(yè)各項經(jīng)營活動，同時又是企業(yè)發(fā)展的助推器。現(xiàn)階段農(nóng)村信用社工作往往只重視業(yè)務(wù)經(jīng)營，而忽視企業(yè)文化建設(shè)，求穩(wěn)怕亂，滿足現(xiàn)狀，缺乏把農(nóng)村信用社做大做強做優(yōu)的思想觀念。

第三，缺乏共同參與意識。企業(yè)文化由全體員工在實踐中創(chuàng)造，員工是信用社企業(yè)文化建設(shè)的主體，是改革發(fā)展的動力之源。但由于個別領(lǐng)導(dǎo)忽視企業(yè)文化建設(shè)和員工隊伍管理，工作主動性不強、集體意識淡化，造成參與文化建設(shè)的積極性不高。

四、構(gòu)建農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的幾點建議

第一，建立和完善人才選用機制和教育培訓(xùn)機制。一是提煉企業(yè)人才理念，改造農(nóng)村信用社的用人文化。通過建立全新的人才選拔和使用機制，真正做到用人看素質(zhì)、選人看能力、晉升看業(yè)績，把真正有才能的人才充實到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。同時，要按照不同崗位和層次詳細規(guī)定員工職業(yè)道德規(guī)范、員工行為規(guī)范、員工福利待遇、企業(yè)勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律，企業(yè)對員工的考核評價體系、獎懲體系、晉升機制，制定和完善不同層次管理人員的自律行為規(guī)范和他律約束機制等。二是加強教育培訓(xùn)，改造農(nóng)村信用社人員的知識構(gòu)成。首先，要做好日常的教育培訓(xùn)工作，分別針對普通員工、中層干部和高級管理人員制定詳細的培訓(xùn)計劃和實施方案，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時，加強考試考核，要把日常的考試考核成績作為日后晉級和職稱評定的依據(jù)。其次，要著重加強對領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)，努力提高管理者的管理才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要通過“走出去、請進來”的方式，借鑒和引進兄弟聯(lián)社的先進管理經(jīng)驗，不斷推進農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)。第三，要重視后備人才的儲備與培養(yǎng)。在大力引進高校畢業(yè)生的同時，還要深入挖掘現(xiàn)有的人力資源，通過與有關(guān)高校建立長期的合作關(guān)系，定期輸送一批骨干接受再學(xué)習(xí)和再教育，切實改善農(nóng)村信用社人員的知識構(gòu)成。

第二，建立農(nóng)村信用社企業(yè)文化識別系統(tǒng)。通過視覺化和形象化手段，進一步強化企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。一是提煉企業(yè)理念，包括企業(yè)遠景、企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、管理方針等；二是提煉員工行為規(guī)范，包括語言規(guī)范、儀表規(guī)范、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、工作效率規(guī)范、行為準(zhǔn)則等；三是強化宣傳，把提煉出的企業(yè)理念、員工行為規(guī)范通過標(biāo)語、口號、制度等手段加以固化，在感官上對員工形成強大的沖擊力，從而營造一種全新的企業(yè)文化氛圍。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；實踐；文化力

美國歷史學(xué)家戴維?蘭德斯指出：“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是幸化乃舉足輕重的因素?！泵鎸χR經(jīng)濟和全球化市場競爭的挑戰(zhàn)，企業(yè)要求提升核心競爭力和文化管理水平的需求日益強烈，越來越多的企業(yè)管理者學(xué)習(xí)企業(yè)文化的理論，并在企業(yè)文化的推廣與實施上做出各種嘗試。然而，令一些企業(yè)管理者感到不解的是，他們雖然作了大量的工作，可是，為什么員工的精神面貌沒有絲毫的改變？為什么企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績沒有些許的起色？為什么企業(yè)依然像一部陳舊的機器沒有任何的變革？ 造成這種現(xiàn)象的原因很復(fù)雜，但最根本的一點就是這些企業(yè)的文化還懸在半空中，沒有落到實處。企業(yè)文化是一種管理理論，更是一種管理實踐，只有將企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念深深扎根到企業(yè)的現(xiàn)實土壤當(dāng)中，它才能真正的發(fā)揮效力。那么，要想實現(xiàn)企業(yè)文化的成功著陸，企業(yè)就需要從以下三個方面加強企業(yè)文化的推廣與實施工作。

一、強力灌輸，廣泛宣傳

企業(yè)文化只有被員工信仰才有價值，而信仰的前提必須是員工了解，熟悉并記住本企業(yè)的文化理念。這就需要企業(yè)建立長效機制，鍥而不舍地對員工進行宣傳教育，在這方面很多成功的企業(yè)給我們以啟示。像松下公司就有一項規(guī)定：每天上午8點，全體員工必須誦讀松下精神，唱公司歌曲，其用意就在于讓全體員工時刻牢記公司的目標(biāo)和使命，時時鞭策自己，使松下精神持久地發(fā)揚下去。宣傳灌輸可以采用多種方式和渠道進行，張貼標(biāo)語，網(wǎng)絡(luò)宣傳，公司發(fā)展的紀(jì)錄片、演講，關(guān)于價值觀與戰(zhàn)略愿景的研討會等，都是企業(yè)通常采取的形式。為了使宣傳的效果達到最佳，表達的方式一定要簡潔、清晰、前后一致，特別是要注意采用廣大員工通俗易懂、喜聞樂見的形式。例如，海爾集團采用的員工的“畫與話”、GE公司的企業(yè)價值觀卡以及許多優(yōu)秀公司的講故事等，實踐證明都是行之有效的形式。從宣貫這個角度來看，企業(yè)文化就是故事，大家都記得住的事就是文化，大家能夠搞明白的事就是文化。

二、完善制度，持續(xù)推進

企業(yè)文化與企業(yè)制度是支撐現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩大支柱，如車之兩輪，鳥之雙翼一樣，二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，不可或缺，不可偏廢。然而，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我們卻發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)制度是制度，文化是文化，二者的相關(guān)性、配套性很差，甚至存在制度與文化相互矛盾，說法不一的現(xiàn)象，這就給員工的思想和行為造成混亂，不利于企業(yè)文化的推進。事實上企業(yè)文化建設(shè)的過程也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范和落實的過程。因此要按照企業(yè)文化的基本精神，重新審視和修訂原有的規(guī)章制度，把企業(yè)文化的基本理念融入到各項規(guī)章制度中，制定和完善符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展技術(shù)，符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的管理制度，操作規(guī)范、工作職責(zé)，做到制度體現(xiàn)企業(yè)文化理念，企業(yè)文化理念融入制度之中。當(dāng)然企業(yè)制度的硬性約束作用是一個逐漸減弱的過程。在初始階段，帶有硬性約束的宣貫是必要的，強制性的行為規(guī)范要求也是必要的。因為無此約束，再先進的文化觀念也不會自行其道。隨著員工對于企業(yè)價值觀的接受和認同，制度的硬性約束作用會逐漸淡化，而員工的軟性自我約束則會逐漸增強。當(dāng)員工將企業(yè)價值觀內(nèi)化于心靈之中，能夠?qū)嵭凶晕夜芾頃r，制度的外在硬性約束就已經(jīng)消失，而員工們內(nèi)在自我約束的自覺行為得以升華。

三、關(guān)注細節(jié)，點滴做起

企業(yè)文化的實踐過程是一條漫長的道路，同時也是一項宏偉的工程。老子云：“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易”。在現(xiàn)實生活中，往往是想做大事的人很多，而愿意把小事做細的人很少。正如汪中求先生所言：我們絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；我們絕不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。因此，我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細。成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)，企業(yè)文化建設(shè)也是同樣的道理，企業(yè)文化的實踐過程就是把企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念不折不扣地落實到生產(chǎn)經(jīng)營活動的每個細節(jié)中。從橫向?qū)用鎭砜矗髽I(yè)文化要落實到每個科室、每個班組和每個崗位之中。像沈陽香雪面粉公司每個車間都有自己的崗位格言，掛面車間的崗位格言是“條條出精品，袋袋送溫情”，檢斤工的崗位格言是“斤斤計較，兩兩不差”。這些樸素生動的群眾智慧語言已經(jīng)轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量。從縱向?qū)用鎭砜?，企業(yè)文化要落實到每個工序和工作環(huán)節(jié)之中。上海寶鋼公司實施的“用戶滿意工程”，就是把企業(yè)的價值觀和理念系統(tǒng)貫徹到了每個工序與工作環(huán)節(jié)之中。把先進的企業(yè)文化貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營活動的細節(jié)之中，它會產(chǎn)生文化力，實際上也就是當(dāng)前許多企業(yè)所倡導(dǎo)的執(zhí)行力。企業(yè)文化固然要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，然而戰(zhàn)略確立之后，執(zhí)行就是關(guān)鍵問題了。而把企業(yè)文化落實到細節(jié)的過程，也就是執(zhí)行文化的形成和運作過程。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的深層推動力，誰能擁有文化優(yōu)勢，誰就具有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。但是企業(yè)管理者必須意識到這種文化力是依靠企業(yè)堅持不懈的實踐和修煉才能獲得的。實踐和修煉是一個過程，在這個過程中，企業(yè)管理者要有堅強的意志和堅忍不拔的精神，積極進取，勇于實踐，不斷揚棄，追求卓越。

參考文獻：

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中國交通企業(yè)擔(dān)負著服務(wù)大眾、奉獻社會的歷史使命,而企業(yè)文化在其謀求自身可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著重要競爭力。探討交通企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,提升企業(yè)軟實力作用,對于促進交通企業(yè)良性、健康發(fā)展具有深刻的歷史意義。

中國交通企業(yè)文化建設(shè)中存在的典型問題

通過對144個企業(yè)的文化建設(shè)進行調(diào)查研究,筆者發(fā)現(xiàn)交通企業(yè)文化建設(shè)存在以下幾個典型問題:

企業(yè)文化理論基礎(chǔ)薄弱。中國交通企業(yè)對企業(yè)文化理論的研究還處在起步的階段,大多數(shù)是以介紹經(jīng)驗和探討企業(yè)文化的意義為主,真正有理論有根據(jù)的定性研究和規(guī)范性實證研究甚少,這使得在實踐過程中,理論研究的滯后嚴重制約交通企業(yè)文化建設(shè)。一些企業(yè)不能正確把握企業(yè)文化本質(zhì):在認識上,簡單地把政治、社會道德、歷史傳統(tǒng)文化、各類文學(xué)藝術(shù)形式和企業(yè)開展的各類文體活動作為企業(yè)文化。而在實踐上,對企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任和利益主體定位不清晰,企業(yè)文化和企業(yè)團隊建設(shè)運行沒有密切結(jié)合,文化理念之間不統(tǒng)一。企業(yè)文化傳播也缺乏個性和創(chuàng)新,因而社會認知和員工認同都受到影響,降低了企業(yè)文化的價值。

企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一種長遠的根本利益主張,是基于維護或者改善現(xiàn)狀的目的,必然造成原有文化的變動和重組。而企業(yè)文化的建設(shè)必須服從并服務(wù)于這一戰(zhàn)略,否則企業(yè)文化將不具備任何合理性和現(xiàn)實意義。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有明確的發(fā)展戰(zhàn)略表述的交通企業(yè)僅占5.56%。這說明大部分交通企業(yè)的文化建設(shè)僅有泛泛的文化理念,文化建設(shè)偏重形式而忽略內(nèi)涵。交通企業(yè)文化是交通行業(yè)建設(shè)、服務(wù)人員在創(chuàng)造社會價值的同時形成的基本價值觀、社會觀、建設(shè)理念、管理理念等的綜合文化,這些理念和價值觀只有融入具體的社會實踐并通過各種形式的建設(shè)活動體現(xiàn)出來,才具有強大的生命力,才能對企業(yè)的發(fā)展形成巨大的推動作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化,只是一具沒有靈魂的空殼。

企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。系統(tǒng)的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)包含物質(zhì)層文化建設(shè)、行為層文化建設(shè)、制度層文化建設(shè)和精神文化建設(shè),這幾個方面相輔相成、缺一不可。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是物質(zhì)文化的具體物質(zhì)形態(tài);行為層文化指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象,它包括企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范;制度層文化是企業(yè)管理制度和組織機構(gòu)體制的升華;而精神文化則是核心價值觀的重要表現(xiàn)。

調(diào)查顯示交通企業(yè)文化建設(shè)參差不齊:沒有明確核心文化的企業(yè)尚不到40%,而經(jīng)營理念和服務(wù)理念模糊的企業(yè)竟分別高達56.94%和45.83%。沒有核心價值體系的企業(yè),企業(yè)文化就缺乏靈魂;沒有體制保駕護航的企業(yè),企業(yè)文化必然只是口頭支票。企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性,任何一方面的缺失必然使其作用效力大打折扣。

文化理念表達方式缺乏準(zhǔn)確和個性。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的文化理念仍然停留在標(biāo)語式的口號和選擇時髦的詞匯上,典型的表現(xiàn)有:企業(yè)提倡的價值觀與企業(yè)應(yīng)該選擇的經(jīng)營行為不符,許多企業(yè)對價值觀的表述采用社會普遍的價值觀,忽略企業(yè)存在的價值;企業(yè)對文化的相關(guān)概念的理解有誤,致使在理念的表述上,遣詞不準(zhǔn)確,語意與所表達的理念不符,影響企業(yè)文化的傳播效果和人們正確地認知理解;制度的制定與企業(yè)文化提倡的價值觀不匹配,導(dǎo)致企業(yè)文化與制度“兩層皮”現(xiàn)象;企業(yè)總部中各分、子公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的選擇、發(fā)展方式的選擇等不一致,還沒有完全實現(xiàn)母、子公司企業(yè)文化的對接。

企業(yè)文化理念的宣導(dǎo)不力。在交通企業(yè)調(diào)研中隨機抽取74名員工進行測試,員工回答出所在企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、相關(guān)制度等,測試結(jié)果顯示:18.91%的人員對企業(yè)文化一無所知,能全部說出企業(yè)文化的不到25%。

企業(yè)文化的重要作用在于凝聚人心,企業(yè)的文化理念如果不能“入耳”、“入腦”、“入心”,就難以得到員工的認同,更無法發(fā)揮其積極作用。所以,對企業(yè)員工進行文化培訓(xùn)與強化,進行企業(yè)文化價值理念的引導(dǎo)是非常必要的。

員工個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展矛盾。調(diào)查307名員工對精神、制度、行為、物質(zhì)等四個層面文化的滿意度,結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工普遍對企業(yè)精神、核心價值觀、廠容廠貌和行為層面的服務(wù)理念、企業(yè)作風(fēng)、崗位規(guī)范等項目的滿意度評價較高,對制度層面的分配觀、績效觀、人才觀的滿意度評價不高。“企業(yè)提供展示才能的機會”和“工作中能力和特長的發(fā)揮”的低滿意度,深刻體現(xiàn)出員工個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不協(xié)調(diào),相當(dāng)一部分員工感到自己的價值得不到全面的發(fā)揮。優(yōu)秀合理的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生使命感和責(zé)任感,而且能激勵員工積極工作,引導(dǎo)員工將個體的職業(yè)理想、人生目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,實現(xiàn)自我社會價值。這不僅需要靠企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作,也需要靠企業(yè)的愿景來規(guī)劃好企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)的對策

建立適合企業(yè)特點的價值體系。企業(yè)文化建設(shè)是一項戰(zhàn)略性、長期性工作,是一個漸進的過程。在交通部有關(guān)文化建設(shè)要求和文化價值體系指導(dǎo)下,根據(jù)本企業(yè)特點和歷史積淀的優(yōu)秀文化提煉適合企業(yè)特點、個性化的企業(yè)文化價值體系,樹立明確的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)。

建立系統(tǒng)的企業(yè)文化實施工作體系。為切實發(fā)揮文化價值體系對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、核心競爭力提升、員工行為引導(dǎo)的作用,在提煉適合本企業(yè)特點的核心價值體系的基礎(chǔ)上,建立系統(tǒng)的企業(yè)文化實施推廣工作體系①,使企業(yè)文化建設(shè)落到實處,促進生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部改革,推動企業(yè)向前發(fā)展。

積極開展企業(yè)文化的傳播推廣。積極開展企業(yè)文化價值體系的對內(nèi)對外推廣活動,達到引導(dǎo)員工行為和改善企業(yè)形象、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的目的主要完善文化宣傳平臺建設(shè),如強化對員工的文化培訓(xùn)、組織文化活動、樹立企業(yè)文化典型故事和典型人物、完善文化評估機制;建立企業(yè)外部網(wǎng)站、品牌廣告;樹立企業(yè)文化宣貫典型,總結(jié)經(jīng)驗,逐步推廣。②

 

轉(zhuǎn)貼于

從內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象兩方面加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化管理部門要結(jié)合宣傳工作,對企業(yè)文化理念進行廣泛宣傳,設(shè)置專欄,開展多層次、多形式的宣傳活動,營造良好的文化氛圍,③并結(jié)合實際組織征文比賽等活動,提高員工對企業(yè)文化的認知度,培養(yǎng)員工的參與意識、創(chuàng)新精神和健康心態(tài),促進員工個人發(fā)展與企業(yè)理念的統(tǒng)一。

建立和完善企業(yè)文化的配套制度。在配套措施上,企業(yè)文化的實施推進要與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、與企業(yè)制度安排相匹配,保持三者之間的內(nèi)在統(tǒng)一,要以理念為導(dǎo)向,健全管理制度。建立考核、獎懲制度,把軟指標(biāo)變成硬任務(wù),納入到員工招聘、績效考核、薪酬激勵、職業(yè)發(fā)展等相關(guān)制度中,以制度來保證企業(yè)文化的推廣,把企業(yè)文化融入制度,讓制度體現(xiàn)文化。④

建立企業(yè)文化實施效果評價機制。為及時了解企業(yè)文化建設(shè)情況,不斷總結(jié)經(jīng)驗,更好地指導(dǎo)企業(yè)下一步的文化建設(shè)工作,需要健全企業(yè)文化實施效果評價機制。企業(yè)文化管理部門可以通過檢查、問卷調(diào)查等各種方式,對各單位企業(yè)文化宣貫情況進行檢查和全面總結(jié),了解員工對企業(yè)文化理念的知曉度和認同度,并結(jié)合實際檢查情況進行總結(jié),針對存在的問題和不足提出解決方案。

篇6

僵化的企業(yè)文化與活化的企業(yè)文化都有哪些區(qū)別呢？

第一，僵化的企業(yè)文化只重建設(shè)，活化的企業(yè)文化更重管理。

很早就有人提出，企業(yè)文化不要只顧建設(shè)，而要注重管理，這是一個很有遠見的思想。因為傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，本身就是按照一個模式，照貓畫虎依葫蘆畫瓢，最終形成一個文本式的手冊了事。企業(yè)文化管理則注重相關(guān)體制配套，這樣才能保證有效地執(zhí)行落地。有了管理，企業(yè)文化才不至于被閑置冷落。管理自然要依靠人，有人管理才能是活的。

第二，僵化的企業(yè)文化強調(diào)體系化，活化的企業(yè)文化強調(diào)機制化。

傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，都追求體系的高大全。從理念、價值觀，準(zhǔn)則，制度，到形象，CI，標(biāo)語，口號等樣樣俱全。有了一本厚厚的企業(yè)文化手冊，后面就是大力的宣貫落地。很少有人考慮，企業(yè)文化必須有相應(yīng)的環(huán)境條件，才能發(fā)揮應(yīng)有的效能。這個環(huán)境條件，就是良好的內(nèi)在機制。只有具備了良好的機制，企業(yè)文化才能生存并發(fā)揮作用。

第三，僵化的企業(yè)文化重在形式，活化的企業(yè)文化重在功能。

很多企業(yè)搞企業(yè)文化，只是為了給人看的，因此重形式甚于功能。企業(yè)文化通常具備的六種功能，只有充分發(fā)揮這些功能，企業(yè)文化才是活的。然而，如果缺乏配套的體制和良好的機制，這些功能就無從發(fā)揮?？梢姡髽I(yè)文化之活，不是想怎樣就怎樣，必須依靠相應(yīng)的體制機制才行。優(yōu)秀的企業(yè)文化要時刻保持創(chuàng)新應(yīng)變的生機活力。

第四，僵化的企業(yè)文化從上而下，活化的企業(yè)文化上下互動。

傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，都是一群所謂的專家大師，根據(jù)老板的旨意閉門造車，按照診斷提煉編制的老一套，搞出一本企業(yè)文化手冊，然后自上而下地宣貫落地。這種做法大多遭到員工的抵制和嘲笑。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該有員工的主動，有自下而上的企業(yè)民主，有上下之間的溝通交流互動。

第五，僵化的企業(yè)文化一條腿，活化的企業(yè)文化雙軌制。

傳統(tǒng)的企業(yè)文化，只依靠強制宣貫執(zhí)行一條腿，缺乏執(zhí)行效果的監(jiān)督和反饋，不能根據(jù)具體實際情況及時調(diào)整。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該有執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌制，能夠監(jiān)督執(zhí)行效果并及時反饋，并能夠根據(jù)具體實際情況調(diào)整。

第六，僵化的企業(yè)文化內(nèi)向保守，活化的企業(yè)文化外向開放。

傳統(tǒng)企業(yè)文化主要重視其內(nèi)斂功能，很容易趨向保守僵化。優(yōu)秀的企業(yè)文化則重視外向功能，強調(diào)對外開放和現(xiàn)代化。企業(yè)文化不但要請進來，而且要走出去?，F(xiàn)代企業(yè)文化將逐漸消除內(nèi)外界限，呈現(xiàn)完全透明開放的狀態(tài)，能夠根據(jù)外部環(huán)境變化而變化，不再固守所謂的不變的信念教條。

第七，僵化的企業(yè)文化重表象，活化的企業(yè)文化重內(nèi)涵。

傳統(tǒng)企業(yè)文化主要通過各種物質(zhì)載體和行為規(guī)范，也就是外在表象來體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)文化則更注重內(nèi)涵建設(shè)，特別是主體的現(xiàn)代化。企業(yè)老板和員工都要通過修心養(yǎng)性，全面提升素質(zhì)覺悟，在思想觀念上體現(xiàn)現(xiàn)代化?，F(xiàn)代企業(yè)文化必須建立在現(xiàn)代化的思想基礎(chǔ)，現(xiàn)代化的素質(zhì)覺悟，現(xiàn)代化的精神內(nèi)涵之上。

第八，僵化的企業(yè)文化以理念為導(dǎo)向，活化的企業(yè)文化以實際為導(dǎo)向。

傳統(tǒng)的企業(yè)文化把理念價值觀絕對化，認為是不可改變的最高教條。相應(yīng)的規(guī)章制度、行為規(guī)范、外在形象、口號標(biāo)語等，也隨之教條化固定化僵硬化，不能根據(jù)具體實際情況而變化，否則就是違背天條，違反企業(yè)文化宗旨。這是完全錯誤的一種觀念，這個錯誤觀念誤導(dǎo)企業(yè)文化幾十年。企業(yè)文化所有一切，都只是相對穩(wěn)定不變的，不是絕對不能改變的。尤其是要針對具體實際情況，靈活掌握運用而不是絕對片面照辦。一切都應(yīng)該以實際為導(dǎo)向，而不是以理念為導(dǎo)向。

第九，僵化的企業(yè)文化在戰(zhàn)略之外，活化的企業(yè)文化在戰(zhàn)略之中。

傳統(tǒng)企業(yè)文化花費大量精力和財力，做了很多形式主義的東西，卻與企業(yè)戰(zhàn)略相距甚遠。企業(yè)文化和企業(yè)文化人，大多被邊緣化閑置化。真正的企業(yè)文化應(yīng)該蘊藏在戰(zhàn)略之中，體現(xiàn)在企業(yè)日常經(jīng)營活動的點點滴滴。企業(yè)文化的最高境界是沒有文化，也就是除了企業(yè)經(jīng)營過程和流程之外，看不到任何貼有“企業(yè)文化”標(biāo)簽的東西。人為制造出來的企業(yè)文化，其實只是企業(yè)文化的外在表象，與企業(yè)文化內(nèi)在本質(zhì)沒有任何關(guān)聯(lián)。

第十，僵化的企業(yè)文化復(fù)雜華麗，活化的企業(yè)文化簡潔質(zhì)樸。

傳統(tǒng)的企業(yè)文化還有一個特點，就是外表復(fù)雜華麗。不僅體現(xiàn)在理念口號晦澀難懂，偏僻古怪，而且體現(xiàn)在規(guī)章制度繁瑣復(fù)雜，苛政嚴刑，形象工程耗費巨大，華麗宏偉。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)該是非常簡潔質(zhì)樸的，一陣見血的，直截了當(dāng)?shù)?，簡單明了的，寬松大略的，容易為員工理解、接受、掌握和運用，且與員工工作和生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系?；ㄥX越多的企業(yè)文化，其實越是虛假無用的。

通過以上對比分析，我們可以總結(jié)出一個基本結(jié)論。傳統(tǒng)企業(yè)文化之所以僵化，關(guān)鍵在于離開了一個活字。企業(yè)文化理論割裂了活的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)忽略了活的機制，企業(yè)文化目的忘記了活的應(yīng)用，企業(yè)文化發(fā)展脫離了活的實際。這才導(dǎo)致了幾十年的荒謬和荒唐，導(dǎo)致了企業(yè)文化成了一個跨世紀(jì)的天大笑話。

篇7

走進湖南中煙長沙卷煙廠的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間，首先映入眼簾的是一幅標(biāo)語：“不接受缺陷，不制造缺陷，不傳遞缺陷。”這是湖南中煙“質(zhì)量文化”的集中體現(xiàn)，正是它在背后支撐著“白沙”、“芙蓉王”品牌信譽。

自合并重組以來，湖南中煙通過深化內(nèi)部改革，不斷優(yōu)化資源配置，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，大力推進自主創(chuàng)新，做大做優(yōu)骨干品牌，積極拓展國內(nèi)外市場，爭創(chuàng)國際知名品牌，真正使湖南煙草工業(yè)在全國和國際煙草行業(yè)競爭中占有一席之地。

更為難能可貴的是，他們始終堅持以社會主義核心價值體系和“兩個至上”煙草行業(yè)價值觀為指導(dǎo)，依托湖湘文化深厚底蘊，在融合、延續(xù)原有企業(yè)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，著力構(gòu)建具有鮮明個性特征的企業(yè)文化體系，對內(nèi)促進了生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作，對外展現(xiàn)了良好的、負責(zé)任的社會形象。

當(dāng)然，加強企業(yè)文化建設(shè)、提升公司發(fā)展軟實力，是一項永無止境的工作，要確保這項工作具有可持續(xù)發(fā)展的動力，還需要湖南中煙人與時俱進，積極搭建新的活動載體，不斷注入新的文化元素，使企業(yè)文化理念滲透到生產(chǎn)經(jīng)營和管理的方方面面，根植于全體湖南中煙人的心田，轉(zhuǎn)化成他們的行為模式和職業(yè)準(zhǔn)則，推動企業(yè)文化建設(shè)向企業(yè)文化管理轉(zhuǎn)變。

湖南中煙組織開展的“身邊的標(biāo)桿”文化故事巡講活動，前不久在寧夏吳忠卷煙廠正式拉開序幕。我們期望，湖南中煙優(yōu)秀企業(yè)文化不只是理念條目的呈現(xiàn)，更要在群眾性文化活動中扎根，在文化故事里傳承。

責(zé)編/陳楠 美編/石玉

延伸閱讀

湖南中煙的企業(yè)文化體系

核心價值觀：國家利益至上，消費者利益至上

公司愿景：中式卷煙杰出代表，世界級煙草制造商

公司使命：為國家創(chuàng)造財富，為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機

會，為社會創(chuàng)造效益

公司精神：誠信務(wù)實，敢為人先

公司戰(zhàn)略：專業(yè)化，規(guī)?；?，國際化

品牌理念：創(chuàng)造需求，引領(lǐng)消費

管理理念：以人為本，充滿活力

科技理念：科技促進生產(chǎn)力，創(chuàng)新提升競爭力

篇8

普遍感覺開闊了眼界，化工公司考察團前往霍林河、白音華地區(qū)考察學(xué)習(xí)。觀賞考察了鋁電公司、坑口電廠、煤業(yè)、白音華2礦和煤提質(zhì)公司。通過聽介紹、看現(xiàn)場。思想感觸很深。不管是現(xiàn)場觀賞、還是交流座談，不管是機器轟鳴的建設(shè)現(xiàn)場、還是井然有序的生產(chǎn)單位，都感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勇于開拓、承擔(dān)壓力的奉獻精神和堅定信心；銳意進取的奮斗意識，員工們高昂向上、團結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌。

現(xiàn)場管理給我留下很深印象。廠房內(nèi)物件井然有序，鋁電公司。工人規(guī)范操作。尤其是廠房空間多處書寫平安警示標(biāo)語和企業(yè)文化宣傳標(biāo)語，每一條標(biāo)語都圍繞企業(yè)文化建設(shè)。通過精細管理充分體現(xiàn)企業(yè)價值觀：員工能力發(fā)揮和對企業(yè)貢獻最大化、企業(yè)效益增長和對社會貢獻最大化?？涌诎l(fā)電公司同樣感受到先進管理重要性，感悟最深的坑口發(fā)電公司在建設(shè)中，遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。

化工公司員工詳細學(xué)習(xí)了煤業(yè)企業(yè)文化和班組建設(shè)情況。煤業(yè)從歷史角度、現(xiàn)實維度、創(chuàng)新高度不時推進企業(yè)文化建設(shè)。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設(shè)效果，煤業(yè)股份有限公司。以及改制后集團、中電所創(chuàng)造的文化財富。傳承團結(jié)一致、艱苦守業(yè)、奮發(fā)向上、開拓前進的煤礦守業(yè)精神，秉承特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻、特別敢創(chuàng)守業(yè)者品格；同時吸納集團“崇尚市場，用戶至上”做市場先做人”全員全方位闖市場”等體制轉(zhuǎn)軌中的企業(yè)文化建塑精髓，形成“先服務(wù)客戶，后發(fā)展自己”文化定位，使煤業(yè)從成立之初就能在股權(quán)多元條件下團結(jié)一致、形成合力，激烈市場競爭中從容應(yīng)對，穩(wěn)住腳跟。

也是煤業(yè)文化建設(shè)永恒不變要素。煤業(yè)從成立之初就深知企業(yè)文化對公司當(dāng)前及未來發(fā)展重要作用，守業(yè)者精神、市場服務(wù)意識是煤業(yè)文化建塑基礎(chǔ)。將培育和塑造健康向上、個性鮮明企業(yè)文化作為戰(zhàn)略落地基礎(chǔ)保證來定位。將“文化制度化、行為文化化、運作一體化”作為文化建設(shè)主體模式；將“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”作為建設(shè)目標(biāo)；兼顧歷史與現(xiàn)實基礎(chǔ)上，提煉以“員工價值實現(xiàn)與個人人收入和企業(yè)效益一體化，員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會貢獻一體化”兩個一體化價值觀為核心文化理念體系；形成較為完整的企業(yè)文化建設(shè)體系。企業(yè)文化建設(shè)注入新元素。作為社會公眾公司，更強調(diào)社會責(zé)任履行和人本化管理內(nèi)涵。原有文化理念基礎(chǔ)上提出“員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展等重要，生產(chǎn)經(jīng)營與環(huán)境建設(shè)同等重要”理念，進一步強調(diào)企業(yè)對員工、對社會責(zé)任意識。通過增加“發(fā)起人負責(zé)制”規(guī)范化管理”兩項制度安排，全員崗位責(zé)任意識明顯增強，執(zhí)行力大幅度提升；企業(yè)文化建設(shè)體系和制度保證體系得到進一步優(yōu)化和完善。

構(gòu)成煤業(yè)文化內(nèi)核，煤業(yè)企業(yè)文化建設(shè)實踐重點突出“五個結(jié)合”一是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合；二是企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)會；三是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相結(jié)合；四是企業(yè)文化建設(shè)與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合；五是企業(yè)文化建設(shè)與履行社會責(zé)任相結(jié)合。通過“五個結(jié)合”煤業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、思想教育、員工行為、責(zé)任意識有機融為一體。推動企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、有序發(fā)展。企業(yè)文化力進一步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。班組是煤業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展基礎(chǔ)，也是煤業(yè)企業(yè)文化落腳點，更更是煤業(yè)提高員工整體素質(zhì)、提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、親和力重要手段。煤業(yè)將班組建設(shè)融入企業(yè)中心工作，開展以“簡潔、高效、健康、快樂”為主題的規(guī)范化班組建設(shè)”工作，取得階段性效果。

風(fēng)沙大，白音華23礦、煤提質(zhì)、高勒罕水庫處于高寒高海拔區(qū)。遠離城區(qū)，人煙稀少，交通相當(dāng)方便，干部員工戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑，始終堅持在工作一線，克服常人難以想象的困難和寂寞。盡管各種條件艱苦，依然做出了一流成果。一座現(xiàn)代化大型煤礦已建成投產(chǎn)，為國家建設(shè)做出貢獻，為企業(yè)發(fā)明效益；煤提質(zhì)施工現(xiàn)場框架林立，設(shè)備進入裝置階段，現(xiàn)場一派繁忙景象，即將建成投產(chǎn)；

集團公司系統(tǒng)第一次進入煤化工行業(yè)，煤制甲醇項目作為中電投集團公司示范項目。旨在培養(yǎng)技術(shù)和管理人才，發(fā)明新的效益增長點，推進集團公司綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。通過考察調(diào)研，使化工公司員工對項目建設(shè)更加充溢信心和希望。

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；價值觀；行為主義

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673－291X（2008）01－0045－02

一、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的一般思路及弊端

談到企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)通常的做法是總結(jié)企業(yè)成長經(jīng)歷和領(lǐng)導(dǎo)者價值觀，提煉簡短的朗朗上口的詞或短語，如“以人為本”、“客戶至上”等作為企業(yè)精神，然后通過培訓(xùn)宣傳等手段向員工灌輸。這種做法的思路首先從概念上將企業(yè)文化的價值內(nèi)涵灌輸給員工，以使員工接受并內(nèi)化企業(yè)價值，最后，這些被內(nèi)化的企業(yè)價值自動地規(guī)范員工的行為。這種建設(shè)的弊端主要表現(xiàn)在兩個方面：

1．不利于使員工真正接受企業(yè)文化理念并付諸實踐

有關(guān)企業(yè)文化的培訓(xùn)和宣傳往往帶有強烈的說教性質(zhì)，雖然采取英雄人物典型塑造、創(chuàng)業(yè)故事宣講等手段確實會引起員工的思考，使員工深受鼓舞，但是，很難保證員工回到具體的工作崗位上也能實踐企業(yè)文化。

2．容易把企業(yè)文化建成沒有實際意義的“口號”文化

許多企業(yè)以為喊幾句流行的口號、統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一顏色、把口號貼在辦公樓道上就是建設(shè)企業(yè)文化，殊不知企業(yè)文化的真正內(nèi)涵是企業(yè)價值和企業(yè)精神，企業(yè)文化的管理效能是存在于企業(yè)文化與具體行為的互動上。直接從理念入手的培訓(xùn)和宣傳很容易使企業(yè)文化停留在表層。

二、基于行為微觀視角的企業(yè)文化建設(shè)

1．分析和思考

企業(yè)文化是一個抽象的概念。企業(yè)文化看不見摸不著，隱藏于組織行為背后，人們只能從現(xiàn)象上對它加以描述，而不能像呈現(xiàn)一個具體的杯子一樣把它具體化以呈現(xiàn)在人們面前，所以，也不能像建造一個杯子一樣把它生產(chǎn)出來。企業(yè)文化的存在依賴于員工之間的互動，也就是說我們只能從企業(yè)員工的行為中窺見企業(yè)文化之一斑。員工的行為承載著企業(yè)文化，所以，員工行為以及規(guī)范行為的各種規(guī)章制度把抽象的企業(yè)文化具體化。企業(yè)文化之于員工行為和規(guī)章制度好比空氣之于我們的呼吸，只有在我們的一呼一吸之間才真切地感受到空氣的存在。企業(yè)文化的抽象性使企業(yè)文化建設(shè)變得極為困難，但是，企業(yè)文化可以通過具體的員工行為、制度以及企業(yè)可視系統(tǒng)表現(xiàn)出來，這又給企業(yè)文化建設(shè)帶來了現(xiàn)實的可能性。

既然企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀或企業(yè)精神，那么企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實目標(biāo)就可以簡單地認為是把企業(yè)價值觀或企業(yè)精神滲透到每個員工的血液里，使之變成員工個體的價值觀。價值觀作為一個抽象范疇，它是在員工長期的生活工作中逐漸形成的，并且一旦形成就具有不易改變的穩(wěn)定性。為此，企業(yè)文化的重塑和建設(shè)必將是一個長期的系統(tǒng)工程。心理學(xué)認為價值觀是人們的動力系統(tǒng)，即員工的外顯行為受到價值觀的影響，一般價值觀和行為是相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一的，價值觀影響著員工的態(tài)度和行為。行為主義心理學(xué)家認為，通過一些外部強制因素強化個體，使之出現(xiàn)某種行為并使這種行為得以保持，如此漸進循環(huán)，個體就容易把這個行為變成自動化的行為，并且會逐漸接受這種行為，最終改變對該行為的態(tài)度，這個過程稱之為內(nèi)化。

如上所述，企業(yè)文化建設(shè)的一般思路是把立足點放在抽象理念的灌輸上，即首先向員工灌輸文化理念，然后希望這些理念能夠自動地導(dǎo)向員工的行為。這樣做雖然能夠收到部分效果，但是，往往會使文化不能落地，停留在表層，這樣的企業(yè)目前比比皆是。行為主義心理學(xué)家在個體價值觀、態(tài)度改變方面的理論給我們企業(yè)文化建設(shè)提供了重要的啟示。既然企業(yè)文化是抽象的，我們就不能直接地像建造一個杯子一樣把它生產(chǎn)出來，但是，我們可以把企業(yè)文化所倡導(dǎo)的行為加以標(biāo)準(zhǔn)化，并且在企業(yè)中強制推行，然后再通過制度建設(shè)上升為法律，同時，在推行過程中輔以必要的價值、精神層面的宣傳，使之成為企業(yè)習(xí)慣并最終形成企業(yè)價值和企業(yè)精神。這個思路的核心是立足于行為塑造，通過行為塑造來強化員工的文化理念，最后由文化理念來反過來影響員工行為。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)及推廣應(yīng)該從三個方面開展：企業(yè)行為模式的標(biāo)準(zhǔn)化及推行、制度建設(shè)、培訓(xùn)及宣傳。

2．企業(yè)行為模式的標(biāo)準(zhǔn)化及推行

企業(yè)行為的設(shè)計必須緊緊圍繞企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀或企業(yè)精神。比如，人力資源部為店面營業(yè)員開發(fā)了一套行為規(guī)范，從營業(yè)員的接待、商品介紹、導(dǎo)購等方面加以規(guī)范，其中心是實踐企業(yè)客戶至上的文化理念。

一般情況下存在兩種行為的標(biāo)準(zhǔn)化，一種是基于流程的行為模式標(biāo)準(zhǔn)化，比如，企業(yè)根據(jù)顧客至上的價值理念重新研究物流流程，盡量縮短向全國各分銷商的供貨時間，重新安排了物流部和庫房員工的排班時間。一種是一般行為的標(biāo)準(zhǔn)化，比如，筆者曾服務(wù)的一家企業(yè)要求企業(yè)內(nèi)部各部門之間非存檔的文件來往必須雙面打印以節(jié)約辦公成本，久而久之員工就形成了自動節(jié)約的習(xí)慣。

標(biāo)準(zhǔn)化行為的推廣是一個長期的系統(tǒng)工程，必然會受到來自于各方面的阻撓，企業(yè)應(yīng)該克服困難把這些行為堅持下去，只有這樣，才能夠使之變成員工自動化的行為，并且促使行為背后的文化理念的形成。

3．制度建設(shè)

企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要組成部分，是塑造企業(yè)文化的根本保證。企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為模式，必須依靠制度的保證去實現(xiàn)，通過制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)成員的行為，并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺行動。制度是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和載體，并對企業(yè)文化起反作用。

制度建設(shè)要注意企業(yè)文化的價值導(dǎo)向性。要在制度中體現(xiàn)企業(yè)價值和企業(yè)精神，要考慮到制度并不僅僅是行為落實的強制手段，而是一種價值導(dǎo)向，通過在制度中滲透管理理念?熏提高員工對制度的認同感，促使員工自覺遵守，從而實現(xiàn)制度向文化的轉(zhuǎn)變，同時，實現(xiàn)制度化管理向企業(yè)文化管理的變遷。在制度的制定、修訂過程中，要充分考慮到企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)價值和理念，在制度中要體現(xiàn)出這些東西，使制度成為企業(yè)文化的載體，使員工通過執(zhí)行制度，認識、認同企業(yè)文化，同時，在認識、認同企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，自覺自律，嚴格遵守這些制度，從而實現(xiàn)制度向文化的轉(zhuǎn)化。

4．培訓(xùn)、宣傳

企業(yè)行為的推行和制度建設(shè)保證了企業(yè)文化落地生根，不再僅停留于“口號”和“CI／VI”系統(tǒng)。但是，要想這些行為和制度所引導(dǎo)的企業(yè)價值和企業(yè)精神真正滲入員工自己的價值體系之中，還需要輔以必要引導(dǎo)。培訓(xùn)和宣傳要立足于引導(dǎo)員工去感悟日常行為和制度背后的價值內(nèi)涵，以至避免員工聽時感慨激昂，回到工作崗位時依然我行我素的空洞抽象的說教式培訓(xùn)。

三、結(jié)語

企業(yè)發(fā)展到一定時期，從“草莽”階段進入“專業(yè)”階段以后，都謀求企業(yè)文化建設(shè)。而許多企業(yè)卻走入了誤區(qū)，人力資源部的員工開始提煉并宣傳企業(yè)文化，接下來大會小會上老板講述創(chuàng)業(yè)故事和企業(yè)精神，辦公樓道上到處宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語隨處可見，員工的文體活動也搞得風(fēng)風(fēng)火火。到頭來企業(yè)文化變成了“口號”和文體活動。

企業(yè)文化是抽象的，但決不能具體化于“口號”和文體活動。企業(yè)行為和制度是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)行為和制度，企業(yè)行為和制度反作用于企業(yè)文化，他們之間是相互交融的關(guān)系。通過行為和制度興文化，就為企業(yè)文化建設(shè)找到了一個具體的切入點，使企業(yè)文化建設(shè)變得不再抽象，使企業(yè)文化不再表現(xiàn)為“口號”和文體活動而在行為和制度的牽引下落地生根，真正實現(xiàn)規(guī)范員工行為、激勵員工奉獻之目的。

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論文摘要：新經(jīng)濟時代的企業(yè)競爭是文化的競爭，是理念的競爭。煤炭企業(yè)作為傳統(tǒng)型企業(yè)要想更好的取得競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)勝競爭對手，必須對其企業(yè)文化實施再造。論文將就這一問題展開分析和研究。

2l世紀(jì)人類經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)進入了以知識、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟模式。新經(jīng)濟條件下，企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑，是一種為企業(yè)生成價值的重要來源。一個企業(yè)要打造具有自己獨特優(yōu)勢的核心價值觀和核心理念，就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手，培養(yǎng)具有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀(jì)重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè)，其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，明確指出：煤炭是我國重要的基礎(chǔ)能源和原料，在國民經(jīng)濟中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時的一些因素積淀，煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過著歷史性轉(zhuǎn)化過程：即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵”型。最近幾年隨著國民經(jīng)濟發(fā)展速度加快和國際原油等替代性能源價格上漲等因素的綜合作用下，煤炭行業(yè)的形勢開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機遇下，煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時機、適時掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化，推動整個煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。

l企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實質(zhì)

企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國不同管理模式的比較。20世紀(jì)60～80年代日本經(jīng)濟迅猛發(fā)展，一躍成為世界第二號經(jīng)濟強國，并在各個領(lǐng)域與世界經(jīng)濟第一的美國展開強有力的競爭。美國學(xué)界在驚呼“狼來了”的同時，分析思考認為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國管理學(xué)界連續(xù)推出了四部重要著作：《z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、<企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》。系統(tǒng)精辟的分析構(gòu)成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng)，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。一般認為企業(yè)文化是指企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長期形成的以價值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和，是激發(fā)企業(yè)員工積極性的唯一源動力。企業(yè)文化的核心是價值觀，價值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識，以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過以價值觀為核心的文化意識觀念，說服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員，用一種共同的價值觀把全體職工凝聚在一起，最大限度地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。

2煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問題

2．1文化觀念陳舊、思維模式定化

由于地理條件和作業(yè)環(huán)境限制等原因，煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠在與城市市區(qū)相隔較遠的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息，思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人：企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀，害怕變革、不愿變革，使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”，難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。

2．2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識淡薄

眾所周知，目前煤炭企業(yè)占相對多數(shù)的是國有企業(yè)。而國有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過市場機制的選擇產(chǎn)生，而是直接由上級安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者，但苦于對企業(yè)文化理念的不理解和認識不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開闊，企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者，一些領(lǐng)導(dǎo)者認為企業(yè)文化建設(shè)是只投入，不產(chǎn)出的“買賣”，搞不搞對企業(yè)效益都無所助益。

2．3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門化

在煤炭企業(yè)調(diào)研的時候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中，將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇，通過兩者有機的融合和協(xié)作，可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理中所潛在和發(fā)生的一些問題；還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會、宣傳部等部門，實際上企業(yè)文化建設(shè)是整個企業(yè)都必須共同承擔(dān)的職能，而不是哪一個具體部門自己的事情，企業(yè)文化細化在企業(yè)運作流程的每一個階段之中。

2．4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化

以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個問題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素，煤炭企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認識不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開場，冷冷清清收場”，沒有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中，企業(yè)文化留于表面。因此我們走進礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號、標(biāo)語很多；今天號召這個，明天要求哪個。沒有一個有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。

3煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路

3．1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向

由于多年來傳統(tǒng)體制的影響，使不少煤礦至今還沒有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想，煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性，但作為生產(chǎn)者為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處，如認真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時了解市場動態(tài)，預(yù)測客戶可能會提出什么要求，提前準(zhǔn)備，在第一時間提供給客戶，從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代企業(yè)成功的首要因素。

3．2以“以人為本”為核心

企業(yè)有價，人才無價。新經(jīng)濟時代中作為知識載體的人力資源，已經(jīng)成為企業(yè)最具競爭力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為本，是在企業(yè)管理實踐中，從過去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點上來，把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價值，不斷提高人的素質(zhì)，調(diào)動人的積極性，作為企業(yè)發(fā)展的基本動力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動資源，做好企業(yè)人力資源開發(fā)這篇大文章。

3．3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐

煤炭企業(yè)文化重塑要以科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu)，可以有效的促進煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個角落中，打下堅實的基礎(chǔ)。

3．4落實溝通培訓(xùn)和激勵機制

由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢力強大，抗拒文化革新和消極對待文化革新的現(xiàn)象普遍，而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認識不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開展企業(yè)文化理念革新，首先必須進行深入細致的有效溝通。解除員工對于企業(yè)文化再造的疑慮和不解，并通過具體培訓(xùn)的方式，使廣大員工認識到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過激勵機制吸引和鼓勵廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過程中來，實現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。

3．5以績效考核機制為約束

有時候企業(yè)傳統(tǒng)勢力過于強大，企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時為破除阻力、引進新思路，就必須果斷借助績效考核機制等強制手段，引導(dǎo)員工個人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變；新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強化過程，通過績效考核機制的作用，我們可以使得員工逐漸生成“習(xí)慣反射”，使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。

3．6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求

強制并不等于強迫。雖然要員工將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)自覺做到相統(tǒng)一，但不能抹殺員工個人作為獨立主體的需要。長久以來，煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻”精神為感召，而忽視了員工作為個人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實。21世紀(jì)是合作的世紀(jì)、是雙贏的世紀(jì)，企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念，只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。

4煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容

4．1繼承傳統(tǒng)，面向未來的新型企業(yè)精神

一個企業(yè)要有自己的靈魂，要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心，中外企業(yè)無不把培育企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù)，把企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的法寶，視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價值、最有特色的企業(yè)精神和核心價值觀，并加以確立和塑造。將長期經(jīng)營活動中培育的能反映企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識，能引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合，樹立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，同時要突出時代性和個性化。

4．2加強煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)

由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性，煤礦事故時有發(fā)生，有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟損失，干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢，不單源自科技管理水平低下，更在于員工對安全的認識水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，加強企業(yè)安全文化建設(shè)，做到“安全第一，預(yù)防為先”，實現(xiàn)文明生產(chǎn)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛護和尊重員工的生命，從安全的意識、思維、觀點、行動、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì)，并付諸于完善和維護企業(yè)安全文明生產(chǎn)上，認真將安全文化細化到現(xiàn)場生產(chǎn)管理之中。

4．3重新塑造煤炭企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它是指企業(yè)在社會公眾中的印象和評價。一個企業(yè)在社會公眾的心目中是否有高度的信任感，關(guān)系到這個企業(yè)是否具有競爭力。一方面，傳統(tǒng)上社會意識中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險、黑、大、笨、粗”；另一方面由于只注重效益，缺乏環(huán)保意識。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化：煤塵飛揚、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學(xué)煙霧等敏感環(huán)境問題既危害了企業(yè)，更危害了社會。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化，首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對內(nèi)要提高環(huán)保意識，提升員工素質(zhì)。大力實施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè)，建設(shè)成為一個生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對外要通過cI形象設(shè)計塑造個性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽，積極參與社區(qū)建設(shè)，幫助企業(yè)樹立講文明、負責(zé)任的光明形象。

4．4通過質(zhì)量文化樹立強勢企業(yè)品牌

高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低，也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶，也只有樹立質(zhì)量第一的文化理念，才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化，就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，但非決定因素，要從根本上解決質(zhì)量問題，還必須以人為本，從指導(dǎo)人們實踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長遠發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營的大視角出發(fā)，重視企業(yè)形象、商標(biāo)形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入，把品牌意識和策略引入企業(yè)營銷機制中，提高企業(yè)競爭力，最終塑造強勢企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀(jì)殘酷的市場競爭中取得最終勝利的必由之路。超級秘書網(wǎng)

4．5科技文化興煤，創(chuàng)新文化富煤

科技是第一生產(chǎn)力，這一戰(zhàn)略性的指導(dǎo)方針在今天的煤炭企業(yè)改革中意義猶為重大。今后我國煤炭企業(yè)的改造目標(biāo)重點是要應(yīng)用高新技術(shù)：比如遙控與自動化技術(shù)、加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)、推進潔凈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。煤炭企業(yè)的發(fā)展正朝向科技化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向迅猛發(fā)展。毫無疑問，科技文化將給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來一場新的革命。能源有限、創(chuàng)新無限。煤炭企業(yè)不可能永遠靠煤吃飯，大力推進企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。要在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新發(fā)展思路為核心的創(chuàng)新文化體系，為煤炭企業(yè)不斷飛躍，添磚加瓦。