導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

⑴符合高職的特點(diǎn)和實(shí)際情況。高職圖書(shū)館不同高校圖書(shū)館，高職圖書(shū)館具有獨(dú)特性，網(wǎng)站應(yīng)結(jié)合圖書(shū)館的服務(wù)理念去建設(shè)，但高職圖書(shū)館面臨資源少、服務(wù)項(xiàng)目少的困境，我們?nèi)绾螌?duì)讀者提供有價(jià)值服務(wù)，需要館員們多年服務(wù)讀者過(guò)程中總結(jié)，才能給讀者一個(gè)滿(mǎn)意的網(wǎng)站。圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)力圖把滿(mǎn)足讀者需求、方便讀者使用作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的根本出發(fā)點(diǎn)，網(wǎng)站的內(nèi)容和設(shè)計(jì)要充分考慮到讀者的需求，一個(gè)受讀者喜歡并信賴(lài)的網(wǎng)站是建立于讀者明確需求的基礎(chǔ)上。

⑵不使用過(guò)多顏色，力求簡(jiǎn)潔、清爽。色彩可以鮮艷一些，但不能雜亂。從審美角度看，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，只使用三、四種相匹配的顏色就可以讓網(wǎng)站更為美觀了，應(yīng)盡量避免使網(wǎng)站過(guò)于花哨，盡量不用或少用動(dòng)畫(huà)、閃爍或滾動(dòng)的文本。

⑶頁(yè)面應(yīng)布局合理，盡量簡(jiǎn)潔。一般來(lái)說(shuō)，頁(yè)面的分辨率推薦1027x768，固定布局寬度來(lái)設(shè)計(jì)；按網(wǎng)站層級(jí)來(lái)設(shè)計(jì)布局，同一層級(jí)的布局盡可能統(tǒng)一。網(wǎng)站首頁(yè)布局應(yīng)簡(jiǎn)潔、大方，應(yīng)把服務(wù)與資源充分顯示在首頁(yè)面上，可以采取JS滑動(dòng)顯示的技術(shù)，容納更多的內(nèi)容而不顯得擁擠。

⑷使用一致的設(shè)計(jì)元素。在網(wǎng)站的全部頁(yè)面上，都采用一致的字體與顏色，會(huì)使網(wǎng)站顯得更為統(tǒng)一和專(zhuān)業(yè)。同時(shí)在網(wǎng)頁(yè)的布局設(shè)計(jì)、術(shù)語(yǔ)或詞匯的使用，以及與用戶(hù)交互的方式使用等方面，也都應(yīng)盡力保持這種一致性。圖書(shū)館主頁(yè)、OPAC頁(yè)面及二級(jí)頁(yè)面在功能菜單及色調(diào)上應(yīng)盡量做到一致。

⑸圖書(shū)館的網(wǎng)站上應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)較醒目的給讀者發(fā)牢騷、提意見(jiàn)、問(wèn)問(wèn)題的窗口。

⑹網(wǎng)站整體導(dǎo)航清晰化。1）全局導(dǎo)航。全局導(dǎo)航也就是說(shuō)可以幫助用戶(hù)隨時(shí)去到網(wǎng)站的任何一個(gè)欄目。并且能輕松跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)欄目上。一般來(lái)說(shuō)，全局導(dǎo)航的位置是固定的，這樣可以減少瀏覽者查找的時(shí)間。2）導(dǎo)航欄異化，直接的告訴用戶(hù)他身在何處。瀏覽則當(dāng)前訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面所屬的導(dǎo)航，在網(wǎng)站建設(shè)中要進(jìn)行特殊化處理，比如一家網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站導(dǎo)航，如果網(wǎng)站主導(dǎo)航顏色是藍(lán)色的，那么當(dāng)用戶(hù)瀏覽到網(wǎng)站建設(shè)流程這個(gè)大欄目之下，那么網(wǎng)站建設(shè)流程這個(gè)欄目的導(dǎo)航應(yīng)該換一種顏色或者做一種特殊的效果來(lái)進(jìn)行體現(xiàn)，以區(qū)別與其他的導(dǎo)航。這樣瀏覽者就能夠非常的容易的識(shí)別到當(dāng)前導(dǎo)航所在的位置。

2網(wǎng)頁(yè)制作——精益求精

⑴CSS樣式制作規(guī)范。為了開(kāi)發(fā)后樣式名管理方便，請(qǐng)用有意義的單詞或縮寫(xiě)組合來(lái)命名，一看就知道這樣式是哪一塊的，這樣就節(jié)省了查找樣式的時(shí)間。

⑵符合搜索引擎。在制作網(wǎng)站的過(guò)程中，應(yīng)符合搜索引擎，以便讀者能搜索到圖書(shū)館網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合搜索引擎主要有兩個(gè)標(biāo)簽：標(biāo)題（title）、描述（description），寫(xiě)法如下：<title>順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館|順職圖書(shū)館|順大圖書(shū)館</title><metaname="Description"content="順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為了適應(yīng)本館的持續(xù)發(fā)展和讀者不斷提高的需求，本網(wǎng)站圖文結(jié)合，內(nèi)容豐富，層次分明來(lái)展示圖書(shū)館的資源和服務(wù)。"/>

篇2

[關(guān)鍵詞]高職院校 圖書(shū)館 數(shù)字資源 網(wǎng)站建設(shè) 改版設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）19-0353-01

傳統(tǒng)圖書(shū)館容易受到館舍面積、圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)、本館資源與館外資源等方面制約，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字資源的豐富性與多樣化，越來(lái)越受到圖書(shū)館的青睞，遠(yuǎn)程獲取信息資源，成為讀者使用圖書(shū)館獲取知識(shí)的重要方式。建立高職院校圖書(shū)館數(shù)字化資源網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館各種資源的整合與利用，滿(mǎn)足讀者信息需求，提供“一站式”信息服務(wù)，已經(jīng)成為高院校圖書(shū)館信息服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。

1.高職院校圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站定位

從高職院校的用戶(hù)群體來(lái)看，作為國(guó)家示范高職院校，我校培養(yǎng)的是具有較強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用，較好適應(yīng)實(shí)際操作崗位的的技能性人才。雖然基礎(chǔ)理論水平不如普通高校，但在學(xué)科專(zhuān)業(yè)實(shí)用技能水平上要求更高。建設(shè)高職院校圖書(shū)館網(wǎng)站，為學(xué)科教學(xué)、應(yīng)用科研提供信息保障服務(wù)。從高職院校的實(shí)際情況來(lái)看，與普通本科院校相比較，高職院校圖書(shū)館的地位和受學(xué)校重視程度較低，文獻(xiàn)資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)較少、館內(nèi)資源利用率較差、學(xué)科專(zhuān)業(yè)資源開(kāi)發(fā)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致館員精神面貌頹廢，圖書(shū)館服務(wù)效率等問(wèn)題。同樣，高職院校圖書(shū)館網(wǎng)站在建設(shè)質(zhì)量、欄目設(shè)置、制作水平、功能實(shí)現(xiàn)等方面差強(qiáng)人意，別外數(shù)字資源配置不合理、缺乏學(xué)科特色資源等問(wèn)題，直接影響讀者需求度和使用質(zhì)量。

針對(duì)高校院校用戶(hù)群和實(shí)際情況，圖書(shū)館數(shù)字資源門(mén)戶(hù)必須建立在在特色學(xué)科教育上入手，在發(fā)揮已有紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的作用的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館需要組織專(zhuān)業(yè)館員和技術(shù)人員，不斷自主開(kāi)發(fā)符合本校和相關(guān)行業(yè)特色學(xué)科專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，提升圖書(shū)館的地位、形象及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的影響力和關(guān)注度。

2. 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格及創(chuàng)新設(shè)計(jì)

2.1 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站框架與頁(yè)面風(fēng)格

網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格是指站點(diǎn)的總體設(shè)計(jì)形象給用戶(hù)帶來(lái)的視覺(jué)沖擊所留下的直觀印象和感覺(jué)。我館改版的網(wǎng)站，正逢我校80周年校慶，從設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)說(shuō)，不僅要體現(xiàn)圖書(shū)館的文化氣息和底蘊(yùn)，更要突出學(xué)校80年辦學(xué)歷程和困難艱辛，確定主色調(diào)為天空藍(lán)，網(wǎng)站資源目錄結(jié)構(gòu)為透明灰加白調(diào)為主，框架層次簡(jiǎn)潔清晰，寓意我校的發(fā)展前景如藍(lán)天白云般明朗和在探索中不斷前進(jìn)。

2.2 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容創(chuàng)新設(shè)計(jì)

高職院校圖書(shū)館網(wǎng)站欄目相對(duì)固定，用戶(hù)群訪(fǎng)問(wèn)量不高，電子資源購(gòu)買(mǎi)經(jīng)費(fèi)不足，圖書(shū)館開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)少等特點(diǎn)，造成用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站主頁(yè)面的內(nèi)容更新印象感覺(jué)不深。為了改變這種情況，改版后的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)劃為“動(dòng)”的內(nèi)容不斷更新帶來(lái)的視覺(jué)感受，我館根據(jù)校情的教學(xué)科研需求，不斷自主開(kāi)發(fā)專(zhuān)題內(nèi)容與學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫(kù)，如學(xué)科導(dǎo)航、特色資源庫(kù)建設(shè)、讀者社區(qū)等欄目。

2.2.1學(xué)科導(dǎo)航的設(shè)計(jì)

學(xué)科導(dǎo)航是按學(xué)科門(mén)類(lèi)將網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)學(xué)科信息、學(xué)術(shù)資源等進(jìn)行規(guī)范搜集分類(lèi)，提取有用的導(dǎo)航信息網(wǎng)絡(luò)資源，依照一定的規(guī)則重新加工組織，并提供完善、靈活、強(qiáng)大的檢索功能，以方便讀者檢索、獲取有關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，真正起到網(wǎng)絡(luò)目錄的作用。我校作為國(guó)家示范性高職院校，側(cè)重學(xué)生實(shí)踐技能性專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)，圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)資源直接面對(duì)師生明確的學(xué)科專(zhuān)業(yè)需求。我館運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)的學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，組織館員針對(duì)學(xué)院各個(gè)示范性專(zhuān)業(yè)建立學(xué)科導(dǎo)航，使用搜索引擎和各類(lèi)檢索工具，將采集到的學(xué)科資源進(jìn)行分類(lèi)、加工、整理，然后對(duì)采集到的資源數(shù)據(jù)交由相關(guān)系部資深專(zhuān)業(yè)教師，按相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)篩選出有價(jià)值的學(xué)科信息，通過(guò)有序化處理，建立學(xué)科導(dǎo)航目錄，并對(duì)學(xué)科信息單位進(jìn)行描述和標(biāo)識(shí)，包括語(yǔ)種、時(shí)間、內(nèi)容說(shuō)明與評(píng)價(jià)、URL地址等。學(xué)科導(dǎo)航并不存儲(chǔ)實(shí)際的信息資源， 而是通過(guò)URL鏈接指引用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息資源，從一定程度上彌補(bǔ)了高職院校對(duì)圖書(shū)館較少的經(jīng)費(fèi)投入帶來(lái)的用戶(hù)對(duì)資源需求缺口。

2.2.2 學(xué)科特色資源庫(kù)的建設(shè)

高職院校的學(xué)科特色專(zhuān)業(yè)是在長(zhǎng)期辦學(xué)過(guò)程中形成的，我校建材類(lèi)專(zhuān)業(yè)是作為國(guó)家示范性高職院校的特色學(xué)科，也是我校吸引生源、增加就業(yè)率，關(guān)系到學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。作為高職院校圖書(shū)館，我館組織專(zhuān)業(yè)館員和技術(shù)骨干，對(duì)我校特色的學(xué)科專(zhuān)業(yè)相關(guān)原始文獻(xiàn)資源進(jìn)行收集、加工、整理，采取自建數(shù)據(jù)庫(kù)的模式管理，以滿(mǎn)足我校在教學(xué)、科研中的需要。建設(shè)學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵在于選題，建材專(zhuān)業(yè)作為我校重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科，多年來(lái)對(duì)國(guó)家建材類(lèi)技能型人才培養(yǎng)、行業(yè)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)等多方面做出了重要貢獻(xiàn)，于是我館于2012年申報(bào)四川省高等學(xué)校圖書(shū)館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目―“非金屬材料與化工專(zhuān)業(yè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)”建設(shè)，并對(duì)本課題的研究和構(gòu)建，促進(jìn)我校及建材行業(yè)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展。

2.2.3 建立多種交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)

高職院校圖書(shū)館在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)該更加注重“以人為本”的服務(wù)理念，建立與讀者互動(dòng)的服務(wù)體系，這不僅可以通過(guò)讀者擴(kuò)展圖書(shū)館的信息觸角，不斷完善自身功能，更可以提高讀者對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率。我館在新版網(wǎng)站上設(shè)有公告、館內(nèi)動(dòng)態(tài)、留言板、讀者薦購(gòu)、微博、微信公眾平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與讀者、讀者之間、館員之間各層面的溝通和交流，方便聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)建議和要求，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息的共享與傳播，同時(shí)對(duì)讀者閱讀方向進(jìn)行正確健康的引導(dǎo)，促使圖書(shū)館服務(wù)從傳統(tǒng)被動(dòng)服務(wù)，走向互動(dòng)式交流轉(zhuǎn)化。

2.3 網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)技術(shù)與檢索系統(tǒng)的創(chuàng)新

隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)水平的發(fā)展， 成熟的 技術(shù)無(wú)亦將是網(wǎng)站建設(shè)的最佳選擇。我館根據(jù)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量、管理方便、技術(shù)成熟等諸多因素，選擇動(dòng)易SiteFactory內(nèi)容管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版，組織館內(nèi)技術(shù)人員進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。該產(chǎn)品具有靈活架構(gòu)、嚴(yán)密的安全性、無(wú)限的擴(kuò)展性和伸縮性，能夠高效構(gòu)建起圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)。尤其SiteFactory可伸縮的N層架構(gòu)設(shè)計(jì)保證了圖書(shū)館新版網(wǎng)站平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)選擇了功能強(qiáng)大、穩(wěn)定性好、擴(kuò)展性強(qiáng)的SQL 2005數(shù)據(jù)庫(kù)作為后臺(tái)支持，為將來(lái)圖書(shū)館網(wǎng)站的拓展做好了充分的準(zhǔn)備。

我館新版門(mén)戶(hù)網(wǎng)站采用滑門(mén)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“一站式”的檢索，一個(gè)頁(yè)面統(tǒng)一操作、統(tǒng)一獲取，不僅節(jié)省用戶(hù)獲取資源的時(shí)間，而且簡(jiǎn)化了圖書(shū)館查找不同資源的繁瑣，提升了資源的利用率和良好的用戶(hù)體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的開(kāi)發(fā)，在網(wǎng)站首頁(yè)嵌入OPAC （聯(lián)機(jī)公共目錄檢索）檢索模塊，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。在首頁(yè)即可進(jìn)行館藏書(shū)目查詢(xún)、讀者登陸、在線(xiàn)續(xù)借、在線(xiàn)預(yù)約等實(shí)用功能。為了方便學(xué)生更好的完成“大學(xué)生課外閱讀與記錄”課程，在首頁(yè)還加入了課程所要求的“在館時(shí)間”查詢(xún)模塊，此外，“站內(nèi)檢索”也是網(wǎng)站實(shí)用的基本功能，讀者搜索網(wǎng)站上已內(nèi)容。

3. 結(jié)語(yǔ)

高職院校圖書(shū)館數(shù)字資源門(mén)戶(hù)網(wǎng)是面向用戶(hù)提供信息服務(wù)的窗口，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展環(huán)境下，圖書(shū)館網(wǎng)站應(yīng)該主動(dòng)改變傳統(tǒng)被動(dòng)的服務(wù)模式，積極主動(dòng)的為學(xué)校教學(xué)科研提供多元化的文獻(xiàn)資源保障體系。

參考文獻(xiàn)

[1]動(dòng)易.SiteFactory內(nèi)容管理系統(tǒng)概述[EB/OL].[2015-04-2].http：///Category_1234/Index.aspx.

[2]沈萍.高職院校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的定位與創(chuàng)新[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008，（18）：46―48.

作者簡(jiǎn)介

篇3

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館門(mén)戶(hù) 功能架構(gòu) 個(gè)性化服務(wù)

當(dāng)前的高校圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站往往高度集成了圖書(shū)館的所有資源和服務(wù)，它不僅是圖書(shū)館的統(tǒng)一服務(wù)窗口，更是整個(gè)高校文化積淀的展示窗口。既然圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是一個(gè)集成了資源和服務(wù)的大量信息高度集成地，那么圖書(shū)館官網(wǎng)頁(yè)面布局、功能架構(gòu)就顯得尤為重要。以山東大學(xué)為例，2016年山東大學(xué)圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站全年訪(fǎng)問(wèn)人次為2135095人，日均5850位訪(fǎng)客。面對(duì)近6000人次的日均訪(fǎng)問(wèn)量，我們需要仔細(xì)考慮每位用戶(hù)需要的究竟是什么。當(dāng)每位用戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)站界面的時(shí)候，能否將其希望獲取的信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給用戶(hù)呢。因此我們調(diào)研時(shí)首先專(zhuān)注于功能模塊的劃分，希望首頁(yè)的規(guī)劃既能保證信息展示的全面性，又能避免過(guò)多信息的堆砌給用戶(hù)造成信息提取的負(fù)擔(dān)。

1 功能模塊

隨著網(wǎng)站不斷的升級(jí)改版，各大高校的圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不盡相同。各大高校都竭盡所能的利用官網(wǎng)為廣大用戶(hù)提供更多更好的服務(wù)，所以官網(wǎng)展現(xiàn)的內(nèi)容也是琳瑯滿(mǎn)目，花樣繁多。本文通過(guò)廣泛調(diào)研國(guó)內(nèi)各大高校圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，綜合比對(duì)發(fā)現(xiàn)，近乎所有網(wǎng)站都含有三大基本功能模塊：檢索模塊、公告模塊、核心功能導(dǎo)航模塊。而各個(gè)網(wǎng)站在傳統(tǒng)的功能模塊基礎(chǔ)上又增加了不同的個(gè)性化服務(wù)。

1.1 基本模塊

1.1.1 檢索模塊

作為圖書(shū)館的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，必不可少的模塊即為檢索模塊，通過(guò)整合多個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)一站式檢索。用戶(hù)通過(guò)檢索功能查找紙本資源或電子數(shù)字資源。即使簡(jiǎn)潔如天津大學(xué)圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站第一屏就僅僅提供了檢索功能。

1.1.2 公告模塊

作為圖書(shū)館工作之窗、用戶(hù)了解圖書(shū)館信息的門(mén)戶(hù)，為了第一時(shí)間將信息告知廣大用戶(hù)，設(shè)計(jì)者普遍選擇在首頁(yè)預(yù)留公告模塊，用以公告館內(nèi)日常工作信息、資源動(dòng)態(tài)、講座培訓(xùn)等。

1.1.3 核心功能導(dǎo)航

各網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)都是力求提供更為友好的用戶(hù)體驗(yàn)，各種個(gè)性化服務(wù)鱗次櫛比，但是核心功能均圍繞資源、服務(wù)、交流三個(gè)立足點(diǎn)展開(kāi)。資源一般涵蓋了館內(nèi)的紙質(zhì)資源、電子資源、特色館藏、隨書(shū)光盤(pán)和教參資料等；服務(wù)涵蓋了開(kāi)放時(shí)間公告、科技查新、館際互借、座位預(yù)約等；交流往往是圖書(shū)館和廣大讀者的交互，涵蓋了資源薦購(gòu)、風(fēng)采展現(xiàn)、聯(lián)系我們等。

1.2 個(gè)性化服務(wù)

1.2.1 云南大學(xué)：熱門(mén)圖書(shū)排行榜& 借閱排行榜

熱門(mén)圖書(shū)排行榜選取180天數(shù)據(jù)進(jìn)行排序，借閱排行榜以各學(xué)院為單位排序。為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)館藏資源導(dǎo)引。

1.2.2 武漢大學(xué)：英文版網(wǎng)站

目前而言大多數(shù)高校圖書(shū)館網(wǎng)站均提供了英文版，武漢大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的英文版較為全面，基本為英文版網(wǎng)站單獨(dú)制作了各個(gè)英文版頁(yè)面，較少出現(xiàn)鏈接回中文版網(wǎng)站的情況。

1.2.3 湖南大學(xué)圖書(shū)館：網(wǎng)站地圖

網(wǎng)頁(yè)的便利性毋庸置疑，但是逐漸增多的功能反而成為了用戶(hù)搜尋關(guān)鍵信息的障礙。網(wǎng)站地圖梳理出站內(nèi)所有的功能層級(jí)，將結(jié)構(gòu)脈絡(luò)一屏式的展現(xiàn)，如圖1所示。

1.2.4 上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)：白天黑夜兩版

南京航空航天大學(xué)&南京醫(yī)科大學(xué)：春夏秋冬

網(wǎng)站的功能或功能排列樣式經(jīng)常性變動(dòng)肯定會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)極大的不便，但一沉不變的網(wǎng)站往往又會(huì)顯得毫無(wú)生氣。所以某些高校采用了隨時(shí)間、季節(jié)變化改變主題色或背景圖的方式更為細(xì)的貼近用戶(hù)。

1.2.5 吉林大學(xué)：常用數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接

在網(wǎng)站主頁(yè)面設(shè)置常用數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接模塊。重慶大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站（舊版）中也有類(lèi)似功能模塊，其劃為“最熱外文庫(kù)”、“最熱中文庫(kù)”兩部分，新版中也合并為 “常用數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接”一個(gè)模塊。

1.2.6 西安交通大學(xué)：常用鏈接

將用戶(hù)常用功能鏈接在主頁(yè)單獨(dú)顯示，方便用戶(hù)使用。如“本校最新SCI收錄學(xué)術(shù)成果”、“本校最新SCI收錄學(xué)術(shù)成果”、“學(xué)位論文提交”等功能鏈接。

1.2.7 中國(guó)人民大學(xué)：右側(cè)二維碼

通過(guò)二維碼讓用戶(hù)可以更便捷的訪(fǎng)問(wèn)移動(dòng)圖書(shū)館、人圖微信、人圖微博。二維碼標(biāo)簽統(tǒng)一放在頁(yè)面右側(cè)，而不是主版面內(nèi)部，即醒目又不顯雜亂，如圖2所示。

1.2.8 南京醫(yī)科大學(xué)：研討室預(yù)約系統(tǒng)

圖書(shū)館研討室預(yù)約系統(tǒng)中可查看研討室、選擇預(yù)約時(shí)段，并包含完整的提交預(yù)約申請(qǐng)等流程，通過(guò)管理員審核之后可以輕松的預(yù)約學(xué)習(xí)研討室。

1.2.9 上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)：虛擬書(shū)架

這個(gè)功能模擬了讀者的行為習(xí)慣，顯示當(dāng)前讀者檢索的圖書(shū)在實(shí)體書(shū)架上周?chē)心男?shū)。當(dāng)用戶(hù)把鼠標(biāo)移動(dòng)到書(shū)架上別的書(shū)時(shí)，頁(yè)面會(huì)顯示打開(kāi)對(duì)應(yīng)書(shū)的封面和基本信息，如果讀者有興趣，點(diǎn)擊一下即可替換成新選擇的書(shū)的詳細(xì)信息。

1.2.10 南京大學(xué)：推薦圖書(shū)&期刊推送

讀者可以選擇（可多選）自己所關(guān)注的學(xué)科，根據(jù)讀者所選學(xué)科篩選出相關(guān)學(xué)科的熱門(mén)借閱書(shū)籍。在傳統(tǒng)熱門(mén)借閱的基礎(chǔ)上，還加入了書(shū)籍封面、豆瓣評(píng)論、分享到微博等內(nèi)容，將之美化完善，使之更加貼切用戶(hù)的使用習(xí)慣。

1.2.11 重慶大學(xué)：智慧圖書(shū)館服務(wù)門(mén)戶(hù)

通過(guò)記錄熱搜關(guān)鍵詞、分析用戶(hù)檢索借閱歷史數(shù)據(jù)等，創(chuàng)建“館員推薦”、“猜你喜歡”等模塊，以求更好的實(shí)現(xiàn)“智慧化圖書(shū)館”。

2 更為友好的用戶(hù)體驗(yàn)

2.1 顯示的二級(jí)菜單

資源、服務(wù)、交流等大的功能模塊下往往會(huì)細(xì)分出諸多細(xì)小功能模塊，許多網(wǎng)站為了更為簡(jiǎn)明的首頁(yè)展示選擇細(xì)小功能模塊創(chuàng)建為隱藏式的二級(jí)菜單，當(dāng)用戶(hù)鼠標(biāo)點(diǎn)擊或在主模塊上方時(shí)才顯示二級(jí)菜單列表。

2.2 用戶(hù)導(dǎo)航

根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)者需求不同，劃分為不同種類(lèi)用戶(hù)，提供便捷操作入口。

目前常用劃分有新生、畢業(yè)生、研究生、教師、校外師生、校友（捐贈(zèng)）、遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)、訪(fǎng)客、加入我們（學(xué)生助管）、館內(nèi)辦公。如武漢大學(xué)、南昌大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)等均提供了分類(lèi)用戶(hù)功能導(dǎo)航。

2.3 獨(dú)立的新聞

每個(gè)網(wǎng)站都必有消息的公告模塊。圖書(shū)館網(wǎng)站中關(guān)于公告消息、資源動(dòng)態(tài)和講座信息并不算少，因此，需要新聞的編輯功能必須健壯，能夠提供各種圖片、視頻、文字、超鏈接、表格等素材的展現(xiàn)，以及強(qiáng)大的編輯功能，分頁(yè)展現(xiàn)等。而這些新聞的館員往往并不是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出身。因此，建議將新聞的管理功能從通常的后臺(tái)管理系統(tǒng)中獨(dú)立出來(lái)，操作盡可能簡(jiǎn)便。

3 改版注意事項(xiàng)

3.1 舊版網(wǎng)站頁(yè)面信息、數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的遷移工作

3.2 統(tǒng)一認(rèn)證

CAS集中認(rèn)證系統(tǒng)，最好能結(jié)合高校內(nèi)官方系統(tǒng)及門(mén)戶(hù)下所有應(yīng)用都能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證，單點(diǎn)登錄。避免用戶(hù)多次重復(fù)登錄。

3.3 設(shè)計(jì)統(tǒng)一

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)最大限度地方便讀者使用，網(wǎng)頁(yè)層次結(jié)構(gòu)不應(yīng)超過(guò)3層，在任何一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)設(shè)有返回主頁(yè)的鏈接，各頁(yè)面顯示方式要統(tǒng)一。

3.4 個(gè)性化

參照各高校圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)，努力挖掘自身特色，結(jié)合本館實(shí)際情況，提供個(gè)性化服務(wù)，可加入英文版。

3.5 兼容性

兼顧不同的客戶(hù)端如電腦、手機(jī)、pad等不同軟、硬件環(huán)境使用。

3.6 技g架構(gòu)

當(dāng)前Web開(kāi)發(fā)技術(shù)日趨成熟，可選擇諸如Spring mvc、Struts2等成熟的開(kāi)發(fā)框架構(gòu)建Web應(yīng)用程序的全功能MVC模塊。并選擇hibernate、mybatis等開(kāi)源項(xiàng)目監(jiān)管、操縱數(shù)據(jù)庫(kù)，完成數(shù)據(jù)持久化的封裝。項(xiàng)目整體選用apache tomcat作為Web服務(wù)器，管理工程的部署。

3.7 安全架構(gòu)

當(dāng)前圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不斷地引進(jìn)各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、讀者服務(wù)信息等，所以對(duì)其安全性要求也在不斷升高。在建設(shè)圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的時(shí)候可以使用常見(jiàn)的MD5等數(shù)據(jù)加密方式，將數(shù)據(jù)加密傳遞存儲(chǔ)；采用不同時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)完全備份、增量備份，保障數(shù)據(jù)的有效保存；并利用防火墻、特殊資源IP限制等方式防止惡意訪(fǎng)問(wèn)、不當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)，提高系統(tǒng)安全性。

3.8 評(píng)價(jià)參照指標(biāo)

如表1所示。

4 結(jié)語(yǔ)

如2016年山東大學(xué)圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站資源請(qǐng)求最多的是下載，其次是數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航頁(yè)面，鑒于其訪(fǎng)問(wèn)量如此之高，在做頁(yè)面功能架構(gòu)的時(shí)候就應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整。所以高校圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)的探討研究很有必要。我們應(yīng)該深入挖掘模塊的整體功能架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等，堅(jiān)決樹(shù)立“以讀者為本”的思想，最大限度的為用戶(hù)提供資源和服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)站的升級(jí)建設(shè)為用戶(hù)帶來(lái)更為友好的用戶(hù)體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭長(zhǎng)禹.論高校數(shù)字圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2005，27（03）：114-116.

[2]林帝浣，曾海標(biāo)，關(guān)偉豪.高校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)探討[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)自然科學(xué)版，2003，42（S1）：264-266.

[3]朱華順，李俏雅.高校圖書(shū)館網(wǎng)站的可用性問(wèn)題研究――國(guó)內(nèi)8所重點(diǎn)高校圖書(shū)館網(wǎng)站的評(píng)價(jià)與比較[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2015（04）：81-84.

作者簡(jiǎn)介

李小潔（1990-），女，四川省內(nèi)江市人。碩士學(xué)位。現(xiàn)為山東大學(xué)圖書(shū)館助理館員。

篇4

對(duì)國(guó)外12個(gè)國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研分析,對(duì)其Web2.0技術(shù)的應(yīng)用、特色內(nèi)容等方面進(jìn)行全面考察,總結(jié)出國(guó)外國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)在技術(shù)與內(nèi)容方面的共性特征,并提出對(duì)中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的啟示。

[關(guān)鍵詞]國(guó)家圖書(shū)館;網(wǎng)站;網(wǎng)站建設(shè)

[中圖分類(lèi)號(hào)]G250.7[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B

[文章編號(hào)]1005-6041(2012)05-0050-04

1 引 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)站已成為信息存儲(chǔ)、管理和傳播的主要途徑。圖書(shū)館在資源組織與服務(wù)方面,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。數(shù)字時(shí)代,圖書(shū)館用戶(hù)更傾向于通過(guò)網(wǎng)站來(lái)獲取圖書(shū)館的信息,享受圖書(shū)館的服務(wù)。因此,圖書(shū)館網(wǎng)站不僅為人們提供了一個(gè)獲取信息的平臺(tái)和交流的窗口,也是圖書(shū)館向用戶(hù)提供數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化文獻(xiàn)信息服務(wù)的橋梁和紐帶。有鑒于此,筆者面向國(guó)外有影響力的國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站,進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研分析,對(duì)其Web2.0技術(shù)的應(yīng)用、特色內(nèi)容等方面進(jìn)行全面考察,捕捉國(guó)際圖書(shū)館界在圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)方面的前沿技術(shù)與理念,以期為中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)提供參考借鑒。本次調(diào)研選取美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館[1] 、澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館[2] 、英國(guó)國(guó)家圖書(shū)館[3] 、新加坡國(guó)家圖書(shū)館管理局[4] 、荷蘭國(guó)家圖書(shū)館[5] 、瑞典皇家圖書(shū)館[6]、法國(guó)國(guó)家圖書(shū)館[7]、俄羅斯國(guó)立圖書(shū)館[8]、加拿大圖書(shū)檔案館[9]、新西蘭國(guó)家圖書(shū)館[10]、韓國(guó)國(guó)立中央圖書(shū)館[11]、日本國(guó)立國(guó)會(huì)圖書(shū)館[12]為調(diào)研對(duì)象。

2 十二個(gè)國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀分析

2.1 Web2.0技術(shù)的應(yīng)用

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),12個(gè)國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站大量應(yīng)用了Web2.0的理念與技術(shù),加強(qiáng)網(wǎng)站的互動(dòng)性,以及提供更多的個(gè)性化服務(wù)(Web2.0技術(shù)應(yīng)用總結(jié)與統(tǒng)計(jì)具體見(jiàn)表1)。

2.1.1 博客。各國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站普遍開(kāi)通了博客,以個(gè)人化視角,親切、個(gè)性化的語(yǔ)言,進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹、展覽等各種信息推介以及重大項(xiàng)目的信息介紹等。用戶(hù)可以根據(jù)個(gè)人喜好,在不同主題的博客站點(diǎn)發(fā)表文章和評(píng)論,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)之間的互動(dòng)。博客欄目支持RSS訂閱,可以通過(guò)RSS將博文內(nèi)容及評(píng)論推送給訂閱用戶(hù)。提供社會(huì)書(shū)簽,用戶(hù)可以根據(jù)個(gè)性需要進(jìn)行收藏。此外,各圖書(shū)館網(wǎng)站博客還對(duì)博文內(nèi)容加入Tag標(biāo)簽,使用戶(hù)可以通過(guò)標(biāo)簽更快地找到自己感興趣的文章內(nèi)容。

2.1.2 RSS服務(wù)。幾乎所有國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站都提供RSS服務(wù)。圖書(shū)館不僅提供其博客、播客的定制,還提供對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站上一些信息或服務(wù)的更新定制。用戶(hù)可以定制網(wǎng)站上的圖書(shū)館要聞、各種預(yù)告信息等。

2.1.3 郵件定制更新。目前網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)中使用RSS閱讀器的還只是少部分,但幾乎所有網(wǎng)民都擁有自己的郵箱。郵件定制更新服務(wù)將圖書(shū)館的免費(fèi)通訊定期發(fā)送到用戶(hù)指定郵箱之中,內(nèi)容為各圖書(shū)館的最新信息,包括館藏新增信息、館內(nèi)重大活動(dòng)預(yù)告、新增數(shù)據(jù)庫(kù)、新增服務(wù)項(xiàng)目等。

2.1.4 社會(huì)書(shū)簽。此功能支持用戶(hù)將自己喜歡的頁(yè)面進(jìn)行收藏并與其他朋友共享。用戶(hù)可以在個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)空間中隨時(shí)保存自己感興趣的網(wǎng)站地址,利用自己的術(shù)語(yǔ)方式來(lái)對(duì)網(wǎng)站分類(lèi),與他人一起發(fā)現(xiàn)和分享相關(guān)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,可以通過(guò)Delicious、Digg、Diigo等方式進(jìn)行分享。

2.1.5 Youtube、Flickr、Facebook。多個(gè)國(guó)家圖書(shū)館積極與外部較有影響力的社會(huì)化網(wǎng)站合作,比如YouTube、Flickr、Facebook。與影響力較大的社會(huì)化網(wǎng)站合作進(jìn)行建設(shè)并開(kāi)展服務(wù),用戶(hù)群體更廣,用戶(hù)參與的積極性和自由度更大,網(wǎng)頁(yè)的更新頻率和訪(fǎng)問(wèn)量也比較高。通過(guò)YouTube、Flickr、Facebook,用戶(hù)可以觀看和分享視頻、照片以及交友,方便用戶(hù)與用戶(hù)交流、分享資源等。

2.1.6 Twitter。Twitter功能強(qiáng)大,可以多人互動(dòng),又能與手機(jī)互聯(lián)互通,傳遞信息及時(shí)、快速。通過(guò)Twitter賬號(hào),用戶(hù)可以獲取新聞、館內(nèi)活動(dòng)、展覽、講座、培訓(xùn)等信息。

2.1.7 OPAC2.0。澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館、新加坡國(guó)家圖書(shū)館管理局、英國(guó)國(guó)家圖書(shū)館均采用了OPAC2.0的檢索系統(tǒng)。在OPAC2.0的檢索系統(tǒng)中,其檢索結(jié)果可以按照資源類(lèi)型、作者、年代、語(yǔ)言等不同的類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi);可以根據(jù)個(gè)人喜好,將檢索頁(yè)面通過(guò)Delicious收藏;用戶(hù)可以對(duì)某圖書(shū)館館藏信息進(jìn)行評(píng)論,圖書(shū)館員也可表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn);檢索結(jié)果支持RSS推送;含有對(duì)具體條目的不同格式的引用信息,以及將具體條目的信息發(fā)送到電子郵箱;檢索結(jié)果頁(yè)可以看到“Buy it”“Copy it”“Tag it”和“Google it”的功能,非常方便用戶(hù)進(jìn)行功能擴(kuò)展等。

2.1.8 Tag標(biāo)簽。多個(gè)國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站的博客欄目文章定制了Tag標(biāo)簽,文章的作者可以讓更多人更方便、準(zhǔn)確地找到自己的文章,而用戶(hù)也可以通過(guò)文章標(biāo)簽更快找到自己感興趣的文章。文章作者可以為每篇文章添加一個(gè)或多個(gè)標(biāo)簽,發(fā)表成功后,可以打開(kāi)文章內(nèi)的標(biāo)簽,看到網(wǎng)站內(nèi)所有使用了相同標(biāo)簽的文章。

2.1.9 播客(Podcast)。美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館、英國(guó)國(guó)家圖書(shū)館、加拿大圖書(shū)檔案館開(kāi)設(shè)了播客專(zhuān)欄,利用播客將制作的音視頻資源上傳到網(wǎng)上,供用戶(hù)獲取與分享。

篇5

1　圖書(shū)館網(wǎng)站的風(fēng)格

“風(fēng)格”是指站點(diǎn)的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個(gè)“整體形象”也可以從各個(gè)方面體現(xiàn),如:版面設(shè)計(jì)、功能、資源、特色、窗口等等諸多方面體現(xiàn)。風(fēng)格是有人性的,不管是色彩、技術(shù)、文字、布局,還是交互方式,只要能由此讓瀏覽者明確分辨出這是本網(wǎng)站獨(dú)有的,這就形成了網(wǎng)站的“風(fēng)格”。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1•1　唯美型唯美型應(yīng)在頁(yè)面上體現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)整體的藝術(shù)品味,要求整體色調(diào)、版面風(fēng)格、文字插圖都十分考究,具備較高的美工基礎(chǔ)與技巧,給讀者美好的視覺(jué)享受。例如:天津圖書(shū)館網(wǎng)站,打開(kāi)主頁(yè),首先映入眼簾的是一幅漂亮的趙樸初題詞“天津圖書(shū)館”,館名栩栩生輝,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)清新淡雅。主頁(yè)網(wǎng)站不僅有一般圖書(shū)館常見(jiàn)的概覽、檢索、新聞、學(xué)術(shù)、書(shū)評(píng)等欄目,還有地方文獻(xiàn),天津文化名人,天津地方文藝等文化介紹。值得一提的天津文化信息網(wǎng)政府信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、信息互動(dòng)、演出信息、藝術(shù)科研等欄目,互很強(qiáng),內(nèi)容豐富,更新及時(shí)?？傮w設(shè)計(jì)風(fēng)格秀外慧中,美而不嬌。

1•2　功能型網(wǎng)站功能的體現(xiàn),也是展示網(wǎng)站風(fēng)格的一個(gè)重要方面。網(wǎng)站最重點(diǎn)是功能齊全,不僅有書(shū)目檢索、新書(shū)推薦、讀者活動(dòng)等傳統(tǒng)欄目,還應(yīng)有時(shí)政新聞、便民職務(wù)、教育目錄等欄目,甚至應(yīng)提供在線(xiàn)音樂(lè)、視頻點(diǎn)播等內(nèi)容,這樣才有綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的味道。這類(lèi)網(wǎng)站能給讀者提供更多實(shí)用的信息組織,體現(xiàn)圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的思路,這種網(wǎng)站功能的體現(xiàn),也是一種風(fēng)格的體現(xiàn)。如廣東省佛山市圖書(shū)館網(wǎng)站,風(fēng)格大氣,界面友好,做到了開(kāi)放性、公益性、服務(wù)性的完美統(tǒng)一。對(duì)本地區(qū)的風(fēng)土人情、歷史典故介紹的很到位,有視頻如粵劇等供欣賞。值得一提的是它提供了清華、萬(wàn)方、及書(shū)生電子圖書(shū)供檢索,并可以下載部分資料。另外比較人性化的一面是,佛山圖書(shū)館網(wǎng)站提供了全方位的人文關(guān)懷,通過(guò)網(wǎng)站能查閱三個(gè)區(qū)的公交線(xiàn)路圖、火車(chē)的時(shí)刻表,能查閱房產(chǎn)管理、政府采購(gòu)、公安消防等政府公告信息,甚至能在線(xiàn)查閱電話(huà)費(fèi)、水電費(fèi)、天氣預(yù)報(bào)等生活信息,充分體現(xiàn)了圖書(shū)館“讀者第一,服務(wù)至上”的思想,較好地貫徹了“以人為本”的服務(wù)理念。

1•3　特色型特色型網(wǎng)站主要是突出濃郁的地方特色,對(duì)本地區(qū)的資源、民俗、特色等進(jìn)行全面的介紹,堪稱(chēng)一座“活的”地方博物館。如天津圖書(shū)館網(wǎng)站中的天津民俗專(zhuān)欄,主要介紹天津飲食、居住、服飾、商業(yè)、生產(chǎn)、歲時(shí)節(jié)日、人生禮儀等地方特色,讓讀者更清楚的了解天津有著如此深厚豐富的內(nèi)涵和突出的特色,將天津這座歷史文化名城的風(fēng)范清楚展現(xiàn)在世人面前。如狗不理包子,為天津名優(yōu)食品“三絕”之首,天津圖書(shū)館網(wǎng)站全面介紹了它在制餡、和面、揉肥、搟皮、捏包、上灶等各方面均有其獨(dú)特的操作方法,并且對(duì)其情趣又具傳說(shuō)性的狗不理包子創(chuàng)始人的由來(lái)進(jìn)行了全面介紹。如此生動(dòng)的歷史典故,通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)展現(xiàn)出來(lái)的,它架起了讀者與歷史的橋梁,使讀者穿越時(shí)光隧道,暢游于歷史星空,身心愉悅,充實(shí)自在。

2　圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)的色彩

圖書(shū)館網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)成功與否,關(guān)鍵取決于色彩的應(yīng)用。色彩代表了不同的情感,有著不同的象征意義。因?yàn)榫W(wǎng)站給人的第一印象來(lái)自視覺(jué)沖擊,不同的色彩搭配產(chǎn)生不同的效果,并可能影響到來(lái)訪(fǎng)問(wèn)者的情緒。顏色搭配是體現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格的關(guān)鍵。打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站,給用戶(hù)留下第一印象除了網(wǎng)站的豐富內(nèi)容與合理的版面布局,重要的是網(wǎng)站的色彩。色彩對(duì)人的視覺(jué)效果非常明顯,一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)成功與否,在某種程度上取決于設(shè)計(jì)者對(duì)色彩的運(yùn)用和搭配,因此專(zhuān)業(yè)人士把色彩制作成色系表,根據(jù)這些色系讓網(wǎng)站也有其自身的色系,網(wǎng)站的色系是瀏覽者整體的視覺(jué)觀感,若一個(gè)網(wǎng)站色系能有一致性,不僅會(huì)使網(wǎng)站看起來(lái)美觀,更能讓瀏覽者對(duì)內(nèi)容不易混淆,增加了瀏覽的簡(jiǎn)潔與方便。而網(wǎng)站的色系更能襯托出網(wǎng)站的主題,若色系能與主題合理搭配,將會(huì)增加瀏覽者的易讀性。網(wǎng)站的色系包含了網(wǎng)頁(yè)的底色、文字字型、圖片的色系、顏色等等,這不只是將顏色搭配得當(dāng)就算完美,還要配合每個(gè)內(nèi)容,及網(wǎng)站主題。例如:在設(shè)計(jì)天津圖書(shū)館網(wǎng)站時(shí),采用的色調(diào)大部分是海藍(lán)色,因?yàn)樽怨乓詠?lái)就有書(shū)是知識(shí)的海洋之說(shuō),此色調(diào)是最穩(wěn)妥的,比較適合圖書(shū)館采用。但如果總是藍(lán)調(diào),又未免太過(guò)于一成不變,沒(méi)有新鮮感,最近兩年在網(wǎng)頁(yè)色彩設(shè)計(jì)上,不斷摸索、剖析,配合當(dāng)?shù)靥厣?力求給讀者帶來(lái)全新的感受。又如:在設(shè)計(jì)天津市西青區(qū)圖書(shū)館網(wǎng)站時(shí),以淡米色為主色調(diào),體現(xiàn)了楊柳青年畫(huà)紙制的特點(diǎn),各個(gè)突出欄目配合土黃色和咖啡色,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不使讀者眼花繚亂。具有明顯代表的還當(dāng)數(shù)武清區(qū)圖書(shū)館的網(wǎng)站設(shè)計(jì),近年來(lái)武清大棚綠色基地一直廣受老百姓親賴(lài),當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展也推動(dòng)當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,在設(shè)計(jì)這個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí),是以草綠色為主色調(diào),色彩明亮,朝氣蓬勃,給人欣欣向榮的感覺(jué),打開(kāi)網(wǎng)站猶如進(jìn)入清新的大自然一樣。

總之在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)時(shí),應(yīng)特別注意網(wǎng)頁(yè)色彩的總體效果,根據(jù)網(wǎng)頁(yè)的不同內(nèi)容,將色彩調(diào)配成或明亮鮮艷,或低沉憂(yōu)郁,這些色彩傾向形成的不同色調(diào)傳達(dá)的信息,產(chǎn)生網(wǎng)頁(yè)色彩的總體效果?？傮w色彩效果的美,有助于烘托網(wǎng)站的主題,加強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面情調(diào)的渲染和意識(shí)的創(chuàng)造,從而增強(qiáng)網(wǎng)站的魅力,引起讀者的喜好,產(chǎn)生感情和共鳴,促進(jìn)讀者接受網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容。

3　網(wǎng)頁(yè)的字體

網(wǎng)頁(yè)的文字也能體現(xiàn)網(wǎng)站的整體效果。例如:白底上的黑子非常明顯,這是明暗對(duì)比的緣故,一般用于莊重的內(nèi)容。而標(biāo)準(zhǔn)字體是指用于標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單的特有字體。制作者可以根據(jù)自己網(wǎng)站所表達(dá)的內(nèi)涵,選擇更貼切的字體。例如在設(shè)計(jì)天津市東麗區(qū)圖書(shū)館少兒圖書(shū)室時(shí),選用字體以幼圓字體為主,突出了少兒的活潑和天真。而在正文中及普通的內(nèi)文以方正書(shū)宋為主,而一些時(shí)訊標(biāo)題則以方正大宋為好,突出其莊重沉穩(wěn),美觀大方。總之,字體的運(yùn)用應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)風(fēng)格,畫(huà)面色彩,進(jìn)行綜合比較調(diào)整靈活多變,以達(dá)到突出主體,畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

篇6

[關(guān)鍵詞] 國(guó)外圖書(shū)館 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 教育功能

自古以來(lái),圖書(shū)館就具有教育的功能和協(xié)助教學(xué)活動(dòng)的目的,美國(guó)圖書(shū)館學(xué)權(quán)威杜威始終堅(jiān)持認(rèn)為,圖書(shū)館是學(xué)校之外最好的教育場(chǎng)所,是向社會(huì)開(kāi)放的“民眾大學(xué)”。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們學(xué)習(xí)的主要形式之一。隨著數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)逐漸成熟,館藏文獻(xiàn)數(shù)字化,打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館的局限,解決了傳統(tǒng)圖書(shū)館利用過(guò)程中的一些限制,圖書(shū)館網(wǎng)站就成了輔助教師與學(xué)生的資源工具,在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著“教育的資源中心”、“終身教育的重鎮(zhèn)”。美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館和加拿大國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中都添加了教學(xué)資源內(nèi)容,以適應(yīng)信息時(shí)代許多教學(xué)活動(dòng)突破空間與時(shí)間和傳統(tǒng)教科書(shū)內(nèi)容局限,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的需求。

一、美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館(loc.gov)網(wǎng)站教育資源設(shè)置

美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館建于1800年,是美國(guó)的四個(gè)官方國(guó)家圖書(shū)館之一,也是全球最重要的圖書(shū)館之一,已經(jīng)成為世界上最大的知識(shí)寶庫(kù)。美國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站除提供訪(fǎng)問(wèn)國(guó)會(huì)圖書(shū)館的聯(lián)機(jī)目錄外,還有歷史文獻(xiàn)的數(shù)字圖書(shū)館、美國(guó)珍藏、其它圖書(shū)館引導(dǎo)、因特網(wǎng)站點(diǎn)的主題引導(dǎo)。內(nèi)容異常豐富,有許多難得的資源,而且通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)可了解歷史檔案或文獻(xiàn)數(shù)字化工作的最新進(jìn)展和成果。更具特色的是美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館在首頁(yè)的資源欄目中設(shè)有“Teachers教師”一欄,教師資源中又分為T(mén)eachers Home(教師主頁(yè))、Classroom Materials(教學(xué)材料)、Professional Development(專(zhuān)業(yè)發(fā)展)、TPS Partners(租置計(jì)劃的合作伙伴)、Using Primary Sources(使用主源)、News and Events(新聞與活動(dòng))、Additional Resources(其他資源)、FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題)等8個(gè)欄目,期中Classroom Materials(教學(xué)材料)由教師制作并為教師所用,整合圖書(shū)館的大量的資源提供簡(jiǎn)便的檢索方法,包括:

Lesson Plans(教案):教師創(chuàng)建的課程計(jì)劃使用國(guó)會(huì)圖書(shū)館的主要來(lái)源。

Themed Resources(主題資源):一站式訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館的最好的展覽,活動(dòng),主要的來(lái)源和受歡迎課程主題課程計(jì)劃。

Primary Source Sets(主要來(lái)源設(shè)置):就具體議題選定主要來(lái)源套裝,可以作為易于打印的PDF。此外,背景資料,教學(xué)理念和工具引導(dǎo)學(xué)生分析的工具。

Presentations & Activities(藝術(shù)及活動(dòng)):藝術(shù)和媒體活動(dòng)為師生提供探索所需的豐富的歷史背景或互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

Collection Connections(收集連接):教學(xué)所需要?dú)v史背景和思想與具體的國(guó)會(huì)圖書(shū)館收藏的主要來(lái)源教學(xué)。

美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館為讀者提供了豐富的教學(xué)資源,而且,頁(yè)面設(shè)計(jì)色彩鮮明,充滿(mǎn)活力,吸引讀者學(xué)習(xí)利用。

二、加拿大國(guó)家圖書(shū)館(collectionscanada.gc.ca/)網(wǎng)站教育資源設(shè)置

加拿大國(guó)家圖書(shū)館的歷史并不悠久,作為七國(guó)集團(tuán)中一員的國(guó)家館,該館發(fā)揮自己的特長(zhǎng),確保對(duì)加拿大公民進(jìn)行歷史傳統(tǒng)和愛(ài)國(guó)主義教育,并使加拿大公民通過(guò)其有力的網(wǎng)關(guān)獲得國(guó)內(nèi)外各種信息資源。加拿大國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站除介紹本館的資源與服務(wù)外,還提供檢索加拿大的圖書(shū)和期刊的聯(lián)合目錄。專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)包括檢索加拿大聯(lián)邦政府信息、同各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的鏈接,所有信息按照杜威十進(jìn)分類(lèi)法排列,內(nèi)容豐富。網(wǎng)站首頁(yè)有一黃色學(xué)生書(shū)包圖標(biāo),為Educational Resources(教育資源),點(diǎn)進(jìn)就可進(jìn)入學(xué)習(xí)中心,自主學(xué)習(xí),共分為:For Teachers(面向教師)、 For Students(為了學(xué)生)、Toolkit(工具包)、Brochure(產(chǎn)品說(shuō)明)、Prime Ministers Kit(總理套件)、Copyright/Sources(版權(quán)、來(lái)源)、Comments(評(píng)論)等六個(gè)大分類(lèi)。

For Teachers面向教師的資源又包括:

Educational Resources(教育資源):屬于一個(gè)教學(xué)資源資料庫(kù),提供完整的教案以及相關(guān)可運(yùn)用的教材,匯集了各教育網(wǎng)站提供的所有教案。

FAQs for Teachers(教師常見(jiàn)問(wèn)題):有關(guān)教育主題常問(wèn)問(wèn)題的對(duì)答。

Professional Development(專(zhuān)業(yè)發(fā)展):專(zhuān)門(mén)為教師們提供設(shè)計(jì)研討會(huì)的最新資訊。

Distribution List(通訊組列表):使用者可透過(guò)本頁(yè)面?zhèn)鬟_(dá)其所需要的資訊。

Submit an Idea(提交一個(gè)觀念):提供使用者貢獻(xiàn)新教育想法和其他創(chuàng)意的渠道。

For Students(為了學(xué)生)的資源又包括:

Great Sites:精選其他專(zhuān)為學(xué)齡兒童所制作的優(yōu)質(zhì)雙語(yǔ)教育內(nèi)容網(wǎng)站。

Great Sites for Kids:將1992年至今得過(guò)獎(jiǎng)的童書(shū)編列成書(shū)目,提供學(xué)生課外閱讀的建議指南。

Great Sites for Teens:提供PIKA加拿大兒童文獻(xiàn)資料庫(kù)Read Up It、優(yōu)良加拿大童年書(shū)鑒兩個(gè)連結(jié)。

Toolkit(工具包):提供協(xié)助學(xué)生們?cè)鲞M(jìn)研究技巧的方針,包含教導(dǎo)教師和學(xué)生如何運(yùn)用第一手資料、如何在網(wǎng)路上搜尋資訊、有關(guān)著作權(quán)的資訊、以及如何讀政治漫畫(huà)……等。

篇7

Abstract： In the new media era， the electronic resource has gradually become the mainstream media resources， and electronic reading has gradually become the mainstream way of readers. And compared to the traditional Children's Library， the management model and services of Children's Library have changed a lot in the new media era. This article is the research on innovation of Children's Library Service with website reading platform during the new media.

關(guān)鍵詞： 新媒體；網(wǎng)站；網(wǎng)站設(shè)計(jì)；少年兒童圖書(shū)館；電子閱讀；未成年人；Web2.0；電子資源；動(dòng)漫

Key words： new media；website；website design；Children's Library；electronic reading；minors；Web2.0；electronic resources；animation

中圖分類(lèi)號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）35-0198-03

0 引言

近年來(lái)，少年兒童的健康成長(zhǎng)逐漸被社會(huì)各界所重視，各地興建少年兒童圖書(shū)館的熱情方興未艾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2009年底，有獨(dú)立建制的少年兒童圖書(shū)館就達(dá)91家，[1]加上分館數(shù)量更是翻倍的增加。作為社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)的少年兒童圖書(shū)館，怎樣在新媒體時(shí)期發(fā)揮其應(yīng)有的作用，就成為圖書(shū)館人重點(diǎn)要研究的課題。本文即是對(duì)少年兒童圖書(shū)館在新媒體時(shí)期以網(wǎng)站為閱讀平臺(tái)嘗試的研究。

1 深入了解和準(zhǔn)確定位服務(wù)對(duì)象

深入了解和準(zhǔn)確定位服務(wù)對(duì)象，對(duì)少年兒童圖書(shū)館的發(fā)展方向，以及如何開(kāi)展讀者服務(wù)具有很現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。少年兒童圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象是6-16歲之間的少年兒童，正處在長(zhǎng)身體、學(xué)知識(shí)的重要階段，同時(shí)也是人生觀、世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。在這個(gè)年齡段的少年兒童，思想活躍，想象力豐富，可塑性極強(qiáng)。怎樣正確引導(dǎo)和教育少年兒童就顯得尤為重要。據(jù)青少年心理專(zhuān)家指出，衡量青少年心理健康的標(biāo)準(zhǔn)為：能正確認(rèn)識(shí)自我和接納自我、能保持和諧的人際關(guān)系、有良好的適應(yīng)能力、具有頑強(qiáng)的意志和良好的情緒狀態(tài)、以及完整和諧的健康人格。[2]針對(duì)少年兒童不同年齡段的成長(zhǎng)心理，采用怎樣的教育引導(dǎo)方法，并為其指出正確的成長(zhǎng)道路，也是少年兒童圖書(shū)館讀者服務(wù)中應(yīng)該思考的問(wèn)題。

少年兒童的成長(zhǎng)往往受少兒的家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響。家庭條件優(yōu)越、學(xué)校環(huán)境良好，有利于孩子的成長(zhǎng)是毋庸置疑的，但這樣的環(huán)境受條件的制約、含有先天成分不可能由少兒自己選擇。而少年兒童圖書(shū)館所服務(wù)的對(duì)象則是地不分南北、人不論貴賤的所有少年兒童。尤其是在新媒體時(shí)期，每一個(gè)少年兒童不但在實(shí)體圖書(shū)館能得到平等、公平、公正的服務(wù)，在網(wǎng)上，更是可以利用少兒圖書(shū)館網(wǎng)站這個(gè)開(kāi)放的閱讀平臺(tái)得到和實(shí)體圖書(shū)館同樣的平等服務(wù)。為了配合家長(zhǎng)和學(xué)校對(duì)少年兒童的教育，給少年兒童營(yíng)造一個(gè)健康的社會(huì)環(huán)境，少兒圖書(shū)館要利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)站上盡可能多的一些有利于少年兒童心理健康的文章，放一些能配合學(xué)校同步教學(xué)的學(xué)習(xí)資料。

2 以少兒圖書(shū)館網(wǎng)站為窗口的電子閱讀平臺(tái)

網(wǎng)站是數(shù)字資源的門(mén)戶(hù)，是電子閱讀的窗口。大大小小的網(wǎng)站構(gòu)成了今天的互聯(lián)網(wǎng)，如果沒(méi)有網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)將黯然失色。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年我國(guó)未成人中9-13周歲上網(wǎng)率為37.7%，14-17周歲上網(wǎng)率為77.0%。CNNIC 2012年7月19日統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)5.38億，核算到未成年人，人數(shù)至少都在2億以上。[3]由此可見(jiàn)，電子閱讀對(duì)少年兒童的吸引已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)閱讀。龐大的讀者群體為少年兒童圖書(shū)館打開(kāi)了巨大的發(fā)展空間。打造一個(gè)以少年圖書(shū)館網(wǎng)站為窗口的電子閱讀平臺(tái)勢(shì)在必行。

2.1 網(wǎng)站版面卡通化 網(wǎng)站是少年兒童圖書(shū)館的對(duì)外窗口，網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)然是以簡(jiǎn)約、吸引讀者為目的。根據(jù)作者多年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)證明，影響網(wǎng)頁(yè)美觀的因素主要是色彩、結(jié)構(gòu)、和文字樣式。

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中首先要考慮的就是色彩格調(diào)的一致性。色彩搭配合理，網(wǎng)頁(yè)就不會(huì)顯得突兀，看起來(lái)也比較柔美和諧。所以，色彩格調(diào)只能從紅、黃、綠中選擇其中的一個(gè)，而不能混搭。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)要根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容并參考閱讀對(duì)象進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如一般的政府網(wǎng)站主要以政策法規(guī)、辦事指南等為主，閱讀對(duì)象主要是成年人，他們對(duì)版面要求是干凈整潔方便閱讀，所以大部分都是三段式或四段式板塊結(jié)構(gòu)。少年兒童，天真活潑，好奇心強(qiáng)，卡通型的設(shè)計(jì)更能引起少兒的閱讀興趣。文字樣式在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中同樣占有很重要的地位，網(wǎng)頁(yè)是電子讀物中應(yīng)用最廣泛的一種超文本視覺(jué)語(yǔ)言，字體的大小、顏色搭配是否合理，會(huì)直接影響讀者的閱讀情趣。所以，可以很方便的修飾和美化文字的層疊式樣式表CSS，就成為近年來(lái)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用最廣泛的技術(shù)之一。

2.2 程序設(shè)計(jì)功能化 一個(gè)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，更多的體現(xiàn)在其網(wǎng)站的功能。受益于數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)站制作技術(shù)從第一代的純靜態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)，發(fā)展到第二代以ASP（以及后來(lái)的 ）， JSP， PHP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站的內(nèi)容更新也從純手工的操作，簡(jiǎn)化為可以由后臺(tái)程序管理的操作，從而克服了早期建站技術(shù)中頁(yè)面維護(hù)復(fù)雜、內(nèi)容更新困難的缺點(diǎn)。

和任何其他技術(shù)一樣，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)也不可能十全十美，隨著時(shí)間的推移，它與生俱來(lái)的設(shè)計(jì)缺陷也就慢慢地顯現(xiàn)出來(lái)了：網(wǎng)站的版面仍然需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更換，部分內(nèi)容還是不能由客戶(hù)更新。顯然，它已經(jīng)滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需要。也就在這樣的背景下，智能化建站技術(shù)—也就是第三代建站技術(shù)面市了。由于該項(xiàng)技術(shù)版面更換快捷容易，內(nèi)容方便簡(jiǎn)單，基本滿(mǎn)足了大多企事業(yè)單位的建站需求。

2004年，新一代網(wǎng)站技術(shù)web2.0誕生了。它標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從理念和思想體系的升級(jí)換代，由原來(lái)自上而下由少數(shù)人集中控制的互聯(lián)網(wǎng)體系，轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系?、由廣大用戶(hù)集體智慧主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系，從而調(diào)動(dòng)了瀏覽者的參與熱情，極大地解放了個(gè)人的創(chuàng)作潛能，使得互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造力驟然上升。[4]

從以上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展歷程可以看出，現(xiàn)代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)越來(lái)越關(guān)注的是網(wǎng)站的功能，維護(hù)越簡(jiǎn)單越好，功能越強(qiáng)大越好。

2.2.1 后臺(tái)維護(hù)要簡(jiǎn)單方便 一個(gè)有生命力的網(wǎng)站，內(nèi)容要經(jīng)常更新，版面要定期更換。少年兒童天性活潑好奇，少年兒童圖書(shū)館網(wǎng)站更是要通過(guò)不斷的變換版面、更新內(nèi)容，不斷地刺激少兒讀者的視覺(jué)，使少兒總有新鮮感，才能使他們?cè)敢夤忸?。這就要求網(wǎng)站的維護(hù)管理一定要簡(jiǎn)單方便。而網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS（Content Management System）就是建立在動(dòng)態(tài)網(wǎng)站技術(shù)之上，允許用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行管理，包括版面布局、內(nèi)容、欄目的增減、網(wǎng)站導(dǎo)航等都可以很方便的操作。

絕大多數(shù) CMS 系統(tǒng)使用純 WEB 界面，用戶(hù)不用安裝任何程序，直接從瀏覽器登陸自己的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)，就可以實(shí)時(shí)對(duì)自己的網(wǎng)站維護(hù)更新。

2.2.2 交互性網(wǎng)站更能引起讀者的共鳴 相對(duì)于web1.0建站技術(shù)，Web2.0 則更注重用戶(hù)的交互作用。用戶(hù)不僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時(shí)也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；在模式上不單純具備了“讀”的權(quán)限，而且具備了“寫(xiě)”的權(quán)限；從被動(dòng)地接收互聯(lián)網(wǎng)信息跨越到主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息。所以web 2.0 是新一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。

Web 2.0 網(wǎng)上的信息不再是個(gè)人行為，而是瀏覽者在求知過(guò)程中彼此協(xié)作，把每個(gè)人的問(wèn)題和答案信息有機(jī)的組織起來(lái)，每個(gè)人都是內(nèi)容的貢獻(xiàn)者，同時(shí)也是受益者。如Blog博客網(wǎng)，已經(jīng)從最早的網(wǎng)絡(luò)日志（webog）擔(dān)當(dāng)起信息傳播、情感交流、產(chǎn)品宣傳的職責(zé)[5]；百度的“知道”（.

[4]阮征.Web 2.0 動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)——PHP技術(shù)與應(yīng)用[M].徐曉昕，鄒晨.北京：清華大學(xué)出版社，2008：2-3.

篇8

關(guān)鍵詞：本特利歷史圖書(shū)館用戶(hù)視角網(wǎng)站建設(shè)

本特利歷史圖書(shū)館，成立于1935年，雖然以圖書(shū)館命名，但其實(shí)際上承擔(dān)的是檔案館的職能，它設(shè)置為三個(gè)部門(mén)：密歇根歷史部、密大檔案和文件部、利用服務(wù)部，[1]包含大量反映州歷史和校史的檔案文獻(xiàn)，吸引了大量的利用者，包括密歇根本地的市民、學(xué)生、教職人員、行政官員以及來(lái)自世界各地的學(xué)者。眾所周知，美國(guó)是一個(gè)服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)的國(guó)家，無(wú)論是公共部門(mén)，還是私人機(jī)構(gòu)，人們都把“付出勞動(dòng)”看做是“換取服務(wù)”的唯一途徑，因此，各行各業(yè)的服務(wù)理念相當(dāng)明顯。[2]在這種理念的指導(dǎo)下，本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站處處彰顯出其基于用戶(hù)視角的網(wǎng)站建設(shè)特色。

一、基于用戶(hù)視角的本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)特色

（一）便捷的用戶(hù)信息查詢(xún)

1.高效便捷的檢索工具是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)信息查詢(xún)的重要條件。除了基本的站內(nèi)檢索方式外，本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站在“搜索集合”欄目中，還可以運(yùn)用五種方式進(jìn)行檢索：（1）密歇根大學(xué)在線(xiàn)檢索類(lèi)目MIRLYN；（2）檢索工具；（3）本特利圖片銀行；（4）課題指南和索引；（5）本特利數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶(hù)可以根據(jù)自身需求，選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索。MIRLYN是一個(gè)比較常用的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，是密歇根大學(xué)各個(gè)圖書(shū)檔案館（包括弗林特湯普森圖書(shū)館、威廉克萊門(mén)茨圖書(shū)館等）聯(lián)合開(kāi)發(fā)的一個(gè)類(lèi)目系統(tǒng)，用戶(hù)在檢索時(shí)可以選擇不同圖書(shū)館的搜索集合，進(jìn)行文本、照片、音像、雜志、圖書(shū)等館藏資源的搜索。MIRLYN包含多種檢索途徑，如關(guān)鍵詞檢索、布爾邏輯檢索（即運(yùn)用布爾邏輯運(yùn)算符如AND、OR等，連接兩個(gè)檢索項(xiàng)構(gòu)成檢索表達(dá)式的一種檢索方式）、命令語(yǔ)言檢索等。為了便于用戶(hù)更加高效的檢索，該網(wǎng)站還提供了檢索語(yǔ)言索引及搜索技巧指南。本特利歷史圖書(shū)館致力于檔案數(shù)字化工作，建立了極具特色的圖片搜索集合――本特利圖片銀行，該數(shù)據(jù)庫(kù)匯集了5000多個(gè)關(guān)于密歇根大學(xué)歷史和文化的圖像（圖片數(shù)字化工作仍在進(jìn)行中），圖片清晰度非常高，且面向公眾免費(fèi)開(kāi)放，用戶(hù)可以選擇拍攝時(shí)間、主題、類(lèi)型、來(lái)源等多種檢索項(xiàng)，另外還可以進(jìn)行數(shù)字圖片的下載、分享與利用。因此，對(duì)于用戶(hù)，尤其是研究者，可以通過(guò)該數(shù)據(jù)庫(kù)直接獲得關(guān)于密歇根大學(xué)歷史的第一手圖片資料。

2.檔案信息資源整合功能強(qiáng)，使得檔案信息資源庫(kù)日趨完備。該網(wǎng)站同密歇根大學(xué)其他圖書(shū)館和檔案館共同編輯了MIRLYN（密大在線(xiàn)檢索類(lèi)目），同時(shí)又加入RLIN（研究型圖書(shū)館信息網(wǎng)）和OCLC（在線(xiàn)圖書(shū)館中心）兩個(gè)全國(guó)性的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，均可供世界各地人士在線(xiàn)利用。[3]該網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)合，使用戶(hù)可以輕松便捷地在網(wǎng)站上檢索到文字、圖片、音頻、視頻等多種形式的檔案信息，從而為用戶(hù)的信息查詢(xún)開(kāi)辟了全新的服務(wù)空間。該網(wǎng)站還與Twitter、Facebook等社交媒體及密歇根大學(xué)其他單位的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行鏈接，進(jìn)一步擴(kuò)大了檔案信息資源的整合范圍。目前，該網(wǎng)站存儲(chǔ)了大量反映州歷史和校史的館藏，包括超過(guò)3萬(wàn)英尺的檔案和手稿、6萬(wàn)卷冊(cè)的印刷品、150萬(wàn)張照片和其他的視覺(jué)材料以及超過(guò)一萬(wàn)張的地圖。[4]

（二）網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)

1.愉悅的視覺(jué)設(shè)計(jì)。視覺(jué)設(shè)計(jì)是用戶(hù)感知網(wǎng)站的首要因素，會(huì)加深用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站的第一印象。本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站在整體上給人一種簡(jiǎn)單、大方、清晰的視覺(jué)感受，網(wǎng)站以密歇根大學(xué)北邊大道的老照片為背景圖片，界面以藍(lán)白為主色調(diào)，呈現(xiàn)出一種嚴(yán)肅、深沉而不失典雅的設(shè)計(jì)感，符合密歇根大學(xué)濃厚的歷史人文基調(diào)。該網(wǎng)站排版疏密有致，條目清晰，沒(méi)有過(guò)多的冗余信息，使用戶(hù)可以迅速地找到所需的信息。網(wǎng)站的下方還有相關(guān)的圖片展示，這些圖片來(lái)自密歇根大學(xué)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)集合，豐富的圖片也引起了用戶(hù)的瀏覽興趣。總體來(lái)說(shuō)，本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)元素及排版布局合理得當(dāng)，整體視覺(jué)效果較好，能夠帶給用戶(hù)愉悅的視覺(jué)感受。如圖1所示。

2.鮮明的導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)。本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站導(dǎo)航欄內(nèi)容明晰，類(lèi)目名稱(chēng)能夠與網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容相互匹配，通過(guò)名稱(chēng)，用戶(hù)可以很快地找到所需的信息。導(dǎo)航欄類(lèi)目分類(lèi)嚴(yán)謹(jǐn)、層次分明，以用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信息和服務(wù)需求為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，概括性地設(shè)置了六個(gè)一級(jí)類(lèi)目：Collection Highlights（集合珍品）、Using the Archives（利用檔案）、 Visiting（訪(fǎng)問(wèn)）、News&Events（新聞和大事件）、Giving（捐贈(zèng)）及About Us（關(guān)于我們），每個(gè)一級(jí)類(lèi)目下又設(shè)置相應(yīng)的二級(jí)類(lèi)目和若干個(gè)三級(jí)類(lèi)目，涵蓋了用戶(hù)對(duì)查詢(xún)、在線(xiàn)瀏覽、訪(fǎng)問(wèn)咨詢(xún)、捐贈(zèng)等方面的需求。例如，在一級(jí)類(lèi)目Giving（捐贈(zèng)）中設(shè)置二級(jí)類(lèi)目Make a gift（制作一個(gè)禮物）、Victors For Michigan Campaign（密歇根活動(dòng)的勝利者）、Friends of Bentley（本特利的朋友）、Donat？ eyour Archives（捐贈(zèng)檔案）四個(gè)二級(jí)類(lèi)目。

圖1本特利歷史圖書(shū)館（Bentley Historical Library）網(wǎng)站主頁(yè)

3.用戶(hù)友好度。本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站注重提升用戶(hù)友好度，通過(guò)溫馨提示、操作指南及等，使用戶(hù)體會(huì)到友好和“被服務(wù)”的感覺(jué)。在每個(gè)頁(yè)面中，我們都可以看到這樣的溫馨提示：“歡迎來(lái)到本特利歷史圖書(shū)館，本館面向用戶(hù)完全免費(fèi)……”；在每個(gè)類(lèi)目頁(yè)面中，也有針對(duì)用戶(hù)的“類(lèi)目功能說(shuō)明書(shū)”，向用戶(hù)說(shuō)明在當(dāng)前頁(yè)面可以獲得哪些服務(wù)，以及如何獲取這些服務(wù)。

4.支持期刊在線(xiàn)閱讀。我國(guó)的檔案館網(wǎng)站上同樣也有一些檔案文獻(xiàn)匯編，但是數(shù)量比較少，且很少能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)閱讀，可讀性和趣味性都比較低，難以引起用戶(hù)的閱讀瀏覽興趣。而本特利歷史圖書(shū)館每?jī)赡甓紩?huì)將比較好的收藏制作成24頁(yè)的雜志，包括密歇根的人物、建筑、科學(xué)研究、大事件等多種類(lèi)型的文章，并提供在線(xiàn)閱讀，以PDF文本展示，或可點(diǎn)擊人物查看相關(guān)的資料，該雜志設(shè)計(jì)精美，極具趣味性。如圖2所示。

圖2雜志在線(xiàn)閱讀

（三）為不同用戶(hù)提供特色服務(wù)

1.提供個(gè)性化的信息服務(wù)。按照用戶(hù)類(lèi)型可分為學(xué)生、教師職工、用戶(hù)和家庭歷史學(xué)家這四大類(lèi)，點(diǎn)擊相關(guān)鏈接，可以出現(xiàn)相應(yīng)的網(wǎng)站信息和服務(wù)的頁(yè)面。例如，對(duì)歷史學(xué)家這一特定用戶(hù)來(lái)說(shuō)，點(diǎn)擊欄目上方的family historian，便可進(jìn)行“身份識(shí)別”，出現(xiàn)為其“準(zhǔn)備的頁(yè)面”及四個(gè)服務(wù)鏈接：家庭歷史和家譜，搜索集合，新集合及訪(fǎng)問(wèn)，從而實(shí)現(xiàn)了歷史學(xué)家這一特定用戶(hù)對(duì)歷史檔案信息的瀏覽、查找、預(yù)約、利用等個(gè)性化需求。

2.建立多種多樣的特色資源庫(kù)，提供特色服務(wù)。如北極熊探險(xiǎn)數(shù)字集合，記錄了在第一次世界大戰(zhàn)期間探險(xiǎn)隊(duì)員遭遇北極熊的歷史記錄；密歇根大學(xué)體育團(tuán)隊(duì)名單數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄了密歇根大學(xué)幾十年的體育項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)員的數(shù)據(jù)庫(kù)等；杰伊?卡西迪照片數(shù)據(jù)庫(kù)，收錄了攝影師杰伊?卡西迪的日常拍攝，供用戶(hù)免費(fèi)搜索利用。另外，針對(duì)家族檔案，該網(wǎng)站設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的類(lèi)目板塊，研究家族檔案的用戶(hù)，可以通過(guò)電子郵件的方式咨詢(xún)，反映家族歷史的報(bào)紙、人口普查、書(shū)籍、縣鎮(zhèn)歷史等檔案材料，將其作為歷史研究的基礎(chǔ)和憑證。目前該家族數(shù)據(jù)庫(kù)尚不能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)查詢(xún)，用戶(hù)只能根據(jù)網(wǎng)站上的聯(lián)系方式對(duì)家庭檔案進(jìn)行實(shí)地查詢(xún)和利用。

3.根據(jù)網(wǎng)站的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案館的捐贈(zèng)。在網(wǎng)站的“給予”欄目中，用戶(hù)可以為本特利歷史圖書(shū)館的互動(dòng)實(shí)驗(yàn)室捐款。另外，也可以捐贈(zèng)自己的個(gè)人檔案。無(wú)論是針對(duì)州、大學(xué)，大學(xué)內(nèi)的單位或者是個(gè)人性質(zhì)的捐贈(zèng)，網(wǎng)站都能夠提供不同的文件格式、類(lèi)目和命名規(guī)范。例如，用戶(hù)有意向建立系譜檔案或個(gè)人檔案，網(wǎng)站針對(duì)不同格式（如音頻文件、視頻文件、圖像文件、郵件文件、數(shù)據(jù)庫(kù)文件等）的文件材料都有相應(yīng)的規(guī)范說(shuō)明，便于用戶(hù)捐贈(zèng)檔案時(shí)將文件轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)格式，從而加強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)檔案工作的認(rèn)知度和參與度，加強(qiáng)了檔案館與用戶(hù)之間的互動(dòng)，滿(mǎn)足了用戶(hù)的捐贈(zèng)需求。

二、對(duì)我國(guó)檔案館網(wǎng)站的啟示

信息化的浪潮席卷全球，社會(huì)公眾對(duì)檔案信息的需求和利用也呈現(xiàn)出多元化和個(gè)性化的趨勢(shì)。作為連接高校與社會(huì)公眾的橋梁，高校檔案館網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量在一定程度上體現(xiàn)了檔案館的社會(huì)化服務(wù)水平，高校檔案館要想改變被動(dòng)、封閉的形象，必須基于用戶(hù)的視角，以用戶(hù)為中心，以用戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨，重在與用戶(hù)的情感交流，以用戶(hù)的利益為導(dǎo)向而創(chuàng)新檔案網(wǎng)站建設(shè)。[5]立足于我國(guó)檔案館網(wǎng)站的建設(shè)，本特利歷史圖書(shū)館帶給我們的啟示具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）完善網(wǎng)站的查詢(xún)功能

一是應(yīng)用檢索工具，提高網(wǎng)站的檢索能力。我國(guó)檔案館網(wǎng)站的檢索能力相對(duì)較弱，只有少數(shù)網(wǎng)站檢索系統(tǒng)達(dá)到了一定的技術(shù)層次，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。檔案人員應(yīng)豐富檢索工具類(lèi)型，提供一些諸如站內(nèi)檢索、復(fù)合式檢索和站外檢索等不同于目錄檢索的檢索工具，以滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。[6]同時(shí)，加強(qiáng)查詢(xún)功能，豐富檢索方式如關(guān)鍵詞檢索，高級(jí)檢索等，提供文件名、著錄、時(shí)間、檔號(hào)、責(zé)任者等多種檢索項(xiàng)，從而提高用戶(hù)信息查詢(xún)的檢準(zhǔn)率和檢全率。二是建立完備、多樣的檔案信息資源庫(kù)。豐富館藏資源，加強(qiáng)館藏檔案的數(shù)字化建設(shè)，積極利用通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，構(gòu)建涵蓋文本、圖片、音頻、視頻等多種類(lèi)型的資源數(shù)據(jù)庫(kù)；同時(shí)，增強(qiáng)與相關(guān)單位的合作，擴(kuò)大檔案網(wǎng)站特色資源的整合范圍，高?？梢越⑿ｋH、校內(nèi)的檔案類(lèi)目系統(tǒng)，從而共享檔案信息資源庫(kù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

（二）注重網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)

首先，改善網(wǎng)站的視覺(jué)設(shè)計(jì)效果。我國(guó)高校檔案館網(wǎng)站色調(diào)搭配不協(xié)調(diào)，排版布局比較雜亂，結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理且內(nèi)容繁雜。應(yīng)從整體上規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)，協(xié)調(diào)各個(gè)設(shè)計(jì)元素，優(yōu)化版面布局，杜絕冗余信息，使用戶(hù)獲得良好的視覺(jué)效果。其次，設(shè)置清晰、合理的導(dǎo)航欄。清晰合理的導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)會(huì)增強(qiáng)用戶(hù)的使用感受和利用效率，進(jìn)而提升用戶(hù)體驗(yàn)。應(yīng)明確建設(shè)目標(biāo)，對(duì)網(wǎng)站信息及服務(wù)進(jìn)行高度概括，注意類(lèi)目名稱(chēng)與網(wǎng)站內(nèi)容的一一對(duì)應(yīng)，切勿出現(xiàn)空有其名和名不副實(shí)的現(xiàn)象；同時(shí)，檔案館應(yīng)以用戶(hù)的需求為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置層次分明、結(jié)構(gòu)清晰的類(lèi)目級(jí)別，盡可能涵蓋用戶(hù)所需的信息及服務(wù)。再次，注意細(xì)節(jié)，注重用戶(hù)友好度。要時(shí)刻樹(shù)立以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的觀念，注意網(wǎng)站內(nèi)容、設(shè)計(jì)方面的細(xì)節(jié)，比如設(shè)置溫馨提示、操作指南，體現(xiàn)網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的服務(wù)態(tài)度。最后，開(kāi)展檔案文化產(chǎn)品的在線(xiàn)閱讀。檔案館應(yīng)該重視檔案文化產(chǎn)品的編研，增強(qiáng)內(nèi)容的可讀性和趣味性，如編制適合各個(gè)年齡階段閱讀的雜志期刊等。并借助網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)檔案文化產(chǎn)品的在線(xiàn)閱讀，使用戶(hù)足不出戶(hù)便可瀏覽檔案內(nèi)容及獲取檔案信息。

（三）開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的特色服務(wù)

一要?jiǎng)?chuàng)新個(gè)性化信息服務(wù)。應(yīng)積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的個(gè)性化信息服務(wù)，創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)方式，如設(shè)置針對(duì)不同用戶(hù)的界面，根據(jù)用戶(hù)的在網(wǎng)站上的信息記錄推送不同的網(wǎng)站信息，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的信息需求。二要加快整合特色檔案資源庫(kù)。特色檔案往往最能反映高校的歷史文化，是館藏的精華所在，也是用戶(hù)感受高校文化精髓的窗口。我國(guó)高校應(yīng)加快整合特色檔案資源庫(kù)，以在線(xiàn)展覽、專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)的形式向公眾提供免費(fèi)瀏覽和查詢(xún)服務(wù)，展現(xiàn)高校的特色人文底蘊(yùn)。三要加大征集名人檔案的力度。名人檔案，是歷史人物和當(dāng)代名家在高校期間學(xué)習(xí)、生活、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐等重要?dú)v史記錄，檔案館應(yīng)該充分開(kāi)發(fā)名人檔案，在獲得捐贈(zèng)者或其家屬同意的情況下，可以將其檔案數(shù)字化，向用戶(hù)開(kāi)放利用。

注釋及參考文獻(xiàn)：

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[2]黃霄羽，柳鳳敏.服務(wù)新視角：對(duì)中美檔案網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的思考[J].中國(guó)檔案，2004（11）：46-47.

[4]Bentley Historical Library[EB/OL].[2015-07-13]. http：//bentley.umich.edu/.

[5]馬仁杰，彭清清，理文.檔案用戶(hù)視角下檔案網(wǎng)站建設(shè)之探析[J].北京檔案，2013（6）：14-17.

篇9

作為培養(yǎng)人才的重要基地，高校圖書(shū)館發(fā)揮著重要的輔助功能，不僅有效地幫助教師規(guī)劃教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容，而且還能協(xié)助高校學(xué)生完成科研項(xiàng)目。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和各種搜索引擎的誕生，許多高校圖書(shū)館面臨著從傳統(tǒng)化向現(xiàn)代化的重要轉(zhuǎn)型。為了迎接這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館紛紛加快網(wǎng)站信息化發(fā)展的進(jìn)程，并提出建立新型網(wǎng)站的構(gòu)思。實(shí)時(shí)有效信息資源是高校圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目普遍設(shè)置的必要項(xiàng)目，也是圖書(shū)館網(wǎng)站管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。信息資源的實(shí)時(shí)不僅能增強(qiáng)網(wǎng)站用戶(hù)的互動(dòng)交流，增加其信息的點(diǎn)擊量和查閱量，而且也實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化設(shè)備輔助教育教學(xué)，提升高校學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。由此可見(jiàn)，高校圖書(shū)館的網(wǎng)站新聞欄目是擴(kuò)大學(xué)術(shù)影響力的重要窗口，是連接各高校與用戶(hù)的橋梁，也是各個(gè)國(guó)家對(duì)外的文化形象的展示平臺(tái)。

目前，我國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站研究主要采用分析方法和指標(biāo)對(duì)比方法，探討與分析中外圖書(shū)館在其門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)展的差距，但對(duì)其網(wǎng)站新聞欄目的研究卻是寥寥無(wú)幾。筆者通過(guò)對(duì)中美圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的設(shè)置比較研究，利用既有的網(wǎng)站評(píng)估方式，運(yùn)用對(duì)比研究的方法，深入探討與研究?jī)深?lèi)新聞欄目在設(shè)置方面的差異，從而更好地充實(shí)和改革我國(guó)圖書(shū)館的網(wǎng)站建設(shè)。因此，本論文對(duì)兩類(lèi)圖書(shū)館網(wǎng)站欄目的研究就具備較強(qiáng)的必要性和重要性。

一、選取調(diào)查對(duì)象與評(píng)估方式

在選取調(diào)查對(duì)象的過(guò)程中，為了確保研究數(shù)據(jù)的可比性與準(zhǔn)確性，筆者參照以往的研究數(shù)據(jù)，抽取中美排名前十位的高校圖書(shū)館進(jìn)行對(duì)比研究。除此之外，筆者對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站研究的同時(shí)，還利用現(xiàn)有的搜索引擎，例如Google、百度、雅虎等，從而為研究數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充，確保調(diào)查資料的有效性與全面性。另外，本調(diào)查研究采用三級(jí)評(píng)估指標(biāo)體系，利用對(duì)比研究法和調(diào)查分析法，在歸納和總結(jié)既有文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)中美圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目在內(nèi)容、設(shè)計(jì)、使用及互動(dòng)等方面的探討與分析。

二、中美圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的設(shè)置比較研究

（一）中美圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的內(nèi)容比較

1.新聞信息收錄范圍

中美圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目普遍采用“新聞”為主要名稱(chēng)，但仍有所區(qū)別。美國(guó)圖書(shū)館大多直接以新聞事件、展覽來(lái)命名，而中國(guó)圖書(shū)館則采用新聞資源動(dòng)態(tài)、公告等方式進(jìn)行命名。從調(diào)查研究的結(jié)果來(lái)看，美國(guó)的十所高校都能提供從2000年至今的信息資源，其中較為著名的普林斯頓大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站能提供從1998年至今的新聞資源；中國(guó)的十所高校中，復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站收錄的新聞資源年限最長(zhǎng)，而其他圖書(shū)館僅僅只能查詢(xún)到近三年的新聞信息。由此可見(jiàn)，在新聞信息收錄的年限范圍上，美國(guó)圖書(shū)館遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)圖書(shū)館。

2.主題內(nèi)容

在美國(guó)，幾乎所有的圖書(shū)館都能提供新聞信息主題分類(lèi)檢索，但是在中國(guó)，抽取調(diào)查對(duì)象中的四所高校圖書(shū)館尚不能提供新聞信息分類(lèi)檢索。筆者從中美高校圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的主題詞統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)中美圖書(shū)館都十分重視宣傳新聞資源服務(wù)，但兩者所宣傳的主題內(nèi)容略有不同。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館網(wǎng)站的新聞主題側(cè)重于塑造圖書(shū)館自身形象和提供信息服務(wù)等方面，同時(shí)將開(kāi)閉館公告也一同納入其新聞欄目中；而美國(guó)圖書(shū)館重要集中在于高校教學(xué)、科研有關(guān)的展覽與講座等學(xué)術(shù)交流事件的公布。這也就無(wú)形之中體現(xiàn)出中美兩國(guó)的圖書(shū)館在高校教學(xué)中發(fā)揮著不同的作用。

3.信息元素

美國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站的每一條新聞信息不僅涵蓋新聞撰寫(xiě)作者、時(shí)間、所屬類(lèi)別及網(wǎng)址信息等，而且還配備各種圖片、音頻、聲音等現(xiàn)代化多媒體元素，甚至有些新聞信息還附帶有關(guān)新聞信息的網(wǎng)頁(yè)鏈接和郵箱地址，以此供讀者閱讀、使用。另外，由于國(guó)外注重個(gè)人隱私的保護(hù)，絕大多數(shù)的圖書(shū)館網(wǎng)站都會(huì)列出相關(guān)隱私權(quán)利的政策，用戶(hù)只有在成功登陸圖書(shū)館賬號(hào)之后才能有效地定制RSS新聞信息，并個(gè)人意見(jiàn)及評(píng)論。例如，哈佛大學(xué)和芝加哥大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站可提供在線(xiàn)查詢(xún)系統(tǒng)，并支持全新的新聞資源查詢(xún)模式；普林斯頓大學(xué)的圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目能夠?yàn)槊恳晃挥脩?hù)提供新聞信息的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)、添加、下載等諸多信息化服務(wù)項(xiàng)目。然而，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館網(wǎng)站只配備一些基本單調(diào)的信息元素，如新聞發(fā)表者、的日期，只有少部分的圖書(shū)館可支持RSS新聞信息的定制系統(tǒng)。由此看來(lái)，我國(guó)的圖書(shū)館在信息化服務(wù)項(xiàng)目上明顯落后于美國(guó)。

4.特色內(nèi)容

眾所周知，不同國(guó)家的文化存在鮮明的差異性。因此，中美兩國(guó)的圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的設(shè)置也呈現(xiàn)出各自文化的特色與技術(shù)的不同。通過(guò)調(diào)查研究，筆者發(fā)現(xiàn)美國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站的設(shè)置充分利用了現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這不僅僅順應(yīng)社交網(wǎng)站的發(fā)展需要，而且也給用戶(hù)帶來(lái)極大的便利，進(jìn)而加快了圖書(shū)館信息檢索，一定程度上使得新聞信息的傳播更具廣泛性。目前，中國(guó)香港的圖書(shū)館已經(jīng)注重此項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與管理，但是大陸地區(qū)的圖書(shū)館卻未能引起足夠的認(rèn)識(shí)，缺乏相關(guān)信息技術(shù)的普及。

（二）中美圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的設(shè)計(jì)比較

就網(wǎng)站新聞欄目設(shè)計(jì)而言，美國(guó)圖書(shū)館的整體頁(yè)面設(shè)計(jì)主要分為兩個(gè)部分，即左右兩面，其中左面是新聞信息列表，右邊則包含各種搜索引擎、新聞主題分類(lèi)、熱點(diǎn)新聞、網(wǎng)站內(nèi)外鏈接網(wǎng)址、RSS定制服務(wù)、郵箱地址等主要元素，其設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)潔明了，用戶(hù)能夠很容易進(jìn)行瀏覽閱讀新聞，其新聞標(biāo)題主要集中在左上角，符合人們的邏輯觀念，繼而激發(fā)用戶(hù)的閱讀興趣。然而，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館新聞網(wǎng)站設(shè)計(jì)較為單一化，缺少主題分類(lèi)檢索和查詢(xún)功能，甚至有的新聞網(wǎng)頁(yè)直接公布新聞事件，缺乏相應(yīng)的輔助元素和站內(nèi)導(dǎo)航識(shí)別，一定程度上來(lái)說(shuō)，不利于提高用戶(hù)的審美情趣，同時(shí)用戶(hù)也很難在新聞閱讀中受到啟發(fā)。

（三）中美圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的使用功能比較

1.檢索功能

美國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站融入多種計(jì)算機(jī)編碼技術(shù)，同時(shí)提供多種檢索方法，如主題分類(lèi)檢索、日期檢索和高級(jí)檢索等等。另外，美國(guó)圖書(shū)館吸收一些知名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置社交網(wǎng)站的文章轉(zhuǎn)載控件，從而避免了新聞信息檢索的單一性，通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)設(shè)置其網(wǎng)站新聞欄目，快速推動(dòng)了西方圖書(shū)館網(wǎng)站的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)。相比較于美國(guó)圖書(shū)館，中國(guó)的圖書(shū)館網(wǎng)站則將檢索功能獨(dú)立設(shè)置于網(wǎng)站的主頁(yè)上，大部分都是簡(jiǎn)單檢索，只有少部分高校圖書(shū)館設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)部檢索功能。由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館網(wǎng)站的檢索功能設(shè)置低于美國(guó)圖書(shū)館。

2.導(dǎo)航功能

美國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的導(dǎo)航功能較為具體完善，并設(shè)置不同級(jí)別讀者的登陸頁(yè)面。例如，麻省理工學(xué)院在其網(wǎng)站的主頁(yè)上設(shè)置了三類(lèi)級(jí)別用戶(hù)，即教工、校友和訪(fǎng)客；再如，加州理工大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站也設(shè)置了五類(lèi)用戶(hù)的登陸界面：本科生、教工、館內(nèi)工作人員、畢業(yè)生和訪(fǎng)客。同美國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站導(dǎo)航功能一致，中國(guó)的圖書(shū)館網(wǎng)站也設(shè)置相應(yīng)的不同界面供用戶(hù)選擇，另外，國(guó)內(nèi)部分圖書(shū)館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多種登陸方式（如人人網(wǎng)、QQ、豆瓣、新浪微博）等等，用戶(hù)可結(jié)合個(gè)人的喜好選擇登陸方式。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，中美兩國(guó)圖書(shū)館的網(wǎng)站導(dǎo)航功能設(shè)置都兼顧了各個(gè)群體的利益，注重構(gòu)建社交空間，提供個(gè)性化服務(wù)。

（四）中美圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的互動(dòng)比較

1.信息咨詢(xún)方式

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和電子設(shè)備的多樣性，越來(lái)越多的人習(xí)慣即時(shí)獲取信息。美國(guó)圖書(shū)館主要向用戶(hù)提供六類(lèi)信息咨詢(xún)方式，即郵件咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、SMS、FAQ、在線(xiàn)咨詢(xún)及常見(jiàn)的社交軟件咨詢(xún)。而中國(guó)圖書(shū)館普遍采用五類(lèi)信息咨詢(xún)方式，即新浪微博咨詢(xún)、MSN、QQ咨詢(xún)、終端互動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)和“智慧搜索”咨詢(xún)。由此可見(jiàn)，中美圖書(shū)館信息咨詢(xún)方式的多樣化讓用戶(hù)更能快捷地掌握一手新聞資訊，即時(shí)參與網(wǎng)站新聞欄目的信息交流與互動(dòng)。

2.個(gè)性化服務(wù)

圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目的互動(dòng)性主要體現(xiàn)在個(gè)性化服務(wù)上。美國(guó)大多數(shù)圖書(shū)館網(wǎng)站將個(gè)性化服務(wù)集合成“個(gè)人圖書(shū)館”服務(wù)，主要提供RSS定制、社交網(wǎng)絡(luò)的推送及各學(xué)科管理等，進(jìn)一步推動(dòng)了圖書(shū)館與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流，另外，在技術(shù)應(yīng)用層面，美國(guó)多采用Wordpress平臺(tái)，促進(jìn)了其他應(yīng)用軟件與圖書(shū)館互動(dòng)功能的結(jié)合。在國(guó)內(nèi)，大多數(shù)圖書(shū)館在個(gè)性化服務(wù)上發(fā)展也較為完善具體，其中交大、復(fù)旦、南大圖書(shū)館也均實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化服務(wù)的集成功能。因此，中美兩國(guó)圖書(shū)館在個(gè)性化服務(wù)發(fā)展方面都較為成功。

三、加強(qiáng)新聞欄目的管理設(shè)置

（一）建立健全新聞體系

中國(guó)圖書(shū)館應(yīng)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)與國(guó)際化接軌。因此，在網(wǎng)站新聞欄目的設(shè)置過(guò)程中，應(yīng)努力構(gòu)建新聞體系，遵循實(shí)事求是的原則，積極完善新聞設(shè)置流程，系統(tǒng)化地管理網(wǎng)站信息資源，設(shè)置新穎獨(dú)特的網(wǎng)頁(yè)主題新聞，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)用戶(hù)的閱讀與點(diǎn)擊，查詢(xún)并瀏覽相關(guān)新聞信息。除此之外，中國(guó)圖書(shū)館還需適當(dāng)?shù)亟梃b美國(guó)圖書(shū)館管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng)交流與體驗(yàn)，增加用戶(hù)對(duì)新聞信息的點(diǎn)評(píng)，更可能地設(shè)置一些熱點(diǎn)話(huà)題，減少與圖書(shū)館相關(guān)的新聞信息，強(qiáng)化新聞信息的寬度與深度，注重學(xué)術(shù)的討論與研究，從而彰顯本民族文化的特色。

（二）優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)

簡(jiǎn)約大方是美國(guó)圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目設(shè)計(jì)的最大特點(diǎn)。結(jié)合對(duì)國(guó)外十所圖書(shū)館網(wǎng)站的體驗(yàn)，筆者很容易在其網(wǎng)站的主頁(yè)上檢索到所需要的新聞信息，并及時(shí)接收RSS定制信息，真正意義上實(shí)現(xiàn)了信息的交換。因此，在網(wǎng)站新聞欄目的設(shè)置中，我國(guó)圖書(shū)館也應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和服務(wù)理念，拓寬網(wǎng)站的用戶(hù)群體，優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)。另外，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館還要避免新聞欄目的單一性，可配備一些重要的文字說(shuō)明、圖片和音頻等多媒體形式，充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)的興趣，激發(fā)用戶(hù)對(duì)該新聞的閱讀。在檢索功能方面，中國(guó)圖書(shū)館應(yīng)借鑒國(guó)外多種檢索方式，開(kāi)通新聞信息查詢(xún)和評(píng)論功能，融入多種信息咨詢(xún)模式，進(jìn)而增強(qiáng)與用戶(hù)群體的互動(dòng)與溝通。在日常新聞維護(hù)方面，我國(guó)圖書(shū)館應(yīng)革新傳統(tǒng)的新聞設(shè)置理念，加快新聞信息傳播的腳步，擴(kuò)大圖書(shū)館自身的影響力度，提升網(wǎng)站新聞欄目的知名度，增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊量和訪(fǎng)問(wèn)量，制定一系列的個(gè)人隱私權(quán)利和版權(quán)政策，加強(qiáng)圖書(shū)館網(wǎng)站安全管理，進(jìn)而更好地設(shè)置和規(guī)劃圖書(shū)館網(wǎng)站新聞欄目。

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關(guān)鍵詞：外語(yǔ)院校圖書(shū)館；網(wǎng)站建設(shè)；信息服務(wù)

分類(lèi)號(hào)G250．76

全國(guó)共有八所獨(dú)立設(shè)置的高等外語(yǔ)院校（外國(guó)語(yǔ)學(xué)院屬于軍事院校），為了解外語(yǔ)院校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀，筆者于2015年9月25日至10月15日期間對(duì)外語(yǔ)院校圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。因四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)和西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的圖書(shū)館網(wǎng)站只對(duì)本校師生開(kāi)放，外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)不了，所以本次調(diào)查范圍限定在六所外語(yǔ)院校圖書(shū)館。調(diào)查內(nèi)容主要包括網(wǎng)站主頁(yè)建設(shè)情況、電子資源建設(shè)、網(wǎng)站信息服務(wù)等，調(diào)查方法是訪(fǎng)問(wèn)六個(gè)館的主頁(yè)，通過(guò)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容，盡可能了解網(wǎng)站建設(shè)情況，不太確定的內(nèi)容通過(guò)電話(huà)或QQ咨詢(xún)對(duì)方館來(lái)求證。

1外語(yǔ)院校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查

1．1網(wǎng)站版本

在所調(diào)查的六所外語(yǔ)院校圖書(shū)館網(wǎng)站中，六館均有中文簡(jiǎn)體版本，其中北外和廣外提供了英文版，可供國(guó)外用戶(hù)或校內(nèi)留學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)；北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、廣州外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)（以下使用簡(jiǎn)稱(chēng)）提供了對(duì)舊版本的鏈接。

1．2欄目設(shè)置

六所外語(yǔ)院校在網(wǎng)站欄目設(shè)置上主要有：本館概況、入館指南、讀者服務(wù)、學(xué)科服務(wù)、資源導(dǎo)航、統(tǒng)一檢索、館藏書(shū)目檢索（OPAC）、參考咨詢(xún)、館際互借與文獻(xiàn)傳遞、校外訪(fǎng)問(wèn)、公告信息、移動(dòng)圖書(shū)館、我的圖書(shū)館等欄目。這些欄目大致歸為幾類(lèi)：（1）用戶(hù)指導(dǎo)欄目，如本館概況、讀者服務(wù)、新聞公告、快速鏈接。（2）網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航欄目，如學(xué)科導(dǎo)航、資源導(dǎo)航、相關(guān)鏈接。為了方便用戶(hù)查找，六館中有五個(gè)館（天外除外）將統(tǒng)一檢索框置于圖書(shū)館首頁(yè)；北外、廣外、大外在圖書(shū)館首頁(yè)列出了數(shù)據(jù)庫(kù)列表，北二外在首頁(yè)提供了數(shù)據(jù)庫(kù)的快速鏈接。（3）參考咨詢(xún)欄目，如常見(jiàn)問(wèn)題（FAQ）、電話(huà)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、郵件咨詢(xún)。（4）用戶(hù)查找資料欄目，如統(tǒng)一檢索、資源列表、館藏目錄。

1．3電子資源建設(shè)

表1中統(tǒng)計(jì)的電子資源是按照語(yǔ)種分類(lèi)統(tǒng)計(jì)的，均是本館正式購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，不包括試用數(shù)據(jù)庫(kù)，且特色數(shù)據(jù)庫(kù)與購(gòu)買(mǎi)的電子資源不重復(fù)計(jì)算。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，六所外語(yǔ)院校館提供的電子資源都很豐富，尤其是外文數(shù)據(jù)庫(kù)。從數(shù)據(jù)庫(kù)的分類(lèi)導(dǎo)覽來(lái)看，廣外最為細(xì)致，可按首字母、語(yǔ)言類(lèi)別、購(gòu)買(mǎi)情況、學(xué)科分類(lèi)、文獻(xiàn)類(lèi)型導(dǎo)覽，北外次之。從開(kāi)放獲取資源（OA資源）的提供來(lái)看，北二外提供了九種類(lèi)型的開(kāi)放資源，每種類(lèi)型下又有不同數(shù)量的鏈接，其分類(lèi)最為細(xì)致，數(shù)量最多，上外次之。為了滿(mǎn)足用戶(hù)一站式的檢索需求，有五個(gè)館購(gòu)買(mǎi)了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，為用戶(hù)提供館藏圖書(shū)和電子資源的統(tǒng)一整合與檢索功能。六館均有OPAC檢索平臺(tái)，即館藏書(shū)目檢索平臺(tái)。為了滿(mǎn)足用戶(hù)移動(dòng)閱讀的習(xí)慣，六館均開(kāi)通了移動(dòng)圖書(shū)館。

1．4虛擬參考咨詢(xún)

虛擬參考咨詢(xún)，也稱(chēng)數(shù)字參考服務(wù)或在線(xiàn)參考服務(wù)，是圖書(shū)館利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出的一種參考咨詢(xún)服務(wù)形式，是在現(xiàn)代通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普遍應(yīng)用的條件下應(yīng)運(yùn)而生的。［1］調(diào)查顯示（見(jiàn)表2），外語(yǔ)院校圖書(shū)館開(kāi)展虛擬參考咨詢(xún)的方式主要有四種：（1）電話(huà)咨詢(xún)。（2）電子郵件咨詢(xún)（E－mail）。（3）實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)。（4）常見(jiàn)問(wèn)題。（FAQ）。實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)以QQ咨詢(xún)?yōu)橹鳌ｋS著網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)的發(fā)展，廣外、北二外、天外新增了微信或新浪微博的咨詢(xún)方式。天外圖書(shū)館加入了TALIS聯(lián)合參考咨詢(xún)，系統(tǒng)中提供了表單咨詢(xún)和實(shí)時(shí)咨詢(xún)，在提交問(wèn)題之前，用戶(hù)可先查看系統(tǒng)中的“FAQ問(wèn)題”或“知識(shí)庫(kù)”中的相關(guān)問(wèn)題解答。

1．5個(gè)性化信息服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)是一種有針對(duì)性的服務(wù)方式，根據(jù)用戶(hù)的設(shè)定來(lái)實(shí)現(xiàn)，依據(jù)各種渠道對(duì)資源進(jìn)行收集、整理和分類(lèi)，向用戶(hù)提供和推薦相關(guān)信息，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。從整體上說(shuō)，個(gè)性化服務(wù)打破了傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式，能夠充分利用各種資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開(kāi)展以滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求為目的的全方位服務(wù)。［2］調(diào)查顯示（見(jiàn)表3）六館均提供文獻(xiàn)傳遞和館際互借的服務(wù)，六館均有MyLibrary，即“我的圖書(shū)館”，輸入用戶(hù)名密碼之后均可查詢(xún)個(gè)人圖書(shū)借閱情況、預(yù)約及續(xù)借圖書(shū)、修改個(gè)人資料、我的薦購(gòu)等。北外Mylibrary為用戶(hù)提供了免費(fèi)郵件／短信提醒服務(wù)，主要是借書(shū)到期提醒和預(yù)約書(shū)到館提醒。上外Mylibrary資源服務(wù)門(mén)戶(hù)做得比較全面，涵蓋了三項(xiàng)個(gè)性化信息服務(wù)：一是用戶(hù)可查詢(xún)自己的圖書(shū)館記錄情況；二是用戶(hù)可獲取圖書(shū)館新增書(shū)目及出版商的最新信息；三是用戶(hù)可隨自己所需設(shè)計(jì)獨(dú)特風(fēng)格的圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)。信息推送方面，六館均通過(guò)不同的方式向用戶(hù)推送信息，主要方式有：郵件推送、RSS訂閱、微信推送、圖書(shū)館網(wǎng)站或?qū)W校主頁(yè)推送。但還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化，確切的說(shuō)是一種面向所有用戶(hù)的通告。信息分類(lèi)定制方面，只有廣外根據(jù)不同的用戶(hù)提供了不同的入口及服務(wù)指南，教師、學(xué)生、訪(fǎng)客可根據(jù)自己需求進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的資源板塊，享受個(gè)性化服務(wù)。其他五所只是區(qū)分內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)用戶(hù)。

1．6網(wǎng)站導(dǎo)航

對(duì)于一個(gè)學(xué)術(shù)圖書(shū)館網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，任何形式的導(dǎo)航，都是必要和期待中的，它提供線(xiàn)索和幫助，以指導(dǎo)用戶(hù)獲得他們所需的信息。［3］網(wǎng)站導(dǎo)航一般可分為站內(nèi)導(dǎo)航和站外導(dǎo)航兩類(lèi)，圖書(shū)館網(wǎng)站的站內(nèi)導(dǎo)航通常包括網(wǎng)站地圖（站內(nèi)搜索）和電子資源導(dǎo)航，站外導(dǎo)航通常指網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航。外語(yǔ)院校圖書(shū)館網(wǎng)站導(dǎo)航建設(shè)情況如表4所示。

2外語(yǔ)院校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)不足之處

2．1電子資源建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和總體布局

六館的電子資源都很豐富，但重復(fù)購(gòu)置率高，60％以上的圖書(shū)館都購(gòu)買(mǎi)了像EBSCO、Gale、JS－TOR、Emerald、SAGE、不列顛百科全書(shū)、CNKI、超星、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。或許因?yàn)橥庹Z(yǔ)院校位于不同的城市，存在地域上的距離，外語(yǔ)院校之間資源共享程度不高，各館的OPAC系統(tǒng)、自建數(shù)據(jù)庫(kù)僅供本館使用，一定程度上造成了資源浪費(fèi)。

2．2網(wǎng)站語(yǔ)種單一，欄目設(shè)置規(guī)范性較差

網(wǎng)站語(yǔ)種方面，網(wǎng)站語(yǔ)種過(guò)于單一，缺少多語(yǔ)言的支撐。六所高校中，只有北外和廣外開(kāi)通了英文版（北外的打不開(kāi)），其他的四所尚未開(kāi)通。其他語(yǔ)種的則均未開(kāi)通。欄目設(shè)置缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，同類(lèi)信息欄目稱(chēng)謂不同，如館內(nèi)訂購(gòu)的電子資源就有“學(xué)科導(dǎo)航”、“資源導(dǎo)覽”、“資源導(dǎo)航”、“資源列表”、“電子資源”等多種稱(chēng)謂；同一內(nèi)容所屬欄目不同，放置位置也不同。另外，有的欄目鏈接層次過(guò)多，用戶(hù)使用的資源需要打開(kāi)好幾個(gè)鏈接才能進(jìn)去查閱瀏覽所需文獻(xiàn)，無(wú)形中增加了用戶(hù)的體驗(yàn)難度，有的用戶(hù)會(huì)因此中途放棄。

2．3網(wǎng)站提供的信息服務(wù)不夠深入

虛擬參考咨詢(xún)方面，咨詢(xún)的時(shí)間受限，咨詢(xún)方式不夠全面，咨詢(xún)內(nèi)容不夠深入。比較高級(jí)的實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)有四個(gè)館實(shí)施，微信咨詢(xún)有三個(gè)館實(shí)施（占比50％），但提供實(shí)時(shí)咨詢(xún)的時(shí)間受到限制，一般為工作日的工作時(shí)間。和用戶(hù)交互性強(qiáng)的BBS留言板也只有三個(gè)館（即50％的館）開(kāi)通。各館主要依靠自身的力量為本校師生提供咨詢(xún)服務(wù)，除了天外以外，其他館尚未加入本地或其他聯(lián)盟的聯(lián)合參考咨詢(xún)，咨詢(xún)水平和質(zhì)量有待提高。個(gè)性化信息服務(wù)不夠深入。六所高校中，上外Mylibrary個(gè)性化信息服務(wù)相對(duì)比較完善。其他館Mylibrary系統(tǒng)功能比較單一，主要是用于提供借閱信息、圖書(shū)薦購(gòu)等，其他更深層次的信息服務(wù)，諸如用戶(hù)教育、資源自動(dòng)更新、個(gè)人圖書(shū)館的管理等還未能實(shí)現(xiàn)；信息分類(lèi)定制意識(shí)薄弱，只有廣外提供了不同用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)入口；信息推送是面向群體的，還未真正實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)需要什么，圖書(shū)館提供什么”的個(gè)性化服務(wù)方式，推送的內(nèi)容比較單一，主要包括講座信息、新聞公告、最新購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源、圖書(shū)館舉辦的活動(dòng)等。推送方式和技術(shù)有待改進(jìn)，定制化網(wǎng)頁(yè)要求有較高的技術(shù)支撐，目前只有上外提供此項(xiàng)服務(wù)。

2．4網(wǎng)站導(dǎo)航功能欠缺

從站內(nèi)導(dǎo)航來(lái)看，調(diào)查的六所外語(yǔ)院校只有北外和上外提供了網(wǎng)站地圖或站內(nèi)搜索；六所高校均對(duì)本館所擁有的資源做了導(dǎo)航，雖然稱(chēng)謂有所不同，但主要是電子資源方面的導(dǎo)航。對(duì)于站外導(dǎo)航，六所高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航內(nèi)容單一，且缺乏分類(lèi)整合。六大網(wǎng)站主要是將本校師生常用的網(wǎng)站提供了鏈接，比如用戶(hù)文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)CALIS、CASHL的鏈接，但鏈接的數(shù)量與質(zhì)量參差不齊。各館應(yīng)在內(nèi)容、形式上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航建設(shè)。

3加強(qiáng)外語(yǔ)院校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的對(duì)策與建議

3．1明確網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)

網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)就是創(chuàng)建一個(gè)現(xiàn)代化界面，以支持該校的學(xué)術(shù)重點(diǎn)。用戶(hù)友好的導(dǎo)航是第一優(yōu)先級(jí)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站性能密切相關(guān)，用戶(hù)定位至關(guān)重要。［4］如果一個(gè)網(wǎng)站能夠幫助用戶(hù)完成他們的任務(wù)，他們很可能會(huì)使用它；學(xué)生希望在幾秒鐘內(nèi)找到有用的資源，這種“快速容易”、“用戶(hù)滿(mǎn)意”的設(shè)計(jì)是網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)先考慮的要素。使用網(wǎng)站有困難的用戶(hù)需要能夠快速地獲得訪(fǎng)問(wèn)幫助，用戶(hù)返回網(wǎng)站并繼續(xù)使用研究工具，這無(wú)論是對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站還是對(duì)學(xué)校整體來(lái)說(shuō)都是一種成功，特別是對(duì)于學(xué)生的在學(xué)率而言。書(shū)館網(wǎng)站不僅要為用戶(hù)提供豐富的館藏資源、完備的信息服務(wù)，網(wǎng)站還應(yīng)建設(shè)成為師生獲取信息的首選之所。

3．2加強(qiáng)信息的分類(lèi)定制

國(guó)內(nèi)圖書(shū)館網(wǎng)站個(gè)性化信息服務(wù)主要通過(guò)“MyLibrary”提供。通過(guò)瀏覽國(guó)外高校圖書(shū)館網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)國(guó)外網(wǎng)站均提供了信息分類(lèi)定制，網(wǎng)站首頁(yè)均根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型的不同給出不同的入口。如美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校圖書(shū)館［6］提供了四種類(lèi)型的用戶(hù)信息，即：學(xué)生、教師和指導(dǎo)員、校友和訪(fǎng)客。不同類(lèi)型的用戶(hù)打開(kāi)的界面是不同的，提供的信息也各不相同。如教師和指導(dǎo)員的界面包括的內(nèi)容主要有：可獲取的服務(wù)、研究支持、教學(xué)支持、數(shù)據(jù)服務(wù)、學(xué)術(shù)交流和版權(quán)。學(xué)生的界面包含：可獲取的服務(wù)；研究支持；館際互借和文獻(xiàn)傳遞；計(jì)算機(jī)、打印和掃描；圖書(shū)館勤工儉學(xué)崗位；圖書(shū)館政策。校友的界面包含：特權(quán)及借閱、擁有圖書(shū)館借閱證的校友可獲取的服務(wù)以及不可獲取的服務(wù)。訪(fǎng)客的界面包括：到館服務(wù)、遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的訪(fǎng)客可享受的服務(wù)、不對(duì)訪(fǎng)客開(kāi)放的圖書(shū)館及服務(wù)、針對(duì)加利福尼亞居民的借閱卡辦理、擁有借閱卡的加利福尼亞居民可獲取的服務(wù)以及不對(duì)此類(lèi)群體開(kāi)放的圖書(shū)館及服務(wù)、機(jī)構(gòu)借閱者。外語(yǔ)院校圖書(shū)館也應(yīng)根據(jù)本校特色，設(shè)立不同的用戶(hù)分類(lèi)，如劃分為學(xué)生、教工、留學(xué)生、校友、訪(fǎng)客等，并根據(jù)不同的用戶(hù)群體提供不同的服務(wù)內(nèi)容，凸顯個(gè)性化的服務(wù)。

3．3加強(qiáng)網(wǎng)站導(dǎo)航建設(shè)

導(dǎo)航是網(wǎng)站構(gòu)成的重要組成部分，決定一個(gè)網(wǎng)站成功與否最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)網(wǎng)站是否具備一個(gè)精心設(shè)計(jì)的導(dǎo)航系統(tǒng)。關(guān)于網(wǎng)站的導(dǎo)航，SteveKrug說(shuō)過(guò)，“導(dǎo)航就在這里，有些地方會(huì)根據(jù)你所在的位置改變一點(diǎn)，但它永遠(yuǎn)在這兒，并且永遠(yuǎn)以同樣的方式工作。”為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，Krug建議網(wǎng)站的每一個(gè)頁(yè)面應(yīng)包含五個(gè)因素，以導(dǎo)航工具的形式列出來(lái)就是：標(biāo)識(shí)、返回主頁(yè)的鏈接、搜索工具、二級(jí)網(wǎng)站、實(shí)用程序。［7］外語(yǔ)院校圖書(shū)館可參照此標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)自己的網(wǎng)站導(dǎo)航。此外，外語(yǔ)院校應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)站地圖功能，以便讓用戶(hù)能夠清楚地知道自己身在何處？還能去往何處？系統(tǒng)地了解網(wǎng)站能夠提供的各種信息服務(wù)，并且快速查找到自己所需信息。網(wǎng)站導(dǎo)航最終的目的就是可以使用戶(hù)可以像利用谷歌、百度般方便快捷地進(jìn)行檢索。

3．4加強(qiáng)網(wǎng)站技術(shù)層面的支撐

一個(gè)好的網(wǎng)站應(yīng)該有強(qiáng)大的技術(shù)做支撐，網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)決定應(yīng)由用戶(hù)需求作為指導(dǎo)。網(wǎng)站技術(shù)人員應(yīng)使用先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)符合HTML標(biāo)準(zhǔn)的、簡(jiǎn)單美觀的界面，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)與學(xué)生常用的設(shè)備兼容。為了方便更新和必要的更改，避免令人沮喪的鏈接維護(hù)，所有的資源應(yīng)有一個(gè)主頁(yè)鏈接。從多個(gè)位置引用的資源都應(yīng)將其引導(dǎo)到單一位置，以便用戶(hù)不會(huì)被沖突的信息混淆。

3．5開(kāi)通多語(yǔ)種版本的主頁(yè)，力爭(zhēng)與國(guó)際接軌