導語：如何才能寫好一篇企業(yè)自媒體營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

崔莉莉

搜狐公司銷售副總裁

崔莉莉女士自2011年起擔任搜狐公司銷售副總裁，她主要負責全面管理搜狐媒體及搜狐視頻平臺的廣告營銷業(yè)務(wù)，在新商業(yè)模式、商業(yè)產(chǎn)品以及營銷解決方案領(lǐng)域推動變革與創(chuàng)新，帶領(lǐng)團隊服務(wù)品牌客戶及成長型企業(yè)，通過整合、高效的數(shù)字營銷助力品牌成長。崔女士于 2000年加入搜狐公司市場部，后在搜狐公司銷售部擔任高級職務(wù)。崔女士畢業(yè)于中央民族大學新聞專業(yè)，獲得學士學位，后就讀于美國德克薩斯大學阿靈頓商學 院，獲得EMBA學位。

2016年，搜狐營銷已然變得更智慧、更前瞻、更整合、更全面：“更智慧”指搜狐的智能化大數(shù)據(jù)，其優(yōu)勢在于通過大數(shù)據(jù)的追蹤可迅速為企業(yè)主捕捉到目標用戶，把握用戶的消費需求、心理偏好，以使總體營銷效果達到最優(yōu)化；“更前瞻”指搜狐一方面著力打造超級IP引領(lǐng)消費需求，一方面在新技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)積累，使得“掃一掃”、AR、VR等新技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)成熟規(guī)模落地；“更整合”指搜狐橫跨視頻、資訊和直播等多個領(lǐng)域，在內(nèi)容、數(shù)據(jù)、流量、入口、技術(shù)等層面實現(xiàn)了全方位深度整合；“更全面”則是指在內(nèi)容創(chuàng)造、交互體驗及精準技術(shù)這三個維度的全面能力，讓搜狐助力企業(yè)輕松搞定不同階段的營銷挑戰(zhàn)。

如今的搜狐已成為一個多元化、立體式的整合媒體平臺，其橫跨視頻、資訊、直播等多個領(lǐng)域。多形態(tài)產(chǎn)品矩陣覆蓋六億以上用戶，具有絕佳的流量基礎(chǔ)；后臺用戶數(shù)據(jù)及內(nèi)容庫全部打通共用，為搜狐有效整合用戶體驗提供巨大保障。搜狐還通過打造“多贏”平臺幫助自媒體和品牌聯(lián)合創(chuàng)造內(nèi)容，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。此外，匯算平臺還可針對成長型企業(yè)和區(qū)域商家的精準營銷需求提供解決方案。

2017年，搜狐將全方位創(chuàng)新營銷解決方案：IP化，即幫助頂級品牌持續(xù)打造勢能，構(gòu)建影響力；數(shù)據(jù)化，幫助各類企業(yè)善用多平臺的大數(shù)據(jù)，打造洞察力和精準力；產(chǎn)品化，通過商業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新幫助企業(yè)探索新技術(shù)、新形式、創(chuàng)造新體驗，從而不斷提升效率、降低成本。而內(nèi)容、數(shù)據(jù)、技術(shù)這三方面的整合是挑戰(zhàn)也是機會，搜狐的全方位創(chuàng)新將幫助企業(yè)深度駕馭互聯(lián)網(wǎng)營銷能力、實現(xiàn)品牌加速成長。

2017年，搜狐還將利用技術(shù)和資源持續(xù)優(yōu)化各類平_和產(chǎn)品：首先是新的商業(yè)合作平臺“多贏“，隨著企業(yè)與自媒體的商業(yè)合作需求日益高漲，搜狐提供多贏平臺對接自媒體服務(wù)與企業(yè)營銷需求。多贏平臺以透明、開放和系統(tǒng)化的方式，打通搜狐、自媒體和企業(yè)的商業(yè)合作環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)的多樣化營銷需求。其次是創(chuàng)新技術(shù)型應(yīng)用，例如掃一掃、AR交互、直播、VR全景等的升級運用及組合應(yīng)用。媒體資源方面，搜狐基于資訊、視頻、直播等多個產(chǎn)品平臺，還將精耕多樣化的媒介形式，提供最為豐富的傳播形式選擇。

2017營銷關(guān)鍵詞

內(nèi)容、新廣告

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將重獲新生，但其展現(xiàn)形式將更多借助于新技術(shù)、帶來新體驗。同時，企業(yè)對于“營銷效果”的評判標準將被改變，可衡量的轉(zhuǎn)化是效果，不可完全衡量的影響力也是效果。

廣告將變成“新廣告”，其體驗將超越軟植和原生。新廣告的用戶體驗更加友好、內(nèi)容被用戶所需要，新技術(shù)和新媒體形態(tài)給用戶帶來驚喜，從而強化用戶的內(nèi)容消費體驗。

2016營銷感悟

最大的感悟是整個營銷領(lǐng)域的“變化與不變”。技術(shù)、內(nèi)容、商業(yè)模式、玩法等各方面的變化層出不窮，但媒體平臺的核心價值始終不變。搜狐在廣告形態(tài)上快速變化以響應(yīng)市場需求，但是在媒體價值方面依然堅守本質(zhì)：真實可信、尊重體驗、推陳出新、敏捷快速。

案例工具書

篇2

據(jù)電眾數(shù)碼方面透露，此次合作時繼2005年在中國市場推出AISAS模型以來，第一次針對Action環(huán)節(jié)提出完整的解決方案，從而使得AISAS模式實現(xiàn)了從過程到效果的整合管理。

了解到，自2008年以來，在線購物及團購、導購、比較購物、社會化電商等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)媒體和應(yīng)用興起，消費者花費在在線購物等相關(guān)行為的時間越來越多。增加電商平臺的媒體營銷預算，不僅用于為在線銷售引流，還需要用于全渠道的產(chǎn)品推廣。這樣的趨勢要求數(shù)字廣告公司更好的運用在線購物類媒體，針對品牌傳播和渠道銷售兩個層面，進行全方位的互聯(lián)網(wǎng)營銷效果提升。

為此，電眾數(shù)碼加強了對電商類媒體的研究與應(yīng)用，推動客戶加大在網(wǎng)購類媒體的營銷投入，在利用電商媒體擴大品牌曝光，提升品牌體驗的同時，從Online到Offline，全方位支持客戶的渠道銷售。

2013年3月，電眾數(shù)碼與阿里媽媽事業(yè)部合作，為聯(lián)想的春季促銷進行了第一次O2O營銷嘗試。一方面，電眾數(shù)碼在淘寶進行促銷推廣，將消費者吸引到在線促銷平臺；另一方面，電眾數(shù)碼還將銷售機會分配給各地分銷渠道，線下分銷渠道進行進一步的跟蹤轉(zhuǎn)化。

“通過此種方式，我們找到了具有強烈意愿的顧客，并吸引他們進店消費；同時，我們積累了大量具有購買意向的消費者數(shù)據(jù)。“據(jù)電商數(shù)碼內(nèi)部人士透露，第一次O2O營銷實驗僅投入了較小的營銷費用，選擇杭州一地一店進行布點，所帶來的線下直接銷售額過百萬。

基于此次合作的成功經(jīng)驗，聯(lián)想在接下來的O2O營銷中得到了全國主要經(jīng)銷渠道的積極配合，在20個城市近200家線下實體門店，拿出了特別的專屬促銷政策。在線上，通過阿里媽媽事業(yè)部對淘寶全平臺資源的整合調(diào)度，在曝光引流，店鋪運營、二維碼解決方案、支付寶分賬等各個運營節(jié)點和技術(shù)環(huán)節(jié)上，提供成熟的平臺支持；同時，電眾數(shù)碼在執(zhí)行過程中不斷的進行方法論與解決方案的總結(jié)，向阿里媽媽反饋需求，提出優(yōu)化建議。

為確保O2O店鋪對全媒體流量的有效承接，雙方還實現(xiàn)了DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)的對接：通過電眾數(shù)碼DMP與阿里媽媽DMP的數(shù)據(jù)比對，電眾數(shù)碼可以針對客戶在全媒體廣告所接觸到的人群，在淘寶內(nèi)進行精準的訪客找回和多頻次觸達投放。

電眾數(shù)碼方面表示，與阿里媽媽的O2O營銷模式，目前已在IT、數(shù)碼、汽車、化妝品、旅行、金融、珠寶等多個領(lǐng)域進行拓展和嘗試。

據(jù)悉，電眾數(shù)碼是一個從傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域分離出來的數(shù)字廣告公司。2008年以來，電眾數(shù)碼針對消費者決策周期，在AISAS模型基礎(chǔ)上，開發(fā)了一系列的數(shù)字營銷工具，逐步建立起整合、可視化的智能營銷產(chǎn)品體系。

篇3

如今，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢？

一、前言

中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨，是*名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當當?shù)恼信啤?/p>

二、市場/企業(yè)分析

宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：（1）、擁有自己的特色；（2）、全面的（質(zhì)量）管理；（3）、足夠的市場運營資金；（4）、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點評稍差），加強人員培訓、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

三、營銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會，應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合，作為本次活動的重點進行。

1、本次活動的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽度；提升“東方”形象，增強競爭力；加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高員工服務(wù)意識、工作積極性；進一步提升“東方”的企業(yè)文化；提升銷售額，增加利潤；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、活動時間：7月1日——15日，共計15天。

3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

（一）sp方案

1、“微笑服務(wù)”

在活動期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：

7月5日前召開動員大會，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個專門的版面，每日評出“當日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎勵。

2、特價

（1）每日推出一道特價菜，日不重樣。

（2）隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。

（3）打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

注：本店的特色為烤鴨，烤鴨的價格勿降?。。?/p>

（二）內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。

2、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>

要求：（1）題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。（3）截止日期為7月13日。

鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽

通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

（三）產(chǎn)品營銷方案

1、在推特色餐飲的同時，推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、

48元、58元等（對餐飲不明，僅供參考）。

2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出?。?！

（四）文化營銷方案

向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。

在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。

五、廣告營銷方案

在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點，合理的進行市場定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

六、效果分析

1、宣傳造勢，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽度。

2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。

3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

篇4

可口可樂算是近年來在數(shù)字營銷領(lǐng)域最為積極的品牌。一個最為經(jīng)典的案例是，借由社交媒體的傳播，昵稱瓶和歌詞瓶成了一時的爆款。

但在紐約舉行的一個飲料行業(yè)會議上，Quinto卻表示電視對于可口可樂仍然“非常，非常重要”。他說，自2014年以來，可口可樂在電視上的投入每一美元能換來2.13美元的回報，而數(shù)字媒體帶來的回報僅為1.26美元。相較數(shù)字媒體，電視的回報率高出近七成。

“我們非常認真地嘗試將自己的公司轉(zhuǎn)型為數(shù)字公司，但這并不是指簡單地將廣告放到社交媒體上?！?/p>

作為全球最大的廣告主，寶潔全球首席執(zhí)行官David Taylor今年表示雖然不會削減在Facebook上的廣告支出，但會調(diào)整精準廣告的投放比重，原因是：精準投放的效果并不明顯。

根據(jù)《華爾街日報》的報道，從2015年年底開始，寶潔就已經(jīng)加大了電視廣告的投放支出。

兩大巨頭的相繼表態(tài)引來一陣震動。就在兩三年前，企業(yè)還對數(shù)字營銷熱情高漲。自2014年開始，寶潔宣布與Facebook合作，僅社交平臺的精準投放一項累計花費就達7億美元。

但目前這種單純唱衰傳統(tǒng)媒體、熱捧數(shù)字營銷的熱潮正逐漸淡去，企業(yè)開始理性地協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系。

雖然數(shù)字媒體在引導即時購買層面更勝一籌，但大眾媒體的高覆蓋率在品牌傳播及建設(shè)方面仍保有優(yōu)勢。與此同時，數(shù)字媒體廣告成本的上漲也在引導部分企業(yè)轉(zhuǎn)投傳統(tǒng)媒體，催生了對于數(shù)字營銷的重新思考。

事實上，數(shù)字營銷目前的問題就集中在效果的層面。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的精準是其最主要的賣點，但實際上，大數(shù)據(jù)僅能監(jiān)測人的行為，不能窺探行為背后復雜的心理動因，這成了掣肘效果深化的瓶頸；另外，目前數(shù)據(jù)的分析及標簽化仍然受經(jīng)驗的影響，無法排除人的主觀因素，這在一定程度上同樣影響了效果的精準性。

另外，很多時候，企業(yè)所說的精準與平臺所說的精準不是一回事。大多數(shù)情況下，企業(yè)所要的精準是找到自己的目標消費者，而現(xiàn)階段平臺能達到的精準是將信息推送給可能成為目標消費者的受眾。兩者并不完全重合，這中間的差距造成了部分廣告投入的浪費。

篇5

一、指導思想

在、二個城市積極拓展我縣果品銷售渠道，改善產(chǎn)地環(huán)境，提升品牌效應(yīng)，加快果品銷售步伐，在主攻城市中實現(xiàn)果品順暢銷售。

二、目標任務(wù)

根據(jù)縣下達目標及工作重點，明確主攻方向和任務(wù)。

（1）主攻、。

（2）與縣志辦一起完成年銷售臍橙、蜜桔1000噸以上。

三、主要措施及步驟

（1）8月30日前，科學合理制定《縣供銷社2010年果品營銷工作方案》上報縣果業(yè)局市場信息股。

（2）9月20日前完成對市場的調(diào)研工作，內(nèi)容包括城市人口數(shù)量、消費水平、批發(fā)市場、大型超市、社區(qū)零售網(wǎng)絡(luò)分布、果品流通部門、民間社團以及老鄉(xiāng)等進行廣泛接觸，取得主攻該地果品銷售市場所需的第一手資料。依據(jù)第一手資料，制訂《市場開拓方案》，于9月20日前上報縣果業(yè)局市場信息股。

（3）落實市場總經(jīng)銷商。與目標總經(jīng)銷進行洽談，邀請其到我縣參觀果業(yè)情況，并與我縣果品銷售企業(yè)簽訂供銷合同。于9月30日前把工作情況上報縣果業(yè)局市場信息股。

（4）充分應(yīng)用媒體，大力宣傳“蜜桔”，“贛南臍橙（產(chǎn)區(qū)）”。于12月上旬完成，并憑票據(jù)等上報果業(yè)局市場信息股。

（5）自總經(jīng)銷與我縣果品銷售企業(yè)簽訂供銷合同開始，積極跟蹤供銷情況，主動幫助解決供銷中遇到的困難和問題。并且在臍橙銷售旺季前在舉辦免費品償推介會（具體時間另行擬定）。小分隊工作人員協(xié)助總經(jīng)銷組織經(jīng)銷商、超市、產(chǎn)地對接供應(yīng)商和邀請當?shù)刂饕襟w記者參與。會議主要內(nèi)容：總經(jīng)銷商（直銷售點）授牌、購銷合同簽訂、推介品嘗、新聞、禮品贈送活動、愛心回報社會活動、發(fā)放宣傳資料等。于12月底前上報該項工作小結(jié)和相關(guān)資料。

（6）小分隊按照“統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一包裝”要求，保證果品在包裝箱、宣傳廣告、宣傳資料、營銷推介會上使用市、縣規(guī)定統(tǒng)一品牌對外宣傳、推介，不出現(xiàn)其它品牌現(xiàn)象。于12月底前上報果業(yè)局市場信息股。

四、幾點要求

篇6

招股說明書顯示，微博移動營收大約占到2013年廣告和營銷營收的28.0%，2013年的營收為1.883億美元。本文撰寫時候微博股票還不能交易，暫時無法回報微博股市行情了，其美國樣本的twitter目前股價43美金左右、市值244億美金。2013年12月，微博月活躍用戶(MAU)達到1.291億，日活躍用戶(DAU)達到6140萬，這個數(shù)據(jù)和外媒報道的twitter的月活躍用戶規(guī)模相差無幾，至于微博的市值在一兩年內(nèi)可升到120億美金左右為相對合理。

在祝賀微博朋友們同時，我也對上市后微博的發(fā)展方向和前景作了六個猜想，希望能幫助沒有時間研究互聯(lián)網(wǎng)的投資者和媒體朋友們一些有價值的參考。

1、產(chǎn)品走出試錯期，移動端即將迎來二次爆發(fā)

微博的產(chǎn)品經(jīng)理在過去一年多時間里是最被吐槽的人群，微博上有各種各樣的人群和各種控，產(chǎn)品經(jīng)理如何平衡各族群用戶需求和創(chuàng)新功能需求，這是一個巨大的挑戰(zhàn)。在不斷地試錯的過程中，經(jīng)歷過各種的問題，但是，微博堅定地選擇了做減法的路線，漸進地做減法來堅持用戶體驗優(yōu)先的理念，而微博的產(chǎn)品也在用戶進入相對穩(wěn)定期之后開始了新的變革和再造。

微博運營團隊和銷售團隊很堅強地完成了漂亮的營收數(shù)據(jù)，微博成功上市，為微博的二次爆發(fā)帶來了足夠的資金支持，據(jù)悉上市融資后，微博將在技術(shù)和研發(fā)上加大投入，在pc和移動端、甚至電視屏端都有不斷改良和創(chuàng)新的空間。例如，最近長微博進行了微改版，從過去依賴長圖的糟糕體驗模式中解放出來，不斷讓長微博文本可檢索，在移動端瀏覽的適配性將更完美，同時，優(yōu)質(zhì)長微博內(nèi)容會成為微博廣告的一個新的著力點，在一定程度上，削弱了知乎對微博的影響，將專欄閱讀和精讀時間拉回到微博。

上市后的微博在移動端將迎來二次爆發(fā)。微博成立初期是一個大屏智能手機在中國還沒有大規(guī)模普及的時代，微博移動端要開發(fā)多個時代的手機適配版本，這帶來了微博早期的快速繁榮，也帶來了技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)上的精力分散。而現(xiàn)在已經(jīng)是全民使用智能手機的時代，小米、華為、聯(lián)想、三星等知名國內(nèi)外手機廠商已經(jīng)將安卓手機推進到了高度普及的階段，網(wǎng)民在手機端的訪問時間更長，微博的用戶在手機端訪問時長好像已經(jīng)超過70%，微博現(xiàn)在迎來對自己移動端產(chǎn)品線進行瘦身優(yōu)化的新戰(zhàn)略期，移動端產(chǎn)品過去有pc端產(chǎn)品的影子，而現(xiàn)在微博產(chǎn)品和技術(shù)團隊正在進行大量的減法，新版本的微博客戶端在個人主頁和企業(yè)主頁方面完全顛覆了過去版本的模式，更輕，更快，更簡潔，所以，微博在移動端的二次爆發(fā)將是一個漸進式的微博產(chǎn)品自我再造的過程。

2、商業(yè)產(chǎn)品和微博廣告趨向成熟，大數(shù)據(jù)布局將出成果

微博的商業(yè)產(chǎn)品和廣告產(chǎn)品在上市后肩負著提高微博營收能力、支撐漂亮財務(wù)報表、未來盈利模式和空間的探索等這些關(guān)鍵戰(zhàn)略，上市融資后，在資金充沛的情況下，商業(yè)產(chǎn)品團隊應(yīng)該會在大數(shù)據(jù)、核心廣告產(chǎn)品、企業(yè)用戶產(chǎn)品、商業(yè)工具等方面加大研發(fā)力度，這樣可以大幅提高企業(yè)用戶的活躍度，提高微博廣告在pc端和移動端(重點是移動端)的營收能力，以及銷售自動化類似的中小企業(yè)解決方案。

筆者認為商業(yè)產(chǎn)品和微博廣告在移動端的表現(xiàn)關(guān)乎微博的未來成長力，移動端占據(jù)大部分流量和用戶時間，在不影響用戶體驗基礎(chǔ)上進行商業(yè)產(chǎn)品和廣告產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化，并建立pc、移動統(tǒng)一或差異化的企業(yè)解決方案，幫助客戶低學習成本進入微博的商業(yè)生態(tài)中。微博廣告幾年內(nèi)有希望成為像百度廣告一樣的高營收、高利潤的互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品，社交廣告的爆發(fā)和發(fā)展規(guī)模就要看微博的商業(yè)團隊了。

3、扶持中小V和自媒體，重塑微博傳播鏈條

這是微博運營團隊已經(jīng)啟動一段時間的計劃，我在曹增輝的微博里看到的，我自己是中小V的代表，榮幸地被扶持了，粉絲增長穩(wěn)定持續(xù)，而且粉絲質(zhì)量比較高，在產(chǎn)品層面是通過內(nèi)容匹配和標簽匹配等一系列技術(shù)實現(xiàn)地智能推薦系統(tǒng)，這是微博重視自身內(nèi)容生態(tài)的策略，也是微博內(nèi)容質(zhì)量和傳播質(zhì)量的基石。

過去大v或草根大號左右或主導輿論的簡單放射狀傳播鏈條逐步減弱，而基于中小V用戶和中等粉絲數(shù)的活躍用戶而形成地長周期、自反饋、自循環(huán)、去戾氣、更真實自然的內(nèi)容和品牌傳播鏈條正在構(gòu)建微博的更全息和健康的社交網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，這將帶來用戶更好的內(nèi)容體驗和停留時間，為微博的社交游戲、電子商務(wù)、自媒體生態(tài)都產(chǎn)生積極的影響。

4、獨一無二的政務(wù)微博將成為標配

這一點是微博獨有的，在此之前，從未有一個社交網(wǎng)絡(luò)或社交媒體能夠讓越來越多的政府機構(gòu)官方入駐和積極互動，這稱為政府工作接地氣與否的試金石，實時信息流的產(chǎn)品特性，帶來了政府的快速響應(yīng)機制，為政府部門的公關(guān)和群眾溝通帶來了便利和平等。政務(wù)微博在中國改革的大時代中前行，也許政務(wù)微博運營質(zhì)量應(yīng)該納入政府宣傳部門的考核標準-。-.

微博改變中國，不敢開微博的政府機構(gòu)不是好的機構(gòu)，敢于對網(wǎng)民公開和坦誠相待的政府機構(gòu)是好機構(gòu)，微博改變著政府機構(gòu)，也改變著中國人的生活共建的參與度。事實上，除了政府機構(gòu)媒體屬性外，機構(gòu)微博也可以開發(fā)更多的接口能力和數(shù)據(jù)能力，微博辦公也許不是太遙遠的事情。

5、臺網(wǎng)聯(lián)動構(gòu)建出跨媒體營銷新生態(tài)和營收模式

微博實時信息流的快速傳播特性在電視臺的綜藝節(jié)目推廣方面起到了至關(guān)重要的作用，當年好聲音就是靠微博女王姚晨、那英、李玟等藝人微博和各大媒體微博推動起來了的，微博特色的社會化媒體營銷在電視節(jié)目推廣和跨媒體營銷方面獨領(lǐng)。

微博為電視臺提供節(jié)目反饋和信息回流，提供節(jié)目的話題營銷的空間，電視臺為微博帶入可達三四線的用戶覆蓋，共贏的兩代媒體間的互動合作。臺網(wǎng)聯(lián)動的場景中有大量的營銷機會，企業(yè)和廣告主可以根據(jù)微博的數(shù)據(jù)分析進行精準的族群化營銷和品牌互動，電視節(jié)目贊助商也可以加大微博營銷的創(chuàng)新力度和投放規(guī)模，有用戶參與的品牌互動是臺網(wǎng)聯(lián)動為微博營造的場景營銷重要部分。

微博針對電視節(jié)目和臺網(wǎng)聯(lián)動為第三方企業(yè)主或贊助商廣告提供社會化營銷和社會化品牌的解決方案，這會成為一個高價值的營收方式，投放電視節(jié)目廣告的企業(yè)也應(yīng)該建立自己的微博社會化媒體營銷的策略，這是企業(yè)獲取年輕消費者信賴的重要方式。臺網(wǎng)聯(lián)動除了電視節(jié)目植入為微博帶來新用戶外，對于微博的最大價值就是驅(qū)動電視節(jié)目廣告主進行微博營銷或微博廣告，這種整合式的跨屏營銷模式是消費領(lǐng)域知名企業(yè)未來營銷的必然趨勢。

6、中國社交媒體第一股的特別意義

微博上市成功，成為中國上市公司中的社交媒體第一股，這是社交廣告和社會化營銷走向普及化的標志，在未來的日子里，社交廣告和搜索廣告將成為互聯(lián)網(wǎng)廣告界并肩的兩大廣告模式。微博上市會帶來社交媒體廣告和社會化營銷的繁榮，與搜索廣告讓廣告大賺不同，微博帶來的社交營銷繁榮還會帶來創(chuàng)意營銷的繁榮，微博營銷和廣告會更加活潑、更多創(chuàng)意、更多參與。

篇7

距上次采訪作為原百事可樂大中華區(qū)市場副總裁的他已經(jīng)有一年多的時間，眼前這個董本洪，換了瀟灑的短發(fā)、一身休閑裝束、更為青春洋溢的臉龐上幾乎能放出光來，讓《廣告主》雜志記者誤以為時光在他身上真的能倒轉(zhuǎn)。

把快樂傳遍天下

在im2.0上任已有一個多月，董本洪大概習慣了在上海、北京兩地間來回穿梭的“雙城”日子，辦公室的行李箱是他處處為家、時時準備奔赴異地同客戶“激情碰撞”的最好證據(jù)。

在加入這家嶄新的互動營銷公司之前，董本洪的履歷足以讓業(yè)界大佬都艷羨不已：他已坐遍全世界最大的日用品公司寶潔、全世界最大的化妝品公司歐萊雅、全球第二的食品飲料公司百事可樂營銷高層的位子，本來可以舒舒服服地等著一眾營銷服務(wù)公司過來“伺候”，可他卻不知著了什么魔，認為單單一個或幾個品牌還不足以讓他發(fā)揮智慧與創(chuàng)意：“以前是甲方，能接觸的品牌有限，其實，有很多想法和經(jīng)驗教訓是可以跟更多的品牌分享的，我希望能從中得到幫助品牌成長的樂趣，更希望能把自己的快樂傳播給更多的人!”如此不知疲倦和“滿足”的他，所幸找到了一個能承載他偉大夢想的平臺。

im2.0由一手打造人人網(wǎng)、貓撲網(wǎng)的中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)軍人物王秀娟創(chuàng)建，其團隊成員不僅有在互聯(lián)網(wǎng)玩得轉(zhuǎn)的大佬們，還有得過無數(shù)大獎的創(chuàng)意牛人，董本洪這位甲方出身的品牌營銷專家的加入，形成了公司穩(wěn)定的三角結(jié)構(gòu)，保證作為服務(wù)提供商的公司，也能擁有世界頂尖廣告主的視角，填補國內(nèi)廣告公司全局戰(zhàn)略不足的缺憾。

話說加入im2.0之前，董本洪與王秀娟已有多次業(yè)務(wù)上的往來，她對中國互聯(lián)網(wǎng)的熟悉程度、對互動營銷的遠見，使該公司得到苛刻的董本洪的大力稱贊，他甚至還向百事全球總部推薦與im2.0合作。決定成為im2.0中的一員，他還看中了該公司既有團隊的以下兩個優(yōu)勢：技術(shù)過硬，比如之前為百事旗下果繽紛打造的千萬量級的社交平臺運作良好，讓消費者欲罷不能；王秀娟等高層親歷了10年來中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的演變，一直走在時代前端，積累了無數(shù)資源和人脈。

“只要你想得到，我們的團隊就做得到”，正因為之前的耳聞目睹親歷，董本洪才敢放出豪言。

互動升級做老大

自稱互動營銷“布道者”的董本洪一來，im2.0公司員工、與im2.0接觸的企業(yè)和品牌以及客戶的其他公司紛紛“中招”。

“以前在百事的時候，我就是一個比較難纏的客戶。如今我又成了我們公司內(nèi)部的‘偽客戶’，我們的團隊提案，我總是站在甲方的角度來審視，如果他們連我這關(guān)都能過，出去應(yīng)對其他客戶也就基本沒有什么問題了?！鄙頌镃EO的董本洪，一線的工作也沒有少做，創(chuàng)意、提案、客戶的全局策略，一個案子執(zhí)行之前，他跟團隊負責各個環(huán)節(jié)的同事一樣，都付出大量心血。

能有這樣的眼光，還是因為百事可樂本來就在互動營銷領(lǐng)域做得超前，嘗試了很多。董本洪向《廣告主》記者透露，早在2005年的時候，百事就攜手社交媒體做項目。多年的實踐讓他意識到，互動營銷已經(jīng)不再是營銷的輔助手段，而必須升級為整個營銷戰(zhàn)略的主導，才能更精準地觸到社會主流消費人群的興奮點，發(fā)揮最大的效益。

“我認為我比較了解廣告主到底需要什么，我一直就在做，也愿意把廣告主的需要與im2.0創(chuàng)意的資源結(jié)合得更好。把互動營銷為王的時代真正做出來，這是我最大的夢想?！睅е@樣的夢想，董本洪帶領(lǐng)著一群為互動而瘋狂的志士同仁，幾乎每次為客戶提供方案，都捎帶著把互動思路主導下的非互動傳播部分考慮周全一并交給客戶定奪，而不是滿足于提一個零散的互動營銷的小案子，然后真誠地告訴客戶，采用這種方式得到的效果可能會更好，絲毫不擔心會因為顛覆了客戶既有的營銷傳播策略而影響業(yè)務(wù)。

“在現(xiàn)在的環(huán)境下，自媒體已經(jīng)勢力龐大，有不少事件僅僅憑借SNS、微博等媒體就能炒火，在這種大環(huán)境下，廣告主更應(yīng)該重視這種來自自媒體的力量，品牌策略也應(yīng)該以消費者為中心，在互動的基礎(chǔ)上做更好的整合營銷?！彼?，董本洪身體力行顛覆之前的提案思路，期待有一天2.0營銷的星星之火能燃遍中國的營銷界。

這條路說起來燦爛，其實并不好走，身處公司管理層，他依然要馬不停蹄地在客戶中間奔波。就在采訪的前一天，董本洪還在青島拜訪im2.0的大客戶之一海爾，他將海爾所有產(chǎn)品線的部長都訪問到，聽取他們的意見，了解他們對互聯(lián)網(wǎng)和互動營銷的看法，探討來年的營銷計劃等。

董本洪和im2.0上上下下都喜歡將挖掘自媒體潛力的工作描述為釋放每個人的“ipower”，互動平臺的用戶就像陽光、水流、潮汐、風等原始能源，通過im2.0這座發(fā)電廠的整合、轉(zhuǎn)變，最終產(chǎn)出可供廣告主使用的電能，為企業(yè)和品牌創(chuàng)造前所未有的境界。

創(chuàng)意人的創(chuàng)意事

“最新、最有趣、最好玩”，這是董本洪總結(jié)的能抓人心的互動營銷傳播案的幾個要點。

好在im2.0內(nèi)部這幫品牌“玩家”，都是不安于俗套的主。10月29日im2.0在北京舉辦了“創(chuàng)想2.0群英會”，海爾、百事、耐克、歐萊雅等客戶的高層以及行業(yè)媒體的精英齊聚。如此隆重的集會，大多都有宏大奢華的場面。事實上，這幫鬼才只搞了6臺iPad放在會場，從參會者跳動著喜悅與興奮的臉上，董本洪和im2.0團隊體會到善于窺探目標受眾隱蔽需求的。

百事旗下果汁品牌純果樂在今年農(nóng)歷新年期間在人人網(wǎng)開心農(nóng)場小游戲上推出了“純果樂果園”的互動游戲，為吸引那些已經(jīng)經(jīng)歷多款種植游戲洗禮的用戶，im2.0的創(chuàng)意人員增加了合時宜的水果煙花、新代言人周迅加入一起互動等元素，在7個月之內(nèi)，不斷推出新創(chuàng)意，讓用戶愿意玩并主動形成口碑傳播，達到每天有上百萬人登陸的效果。“企業(yè)要敢于把自己的品牌交出去，給年輕人去玩，放到每個人的自媒體平臺上去傳播并積累價值?！倍竞楹蚷m2.0相信，敢于嘗試新事物，才有引領(lǐng)時代的可能。

“心情好的廚師才能做出更美味的菜肴，快樂的創(chuàng)意人才能給出讓消費者快樂的方案。”董本洪深信此說。如今的im2.0位于北京國貿(mào)附近中環(huán)世貿(mào)的辦公室內(nèi)部還較為樸實，董本洪透露，公司已經(jīng)在建外SOHO又租了新的辦公室，交給創(chuàng)意人員任意設(shè)計裝潢，給他們一個快樂的工作環(huán)境。

練習“吸心大法”

早在百事群音大型娛樂營銷時就提出“把舞臺交給年輕人”的構(gòu)想、如今又一心一意研究年輕消費群體、幫助越來越多的品牌實現(xiàn)年輕化的董本洪，卻早已不是一個年輕人。令人不解的是，雖然坐在管理層的位置上，董本洪卻變得更為“孩子氣”、洋溢出更多的青春活力。

“就連找員工談話，我也不喜歡把他們叫到我辦公室一本正經(jīng)地說，而總是突然就出現(xiàn)在他們辦公桌旁，或許還能順便學習他正在玩的新游戲?！闭f這話的時候，他一臉得意。

篇8

從百度新聞“Darry Ring”的關(guān)鍵字搜索結(jié)果來看，Darry Ring單個品牌詞的百度指數(shù)卻連續(xù)兩年都在3000以上，最高時到約2萬5，但從百度指數(shù)的顯示結(jié)果來看，Darry Ring的媒體指數(shù)要滯后于搜索指數(shù)，這是社交網(wǎng)絡(luò)傳播的明顯特征，我們可以從這兩日吳京謝楠大婚的營銷案例，來看下Darry Ring是怎么做的。

第一步：用互聯(lián)網(wǎng)思維抓住目標消費者痛點

要想做好社交網(wǎng)絡(luò)，一定要抓住網(wǎng)民的痛點，這樣才會發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)爆炸般的傳播效果。Darry Ring為婚戒品牌，而現(xiàn)如今婚戒珠寶市場競爭也非常激烈，要想讓自己得到市場認可喜愛，必須要有能讓人記住的痛點。我們先來看看過去數(shù)年間鉆石品牌都有哪些廣告語。

其中最知名的是1951年，智威湯遜為戴比爾斯設(shè)計的“鉆石恒久遠，一顆永流傳”，這一廣告語已成為鉆石品牌的經(jīng)典之作。其后，還有諸多類似的廣告語，如“我心如磐石，專為你恒久”、“愛的永恒見證”、“情定一鉆，緣起三生”等等，各位可以明顯的感覺到，各大品牌的廣告語大同小異，都是將愛情、永遠、鉆石三點相結(jié)合，但其中最突出的地方則是鉆石。

事實上，鉆石本身只是結(jié)婚附屬品，以往各品牌過于突出鉆石而搶占愛情的主旨，間接替消費者下了“鉆石就等于愛情”的定義。這種粗暴的手段，在過去還能比較好用，而如今90后成為鉆戒的消費主體，這群充滿個性、喜歡網(wǎng)絡(luò)，在信息轟炸下成長起來的消費群體，大多不會再理睬那些俗套的廣告語。

新興消費者群體的崛起，給了新品牌機會，可以說Darry Ring引導了90后的痛點，以“男人憑身份證一生僅能定制一枚”為痛點，深受90后們的追捧。我們看，Darry Ring的廣告宣傳語中，并未直接的突出鉆石如何，而是講“身份證”、“一生僅能定制一枚”，傳播本體已不在鉆石上，而是更加推崇目標消費者對愛情的唯一專注態(tài)度，力求引導年輕人的真愛文化，培養(yǎng)一生真愛唯一的愛情價值觀。

Darry Ring并沒有企圖去營銷顧客，而是真正與顧客交朋友，成為他們的情感溝通鑒證人，這是非常關(guān)鍵的互聯(lián)網(wǎng)思維。對于，其他品類傳統(tǒng)品牌來講，90后的崛起是沖擊也是機會，以他們喜歡的方式讓90后認可至關(guān)重要。

第二步：明星植入提升品牌形象引爆預熱

抓住目標消費者的痛點僅是第一步，下一步需要抓住傳播爆點。Darry Ring選擇借勢吳京謝楠大婚作為傳播。

吳京愿意秀出Darry Ring鉆戒是很重要的前提，大多數(shù)明星并不愿意公開用身份證購買Darry Ring的情況。而娛樂圈大婚通常都能引起網(wǎng)民的圍觀，Darry Ring是專注求婚鉆戒品牌，借勢吳京謝楠大婚事件傳播非常合適。在吳謝大婚的前后，都有Darry Ring的身影出現(xiàn)，先是娛樂大V爆料鉆戒很特別，隨后謝楠在微博秀出Darry Ring婚戒，在之后吳謝婚禮上，價值200萬的碩大的婚戒再次成為媒體們關(guān)注的焦點。

借勢明星大婚深度植入，可提升Darry Ring的品牌形象，在普通消費者的潛意識中，明星用的東西自然是好的，這能促進目標消費者的潛在購買欲，效果要比請明星代言更真實。

Darry Ring根據(jù)自身特點，選擇吳京謝楠大婚作為品牌傳播的引爆點，其他品類品牌可以根據(jù)自身特征找相應(yīng)的事件做傳播引爆點。但要切記，選點時要最好準備，所選傳播事件一定要能“預而熱”，“預而不熱”的去硬推只能被受眾恥笑，甚至會影響品牌形象，現(xiàn)在仍有很多傳統(tǒng)品牌在做這樣自娛自樂的營銷。

第三步：后續(xù)網(wǎng)絡(luò)整合傳播微博微視自媒體

下面就是網(wǎng)絡(luò)整合傳播的事了。這個過程大同小異，都是利用上當下最熱門的傳播工具。Darry Ring選擇的也是整合攻勢，集合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、微博、微視和自媒體。

在吳京謝楠大婚的帶動下，Darry Ring的微視播放量已經(jīng)超過160萬，微博沖上了熱門榜第八名。達到這種效果，前面兩個步驟非常重要，抓住痛點，網(wǎng)民才會主動的去幫忙傳播，有足夠的預熱才會引起充分的圍觀，第三步只要做好常規(guī)的幕后推動工作就行了。若前面兩步準備的不夠充分，第三步就難以進行，而第三步才是品牌傳播的收獲過程。

另外，隨著自媒體的崛起，自媒體在助推品牌傳播時也有非常關(guān)鍵的作用。如今的網(wǎng)絡(luò)整合傳播要分為兩個方向去切入，“影響一群人”和“影響一圈人”。

篇9

在知識經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，“微營銷”成為許多企業(yè)重要的營銷手段，而融媒體的產(chǎn)生給微營銷帶來了變革性的影響。本文分析了當今我國企業(yè)在微營銷領(lǐng)域的現(xiàn)狀和不足，從融媒體的視角提出企業(yè)微營銷的相關(guān)策略，為企業(yè)在信息化時代下的微營銷提供建議和幫助。

關(guān)鍵詞：

微營銷；融媒體；營銷策略；傳播媒介

1引言

在信息時代和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，一種不同于傳統(tǒng)營銷方式的碎片化個性營銷方式——“微營銷”(Micro-Marketing)借助自媒體的興起而風靡全世界。2009年新浪微博的推出和2011年騰訊微信的推出讓我國企業(yè)走上了微營銷的道路。2015年1月，vivo、寶馬和可口可樂在微信朋友圈的廣告更是讓公眾體驗到了微營銷的巨大魅力。由于Twitter和Facebook出現(xiàn)較早，西方學界對于微營銷的研究也比較早。在企業(yè)微營銷營銷策略上，主要的研究方向為：微營銷方法研究[1]；微營銷中的消費者影響因素研究[2]。而國內(nèi)針對微營銷的研究起步較晚，主要的研究熱點為：微營銷媒介評估，微營銷傳播方式研究，用戶研究以及基于案例分析的營銷策略研究。可以看到，國內(nèi)外都認可自媒體作為一種即時的信息傳播平臺具有很強的商業(yè)價值；在微營銷的策略研究上，都主張根據(jù)實際情況，具體分析。2014年，被業(yè)界稱為我國的“融媒體”發(fā)展元年。這一年，無論是融合發(fā)展的理論研究還是政策指導都取得了重大突破；同時，在新聞出版、廣播電視行業(yè)也出現(xiàn)了融合布局的典型示范企業(yè)。到2015年“融媒體”已經(jīng)被確立為我國媒體行業(yè)發(fā)展的一項重要國家戰(zhàn)略。在融媒體的背景下，不同媒體之間的固有邊界開始變得日漸模糊，廣大的媒體資源可以實現(xiàn)共享。因此，隨著微營銷傳播環(huán)境的改變，有必要從“融媒體”的視角進一步對企業(yè)微營銷策略進行研究。

2概念界定

2.1融媒體

融媒體是指充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等存在互補性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進行全面整合，創(chuàng)建資源通融，內(nèi)容兼通、宣傳互融、利益共融的新型媒體[3]。

2.2微營銷

廣義上來說，微營銷是指企業(yè)通過對各種新媒體工具的運用，使用相應(yīng)的營銷理論和方法，整合資源進行營銷宣傳活動，以期達到預期的營銷戰(zhàn)略[4]。具體來說，微營銷是一種定制營銷，是集個體化、精準化、快速化和情景化為一體的精細營銷——企業(yè)超細分顧客，以個體為粒度，有差異地、持續(xù)地管理客戶關(guān)系，積極構(gòu)建動態(tài)顧客標簽庫和全景視圖(李長云，2012)。

3企業(yè)微營銷現(xiàn)狀與存在的問題

3.1企業(yè)微營銷現(xiàn)狀分析

3.1.1形式逐漸多樣化

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，各種各樣的新媒體不斷出現(xiàn)，微營銷也不斷擴展到這些新媒體平臺上。在營銷的方式上也呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢，最初的圖片文字已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的互動需求，視頻、動畫以及微電影都成為了微營銷的好方式。中國南方航空總信息師胡漢杰曾表示：“對今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網(wǎng)站！”正是由于對微信的重視，如今的微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機APP、呼叫平臺一并成為南航的五大服務(wù)平臺。自從2013年1月30日南航推出微信平臺的第一個版本，在國內(nèi)首創(chuàng)微信值機以來，經(jīng)過不斷地調(diào)整與升級，顧客已經(jīng)能夠使用南航的微信平臺享受機票預訂、辦理登機牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢以及機票驗真等服務(wù)。通過這些服務(wù)和營銷手段的創(chuàng)新，南航在提升服務(wù)水平的同時完成了服務(wù)式營銷。

3.1.2市場細分逐漸增強

周暉(2001)指出，雙向溝通、互動式、個性化的“微營銷”是未來市場營銷的一個發(fā)展趨勢，“特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷把對市場的劃分越來越細和越來越個性化，并將這兩方面推向極致，演變成針對每一個消費者的營銷，即“微營銷”(Micro-Marketing)。隨著當前大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的不斷成熟，第三方技術(shù)為微營銷進行市場細分提供了技術(shù)保障。而消費者對于個性化的追求又倒逼廠家拿出個性化的生產(chǎn)方案。從另一個角度來說，市場細分也意味著市場的精細化程度越來越高，這也是對精細營銷的進一步說明[5]。在這種背景下企業(yè)既能夠?qū)崿F(xiàn)對不同顧客的清晰界定，用不同的營銷手段加以滿足；又能借助新媒體技術(shù)手段的自動分組功能，從行業(yè)政策、市場行情、網(wǎng)絡(luò)輿情等大數(shù)據(jù)中獲取企業(yè)需要的信息，從而對企業(yè)營銷戰(zhàn)略形成清晰而可靠的定位。

3.1.3微營銷逐漸成為化解危機的重要手段

由于微營銷需要建立在一定的新媒體平臺上，在我國最常見的微營銷平臺是微信和微博。其中微博以信息傳播的及時性和廣泛性成為眾多企業(yè)化解經(jīng)營危機的不二之選。通過微博跟帖和轉(zhuǎn)發(fā)的狀況一方面可以使企業(yè)了解到當前的危機傳播狀況，對公眾態(tài)度做到一定的把握，同時利用微博進行危機公關(guān)也可以實現(xiàn)消息的迅速傳播，從而遏制危機的進一步擴大。例如麥當勞在食品安全問題發(fā)生之后，第一時間利用微博向公眾道歉，并宣布處理結(jié)果。因為處置得當，對麥當勞的影響相對較小。但是一些企業(yè)在問題曝光之后采取消極的應(yīng)對措施，比如刪帖或者回避，這都沒有使微營銷發(fā)揮其應(yīng)有的效果。

3.2微營銷中存在的問題

3.2.1對微營銷的認識不足

一些企業(yè)對于微營銷的作用認識不夠到位，在這一問題中存在兩個極端：一些企業(yè)過分夸大微營銷的功用，片面地模仿成功案例而忽略了自己的企業(yè)實際，導致企業(yè)對顧客需求的認識不足，使微營銷的效果大打折扣。三只松鼠的創(chuàng)始人章燎原表示：“線下好一點的企業(yè)，在網(wǎng)上評分反而比較低，他們不受歡迎的原因是根本不了解客戶?！边€有些企業(yè)對微營銷的認識不足，據(jù)不完全統(tǒng)計，2013年我國的五百強企業(yè)中，僅有30多家企業(yè)開通了官方微博。這從一個側(cè)面反映出一些傳統(tǒng)企業(yè)和大型國企，管理思維僵化，沒有意識到新媒體對于企業(yè)形象塑造的作用，導致了他們在市場競爭中處于不利地位。

3.2.2微營銷的風險不可控程度較高

由于微營銷本身具有傳播的快速性和廣泛性，使得微營銷對企業(yè)的影響呈現(xiàn)出放大作用，這一點類似于杠桿作用。如果企業(yè)營銷方式不得當，很容易造成局面的失控。尤其是心理學中的首因效應(yīng)的存在使企業(yè)必須重視每一次的營銷，不管是數(shù)量還是質(zhì)量都應(yīng)該讓顧客始終保持在一個可接受的程度。過度營銷以及不當營銷都會影響營銷的效果，甚至給企業(yè)的形象帶來嚴重的后果。

3.2.3專門人才隊伍的缺乏

微營銷屬于新興的營銷方式，由于其立竿見影的效果以及相對較低的門檻吸引了一大批企業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)的注意。但是相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)專門人才的缺乏，導致企業(yè)微營銷運作的水平良莠不齊，這直接影響了企業(yè)微營銷的宣傳效果，也影響企業(yè)微營銷的連貫性。例如特侖蘇的新浪微博在剛成立不久由于采取了一系列的積極營銷措施取得了非常好的效果，但是由于業(yè)績的上升和時間的推移，其微博管理效率逐漸下降，信息周期逐漸變長，活躍粉絲數(shù)量大量下降，從而失去了微博微營銷的意義。

4企業(yè)微營銷的策略

十年以來，中國傳媒環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)媒體的影響力逐漸下降，新媒體的出現(xiàn)改變了人們接受信息的習慣與方式。同時，結(jié)合了新媒體和傳統(tǒng)媒體特點的融媒體給企業(yè)實施微營銷的媒介渠道帶來變革性的影響。隨著人們接觸媒介時間的碎片化，傳播媒介的多屏化以及人們接受信息的模式從被動接受到交互式反饋的變化讓企業(yè)的微營銷面臨巨大的變化。因此，在融媒體時代的大背景下企業(yè)微營銷策略應(yīng)該注意以下幾個方面。

4.1加強媒體傳播策略與傳播內(nèi)容的創(chuàng)新

要做到傳統(tǒng)媒體同新媒體的優(yōu)勢互補，堅持兩者在內(nèi)容、平臺、渠道、經(jīng)營、管理上的高度融合。傳統(tǒng)媒體是主流媒體，具有很強的公信力，而新媒體在傳播速度和廣度上更勝一籌。如果將兩者融合，必然產(chǎn)生“1+1＞2”的效果[6]。同時當今的微營銷應(yīng)該在傳播內(nèi)容上堅持以質(zhì)量取勝。農(nóng)夫山泉為推廣其高端長白山礦泉水，在2015年初推出了一系列主題為“從水源到工廠，你不知道的農(nóng)夫山泉”廣告。這一系列廣告采用了傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的方式：一是在優(yōu)酷視頻上播出，并首推5秒關(guān)閉廣告的模式；二是在公交站臺，地鐵站等地采用傳統(tǒng)的平面媒體加以宣傳。視頻廣告講述了一個關(guān)于農(nóng)夫山泉背后的故事，為了講述這背后的故事需要從山泉的源頭出發(fā)。通過真實地記錄從農(nóng)夫山泉對水源地生態(tài)保護做出的努力到為瓶裝水上市進行包裝設(shè)計所耗費的心血，廣告內(nèi)容強調(diào)“真實”。這支廣告在優(yōu)酷上首日的投放效果令人驚訝，80%的用戶沒有選擇在5秒鐘內(nèi)關(guān)閉廣告，在這80%的人當中，98%的人看完了整支廣告。由于營銷內(nèi)容的高質(zhì)量和得當?shù)膫鞑ゲ呗?，農(nóng)夫山泉此次的微營銷堪稱典范。

4.2推出依托于大數(shù)據(jù)的精準式、體驗式營銷

精準式廣告投放強調(diào)選擇傳播媒體，體驗式廣告投放側(cè)重于提升產(chǎn)品和服務(wù)競爭力，兩者在一定程度上是過程與結(jié)果的關(guān)系。隨著數(shù)據(jù)挖掘、機器學習技術(shù)的成熟，利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為和興趣成為可以實現(xiàn)的營銷手段。在這一過程中，建立基于個人數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵，通過將數(shù)據(jù)從一個數(shù)據(jù)集傳遞到另一個數(shù)據(jù)集，并借助深度挖掘的技術(shù)手段，進行用戶興趣與行為特點分析，最終實現(xiàn)一對一的傳播營銷。2015年首次在微信朋友圈出現(xiàn)的vivo、寶馬和可口可樂便是精準式營銷的典型代表。

4.3提升受眾體驗度，強調(diào)“粉絲經(jīng)濟”

當下的微營銷受眾更加期待有趣的、可參與式的營銷方案，這種互動式的微營銷可以在提高受眾視覺體驗的同時增加樂趣。因此，諸如“掃一掃”、“你畫我猜”等互動方式營銷，可以使廣告內(nèi)容潛移默化地影響受眾，也提高了營銷效率。

參考文獻：

[3]尚策.融媒體的構(gòu)建原則與模式分析[J].出版廣角,2015(10).

[4]朱明洋.基于自媒體的企業(yè)微營銷發(fā)展研究[D].福建師范大學,2015.

[5]鄭偉.現(xiàn)代企業(yè)微營銷策略研究——基于電商營銷視角[D].西北農(nóng)林科技大學,2015.

篇10

甚至有人提出，《瘋》的出現(xiàn)是中國大制作的結(jié)束和小制作電影的開始。提起《瘋狂的石頭》，相信很多人都觀看過，而且還不只一遍的看過。《石頭》確實夠瘋狂，引得媒體和網(wǎng)絡(luò)論壇討論連連，評論界與觀眾交口稱贊，儼然形成一種“石頭現(xiàn)象”。

一部無明星、低成本、毫無前期新聞話題的國產(chǎn)電影走出如此直線上揚的票房曲線，堪稱奇跡。營銷專家孔長春先生認為這個四兩撥千斤的案例對于中小企業(yè)來講，確實有很多地方值得借鑒和學習。

一、《石頭》：小導演、小制作、照樣出奇制勝！

企業(yè)：大投入、大手筆，未必有大回報！

不出名的導演，成本只有300萬的《石頭》竟一舉拿下兩千萬元的可觀票房，成為國產(chǎn)電影一匹十足的“票房黑馬”。在中國電影界，實屬罕見。而很多大牌導演執(zhí)導、擁有大牌明星陣容、前期制作超億元的所謂大片，竟被貶為“口水片”。就像很多企業(yè)，自以為財大氣粗，聘請名演員代言、花重金聘請大牌策劃公司，結(jié)果落得賠了夫人又折兵的下場。麥肯錫兵敗實達、葉茂中敗筆紅金龍……這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。

一部電影好比是一個企業(yè)或者一個品牌，而導演好比是策劃人。企業(yè)需要的是能夠執(zhí)行的策劃，而不是看似華麗，華而不實的一堆廢紙。對于企業(yè)而言，量體裁衣相當重要。否則，企業(yè)也只能是啞巴吃黃連，有苦說不出。

營銷專家孔長春先生認為，策劃人作為企業(yè)的軍師，眼睛不能只盯在企業(yè)的荷包袋上，要時刻牢記自己的使命和責任：創(chuàng)作出具有創(chuàng)新力和執(zhí)行力的策劃方案，創(chuàng)意出具有銷售力的廣告方案，讓企業(yè)的每一分錢都能夠花在刀刃上，用最小的投入獲得企業(yè)最大的成功。

二、《石頭》：無名角、無炒作、照樣叫座叫好！

企業(yè)：無品牌、缺資金、一招鮮吃遍天很好使！

沒有大牌明星、制作成本僅僅300萬元的《瘋狂的石頭》，營銷的費用同樣少得可憐，在造勢方面，他們沒有選擇燒錢式的、狂轟濫炸的廣告攻勢，而是看重了口耳相傳的口碑效應(yīng)。不完全統(tǒng)計顯示，有50％的觀眾走進電影院看《瘋狂的石頭》是因為親友同事的推薦。 而《無極》、《英雄》、《十面埋伏》的高票房更多的是導演的“品牌效應(yīng)”，而非電影的內(nèi)容和質(zhì)量的體現(xiàn)。 正所謂“條條大路通羅馬”，成功的方式當然也就不只一種。這對企業(yè)同樣是一種借鑒。

對于大多數(shù)中小企業(yè)來講，無品牌、缺資金是一種極為普遍的現(xiàn)象。難道中小企業(yè)就真的沒有出路了嗎？當然不是。大有大的活法，小有小的生存之道。就像《石頭》VS《無極》，《無極》贏了，《石頭》照樣也贏得風風光光。市場由誰說了算？不是什么大牌兒，而是消費者。誰贏得了消費者，誰就贏得了市場。雖然我們沒有辦法改變游戲規(guī)則，但并不代表無路可走。中小企業(yè)要走的是一條出奇營銷之路。你可以贏在終端，贏在渠道，贏在策劃。把自己準確定位、找出產(chǎn)品獨特的USP、挖掘出產(chǎn)品的賣點、制定有吸引力的銷售政策等等，找到真正適合自己的方式，大大方方的賺錢，你照樣能夠分得一杯羹。

三、《石頭》：先預熱、后網(wǎng)絡(luò)、傳播節(jié)節(jié)出彩！

企業(yè)：低成本、新渠道、營銷貴在實戰(zhàn)和創(chuàng)新！

《石頭》通過上海電影節(jié)上的宣傳活動和影評人放映專場，先行在影評人和媒體中進行了預熱。緊接著推出在五城市做的免費放映，最直接地創(chuàng)造了口碑，提高了影片人氣。在照顧傳統(tǒng)媒體的同時，“石頭”更充分利用電影論壇、MSN及博客等形式進行宣傳，這已經(jīng)成為那些相對專業(yè)的影迷獲取電影信息的重要途徑。不完全統(tǒng)計顯示， 30％的觀眾走進電影院看《瘋狂的石頭》是因為“石頭”在網(wǎng)上的超級人氣，網(wǎng)絡(luò)在這里顯示了最強勢的威力。這就是網(wǎng)絡(luò)時代的規(guī)則，只要你的“產(chǎn)品”夠好，它就能成功。

在這個網(wǎng)絡(luò)盛行的時代，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢卻并沒有被企業(yè)充分的利用。應(yīng)該說，網(wǎng)絡(luò)是一種成本極低的傳播渠道。而企業(yè)多半停留于傳統(tǒng)媒體。對于企業(yè)來講，建立屬于自己的渠道網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要，這已是不爭的事實。而招商是能夠快速解決企業(yè)渠道建設(shè)的最好方法。