導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)資源計劃的概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計劃；教學(xué)問題；ERP教學(xué)新模式

1概述

在信息技術(shù)高速發(fā)展和ERP管理思想普及的當前，企事業(yè)單位均需要大量的掌握ERP理論和實踐的應(yīng)用型人才。然而，ERP作為新時期科技和管理發(fā)展的新成果，復(fù)合型ERP人才的培養(yǎng)仍處在不斷的探索過程中。因此，高校需要時刻保持與社會接軌，其ERP教學(xué)活動應(yīng)結(jié)合課程的特點，運用現(xiàn)代教學(xué)手段，及時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，調(diào)整內(nèi)容，不斷探索ERP教學(xué)新模式，掌握現(xiàn)代化管理思想和管理工具———ERP，培養(yǎng)出高素質(zhì)的復(fù)合型ERP人才，進而主動適應(yīng)信息化社會對人才的需求。

2企業(yè)資源計劃（ERP）學(xué)科特點

企業(yè)資源計劃（ERP）課程是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的準時制生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造等先進管理思想，全面集成了企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位系統(tǒng)化的管理平臺。ERP課程是高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)系統(tǒng)方向的必修課程，在整個學(xué)科體系中占有非常重要的地位，是一門綜合會計學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)和信息科學(xué)的交叉性學(xué)科，其教學(xué)過程對于先修課程的依賴性較強。高校以期通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對這種嶄新的、功能強大的信息系統(tǒng)的工作原理、開發(fā)機制及其在經(jīng)濟管理領(lǐng)域中的作用、意義等進行深入理解和掌握，使學(xué)生具備使用ERP系統(tǒng)、維護ERP正常運行、組織ERP系統(tǒng)二次開發(fā)、甚至參與ERP系統(tǒng)開發(fā)的能力。

3課程的現(xiàn)狀及存在的問題

3.1“教”與“學(xué)”兩難問題

《企業(yè)資源計劃》是一門理論性和實踐性都很強的課程。教師在授課過程中多是對學(xué)生進行原理知識的講授，學(xué)生只能抽象地理解ERP系統(tǒng)的各個模塊及實際應(yīng)用，這使得理論和實踐的結(jié)合相當困難，不利于學(xué)生對ERP知識系統(tǒng)的掌握，使課程缺乏實踐性。因此出現(xiàn)“學(xué)生認為難學(xué)、教師認為難教”的現(xiàn)象，難學(xué)主要是因為學(xué)生本身所掌握知識和思維的限制，容易讓學(xué)生陷入不知所云的境地，進而影響學(xué)習(xí)的積極性。而且實驗廣泛采用的用友U8系統(tǒng)龐大，操作復(fù)雜，在講解用友軟件的具體操作時，老師經(jīng)常陷入純粹的軟件操作指導(dǎo)陷阱，與理論差距很大，導(dǎo)致學(xué)生理解更加困難。而難教主要是因為整體課程理論性強且自成體系，環(huán)環(huán)相扣，很難拓展。而且課程當中枯燥而繁雜的理論，并不能真正應(yīng)用于ERP管理系統(tǒng)的實踐中，導(dǎo)致教與學(xué)兩方面都覺乏味。從教學(xué)效果來看，學(xué)生最后掌握的知識只是一個個知識點，不能融會貫通，靈活運用，沒有形成完整的知識體系，對ERP的了解不夠深入，沒有形成完整的ERP理念，不符合課程的培養(yǎng)目標。

3.2理論與實踐的脫離問題

《企業(yè)資源計劃》課程采用的教材，多數(shù)重點介紹ERP的基本原理、發(fā)展歷程、相關(guān)計劃編制、采購與庫存、成本核算以及ERP軟件的選型和實施，而沒有涉及到與實驗相關(guān)的流程知識講解，而且也沒有與實驗內(nèi)容相關(guān)的案例。理論課上，也更多關(guān)注于原理的講解，很少拓展的相關(guān)的實際實驗流程當中去。課程實驗參照的教材是用友U8的參照教材，書中涉及到的企業(yè)、產(chǎn)品都是獨立于理論教材的，自成體系。加之用友U8系統(tǒng)龐大，操作復(fù)雜，在理論層面講解ERP的概念后，在講解用友軟件的具體操作時，經(jīng)常陷入純粹的軟件操作指導(dǎo)陷阱。而且學(xué)生做實驗的時候，更多是參照實驗步驟，關(guān)注點在于完成實驗的流程，不能將理論和實踐聯(lián)系起來，也很少思考一些相關(guān)的現(xiàn)實問題。在這樣的情況下，造成理論和實驗脫離、不配套，缺乏知識體系的統(tǒng)一性，往往出現(xiàn)理論知識掌握扎實，但是實驗卻存在很大問題；或者是理論基礎(chǔ)一般，但是實驗也能做的不錯等類似問題，而且實驗的內(nèi)容和結(jié)果既定，統(tǒng)一，單從實驗過程和實驗報告幾乎看不出差距，這與培養(yǎng)學(xué)生樹立一種現(xiàn)代管理的理念目標相背離。

3.3考核方式缺乏科學(xué)性問題

目前多數(shù)學(xué)?？己朔绞绞遣捎闷綍r成績和期末測驗綜合測評的，《企業(yè)資源計劃》也在這個范疇之內(nèi)?？荚囀墙虒W(xué)評價的重要手段，在一定程度上可以激發(fā)師生的積極性，是考核師生對教學(xué)效果的主要依據(jù)。但在這種制度下，存在幾種弊端，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，一考定輸贏。期末考試的成績難以全面考查學(xué)生的真實水平，很多學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)之后，并沒有完全掌握ERP的知識體系，也不具備熟練操作ERP軟件的能力，但是依靠考前的突擊也能取得不錯的成績。第二，命題不科學(xué)。大學(xué)考試往往是誰授課，誰出卷，誰批卷。不僅要求班級通過率，各種題型都要涵蓋，最后還要有試卷分析報告體現(xiàn)并存檔。這些行為直接導(dǎo)致教師在授課過程中，以考試內(nèi)容作為授課重點，以滿足教學(xué)要求。無論對教師還是學(xué)生這都非常不利，不能充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)的初衷，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。

4結(jié)束語

本文從教學(xué)的角度出發(fā)，探討了企業(yè)資源計劃課程的特點，并提出了現(xiàn)在存在的問題，但是并沒有給出具體的解決方案，因此，后續(xù)的研究有必要根據(jù)本文所確定問題，有針對性的選擇學(xué)生進行調(diào)查、實驗、回訪，探索合理的教學(xué)模式。

參考文獻：

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[關(guān)鍵詞]數(shù)字化管理　財會管理

一、數(shù)字化財會管理的定義

1.數(shù)字化財會管理的定義

所謂數(shù)字化的財會管理，可以對其做出如下定義：所謂的企業(yè)財會數(shù)字化，指的是采用計算機系統(tǒng)、數(shù)字信息技術(shù)進行財務(wù)管理和會計核算等相關(guān)財會工作。數(shù)字化財會管理的具體內(nèi)容涉及的范圍比較廣泛，其包括數(shù)字的傳感技術(shù)、掃描技術(shù)、數(shù)據(jù)交換、數(shù)字通信以及模擬技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人工智能等。數(shù)字化財會管理就是利用這些數(shù)字信息技術(shù)對企業(yè)的財務(wù)信息數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化的處理。由數(shù)字財會管理的定義可以看出，數(shù)字化的財會管理不僅是單純的會計信息化，它還包括企業(yè)財會信息的實時化、可視化及智能化等多方面的含義。是財會管理更高層次的階段。信息化的高層階段就是智能化，信息化的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，利用各種硬件與軟件的有機結(jié)合，體現(xiàn)出先進的管理思想，最終達到控制目標。不過智能化決非體現(xiàn)管理思想、實現(xiàn)控制目標這么簡單。其更大的作用是服務(wù)于企業(yè)的決策層，即財會管理的智能化，是將財會信息和專家化相結(jié)合，為企業(yè)的決策層提供更加智能化的支持。企業(yè)財會管理的實時化則是指借助于信息技術(shù)使得企業(yè)的內(nèi)部信息與外部信息真正實現(xiàn)實時共享，信息的獲取及反饋都能得到及時的處理，從而提高信息的效用。可視化則是通過相關(guān)的圖像處理技術(shù)，將財會信息轉(zhuǎn)化為圖像或者圖形顯示出來，可以進行交互處理，使得數(shù)據(jù)顯示更為直觀、具像化。企業(yè)財會管理實行可視化，可以使得企業(yè)會計信息的操作過程更透明，操作結(jié)果更清晰。

2.數(shù)字化財會管理的內(nèi)涵

首先，財會管理的相關(guān)領(lǐng)域全面實行數(shù)字化管理，就是在財會管理的整個流程中體現(xiàn)出數(shù)字化的特點，即：采用數(shù)據(jù)化、代碼化的手段進行信息的收集，電子化處理財會信息，實時標準的進行財會信息的傳遞，以及最終的信息儲存都體現(xiàn)出數(shù)字化。

其次，財會管理數(shù)字化摒棄了傳統(tǒng)的會計電算化中將管理技術(shù)視為工具的觀念，財會信息系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的慣例，采用了現(xiàn)代的、開放的數(shù)字技術(shù)，它未來的發(fā)展將會深刻影響傳統(tǒng)會計的基本體系及方法、財會管理教育、相關(guān)的法律法規(guī)以及財務(wù)人員的管理培訓(xùn)等等各方面，使得財會管理工作從整體上更適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的潮流。

最后，數(shù)字化財會管理的概念范圍更廣泛，其以現(xiàn)代的數(shù)字技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，將資金流、知識信息流、商品流、業(yè)務(wù)流等企業(yè)各種資源進行融合，使得財會信息和現(xiàn)代的數(shù)字技術(shù)充分結(jié)合。

二、數(shù)字化財會管理的特征

1.全面性

由上述數(shù)字化財會管理的定義可以看出，數(shù)字化管理為財會管理帶來的變革體現(xiàn)出多面性的特點。其不僅包括財會的基本理論及方法、會計的教育實務(wù)、財會管理等，而且從其功能上來看，財會信息也不再是單純的會計核算，它還包含了會計監(jiān)督和預(yù)測。決策及會計流程的整合。此外。由財會管理技術(shù)上來看，數(shù)字化財會管理進行信息系統(tǒng)的重構(gòu)是通過計算機技術(shù)來實現(xiàn)的，它以通訊、電子以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主。由此可以看出，數(shù)字化財會管理體現(xiàn)出全面性的特點。

2.開放性

由于數(shù)字化財會管理所采用的是現(xiàn)代的數(shù)字技術(shù)，整個數(shù)據(jù)處理的過程體現(xiàn)出高度的自動化，相關(guān)的財會信息也高度共享。企業(yè)內(nèi)部、外部的相關(guān)單位可以利用網(wǎng)絡(luò)直接獲取海量的數(shù)據(jù)，這正是體現(xiàn)出了數(shù)字化財會管理的開放性及公開性。

3.集成化

數(shù)字化財會管理重構(gòu)了傳統(tǒng)財會管理的業(yè)務(wù)流程及組織，以便更好的支持諸如數(shù)據(jù)銀行等新的管理模式及組織形式。這個重構(gòu)業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)的過程無論是其出發(fā)點還是終結(jié)點，都體現(xiàn)出了信息集成化的特點。信息集成有三個層面的含義：其一，在財會領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息的集成化，可以實現(xiàn)管理會計與財務(wù)會計的信息集成，使得一直以來會計信息可靠性與相關(guān)性不可兼顧的問題得到了協(xié)調(diào)；其二。企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)信息的集成，將二者進行無縫聯(lián)結(jié)；其三，企業(yè)內(nèi)部與外部的信息網(wǎng)絡(luò)得到了進一步的完善，以實現(xiàn)組織內(nèi)外部的信息集成。

4.多元性

數(shù)字化財會管理的多元性主要體現(xiàn)在到下幾個方面：首先，信息接收方式的多元化，以經(jīng)濟社會數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及一體化為前提，財會信息系統(tǒng)可以收集到企業(yè)內(nèi)部與外部、各部門機構(gòu)的會計信息，接收貨幣形態(tài)信息，以及其它非貨幣形態(tài)信息等。其次，信息收集的時間更為多元化，以數(shù)字化管理為基礎(chǔ)，財會信息不再局限于特定的提供會計信息的時間進行信息披露，而是可以迅速的、隨機的通過信息系統(tǒng)進行所需信息的采集。第三，信息的處理方法呈現(xiàn)出多元化的特點，雖然財會信息系統(tǒng)采用的是信息系統(tǒng)主體所認定的算法，但是其還有備選方法可以選擇，以便進行差異的比較。第四，信息提供空間多元化，上文提到信息接收方法的多元化，這就帶來了信息提供空間多元化的結(jié)果，財會信息系統(tǒng)可以提供貨幣形態(tài)信息、非貨幣形態(tài)信息，還可以提供歷史信息、當前信息以及未來信息。

5.漸進性

數(shù)字化的財會管理不可能一促而蹴。它需要一個循序漸進的過程，逐步由手工財會管理向電算化過渡。再由電算化階段向著數(shù)字化管理發(fā)展。站在數(shù)字技術(shù)的發(fā)展角度來看，按照目前財會管理分階段、分步驟的發(fā)展趨勢來看，最終可以實現(xiàn)數(shù)字化財會管理。

6.動態(tài)性

數(shù)字化財會管理動態(tài)性的特點具體表現(xiàn)為以下幾個特征：動態(tài)化的財會數(shù)據(jù)采集過程、實時的財會數(shù)據(jù)處理以及動態(tài)化的信息及傳輸和利用。數(shù)字化財會管理的動態(tài)性可以協(xié)助決策者及相關(guān)財會信息的使用者做出正確、及時的預(yù)測或決策。

三、我國財會管理與數(shù)字化管理的差距

經(jīng)過近三十年的改革開放，我國的財會管理工作得到了長足的發(fā)展與進步，一些先進企業(yè)單位已經(jīng)開始財會管理中實施數(shù)字化的管理思想，并建立起適合企業(yè)實際情況的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，相關(guān)的財務(wù)管理人員也逐漸適應(yīng)數(shù)字資訊所帶來的便利，可以對數(shù)字信息進行快速準確、廣泛的傳送、接收及反饋，初步實現(xiàn)了財會管理工作的信息化及數(shù)字化，大大提高了財會管理的工作效率。但是我們也要看到，我國整體的財會管理工作距離數(shù)字化管理的要求還存在相當大的差距?？梢哉f很多單位組織實現(xiàn)會計電算化標志著我國財會管理工作進入了現(xiàn)代化的發(fā)展進程，但是在這種電算化的表面下，其實質(zhì)仍是傳統(tǒng)手工會計工作的翻版而已，除了處理信息的手段有所改變之外，信息技術(shù)的優(yōu)勢并未在財會管理工作中得到最大化的體現(xiàn)，沒有真正的實現(xiàn)以手工會計信息的改造。具體來說，現(xiàn)階段我國相關(guān)的財務(wù)處理軟件最大的不足就是財會工作的參與管理功能還顯得不足，無法很好的滿足現(xiàn)代管理對財務(wù)管理的要求。

其實不難看出，制約我國數(shù)字化財會管理發(fā)展進程的主要原

因就是相關(guān)專業(yè)人才的匱乏，各機構(gòu)單位真正精通計算機的人才非常有限，而再細化到財會人員中就更加少之又少，因此要發(fā)展我們數(shù)字化財會管理工作，首先任務(wù)就是培養(yǎng)出計算機技術(shù)與財務(wù)知識兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。此外，很多企業(yè)單位的會計電算化系統(tǒng)都是獨立于企業(yè)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，無法將企業(yè)相關(guān)的管理信息融入進會計系統(tǒng)中，這就使得財會信息系統(tǒng)的功用和效用大打折扣。比如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，目前我國鮮有實施成功的案例，其實資源計劃不僅是一種先進的管理模式，還是一種高效的管理工具。同時也是一套先進的管理系統(tǒng)?？梢哉f成功的實施企業(yè)資源計劃象征著一家企業(yè)進入數(shù)字化管理時代。上世紀九十年代企業(yè)資源計劃在我國得到了大力追捧，這也是我國企業(yè)進入信息社會必不可少的過程。很多企業(yè)意識到知識與信息對企業(yè)發(fā)展的重要性，知識信息是企業(yè)其它諸如人力、財力及物力等基本資源的載體或者表現(xiàn)形式。企業(yè)要將人、財、物等有形資源與知識、信息等無形資源進行整合，于是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)就應(yīng)運而生。只有將會計電算化系統(tǒng)與企業(yè)資源計劃系統(tǒng)相融合，才可以將二者的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。但是國際實施企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的失敗率高達60％，以及其它諸多失敗經(jīng)驗使得我們不得不正視：實施企業(yè)資源計劃決非易事，尤其是對于中國企業(yè)來說，由于要面對諸如市場環(huán)境不成熟、企業(yè)機制相對特殊、基礎(chǔ)弱、人才少以及缺乏規(guī)范的管理等眾多“中國特色”的難題，實施起來更是困難重重。

但是盡管目前數(shù)字化管理的進程還存在著諸多問題，我們?nèi)砸吹剑喝绻鄙傧冗M的信息系紡的支持，那么企業(yè)數(shù)字化財會管理就無從談起，從而財務(wù)管理水平的發(fā)展將停滯不前，進而企業(yè)的綜合競爭力就相對低下，最終無法與國內(nèi)外的先進企業(yè)相抗衡。所以盡管企業(yè)資源計劃的推行與實施還存在諸多困難。但是就目前形勢來看，它仍是企業(yè)決戰(zhàn)國內(nèi)、國際市場的有效通行證，所以我們要克服萬難，迎頭趕上。

總之，要真正發(fā)展數(shù)字化的管理，就要強調(diào)員工授權(quán)最大化，給員工提供更多的機會學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代智能工具。數(shù)字化的財會管理要求企業(yè)要從根本上改變舊有的金字塔型的上下級的組織架構(gòu)，形成扁平的、網(wǎng)狀的或者無中心的組織結(jié)構(gòu)，淡化上下級觀念，強調(diào)溝通和交流，進而提高財會管理的效率及效果：數(shù)字化管理強調(diào)管理的服務(wù)性，即數(shù)字化管理是為企業(yè)的員工服務(wù)；此外，數(shù)字化的財會管理還強調(diào)競爭與合作，共享信息與知識，提高團隊協(xié)作，才可以從信息中得到更多的回報，從知識中收獲更多的效益。數(shù)字化管理是經(jīng)濟體現(xiàn)出數(shù)字化特點的保證，也是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展使得知識向著資本轉(zhuǎn)化的重要前提。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：ERP；商業(yè)信息化；軟件選型；管理

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302(2012)08-0033-02

Brief discussion on application of ERP in business information management

LI Hui-lin

(College of Computer Science, Xi'an Shiyou University, Xi'an 710065, China)

Abstract: With the development of ERP application, from conceptual to mature and from extensive to streamlined, the value of ERP has been increasingly obvious in business information management system. The selection of ERP software, the management core and application and implementation of ERP in business information management are analyzed and studied in order to enhance management level, improve operation efficiency and competitiveness of enterprises.

Keywords: ERP; business information; software selection;management

0 引 言

ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。?它是一個技術(shù)型信息系統(tǒng)，也是一個包含了多種先進管理思想的社會型信息系統(tǒng)，強調(diào)的是管理的先進性、及時性、安全性、可靠性。ERP從概念提出到普及，可謂經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。在長達20年的發(fā)展過程中，ERP走過了由概念向成熟，由粗放型到精簡型的歷程。ERP在商業(yè)信息管理系統(tǒng)中的價值日漸突顯。ERP針對商業(yè)信息化有一套功能完善的百貨零售業(yè)信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)適應(yīng)于大型百貨商店、購物中心、百貨加超市等業(yè)態(tài)的信息管理。ERP系統(tǒng)涉及到商場的進、銷、調(diào)、存、結(jié)算等多項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，可以全方位地監(jiān)控、管理商場的商務(wù)活動。

1 商業(yè)ERP項目的選型思路

1.1 ERP項目選型

是否應(yīng)用于百貨零售行業(yè)，對于選擇適用且成熟的ERP軟件非常重要。ERP軟件選擇要考慮ERP軟件供應(yīng)商的商業(yè)技術(shù)實力，同時要進行細致的考察調(diào)研和學(xué)習(xí)。慎重選擇ERP軟件。不同的軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品各有所長，有的在財務(wù)方面功能突出,有的在供應(yīng)鏈管理方面有優(yōu)勢，也有的在供銷鏈管理或在生產(chǎn)制造方面功能強大。即使是在生產(chǎn)制造方面, 不同的ERP軟件產(chǎn)品往往也著重支持某幾種生產(chǎn)類型。而只有適合自己的軟件，才是最好的軟件。為了適應(yīng)客戶需求和業(yè)務(wù)環(huán)境的迅速變化，不僅要求企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)具有靈活性， 而且也要求企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)過程具有良好的柔性。為適應(yīng)這種動態(tài)性和復(fù)雜性， 作為企業(yè)管理平臺的企業(yè)資源計劃ERP 系統(tǒng)， 需要針對不同的管理模式與管理流程，實現(xiàn)功能可裁剪、系統(tǒng)可配置以及流程可重構(gòu)。因此，一般要求應(yīng)用系統(tǒng)具有快速可重構(gòu)性，能動態(tài)調(diào)整其結(jié)構(gòu)和行為，以支持這種持續(xù)進行的企業(yè)管理創(chuàng)新與流程的重組優(yōu)化。

1.2 ERP的核心管理思想

對整個商業(yè)生產(chǎn)管理供應(yīng)鏈的組織、控制、指揮、決策的有效管理，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對整個商業(yè)信息化生產(chǎn)供應(yīng)鏈資源進行管理；二是精益生產(chǎn)和制造敏捷的思想精髓。商業(yè)信息化ERP系統(tǒng)實施的核心是以商場的進、銷、調(diào)、存、結(jié)算等多項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，以信息流為主線，全方位覆蓋企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物各項資源和各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，全過程進行信息管理，通過實施ERP要能實現(xiàn)物流、信息流、資金流等“三流”的統(tǒng)一。

ERP的管理思想體現(xiàn)在企業(yè)日常的工作流程處理和實施過程中，因此，業(yè)務(wù)流程再造就是將ERP管理思想融入到系統(tǒng)各功能模塊中。企業(yè)實施ERP必須進行業(yè)務(wù)流程重組。首先ERP是對企業(yè)物流與資金流進行一體化管理和集成化運行的計算機管理軟件系統(tǒng)，它的應(yīng)用涉及企業(yè)財務(wù)管理部門、業(yè)務(wù)管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，因此，它強調(diào)系統(tǒng)運行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制機制。ERP系統(tǒng)可以組成不同的業(yè)務(wù)處理流程，以適應(yīng)不同行業(yè)業(yè)務(wù)處理模式上的變化。企業(yè)準備實施ERP系統(tǒng)，也就意味著企業(yè)至少要走上集成應(yīng)用模式。為了保證企業(yè)ERP系統(tǒng)實施后能取得預(yù)期的效果，就必須對企業(yè)手工業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計。

篇4

關(guān)鍵詞：ERP；項目預(yù)算；成本控制

一、ERP的基本概念

ERP是企業(yè)資源計劃（Enterprise Resources Planning）的簡稱，蘊含現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念，其宗旨是將企業(yè)的人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時間、方法等各方面的資源進行科學(xué)地計劃、管理和控制。為企業(yè)加強財務(wù)管理、提高資金運營水平、建立高效率供應(yīng)鏈、減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平等方面提供一種管理手段。

ERP系統(tǒng)主要特點是集成性、模塊化、功能性、開放性、適應(yīng)性等，其中集成性是ERP系統(tǒng)的最主要特點。實施ERP的過程實際上是對企業(yè)組織體系，業(yè)務(wù)流程，管理程序，經(jīng)營效率，資源分布和利用等進行全面梳理和優(yōu)化提升的過程。

二、ERP對工程項目成本預(yù)算的管理與控制

作為工程承包企業(yè)核心競爭力的工程項目管理，其預(yù)算控制的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，因此，如何有效控制執(zhí)行預(yù)算，是企業(yè)管理層所重點關(guān)注的。傳統(tǒng)的方法是通過一定的手段統(tǒng)計實際發(fā)生數(shù)，經(jīng)過分析再與預(yù)算對比，進而達到控制預(yù)算的目的，費時費力，效果并不太好，而ERP為工程項目預(yù)算管理提供了較為高效的手段。世界上大型工程公司如韓國現(xiàn)代、哈里伯頓均采用SAP管理工程項目。通過項目成本的管理與控制獲得更高的利潤是企業(yè)不懈追求的目標之一。ERP強大的信息共享和集成功能提供了科學(xué)有效的管理手段，使項目成本管理的理念得以貫徹和實現(xiàn)。ERP從以下方面實現(xiàn)對工程項目成本預(yù)算的管理和控制：

1、首先，PS（Project System項目系統(tǒng)）模塊的WBS（Work Breakdown Structure工作分解結(jié)構(gòu)）結(jié)構(gòu)是項目成本管理的基礎(chǔ)，WBS項目結(jié)構(gòu)由項目經(jīng)理按照工程項目的構(gòu)成、范圍及所涉及的工作內(nèi)容搭建而成，企業(yè)還可在WBS結(jié)構(gòu)下再細分不同作業(yè)，一切工作都圍繞WBS項目結(jié)構(gòu)展開。建立統(tǒng)一的項目結(jié)構(gòu)有助于減少管理部門的工作復(fù)雜性、提高工作效率，使預(yù)算下達，成本歸集核算形成閉環(huán)。

2、進入項目預(yù)算編制下達階段，項目預(yù)算是對項目成本的限額，可以利用ERP系統(tǒng)中的預(yù)算可用性控制進行線上監(jiān)控。由預(yù)算工程師依據(jù)WBS結(jié)構(gòu)在SAP系統(tǒng)中錄入項目，做到項目實際成本與項目預(yù)算的實時監(jiān)控。

項目預(yù)算工程師依據(jù)將預(yù)算額度分解到項目的每一個工作分解結(jié)構(gòu)中，完成項目預(yù)算的編制工作。然后根據(jù)實際情況在一定的期間內(nèi)，按項目的不同階段，分階段部分地下達預(yù)算，有效控制預(yù)算的耗用。

ERP系統(tǒng)提供了預(yù)算控制比例設(shè)定功能，在項目實施過程中一旦所需費用超預(yù)算，系統(tǒng)將根據(jù)事先設(shè)訂的容限自動報警或者報錯，并將信息傳遞給相關(guān)負責(zé)人員，從而實現(xiàn)對項目預(yù)算的實時控制。所需人員可隨時查看預(yù)算執(zhí)行情況，與預(yù)算控制功能相結(jié)合即可達到對項目預(yù)算的事前控制和過程跟蹤的理想狀態(tài)，同時為經(jīng)營成本、實際成本的對比分析以及項目考核提供了標準和依據(jù)，并可根據(jù)分析結(jié)果不斷提高項目預(yù)算制定的準確性。

3、ERP系統(tǒng)引入的作業(yè)類型的價格和數(shù)量概念徹底改變了其他財務(wù)軟件只有金額核算對項目成本管理的局限性，采取將作業(yè)類型掛接到項目WBS上的方式來實現(xiàn)對于各種主要的內(nèi)取資源，如船舶、設(shè)備、設(shè)計工程師、工人等的細化管理。我們知道，財務(wù)核算的項目實際成本與預(yù)算成本對比差異其實包含了使用資源的價格差和數(shù)量差，但受原有財務(wù)軟件限制，沒有辦法對兩種差異加以區(qū)分，分析數(shù)據(jù)只能通過一些輔助手段，造成數(shù)據(jù)不完整、不準確，對項目考核對定額修訂不具指導(dǎo)意義，結(jié)果是項目成本從預(yù)算到核算到?jīng)Q算沒有形成完整的閉環(huán)。ERP系統(tǒng)通過作業(yè)成本法輕而易舉解決了這個難題。

對項目使用的資源劃分為不同作業(yè)類型，如各類人工、機械設(shè)備、船舶等，制定每種作業(yè)類型的計劃價格錄入系統(tǒng)，與資源計劃數(shù)相乘構(gòu)成項目計劃使用資源的預(yù)算成本，而在項目實施階段，工時統(tǒng)計人員將各項目直接人工工時消耗、機械設(shè)備、船舶資源的消耗數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，與作業(yè)計劃價格相乘形成項目的實際作業(yè)成本，即經(jīng)營成本，兩者對比差額即為項目使用資源的數(shù)量差。項目使用資源的實際成本由財務(wù)按照實際作業(yè)成本進行分攤，實際成本與經(jīng)營成本的差額則為價格差。

利用ERP系統(tǒng)提供的不同成本模式，通過對數(shù)量差和價格差的進一步分析，找到提高效率、降低成本的有效途徑，并為投標報價提供參考依據(jù)。

4、構(gòu)成項目實際成本的人、機、料及其他直接成本中，材料成本大約占全部成本的三分之一，因此，對材料成本的控制歷來給予足夠的重視。ERP的集成功能在項目材料管理方面發(fā)揮著不可低估的作用，實現(xiàn)了從設(shè)計源頭—材料采辦—驗收入庫—財務(wù)核算—庫存管理—領(lǐng)用出庫一套操作系統(tǒng)、一個信息平臺，采購訂單的錄入、發(fā)票的校驗、收貨情況、分項目庫存情況、材料領(lǐng)用情況、供應(yīng)商信息等等都有據(jù)可查并可得到即時信息。這樣不但有利于從設(shè)計余量的縮小和不同分包商供貨價格選優(yōu)等方面實現(xiàn)成本的降低，還可利用系統(tǒng)積累的歷史數(shù)據(jù)及其價格趨勢分析為工程項目投標報價提供依據(jù)。

5、占項目總成本比重較大的另一個成本要素就是外包費用。ERP系統(tǒng)提供的項目外包服務(wù)成本的確認方法是：由項目管理人員在系統(tǒng)中錄入外包服務(wù)合同并按月確認工程進度的方式自動計入項目外包成本，真正切合了工程施工企業(yè)執(zhí)行《建造合同準則》采用完工百分比法確認合同成本和收入的核算原則，確保服務(wù)發(fā)生與成本記賬同步，權(quán)責(zé)發(fā)生制原則得以充分體現(xiàn)。

這樣的外包服務(wù)成本確認方式一改傳統(tǒng)的由生產(chǎn)管理人員只在收到發(fā)票準備付款時才提交財務(wù)進行成本入賬的通常已是滯后成本進度的核算方法，此外，由直接生產(chǎn)管理人員確認成本可提高其參與項目成本管理的主動性并確保成本入賬的及時性。ERP的集成功能使項目管理者能夠即時獲得具體項目WBS結(jié)構(gòu)已簽訂對外分包合同情況以及根據(jù)工程進度確認成本情況等信息，同時，可以通過外包預(yù)算對比分析達到項目外包成本的事前和過程控制。

6、除以上直接成本外，項目實際成本中還包括為項目服務(wù)的生產(chǎn)管理部門、輔助生產(chǎn)部門等按照一定規(guī)則分攤到項目的間接費用。SAP系統(tǒng)提供了靈活的間接費用分攤方法。根據(jù)輔助生產(chǎn)管理部門的費用性質(zhì)并依據(jù)費用預(yù)算的緯度和口徑對不同費用可采取不同的分攤方法。

三、結(jié)束語

ERP系統(tǒng)采用國際工程同行通行的SAP項目全生命周期管理方法，建立了一套以工程項目為主線、跨部門、面向市場與人、財、物、設(shè)備等業(yè)務(wù)功能模塊集成的核心業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了所有工程項目通過WBS編碼將人、機、料等生產(chǎn)要素有機結(jié)合在一起，將預(yù)算管理貫穿始終，從而實現(xiàn)對項目進行完整、系統(tǒng)的管理，有效提升工程項目管理水平。

參考文獻：

[1]張毅.企業(yè)資源計劃（ERP）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005.

[2]王紋. ERP中的財務(wù)管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2003.

篇5

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理；ERP；信息技術(shù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 060

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）05- 0122- 02

1 引 言

企業(yè)管理，是企業(yè)對其生存經(jīng)營活動計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)控等一系列職能活動的總稱。狹義上，理論上企業(yè)管理主要是財務(wù)管理。廣義上，企業(yè)管理涉及人力資源管理、財務(wù)管理、物流管理、信息管理、技術(shù)管理和項目管理等方面，其中財務(wù)管理是其最主要的內(nèi)容之一。我們以廣義上的概念對其展開敘述。企業(yè)管理分類：以管理對象分類、以資源要素分類和以職能或業(yè)務(wù)功能分類。

經(jīng)濟全球一體化的趨勢下，企業(yè)未來的管理趨勢將向企業(yè)管理現(xiàn)代化方向發(fā)展。21世紀是信息化的世紀，時代信息化的發(fā)展和大眾信息化意識的提高，舊有的傳統(tǒng)企業(yè)管理模式不能再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變越發(fā)緊迫。企業(yè)管理未來趨勢的4大特點：網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔韌性和聯(lián)盟化。未來企業(yè)的發(fā)展要把握創(chuàng)新性的管理模式，加快企業(yè)現(xiàn)代化進程，全面提升企業(yè)信息化能力，快速及時地接受、反饋和發(fā)放信息，推動企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。ERP系統(tǒng)能夠促使企業(yè)管理向未來趨勢發(fā)展。

2 當前企業(yè)通過ERP系統(tǒng)強化的基礎(chǔ)性條件

2.1 ERP系統(tǒng)概述

1990年，由美國計算機技術(shù)咨詢和評估公司Gartner Group Inc首次提出ERP系統(tǒng)概念（Enterprise Resource Planning），即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于在計算機信息技術(shù)的基礎(chǔ)上所建立的系統(tǒng)。包括企業(yè)外部和內(nèi)部的信息系統(tǒng)，如內(nèi)部信息系統(tǒng)、生產(chǎn)成本計劃管理系統(tǒng)、外部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系維持管理系統(tǒng)等。企業(yè)通過ERP系統(tǒng)有機、系統(tǒng)地整合了企業(yè)中的各種內(nèi)外部資源，根據(jù)企業(yè)未來的既定的計劃合理分配資源，全面支持企業(yè)的經(jīng)營和管理。

2.2 強化的基礎(chǔ)性條件

2.2.1 適應(yīng)市場競爭、合理分配資源

以筆者所在的重慶市招生考試服務(wù)有限責(zé)任公司為例，我司主要經(jīng)營圖書發(fā)行，招生自考信息開發(fā)和計算機網(wǎng)絡(luò)咨詢、信息集成等。其中，高考類圖書為企業(yè)主要的經(jīng)營收入和利潤來源。公司創(chuàng)立后，不斷完善企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，從財務(wù)電算化到ERP實施，加強了圖書市場的占有率，保證低庫存高周轉(zhuǎn)，資源共享和優(yōu)化配置，保持核心競爭力優(yōu)勢。通過利潤分析，準確捕捉信息化市場熱點，重心逐漸向信息技術(shù)產(chǎn)品傾斜，如今IT產(chǎn)品利潤直逼傳統(tǒng)圖書發(fā)行利潤。

2.2.2 符合自身發(fā)展、整合內(nèi)外部資源

從IT行業(yè)聯(lián)想公司案例來看，柳傳志花費幾千萬元構(gòu)建聯(lián)想集團ERP系統(tǒng)，這不是單純的趕時髦的行為，而是基于聯(lián)想企業(yè)當時狀況而做出的抉擇。當時，聯(lián)想企業(yè)正處于發(fā)展瓶頸時期，外部市場競爭巨大，各大IT巨鱷咄咄逼人。聯(lián)想企業(yè)堅定實施ERP系統(tǒng)，有效整合內(nèi)部資源和業(yè)務(wù)流程，內(nèi)部和外部信息化，相互反饋調(diào)整，提升了聯(lián)想企業(yè)的工作效率，才有后來聯(lián)想企業(yè)完成并購IBM的宏偉計劃。

3 企業(yè)通過ERP系統(tǒng)提升企業(yè)管理水平的對策

3.1 目標實施明確

企業(yè)實施ERP的目的是希望滿足當前企業(yè)的管理需求和提升管理水平，然而ERP并不能解決企業(yè)管理中的所有問題。①企業(yè)自身必須要清楚其自身的需求，結(jié)合需求來實施ERP系統(tǒng)。正確評估ERP系統(tǒng)的作用，找尋ERP系統(tǒng)無法解決的薄弱環(huán)節(jié)，做好企業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃。②ERP系統(tǒng)實施中要做好分項安排，合理運用企業(yè)人力和物力等資源；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)統(tǒng)一；建立全面、完善的ERP系統(tǒng)。③保證ERP的順利實施，明確項目的長短期目標、總分目標和階段性目標；突出過程重點，定期評價，反饋，調(diào)整ERP系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.2 建立咨詢制度，滿足需求調(diào)研

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中往往會有咨詢需求，內(nèi)部系統(tǒng)可能無法滿足所有問題的咨詢。對于企業(yè)管理中的諸多問題，很多是需要及時反饋解決的，而內(nèi)部系統(tǒng)的不完善、滯后性給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來嚴重的損耗。ERP系統(tǒng)具有強大的顧問團隊，擁有世界上最佳的實踐經(jīng)驗和理論水平。對于企業(yè)整體項目的評估、調(diào)研和經(jīng)營管理活動流程中的主要問題具備專業(yè)的水準。ERP系統(tǒng)不僅對整體把握，而且也注重對細節(jié)的考慮。細節(jié)決定成敗，了解項目的細節(jié)，企業(yè)管理人員才能制定出更為可行、有效的戰(zhàn)略。

3.3 循環(huán)漸進，分步實施

實施ERP不是一蹴而就的事情，是需要不斷改進和優(yōu)化的，不斷發(fā)展和完善的體系，是一個流程再造的過程。實施ERP系統(tǒng)不僅是事前的控制，也是事中和事后的不斷修復(fù)、反饋信息和調(diào)整的過程。并不是一味地追求結(jié)果，而是更多地重視過程的管控和監(jiān)督，是把握細節(jié)、放眼于整體、由繁到簡、由里及外，由短期到長期的過程。ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理的新生系統(tǒng)，需要企業(yè)管理者循環(huán)漸進，分步實施，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4 結(jié) 論

經(jīng)濟全球一體化的趨勢下，企業(yè)未來的管理趨勢將向企業(yè)管理現(xiàn)代化方向發(fā)展。企業(yè)通過ERP系統(tǒng)有機系統(tǒng)地整合了企業(yè)中的各種內(nèi)外部資源，根據(jù)企業(yè)未來的既定的計劃合理分配資源，全面支持企業(yè)的經(jīng)營和管理。然而，當前我國基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)管理仍處于初期，存在一些亟需解決的問題，比如實施團隊、人員素質(zhì)往往對ERP的實施產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響，而我國還很缺乏這方面的高素質(zhì)人才。ERP系統(tǒng)不是一蹴而就的事情，是需要不斷改進和優(yōu)化、不斷發(fā)展和完善的一個流程再造的過程。在企業(yè)管理中正確運用ERP系統(tǒng)，可以讓企業(yè)內(nèi)部外各項資源更加有效地被充分利用，并提供相應(yīng)的保障平臺。從根本上，有助于企業(yè)管理者的決策能力，進而提升企業(yè)在當下市場經(jīng)濟背景下的競爭力。

主要參考文獻

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【關(guān)鍵詞】ERP；供應(yīng)鏈；信息集成；ERP/MRP；中小型企業(yè)；信息化建設(shè)

【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A

【文章編號】1007-4309（2012）04-0083-2

一、ERP概念及核心管理思想

（一）ERP概念

ERP為Enterprise Resource Planning的縮寫，中文翻譯為“企業(yè)資源計劃”。企業(yè)資源計劃ERP（enterprise resources planning）一詞是由Gartner Group．Inc咨詢顧問與研究機構(gòu)于20世紀90年代初提出來的。GGI提出了ERP概念及其內(nèi)涵，面向供需鏈的管理。把ERP界定內(nèi)容超越了MRP II，信息集成范圍更為廣闊，并且支持動態(tài)監(jiān)控，支持多行業(yè)、多地區(qū)、多模式或混合式。

（二）ERP的核心管理思想

ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，當然在此之前我們應(yīng)該先了解兩個概念：供應(yīng)鏈和信息集成。

供應(yīng)鏈（Supply Chain）一詞是按原文直譯的，也稱供應(yīng)鏈或供銷鏈，但實質(zhì)它含有“供”與“需”兩方面的含義，可以理解為供需鏈。供給鏈概念早在80年代就已經(jīng)提出，近年來同后勤保證體系（Logistics）一起，已為制造業(yè)管理文獻和軟件普遍采用。

信息集成：ERP的一個集成特點，就是體現(xiàn)管理信息的高度集成，這是ERP同手工管理的主要區(qū)別。

二、我國中小企業(yè)的特點及信息化的建設(shè)

（一）什么是中小型企業(yè)

我國國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會、國家發(fā)展計劃委員會、財政部、國家統(tǒng)計局于2003年2月19日頒布了《中小型企業(yè)標準暫行規(guī)定》，按照企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標，并結(jié)合行業(yè)特點來劃分，公布了工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、交通運輸和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等幾大行業(yè)的劃分中小型企業(yè)的新標準。以工業(yè)為例，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000人以下，或銷售額3億元以下，或資產(chǎn)總額為4億元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產(chǎn)總額4000萬元及以上；其余為小型企業(yè)。

（二）中小型企業(yè)的特征

中小型企業(yè)同大型企業(yè)相比而言有著許多特殊性，主要體現(xiàn)在：

1．生產(chǎn)規(guī)模小。中小企業(yè)由于資本存量水平低，信貸度不高，籌措資金額相對困難，因而生產(chǎn)規(guī)模擴張緩慢，技術(shù)創(chuàng)新活動能力較弱，在花色品種、質(zhì)量、標準化程度和技術(shù)含量等方面都難以與大企業(yè)相比，生產(chǎn)規(guī)模相對較小。

2．數(shù)量大，分布范圍廣。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示我國目前中小型企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的90%，中小企業(yè)經(jīng)營范圍廣泛，幾乎涉及社會經(jīng)濟和生活的各個方面，在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、運輸業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等各個競爭領(lǐng)域無所不在。

3．經(jīng)營方式靈活多樣。中小企業(yè)有投資小，見效快的特點，其經(jīng)營范圍寬廣和經(jīng)營項目豐富多樣，經(jīng)營體制靈活。當經(jīng)濟被動時，有“船小好掉頭”的優(yōu)勢，能緊跟時代步伐，很快轉(zhuǎn)向，適應(yīng)市場的快速變化，比起管理層次多，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大型企業(yè)更具有快速反應(yīng)的優(yōu)勢。

4．競爭力弱，壽命短，停業(yè)破產(chǎn)率較高。雖然中小企業(yè)有“船小好掉頭”的競爭優(yōu)勢，但是在經(jīng)營中要真正取得有利地位，還需要具備“船大好沖浪”的能力和氣魄，而這就是中小企業(yè)天生的弱點。

5．由于中小企業(yè)的規(guī)模和財力有一定的先天不足，因此在對人才的吸引上具有很大的弱勢。這就造成了中小企業(yè)的員工素質(zhì)普遍不高。

（三）中小型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

中國加入WTO后，給我國八百多萬中小企業(yè)創(chuàng)造了劃時代的發(fā)展機遇，但也帶來了最為嚴峻的挑戰(zhàn)，全球經(jīng)濟一體化，激烈的市場競爭、內(nèi)外環(huán)境的壓力等等，都將迫使中小企業(yè)不得不加速自身改造，提高其核心競爭力。而利用IT加強企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)便成為當今中小企業(yè)提升競爭力，實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)濟效益的重要方法?？梢哉f只要誰在當今的企業(yè)信息化建設(shè)中占了先機，誰就在企業(yè)的整個商業(yè)競爭中力拔了頭籌！然而，中小型企業(yè)管理信息化步伐卻和中小型企業(yè)的在經(jīng)濟生活中承擔的重要作用不相匹配，目前仍處在起步階段。

三、ERP在我國中小型企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

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關(guān)鍵詞：自動化理念；數(shù)字礦山；建設(shè)

數(shù)字礦山是基于動態(tài)、多時空的采動系統(tǒng)，包括井巷工程、地層環(huán)境與礦體，以計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信和礦山實時監(jiān)測為中心的技術(shù)系統(tǒng)。自動化理念下的數(shù)字礦山建設(shè)是礦業(yè)發(fā)展的必然趨勢，通過積極建設(shè)數(shù)字礦山，實現(xiàn)科學(xué)化決策和礦山高效管理。

1 數(shù)字礦山建設(shè)概述

采礦工業(yè)的發(fā)展關(guān)系著國家可持續(xù)發(fā)展、人身安全、環(huán)境保護和資源利用，數(shù)字礦山建設(shè)一直以來是各國科技研究的重要內(nèi)容。建設(shè)數(shù)字礦山是指將礦山中相對固定的空間位置信息，如礦山運輸、排水、供電、提升以及井下地質(zhì)構(gòu)造等內(nèi)容，準確、全面地描述出礦山生產(chǎn)運營的三維控制模型，綜合礦山企業(yè)的過程控制系統(tǒng)、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)和資源計劃等構(gòu)成一個信息廣泛的數(shù)字礦山，對礦山采掘、生產(chǎn)運營和自動化管理控制等系列活動進行可視決策、調(diào)度指揮、智能分析、仿真模擬和現(xiàn)實虛擬[1]，實現(xiàn)智能化和自動化的礦山管理，提高礦山生產(chǎn)的經(jīng)濟效益和社會效益。

2 數(shù)字礦山建設(shè)的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)礦山生產(chǎn)多是人工作業(yè)，采礦質(zhì)量和工作效率有限，并且易發(fā)生各種安全事故，威脅采礦工作人員的人身安全，傳統(tǒng)礦山企業(yè)管理粗放、裝備和技術(shù)水平落后，生產(chǎn)、設(shè)計、決策等環(huán)節(jié)依賴于經(jīng)驗，自動化程度較低。而隨著市場競爭、生產(chǎn)安全、經(jīng)營管理等因素的影響，建設(shè)數(shù)字礦山勢在必行，但需結(jié)合礦山實際統(tǒng)籌規(guī)劃，改善礦山日常生產(chǎn)運營存在的問題，應(yīng)積極引進現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，基于數(shù)字礦山平臺，集成管理系統(tǒng)和生產(chǎn)應(yīng)用，提升礦山安全管理水平和市場競爭力。當前，我國數(shù)字礦山建設(shè)起步較晚，很多礦山企業(yè)沒有將信息資源作為一種重要資源進行綜合利用和統(tǒng)籌開發(fā)，數(shù)字礦山的信息基礎(chǔ)薄弱，系統(tǒng)性能不夠穩(wěn)定。一方面，礦山企業(yè)對于數(shù)字礦山建設(shè)的認識不全面，混淆了數(shù)字礦山建設(shè)和信息化建設(shè)的概念。數(shù)字礦山建設(shè)是自動化現(xiàn)場作業(yè)、三維模擬、信息自動化的有機結(jié)合體，由于礦山企業(yè)對數(shù)字礦山建設(shè)的經(jīng)驗不足，而且礦山生產(chǎn)運營又有著個性化的特點，可參考和借鑒的內(nèi)容較少[2]，使得數(shù)字礦山建設(shè)存在較大難度。另一方面，數(shù)字礦山系統(tǒng)孤立，數(shù)字礦山的安全管理、信息監(jiān)控、輔助設(shè)計和信息系統(tǒng)之間，信息不共享。

3 自動化理念下的數(shù)字礦山建設(shè)

3.1 三維輔助決策系統(tǒng)（GIS）

數(shù)字礦山建設(shè)以三維輔助決策系統(tǒng)為核心，通過仿真虛擬技術(shù)和三維建模過程，虛擬再現(xiàn)礦山采掘、生產(chǎn)和運營環(huán)境，集成礦山生產(chǎn)運營決策、安全調(diào)度指揮、生產(chǎn)計劃調(diào)度以及采掘生產(chǎn)管理，實現(xiàn)對礦山經(jīng)營管理和安全生產(chǎn)的實時監(jiān)控、可視化調(diào)度和分析決策，為礦山應(yīng)急救援指揮、技術(shù)調(diào)度以及安全生產(chǎn)管理提供重要的技術(shù)支持。

3.2 協(xié)同辦公管理系統(tǒng)

自動化理念下數(shù)字礦山建設(shè)需要構(gòu)建協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，協(xié)同辦公是以政府單位和企業(yè)信息化建設(shè)為核心的軟件系統(tǒng)平臺，基于該軟件系統(tǒng)平臺建設(shè)資金流、物流、信息流和工作流的信息化應(yīng)用框架，加強個人消息、公共信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、知識文檔等信息的溝通交流。同時對協(xié)同辦公管理系統(tǒng)設(shè)計工作交流管理、信息管理、資源管理、會議管理、檔案管理、公文管理、表單管理、郵件管理、首頁管理和系統(tǒng)管理等功能模塊。

3.3 礦山企業(yè)資源計劃

礦山企業(yè)資源計劃（ERP）結(jié)合礦山企業(yè)的實際生產(chǎn)運營計劃，進一步優(yōu)化生產(chǎn)管理的流程和功能，從而確定財務(wù)管理、銷售管理、人力薪資管理、選冶管理、倉庫管理、采購管理、運輸管理、設(shè)備能源、安全管理、生產(chǎn)管理、計劃管理、儲量管理、系統(tǒng)管理等功能模塊[3]。

3.4 井下地表通訊系統(tǒng)

井下地表通訊系統(tǒng)以電纜、光纜為信息傳輸媒介，建立井下局域網(wǎng)，基于TCP/IP協(xié)議，實現(xiàn)和Internet、礦山局域網(wǎng)的信息通訊。井下地表通訊系統(tǒng)需設(shè)置視頻監(jiān)控模塊、井下工作人員與設(shè)備調(diào)度、跟蹤和定位模塊以及語音通訊模塊，實現(xiàn)監(jiān)測與交通監(jiān)控之間的數(shù)據(jù)傳輸。通過對井下地表通訊系統(tǒng)設(shè)計模塊化結(jié)構(gòu)，結(jié)合數(shù)字礦山建設(shè)實際情況，在不同階段，分步、分期進行實施。

3.5 生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)

生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）是面向礦山企業(yè)生產(chǎn)車間的實時信息系統(tǒng)和生產(chǎn)管理技術(shù)，MES為礦山企業(yè)提供精細化、有彈性、快速反應(yīng)的制造環(huán)境，有助于礦山企業(yè)按期交貨、降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。MES實現(xiàn)的關(guān)鍵在于礦山生產(chǎn)與計劃的密切配合，車間管理人員通過MES了解礦山生產(chǎn)現(xiàn)場的情況，及時做出準確判斷，快速采取應(yīng)對措施，確保礦山生產(chǎn)計劃的快速執(zhí)行。MES為礦山企業(yè)管理人員進行礦山生產(chǎn)運營過程管理和監(jiān)控、控制生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量提供了重要工具。

3.6 過程控制系統(tǒng)

3.6.1 人機定位管理。人機定位管理主要實現(xiàn)以下功能：第一，自動記錄升降井工作人員，顯示具體每個人準確的上井和下井時間；第二，識別卡管理，包括人車識別卡匹配查詢、識別卡分配、新卡入庫管理等；第三，重大危險信息警示，動態(tài)顯示礦山井下的危險信息，提醒工作人員注意所在區(qū)域的危險和風(fēng)險因素，采取有效安全防護措施，在井下危險場合，如盲巷，設(shè)計語音站，組織工作人員隨便進入；第四，CAS/PDS反碰撞系統(tǒng)，在車輛與車輛、工作人員與車輛相遇時，提前發(fā)出報警信號，提醒行人和司機，避免發(fā)生安全事故；第五，實時定位，通過人機定位管理系統(tǒng)，在屏幕上顯示任一時刻井下車輛和人員的位置，實時查詢井下車輛和人員的數(shù)量和分布情況。

3.6.2 通風(fēng)排水控制。實時監(jiān)測礦井通風(fēng)機的反風(fēng)和開停、電機繞組溫度、軸承溫度、通風(fēng)機功率、風(fēng)量以及風(fēng)壓等狀態(tài)信號，一旦發(fā)現(xiàn)礦井異常情況，快速發(fā)出報警信號，并傳送到礦山信息管理中心，按照緊急預(yù)案有效處理。

3.6.3 尾礦庫預(yù)警監(jiān)測。通過尾礦庫預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)對尾礦庫庫區(qū)筑壩、尾礦排放等情況進行巡檢和觀測，準確高效地指揮尾礦庫生產(chǎn)，實時觀察牲畜或者閑雜人員進入尾礦庫等情況，及時發(fā)出報警信號。

3.6.4 安全生產(chǎn)調(diào)度指揮。安全生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)是一個集礦山信息采集、調(diào)度、決策、顯示、控制、切換、處理等為一體的綜合性系統(tǒng)，實現(xiàn)整個礦山生產(chǎn)運營的有效、全面和持續(xù)監(jiān)管，隨時掌握礦山安全生產(chǎn)情況，識別安全風(fēng)險，對可能存在的風(fēng)險提前預(yù)警，提高化解和防范礦山風(fēng)險能力，確保礦山安全、穩(wěn)定、高效運行。

4 結(jié)束語

隨著礦山開采越來越深，對于礦山企業(yè)的生產(chǎn)運營要求也越來越高。礦山的安全生產(chǎn)運營離不開技術(shù)創(chuàng)新和科技支撐，通過建設(shè)數(shù)字礦山，實現(xiàn)標準化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的采礦生產(chǎn)運營，實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益，推動礦山企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻

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[2]楊光.試分析自動化、信息化與數(shù)字礦山[J].機械管理開發(fā)，2013，5：68-69+72.

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【關(guān)鍵詞】RFID 物聯(lián)網(wǎng) 物流管理

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，ERP系統(tǒng)的概念是由美國加特納公司在90年代初首先提出的概念，當時的ERP系統(tǒng)概念是根據(jù)計算機技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推動各類制造業(yè)在信息時代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和變革應(yīng)運而生的。當時，Internet并沒有廣泛普及，但隨著實踐和發(fā)展，ERP系統(tǒng)至今已有了更深的內(nèi)涵及功能。當今的ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，包括對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想、精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想和事先計劃與事中控制的思想。

按照“集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè)”的要求，電力公司自2005年起開展集中招標采購工作，逐步建立總部和省公司、直屬單位兩級集中采購管理體系，實行統(tǒng)一歸口管理，所有采購活動均納入兩級集中采購管理體系實施。2009年公司系統(tǒng)ERP物資管理全面上線并實現(xiàn)兩級級聯(lián)，物資管理從需求提出到結(jié)算完成實現(xiàn)了信息化閉環(huán)管控。

1 ERP物資模塊在采購中的設(shè)計

采購是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)活動?，F(xiàn)代企業(yè)運用現(xiàn)代化科學(xué)的采購技術(shù)和方法，通過計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)從信息收集、供應(yīng)商選擇、購買、運輸、入庫檢驗、接收等一系列活動，從而最大限度地滿足生產(chǎn)需要，降低成本，實現(xiàn)采購目標。ERP物資根據(jù)電力企業(yè)物資采購管理的標準化示范和要求，規(guī)范和優(yōu)化了的物資采購和供應(yīng)管理標準業(yè)務(wù)流程。

2 ERP物資模塊在采購中的應(yīng)用

ERP系統(tǒng)的集中管理主數(shù)據(jù)，統(tǒng)一維護管理供應(yīng)商、物料和采購目錄等主數(shù)據(jù)，保證了主數(shù)據(jù)類型的唯一性和標準性，為物資集中采購管理的精細化奠定了基礎(chǔ)。在熟悉了企業(yè)招標采購規(guī)章制度之后，各單位按照需求提報采購計劃，核實系統(tǒng)采購需求所用到物料、數(shù)量、評估價、卸貨點及交貨日期的信息，在采購工作中對ERP系統(tǒng)的熟練掌握，保證系統(tǒng)提報的數(shù)據(jù)的及時準確性，最大程度的減少人為干涉，體現(xiàn)物資采購計劃的嚴肅性，力爭形成從計劃采購到采購入庫全程的計算機監(jiān)控，從而通過流程執(zhí)行隨意性的有效降低而提高工作效率。

待采購訂單在系統(tǒng)中形成后，相關(guān)業(yè)務(wù)部門可以利用采購訂單查詢功能對訂單進行跟蹤。通過不同物料或供應(yīng)商的訂單編號查詢訂單的執(zhí)行情況，如批準是否通過、是否收貨、發(fā)票校驗等，通過顯示采供訂單歷史可以查看已驗收貨的物料憑證和對應(yīng)的財務(wù)憑證，發(fā)票校驗憑證等信息。同時完善對采供訂單完成情況報表的開發(fā)，提供系統(tǒng)外對采購員進行采購數(shù)量和質(zhì)量的考核依據(jù)，實施監(jiān)控采購合同的執(zhí)行情況。

3 ERP物資模塊應(yīng)用電力企業(yè)采購的未來展望

伴隨著電力企業(yè)信息化的進程，ERP物資模塊必將整合信息化集成化最新成果，進一步升級、優(yōu)化和挖掘自身系統(tǒng)的細化功能。ERP物資模塊在電力企業(yè)采購具有廣闊的市場前景，可實現(xiàn)電力企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程化、物資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準化和管理決策智能化，決策層可以通過ERP隨時了解全面的物資需求、采購管理和經(jīng)費使用等方面的準確信息，并能及時作出決策，最大限度地節(jié)約了成本，實現(xiàn)了電力企業(yè)的保值增值。

如今在推行集約化和精細化管理的新形式下，建設(shè)以“集中管理，整合資源，業(yè)務(wù)協(xié)同、信息集成”為主要特征的ERP系統(tǒng)是電力企業(yè)一件具有戰(zhàn)略意義的大事，其能有效地提升電力企業(yè)整體管理水平，推動“兩化”轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)電力企業(yè)“一強三優(yōu)”，創(chuàng)建國內(nèi)外一流電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展目標奠定堅實基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

今后必須加大對ERP系統(tǒng)的相關(guān)知識進行普及、宣傳的力度，更廣泛地擴大ERP培訓(xùn)和教育的寬度與深度。這是一項基礎(chǔ)性的工作，依托這一基礎(chǔ)，ERP在我國企業(yè)的應(yīng)用，勢必走向一個新的高度。

參考文獻

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[3]國家電網(wǎng)公司[Z].國家電網(wǎng)公司物資集約化管理，2012.

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論文摘要：企業(yè)管理軟件是以信息為支撐的，但是它不是一個純技術(shù)的系統(tǒng)，它的靈魂是企業(yè)的管理思想，主體是蘊含管理思想的管理應(yīng)用模式。企業(yè)資源計劃ERP是目前企業(yè)管理軟件的主要代表。本文首先從各個方面交待EILP，再對目前ERP在企業(yè)應(yīng)用中存在的若干問題進行分析。

一、對ERP的認識

1.ERP的定義：企業(yè)資源計劃(ERP)是一種集成化的信息管理系統(tǒng)，將銷售、采購、制造、成本、財務(wù)、服務(wù)和質(zhì)量等管理功能集為一體，以市場需求為導(dǎo)向，以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營中一切無效的勞動和資源，實現(xiàn)信息流、物流、資金流的集成與提高企業(yè)競爭力為目標。

2.ERP的特征：隨著全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)與其外部環(huán)境的關(guān)系也越來越密切，于是，不僅能處理企業(yè)內(nèi)部資源的信息流，同時還能處理與企業(yè)外部環(huán)境有關(guān)信息流的軟件(ERP)產(chǎn)生了。

ERP的特點如下：

(1)支持物料流通體系的倉庫管理以及運輸配送管理。

(2)支持在線分析處理、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，及時準確的掌握市場的需求。

(3)支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修和備品備件管理。

(4)支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制的需求。

(5)支持多種生產(chǎn)類型或者混合型制造企業(yè)，匯合了離散型生產(chǎn)、流水作業(yè)生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點。

(6)支持遠程通信、In工erne工、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換。

(7)支持工作流程動態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成。

(8)支持企業(yè)資本運行和投資管理、各種法規(guī)及標準管理等等。

二、企業(yè)應(yīng)用ERP的必要性

目前我國經(jīng)濟正處在轉(zhuǎn)型期，隨著我國的社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、我國加入了W工O，我國企業(yè)要從全球化和長遠發(fā)展的目標來關(guān)注信息化。目前，我國企業(yè)尤其是企業(yè)的粗放式管理的現(xiàn)狀，如果再不應(yīng)用先進的信息技術(shù)手段來提高企業(yè)的管理水平，企業(yè)將會在激烈的市場競爭處于不利的地位。因此，引入ERP管理系統(tǒng)是我國企業(yè)提高其管理水平的迫切需要。ERP是信息技術(shù)與先進管理理論相結(jié)合的產(chǎn)物，它的實施有利于企業(yè)資源的優(yōu)化配置、調(diào)度和充分運用，是企業(yè)資金管理規(guī)范化、科學(xué)化，有利于提高企業(yè)的管理水平和使企業(yè)在激烈的市場競爭立于不敗之地的法寶。引入ERP管理系統(tǒng)是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟的市場競爭的需要；是企業(yè)自身發(fā)展的需要；是順應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需要；是企業(yè)深化改革的需要；是發(fā)展民族軟件產(chǎn)業(yè)的需要。

三、ERP在企業(yè)應(yīng)用中存在的問題

根據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已經(jīng)大概有5000家企業(yè)購買或者使用了ERP這種先進的管理軟件，但是，其應(yīng)用的效果極不平衡，各個企業(yè)的差距也比較大。ERP在我國企業(yè)的應(yīng)用中也存在比較多的問題，具體歸納如下：

1.ERP軟件本身存在的問題

引入國外的ERP所表現(xiàn)出的主要問題，就是某些業(yè)務(wù)流程盡管合乎管理邏輯，但是并不能比較好的適應(yīng)現(xiàn)階段我國企業(yè)的實際情況。

國內(nèi)許多公司所開發(fā)的程序蘊含的管理邏輯是否合理功能是否健全、是否能滿足企業(yè)發(fā)展對采用新技術(shù)的需求等都存在不少的問題。有些公司的ERP件還僅僅局限于，如：財務(wù)軟件、部分倉儲庫存管理軟件等等，離ERP的整體概念還有很長的距離，有的程序?qū)嵸|(zhì)上還不是完全商品化的軟件，功能不完善，甚至?xí)斐善髽I(yè)數(shù)據(jù)的徹底丟失。

國內(nèi)ERP市場不規(guī)范。ERP廠商應(yīng)對實施ERP的企業(yè)的了解透徹，在實施前與企業(yè)相關(guān)人員進行溝通，制度出相當成熟的方案再進行實施，但是許多ERP廠商缺少自己的優(yōu)秀的管理專家咨詢隊伍，在實施錢沒有對整個系統(tǒng)進行很好的規(guī)劃、定制，而是為了達到自己的銷售的目的，就簽合同，從而導(dǎo)致后期的系統(tǒng)實施完成后，根本不能很好的適應(yīng)企業(yè)的需要，甚至無法使用。

2.企業(yè)對ERP的認識還不夠

有的企業(yè)在選擇ERP廠商的時候僅僅只注意廠商的名氣，而忽略了其ERP產(chǎn)品是否適合本企業(yè)的實際情況和需要，功能模塊是否符合，性價比是否合適。ERP不僅僅是計算機軟件，其中更深含著企業(yè)資源整合與運作，物流、信息流、資金流的協(xié)作等先進的管理思想方法和手段，因此企業(yè)的管理思想是否跟系統(tǒng)配套，經(jīng)營脈絡(luò)是否清晰可控，各個方面資源是否協(xié)調(diào)有序，都會直接影響到系統(tǒng)的運作是否成功。而多數(shù)國內(nèi)企業(yè)無法真正從企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營組織過程的高度來認識ERP的作用，在實施ERP項目的時候還存在著“床新鞋走老路”的現(xiàn)象，不能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與實施ERP有效的結(jié)合起來，造成了只是用計算機代替了原有一些部分的手工操作，而ERP的整體功能難以得到全面的發(fā)揮。

3.企業(yè)在ERP的具體操作實踐中也存在不少的問題

首先、企業(yè)對ERP的重視程度不夠。許多企業(yè)混淆了“ERP軟件”和“ERP’’的概念，認為只要投入一定的資金購置計算機硬件和某種ERP軟件，就能解決企業(yè)這樣或者那樣的問題。其實，就我國企業(yè)目前的狀況來看，在實施體現(xiàn)現(xiàn)代化管理思想的ERP過程中，需要企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)資源再造、改造。目前，我國確實有一些公司成功的實施并且能充分利用ERP軟件，他們的成功大多數(shù)是由于遵循了一個簡單的哲理：即首先充分理解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，然后進行簡化、重組，最后才能實現(xiàn)操作自動化。其次、國內(nèi)的ERP廠商還缺少行業(yè)專家在實施ERP前能夠給予企業(yè)明確的解答。國內(nèi)實施ERP，目前還缺少相關(guān)的管理部門來保證實施工質(zhì)量。

4.企業(yè)實施ERP的業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還不高

由于少數(shù)企業(yè)的人員素質(zhì)還不高，這就導(dǎo)致企業(yè)的管理水平不高。不能很好的適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，企業(yè)人員缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，對于企業(yè)新的管理思想和技術(shù)了解程度還不夠，對其他崗位的業(yè)務(wù)不熟悉，懂管理的缺乏對信息技術(shù)知識的了解，而信息技術(shù)人員缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗。企業(yè)在實施過程中缺乏整體的經(jīng)驗和技術(shù)，只能邊學(xué)邊干。這就導(dǎo)致企業(yè)實施ERP的效果不能得到充分的體現(xiàn)。

5.其他方面的問題

企業(yè)基礎(chǔ)信息化建設(shè)還不夠，支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不規(guī)范，流程再造的卻為，企業(yè)規(guī)模制度的問題，文化的惰性的問題，人力資源不足，外部供需鏈的配合的問題，這些都是影"~IERP實施及其效果。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：ERP環(huán)境；物流成本；控制

中圖分類號：U652 文獻標識碼： A 文章編號：

在信息技術(shù)環(huán)境下，有越來越多的企業(yè)通過實施ERP系統(tǒng)來對物流成本進行管理與控制。然而很多企業(yè)利用ERP系統(tǒng)提高自身管理水平的同時，卻還沒有充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的先進平臺作用。因此，研究ERP環(huán)境下的物流成本控制，有助于企業(yè)更好發(fā)揮ERP的先進作用，提升企業(yè)的物流管理水平。

一、ERP的概念及內(nèi)容

1. ERP的概念

ERP即企業(yè)資源計劃，是建立在計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的普及和飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，在上個世紀90年代初被提出的一種全新的資源管理概念。ERP是一種管理理念，是針對供、銷、存建立起來的適合企業(yè)自己的管理體系標準；ERP是建立在計算機軟件、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、第4代計算機語言、圖形用戶界面、計算機網(wǎng)絡(luò)及面向?qū)ο蠹夹g(shù)等基礎(chǔ)上的一種先進的信息管理技術(shù)，目的是實現(xiàn)企業(yè)資源的信息化管理； ERP是一種資源管理系統(tǒng)，是將企業(yè)的管理理念、內(nèi)部資源、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及計算機軟硬件綜合為一體的全新的資源管理系統(tǒng)。

2. ERP的內(nèi)容

企業(yè)管理主要包括三個模塊。

第一，生產(chǎn)控制模塊。是ERP系統(tǒng)主要模塊之一，通過ERP系統(tǒng)將生產(chǎn)消耗、庫存融入系統(tǒng)化管理，便于更為直觀、科一學(xué)的控制生產(chǎn)，從而起到有效的提高生產(chǎn)效率、減少內(nèi)部消耗以及降低庫存成本。此模塊采取的是以計劃為指導(dǎo)方向的生產(chǎn)管理模式。

第二，物流管理模塊。是將采購、庫存、銷售有機結(jié)合的模塊，貫穿企業(yè)的經(jīng)營活動全過程。主要分為采購管理、庫存管理、銷售管理。、

第三，財務(wù)管理模塊。是企業(yè)管理的核心，同樣在ERP系統(tǒng)中也占據(jù)重要位置。財務(wù)管理模塊與具他模塊均有密切關(guān)聯(lián)，并對各模塊數(shù)據(jù)具有監(jiān)督、審核作用。在ERP系統(tǒng)中，財務(wù)模塊可以直接連接生產(chǎn)控制模塊及物流管理模塊的數(shù)據(jù)，自動生成憑證、總賬、并編制報表，無需再通過手}編制憑證，因此，大大提高運作效率。ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理模塊通常包括兩大部分:會計核算及財務(wù)管理。會計核算主要是以貨幣為計量基礎(chǔ)，對企業(yè)的經(jīng)營過程進行真實、連續(xù)的記錄，反應(yīng)和分析資金流動情況，主要包括編制憑證、記賬、編制報表等。財務(wù)管理是指對會計核算后的財務(wù)數(shù)據(jù)和結(jié)呆進行財務(wù)分析，通過科學(xué)的方法完成企業(yè)的資金籌集、經(jīng)營預(yù)測、投資分析、風(fēng)險管理等活動。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。

二、ERP對提升企業(yè)物流管理水平的作用

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，物流成本在企業(yè)經(jīng)營成本中所占比例越來越大。西方企業(yè)采用各種途徑來降低非物流成本，然而收效甚微，越來越多的企業(yè)將降低成本的目標轉(zhuǎn)向了物流，通過實施新的物流戰(zhàn)略，盡可能的降低成本，提高經(jīng)濟效益。物流成本一方面作為企業(yè)成本的主要構(gòu)成因素，另一方面也直接影響企業(yè)利潤。因此，通過引進和實施ERP可以給實現(xiàn)戰(zhàn)略化管理物流，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。

從理論角度出發(fā)，實施ERP不僅可以建立完善的動態(tài)控制體系，使部門和崗位的職責(zé)清晰，權(quán)責(zé)分明，在業(yè)務(wù)處理上還能達到更加的標準化、及時化和準確化。

從功能角度出發(fā)，在ERP系統(tǒng)下，實現(xiàn)銷售與服務(wù)過程中對銷售訂單及銷售計劃的跟蹤與監(jiān)督，有助于提高企業(yè)應(yīng)對市場的反應(yīng)能力以及對客戶的信譽度。在生產(chǎn)控制方面，由于物流保證供應(yīng)，可以使生產(chǎn)周期進一步縮短。在財務(wù)管理方面，由于各模塊的數(shù)據(jù)能夠及時準確的提供，大大的縮短了各部門間數(shù)據(jù)傳遞的時間，使得效率得到提高。ERP系統(tǒng)下，財務(wù)模塊自動生成憑證、登帳、編制報表等，減少了財務(wù)人員的工作量。

從經(jīng)營方式出發(fā)，實施ERP不僅能幫助企業(yè)實現(xiàn)從粗放型經(jīng)營到集約型經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，還可以有力的支持市場銷售，擴大銷售面積，使銷售策略更加科一學(xué)化；實施ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)市場人員及生產(chǎn)人員的協(xié)調(diào)合作，共同制定科學(xué)、合理的市場策略；在ERP系統(tǒng)下，企業(yè)輕而易舉的擬定出采購計劃和供應(yīng)商計劃，并據(jù)此對供應(yīng)商的及時供貨率進行檢測。

二、在ERP環(huán)境下進行物流成本的擰制

1. 規(guī)范采購管理、庫存管理和銷售管理

第一，加強采購的規(guī)范化管理，降低采購物流成本。企業(yè)在ERP管理系統(tǒng)下，應(yīng)根據(jù)所接訂單量，制定出有關(guān)采購數(shù)量、采購方式及到貨時間的采購方案，從而實現(xiàn)到對采購物流成本的嚴格控制。另外，企業(yè)在ERP管理系統(tǒng)下，連同子公司的采購計劃進行綜合統(tǒng)計，產(chǎn)生出合并的采購計劃，在采購過程中進行統(tǒng)一采購以獲得優(yōu)惠的價格及降低運輸費用，進而實現(xiàn)采購物流成本的控制。有效掌握供應(yīng)商的資料信息，包括具生產(chǎn)能力及信譽度，同時實現(xiàn)采購過程信息的公開、公開化管理、供應(yīng)商的穩(wěn)定性管理、建立客戶關(guān)系的持續(xù)性管理，最后根據(jù)最為合理的采購計劃，在保證物料供應(yīng)的同時，有效控制采購管理物流成本。

第二，規(guī)范化管理庫存，降低庫存成本。在ERP系統(tǒng)中，根據(jù)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標以及市場預(yù)測情況，制動出科一學(xué)、可行的生產(chǎn)經(jīng)營計劃。根據(jù)ERP系統(tǒng)中產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)構(gòu)成和物料消耗指標，生成物資需求計劃。通過庫存管理系統(tǒng)中各物資的倉儲情況，動態(tài)的反應(yīng)生產(chǎn)過程中各種物資的需求數(shù)量，力爭做到物資庫存數(shù)量既能維持生產(chǎn)需要又能節(jié)省資金，從而實現(xiàn)規(guī)范化管理庫存。ERP系統(tǒng)下，對物資的入庫、領(lǐng)用、盤點等均作了詳細記錄，能夠詳細、準確的反應(yīng)所有資源的真實數(shù)據(jù)。

第三，規(guī)范配送與銷售管理，降低配送物流成本。ERP管理體系能將經(jīng)銷商與供應(yīng)商有機地結(jié)合起來，形成一條有效的溝通渠道，為供應(yīng)商的合作及企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了一個全新的發(fā)展平臺，使企業(yè)能夠?qū)┴浻唵巫龀隹焖夙憫?yīng)，并合理有效的控制庫存。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能夠為銷售和配送系統(tǒng)提供高效的調(diào)配機制及信息反饋機制，從而實現(xiàn)了對計劃和訂單的動態(tài)管理;發(fā)貨數(shù)量及發(fā)貨時間的有效控制;合同審批、信用政策、銷售定價、發(fā)貨和收款方式等細節(jié)的控制，進而對物流成本進行有效控制。

2.必須結(jié)合企業(yè)自身情況

采用ERP系統(tǒng)，將會對企業(yè)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)或企業(yè)文化氛圍產(chǎn)生一定程度的影響，并會因此對ERP的實施構(gòu)成障礙。這就使得企業(yè)在制定ERP系統(tǒng)下的物流管理模式時，要切實考慮企業(yè)的成民歷史、管理水平和變革影響等，慎重選擇。就管理而言，在ERP的信息化平臺中，企業(yè)完全可以實現(xiàn)物流中心的虛擬化操作，以簡化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，避免崗位重復(fù)設(shè)置，進而提高}作效率。然而，這樣一來會造成企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革，相應(yīng)增加實施難度，若設(shè)立物流中心，則避免了變革的發(fā)生，實施難度相對而言有所降低。無論采取何種方式，企業(yè)均應(yīng)根據(jù)格自身情況作出決策，實現(xiàn)在發(fā)揮集中管理效應(yīng)的同時，也能滿足個性化要求，同時對成員企業(yè)產(chǎn)生積極影響。

3.實現(xiàn)物流成本管理范圍向價值鏈網(wǎng)絡(luò)的拓展

物流活動本身是一個由各種物料在供應(yīng)鏈上進行移動的過程，可以使物料的附加值或者科一技含量得到不斷增加。通過運用ERP系統(tǒng)，以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，將企業(yè)的基礎(chǔ)資源、供應(yīng)鏈管理、需求價值鏈和企業(yè)的核心競爭力共同形成企業(yè)的應(yīng)用價值鏈網(wǎng)絡(luò)。ERP環(huán)境下物流企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)擴展，對不同的企業(yè)具有不同的物流成本控制作用。對于小型企業(yè)來說，ERP系統(tǒng)的價值鏈網(wǎng)絡(luò)擴展可以幫助企業(yè)通過分析物流成本的作業(yè)動因，較少或者根除一切不能創(chuàng)造價值的物流作業(yè)，從而降低物流成本。對于大型企業(yè)來說，因為具本身就具有橫向化和縱向化的產(chǎn)業(yè)整合特征，可以通過分析價值鏈網(wǎng)絡(luò)中的投入產(chǎn)出比來對企業(yè)的物流成本進行研究，以尋找最優(yōu)的物流成本管理方式，為企業(yè)尋求上下游企業(yè)之間的成本改善空間。

四、結(jié)論

隨著經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到物流成本控制對企業(yè)發(fā)展的重要性。然而，物流業(yè)在我國仍處于起步階段，關(guān)于物流成本控制的研究較為缺乏。ERP系統(tǒng)作為將企業(yè)的管理理念、內(nèi)部資源、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及計算機軟硬件綜合為一體的全新的資源管理系統(tǒng)，恰恰彌補了這一缺陷。國內(nèi)很多企業(yè)采用ERP系統(tǒng)，但是并沒有真正發(fā)揮具作用，有效地對物流成本進行控制。

參考文獻：