導(dǎo)語：如何才能寫好一篇教育理論案例分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1．課程在行政管理?？茖I(yè)教學(xué)中的意義

“行政案例分析”是一門理論性和實(shí)踐性高度結(jié)合的實(shí)踐性課程，是聯(lián)系行政管理專業(yè)知識(shí)理論與行政管理實(shí)踐的重要紐帶和橋梁，該課程教學(xué)在行政管理專業(yè)教學(xué)中具有非常重要的意義。“行政案例分析”課程主要針對(duì)行政管理基本理論知識(shí)和實(shí)踐發(fā)展的總體態(tài)勢，通過對(duì)實(shí)踐中已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的實(shí)例分析，求證專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，一方面深化學(xué)生的基本知識(shí)和基本理論，另一方面增強(qiáng)其對(duì)國內(nèi)外行政管理實(shí)踐前沿情況的了解，拓展學(xué)生的知識(shí)視野，使學(xué)生對(duì)行政管理實(shí)踐有相對(duì)真實(shí)的體悟，幫助其理解行政機(jī)關(guān)是怎樣對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理的，培養(yǎng)其在具體的實(shí)踐案例中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。因此，在一定程度上可以說，“行政案例分析”課程在提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量方面具有重要意義。但目前該課程教學(xué)內(nèi)容基本沿用普通高校對(duì)應(yīng)課程的內(nèi)容，因?yàn)樾姓芾韺I(yè)基本都是在普通高等教育本科和研究生層次中開設(shè)，中職、高職教育目前為止未見有開設(shè)。而電大遠(yuǎn)程開放教育與普通高等教育在學(xué)生來源、學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)方式等方面都有著極大的差異性，專業(yè)課程教學(xué)簡單沿用普通高等教育的內(nèi)容顯然極不符合遠(yuǎn)程教育教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)需求，需要對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和開發(fā)。

2．課程學(xué)習(xí)者特征和需求分析

筆者對(duì)廣西廣播電視大學(xué)已學(xué)習(xí)一年的216名學(xué)生進(jìn)行“開放教育印刷教材現(xiàn)狀及評(píng)價(jià)”問卷調(diào)查中，54.8%的學(xué)生希望自己使用的教材能夠體現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，能夠形象地表現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，易于使用；75.2%的學(xué)生認(rèn)為遠(yuǎn)程教育文字教材不應(yīng)強(qiáng)化理論而應(yīng)以應(yīng)用性學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，其難度應(yīng)比普通高校全日制大學(xué)生使用的教材難度小。行政管理專業(yè)?？茖W(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱，由于平時(shí)用于學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)行政管理專業(yè)知識(shí)掌握不夠全面，呈現(xiàn)出“碎片化”特征，因此，在“行政案例分析”課程教材中需要給予一定的專業(yè)理論知識(shí)輔助，為學(xué)生的課程學(xué)習(xí)提供有力支撐。

3．解決課程教材適應(yīng)性問題的需要

目前適合遠(yuǎn)程開放教育“行政案例分析”課程使用的教材資源極度匱乏。普通高等教育“行政案例分析”課程是近十多年才開設(shè)的，而該課程在電大遠(yuǎn)程開放教育中開設(shè)則更晚（2011年開始開設(shè)），課程相對(duì)還比較新，教材建設(shè)還很不成熟，遠(yuǎn)程開放教育教材建設(shè)基本空白。目前國內(nèi)公開出版的少有的幾本“行政案例分析”課程教材基本都是普通高校全日制本科或研究生使用，不適合成人在職教育尤其是成人在職?？平逃n程使用：有的教材通篇是案例匯集，沒有相關(guān)知識(shí)的輔助也沒有案例分析提示，對(duì)于自主學(xué)習(xí)的成人?？茖W(xué)生來說難度過大，案例分析無法入手；有的教材是著作者多項(xiàng)課題研究成果匯編而成，教材內(nèi)容針對(duì)個(gè)別城市或省份某個(gè)方面情況的研究，對(duì)學(xué)習(xí)者來說沒有共性，學(xué)習(xí)意義不大等等。這些教材不符合遠(yuǎn)程開放教育“成人在職”“自學(xué)為主”、學(xué)生理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱等方面的特點(diǎn)，給教學(xué)帶來一定困難，降低了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。在找不到合適資源的情況下，為了盡快給學(xué)生學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料，電大只能選取普通高校教學(xué)使用的教材，但在教學(xué)實(shí)踐中，不斷有學(xué)生和教學(xué)點(diǎn)反映教材難度過大而無法理解、教材對(duì)案例分析的觀點(diǎn)和總結(jié)與現(xiàn)實(shí)情況存在偏差、教材內(nèi)容學(xué)習(xí)意義不大等情況。

二、“行政案例分析”課程教材開發(fā)方案

1．教材設(shè)計(jì)理念

教師應(yīng)該在教學(xué)過程中通過優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)即結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)及其學(xué)習(xí)需求從專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)活動(dòng)和考核方式等方面進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，為遠(yuǎn)程學(xué)生的學(xué)習(xí)提供有力的支持，使學(xué)生能夠順利地進(jìn)行高效率的個(gè)別化自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和效果。“行政案例分析”課程教材設(shè)計(jì)緊扣“?？茖哟?、成人、業(yè)余、自主學(xué)習(xí)為主”的特點(diǎn)，教材和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源內(nèi)容按照“夠用、有用、實(shí)用”原則進(jìn)行建設(shè)。在課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容上，以應(yīng)用性為主，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重知識(shí)、能力和素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，尤其是注重能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，促進(jìn)電大應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

2．教材開發(fā)團(tuán)隊(duì)組建

課程教材開發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與運(yùn)行是開放大學(xué)基本建設(shè)尤其是教師隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，是開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。“行政案例分析”課程教材開發(fā)團(tuán)隊(duì)圍繞該課程的教學(xué)及科研，充分考慮了行政管理專業(yè)的理論研究和遠(yuǎn)程教育行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)兩大因素，同時(shí)考慮職稱、學(xué)歷、專業(yè)背景等方面的合理搭配，聘請(qǐng)普通高校行政管理專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)深厚并長期從事行政管理專業(yè)課程教學(xué)的教師以及來自電大系統(tǒng)的長期從事行政管理專業(yè)課程教學(xué)，具有豐富遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一線教師組成教材主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)：2名高校行政管理專業(yè)教師均為行政管理專業(yè)研究生學(xué)歷，其中1人為教授、博士，1人為講師、教學(xué)能手；5名從事行政管理專業(yè)課程教學(xué)的一線教師，均為碩士研究生畢業(yè)，其中副教授2人、講師3人。結(jié)構(gòu)合理的教材開發(fā)團(tuán)隊(duì)為編寫符合成人特點(diǎn)、適合行政管理專業(yè)專科層次學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教材提供堅(jiān)實(shí)保障。

3．教材開發(fā)的原則

“行政案例分析”課程教材開發(fā)的目標(biāo)是探索建設(shè)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及形式都適應(yīng)成人學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的遠(yuǎn)程開放教育行政管理?？茖I(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的教材。在教材開發(fā)中遵循以下原則。（1）教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)突破現(xiàn)有同類教材中缺乏對(duì)相關(guān)知識(shí)介紹的情況，教材根據(jù)行政學(xué)一般理論框架以專題形式予以展開，較好地體現(xiàn)公共行政學(xué)各種基本主題及其相關(guān)理論要點(diǎn)。教材各章都采用“基本知識(shí)原理+主題案例”的模式來構(gòu)建，不僅方便專科學(xué)生的學(xué)習(xí)，也使學(xué)生在學(xué)習(xí)中鞏固知識(shí)理論，提高理論聯(lián)系實(shí)際的分析能力。（2）適應(yīng)成人?？茖W(xué)生的學(xué)習(xí)需求。?？茖哟蔚某扇藢W(xué)生理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，本教材在介紹相關(guān)知識(shí)原理時(shí)，不苛求理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性，而是以要點(diǎn)形式歸納展現(xiàn)，避免繁雜、晦澀深?yuàn)W的理論表述。（3）突出教材的導(dǎo)學(xué)和支持服務(wù)功能。教材每章都給出學(xué)習(xí)目的和要求，便于學(xué)生明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)；在案例分析之前提供與案例相關(guān)的知識(shí)原理，案例材料后面附有思考題，為學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行思考分析時(shí)提供方向指引。（4）教材案例體現(xiàn)時(shí)代性。教材所選用的案例基本上都是近幾年我國行政管理實(shí)踐中的典型案例，較好地反映了相關(guān)主題領(lǐng)域我國公共行政實(shí)踐中的前沿與熱點(diǎn)問題。通過具有時(shí)代特征、解決實(shí)際問題的案例，引發(fā)學(xué)生思考，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣，幫助學(xué)生提高分析問題、解決問題的能力，起到實(shí)際運(yùn)用的目的。

4．課程教材的內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）課程教材的整體構(gòu)架“行政案例分析”課程教材整體構(gòu)架是“導(dǎo)論+10章”。導(dǎo)論部分主要介紹行政案例基礎(chǔ)知識(shí)，如行政案例概念、特征、類型，行政案例學(xué)習(xí)的意義，行政案例分析基本方法等，使學(xué)習(xí)者掌握有關(guān)行政案例的基本知識(shí)和案例分析的基本方法，為后面的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。教材共分為10章，每一章的構(gòu)架為“學(xué)習(xí)目的和要求+基本知識(shí)原理+主題案例”，在介紹主要行政管理知識(shí)原理的基礎(chǔ)上選取和開發(fā)與該知識(shí)主題相關(guān)的典型案例，使學(xué)生通過核心知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)相關(guān)案例的分析討論，更好地領(lǐng)悟行政管理理論和行政實(shí)踐，進(jìn)而提高理論聯(lián)系實(shí)踐和運(yùn)用理論分析問題的能力。（2）各章內(nèi)容構(gòu)成及相關(guān)要求教材內(nèi)容章節(jié)安排按照“行政職能、行政組織、行政領(lǐng)導(dǎo)、人事行政、機(jī)關(guān)行政、行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督、行政法制、行政改革”的順序展開。教材各章的內(nèi)容構(gòu)成是“學(xué)習(xí)目的和要求+基本知識(shí)原理介紹+9個(gè)主題案例”。其中，基本知識(shí)原理介紹以要點(diǎn)展開，避免繁雜敘述，控制在3000—5000字；主題案例盡量選取近幾年發(fā)生的能夠反映該章核心知識(shí)內(nèi)容的行政事件和案例，每個(gè)案例后面提供2—3個(gè)案例分析思考題；在案例的邏輯關(guān)聯(lián)性方面，要求案例中反映的問題要與所介紹的基本知識(shí)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，避免在基本知識(shí)介紹中沒有提及但卻在案例中要求運(yùn)用該知識(shí)來進(jìn)行分析的情況出現(xiàn)。教材每章的篇幅字?jǐn)?shù)控制在3萬字左右，教材總篇幅不超過30萬字，避免教材內(nèi)容過于厚重給學(xué)生帶來的心理負(fù)擔(dān)和學(xué)習(xí)壓力。

三、課程印刷教材與其他教學(xué)資源的組合

印刷教材中不可能包括所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容，因此與其他媒體的配套組合是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中印刷教材設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮的重要部分。印刷教材在遠(yuǎn)程教育中占有主導(dǎo)地位，但課程教學(xué)的有效實(shí)施關(guān)鍵還在于各種資源媒體的相互支撐、相互輔助，這樣才能使不同的資源媒體組合為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供一定程度的互動(dòng)，同時(shí)又能讓學(xué)習(xí)者享有靈活的學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)習(xí)的效果。文字印刷教材是“行政案例分析”課程的主教材，在課程教材開發(fā)中注重把印刷教材編寫與網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)結(jié)合起來，根據(jù)各資源媒體特性的不同進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體資源豐富、表現(xiàn)力和交互性強(qiáng)的優(yōu)勢，彌補(bǔ)印刷教材在這方面的不足。

1．網(wǎng)上教學(xué)文本資源建設(shè)

配合新建的文字印刷教材，重新構(gòu)建網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)。一是提供完整的課程教學(xué)文件，包括課程說明、教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施方案、考核說明等，讓學(xué)生明白課程的性質(zhì)和要求，做到心中有數(shù)；二是在網(wǎng)絡(luò)文本輔導(dǎo)資源上，突破以往“教學(xué)輔導(dǎo)文本資源是文字教材內(nèi)容簡單搬家”的建設(shè)模式，使課程教學(xué)資源與文字教材形成相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)輔助功能；三是在網(wǎng)上資源建設(shè)過程中，努力減少垃圾資源，嚴(yán)格按照本課程教學(xué)大綱和考核大綱要求，構(gòu)建學(xué)習(xí)模塊和知識(shí)點(diǎn)，尤其是“課程學(xué)習(xí)”欄目，其內(nèi)容設(shè)計(jì)要做到通俗易懂、簡明扼要、重點(diǎn)突出；最后，在可能的情況下，進(jìn)一步開發(fā)設(shè)計(jì)能為學(xué)生提供便捷、周到的學(xué)習(xí)支持服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)課程，增強(qiáng)互動(dòng)環(huán)節(jié)、開發(fā)鼓勵(lì)學(xué)生參與課程資源建設(shè)的模塊。

2．教學(xué)視頻以“微課”形式錄制，增強(qiáng)教學(xué)效果

教學(xué)視頻打破以“一節(jié)課50分鐘”錄制教學(xué)視頻的方式，實(shí)施小模塊化教學(xué)視頻（即時(shí)下流行的術(shù)語“微課”）錄制。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者由于工學(xué)矛盾突出，很少能安排長時(shí)間集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且長時(shí)間的教學(xué)視頻不僅不利于學(xué)習(xí)者接收信息，也容易產(chǎn)生疲倦和壓力。以“微課”方式錄制教學(xué)視頻，每節(jié)視頻圍繞一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或一個(gè)主題進(jìn)行講授，時(shí)間控制在10—15分鐘，主要提供課程知識(shí)的理論講解和與該理論相關(guān)的經(jīng)典主題案例分析。教學(xué)視頻根據(jù)專題特點(diǎn)聘請(qǐng)?jiān)搶ｎ}領(lǐng)域的專家或普通高校名師及優(yōu)秀的教學(xué)技術(shù)人員參與設(shè)計(jì)、制作，打造高質(zhì)量的教學(xué)視頻，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和點(diǎn)擊率，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提升。

3．課程教學(xué)活動(dòng)的開展

行政案例分析課程的實(shí)踐性極強(qiáng)，單純由學(xué)生以自學(xué)教材為主的學(xué)習(xí)效果不大，需要改變教學(xué)方式，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。配合教材學(xué)習(xí)內(nèi)容，本課程教學(xué)活動(dòng)主要通過學(xué)生參與網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)、小組學(xué)習(xí)討論、完成平時(shí)作業(yè)等方式開展。（1）利用網(wǎng)絡(luò)溝通便利的優(yōu)勢，在課程BBS中開展非實(shí)時(shí)主題學(xué)習(xí)討論。任課教師選取印刷教材中列出學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求，把任務(wù)發(fā)給每個(gè)學(xué)員，并給予一定時(shí)間由學(xué)員認(rèn)真閱讀案例，獨(dú)立進(jìn)行思考，準(zhǔn)備好自己討論的分析意見或結(jié)論，在主題討論中進(jìn)行發(fā)言。（2）通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)協(xié)作學(xué)習(xí)。安排學(xué)生以小組為單位，對(duì)教師提供的案例或作業(yè)進(jìn)行分析、討論，完成小組分析報(bào)告，并在BBS課堂上進(jìn)行演示。（3）教師在網(wǎng)上將印刷教材中的作業(yè)進(jìn)行批改和講解，做到及時(shí)的教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

四、結(jié)語

篇2

[關(guān)鍵詞] 二語習(xí)得 “i+1”理論 輸入 英語口語教學(xué)

我國研究二語習(xí)得始于上世紀(jì)80年代中期。很多學(xué)者從宏觀上探討了二語習(xí)得主流理論對(duì)我國語言教學(xué)的啟示、二語習(xí)得研究成果在語言教學(xué)中的應(yīng)用問題以及理論與應(yīng)用之間的互動(dòng)關(guān)系等,從微觀上具體探討了二語習(xí)得理論和模式對(duì)各語言技能層面教學(xué)的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。本文則淺析該理論中對(duì)于口語教學(xué)具有啟發(fā)的“i+1”理論,并嘗試應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,以期改善英語口語教學(xué)效果,提高學(xué)生英語口語水平。

一、二語習(xí)得“i+1”理論與英語口語教學(xué)

語言輸入假說(input hypothesis)是美國著名應(yīng)用語言學(xué)家Krashen(克拉申)提出的二語習(xí)得理論之一,是當(dāng)今二語言習(xí)得理論中最重要的概念之一。Krashen認(rèn)為單純的語料輸入是不夠的,學(xué)習(xí)者需要的是“可理解輸入”,這是語言習(xí)得的必要條件。所謂“可理解輸入”是學(xué)習(xí)者聽到或讀到的可以理解的語言材料,這些材料的難度應(yīng)該稍微高于學(xué)習(xí)者目前已經(jīng)掌握的語言知識(shí)。如果語言材料中僅僅包含學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握的知識(shí)或者語言材料太難,它對(duì)語言習(xí)得都沒有意義。

Krashen把當(dāng)前的語言知識(shí)狀態(tài)定義為i,把語言發(fā)展的下一階段定義為i+1。這里的1就是當(dāng)前語言知識(shí)與下一階段語言知識(shí)之間的距離。只有當(dāng)學(xué)習(xí)者接觸到屬于i+1水平的語言材料,才能對(duì)學(xué)習(xí)者的語言發(fā)展產(chǎn)生積極作用。他說:“當(dāng)你對(duì)學(xué)習(xí)者講話,使他們能理解其中的信息,并且讓輸入多少包括一點(diǎn)超過他們能力的語言時(shí),習(xí)得就實(shí)現(xiàn)了。”可見,輸入的語言要產(chǎn)生一種信息差異,才能促進(jìn)語言習(xí)得。如果輸入的語言全都被學(xué)習(xí)者理解,習(xí)得就不能向前進(jìn)。輸入假說解釋了習(xí)得是如何進(jìn)行的:只有當(dāng)我們理解的語言結(jié)構(gòu)能“稍微超出我們現(xiàn)有知識(shí)的時(shí)候”,習(xí)得才會(huì)發(fā)生。

二、二語習(xí)得“i+1”理論在口語教學(xué)中的案例

從我本人的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來說,作為高職院校的英語口語教師,針對(duì)英語基礎(chǔ)整體比較薄弱,口語水平一般的高職院校學(xué)生,尤其不能只顧把現(xiàn)成的教材拿來就用,而不管它的難易度如何。相反地,要很明確地了解并且接受學(xué)生已有的口語水平,用科學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。在高職英語口語課堂里經(jīng)常所見到的情況,要么是教師自己在課堂里從頭到尾唱“獨(dú)角戲”;要么就是學(xué)生隨便說幾句不愿意再說或者說不下去了的時(shí)候,教師再接著唱“獨(dú)角戲”。

以上情形,不外乎兩大主要原因:一是輸入的材料過于簡單,也就是說教師所選的口語材料過于簡單,在這種情況下,輸入就是“i”,也就是等同于學(xué)生已有的語言水平。甚至是相當(dāng)于他們初高中階段的水平,學(xué)生從中學(xué)不到新知識(shí),上課時(shí)不會(huì)產(chǎn)生興奮點(diǎn),容易在課堂上產(chǎn)生懈怠的學(xué)習(xí)情緒,不愿意張口,或者像小學(xué)生朗讀課文一樣“眾口一辭”,二是所選材料過難,即輸入為“i+2”甚至“i+3”“i+4”……學(xué)生覺得所學(xué)知識(shí)超出了自己現(xiàn)有的知識(shí)和能力范圍,上課時(shí)不知教師口中所云,無法進(jìn)行模仿和吸收,導(dǎo)致的結(jié)果是英語口語課成了教師個(gè)人獨(dú)角戲式的“脫口秀”(talk show),從而給英語口語學(xué)習(xí)帶來很多負(fù)面的效果。對(duì)于口語教師而言,對(duì)將要教授的口語材料必須精挑細(xì)選,并且要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平,創(chuàng)造性地利用教材,并且能結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)下的學(xué)生生活實(shí)際,設(shè)計(jì)出學(xué)生們?cè)敢庹f并且能夠說的英語口語課堂環(huán)境,確保達(dá)到最佳的輸入效果,只有這樣才會(huì)有較好的輸出效果。

為了他們能順利地接受輸入的材料,我花了一定時(shí)間來耐心教學(xué),采用倆人一組、多人一組等課堂活動(dòng)形式,讓他們做好說話前的必要的準(zhǔn)備,這樣再輪到個(gè)別說話時(shí),學(xué)生表現(xiàn)得信心充足,雖然在表達(dá)的流暢度上還不完美,但是語言結(jié)構(gòu)豐富,內(nèi)容充實(shí),課堂氣氛相當(dāng)輕松活躍。學(xué)生在課后的反饋時(shí)也提到,如果每節(jié)口語課都能這樣,他們會(huì)很喜歡,因?yàn)槲医o他們提供的口語素材既不是他們?cè)缫褷€熟于口的“小兒科”英語口語內(nèi)容,也不是讓他們覺得難以到達(dá)的文學(xué)經(jīng)典長句,他們認(rèn)為學(xué)到了新知識(shí),口語技能也能逐漸得到提高。

三、結(jié)語

根據(jù)“i+1”理論,英語口語教師,要對(duì)所選口語教學(xué)材料的難度要進(jìn)行正確的估計(jì)和評(píng)價(jià)和把握。從我個(gè)人來講,我一般采用的具體應(yīng)對(duì)措施是:對(duì)于教材中超出學(xué)生可接受范圍的內(nèi)容,我努力在授課前多做功課,對(duì)那些晦澀難懂的口語內(nèi)容添加必要的詞匯注釋或者專門的語音學(xué)習(xí),補(bǔ)充背景知識(shí),或者干脆進(jìn)行一些刪減。當(dāng)然,由于學(xué)生本身的英語水平參差不齊,課堂教學(xué)中實(shí)際上是不可能找到一個(gè)適用于所有學(xué)生的“i”值的。

筆者認(rèn)為,課堂教學(xué)中的“i”值應(yīng)是對(duì)一個(gè)班級(jí)學(xué)生整體英語水平介乎其中的定位。“i+1”是針對(duì)整體的課堂教學(xué),對(duì)于原有英語水平在“i”值以上或以下很多的學(xué)生,有的語言學(xué)家建議一是應(yīng)從“完全習(xí)得”、“指導(dǎo)下的習(xí)得”和“自學(xué)性習(xí)得”入手,二是多管齊下,幾方面同時(shí)入手,才可使學(xué)生都能夠做到拾遺補(bǔ)缺、各有所得。口語具有反饋性,要根據(jù)具體的語境做出內(nèi)容和形式上的調(diào)整;另外,在課堂外,英語口語教師還要組織學(xué)生積極開辟旨在培養(yǎng)學(xué)生口語能力的第二課堂(英語角,口語競賽,英語短劇表演等),激發(fā)學(xué)生從不同的角度、不同層面接觸到英語口語,使學(xué)生帶著熱情、以積極的態(tài)度進(jìn)行口語學(xué)習(xí)。

英語口語教師必須努力提高自身的理論水平,并且在科學(xué)理論的指導(dǎo)下積極實(shí)踐,在口語課堂內(nèi),保障最佳輸入。唯有如此,才能不斷提高學(xué)生的口語水平,為他們未來的就業(yè)增添競爭力。

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篇3

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)空間安全 信息安全 戰(zhàn)略理論 實(shí)現(xiàn)路徑

改革開放以來，我國在社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及科技教育等領(lǐng)域都有了新的發(fā)展與成效，而計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)作為我國科技發(fā)展的重要組成部分，已經(jīng)逐漸占據(jù)了我國人民在工作以及生活當(dāng)中的大部分應(yīng)用領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)空間安全不僅僅會(huì)關(guān)系到一個(gè)國家的社會(huì)安全、文化安全和公民財(cái)產(chǎn)安全，有時(shí)甚至?xí)绊懙竭@個(gè)國家的政治安全和國防安全。各類信息安全作為與計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)空間安全息息相關(guān)的組成部分，其中的安全戰(zhàn)略理論構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)已經(jīng)成為了當(dāng)前各國在加固網(wǎng)絡(luò)空間安全時(shí)所應(yīng)關(guān)注的重要前提所在。

1 網(wǎng)絡(luò)安全問題的理論研究

在對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的安全進(jìn)行界定的過程中，應(yīng)根據(jù)其自身所具備的特點(diǎn)來進(jìn)行區(qū)別于實(shí)體空間的判斷。當(dāng)前，我國的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域安全范圍通常會(huì)與實(shí)體的領(lǐng)土范圍相結(jié)合。故要樹立起明確的網(wǎng)絡(luò)信息安全觀念，就必須先對(duì)我國的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域安全進(jìn)行界定。我國的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域安全界定從形態(tài)上來進(jìn)行區(qū)分可以分為有形、無形以及其他三個(gè)部分。這里所提到的有形部分主要指的是我國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施。而一個(gè)國家的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該是這個(gè)國家首先進(jìn)行安全范圍內(nèi)維護(hù)的部分，其中的安全程度應(yīng)該處于能夠?qū)υ谌魏螀^(qū)域和任何形式下發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行防范。網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中的無形部分主要是通過世界各國之間所制定簽署的國際協(xié)議而劃分出的分配給某一個(gè)國家專屬的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。相對(duì)來講，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中的無形部分在進(jìn)行安全構(gòu)建時(shí)對(duì)安全程度的要求也比較高，其中的安全職責(zé)范圍應(yīng)該處于能夠?qū)Ρ緡乙酝馊魏螄宜l(fā)起的網(wǎng)絡(luò)惡意侵犯行為以及在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的違法活動(dòng)進(jìn)行有效打擊和屏蔽，其所管轄的范圍具體包括國家金融網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、國家通信網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)以及國家公民網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)等。當(dāng)然以上所提到的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)也都屬于國家信息系統(tǒng)的一部分。在對(duì)國家計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全進(jìn)行保護(hù)的過程中，應(yīng)將其分成兩種類型，一種是關(guān)乎于國民生計(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，另一種是關(guān)乎于網(wǎng)絡(luò)空間的穩(wěn)定。

2 我國信息安全中存在的問題

2.1 信息安全制度有待優(yōu)化

根據(jù)最新的信息顯示，目前我國所頒布的有關(guān)信息安全發(fā)展的法律條例以及政府制度的文件有很多，其中包括《網(wǎng)絡(luò)信息安全不同等級(jí)保護(hù)措施》、《計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)》、《國家安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息密碼安全保護(hù)條例》以及《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息電子簽名法》等。雖然在這些法律條例以及政府文件中都對(duì)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息的安全出臺(tái)了相應(yīng)的保護(hù)措施和發(fā)展方向，但從整體來看，大部分的條例內(nèi)容都只是對(duì)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了涉獵，這些涉獵內(nèi)容較為分散，而且沒有統(tǒng)一的有關(guān)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)業(yè)的概述和規(guī)劃。在我國近期所頒布的《“十二五”網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》以及《我國新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中也只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了簡單的規(guī)劃，規(guī)劃內(nèi)容并不夠明確，而有關(guān)區(qū)域性的信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更是沒有及時(shí)提出。

2.2 威脅我國網(wǎng)絡(luò)信息安全構(gòu)建的因素

對(duì)威脅因素的界定是一個(gè)國家安全觀念的主要體現(xiàn)，而不同國家對(duì)于威脅因素的界定并不相同。每個(gè)國家對(duì)于威脅本國家安全的因素進(jìn)行判斷的標(biāo)準(zhǔn)決定了這個(gè)國家在構(gòu)建安全防范體系時(shí)的側(cè)重點(diǎn)以及分配比例。而對(duì)于我國來講，能夠?qū)ξ覈?jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)生威脅的因素主要可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。

2.1.1 首先，是從經(jīng)濟(jì)的視角分析網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅

由于我國的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較晚，故使得我國整體網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的技術(shù)都處于較為落后的狀態(tài)，對(duì)于外界的違法入侵和信息盜竊行為的抵抗能力也較弱。而這樣的局面不但會(huì)使我國的網(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅，更會(huì)在一定程度上給我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成損失，有時(shí)甚至?xí)茐奈覈纳鐣?huì)穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。與此同時(shí)我國在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建的過程中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊防范意識(shí)和防范能力也都比較落后，這樣的狀況經(jīng)常會(huì)給不法分子創(chuàng)造竊取信息的機(jī)會(huì)。

2.1.2 其次，是我國政治的視角分析網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅

在當(dāng)前世界各國之間和平共處的大環(huán)境下，西方的一些發(fā)達(dá)國家，尤其是美國以及與其進(jìn)行聯(lián)盟的國家，經(jīng)常會(huì)打著網(wǎng)絡(luò)信息自由的幌子，來對(duì)我國的政治領(lǐng)域進(jìn)行意識(shí)形態(tài)方面的滲透和宣傳，其中甚至包括散布虛假社會(huì)信息、反對(duì)我國當(dāng)前執(zhí)政黨的合法性以及縱容反對(duì)我國政權(quán)等行為。

2.1.3 最后，是我國軍事的視角分析網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅

從世界范圍來看，各國之間的軍事抗?fàn)幮袨樵絹碓揭蕾囉谛畔⒒幕ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)，在對(duì)國家國防進(jìn)行構(gòu)建的領(lǐng)域中，已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新的作戰(zhàn)領(lǐng)域，其中主要強(qiáng)調(diào)的是將傳統(tǒng)戰(zhàn)場中的事物進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域的融入，并對(duì)其中的實(shí)施進(jìn)行相應(yīng)的控制。當(dāng)前，美國在這一方面已經(jīng)制定出了比較完善的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)役規(guī)則，而我國在這方面的涉獵還處于初級(jí)階段。而且，據(jù)近期聯(lián)合國載軍研究所的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球已經(jīng)有45個(gè)國家建立起了網(wǎng)絡(luò)信息戰(zhàn)部隊(duì)，相當(dāng)于全球國家總數(shù)的五分之二以上。

3 解決我國信息安全中存在問題的對(duì)策

想要在網(wǎng)絡(luò)空間安全的視角下來實(shí)現(xiàn)我國信息安全戰(zhàn)略理論構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)，就必須要對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域安全界定進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，與此同時(shí)還應(yīng)該對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)信息安全在構(gòu)建過程中將會(huì)受到的威脅和阻礙進(jìn)行詳細(xì)分析。只有這樣，才能在進(jìn)行計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)信息安全體系構(gòu)建的過程中得以優(yōu)化。

我國在進(jìn)行信息安全戰(zhàn)略理論構(gòu)建以及實(shí)踐的過程中，應(yīng)對(duì)信息安全的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行確立。我國的信息安全戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括三個(gè)方面：

（1）第一個(gè)方面是建立一個(gè)安全可操控的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系，繼而促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)空間安全的保障能力。

（2）第二個(gè)方面時(shí)加強(qiáng)對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)信息的安全管理和防范。

（3）第三個(gè)方面是推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，借以維護(hù)我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長。與此同時(shí)，我國信息安全戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑應(yīng)該從以下幾點(diǎn)進(jìn)行著手。

首先，應(yīng)對(duì)國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空間在進(jìn)行安全設(shè)計(jì)時(shí)的內(nèi)容加以重視。在將信息安全戰(zhàn)略理論進(jìn)行實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)組建起一只以我國國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息人員為中心的信息安全小組，并從國家政策以及我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全中存在的設(shè)計(jì)漏洞的角度出發(fā)，進(jìn)行新的網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)構(gòu)建。國家的信息安全構(gòu)建部門還應(yīng)建立起優(yōu)化的管理制度，并完善管理體系。其次，應(yīng)建立起完善的攻防兼?zhèn)涞挠?jì)算機(jī)換聯(lián)網(wǎng)信息安全體系。想要實(shí)現(xiàn)信息安全戰(zhàn)略的規(guī)劃，就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的主動(dòng)權(quán)進(jìn)行掌控，并建立起可攻可守的安全防護(hù)體系。最后，應(yīng)將我國的信息安全法律體系進(jìn)行完善。一個(gè)國家的網(wǎng)絡(luò)信息安全法律體系的是否完善會(huì)在很大程度上左右這個(gè)國家信息的安全發(fā)展。我國的相關(guān)法律部門應(yīng)充分借鑒外國發(fā)達(dá)國家的信息安全法律制度構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，并有效結(jié)合我國國情進(jìn)行制定，繼而使得我國的信息安全戰(zhàn)略在實(shí)現(xiàn)過程中能夠受到現(xiàn)行的法律保護(hù)。

4 結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)空間安全視角下的信息安全戰(zhàn)略理論構(gòu)建對(duì)于一個(gè)國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及文化安全等方面都會(huì)起到十分鐘重要的作用。本文通過對(duì)我國在進(jìn)行計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息安全體系建立過程中存在的主要威脅因素進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、美國的信息侵犯以及軍事網(wǎng)絡(luò)信息戰(zhàn)部隊(duì)的缺失都是影響我國信息安全戰(zhàn)略理論構(gòu)建與實(shí)施的關(guān)鍵所在。故我國在實(shí)現(xiàn)信息安全戰(zhàn)略理論的過程中，一定要針對(duì)這些問題進(jìn)行相應(yīng)的解決，繼而確保我國信息安全制度的順利實(shí)現(xiàn)。

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篇4

案例分析法又稱個(gè)案分析法其含義是把在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問題，交給受訓(xùn)人進(jìn)行分析研究，目的在于培養(yǎng)受訓(xùn)人的分析能力、判斷能力、解決問題以及業(yè)務(wù)操作能力該方法在1880年由哈佛大學(xué)開發(fā)完成后，最初被哈佛商學(xué)院應(yīng)用于培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)理和管理精英的教育實(shí)踐隨著時(shí)展，案例分析法被應(yīng)用于各種行業(yè)

一、初中物理教學(xué)案例分析法的含義和特點(diǎn)

所謂案例，指對(duì)真實(shí)而又典型且含有問題的事件的描述以此推之，教學(xué)案例就是教學(xué)過程中的對(duì)真實(shí)又具有典型的包含疑難問題的教學(xué)事例的描述教學(xué)中案例分析法的具體含義指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，選擇不同典型案例，組織學(xué)生一起進(jìn)行討論分析，以學(xué)生分析為主、教師指引為輔的教學(xué)方式，是鍛煉并提升學(xué)生分析問題、判斷問題以及解決問題的能力的一種特殊的教學(xué)方法

初中物理教學(xué)中的案例分析法，以含有初中物理知識(shí)概念的典型疑難問題為描述對(duì)象，選擇具有代表性的疑難問題以學(xué)生為主教師為輔的教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行討論分析

初中物理教學(xué)案例分析法的特點(diǎn)有三點(diǎn)其一，目的明確案例分析法是利用初中物理中的典型案例進(jìn)行分析研究，教師在教學(xué)活動(dòng)過程中引導(dǎo)學(xué)生分析探索，以此提升學(xué)生的分析問題及解決問題的能力學(xué)生需要搜集相關(guān)資料或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為分析案例做準(zhǔn)備這過程中，就體現(xiàn)了案例分析法的目的――學(xué)生相關(guān)物理知識(shí)的積累以及鍛煉分析問題和解決問題的能力其二，以人為本在教學(xué)案例分析中，教師以輔導(dǎo)為主，真正的案例分析活動(dòng)的主體是學(xué)生這體現(xiàn)了新課改以學(xué)生發(fā)展為本的核心理念其三，方式特殊案例分析法的學(xué)習(xí)方式學(xué)生通過對(duì)案例的分析研究，從中總結(jié)出規(guī)律得出結(jié)論于本質(zhì)上說，這屬于一種歸納式的學(xué)習(xí)方法

二、初中物理教學(xué)案例分析法的作用

[HTK]1激發(fā)學(xué)生興趣，活躍課堂氛圍

如果一味地灌輸理論知識(shí)，學(xué)生很有可能會(huì)覺得平淡枯燥只是被動(dòng)接收信息，大腦缺失對(duì)信息處理的主動(dòng)，學(xué)習(xí)效果也會(huì)降低案例分析法則在一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性與積極性使用疑難問題激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生積極參與，活躍課堂氛圍

[HTK]2增強(qiáng)直觀效果，便于學(xué)生理解

有些物理的知識(shí)概念比較抽象難懂教師教學(xué)時(shí)也難以用語言表述清楚，使之變得通俗易懂而案例分析法把抽象的知識(shí)概念引入具體的教學(xué)案例中，增強(qiáng)了抽象概念的直觀效果，為學(xué)生的理解降低了難度

[HTK]3加深概念理解，強(qiáng)化理論掌握

物理對(duì)于初中學(xué)生而言，屬于一個(gè)陌生領(lǐng)域很多學(xué)生不能很好的消化理解物理知識(shí)經(jīng)過對(duì)物理知識(shí)板塊中的疑難問題的深入分析，學(xué)生能加深對(duì)知識(shí)概念的理解，對(duì)知識(shí)理論的掌握進(jìn)行強(qiáng)化鞏固

三、當(dāng)前案例分析法在初中物理教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

案例分析法自引進(jìn)中國之后，無數(shù)的教育專家和學(xué)者都對(duì)其進(jìn)行了深入的分析研究，并根據(jù)我國教育模式摸索出了一套適合中國教育發(fā)展的教育理念和教學(xué)方法如今，案例分析法作為一種先進(jìn)的教學(xué)理念與方法，已經(jīng)成為初中物理教學(xué)方法中的一種重要方法，普遍應(yīng)用于初中物理的教學(xué)活動(dòng)中教師在教學(xué)活動(dòng)中配合教學(xué)目標(biāo)，積極使用案例分析法，以此突破教學(xué)目標(biāo)中的重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，積極參與教學(xué)案例分析，并在參與過程中鍛煉自身，使得案例分析法的教學(xué)效果取得較大進(jìn)展

需要注意的是，案例分析法的使用會(huì)由于各種因素而降低其教學(xué)效果比如選擇教學(xué)案例環(huán)節(jié)，如果教師在教學(xué)案例的典型性和難易程度上作出了不恰當(dāng)?shù)倪x擇，致使學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)過程中分析不到位，不能充分掌握到知識(shí)要點(diǎn)在用案例分析總結(jié)理論時(shí)，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的討論結(jié)果，結(jié)合課本內(nèi)容，對(duì)學(xué)生的案例分析作出評(píng)價(jià)，指出其優(yōu)點(diǎn)與不足

四、新課標(biāo)下案例分析法在初中物理教學(xué)中的必要性

新課標(biāo)實(shí)施的核心是讓學(xué)生參與，重點(diǎn)在于尊重學(xué)生，還學(xué)生學(xué)習(xí)的自由，加強(qiáng)學(xué)習(xí)中的交流與合作，給予每位學(xué)生以期望和鼓勵(lì)，還要適當(dāng)進(jìn)行開放式教學(xué)從新課標(biāo)的理念來看，案例分析法在教學(xué)活動(dòng)中的地位就尤為重要了

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【關(guān)鍵詞】中專思想政治課；案例教學(xué)法；實(shí)踐探索

一、案例教學(xué)法的概念和特征

所謂案例教學(xué)法，是指通過描述一個(gè)含有問題在內(nèi)的具體教育情境，從而引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些教育情境進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。

案例教學(xué)法具有以下特征：①反映真實(shí)的情況。案例教學(xué)法是通過對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行考察從而編寫出來的實(shí)際案例，因此非常貼近現(xiàn)實(shí)，能夠反映現(xiàn)實(shí)的真實(shí)情況。案例通過模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活的各種現(xiàn)象，訓(xùn)練學(xué)生通過對(duì)信息的搜集和分析，最終得到實(shí)際的決策；②啟發(fā)學(xué)生的思維。案例教學(xué)通過對(duì)一些問題進(jìn)行含蓄的設(shè)計(jì)，從而啟發(fā)學(xué)生的思考。案例提供的情況越是有虛有實(shí)，越能夠給學(xué)生留下充分的思考空間，達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果；③針對(duì)教學(xué)的需要。案例教學(xué)法的選材是針對(duì)教學(xué)目標(biāo)的需要，通過學(xué)生在復(fù)雜的案例分析和決策過程中，不斷地思考和領(lǐng)悟，來提高自身的思考能力和創(chuàng)新能力。

二、案例教學(xué)法在中專思想政治課中的作用

案例教學(xué)法對(duì)中專思想政治課的教學(xué)有很多良好的作用，具體說來：

案例教學(xué)法有利于促進(jìn)思想政治教育理論和實(shí)際的聯(lián)系。中專思想政治課的教學(xué)要求理論聯(lián)系實(shí)際，因此必須了解社會(huì)生活實(shí)際和人們的思想實(shí)際，有針對(duì)性地解答學(xué)生的各種實(shí)際問題。因此在中專思想政治課的教學(xué)中，教師要通過調(diào)查研究和案例收集來編寫教學(xué)案例，力求編寫出反映社會(huì)與學(xué)校實(shí)際生活的具有代表性的思想政治課教學(xué)案例；教師要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)了解社會(huì)政治文化生活中的各種變化，從而對(duì)案例素材不斷更新；教師在案例教學(xué)中要重視與學(xué)生的思想交流，這樣不斷能促進(jìn)良好師生關(guān)系的形成，也有利于提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

案例教學(xué)法有利于提高中專學(xué)生思考問題和解決問題的能力。案例教學(xué)法是一種動(dòng)態(tài)的開放式教學(xué)方法，以大量的案例向?qū)W生灌輸各種思想信息，通過反復(fù)的案例分析和思考，提高學(xué)生分析問題的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，通過教師的引導(dǎo)和問題的實(shí)際解決過程，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，使得他們不斷提高對(duì)事實(shí)進(jìn)行判斷、經(jīng)驗(yàn)積累和邏輯推理的實(shí)際能力。

案例教學(xué)法有利于促進(jìn)教師與學(xué)生的溝通和合作。中專思想政治課教育目標(biāo)的完成，不僅需要教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，還取決于學(xué)生是否能夠積極主動(dòng)地參加教學(xué)互動(dòng)。案例教學(xué)法通過教師與學(xué)生針對(duì)實(shí)際問題的共同討論和分析，在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的同時(shí)也調(diào)動(dòng)了教師的教學(xué)熱情，促進(jìn)了教師與學(xué)生間的信息交流與情感互動(dòng)，有利于教師和學(xué)生對(duì)教育目標(biāo)的認(rèn)同。

案例教學(xué)法有利于對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行改革。傳統(tǒng)教學(xué)方式是以教師為主導(dǎo)，以教材為中心，教學(xué)與生活實(shí)際和學(xué)生的實(shí)際情況嚴(yán)重脫節(jié)，忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開發(fā)。而案例教學(xué)法重視引導(dǎo)學(xué)生通過對(duì)實(shí)際案例的分析和處理，使學(xué)生能夠很好地運(yùn)用原理來解決生活中的實(shí)際問題，提高了學(xué)生思維策略和認(rèn)識(shí)問題的能力。

案例教學(xué)法有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)熱情。案例教學(xué)法交給學(xué)生的答案是開放且發(fā)展的，鼓勵(lì)學(xué)生通過自己的分析推斷出新的解決方式。由于案例學(xué)習(xí)資源的利用，學(xué)生由被動(dòng)地接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)，極大地激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)熱情。

三、案例教學(xué)法在中專思想政治課中的實(shí)踐探索

1.教學(xué)案例的設(shè)計(jì)

教學(xué)案例的設(shè)計(jì)在課程設(shè)計(jì)中占據(jù)著重要的地位，在中專思想政治課中對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要重視以下內(nèi)容：①確定教學(xué)的內(nèi)容和目標(biāo)。教學(xué)案例設(shè)計(jì)的第一步是確立教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)目標(biāo)包括情感目標(biāo)、認(rèn)知目標(biāo)和技能目標(biāo)三個(gè)方面；②對(duì)案例進(jìn)行選擇。所選擇的案例應(yīng)該有發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和人物，要與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)，要集中在一個(gè)學(xué)生感興趣的問題上，要是一個(gè)近期發(fā)生的真實(shí)事件。例如在講“社會(huì)主義以實(shí)現(xiàn)共同富裕為根本目標(biāo)”的時(shí)候，可以選擇“華西村的變遷”為案例。

2.教學(xué)案例分析的原則

中專思想政治課教學(xué)案例分析時(shí)，必須遵循以下原則：①實(shí)事求是的原則。 中專思想政治課教學(xué)案例分析時(shí)，要求案例分析從實(shí)際出發(fā)，客觀地進(jìn)行分析。在運(yùn)行思想政治課所學(xué)的政治理論分析解決實(shí)際問題時(shí)，必須對(duì)案例的背景進(jìn)行深入的分析和考察，找出支配人們思想發(fā)展變化的客觀原因，從而針對(duì)不同思想采用不同的辦法加以解決；②教育與引導(dǎo)的原則。中專思想政治課的任務(wù)之一就是教育與引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念。具體說來，在中專思想政治課教學(xué)案例分析時(shí)堅(jiān)持教育與引導(dǎo)的原則，就是要堅(jiān)持正確的教育方向，就是在案例分析中堅(jiān)持用科學(xué)的思想理論作指導(dǎo)；③教學(xué)相長的原則。所為教學(xué)相長，是指教與學(xué)相互促進(jìn)。在中專思想政治課案例教學(xué)中，教師與學(xué)生之間是平等和相互尊重的，教師要發(fā)動(dòng)學(xué)生自學(xué)、集體討論和共同分析。貫徹教學(xué)相長的原則，有助于師生間思想的溝通和情況的交流。

3.案例教學(xué)的主要環(huán)節(jié)

案例教學(xué)的主要環(huán)節(jié)有：①準(zhǔn)備階段。在準(zhǔn)備階段，教師應(yīng)該認(rèn)真掌握教學(xué)的內(nèi)容，掌握教學(xué)中的重點(diǎn)，擬定具體的課堂教學(xué)計(jì)劃；學(xué)生應(yīng)該通過對(duì)案例的通讀來對(duì)案例進(jìn)行深入的分析，應(yīng)該在討論中提出與其他同學(xué)不同的觀點(diǎn)，應(yīng)該從案例學(xué)習(xí)中得出概括性的認(rèn)識(shí)和結(jié)論；②思想政治課案例教學(xué)階段。課堂是沒有一定程式的，每個(gè)教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)找到一種切實(shí)可行的教學(xué)方式；③作業(yè)布置階段。在課堂討論結(jié)束后，為了鞏固教學(xué)效果，教師可以給學(xué)生留一個(gè)有思考和創(chuàng)意的思考題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 思想政治教育工作司．思想政治案例分析[C]．高等教育出版社，2001年版

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1.1對(duì)象

2010年2月—2011年12月對(duì)31名手術(shù)室在職護(hù)士進(jìn)行案例分析法安全教育培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員年齡：24~41歲，平均29.3歲；工齡1年內(nèi)新護(hù)士5名，1~5年9名，6年及以上17名；學(xué)歷：中專3名，大專24名，本科4名；職稱：護(hù)士14名，護(hù)師13名，主管護(hù)師4名。

1.2方法

1.2.1收集案例

由護(hù)士長組織全科人員參與收集自2008年以來發(fā)生在手術(shù)室的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和差錯(cuò)事故，案例可以來自網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、兄弟醫(yī)院或科內(nèi)等。

1.2.2分類整理

由護(hù)士長和安全質(zhì)控組組長對(duì)收集到的25個(gè)案例進(jìn)行分類、整理，選出具有代表性的案例20個(gè)，涉及用藥、物品清點(diǎn)、醫(yī)院感染、標(biāo)本管理、精密器械儀器管理、收費(fèi)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等，制作成PPT形式，配以圖片，命名為《手術(shù)室護(hù)理案例匯編》，并不斷更新。

1.2.3培訓(xùn)

將《手術(shù)室護(hù)理案例匯編》作為每年科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)部資料和安全教育的內(nèi)容之一。具體培訓(xùn):由護(hù)士長和安全質(zhì)控組組長負(fù)責(zé)，組織所有護(hù)士一起討論總結(jié)。通過對(duì)案例的剖析，討論發(fā)生的原因，制定相應(yīng)的整改及防范措施，使大家從中吸取教訓(xùn),防止類似差錯(cuò)事故再次發(fā)生。采取定時(shí)培訓(xùn)和隨時(shí)培訓(xùn)相結(jié)合：所謂定時(shí),就是科內(nèi)每月組織1次全科人員參加的護(hù)理安全會(huì)議，會(huì)議除總結(jié)分析當(dāng)月存在的安全隱患、發(fā)生的不良事件外，選擇1~2個(gè)與當(dāng)月發(fā)生的不良事件相關(guān)的案例進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后再進(jìn)行討論；隨時(shí)培訓(xùn)則是在工作中碰到的與之有關(guān)的隱患進(jìn)行現(xiàn)時(shí)說法。在培訓(xùn)過程中注重將案例與科內(nèi)制度、工作實(shí)際相結(jié)合,如：在培訓(xùn)“手術(shù)室標(biāo)本管理制度和流程”時(shí)，穿插與標(biāo)本管理有關(guān)的案例來舉例說明，即醫(yī)院和科室為什么規(guī)定這么做，不這么做就會(huì)發(fā)生類似于某案例中的安全問題等，以更好地幫助科內(nèi)護(hù)士特別是新護(hù)士理解一些規(guī)章制度和操作規(guī)程。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

（1）護(hù)士考核情況?？己朔譃?方面，一是安全知識(shí)考核，二是案例分析能力考核，均采用百分制進(jìn)行計(jì)分，各占50%，最終成績?yōu)閮烧咧??？己藭r(shí)間為培訓(xùn)前（2010年1月）及培訓(xùn)后（2012年1月），無法參加科室統(tǒng)一考核的病產(chǎn)假護(hù)士，在其上班后單獨(dú)組織考核，成績計(jì)入科室平均分。（1）安全知識(shí)考核：護(hù)士長對(duì)有關(guān)安全知識(shí)和制度流程進(jìn)行命題，組織統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行閉卷考試。（2）案例分析能力考核：護(hù)士長選出一些典型案例編號(hào)裝入密封袋內(nèi)，每名護(hù)士隨機(jī)抽取1個(gè)案例，寫出存在問題,分析原因,列出改進(jìn)措施，由護(hù)士長對(duì)上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。（2）科內(nèi)差錯(cuò)事故發(fā)生情況。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS16.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，采用配對(duì)t檢驗(yàn)和Fisher’s確切概率法檢驗(yàn)，P<0.01表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護(hù)士的安全知識(shí)及案例分析能力考核情況比較

培訓(xùn)前、后護(hù)士參加考核人數(shù)均為31名，培訓(xùn)前成績?yōu)?78.66±7.66)分，培訓(xùn)后成績?yōu)?92.05±4.43)分，培訓(xùn)前后護(hù)士考核成績比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=12.576，P＜0.01）。

2.2手術(shù)室護(hù)士接受案例分析培訓(xùn)前后2年護(hù)理差錯(cuò)比較

我科2008—2009年共有護(hù)士29名，其中新護(hù)士4名，2年的手術(shù)總量14831例次，較前2年增長15.039%，2年中發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)和糾紛5起，其中與新護(hù)士有關(guān)的4起；2010—2011年共有護(hù)士31名，其中新護(hù)士5名，2年的手術(shù)總量為18138例次，較前2年增長22.298%，2年中發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)和糾紛3起，其中與新護(hù)士有關(guān)的1起，護(hù)理差錯(cuò)和糾紛發(fā)生情況較2008—2009年雖無明顯減少（P>0.05），但在工作量增幅較大的情況下，其發(fā)生率沒有增長反而有所下降。

3討論

3.1在手術(shù)室護(hù)士安全教育中應(yīng)用

案例分析法加強(qiáng)了護(hù)士的安全防范意識(shí)，鞏固了護(hù)士的安全理論知識(shí)手術(shù)室涉及?？贫啵ぷ鞴?jié)奏快，同時(shí)患者病情復(fù)雜、意外情況多，產(chǎn)生醫(yī)療糾紛甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故的可能性較大[3]。培訓(xùn)僅僅以授課的方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足手術(shù)室護(hù)士安全教育的需求，也無法充分調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性。通過發(fā)生在身邊的案例再現(xiàn)教育，給護(hù)士提供了良好的學(xué)習(xí)資料和安全課堂，營造了安全護(hù)理文化，引導(dǎo)大家將“安全第一”作為護(hù)理工作的首要價(jià)值取向，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心、自律性和安全意識(shí)，全科護(hù)士的安全理論知識(shí)得以鞏固，培訓(xùn)后安全知識(shí)考核成績較前顯著提高。

3.2在手術(shù)室護(hù)士安全教育中應(yīng)用案例分析法提高了護(hù)士識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力

討論分析的過程，可以讓護(hù)士刻骨銘心地記住一些深刻的教訓(xùn)，少走許多彎路，如同給護(hù)士建立了一道安全屏障。另一方面，案例分析更加形象地幫助護(hù)士找到可能影響到患者的安全隱患，提高了護(hù)士辨別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。如：一名護(hù)士在討論時(shí)說，每次洗手清點(diǎn)物品時(shí)就會(huì)想到發(fā)生在某院的物品遺留引起的醫(yī)療事故，所以會(huì)特別仔細(xì)認(rèn)真，可見案例再現(xiàn)教育對(duì)護(hù)士起到了很好的安全警示作用。

3.3在手術(shù)室護(hù)士安全教育中應(yīng)用案例分析法降低了護(hù)理差錯(cuò)、糾紛發(fā)生率

護(hù)理工作具有很大的重復(fù)性，在反復(fù)單一的重復(fù)勞動(dòng)中容易麻痹大意，并且護(hù)士本身對(duì)患者的病情變化和存在的風(fēng)險(xiǎn)缺乏評(píng)估和預(yù)見能力，如何讓護(hù)士“不要在同一個(gè)地方摔倒2次”，“吃別人的塹，長自己的智”，錯(cuò)誤有時(shí)是最寶貴的財(cái)富，通過案例再現(xiàn)教育，用發(fā)生在別人身上的教訓(xùn)來敲響自己的警鐘，讓其主動(dòng)參與，在互動(dòng)中掌握知識(shí)，而不是被動(dòng)地接受知識(shí)。通過案例分析形式的安全教育，使大家明白互助協(xié)作的重要性，在工作中互相監(jiān)督,互相幫助,取人之長補(bǔ)己之短,增強(qiáng)了科室人員的責(zé)任感和使命感,樹立了安全第一的理念,保障了護(hù)理安全，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生?？苾?nèi)自進(jìn)行案例分析培訓(xùn)后,雖然護(hù)理差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生比較無差異，但在工作量增長的情況下,差錯(cuò)和糾紛發(fā)生率未上升反而降低了。由于新護(hù)士對(duì)工作環(huán)境、業(yè)務(wù)不熟悉,理論結(jié)合實(shí)際的工作能力差[4]，故發(fā)生差錯(cuò)的概率相對(duì)較高。另一方面，新護(hù)士經(jīng)驗(yàn)不足,法律意識(shí)淡薄,在工作中反倒比老護(hù)士膽子大,易莽撞[5]。我科2008—2009年發(fā)生的差錯(cuò)糾紛大多與新護(hù)士有關(guān)；2010—2011年發(fā)生的與新護(hù)士有關(guān)的差錯(cuò)糾紛明顯減少。

4小結(jié)

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關(guān)鍵詞：案例分析；物流；注意事項(xiàng)

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-0118（2012）-03-00-01

一、引言

物流管理專業(yè)作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)，越來越突顯出其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起到的重要作用。國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都會(huì)涉及到物流，國內(nèi)各種大型活動(dòng)都需要物流系統(tǒng)的支持，因此，全社會(huì)對(duì)物流人才的需求也空前的增加。據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截止2009年在教育部備案或批準(zhǔn)設(shè)置的物流本科專業(yè)高等學(xué)校多達(dá)279所，這當(dāng)中有近232所開設(shè)了物流管理專業(yè)，47所開設(shè)了物流工程專業(yè)。由于存在巨大的需求，不少中等職業(yè)學(xué)校也開設(shè)了物流管理專業(yè)，因此各類學(xué)校在近幾年培養(yǎng)了大量的學(xué)生。隨著物流相關(guān)專業(yè)開設(shè)數(shù)量的增加，物流專業(yè)教學(xué)質(zhì)量問題也隨即引起了人們的重視。

二、物流教學(xué)方法現(xiàn)狀

現(xiàn)在大多數(shù)的物流本科教學(xué)以理論教學(xué)為主，對(duì)于高等院校的本科生來說，對(duì)物流理論的理解有助于其未來進(jìn)一步提升自身理論水平，可以為科學(xué)的物流管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；而對(duì)于一些中等職業(yè)學(xué)校來說，更加重視學(xué)生的實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，因?yàn)橹械嚷殬I(yè)院校的學(xué)生理論基礎(chǔ)較差，通過實(shí)際操作能力的培養(yǎng)使其在未來的就業(yè)競爭中獲取一席之地。就以上兩種教學(xué)模式來說，都存在一定的弊端：首先，以理論教學(xué)為主的院校，學(xué)生的理論水平較扎實(shí)，但是缺少對(duì)物流管理過程中實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，因此使學(xué)生能力得不到均衡的發(fā)展；而以實(shí)際操作為主的教學(xué)，往往培養(yǎng)的學(xué)生只是到如何操作，而對(duì)為什么這樣做不理解，不利于其進(jìn)一步提升，使其自學(xué)能力降低。為了克服不同教學(xué)模式的弊端，就需要高等學(xué)校在理論教學(xué)方法上進(jìn)行改進(jìn)，其中案例教學(xué)法就是其中一種。

三、案例教學(xué)

（一）案例教學(xué)的機(jī)理

現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流相比，更加突出了其系統(tǒng)性，不同的企事業(yè)、不同的時(shí)間窗和條件下可以存在多個(gè)解決問題的方案。在物流管理的教學(xué)過程中，通過使用相關(guān)案例對(duì)教學(xué)過程以輔導(dǎo)，可以做到理論聯(lián)系實(shí)際，便于學(xué)生對(duì)物流和物流管理理論知識(shí)和應(yīng)用方法的理解?？偲饋碚f，案例教學(xué)實(shí)際上就是幫助學(xué)生分析現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例，防止學(xué)生對(duì)純理論學(xué)習(xí)有空談的感覺，通過案例分析可以把復(fù)雜的理論知識(shí)簡單化、清晰化。案例教學(xué)法選用比較前沿的物流運(yùn)作管理（比如世界應(yīng)用物流管理比較成功的沃爾瑪超市、家樂福超市等）和生活中的案例來激發(fā)學(xué)生的思維和學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中真正領(lǐng)悟到物流管理各個(gè)環(huán)節(jié)的重要作用，從而使學(xué)生由知識(shí)的系統(tǒng)積累轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇撃艿拈_發(fā)，提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。應(yīng)用案例教學(xué)法需要注意的一項(xiàng)內(nèi)容，就是注意案例的選取，一定要是簡單而且是有典型意義的案例。

（二）案例教學(xué)過程注意事項(xiàng)

在應(yīng)用案例教學(xué)過程中需要注意的關(guān)鍵問題有：

1、案例準(zhǔn)備

教師在備課過程中，應(yīng)對(duì)哪些問題需要結(jié)合案例進(jìn)行講解十分清楚，有重點(diǎn)的對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的案例進(jìn)行篩選，找出最典型的案例。對(duì)找到的典型案例，教師要做全面的分析，自己要再上上課之前對(duì)案例十分熟悉，并且設(shè)計(jì)好案例應(yīng)如何引出，重點(diǎn)介紹哪些內(nèi)容。

2、案例的真實(shí)性

尋找案例過程中必須注意案例的真是性，不能夠選擇一些沒有來源依據(jù)的案例，這就要求教師在尋找案例的過程中，盡量通過一些權(quán)威的書籍和媒體進(jìn)行案例的收集。

3、案例分析

針對(duì)不同的案例應(yīng)使用不同的方法，有些案例可以通過多媒體的形式進(jìn)行展示更加有助于學(xué)生的理解，注意教師在案例分析過程中應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和啟迪，使學(xué)生對(duì)所分析案例表達(dá)其自身的觀點(diǎn)，教師對(duì)正確的見解應(yīng)給與充分的肯定，對(duì)有爭議的問題可以從多方面進(jìn)行探討，這樣可以充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到案例的分析與討論中來，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

總之，案例教學(xué)結(jié)合理論教學(xué)是教學(xué)改革的需要，也是提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵手段之一，在現(xiàn)代物流教學(xué)中，教師應(yīng)充分使用各種教學(xué)手段，使每堂課都生動(dòng)、易懂。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳建軍.案例教學(xué)在現(xiàn)代物流教學(xué)上的應(yīng)用[J].攀枝花學(xué)院學(xué)報(bào),2006,23(5):62-64.

篇8

[關(guān)鍵詞]案例分析法 ESBP教學(xué) 中國 商務(wù)英語教學(xué)

[作者簡介]張麗麗（1977- ），女，河北承德人，北京物資學(xué)院外國語言與文化學(xué)院，講師，研究方向?yàn)镋SP及商務(wù)英語教學(xué)。（北京 101149）

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）26-0159-02

作為一種重要的ESBP（English for Special Business Purposes，商務(wù)專門用途英語）教學(xué)法，案例分析教學(xué)正逐漸成為教學(xué)研究中的重要課題并在教學(xué)實(shí)踐中得到越來越廣泛的應(yīng)用。案例分析法最初源于19世紀(jì)70年代的哈佛大學(xué)，通過一系列的研究與實(shí)踐，被普遍認(rèn)為是非母語商務(wù)英語課堂上頗具價(jià)值的有效教學(xué)方式。隨著中國商務(wù)英語教學(xué)研究與實(shí)踐的不斷深入，案例教學(xué)也被逐步引入課堂，得到普遍的認(rèn)可和比較有效的運(yùn)用。受文化、歷史、社會(huì)、心理等諸多復(fù)雜因素的影響，案例分析教學(xué)在我國商務(wù)英語課堂上機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，需要相關(guān)研究與大量實(shí)踐的不斷跟進(jìn)。

一、案例分析法與ESBP教學(xué)

英語是國際商務(wù)活動(dòng)的第一語言，全世界諸多的專家學(xué)者，如芬蘭的Charles 和 Marschan-Piekkari、土耳其的Akar、香港的Bilbow等，都指出英語是國際商業(yè)往來溝通中最基本的工具和組成部分。ESBP是指在國際商務(wù)活動(dòng)殊語境下使用的包括書面和口頭的英語語言。二十多年來，ESBP逐步興起并得到廣泛關(guān)注，ESBP教學(xué)也越來越受重視。在ESBP教學(xué)實(shí)踐中，產(chǎn)生了許多有效的教學(xué)法，案例分析法就是其中之一。目前，案例分析法已被廣泛應(yīng)用于商務(wù)教學(xué)，尤其是ESBP教學(xué)。

案例分析法的核心是案例，案例是指“對(duì)一個(gè)真實(shí)場景的描述，一般涉及組織內(nèi)部當(dāng)事人所面對(duì)的決策、挑戰(zhàn)、機(jī)遇、問題或者事件”。案例分析被認(rèn)為是一種技能，這種技能源于對(duì)問題事件的分析、討論及決策。案例分析法是一種問題探究式教學(xué)法，它的應(yīng)用可以充分發(fā)揮學(xué)生的交際、分析、決策能力，使之理論聯(lián)系實(shí)踐。在案例教學(xué)中，教師的角色是指導(dǎo)者、語言顧問、小組討論協(xié)調(diào)者、辯論的仲裁者等，時(shí)刻關(guān)注作為主體者的學(xué)生的需求。作為主體參與人，學(xué)生要積極地發(fā)現(xiàn)公司所面臨的問題，分析具體的情況，給出可行性方案，最終做出建議和決策，從而延伸至其他的公司或相關(guān)情境。在真實(shí)的商務(wù)英語案例教學(xué)課堂上，教師為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的問題式的商務(wù)案例情境，學(xué)生要去思考、探討、擔(dān)當(dāng)角色、分析問題、解決問題。在這個(gè)過程中，學(xué)生必須熟練地掌握運(yùn)用英語，所以語言技能本身就是對(duì)他們的一大考驗(yàn)。案例分析教學(xué)就是讓學(xué)生切身地體會(huì)到如何將課堂上的理論知識(shí)應(yīng)用到真正的商務(wù)實(shí)踐中去，因此被認(rèn)為是ESBP課堂上最具價(jià)值和行之有效的教學(xué)方法之一。

二、案例分析法在ESBP教學(xué)中運(yùn)用的優(yōu)劣勢分析

1.優(yōu)勢分析。從根本上講，案例分析法是一種問題探究式教學(xué)法。這種教學(xué)方法的一個(gè)顯著特點(diǎn)是討論與“頭腦風(fēng)暴”，而這種討論是以學(xué)生為主體完成的。他們首先要熟悉案例背景，掌握具體細(xì)節(jié)，然后充分運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作，最終調(diào)動(dòng)一切語言資源給出問題的解決方案。在這個(gè)過程中，一些預(yù)設(shè)的問題可以作為討論的線索、提供討論的思路。在案例分析的教學(xué)課堂上，學(xué)生始終是作為活動(dòng)的主體參與者，而教師只是管理者和協(xié)調(diào)者。這符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下的“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的先進(jìn)教學(xué)思路與模式。

案例分析法的另一個(gè)顯著優(yōu)勢在于它將理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來。沒有案例分析的介入，商務(wù)英語課堂片面?zhèn)魇谏虅?wù)理論以及語言規(guī)則，內(nèi)容空泛、形式單一，學(xué)生單純被動(dòng)地接受知識(shí)而不了解實(shí)際情況，嚴(yán)重脫離實(shí)際，使得商務(wù)英語的實(shí)用性大打折扣。案例分析教學(xué)則將真實(shí)的商業(yè)案例呈現(xiàn)在學(xué)生面前，讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)和技巧主動(dòng)地運(yùn)用到模擬的商務(wù)環(huán)境中。在這個(gè)過程中，學(xué)生不斷強(qiáng)化語言能力、掌握溝通及團(tuán)隊(duì)合作技巧、提升理解分析及決策各方面的能力，理論和實(shí)踐得到很好的結(jié)合。當(dāng)學(xué)生真正進(jìn)入到現(xiàn)實(shí)的商務(wù)世界中時(shí)，他們才會(huì)更有信心和能力。

2.劣勢分析。案例分析法是ESBP課堂上一種理想的教學(xué)方法，但在真正的教學(xué)實(shí)踐中，卻遇到了一些問題。一方面，在案例分析教學(xué)中，學(xué)生由被動(dòng)地接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地參與，在適應(yīng)的過程中可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒，影響教學(xué)效果。同時(shí)，商業(yè)案例一般篇幅較長并具有一定的語言難度和深度，要求學(xué)生具備較高的語言理解及駕馭能力，這對(duì)非母語英語學(xué)習(xí)者是一個(gè)考驗(yàn)。正如Westerfield和Boyd所指出的，ESBP教學(xué)中的案例分析要求學(xué)生進(jìn)行大量的長篇閱讀，其中夾雜艱澀的專業(yè)詞匯和行業(yè)習(xí)語，還要進(jìn)行書面分析整理、小組辯論，需要了解商業(yè)文化背景、規(guī)避語言表述錯(cuò)誤等，這些都對(duì)學(xué)生提出了很高的要求。

另一方面，在案例分析教學(xué)中，教師不再是專家，而是以組織者、協(xié)調(diào)者或顧問的角色出現(xiàn)，有時(shí)會(huì)感覺無所適從，導(dǎo)致課堂效率極低。同時(shí)，為保證案例分析教學(xué)的效果，教師的知識(shí)儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及大量的課前準(zhǔn)備都是十分重要的。準(zhǔn)備合適有效的商業(yè)案例并不容易，很多ESBP案例都是商業(yè)機(jī)密性的，這就給教師的備課增加了負(fù)擔(dān)。課堂上的一些突況，也要求教師具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和能力。當(dāng)然，如何對(duì)案例分析教學(xué)課堂上學(xué)生的表現(xiàn)和成績作出判斷和評(píng)價(jià)，也是教師要思考和解決的問題。

三、我國商務(wù)英語課堂案例分析教學(xué)的問題及原因分析

1.我國傳統(tǒng)教育體制和模式的影響。受傳統(tǒng)教育體制和模式的影響，我國目前仍然強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的考試制度，教師習(xí)慣了主動(dòng)地傳輸，學(xué)生習(xí)慣了被動(dòng)地接受，導(dǎo)致學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性被壓抑，分析解決問題的能力欠缺。在課堂上，學(xué)生總是指望老師給出標(biāo)準(zhǔn)答案，但事實(shí)上案例分析并沒有唯一的準(zhǔn)確答案。大多數(shù)情況下，學(xué)生只注重結(jié)果而不知道如何分析，而案例分析本身卻在于過程。

2.我國學(xué)生特殊的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)模式的影響。與西方國家的學(xué)生不同，我國學(xué)生大部分在課堂上都表現(xiàn)得很被動(dòng)、很內(nèi)斂，他們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的“傳輸型”教學(xué)模式，更愿意安靜地聽講和記筆記，而不愿意主動(dòng)地參與課堂活動(dòng)。這與我國傳統(tǒng)的儒學(xué)思想推崇謙遜和內(nèi)斂有關(guān)。受此影響，學(xué)生在課堂上不愿主動(dòng)發(fā)言，即使表達(dá)觀點(diǎn)，也總是過多地考慮別人的看法。案例分析教學(xué)需要學(xué)生的積極參與和主動(dòng)表現(xiàn)，我國學(xué)生內(nèi)斂的性格和被動(dòng)的學(xué)習(xí)模式成為一大障礙。

3.商務(wù)英語教師的案例分析教學(xué)素養(yǎng)及技能不足。在商務(wù)英語案例教學(xué)中，教師扮演著領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和顧問的角色，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)公司面臨的問題，指導(dǎo)其分析問題的思路和方法、提出解決問題的方案，并啟發(fā)學(xué)生舉一反三。教師案例分析教學(xué)的素養(yǎng)和技能在很大程度上決定了課堂上學(xué)生的參與度和最終的教學(xué)效果。在我國，很多教師不適應(yīng)這種開放的教學(xué)環(huán)境，不具備應(yīng)有的教學(xué)技能，而且缺乏相關(guān)的培訓(xùn)。一些案例教學(xué)培訓(xùn)沒有切實(shí)結(jié)合中國的實(shí)際情況，沒有將中國特殊的語言和社會(huì)文化特征考慮進(jìn)去，因此在很大程度上影響了案例教學(xué)在中國商務(wù)英語課堂上的開展效果。

4.案例分析教學(xué)所需的軟硬件環(huán)境不足。作為一種問題探究式、實(shí)際能力應(yīng)用型的ESBP教學(xué)法，案例分析法在商務(wù)英語課堂上的有效運(yùn)用需要相應(yīng)開放自由的教學(xué)環(huán)境。然而，受文化歷史等因素的影響，中國商務(wù)英語教學(xué)的軟硬件環(huán)境在很大程度上無法滿足這種需求。在軟環(huán)境方面，和西方國家相比，我國的教學(xué)環(huán)境相對(duì)保守和封閉，教師經(jīng)常通過一些硬性規(guī)則對(duì)課堂進(jìn)行控制。在硬環(huán)境方面，和西方國家相比，我國課堂的學(xué)生人數(shù)較多，每個(gè)學(xué)生主動(dòng)發(fā)表觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)很少，這對(duì)于有效地組織案例討論是個(gè)障礙。另外，中國傳統(tǒng)的教學(xué)課堂布置是按照講座式的，教師站在講臺(tái)上，學(xué)生以排和列的形式坐在下面。而對(duì)于案例教學(xué)來講，理想的教室布置應(yīng)該是會(huì)議室，課堂就是一場“會(huì)議”，而學(xué)生就是“參會(huì)者”。Welty認(rèn)為，最理想的案例教學(xué)課堂應(yīng)布置成U型，U型開口處應(yīng)設(shè)有指導(dǎo)者（教師）位置，案例討論者（學(xué)生）應(yīng)該具有足夠的空間進(jìn)行自由交流。

四、提升我國商務(wù)英語課堂案例分析教學(xué)的對(duì)策建議

1.教師的充分準(zhǔn)備。為了案例分析教學(xué)在商務(wù)英語課堂上的有效開展，教師必須加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備、提升專業(yè)素養(yǎng)和技能。大量的學(xué)習(xí)和相應(yīng)的培訓(xùn)是必要的?？紤]到我國商務(wù)英語教學(xué)課堂的特點(diǎn)，教師應(yīng)該做好充分的案例教學(xué)課前準(zhǔn)備，選擇合適的案例給學(xué)生，有些案例甚至要根據(jù)具體情況加以修改和豐富。為了達(dá)到較好的課堂效果，教師可以給學(xué)生提供相應(yīng)的背景參考資料和線索性的問題加以支持。學(xué)生在回答或解決問題之前習(xí)慣于一些提示和參考，教師可以考慮在課前為學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)的提綱和資料。在多數(shù)情況下，學(xué)生面對(duì)一個(gè)案例往往不知從何下手，教師要為學(xué)生提供建議支持和具體操作方法。另外，教師還要在教室布置和課堂安排上多下功夫，如時(shí)間分配、后備方案、輔助設(shè)備、桌椅擺放等。

2.學(xué)生的有效激勵(lì)。如何有效啟發(fā)激勵(lì)學(xué)生在課堂上的主動(dòng)參與和積極表現(xiàn)一直是我國商務(wù)英語案例分析教學(xué)值得關(guān)注和解決的重要問題。為了避免在案例分析討論環(huán)節(jié)的“冷場”，教師可以改進(jìn)提問技巧，激發(fā)學(xué)生發(fā)言的主動(dòng)性。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，老師可以在討論的過程中有針對(duì)性地向?qū)W生提出問題，然后對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行跟進(jìn)式的提問。通過老師的這種敦促和指引，大部分的學(xué)生都能夠參與到案例分析當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)。另外，分組討論也是一個(gè)有效的方式。學(xué)生被劃分為幾個(gè)小組，先進(jìn)行組內(nèi)討論，然后面向全班進(jìn)行演示或探討。對(duì)于某些不愿表現(xiàn)的學(xué)生來說，其所在的小組是一個(gè)“避風(fēng)港”或者是通向全班的“過渡站”。在討論組這樣的一個(gè)小環(huán)境里，他們能夠充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)、展示自身的能力。通過一段時(shí)間的磨煉之后，他們將能夠進(jìn)一步積極主動(dòng)地去參與大范圍的案例分析討論，從而達(dá)到良好的課堂效果。對(duì)于大容量的班級(jí)教學(xué)來講，分組討論無疑能夠使學(xué)生個(gè)體能夠有更多的機(jī)會(huì)去鍛煉自身的表達(dá)、交際、談判、領(lǐng)導(dǎo)等各方面的能力和技巧，這正是商務(wù)英語案例分析教學(xué)的目的所在。

3.評(píng)價(jià)措施的完善。為了更好地實(shí)現(xiàn)案例分析法在ESBP教學(xué)中的運(yùn)用，我們需要有一套有效、全面的測評(píng)體系。傳統(tǒng)的測評(píng)體系不主張課堂上學(xué)生的主動(dòng)參與和競爭性互動(dòng)，不符合案例分析教學(xué)的特點(diǎn)，非傳統(tǒng)的質(zhì)量性評(píng)價(jià)、過程性評(píng)價(jià)等，則是商務(wù)英語案例分析教學(xué)不錯(cuò)的選擇。在整個(gè)案例分析討論的過程當(dāng)中，教師要通過實(shí)時(shí)觀察、跟蹤提問、評(píng)價(jià)筆記、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)等方式對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)和能力進(jìn)行評(píng)判。一些書面的作業(yè)，如課堂日志、調(diào)查報(bào)告、案例分析報(bào)告、互評(píng)筆記、自評(píng)檔案等，也都會(huì)成為教師對(duì)學(xué)生做出最終評(píng)價(jià)的有力參考資料。值得強(qiáng)調(diào)的是，在案例分析教學(xué)中，最有價(jià)值的評(píng)價(jià)方式是傾聽和觀察?？傊處煈?yīng)根據(jù)實(shí)際情況逐步地改革和完善測評(píng)體系和方法，使案例分析法在中國的商務(wù)英語課堂上得到有效運(yùn)用。

[參考文獻(xiàn)]

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篇9

1.引導(dǎo)學(xué)生將營銷理論知識(shí)向職業(yè)技能轉(zhuǎn)化

職業(yè)教育的目標(biāo)是素質(zhì)教育、能力教育，學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，要求在理論與實(shí)際間搭起溝通的橋梁，案例分析就是實(shí)現(xiàn)這種溝通的有效途徑。理論若不同實(shí)際相結(jié)合，學(xué)生就難把“死”的知識(shí)學(xué)活，而在理論聯(lián)系實(shí)際的方式和途徑上，想讓學(xué)生在企業(yè)中親身實(shí)踐固然是好辦法，但從目前的學(xué)制來看難以做到。而且，學(xué)生在企業(yè)中的實(shí)踐也難免有一定的局限性和片面性。課堂案例教學(xué)則在理論與實(shí)踐的結(jié)合上找到了一個(gè)較好的“結(jié)合點(diǎn)”，把大批具有代表性的典型實(shí)戰(zhàn)素材提供給學(xué)生思考，引入實(shí)戰(zhàn)氛圍，從而促進(jìn)營銷理論知識(shí)向營銷技能轉(zhuǎn)化。案例實(shí)踐是一門藝術(shù)，借助市場營銷案例演練，可以真實(shí)展現(xiàn)市場營銷的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)讓有限的條件和資源得到充分利用，有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生，從而更好地監(jiān)督、調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和方向，以高效實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

2.促進(jìn)學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面提高教學(xué)質(zhì)量

傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式不適合職業(yè)教育，學(xué)生要么不得要領(lǐng)，要么覺得與己無關(guān)，于是在一定程度上產(chǎn)生厭學(xué)情緒。市場營銷案例教學(xué)要求學(xué)生高度參與課堂活動(dòng)，學(xué)生在案例素材的真實(shí)環(huán)境中，會(huì)產(chǎn)生“看得見摸得著”的新鮮感，成為主動(dòng)的知識(shí)探尋者，客觀上會(huì)刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的“興奮點(diǎn)”，增加學(xué)習(xí)動(dòng)力，因此學(xué)風(fēng)在無形中也會(huì)得到轉(zhuǎn)變。學(xué)生在探討、交流中加深了對(duì)理論的理解，學(xué)會(huì)對(duì)知識(shí)的運(yùn)用，也學(xué)會(huì)如何分析、表達(dá)交流，全面提高自身素質(zhì)。

二、市場營銷案例的選擇

市場營銷案例選擇應(yīng)秉承的原則是:客觀性，典型性，有效性［2］。客觀性原則，即案例編寫是“寫實(shí)”的，應(yīng)實(shí)事求是，既不夸大其辭，也不文過飾非，而要客觀、真實(shí)地反映營銷實(shí)際，給學(xué)生提供一個(gè)客觀的分析對(duì)象。典型性原則是要求在案例編寫時(shí)應(yīng)對(duì)客觀事件做必要的提煉和精選，使案例能說明一定問題，能夠較典型地反映市場營銷的內(nèi)在規(guī)律，引人深思，帶有普遍的指導(dǎo)意義。有效性原則是指通過對(duì)案例的分析和思考，啟發(fā)和指導(dǎo)人們的營銷實(shí)踐，這樣才能體現(xiàn)案例和案例分析的有效價(jià)值。

三、市場營銷案例的分析程序

1.閱讀案例，發(fā)現(xiàn)問題

閱讀案例，要做到熟悉和了解事件的來龍去脈，并且發(fā)現(xiàn)問題所在。一般來說，閱讀案例不應(yīng)占用過多的課堂時(shí)間，因此，教師在此前就應(yīng)將案例分析的任務(wù)向?qū)W生布置下去，安排學(xué)生事先利用課余時(shí)間閱讀并熟悉案例。

2.確立重點(diǎn)，切入思考

在閱讀案例、發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，要對(duì)案例中的營銷事例進(jìn)行解剖，從紛繁復(fù)雜的影響因素中找出主要矛盾，確立重點(diǎn)，從重點(diǎn)問題入手切入思考，再做進(jìn)一步的深入分析。在這個(gè)過程中，如果案例復(fù)雜，教師要進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。

3.深入分析，得出結(jié)論

深入分析就是要求學(xué)生開動(dòng)頭腦的思維機(jī)器，充分運(yùn)用所掌握的理論知識(shí)，對(duì)案例中所反映的現(xiàn)象和事實(shí)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、透徹的分析和研究，經(jīng)過歸納、演繹、對(duì)比、總結(jié)，做到由表及里，由此及彼，透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，探求營銷規(guī)律，從而學(xué)會(huì)運(yùn)用，變成自己的知識(shí)和能力。

四、市場營銷案例的分析形式

1.集中發(fā)言式

集中發(fā)言式指學(xué)生依次上臺(tái)發(fā)言，向全體學(xué)生陳述自己的觀點(diǎn)，其他學(xué)生則應(yīng)等到對(duì)方發(fā)言完畢后才能上臺(tái)發(fā)言。集中發(fā)言式的優(yōu)點(diǎn)是:發(fā)言者目標(biāo)集中，發(fā)言的學(xué)生心里會(huì)有一定的壓力，這促使他上臺(tái)前做認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，相對(duì)而言，發(fā)言的問題集中，觀點(diǎn)鮮明，避免課堂討論說廢話;同樣，由于課堂始終只有一人在發(fā)言，“聽眾”會(huì)認(rèn)真聽取別人發(fā)言，因此，討論的效率較高。不足之處是:一是課堂時(shí)間有限，能發(fā)言的學(xué)生較少，不利于廣泛參與;二是由于時(shí)間和發(fā)言人數(shù)的限制，可能使問題討論不夠深入，觀點(diǎn)闡述不夠透徹;三是如果所討論的問題難度較大，學(xué)生普遍覺得沒有把握，或是學(xué)生事前準(zhǔn)備不夠充分，則可能造成冷場。這就需要教師督促學(xué)生作好充分的準(zhǔn)備，并在討論中注意引導(dǎo)和適度啟發(fā)。

2.小組發(fā)言式

這種形式在操作方法上分兩階段完成:第一階段，將學(xué)生分成4—6人的小組，由小組長組織討論并歸納整理本小組觀點(diǎn);第二階段，進(jìn)行小組與小組間的發(fā)言討論。每個(gè)小組推1名學(xué)生來將本組的觀點(diǎn)進(jìn)行闡述，小組輪流發(fā)言，并對(duì)其他小組的觀點(diǎn)發(fā)表看法。第一階段由于分成幾個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)提出自己的觀點(diǎn)，有利于討論的深入;第二階段讓各小組的觀點(diǎn)有機(jī)會(huì)在全課堂展示、便于觀點(diǎn)的集中。因此，這種分散———集中的形式是案例分析中一種較有效的形式。只是這種形式在討論時(shí)，一個(gè)教師要同時(shí)駕馭幾個(gè)小組的討論，若同時(shí)有幾個(gè)小組有問題需要向老師請(qǐng)教時(shí)，教師分身乏術(shù);也有可能因?yàn)橐粋€(gè)老師不可能同時(shí)對(duì)幾個(gè)小組實(shí)行“監(jiān)聽”，而出現(xiàn)有的小組有人把話題扯到題外去，這就需要教師駕馭有方，也特別要求小組主持人的能力。

3.辯論會(huì)式

一些觀點(diǎn)針鋒相對(duì)而又很難簡單地下結(jié)論的案例可以采取辯論會(huì)式的案例教學(xué)。選擇好案例后，讓學(xué)生分成正反雙方，教師要作必要的指導(dǎo)，要求學(xué)生作好充分的準(zhǔn)備，圍繞自己所支持的觀點(diǎn)收集資料、組織語言，在沖突交鋒中將氣氛引向，從而展開營銷案例的分析與探討。辯論會(huì)式的案例分析，優(yōu)點(diǎn)是辯論會(huì)可以讓睿智的思維、機(jī)敏的談吐、思想觀點(diǎn)激烈交鋒，深受學(xué)生喜愛歡迎。缺點(diǎn)是，辯論要成功，所有參與辯論的人員必須準(zhǔn)備充分，否則就有可能造成冷場，或被對(duì)手逼到“理屈詞窮”的地步，使精彩的辯論大打折扣。

4.角色扮演式

有些營銷案例如果案例材料中涉及到企業(yè)各種人物的活動(dòng)或觀點(diǎn)，則可采用角色扮演式的案例分析，即由學(xué)生分別扮演一定的角色，如董事長、總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理以及顧客(用戶)等，其余學(xué)生則扮演該企業(yè)職工或企業(yè)的公眾(或潛在客戶)，這樣把學(xué)生直接擺進(jìn)不同當(dāng)事人角色中，既可以給學(xué)生新奇的感覺，也讓學(xué)生“換位思考”，通過各個(gè)角色人物的發(fā)言、協(xié)商、討論乃至爭論，體會(huì)各個(gè)角色位置上當(dāng)事人可能的思想和行為，感受企業(yè)營銷決策的形成過程。而臺(tái)下“員工們”則隨時(shí)可以向企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)”們提出質(zhì)詢甚至“發(fā)難”，要求他們作出解釋和回答。這種方式刺激學(xué)生發(fā)掘思維的廣度和深度，加深對(duì)理論運(yùn)用于實(shí)際的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

五、市場營銷案例分析中教師的作用

案例教學(xué)中，教師必須起到引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。引導(dǎo)作用表現(xiàn)為教師不僅要對(duì)案例教學(xué)方式作籌劃，并且要選定案例教學(xué)的內(nèi)容;在具體的案例分析過程中，教師還要指導(dǎo)學(xué)生拓寬思路，引導(dǎo)學(xué)生抓住關(guān)鍵點(diǎn)、突破難點(diǎn)。協(xié)調(diào)作用則表現(xiàn)在教師有效地組織案例教學(xué)，按各個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極討論，同時(shí)能夠在案例分析的進(jìn)程中，當(dāng)討論中各方觀點(diǎn)出現(xiàn)爭執(zhí)時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)溝通，并把討論引向深入［3］。六、市場營銷案例分析的總結(jié)講評(píng)案例分析的總結(jié)講評(píng)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:

1.要了解學(xué)生的討論情況，講評(píng)做到有的放矢

教師除布置學(xué)生進(jìn)行案例分析、討論之外，還要積極地投入到學(xué)生的討論中，隨時(shí)掌握討論進(jìn)程，關(guān)注學(xué)生的發(fā)言情況，必要的地方教師還要及時(shí)作記錄。只有了解學(xué)生的討論情況，講評(píng)才能做到有的放矢，評(píng)述的問題才更有針對(duì)性，對(duì)學(xué)生的啟發(fā)也更大。

2.要以正面肯定為主，充分愛護(hù)學(xué)生分析案例的積極性

教師在講評(píng)時(shí)對(duì)案例分析情況要以正面肯定為主，充分肯定成績，對(duì)討論、分析中觀點(diǎn)新穎、發(fā)言精彩的學(xué)生，加以點(diǎn)名表揚(yáng)。正面肯定為主并不意味著回避問題。對(duì)分析中存在的問題和不足也要指出，這樣才能使學(xué)生認(rèn)識(shí)不足，以利改進(jìn)和提高。但指出問題時(shí)要注意方式和語言藝術(shù)，比較委婉，對(duì)事不對(duì)人，盡量不點(diǎn)名。保護(hù)學(xué)生的自尊心，也就保護(hù)了學(xué)生對(duì)案例分析的自信心和積極性。

3.克服學(xué)生的依賴思想和畏難情緒，不搞“標(biāo)準(zhǔn)答案”

篇10

一、課前案例準(zhǔn)備

（一）篩選案例

在明確教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，一是所選案例應(yīng)適應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象的崗位特征和層次；二是所選案例應(yīng)與部隊(duì)全面建設(shè)、軍事理論的基本觀點(diǎn)及發(fā)展變化規(guī)律相結(jié)合；三是所選案例應(yīng)是教員自己能掌控、學(xué)員易于接受和認(rèn)同的案例。

（二）撰寫案例

撰寫工作是案例編寫質(zhì)量的根本保證。在案例撰寫過程中，除做好案例撰寫的謀篇布局，激活案例的主要情節(jié)外，還應(yīng)把握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

一是案例要有理論支撐。也就是說案例教學(xué)要以正確的理論為指導(dǎo)，突出理論與實(shí)際相結(jié)合。只有這樣，才能使學(xué)員在探究案例的過程中掌握盡可能多的知識(shí)。提高解決實(shí)際問題的能力。

二是案例要反映真實(shí)的現(xiàn)實(shí)生活。在很多時(shí)候，教學(xué)的案例都要經(jīng)過修改或者假設(shè)，以便能更好地適合課堂教學(xué)的需要。但是，案例的主題必須和真實(shí)的情況相接近，或者至少和學(xué)員所熟悉的部隊(duì)現(xiàn)實(shí)生活、環(huán)境相類似，這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性和熱情。

三是案例要能體現(xiàn)矛盾的撞擊點(diǎn)。案例教學(xué)法最大的價(jià)值，就在于憑借案例中所包含的復(fù)雜、模糊、或履待解決的間題，讓學(xué)員產(chǎn)生認(rèn)知上的沖突，這種認(rèn)知上的沖突，必然會(huì)引起學(xué)員的爭議，而爭議的動(dòng)力就來源于矛盾點(diǎn)。因此，教員在編寫案例時(shí)應(yīng)多層次地創(chuàng)設(shè)矛盾。從而激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)學(xué)員掌握眾體思維的能力。

四是案例要注意掩飾。掩飾就是將案例中涉及部隊(duì)保密、敏感的信息加以掩蓋，對(duì)錯(cuò)漏、多余、粗淺的資料進(jìn)行加工修改。掩飾是編寫案例不可或缺的步驟，是提高撰寫案例質(zhì)量，增強(qiáng)案例教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)。

（三）制定課堂教學(xué)計(jì)劃

教員要制定教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)要求，并認(rèn)真?zhèn)湔n，分析案例討論中可能出現(xiàn)的問題，收集相關(guān)的資料，以便在討論中向?qū)W員介紹。學(xué)員要根據(jù)教員的安排熟知相關(guān)理論知識(shí)，并通過閱讀案例，了解案例中提供的各種信息，針對(duì)案例中的問題進(jìn)行分析和思考，提出相關(guān)對(duì)策，必要時(shí)還可以分小組進(jìn)行討論，發(fā)揮群體的智慧。

（四）確定好理論分析的切入點(diǎn)

這是案例教學(xué)的點(diǎn)睛之處。教員在案例教學(xué)中盡可能地發(fā)揮理論研究的優(yōu)勢，把理論分析的切入點(diǎn)與實(shí)際介紹相結(jié)合，在理論的高度上剖析案例，使學(xué)員通過案例分析得到啟示和提高。

二、組織案例討論

（一）注重對(duì)學(xué)員的引導(dǎo)

案例討論的過程，就是以案例的事實(shí)和學(xué)員所掌握的理論知識(shí)為依據(jù)，通過師生的互動(dòng)來挖掘案例中潛在性的問題，并提出解決問題的方案。在討論過程中，學(xué)員是討論的主體，教員只是引導(dǎo)者。針對(duì)一個(gè)復(fù)雜的案例，教員可以采取不同的方式引導(dǎo)學(xué)員去探討案例中復(fù)雜的、深層次的和有爭議性的問題，幫助他們尋找合適的解決方法。通過互動(dòng)的引導(dǎo)，使學(xué)員們體會(huì)到如何思考、決策和解決問題。有利于學(xué)員思維的發(fā)散和創(chuàng)新。

（二）對(duì)學(xué)員的行為表現(xiàn)應(yīng)加以鼓勵(lì)和肯定

案例教學(xué)法中案例討論沒有嚴(yán)格的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，關(guān)鍵是看問題的思路是否正確合理。因此，在討論過程中教員要對(duì)學(xué)員的分析表示尊重，哪怕是分析問題的過程或結(jié)果都發(fā)生了錯(cuò)誤，都要給予應(yīng)有的鼓勵(lì)。另外，在案例分析過程中，對(duì)同一問題有分歧，有爭論是不可避免的。學(xué)員爭論的只是對(duì)問題的不同看法和觀點(diǎn)，而不是對(duì)人，所以不能對(duì)任何學(xué)員的人格和尊嚴(yán)有絲毫的不尊重或侮辱，特別是教員的行為對(duì)學(xué)員的影響最重要。需要注意的是，同學(xué)發(fā)言不僅是學(xué)員的信息來源，也是教員學(xué)習(xí)的重要信息來源，只有大家彼此尊重、傾聽和溝通，增進(jìn)團(tuán)體合作，才能激發(fā)每個(gè)學(xué)員“主動(dòng)參與”的動(dòng)機(jī)，才能促進(jìn)共同進(jìn)步。

（三）注意討論課堂的管控

組織課堂案例分析和討論時(shí)，要想取得好效果，一方面，教員要鼓勵(lì)學(xué)員積極參與案例分析和討論，把學(xué)員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，實(shí)現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉(zhuǎn)變。另一方面，教員要對(duì)學(xué)員進(jìn)行必要地引導(dǎo)和實(shí)施一定的行為約束，維護(hù)好課堂秩序，以保證案例分析與討論的效果。

三、案例分析評(píng)價(jià)

對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的成果進(jìn)行量化考核是任何教學(xué)法成功的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。通過持續(xù)的、系統(tǒng)化的考核，讓學(xué)員能夠不斷地看到自己學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，以及今后需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方向，從而喚醒學(xué)員的自我意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。

案例考核有兩種基本的途徑：一是由教員對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核；二是教員幫助學(xué)員自我考核。任職教育多采用自我考核的方法，這樣可以幫助學(xué)員建立自信心，削弱從眾心理，降低比較的心理，從而追求個(gè)人的自我成長。

以上，是筆者對(duì)案例教學(xué)法在軍隊(duì)任職教育培訓(xùn)中的組織與實(shí)施提出了一些粗淺的意見。不容否認(rèn)，案例教學(xué)法在提高學(xué)員的能力素質(zhì)、解決部隊(duì)現(xiàn)實(shí)問題等方面具有獨(dú)特的作用。但是，它在軍隊(duì)任職教育培訓(xùn)中的應(yīng)用還是新生事物。因此，在任職教育培訓(xùn)的案例教學(xué)過程中，應(yīng)結(jié)合具體情況，循序漸進(jìn)，合理有效地進(jìn)行案例實(shí)踐，不斷探索，不斷改進(jìn)，創(chuàng)造出適合軍隊(duì)任職教育培訓(xùn)的新模式，在部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中發(fā)揮其應(yīng)有的實(shí)效。

作者及單位：

張三虎 國防信息學(xué)院講師，少校

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