導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化管理及應(yīng)用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；信息化；電力企業(yè)

云計(jì)算技術(shù)經(jīng)過短短數(shù)年就從概念發(fā)展到大規(guī)模實(shí)踐，并不斷融入各個(gè)行業(yè)，給很多行業(yè)帶來了創(chuàng)造性的改變。近年來，通過現(xiàn)代信息化技術(shù)，電力企業(yè)對(duì)信息化程度的要求越來越高，信息化管理逐漸融入生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，在電力企業(yè)信息化的過程中仍然存在很多不足之處，比如資源浪費(fèi)情況比較嚴(yán)重，資源的成本管理消耗大等。針對(duì)電力企業(yè)在信息化管理中存在的諸多問題，將云計(jì)算技術(shù)引入信息化管理中，能夠有效地整合存儲(chǔ)資源，提升數(shù)據(jù)處理能力，提供穩(wěn)定可靠的電力企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，從而提高企業(yè)管理水平。

1云計(jì)算概述

1.1發(fā)展現(xiàn)狀

未來的計(jì)算與發(fā)展方向是以云計(jì)算為核心的。雖然云計(jì)算在世界上早已被廣泛地認(rèn)知和使用，但大部分發(fā)展中國家沒有足夠的人力、財(cái)力來發(fā)展這項(xiàng)技術(shù)，這些國家仍然在努力著，我國就是其中一員。在我國，有些公司對(duì)云計(jì)算持謹(jǐn)慎和務(wù)實(shí)的態(tài)度，并且由于行業(yè)壁壘、信息閉塞等原因，云計(jì)算的發(fā)展稍微較慢，但一些大型企業(yè)已經(jīng)開始將云計(jì)算融入企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中。

1.2基本原理

云計(jì)算是網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、分布式、并行計(jì)算、負(fù)載均衡及虛擬化等傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。在云計(jì)算中，將處理程序分為更多小的子程序，在多臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行計(jì)算，最后將計(jì)算處理的結(jié)果返回給用戶。云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)包括虛擬化技術(shù)、分布式資源管理及海量分布式存儲(chǔ)技術(shù)[1]。

1.2.1虛擬化技術(shù)

虛擬化技術(shù)是一種資源管理技術(shù)，是將計(jì)算機(jī)的實(shí)體資源，如服務(wù)器CPU，內(nèi)存，網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)等予以抽象、轉(zhuǎn)換后呈現(xiàn)出來，打破實(shí)體結(jié)構(gòu)間的不可切割的障礙，使用戶可以使用比原本更好的方式來利用這些資源。這些資源經(jīng)虛擬化后是不受現(xiàn)有資源的架設(shè)方式、地域或物理組態(tài)所限制[2]。虛擬化是資源池化的基礎(chǔ)，能夠有效地提高資源管理水平。虛擬化技術(shù)分為3個(gè)層次，如圖1所示，包括硬件層的基礎(chǔ)設(shè)施層IaaS，平臺(tái)層PaaS和軟件應(yīng)用層SaaS。其中，平臺(tái)層提供硬件、帶寬等資源，為云數(shù)據(jù)中心提供基礎(chǔ)設(shè)施；應(yīng)用層基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行軟甲價(jià)值交付，根據(jù)需求提供軟件應(yīng)用服務(wù)。

1.2.2海量分布式存儲(chǔ)技術(shù)

根據(jù)海量的結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，采用冗余存儲(chǔ)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性、可用性、經(jīng)濟(jì)性。Google的GFS文件系統(tǒng)（GoogleFileSystem，GFS）和Hadoop的Hadoop分布式文件系統(tǒng)（HadoopDistributedFileSystem，HDFS）是目前最具代表性的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)[3]。

1.2.3分布式計(jì)算技術(shù)

分布式計(jì)算技術(shù)可以對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及分析，可以向用戶提供更高效的服務(wù)。分布式計(jì)算是將目標(biāo)分解成許多小塊，分配給多臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，通過并行計(jì)算，節(jié)約了整體計(jì)算時(shí)間，大大提高計(jì)算效率。

2云計(jì)算在電力企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用

2.1電力企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

目前，我國電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化管理在企業(yè)管理中的重要性，開始加大了信息系統(tǒng)建設(shè)資金的投入，在相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)上取得了一定的進(jìn)展，利用信息化工具進(jìn)行企業(yè)管理在目前也已經(jīng)成為電力企業(yè)管理的重要組成部分[4]。隨著信息化系統(tǒng)的不斷建設(shè)，搭建了各種各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，一方面，硬件資源不斷增加，難以充分利用，機(jī)房空間也在不斷擴(kuò)大；另一方面，在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互時(shí)，通常使用接口等方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷增加，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互需求越來越大，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間接口不斷增加，盤根錯(cuò)節(jié)，反而導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能下降，數(shù)據(jù)的安全及準(zhǔn)確得不到保障。

2.2云計(jì)算在電力企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用

將云計(jì)算技術(shù)引入到電力企業(yè)中，能夠有效地提高整個(gè)電力企業(yè)的信息交互能力、計(jì)算能力、增加存儲(chǔ)空間。（1）通過虛擬化技術(shù)，能夠整合電力企業(yè)中的各類計(jì)算資源，提高存儲(chǔ)能力，有利于用戶結(jié)合自身需求，合理調(diào)配計(jì)算或存儲(chǔ)資源。優(yōu)化資源配置，降低硬件空間占用，有效降低企業(yè)的重復(fù)性投資，提升企業(yè)信息系統(tǒng)的整體性能。（2）運(yùn)用分布式技術(shù)，能夠整合電力企業(yè)不同環(huán)境下的計(jì)算資源，組成一個(gè)較強(qiáng)的計(jì)算和存儲(chǔ)平臺(tái)，使得計(jì)算資源能夠充分利用。通常情況下，電力企業(yè)中建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其配備的硬件資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于應(yīng)用系統(tǒng)所需的資源，還有很多沒有被利用的計(jì)算資源，通過分布式技術(shù)，能夠有效地利用這些資源。并且，分布式技術(shù)的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展性較強(qiáng)，云計(jì)算的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力能夠有更大的擴(kuò)展空間，滿足電力企業(yè)不斷發(fā)展的要求。（3）數(shù)據(jù)的管理及安全，電力企業(yè)的應(yīng)用中涉及大規(guī)模的數(shù)據(jù)，信息處理量大，而且數(shù)據(jù)的安全性、保密性要求高。云計(jì)算技術(shù)，可以有效地對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和存儲(chǔ)，可以通過構(gòu)建私有云，為電力企業(yè)內(nèi)部提供服務(wù)，并通過數(shù)字證書、數(shù)據(jù)加密、行為審計(jì)及備份等安全防護(hù)技術(shù)為數(shù)據(jù)的安全提供保障。

3結(jié)語

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不斷涌現(xiàn)出很多新技術(shù)，云計(jì)算技術(shù)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)，是信息技術(shù)的主要發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)已走向成熟。對(duì)于電力企業(yè)來說，應(yīng)用新技術(shù)，提高企業(yè)管理水平，已經(jīng)到了刻不容緩的地步。與時(shí)代同步，將新技術(shù)與電力企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，是保障電力企業(yè)不斷前進(jìn)發(fā)展的源泉。

[參考文獻(xiàn)]

[1]顧炯炯.云計(jì)算架構(gòu)技術(shù)與實(shí)踐[M].2版.北京：清華大學(xué)出版社，2016.

[2]王繼業(yè)，程志華，彭林，等.云計(jì)算綜述及電力應(yīng)用展望[J].中國電力，2014（7）：108-112.

[3]馮小梅，劉怡君.云存儲(chǔ)技術(shù)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢(shì)[C].南寧：廣西計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)2014年學(xué)術(shù)年會(huì)，2014.

篇2

關(guān)鍵詞：信息化管理；管理系統(tǒng)；集團(tuán)管理

企業(yè)集團(tuán)是大型的經(jīng)濟(jì)技術(shù)型組織，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨著全國甚至國外同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須對(duì)市場(chǎng)需求做出快速響應(yīng)。但是由于企業(yè)集團(tuán)受規(guī)模龐大，管理復(fù)雜等因素的影響，在響應(yīng)的時(shí)效方面常常存在延遲的現(xiàn)象，而信息化管理則順應(yīng)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的需要，為加快集團(tuán)的響應(yīng)速度，增加決策的精準(zhǔn)程度，提高集團(tuán)的管理效率提供了有益的幫助。

一、信息化及信息化管理理念

信息化簡(jiǎn)單的講就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)人們的生產(chǎn)和生活進(jìn)行科學(xué)的改造，并由此而使得整個(gè)社會(huì)的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。信息化過程不只是一個(gè)技術(shù)的發(fā)展過程，同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)發(fā)展的過程，是時(shí)展的趨勢(shì)。因此，企業(yè)集團(tuán)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，通過信息化手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程、組織結(jié)構(gòu)的變革。

企業(yè)管理的信息化就是在企業(yè)管理中充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來構(gòu)建企業(yè)自身的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使得企業(yè)的信息、資金、物資、工序得以優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率和管理質(zhì)量的整體提高，保證企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益與競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。從信息化技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用過程來看，企業(yè)信息化包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息化以及管理過程信息化。這其中又以管理過程信息化為發(fā)展重點(diǎn)，并逐步向無邊界管理的方向發(fā)展。因此，信息化管理理念及應(yīng)用將對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

二、信息化管理理念是企業(yè)集團(tuán)管理工作的需要

企業(yè)集團(tuán)管理工作的主要目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)集團(tuán)運(yùn)營的整體決策與全面監(jiān)控。通過制定全面管理流程制度將企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略予以落實(shí)；利用企業(yè)集團(tuán)的資金集中管理系統(tǒng)完成資金流分析與資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防；采用集團(tuán)集中財(cái)務(wù)管理與核算及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)運(yùn)營過程中的財(cái)務(wù)問題，并及時(shí)予以優(yōu)化；通過集中人力資源管理培訓(xùn)，將薪酬、績(jī)效、綜合素質(zhì)以及人事等管理內(nèi)容集成起來，實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率的最大化；采用集團(tuán)信息化物資采購、配置以及管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物資的最佳配置等，所有這些工作歸納起來就是針對(duì)企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際管理需求，構(gòu)建完善的企業(yè)集團(tuán)信息化管理系統(tǒng)，保證管理渠道得到疏通、優(yōu)化，使得企業(yè)集團(tuán)的管理工作效率能夠得到充分提高。

三、企業(yè)集團(tuán)信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)施

（一）信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃。在信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃過程中，企業(yè)集團(tuán)必須考慮到自身管理工作的需求，基于從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的發(fā)展策略，將企業(yè)集團(tuán)龐大的系統(tǒng)分解成為若干個(gè)階段進(jìn)行逐步展開。同時(shí)，在起始階段要選擇難度相對(duì)較低的基礎(chǔ)性項(xiàng)目。另外，在系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃過程中要盡量避免項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，以免因?yàn)樾畔⒒芾硐到y(tǒng)的建設(shè)而導(dǎo)致企業(yè)的管理體系失控。在具體的實(shí)施過程中，主要可以采用如下信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理和構(gòu)建：（1）應(yīng)用Internet技術(shù)實(shí)現(xiàn)地域限制的突破。集團(tuán)企業(yè)管理的一個(gè)重要特點(diǎn)是地域分布范圍廣，經(jīng)常存在著項(xiàng)目管理控制工作在國內(nèi)，而管理項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)在國外的現(xiàn)象。因此，所構(gòu)建的信息化管理系統(tǒng)必須使用Internet技術(shù)，基于B/S架構(gòu)形成人性化的操作體系，使得項(xiàng)目的管理決策及其執(zhí)行不會(huì)受到地域的限制。項(xiàng)目管理人員不論身在何處都可以通過各種互聯(lián)網(wǎng)終端訪問企業(yè)集團(tuán)的信息化管理系統(tǒng)，在保證集團(tuán)公司數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的無邊界、零延時(shí)響應(yīng)。（2）確保企業(yè)集團(tuán)各級(jí)管理人員實(shí)時(shí)響應(yīng)數(shù)據(jù)要求。企業(yè)集團(tuán)的信息化管理系統(tǒng)完成之后，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)集團(tuán)所有數(shù)據(jù)在物理空間和邏輯空間上的高度集中，從而有利于實(shí)現(xiàn)管理指令的實(shí)時(shí)響應(yīng)。（3）利用虛擬協(xié)同技術(shù)構(gòu)建信息管理平臺(tái)。在企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理范疇當(dāng)中，各個(gè)子公司、項(xiàng)目組的所有資源需要進(jìn)行綜合利用，這就涉及到協(xié)同管理和分配的問題。從管理信息系統(tǒng)的層面來講，主要是指數(shù)據(jù)的查詢與分析、內(nèi)部業(yè)務(wù)的核對(duì)以及人力資源的調(diào)配等，各個(gè)方面都要求將各個(gè)子公司和項(xiàng)目組作為一個(gè)整體管理對(duì)象，利用協(xié)同管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源和信息的最優(yōu)化配置。

（二）信息管理功能模塊的集成。企業(yè)集團(tuán)信息管理功能模塊的集成主要包括人員的集成、信息的集成以及流程的集成三個(gè)方面。（1） 人員的集成。企業(yè)集團(tuán)信息管理系統(tǒng)通過系統(tǒng)的門戶，為集團(tuán)內(nèi)部的所有管理人員以及員工的協(xié)同工作提供輔助，提供了各個(gè)具體業(yè)務(wù)功能統(tǒng)一的應(yīng)用入口、個(gè)性化界面、統(tǒng)一賬戶管理和登錄，有利于管理人員、管理部門以及子公司之間的信息同步、操作同步和處理業(yè)務(wù)同步，便于管理工作的相互協(xié)調(diào)。同時(shí)，還能夠通過這種方式構(gòu)建其快捷的人際協(xié)同環(huán)境，有利于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部中包括員工、客戶在內(nèi)的所有人員通過該平臺(tái)獲得對(duì)應(yīng)的信息和服務(wù)，形成開放式的商務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理運(yùn)作的一體化。另外，企業(yè)用戶在任意的業(yè)務(wù)流程處理以及項(xiàng)目管理過程中，可以通過信息模塊、流程模量、配置模塊以及業(yè)務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)信息集成管理，保證在合適的時(shí)間和地點(diǎn)將合適的信息準(zhǔn)確的發(fā)送給需要信息的人，提高項(xiàng)目處理的協(xié)同性，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體運(yùn)作效率的提高。（2）信息的集成。企業(yè)信息系統(tǒng)需要提供包括集團(tuán)公司在內(nèi)的財(cái)務(wù)、管理、銷售、生產(chǎn)、客戶、人力資源等信息的協(xié)同管理，屬于一個(gè)全面的立體化的應(yīng)用系統(tǒng)。在整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的使用過程中，各個(gè)子系統(tǒng)中的所有基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都進(jìn)行統(tǒng)一的集中管理，各個(gè)成員部門的信息化管理系統(tǒng)不但可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中管理，還能夠通過分級(jí)分層的管理方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理控制，在保證企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)的相對(duì)集中與統(tǒng)一的同時(shí)，還能夠確保各個(gè)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)得到靈活擴(kuò)充。（3）工作流程的集成。企業(yè)集團(tuán)信息化管理系統(tǒng)流程的集成主要包括企業(yè)內(nèi)部功能、應(yīng)用流程的集成，同時(shí)還包括各個(gè)子公司之間操作流程的協(xié)同、集成。在具體的實(shí)現(xiàn)過程中，信息系統(tǒng)采用工作流作為基本驅(qū)動(dòng)方式對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，使得其成為一個(gè)集成的基于基本規(guī)則的工作管理流程體系，確保企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部和外部的信息流、物資流和管理流得到集成。通過集成搭建統(tǒng)一的信息交換平臺(tái)，為企業(yè)內(nèi)部各部門以及外部客戶群提供溝通的渠道，同時(shí)也為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的變化與持續(xù)更新提供技術(shù)保障。

（三）信息化管理可以為企業(yè)集團(tuán)決策提供支持。隨著企業(yè)集團(tuán)對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，會(huì)逐步積累起大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要處理，這些數(shù)據(jù)與時(shí)間一道呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，企業(yè)所擁有的信息量急劇增加。這時(shí)，企業(yè)集團(tuán)的信息管理部門的工作重點(diǎn)不再是單一的數(shù)據(jù)收集和整理，而是讓企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的有關(guān)管理人員能夠及時(shí)快速的從海量信息中獲得所需要的情報(bào)。企業(yè)的管理人員希望能夠?qū)Ξ?dāng)前既有的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的綜合分析處理，為企業(yè)決策提供信息上支持，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供情報(bào)上的幫助。

因此，企業(yè)集團(tuán)有必要利用信息化管理系統(tǒng)來創(chuàng)建決策支持功能，通過這項(xiàng)功能可解決原有系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)分析工具單一，對(duì)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫依賴過多等技術(shù)問題，并且還要植入先進(jìn)的防護(hù)措施，使得該項(xiàng)功能不但能更好地為管理者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，使管理者在激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能盡早做出科學(xué)正確的判斷，還要起到有效防止自身信息失密的作用。

結(jié)語：總之，信息化管理理念在企業(yè)集團(tuán)管理中運(yùn)用時(shí)必須考慮集團(tuán)的實(shí)際需要，在具體實(shí)施過程中要從系統(tǒng)規(guī)劃、功能模塊集成以及管理決策支持等幾個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的構(gòu)建，這樣才能滿足集團(tuán)管理的需要，為集團(tuán)發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)和參考。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞： ERP系統(tǒng)；中小企業(yè)；信息化

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671－7597（2012）0220089－01

如今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展明顯體現(xiàn)了兩個(gè)特點(diǎn)：信息化與全球化。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，和開發(fā)程度的加大，面臨著來自世界各國優(yōu)秀企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，如何提高國內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力無疑是社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化則成了我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化及工業(yè)化的必然選擇[1]。中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用，但絕大部分中小企業(yè)在信息化水平上仍處于較低水平，因此從ERP系統(tǒng)來考慮如何提高中小企業(yè)的信息化程度，探析如何構(gòu)建適合我國中小企業(yè)的ERP系統(tǒng)顯得尤為關(guān)鍵。

1 中小企業(yè)信息化管理概況

自90年代起，中小企業(yè)的發(fā)展就成了推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)迅猛增長(zhǎng)的動(dòng)力，在工業(yè)的新增產(chǎn)值中中小企業(yè)的貢獻(xiàn)占了76.7%，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國工業(yè)就業(yè)的人員中，中小企業(yè)就占了73%[2]。此外，從現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不難看出，中小企業(yè)有著許多成功的創(chuàng)新案例，其水平也不遜色于大型企業(yè)。在關(guān)注中小企業(yè)快速成長(zhǎng)的同時(shí)，也看到了它們身上所具有的痼疾，如生產(chǎn)率水平低、創(chuàng)新能力弱、管理松散等，因此，我們需要提高企業(yè)自身的管理水平和信息化水平，來應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，提供自身競(jìng)爭(zhēng)力。

在提高信息化水平方面，ERP系統(tǒng)作為全面的資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)進(jìn)行信息化管理的必要手段。而在實(shí)踐中，我國中小企業(yè)實(shí)施與應(yīng)用ERP系統(tǒng)的不多，成功的更是少。有悲觀者認(rèn)為ERP實(shí)施的成功率為零，樂觀者則認(rèn)為成功率在10%左右。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一方面是ERP系統(tǒng)的采用和實(shí)施需要大量的費(fèi)用，這對(duì)中小企業(yè)來說是不小的負(fù)擔(dān)，對(duì)它們?cè)斐奢^大的資金壓力；另一方面，許多中小企業(yè)采用是的國外廠商供應(yīng)的ERP系統(tǒng)，盡管它們對(duì)于中國企業(yè)的特點(diǎn)也經(jīng)過相應(yīng)的調(diào)整和改變，但因國外的功能系統(tǒng)十分完善，而國內(nèi)中小企業(yè)因尚未成熟，許多功能都無法使用，造成浪費(fèi)，無法達(dá)到預(yù)期的效果。因此，如何根據(jù)我國中小企業(yè)自身的特點(diǎn)構(gòu)建出適合本土中小企業(yè)成長(zhǎng)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行信息化管理至關(guān)重要。

2 中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用特點(diǎn)

為提高效率，達(dá)到系統(tǒng)實(shí)施的目的，中小企業(yè)在采用與實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)需要按照自身特點(diǎn)和實(shí)施規(guī)范來進(jìn)行。對(duì)于中小企業(yè)所采用的ERP系統(tǒng)實(shí)施時(shí)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

首先，需根據(jù)ERP整體規(guī)范來實(shí)施。中小企業(yè)雖然在規(guī)模上無法與大企業(yè)比擬，管理的層級(jí)和流程也相對(duì)簡(jiǎn)單，但其所涉及的業(yè)務(wù)類信息，與大企業(yè)相同，具有生產(chǎn)、庫存等，因此，不能逃離ERP整體的實(shí)施規(guī)范。

其次，重要性不同。和大企業(yè)相比，中小企業(yè)則將ERP視作自身發(fā)展的生命線，而不僅僅是提高企業(yè)效率的一手段，這也注定國內(nèi)中小企業(yè)在實(shí)施所借鑒的對(duì)象上和大企業(yè)不同。

第三，由于資金的局限，中小企業(yè)需要實(shí)施的ERP可短期出成效，因?yàn)闊o論在時(shí)間上還是資金上它們都耗不起。

最后，是對(duì)于供應(yīng)商的要求。鑒于中小企業(yè)硬件基礎(chǔ)差、員工技術(shù)水平有限、IT類人才缺乏、投入較少等特點(diǎn)，要求其所實(shí)施的ERP系統(tǒng)具有易操作性，容易理解，便于學(xué)習(xí)，應(yīng)用深度較淺，且供應(yīng)商還需要強(qiáng)大的售后服務(wù)能力，包括系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)、咨詢，對(duì)于企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程的正確判斷和應(yīng)對(duì)企業(yè)變動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整等服務(wù)能力。

3 中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程分析

正如上文所分析的中小企業(yè)在信息化管理方面的不足，尤其在ERP系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施上效率仍很低，所以十分有必要根據(jù)中小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的要求、特點(diǎn)規(guī)劃并實(shí)施適合中小企業(yè)發(fā)展的ERP系統(tǒng)。所謂ERP系統(tǒng)實(shí)施就是將實(shí)施該系統(tǒng)前的相關(guān)企業(yè)文化、業(yè)務(wù)、軟件系統(tǒng)等納入新的系統(tǒng)中，該過程不僅涉及到ERP的思想、服務(wù)、軟件系統(tǒng)，也需要資金、人力、物力的投入，以及正確實(shí)施的過程。對(duì)于中小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)主要包括兩個(gè)階段：即整體規(guī)劃階段與實(shí)施階段。第一個(gè)階段包括規(guī)劃準(zhǔn)備、現(xiàn)狀的調(diào)查評(píng)估、需求調(diào)查分析、整體實(shí)施設(shè)計(jì)以及分步實(shí)施的規(guī)劃；第二個(gè)階段則包括實(shí)施前準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)過程的規(guī)劃、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)的培訓(xùn)、系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)運(yùn)行以及項(xiàng)目驗(yàn)收等步驟[3]。

ERP系統(tǒng)規(guī)劃階段。中小企業(yè)要實(shí)施與經(jīng)營業(yè)務(wù)相匹配的ERP系統(tǒng)，合理的規(guī)劃是其實(shí)施的第一步，它關(guān)系到接下來實(shí)施的效率與效果。該階段需要以企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，依據(jù)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，同時(shí)根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)、同行ERP實(shí)施的實(shí)際情況及信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)來對(duì)企業(yè)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行全面、科學(xué)的規(guī)劃。通過規(guī)劃提出企業(yè)構(gòu)建ERP系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和實(shí)施方案，作為接下來實(shí)施階段的指導(dǎo)方案。此階段，為了讓實(shí)施規(guī)劃指定的更有效、切實(shí)，企業(yè)可以建立企業(yè)內(nèi)部的信息化小組，同時(shí)邀請(qǐng)ERP咨詢公司、ERP咨詢專家一起來協(xié)助企業(yè)制定適合企業(yè)自身的ERP實(shí)施規(guī)劃。

ERP實(shí)施階段。該階段就是將規(guī)劃階段的目標(biāo)、愿景轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí)可行的方案，包括各個(gè)步驟的任務(wù)分配、時(shí)間進(jìn)度安排等，將規(guī)劃有效的付諸行動(dòng)。實(shí)施階段不僅需要根據(jù)規(guī)劃的目標(biāo)選擇合適的硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件，對(duì)員工進(jìn)行軟件應(yīng)用培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)的配置、切換以及驗(yàn)收，還需要根據(jù)ERP的精神思想，優(yōu)化和調(diào)整中小企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、體系、業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)。由于資金等資源的有限，在整個(gè)實(shí)施過程中企業(yè)始終處于主導(dǎo)地位，而來自于專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的組織和個(gè)人只是提供輔助作用，所以，企業(yè)需要培養(yǎng)自身的人才隊(duì)伍，如對(duì)員工進(jìn)行ERP系統(tǒng)知識(shí)與運(yùn)用的培訓(xùn)，主動(dòng)與ERP供應(yīng)商以及相關(guān)專家合作確立合理的實(shí)施步驟，提高ERP實(shí)施效率。

提高中小企業(yè)信息化水平并不是一蹴而就的，針對(duì)目前我國中小企業(yè)信息化程度低的現(xiàn)狀，采用ERP系統(tǒng)是十分重要的手段。而唯有清晰的確定企業(yè)的現(xiàn)狀，依據(jù)ERP的指導(dǎo)思想，將現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，才能真正提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和信息化水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]路雨祥，團(tuán)結(jié)奮斗 開拓創(chuàng)新 建設(shè)制造強(qiáng)國[J].機(jī)械工程學(xué)報(bào)，2003，39（1）：2-9.

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)；檔案管理；信息化技術(shù)；應(yīng)用

引言

辦公無紙化及辦公自動(dòng)化的出現(xiàn)，使得生成檔案的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，比如文件的催辦、簽發(fā)、歸檔以及起草等運(yùn)作過程在通訊線路、計(jì)算機(jī)中進(jìn)行，因而檔案前身的主要形態(tài)就必須是機(jī)讀文件，由此檔案便開始以機(jī)讀的形式存在。與利用紙質(zhì)載體檔案的方式相比，現(xiàn)代化的檔案利用方式有著突出的優(yōu)越性，該變化表明檔案工作者勢(shì)必會(huì)面臨越來越多的機(jī)讀形式的檔案。近些年以來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展，檔案管理隨之得以變革，富有現(xiàn)代化氣息的信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到了檔案管理工作中，不僅簡(jiǎn)化了檔案管理環(huán)節(jié)，而且大大的提高了檔案管理效率。由此可見，加強(qiáng)信息技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用，有著非常重要的意義。

1 企業(yè)檔案信息化管

企業(yè)檔案信息化就是指企業(yè)在檔案管理活動(dòng)中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)作為基本平臺(tái)，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行處置、管理和開發(fā)，實(shí)現(xiàn)檔案工作為企業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營和管理提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的過程。企業(yè)檔案的信息化可以實(shí)現(xiàn)通過計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及時(shí)、準(zhǔn)確地向企業(yè)管理者和各業(yè)務(wù)部門提供以有效的數(shù)字信息為主要形式的檔案利用服務(wù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)檔案管理工作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化服務(wù)。

2 推進(jìn)企業(yè)檔案管理信息化的必要性

2.1 適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要

隨著信息化成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主題，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，信息時(shí)代下對(duì)于檔案信息的時(shí)效性、高價(jià)值性要求越來越大，這就要求我們檔案管理工作者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，加強(qiáng)企業(yè)檔案信息管理的信息化建設(shè)。

2.2 提升檔案管理水平的需要

檔案管理具有特殊性，其保存周期長(zhǎng)、對(duì)保存環(huán)境要求高，普通的人工查閱檔案管理的辦法不僅效率低，而且對(duì)檔案的損害較大，這就有必要運(yùn)用高科技的科學(xué)技術(shù)，通過信息化管理提高管理工作效率，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。

2.3 確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

檔案管理信息化不僅有利于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批人才為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，而且在減輕工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，也大大提高了工作效率，通過計(jì)算機(jī)快速高效地處理檔案資料，使檔案資源得到更加充分的開發(fā)和利用。

3 在檔案管理中應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

檔案信息電子化具體指的是以室（館）藏檔案資料為物質(zhì)對(duì)象，使用計(jì)算機(jī)不同層次的加工、篩選和收集檔案文獻(xiàn)，使其能夠切實(shí)的轉(zhuǎn)變成計(jì)算機(jī)軟件形式的二次文獻(xiàn)信息，以此供人們加以利用的一個(gè)過程。在檔案管理中應(yīng)用信息技術(shù)的主要優(yōu)勢(shì)包括：（1）能夠把現(xiàn)有計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的潛能充分的利用和發(fā)揮出來，有助于利用率的提高。目前，絕大部分的基層檔案室（館）應(yīng)用信息技術(shù)單一，開發(fā)功能過于簡(jiǎn)單，甚至有些只限于文件打字儲(chǔ)存或者檔案著錄，利用效率偏低，嚴(yán)重的浪費(fèi)了時(shí)間、財(cái)力和人力，使得現(xiàn)代化設(shè)備無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。（2）加工二次文獻(xiàn)的時(shí)間大大縮短，檔案信息的時(shí)效性明顯提高。選題、選材、編輯和出版是手工加工信息的主要工作模式，此類“慢出細(xì)活”的方式，也就是從形成文件資料至“二次文獻(xiàn)信息”開發(fā)的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，使得信息失效，對(duì)檔案信息的應(yīng)用價(jià)值帶來負(fù)面性影響。而在檔案管理中應(yīng)用信息技術(shù)，則編者可以直接對(duì)機(jī)讀形式的檔案信息加以利用，借助于計(jì)算機(jī)功能將加工信息的工作程序完成，以此把二次文獻(xiàn)快捷地出版出來。（3）在檔案管理中應(yīng)用信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)一次投入、多次產(chǎn)出，有助于擺脫加工信息受經(jīng)費(fèi)束縛的不良局面。

4 信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用

4.1 信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的重要作用

信息技術(shù)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通訊技術(shù)，它是以計(jì)算機(jī)科學(xué)為基礎(chǔ)，主要是處理信息所采用的各種技術(shù)。信息技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)檔案管理呈現(xiàn)了嶄新的發(fā)展前景。這主要體現(xiàn)在檔案信息網(wǎng)絡(luò)化。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)獨(dú)立的檔案管理對(duì)象實(shí)體，納入到一個(gè)統(tǒng)一的檔案管理系統(tǒng)，將它們有機(jī)地聯(lián)系在一起，并將它們轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)檔案信息，形成信息檔案一體化的管理體系。它不僅改變檔案的使用模式，也改變檔案管理人員的傳統(tǒng)工作模式，開啟檔案管理進(jìn)入數(shù)字化的時(shí)代。除此之外，信息技術(shù)使檔案管理更加規(guī)范化和將檔案服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。

4.2 提高企業(yè)檔案管理信息技術(shù)的具體措施

在今天的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境下，科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力，信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用顯得尤為重要。如何把信息技術(shù)更好地引用到企業(yè)檔案管理中去，是企業(yè)提高管理水平重要方式，為企業(yè)在市場(chǎng)上增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力、贏得更好發(fā)展地位有重要的作用。那企業(yè)如何應(yīng)用信息技術(shù)在檔案管理呢？這是每個(gè)現(xiàn)代企業(yè)都不應(yīng)忽視的問題。

4.2.1 企業(yè)管理者的重視和推動(dòng)

企業(yè)管理者，尤其是管理者中的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)對(duì)策決定的關(guān)鍵，因此，他們是否認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)檔案管理的重要作用，直接決定企業(yè)是否能夠在此投入財(cái)力與物力。只有領(lǐng)導(dǎo)者重視并支持這一技術(shù)，才會(huì)在資金、人才和設(shè)備等方面給予適當(dāng)?shù)耐度?。這是企業(yè)檔案管理使用信息技術(shù)的前提條件。

4.2.2 加強(qiáng)建設(shè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施

信息化技術(shù)是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上，因此，企業(yè)要購買性能良好的計(jì)算機(jī)與最適合本企業(yè)檔案管理的軟件來作為軟硬件設(shè)施。這些軟硬件設(shè)施是建設(shè)企業(yè)檔案管理信息化基礎(chǔ)的基本條件，也是檔案信息資源開發(fā)利用的最佳技術(shù)保障。

4.2.3 強(qiáng)調(diào)檔案信息資源的建設(shè)

現(xiàn)代社會(huì)的信息能得到廣泛的傳播與共享，原因就是信息的數(shù)字化。所謂的數(shù)字化就是指把所有的信息都用“0”和“1”這兩個(gè)數(shù)字表示。檔案信息的數(shù)字化使檔案能夠擺脫傳統(tǒng)紙質(zhì)庫房式管理方式，數(shù)據(jù)庫不再是一個(gè)物化的庫房，而更多地像是一個(gè)人的大腦。首先是利用掃描儀、計(jì)算機(jī)把紙質(zhì)的檔案數(shù)字化，建立一個(gè)融合檔案管理與辦公自動(dòng)化為一體的全文數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)，以便查找管理和利用。其次是建立一個(gè)層次統(tǒng)一、規(guī)范性、服務(wù)性、開發(fā)性、能適應(yīng)檔案信息資源共享要求的檔案目錄數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫的建立是實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息化的最好的途徑。

4.2.4 培養(yǎng)和引進(jìn)檔案信息化人才

科技是第一生產(chǎn)力，而科技的發(fā)展依賴人才。企業(yè)想要把信息技術(shù)更好地應(yīng)用在企業(yè)檔案管理工作中，始終要依賴于檔案人員素質(zhì)的提高。檔案管理是一項(xiàng)應(yīng)用性很強(qiáng)的工作，不斷加強(qiáng)檔案人員的教育培養(yǎng)，使他們掌握最新技能與知識(shí)應(yīng)用到自己的工作中去是提高檔案管理信息化的重要舉措。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)熟悉計(jì)算機(jī)運(yùn)用以及現(xiàn)代化辦公室設(shè)備各種電子文件的操作的現(xiàn)代高技術(shù)人才。

5 結(jié)束語

綜上所述，檔案管理工作既能體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，又是展示文明風(fēng)貌的重要窗口。所以，檔案管理應(yīng)當(dāng)充分的發(fā)揮出其最大作用，體現(xiàn)最大價(jià)值，而信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了檔案管理效率最大化和質(zhì)量最佳的效果，它不僅為檔案的保存和利用提供了有力的保證，更為檔案作用的發(fā)揮以及檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)當(dāng)高度重視檔案管理工作，積極的采取科學(xué)有效的措施，強(qiáng)化檔案管理中信息技術(shù)的應(yīng)用，以此提高檔案管理的綜合效率及水平。

參考文獻(xiàn)

[1]陳碧孜.信息技術(shù)在檔案管理中的運(yùn)用[J].黑河學(xué)刊，2011.

篇5

【關(guān)鍵詞】集體企業(yè)；運(yùn)營管控；KPI關(guān)鍵指標(biāo)

20世紀(jì)80年代初，隨著改革開放的逐步推進(jìn)，我國電力企業(yè)經(jīng)過幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了人員負(fù)擔(dān)過重的局面，為解決員工安置和收入停滯問題，電力企業(yè)運(yùn)用集體投資或員工出資的方式成立了一些多經(jīng)企業(yè)。歷經(jīng)三十多年的發(fā)展，集體企業(yè)的業(yè)務(wù)逐步涵蓋了電力施工安裝、裝備制造、勘察設(shè)計(jì)、工程咨詢、物業(yè)服務(wù)、信息化建設(shè)等眾多領(lǐng)域。

近些年來，電力集體企業(yè)通過借鑒主業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在使用主業(yè)統(tǒng)推的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人資管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身企業(yè)管理需要，通過購買成套的商用軟件或自主建設(shè)信息管理系統(tǒng)方式，在企業(yè)管理的各個(gè)方面充分利用信息化手段，提高了管理效率，并取得了階段性的效益。

1 電力集體企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)有的電力集體企業(yè)其企業(yè)治理制度是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和電力短缺情況下形成起來的，經(jīng)營管理和組織架構(gòu)很大程度上還停留在行政指令階段，具體表現(xiàn)為：

（1）在財(cái)務(wù)管理上，似是而非的國有企業(yè)模式，少或是不進(jìn)行利潤分配，出資人無法真正履行管理責(zé)任和義務(wù)，以內(nèi)部模擬市場(chǎng)方式進(jìn)行分級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，實(shí)行收支兩條線的全額預(yù)算管理制度；

（2）在公司組織架構(gòu)上，采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)性企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，各部門按職能劃分，從高層到低層形成多級(jí)管理的直線職能制組織形式，即金字塔式的組織結(jié)構(gòu)；

（3）雖然經(jīng)歷多次電力體制改革，企業(yè)人力資源管理的模式和制度仍未能夠完全脫離傳統(tǒng)管理框架模式，人力資源雖然總量大，但構(gòu)成機(jī)構(gòu)不符合生產(chǎn)實(shí)際，形成了行政管理和黨工團(tuán)等黨群口工作人員偏多，而一線的生產(chǎn)人員及核心技術(shù)研發(fā)人員偏少的局面；

（4）多元化經(jīng)營管理雖然從過去強(qiáng)調(diào)的“安置型”、“福利型”逐步向“效益型”經(jīng)營方向發(fā)展，但沒有從根本上實(shí)施改革，沒有按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系和建構(gòu)現(xiàn)代公司薪酬分配制度。

2 電力集體企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

2.1 信息孤島、重復(fù)建設(shè)

電力集體企業(yè)的信息化進(jìn)程經(jīng)歷了相當(dāng)漫長(zhǎng)的時(shí)期。在建設(shè)初期，基本上圍繞具體的業(yè)務(wù)管理需求，開發(fā)或引進(jìn)相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，追求的是“實(shí)用快上”的目標(biāo)。各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息共享接口，“信息孤島”、“重復(fù)建設(shè)”現(xiàn)象十分普遍。

簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，目前電力集體企業(yè)在人資信息管控方面，可能同時(shí)有三個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)并存，如由國網(wǎng)公司統(tǒng)推的ERP系統(tǒng)、省公司建設(shè)的人資管控系統(tǒng)、地市公司自建的信息系統(tǒng)等。由于信息數(shù)據(jù)的多口采集、重復(fù)輸入以及多頭使用和維護(hù)、信息更新的同步性差，造成了數(shù)據(jù)統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性很差，且系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)成本大幅增高。

2.2 集體企業(yè)經(jīng)營管控力度較弱

電力集體企業(yè)的多種經(jīng)營屬性決定了其下屬的各企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍是多樣化的，各自管控的范圍、管控的鏈條長(zhǎng)度、管控方法和結(jié)構(gòu)差異性較大。而各集體企業(yè)基本上依托自身的業(yè)務(wù)管理需要，多采用人工或自建信息系統(tǒng)方式進(jìn)行管理，各集體企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)管難度較大，經(jīng)營數(shù)據(jù)無法滿足國網(wǎng)公司和省公司要求報(bào)表分析工作的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。

3 電力集體企業(yè)經(jīng)營管控的信息化建設(shè)思路

3.1 梳理形成集體企業(yè)經(jīng)營管控體系。

通過對(duì)各集體企業(yè)進(jìn)行分析研究，梳理形成集體企業(yè)的“態(tài)-類-級(jí)”分析表（其中“態(tài)”指集體企業(yè)經(jīng)營類別和組織結(jié)構(gòu)；“類”指集體企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容，“級(jí)”指集體企業(yè)經(jīng)營管控的鏈條長(zhǎng)度），明確集體企業(yè)經(jīng)營管控系統(tǒng)的管控范圍、管控鏈條長(zhǎng)度、管控的方法和結(jié)構(gòu)，為建設(shè)統(tǒng)一的經(jīng)營管控平臺(tái)打下基礎(chǔ)。

（1）管控范圍簡(jiǎn)單來說主要是明確集體企業(yè)經(jīng)營盈利目標(biāo)，找到合適的管控方法，約束并規(guī)范企業(yè)員工行為，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營盈利目標(biāo)。

（2）管控鏈條長(zhǎng)度主要根集體企業(yè)管理層級(jí)有關(guān)，厘清企業(yè)經(jīng)營管理層的職權(quán)范圍，有利于界定運(yùn)營管控系統(tǒng)的功能范圍及層次。

（3）管控方法則是指對(duì)集體企業(yè)人、事、物的管控方法，一個(gè)相對(duì)體系化的管控方式可以提高整個(gè)運(yùn)營管控系統(tǒng)的管控質(zhì)量。

簡(jiǎn)而言之，梳理形成集體企業(yè)的運(yùn)營管控體系目的，并不是要將所有的集體企業(yè)的運(yùn)營管理活動(dòng)全部囊括，建一個(gè)大而全、完美的信息系統(tǒng)，而是建立一個(gè)基于目標(biāo)和策略的企業(yè)運(yùn)營管控系統(tǒng)，充分利用集體企業(yè)的既有資源（人、財(cái)、物），通過對(duì)企業(yè)關(guān)鍵運(yùn)營活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)有效管控，保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

3.2 構(gòu)建集體企業(yè)的KPI體系和評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI：Key Performance Indicator）是通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是長(zhǎng)期的、指導(dǎo)性的、概括性的，而各部門、職位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容是具體的，可衡量的，當(dāng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所衡量?jī)?nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致時(shí)，透過對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)體系的控制，可以管控部門、人員的工作行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（1）建立企業(yè)級(jí)KPI。明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。

（2）建立部門級(jí)KPI。依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI，確定相關(guān)要素目標(biāo)，分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素（技術(shù)、組織、人），確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分解出各部門級(jí)的KPI，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（3）建立職位級(jí)KPI。進(jìn)一步將部門KPI進(jìn)行細(xì)分，分解出各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。

指標(biāo)體系確立之后，還需要設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般說來，指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作，解決“評(píng)價(jià)什么”的問題；而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平，解決“被評(píng)價(jià)者怎么做，做多少”的問題。

最后，必須對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行審核。審核主要為了確保關(guān)鍵指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效，確保KPI體系能夠有效服務(wù)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.3 注重信息系統(tǒng)集約化，規(guī)劃建設(shè)經(jīng)營管控系統(tǒng)

電力集體企業(yè)信息化建設(shè)歷經(jīng)多年，已經(jīng)形成了一些行之有效的應(yīng)用系統(tǒng)，諸如集體企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)及其他的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，在規(guī)劃建設(shè)集體企業(yè)運(yùn)營管控系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)充分考慮現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，避免對(duì)一些業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行重復(fù)建設(shè)。

要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)位中心，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，遵循“總體規(guī)劃、分布實(shí)施”的原則，建立覆蓋集體企業(yè)核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)信息資源共享。還需要建立一套統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)整合，為日后建立統(tǒng)一的信息化平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。

4 國網(wǎng)南平供電公司集體企業(yè)運(yùn)營管控的信息化應(yīng)用實(shí)踐

國網(wǎng)南平供電公司集體企業(yè)組織架構(gòu)由總公司下轄8個(gè)分公司及若干縣級(jí)電力集體企業(yè)組成的，業(yè)務(wù)涉及電力工程建設(shè)、裝備制造、勘探、設(shè)計(jì)、賓館、物資、物業(yè)、信息等多種行業(yè)。

4.1 運(yùn)營管控系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

經(jīng)過對(duì)企業(yè)運(yùn)營管控需求的調(diào)研，整體規(guī)劃了預(yù)算管理、項(xiàng)目管理、資金管理、資產(chǎn)與低值易耗品管理、供應(yīng)鏈管理、績(jī)效管理、人資管理、輔助決策等8大業(yè)務(wù)模塊，強(qiáng)化以KPI指標(biāo)為導(dǎo)向的運(yùn)營過程中項(xiàng)目計(jì)劃、指揮、控制、監(jiān)督和跟蹤管理。

4.2 運(yùn)營管控系統(tǒng)建設(shè)思路

（1）以資本、資產(chǎn)、資金管理為主線，貫穿企業(yè)經(jīng)營管理全過程；

（2）以預(yù)算、核算、決算管理為細(xì)線，在“全面計(jì)劃、全面預(yù)算”的基礎(chǔ)上，合理確定各集體企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)，科學(xué)安排各項(xiàng)

支出，對(duì)核算、決算的全過程進(jìn)行規(guī)范化、程序化管理，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算的無縫銜接，提升企業(yè)的管控能力。對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的成本、費(fèi)用、收入等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，提供預(yù)算執(zhí)行情況的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢。將預(yù)算目標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行比對(duì)分析，如成本/利潤分析，費(fèi)用分析等，提供相應(yīng)的圖形及報(bào)表；

（3）以項(xiàng)目為管理單元，將不同經(jīng)營性質(zhì)的集體企業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一歸集管理。跟蹤項(xiàng)目（主營業(yè)務(wù)活動(dòng)）的成本、收入，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控；

（4）以非招標(biāo)管理和合同管理為抓手，走好集體企業(yè)經(jīng)營管理的第一步。將項(xiàng)目與非招標(biāo)、合同進(jìn)行關(guān)聯(lián)，通過配置項(xiàng)目立項(xiàng)必要條件（項(xiàng)目經(jīng)過非招標(biāo)、簽訂合同）限制，管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的真實(shí)、有效性。

（5）對(duì)各集體企業(yè)經(jīng)營過程的各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)可控、能控。如：規(guī)范收付款程序，提供收付款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，所有付款通知單必須由系統(tǒng)生成并打印，打印過的付款單不得再作修改，重復(fù)打?。ㄈ缬刑厥馇闆r）須填寫再次打印的原因，系統(tǒng)自動(dòng)記錄此原因以作查詢依據(jù)；系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算每次錄入的付款金額，并與應(yīng)付款總額對(duì)比以百分比形式顯示在記錄表中，達(dá)100%時(shí)提示本單已結(jié)清；根據(jù)計(jì)算得出應(yīng)付款余額，限制多付款的情況出現(xiàn)。

（6）根據(jù)“收支兩條線”的管理要求，經(jīng)營平臺(tái)設(shè)置資金歸集總帳戶，實(shí)時(shí)歸集各集體企業(yè)收入分帳戶的資金；按審批需求下?lián)苜Y金到各集體企業(yè)支出帳戶。檢查各企業(yè)賬戶基本信息，賬戶的期初、期末余額，統(tǒng)籌合理安排各集體企業(yè)資金的科學(xué)使用；

（7）應(yīng)收款項(xiàng)（應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款等）管理：登記應(yīng)收款項(xiàng)信息記錄，實(shí)時(shí)核對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)，督促項(xiàng)目相關(guān)人員及時(shí)做好應(yīng)收款項(xiàng)催辦工作；

（8）實(shí)現(xiàn)集體企業(yè)年度績(jī)效的編制、評(píng)價(jià)與查詢功能；企業(yè)外拓市場(chǎng)績(jī)效與自建項(xiàng)目績(jī)效的預(yù)兌現(xiàn)申報(bào)、審批與查詢功能，與項(xiàng)目管理模塊形成關(guān)聯(lián)，經(jīng)集體企業(yè)資產(chǎn)監(jiān)督管理委員確認(rèn)為外拓市場(chǎng)、或自建的項(xiàng)目，可進(jìn)行績(jī)效預(yù)兌現(xiàn)的申報(bào)。

（9）形成績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)考核體系，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)包含：基礎(chǔ)指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、日常管理、專項(xiàng)指標(biāo)等幾類：

1）基礎(chǔ)指標(biāo)：安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊(duì)伍穩(wěn)定；

2）關(guān)鍵指標(biāo)：總收入、利潤總額、資產(chǎn)負(fù)債率、集體資產(chǎn)保值增值率；

3）日常管理：重點(diǎn)工作、督辦工作、部門配合工作情況、穩(wěn)健經(jīng)營指標(biāo)、集體企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、資料，報(bào)表，臺(tái)賬、合同管理；

4）專項(xiàng)指標(biāo)：可控費(fèi)用（不含招待費(fèi)）、招待費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、應(yīng)收賬款回款率。

（10）與現(xiàn)有的人資管理系統(tǒng)等建立數(shù)據(jù)獲取接口，減少運(yùn)營管控系統(tǒng)的建設(shè)成本，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的利用率，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、查詢。

5 結(jié)語

基于目標(biāo)和策略的集體企業(yè)運(yùn)營管控體系和KPI指標(biāo)及評(píng)價(jià)體系的建立，通過信息化應(yīng)用，大大提高了企業(yè)資本運(yùn)營質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)的實(shí)時(shí)跟蹤、檢索、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、控制，扭轉(zhuǎn)原來事后控制局面為事前控制，為集體企業(yè)經(jīng)營和決策提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐，也進(jìn)而帶動(dòng)了合規(guī)、合法、合程序體制的建設(shè)。

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篇6

[關(guān)鍵詞]信息化技術(shù)；人力資源管理；應(yīng)用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623145

當(dāng)前我國正處于一個(gè)發(fā)展程度較高的信息化社會(huì)，搜集、加工和應(yīng)用數(shù)據(jù)資源會(huì)更迅速、更高效，并且能夠使在此社會(huì)中的個(gè)人、團(tuán)體、組織形成一個(gè)有機(jī)整體，得到更好的協(xié)調(diào)與發(fā)展。信息化是一個(gè)前進(jìn)、改革的過程，人們?cè)诓粩嗟乩眯畔⒓夹g(shù)的過程中，重構(gòu)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面，并且使信息技術(shù)再次得到提升與創(chuàng)新。在信息化高度發(fā)展的背景下，企業(yè)人力資源管理也進(jìn)行了一個(gè)史無前例的革新，逐漸打破過去傳統(tǒng)的管理理念，樹立了更為先進(jìn)的管理意識(shí)。信息化人力資源管理的基礎(chǔ)是信息量巨大、運(yùn)轉(zhuǎn)迅速的硬件以及先進(jìn)的、前沿的信息技術(shù)軟件，通過靈活運(yùn)用最新的信息化人力資源管理理論與知識(shí)，有效利用企業(yè)內(nèi)外的各種人力、物力、財(cái)力等各種資源，充分實(shí)現(xiàn)人力資源管理的使命。

1信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀我國信息化技術(shù)人力資源管理應(yīng)用階段有三個(gè)，分別是初級(jí)階段、人力資源管理信息系統(tǒng)階段、內(nèi)部信息化向外部信息化的過渡階段。

首先初級(jí)階段是信息化技術(shù)最初在企業(yè)人力資源管理得到運(yùn)用的最初時(shí)期。這個(gè)階段的首要特征是：信息化技術(shù)僅僅用來參考上級(jí)相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)編寫制訂工資計(jì)劃，制作電子表格，各種企業(yè)內(nèi)部消息等具體的、細(xì)小的事務(wù)上面，信息化技術(shù)發(fā)揮作用的范圍特別小，其得到利用的程度也特別小。

其次是人力資源管理信息系統(tǒng)階段，這是過渡階段。這個(gè)階段的首要特征是：企業(yè)把勞動(dòng)力當(dāng)作企業(yè)生產(chǎn)、營利過程里的一個(gè)單獨(dú)存在的部分，信息化技術(shù)用來促進(jìn)企業(yè)的勞動(dòng)力得到更好的安排，降低公司的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營成本，最大限度地提高企業(yè)利潤。

最后是內(nèi)部信息化向外部信息化的過渡階段。這個(gè)階段的首要特征是：信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用在管理中，企業(yè)更高頻率、更多次數(shù)地使用各種各樣的數(shù)據(jù)，使得企業(yè)的生產(chǎn)投入進(jìn)一步減少，生產(chǎn)效率逐步提升，企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的管理、經(jīng)營方式也得到變革。在這個(gè)階段中，人們對(duì)信息技術(shù)的關(guān)注度大大地提高，企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的利用也逐步拓寬，信息技術(shù)在企業(yè)人力資源中的地位得到了更大的認(rèn)可，信息技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源的作用更大。

2信息化技術(shù)對(duì)在企業(yè)人力資源管理的作用

人力資源管理的發(fā)展與進(jìn)步離不開信息技術(shù)的支持，信息技術(shù)在一定程度上幫助人力資源管理走向一個(gè)更高階梯。具體來說，信息化技術(shù)對(duì)在企業(yè)人力資源管理的作用有以下3種：一是信息化技術(shù)通過搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，打造網(wǎng)上管理系統(tǒng)，為工作人員搜集、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)管理層作出更高效、科學(xué)、合理的決策，提高決策的準(zhǔn)確率，降低決策的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)；二是信息技術(shù)通過給人力資源管理者創(chuàng)建各種平臺(tái)，如風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)據(jù)共享等平臺(tái)，減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)，減少了他們?cè)诤怂阈匠?、制作表格、撰寫文檔、通告等各種煩瑣的工作上需要投入的時(shí)間，確保他們可以將更多精力和心思放在更重要的管理或者領(lǐng)導(dǎo)工作上，如員工開發(fā)與培訓(xùn)，績(jī)效考核與激勵(lì)，這樣更有利于個(gè)人、團(tuán)體、組織的成長(zhǎng)；三是信息化技術(shù)通過給企業(yè)工作人員創(chuàng)建各種平臺(tái)，使得他們能夠在第一時(shí)間內(nèi)了解到企業(yè)動(dòng)態(tài)，知曉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)范、制度，同時(shí)也能在平臺(tái)上進(jìn)行個(gè)性化操作，和企業(yè)、企業(yè)管理者實(shí)時(shí)互動(dòng)。這些平臺(tái)包括員工信息查詢平臺(tái)、員工自助管理平臺(tái)等。

3信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

一般來說，信息化技術(shù)主要應(yīng)用在人才管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬管理三個(gè)方面。

一是人才管理方面。一直以來人力資源管理者都遭遇著一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，即如何最大限度地利用員工，發(fā)揮員工的最佳潛能。通過建立人才管理信息系統(tǒng)，管理者能夠清楚地掌握企業(yè)人才的總體概況、人才結(jié)構(gòu)、人力特點(diǎn)等，在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析企業(yè)人力資源狀況，更好地實(shí)現(xiàn)員工與崗位的匹配，真正做到因人而異、因地制宜，發(fā)揮員工的最大價(jià)值，充實(shí)企業(yè)人才資源，拓寬企業(yè)人才選拔方式。人才管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理和當(dāng)今信息化時(shí)代的完美結(jié)合，信息技術(shù)在推動(dòng)企業(yè)人才管理上發(fā)揮了不可忽視的作用。

二是企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方面。過去企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)方式是十分落后的，大多數(shù)時(shí)候都需要手寫。可想而知，在這種情況下企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)效率低下，耗時(shí)多，公開程度低，不能迅速地為管理者或者員工提供評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)員工的考核也比較片面、單一。而信息化背景下的企業(yè)人力資源管理則通過構(gòu)建企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)平臺(tái)，形成了一套綜合性高、科學(xué)合理的管理體系。在這種體系下面，對(duì)每個(gè)人的評(píng)價(jià)是全面考察了各種因素、多方綜合了各個(gè)評(píng)價(jià)主體意見的。換句話說，績(jī)效考核的結(jié)果是綜合了該員工的同級(jí)、上級(jí)、下級(jí)，甚至包括該員工的客戶、專業(yè)的評(píng)價(jià)人員、員工本身的，是360度全方位的。通過這種方式獲得的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果才會(huì)更加客觀、準(zhǔn)確，才能夠成為激勵(lì)員工的有效方式，才能推動(dòng)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)走向?qū)I(yè)化、戰(zhàn)略化的道路。

三是企業(yè)薪酬管理方面。對(duì)很多企業(yè)來說，人力資源管理部門面臨著一個(gè)非常困難的難題，即如何在薪酬統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)快速、準(zhǔn)確地為不同身份、不同部門、不同崗位的員工計(jì)算薪酬。過去企業(yè)通過電子表格、計(jì)算機(jī)逐一計(jì)算的方式早就不適合不斷壯大規(guī)模、企業(yè)員工不斷增加的現(xiàn)狀。通過利用信息技術(shù)，企業(yè)創(chuàng)建了薪酬管理系統(tǒng)，人力資源部門工作人員只需要將不同的薪酬統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置固定的套賬公式，接著將各個(gè)員工設(shè)置到其對(duì)應(yīng)的套賬類型上，最后只需要輸入各個(gè)員工的實(shí)際工作時(shí)間、補(bǔ)貼、報(bào)銷等相關(guān)具體數(shù)據(jù)就可以得到其最終報(bào)酬了。但是值得注意的是，這些套賬公式是隨著企業(yè)政策或者國家相關(guān)法律法規(guī)不斷變化的，人力資源管理部門相關(guān)工作人員要注意實(shí)時(shí)調(diào)整。

4結(jié)論

企業(yè)人力資源管理的發(fā)展得益于信息化的進(jìn)步，信息化大大減少了人力資源管理部門的工作任務(wù)，減輕了他們的負(fù)擔(dān)，為他們的工作提供了極大的便利。但是如何更充分地利用信息技術(shù)，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略作用，協(xié)調(diào)好企業(yè)的人力資源、財(cái)力資源、信息資源等依然是一個(gè)復(fù)雜的過程，任重而道遠(yuǎn)，涉及信息內(nèi)容管理、軟件體系結(jié)構(gòu)、通用組件開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施維護(hù)、應(yīng)用服務(wù)集成等多個(gè)方面。需要我們立足人力資源管理的現(xiàn)狀，了解信息技術(shù)的發(fā)展方向，不斷地研究，深化信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉雪，劉洪人力資源管理的轉(zhuǎn)型研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2013（11）.

篇7

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；煙草信息化

近年來，云計(jì)算成為最熱門的IT技術(shù)，也被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)乃至IT行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)，云計(jì)算的應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出遍地開花之勢(shì)。在國民經(jīng)濟(jì)中起著重要支撐的煙草行業(yè)，不可避免的受到該技術(shù)浪潮的沖擊。同時(shí)隨著煙草行業(yè)聯(lián)合重組的深化，以及國內(nèi)煙草行業(yè)政策的不斷完善和改進(jìn)，可以預(yù)計(jì)在今后的一段時(shí)間內(nèi)我國煙草行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)出更大規(guī)模的聯(lián)合與重組的發(fā)展趨勢(shì)，中國煙草已經(jīng)進(jìn)入全面整合的高速發(fā)展期。在這樣的發(fā)展形勢(shì)下，煙草信息化的重要性日益凸顯，一些信息化重點(diǎn)工程的建設(shè)已經(jīng)關(guān)系到了煙草行業(yè)的生存和發(fā)展，而云計(jì)算技術(shù)尤為適合這種企業(yè)聯(lián)合重組，信息化統(tǒng)一整合的發(fā)展?fàn)顩r。

本文在分析新形勢(shì)下的煙草行業(yè)信息化的狀態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)云計(jì)算在煙草行業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行有益的探索，企圖找到一種信息化建設(shè)模式能夠適應(yīng)時(shí)下煙草企業(yè)日新月異的變革的信息化建設(shè)的需求。

一、煙草企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)

在煙草企業(yè)經(jīng)歷了重組之后，工業(yè)企業(yè)面臨著新的問題：企業(yè)之間文化、背景存在差異，信息系統(tǒng)的平臺(tái)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)庫不統(tǒng)一、信息化的程度也參差不齊。根據(jù)國家局的2005年頒布的《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”已經(jīng)成為煙草行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，各重組后的煙草工業(yè)企業(yè)都進(jìn)行了重新梳理企業(yè)流程、重新進(jìn)行了信息化規(guī)劃，并由此引發(fā)的煙草企業(yè)的信息化也從最初的單機(jī)應(yīng)用、小局域網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展到了目前的統(tǒng)一平臺(tái)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的新階段，而且這些建設(shè)已經(jīng)初見成效。但是由于中國煙草的行業(yè)特殊性，重組前的企業(yè)文化影響根深蒂固，煙草企業(yè)信息化建設(shè)處于一種無法言狀的探索時(shí)期，主要表現(xiàn)下：

（一）數(shù)據(jù)中心尚不完善，且企業(yè)重組后資源浪費(fèi)嚴(yán)重。目前煙草行業(yè)所有已經(jīng)建設(shè)或正在建設(shè)的數(shù)據(jù)中心，都是經(jīng)典的數(shù)據(jù)中心，它的能耗較大，不符合綠色環(huán)保的要求。同時(shí)，隨著企業(yè)資源整合的進(jìn)一步加大，數(shù)據(jù)中心的用戶發(fā)展迅猛，流量迅速增加，用戶自定義數(shù)據(jù)、多媒體數(shù)據(jù)迅猛增加，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，資源利用不均衡，這給現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心巨大的壓力，另外，由于應(yīng)用復(fù)雜性不斷增強(qiáng)，管理維護(hù)成本也在迅猛增加。由于目前大部分的數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在企業(yè)重組后，需要額外進(jìn)行數(shù)據(jù)中心整合項(xiàng)目，這既增加的了信息化建設(shè)成本又造成了資源的浪費(fèi)。

（二）統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，推行緩慢。在國家局的《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》里面，明確的要求煙草行業(yè)信息化建設(shè)要走統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的道路，但是縱觀近些年來煙草行業(yè)信息化建設(shè)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)很容易建設(shè)而且也已經(jīng)獲得了巨大成功，但是統(tǒng)一平臺(tái)卻推行緩慢，煙草商業(yè)企業(yè)的統(tǒng)一平臺(tái)相對(duì)還較為容易推行，但煙草工業(yè)企業(yè)則難度重重，這歸根結(jié)底在于煙草行業(yè)的特殊性，每個(gè)煙草生產(chǎn)企業(yè)都有自己的獨(dú)特的工藝，多少年來的信息化建設(shè)沉淀，形成了各種個(gè)性化極強(qiáng)的應(yīng)用系統(tǒng)，統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)難度太大，強(qiáng)行推行某一種業(yè)務(wù)平臺(tái)，將會(huì)抹殺掉原有的信息化建設(shè)成果，造成巨大的資源浪費(fèi)。

（三）大量原有信息化應(yīng)用系統(tǒng)被廢棄，造成巨大資源浪費(fèi)。煙草企業(yè)信息化起步相對(duì)來說較早，資源投入也較大，重組前的工業(yè)企業(yè)基本上都進(jìn)行了企業(yè)ERP、CRM、MES等信息化應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，在重組后，很多企業(yè)直接采用另外開發(fā)全新的信息化應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行推廣應(yīng)用，這造成了巨大的資源浪費(fèi)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)日常辦公帶來了種種不便。

二、云計(jì)算的相關(guān)知識(shí)

煙草行業(yè)重組后信息化建設(shè)碰到的上述問題，正日趨惡化，必須采取一種高擴(kuò)展可持續(xù)性發(fā)展的信息化建設(shè)方案來避免在下一波的更大規(guī)模重組中，重蹈覆轍。幸運(yùn)的是，我們現(xiàn)在可以利用云計(jì)算輕易的解決信息化重組建設(shè)過程中碰到的上述問題。

（一）云計(jì)算的定義

一直以來，云計(jì)算的定義都存在著爭(zhēng)議，雖然這個(gè)概念是由Google提出的，但是各云計(jì)算應(yīng)用提供商都有著自己的定義或理念，那么，什么是云計(jì)算？筆者認(rèn)為云計(jì)算（Cloud Computing）就是由分布式計(jì)算（Distributed Computing）、并行計(jì)算（Parallel Computing）、效用計(jì)算（Utility Com puting）、網(wǎng)格計(jì)算（Grid Computing）、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)（Network Storage Technologies）、虛擬化（Virtualization）、負(fù)載均衡（Load Balance）等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合而成的產(chǎn)物。它旨在通過網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)成本相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的完美系統(tǒng)，并借助軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、管理服務(wù)供應(yīng)商（MSP）等先進(jìn)的商業(yè)模式把這強(qiáng)大的計(jì)算能力分布到終端用戶手中。云計(jì)算習(xí)慣上分為狹義的云計(jì)算和廣義的云計(jì)算。狹義的云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源（硬件、平臺(tái)、軟件）。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”。“云”中的資源在使用者看來是可以無限擴(kuò)展的，并且可以隨時(shí)獲取，按需使用，隨時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。這種特性經(jīng)常被稱為像水電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施。廣義的云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)。另外根據(jù)云計(jì)算服務(wù)性質(zhì)的不同，也可以將云計(jì)算區(qū)分為公有云、私有云和混合云。

（二）云計(jì)算的原理

云計(jì)算的基本原理是，使用特定的軟件按照指定的優(yōu)先級(jí)和調(diào)度算法將計(jì)算或欲存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)分配在大量的分布式計(jì)算機(jī)上，而非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行將更與互聯(lián)網(wǎng)相似。這使得企業(yè)能夠方便快捷的將資源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)業(yè)務(wù)需求訪問計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)。

（三）云計(jì)算的特點(diǎn)

云計(jì)算由于自身的固有屬性，有著如下的特點(diǎn)：

快速部署資源或獲得服務(wù)

云計(jì)算通過互聯(lián)網(wǎng)提供

超大規(guī)模

虛擬化

高可靠性

高擴(kuò)展性

通用性

按需服務(wù)

云計(jì)算雖然不是革命性的全新技術(shù)，但肯定是革命性的技術(shù)思潮，云計(jì)算的誕生推動(dòng)了整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，業(yè)界紛紛展開了關(guān)于云計(jì)算的各種研討與分析，均將云計(jì)算作為未來信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向倍加重視。

三、煙草企業(yè)如何應(yīng)用云計(jì)算

《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》要求煙草企業(yè)信息化要遵循統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的原則發(fā)展，這在推倒以往信息化建設(shè)而重新進(jìn)行構(gòu)建全新的信息化建設(shè)是沒有任何問題的。但如果進(jìn)行信息化建設(shè)的全新構(gòu)建就帶來了不可估計(jì)的資源浪費(fèi)，而且還存在著由于新老應(yīng)用系統(tǒng)更迭給企業(yè)用戶帶來的種種不適應(yīng)的問題，全新構(gòu)建還不可能短時(shí)間內(nèi)就能夠?qū)崿F(xiàn)，這甚至?xí)璧K煙草企業(yè)信息化的發(fā)展。如果在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合構(gòu)建，那么僅僅統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一平臺(tái)就將是一個(gè)長(zhǎng)期而有復(fù)雜的過程，甚至最后在浪費(fèi)了人力物力之后不了了之。那么能不能構(gòu)建一種平臺(tái)，既能夠不造成巨大浪費(fèi)又能夠短時(shí)間內(nèi)實(shí)施成功，還不會(huì)給企業(yè)用戶帶來工作上的不便？筆者認(rèn)為，煙草企業(yè)完全可以構(gòu)建一個(gè)煙草云計(jì)算平臺(tái)，用以應(yīng)對(duì)未來數(shù)年間重大的企業(yè)變革與市場(chǎng)趨勢(shì)。

（一）煙草云計(jì)算平臺(tái)構(gòu)建方式

煙草企業(yè)構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái)有兩種方式：一種是使用云計(jì)算提供商提供的云計(jì)算平臺(tái)，也就是租用業(yè)界常說的公有云，另外一種就是自己建立企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)-私有云。由于公用云的應(yīng)用會(huì)受到可用性、供應(yīng)商鎖定、安全性、數(shù)據(jù)傳輸瓶頸（帶寬限制）、性能不可預(yù)測(cè)性（延時(shí)）等一系列因素的制約，筆者更傾向于煙草企業(yè)自行構(gòu)建基于私有云服務(wù)的煙草云計(jì)算平臺(tái)。

（二）煙草云計(jì)算平臺(tái)理念

煙草云計(jì)算平臺(tái)的理念是，基于現(xiàn)有的煙草企業(yè)信息化的老架構(gòu)，采用或定制公有云供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)和服務(wù)模式，將其范圍縮小，提供煙草企業(yè)所需的計(jì)算能力。隨著煙草企業(yè)整合的深入，煙草云計(jì)算平臺(tái)也應(yīng)該可以經(jīng)濟(jì)高效的實(shí)現(xiàn)公有云供應(yīng)商所擁有的即時(shí)、無限的計(jì)算和儲(chǔ)存能力。

（三）煙草云計(jì)算平臺(tái)的體系架構(gòu)

煙草云計(jì)算平臺(tái)的體系架構(gòu)可以主要由以下幾部分構(gòu)成：云基礎(chǔ)實(shí)施、云平臺(tái)、云管理、云應(yīng)用。如圖所示：

云基礎(chǔ)設(shè)施，也就是我們常說的“云”。在圖一，它表現(xiàn)為物理資源層。它通過虛擬化技術(shù)將分散的各煙草企業(yè)的物理資源整合成可以自我維護(hù)和管理的虛擬計(jì)算資源池，使得在煙草云計(jì)算平臺(tái)上運(yùn)行的不同行業(yè)應(yīng)用的不同客戶間的資源（如數(shù)據(jù)中心等）實(shí)現(xiàn)共享。比如，某中煙的下屬A卷煙廠擁有大量的存儲(chǔ)空間而缺少可支配的CPU運(yùn)算，而B卷煙廠擁有大量的可支配的CPU運(yùn)算能力，卻缺少存儲(chǔ)空間，如果按照舊有信息化建設(shè)模式來滿足兩家卷煙廠的信息化需求，那么要么該中煙直接增加相關(guān)資源要么兩家卷煙廠分別增加相應(yīng)資源，這樣一來，資源的利用率就較低而且還不可避免的造成浪費(fèi)。而如果將A、B兩家卷煙廠的存儲(chǔ)和運(yùn)算能力虛擬成存儲(chǔ)池和虛擬CPU，使他們?cè)趦杉揖頍煆S從各方面看起來如果一臺(tái)服務(wù)器，這將大大改善平臺(tái)的整體性和可用性，同時(shí)也提供了資源需求的彈性伸縮。而且這樣就直接將發(fā)展綱要里面要求的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫直接給回避了，因?yàn)?，虛擬化后的存儲(chǔ)，就是一個(gè)整體，當(dāng)然可以直接看成是一個(gè)數(shù)據(jù)庫。

云平臺(tái)是煙草信息化的統(tǒng)一平臺(tái)和統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的核心，也是煙草云計(jì)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，在圖一中，云平臺(tái)主要表現(xiàn)為物理資源的上一層資源虛擬化層，但在云管理層也有部分體現(xiàn)。云平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的配置和控制、虛擬化后的信息的采集和計(jì)算功能，主要利用分布式存儲(chǔ)、分布式計(jì)算技術(shù)，將分散的大量的計(jì)算資源構(gòu)建成一個(gè)可任意擴(kuò)展的資源池，最終使云計(jì)算成為現(xiàn)實(shí)。

云管理由于采用了彈性資源伸縮機(jī)制，各煙草企業(yè)用戶占用的計(jì)算資源是在隨時(shí)間不斷變化的，這就需要平臺(tái)能提供按需分配、負(fù)載均衡的支撐能力，比如A卷煙廠新技改結(jié)束后，擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，馬上就需要新增計(jì)算資源，這只需要A卷煙廠注冊(cè)新的計(jì)算資源需求，云管理立刻就會(huì)根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)配相關(guān)資源，非常方便與高效。云管理實(shí)際上也負(fù)責(zé)著云應(yīng)用的調(diào)配，主要管理著“云”到底應(yīng)該由誰來合理合法的使用。

煙草云計(jì)算平臺(tái)的云應(yīng)用體現(xiàn)了軟件即服務(wù)（SaaS）的精髓，煙草企業(yè)可以在煙草云計(jì)算平臺(tái)上任意集成自己的行業(yè)應(yīng)用，而不必?fù)?dān)心今后的整合問題，既共享了存儲(chǔ)、計(jì)算能力等資源，又保證了各個(gè)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)獨(dú)立性。如果再加上以云存儲(chǔ)為核心的數(shù)據(jù)中心，打造云計(jì)算平臺(tái)下的“數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)，煙草企業(yè)的信息化建設(shè)將永遠(yuǎn)不再害怕整合，也將永遠(yuǎn)不會(huì)存在因重復(fù)建設(shè)而造成的資源浪費(fèi)。

（四）煙草云計(jì)算平臺(tái)的實(shí)施步驟

以上只是筆者提出的基于云計(jì)算的煙草云計(jì)算平臺(tái)架構(gòu)，它主要是為了迎合未來煙草企業(yè)大整合趨勢(shì)，而在目前新一輪的整合還未到來之際，煙草企業(yè)進(jìn)行煙草云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)的時(shí)候，不需要也不可能一蹴而就，可以采用分布實(shí)施的策略：首先，以“數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)為理念，努力構(gòu)建云基礎(chǔ)設(shè)施，并逐步形成虛擬資源池。其次，所有新的或舊有改造的信息化項(xiàng)目，要按照云計(jì)算平臺(tái)接口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來進(jìn)行開發(fā)，逐步將現(xiàn)有或新建應(yīng)用，集成到云計(jì)算平臺(tái)上，形成煙草云計(jì)算平臺(tái)的平臺(tái)服務(wù)化和應(yīng)用服務(wù)化雛形。最后，不斷挖掘煙草企業(yè)云應(yīng)用的領(lǐng)域，優(yōu)化云計(jì)算平臺(tái)，提升云管理能力，積極采用云計(jì)算平臺(tái)提供商的成熟技術(shù)與成熟規(guī)范。隨著煙草企業(yè)的發(fā)展，云計(jì)算在煙草行業(yè)中的作用將會(huì)越來越明顯，越早構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái)，越能在未來的企業(yè)發(fā)展中占據(jù)有利地位。

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關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù);企業(yè)信息化管理;應(yīng)用

中圖分類號(hào)： TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）33-50-2

0 引言

21世紀(jì)，是網(wǎng)絡(luò)信息化社會(huì)，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，在這個(gè)大背景下，企業(yè)的信息化管理逐漸成為可能，對(duì)于提高企業(yè)的管理效率、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的作用。同時(shí)，企業(yè)利用信息化管理手段，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各種信息資源的全面集成，以便企業(yè)能夠充分利用這些資源對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)和利用，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢?，企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

1 企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵

所謂企業(yè)信息化管理，就是在現(xiàn)代的企業(yè)管理過程中應(yīng)用當(dāng)前比較先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)的管理和發(fā)展提供各種信息資源[1]，從而大幅度提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與運(yùn)作效率。企業(yè)信息化管理應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化、商務(wù)電子化、決策智能化為目的。

首先，利用信息化管理手段，企業(yè)在制定決策時(shí)可以擁有更加全面的數(shù)據(jù)參考資料，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以做出更加符合企業(yè)發(fā)展的決定，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)在信息化管理的過程中，也會(huì)不斷引進(jìn)新的管理方法與管理理念，這為企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

其次，企業(yè)的信息化管理，重點(diǎn)在于對(duì)各種數(shù)據(jù)信息的深度發(fā)掘，而企業(yè)在生產(chǎn)銷售的過程中，會(huì)涉及到各種數(shù)據(jù)信息，所以有必要在企業(yè)內(nèi)部建立多個(gè)平臺(tái)，并分別將企業(yè)的采購數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)以及銷售數(shù)據(jù)等等一一呈現(xiàn)在各自的平臺(tái)中，從而為企業(yè)的信息化管理提供數(shù)據(jù)支持。此外，現(xiàn)代化的自動(dòng)感應(yīng)裝置也是獲取數(shù)據(jù)信息的一種有效手段，并且在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面具有極大的促進(jìn)作用。

最后，大部分的企業(yè)信息化管理，主要包括企業(yè)人力資源的信息化管理、企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的信息化管理、企業(yè)營銷的信息化管理、企業(yè)采購的信息化管理以及企業(yè)財(cái)務(wù)的信息化管理。其中，企業(yè)人力資源的信息化管理，主要體現(xiàn)在利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)職工的薪酬與績(jī)效進(jìn)行管理。企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的信息化管理，主要是指將企業(yè)購買原材料的數(shù)據(jù)信息、企業(yè)加工產(chǎn)品的質(zhì)量信息以及企業(yè)加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)質(zhì)量信息及時(shí)進(jìn)行登記，并利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的過程。企業(yè)營銷的信息化管理，需要根據(jù)企業(yè)的營銷流程建立一個(gè)統(tǒng)一的營銷網(wǎng)絡(luò)，該營銷網(wǎng)絡(luò)需要囊括銷售、以及售后等多個(gè)環(huán)節(jié)。利用這個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)管理人員還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，并接受各種反饋信息。企業(yè)采購的信息化管理實(shí)行的主要目的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購信息的公開化、透明化，從而避免采購人員利用職務(wù)之便進(jìn)行謀利的現(xiàn)象出現(xiàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)的信息化管理，規(guī)定企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門必須使用統(tǒng)一的軟件和方法對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行管理，在這個(gè)原則下確保流動(dòng)信息的準(zhǔn)確性。

2 計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用優(yōu)勢(shì)

計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用優(yōu)勢(shì)非常明顯[2]。

第一，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，企業(yè)在管理的過程中不僅可以實(shí)現(xiàn)管理的集成化，而且還可以實(shí)現(xiàn)管理的系統(tǒng)化與動(dòng)態(tài)化，對(duì)于企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況也可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的掌握與監(jiān)督;

第二，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)在自我監(jiān)控與自我調(diào)節(jié)方面發(fā)展較快，將其應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營過程中，可以隨時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營變化情況進(jìn)行分析，便于決策者適當(dāng)對(duì)之前的發(fā)展決策進(jìn)行適度更改;

第三，計(jì)算機(jī)技術(shù)的引進(jìn)，為企業(yè)的移動(dòng)辦公提供了條件，而且還能夠在很大程度上保證數(shù)據(jù)的安全與可靠?？傊?，計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代化企業(yè)中的應(yīng)用，不僅改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，而且對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高校生產(chǎn)與最新發(fā)展具有極為重要的推動(dòng)作用，這也是企業(yè)普遍實(shí)施信息化管理的最終目的。

3 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的實(shí)際應(yīng)用

3.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營方面的應(yīng)用

第一，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[3]。企業(yè)的人力資本在企業(yè)全部資本中的份額比較大，企業(yè)人力資源在很大程度上決定著企業(yè)能否進(jìn)步和發(fā)展，可見企業(yè)人力資源管理的重要作用。將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理過程中，計(jì)算機(jī)就可以通過既定的程序，對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行工作分配。而且，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，企業(yè)還可以對(duì)職工的能力進(jìn)行鍛煉。例如，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)或者問題，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的幫助下，企業(yè)職工可以及時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，對(duì)出現(xiàn)的問題也能夠及時(shí)給出解決方案。此外，計(jì)算機(jī)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)職工的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析，而且企業(yè)在選拔人才的過程中，也可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)幫助企業(yè)選擇具備發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐。

第二，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)物品采購管理方面的應(yīng)用。企業(yè)采購是成本管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)需求品的價(jià)格走勢(shì)有一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析，在價(jià)格低的時(shí)期采購所需物資，不同商家之間的價(jià)格有一個(gè)明顯的比較統(tǒng)計(jì)，選擇物美價(jià)廉且售后服務(wù)方便的商家，這樣可以方便采購人員對(duì)于商品或服務(wù)的選擇。為企業(yè)在產(chǎn)品采購方面降低更多的成本，提高了企業(yè)的盈利數(shù)額。

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關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；企業(yè)信息化；應(yīng)用；影響

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用水平已取得一定的進(jìn)步與發(fā)展。與此同時(shí)，為了順應(yīng)時(shí)展潮流，滿足企業(yè)信息化的管理需求，企業(yè)信息化管理的工作重心逐步向應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)轉(zhuǎn)變。其中，信息化管理指以信息化技術(shù)為指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工業(yè)化及現(xiàn)代化的過程[1]。相較于其他管理模式，信息化管理模式的優(yōu)勢(shì)顯著，將現(xiàn)代管理理念與信息技術(shù)相結(jié)合，改變企業(yè)的組織方式、管理方式、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營方式及生產(chǎn)方式，合理整合企業(yè)內(nèi)外資源，進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于此，本文針對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)信息化影響的研究具有重要意義。

1.企業(yè)信息化應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的影響

1.1信息準(zhǔn)確及時(shí)

企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程復(fù)雜，涉及業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息及人事信息等方面內(nèi)容，保證信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，不僅為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，還為企業(yè)決策發(fā)揮輔助作用[2]。因此在實(shí)際管理的過程中，企業(yè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為切入點(diǎn)，不僅能準(zhǔn)確及時(shí)獲取企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息及人事信息等內(nèi)容，還能構(gòu)建具有企業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化數(shù)據(jù)管理，進(jìn)一步為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)輔助，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2優(yōu)化管理流程

應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)能幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，涵蓋優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及優(yōu)化辦公流程兩個(gè)方面內(nèi)容。從現(xiàn)階段我國企業(yè)的信息化管理水平來看，仍停留于粗放型階段，一部分企業(yè)信息化管理模式傳統(tǒng)，管理手段落后，管理方法單一，管理效率低下，存在“人浮于事”的問題，不僅人力資源配置不合理，還浪費(fèi)企業(yè)資源，加大企業(yè)運(yùn)行成本[3]。因此在實(shí)際管理的過程中，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置人力資源，定崗定責(zé)，便于組織一系列在崗培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的工作能力，符合崗位要求，并且應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)能實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦公流程，滿足節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)需求，確保工作效率及質(zhì)量。

1.3增強(qiáng)員工素質(zhì)

應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，不僅能幫助企業(yè)合理配置人力資源，充分發(fā)揮人才的帶頭作用，還能增強(qiáng)員工的整體素質(zhì)水平。首先，合理配置人力資源能保證員工明確崗位職責(zé)，樹立崗位責(zé)任意識(shí)，有利于完成日常工作任務(wù)；其次，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)離不開競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，員工主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，順應(yīng)時(shí)展潮流，積極引進(jìn)科學(xué)的工作理念及成果，增強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ)；最后，計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)間構(gòu)建信息交流平臺(tái)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段，便于員工開展內(nèi)外交流，進(jìn)一步樹立合作意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

2.企業(yè)信息化應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的措施

2.1生產(chǎn)過程信息化

作為企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程的要求嚴(yán)格，例如：技術(shù)參數(shù)等。因此在實(shí)際管理的過程中，企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為切入點(diǎn)，將模擬仿真技術(shù)、微電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)測(cè)、控制及調(diào)整生產(chǎn)過程，以滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求，進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率[4]。同時(shí)，信息化管理生產(chǎn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為質(zhì)量檢驗(yàn)、車間現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品開發(fā)等，例如：應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助工藝設(shè)計(jì)、復(fù)雜工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、輔助制造及輔助設(shè)計(jì)技術(shù)等。

2.2內(nèi)部流程信息化

作為企業(yè)運(yùn)作的主要環(huán)節(jié)，信息化管理內(nèi)部流程的難度大，涉及環(huán)節(jié)復(fù)雜，涉及范圍廣，是建設(shè)企業(yè)信息化管理體系的主要內(nèi)容。因此在實(shí)際管理的過程中，企業(yè)堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為立足點(diǎn)，落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作流程，做好基礎(chǔ)工作的管理工作，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，逐步構(gòu)建具有企業(yè)特色的信息集成應(yīng)用系統(tǒng)，整合、組織、加工及收集業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息及人事信息等內(nèi)容，提高信息化管理的工作效率，為企業(yè)決策發(fā)揮數(shù)據(jù)輔助作用，例如：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、重大事務(wù)處理系統(tǒng)等。值得注意的是，為了實(shí)現(xiàn)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的管理目標(biāo)，企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展概況，選擇適宜的應(yīng)用領(lǐng)域。

2.3供應(yīng)鏈管理信息化

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面日益嚴(yán)峻，企業(yè)生產(chǎn)不再處于孤立及封閉的條件。因此在實(shí)際管理的過程中，企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，做好客戶、第三方服務(wù)商、供應(yīng)商與電子商務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、企業(yè)局域網(wǎng)技術(shù)間的協(xié)調(diào)工作，促使企業(yè)內(nèi)外部的服務(wù)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)及供應(yīng)環(huán)節(jié)相結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其中，供應(yīng)鏈指原材料、原設(shè)備及零部件的銷售環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)所形成由銷售客戶、第三方服務(wù)商、生產(chǎn)方、供應(yīng)方共同組成最終服務(wù)于客戶的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)過程。值得注意的是，供應(yīng)鏈過程直接影響及阻礙企業(yè)生產(chǎn)及管理環(huán)節(jié)。

3.結(jié)語

通過本文的探究，認(rèn)識(shí)到隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)數(shù)量不斷增多，企業(yè)的信息化管理水平逐步成熟，為了提高企業(yè)信息化管理的工作效率及質(zhì)量，加快企業(yè)信息化管理模式的變革，綜述信息化管理的概念，分析應(yīng)用計(jì)算機(jī)計(jì)算對(duì)企業(yè)信息化的隱性，提出具體的應(yīng)用措施具備顯著價(jià)值作用。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：信息化管理；企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）03-00-01

一、引言

信息化管理是指以信息化促進(jìn)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程。信息化管理是將先進(jìn)的管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營方式、管理與組織方式及業(yè)務(wù)流程等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的重新整合，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。[1]從廣義上講，企業(yè)在管理領(lǐng)域運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)都屬于信息化管理的范疇，但是現(xiàn)代信息化管理的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了20世紀(jì)80年代所指的計(jì)算機(jī)輔助管理，它是對(duì)以往單一職能或者多種職能的信息系統(tǒng)的綜合概括，其本質(zhì)是借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金流、物流、信息流和工作流的有機(jī)整合。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得越來越多的企業(yè)意識(shí)到應(yīng)對(duì)激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還必須具備一流的捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)能力，這就要求企業(yè)具有強(qiáng)大的搜集信息和處理信息的能力，信息化管理因此成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。然而，我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀并不樂觀。來自外部和企業(yè)內(nèi)部的多種因素阻礙了企業(yè)信息化管理工作的順利開展。因此，在這種時(shí)代背景下探討信息化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、信息化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用現(xiàn)狀

自從20世紀(jì)80年代我國開始提供在企業(yè)中實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理以來，在各級(jí)政府和企業(yè)自身的不斷努力下，我國企業(yè)的信息化管理工作逐步推廣，企業(yè)信息化管理正在由點(diǎn)向面逐步實(shí)施，已經(jīng)形成一支推進(jìn)信息化管理的中堅(jiān)力量等。與此同時(shí)，我國企業(yè)在企業(yè)管理中運(yùn)用信息化管理也暴露了許多問題，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，對(duì)企業(yè)信息化管理認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展不平衡。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍然把信息化管理等同于20世紀(jì)80年代實(shí)行的計(jì)算機(jī)輔助管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化等一般工程技術(shù)項(xiàng)目。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然能正確區(qū)分這一點(diǎn)，但他們對(duì)信息化管理是企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本出路認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為信息化管理對(duì)企業(yè)來說只是錦上添花的點(diǎn)綴。也有部分企業(yè)對(duì)如何實(shí)現(xiàn)信息化管理存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，他們認(rèn)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理主要依靠的是硬件，事實(shí)上軟件在企業(yè)信息化過程中的作用不可替代。由此可見，不同的企業(yè)對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)水平大相徑庭，這直接導(dǎo)致了企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展的不平衡。這表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的信息化管理水平明顯高于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)；大型企業(yè)信息化管理水平明顯高于中小企業(yè)；具備早期單一職能信息化基礎(chǔ)、信息化隊(duì)伍較強(qiáng)的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于其他企業(yè)；國際化程度較高的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于本土企業(yè)。[2]

第二，對(duì)企業(yè)信息化管理工作的投入不足。這主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行信息化管理的培訓(xùn)不足，對(duì)實(shí)施企業(yè)信息化管理項(xiàng)目的既懂技術(shù)又懂管理的人才的培訓(xùn)不足，對(duì)社會(huì)上大量信息化管理軟件的推廣、監(jiān)督不足等方面。

第三，企業(yè)在實(shí)施信息化管理過程中也存在問題。例如信息化管理的軟件與企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)作不兼容，目前企業(yè)可以選擇的用于信息化管理的軟件數(shù)量眾多，價(jià)格較高，對(duì)環(huán)境的要求也較高，這超出了大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力，而且部分軟件供應(yīng)商在設(shè)計(jì)軟件時(shí)并沒有進(jìn)行充分的調(diào)研與測(cè)試，使得這些軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營完全不兼容，對(duì)于企業(yè)來說，這樣不僅不能推進(jìn)信息化管理進(jìn)程，反而影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。另外，企業(yè)在開展信息化管理過程中還暴露了數(shù)據(jù)安全問題。如果企業(yè)使用的信息化管理軟件感染病毒或遭惡意攻擊，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器崩潰、財(cái)務(wù)報(bào)表無法處理等一系列數(shù)據(jù)安全問題。

三、加強(qiáng)企業(yè)信息化管理的對(duì)策

1.提高對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)

各級(jí)政府要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是一項(xiàng)涉及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作各個(gè)方面的系統(tǒng)工程，需要遵循總體布局、分步實(shí)施、逐步升級(jí)、不斷完善的原則和規(guī)律，要著力營造良好的環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化管理的引導(dǎo)與服務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工也要充分認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營效率和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，領(lǐng)導(dǎo)層需要突出信息化管理在企業(yè)管理的重要地位，企業(yè)員工則需要適應(yīng)信息化管理與日常工作的頻繁銜接。

2.加強(qiáng)信息化管理公共支撐體系建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)信息化管理要充分發(fā)揮各種社會(huì)中介團(tuán)體在交流成功信息化管理案例、推介先進(jìn)信息化管理軟件中的重要作用，他們能對(duì)企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目進(jìn)行有效的咨詢、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。因此，要扶持建立一批服務(wù)于流程改造、管理診斷、軟件實(shí)施和項(xiàng)目監(jiān)理等企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)的社會(huì)化中介機(jī)構(gòu)。此外，還要制定對(duì)相關(guān)信息化管理應(yīng)用軟件的供應(yīng)商、監(jiān)理商、實(shí)施商的評(píng)價(jià)和認(rèn)定的規(guī)范，從法律和技術(shù)兩個(gè)方面重視公共網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、信用建設(shè)等基礎(chǔ)性工作。

3.加強(qiáng)信息化管理人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

沒有相應(yīng)的人才隊(duì)伍，企業(yè)將很難實(shí)施信息化管理。因此，企業(yè)要注重對(duì)員工的培訓(xùn)，提高全體員工對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)水平和應(yīng)用操作能力。企業(yè)全面開展信息化管理還必須有相應(yīng)的IT機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息主管。企業(yè)要采用引進(jìn)和培養(yǎng)同時(shí)進(jìn)行的策略，培養(yǎng)有力的信息化管理機(jī)構(gòu)。

4.注重信息化管理軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的兼容

企業(yè)還必須重視信息化管理軟件的選擇，堅(jiān)持結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，通過反復(fù)比較、關(guān)注軟件供應(yīng)商成功案例、實(shí)地考察等方式全面評(píng)估軟件供應(yīng)商及其提供的軟件，選擇經(jīng)濟(jì)、適用、與日常生產(chǎn)經(jīng)營相兼容的信息管理軟件。

四、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)的信息化程度不斷的提高。企業(yè)在其內(nèi)部構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，致力信息共享，使得企業(yè)高效快速運(yùn)行。另外，企業(yè)不斷挖掘外部信息網(wǎng)絡(luò)，形成了龐大互聯(lián)網(wǎng)的一部分，由此企業(yè)就必須加大知識(shí)化、數(shù)字化、虛擬化、敏捷化、全球化的改革，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。牢牢把握住信息大發(fā)展的歷史機(jī)遇，準(zhǔn)確、有效制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使得信息化成為優(yōu)先級(jí)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也是當(dāng)前企業(yè)管理進(jìn)程中不可阻擋的趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：