導語：如何才能寫好一篇圖書館調查研究報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞]圖書館網站　前端性能　優(yōu)化對策　211工程

[分類號]G250.76

1　引言

中國互聯(lián)網絡信息中心《第26次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年6月30日，中國的網站數(shù)，即域名注冊者在中國境內的網站數(shù)達到279萬個。縱觀這些網站，其中有很多網頁瀏覽速度緩慢，有時甚至拒絕訪問。其主要原因是網頁中大量Ajax的Web應用程序迫使瀏覽器達到其處理能力的極限。怎樣真正避免網站前端性能瓶頸而有效提高網頁傳輸速度?根據(jù)Web開發(fā)者性能優(yōu)化最佳實踐：客戶端加載一個網頁的時間大約占用總時耗的80％，即用戶響應時間有80％用于運行網站前端程序。鑒于此，筆者以我國20所“211工程”院校為例，對我國高校圖書館網站前端性能進行調查分析，旨在揭示高校圖書館網站前端性能存在的主要問題，并提出相應的優(yōu)化對策，以期提升圖書館網站前端的加載速度和用戶體驗。

2　調查研究設計

2.1　調查對象

我國現(xiàn)有高校圖書館1000多所，筆者選取中國校友會網大學評價課題組《2010中國大學評價研究報告》排名前20強的高校圖書館網站作為調查對象。之所以作出如此選擇，一是由于時間和精力有限，筆者不能對我國所有圖書館網站進行調查分析；二是這些圖書館整體技術實力比較雄厚，在網站編碼方面有著很多成功的實踐經驗。此外，調查對象具有一定的代表性，所得數(shù)據(jù)真實可靠，更能真實全面反映圖書館網站前端性能的基本現(xiàn)狀。

2.2　研究工具

本研究的主要研究工具是一款基于Firefox／Fire-bug的開發(fā)類插件――Page Speed。該插件由Google開發(fā)者團隊2009年6月4日成功推出，它與Firebug無縫的結合在一起，成為開發(fā)人員評估、診斷和優(yōu)化網頁性能必備的輔助工具。另外，本研究中Firefox、Firebug和Page Speed的版本分別為3.6、1.5和1.4。

2.3　研究方法

筆者以我國20所高校圖書館網站實體為主要數(shù)據(jù)來源，直接利用Page Speed測試與分析網站前端性能，研究方法與步驟如下：

選擇調查樣本，選取中國校友會網大學評價課題組《2010中國大學評價研究報告》排名前20強的圖書館網站進行調查分析，編制調查表格。

查閱國內外網站性能優(yōu)化技術及其在圖書館應用的相關文獻，結合Page Speed各項功能指標，進一步細化和完善調查表格。

使用Firefox分別打開圖書館網站，待瀏覽器左下角出現(xiàn)“Done”或“完成”字樣，點擊Page Speed的“Analyze Performance”按鈕，Page Speed便逐項對網頁性能測試與評估。

3　網站前端性能現(xiàn)狀的調查

3.1　前端性能總體狀況調查

網站前端性能優(yōu)化主要目標有兩個：從用戶角度而言，操作響應更迅捷，頁面加載更快速；從服務器角度而言，HTFP請求數(shù)和資源所占帶寬減少、節(jié)省服務器資源。筆者對我國排名前20強的高校圖書館進行調查研究(“推遲加載JS"除外，因為FJrefox不支持de-fer屬性)，調查時間為2010年4月12日至2010年6月12日。調查結果見表1。

3.2　前端性能總體優(yōu)化情況

據(jù)筆者此次調查，高校圖書館網站前端性能的優(yōu)化級別各占一定比例，在Google的20項優(yōu)化標準中，“非常重要(A)”、“一般重要(B)”、“基本正常(c)”和“提示信息(D)”所占的百分比如表2所示：

從表2可以看出，“基本正常(c)”和“提示信息(D)”占很大比例，在被調查的20所高校圖書館中，有18所高校圖書館“C”和“D”兩項優(yōu)化級別所占比例均在60％以上，占被調查對象的90％。而且，圖書館網站在“避免使用CSS表達式”、“CSS放在頁面頂部”、“利用緩存”、“始終從一個URL提供服務”、“使用高效CSS選擇符”、“合并外部JS”、“最小化DNS查詢”、“合并使用外部CSS”、“減少重定向”和“減小Cookie大小”等10項標準中的得分普遍較高，這些標準基本上不需要作優(yōu)化修改。由此可知，高校圖書館網站前端總體優(yōu)化效果和運行狀況都比較好。

4　網站前端性能存在的主要問題

4.1 網頁代碼有待精簡壓縮

精簡代碼是指清除或者簡化網頁中的冗余字符，以降低頁面體積、加快頁面?zhèn)鬏斔俣群吞岣唔撁嬗脩趔w驗。從表1可以看出，在Coogle的20項優(yōu)化標準中，有4項標準涉及到精簡代碼，而且很多圖書館的得分并不高。比如：僅7所圖書館徹底精簡CSS(優(yōu)化級別為“D”)，4所得分為67.0％以上；僅7所圖書館全面壓縮JS(優(yōu)化級別為“D”)，6所優(yōu)化得分為68.0％以上；僅7所圖書館刪除網頁中沒有使用的CSS(優(yōu)化級別為“c”)，7所優(yōu)化得分為70.0％以上。另外，在“啟用Gzip壓縮”標準中，20所圖書館網站的優(yōu)化級別均為“A”，可見，圖書館需要重點優(yōu)化此項標準，啟用Gzip壓縮網頁。

4.2　緩存策略需要重點利用

好的緩存策略能夠減少網絡帶寬占用率，降低服務器性能消耗，縮短用戶等待時間，提高網站響應速度，因而需要重點優(yōu)化緩存。從表1可以看出，表中有兩項Google優(yōu)化標準標準涉及到緩存：“利用瀏覽器緩存”和“利用緩存”。據(jù)筆者此次調查，20所高校圖書館“利用瀏覽器緩存”的優(yōu)化級別均是“A”，而且優(yōu)化得分普遍不高。另外，20所圖書館在“利用緩存”方面，優(yōu)化效果比較好(優(yōu)化級別為“C”)，但優(yōu)化得分都沒有達到100％，即此項標準的性能有待進一步提升。

4.3　跨主機名并行下載還需完善

一般來說，跨主機名并行下載主要是通過跨多主機名(一般為4～5個)來分配網站中的并行請求，從而增加并行下載數(shù)量。從表1可以得知，被調查的20所圖書館中，優(yōu)化級別“A”、“B”、“C”和“D”的總數(shù)量分別為13、4、3和0，所占百分比分別為65％、20％、15％和0。圖書館這一標準優(yōu)化得分都很低，而且“非常重要(A)”所占比例非常高達65％，可見，圖書館需要進一步優(yōu)化此項標準，增加并行下載數(shù)量。

4.4　圖片／圖像參數(shù)不夠細化

Google有兩項優(yōu)化標準涉及到圖片：“優(yōu)化圖片”(有利于節(jié)省流量與空間)和“指定圖片尺寸”(避免計算圖片尺寸和重定位頁面內容)。從表1可以看出，

“優(yōu)化圖片”和“指定圖片尺寸”這兩項標準的優(yōu)化級別“C”所占比例相等，都是50％。另外50％為“A”和“B”之和，這兩項標準對網站前端性能影響較大，優(yōu)化這兩項可以明顯提高網站響應速度。因此，很多圖書館都需要對網站圖片進一步優(yōu)化，即選取合適的圖片格式，使用具體參數(shù)指定圖片尺寸。

4.5　腳本和樣式順序還需調整

所有瀏覽器在下載JS的時候，會阻止一切其他活動，直到JS下載、解析和執(zhí)行完畢后才開始繼續(xù)并行下載其他資源。為了讓網頁盡快顯示更多內容，腳本文件要盡量放在頁面底部。HTML規(guī)范明確要求把樣式定義在HEAD區(qū)域，便于順序顯示頁面元素，提高網頁渲染速度，避免空白屏幕。據(jù)筆者調查，在“優(yōu)化樣式和腳本順序”這一標準中，有6所圖書館的優(yōu)化級別為“B”，占被調查圖書館的30％?？梢?，圖書館要進一步調整腳本和樣式的順序，盡量使網站前端性能達到最優(yōu)化。

5 網站前端性能優(yōu)化對策

5.1　根據(jù)性能優(yōu)化報告“對癥下藥”

從表2可以得知，高校圖書館網站前端性能還存在一定的缺陷。圖書館可以使用Page Speed對各自網站性能進行分析、評估、診斷和優(yōu)化，查找影響網站性能的主要原因。開發(fā)人員要善用Page Speed得出的網頁前端性能評估報告，根據(jù)各項優(yōu)化建議將圖書館網頁性能優(yōu)化到最佳。另外，Page Speed內置有圖片優(yōu)化和JS／CSS壓縮功能，它能夠給出優(yōu)化前后的詳細對比信息(包括優(yōu)化后網站性能可以提升多少)。更重要的是，Page Speed頁面請求活動視圖能夠顯示網站中各請求加載的時間順序與時間消耗，便于開發(fā)人員找出網頁性能瓶頸等。

5.2　利用相關軟件壓縮頁面元素

網頁代碼一定要精簡，網頁無關內容外置，主體內容提前，相關內容滯后，將網頁控制在30～40K范圍內，這是一種減少頁面大小和提高用戶體驗的簡便方法。圖書館利用相關軟件工具(例如HTML Code Cleaner、JSMin和YUI Compressor等)對網頁HTML和JS／CSS等多種類型文件進行壓縮，即去除頁面中多余的和不必要的字符，例如注釋、行間縮進等。但為了保持網頁代碼的可讀性和易維護性，開發(fā)人員要利用批處理腳本將開發(fā)環(huán)境中的文件進行精簡，然后生成到生產環(huán)境下或開發(fā)環(huán)境內外的一個文件夾。

5.3　善用高效的網頁開發(fā)技巧

在圖書館網站優(yōu)化建設中，網站前端性能優(yōu)化的途徑有很多：減少HTTP請求數(shù)、無阻塞加載頁面腳本、聲明圖片尺寸、優(yōu)化內聯(lián)腳本的位置、優(yōu)化CSS選擇符以及HTML結構等。比如：明確聲明圖片尺寸(設置img標簽的height和width屬性為圖片原始大小)，在img標簽中聲明圖片尺寸能加快瀏覽器對圖片的渲染和布局，避免不必要的回流和重新渲染；添加Ex-pires、Etag和Control-cache頭來使瀏覽器緩存靜態(tài)資源(比如圖片、flash、樣式和腳本等)，當用戶再次瀏覽頁面時可以直接從緩存讀取資源，加快瀏覽速度。

篇2

以及怎樣建設特色的館藏文獻體系。是該校圖書館館藏文獻建設工作的經驗總結，具有實踐可操作性。

關鍵詞：高職院校、圖書館、特色館藏、館藏文獻

分類號：G250

隨著科教興國的戰(zhàn)略思想貫徹落實，高等職業(yè)技術教育蓬勃發(fā)展。目前多數(shù)高職院校是由中專升格而來，其圖書館是中專層次，藏書少、質量差，藏書結構不合理，為評估達標，正在加緊藏書建設。藏書是圖書館提供服務的物質基礎和首要條件，高職圖書館應根據(jù)本校培養(yǎng)目標、教學和科研的需要及館藏基礎，通過各種渠道、有計劃、有目的、有重點地補充文獻資源，逐步形成有本校專業(yè)特色的館藏文獻體系，更好地為教學、科研和學生課外閱讀服務。

特色館藏文獻體系建設的意義

所謂特色，按《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，是事物所表現(xiàn)出的色彩、風格。所謂特色館藏是指一個圖書館所特有的館藏文獻資源。各個高職院校都有自己的培養(yǎng)目標，使之不同的辦學特色。高職院校是培養(yǎng)我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應的，掌握本專業(yè)必備的基礎理論和專業(yè)知識、具有從事本專業(yè)實際工作的全面素質和綜合職業(yè)能力，在生產建設、管理、服務第一線工作的高級技術應用型人才。他們不但懂得某一專業(yè)的基礎理論和基本知識，更重要的是他們具有某一崗位群所需的生產操作和組織能力，善于將技術意圖和設計圖紙轉化為物質實體，并能在生產現(xiàn)場進行技術指導和組織管理、解決生產中的問題，還善于處理交流和使用信息，指導設備、工藝和產品的改進，是一種專業(yè)理論夠用、生產操作熟練和組織能力強的復合型人才。高職圖書館就是為培養(yǎng)這個特色的人才而提供知識、信息服務，必須要有自己的館藏文獻特色，館藏文獻要與本校辦學特色相匹配、與專業(yè)課程設置相對應、與學科發(fā)展相對應。要充分認識本校的辦學特色，才能使圖書館的藏書建設和服務工作不迷失方向。

還有升格后專業(yè)更新和新增、專業(yè)細分、學科交叉、當今知識更新加快、文獻信息資源膨脹、信息需求個性化和專業(yè)化等因素，高職圖書館必須建立特色館藏文獻體系，才能滿足教學、科研的文獻信息需求。

特色館藏文獻體系建設的要求

館藏文獻以用為主，收藏的文獻要緊貼本校教學、科研和學生課外閱讀需求，避免資源浪費。高職院校圖書館讀者需求有兩種：一種是知識獲取型，多為學生的課外閱讀，主要是中文圖書、報紙、期刊、電子圖書等；另一種是知識創(chuàng)新型，多為教師的 教學和科研的文獻信息需求、畢業(yè)班學生的畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、職業(yè)實踐的文獻信息需求，文獻類型主要是專業(yè)核心期刊（中外文）、學術論文、光盤、數(shù)據(jù)庫及網絡信息資源等。

專業(yè)重點學科文獻的收藏要求突出專業(yè)性、系統(tǒng)性、完整性、能體現(xiàn)專業(yè)重點學科的發(fā)展現(xiàn)狀。所謂重點學科是指學院專業(yè)優(yōu)勢明顯、影響較大、發(fā)展迅速和科研基礎雄厚的學科。重點學科文獻收藏力求全面系統(tǒng)、輔助學科和相關學科文獻的收藏則有所選擇，無關的學科不收藏，與本校重點學科發(fā)展方向的高新技術資料要注意系統(tǒng)的收集，如一次文獻（科研文獻、專業(yè)會議文獻、學術文獻、標準、專利文獻等），二次文獻和三次文獻。文獻的層次性應，適合本校重點學科建設的要求，使文獻的學術水平與教學科研相適應。能反映學科領域最先進水平，形成與本校專業(yè)相匹配的一個較為完整的有特色的館藏文獻體系。

各專業(yè)重點學科收藏的文獻信息總量應達到該學科信息總量的80%以上，能滿足該學科讀者檢索需求的80%以上。因此，不僅要大量收藏相關的傳統(tǒng)文獻，如科技圖書、科技期刊、科技報告、標準文獻、專利文獻、會議文獻、學位論文、產品資料和政府出版物等，還要收藏電子圖書、光盤、數(shù)據(jù)庫及網絡信息資源。

與原有特色館藏保持連續(xù)性與均衡性，特別是連續(xù)出版物。均衡性是指重點學科的文獻等級、文種、出版時間在數(shù)量和質量方面達到均衡。

注意收藏灰色文獻，即沒有正式出版，與本校專業(yè)有關的各級政府機關內部報告、文件、政策性文件、調查研究報告、各兄弟院校、企業(yè)生產單位的科技報告、學術會議文件資料、論文、內部刊物和內部交流資料等。

藏書結構合理，由重點學科、輔助學科和相關學科等各學科文獻結合構成整個圖書館藏書，其各學科文獻在數(shù)量、質量上應合理，能充分滿足本院教學、科研和學生課外閱讀需求。

要主動及時去了解本校教學、科研發(fā)展動態(tài)和文獻出版動態(tài)。提高文獻采購質量，使館藏文獻具有實用性、超前性和科學性。

怎樣建設特色館藏文獻體系

具有本校專業(yè)特色的館藏文獻體系并非天然形成，而是圖書館有目的、有計劃地長期采訪收集積累而成。特色館藏文獻體系建設是一項復雜的工作，它與圖書館的性質和任務、讀者結構、信息技術設備、文獻源、經費等諸多因素制約，而這些因素又在不斷發(fā)展變化。以往那種只訂幾條采訪細則，在實際工作中就顯得空洞無力，使人無所適從，帶有很大盲目性，結果花了錢、費了力，讀者需要的沒有，無人閱讀的倒有一大堆。造成了浪費，變成了包袱。為了搞好特色館藏文獻體系建設，必須要制定一個切實可行的規(guī)劃。由主管副院長、圖書館館長、學科館員、專業(yè)系主任、重點學科主任等組成專家小組，對圖書館擬訂的“特色館藏文獻體系建設規(guī)劃（草案）”進行可行性論證、審核、批準后實施。這樣按“藍圖”辦事，就可達到目標。如何制定規(guī)劃呢？

認真進行調查研究，深入各專業(yè)系、學科教研室進行訪問了解教學和科研需求、校辦工廠、實習、實訓基地需求什么文獻及數(shù)量；調查研究本館各學科、各類文獻的借閱率和拒借率；調查了解文獻來源及來源渠道是否暢通。

確定收藏方向及范圍。根據(jù)調查結果，進行綜合分析確定收藏方向和范圍。按照《中國圖書館圖書分類法》五大部類二十二大類的類目表，將本館要收藏文獻的類號、類名摘錄下來，擬訂館藏文獻結構模式，便于采訪工作查詢。

編制“館藏文獻結構模式表”，其內容包括：收藏方向、范圍的《中圖法》分類號及類名、學科名稱、收藏文獻等級、文獻類型、文種、復本量、藏書分布等。其格式如下；

類號、類名：是指本館收藏文獻范圍的《中圖法》類號、類名，按《中圖法》上順序填寫。

學科：是指《中圖法》上的學科或本校設置課程學科。

文獻等級：指圖書館收藏文獻內容的深淺程度、完備程度以及滿足某種性質工作對文獻的需求的水平。我校圖書館館藏文獻劃分為以下五級。

甲級（完整級）：指專業(yè)重點學科文獻的收藏，不管其內容的水平、文種、出版形式如何，以收集齊全完整為準。例如：我校的鐵道建筑技術專業(yè)學科的文獻收藏盡力達到完整。實際上不一定能收全，但作為特色館藏文獻來說，應盡力達到這個等級。

乙級（研究級）：以滿足專業(yè)學科的研究課題（項目）需求為目標，必須收集該課題領域的有代表的著作（中外文）、論文集、科研報告、核心期刊、會議錄、參考工具書等。

丙級（大學級）：以滿足學生學習的需求為目標，收集與專業(yè)有關的大學教科書、基礎理論著作、參考書、專業(yè)期刊等。

丁級（基礎級）：以提高文化基礎、職業(yè)技術基礎和認識專業(yè)領域為目標，經過精選的藏書。中專、技工學校圖書館的收藏屬這一級。因我校有20多個中專、技工專業(yè)，需要收藏基礎書、教科書、參考書、期刊等原則上不收外文書刊。

戍級（最低級）：我校圖書館稱科普級，即與專業(yè)無關的學科只選少量科普著作收藏，供學生課外閱讀、開闊眼界。例如：我校是交通工程類，對農、林、牧、石油等無關學科的文獻都不收藏，最多收藏一點科普著作。

文獻類型：區(qū)分文獻類型或形式有多種方法，其中最主要的是根據(jù)載體把其分為：（1）印刷型：是文獻的最基本方式，其優(yōu)點查可直接、方便地閱讀。

（2）縮微型：是以感光材料為載體的文獻，又可分為縮微膠卷和縮微平片，優(yōu)點是體積小、便于保存、轉移和傳遞。但閱讀時須用閱讀器。

（3）計算機閱讀型：是一種最新形式的載體。它主要通過編碼和程序設計，把文獻變成符號和機器語言，輸入計算機，存儲在磁帶或磁盤上，閱讀時，再由計算機輸出，它能存儲大量情報，可按任何形式組織這些情報，并能以極快的速度從中取出所需的情報。近年來出現(xiàn)的電子圖書即屬于這種類型。

（4）聲像型：又稱直感型或視聽型，是以聲音和圖像形式記錄在載體上的文獻，如唱片、錄音帶、錄像帶、科技電影、幻燈片等。

文種是指：按文種劃分為：中文圖書和外文圖書。

復本量可按下列公式計算：

第一步：計算單種書的復本量公式：

L―單種書復本量T―周轉期

S―借書期限 P―閱讀人數(shù)

例如：有一參考書《材料力學》，二年級120人上材料力學課，借閱期是4周，此書在12周內各人都輪流看一遍需多少冊？

第二步：計算多種書的復本量，實際上圖書館已有多種這類書可借閱，因此復本量不需要40冊。如已有3種，加上這一種書共有4種，實際復本量=40÷4=10冊。這樣計算是種數(shù)越多，復本量越少。即種多冊少的收藏原則。當采購時還要考慮其他方面用書，此類書是長期用書，還是短期用書，最后才確定采購復本量。

藏書分布是指：借閱書庫、閱覽室、版本室等藏書地方。

編制好的“館藏文獻結構模式表”與“圖書館文獻采訪工作細則”合成一本文件就是“特色館藏文獻體系建設規(guī)劃（草案）”，再發(fā)到各專業(yè)系、重點學科教研室征求意見，最后經專家小組審核、批準實施。建立特色的館藏文獻體系，為學院教學、科研、學生閱讀提供優(yōu)質高效服務。

開展特色數(shù)據(jù)庫建設。在當今網絡化、數(shù)字化蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，高職院校圖書館應在上級領導統(tǒng)一規(guī)劃下根據(jù)館藏特色，積極開展特色數(shù)字資源建設。特色數(shù)據(jù)庫是特色館藏文獻資源的集中反映，能最大限度地滿足教學和科研的需求，為資源共享作準備。特色數(shù)據(jù)庫的種類很多，首先可將本校、本館自產文獻建立數(shù)據(jù)庫、如書目數(shù)據(jù)庫、專業(yè)核心期刊數(shù)據(jù)庫，本校的學報、教師校友的專業(yè)科技著作、論文、學術會議文件、科技報告等建立數(shù)據(jù)庫；也可針對本校專業(yè)教學收集編輯網絡和報刊中有關產業(yè)或職業(yè)崗位的最新成果、工藝動態(tài)、產品資料、數(shù)據(jù)庫；也可針對本校教學參考書、實訓、實習教學資源、職業(yè)資格認證的技能考試參考文獻信息數(shù)據(jù)庫；也可針對高職教育研究文獻、高職教育重要會議文獻、高職教育政策、法規(guī)條例文獻、高職教學改革文獻數(shù)據(jù)庫等，建立各種特色數(shù)據(jù)庫，為教學、科研和師生提供快捷、方便獲取文獻信息的服務。

特色館藏文獻體系建設規(guī)劃的實施

制定出的“館藏文獻建設規(guī)劃”，作為圖書館采訪工作的依據(jù)，作為館藏文獻建設的“藍圖”。但不能一勞永逸，在實際執(zhí)行中還要不斷調整修改。因為制定規(guī)劃所依據(jù)的因素是在不斷變化的，是動態(tài)性的，執(zhí)行的規(guī)劃也隨之而動。也不能認為既是動態(tài)的，就可隨心所欲，隨便改動或不按規(guī)劃去做，這樣是達不到目標的。必須看到規(guī)劃依據(jù)的因素也是相對穩(wěn)定的，如學校培養(yǎng)目標、專業(yè)和課程設置，教學計劃，學校人數(shù)和人員結構等都是相對穩(wěn)定的。這給實現(xiàn)規(guī)劃提供了良好的客觀條件。由于規(guī)劃的“靜態(tài)”和“動態(tài)”辨證統(tǒng)一而形成不斷自我調整，經過長期收集積累，達到形成本校專業(yè)特色的館藏文獻體系，為教學、科研和學生課外閱讀提供優(yōu)質的文獻信息服務。

特色館藏文獻體系建設需要高素質的館員負責實施，擔任館藏文獻建設的館員必須具備政治覺悟較高、業(yè)務能力強、具有圖書情報專業(yè)知識和本校專業(yè)知識、有外語閱讀能力，掌握計算機技術，網絡技術，有較高的責任心和事業(yè)心，踏實工作，不畏勞苦，忠心為特色館藏建設工作奉獻，不達目的誓不罷休的精神。否則，特色館藏建設只能是紙上談兵。當前，高職院校發(fā)展已經進入關鍵時期，即提高教學質量和辦學水平的時期。提高教學質量有多方面的因素，而圖書館的文獻信息資源保障是重要因素之一，院校領導要真正把圖書館當作辦學的三大支柱之一，不要把圖書館當作教學工作的輔助部門，切實解決圖書館人員素質上存在的問題。如圖書館人員大部分能達到上述素質要求，決不會亞于學科教研室，也能承擔教學任務和科研項目，能把圖書館辦成學生的第二課堂，在當今網絡環(huán)境中也能把圖書館辦成“無圍墻的大學”。

參考文獻：

（1）宋平 《高職院校圖書館特色館藏建設新思路》湖南高職教育圖書館管理研究會2008年年會優(yōu)秀文集 （2008內部交流）

篇3

1 新閱讀時代

時下，人們越來越關注新媒體，它在日常生活中的地位越來越重要，以往的閱讀方式方法正漸漸遠去，無論改變輪式閱讀的習慣、內容、方式等，實際上真正改變的是現(xiàn)下的閱讀文化?，F(xiàn)如今，并非正襟危坐“讀紅樓”、“品三國”才叫閱讀，“紙質書冊”已非唯一的閱讀方式，“快速刷屏”依然遍布大街小巷，人們可以進行電子紙閱讀、互聯(lián)網閱讀、手機閱讀、微信和微博閱讀。讀者可以通過網絡時刻關注世界每個角落的最新消息，獲得大量豐富準確的信息。閱讀成為了主動性、即時性和共享性更強的活動。實時的動態(tài)更新，便捷的互動共享，多樣的渠道選擇，繁雜的海量內容等共同成就著新閱讀時代。

2 大學生中的數(shù)字化閱讀

截至到2012年6月底，CNNIC了《第30次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》，其中表明，在眾多網民的職業(yè)方向里，大學生參與互聯(lián)網行為的普及率接近100%[4]?，F(xiàn)如今大學生尋找信息、圖書資料最主要的手段就是新媒介閱讀。有調查表明和統(tǒng)計了大學生如何獲取相關信息，以及對信息的來源途徑比例進行了統(tǒng)計，其中來自新媒介的占62%，學生輔助學習也常常依賴于新媒介閱讀，普遍手段就是使用電腦和網絡，搜查資料，比例高達71.2%，其中為了完成作業(yè)又占了46.2%，研究報告顯示，大約有66.5%的大學生覺得新媒介技術會對日常學習造成較大的作用和影響[5]。

經調查研究發(fā)現(xiàn)，在大學生數(shù)字化閱讀中存在了相關不良閱讀的行為如逆反、獵奇、戀網、惡意閱讀等現(xiàn)象層出不窮，這是數(shù)字化閱讀道德水準在大學生之間直觀反映。

在大學生群體中普遍存在著重網絡信息，輕書本知識，或錯把信息當知識的現(xiàn)象。許多大學生的數(shù)字化閱讀追求的是短暫的視覺和心理愉悅，更多是跳躍化的，碎片化的，簡略化的，整個閱讀過程，保持著一種簡單消費傾向，沒有深度閱讀，更無從談起作品的耐讀性。數(shù)字化閱讀還存在“泡沫思維”，閱讀內容就像泡沫一樣，在腦海稍縱即逝，根本留不下任何印象。完全沒有深層次的含義理解和記憶的可能，“淺閱讀”、“輕閱讀”、“泛閱讀”比比皆是。在專業(yè)上得過且過，缺乏精益求精、艱苦攻關的精神。總之，新閱讀時代，大學生群體普遍思想膚淺、文風浮躁、學風輕泛，所涉及人文、科學經典書籍屈指可數(shù)，幾乎銷聲匿跡。消遣式的閱讀完全克制內心的品味閱讀。尼古拉斯?卡爾（網絡作家）寫到了《Google是否讓我們越變越傻》，其大意表述“我們現(xiàn)在有的只是零碎的片斷以及習慣于這些片斷的思維與記憶，已喪失閱讀經典的能力，甚至連閱讀一段長篇文字的耐心都已經失去，”[6]。同時，這種閱讀會導致大學生注意力渙散、想象力水平降低、創(chuàng)造能力弱化。

當前大學生因自身的知識結構不健全和信息的閱讀素養(yǎng)不高，在面對這個魚龍混雜，良莠不齊的網絡環(huán)境時，沒有自我辨別、篩選的能力，不知道什么該讀、什么不該讀、什么讀了有用、什么讀了有害的分辨。歸根究底還是不了解如何正確運用數(shù)字化信息資源進行學習。

數(shù)字化閱讀存在如此多的弊端，這是時展所遺留的必然負面影響。在新閱讀時代，我們也應看到信息交流的積極方面，客觀理性地面對海量涌動和大量增長的無數(shù)信息，更應有辨別事物的高超本領，取其精華、去其糟粕。深入思索將這些信息流轉化為自身的知識、見識。應正確對待如何在信息化、網絡化的進程中，控制學生“網絡情結”，疏導、分散其“網絡情意”，讓學生意識到網絡是科學工具的核心價值意義。

3 高校圖書館應發(fā)揮的教育職能

大學生的閱讀，肩負著偉大的使命，是整個國家的未來和前途。文化軟實力的影響在國際社會中越來越大，一個文化綜合素質越高的國家，它的民族凝聚力以及未來發(fā)展?jié)摿υ酱?。曾有一份總結閱讀對于人類最大的益處的報告，來自于國際閱讀學會，這個報告明確指出：整個社會綜合閱讀能力的高低，會和一個國家和民族的未來直接掛鉤。缺乏閱讀的學校也沒有真正的教育，從國家到學校的應試教育的缺陷，根本原因就是缺乏閱讀，缺乏高質量的閱讀。沒有閱讀生活，就沒有人心靈成長的過程，就沒有獨立個體思維的全面發(fā)展。因為我國改革開放30年來，適逢獨生子女們成長接受教育的階段，他們學齡兒童開始就進入了“應試教育”階段，經歷社會風雨不足“言傳身教”的人文熏陶方面客觀缺失，一直是實用閱讀在取代審美閱讀。高校圖書館是大學的心臟，是教學、科研和信息文化的中心，是學生的第二課堂，是學生心靈成長的地方。所以，高校圖書館在閱讀方面承擔了重大的責任，應從道德教育、社會責任兩方面強力抓手，利用其得天獨厚的資源優(yōu)勢發(fā)揮其應有的教育職能。

3.1 進行“網絡情意”的引導

通過“網絡素質教育”的系列講座，從思想上引導學生要做一個善于發(fā)揮網絡這一先進工具優(yōu)點的“主人”，而不能成為其“俘虜”，更不要成為其“奴隸”，這就要求學生做到以下幾點。

（1）文明網絡意識的樹立，清晰認識網絡價值規(guī)范，自覺遵守相關網絡道德，積極抵制不良、不法信息并做好舉報工作，把網絡多用于自身學業(yè)、職業(yè)和事業(yè)，借助閱讀的力量，立志于創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)造；

（2）學生自身應樹立正確的人生觀，價值觀和審美觀，提高自身審美情趣，學會感受自然美，鑒別社會美，明了歷史，跨越時代，發(fā)揚傳統(tǒng)，立志報國；

（3）大學生要時刻警醒自己，時刻保持提醒自己“讀書方恨知識淺，觀海乃覺天地寬”；

（4）學校組織開展電子資源相關課程與講座，教導學生如何高效利用網絡資源，學會使用相關網絡搜索引擎的使用方法、相關網站資源的獲取方法；

（5）館員要做好網絡導航，根據(jù)學生需求搜索集計算機考試、英語考試，遠程教育，就業(yè)指導等網站。

3.2 信息素養(yǎng)培育

培育大學生信息素養(yǎng)是高校圖書館的職能之一，大學圖書館應通過對大學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)教育，使他們成為在思維、心理、行為等多方面具備多種自我學習能力的信息素養(yǎng)人。

3.2.1 大學生的信息素質現(xiàn)狀

根據(jù)對該校500名大四本科生信息素質的問卷調查分析，完全不知道如何獲取外文資料的人占82.80%，53.44%沒有選修文檢課。西北地區(qū)15所高校曾有過調查分析，來源于西北師范大學的調查研究顯示，約有45.8%的研究生和56.9%的博士生認為自己“需要掌握文獻檢索技能”，有32.6%的研究生和39.3%的博士生認為自己“需要了解網絡資源內容”?？梢?，高校學生的文獻信息素質狀況不容樂觀，主要有以下幾方面的問題：信息意識淡薄，信息知識欠缺，信息能力低下，信息免疫不強?？傊@一特殊群體的信息素質教育有待提高。

3.2.2 培育信息素養(yǎng)的具體措施

信息素養(yǎng)的培育極其復雜，而又常常被人忽視，有的人認為培養(yǎng)信息素養(yǎng)就是圖書情報檢索外加計算機技術，這就太片面了，這些知識比較低級的認知層面的行為，還談不上素養(yǎng)。真正的素養(yǎng)是要是綜合運用以上知識與技能，分析所得到的信息資料，匯聚總結出一定量針對事物的創(chuàng)造能力和解決能力。大學生信息素養(yǎng)是包括四個方面：信息意識、信息常識、信息能力與信息品質。根據(jù)在校大學生信息素養(yǎng)調查情況，當下對大學生進行信息素養(yǎng)的教育決不能只是給學生上“信息文獻檢索課”這樣簡單。圖書館要充分發(fā)揮學科館員的作用，對在校的各個層次的學生是實行多角度，多層次，全覆蓋的信息素養(yǎng)培訓?；静襟E如下展開。

首先，深入學院做好新生入學教育培訓，要對各個學院的各類新生進行“如何使用圖書館”為主題的培訓講座，可通過錄像和授課相結合得方式進行。還可以利用各種媒體手段，如公告、網站宣傳、參考咨詢、讀者沙龍等，宣傳推廣圖書館的服務與館藏資源，讓大學生對圖書館資源的內容、范圍、重點以及可提供的各種服務得到充分的了解。

其次，開展層級培訓?！笆谌擞铦O”，對大一、大二的學生，開設“館藏圖書的排架與查找”、“信息資源的類型及獲取方法”等方面的培訓，幫助他們掌握復雜書目的檢索方法，如何選擇和使用數(shù)據(jù)庫等；對大三、大四的學生，開設“電子資源的檢索與利用”、“怎樣利用圖書館資源進行論文寫作”等方面的培訓，鼓勵他們參加科研活動，幫助他們制定研究計劃，確定檢索目標，進行復雜主題的查詢等；對研究生除了設置獨立的信息素質課程外，學科館員還可以親臨現(xiàn)場采取面對面，一對一的輔導，解答研究生在論文選題和開題，學術論文和畢業(yè)論文撰寫及答辯等階段遇到的實際問題，將專業(yè)信息的實用技巧、科技信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)與技能指導有機地嵌入到研究生論文寫作之中，提高學生自我創(chuàng)造性和創(chuàng)建信息等能力。長此以往，這樣科學的方法，必然能提升他們的科技信息能力素養(yǎng)，為學生畢業(yè)后的科研創(chuàng)新奠定了扎實的基礎。

第三，在信息素養(yǎng)的培育中要注意區(qū)別對待，不能一概而論。關注不同年級學生的不同需求，在不同的年級融入不同的專業(yè)課程，配合相關的熱門軟件培訓以及數(shù)字化制作技能培訓等，并為學生們提供一定的實踐空間。

第四，要注重培訓的效果。①授課方式多樣化，要制作豐富多彩的培訓課件。②授課要有意識培養(yǎng)學生間的團隊學習（collaborative learning），如小組討論等形式。③注意課后反饋，授課結束后應及時收集學生們的反饋意見以便及時改進授課內容。

3.3 大力進行閱讀推廣活動

利用節(jié)日做好宣傳推廣。如影響較大的“世界讀書日”和“全國學生素質教育活動月”等期間，切實開展“閱讀推廣”、“閱讀指導”等活動。

圖書館工作者應該充分了解自身的職責和使命，全面擔負起向學生群體宣傳、推廣相關閱讀的責任，充分利用圖書館文獻資源與優(yōu)勢，有針對性地推薦相關思想品德修養(yǎng)、前途理想、人生價值等方面的書籍。同時，應該根據(jù)讀者的需要，編制各種類型的推薦書目，向讀者大力推薦精品圖書，為學生營造一個良好的讀書環(huán)境。把潛在讀者盡可能多的轉化成圖書館讀者。

大力提倡閱讀經典。閱讀經典關乎人的教育，經典閱讀的重大意義和價值在于經典可以塑造人格，學習思維方法和寫作方法。它是著眼未來而解決當下的問題，往往具有極大的前瞻性。經典閱讀感動人的內心深處，給予人們寧靜安詳?shù)母形驓v程，并賦予對象睿智的思考能力，讓人可以更清晰的明是非、分善惡，發(fā)現(xiàn)一些事物的美和感動。圖書館應當在這方面多加引導和鼓勵。

篇4

關鍵詞:高校圖書館;以人為本;服務理念

“以人為本”是科學發(fā)展觀的價值基礎,是構建社會主義和諧社會的重要原則。在當代社會,和諧的理念被運用于各類社會組織的管理形態(tài)中,如果將和諧的理念應用于高校圖書館的工作中,將對推動高校圖書館的發(fā)展起到不可忽視的作用?，F(xiàn)代化的圖書館、先進的試驗設備以及高水平的教師隊伍被視為現(xiàn)代化高校的三大支柱。高校圖書館是學校的文獻信息中心,與教學和科研緊密相連,是學校教育不可缺少的重要組成部分。要使圖書館的職能得到充分的發(fā)揮,必須堅持科學發(fā)展觀,實施以人為中心的管理與服務,充分體現(xiàn)人文精神,最終獲得人的全面發(fā)展。高校圖書館工作包括直接工作、間接工作、保障工作等方面,每個方面都為我們提供了人文關懷的發(fā)展空間。

1.直接工作,也就是讀者服務工作,是指與讀者發(fā)生直接關系的那部分工作,這是圖書館服務工作的主體。它包括流通閱覽服務、參考咨詢服務、數(shù)字信息服務等。

(1)流通閱覽服務?！耙匀藶楸尽钡姆绽砟?對館員的親和力提出更高的要求。全開架服務,藏閱一體化,借閱、視聽一體化的管理模式,使讀者能夠更直接、方便地獲取所需的圖書資料,便于讀者集中查找、閱覽某些門類的書刊。把空間“還”給讀者,使讀者可以自由地選擇所需的文獻,拓寬了讀者的視野,提高了讀者的積極性。高校圖書館員應該理解讀者的借閱心理,為讀者提供更為人性化的借閱環(huán)境。做到有問必答,熟練地解答問題,以“讀者至上,服務育人”為宗旨,以“一切為了讀者”為原則,盡量滿足讀者的借閱需求,對讀者具有較強的親和力和責任心。對待讀者要一視同仁,提供自由、平等、溫馨的服務。了解讀者――教師和不同層次學生的借閱心理,增強角色意識,進行換位思考,去體驗不同讀者的所思所想,拉近與讀者的距離。讀者進入圖書館時,館員應主動提供幫助。流通部的工作人員巡庫是必需,但如果過于頻繁地來回走動,會使讀者感到不安,產生一種被懷疑感。當讀者進入書庫時,館員應該讓讀者靜靜地去尋找他們所需要的文獻資料,去體驗尋找知識的樂趣。當看到一些讀者在書庫里徘徊時,館員應發(fā)揮其導讀的作用,與其交談,了解其閱讀傾向,進行新書推薦、介紹書目或預約借書,挖掘其潛在需求,提高有效借閱率。只有了解了讀者的借閱心理,才能給讀者創(chuàng)造一個寬松和諧、更為人性化的借閱環(huán)境,將眾多的潛在讀者轉化成圖書館的現(xiàn)實讀者。

(2)隨著現(xiàn)代信息技術在圖書館的廣泛應用,使參考咨詢服務向著快捷、方便的網絡咨詢方面發(fā)展。參考咨詢服務是高校圖書館開展信息服務的重要途徑,也是館藏特色服務的重要內容之一。具體做法有:第一,由向讀者提供文獻線索向幫助讀者提高信息素質轉化。第二,不僅要提供傳統(tǒng)的解答式服務,而且要提供滿足信息化社會需求的課題式服務。即通過提供綜述、述評、專題研究報告等三次文獻服務的方式,為教學與科研提供高層次的情報研究服務。第三,建立在線咨詢聯(lián)盟。在信息增長異常迅猛的時代,讀者對信息的依賴越來越明顯,對信息的準確性要求越來越高,為了更好地解答好各種咨詢,讓讀者滿意,可憑借互聯(lián)網來建立在線咨詢聯(lián)盟。總之,它要求圖書館員不僅要具備一定的業(yè)務水平,還要熟練掌握運用現(xiàn)代信息技術和先進設備來搜尋師生咨詢的文獻資料,指導師生正確理解資料內容,解決難題,吸取精華。

(3)當今社會已然進入信息時代,信息服務方興未艾,高校圖書館應抓住機遇,拓寬服務領域,提高服務層次,深化服務內涵,充當信息導航員,如指引讀者查閱和收集資料,開展參考咨詢、定題服務、課題查新工作;網上虛擬資源的搜集、分類、集中和鏈接工作;定期舉辦專題講座等。對網絡資源進行標引、評價,建立虛擬圖書館;開展數(shù)據(jù)庫資源的宣傳利用工作;開設文獻信息檢索與利用課程,對學生進行信息素質教育;開展館際互借和提供全文服務工作;向讀者推薦相關專業(yè)的新書、新刊,介紹相關專業(yè)的館藏文獻、專業(yè)信息;將本館建設成數(shù)字化、網絡化特色館藏,使讀者足不出戶就能利用圖書館豐富的文獻資源。

2.間接工作是圖書館的一項基礎工作,它包括圖書館的采購、分類編目以及各級管理工作。從形式上看,這些工作不像一線工作那樣直接與讀者發(fā)生關系,但從實質上看,這些工作的成果最終都是為讀者所利用,即為讀者服務。采購工作,這是圖書館各項業(yè)務的物質基礎,雖然采購工作本身從表面上看與讀者沒有直接聯(lián)系,但采購來的書刊資料歸根結底還是為了讀者利用。分類編目工作使紛繁零亂的文獻有序化,從而便于讀者查找、利用,提高了讀者查閱文獻的質量和效率。管理從整體上增強圖書館的計劃性和組織性,提高圖書館的控制和決策能力,進而更科學、合理、有效地為讀者服務。

(1)采購工作中的“以人為本”就是要加強藏書采購的針對性。在圖書采編管理上應以讀者需求為導向進行選書、購書。為此,采編人員要做好讀者需求調研,這樣才能改變過去采編的封閉式運作,讓采編人員在與讀者的互動中,為讀者選好書,為圖書館購好書,讓有限的購書經費能最大限度地滿足讀者的需求,充分體現(xiàn)“讀者至上,書盡其用”的理念。

(2)書刊的分類編目必須要明確為誰而編、解決什么問題這樣才能挑選適當?shù)牟牧?研究合適的書目結構、編制方式和著錄要求,才會“有的放矢”。在編制書目之前要做好調查研究工作,根據(jù)本地區(qū)、本單位科學研究和教學的共同需要或針對重點科研項目來確定書目索引的文獻收錄范圍以及文獻提供方式等。編制書目所選錄的文獻要有科學價值,盡量縮小選取文獻時的漏檢和錯檢。選錄文獻的標準要前后一致,文獻的著錄要標準化,編排要便于讀者檢索。要注意保持書目的連續(xù)、完整和系統(tǒng)?？蒲泻徒虒W都有一定的時間限制,編制書目要根據(jù)所接項目的需要,按計劃以最快的速度編制配合需要的書目。

(3)讀者參與圖書館的常規(guī)管理是對“以人為本”管理理念的最好解釋。首先,可以成立讀者民主管理委員會,歡迎廣大讀者對工作人員的工作態(tài)度、服務質量實施監(jiān)督,進行最佳和最差工作人員評比。其次,可以定期召開讀者座談會或者進行圖書館工作大型問卷調查,聽取廣大讀者對圖書館工作的意見和建議,并及時回復落實,改進工作。以上這些措施,會進一步促使工作人員加強責任心,增強服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務質量,也有利于讀者自我管理、自我服務。

實行柔化管理感受人文情懷?！耙詫W生為本”的教育理念,要求學校在規(guī)章制度的執(zhí)行中注重人文關懷,實行柔化管理?，F(xiàn)代高校圖書館一改傳統(tǒng)圖書館的硬性管理手段,在讀者服務中形成了一種柔性化管理風格,使讀者在服務中感受到人格的被尊重,營造出一種濃郁的人文氛圍。圖書館員彬彬有禮的舉止、溫和高雅的談吐、心平氣和的態(tài)度、有求必應的作風、精湛純熟的技能都會在館員與讀者之間架起溝通的橋梁,使大學生讀者在接受服務的同時,感受到濃濃的人文情懷,使其身心得到和諧發(fā)展。

3.保障工作是為了從各個方面為圖書館搞好讀者服務工作打下一個良好的基礎,提供強有力的保障。做好工作人員的政治思想工作、勞動福利工作,可以不斷提高全體職工的政治覺悟和思想水平,激發(fā)全體人員的工作熱情和積極性、創(chuàng)造性;而營造一個良好的工作環(huán)境與氛圍,可以使工作人員心情舒暢,從而提高工作效率和服務水平。做好圖書館的安全衛(wèi)生工作,可以使教師學生擁有一個健康舒適的閱覽環(huán)境。

(1)圖書館領導者要重視館員的個人價值和應享有的基本權利,采取積極可靠的應對措施解決問題,保護館員的權利,實施柔性管理,依靠每個人當家作主的主人翁責任感,實現(xiàn)“自我管理,自我完善”,從內心深處激發(fā)每個員工的工作熱忱和巨大潛能,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,增強圖書館的內部凝聚力。

(2)圖書館的建筑設計上必須充分聽取專家和師生的意見,以觀念更新為先導,研究學校發(fā)展對圖書館提出的要求,探討高校圖書館的發(fā)展方向和趨勢。圖書館的內部布局上可以放置簡明易記親切自然的導向標牌,張貼品位高雅的文化景觀、飽含哲理的格言,使用藏閱借一體的空間布局,設置符合讀者意愿與習慣的休閑設施,使其滿足讀者的心理和生理需求,為讀者創(chuàng)設一個方便舒心、溫馨和諧的閱讀環(huán)境,大學生讀者置身于書香充溢、情調高雅的文化氛圍中,能自覺地感化熏陶、凈化心靈、陶冶情操、提高品位。

(3)圖書館是文獻信息貯存中心,也是人員密集的公共場所,隱藏著許多污染物。木材中的各種真菌,加工裝訂文獻資料尤其是期刊的過程中使用的膠粘劑,長期存放的書刊及書庫里面集聚的大量塵埃、塵螨,書刊在流通過程中,不可避免地受到多種病菌的污染,書刊中的油墨和紙張釋放的甲醛,傳真機、打印機、復印機、電腦、圖書充消磁儀、圖書檢測儀會釋放苯、碳氫化合物、臭氧等,高校圖書館開放時間長,人員密集度高,影響著書庫及閱覽室的空氣質量。圖書館應加大自然通風面積,配備各種消毒設備和器械,書庫和閱覽室定期采用紅外線消毒法進行消毒,做好污染源的消毒工作,種植美化環(huán)境又凈化空氣的綠色植物,調整和改進室內照明,合理布局機器設備,減少噪音危害,建立生態(tài)型圖書館,為讀者提供健康的環(huán)境。

參考文獻:

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篇5

關鍵詢：高校；圖書館；參考咨詢；挑戰(zhàn)；對策

高校圖書館的存在和發(fā)展是以學校教學、科研需要為基礎的，高校圖書館參考咨詢工作的主要對象是學生、教師、科研人員和管理人員，因此針對不同的用戶群參考咨詢工作的重點有所不同。對于低年級的學生而言，他們的主要需求是書籍、期刊、報紙等一次文獻，針對這一層次讀者的咨詢服務主要是教會他們利用圖書館。對于高年級大學生以及研究生和一般教工，參考咨詢工作的重點是培養(yǎng)他們的情報意識和獲取文獻的能力，宜傳介紹圖書館的館藏與服務，使他們能夠充分利用好圖書館的資源與服務，以便更好地為自己的教學和科研活動提供支持。

一、網絡環(huán)境下高校圖書館咨詢服務面臨新挑戰(zhàn)

(一)高校圖書館職能的新轉變

信息化社會是以廣泛利用大量信息為主要目標，以信息的快速傳播和交流為基本特征，圖書館已不再是讀者獲取知識的唯一場所。高校圖書館作為學校的信息資源中心，應從過去的重視收藏“過渡為以讀者服務”為主體的服務模式，以組織傳遞信息資源為核心，開發(fā)利用各種信息資源。圖書館只有轉變職能，才能不斷適應學校教學、科研的需要，滿足廣大讀者的信息需求。

(二)讀者信息需求的新變化

網絡時代，高校讀者的信息需求發(fā)生了很大的變化，多樣化、多層次、多渠道的信息需求更加迫切，有研究開發(fā)型信息需求，也有求知學習型信息需求。讀者信息需求的多樣化，要求高校圖書館提供多樣化的信息服務。

(三)信息渠道的多元性

網絡時代信息的廣泛性、全球性、多元性和多維性，無孔不入地深入到學校教學和科研的各個領域，廣大讀者比以前有更多的獲取信息的渠道，能容易地從信息咨詢公司、數(shù)據(jù)中心等處獲得大量的信息。

(四)競爭對手的挑戰(zhàn)

信息時代每個人都可以成為信息的提供者，許多商業(yè)性信息情報機構更有能力、有技術為用戶提供信息咨詢服務。圖書館要想在信息咨詢業(yè)中為自己爭得一片發(fā)展的空間，因特網的普及為圖書館的參考咨詢工作帶來了新的發(fā)展機遇，網絡信息技術將分散于各種載體、不同地理位置的文獻資源以數(shù)字信號方式存儲，以網絡的形式互相連接，互相傳送，較以前傳統(tǒng)咨詢服務模式具有明顯的優(yōu)勢，但因此也帶來了許多新問題。包括：網絡信息資源的獲取問題；信息的選擇問題以及咨詢服務對象的問題等等。

二、網絡環(huán)境下高校圖書館咨詢服務發(fā)展新方向

參考咨詢是圖書館館員對讀者利用文獻和尋求知識、情報提供幫助的活動，它以協(xié)助檢索、解答咨詢和專題文獻報道等方式，向讀者提供實施、數(shù)據(jù)和文獻線索參考咨詢。提供的只是一種服務，是咨詢服務的初級階段。作為真正的信息咨詢，他需要根據(jù)用戶要求進行調查研究、收集資料、分析整理并最終形成和提供信息產品，這是咨詢服務的最高階段。對于高校圖書館的咨詢工作而言，信息咨詢服務的最高境界是能夠為教師和科研人員的教學科研工作提供可行性研究報告，掌握科技發(fā)展動態(tài)，編制信息快報，傳播科技信息，甚至為科研項目提供決策。咨詢服務網絡環(huán)境的形成給參考咨詢工作帶來新的發(fā)展契機，一方面用戶對信息需求無論從廣度上和深度上都有了極大的擴展；而另一方面，信息咨詢工作者所能使用的方法手段和資源也比以往有了無可比擬的飛躍，參考咨詢工作者可以通過Intemet網絡跨時空地搜集信息，解答咨詢在解決了信息搜集的準確性與完備性之后，如何對獲得的信息資源進行分析、綜合、濃縮、轉換與創(chuàng)新，將這一過程產生的信息產品推介給用戶，從而滿足用戶的需求，指導用戶工作，將是參考咨詢工作最終發(fā)展方向和理想狀態(tài)。從參考咨詢走向信息咨詢意味著咨詢服務從被動走向主動，從輔助走向綜合性研究活動，對從事咨詢工作的參考館員而言，則意味著更多更大的壓力和挑戰(zhàn)，因為他們必須不斷地更新觀念，更新知識，更新技能，并具備較高的綜合素質和相對專深的專業(yè)知識，既要掌握網絡環(huán)境下的信息獲取方式，又要有敏銳的眼光，通過分析綜合提煉出信息產品提供給讀，者，可以肯定，在網絡環(huán)境下，一個不具備網絡知識，不了解電子文獻資源，缺乏探索求新精神和學習能力的人將無法勝任信息咨詢工作，一個沒有一定專業(yè)背景，并沒有接受過較系統(tǒng)的圖書文獻學專業(yè)知識培訓的人也很難把信息咨詢工作做的完滿深入。

三、高校圖書館咨詢服務應對網絡環(huán)境的新對策

(一)設立網上咨詢臺，開展網上咨詢服務

高校圖書館應當充分利用人才和技術方面的優(yōu)勢，構建自己的網上咨詢臺。網上咨詢臺的設置，可使用戶不受時間和地域的限制，能隨時隨地利用任何一個網絡終端向圖書館進行咨詢，咨詢館員也可以隨時通過網上咨詢臺為用戶提供咨詢服務。咨詢人員可以在網上建立參考咨詢指南，解答讀者提問，將常見的問題和解答編制成文，存人高校圖書館主頁，使讀者可以自由訪問。網上咨詢臺也為兄弟院校圖書館之間開展“合作咨詢”提供了空間與支持。

(二)建立網絡導航，進行電子資源整合

服務網絡電子信息資源是高校圖書館咨詢工作的重要信息來源之一。高校圖書館建立網絡導航的目的就在于將大量無序、分散的學術信息篩選、重組、整序后提供給科研人員，減少他們查找信息的時間，使其能夠更加快速方便地進行學術研究。上海圖書館2001年5月聯(lián)合上海眾多高校和科研單位，集中一批中青年資深參考館員，率先向讀者提供了高質量的網絡導航服務，收到良好效果。各高校圖書館在對網上資源引導的側重可以有所不同，應以本學校的重點學科作為資源引導的重點，形成特色。并且利用先進的網絡技術進行綜合處理，使其聲音、圖像、文字融為一體，形成咨詢工作與網絡服務的接口，以便更好地滿足讀者需求，為教學科研提供文獻信息保障。

(三)開展動態(tài)信息服務，多層次開展專題服務

主要形式有：

1．立足本校，以主動的姿態(tài)和超前的意識進行服務，主動出擊，深入到院系部，了解一線教師和科研人員教學、科研動態(tài)，為教師、研究生、學生提供咨詢服務。逐步做到有針對性地為教學和科研提供定題服務和決策參考服務。

2．不僅為本校服務，同時也要為全社會提供服務，由封閉轉向開放，內向轉向輻射。上網的高校圖書館咨詢服務可以是超時空的，咨詢用戶來自四面八方，咨詢部門通過網絡系統(tǒng)加以解答，服務從一對一的單向被動轉向一對多、多對多的多元化服務。

(四)提高館員素質，吸引各類人才咨詢

館員在傳統(tǒng)圖書館中的角色是信息中介員，現(xiàn)代圖書館中應是信息指導員，從輔工作過渡到綜合研究工作，肩負網絡領航和信息加工提供的重任。開展多層次，全方位的信息咨詢服務，需要方方面面的人才。因此，對現(xiàn)有人員要搞好培訓，加強咨詢館員的知識更新，加強網絡技術與網絡信息資源開發(fā)利用方面知識的學習，加強人際交流與信息傳播等咨詢業(yè)務知識的學習，加強咨詢館員的實際工作技能和綜合業(yè)務素質的培訓等。

(五)加強信息意識，對讀者開展網絡檢索培訓

目前，許多高校圖書館都巳擁有信息部和電子閱覽室，電子閱覽室為師生提供了一個利用現(xiàn)代信息技術獲取信息的場所。高校圖書館的主要用戶是本校教師和學生，他們迫切需要廣泛、深人、及時了解本學科領域的前沿信息?？涩F(xiàn)代信息網絡使用了大量新技術，網上信息良莠不齊、魚龍混雜，這對缺乏網絡知識的用戶來說，欲充分利用網上信息資源還有一定困難。所以，咨詢人員有必要對用戶進行網絡檢索知識培訓。對讀者培訓，即培養(yǎng)讀者的信息意識和利用文獻信息的能力。高校圖書館的讀者主要由教師、科研人員和學生組成，他們對信息的需求不同，應開展有針對性的培訓。如對學生讀者，應進行文獻信息意識培養(yǎng)，使他們學會利用館藏資源，掌握最基本的信息獲取技能。培訓形式既可以通過館內自辦刊物、舉辦網絡基礎知識講座、校園網等途徑進行，也可以結合本館開設的(文獻檢索與利用)公選課向學生系統(tǒng)講解網絡信息資源的特點和利用方法。

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運動品牌連鎖行業(yè)調研是開展一切咨詢業(yè)務的基石，通過對特定運動品牌連鎖行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測，分析市場需求、供給、經營特性、獲取能力、產業(yè)鏈和價值鏈等多方面的內容，整合運動品牌連鎖行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶提供深度的運動品牌連鎖行業(yè)市場研究報告，以專業(yè)的研究方法幫助客戶深入的了解運動品牌連鎖行業(yè)，發(fā)現(xiàn)投資價值和投資機會，規(guī)避經營風險，提高管理和運營能力。

運動品牌連鎖行業(yè)研究是對一個行業(yè)整體情況和發(fā)展趨勢進行分析，包括行業(yè)生命周期、行業(yè)的市場容量、行業(yè)成長空間和盈利空間、行業(yè)演變趨勢、行業(yè)的成功關鍵因素、進入退出壁壘、上下游關系等。

關于運動品牌連鎖行業(yè)市場調研中主要包含以下幾點核心內容

調研企業(yè)通過自身營銷及龐大互聯(lián)網市場，掌握市場宏觀微觀經濟，為國內外的企業(yè)單位、

研究機構和社會團體提供專業(yè)可靠的市場情報、商業(yè)信息、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務。

2、研究報告使用人群

我公司報告使用者范圍較廣，包括企事業(yè)單位，個人或團體。

3、運動品牌連鎖行業(yè)市場調研報告內容

運動品牌連鎖行業(yè)市場調研報告書主要研究運動品牌連鎖行業(yè)市場經濟特性（產能、產量、供需），投資分析（市場現(xiàn)狀、市場結構、市場特點等以及區(qū)域市場分析）、競爭分析（行業(yè)集中度、競爭格局、競爭對手、競爭因素等）、工藝技術發(fā)展狀況、進出口分析、渠道分析、產業(yè)鏈分析、替代品和互補品分析、行業(yè)的主導驅動因素、政策環(huán)境、重點企業(yè)分析（經營特色、財務分析、競爭力分析）、商業(yè)投資風險分析、市場定位及機會分析、以及相關的策略和建議等。

4、調研方式和數(shù)據(jù)來源

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【關鍵詞】大學生；移動閱讀；互聯(lián)網

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1006-0278（2016）01-204-02

當下，移動互聯(lián)網的發(fā)展十分迅猛，社會進入了高速發(fā)展的移動互聯(lián)網時代。移動互聯(lián)網深刻影響著人們的出行，娛樂，學習等方方面面，徹底改變了人們的思考模式和生活方式。特別是在3G、4G網絡發(fā)展日趨成熟現(xiàn)在，移動用戶數(shù)量已超越桌面互聯(lián)網用戶，成為網絡時代的主要力量。移動閱讀作為一種新興的閱讀方式，正悄然改變著人們的閱讀習慣和閱讀方式。高校群體是新時期思想最為活躍、最具有時代氣息、勇于挑戰(zhàn)樂于接受新事物的人群，高校大學生對于網絡的熟悉和好奇，使移動閱讀成為大部分大學生學習和生活中必不可少的精神活動。但是，移動閱讀在帶來便捷、豐富的咨詢同時，也帶來了一些隱患。目前移動閱讀的內容繁多，糟粕不齊，如何篩選內容，引導大學生正確高效地利用移動閱讀來幫助生活學習，正成為一項亟待解決的社會問題。

一、移動閱讀的特點及發(fā)展現(xiàn)狀

移動閱讀是指通過電子設備或移動終端的閱讀方式，包括了新聞、圖書、報紙、小說、雜志等形式。移動閱讀具有實時高效，便捷快速，資訊豐富，隨時隨地可閱讀瀏覽等特點。移動閱讀內容來源廣泛，其“資源+服務”的供應模式在互聯(lián)網的支撐下顯示出得天獨厚的優(yōu)勢。移動閱讀近年來呈井噴式發(fā)展，主要有以下三個因素：1.國內互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展?；ヂ?lián)網是移動閱讀的基礎，近年來，由于IT技術和網絡服務器硬件技術的不斷提高，互聯(lián)網技術得以高速發(fā)展。另外通訊技術的提升，使得4G網絡逐步普及，而移動互聯(lián)網所帶來的不僅是移動用戶的龐大基數(shù)，還有數(shù)據(jù)傳送通道的極大加強，讓網絡服務更加便捷，更加高效。2.網絡咨詢資源的極大豐富。如今的網絡咨詢早已不是當初搜狐、網易等門戶網站獨占天下的模式，而是各大新聞、書籍、報紙、雜志等大型網站和各專業(yè)型咨詢網站并存模式，而且開放的互聯(lián)網還使得各類咨詢每天源源不斷地涌入，真正讓互聯(lián)網成為了包羅萬象的“大倉庫”。3.隨著電子信息技術的飛躍提升，電子設備呈現(xiàn)進入快節(jié)奏的的換代趨勢，移動終端如手機、便攜式微型電腦等更是日新月異，移動設備在大學生中的覆蓋率幾乎達到了百分之百，智能設備的普及率也在百分之九十以上，大大增加了大學生移動閱讀的幾率。4.移動閱讀內容是數(shù)字模式，從原材料的采集到用戶的讀取，幾乎都是在網上完成，不僅縮短了制作時間，還省去了排版、印、物流等環(huán)節(jié)，大大降低了讀者的閱讀成本，成為了大學生閱讀的首選方式。

二、大學生移動閱讀現(xiàn)狀

根據(jù)中國出版研究所的《第八次全國閱讀調查》數(shù)據(jù)表明，2010年中國國民包括書刊和數(shù)字出版物在內的各種媒介的綜合閱讀率為77.1%，其中23.0%的國民進行過手機閱讀，3.9%的國民在電子閱讀器上閱讀，電子閱讀器的接觸率增長幅度達到200%增幅最大。大學生每天使用手機和電子閱讀器接觸互聯(lián)網的時間越來越多，方便、及時、自由的閱讀方式在學生當中十分盛行，數(shù)字化閱讀以其先進性正在成為一種趨勢和習慣，使大學生移動閱讀成為一種普遍現(xiàn)狀。根據(jù)《中國移動閱讀用戶研究報告2014》顯示，大學生約占移動閱讀數(shù)量的70%。手機、PAD、PSP等電子設備的巨大覆蓋率也讓大學生群體成為移動閱讀的生力軍。社交平臺如QQ、微信、微博等近年開始流行，搭建了聲音、影像、圖片、文字共融的新型媒介，進一步滿足了大學生各種各樣的閱讀需求。

從內容和時間上看，大學生使用手機移動閱讀的內容是多種多樣的，而且閱讀時間和頻率都不低。根據(jù)某高?！耙苿娱喿x的行為方式及目的”調查研究分析數(shù)據(jù)顯示，主要閱讀內容前兩位分別為“時事新聞”（占33.7%）和“生活娛樂信息”占（24.5%），排在第三位的是“搜索調查服務”（占17.3%），排第四位的是“圖書閱讀”（占14.6%），“報刊訂閱”排在倒數(shù)第二為8.1%，“學術專業(yè)信息”僅為1.8%排名最后。大學生移動閱讀每次持續(xù)的時間低于15分鐘的占到33%，每次持續(xù)閱讀時間在15-30分鐘的占到51.8%，每次持續(xù)閱讀時間在30分鐘以上的占到15.2%。調查表明，大學生每天使用移動終端閱讀一次以上的就占到了62.9%，而每周使用不到一次的只有7.3%。整體來說，移動閱讀在時間上呈現(xiàn)碎片化、休閑化、即時化的特征。

數(shù)據(jù)表明，手機閱讀新聞仍是大部分人的第一選擇，這也符合大學生好奇心強，接收新鮮事物的能力強，熱衷關注社會動態(tài)熱點的特點，而占了24.5%的生活娛樂信息一類，則大多是QQ、微博微信等網絡社交媒體的空間，這說明網絡社交已經成為大學生人際交往的重要組成部分。搜索調查服務則大多是學生利用網絡查找資料，隨著百度、360綜合搜索、搜狗等搜索引擎的不斷完善，上網搜索資料已成為學生尋找問題解決辦法的首選途徑。特別是“百度一下，你就知道”的深入人心，以及衍生出來的的百度知道，百度文庫，百度百科等工具，也徹底“俘獲”了大學生。而這些功能全部都可以在手機客戶端輕易實現(xiàn)，所以手機上網搜索調查就顯得舉足輕重了。排第四位的“圖書閱讀”則絕大部分是各類型的小說，這也是部分學生沉迷于手機閱讀的主要原因。至于最后兩位的“報刊訂閱”和“學術專業(yè)信息”，本應該是大學生最應該關注的部分，卻成了學生“不待見”的部分，問題的原因確實值得我們深思。

三、移動閱讀影響分析

移動閱讀對大學生來說是一把雙刃劍，利用得當，會使大學生的學習生活變得無比輕松自在；利用不當，則會有讓大學生陷入網絡泥潭的可能。

一方面，移動閱讀可以補充豐富大學生的知識體系。移動閱讀的顯著特點就是實時、便捷、豐富、自由。學生可以通過電子通訊設備隨時隨地自由閱讀，無論是國家社會大事還是時下最新熱點，學生們都可以及時了解，網絡信息傳播力的巨大優(yōu)勢也體現(xiàn)在這里，而且電子通訊設備還打破了傳統(tǒng)紙質媒體的信息傳達模式，從“有什么才能看什么”到“想看什么就有什么”，這是信息傳播著與接受者之間突破性的飛躍，這樣學生就可以通過移動設備隨時隨地閱讀自己感興趣的內容了。另外，移動閱讀還能帶來諸多益處，比如隨時隨地上網查詢信息；通過社交軟件聯(lián)系親朋好友；遇到困難時第一時間上網搜索解決辦法等。

另一方面，移動閱讀也會對大學生造成極大的危害，主要有以下兩點。第一，過于頻繁地通過手機等通訊工具，會占用學生大量的時間和精力，影響課堂效率，甚至影響身體健康，長時間下去還會造成學生遇事不主動思考，養(yǎng)成依賴的心理。第二，現(xiàn)在有很大一部分大學生通過移動終端看小說，不分晝夜，樂此不疲，不僅無益身心健康，還會嚴重影響學生的生活學習。

大學生如何控制移動閱讀的時間和內容，如何高效地利用移動閱讀的無限資源，更多地享受到移動閱讀帶來的快樂和益處，成為了許多專業(yè)人士和高校教育者極為關注的問題。而高校圖書館則可以在解決這個問題的途徑上進行探索。

四、結論

大學生移動閱讀的發(fā)展趨勢始終是一種以內容為核心，以社交關系為紐帶，注重分享、交流和互動的移動閱讀新模式，它的發(fā)展速度快、發(fā)展空間大，不受時間和地域的限制，因此具有旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景，在引導學生更好地利用移動閱讀的優(yōu)勢方面，高校圖書館應該注重移動閱讀資源的定位、讀者興趣的挖掘和信息的智能推送，提供精細化服務滿足讀者需求，提升與讀者的粘合度，引導學生理性思考，使移動閱讀走上高效化、科學化的深層次發(fā)展軌道，反過來不斷地完善移動閱讀的功能和職責。

參考文獻：

[1]龔花萍.大學生閱讀現(xiàn)狀調研與分析[J].江西圖書館學刊，2011（5）.

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一、確定研究課題

學生確定課題是課題研究關鍵的第一步。課題的可行性能保障研究性學習的有效開展，它直接關系到學生積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。教師應注意引導并與學生一起參與課題確定工作。在這一過程中，指導教師應充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生組織參與課題的集體討論。教師既要堅持學生自主性的原則，又要引導學生走出認識誤區(qū)。師生共同研究討論，并根據(jù)學生的具體情況確定最佳課題。教師在幫助學生選擇課題時應注意以下幾點。

（l）感興趣的話題。興趣是課題研究的動力，是學生創(chuàng)新意識培養(yǎng)的基礎。

（2）可行性的問題。即客觀條件（資料、儀器、時間、空間等）和主觀條件（知識、能力、個性品質等）都允許研究開展。

（3）有價值的研究課題。研究課題對學生的創(chuàng)新素質和知識構建具有良性作用，有利于學生創(chuàng)新性的發(fā)展。

例如，本校去年七年級進行一項有關旅游資源的課題研究，有學生提議研究韶關的旅游資源，認為韶關范圍大，可調查的內容多、選擇性強。有些學生觀點則相反，認為調查韶關范圍過大，無法身臨其境，內容無法具體化，應以本地縣城旅游點的分布及各旅游點的地貌類型作為研究對象，本地縣城范圍小，可進行實地調查。面對此種情況，可引導學生分析兩地之中對哪個地方更感興趣，哪個地方的調查更可行。經過對比分析，大部分學生均認為調查當?shù)乜h城的旅游資源更容易入手，地方近，可實地考察，資料收集更方便。而且當?shù)芈糜吸c以丹霞地貌和巖溶地貌為主，學生可充分利用課堂已學過的地貌相關知識點進行課題研究，課題的可行性和操作性更強。

二、收集和整理相關材料

課題選定之后接著進行收集、整理相關資料，詳細真實的資料對課題的研究必不可少，沒有相關的翔實資料作支撐，課題研究就失去準確性，寫出來的結題報告較空洞，缺乏說服力。例如，本校上學期的綜合實踐課題“學校附近環(huán)境污染的調查”，大部分學生認為很簡單，不用去調查收集材料，無非是空氣污染哪里重、河流哪段水最臟等。于是筆者向學生們提出幾個問題。

（1）學校附近空氣中二氧化硫、總懸浮顆粒物、可吸入顆粒物、二氧化氮、一氧化碳的指標各是多少？

（2）學校附近空氣的主要污染源是什么？

（3）學校附近河流是否受到污染？污染源主要來自哪些方面？

（4）當?shù)卣扇×耸裁粗挝鄞胧?/p>

學生面對以上問題無以回答，明確收集材料、數(shù)據(jù)十分重要。教師應指導學生利用假日去調查河流的污染源，并到污水處理廠了解對污水的處理措施，到環(huán)保局調查當?shù)氐目諝赓|量情況等。通過學生調查，了解到不同時期學校附近空氣中各種成分的指標，明確河流的污染源主要來自工廠和生活污水，當?shù)卣巡扇∮行Т胧?，并取得明顯效果。由于有第一手翔實資料，保證了課題研究的順利進行。

三、制定和實施課題研究計劃

課題研究計劃的制定是進行地理課題研究的關鍵，計劃制定得好與壞，直接關系到課題研究工作能否順利開展。課題研究計劃的內容包含課題名稱、研究的意義、內容、方法、步驟、成果形式及完成的條件和時間安排等。

例如，“中國的土地資源”一節(jié)內容，課本的教學目標是要求學生了解我國土地資源的利用類型，掌握耕地、林地、草地的分布，分析我國土地資源利用的合理性。為了使學生更好掌握書本知識，可制定一項關于家鄉(xiāng)土地資源的研究課題，課題為“家鄉(xiāng)土地資源利用情況調查”，調查了解家鄉(xiāng)土地的利用類型；耕地、林地主要分布在什么地方（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）；哪些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地利用不合理等。指導學生分組，每個小組確定課題負責人，然后由負責人具體分工。當時推薦學習基礎好、工作認真負責、家住農村的陳澤松、謝麗紅、廖明斌和雷建略四位同學作為各小組的課題負責人，這四位同學自幼生活在農村，對農村的了解較多，熟悉家鄉(xiāng)土地的利用情況。負責人選定之后，他們再自行具體分工（如表1）。

人員分工之后，各小組先通過各種方式（互聯(lián)網、圖書館等）查找有關資料，然后利用周末時間回家（大部分調查人員家住農村）詢問家長，做實地調查并記錄調查情況。

四、開展自我評價與同學互評

每個小組經過一段時間調查研究后，匯報展示各自的研究成果，進行自我評價與同學間互評。通過評價可以把研究的過程、成果、觀點、及創(chuàng)新之處向老師和全班同學展示，共享成果，同時也可通過交流來實現(xiàn)相互學習、相互借鑒，共同提高。如上述的“家鄉(xiāng)土地資源利用情況調查”，由于每個小組調查研究內容不同，小組成員能力不一，所展示的成果就明顯存在差異。四個小組經過兩周時間調查，展示的成果與評價如表2。

從表2內容可以看出第二、第三小組調查研究的難度大，但調查結果詳細，他們采用實地觀察、多方查找資料并論證等方法，花了整整10天時間。因此對這兩個小組的評價較高。同學們通過自評與互評，可以進行查漏補缺，總結經驗，也為后面結題報告的撰寫提供素材。

五、指導學生撰寫結題報告

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淺析清至民國時期鎮(zhèn)江慈善事業(yè)的特征

鎮(zhèn)江竹枝詞之題材內容分類研究

“愛V不V”語義結構分析

后殖民主義視角下商務英語翻譯的文化轉向

“赤腳”之后承載與啟蒙——讀范小青的小說《赤腳醫(yī)生萬泉和》

搖椅中的夢想——解讀《嘉莉妹妹》中搖椅的象征意義

組分梯度膜的有效介電常數(shù)的推導

火焰原子吸收法測定番茄中的微量元素

瓊膠粒子為致孔劑制備多孔殼聚糖功能膜的研究

數(shù)學問題意識的模糊多屬性評價研究

分塊矩陣的具有指定值域和零空間的外逆的表示

新型農村合作醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)的分析與設計

基于KYL-610無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)膽?/p>

“教、學、做”一體化理念下高等職業(yè)院校網絡教學平臺研究

積極心理學視野中的青少年網絡游戲行為

高職院校師德建設存在的問題及其對策思考

江蘇省導游員職業(yè)倦怠狀況調查研究報告

關于增強職業(yè)學校學生個人發(fā)展能力的思考

淺談新時期大學生思想政治教育工作的方法

地方高校中長期發(fā)展的戰(zhàn)略與路徑探討

我國素質教育的歷史考察及其啟示

利用網絡環(huán)境培養(yǎng)創(chuàng)新人才的模式研究

“孫鐘種瓜”傳說芻議

孫鐘事跡與傳說考析

閃耀另類炫目的光彩——試論波德萊爾散文詩的特征

中國學習者英語口語中重音落點特征研究

民營企業(yè)參與:“新農村”建設的重要途徑——蘇州發(fā)展農村民營企業(yè)推動新農村建設的探索

我市民辦職業(yè)培訓機構的現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策

高職院校學生參與圖書館的管理工作探析

CNMARC中版本版次的著錄方法探析

基于網絡化的實驗實訓室開放教學管理系統(tǒng)研究

高校檔案網絡安全管理研究

異厚度鋁鋰合金激光焊接溫度場數(shù)值模擬研究

基于Internet的網絡延時控制系統(tǒng)研究概述

新形勢下大學生志愿服務發(fā)展趨勢分析

淺論增強大學生人際交往能力

把握高職學生特點,提高教育管理實效

中國古代音樂體裁史學研究的內因與動因規(guī)范管理培育團隊彰顯特色我校課題管理工作扎實有序穩(wěn)步推進

關于地方高校實施人才強校戰(zhàn)略的思考

創(chuàng)業(yè)教育:促進大學生就業(yè)的重要途徑

十八羅漢的來歷和鎮(zhèn)江金、焦二山的羅漢像

鎮(zhèn)江西津渡古街的建筑藝術美

發(fā)揚鎮(zhèn)江藏書家“紹宗”精神,解決藏書樓的利用問題

淺談電大開放教育教學模式改革

遠程開放教育中隱性知識的教學研究

HDBA-AM-銪配合物的合成、結構表征及熒光性能的研究

組合KdV-mKdV方程的孤立波

關于提高鋼琴弦軸板音準穩(wěn)定性的探討

變壓器常見故障及其在線檢測技術

當前農村民主管理中出現(xiàn)的問題及對策研究——以揚中市為例

論刑事證據(jù)展示制度

二審發(fā)回重審行政案件實行異地交叉管轄模式探討

也談我國農村剩余勞動力的轉移

我國對外直接投資影響因素的實證分析

高職院校教學檔案建設探究

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作為文化人類學的核心，田野研究既是一個人為的過程，也是一個科學的過程。因為文化人類學家不同于所謂“硬科學”的研究者，他們調查和研究的是人類群體。在某種程度上講，不同文化的人之間有很大的不同，同一文化的人之間也有差別。而且，機會、政治和歷史的情況都是因時因地而異，這些情況也就增加了田野調查的獨特性。田野研究是一個發(fā)展著的概念，最初的田野研究主要是指一種田野調查或是田野作業(yè)即fieldwork，是指人類學的研究者們到調查現(xiàn)場收集材料的過程，逐漸發(fā)展成為一種研究范式，即field study，由此就給田野研究注入了新的內涵。

第一，田野研究是一種現(xiàn)場實地研究，田野――Field，從字面上解釋，就是田地和原野。田野研究就是到被研究對象所處的地域去研究人物、事件或文化。田野研究意味著田野中的研究，并且隨著田野的深入而同時得到推進，這就要求我們要帶著問題意識進入田野，同時還要在田野中發(fā)現(xiàn)問題，乃至問題的問題，并積極地就地分析問題和解決問題，而非僅僅針對業(yè)已設計完畢的“問卷”，或以“表格式”的預設框架為發(fā)現(xiàn)問題的禁錮。換言之，田野的目的不僅僅只是為了既定學術目標，或為了印證某種學術預設去調查、參與、觀察和搜集資料。要求研究者進入某一自然的研究場地（即田野），在盡量不干涉研究對象的前提下，通過各種方式收集資料，從而記錄，描述當時當?shù)氐乃?，所聞及所想。即它體現(xiàn)了研究情景的自然性。

第二，田野研究在方法論的層面上含括著田野作業(yè)，并將之整合為田野研究中的基礎環(huán)節(jié)，同時提倡個案與專題。對田野研究者而言，其案頭準備工作和理論預設，就不僅包括了田野日程的計劃和步驟、資料搜集的手段和技術、記錄采訪的專題和內容，以及進入社區(qū)的角色和方式等等具體操作層次與技術路線，還應當包括對田野問題的有效視界，田野關系的主動建立，地方知識體系的深刻理解，乃至田野筆記與田野訪談的規(guī)范化，田野中的跨文化經歷與主動體驗，田野寫作中的文化發(fā)現(xiàn)等等更為豐富的理性思考。即它體現(xiàn)了研究視角的整體性。

第三，田野研究強調研究者主體在田野關系中對自身角色與功能的主動認知，對自身學術背景和可能形成的影像失真甚或倒置的敏銳體察，能夠在研究主體與研究對象之間找到一種恰當?shù)挠^察距離來切近對象，并適時地、主動地作出精細的調整。

第四，田野研究要求我們要從田野與文本兩個維度來高度關注民俗學的“證據(jù)提供”（documentation），也就是說要從田野研究的一系列環(huán)節(jié)，如田野作業(yè)（fieldwork）、訪談（interview）、田野筆記（fieldnotes）、田野記錄（transcribing）、田野報告（reporting）、田野翻譯（translating）、田野的文本化（textulizing）到最后形成一個系統(tǒng)的田野檔案（archiving，包括田野文獻識別、獲取、處理、存儲和傳播等），才能最終支撐起被闡釋的文本，而在史詩田野中，只有經過這一完整的、有步驟的、充滿細節(jié)的田野研究流程，才能最終提供并支撐一種能夠反映口頭史詩傳統(tǒng)本質的，以表演為中心的民俗學文本及其文本化制作流程。

第五，田野研究要自始至終地貫穿學術的思考、文化主題的發(fā)現(xiàn)和文化意義的揭示，最后都要落腳在理論概括的層面上。而任何形式的理論抽繹，都不過是從特定的角度入手、組織和梳理材料的結果。田野研究應該是一個走近對象到發(fā)現(xiàn)對象本質性規(guī)律的過程，而不是也不可能是一個窮盡研究對象的過程。因此，田野研究中對資料或文本的取舍和輕重，都深刻地浸透著研究者的“指紋”，也就是研究個性。

第六，在置身田野的過程中，理論和預想都要經受實踐的檢驗。換句話說，在實地表演的場域中，對材料的透徹理解與語境關聯(lián)的動態(tài)分析，會反過來對理論框架的搭建、分析模型的推演，乃至具體操作規(guī)程的調整產生深刻的影響。田野研究，一方面就意味著，它絕不僅僅是特定理論或學術預設的簡單驗證過程，而毋寧說是檢驗、修正，乃至顛覆預設理論的過程；另一方面，田野研究不是一種走向田野的姿態(tài)，而是一種學術主體能動性的激活裝置，能夠幫助我們去發(fā)現(xiàn)對象本質、去提煉出更切近對象、更符合對象本真，同時又能燭照其社會文化語境和史詩傳統(tǒng)規(guī)定性的學理性闡釋，因此，也為我們通過史詩田野的實際展開，而最終在史詩理論的思考中有所建樹提供了更多的可能性。

二、人類學中的田野研究對教育科研的啟示

當前我國教育研究的方式相當大一部分或者絕大部分是文獻和思辯式的書齋研究，這種研究是一種研究范式，但是它的弊端是容易脫離實際。由于我們一些教育理論研究者缺少長期深入基層的社會調查，缺少具體、實際而豐富的第一手資料，所以就教育統(tǒng)計來看，其結果的真實性往往就要大打折扣。例如涉及國內某一地區(qū)教育的一些基本數(shù)據(jù)，就只能夠依靠當?shù)匦姓C構提供。一些基本概念和觀點，由此也會受到某些行政官員的影響，服務于一些行政長官的需要，從而失去學術性和普遍的理論指導意義。教育首先是一個實踐問題，它涉及到千家萬戶每個普通人的生活，涉及到國家、政府和社會的人才需求，目前的教育現(xiàn)實是要“普初”“普九”，發(fā)展的重點難點還在農村，所以我們現(xiàn)在的教育如果不研究大多數(shù)人口的教育，那么教育研究就將是一句空談。而且，一些在中小學進行的教育實驗，在相當程度上遠離基層民眾所處的文化環(huán)境、文化需求和教育的文化底蘊。一些教育專家常常只是站在指導的位置上，只求按照自己的思路展開研究或進行實驗，并最終驗證自己所設想的“教育理論體系”。在這類教育研究過程中，極少存在研究者以平等的身份較長時間實地親身參與并多處觀察社區(qū)及農村基層教育教學活動的研究方式。

因此，我們的教育研究必須從生活中來，到生活中去，深入校園、課堂、社區(qū)與家庭。而人類學的田野研究方式恰恰要求研究者深入到被研究者的生活情境中去，這是一種實證主義的研究方法。

三、田野研究的設計程序

1.田野調查的計劃

田野調查的計劃也稱為調查之前的準備。田野調查的對象也就是研究項目的選題，首先制定提綱。在選題確定后才能制定調查的內容和地方、時間以及方案。調查對象也就是研究的“田野”。在教育研究中，它可以是特定情況下的教育制度、過程和現(xiàn)象（人、事件、行為、過程和意義）等等作為對象來研究。

為了有目的、有內容地去實地考察而達到預期收獲，研究者必須首先選擇研究的題目，比如在選題時要盡力去選擇研究領域中的空白題材，事先還要收集了解信息，要避免重復“撞車”。選擇有研究意義、有價值的項目。然后確定調查對象，制定出調查的提綱和調查的手段（文字記錄、拍照、攝像、繪圖、測量等幾種），最后寫出具體的內容，制定調查計劃、日程、路線。根據(jù)不同的地方準備不同的必要物質工具。還應準備查閱資料的工作，即從圖書館、檔案館、博物館查閱與之相關的文字記載資料，對被研究對象有一概念上的了解，再開始實地調查工作。根據(jù)調查對象內容而定。

其次是準備記錄的、拍照片的、攝像收集的設備，經費等準備。如果準備工作不充分，匆忙奔赴到目的地，無法記錄下現(xiàn)狀、實況，得不到全面的采樣就會影響調查的質量。

2.田野調查的技術方法

田野調查技術或稱手段。比如：以最基本的文字記錄為必不可少，文字記錄要尊重原人、原事、原意的真實，記錄中不得添加調查者的主觀的分析結論，只能是原始記錄，其次是用拍照或攝像、繪圖、測量等，記錄下原始證據(jù)。

3.田野調查的方法類型

調查： 不能去的地方，信函調查。

問卷式調查：設計需要提出的問題。

填表式調查：設計表格填寫調查內容。

觀察式調查：直接觀察、居住體驗法。

數(shù)據(jù)式調查：統(tǒng)計分析法。

群體訪問式調查：“會議提問”實驗法。

個別訪問式調查：個案調查（以個人為對象）。

抽樣式調查：幾百人以上的百分比。

相對比較法式：非主觀意識的比較，而是以原始材料比較法。

綜合調查法：宏觀調查法。

4.田野調查的成果形式

田野調查報告：在整理收集記錄資料、數(shù)據(jù)、表格后，綜合地分析實地調查資料。這是很重要的后期工作，編寫調查報告的重點是尊重原意。如實編寫記錄，不得隨意加入調查者個人的理解，不加作者個人的分析觀點，解釋和結論?？陀^地反映現(xiàn)象、歷史和存在的問題。作為歷史檔案存檔的重要依據(jù)。

對所調查的資料按歷史發(fā)展、現(xiàn)狀、存在的問題進行文字規(guī)范整理。如實地記載調查原始資料。應尊重人物、事件、對象的原文、原件和原意的原始記錄。如實寫出報道、調查報告。并注明調查地點、調查時間、報告人。

研究報告：在以上整理、編寫調查報告的基礎上，對當前存在的問題提出看法、分析原因、提出解決問題的方案措施和研究的對策，這就是研究報告。即在對所調查對象的歷史、發(fā)展、現(xiàn)狀、存在問題的依據(jù)上，提出研究綜合分析建議和對策，作為學術論證報告。給相關部門提供決策的參考依據(jù)，也就是綜合分析田野調查中所獲得的資料，這是一件很重要的工作，編寫調研報告的目的并非簡單地描述調查的見聞，而是對調查資料的解釋，分析出可靠性結論。

5.田野調查的四點要求

求實的作風。在選定研究的項目以后，深入調查，多方調查，一定要嚴格尊重原始的記錄，不得參與個人的分析、猜測以及個人的結論。原始記錄應該是實事求是地記下原始的原話、原事、原人。

嚴謹?shù)膶W風。在調查中有口頭了解的，有文字史籍記載的，有各種來源。但一定要加以多次反復核實，去偽存真。多次考證取得共性，統(tǒng)一的觀點和論據(jù)。一定要做到有充分的論據(jù)來證實自己的論點，也就是法律上講的，有根有據(jù)，有據(jù)可證。

平等地位的態(tài)度。調查研究者對不同文化和不同民族的調查研究時，切忌不可以我為主的居高臨下態(tài)度，要以誠相待，這樣才能獲得對方的信任與幫助。

敏銳的觀察、分析能力。良好的理論修養(yǎng)是調查研究的基礎，社會調查的深入需要人生閱歷和經驗的積累，總之，田野調查是一種社會實踐，也是經驗積累的過程。

6.衡量田野調查的質量標準

第一，做田野工作時，往往用文獻法了解歷史背景和現(xiàn)狀，用問卷法大面積地抽樣了解宏觀背景，用個案法實地觀察體驗，深入挖掘，做小的case study（個案研究），也就是說，做田野工作是把幾種方法綜合起來使用，力圖了解真實情況，獲得第一手真實的東西。田野工作質量的標準就是利用各種方法和技術去獲得真實的東西，真實性代表你的田野工作質量的高低，這些資料要經得起推敲和驗證。

第二，所作調查是否全面，是否盡量不帶強烈的主觀意向，不預設傾向性。但是往往一個人有他自己的文化背景，這種文化預設是不可避免的。作為一個訓練有素的田野工作者要時時意識到這個問題，要時時提醒自己注意避免掉入由預設導致的文化困境當中去。