導語：如何才能寫好一篇管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：《管理信息系統(tǒng)》；案例教學；綜合案例

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）18-0260-03

一、管理信息系統(tǒng)課程建設(shè)綜述

管理信息系統(tǒng)課程是中國高等教學本科生教育一級學科“管理科學與工程”的基礎(chǔ)課程，現(xiàn)在已擴大為面向經(jīng)管類、工科相關(guān)專業(yè)本科生、MBA、EMBA、工程碩士等開設(shè)（本文探討面向經(jīng)管類本科生的課程教學，管理信息系統(tǒng)簡稱MIS）。從產(chǎn)生至今已有四十多年的歷史。

管理信息系統(tǒng)在國外最早可追溯到1968年。美國部分大學的管理學專業(yè)、經(jīng)濟學專業(yè)或計算機專業(yè)等成立教師研究小組，開設(shè)MIS課程，后又開設(shè)信息系統(tǒng)專業(yè)方向。到了20世紀70年代初，美國有了第一批MIS博士生。此階段明尼蘇達大學明尼阿波利斯分校（University of Minnesota，Minneapolis，簡稱UMN）的MIS課程和專業(yè)發(fā)展較快，后來引領(lǐng)MIS前進、培養(yǎng)信息系統(tǒng)教育師資的園地。從20世紀70年代末開始MIS走向成熟和全面發(fā)展的時代，各國高校紛紛設(shè)立MIS課程和專業(yè)建設(shè)計劃和成果，如麻省理工斯隆學院、哈佛、UMN、紐約大學斯特恩分校等在MIS理論與應(yīng)用上有自己的擅長研究領(lǐng)域[1]。

在中國，管理信息系統(tǒng)一詞首次出現(xiàn)在20世紀70年代末，1980年清華大學首次試辦了MIS專業(yè)。1981年，中國科技管理大連培訓中心和西安交通大學首先引入并開設(shè)MIS課程，隨后一些重點院校的管理科學專業(yè)逐步開設(shè)，并擴展到計算機專業(yè)等許多相關(guān)學科領(lǐng)域中。20世紀90年代后，MIS伴隨計算機技術(shù)、信息技術(shù)和管理科學的進步開始真正迅速發(fā)展，成為相關(guān)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可分割的要素之一[2]。

青海省高校內(nèi)，青海大學、青海民族大學、青海師范大學依據(jù)各校專業(yè)特色開設(shè)此課程，課程內(nèi)容有所側(cè)重，如青海大學為經(jīng)管類專業(yè)、計算機管理等相關(guān)專業(yè)開設(shè)，青海民族大學為工商管理MBA開設(shè)，青海師范大學向計算機專業(yè)和藏文信息處理專業(yè)開設(shè)。

就國內(nèi)MIS課程的建設(shè)情況而言，因?qū)W校性質(zhì)不同存在差異。工科院校偏重于講授管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原理與開發(fā)過程，而綜合類院校和財經(jīng)類院校偏重于講解管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理[3]。不過兩者的共同之處在于，講解管理信息系統(tǒng)開發(fā)時，以結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法展開。除教學內(nèi)容的取舍外，各高校不斷進行課程教學環(huán)節(jié)、教學手段和教學方法完善和創(chuàng)新，提升教學效果。

國外院校對MIS課程的定位側(cè)重于讓學生理解MIS在企業(yè)管理中的作用與實際應(yīng)用情況。主要以面向?qū)ο箝_發(fā)方法展開課程的教學內(nèi)容，極其注重啟發(fā)式、案例驅(qū)動式教學。以美國為例，其MIS program在學生掌握了有關(guān)MIS基本知識和結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο蠓治觥⒃O(shè)計技術(shù)的基礎(chǔ)上，運用典型案例，將學生帶入企業(yè)的特定MIS應(yīng)用場景或特定MIS事件進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，進一步提高其識別、分析和解決企業(yè)中MIS開發(fā)與應(yīng)用的能力，同時培養(yǎng)學生積極的思維方式、學習理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神。

二、管理信息系統(tǒng)課程創(chuàng)新教學方法的必要性

管理信息系統(tǒng)是管理科學、系統(tǒng)科學、計算機科學和通訊技術(shù)等多學科綜合發(fā)展起來的邊緣性學科，運用經(jīng)濟管理理論、信息理論、系統(tǒng)理論、計算機科學等學科的概念和方法，融合提煉組成一套新體系。課程綜合性、系統(tǒng)性、知識交叉性、實踐性強。從技術(shù)角度講，課程屬于計算機科學技術(shù)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，綜合運用數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計語言、計算機網(wǎng)絡(luò)、管理學等先導課程的知識，是決策支持系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程的基礎(chǔ)。因此，課程有助于提升學生的綜合素質(zhì)和能力，使學生適應(yīng)信息時代的需求，熟悉各行業(yè)、各領(lǐng)域管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和開發(fā)，更易就業(yè)。但這門課程較強的理論性、綜合性導致學習課程具有較小的趣味性。課程內(nèi)容的復(fù)雜性和交叉性增加了教學難度，給教師帶來較大挑戰(zhàn)。如果采用傳統(tǒng)的、缺少互動的、填鴨式灌輸教學法，學生學習的主動性差，更不能將所學內(nèi)容應(yīng)用到實際工作和生活中。因此，為了讓學生有興趣學，學出收獲，需要采用多種教學方法與手段，并在此基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新。本文在傳統(tǒng)的案例教學法的基礎(chǔ)上提出適合MIS教學的三向式案例教學法。

三、三向式案例教學法及其在MIS課程中的應(yīng)用

三向式案例教學法，集案例教學、實踐教學、參與式教學、討論式教學為一體，面向三個方向展開：老師向?qū)W生講授理論知識，指導上機實驗；學生思考吸收理論，完成實驗，在綜合案例講解環(huán)節(jié)向老師和學生匯報理論與實踐結(jié)合的MIS綜合案例，為老師提供新視角和啟發(fā)點；在綜合案例講解環(huán)節(jié)，其他同學向主講學生提問，探討知識點，交流心得，共同提高（師對生、生對師、生對生三個方向的教與學，簡稱三向式案例教學）。這種案例教學法，將理論教學和實踐教學有機結(jié)合，不是體現(xiàn)在一兩堂課中，而是貫穿于教學的整個過程，有助于鞏固理論教學和實驗教學的知識點，有助于知識延伸和思維創(chuàng)新，有助于培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題、解決問題和實際動手的能力，增強學生的全局意識、團隊意識；有助于學生多渠道汲取知識（教材、網(wǎng)絡(luò)、教師、其他同學、實踐經(jīng)歷等），同時對教師也有啟迪性。

三向式案例教學法融多媒體教學、演示教學、案例教學、綜合教學為一體。以下結(jié)合青海大學開設(shè)的MIS課程進行三向式案例教學環(huán)節(jié)設(shè)計。

青海大學MIS課程共64學時（其中，理論學時48，實驗學時16）。理論教學圍繞MIS的基本概念、技術(shù)基礎(chǔ)、開發(fā)與管理、應(yīng)用舉例等內(nèi)容展開[4~5]，共12個知識模塊：信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)概論、管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述、管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計、管理信息系統(tǒng)的實施、運行與維護、信息系統(tǒng)的管理、管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用舉例、電子商務(wù)與電子政務(wù)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例）。實踐環(huán)節(jié)包括五個課程內(nèi)實驗：實際系統(tǒng)演示（演示型）、數(shù)據(jù)庫操作（驗證型）、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計（設(shè)計型）、綜合案例―實際管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計（綜合型）。實驗教學在理論教學32學時后開始。課內(nèi)實驗中四類實驗的要求、層次和支撐關(guān)系（如下圖所示）：

三向式案例教學環(huán)節(jié)具體設(shè)計如下：（1）教師按教學大綱和進程計劃要求，完成課程前42學時的理論教學，使學生掌握較扎實的MIS理論知識。（2）課程前10學時的實驗教學中，在教師的指導下，每個學生獨立完成相應(yīng)的實驗任務(wù)，為綜合型實驗奠定基礎(chǔ)。（3）課程后6實驗學時（實驗5：綜合案例―實際管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計）中，將學生分為若干小組，每組完成一個實際MIS的開發(fā)。小組一般由5~6人構(gòu)成，由組長管理和分工。開發(fā)題目先由學生提出，教師進行完善和確認后確定，保證結(jié)合具體行業(yè)或具體企業(yè)開發(fā)。在此6學時和課余時間內(nèi)，各小組共同討論、明確分工，認真完成實際系統(tǒng)的調(diào)研、可行性分析、系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計和物理模型設(shè)計，并盡可能完成系統(tǒng)實施（青海大學大二學生第四學期開設(shè)MIS，學生已具備數(shù)據(jù)庫和程序設(shè)計語言的基礎(chǔ)，開發(fā)出實際系統(tǒng)難度不大）的整個開發(fā)過程中。并撰寫系統(tǒng)開發(fā)報告、系統(tǒng)講解PPT文件。（4）課程理論教學的最后6學時（第12個知識模塊：管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例），教師利用兩學時時間講解經(jīng)典的MIS開發(fā)案例（重點在于各階段的主要工作和重難點）。剩余4學時，教師作為課堂的組織者與引導者，將主動權(quán)交給各小組。各小組代表以PPT形式向全班同學和教師展示其開發(fā)的MIS系統(tǒng)。重點說明各環(huán)節(jié)的工作重點、難點、系統(tǒng)特色、系統(tǒng)分工、系統(tǒng)開發(fā)中的疑難問題等，并演示系統(tǒng)。小組講解和演示結(jié)束后，其他小組的同學和教師針對小組的系統(tǒng)和工作進行提問（如果課堂氣氛不活躍，教師可加以引導或總結(jié)，幫助學生溫習和鞏固相關(guān)知識點）。最后，教師依據(jù)各小組同學的工作和表現(xiàn)，確定成績，并將成績按10%的比例記入到學生的總成績中。

由此可見，這種教學方法涵蓋MIS教學的全過程，主要體現(xiàn)在理論教學的最后6學時。融教師引導、學生講解、教師評點、同學提問為一體，從三個方向展開，強化MIS課程教與學的互動過程，易于發(fā)揮學生的主動性，使其掌握MIS主旨，真正理解不同領(lǐng)域MIS的應(yīng)用和開發(fā)。此方法中融會了多種優(yōu)秀的教學方法，如對比法、啟發(fā)法、討論法等，利用“案例―理論―建構(gòu)”的學習方法幫助學生加深了對MIS和企業(yè)戰(zhàn)略之間關(guān)系的理解；利用“引導―發(fā)現(xiàn)―研討”教學方法鼓勵學生主動思考，積極探討；利用“參與―互動―自主”學習方法，增強學生的主動意識和團體協(xié)作能力。對鍛煉學生、提高綜合能力大有裨益。

實際應(yīng)用此教學法時應(yīng)注意以下問題：（1）合理激發(fā)學生的學習興趣和熱情，實驗內(nèi)容強度適中，時間分配恰當。（2）小組成員合理分工，每位同學積極參與，熟悉系統(tǒng)開發(fā)的全過程。（3）選擇的企業(yè)規(guī)模適中，管理規(guī)范，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)齊全。（4）合理分配各小組講解、提問和答疑的時間，突出重點。

四、結(jié)論

三向式案例教學法從師對生、生對生、生對師三個方向展開，融案例教學、實驗教學、參與式教學于一體，有助于增強學生的主動思維和團體協(xié)作能力，提高教學效果。也可應(yīng)用到其他類似課程中。

參考文獻：

[1]卞藝杰.國外管理信息系統(tǒng)專業(yè)的發(fā)展趨勢[J].河海大學學報:哲學社會科學版，2000，(12).

[2]王穎，吳克河.構(gòu)建新的管理信息系統(tǒng)課程體系[J].華北電力大學學報:社會科學版，2000，(3).

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[4]黃梯云.管理信息系統(tǒng)[M].北京:高等教育出版社，2009:4.

[5]滕佳東.管理信息系統(tǒng)[M].大連:東北財經(jīng)大學出版社，2007:3.

Application of Three-Directional Case Teaching in Management and Information System

XU Sheng-ju

（College of Finance and Economics，Qinghai University，Xining 810016，China）

Abstracts：the paper summarizes the developing history of Management and Information System，analyzes the necessities of innovating teaching methods in the course，brings out three-directional case teaching and applies it in the course，designs relevant teaching chains.

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關(guān)鍵詞：安全防范；系統(tǒng)；通信機房；應(yīng)用

中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A

1 通信機房智能綜合監(jiān)控管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

雖然話音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)均可由通用網(wǎng)絡(luò)元素支持，但其要求有顯著差別，而且傳統(tǒng)話音網(wǎng)絡(luò)屬模擬網(wǎng)，于是導致專用、公用、本地和長途網(wǎng)各種水平的分立話音和數(shù)據(jù)設(shè)施開發(fā)。話音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的一個顯著差別是，保證端對端通信完整性所需要的人工干預(yù)程度，包括在故障或業(yè)務(wù)條件不足的情況下的診斷和恢復(fù)。例如，如果一個美國人往日本打電話，由一個不會講英語的人回答，就可利用人的智能尋找一個翻譯或采取其它措施。類似地，若一個呼叫由于網(wǎng)絡(luò)故障不能建立，可人為地分析間題原因并采取正確步驟。與此相對照，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的人工干預(yù)少。這樣就需要更精確的機制，以保證發(fā)送和接收DTE“講同一種語言”，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時迅速采取業(yè)務(wù)恢復(fù)措施。與話音網(wǎng)絡(luò)相比，通常要求DTE之間以及有關(guān)數(shù)舞網(wǎng)絡(luò)元素之間有更高的軟、硬件兼容性。對于專用數(shù)據(jù)網(wǎng)而言，可能可以確定單個信源的硬件和軟件，實現(xiàn)專項設(shè)計中的兼容性。

2 應(yīng)用系統(tǒng)的功能體系

計算機網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)傳輸是通過通信手段實現(xiàn)的，對于數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)，它關(guān)心的是數(shù)據(jù)如何表示、怎樣傳愉。在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)可以用數(shù)字信號和模擬信號兩種方式表示。從時域觀點看，數(shù)字信號是一種離散信號，模擬信號是一種連續(xù)倍號。信號是數(shù)據(jù)在傳輸過程中的電滋波、光波等表示形式。

2.1 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)一般結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是指以計算機為中心，用通信線與分布于遠地的數(shù)據(jù)終端設(shè)備連接起來，執(zhí)行數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng).它由主計算機、終端設(shè)備、通信線路和信號變換器組成。根據(jù)電源設(shè)備的通信協(xié)議實現(xiàn)應(yīng)用程序與電源管理模塊間的通信，對上傳的信息包進行分類處理，對下發(fā)的數(shù)據(jù)包進行相應(yīng)規(guī)則的打包處理，實現(xiàn)工作人員與電源設(shè)備的交互。計算機及其設(shè)備產(chǎn)生和交換的信息多是二進制的代碼信息，表現(xiàn)為一系列脈沖信號。通信線路多采用電話線，在遠距離傳輸中多采用模擬的交流信號。

2.2 機房的安全等級

為了對相應(yīng)的信息提供足夠的保護，而又不浪費資源，應(yīng)該對機房規(guī)定不同的安全等級，相應(yīng)的機房場地應(yīng)提供相應(yīng)的安全保護。根據(jù)GB936卜88標準《什算站場地安全要求》，機房的安全等級分為A、B、C等3個基本類別。

A類：在if-陣機機房安全問題上要求較為嚴格，需要計算機房具有嚴格完善的安全措施。并且該類機房中的設(shè)備以及系統(tǒng)的安全性以及可靠性都需要達到最高配置。

B類：在計算機房的安全性問題上要求較為嚴格，需要計算機房具有完善的安全措施，其安全性高于C類低于A類。

C類：在計算機房的安全性要求上較為基本，只需具有基本的安全措施。機房中的系統(tǒng)以及設(shè)備的安全性、可靠性要求只需最地限度即可。

在具體的建設(shè)中，根據(jù)計算機系統(tǒng)安全的需要，選擇某一類進行執(zhí)行，也可以綜合性的選擇某些類型予以執(zhí)行。綜合性執(zhí)行即機房能夠按照某些類型而非單一類型記性執(zhí)行，例如，按照要求，機房能夠選擇A類防護對電磁波進行防護，對火災(zāi)報贊及消防設(shè)施進行C類防護等。

2.3 安防系統(tǒng)

這些系統(tǒng)依賴于不同類型的傳感器：運動檢洲器、熱且檢側(cè)器、玻瑞損壞檢側(cè)器、重覽傳感器和接觸傳感器。運動檢側(cè)器檢側(cè)某一限制空間里的運動，可以主動檢測或被動檢測。某些運動傳感器會發(fā)出能盈光束.通常是紅外線或滋光，超聲波或聲波，或電磁輻射的某種形式。如果發(fā)射到受監(jiān)洲區(qū)域的能琶光束被打斷，就發(fā)出普報。其他類型的動傳感器是被動的，它們不斷地瀏旦受監(jiān)側(cè)區(qū)域的能量（紅外線或超聲波），檢洲這些能最的快速變化。這些能且的被動側(cè)紐可阻止或偽裝，因此很容易造假。熱盆檢測器的工作方式是：檢測房間里溫度變化的速率。它可以用于下面的情形：體溫為98.6華氏度的人，進入一個65華氏度的房間。因為人的出現(xiàn)會改變房間的溫度。熱旦檢側(cè)器也可用于火災(zāi)檢側(cè)。接觸傳紹器和皿址傳感器在兩個面接觸時開始工作。例如，腳踩在下面有壓力敏感墊的地毯上，或打開窗戶時觸動了針頭彈贊傳感器。振動傳感器也屬于此范疇.但它們檢測的是傳感器的運動.而不是環(huán)境的變化。

如果攻擊者獲得了計算設(shè)備的物理訪間，則很容易擊演邏輯訪間控制。在能進出機構(gòu)辦公室的人中，保管人員常常是最不引人注目的員工和非員工，然而.他們擁有最大限度的無人監(jiān)管的訪問權(quán)利。主人經(jīng)常把整個大樓的鑰匙交給他們，然后就忘了。保管人員要從每個辦公室中收集紙張，攘桌子，搬動各個區(qū)域的大抽屜。因此對于這類人來說，收集重要的倍息和計算機媒體，復(fù)制專用的機密倍息并不困難。這不是說機構(gòu)應(yīng)總是懷疑保管人員可能是間諜，而是指出，保管人員有這么大的權(quán)限.很容易被競爭對手利用，來獲得未授權(quán)的信息。它們不但應(yīng)由機構(gòu)的一般管理層來管理，還應(yīng)由1T管理層來管理。

3 系統(tǒng)實施效果及影響

通過測試，在實際的使用中系統(tǒng)無論是性能還是功能均能夠滿足系統(tǒng)設(shè)計要求以及《用戶需求》要求。并且在測試的過程中，積極響應(yīng)了部分新增用戶的要求，做出了進一步完善，使得系統(tǒng)不但運行良好，達到了設(shè)計方案的要求，同時響應(yīng)了用戶需要，達到了開發(fā)目標。智能管理系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)成為了時代的必然趨勢，能夠有效的安排人員，在智能系統(tǒng)應(yīng)用錢，各個通訊機房每周需要進行一至兩次的巡檢，而在綜合智能監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用后只需在監(jiān)控中心進行監(jiān)視便可以掌握所有機房的信息，大大節(jié)約了資源，實現(xiàn)了人力優(yōu)化。在系統(tǒng)的維護方面，由于數(shù)據(jù)上傳為實時性的，因而系統(tǒng)中若是發(fā)生了故障能夠及時有效的解決。

結(jié)語

安全防范管理在通信機房中的應(yīng)用，不但是對通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，同時也是對設(shè)備體系的維護，能夠有效確保設(shè)備運行環(huán)境的健康，為通信以及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行打下基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]劉化君.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2010，06.

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關(guān)鍵詞：人事檔案管理;人力資源;信息系統(tǒng);應(yīng)用

1引言

人力資源管理系統(tǒng)包括整體的人力資源發(fā)展規(guī)劃、員工的薪酬、員工的績效考勤情況，以及工作人員的工作基本信息等多方面的內(nèi)容，信息管理系統(tǒng)將傳統(tǒng)的人身檔案管理工作借助互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)發(fā)展為現(xiàn)代化、標準化的管理模式，它的應(yīng)用真實地反應(yīng)了企業(yè)人事管理工作的現(xiàn)狀。人事檔案管理在傳統(tǒng)的工作模式中會出現(xiàn)數(shù)據(jù)量巨大、檔案管理工作人員的工作強度較大、紙質(zhì)檔案不便于保管或者應(yīng)用等制約性問題，實現(xiàn)信息系統(tǒng)化的管理模式，有效地提升了人事檔案管理工作的工作效率，降低了管理工作的人力物力投入，同時實現(xiàn)了對人事檔案信息化的傳遞和應(yīng)用，能夠避免檔案丟失或者失真等現(xiàn)象的發(fā)生，保證人事檔案管理工作實現(xiàn)其工作職能。

2人力資源信息系統(tǒng)在人事檔案管理工作中應(yīng)用存在的問題

2.1人力資源信息系統(tǒng)缺乏標準的規(guī)劃

在企事業(yè)單位的人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)用過程中，普遍存在缺乏標準規(guī)劃的問題，特別是大型的企業(yè)，會設(shè)有諸多的下屬企業(yè)，但是由于企業(yè)所涉及的業(yè)務(wù)范圍、人員組成情況也不盡相同，使得各企業(yè)都會按照自己的工作需求制訂和應(yīng)用信息系統(tǒng)，而企業(yè)集團在進行數(shù)據(jù)信息資料匯總、調(diào)查等管理措施時，便會出現(xiàn)數(shù)據(jù)口徑不一致等問題的出現(xiàn)，制約了企業(yè)人事檔案管理工作的開展。[1]

2.2人力資源信息系統(tǒng)還有待完善

人事檔案管理是人力資源信息系統(tǒng)的重要組成部分，其檔案信息也是工作人員的工作閱歷以及工作表現(xiàn)的最直觀反應(yīng)，但是在信息系統(tǒng)中，還缺乏錄入、修改、存儲、瀏覽以及應(yīng)用等完善的系統(tǒng)服務(wù)，很多企業(yè)只是將人事檔案資料進行了保存，并沒有實現(xiàn)動態(tài)的完善機制，在工作人員離開企業(yè)時，再進行臨時性的完善，失去了人事檔案對于工作人員的考察和評價意義，使得檔案管理工作缺乏真實性和有效性。

2.3企事業(yè)單位缺乏高素質(zhì)的人事檔案管理工作人員

人事檔案管理工作雖然涉及到的工作內(nèi)容相對簡單，但是環(huán)節(jié)卻相對繁復(fù)，人事檔案管理工作人員不僅要對人力資源管理工作有全面的了解，同時還要對現(xiàn)代的電子信息技術(shù)有深入的掌握，以便于在人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用過程中能夠應(yīng)對自如，但是在實際的工作中，很多企業(yè)的人事檔案管理工作人員卻缺乏專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，消極怠工、工作效率低下等問題普遍存在，嚴重制約了人事檔案管理工作職能的實現(xiàn)。[2]

3加強人力資源信息系統(tǒng)中人事檔案管理工作的可行措施

3.1建立人事檔案管理的系統(tǒng)化和標準化工作流程

企業(yè)在進行人力資源信息系統(tǒng)的應(yīng)用時，首先要根據(jù)企業(yè)的實際工作需求，制訂相對完善和規(guī)范的操作流程，實現(xiàn)系統(tǒng)化和標準化的管理模式，對于人事檔案管理的收集、整理、錄入以及傳遞等工作內(nèi)容都要實現(xiàn)規(guī)范性的工作行為，以便于企業(yè)能夠形成標準的人力資源管理模塊，不僅促進人事檔案管理工作現(xiàn)代化工作水平的提高，同時也能夠促進企業(yè)綜合管理水平的提升。

3.2對人事檔案管理工作進行數(shù)據(jù)信息的挖掘和整合

傳統(tǒng)的人事檔案管理工作中，檔案信息會隨著工作人員的工作閱歷不斷提高而逐漸增多，大量的紙質(zhì)檔案使得檔案信息容易缺乏重點、也不具備明顯的應(yīng)用和參考價值，而信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠打破傳統(tǒng)檔案管理模式的局限性，通過關(guān)鍵字等內(nèi)容便能實現(xiàn)信息的檢索，相關(guān)工作人員要對檔案管理信息進行挖掘和整合，使檔案信息能夠有內(nèi)容、有重點，便于其參考應(yīng)用價值的實現(xiàn)。[3]

3.3加強人事檔案管理工作工作人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

企事業(yè)單位要加強對相關(guān)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，開展多種形式的職業(yè)培訓，使得工作人員在經(jīng)過嚴格的培訓之后，能夠跟隨現(xiàn)代化、信息化的管理工作發(fā)展步伐，對人力資源信息系統(tǒng)的操作能夠應(yīng)用自如，并通過其個人職業(yè)素質(zhì)的提高，能夠強化其工作責任意識，用認真負責的工作態(tài)度開展日常工作，保證人事檔案管理工作能夠科學有序地開展和進行，保證人事檔案信息的真實性和有效性，促進其管理職能的實現(xiàn)。

3.4保證人力資源管理信息系統(tǒng)的安全性

隨著現(xiàn)代企事業(yè)單位管理方式對于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)依賴程度的逐漸提高，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題也成為人們關(guān)注的重點。企事業(yè)單位在進行人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，要加強對計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全的安全防護工作，加強計算機的安全性能，并采用分級管理的管理模式，及時對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行備份管理，保證人力資源數(shù)據(jù)信息以及人事檔案數(shù)據(jù)信息的信息安全，避免病毒感染、數(shù)據(jù)信息丟失等問題的出現(xiàn)影響企業(yè)的人事檔案管理工作。[4]

4結(jié)論

人事檔案管理工作應(yīng)用人力資源信息系統(tǒng)大幅提升了其工作效率，并且實現(xiàn)了其現(xiàn)代化管理水平的提高。在對其進行應(yīng)用的過程中，還有很多問題制約其管理水平的實現(xiàn)和提高，相關(guān)工作人員要強化其自身的工作責任意識，通過建立人事檔案管理的系統(tǒng)化和標準化工作流程、加強工作人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、進行數(shù)據(jù)信息的挖掘和整合、保證人力資源管理信息系統(tǒng)的安全等措施，促進人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)用水平的提高，進而促進人事檔案管理工作質(zhì)量的提升。

參考文獻：

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[3]萬瓊.企業(yè)人事檔案管理分析[J].合作經(jīng)濟與科技,2015,(18):115-117.

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關(guān)鍵詞：人事檔案 信息化管理系統(tǒng) 應(yīng)用

人事檔案信息管理系統(tǒng)管理技術(shù)主要包括安全保密技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)。人事檔案的信息化管理可以使檔案管理工作具有成本低、壽命長、保密性好、存儲量大、可靠性高、查找方便、檢索迅速等優(yōu)點。這樣不僅對檔案管理效率有了很大的提高，而且還實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、科學化。本文主要闡述了人事檔案信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，并針對應(yīng)用過程存在的問題提出了改進措施。

一、人事檔案信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用

（一）人事檔案數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設(shè)

人事檔案數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設(shè)是檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。只有認真建設(shè)好人事檔案數(shù)據(jù)庫才能進行人事檔案信息化建設(shè)。檔案數(shù)據(jù)庫包括檔案材料的發(fā)文、收文、統(tǒng)計、刪除、復(fù)制、查閱、借用、轉(zhuǎn)出、接收等活動的登記和執(zhí)行。人事檔案管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員可以對檔案數(shù)據(jù)進行日常的備份、維護、管理工作。人事檔案數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是將業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理融合到一個工作平臺，從而從根本上改變了人才信息資源的服務(wù)方式、管理方式、儲存方式。

（二）認真做好人事檔案材料的收集工作

檔案材料的收集工作對于檔案工作是非常重要的，要認真全面地收集需要歸檔的材料。人事檔案室應(yīng)當建立登記、催要、遞交、聯(lián)系制度，并且要認真做好進一步完善工作。將收集到的材料的接收人、送交人、姓名、時間、名稱等項錄入數(shù)據(jù)庫，做到檔案材料的接收工作更加科學有序、管理規(guī)范。為了避免數(shù)據(jù)的錄入錯誤，在大量錄入數(shù)據(jù)信息時，應(yīng)當由專人進行負責。

（三）人事檔案信息分類數(shù)據(jù)庫的建立

1、建立人事檔案分類數(shù)據(jù)庫的意義

人事檔案分類信息數(shù)據(jù)庫的建立是一項非常重要的基礎(chǔ)工作，也是信息化系統(tǒng)的核心部分，數(shù)據(jù)庫集中了人事、組織部門需要的全部數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫建立好以后，數(shù)據(jù)可以重復(fù)利用，這樣數(shù)據(jù)的利用率得到了提高，減少了數(shù)據(jù)的冗余，避免了重復(fù)數(shù)據(jù)的存儲，是一個功能比較完善，結(jié)構(gòu)更加合理，人才信息可以共享的資源庫。

2、數(shù)字化檔案

對于一些個人檔案中比較重要的紙質(zhì)材料，可以進行數(shù)字化處理形成檔案，這樣就有利于材料的完整保存，便于利用計算機進行查閱。實行數(shù)字化檔案，很少接觸檔案原件的，只是在信息的錄入時會用到原始檔案，這樣對檔案的壽命有延長作用。檔案的利用者和工作人員可以很方便地通過計算機網(wǎng)絡(luò)對檔案信息進行查閱，但是人事檔案也應(yīng)當注意保密性問題，因此需要對不同分類信息進行相應(yīng)的密級設(shè)置，不同的用戶權(quán)限級別可以查看相應(yīng)的人事檔案信息。

3、電子檔案

近年來，我國已基本全面實施電子政務(wù)，這樣在人事檔案中也就形成了各種各樣的多媒體文件、電子文檔、電子表格等電子檔案。

4、檔案室工作人員編制的一些數(shù)據(jù)

檔案室工作人員編制的一些數(shù)據(jù)，例如終身碼、養(yǎng)老保險、公積金、醫(yī)療保險、年度考核、工資、入黨團、職務(wù)、學歷、參加工作時間、出生年月、性別、職工姓名等信息。根據(jù)職工的編號錄入人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用該數(shù)據(jù)庫對人事信息的檢索非常方便，為單位的領(lǐng)導層的科學決策和管理提供了確切、快速的信息。

（四）人事檔案信息網(wǎng)絡(luò)化安全保密技術(shù)

人事檔案信息由于涉及個人一些機密，因此對于安全保密設(shè)計工作要做好。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)當采用數(shù)字簽名機制，保證接受信息的確定性和真實性。為了更好地管理用戶訪問數(shù)據(jù)庫的用戶，可以采用用戶審計和防火墻技術(shù)功能。為了保證信息在傳輸?shù)倪^程中不被修改和竊聽，就需要對信息進行加密處理，從而保證了信息的安全性。

二、人事檔案信息化管理系統(tǒng)的改進

（一） 應(yīng)當實現(xiàn)人事檔案信息的動態(tài)管理

人事檔案信息化管理系統(tǒng)不但要對當前的人事檔案信息進行管理，要對能夠?qū)θ藛T的培訓情況、學歷、工作履歷、職務(wù)變動等數(shù)據(jù)進行動態(tài)管理，使人力資源管理更加科學有效，使管理的信息由平面向立體轉(zhuǎn)變。

（二）應(yīng)當實現(xiàn)內(nèi)部與外部的數(shù)據(jù)共享，做到數(shù)據(jù)聯(lián)動管理

應(yīng)當通過硬件的支持實現(xiàn)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)的共享，通過職務(wù)變動管理、職稱變動管理、學歷變動管理能夠同時將人員檔案卡片的一些個人信息進行自動的更新，做到實時提示，并聯(lián)動到相應(yīng)的卡片中，這樣就有效地避免了重復(fù)維護人員數(shù)據(jù)信息。

（三）實現(xiàn)方便的報表和智能化辦公管理

可以將各種可能用到的統(tǒng)計表格式和各種報表固化到軟件中去，達到一鍵可以生成統(tǒng)計結(jié)果，既增加了數(shù)據(jù)的準確性，同時也對繁瑣的統(tǒng)計過程進行了優(yōu)化，確保了統(tǒng)計靈活快捷，統(tǒng)計結(jié)果可以共享。

人事檔案信息化管理系統(tǒng)不僅是一個很好的工作平臺，而且還是一個方便交流的平臺，從而使人事檔案管理實現(xiàn)了智能化辦公管理。

（四）加強批量數(shù)據(jù)的處理能力

要加強批量數(shù)據(jù)的處理能力，例如對于大量數(shù)據(jù)的備份，大數(shù)據(jù)量的修改工作目前的人事檔案管理系統(tǒng)還不易實現(xiàn)，還存在網(wǎng)絡(luò)速度慢的現(xiàn)象。目前的系統(tǒng)對多斷網(wǎng)、防火墻等問題的解決還不是很方便，對網(wǎng)絡(luò)底層協(xié)議有較大的依賴性。

參考文獻：

[1]袁新華.人事檔案信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用[J].洛陽師范學院學報，2008，27（5）

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一、信息化在交通檔案管理建設(shè)中的含義

信息化建設(shè)在交通檔案管理中的應(yīng)用指得是根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)的使用，管理交通系統(tǒng)中的資料以及檔案，達到方便使用者使用檔案或者查找檔案，并且能夠把檔案的作用及其目地充分的發(fā)揮出來。普遍利用交通檔案，實現(xiàn)管理檔案的科學化、標準化以及規(guī)范化，這也是現(xiàn)代管理交通檔案的重要工作內(nèi)容之一。通常，在信息化建設(shè)交通檔案的主要內(nèi)容中，有電子檔案的收集、硬件建設(shè)（基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)）、紙質(zhì)資源電子化（信息資源的建設(shè)）、軟件建設(shè)（信息平臺的建設(shè)）、人才隊伍的建設(shè)、檔案的標準建設(shè)以及規(guī)范建設(shè)等。

二、信息化建設(shè)在交通檔案管理的現(xiàn)狀及信息化建設(shè)的必要性

伴隨著科學技術(shù)的不斷進步，我國交通檔案管理有了明顯的進步和發(fā)展，機讀文件隨之出現(xiàn)。但在很多基層的交通檔案管理部門，在信息化管理過程當中，相對來說較為落后，檔案的標準化以及規(guī)范化不足，有些地方檔案部門依舊重視紙質(zhì)的檔案，交通檔案的信息化、電子化意識缺乏。管理檔案信息人員的素質(zhì)還有待提高。

（一）信息化在交通檔案管理建設(shè)中，收集信息時較為方便。首先，信息化在交通檔案管理的建設(shè)中，在進行收集信息的時候，極其的方便。因為在信息化的過程當中，存儲檔案以及收集檔案的時候是根據(jù)手工輸入、OCR 識別以及圖像掃描等手段來實現(xiàn)的。所以，檔案中的資料都是根據(jù)數(shù)字化的信息加以存儲，這樣進一步減少了資料時間相對滯后以及資料丟失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（二）處理及使用交通檔案信息較為便利。一是處理交通檔案信息較為便利。信息化建設(shè)在交通檔案的管理及其處理的時候，極其方便。以往的檔案管理工作大多以實物及紙質(zhì)資料為主，這就造成在處理信息的時候，由人工編制為核心，并且容易破損等問題出現(xiàn)。保存的時候也要有特定的環(huán)境。通過信息化的管理交通檔案，這樣不但有效地節(jié)約了儲存空間，而且還方便了信息的處理和編制。其次，信息化在交通檔案管理的建設(shè)中，其儲存的時候極其方便。以往的紙質(zhì)的、實物的檔案資料通常儲存很久之后，一旦儲存條件變化或不佳的情況下，這些檔案資料非常容易有破損的現(xiàn)象出現(xiàn)。而由信息化建設(shè)的交通檔案管理，在大容量光盤以及硬盤更新之后，使交通檔案在存儲的時候非常方便，既有效地節(jié)約了空間，又消除了儲存環(huán)境對資料保存的影響。二是使用交通信息檔案較為方便。信息化建設(shè)在交通檔案管理中，其使用的時候顯得極其方便。以往的檔案材料在進行使用和檢索的時候很復(fù)雜，這就造成在應(yīng)用檔案材料的時候，檢索速度不高，工作效率也隨之較低。建設(shè)交通檔案管理信息化之后，使用者能夠快速地在很多資料中立刻定位到自身想要查找的檔案資料，在短短的幾秒鐘內(nèi)，便可以輕松地完成查找檔案資料的工作。所以，信息化在交通檔案管理的建設(shè)中，優(yōu)勢最為突出的便是可以很好地便于用戶使用。三是建設(shè)管理交通檔案的信息化，在傳輸時極為方便。如今，互聯(lián)網(wǎng)以及計算機技術(shù)的快速發(fā)展，在進行檔案資料的存貯利用以及檢查的時候，已不再單單局限在單位內(nèi)部使用。檔案資料能夠由網(wǎng)絡(luò)來滿足檔案資料的傳輸以及檢索，達到全球資源共享，并且用戶可以在得到授權(quán)的前提之下，實現(xiàn)異地檔案資料的提取以及檢索工作。

三、交通檔案管理中信息化的應(yīng)用

為提升高速公路檔案管理工作的效率及其質(zhì)量，關(guān)鍵利用科學且先進的計算機通信技術(shù)以及現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對已有的文件信息加以管理，從而解決項目管理工作當中所存在的相關(guān)問題。進而轉(zhuǎn)變以往的檔案管理工作方式，盡量避免檔案管理工作的弊端。從而實現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)的進程。具體表現(xiàn)在以下幾個層面。

（一）信息化在檔案管理中的應(yīng)用應(yīng)以交通特征為依據(jù)。信息化在檔案管理工作中，要以交通建設(shè)工程的特點為依據(jù)，對交通建設(shè)項目管理進行系統(tǒng)化的研究和開發(fā)，把專業(yè)化的管理軟件運用到檔案管理工作當中，形成集成的項目管理機制，對承包商、設(shè)計單位以及項目法人之間的業(yè)務(wù)進行疏通，并且利用信息化在檔案管理中的應(yīng)用，達到檔案信息的高效共享，這也是檔案信息化的核心所在。

（二）交通管理系統(tǒng)化的實施要滿通部門的相關(guān)要求。交通管理系統(tǒng)化的實施要滿足于交通部門的相關(guān)特點和要求，同時要與國家建設(shè)工程中的有關(guān)內(nèi)容相互協(xié)調(diào)。并且按照工程建設(shè)的標準水平，滿足建設(shè)資料的科學性和規(guī)范性。由此可見，在今后的交通施工建設(shè)當中，檔案管理工作不斷朝著管理信息化的方向發(fā)展。因交通建設(shè)工作中的信息及資料具有一定的傳統(tǒng)性，同時也需要具備一定的法律效力。所以，對系統(tǒng)的安全性提出較高的要求。同時也對于檔案管理的內(nèi)容有較高的要求。特別是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的工作當中，要采取較先進的管理方式以及管理軟件，使用戶的操作權(quán)限得到保障，同時，保證網(wǎng)絡(luò)管理的真實性及高效性，只有這樣才可以為檔案管理信息化的進程創(chuàng)造出更好的發(fā)展環(huán)境。

（三）項目管理單位應(yīng)設(shè)專人進行系統(tǒng)的管理、更新和維護。根據(jù)檔案管理中的不同要求，建立健全與信息化管理系統(tǒng)相互適應(yīng)的工程建設(shè)文件資料管理機制，分階段性地在系統(tǒng)中對監(jiān)理資料以及施工進行檢查并確認，及時掌握資料的全面性、真實性和完整性。

四、加快推進交通行業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)措施

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【摘要】對于當今的醫(yī)院管理來說，OA 辦公自動化系統(tǒng)的引入，極大地提高了醫(yī)院文書檔案的管理效率，提升了其信息化管理的水平。本文主要探析OA 辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院文書檔案管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 OA 辦公自動化系統(tǒng)；醫(yī)院文書檔案管理；應(yīng)用

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院行政辦公模式的內(nèi)容和方式得到了很大的改變和發(fā)展，從以前的文字檔案處理辦公的方式，到今天的電子化檔案的發(fā)展和應(yīng)用，使得醫(yī)院文書檔案的管理發(fā)展成為便于查閱和利用的即時載體。

一、OA 的作用及其在醫(yī)院檔案管理應(yīng)用的分析

現(xiàn)今OA 系統(tǒng)在醫(yī)院檔案管理中已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，它已經(jīng)成為醫(yī)院提高文書檔案管理效率，加強醫(yī)院文書檔案管理的有效手段。OA 系統(tǒng)所帶來的不只是辦公效率的提升，同時還促使醫(yī)院文書檔案行政管理的制度化與規(guī)范化，改變了醫(yī)院檔案信息的查看和存儲的方式，極大地促進了醫(yī)院信息的處理和分析效率的提升。同時它也改變了對于醫(yī)院檔案的管理和行政理念的變革。OA 系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用，主要分為3 個階段：首先是以數(shù)據(jù)信息的處理為中心的文檔的處理系統(tǒng)階段。在這個階段，主要強調(diào)以數(shù)據(jù)的處理和計算為主要的任務(wù)和能力，對特定的辦公事務(wù)進行處理的運用過程，這個階段存在于一些行政辦公室檔案中最初的信息化階段。其次是以日常檔案處理的工作流程和日常文件的信息化處理和辦公需求為目標，進行辦公和業(yè)務(wù)的處理，對于這種辦公過程和業(yè)務(wù)的處理來說，是通過系統(tǒng)的協(xié)同運行和協(xié)同操作來實現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)的自動化和規(guī)范化處理的過程，它極大地提高了辦公的效率，降低了辦公行政的成本。最后是對于特定文書檔案的管理和辦公協(xié)作系統(tǒng)的應(yīng)用，兩者的結(jié)合，為文書檔案的歸檔工作提供了信息交流與共享。另一方面，醫(yī)院負責文書檔案的員工要不斷運用各種手段學習潛在的知識，以避免出現(xiàn)重復(fù)的勞動和錯誤。辦公業(yè)務(wù)越來越多地融入對企業(yè)業(yè)務(wù)知識的管理和使用服務(wù)中。

二、OA 辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院文書檔案管理中的應(yīng)用

對于醫(yī)院文書檔案的管理來說，是在臨床的實踐和管理中，對逐漸形成的具有參考醫(yī)療價值的原始資料進行記錄保存，并進行有效的分類管理的過程。醫(yī)院文書檔案記述了醫(yī)院日?；顒又械母鞣N業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容，因此文書檔案的管理對于醫(yī)院來說是非常重要的。

醫(yī)院文書檔案OA 系統(tǒng)信息化建設(shè)是指通過計算機的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)等手段，將不同載體的信息記錄到檔案及其內(nèi)容進行信息化數(shù)字化的整合，以形成一個數(shù)字化的數(shù)據(jù)管理和積聚的平臺，并通過互聯(lián)網(wǎng)的形式進行信息檔案的共享，從而提高醫(yī)院檔案工作的信息化、現(xiàn)代化管理水平。

（一）數(shù)據(jù)的信息化采集。應(yīng)用掃描設(shè)備和儀器進行檔案的掃描和識別，把一些文件和檔案以數(shù)字化的形式和統(tǒng)一規(guī)范的格式錄入計算機設(shè)備，以利于下一步的處理。

（二）業(yè)務(wù)工作流程的信息化應(yīng)用。通過對醫(yī)院業(yè)務(wù)開展過程進行分析，根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)實業(yè)務(wù)情況，應(yīng)用信息化的技術(shù)對文件檔案進行集中有效分類，同時對相應(yīng)搜索查看的應(yīng)用進行開發(fā)，對文書檔案進行分類鑒定、編目、檢索、排序、保存歸檔等高效地處理分析。為了更好地對文件檔案進行管理，要加強管理流程的建設(shè)，分清員工的權(quán)責和工作的標準，以減少不必要的人為干擾給檔案的管理帶來的破壞。另一方面，醫(yī)院的自動化辦公系統(tǒng)要與檔案的管理系統(tǒng)做好兼容適配的工作，以確保文件檔案格式的一致性。

（三）檔案信息化檢索的應(yīng)用。在醫(yī)院的文書檔案完成數(shù)字化的處理和歸檔后，需要在逐漸龐大的數(shù)據(jù)庫中搜索出需要的文件檔案，以方便使用，因此對于OA 系統(tǒng)的應(yīng)用來說，還要通過開發(fā)一定的檢索程序以適配對文件搜索和檢索的需要。同時，還可以通過醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的有效連接來實現(xiàn)信息檔案的共享和檢索。

（四）檔案辦公信息化輸入的應(yīng)用。要實現(xiàn)OA 系統(tǒng)在醫(yī)院檔案管理中的有效應(yīng)用，還需要建立檔案數(shù)字化輸入和存儲的方式和機制，以提升檔案管理信息的實效性，提高數(shù)據(jù)庫的更新速度。首先要把信息化檔案的輸入納入醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)運行過程中，然后運用OA 系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立集中處理的系統(tǒng)，進行集中歸類和處理，最后進行歸檔存儲保存。

OA 辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院文書檔案信息化管理中的應(yīng)用，提高了醫(yī)院文書檔案管理的效率，提升了醫(yī)院檔案工作的信息化水平。要提升醫(yī)院檔案管理應(yīng)用的水平和效率，就要加強檔案的管理與OA 系統(tǒng)管理之間的融合，同時加強醫(yī)院OA 系統(tǒng)的管理和維護。

參考文獻：

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篇7

【關(guān)鍵詞】ITIL 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 安全運行 服務(wù)標準 管理流程

在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理過程中，系統(tǒng)中存在的各種問題都將會在監(jiān)理中被暴露出來，并尋求解決方案。而隨著目前系統(tǒng)規(guī)模的復(fù)雜化與龐大化，在運行維護階段引入ITIL監(jiān)理可以進一步強化對建設(shè)企業(yè)在信息系統(tǒng)工程技術(shù)與運維管理中的實際能力，實現(xiàn)對設(shè)備更好的應(yīng)用。

1 ITIL概述

1.1 ITIL的服務(wù)相關(guān)標準

首先，ITIL擁有自己的管理模型，它涵蓋了服務(wù)支持管理與服務(wù)提供管理兩個組成部分。其中服務(wù)支持管理專門負責系統(tǒng)中的基礎(chǔ)性管理任務(wù)流程，比如說對某些功能的實現(xiàn)及日常管理操作流程，它屬于管理模型中的日常項目；而服務(wù)提供管理則具有進階性質(zhì)，它專門提出某些策略過程來用于與用戶交流，實現(xiàn)某些管理或服務(wù)職能。也可以對客戶所提出的問題作出反應(yīng)，實現(xiàn)對問題的收集和解決意見的反饋，它可以被視為是ITIL管理模型中的客戶連接戰(zhàn)略中心。如圖1。

1.2 服務(wù)支持管理與各管理之間的關(guān)系

ITIL服務(wù)管理是基于服務(wù)臺的，它是一個終端，它所發(fā)出的所有服務(wù)請求都要通過事件管理進行連接，在事件管理平臺接收到請求信息后，就會逐一識別篩選問題，最后提供第一線支持，將各種服務(wù)請求轉(zhuǎn)移到問題管理的流程環(huán)中。在這里，ITIL服務(wù)支持管理模式所貢獻的是一套具有日常運行功能的管理流程，它可以對系統(tǒng)實施基于運營維護的事前監(jiān)理機制，同時它也作為事中監(jiān)理與事后監(jiān)理的導向指南出現(xiàn)。

在服務(wù)支持管理體系中，事件管理所提供的是一種具有事件響應(yīng)功能的智能化機制，它的作用就在于快速幫助系統(tǒng)實現(xiàn)對日常服務(wù)操作的恢復(fù)，降低由于服務(wù)問題可能帶來的各種業(yè)務(wù)負面影響。當IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫中由于出現(xiàn)錯誤而引起各種故障問題或事件時，它其中的問題管理模塊會對已發(fā)現(xiàn)錯誤進行明確定義，找出根本原因并予以解決和控制，防止該負面影響的二次發(fā)生。

2 ITIL服務(wù)在信息系統(tǒng)工程安全運維階段的監(jiān)理應(yīng)用流程分析

ITIL服務(wù)在運維階段監(jiān)理過程中主要要實現(xiàn)對運維方案構(gòu)建的全過程，其中就包括了基于ITIL服務(wù)標準的運維方案審核。在方案中，諸如配置管理、變更管理、事件管理、管理等等方案都是需要監(jiān)理的相應(yīng)流程。而當方案通過后，則要通過承建方來最終完成整個實施方案，以便于他們在運維期間實現(xiàn)現(xiàn)場實施監(jiān)理工作。當監(jiān)理過程出現(xiàn)問題時，可以請求變更管理流程，重新配置管理方案，也可以通過管理方案問題來對已產(chǎn)生的質(zhì)量偏差進行分析，再作出書面質(zhì)量分析報告后展開修改完善。

3 ITIL服務(wù)支持管理下的信息系統(tǒng)工程運維階段監(jiān)理要點分析

3.1 配置管理環(huán)節(jié)的流程設(shè)計與監(jiān)理要點

在ITIL配置管理環(huán)節(jié)中，主要要經(jīng)過5項主要活動，這有助于系統(tǒng)建立有關(guān)項目的配置管理數(shù)據(jù)庫，滿足對服務(wù)管理流程中所提出信息的精確性。

3.1.1 流程設(shè)計

流程設(shè)計分為5個步驟：

（1）配置管理計劃。它是依據(jù)項目配置來對目標實施管理并確定配置管理策略的。在這其中主要包括了配置管理數(shù)據(jù)庫設(shè)計、配置管理規(guī)劃以及其它服務(wù)管理流程接口等工作。

（2）配置標識。在這一環(huán)節(jié)中要確定所配置任務(wù)項的具體屬性、標識符、范圍、基線與配置結(jié)構(gòu)關(guān)系等等。

（3）配置項控制。在這一項中可能運用到變更管理，所變更的內(nèi)容即為在配置管理數(shù)據(jù)庫中所記錄的可識別配置項等等。

（4）配置狀態(tài)檢測。系統(tǒng)管理人員會對所受控配置項進行定期的狀態(tài)檢查與軌跡變更工作。在該工作中會為系統(tǒng)配置狀態(tài)編寫報告，報告的內(nèi)容就主要包括對基線、標識符、系統(tǒng)軟件變更次數(shù)、版本數(shù)量、配置項使用狀況等等的描述。

（5）對配置的檢驗與審核工作。當系統(tǒng)評價與審查通過后，要確認系統(tǒng)中的配置項是否存在，這關(guān)系到在配置管理系統(tǒng)中對它們活動的正確記錄。

3.1.2 監(jiān)理要點

配置管理可根據(jù)配置管理具體流程來定義流程角色，再由業(yè)主代表、承建代表和總監(jiān)理工程師來實現(xiàn)對管理層服務(wù)管理過程中計劃的制定與審批。在實際的系統(tǒng)工程運維過程中，監(jiān)理人員要對系統(tǒng)的運維過程實現(xiàn)實時監(jiān)測，并定時更新軟件、跟蹤事件處理的全過程、收集相關(guān)信息。在這一配置監(jiān)理過程中，系統(tǒng)中可能存在的質(zhì)量問題會被一一解決。

3.2 變更管理環(huán)節(jié)的監(jiān)理要點

變更管理就是對系統(tǒng)工程安全運維過程中變更請求的監(jiān)理。在系統(tǒng)常規(guī)運維過程中，涉及系統(tǒng)的所有變更都要依照《變更申請表》要求來實施書面申請文檔提交。在得到運維承建方與用戶方雙方同意后才可以生效實施。

變更管理中包括對實施規(guī)則的監(jiān)理，譬如依照變更管理所提出的三方職責，要由業(yè)務(wù)、財務(wù)與技術(shù)三方來共同評審變更請求及其方案。而在變更實施過程中，監(jiān)理工作主要是構(gòu)建變更監(jiān)理、測試變更監(jiān)理與實施變更監(jiān)理。最后，涉及到系統(tǒng)工程的多方代表要共同對所實施的變更進行評價，它的內(nèi)容主要包括變更目標是否已經(jīng)達到預(yù)期標準、所服務(wù)客戶是否滿意、服務(wù)過程是否產(chǎn)生副作用、是否實現(xiàn)了成本效益原則等等。變更管理可以改變監(jiān)管流程，也可以撤銷和修改變更請求，這完全要根據(jù)信息系統(tǒng)工程的安全運維過程而定。

4 總結(jié)

本文提出了基于流程化方法的ITIL管理模型，它使得信息系統(tǒng)工程的安全運行維護過程更加便捷有序、安全高效，同時也更好的滿足了系統(tǒng)在IT監(jiān)理方面的各種需求，它必將會成為未來信息系統(tǒng)工程建設(shè)的重要基石。

參考文獻

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[3]沈思，韓普，蘇新寧等.基于ITIL模型的動態(tài)信任管理研究[J].計算機科學，2012，39（5）：75-79.

作者簡介

韓廣志（1981-），男，山東省臨沂市人。大學本科學歷?，F(xiàn)工作于山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社。研究方向為軟件工程。

平建（1981-），女，山東省濟南市人。大學本科學歷?，F(xiàn)工作于山東英才學院。

作者單位

篇8

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng);例教學;軟件開發(fā)

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）42-0275-03

管理信息系統(tǒng)是計算機、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，同時也是航運管理、交通運輸?shù)裙芾眍惡凸こ填惐究茖I(yè)的限選課程。涉及很多的知識點，內(nèi)容涵蓋計算機科學、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、管理學、決策論等相關(guān)領(lǐng)域。

管理信息系統(tǒng)對企業(yè)有著間接和直接的作用，從間接方面講，它提高了企業(yè)的無形資產(chǎn)和形象的知識含量，從直接方面講，它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用，提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。管理信息系統(tǒng)通過兩個貢獻來作用管理人的觀念：一是對管理人個人的貢獻，二是對企業(yè)的貢獻。管理信息系統(tǒng)對管理人個人的貢獻是指提高管理人的辦公效率，可從實用和心理兩個方面來考慮，“實用”方面考慮是指供管理人使用的辦公軟件必須簡單、易用和好用，“心理”方面考慮是指管理信息系統(tǒng)必須滿足管理人的權(quán)威感、名譽感和優(yōu)越感。對企業(yè)的貢獻是指信息化必須幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益。這兩個貢獻或貢獻的傾向?qū)⒋偈构芾砣烁淖儗芾硇畔⑾到y(tǒng)的看法，并對其持積極肯定和堅決支持的態(tài)度;進一步，還將啟迪管理人的思維，使管理人把信息技術(shù)引入到管理活動的各個方面。

隨著全球信息化的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位對信息化建設(shè)越來越重視，并且正逐年加大投入力度。企業(yè)各部門根據(jù)其自身需求，有的自行開發(fā)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，有的購買了相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，鑒于軟件系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于人們的日常工作和學習中，用以提高效率，節(jié)省成本。因此，如何更好地教授與學習管理信息系統(tǒng)課程也成為高校教學中需要探討的問題。

一、管理信息系統(tǒng)的特點分析

（一）管理信息系統(tǒng)的課程任務(wù)重

任課老師需講授計算機硬件與軟件技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)，程序設(shè)計方法，數(shù)據(jù)整合技術(shù)，系統(tǒng)集成技術(shù)，管理技術(shù)，輔助決策技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)，管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計，對象持久化技術(shù)，軟件測試方法，系統(tǒng)運行與維護等內(nèi)容（見圖1）。因此，課程內(nèi)容繁多，考慮課時所限，單獨依靠傳統(tǒng)的授課方式，學生很難熟悉、掌握課程的內(nèi)容。

（二）管理信息系統(tǒng)的技術(shù)更新快

1.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。已逐漸從早期的主機集中式向客戶機/服務(wù)器模式（即C/S模式）再到如今廣泛應(yīng)用的瀏覽器/服務(wù)器模式（即B/S模式）的方向發(fā)展。B/S模式是從傳統(tǒng)的C/S模式發(fā)展起來的計算模式。C/S是松耦合系統(tǒng)，是通過消息傳遞機制來進行對話的，由客戶端發(fā)出請求給服務(wù)器，再由服務(wù)器進行相應(yīng)的處理之后經(jīng)傳遞機制送回到客戶端來，而B/S模式是把C/S模式的服務(wù)器端進行了進一步的深化，分解成多個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和Web服務(wù)器，同時也簡化了C/S模式的客戶端，僅保留其表示功能，從而成為了一種典型的三級結(jié)構(gòu)模式：表示層、處理層和數(shù)據(jù)層。

2.程序設(shè)計的語言。已由最初面向過程的程序語言（如C語言）發(fā)展到如今的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言（如VB、Java、.net）;Java編程語言的風格十分接近C、C++語言。Java是一個純面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言，它繼承了C++語言面向?qū)ο蠹夹g(shù)的核心，Java舍棄了C++語言中容易引起錯誤的指針（以引用取代）、運算符重載（operator overloading）、多重繼承（以接口取代）等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的對象所占據(jù)的內(nèi)存空間，使得程序員不用再為內(nèi)存管理而擔憂。在Java SE 1.5版本中，Java又引入了泛型編程（Generic Programming）、類型安全的枚舉、不定長參數(shù)和自動裝/拆箱等語言特性。

3.數(shù)據(jù)的采集方式。由原來的人工錄入發(fā)展到如今的條形碼、RFID、GPS等物流網(wǎng)設(shè)備的采集。

條形碼識別技術(shù)最早出現(xiàn)于20世紀40年代，是隨著通信技術(shù)、計算機技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種自動識別技術(shù)。是由一組排列規(guī)則的、黑白相間的、粗細不同的條狀符號組成，這些條狀符號對應(yīng)著不同的數(shù)字，能夠很方便地譯成二進制數(shù)和十進制數(shù)，并可以根據(jù)不同的組合方法表示不同的含義。

射頻識別（Radio Frequency Identification，RFID）技術(shù)是20世紀90年代開始興起的一種自動識別技術(shù)，是一項利用射頻信號通過空間耦合（交變磁場或電磁場）實現(xiàn)無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術(shù)。與其他自動識別系統(tǒng)一樣，RFID系統(tǒng)也是由信息載體和信息獲取裝置組成的，主要由三部分構(gòu)成：標簽（Tag）、閱讀器（Reader）、天線（Antenna）。

全球定位系統(tǒng)（Global Positioning System，GPS）的簡稱。提供車輛定位、防盜、反劫、行駛路線監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實現(xiàn)以上所有功能必須具備GPS終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控平臺三個要素。

4.互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)。逐漸從Web1.0（以數(shù)據(jù)為核心）發(fā)展到Web2.0（以人為出發(fā)點）。

Web1.0以門戶網(wǎng)站等技術(shù)為代表，強調(diào)內(nèi)容的組織與提供;而Web2.0技術(shù)以Wiki等自服務(wù)模式為主，強調(diào)自服務(wù)和內(nèi)容由使用都自動生成。Web2.0，是相對Web1.0（2003年以前的互聯(lián)網(wǎng)模式）新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱，是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。由Web1.0單純通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽html網(wǎng)頁模式向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強、工具性更強的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展趨勢。Web1.0到Web2.0的轉(zhuǎn)變，具體的說，從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設(shè)”發(fā)展;從基本構(gòu)成單元上，是由“網(wǎng)頁”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展。

5.系統(tǒng)整體觀念。由原來的獨立系統(tǒng)開發(fā)逐漸延展到現(xiàn)在集成系統(tǒng)的開發(fā)。隨著全球信息化的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位對信息化建設(shè)越來越重視，并且正逐年加大投入力度。企業(yè)各部門根據(jù)其自身需求，有的自行開發(fā)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，有的購買了相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，由于這些系統(tǒng)在建設(shè)時期、開發(fā)技術(shù)、使用設(shè)備等方面的差異性，導致了其相互之間很難實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互。為了減少工作人員的工作量，同時滿足各級工作人員的日常工作需要，系統(tǒng)集成為了信息化發(fā)展的必然趨勢。

現(xiàn)金的開發(fā)多數(shù)針對信息系統(tǒng)集成的框架體系以及信息系統(tǒng)集成的相關(guān)技術(shù)兩方面進行闡述，信息系統(tǒng)技術(shù)主要包括：數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、中間件技術(shù)、SOA架構(gòu)、決策技術(shù)、WSH架構(gòu)、異構(gòu)數(shù)據(jù)整合技術(shù)、Web Service技術(shù)等。

（三）管理信息系統(tǒng)的教材多樣

各開設(shè)管理信息系統(tǒng)課程的高校幾乎都出版了相關(guān)的教材，但是由于各高校的偏重點不相同，教材和授課內(nèi)容上的差異也較大，所以管理信息系統(tǒng)的授課不能采用“拿來主義”，必須結(jié)合學校特色開展教學。

二、管理信息系統(tǒng)案例教學存在的問題

1.注重理論教學，缺乏案例教學。部分老師在講授管理信息系統(tǒng)課程時，強調(diào)理論的介紹，忽略了案例的作用，不僅容易使課堂枯燥乏味，甚至可能會使學生失去學習的興趣。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)教學過程常常以教師為中心，圍繞教材，向?qū)W生灌輸課本知識，致使教學與生活脫離、理論與實際脫節(jié)，忽略了真理形成的過程，忽視了學生學習潛能的開發(fā)。案例教學是加深學生理解、增強記憶的最有效方法之一，是目前教學中必不可少的手段。在教學案例的改革過程中，編制的許多管理信息系統(tǒng)案例仍然處于淺層次，低水平，況且是凌亂的幾個點，不能貫穿成一條線，很難在管理信息系統(tǒng)案例教學中全面展開應(yīng)用。期待從事管理信息系統(tǒng)教學的同仁和專家們，共同研究探索，資源共享，使得管理信息系統(tǒng)教學在高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大的作用。

2.過分強調(diào)案例教學，講授知識少。一味地強調(diào)案例教學，案例充分，所講內(nèi)容學生容易掌握和理解，但是講授的內(nèi)容相應(yīng)會有所限制，管理信息系統(tǒng)的知識點沒有充足的時間去講授。案例教學需要師生雙邊互動，一般耗時較多。如果授課內(nèi)容較多而課時受限，就會影響案例教學的效果。建議在講授重點內(nèi)容時，精選案例，精心策劃組織實施案例法教學。如果不考慮學科的特點過分強調(diào)案例教學，就會流于形式，無異于一般舉例，這既不現(xiàn)實也不科學。

3.針對所有專業(yè)的學生，講授相同的內(nèi)容。由于每個專業(yè)都有自己的主干課程，對管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容的學習重點也應(yīng)該有所偏差，根據(jù)專業(yè)特色。案例是從實際問題中提煉出來的，涉及生活和學生所學專業(yè)的各個方面，一個好的案例可以成為知識的載體，它將管理信息系統(tǒng)的思想和方法融入其中，能使管理信息系統(tǒng)的“有用性”更鮮明地體現(xiàn)出來。實踐探索證明，案例教學的確是教學的一種好的方式，是管理信息系統(tǒng)教學改革的一個發(fā)展趨勢，其良好的教學效果已經(jīng)是不爭的事實。

三、管理信息系統(tǒng)案例教學方法探討

針對管理信息系統(tǒng)案例教學中經(jīng)常出現(xiàn)的難點，探討多種方法。

1.結(jié)合專業(yè)特色，制定管理信息系統(tǒng)教學案例。針對計算機、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等專業(yè)的學生，管理信息系統(tǒng)為其主干課程，授課時要從真實軟件項目中總結(jié)、歸納軟件開發(fā)全過程作為案例，包括：系統(tǒng)調(diào)查和需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、程序設(shè)計、軟件測試、運行與維護等。針對如航運管理、交通運輸?shù)葘I(yè)的學生，選定物流管理系統(tǒng)、水路運證系統(tǒng)等學生熟悉的領(lǐng)域中的開發(fā)過程作為案例，將會加快學生的理解和記憶。

2.綜合考慮課程約束，制定恰當案例輔助學生多視角理解管理信息系統(tǒng)。由于專業(yè)不同，所以管理信息系統(tǒng)的課時安排有時也存在差異，如課時為72學時、54學時和36學時。對72學時，可以選用一些涉及面廣、業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜的信息系統(tǒng);而對36學時，最好選用一些結(jié)構(gòu)簡單、功能少的小系統(tǒng)。

3.問題驅(qū)動，引導學生對案例產(chǎn)生疑問，循序漸進掌握理論知識。管理信息系統(tǒng)的案例選定之后，每次課程結(jié)束時，提出下一節(jié)課將要討論的主要內(nèi)容，給學生留充足的課后時間來分析探討、嘗試解決問題，從而提高學生的學習積極性和動手能力。課堂上，直接針對問題，引導學生來嘗試解決，除非難點問題，直接和學生共同來探討決絕辦法，并舉一反三。

四、管理信息系統(tǒng)案例教學的發(fā)展趨勢

管理信息系統(tǒng)課程目前多數(shù)都在課堂講授，在機房上機實踐。未來為了提高學生的實踐和動手能力，可能會將該課程搬到實驗室，讓學生直接參與教師的實際項目，不僅使學生學到管理信息系統(tǒng)的理論知識，而且可以學到如何快速、靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)、需求的變化。

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篇9

關(guān)鍵詞： 普通本科高校 MIS 課程教學

一、引言

隨著我國市場經(jīng)濟模式下的供求關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、管理方式等的變革，企業(yè)對借助信息技術(shù)的應(yīng)用提升企業(yè)科學管理水平的要求越來越高，使得管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System）在我國得到迅速發(fā)展，并越來越受到各行各業(yè)的廣泛重視。許多企事業(yè)單位紛紛開發(fā)自己的管理信息系統(tǒng)，用計算機進行信息處理、信息管理，以支持企業(yè)或組織的運行、管理和決策，從而提升企業(yè)的管理水平，提高管理工作的效率，增強企業(yè)的競爭力。隨著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域的擴大，現(xiàn)狀管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)從大企業(yè)逐步擴展到中小企業(yè)和地方行政事業(yè)單位。因此，我國急需大量的管理信息系統(tǒng)人才，以適應(yīng)社會的需要。普通本科高校正是這種基層管理信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)的土壤。

我國高校的管理信息系統(tǒng)學科正是基于這樣的社會需求發(fā)展起來的。自1980年清華大學首次試辦了管理信息系統(tǒng)專業(yè)之后，國內(nèi)的許多大學相繼在計算機專業(yè)、管理專業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域開設(shè)了管理信息系統(tǒng)課程或成立了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。在管理信息系統(tǒng)課程二十多年的教學中，我國的教育工作者積累了非常豐富的經(jīng)驗，但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。抓住管理信息系統(tǒng)的本質(zhì)，改變單一的教學模式，培養(yǎng)學生的綜合分析能力，因材施教，深化教學改革具有非常重要和深遠的意義。

二、管理信息系統(tǒng)教學中的問題

1.課程體系的設(shè)置不盡合理。MIS是一門與管理學、計算機科學、系統(tǒng)科學、經(jīng)濟學等多學科密切相關(guān)的綜合叉學科，是現(xiàn)代化管理觀念、方法與信息技術(shù)的結(jié)合體。它有一個重要的特性就是對相關(guān)知識的有序性要求比較高。因此，學生只有先具備了一定的背景知識，包括生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、運籌學、數(shù)據(jù)庫、計算機網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計等，才有可能充分理解和掌握它的思想和方法。然而，目前我國高等院校MIS課程開設(shè)的隨意性比較大，未能充分考慮學生的知識準備。有些高校在該課程設(shè)置上存在著該課程所必須的基礎(chǔ)知識明顯滯后的問題。這種現(xiàn)狀造成的結(jié)果是：一是給教師的課程講授帶來了較大難度，有的教師為了能讓學生順利地學習這門課，不得不花大量時間對相關(guān)知識進行補充和說明；二是不利于學生對知識的理解吸收，學生理解起來比較困難，難以學到該課程的實質(zhì)內(nèi)容。

2.教學內(nèi)容陳舊。由于我國的工業(yè)化、信息化基礎(chǔ)比較薄弱，我國MIS領(lǐng)域的許多理論都是從西方發(fā)達國家，尤其是美國的一些著作和教科書中移植過來的，我們自己的東西不多?，F(xiàn)在我國有關(guān)MIS的教材不下30種，但這些教材中內(nèi)容重復(fù)、雷同的較多，有的教材是東取一段，西挖一章拼湊而成；另外，我國MIS的方法論嚴重滯后。目前，國外發(fā)達國家的MIS方法論研究主要以原型法（Prototyping）和面向?qū)ο蠓椒ǎ∣bject Oriented）為主流，而我國大多數(shù)教科書仍以傳統(tǒng)的生命周期法（Life Circle）為主線，重點介紹MIS開發(fā)過程中的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和評價，對先進、實用的原型法、面向?qū)ο蟮姆椒ń榻B得較少，使得學生接觸社會實踐時會大呼在學校里學到的內(nèi)容“一點也用不上”。因此，優(yōu)化MIS的教材建設(shè)和變革MIS的教學內(nèi)容已成為當務(wù)之急。

3.教學內(nèi)容針對性不強。MIS教學對不同專業(yè)的學生，要求是不一樣的。如信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生，不僅要了解MIS的基本理論和發(fā)展趨勢，而且必須熟知MIS的分析、設(shè)計、實施和評價的原理和方法；而工商管理、市場營銷、會計學等專業(yè)的學生，由于其計算機專業(yè)知識相對要弱一些，一般只要求掌握MIS的基本理論、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程和方法等內(nèi)容，為將來在工作中更好地應(yīng)用管理信息系統(tǒng)做準備；計算機類專業(yè)的學生，則應(yīng)該重點學習管理學理論，并以管理者的思維方式來充實和完善自己的軟件開發(fā)能力。然而，我國高等院校在這一方面做得較差，在現(xiàn)有的教學過程中，不少教師并沒有做到因?qū)I(yè)而異，教學內(nèi)容和模式基本相同。結(jié)果是計算機專業(yè)學生認為太空洞，不實在；其他學生則反映該課程太難，無法理解。

4.忽視案例教學。管理學教學中很重要的方法是案例教學法。案例教學法不拘泥于嚴格的概念定義和精確的推理，采用以事實說話的方法收集現(xiàn)實的例子來說明問題，同時給學生在學習中以更大的自。許多學校的管理學教學，特別是工商管理碩士（MBA）教學的成功證明，案例教學是一種生動、有效的教學方法。但在MIS的教學中，案例教學法并未得到廣泛的應(yīng)用。從近幾年出版的教材來看，附帶案例的較少，有的教材盡管附了案例，但所附案例的背景介紹得不全面，以致學生在沒有感性認識的情況下被動地接受MIS的理論和方法，感到枯燥、抽象且有距離感，學習積極性調(diào)動不起來，當面對實際問題時，往往不知從哪里入手，感到茫然。

5.不注重實踐環(huán)節(jié)。MIS是一門理論與實踐密切相關(guān)的學科。MIS的許多理論和方法只有在實踐中才能充分地理解和領(lǐng)會，也只有通過實踐，才能培養(yǎng)學生的動手能力。目前，我國高等院校的MIS教學，對實踐環(huán)節(jié)并不是十分重視。有些MIS的教學過程根本就沒有安排上機實踐和業(yè)務(wù)流程調(diào)查等環(huán)節(jié)，有些MIS的教學過程有實踐環(huán)節(jié)，但時間安排太短，內(nèi)容不合理。

三、改革管理信息系統(tǒng)課程體系

改革管理信息系統(tǒng)課程教學，首先要從課程體系上著手。需要做的工作主要有以下幾個方面：

1.解決好MIS課程在教學計劃中的地位問題。管理信息系統(tǒng)是一門綜合叉學科，應(yīng)該找準它在學生所學專業(yè)整個課程體系中的定位。開設(shè)該課程必須要考慮該學科對知識有序性的要求，有充分的先行課程作為基礎(chǔ)。對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學生，應(yīng)先通過管理學、計算機兩方面的全部主干課程，使學生具備非常充分的背景知識；對管理類其他專業(yè)學生，除了具有所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識，至少還應(yīng)掌握一門程序設(shè)計語言，掌握在一種平臺上進行數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的方法；而對計算機專業(yè)學生，則應(yīng)該有較好的數(shù)學功底，并了解企業(yè)管理學的基本知識。筆者認為，本科生的MIS課程安排在三年級下學期或四年級上學期比較合適。因為這個階段的學生基本上已經(jīng)學完了MIS課程所要求的必備的相關(guān)知識，此時開設(shè)該課程，無論對教師教學還是學生學習都是一個最好的結(jié)合點。

2.重視實踐，教學與實驗相結(jié)合，有條件的地方要進行實地考察。MIS是一門實踐性很強的課程，學生動手能力的培養(yǎng)非常重要。必須安排充足的實驗課時，每次實驗要安排好實驗課題，安排學生進行指定的項目開發(fā)操作，最后組織學生進行總結(jié)。有條件的學校應(yīng)該盡量安排學生深入企業(yè)調(diào)研和分析，并邀請有關(guān)工程技術(shù)、管理人員給予精心指導，為學生的生產(chǎn)實踐技能的提高和素質(zhì)培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。普通本科院校學生由于在生活和過去的學習中接觸到關(guān)于大企業(yè)、大系統(tǒng)的事物較少，在實踐課程中，可以考慮以一些小企業(yè)、小的實際應(yīng)用為實踐的內(nèi)容，深入進行小型管理信息系統(tǒng)設(shè)計和應(yīng)用的實踐。

3.課程安排中要重視不同專業(yè)的區(qū)別。對計算機類學生，宜從信息技術(shù)向管理理論逼近，側(cè)重信息系統(tǒng)的開發(fā)技能，培養(yǎng)系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)分析人才；對管理類非專業(yè)學生，宜從管理理論向信息技術(shù)逼近，教學側(cè)重點應(yīng)該放在基本應(yīng)用技能上，即培養(yǎng)善于確定系統(tǒng)目標、善于與系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)或用戶合作、善于管理、維護和運作信息系統(tǒng)的人才。

4.編寫或選用內(nèi)容合適、聯(lián)系實際較好、有時代感的優(yōu)秀教材。隨著計算機軟硬件體系、系統(tǒng)開發(fā)方法、管理思想都有日新月異的變化，要求有效地把信息領(lǐng)域的最新發(fā)展技術(shù)和研究成果融合到教學過程中。首先，開發(fā)方法的教學不能只是側(cè)重生命周期法，而應(yīng)該加大原型法、面向?qū)ο蟮乳_發(fā)方法的篇幅；其次，管理信息系統(tǒng)的管理控制、戰(zhàn)略計劃方面的內(nèi)容要深入，要加大決策支持系統(tǒng)、商業(yè)智能、業(yè)務(wù)流程重組等內(nèi)容的篇幅；再次，應(yīng)該將計算機軟硬件發(fā)展的最新技術(shù)，包括多媒體技術(shù)、軟件工程、算法研究、人工智能、系統(tǒng)仿真、第四代開發(fā)工具等納入到教材中。

四、改進管理信息系統(tǒng)課程的教學方法

除了改革課程體系之外，筆者認為，從教學方法上，應(yīng)該從以下幾點進行改進：

1.教師對MIS要有全面的認識。要想培養(yǎng)出全面掌握MIS知識的學生，必須首先要求教師對MIS有全面的認識。在MIS界，重技術(shù)、輕管理是一種普遍的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在計算機技術(shù)人員和計算機學科教師身上存在比較普遍；同時，又有一些教師，特別是財經(jīng)、政法類學科出身者，對計算機知識了解較少，甚至自己都欠缺計算機操作能力，不具有信息系統(tǒng)開發(fā)能力。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)需要的是既有技術(shù)又懂管理、有豐富的經(jīng)驗和廣博的知識、掌握嫻熟的人際交流技巧的人才。因此，教師應(yīng)該是一個從技術(shù)到管理兩方面知識都比較健全的人才，教學中從信息技術(shù)向管理理論的逼近和從管理理論向信息技術(shù)的逼近兩個方面進行理論教育，教育學生如何進行項目管理、質(zhì)量控制、運行維護，如何把管理知識有機地融合到信息系統(tǒng)開發(fā)中，如何培養(yǎng)與用戶和開發(fā)人員交流的藝術(shù)。

2.重視理論課教學質(zhì)量。本課程是一門發(fā)展中的課程，其原理、技術(shù)及應(yīng)用一直處于變化之中。教學中應(yīng)從系統(tǒng)性和完整性的角度出發(fā)，抓住核心內(nèi)容和主要環(huán)節(jié)，使學生從本質(zhì)上把握課程內(nèi)容，把最新技術(shù)進展和最新應(yīng)用成果向?qū)W生展示，利用科研成果的介紹和實例剖析對學生的吸引力，提高學生的學習興趣，既能活躍課堂氣氛，又能讓學生加深理解和記憶，并使其認識到基礎(chǔ)知識的重要性，以及該學科在國民經(jīng)濟中的重要地位。教學手段上，應(yīng)盡可能采用多媒體技術(shù)，以其隨機性、靈活性、全方位、立體化的特點把知識形象、生動地展示給學生。

3.重視案例分析，培養(yǎng)學生的思維。MIS從本質(zhì)上屬于管理學科，具有管理學科鮮明的實踐性特征，教學中要充分利用管理學教學中普遍應(yīng)用的案例教學法。教師要精心組織或挑選適用授課對象特征的案例。第一，最好能選擇學生比較容易接受、能貫穿開發(fā)過程始終的案例；第二，案例應(yīng)當與計算機技術(shù)緊密配合，不僅僅是讓學生讀讀案例、談?wù)勼w會，還應(yīng)當把案例貫穿于實驗教學中；第三，案例不能完全拋開教材的理論體系去漫談，而要事先將案例涉及的主要理論進行簡要的說明，再指導學生結(jié)合案例去運用，從而使書本和案例有機地結(jié)合起來。案例教學的關(guān)鍵在于做好師生互動。應(yīng)當承認對同一問題可以有不同的觀點和看法，允許學生提出不同的觀點，不輕易否定學生的見解，引導他們的學習熱情，通過師生互動和模擬教學，使學生全方位地參與系統(tǒng)開發(fā)的過程。

4.考核方式應(yīng)該多樣化。在MIS課程教學改革中，考核方式也應(yīng)進行相應(yīng)調(diào)整。一般的筆試考試只能檢查學生理論知識的掌握程度，很難考核出學生的綜合分析能力和應(yīng)用能力。應(yīng)該采用多樣化的考核方式，不能只以期末考試的成績?yōu)橹行?。筆者認為，課程考試應(yīng)該堅持“三三制”原則，即筆試、作業(yè)和實驗各占三分之一左右。其中，筆試重點考察學生對基本知識、基本概念的理解，實驗考察學生動手進行實際操作的能力，作業(yè)可以包含命題論文、自由選題論文和課程設(shè)計，讓學生在做作業(yè)的過程中變被動為主動，使書本知識轉(zhuǎn)化為實際處理問題的能力。通過三方面考核，發(fā)掘出全面掌握MIS理論和實踐知識的學生。

五、結(jié)語

管理信息系統(tǒng)課程的實踐性很強，筆者根據(jù)自己的教學經(jīng)驗提出了一些建議，希望本文對提高普通本科高校管理信息系統(tǒng)課程教學質(zhì)量能起一點作用，使普通本科高校能夠培養(yǎng)出掌握技術(shù)和管理兩方面知識，做好管理信息系統(tǒng)應(yīng)用和開發(fā)工作的綜合性人才。

參考文獻：

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篇10

關(guān)鍵詞 ：管理信息系統(tǒng) 經(jīng)管類專業(yè) 教學研究 教學改革

中國分類號：H319. 1

一、經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的特點

管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡稱MIS）是物流管理、電子商務(wù)等經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心課程，涉及管理學、信息科學、計算機科學等多個科學，綜合了社會科學與技術(shù)領(lǐng)域等多個交叉學科[1]。掌握管理信息系統(tǒng)的基本原理和信息系統(tǒng)建設(shè)的基本方法和技術(shù)，成為現(xiàn)代管理者知識體系中的重要組成部分。經(jīng)管類管理信息系統(tǒng)課程是為了滿足社會對管理信息系統(tǒng)專門人才的需求而設(shè)置的，管理信息系統(tǒng)課程已成為經(jīng)管類本科教育的核心課程之一。

由于經(jīng)濟管理現(xiàn)代化的需要和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，管理信息系統(tǒng)在組織中的應(yīng)用越來越廣泛。管理信息系統(tǒng)在概念、內(nèi)容、體系上都發(fā)生了重大的變化，對經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的教學也提出了新的要求，培養(yǎng)既懂管理，又懂信息系統(tǒng)開發(fā)原理的滿足企業(yè)的專業(yè)人才就顯得尤為重要[2]。因此，分析經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的教學中存在的主要問題，探討如何進行有效的課程教學改革，尋找新的適合社會需要的管理信息系統(tǒng)教學模式和方法，對于經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的發(fā)展具有重要的意義。

二、經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學中存在的主要問題

2.1 經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)前續(xù)課程少

根據(jù)經(jīng)管類專業(yè)培養(yǎng)目標，課程應(yīng)側(cè)重于管理信息系統(tǒng)的基本概念、基本理論，掌握系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施和評價的方法以及開發(fā)過程的管理.并適當增加管理信息系統(tǒng)如何將先進的管理思想.方法、手段與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合。大部分高校經(jīng)管類專業(yè)開設(shè)的信息技術(shù)類的前期課程不夠支持管理信息系統(tǒng)課程的學習，而且目前國內(nèi)大部分的教材內(nèi)容陳舊，課程理論較多，綜合性強，在這種方式下學生很難透徹理解課程的內(nèi)容，影響了學生學習的積極性和主動性，實踐能力、分析和解決問題的能力得不到提高，學生容易對課程失去興趣，教學效果較差。

2.2 缺乏實踐經(jīng)驗

實踐性是管理信息系統(tǒng)非常重要的一個特點，而目前國內(nèi)大部分高校經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)教學過程中對實踐環(huán)節(jié)不夠重視，有些沒有安排實踐和課程設(shè)計等環(huán)節(jié)，有些教學過程有實踐環(huán)節(jié)，但安排實踐課時太短，實驗教學方法不合理。我國高等院校在很多課程中都成功地采用了案例教學，但在經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)的教學中卻沒得到好的推廣，由于學生基礎(chǔ)薄弱，缺乏社會實踐經(jīng)驗，對于案例教學普遍不適應(yīng)，感覺難度大，在管理信息系統(tǒng)的教學過程中，學生積極地參與案例討論對整個課程的教學效果都具有重要的推動作用。

2.3 理論教學和實踐教學難融合。

經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程要求教師有宏觀的管理視角，熟練掌握現(xiàn)有的先進信息技術(shù)，有一定的企業(yè)實踐經(jīng)驗。課程的許多理論和方法只有在實踐中才能充分地理解和領(lǐng)會，但很多教師對管理信息系統(tǒng)的具體運作缺乏深層次的理解，這就造成了這類教師在案例的講解等方面有所欠缺，使得案例教學法很可能脫離企業(yè)實際情況，從而影響了案例教學的效果。從教學方法來看，該門課程主要以講授法為主，案例分析法、討論法和實踐結(jié)合為輔。由于學生缺乏對企業(yè)實際生產(chǎn)運營管理的了解，因此在學習過程中，總是缺乏感性知識，而被動地接受新知識，不能很好地理解管理信息系統(tǒng)是如何在企業(yè)中發(fā)揮支持決策作用的。究其原因，就是由于理論教學和實踐教學難融合。

三、經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)教學改革思路

為了解決當前經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學中存在的問題，從其教學改革目標入手，結(jié)合本人教學實踐，結(jié)合管理信息系統(tǒng)課程的特點提出了教學改革思路。

3.1 合理設(shè)置先導課程加強、課程體系優(yōu)化

經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)側(cè)重管理而非信息技術(shù)本身，針對經(jīng)管類專業(yè)的學生，授課內(nèi)容和重點也應(yīng)有所區(qū)別，經(jīng)濟和管理知識是他們特長，但計算機信息技術(shù)方面的知識相對薄弱。在學生學習管理信息系統(tǒng)課程前，首先要讓學生知道將來要學習的主要內(nèi)容以及課程間的前后相互關(guān)系，使學生認識到學習先導課程的重要性，先導課程的授課教師應(yīng)強調(diào)管理信息系統(tǒng)與該課程的關(guān)系，這樣學生在學習過程中更能將相關(guān)知識進行綜合，在思想上認識到大學課程是一個不斷深化的過程。由于經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程對基礎(chǔ)知識相對要求較高，課程應(yīng)盡量設(shè)置在大三或者大四較為合理。

信息技術(shù)飛速的發(fā)展，應(yīng)將信息領(lǐng)域中的最新技術(shù)和研究成果融合到教材中，對課程內(nèi)容和體系進行優(yōu)化。在管理信息系統(tǒng)教材和教學內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)該更加具有針對性，對于經(jīng)管類學生.應(yīng)將管理信息系統(tǒng)課程當作經(jīng)管類課程來學習，主要講解管理信息系統(tǒng)的基本概念、理論、信息化管理思想，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法和過程，使學生清楚地知道管理人員在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中所處的地位。再者，針對市場上的管理信息系統(tǒng)人才需求狀況的變化，應(yīng)該動態(tài)地調(diào)整教學計劃，適當開設(shè)市場上迫切需要的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、JAVA等實踐課程，使學生盡量學習和掌握最新的系統(tǒng)開發(fā)方法、工具和技術(shù)。

3.2 建設(shè)專業(yè)教師隊伍

管理信息系統(tǒng)是信息技術(shù)和管理理論緊密結(jié)合的科學，隨著管理理論和信息技術(shù)的發(fā)展.為了通過課程把學生培養(yǎng)為既懂管理和經(jīng)濟知識，又掌握計算機信息技術(shù)的應(yīng)用型復(fù)合型人才，要求教師將相關(guān)理論的前沿技術(shù)納入到課程教學過程中。為了在教學過程中取得良好的教學效果，首先應(yīng)當提高的就是教師的綜合素質(zhì)，作為經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的教師，需要融會貫通多學科和寬領(lǐng)域的相關(guān)知識的復(fù)合型教師，解決好師資隊伍的建設(shè)問題至關(guān)重要。

在教學過程中.教師要培養(yǎng)學生的學習興趣，向?qū)W生推薦課前需要閱讀的書目、期刊論文和網(wǎng)頁等資料，輔助學生課前進一步補充基礎(chǔ)知識、擴大視野，提高教學效果。課程開始從簡單問題開始講解，因為大部分學生分析問題和解決問題的能力有限，這就要求每個授課教師在案例選擇后要進行科學的制作，循序漸進，這樣才能更好地保證教學的效果。隨著學生知識和能力的提高，再逐步提升講解的難度和深度。在課程討論中，教師要精心組織，對于比較復(fù)雜的內(nèi)容等需要提前告知學生閱讀相關(guān)的知識，這樣學生課程聽課能夠更有針對性。同時，教師應(yīng)充分調(diào)動學生學習和參與討論的積極性，鼓勵學生敢于表達自己的想法和觀點。

3.3 完善實踐教學體系

考慮到經(jīng)管類專業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程的教學不是軟件開發(fā)課，在實驗課中學生重點不在于軟件開發(fā)本身，具體進行管理信息系統(tǒng)課程的實踐教學可以通過案例教學、ERP沙盤模擬訓練和組織學生到實際企業(yè)進行調(diào)研等方式來完成。

通過案例分析和討論，可以使學生更好地理解管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的基本流程和技術(shù)。首先可以用一個相對比較簡單的管理信息系統(tǒng)如學生信息管理系統(tǒng)貫穿教學始終，在理論學習的過程中突出講解從需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計等整個開發(fā)過程的各個環(huán)節(jié)的思路。對于系統(tǒng)分析和設(shè)計等主要部分，可添加相應(yīng)的案例，在課程中讓學生繪制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖等，同時，可以以學生熟悉的某一個企業(yè)的管理信息系統(tǒng)為背景，讓學生進行管理信息系統(tǒng)分析和設(shè)計，寫出相應(yīng)的過程文檔，并讓學生提出自己的觀點和看法。

管理信息系統(tǒng)的課程要加強理論教學效果和培養(yǎng)學生的實際操作能力。實踐教學過程中可以安排實際軟件操作，讓學生在實際操作過程中體會軟件的功能進行ERP沙盤模擬訓練等是不錯的方式，可以以分角色的方式讓學生置身于企業(yè)的管理流程中去，體會信息技術(shù)在企業(yè)流程中是如何發(fā)揮作用的。此外，通過組織學生到實際企業(yè)進行調(diào)研和操作，可以進一步熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的基本流程等，這樣既能實現(xiàn)理論和實踐的有機結(jié)合，也可以激發(fā)學生的學習興趣。

四、結(jié)束語

本文通過對經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學現(xiàn)狀的深人分析，分析了目前該課程在教學過程中所存在的問題，并針對存在問題提出了教學改革的思路，旨在提高教學效果，實現(xiàn)教學目標。

參考文獻：

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