導語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化的趨勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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Abstract: Digital Oilfield is the trend of future development for oilfield enterprises, is the form to reach sustainable development and enhance their core competitiveness for oilfield companies, is the inevitable choice to strengthen its own sustainable development and to fit in with changes in the external environment. In this paper, on the basis of having analyzed the building the framework of the digital oilfield,the author builds the framework for the digital oilfield, and takes out its best stage.

關(guān)鍵詞: 油田企業(yè);數(shù)字油田;管理駕駛艙

Key words: oilfield companies;digital oilfield;control cabin of management

0引言

數(shù)字油田是油田企業(yè)信息化建設的發(fā)展趨勢,是油田企業(yè)生產(chǎn)、科研、管理和決策的基礎平臺。正確決策來自于豐富的信息支持,數(shù)字油田一方面能使領導者通過虛擬技術(shù)“身歷其境”地看到油田的生產(chǎn)狀況,同時,還能提供高層次的決策支持信息,為正確決策提供幫助。數(shù)字油田在實現(xiàn)跨地域協(xié)同工作,快速獲得企業(yè)外部環(huán)境信息,實現(xiàn)油田業(yè)務與技術(shù)的整合,實現(xiàn)油藏描述的可視化和互動性,實現(xiàn)油田狀態(tài)自動監(jiān)測,促進資源整合,大大增強企業(yè)競爭力等。

1構(gòu)建數(shù)字油田的基礎

油田建設數(shù)字化不但通過綜合信息應用平臺對企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、開發(fā)、財務、人事、計劃等應用系統(tǒng)進行智能化加工處理、快速整合,使這些信息資源得到最大限度地共享和有效利用,及時為決策者提供依據(jù),促進企業(yè)管理水平和運行效率的提高,更重要的是使企業(yè)管理走向科學化和最優(yōu)化,企業(yè)業(yè)務流程規(guī)范化、信息資源共享最大化、制度管理科學化,從而促使企業(yè)整體水平的提升和國際市場競爭力的增強,為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

加快油田企業(yè)的信息化建設,為油田企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保駕護航,積極建設數(shù)字油田,以信息技術(shù)提升油田綜合實力,優(yōu)化勘探開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營決策,提高管理運營效率,實現(xiàn)與國際油公司信息管理的接軌。油田企業(yè)圍繞重點工作目標,在加快網(wǎng)絡基礎工程建設,應用系統(tǒng)推廣,確保信息網(wǎng)絡暢通運行。

數(shù)據(jù)是油田的寶貴財富,通過多年的信息化建設,我國大部分油田企業(yè)已建成了勘探、開發(fā)兩大生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。入庫的數(shù)據(jù)主要是動態(tài)類的日數(shù)據(jù)和部分生產(chǎn)科研急需的靜態(tài)數(shù)據(jù),以及少量的實驗、化驗、儲量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫的建立為數(shù)字油田的建設打下了堅實的基礎。數(shù)據(jù)的規(guī)范統(tǒng)一是建設數(shù)字油田基礎的重中之重,目前客觀存在的問題是,我國大多數(shù)油田企業(yè)歷史悠久,多年來積累下來的數(shù)據(jù)、應用、規(guī)范、標準等力面的矛盾和問題較多,加上管理上的條塊分割,使數(shù)字油田的建設在技術(shù)難度之外增加了人為的困難。

思想和觀念不容忽視,油田管理水平的提升在很大程度上集中體現(xiàn)在管理思想和理念上?！皵?shù)字油田”建設的過程,是引進應用現(xiàn)代管理理念和采用管理新技術(shù)、新方法的過程。因此,“數(shù)字油田”建設中采用現(xiàn)代化管理思想和技術(shù)是實現(xiàn)油田生產(chǎn)管理技術(shù)和模式變革的重要于段,是現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營管理變革的主線,是推動管理創(chuàng)新的動力。油田企業(yè)應根據(jù)自身實際,在“數(shù)字油田”建設中借助其網(wǎng)絡化平臺、數(shù)字化環(huán)境,吸收和應用如ERP、供應鏈管理(SCM )、企業(yè)管理系統(tǒng)(MIS ) ,數(shù)據(jù)倉庫和在線分析(OLAP)技術(shù)等現(xiàn)代化管理信息思想、技術(shù)及成熟的軟件系統(tǒng),提高油田整體管理水平。

2構(gòu)建數(shù)字油田的框架

數(shù)字油田構(gòu)建的總體框架,具體包括ERP層(上層)、生產(chǎn)管理層(中間層)和操作控制層(底層)三個層次,如圖所示。

在勘探開發(fā)科學研究方面,應當引進先進的軟硬件,建立解釋工作站、地震處理中心、并行數(shù)值模擬系統(tǒng)等,提高科研水平,降低勘探投資和開發(fā)成本。

在生產(chǎn)信息系統(tǒng)方面同時,生產(chǎn)調(diào)度管理信息系統(tǒng)和生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)兩大生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的建成,將涵蓋油田勘探、開發(fā)各主要業(yè)務的管理,提供了綜合查詢、數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務處理等多項功能,為油田企業(yè)的生產(chǎn)管理及科研提供了有力保障。

在企業(yè)經(jīng)營管理方面,應適當開發(fā)了財務管理系統(tǒng)、勞資管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)(OA)等信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的結(jié)合。

隨著油田辦公自動化系統(tǒng)、勘探開發(fā)信息查詢等系統(tǒng)的相繼建成,利用VPN技術(shù)解決GPRS用戶安全訪問油田及石化系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡資源的難題。同時,繼續(xù)探索移動和偏遠用戶利用其它Internet接入方式安全訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡資源的解決方案。

3數(shù)字油田佳境――管理駕駛艙

油田企業(yè)的高層領導都在尋求一種更有效的監(jiān)控和處理所獲信息的方法,面對紛繁的信息,必須離開細枝末節(jié)而放眼全局。數(shù)字油田的佳境――管理駕駛艙(Management Cockpit,MC)已成眾望所歸。管理駕駛艙就是一個經(jīng)營信息室和決策管理室,它使管理層能更好地規(guī)劃業(yè)務活動并贏得競爭。

管理駕駛艙的數(shù)據(jù)來源可以是油田企業(yè)ERP系統(tǒng)和企業(yè)外部的信息,這些信息通過接口方式或手工輸入方式聯(lián)入管理駕駛艙。管理駕駛艙根據(jù)管理者決策的需要,將信息以其能接收的方式進行歸納整理,向管理者提供有用的信息,以便管理者能很快地找到所存在的主要問題,并因此作出正確的決策。通過一系列科學管理,管理決策的過程方法與公司的整體戰(zhàn)略目標達到完美的統(tǒng)一。系統(tǒng)將潛在的經(jīng)營風險和決策的預期結(jié)果及時、快速地呈現(xiàn)在管理者面前,確保公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。管理駕駛艙由墻面顯示系統(tǒng)、飛行駕駛臺和獨特的內(nèi)部設計三部分組成。

3.1 墻面顯示系統(tǒng)當油田企業(yè)高層管理人員步入管理駕駛艙,所有與企業(yè)營運績效相關(guān)的績效指標(KPIs)都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項指標按重要性程度顯示在不同顏色的墻上。

3.2 飛行駕駛臺如同飛機的駕駛臺,管理駕駛艙的飛行駕駛臺也是油田企業(yè)信息的核心所在。管理駕駛艙通過飛行駕駛臺對公司的業(yè)務信息進行收集處理。它由六個PC 顯示終端和兩把椅子構(gòu)成。決策者可通過飛行駕駛臺查詢企業(yè)的實時信息,并可進行決策模擬。

3.3 內(nèi)部設計管理駕駛艙是油田企業(yè)的會議室,但它與傳統(tǒng)的會議室不同,它完全按照人體工程學原理進行設計,最大限度地考慮了人在該環(huán)境中的信息接收能力。其目標是建立一個能進行有效溝通、提高管理層會議效率的環(huán)境。為達到這一目標, KPIs以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。

管理駕駛艙是綜合評估體系理論的優(yōu)秀載體,是數(shù)字油田的外在表現(xiàn),油田企業(yè)建立管理駕駛艙的過程本身就是一個按綜合評估體系建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型的過程。按照該理論建立的KPIs被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中,供決策者分析。管理駕駛艙的建立,將使數(shù)字油田如虎添翼,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻:

[1]朱振.如何構(gòu)建數(shù)字油田[J].數(shù)字化工,2004,(9):14-16.

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步驟一、按照企業(yè)現(xiàn)有的管理制度和操作流程，將原手工管理體系平穩(wěn)過渡成信息系統(tǒng)管理體系，這個過程是信息化理念導入、系統(tǒng)操作和運用培訓、以及各部門或崗位工作相互磨合的過程。通過這個過程可以解決以下三個問題：

1.實施信息化管理系統(tǒng)的企業(yè)相關(guān)部門或個人由于種種原因，缺乏對未來信息系統(tǒng)功效的預判，在系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)和實施過程中不能提出針對性的建議或管理要求，為了保證其日常工作的正常進行，通常情況下，各部門或相關(guān)操作人員不愿意放棄現(xiàn)有的工作模式，因此按照現(xiàn)有管理制度和操作流程設計的信息系統(tǒng)，從感情上比較容易被使用者接受，有利于減少由于工作方式改變和崗位調(diào)整等，而產(chǎn)生的抵觸情緒。

2.ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，其主要目的是提高企業(yè)資源的使用效率，加強對企業(yè)各業(yè)務階層的管控能力，然而企業(yè)信息化系統(tǒng)建設本身就是資源規(guī)劃和再分配的過程，必定涉及到企業(yè)資源在相關(guān)部門的重新分配和人員崗位的重新分工或調(diào)整，以滿足未來信息化系統(tǒng)能夠提供更加及時、準確、有效的管理決策所需的數(shù)據(jù)，因此按照現(xiàn)有管理制度和流程設計的ERP系統(tǒng)，可以減輕系統(tǒng)上線期間和系統(tǒng)并行運行期間的資源分配壓力。

3.信息系統(tǒng)提供的基礎數(shù)據(jù)、管理報表、分析數(shù)據(jù)以及決策信息等是以金字塔的形態(tài)分布存在的，為了保證企業(yè)對未來信息系統(tǒng)在企業(yè)戰(zhàn)略管理、投資管理以及日常經(jīng)營管理的決策中發(fā)揮重要的作用，對與業(yè)務相關(guān)的各類數(shù)據(jù)要求非常明細，且對數(shù)據(jù)質(zhì)量要求也非常高，而新系統(tǒng)上線初期，由于各崗位的系統(tǒng)操作人員和部門管理者缺乏對信息系統(tǒng)的整體認識，數(shù)據(jù)越明細，則工作效率越低且容易犯錯，必將帶來大量的修改工作，容易產(chǎn)生抵觸情緒，因此企業(yè)必須建立和完善電子數(shù)據(jù)自動采集基礎工作，減少基礎數(shù)據(jù)錄入的工作量，避免人為因素導致的數(shù)據(jù)不完善和出現(xiàn)差錯。

這個階段一般需要6-9月的時間，通過這個階段基本確立系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的采集方式和流程，基本解決信息化數(shù)據(jù)和手工數(shù)據(jù)并行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，采集的基礎數(shù)據(jù)已經(jīng)基本可以滿足企業(yè)現(xiàn)在和未來的管理和決策需要，逐步解決由于系統(tǒng)上線和并行期間由于工作量增加而產(chǎn)生的負面情緒。各階層管理者通過實際使用和操作信息系統(tǒng)，基本建立信息化系統(tǒng)管理意識和理念，按照公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，能提出對本部門以及上下游部門之間管理要求，對整體的管理控制和流程優(yōu)化所提出的建議更有針對性和建設性。通過對基礎數(shù)據(jù)自動采集的方式的優(yōu)化和推廣，基本形成基礎數(shù)據(jù)一次錄入后，可由各業(yè)務部門按照各自權(quán)限靈活使用，系統(tǒng)運行的關(guān)鍵控制點已經(jīng)基本落實。

步驟二、隨著信息系統(tǒng)的運行，企業(yè)各階層管理者需要不斷總結(jié)系統(tǒng)運行過程中存在的問題和管理需求，通過對信息系統(tǒng)軟件的二次開發(fā)，消除系統(tǒng)運行的瓶頸、植入關(guān)鍵管理控制點、以及建立必要的分析體系，以提高信息系統(tǒng)的運行效率和加強系統(tǒng)的管理控制，我們可以通過以下方式予以實現(xiàn)：

1.系統(tǒng)維護人員應通過觀察、詢問和分析，及時了解系統(tǒng)存在問題，信息系統(tǒng)運行過程中存在的瓶頸問題，以及企業(yè)決策管理層的管理需求，通過業(yè)務流程的優(yōu)化、系統(tǒng)二次開發(fā)、人員再分工以及相應管理制度的建立。將整個信息系統(tǒng)的設計理念、管理模式以及運行方式等，通過培訓，逐步傳達給各業(yè)務操作人員和管理人員。

2.為了加強企業(yè)內(nèi)部控制和保證信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性，企業(yè)應該通過職責分工、數(shù)據(jù)審核以及風險提示等對企業(yè)的關(guān)鍵管理控制環(huán)節(jié)制定必要的管理措施，防止可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)準確性風險、員工職業(yè)道德風險、存貨跌價風險、應收賬款損失風險以及代管料的跌價風險等，逐步建立和完善各類財務業(yè)務分析報告。

3.建立和完善公司自己的ERP維護管理團隊，將以原項目組管理的管理方式，逐步向固定職能部門轉(zhuǎn)變，并配備系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)維護以及系統(tǒng)培訓等方面的專業(yè)人員，通過制定該團隊年度信息系統(tǒng)建設規(guī)劃，制定詳細的系統(tǒng)推進時間計劃，分析、尋找和解決現(xiàn)有財務信息系統(tǒng)存在的問題。

通過以上階段，企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，已經(jīng)基本形成以核心業(yè)務管理流程為主線，逐步向其他非核心業(yè)務流程和關(guān)鍵控制點拓展，基本實現(xiàn)企業(yè)各階層管理者決策所需的所有基礎數(shù)據(jù)；企業(yè)業(yè)務管理流程和內(nèi)部管理控制流程已經(jīng)開始逐步融合，但是滿足企業(yè)決策層所需的綜合管理信息、數(shù)據(jù)分析模型以及自動風險提示和預警等功能的建設尚未完成；信息化推進小組的組織形式和職能開始轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)建設開始由被動推進向主動、有計劃的完善轉(zhuǎn)變，且已經(jīng)具備獨立軟件設計規(guī)劃、業(yè)務操作培訓以及系統(tǒng)維護的能力。這個過程通常需要1-1.5年的時間。

步驟三、任何企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設不是一撮而就的，也不是固定不變的，企業(yè)應該根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境變化，通過優(yōu)化關(guān)鍵管理控制點、完善各類報表分析體系以及擴大信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施范圍等，不斷滿足各階層管理者對企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)的需求。

1.除了傳統(tǒng)的財務供應鏈系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)以及人力資源管理系統(tǒng)外，隨著企業(yè)的發(fā)展和管理需求的提高，可以逐步開發(fā)和實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、報價系統(tǒng)、項目設計系統(tǒng)、設備能耗管理系統(tǒng)等提高企業(yè)的運營和管理效率；也可以通過實施預算管理、銀企互聯(lián)、遠程費用報銷等擴大管控內(nèi)容和范圍；在集團化管理中，企業(yè)可以通過建立資金管理、合并會計報表、以及指標對比分析等，提高集團財務部門對子公司經(jīng)營管理和財務資源的管控能力。

2.通過建立BI數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析模型，分析企業(yè)的盈利能力變動趨勢以及主要影響因素、分析企業(yè)管理效率變化趨勢以及主要影響因素、分析企業(yè)的內(nèi)含增值率和可持續(xù)增值率模擬確定未來的最佳融資規(guī)模、融資成本以及融資方式等，確定企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，并尋找經(jīng)營管理變化的規(guī)律；集團性企業(yè)還可以在所有關(guān)聯(lián)企業(yè)建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，通過各類數(shù)據(jù)分析方法，確定整個集團的“主要利潤來源”、“利潤增長點”、“經(jīng)營業(yè)績好的企業(yè)”，以及“可被淘汰的企業(yè)”等；另外，企業(yè)還可以利用各類數(shù)據(jù)，建立可視化的管理工具，為企業(yè)各階層管理者提供準確、及時、可靠的信息。

3.通過建立集團內(nèi)部企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換平臺，和供應商和客戶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換模塊，將客戶的訂單信息直接轉(zhuǎn)換為公司內(nèi)部信息，通過內(nèi)部生產(chǎn)計劃和物料需求計劃的管理，確定本期采購計劃，并將采購計劃通過電子郵件或者其他方式發(fā)送給供應商，實現(xiàn)采購和銷售的自動下單、與供應商和客戶之間的往來款自動對賬等。

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關(guān)鍵詞 人力資源管理 信息化 eHR

2008年，眾多中國企業(yè)經(jīng)歷多年的快速成長已經(jīng)走到了國際化的拐點，如何在全球化競爭環(huán)境下保持強有力的競爭力，是每個中國企業(yè)，尤其是集團企業(yè)面臨的重要課題。人力資源作為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略要素，如何通過對其有效管理創(chuàng)造中國企業(yè)新的競爭力？國內(nèi)勞動立法的逐步完善也把人力資源管理推上更為重要的舞臺。新的經(jīng)濟法律環(huán)境下，企業(yè)對人力資源管理提出了更高和更為迫切的需求。

人力資源管理出現(xiàn)的這些新趨勢大多數(shù)均與信息技術(shù)有關(guān)，這表明了信息技術(shù)對人力資源管理實踐的影響作用是十分巨大的，它將把人力資源管理引入一個全新的ellR時代。

一、人力資源管理的新趨勢

1、以客戶為導向

為人力資源管理提供了全新的思考方法，提倡把企業(yè)全體員工視為人力資源管理的顧客，思考這些顧客有什么樣的需求以及怎樣來滿足這些需求。

2、通過業(yè)務外包、結(jié)構(gòu)重組和流程改造來改善人力資源職能的有效性

借助其他領域的有效工具進行人力資源管理，是人力資源管理方式和思路的創(chuàng)新。

3、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)主要被設計用來幫助管理人員解決決策中遇到的問題，如信息不全、數(shù)據(jù)缺乏等，專家系統(tǒng)則可為決策者或者一般員工提供某一領域的專門知識和工作建議。

4、應用軟件技術(shù)

如人員招募甄選軟件、人員規(guī)劃軟件、績效管理軟件、培訓與職業(yè)開發(fā)軟件、薪資與福利管理軟件等。

5、平衡記分卡

能夠使管理者從財務績效、內(nèi)部運營、學習創(chuàng)新和滿足客戶需求等幾個角度全面審視公司績效的戰(zhàn)略績效管理工具。平衡記分卡綜合了企業(yè)為增強市場競爭力所需要的大多數(shù)特征，包括以客戶為中心、改善質(zhì)量、強調(diào)團隊工作、縮短新產(chǎn)品和服務的開發(fā)時間以及著眼于未來的管理等等。它不同于傳統(tǒng)的企業(yè)績效衡量辦法，它強調(diào)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭要求選擇若干關(guān)鍵性衡量指標。

6、自助服務

人力資源部門在一些傳統(tǒng)的行政事務方面如人事記錄、提供福利服務等方面的重要性越來越低，因此賦予員工控制人力資源相關(guān)信息和職能的能力。自助服務有利于使人力資源部門在員工心目中的印象由成本中心向利潤和價值創(chuàng)造中心轉(zhuǎn)變，并與員工心里契約的變化(希望自己能夠在個人職業(yè)發(fā)展方面承擔起更大責任)相吻合。人力資源管理出現(xiàn)的這些新趨勢大多數(shù)均與信息技術(shù)有關(guān)，這表明了信息技術(shù)對人力資源管理實踐的影響作用是十分巨大的，它將把人力資源管理引入一個全新的eHR時代。

二、eHR的內(nèi)涵

電子化人力資源管理(eHR)是一種人力資源管理的信息化解決方案，是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，運用先進的軟件與高速的硬件，再與處于管理中心的人融為一體的基于Internet的全新人力資源管理模式。它運用信息化平臺整合人力資源管理的各項職能，優(yōu)化人力資源管理流程，運用集中式的數(shù)據(jù)倉庫、信息自動化處理、員工自助服務以及電子商務網(wǎng)絡，實現(xiàn)人力資源管理的便捷化、系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，達到降低成本、提高效率、改進員工服務模式、提升人力資源管理價值的目的。

eHR是新經(jīng)濟時代下人力資源管理的趨勢，網(wǎng)絡技術(shù)的成熟與運用是其基礎。eHR既是一套人力資源管理的信息系統(tǒng)，也是運用這套系統(tǒng)進行人力資源管理的過程，其特點主要體現(xiàn)在以下方面：

1、把分散的人力資源信息進行集中儲存與管理，并與企業(yè)其他管理系統(tǒng)相集成。

2、通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化人力資源管理流程，實現(xiàn)人力資源管理自動化與無紙化。

3、企業(yè)成員運用系統(tǒng)進行自助服務，使普通員工、直線經(jīng)理、企業(yè)高層都參與HR活動，最終達到全面人力資源管理。

4、充分利用外界資源，使人力資源管理各項職能能夠獲得專業(yè)的外包或幫助，人才網(wǎng)站、人才市場、咨詢公司、獵頭公司、培訓機構(gòu)、人事機構(gòu)等人力資源服務提供商都可為企業(yè)提供專業(yè)的服務。

三、eHR的發(fā)展與演進歷程

eHR是以人力資源管理系統(tǒng)(HRMS)為基礎的，幾十年間伴隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，它從最初的單一功能軟件發(fā)展成為如今的復雜系統(tǒng)。我們可以把eHR的發(fā)展進程分為四個主要階段

1、薪資計算系統(tǒng)時代

2、人事管理系統(tǒng)時代

3、人力資源管理系統(tǒng)(HRMS)時代

4、eHR管理時代

雖然人力資源管理軟件在中國己有超過十年的發(fā)展歷程，但由于人力資源管理整個大環(huán)境的觀念和管理相對滯后，因而可以說中國的eHR尚處于行業(yè)無標準、產(chǎn)品不規(guī)范、廠商太混雜、企業(yè)未領會eHR軟件真正價值的幼年時期。

四、eHR的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，eHR的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、提高管理工作效率

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，人力資源管理部門的日常工作影良大，如薪酬的發(fā)放就要先獲得并整理績效情況，以此計算薪資、福利、公積金、所得稅及其他扣款等等。如果這些工作完全依賴手工完成，人力資源管理部門是不堪重負的。eHR則可將集中的數(shù)據(jù)庫與人力資源管理有關(guān)的信息全面聯(lián)系起來，可減少信息處理中的大量重復性勞動和手工勞動。員工的可通過系統(tǒng)自助獲取考勤、考評、薪資、培訓記錄等信息和在線申請休假、報銷等工作，顯著提高了人力資源管理的工作效率。

2、降低管理成本

eHR帶來的管理成本的減少效果也是顯著的，例如Dell公司2000年上半年通過因特網(wǎng)處理了300萬美元人力資源管理操作業(yè)務，Cisco公司通過電子化學習系統(tǒng)一年節(jié)省了2400萬美元培訓成本。

3、信息充分，溝通及時

每位員工都可使用自己的帳號和密碼訪問系統(tǒng)相應模塊，獲得相應的信息和資料：同時還可將自己的想法和意見等傳遞給主管、企業(yè)領導、人力資源部門以及其他同事，實現(xiàn)方便而低成本地溝通。

4、有利于留住人才，降低人員流動率

eHR可根據(jù)各種基礎數(shù)據(jù)給出分析和報表，幫助管理者分析員工流動的真正原因，以便及時采取措施降低流動率。系統(tǒng)還可通過人、職的自動匹配，使企業(yè)的內(nèi)部選拔招聘更公平合理，從而激發(fā)員工的積極性，增強忠誠度。

5、提高企業(yè)決策水平

eHR系統(tǒng)包含了全面的人事信息、方便的生成各類分析報表，這為決策者的科學決策提供了重要依據(jù)。

五、 eHR對當代人力資源管理的意義

人力資源管理將非常復雜，傳統(tǒng)管理方式顯得難以應付，eHR則能為企業(yè)特別是大中形企業(yè)提供一個完整的人力資源解決方案。相比于傳統(tǒng)管理方式，eHR對于人力資源管理的意義主要體現(xiàn)在以下方面：

1、轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理部門的角色

人力資源管理業(yè)務流程包括員工招聘、人員培訓、薪酬福利、績效考評、激勵、溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃、離職退休等大量事務性工作，這些事務占據(jù)了HR管理者大量時間，手工操作不漢效率低，且容易出錯。eHR能為員工提供自助服務平臺，為管理者提供決策支持系統(tǒng)。員工可以通過網(wǎng)絡自行修改個人信息，查詢薪資情況，提交各種申請；管理者可通過網(wǎng)絡查詢所需的人員信息和統(tǒng)計報表，批復申請，在線交流等等。通過事務性工作的自動化處理，人力資源部門有可能擺脫繁雜的行政作業(yè)，轉(zhuǎn)而把把目光投向競爭策略的制訂和為決策部門提供管理咨詢等戰(zhàn)略性人力資源管理工作。

2、提高人力資源管理工作質(zhì)量

目前，我國大多數(shù)企業(yè)，特別是國有大中型企業(yè)，在人力資源管理方面存在著管理成本高，效率低，信息、共享差，人才引進、開發(fā)和使用缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，人才流失嚴重等問題。若通過加強人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用，將能夠促進公司進一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和崗位部門的重新設計，大幅度提高人力資源管理的效率，降低管理成本；能夠通過引入人力資源狀況分析系統(tǒng)，實時掌握公司人力資源結(jié)構(gòu)、分布和余缺情況，直接為人員的選聘提供依據(jù)，進一步拓寬人才的引入渠道，為公司的發(fā)展提供強有力的人才支持；能夠根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，確定人才培訓和開發(fā)的方向和思路，從而確保公司的人才培訓和開發(fā)工作服務于公司的戰(zhàn)略目標；能夠改善公司的薪酬體系和激勵系統(tǒng)，特別是對骨干人才的激勵，充分調(diào)動各方面人才的積極性，有效地防止骨干人才的流失；能夠讓公司高層管理者迅速、準確地獲得有關(guān)人員管理的信息，明了公司的人員狀況、人才需求標準，有利于提高管理水平；能夠讓員工通過人力資源管理信息系統(tǒng)方便地獲得有關(guān)自己的考勤、薪資、培訓記錄等信息，提高人力資源管理工作的透明化程度。

3、使企業(yè)實現(xiàn)全面人力資源管理成為可能

eHR從全面人力資源管理的角度出發(fā)，利用internet技術(shù)為HR管理搭建一個標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化的工作平臺，在滿足部門業(yè)務管理需求的基礎上，還能將HR管理生態(tài)鏈上不同的角色聯(lián)系起來，企業(yè)各級管理者及普通員工都參與到HR的管理活動中來，使得eHR成為企業(yè)實現(xiàn)全面人力資源管理的紐帶。

4、推動人力資源管理模式創(chuàng)新

eHR在電子商務的支持下，充分利用人才網(wǎng)站、獵頭公司、咨詢公司、培訓機構(gòu)等人力資源服務商的專業(yè)和資源優(yōu)勢，將招聘、培訓、崗位分析、薪酬設計、績效評價等人力資源管理各項職能外包，實現(xiàn)人力資源管理的社會化和虛擬化。在這樣的模式下，一家大型企業(yè)的人力資源部門可能只有幾個員工，他們只負責企業(yè)與外包機構(gòu)的協(xié)調(diào)和各項職能之間的統(tǒng)籌工作，這在傳統(tǒng)模式下是難以想象的。對于有較高人力資源管理需求但力不從心的企業(yè)，HR外包的好處是顯而易見的，企業(yè)可以集中更多的精力和資源投入其他領域，同時可以減少企業(yè)內(nèi)部的人為干擾，提高員工滿意度，使HR管理更為規(guī)范化。另一方面，eHR促生的HR專業(yè)服務機構(gòu)將在為大量企業(yè)研究解決HR問題的實踐中不斷積累經(jīng)驗，逐漸成為人力資源管理創(chuàng)新的重要力量。人力資源管理信息化的過程，也是推動企業(yè)梳理現(xiàn)有人力資源管理體系甚至系統(tǒng)地建立新體系(包括人力資源戰(zhàn)略、方法、制度、模型、流程乃至具體的表格等)，即人力資源管理流程再造的過程。

篇4

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；信息化規(guī)劃；基本要求；實施步驟

引言

企業(yè)信息化規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標與業(yè)務規(guī)劃的基礎上，診斷、分析、評估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實踐經(jīng)驗和對最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化建設的遠景、目標和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設計、選型和實施策略，對信息化目標和內(nèi)容進行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導企業(yè)信息化的進程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進行企業(yè)信息技術(shù)的應用，及時地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源，以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

一、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的基本要求

一方面，煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃必須依據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標，結(jié)合企業(yè)實際狀況，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、人才、采購、成本、質(zhì)量、營銷、財務等業(yè)務建設集成的管理信息系統(tǒng)，指導各單位運用信息技術(shù)，加快企業(yè)以信息化建設帶動工業(yè)化的進程，合理、優(yōu)化地安排企業(yè)信息化有關(guān)的項目。另一方面，煤炭企業(yè)信息化不僅僅是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務的計算機化，還要運用先進信息技術(shù)優(yōu)化煤炭企業(yè)流程，進行信息化整體規(guī)劃。煤炭企業(yè)信息化覆蓋企業(yè)所有經(jīng)營活動的信息處理，它不可孤立地建立業(yè)務信息系統(tǒng)，全面實現(xiàn)不同部門、不同系統(tǒng)之間的信息集成和操作，實現(xiàn)信息采集、處理、適用過程的集成化。

二、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的具體實施步驟

首先，準確定位煤炭企業(yè)自身的發(fā)展目標及主要部門業(yè)務的發(fā)展目標。分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點；分析信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題和方向；了解同類行業(yè)信息技術(shù)的應用狀況；把握煤炭企業(yè)自身的信息化現(xiàn)狀和信息資源狀況。根據(jù)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)信息化的目標、企業(yè)信息化的發(fā)展方向及在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位。其次，以層次化的結(jié)構(gòu)設計煤炭企業(yè)信息化的各個領域，各個層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分成更細的層次。信息技術(shù)標準是對信息化總體架構(gòu)的技術(shù)支持。通過選擇或制定標準，使煤炭企業(yè)信息化具有兼容性和擴展性。最后，對信息化總體架構(gòu)中的各功能模塊及相應的各項煤炭企業(yè)信息化任務進行評估計劃，把它分解成為相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的項目。明確各個項目的功能、預算、時間等。按具體項目重要程度和煤炭企業(yè)財務情況做出安排

三、保障煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃得以順利實施的有效措施

煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃涉及的技術(shù)難度較大，內(nèi)容較多，規(guī)劃的實施是一個龐大的系統(tǒng)工程。為保證規(guī)劃按時、保質(zhì)、保量進行，煤炭企業(yè)應采取以下保障措施：

1、組織保證。建立煤炭企業(yè)信息化領導小組，信息化建設機構(gòu)可分為領導決策層、企業(yè)信息化組織協(xié)調(diào)及技術(shù)支持層和實施執(zhí)行層。1）煤炭企業(yè)信息化領導小組。他們?yōu)轭I導決策層，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策以及組織企業(yè)信息化實施；保障實施煤炭企業(yè)信息化系統(tǒng)所需的人力資源和物力資源；為煤炭企業(yè)實施企業(yè)信息化營造良好環(huán)境。2）煤炭企業(yè)信息化辦公室。煤炭企業(yè)信息化建設牽涉企業(yè)的各個職能部門，必須設置一個組織協(xié)調(diào)煤炭企業(yè)信息化辦公室來負責日常的工作。3）專家組。煤炭企業(yè)信息化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、工程技術(shù)以及先進的企業(yè)管理技術(shù)。煤炭企業(yè)信息化建設專家組要有本企業(yè)專家，同時，還必須邀請社會專家、IT專家與經(jīng)營管理專家以得到智力支持，共同組成專家組。5）煤炭企業(yè)信息化實施組織。實施執(zhí)行組織要按照煤炭企業(yè)信息化的總體規(guī)劃和進程，具體分為多個項目小組。項目組是實施執(zhí)行小組的執(zhí)行單元，由項目負責人直接領導，選擇若干專家和業(yè)務人員組成。項目組是煤炭企業(yè)信息化建設的直接參與者，項目負責人是煤炭企業(yè)信息化建設的重要人物，要選拔德才兼?zhèn)?、威望高、信息工程技術(shù)過硬、又有經(jīng)營管理經(jīng)驗的技術(shù)干部擔任。

2、制度保證

1）煤炭企業(yè)管理措施保障。采取強制措施清除影響煤炭企業(yè)信息化實施的各種障礙，為煤炭企業(yè)信息化的順利實施提供保障。2）建立信息化項目管理制度。主要制定和規(guī)范煤炭企業(yè)業(yè)信息化的評審制度、實施模式等保障制度。3）建立人才培養(yǎng)和激勵制度。在煤炭企業(yè)中穩(wěn)定一批懂企業(yè)管理又通IT 的中堅技術(shù)力量，特別是選擇幾個信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)及計算機技術(shù)的精英，他們在信息化規(guī)劃中能發(fā)揮重大作用。煤炭企業(yè)還要通過各種渠道開展各種層次和類型的系統(tǒng)培訓，制定相應的激勵機制和管理機制，逐步建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的信息化規(guī)劃建設隊伍。

3、技術(shù)保證措施

一方面，針對煤炭企業(yè)信息化建設的復雜性、艱巨性及我國煤礦企業(yè)普遍存在的信息化人才嚴重缺乏的狀態(tài)，吸取各個企業(yè)信息化建設的教訓。如：一些應用系統(tǒng)分別找不同的合作伙伴分散開發(fā)，缺乏統(tǒng)一的控制和協(xié)調(diào)機制，因此出現(xiàn)了許多問題。所以，煤炭企業(yè)信息化建設要選擇幾個長期的IT企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。另一方面，針對煤炭企業(yè)信息化各個應用系統(tǒng)，由項目實施小組與會同相關(guān)部門編制面向不同使用者的培訓計劃，并負責培訓，如：面向全體使用人員的使用培訓、維護培訓和面向領導和管理干部技術(shù)業(yè)務培訓等。

四、結(jié)語

企業(yè)信息化建設是一項系統(tǒng)而復雜的工程，是長期的工作，信息化規(guī)劃是這一工作的指向標，通過信息化規(guī)劃可以確定企業(yè)未來信息化建設的中長期目標和步驟，通過分階段實施來降低信息化工作的風險。只有做好全面、細致的信息化規(guī)劃工作，準確把握企業(yè)的信息化需求，才能有效地提高企業(yè)的整體競爭能力，使企業(yè)在戰(zhàn)略層面上立于不敗之地。

【參考文獻】

[1] 王年松，曹維運.煤礦企業(yè)信息化建設概述[J].科技信息（科學教研），2007，（13）.

篇5

隨著企業(yè)信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，通信技術(shù)的重要性越來越凸顯。有效的使用通信技術(shù)有助于企業(yè)辦公自動化的快速實現(xiàn)，有助于提升企業(yè)信息化管理水平，有助于提高工作效率，有助于企業(yè)的運行。本文針對通信技術(shù)在企業(yè)信息化中的應用進行全面分析，深入探討，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)信息化水平的提高起到指導作用。

關(guān)鍵詞:

通信技術(shù);企業(yè)信息化;應用

有了通信技術(shù)的幫助，企業(yè)信息化才能順利完成，由此可見，在企業(yè)信息化工作的開展中，通信技術(shù)起著很大的促進作用。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學技術(shù)也在飛速前行，通信技術(shù)的發(fā)展也在突飛猛進，被廣泛的應用到企業(yè)信息化中。通過通信技術(shù)的使用，企業(yè)可以進行手機定位、視頻監(jiān)控、辦公自動化等，以此創(chuàng)造更高的經(jīng)濟收益，促使企業(yè)更快發(fā)展。

1通信技術(shù)及企業(yè)信息化概述

1．1通信技術(shù)概述

通信簡單來說指的就是互通信息。隨著人類社會的不斷進步，通信方式也在與日俱進?，F(xiàn)在的通信技術(shù)就是把各種通信的方式通過使用最新的科學技術(shù)來優(yōu)化，使人們能夠快速獲得最新消息，人與人的交流也變得更加方便的一種通信手段，如手機、互聯(lián)網(wǎng)等。企業(yè)信息化技術(shù)水平的提高主要憑借著通信技術(shù)，它優(yōu)化了企業(yè)的信息管理方式，不但使企業(yè)信息管理水平得到了提升，還提高了企業(yè)的整體水平。

1．2企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化就是指盡量使用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，把企業(yè)的全過程數(shù)字化，以達到企業(yè)優(yōu)化和重新組建業(yè)務流程的目的，把企業(yè)生產(chǎn)管理活動中的各項信息加以控制，使企業(yè)的信息能夠有效利用和共享，從而通過企業(yè)信息化中對通信技術(shù)的應用，把企業(yè)的競爭能力進一步提高。企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)化的工程，它主要包括產(chǎn)品設計的信息化、生產(chǎn)過程的信息化、服務銷售的信息化、管理的信息化和決策的信息化。從當前看企業(yè)發(fā)展的主要趨勢就是企業(yè)信息化的推進，因此，要想企業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展，就要應用新的通信技術(shù)，給企業(yè)的各部門的高效運行奠定基礎。

2通信技術(shù)在企業(yè)信息化應用中存在的問題及解決辦法

2．1安全方面的問題

在這里安全問題是指在大力推廣通信技術(shù)的過程中，信息的保密問題?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個開放性的網(wǎng)絡，缺少控制機構(gòu)，因此企業(yè)生產(chǎn)、銷售過程中有關(guān)于企業(yè)的商業(yè)機密在通過信息技術(shù)進行交流時，很容易遭到偽造、截取、篡改等，直接危害到企業(yè)安全。企業(yè)在享用通信技術(shù)帶來的便利的同時，也要有較強的抵御運用通信技術(shù)過程中帶來的危害的能力，為了加強企業(yè)網(wǎng)絡的安全，建立一個計算機安全程序操作系統(tǒng)，來保證企業(yè)中每個環(huán)節(jié)能夠安全運行。對于企業(yè)商業(yè)機密泄漏，要從根本上找出原因，利用信息科技的力量采取有效措施解決。另外，關(guān)于企業(yè)信息安全問題，不但包括技術(shù)方面，也包括管理方面，還包括法律意識的淡泊等。通過上面的分析，發(fā)現(xiàn)通信技術(shù)帶來的安全問題綜合性很強而且觸及到的領域又很多，因此務必要提高企業(yè)計算機信息管理的能力。

2．2技術(shù)方面的問題

在通信技術(shù)的迅速發(fā)展的過程當中，還存在著很多技術(shù)問題需要人們?nèi)パ芯拷鉀Q。通信技術(shù)在企業(yè)信息化管理中應用，暴露出以下兩個問題:①經(jīng)調(diào)查我國還有很多地區(qū)沒有被網(wǎng)絡通信所覆蓋。由于很多區(qū)域沒有被通信設備覆蓋，致使我國全面實行通信技術(shù)的計劃不能有效實施，降低了信息化管理的效率。由于我國幅員遼闊，地形類型多樣，有縱橫交錯的山脈，氣勢磅礴的高原，一望無際的平原，群山環(huán)抱的盆地，還有起伏綿延的丘陵，其中山地、丘陵、連同比較崎嶇的高原地區(qū)占地面積比較大，對這類地區(qū)進行通信技術(shù)建設就相當困難，即使是通信技術(shù)建設成功了，以后對通信技術(shù)的檢查、維修也是很不方便的;②現(xiàn)如今網(wǎng)絡寬帶的使用用戶過多，造成網(wǎng)絡寬帶的繁忙和不穩(wěn)，因此約束了企業(yè)的信息化管理。由于網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)速度慢，影響了手機定位通信技術(shù)、視頻監(jiān)控通信技術(shù)等的應用，給企業(yè)的發(fā)展造成了一定影響。

3通信技術(shù)在企業(yè)信息化應用

在人們的學習和生活中，使用通信技術(shù)給大家?guī)砹烁嗟谋憬?。企業(yè)中通信技術(shù)的使用，全面提升了企業(yè)的管理水平。通信技術(shù)在飛速的發(fā)展，使它在企業(yè)信息化管理工作中變得更加重要，所以，要把通信技術(shù)與企業(yè)信息化緊密結(jié)合在一起，以便給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。

3．1信息群發(fā)通信技術(shù)的應用

短信群發(fā)技術(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)給指定的客戶號碼進行短信批量發(fā)送，在通信技術(shù)中有著重要位置，因此也是企業(yè)信息化管理中作中必備的一項通信技術(shù)。短信群發(fā)技術(shù)具有反應快、投資少、靈活性強等優(yōu)勢，因此被應用到了房產(chǎn)、教育、汽車、保險、餐飲、銷售等各個領域當中。在企業(yè)中應用短信群發(fā)技術(shù)，可以減少廣告開支，樹立企業(yè)形象，搶占市場商機。

3．2手機定位技術(shù)的應用

在企業(yè)信息化過程中經(jīng)常應用的技術(shù)有很多手機定位通信技術(shù)就是其中一個。手機定位技術(shù)指的就是根據(jù)衛(wèi)星定位及GPS定位技術(shù)對手機位置準確定位的技術(shù)。手機定位技術(shù)方便快捷，因此被各行各業(yè)應用到了信息管理中，如出行定位或者追蹤定位等。無線通信技術(shù)的飛快發(fā)展促使手機定位技術(shù)也在不斷發(fā)展，無線通信技術(shù)的發(fā)展也保證了手機定位技術(shù)能夠穩(wěn)定發(fā)展，同時給提升企業(yè)信息化提供了有力保障。

3．3視頻監(jiān)控通信技術(shù)的應用

視頻監(jiān)控就是把傳統(tǒng)的視頻技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合。在現(xiàn)代通信技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，視頻監(jiān)控通信技術(shù)也得到了相應的發(fā)展并持續(xù)強化。在企業(yè)中應用視頻監(jiān)控通信技術(shù)，管理人員可以監(jiān)控現(xiàn)場，掌握現(xiàn)場情況，如發(fā)現(xiàn)問題第一時間選用有效措施加以應對。另外企業(yè)信息安全管理中也可以應用視頻監(jiān)控技術(shù)，把它安裝在企業(yè)的重要部門進行監(jiān)控，能夠更好避免企業(yè)機密泄漏。

4結(jié)語

從以上的論述中，我們不難看出在企業(yè)信息化中使用通信技術(shù)有著廣闊的發(fā)展天地，因為企業(yè)中所有信息化管理工作的開展都離不開通信技術(shù)，企業(yè)要想更快的發(fā)展，就必須要強化對信息技術(shù)的應用。隨著經(jīng)濟技術(shù)的飛快發(fā)展，通信技術(shù)的作用也越來越明顯，所以我們要更加深入的分析信息技術(shù)在企業(yè)信息化中如何應用，以便通過技術(shù)支持使企業(yè)在市場競爭中立足于不敗之地。

參考文獻:

［1］趙毅，李連凱，蒲云貴．淺析移動通信技術(shù)在市縣國土資源信息化中的應用［J］．國土資源信息化，2015，03:23-25．

［2］于新奇．計算機網(wǎng)絡技術(shù)在企業(yè)信息化過程中的應用研究［J］．數(shù)字技術(shù)與應用，2016，06:76．

篇6

［關(guān)鍵詞］信息化；規(guī)劃；油田

0引言

信息化是企業(yè)變革的必然趨勢，也是企業(yè)不斷強大的基本條件。由此可見，企業(yè)信息化規(guī)劃研究已經(jīng)成為企業(yè)整體戰(zhàn)略不可缺少的一部分，規(guī)劃的實施是企業(yè)在當今社會里提升競爭力的重要手段之一。通過信息化規(guī)劃建設，增強企業(yè)內(nèi)部的信息共享、組織協(xié)同和知識積累效應，提升業(yè)務運營效率，為企業(yè)的戰(zhàn)略落地提供了很好的支持，也增強了企業(yè)的核心競爭力。但是，隨著信息化規(guī)劃研究和實施的不斷深入和擴展、各種業(yè)務模塊的新增，由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來源多頭、業(yè)務流程變動等問題，對企業(yè)的信息化升級完善提出要求，使企業(yè)的信息化規(guī)劃管理面臨挑戰(zhàn)。

1油田企業(yè)信息化規(guī)劃國外研究現(xiàn)狀

20世紀60年代至80年代前期，是信息化技術(shù)應用在企業(yè)中的一個十分重要的發(fā)展時期，信息技術(shù)由數(shù)據(jù)處理（DP）過渡到管理信息系統(tǒng)（MIS），到了20世紀80年代中期，在世界發(fā)達國家IT信息技術(shù)已成為一些企業(yè)中的核心技術(shù)，信息化管理越來越多地進入到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面。經(jīng)過多年的發(fā)展，信息化的研究取得了眾多的成果與階段性勝利，國外學者對企業(yè)信息化的研究主要集中于企業(yè)信息化發(fā)展方向及規(guī)劃模型研究、企業(yè)信息化成熟度研究、信息化與企業(yè)競爭力的研究、企業(yè)信息化實施的評價研究及相關(guān)規(guī)劃方法的研究等方面。相對于國外蓬勃發(fā)展的企業(yè)信息化研究，我國信息化的研究起步較晚，從20世紀80年代中期才開始企業(yè)信息化的理論研究，研究工作也主要基于國外已有的研究理論進行總結(jié)提煉出來的。

2油田企業(yè)信息化工作面臨的主要問題

信息化雖然得到廣泛應用，但在信息化發(fā)展過程中，國內(nèi)外都面臨著很多困難和問題，特別是國內(nèi)的油田企業(yè)更是明顯。

2．1對信息化的認知程度和接受程度問題

國內(nèi)油田企業(yè)在計算機知識和技能普及程度上存在差異化，在客觀上對信息化建設和應用帶來了一定困難。近年來，由于中國石油建立綜合性國際能源公司目標進程的推進，提高整體運營和效率水平的要求，逐步倒逼各單位提高對信息化工作的認識和重視程度，充分認識到信息化在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)發(fā)展方式、提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平方面的作用和價值，認識到信息化是縮短與國際石油公司差距的有效途徑，在實際工作中充分考慮運用信息化的手段和方法。

2．2信息化和業(yè)務有效結(jié)合的問題

信息化必須與業(yè)務緊密結(jié)合才能發(fā)揮應有的作用，取得最大效益。但在信息化的建設過程中，業(yè)務與信息部門角度不同，很容易產(chǎn)生矛盾。一是相同的業(yè)務在不同地方、單位，甚至同單位不同業(yè)務人員之間的做法和需求是很不一樣的。因此要做出全面、準確的業(yè)務需求分析，并把它們納入信息系統(tǒng)建設之中，是很有挑戰(zhàn)性的。二是信息化的一項重要任務就是流程再造，必然給已熟悉原來業(yè)務流程的業(yè)務人員帶來知識、技能、甚至崗位的挑戰(zhàn)，給信息化造成阻力。三是信息系統(tǒng)建立后，隨著業(yè)務發(fā)展、需求變化，要適時對信息系統(tǒng)進行調(diào)整。而信息系統(tǒng)的調(diào)整存在著“牽一發(fā)動全身”的問題，調(diào)整工作量之大是一般人難以理解的。

2．3信息化系統(tǒng)的集成和共享問題

在實際操作過程中，企業(yè)信息化往往是伴隨著業(yè)務的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的，針對不同需求開發(fā)出不同的應用系統(tǒng)，有時一家公司的應用系統(tǒng)數(shù)量多達上千個。因為采用的技術(shù)和標準不同，這些系統(tǒng)之間要實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享是困難的。但對于一個公司來說，既要保護已有的信息資產(chǎn)，也要減少信息方面的重復勞動，提高數(shù)據(jù)的利用率和決策的科學性，必須對這些信息系統(tǒng)進行整合、集成。信息系統(tǒng)集成的技術(shù)難度和工作量很大，這是各油田企業(yè)面臨的共性問題。

2．4信息化建設的投入問題

國際石油公司的信息化投入約為年銷售收入的1％～1．5％，相比之下，中國石油的信息化投入嚴重不足。2010年中國石油信息化投入不到年銷售收入的0．2％。除了建設投資之外，信息系統(tǒng)還需要投入運行維護費。目前這一做法在油田企業(yè)還未廣泛實行，導致系統(tǒng)的運維升級無保障，長期下去會影響信息系統(tǒng)的正常使用，甚至引起知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

2．5信息安全問題

隨著信息系統(tǒng)集中度不斷提高，業(yè)務對信息的依賴程度不斷加大，信息系統(tǒng)和信息資源的安全就顯得更為重要和迫切。這個問題在國內(nèi)外是共性的。但信息技術(shù)本身是西方發(fā)明的，而且西方仍處于技術(shù)水平領先地位，中國石油的信息系統(tǒng)基本都是引進國外的成熟軟件，而且很多信息系統(tǒng)是由外國咨詢公司幫助建設的，雖然我們在信息安全體系建設方面做了大量工作，但最近的“棱鏡門”事件提醒我們在這方面必須下更大的力氣。

3油田企業(yè)信息化規(guī)劃研究發(fā)展趨勢

中國石油提出到2020年要全面建成世界水平的綜合性國際能源公司，同時提出了建成“信息化中石油”的發(fā)展目標，其主要內(nèi)涵和特征是：集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺實現(xiàn)對業(yè)務的全面覆蓋、高度集成；各項業(yè)務管理全部實現(xiàn)網(wǎng)上運行并持續(xù)優(yōu)化；生產(chǎn)自動化和智能化水平明顯提高；經(jīng)營管理協(xié)同高效、全程受控；勞動生產(chǎn)率、能源資源利用效率、資金使用效率大幅提升；國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強。圍繞這一目標，中國石油下屬各油田企業(yè)信息化規(guī)劃研究中現(xiàn)階段的主要任務是按照“業(yè)務主導、全面覆蓋、深度融合”的方針，完善信息化組織管理，加強隊伍建設，提升技術(shù)實施和應用能力，加快推進以三大標志性工程為重點的信息化項目建設，全面實施“十二五”信息技術(shù)總體規(guī)劃。

4結(jié)語

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【關(guān)鍵字】企業(yè)信息化 戰(zhàn)略定位 發(fā)展趨勢 信息技術(shù)

在經(jīng)濟全球化和信息化發(fā)展的背景下，信息化工作方式正逐漸覆蓋掉傳統(tǒng)工作模式，從辦公系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等各個環(huán)節(jié)中都得到應用。中小型企業(yè)的信息化工作水平由企業(yè)資金來決定，根據(jù)各自性質(zhì)的不同而呈現(xiàn)多種多樣的狀態(tài)。大型企業(yè)的信息化工作水平更高，由于其架構(gòu)和中小企業(yè)相比更精細，信息化系統(tǒng)的發(fā)展也更為完善和具體。

一、概述

本文探討信息化工作主要從兩方面來進行，一是從宏觀上來分析，探討企業(yè)競爭戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略中關(guān)于信息化工作的定位原則和戰(zhàn)略方向；二是從微觀上來分析，探討企業(yè)中信息化系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。從這兩點著手全面研究企業(yè)的信息化工作發(fā)展情況。而在企業(yè)管理中，只有全面且不斷地提高企業(yè)工作和管理的信息化水平才能在競爭激烈的市場中占有一席之地。

二、企業(yè)信息化工作的戰(zhàn)略定位和方向

《2006━2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中指出：信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢，我國的信息化發(fā)展戰(zhàn)略是統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應用、面向市場等等。而對于企業(yè)信息化工作的戰(zhàn)略制定，需要考慮從企業(yè)內(nèi)部情況和企業(yè)外部環(huán)境兩方面因素。

外部情況包括客戶信息、市場動態(tài)和競爭企業(yè)信息等，內(nèi)部因素則是考慮企業(yè)的架構(gòu)模式、企業(yè)性質(zhì)、人員素質(zhì)和企業(yè)文化等情況。因此，針對外部打造信息化的客戶管理、市場分析和電子商務等系統(tǒng)，針對內(nèi)部需要建設企業(yè)內(nèi)或者集團內(nèi)綜合信息化系統(tǒng)，不僅在各部門實現(xiàn)信息化辦公和自動化辦公，還將不同部門有機地聯(lián)系在一起，發(fā)揮資源共享、工作協(xié)調(diào)等作用。信息化工作的戰(zhàn)略定位具體表現(xiàn)在以下方面：一、企業(yè)人員素質(zhì)的建設。提高企業(yè)工作人員和管理人員的信息化工作水平，注重對不同性質(zhì)員工的技能知識培訓和員工信息化工作理念學習，培養(yǎng)較高的計算機操作能力。只有綜合素質(zhì)過關(guān)的人員才能適應企業(yè)信息化工作流程和企業(yè)信息化未來的發(fā)展；二、企業(yè)信息化管理的建設。使用現(xiàn)代化管理理念對數(shù)字化企業(yè)系統(tǒng)進行管理，對企業(yè)經(jīng)營過程中的生產(chǎn)、營銷、物流等各個環(huán)節(jié)都實行有效控制。并且在新產(chǎn)品研發(fā)上和電子商務中也進行積極拓展和創(chuàng)新，打造信息化管理的良好基礎。三、企業(yè)形象和外部建設。使用信息化方式在互聯(lián)網(wǎng)上樹立獨特健康的企業(yè)形象，通過網(wǎng)絡推廣、企業(yè)宣傳、客戶交流等方式來進行，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站使得企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展出自己的代表形象和位置，使客戶和其他人員及時了解企業(yè)的實力和信息化發(fā)展進程等資料。

大型企業(yè)的信息化戰(zhàn)略方向是在集中化和統(tǒng)一化的基礎上，發(fā)展具有自身特色的系統(tǒng)的信息化管理體系，將業(yè)務和信息技術(shù)有機地融合在一起，提高信息技術(shù)應用的水平，在實現(xiàn)全部業(yè)務信息化管理的基礎上，優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)來使信息化工作適應業(yè)務變化的需求。

中小型企業(yè)的信息化戰(zhàn)略方向全面建設基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，充分與市場相連來發(fā)展企業(yè)的規(guī)模和實力。利用信息服務平臺和其他企業(yè)的合作，來提高自身的綜合競爭力。

三、企業(yè)信息化技術(shù)應用和發(fā)展趨勢

用于企業(yè)信息化工作的計算機技術(shù)應用系統(tǒng)隨著經(jīng)濟的發(fā)展也在不斷地進行更新，目前，企業(yè)內(nèi)信息化工作應用系統(tǒng)大致可分為五類：管理方面、決策方面、制造或者生產(chǎn)方面、設計方面和綜合。全部的信息化技術(shù)都是根據(jù)企業(yè)業(yè)務流程而設計的，在這里簡單介紹一些常用的系統(tǒng)。

管理方面的系統(tǒng)主要用作日常工作的管理、日常辦公和對客戶、工作內(nèi)容或者對公司內(nèi)部人事的管理。有企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）、客戶關(guān)系和項目與工作流管理系統(tǒng)等。其中企業(yè)資源計劃系統(tǒng)應用較為普遍和有效，它是基于現(xiàn)代企業(yè)管理理念的對企業(yè)活動中整個產(chǎn)業(yè)鏈條和所涉及到的資源材料等進行管理；決策方面主要是決策支持信息系統(tǒng)；制造或生產(chǎn)方面有制造執(zhí)行系統(tǒng)、車間管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等，使用信息化智能化方式對生產(chǎn)或制造活動進行高效的管理和監(jiān)督；設計方面包括產(chǎn)品協(xié)同設計系統(tǒng)、計算機輔助設計系統(tǒng)等，用于產(chǎn)品設計和輔助制造及其他功能，有的企業(yè)還會用到與研發(fā)部門中，對科研項目進行信息化管理；綜合系統(tǒng)是企業(yè)用于其他方面的管理系統(tǒng)，如用于電子商務管理的電子商務系統(tǒng)和協(xié)同產(chǎn)品商務系統(tǒng)等。

在未來的發(fā)展中，信息化技術(shù)會更加多樣化，并且更符合不同公司不同業(yè)務流程的需要，而決策支持信息系統(tǒng)的應用會為中小型企業(yè)發(fā)展提供支持和戰(zhàn)略指導。并且將其他企業(yè)成功的經(jīng)驗進行整理形成決策模型庫和數(shù)據(jù)庫，對于不同企業(yè)都有重要的支持作用。

四、小結(jié)

企業(yè)的信息化工作是基于企業(yè)內(nèi)部情況和外界環(huán)境進行定位的，由整體的戰(zhàn)略指導和具體的信息技術(shù)執(zhí)行，最終實現(xiàn)系統(tǒng)的信息化管理模式。而企業(yè)只有在信息化建設中更為完成、更適應自身的業(yè)務流程才能在未來的經(jīng)濟發(fā)展中立穩(wěn)腳跟。

參考文獻：

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下午好！首先，我代表市經(jīng)貿(mào)委祝賀市商務領航企業(yè)信息化工程推進會議的召開。

多年來，市委、市政府一向高度重視市內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，采取多項優(yōu)惠政策和多種扶持措施幫助中小企業(yè)發(fā)展壯大。中小企業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟充滿活力的主體力量。但總體來說，我市中小企業(yè)信息化水平還較落后，亟待發(fā)展。

為打破中小企業(yè)信息化發(fā)展中的瓶頸，XX年9月22日，省中小企業(yè)局與江蘇省電信有限公司在寧簽署了《江蘇省中小企業(yè)信息化推進工程合作備忘錄》，正式啟動“全省中小企業(yè)信息化推進工程”，啟動這一工程，主要是基于三點考慮：

首先，是全球信息化潮流下無法回避的選擇?，F(xiàn)在，誰也不會否認我們已經(jīng)步入信息化時代，信息化已經(jīng)深深地影響著我們生活生產(chǎn)的各個方面、各個層面。企業(yè)作為社會活動的重要主體，自然要積極主動面對這一大趨勢。中央提出，以信息化帶動工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路，更是明確了目標和路徑。其次，信息化推進工程是中小企業(yè)快速健康發(fā)展的需要。多年來，中小企業(yè)快速成長和發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟充滿活力的主體力量。但多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上，中小企業(yè)電子商務尚處在醞釀階段。第三，推進中小企業(yè)信息化建設的時機已經(jīng)成熟。先進的網(wǎng)絡通信技術(shù)和it技術(shù)飛速發(fā)展，為中小企業(yè)信息化建設提供了有力保障。

近年來，國家啟動了“中小企業(yè)信息化推進工程”，在全社會形成了良好的氛圍。省、市、市等各級領導也十分重視中小企業(yè)信息化建設，同時，我們有非常好的戰(zhàn)略合作伙伴。電信一直致力于為我市信息化建設服務，深入開展機制創(chuàng)新，大力發(fā)展各類業(yè)務，緊密跟蹤先進技術(shù)，適度超前地進行通信能力建設，并在傳統(tǒng)網(wǎng)絡的智能化、寬帶化、數(shù)字化改造方面取得了突破性的進展，為全市中小企業(yè)特別是園區(qū)企業(yè)推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務領航”這一新的客戶品牌，為中小企業(yè)事業(yè)騰飛插上了有力的翅膀。

此次召開的全市商務領航企業(yè)信息化工程推進會議是由政府、電信等各方聯(lián)合推動的一項系統(tǒng)工程，以服務中小企業(yè)為宗旨。該工程將通過電信的“商務領航”信息化業(yè)務平臺，為中小企業(yè)提供從硬件設備、應用軟件到網(wǎng)絡通信和信息管理系統(tǒng)等一攬子解決方案，促進全市中小企業(yè)對信息化思想上重視、行動上落實、實現(xiàn)有效益的信息化。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 重要性 信息技術(shù)

1、企業(yè)信息化的概況

信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程。（智能化工具又稱信息化的生產(chǎn)工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。）與智能化工具相適應的生產(chǎn)力，稱為信息化生產(chǎn)力。智能化生產(chǎn)工具與過去生產(chǎn)力中的生產(chǎn)工具不一樣的是，它不是一件孤立分散的東西，而是一個具有龐大規(guī)模的、自上而下的、有組織的信息網(wǎng)絡體系。這種網(wǎng)絡性生產(chǎn)工具將改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類社會發(fā)生極其深刻的變化。企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。

2、加強企業(yè)信息化建設的重要性和緊迫性

信息化是參與全球競爭的重要手段， 是應對加入世界貿(mào)易組織的迫切需要。 當今世界的競爭， 說穿了就是跨國公司的競爭， 隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加快， 企業(yè)將直接面對跨國公司，管理落后的問題將越來越突出。 企業(yè)即使能夠生產(chǎn)出和跨國公司同樣質(zhì)量的產(chǎn)品， 在信息化方面的差距也會使我們在競爭中處于被動。 因此， 信息化建設是帶動各項工作創(chuàng)新和升級的突破口， 是增強國際競爭力的客觀需要， 是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新的重要途徑。

信息化是企業(yè)管理概念、 管理過程、 管理模式的變革，是企業(yè)從粗放式經(jīng)營向集約化經(jīng)營的必由之路，也是適應經(jīng)濟全球化的必然選擇。在競爭條件情況下，企業(yè)能否用最快的速度、最低的成本、最大限度地滿足客戶的個性化需求，已成為企業(yè)能否生存和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。 企業(yè)管理落后是影響市場競爭力的重要因素，而管理落后的主要標志是業(yè)務流程不規(guī)范和信息管理不系統(tǒng)。

在全球化市場上， 競爭的不僅是產(chǎn)品， 更重要的是品牌、 營銷渠道、 服務質(zhì)量、 市場準入等， 面對用信息技術(shù)武裝到“牙齒”的跨國公司，能否在短時間縮小差距， 信息化是一條有效途徑。 信息技術(shù)與企業(yè)管理的融合， 是企業(yè)進入國際市場競爭的 “入場卷”， 因此，企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度認識加強企業(yè)信息化建設的重要性和緊迫性。

信息化要通過科學決策，規(guī)范業(yè)務流程，優(yōu)化員工行為，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)、知識和決策優(yōu)化的有機結(jié)合， 實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置， 提高勞動生產(chǎn)率， 把人、 財、 物等資源結(jié)合起來， 產(chǎn)生新的效率， 提高企業(yè)管理水平、市場競爭力和經(jīng)濟效益。 同時，會出現(xiàn)某種 “數(shù)字化辦公 ”狀態(tài)， 體現(xiàn)新型企業(yè)文化。 毫無疑問， 信息化是不可抗拒的， 信息現(xiàn)已成為重要資源， 其開發(fā)與利用已成為提高企業(yè)市場競爭力的重要推動力。

3、推動企業(yè)信息化建設的方法

1）加強企業(yè)信息化的宣傳，提高企業(yè)對信息化的認識

要讓企業(yè)領導層和員工充分認識到： 企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進行創(chuàng)新和變革；通過企業(yè)信息化建設，可使企業(yè)迅速提高管理水平，促進管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術(shù)進步，增強市場競爭力，提高經(jīng)濟效益。隨著世界經(jīng)濟一體化、網(wǎng)絡經(jīng)濟、信息社會的到來，企業(yè)要想在世界范圍的競爭中取勝，必須實現(xiàn)信息化。

2）統(tǒng)籌規(guī)劃制定正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略

企業(yè)信息化建設是一項復雜、龐大的系統(tǒng)工程，涉及到信息基礎結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)標準化以及網(wǎng)絡的連接、使用、維護等多方面的建設。因此，必須堅持“謹慎規(guī)劃，重點突破，逐步推進，然后集成”的原則，統(tǒng)籌兼顧，科學規(guī)劃，分清輕重主次，有計劃、有步驟，分秩序地規(guī)范建設，以避免盲目性。

3）強調(diào)企業(yè)領導者的參與

由于領導者擁有實現(xiàn)企業(yè)目標的人、財、物等方面的控制權(quán)，能夠決定投資、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員配備、確定企業(yè)信息化的建設水平等。因此，只有領導者成為企業(yè)信息化建設的積極倡導者、支持者和參與者，才有可能實施和推進企業(yè)信息化建設?？梢哉f，企業(yè)領導對企業(yè)信息化的支持與參與是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵和決定性因素。

4）加強培訓，提高人員素質(zhì)

加強培訓工作，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)，是做好統(tǒng)計信息化工作的智力基礎。人才是妨礙企業(yè)信息化建設進程的一大障礙。由于統(tǒng)計隊伍素質(zhì)良莠不齊，對統(tǒng)計工作的認識不到位等因素，影響到統(tǒng)計信息職能的發(fā)揮，因此應當改變觀念，不斷加大培訓力度，堅持聯(lián)系實際，學以致用的原則，提高培訓質(zhì)量，減少統(tǒng)計人員頻繁變動，促進統(tǒng)計隊伍整體素質(zhì)的提高。

5）建立企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)

企業(yè)信息化建設是一個長期不斷連續(xù)改進的過程，有必要建立一個企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)來全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設工作。這個機構(gòu)既是企業(yè)領導者的主要咨詢機構(gòu)，又是企業(yè)信息化建設的最高決策機構(gòu)，其人員由各方面的專家組成，如管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運籌專家、計算機專家等。在項目決策時，由該機構(gòu)會同有關(guān)部門進行詳細的調(diào)研、論證，細心聽取和尊重專家、建設人員、業(yè)務人員等各方面的意見，增加決策的透明度，提高決策的科學性、民主性，爭取開發(fā)一個，應用一個，成功一個。

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關(guān)鍵詞：運輸企業(yè)經(jīng)營管理；信息技術(shù)；管理創(chuàng)新

一、運輸企業(yè)進行管理創(chuàng)新的必要性

創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，對于企業(yè)而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：

1.創(chuàng)新可以加強有效管理，促進管理體制的順利運行

交通運輸企業(yè)改革十多年來的實踐表明，不少企業(yè)改制后的好景曇花一現(xiàn)，或者是換湯不換藥，屢見不鮮。由于沒有抓到企業(yè)管理的實處，圖形式做虛功，改變不了業(yè)績下滑的局面。只要稍作深層分析，不難看出交通運輸企業(yè)管理已落后于經(jīng)濟增長和科技發(fā)展的水平。

2.創(chuàng)新即使時代的呼喚，又是交通運輸企業(yè)發(fā)展的強勁動力

現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營和運作是一項極具挑戰(zhàn)性、風險性和創(chuàng)造性的事業(yè)。創(chuàng)新是交通運輸企業(yè)發(fā)展的強勁動力。換言之，不創(chuàng)新即滅亡。因為我們已經(jīng)進入一個急速變革的時代，一個不知明天要發(fā)生什么樣的結(jié)構(gòu)變化的時代，一個需要站在變革的潮頭去為自己創(chuàng)造未來、創(chuàng)造世界明天的時代。

二、信息化在運輸企業(yè)管理中的運用

隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展快速發(fā)展，信息技術(shù)的集成化和信息網(wǎng)絡化的不斷優(yōu)化，信息時代，已經(jīng)逐漸開始。成功地推廣企業(yè)的信息化建設，對于我們的企業(yè)，有著十分重大的作用：

1. 信息化的發(fā)展，使傳統(tǒng)的企業(yè)開始面臨著知識化、數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡化、全球化變革，企業(yè)的競爭力日益與企業(yè)信息化程度密切相關(guān)。企業(yè)不僅需要在內(nèi)部形成網(wǎng)絡，做到信息共享，使企業(yè)組織整體高效運營。而且，企業(yè)還需要與外部網(wǎng)絡相通，形成互聯(lián)網(wǎng)絡。

2. 信息技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息作為一種資源已不再僅僅支撐企業(yè)戰(zhàn)略，而且還有助于決定企業(yè)戰(zhàn)略。信息戰(zhàn)略更是成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。競爭優(yōu)勢也不再僅限于成本、差異性和目標集聚三種形式。企業(yè)信息化形成的獨特競爭優(yōu)勢—知識優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)競爭的優(yōu)先級競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息化成為不可阻擋的必然趨勢。

3. 有利于理順和提高企業(yè)的管理，提高設計效率，縮短設計周期，保證設計質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，也可以降低技術(shù)人才的勞動強度，改善職工的工作環(huán)境。因此，我們說企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。企業(yè)管理者都應該重視這項工作，把企業(yè)信息化作為提高工作質(zhì)量的重要錯設來抓，作為提高經(jīng)濟效益的重要手段來抓，作為實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要基礎工作來抓，作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容來抓。

三、運輸企業(yè)管理創(chuàng)新的措施

1.建立運輸企業(yè)管理信息系統(tǒng)。一般的運輸企業(yè)管理信息系統(tǒng)應該包括以下一些子系統(tǒng)：計劃管理子系統(tǒng)； 客貨運輸信息子系統(tǒng)；售票管理子系統(tǒng)；運行調(diào)度子系統(tǒng)；運輸工具管理子系統(tǒng)；物資管理子系統(tǒng)；人力資源管理子系統(tǒng)；安全質(zhì)量管理子系統(tǒng)；財務管理子系統(tǒng)；運輸統(tǒng)計分析子系統(tǒng)。

2.經(jīng)營思想與管理理念的創(chuàng)新。經(jīng)營思想理念從某種意義上講是企業(yè)的無形資產(chǎn)，從“觀念出效益”的角度上來看，是內(nèi)在的生產(chǎn)力?？v觀交通運輸企業(yè)深化改革的實踐，觀念的轉(zhuǎn)變與更新具有很高的含金量，企業(yè)的改革與發(fā)展，需要觀念的創(chuàng)新和突破，特別是企業(yè)在實施資產(chǎn)經(jīng)營責任制過程中，思想觀念的轉(zhuǎn)變是改革創(chuàng)新的動力源泉和思想保證。

3.建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復合型”信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過加強人才培訓，技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識，具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設。

4.做好信息化建設準備工作，落實企業(yè)信息化建設資金。資金投入不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，并且企業(yè)信息化是一項投資很大的綜合性工程，因此，在進行企業(yè)信息化建設時，必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立企業(yè)信息化建設基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證企業(yè)信息化的順利實施。

四、運輸企業(yè)經(jīng)營管理的趨勢

1. 專業(yè)化。運輸企業(yè)通過專業(yè)化創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施即做精做專，將企業(yè)資源集中配置于某一種或幾種專門性職能上，使本企業(yè)具備其他企業(yè)難以比擬的優(yōu)勢。專業(yè)化的創(chuàng)新不僅可以爭得更多的市場份額，還可以降低內(nèi)部運行成本，提高總體利益水平。

2. 多樣化。這里所說的多樣化是與運輸企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的多樣化。這種相關(guān)性的運輸業(yè)務可以分享相近或相同的技術(shù)、經(jīng)營方式和管理技巧，實現(xiàn)產(chǎn)品互補、市場相互交叉等，其目的是增加運輸品種和市場份額，產(chǎn)生協(xié)同效益，分散經(jīng)營風險，擴大企業(yè)規(guī)模。

3. 集團化。集團化是將多樣化與專業(yè)化有效結(jié)合的一種形式。企業(yè)集團可以是多個專業(yè)化運輸企業(yè)的強強聯(lián)合體，也可以是一個運輸企業(yè)發(fā)展的多個專業(yè)化運輸事業(yè)部或分公司。集團化具有專業(yè)化協(xié)作的優(yōu)越性，可優(yōu)化企業(yè)組織形式，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、網(wǎng)絡化經(jīng)營和區(qū)域性相對壟斷等優(yōu)勢。

4. 物流化。這里所說的物流化是運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)的轉(zhuǎn)變。運輸企業(yè)具有一定數(shù)量的運力裝備和場站設施，具有一定規(guī)模的經(jīng)營網(wǎng)絡和豐富的運輸經(jīng)驗，要抓住機遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，大力發(fā)展物流業(yè)、快件運輸、集裝箱運輸和多式聯(lián)運等， 擴大經(jīng)營范圍，提高經(jīng)營管理和服務水平，逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展。

5. 信息化和智能化。信息化和智能化，對于其他行業(yè)企業(yè)而言，屬于管理創(chuàng)新的一個重要方面， 但對于運輸企業(yè)而言，則是包括管理、生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的綜合創(chuàng)新，是提高市場競爭力的一種必然途徑。運輸企業(yè)信息化和智能化面臨的主要課題是消除企業(yè)內(nèi)外的信息孤島現(xiàn)象，整合包括客戶管理、生產(chǎn)調(diào)度、安全監(jiān)控、財務管理等在內(nèi)的系統(tǒng)資源，建立起運行迅捷、高效的以信息系統(tǒng)為基礎的企業(yè)運營機制。

6. 行業(yè)聯(lián)盟。運輸行業(yè)聯(lián)盟是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的具體表現(xiàn)，既包括行業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)的聯(lián)盟，也包括運輸企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)間的聯(lián)盟。前者可以避免面對面的同質(zhì)競爭造成的損失，實現(xiàn)技術(shù)資源和市場資源兩方面的互補；后者對運輸企業(yè)而言，可以擴大市場，提高市場競爭力，從而實現(xiàn)雙贏。

參考文獻