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篇1

關(guān)鍵詞：工業(yè)廠房、無動(dòng)力通風(fēng)器、采光帶、崗位燃?xì)廨椛洳膳?、格?gòu)柱、節(jié)能、綠色、環(huán)保

中圖分類號(hào)：X324文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

2011年我們承接了一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目――天津大無縫特殊管材深加工基地項(xiàng)目工業(yè)廠房。

本項(xiàng)目以擴(kuò)展專業(yè)管的深加工能力及新增大口徑特殊管材熱處理能力為目標(biāo)，建設(shè)一座年生產(chǎn)成品能力為24萬噸的大口徑管材深加工及特殊管材熱處理車間，并建設(shè)儲(chǔ)存量約為4萬噸的綜合倉(cāng)庫(kù)。目的是使各個(gè)軋管廠的生產(chǎn)成本得到良好控制，離線精整作業(yè)設(shè)備集中布置并具備大口徑特殊管材熱處理能力，減少不必要的倒運(yùn)，減少外委加工，節(jié)省場(chǎng)地租賃費(fèi)，達(dá)到整合資源、合理布局、經(jīng)濟(jì)效益最大化。

本項(xiàng)目廠址位于天津鋼管集團(tuán)股份有限公司南側(cè)，東起三號(hào)路延伸路，西至一號(hào)路延伸路，位于三煤氣鐵道線以北，煉鋼南側(cè)鐵道線以南。占地面積約為23萬m2。該場(chǎng)地南側(cè)緊靠京塘二線，交通較為便利，地勢(shì)平坦，地面高程變化不大，土石方量較小，適宜進(jìn)行工程建設(shè)。

1、工業(yè)廠房設(shè)計(jì)理念

傳統(tǒng)觀念上的工業(yè)廠房大都是由大跨度、大開間、大面積開窗、大跨度屋架結(jié)構(gòu)體系形成的相似外觀。單調(diào)而缺少個(gè)性的外觀、巨大的空間尺度使人感覺它們僅僅是工業(yè)生產(chǎn)、設(shè)備材料、產(chǎn)品等的容納物，而非具有親和性的人性化場(chǎng)所。這正是工業(yè)廠房建筑設(shè)計(jì)的一個(gè)極大的誤區(qū)和亟待改善的地方。

隨著現(xiàn)代建筑的轉(zhuǎn)變，工業(yè)廠房設(shè)計(jì)除了考慮功能的實(shí)用性，還應(yīng)賦予建筑以科技化，人性化，節(jié)能環(huán)保的特性，使工業(yè)廠房滿足其使用功能，也能體現(xiàn)工業(yè)建筑的藝術(shù)美，賦予了現(xiàn)代工業(yè)建筑新的設(shè)計(jì)理念。

1.1節(jié)能設(shè)計(jì)

節(jié)能是可以持續(xù)發(fā)展的工業(yè)廠房最普遍、也是最明顯的特點(diǎn)。它包括以下的兩個(gè)方面，一是建筑營(yíng)運(yùn)低能耗； 二是建造工業(yè)廠房過程本身低能耗。這兩個(gè)方面從我們的設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來。

1.1.1 無動(dòng)力通風(fēng)器

地處寒冷地帶的廠房，考慮到氣候條件，建筑立面多以封閉形式出現(xiàn)。立面開窗面積不足導(dǎo)致廠房?jī)?nèi)的通風(fēng)換氣往往是依靠機(jī)械排風(fēng)。而這次我們采用了屋頂?shù)臒o動(dòng)力通風(fēng)器，幫我們大大的降低了建筑物換氣方面的耗能。利用屋頂通風(fēng)器和墻面門窗洞口形成自然送風(fēng)口，增強(qiáng)廠房的通風(fēng)換氣效果。并且在廠房?jī)?nèi)設(shè)有生產(chǎn)工藝區(qū)域增設(shè)單獨(dú)的小型通風(fēng)器（例如：打磨車間），以達(dá)到除塵、通風(fēng)、換氣的作用。

通過與設(shè)備專業(yè)核實(shí)計(jì)算后得知，廠房屋頂采光通風(fēng)器的有效排風(fēng)面積可達(dá)3340平方米，當(dāng)屋頂采光通風(fēng)器的風(fēng)速為1m/s時(shí)，廠房的通風(fēng)量為12024000m3/h，此時(shí)，廠房的平時(shí)換氣次數(shù)可達(dá)到12.1次/h，即廠房平時(shí)通風(fēng)量亦可滿足廠故通風(fēng)所需風(fēng)量的要求。

1.1.2 采光帶

自然采光大致可分為三個(gè)途徑：窗戶、天窗、高側(cè)窗，要獲得最佳晝光效果，應(yīng)考慮增加窗戶數(shù)量，而不是增大一扇窗戶或玻璃尺寸，天窗和高側(cè)窗可讓光線深入建筑內(nèi)部，可以獲得更多的自然光線。利用屋頂采光帶增加自然采光，正常情況下白天廠房?jī)?nèi)不用照明且采光均勻，以此達(dá)到節(jié)能減排的目的。

由于廠房的跨度偏大，內(nèi)部照明方面這次考慮了墻面采光窗和屋頂采光帶相結(jié)合的方式?？梢酝ㄟ^階段式建筑剖面或增加屋頂面積來增加頂部采光的機(jī)會(huì)，頂部采光的照度水平約為等面積側(cè)面采光的3倍，頂部采光源的分布長(zhǎng)度不應(yīng)大于洞口距地面高度的1~2倍。

1.1.3 輻射采暖

工業(yè)建筑和其它公共建筑相比，人們需要在其中高強(qiáng)度、快節(jié)奏、長(zhǎng)時(shí)間地工作，因而，它是更需要人性化關(guān)懷的場(chǎng)所。良好的工作條件和宜人的內(nèi)部環(huán)境可以減輕人們的工作疲勞，促進(jìn)人們的身心健康。隨著社會(huì)的進(jìn)步，工業(yè)廠房建筑的設(shè)計(jì)主體從以生產(chǎn)設(shè)備為中 心越來越朝著以人為本方向發(fā)展。人的因素在建筑中越來越顯得重要。應(yīng)改變只重生產(chǎn)工藝要求，輕視人的行為和心理需求的傾向，真正體現(xiàn)對(duì)人的人文關(guān)懷。工業(yè)建筑中的空間及環(huán)境與人相融合。讓人們置身于工業(yè)廠房建筑的良好環(huán)境中產(chǎn)生歸屬感、生活感和親切感。最終達(dá)到提高員工的生活質(zhì)量及工作效率的目標(biāo)。然而在如此大空間的廠房中工作，工人們冬季的采暖成為了我們需要解決的首要問題。經(jīng)過多種方法的對(duì)比和研究我們選擇了一種更為環(huán)保和節(jié)能的方式――燃?xì)饧t外線輻射采暖。

其優(yōu)點(diǎn)是：

1.在生產(chǎn)線上為了給每個(gè)工位設(shè)置局部崗位送暖，設(shè)置在距離標(biāo)準(zhǔn)人高度的1.5m以上布置，以達(dá)到節(jié)能要求。

2.節(jié)約能源可達(dá)30-60%，大大降低運(yùn)行成本。

3.輻射采暖時(shí)建筑熱損失較對(duì)流采暖時(shí)低，主要有幾方面的原因：

第一，由于輻射采暖時(shí)，輻射熱直接照射采暖對(duì)象，幾乎不加熱環(huán)境中的空氣，因此輻射采暖時(shí)的空氣溫度比相同衛(wèi)生條件下對(duì)流采暖時(shí)的空氣溫度低，一般可以低2-5 ℃，因此室內(nèi)外溫差小，所以冷風(fēng)滲透量也較?。?/p>

第二，由于對(duì)流采暖時(shí)，室內(nèi)空氣被加熱，并形成冷熱空氣的對(duì)流，因此室內(nèi)空氣溫度有較大的梯度，屋頂部分溫度高，地面附近溫度低，一般對(duì)流采暖溫度梯度約為0.5-1.0℃/米，而輻射采暖時(shí)，輻射熱直接向下輻射，地面部分還可以積蓄部分熱量，因此室內(nèi)空氣溫度梯度小，相應(yīng)建筑物上部的熱損失也較小；

燃?xì)廨椛洳膳∪チ藢⒏邷責(zé)煔鉄崮苻D(zhuǎn)化為低溫?zé)崦剑崴蛘羝崮苓@樣一個(gè)能量轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)，且排煙溫度低，熱效率高;有著構(gòu)造簡(jiǎn)單輕巧、發(fā)熱量大、熱效率高、安裝方便、初投資和運(yùn)行費(fèi)用低、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、無噪聲、環(huán)保潔凈等優(yōu)點(diǎn)。

1.2 綠色設(shè)計(jì)

此次項(xiàng)目有個(gè)有利的自然條件就是我們的甲方就是生產(chǎn)無縫鋼管的知名廠家。如果我們的建筑原材料選擇鋼管，不僅可以節(jié)約材料的運(yùn)輸成本和時(shí)間，也可以使廠房的成本大大降低。這引發(fā)了我們對(duì)結(jié)構(gòu)原材料選擇與使用的一系列思考。我們對(duì)鋼管和工字鋼的多種受力組合方式進(jìn)行了詳細(xì)的論證。

雙肢鋼管格構(gòu)柱每肢采用鋼管柱，用在本工程優(yōu)點(diǎn)是：

1）結(jié)構(gòu)原材料為甲方自己生產(chǎn)產(chǎn)品，現(xiàn)有建筑材料，節(jié)省成本。

2）雙肢鋼管格構(gòu)柱結(jié)構(gòu)內(nèi)方便設(shè)備專業(yè)和工藝廠家設(shè)置管線系統(tǒng)，節(jié)省空間美觀大方。

3）柱腳埋入深度小，比如本工程單肢柱尺寸按照400考慮。杯口式柱腳深度1200。加上承臺(tái)高度1米。承臺(tái)下皮標(biāo)高-2.2米（設(shè)計(jì)標(biāo)高）開挖量及土方回填量小。未進(jìn)入淤泥質(zhì)土層。

4）剛度大，廠房變形小，安全儲(chǔ)備大。

5）由于比表面積小，防銹油漆及防火涂料用量相對(duì)小。

根據(jù)甲方提供無縫鋼管單價(jià)5900元/噸計(jì)算。此方案,總造價(jià)最低。

經(jīng)過論證我們大膽的選用了無縫鋼管作為主要承重構(gòu)件。也就形成了如今這種獨(dú)特的，結(jié)構(gòu)美和建筑與空間形象美統(tǒng)一的，以格構(gòu)柱為主的鋼框架結(jié)構(gòu)體系的廠房。

2、立面設(shè)計(jì)

在近幾年之中，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平提高，建筑師在對(duì)工業(yè)廠房進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中投入了更多的人力、物力、財(cái)力，同時(shí)，伴隨著新材料和新技術(shù)的出現(xiàn)，為工業(yè)廠房的立面設(shè)計(jì)提供了廣闊的發(fā)展空間，提高了工業(yè)廠房立面設(shè)計(jì)的水平。立面是工業(yè)廠房十分重要的外形因素，能夠?qū)?jīng)營(yíng)理念和精神面貌進(jìn)行準(zhǔn)確的反映，也是科技水平在制造加工業(yè)之中的重要反映，因此，工業(yè)廠房的立面設(shè)計(jì)應(yīng)該具有人性化、高科技、整齊和干凈的外觀形象，重視具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格的流暢性和間接性，反映出在進(jìn)行工業(yè)廠房立面設(shè)計(jì)過程中對(duì)地理、歷史和人文理念的思考，融合了企業(yè)文化和企業(yè)的定位。

該項(xiàng)目的建筑立面我們主要從以下2個(gè)方面的著手思考：線條、色彩。

鋼結(jié)構(gòu)廠房的立面主要由工藝布置來決定，在滿足工藝的要求下力求立面簡(jiǎn)潔恢宏同時(shí)使節(jié)點(diǎn)盡量簡(jiǎn)單統(tǒng)一。線條是表現(xiàn)輕鋼結(jié)構(gòu)建筑風(fēng)格最獨(dú)特的特點(diǎn)，均勻的線條，使得輕鋼結(jié)構(gòu)建筑富有流暢的金屬質(zhì)感，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的現(xiàn)代工業(yè)氣息。此次我們打破以往廠房橫線條的模式，利用豎線條彩鋼板和玻璃纖維增強(qiáng)聚酯采光板的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到立面統(tǒng)一的效果。在立面窗戶上我們采用玻璃纖維增強(qiáng)聚酯采光板的新型材料（簡(jiǎn)稱FRP），抗紫外線99%，透光率達(dá)到72%，節(jié)能環(huán)保節(jié)約成本。

在工業(yè)廠房的色彩方面，應(yīng)該滿足藝術(shù)和美學(xué)的要求，賦予物質(zhì)精神和文化內(nèi)涵，使用適宜的色彩搭配，創(chuàng)建完善的員工工作環(huán)境，提高員工的工作熱情，降低事故的發(fā)生效率，有效的保障員工的身體健康。因此我們采用了冷色調(diào)，重點(diǎn)突出主要出入口、外天溝、收邊泛水等地方，既體現(xiàn)了現(xiàn)代化廠房的恢宏氣勢(shì)，又豐富了立面效果。

結(jié)語

工業(yè)建筑呈現(xiàn)的形象是充滿力度感的鋼結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)潔的造型、宏大而可無限生長(zhǎng)的空間、精細(xì)的節(jié)點(diǎn)構(gòu)造、協(xié)同運(yùn)作的機(jī)器設(shè)備等，而且其中蘊(yùn)涵的往往是人類社會(huì)最為尖端的科學(xué)技術(shù)，所以工業(yè)建筑較為符合高技術(shù)建筑的設(shè)計(jì)思路。因此工業(yè)建筑的設(shè)計(jì)是高技術(shù)工業(yè)建筑的空間、結(jié)構(gòu)、表皮、設(shè)備四方面因素的綜合設(shè)計(jì)，值得我們研究和探討的東西還有很多。

參考文獻(xiàn)

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篇2

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 實(shí)施 企業(yè)應(yīng)用

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施

1.1 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵問題

財(cái)務(wù)共享在實(shí)施過程前要注意幾個(gè)關(guān)鍵性因素，這些對(duì)于“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”在企業(yè)中的是否能成功實(shí)施起著關(guān)鍵的作用。一般情況下將這些因素分為軟性和硬性兩大類。財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵問題是在實(shí)施過程中的不同階段，每個(gè)實(shí)施側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同，公司的實(shí)施人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)施的各項(xiàng)進(jìn)度在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間保證關(guān)鍵的問題得到足夠的重視。

1.2 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性

企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)應(yīng)當(dāng)全面意識(shí)到財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)能夠帶來一定的優(yōu)勢(shì)?？梢詮膸c(diǎn)發(fā)現(xiàn)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性：（l）加速了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，提高了企業(yè)的管理效率及水平。（2）降低了企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作的成本，大大減輕了人力的負(fù)擔(dān)。（3）加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管控的能力。（4）提高了企業(yè)的整合能力，確保企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過程

在企業(yè)中一個(gè)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)“的模式的實(shí)施過程通常包括評(píng)估、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、部署和運(yùn)行這幾個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)實(shí)施這一模式過程中，評(píng)估是整個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。通過項(xiàng)目的評(píng)估可以確認(rèn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的中心方向和范圍，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)行優(yōu)化。在企業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，執(zhí)行人員的溝通和自身能力是相當(dāng)重要的，其中具體包括：分析客戶的組織結(jié)構(gòu)、組織管理技術(shù)人員的聘用、編訂的招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃等。在設(shè)計(jì)工作完成后可以進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建工作，其中包括：構(gòu)建管理的框架、創(chuàng)建公司主要的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、集合培訓(xùn)的各項(xiàng)資料等。最后則要進(jìn)入部署和運(yùn)行這兩個(gè)階段，主要的目標(biāo)實(shí)施任務(wù)是：實(shí)施在之前設(shè)計(jì)評(píng)估的內(nèi)容、開展各項(xiàng)服務(wù)的培訓(xùn)、執(zhí)行人員的過渡計(jì)劃、確定對(duì)客戶服務(wù)水平的協(xié)議等，并開展其它改進(jìn)的項(xiàng)目。

1.4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的注意事項(xiàng)

為了把“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一個(gè)模式能夠更好的運(yùn)用在企業(yè)當(dāng)中。我們應(yīng)當(dāng)從幾個(gè)時(shí)期去注意。其中包括：（1）實(shí)施財(cái)務(wù)共享前的前期準(zhǔn)備；（2）實(shí)施財(cái)務(wù)共享的建設(shè)期；（3）企業(yè)“財(cái)務(wù)管理服務(wù)”的穩(wěn)定期；（4）企業(yè)的“財(cái)務(wù)管理服務(wù)”的發(fā)展期.

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用

2.1 某A企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的案例

A企業(yè)是一家在國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)范圍廣，分支機(jī)構(gòu)分布在全國(guó)的一家證券公司。2007年2月，開始對(duì)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一模式開始準(zhǔn)備啟動(dòng)；從7月起，企業(yè)開始集中交易、會(huì)計(jì)核算也集中的處理并開始全面的上線，并且進(jìn)行了系統(tǒng)的測(cè)試；到11月起，A企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，打破了以前的點(diǎn)布式財(cái)務(wù)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)了全公司的財(cái)務(wù)集中管理的目的。那么A企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)共享的呢？它通過以下幾個(gè)步驟：

（1） 首先A企業(yè)重新組織了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系的結(jié)構(gòu)。它根據(jù)現(xiàn)行的三級(jí)鏈的組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)總部、各地域的分支結(jié)構(gòu)的管理部門和營(yíng)業(yè)部門。A企業(yè)在總部創(chuàng)建的中心和各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立一個(gè)集合點(diǎn)，開始統(tǒng)一的進(jìn)行監(jiān)督、查賬、記賬、支付和審核等工作。在企業(yè)總部建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)總部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心，還有管理總部的會(huì)計(jì)中心，它們?nèi)咧g緊密而又不可分離。

（2） 其次A企業(yè)調(diào)整了財(cái)務(wù)管理的模式。A企業(yè)的各分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的處理業(yè)務(wù)，從而提高了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。讓企業(yè)的總部有了更多的時(shí)間與精力放在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告和分析上面。

（3） 最后A企業(yè)優(yōu)化了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各項(xiàng)程序。

2.2 企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享帶來的成效

A企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享后，企業(yè)的財(cái)務(wù)處理流程變得更加流暢也給企業(yè)帶來了更大的成效。一是強(qiáng)化了企業(yè)管理的內(nèi)部控制，降低了運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，統(tǒng)一了企業(yè)資金的管理監(jiān)控，降低了企業(yè)的支付風(fēng)險(xiǎn)，減免了其中不必要的手續(xù)費(fèi)。二是統(tǒng)一了企業(yè)的制度，保證了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。也統(tǒng)一了企業(yè)核算規(guī)則，大大提高了企業(yè)的各項(xiàng)效率與服務(wù)質(zhì)量。三是提高來了企業(yè)的管理能力，使得原本復(fù)雜繁瑣的工作分成幾個(gè)模塊，為服務(wù)人員降低了能力，讓更優(yōu)秀的人投入到其它財(cái)務(wù)發(fā)展決策中去。四是降低了企業(yè)的成本，減少了工作量。

2.3 對(duì)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享提出意見

在實(shí)施“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一模式的過程中應(yīng)該注意這一模式在企業(yè)中的各個(gè)發(fā)展期。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況去發(fā)展，絕對(duì)不可以隨波逐流，一個(gè)創(chuàng)新的管理理念，企業(yè)改變思維的方式，各部門之間的團(tuán)隊(duì)合作，人員的再分配都是要注意的。在組織企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系時(shí)，一定要配備專業(yè)的人員，不能盲目的組織。當(dāng)企業(yè)的管理模式進(jìn)行調(diào)整時(shí)，要結(jié)合企業(yè)自身的各方面因素，在傳輸數(shù)據(jù)過程中一定要仔細(xì)慎重以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

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關(guān)鍵詞：跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心 措施 財(cái)務(wù)管理

跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心屬于企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)集中管理的一種新型模式，其是將不同國(guó)家或者不同地區(qū)的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中在某個(gè)特定的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、高效率向各個(gè)業(yè)務(wù)部門與單位來供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目標(biāo)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展就成為各個(gè)企業(yè)謀取發(fā)展的重要舉措之一。

一、構(gòu)建跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的重要性

當(dāng)前，各個(gè)企業(yè)構(gòu)建跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的主要目的在于以下幾個(gè)地方：其一，建設(shè)跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的主要目的在于減少運(yùn)營(yíng)成本。將各個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)與資源進(jìn)行有效的集中，能夠有效減少重復(fù)崗位的支出;針對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化能夠有效縮短工作時(shí)間。其二，建設(shè)跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心能夠促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的發(fā)展。其能夠?qū)⑵髽I(yè)各個(gè)地區(qū)分散的管理活動(dòng)與資源得到有效的整合，能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程、業(yè)務(wù)流程以及統(tǒng)一管理提供良好的平臺(tái)，在統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算流程的指導(dǎo)下，企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管控能力能夠得到進(jìn)一步的提升。其三，建設(shè)跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心能夠一偶笑提升服務(wù)的效率與質(zhì)量，財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)中擁有不同地區(qū)或者有關(guān)子公司辦事處的全部財(cái)務(wù)信息，信息匯總、分析等工作能夠更為便捷，跨部門、跨地區(qū)信息整合更為容易。其四，建設(shè)跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心能夠有效企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張能力，跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心能夠有效集中企業(yè)的有關(guān)財(cái)務(wù)職能，能夠促進(jìn)企業(yè)新業(yè)務(wù)的建設(shè)更為效率，從而有效提升企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張能力。

二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的差異性

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式主要是通過國(guó)家或者區(qū)域的CFO下屬分支機(jī)構(gòu)A B、C 等多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)經(jīng)理，并且在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)經(jīng)理以下又會(huì)分別設(shè)置管理會(huì)計(jì)或者財(cái)務(wù)崗位，而在其之下還會(huì)設(shè)置出納崗位。跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心則主要可以劃分為報(bào)表與總賬團(tuán)隊(duì)、資金管理團(tuán)隊(duì)、內(nèi)控審核團(tuán)隊(duì)、旅游費(fèi)用團(tuán)隊(duì)、應(yīng)付賬款團(tuán)隊(duì)以及應(yīng)收賬款團(tuán)隊(duì)等眾多根據(jù)職能進(jìn)行劃分的隊(duì)伍，管理更為科學(xué)化、專業(yè)化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式主要采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度、平臺(tái)系統(tǒng)，并且是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的結(jié)構(gòu)更為協(xié)調(diào)、獨(dú)立、扁平，并且資源更為集中，相應(yīng)的成本更地，流程更為規(guī)范。

三、構(gòu)建跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的措施

（一）調(diào)研、分析以及決策

每個(gè)企業(yè)自身的管理特征與實(shí)際需求都存在一定的差異性，所以必須要針對(duì)構(gòu)建跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)施研究，其最終的結(jié)果是內(nèi)部控制、流程制度支付、組織變革以及后續(xù)IT系統(tǒng)運(yùn)行的重要依據(jù)，并且能夠推動(dòng)共享服務(wù)模式的最終形成。

業(yè)務(wù)調(diào)研，指的是通過專家咨詢顧問、軟件開發(fā)商共同掌握企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，必須要注重收集以下幾點(diǎn)信息內(nèi)容：當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在的不足、內(nèi)控管理薄弱部分;各個(gè)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中所需要的審批流程、報(bào)表信息、表格以及單據(jù);核算與財(cái)務(wù)管理的實(shí)際業(yè)務(wù)流程;崗位職責(zé)、崗位描述、內(nèi)部控制要求、管理模式以及財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)等。

模式研究，通常包含下面幾個(gè)地方：業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系的需求，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，人力資源的重新配置，風(fēng)險(xiǎn)控制的需求，制度與流程的標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一性需求，保證IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持與接口，研究管理層與各個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)需求，研究企業(yè)所處的內(nèi)外部財(cái)務(wù)管理情況，研究并構(gòu)建企業(yè)共享服務(wù)模式的詳細(xì)類型。

決策，所謂決策主要指制定整個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃，主要包括相應(yīng)的解決方案與實(shí)施的范疇，而解決方案包含軟件功能與業(yè)務(wù)功能的測(cè)試與匹配設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)分析，討論、審批最后順利制定解決方案。

（二）構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵要素

1、構(gòu)建新的業(yè)務(wù)流程

建立健全業(yè)務(wù)流程是企業(yè)通過跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心來實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)與信息數(shù)據(jù)有機(jī)整合的目標(biāo)。而這個(gè)業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循下面幾點(diǎn)基本原則：財(cái)務(wù)分析與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)分離、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)集成、財(cái)務(wù)流程模塊化、財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)信息全程共享以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。

2、利用IT提高跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的工作效率

通過利用IT平臺(tái)，跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心能夠統(tǒng)一儲(chǔ)存企業(yè)總部的財(cái)務(wù)制度，企業(yè)各個(gè)區(qū)域的其他部門只能夠查看，而無法隨意改動(dòng)，通過技術(shù)層面和制度層面的有機(jī)整合，使得財(cái)務(wù)共享中心存儲(chǔ)的信息資料更為完整、規(guī)范。

3、建立健全財(cái)務(wù)體系建設(shè)

一套完善的財(cái)務(wù)體系是保障跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心有序開展工作的重要保障，這就需要企業(yè)構(gòu)建一套囊括營(yíng)銷財(cái)務(wù)、企業(yè)產(chǎn)品財(cái)務(wù)、分公司財(cái)務(wù)等有關(guān)的制度體系，通過制度的保障，使得企業(yè)能夠始終針對(duì)自身的財(cái)務(wù)體系實(shí)施不斷的調(diào)節(jié)，保障相應(yīng)的財(cái)務(wù)體系能夠與企業(yè)自身制定的戰(zhàn)略相符合。

四、結(jié)束語

綜上所述，處在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)中，構(gòu)建跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。這就需要各個(gè)企業(yè)充分掌握跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)際情況，通過參考企業(yè)自身的實(shí)際情況，從而有效保障跨地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心的作用得到充分的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)健康、有序的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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（一）財(cái)務(wù)共享的目的主要是指為了使流程、資源都得到整合，進(jìn)一步使企業(yè)達(dá)到規(guī)?；l(fā)展。在操作過程中，我們將不同國(guó)家、不同地點(diǎn)實(shí)際的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)共同送到一個(gè)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中的記賬和作業(yè)報(bào)告，如此方式保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，同時(shí)，也一定程度上節(jié)省了人工成本，更有效的提升了財(cái)務(wù)管理效率及質(zhì)量。由此可見，財(cái)務(wù)共享中心具有反應(yīng)速度較快、營(yíng)運(yùn)成本較低以及管理方面的風(fēng)險(xiǎn)較小等特點(diǎn)，也正是因?yàn)楦黜?xiàng)特點(diǎn)，使得財(cái)務(wù)共享中心廣泛受到社會(huì)各界的青睞。（二）財(cái)務(wù)共享中心具有一定的管理控制性。它體現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)某些會(huì)計(jì)職能的管理和某些規(guī)章制度的監(jiān)控等方面。對(duì)于會(huì)計(jì)職能的管理來說，大多體現(xiàn)在總賬會(huì)計(jì)的事務(wù)記錄、結(jié)算和最后的合并等方面。而對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)控職能來說，從企業(yè)運(yùn)行過程中兩個(gè)方面所編制的報(bào)告中就可以看出來，一是盈利能力，二是預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化。（三）財(cái)務(wù)共享中心具有基礎(chǔ)操作性。財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)操作性在一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的公司中主要體現(xiàn)在：企業(yè)的固定資產(chǎn)、工資支付、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款，甚至包括賬單、發(fā)票等一系列財(cái)務(wù)工作中。其中，職能管理以能夠做到清晰分配為主，例如，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款中依照數(shù)據(jù)處理、票據(jù)管理規(guī)則和合規(guī)的審核等職能為主,而關(guān)于賬單、發(fā)票的管理職能主要有制作、發(fā)送稅務(wù)發(fā)票以及為后期檢查提供需要兩方面賬單的數(shù)據(jù)質(zhì)量等職能。（四）財(cái)務(wù)共享中心具有戰(zhàn)略規(guī)劃性。全面分析企業(yè)成本、細(xì)致規(guī)劃現(xiàn)金流、整體籌劃稅收以及投資規(guī)劃和預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略都包含在財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略規(guī)劃性特點(diǎn)中。

二、財(cái)務(wù)共享中心成立的意義

（一）有效降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益的好壞直接與建筑施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的管理有很大聯(lián)系，所以,企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本的管理在企業(yè)未來發(fā)展中占有很重要的地位。建筑施工企業(yè)的任何一個(gè)項(xiàng)目的正常開展無疑都需要大量資金的支持,而財(cái)務(wù)共享中心正好可以起到幫助施工企業(yè)減小財(cái)務(wù)管理成本的作用。財(cái)務(wù)共享中心的成立不僅能夠加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本的管理，而且也能降低財(cái)務(wù)部門運(yùn)行項(xiàng)目成本,并在一定程度上提高了財(cái)務(wù)部門的工作效率。因此，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于中游的城市中成立財(cái)務(wù)共享中心能夠有效的將企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本管理的最大利益實(shí)現(xiàn)，帶動(dòng)整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（二）一定程度提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。專業(yè)型人才是建筑施工企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享中心過程中不可或缺的。在尚未建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí),建筑施工企業(yè)為了便于能在地方實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，需要讓財(cái)務(wù)部門相關(guān)人員對(duì)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)要全面掌握，這就要求對(duì)工作人員進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。但在財(cái)務(wù)共享中心建立后,不同專業(yè)的工作人員只需掌握本專業(yè)的專業(yè)技能，達(dá)到術(shù)業(yè)有專攻，就能很好的完成企業(yè)的財(cái)務(wù)工作。很大程度上避免了工作人員工作中因?qū)I(yè)知識(shí)紊亂而出錯(cuò)的情況,同時(shí)也大大提高了工作效率以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確度。（三）提高了企業(yè)整合能力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，從財(cái)務(wù)共享中心中所呈現(xiàn)出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總信息能在很大程度幫助決策者合理的分析企業(yè)未來的發(fā)展空間并快速找到開展資源、優(yōu)化配置工作的方向,對(duì)企業(yè)進(jìn)一步提高內(nèi)部整合能力起到促進(jìn)作用。其次，財(cái)務(wù)共享中心的建立能夠幫助企業(yè)通過發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)將企業(yè)的財(cái)務(wù)信息有效的進(jìn)行集中地分配以及處理，大大提升了財(cái)務(wù)信息處理過程中的準(zhǔn)確性和最終所得信息的精準(zhǔn)性，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（四）是財(cái)務(wù)高級(jí)管理人才培養(yǎng)的重要基地。從其他國(guó)家已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式經(jīng)驗(yàn)來看，它是培養(yǎng)財(cái)務(wù)高級(jí)管理人才的重要基地。采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，使得財(cái)務(wù)人員不再只專注于基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，而是將更多的精力投入到類似于經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)支持等能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)中去，一方面，是財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型的前提條件；另一方面，也為財(cái)務(wù)能力的提升創(chuàng)造了有利條件。除此之外，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)將來發(fā)揮的職能以及其設(shè)定的專業(yè)背景和思維模式推理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)將會(huì)采取從會(huì)計(jì)走向管理、從管理走向金融的循序漸進(jìn)模式，從而達(dá)到促進(jìn)建筑施工企業(yè)走向更好的未來的目的。

三、財(cái)務(wù)共享中心對(duì)建筑施工企業(yè)的提升作用

（一）財(cái)務(wù)共享中心強(qiáng)化了項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)職能?，F(xiàn)如今采用的財(cái)務(wù)共享中心模式與之前財(cái)務(wù)管理手段相比，不僅在管理以及控制模式上繼續(xù)加以強(qiáng)調(diào)，還同步的在標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)上全方面考慮企業(yè)內(nèi)部部門的專業(yè)性財(cái)務(wù)管理。另外，在企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)正式入駐財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)機(jī)構(gòu)之前,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制體系以及一系列的設(shè)置情況會(huì)替換原有較為分散的流程，在整個(gè)替換過程中，企業(yè)將怎樣才能做到在融合原有財(cái)務(wù)管理內(nèi)控職能的基礎(chǔ)上,將企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作更加標(biāo)準(zhǔn)化，解決問題更加嚴(yán)謹(jǐn)化的問題納入研究范圍。正因?yàn)槿绱?建筑施工企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中,會(huì)同步強(qiáng)化企業(yè)原本存在的某些財(cái)務(wù)職能。施工企業(yè)不僅會(huì)保留原有的財(cái)務(wù)職能部門、從事職能管理的部門以及共享服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行分離的模式,還要充分磨合關(guān)于部門結(jié)構(gòu)的設(shè)置方式、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的設(shè)計(jì),以這樣的方式促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理逐步向“去職能化”發(fā)展。（二）強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目管理的監(jiān)控職能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可有效地解決由于建筑施工企業(yè)原有的財(cái)務(wù)管理模式較為分散而導(dǎo)致財(cái)務(wù)項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)狀況不能第一時(shí)間準(zhǔn)確得到反應(yīng)的問題。流程和業(yè)務(wù)分開進(jìn)行財(cái)務(wù)作業(yè)是財(cái)務(wù)共享中心的基本工作模式，相關(guān)的財(cái)務(wù)資料是由財(cái)務(wù)管理人員隨機(jī)的分配到各財(cái)務(wù)人員手中的,通過這種方式可達(dá)到從源頭避免財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員之間溝通的目的，最終能夠做到有效斷絕項(xiàng)目管理監(jiān)控不足的問題。另外,服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)可以將相關(guān)財(cái)務(wù)信息呈現(xiàn)并共享,如此便可以隨時(shí)查看各個(gè)部門的費(fèi)用支出及走向,起到了增加了財(cái)務(wù)管理的透明度、更好的鞏固了對(duì)項(xiàng)目管理監(jiān)控的作用。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部不同部門的財(cái)管人員還可以對(duì)其他部門財(cái)務(wù)以及預(yù)算情況加以合理的分析,如此能夠加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的監(jiān)督管理。（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也在一定程度上促進(jìn)了施工項(xiàng)目人力資源的整合。服務(wù)中心在實(shí)施過程中需要一批專業(yè)綜合技術(shù)強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理人才，這些高素質(zhì)員工的作用在于填補(bǔ)由于基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)從分散的各個(gè)部門模式被共享服務(wù)中心模式取代而造成的人員空缺，這不僅給財(cái)務(wù)人員提供了一個(gè)晉升的平臺(tái)，也推進(jìn)了整個(gè)施工項(xiàng)目中人力資源的整合。（四）財(cái)務(wù)管理工作的流程優(yōu)化。優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作的流程不僅是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)作的基礎(chǔ)條件，更可以讓財(cái)務(wù)管理工作越來越集中、規(guī)范,讓財(cái)務(wù)管理過程更加簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化,通過如此高效的管理流程有效的提高財(cái)務(wù)共享中心的工作質(zhì)量與效率，同時(shí)，還可以保證財(cái)務(wù)共享的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在其運(yùn)作過程時(shí),應(yīng)制定相應(yīng)的健全的管理制度，并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作中，進(jìn)而將服務(wù)中心的相關(guān)財(cái)政工作集中統(tǒng)一操作,努力達(dá)到合理、高效的根本目標(biāo)，在實(shí)行集中化運(yùn)作時(shí)可以使得建筑施工企業(yè)的損失以及風(fēng)險(xiǎn)降到最低。同時(shí)，在建筑企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作中,企業(yè)的全部財(cái)務(wù)流程都由財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行控制管理,財(cái)務(wù)項(xiàng)目所需資料的收集和提交則是交給項(xiàng)目小組,以這種方式提高財(cái)務(wù)運(yùn)算的準(zhǔn)確度、工作效率以及加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)流程的監(jiān)督管理工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際運(yùn)作過程中因數(shù)據(jù)共享，可使得企業(yè)之間的財(cái)政數(shù)據(jù)產(chǎn)生對(duì)比,也能促進(jìn)企業(yè)順利開展管理工作。（五）在降低成本的同時(shí)提高效率。建筑施工企業(yè)現(xiàn)有采用將管理與核算兩相分離的、可同時(shí)使其兩者優(yōu)勢(shì)都得到充分發(fā)揮的管理模式。然而，企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,企業(yè)原有管理模式的不足便彰顯無遺,主要問題體現(xiàn)在各個(gè)部門單方面的按照本部門的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建出的財(cái)務(wù)管理模式僅適合本部門運(yùn)作，具有局限性。同時(shí)，也使部門之間互相的交流和溝通越來越少，造成部門之間的分化,導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)部門工作量增加,沒有起到對(duì)財(cái)務(wù)人員合理配置的優(yōu)化作用，導(dǎo)致了工作效率的降低。由上可見,隨著建筑施工企業(yè)規(guī)模不斷壯大的同時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作以及財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求也愈發(fā)嚴(yán)格，應(yīng)全面提高財(cái)務(wù)部門工作效率。與此同時(shí)，企業(yè)可以建立更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的工作規(guī)章制度來將分散的部門集中管理，避免部門之間產(chǎn)生偏差導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，從而進(jìn)一步降低企業(yè)成本，促進(jìn)企業(yè)未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（六）培養(yǎng)財(cái)務(wù)共享意識(shí)。信息時(shí)代的來臨和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑市場(chǎng)直接決定了建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)運(yùn)行模式的落后性，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的壯大以及子公司的增加，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式顯然已經(jīng)滿足不了如今企業(yè)發(fā)展規(guī)模的要求，許多不足日益彰顯，所以，財(cái)務(wù)共享中心取代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)運(yùn)行模式已然是建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。財(cái)務(wù)共享中心不僅具有能夠大幅度降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算效率和準(zhǔn)確度、大力加強(qiáng)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的管理監(jiān)督力度等特點(diǎn)，還能夠通過對(duì)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行的有效調(diào)配和整合,使企業(yè)在子公司建立過程中的人員和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移更加順暢。在這方面,財(cái)務(wù)集中模式與財(cái)務(wù)共享模式有異曲同工之妙。但不同的是，財(cái)務(wù)集中模式更重視對(duì)于運(yùn)營(yíng)成本的控制,僅集中處理了企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并沒有對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)共享，而財(cái)務(wù)共享模式則很好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)的共享,并沒有如財(cái)務(wù)集中模式一樣簡(jiǎn)單的將企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中,而是將其進(jìn)行流程優(yōu)化處理。要在降低企業(yè)成本的基礎(chǔ)上對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行選址,而不是單方面考慮企業(yè)總部的位置。

四、結(jié)語

隨著時(shí)代不斷發(fā)展，建筑施工企業(yè)想要把握發(fā)展機(jī)遇、占據(jù)更多的市場(chǎng)份額、為未來發(fā)展鋪平道路，就必須時(shí)刻跟緊時(shí)代的變遷，樹立符合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的財(cái)務(wù)意識(shí)，引進(jìn)并合理運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心模式。財(cái)務(wù)共享模式最大的特點(diǎn)在于，在對(duì)建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行集中式的管理的同時(shí)，還可以對(duì)其他部門實(shí)行分散式的管理。企業(yè)在這種模式的管理下，核心競(jìng)爭(zhēng)力可以得到大幅度的提升,同時(shí)，也提高了管理效率,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體體現(xiàn)。從另一個(gè)角度來說,努力做到降低企業(yè)的成本、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展也是財(cái)務(wù)共享的根本意義所在,由此可見，運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式來對(duì)建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理進(jìn)行集中的規(guī)劃是刻不容緩的。

作者:李麗紅 單位:中鐵十四局集團(tuán)有限公司

參考文獻(xiàn)：

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篇5

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)外包 財(cái)務(wù)共享 風(fēng)險(xiǎn)防范

一、財(cái)務(wù)共享外包的發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，財(cái)務(wù)管理經(jīng)歷電算化后向共享外包發(fā)展，自八十年代首個(gè)財(cái)務(wù)共享中心成立后，財(cái)務(wù)共享中心不斷發(fā)展成為一個(gè)全新的趨勢(shì)。

在二十世紀(jì)八十年代，福特首先設(shè)立了首個(gè)財(cái)務(wù)共享中心。到了九十年代，杜邦、通用等相繼建立了財(cái)務(wù)服務(wù)中心，陸續(xù)惠普、IBM等大型企業(yè)都在逐漸建立起了財(cái)務(wù)服務(wù)中心。同時(shí)，埃森哲、惠普等企業(yè)開始建立亞太區(qū)的服務(wù)中心，開始將共享中心轉(zhuǎn)型升級(jí)。2005年中興通訊成為首個(gè)建立財(cái)務(wù)共享中心的國(guó)內(nèi)公司。隨后，各大企業(yè)都在紛紛建立屬于自己的財(cái)務(wù)共享中心。

最早的財(cái)務(wù)分散模式主要采用手工作業(yè)和記賬的方式。這樣存在的問題是會(huì)占用大量的人力成本，模式較為分散，各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一。這樣導(dǎo)致信息傳遞慢，信息傳遞誤差大，管理成本偏大等方面的問題。隨著會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展到了財(cái)務(wù)集中的模式，會(huì)計(jì)作業(yè)也逐步開始采用自動(dòng)化的方式，基礎(chǔ)作業(yè)相對(duì)集中，標(biāo)準(zhǔn)開始統(tǒng)一。一直到如今的財(cái)務(wù)共享集中平臺(tái)，財(cái)務(wù)集中的規(guī)模效應(yīng)開始展現(xiàn)。共享集中平臺(tái)的出現(xiàn)整合了各類人員、技術(shù)和資源，提供共享化的服務(wù)和多元化的模式，采用一致的標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)和模式。同時(shí)還能外置部分職能，釋放一定的資源。

二、財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的分類

根據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上存在著各類的財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，大致包括三大類型。綜合資訊類，記賬外包類以及解決方案類。各自在目標(biāo)客戶、優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)方面都各有不同。

綜合資訊類一般針對(duì)各大型的企業(yè)，提供管理咨詢的業(yè)務(wù)，針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供關(guān)于流程外包的服務(wù)。但是在大型項(xiàng)目的執(zhí)行方面略顯弱勢(shì)。由于大型客戶的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成熟穩(wěn)定，并且具有較大的規(guī)模，各水平指標(biāo)均已達(dá)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)財(cái)務(wù)體系已經(jīng)建立的很完備，在人員、資源和系統(tǒng)方面都很充足。企業(yè)都希望能有進(jìn)一步多元化的發(fā)展。這樣的大企業(yè)對(duì)安全和風(fēng)險(xiǎn)要求較高，同時(shí)希望能夠提供一個(gè)更為完善的系統(tǒng)平臺(tái)，能有更為高效完善的財(cái)務(wù)管理體系，以便能夠提供支持各項(xiàng)新業(yè)務(wù)模式的平臺(tái)和解決方案。

提供記賬外包類的主要針對(duì)的是中小型的企業(yè)。小型企業(yè)由于業(yè)務(wù)較少，組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，財(cái)務(wù)管理缺乏體系，規(guī)范性較差，缺乏專業(yè)的人員，在新技術(shù)和專項(xiàng)的業(yè)務(wù)方面需要能夠得到有效的支持和服務(wù)。幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，支持業(yè)務(wù)發(fā)展，解決業(yè)務(wù)難點(diǎn)，并且?guī)椭髽I(yè)建立規(guī)范的財(cái)務(wù)體系。但是提供記賬外包類企業(yè)的缺點(diǎn)是針對(duì)的服務(wù)面太過狹窄，提供的服務(wù)具有很大的局限性。

提供解決方案類的一般針對(duì)中型的企業(yè)，例如網(wǎng)絡(luò)電商和零售業(yè)。專門為其提供系統(tǒng)解決方案。但是由于過于依賴系統(tǒng)，延展性較低。由于中型企業(yè)都處在穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)的階段，企業(yè)規(guī)模也處于增長(zhǎng)狀態(tài)，同時(shí)又有并購(gòu)擴(kuò)張的需求。企業(yè)自身已經(jīng)具有了基本的財(cái)務(wù)管理體系，但是還是不夠完善，企業(yè)專注于自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。該類企業(yè)希望能夠?qū)κ聞?wù)性的工作進(jìn)行外包。在擴(kuò)張并購(gòu)中將自身的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)復(fù)制到并購(gòu)公司。該類企業(yè)會(huì)希望得到更多的更專業(yè)的財(cái)務(wù)管理的支持，需求更多的金融服務(wù)的支持。

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)客戶特征的需求的初步認(rèn)識(shí)，我們看到不同企業(yè)的不同需求。在針對(duì)中小型企業(yè)方面，應(yīng)該是提供高附加值的組合業(yè)務(wù)模式。例如，提供一般的平臺(tái)服務(wù)（會(huì)計(jì)核算、資金收付、稅務(wù)申報(bào)等），同時(shí)提供一系列企業(yè)可能需要的綜合金融服務(wù)，如銀行的存貸款業(yè)務(wù)，銀行賬戶的管理等等。針對(duì)大企業(yè)方面，則是針對(duì)大企業(yè)的需求，提供全面完整的解決方案。例如在模式的規(guī)劃、流程的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方案等方面提供詳細(xì)的解決方案。在人員的培訓(xùn)建設(shè)，生產(chǎn)組織的搭建，管理機(jī)制的建設(shè)，系統(tǒng)的開發(fā)和定制等方面給予支持。并且在運(yùn)營(yíng)管理方面也能給予一定的幫助。比如指標(biāo)的監(jiān)控，人員的輸出，數(shù)據(jù)的分析等等。

三、財(cái)務(wù)三大主流程

從企業(yè)的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)中，我們梳理出了三大財(cái)務(wù)的主流程，從定單到收款、采購(gòu)到付款以及記錄到報(bào)告。

從定單到收款，其中所涉及的財(cái)務(wù)職能活動(dòng)包括：資金的收款，應(yīng)收賬款的管理，訂單的訂立，合同的審批，客戶的管理，收入的預(yù)測(cè)、稅費(fèi)的預(yù)測(cè)等等。從采購(gòu)到付款所涉及的財(cái)務(wù)職能活動(dòng)是資金的收付、應(yīng)付賬款的管理、定單的訂立、合同的審批、成本的預(yù)算等等。從記錄到報(bào)告包括賬務(wù)的錄入、科目的核算、費(fèi)用的核算、出入庫(kù)的登記、憑證的管理、票據(jù)的審核、報(bào)表的審核、報(bào)表的披露、合并報(bào)表等。根據(jù)這些職能模塊，我們可以尋找到未來企業(yè)外包服務(wù)的提供方向，可以從資金、核算、稅務(wù)報(bào)表這四大業(yè)務(wù)模塊來考慮，搭建一個(gè)提供完善服務(wù)的財(cái)務(wù)服務(wù)中心平臺(tái)，為客戶提供全面的、專業(yè)的、快速的綜合財(cái)務(wù)管理服務(wù)，為客戶的發(fā)展提供充足的動(dòng)力。首先在業(yè)務(wù)承接方面，通過跟客戶的了解，收集客戶的需求，對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，同時(shí)，要定期更新反饋客戶的需求，并且不斷尋找潛在的客戶。通過市場(chǎng)調(diào)研等方式，為客戶量身定制方案。在生產(chǎn)支持方面，根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行服務(wù)的方案的設(shè)計(jì)，同時(shí)配置好各方面的資源，進(jìn)行各項(xiàng)目的管理，將業(yè)務(wù)和人力合理分配。同時(shí)提供質(zhì)量的監(jiān)控和運(yùn)營(yíng)的支持，進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃和日常的運(yùn)營(yíng)的分析。

四、財(cái)務(wù)共享中的風(fēng)險(xiǎn)以及防范

企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式中，也會(huì)遇到很多的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。第一，管理的風(fēng)險(xiǎn)。資源如何合理的配置，財(cái)務(wù)共享的范圍如何確定等問題等。第二，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)企業(yè)的選擇和監(jiān)督，推行財(cái)務(wù)共享外包的方法的選擇等。第三，系統(tǒng)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立和網(wǎng)絡(luò)的建立，需要一個(gè)完備安全的系統(tǒng)平臺(tái)。第四，人員的配置。由于采用財(cái)務(wù)共享外包模式，分支機(jī)構(gòu)的人員變動(dòng)較大，如果合理有效的配置好人員，提升效率也是一個(gè)非常重要的問題。第五，安全性風(fēng)險(xiǎn)。如何確保公司內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)得到有效的保管，不被泄露或是修改。

企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享外包模式時(shí)，應(yīng)該注意的問題有以下幾條。第一，根據(jù)自身的需求，采取適合自己的方案。要和共享外包中心隨時(shí)溝通，隨時(shí)關(guān)注流程的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。第二，選擇財(cái)務(wù)共享外包的對(duì)象時(shí)，需要制定好詳細(xì)的嚴(yán)密的合約。制定出評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和考核績(jī)效的指標(biāo)。對(duì)于質(zhì)量把控的標(biāo)準(zhǔn)。第三，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性，采用備用系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的安全性。第四，做好員工培訓(xùn)和有效的人員配置，在轉(zhuǎn)型的過程中，妥善處理問題，與員工積極溝通，采取各種渠道，使得人力能得到有效的額配置。第五，加強(qiáng)對(duì)共享外包的安全性的控制，規(guī)避信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]胡逢才.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制.廣州：暨南大學(xué)出版社，2004.

[2]馮自欽.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)協(xié)同控制研究.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2012.

篇6

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)，采購(gòu)支付與費(fèi)用報(bào)銷，流程再造

一、導(dǎo)論

所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，即將企業(yè)大量、重復(fù)財(cái)務(wù)核算從企業(yè)個(gè)體中抽出集中到一個(gè)新的自主業(yè)務(wù)單元（共享服務(wù)中心SSC），共享服務(wù)中心通過市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制提供計(jì)費(fèi)服務(wù)，設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu)，通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會(huì)帶來明顯的收效。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程管理和系統(tǒng)管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程管理指的是對(duì)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)中的總賬管理、應(yīng)付管理、應(yīng)收管理、資產(chǎn)管理、成本管理和現(xiàn)金管理等流程進(jìn)行。而從應(yīng)付管理中衍生出的采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷等也是近年來財(cái)務(wù)共享服務(wù)的熱點(diǎn)。本文的案例部分便是以采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷為切入點(diǎn)。

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)管理，即建立統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺(tái)，需包含影像掃描系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)。這些信息化技術(shù)的應(yīng)用極大地改善共享服務(wù)中心的工作效率、質(zhì)量及管理的便利性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)從其誕生之日起，其流程管理便和系統(tǒng)管理緊密地聯(lián)系在一起，相互推動(dòng)，共同發(fā)展。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在A集團(tuán)亞太區(qū)的采購(gòu)支付及費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)中的實(shí)踐

A集團(tuán)是一家以香港為基礎(chǔ)的大型跨國(guó)商貿(mào)集團(tuán)，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的概念經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大核心業(yè)務(wù)。集團(tuán)在亞太區(qū)共設(shè)立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，已經(jīng)實(shí)施的職能如為，采購(gòu)支付、費(fèi)用報(bào)銷、資產(chǎn)管理、現(xiàn)金管理（主要是現(xiàn)金池管理）、總賬、內(nèi)部審計(jì)等。

A集團(tuán)亞太區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在許多問題，從業(yè)務(wù)流程來看，問題集中突出表現(xiàn)在應(yīng)付賬款組的采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷流程。1、 應(yīng)付賬款組的差錯(cuò)率高和效率低下；2、 ERP系統(tǒng)和流程不統(tǒng)一導(dǎo)致了重復(fù)勞動(dòng)，降低了服務(wù)效率；3、 客戶滿意度低；4、工作效率低下，士氣低落；針對(duì)以上問題，A集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行了流程和系統(tǒng)改造。

采購(gòu)支付流程主要目的是通過票據(jù)影像系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)的支持，能夠?qū)崿F(xiàn)基于信息系統(tǒng)的高效共享服務(wù)流程。在這個(gè)過程中最為重要的環(huán)節(jié)是（1）公司和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)交接界面（2）業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員在供應(yīng)商信息的共享上面?；谶@兩個(gè)界面和財(cái)務(wù)共享服務(wù)的職能特點(diǎn)，A集團(tuán)需要對(duì)下面三個(gè)邏輯過程進(jìn)行流程再造：1、供應(yīng)商信息采集；2、數(shù)據(jù)傳遞及業(yè)務(wù)處理；3支付及反饋。改進(jìn)后的流程圖如下：

費(fèi)用報(bào)銷流程包括報(bào)銷票據(jù)管理、票據(jù)審核、票據(jù)付款管理、員工借款管理等業(yè)務(wù)。對(duì)費(fèi)用報(bào)銷流程管理必須注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1、接受票據(jù)2、票據(jù)掃描，3、單據(jù)審核，4、數(shù)據(jù)錄入，5、賬務(wù)處理，6、銀行支付，7員工服務(wù)。

采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷新流程與舊流程相比顯示出了很大的優(yōu)越性，具體表現(xiàn)在：1、縮短了流程的長(zhǎng)度，新流程在信息平臺(tái)的支撐下將過去的串行流程變?yōu)椴⑿辛鞒?，極大的提高了流程的運(yùn)行效率。2、節(jié)約了流程運(yùn)行成本，這些成本包括審核報(bào)銷成本，付款成本等。

四、結(jié)束語

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的戰(zhàn)略意義在于：1、實(shí)現(xiàn)整體成本效率最大化；2、通過區(qū)域整合實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效；3、為業(yè)務(wù)單元作強(qiáng)大支持；4、增加投資和擴(kuò)張的靈活性；從而使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)不僅將傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)學(xué)引領(lǐng)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的建立更是會(huì)計(jì)發(fā)展歷史上的里程碑，它將傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)引領(lǐng)到客戶服務(wù)的高度。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳虎、董皓著：《財(cái)務(wù)共享服務(wù)》，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009年

[2]布賴恩·伯杰倫 （Bryan Bergeron） 著，燕清聯(lián)合譯：《共享服務(wù)精要》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年

篇7

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù) 企業(yè)集團(tuán) 實(shí)施運(yùn)用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)最早起源于上世紀(jì)90年代，美國(guó)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)為了解決效率低下、決策緩慢、成本快速增長(zhǎng)的“大企業(yè)病”，開始了財(cái)務(wù)管理變革和流程再造，引入了被稱為“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”的全新財(cái)務(wù)管理模式。從其產(chǎn)生到現(xiàn)在，已被大量歐美企業(yè)，特別是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)廣泛使用，在國(guó)內(nèi)，也引起了越來越多的關(guān)注，很多大型企業(yè)集團(tuán)逐步開始財(cái)務(wù)共享服務(wù)探索和應(yīng)用。

一、共享服務(wù)定義

很多學(xué)者提出過共享服務(wù)的定義，其中比較權(quán)威的是Bryan Bergeron在《共享服務(wù)精要》中給出的定義：“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量”。這里的業(yè)務(wù)單元即共享服務(wù)中心。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，顧名思義，就是共享服務(wù)理念在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將原分散到集團(tuán)內(nèi)部各基層業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理，通過網(wǎng)絡(luò)為分布在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施源動(dòng)力

（一）降低管理成本，提高效率

傳統(tǒng)分散模式下，企業(yè)集團(tuán)一般是根據(jù)內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置相應(yīng)配備財(cái)務(wù)人員，各機(jī)構(gòu)之間人員不能共用，且隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展、分支機(jī)構(gòu)增加，對(duì)應(yīng)需要增配一定數(shù)量和質(zhì)量的財(cái)務(wù)人員，企業(yè)成本增長(zhǎng)迅速。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心處理后，一個(gè)員工可以處理多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了人員和工作量的整合，降低了人力成本。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程和規(guī)則的優(yōu)化消除了多余的協(xié)調(diào)和重復(fù)的、非增值的一些作業(yè)，工作效率提升，成本下降。最后，集中規(guī)模處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，原本復(fù)雜的會(huì)計(jì)工作被拆分，通過實(shí)施流程化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，工作效率大幅提升的同時(shí)工作也得到簡(jiǎn)化，有些崗位低層次的人員就可以勝任，降低了企業(yè)的成本。

（二）提升財(cái)務(wù)支撐能力和支撐效果

企業(yè)飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理核心之一，支撐能力急需提升。傳統(tǒng)分散模式下，財(cái)務(wù)人員耗費(fèi)大量時(shí)間精力從事基礎(chǔ)核算工作，管理、決策支撐人員和精力投入不足，難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，通過對(duì)財(cái)務(wù)職能的重新整合，財(cái)務(wù)人員將獲取更多資源和時(shí)間關(guān)注復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境，集中專注于公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從事高附加值的財(cái)務(wù)活動(dòng)，逐步成為管理層的“智囊團(tuán)”和業(yè)務(wù)的決策支撐伙伴，實(shí)現(xiàn)從核算控制為主向價(jià)值管理為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效果提升，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，提高信息質(zhì)量

傳統(tǒng)分散模式下，分支機(jī)構(gòu)單獨(dú)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算、管理控制，財(cái)務(wù)的工作質(zhì)量、管理水平參差不齊，制度執(zhí)行主要依賴于工作自覺性，缺乏有效風(fēng)險(xiǎn)控制手段，集團(tuán)總部財(cái)務(wù)信息通過層層匯總方式生成，及時(shí)性、準(zhǔn)確性難以得到有效保障。財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過建立和執(zhí)行統(tǒng)一的核算規(guī)則和操作流程，集中進(jìn)行財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督，利用信息系統(tǒng)固化規(guī)則，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)處理行為，強(qiáng)化了事中、事后控制，提高了執(zhí)行力。另一方面，基層單位財(cái)務(wù)人員職責(zé)調(diào)整后，更多參與業(yè)務(wù)活動(dòng)支撐，有利于提升業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)則遵從度，強(qiáng)化了事前控制。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力將得到整體性顯著提升，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量和時(shí)效也將得到可靠保障。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用通常包括三個(gè)階段：評(píng)估、設(shè)計(jì)、運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，把握工作節(jié)奏和工作重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。

（一）評(píng)估階段

財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施不僅是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的重大變革，同時(shí)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生重大的影響，因此企業(yè)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)變革成功經(jīng)驗(yàn)，初步形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)構(gòu)想后，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入評(píng)估，確定實(shí)施目標(biāo)和愿景，評(píng)估企業(yè)是否具備實(shí)施條件，進(jìn)行投資效益分析。

首先要確定目標(biāo)和愿景，財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施歸屬于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施，而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須要服從于企業(yè)整體戰(zhàn)略，因此企業(yè)在確定目標(biāo)和愿景時(shí)，要重點(diǎn)考慮企業(yè)及所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、所處階段及發(fā)展趨勢(shì)，確保財(cái)務(wù)變革符合企業(yè)整體戰(zhàn)略要求。鑒于目前國(guó)內(nèi)已有一些成熟的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)可以選擇進(jìn)行參觀與考察, 通過溝通交流，可以促進(jìn)目標(biāo)和愿景的盡快達(dá)成。接下來進(jìn)入論證階段，企業(yè)需要收集數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)實(shí)例分析比較，根據(jù)確定的目標(biāo)和愿景，評(píng)估分析企業(yè)基礎(chǔ)能力是否能滿足項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵要素，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行投資效益分析，選擇企業(yè)擬采用的具體模式，形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)內(nèi)部的整體定位。分析論證的結(jié)果要及時(shí)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，獲得認(rèn)可和支持并形成公司決議。最后，企業(yè)正式組建項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組?；陧?xiàng)目實(shí)施重要性及工作難度，除了各主要部門領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)引入公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自加入領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)，由財(cái)務(wù)、IT、人力等專業(yè)人員以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理咨詢專家共同組成工作小組開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施具體工作。

（二）設(shè)計(jì)階段

根據(jù)評(píng)估階段確定的目標(biāo)和愿景，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體定位，賦予的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施運(yùn)行方式進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)階段非常關(guān)鍵，工作效果的好壞將直接影響項(xiàng)目實(shí)施。

這一階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容，明確核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確定設(shè)計(jì)參與人員，并形成具體進(jìn)度計(jì)劃。財(cái)務(wù)共享服務(wù)設(shè)計(jì)的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括七個(gè)方面：一是根據(jù)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體定位、賦予的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)中心內(nèi)部組織架構(gòu)，包括內(nèi)部機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置；二是構(gòu)建業(yè)務(wù)流程體系、完成內(nèi)容梳理及優(yōu)化；三是信息系統(tǒng)技術(shù)框架設(shè)計(jì)及實(shí)施優(yōu)化；四是設(shè)計(jì)招聘和人員轉(zhuǎn)移計(jì)劃，包括從外部招聘新員工及內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗等等；五是制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)及管理能力提升培訓(xùn)；六是制定內(nèi)部管理制度，包括工作制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、績(jī)效管理制度等；七是辦公場(chǎng)地選址及布局設(shè)計(jì)。有條件的企業(yè)，還可以對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，對(duì)票據(jù)、掃描等非關(guān)鍵崗位實(shí)施外包。在設(shè)計(jì)階段，溝通和協(xié)作非常重要，尤其是在人力和系統(tǒng)支撐這兩項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)中，要積極發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中專業(yè)管理人員的作用，保障財(cái)務(wù)改革和人力管理、信息化管理等企業(yè)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的協(xié)調(diào)推進(jìn)。

（三）運(yùn)行階段

企業(yè)按照前期設(shè)計(jì)正式成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，人員、場(chǎng)地、系統(tǒng)、流程等各項(xiàng)準(zhǔn)備到位后，開始進(jìn)入運(yùn)行階段。為了保障實(shí)施效果，降低風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以選擇先試點(diǎn)再推廣的實(shí)施策略。

首先在內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)中選擇有代表性的兩到三個(gè)開展試點(diǎn)，試點(diǎn)中要建立跟蹤分析工作機(jī)制，及時(shí)溝通和解決試點(diǎn)問題，優(yōu)化實(shí)施方案。在國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐中，用戶對(duì)新模式的接受和適應(yīng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施中面臨的最大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要加強(qiáng)溝通宣傳、通過服務(wù)體系建設(shè)、流程優(yōu)化等手段盡快引導(dǎo)平穩(wěn)過渡。企業(yè)試點(diǎn)成功后，開始進(jìn)入推廣階段，為了保障上線實(shí)施效果，及時(shí)解決有關(guān)問題，避免降低服務(wù)感知，分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)可以采用分批推廣的方式，給予共享服務(wù)中心一定的上線緩沖期，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。項(xiàng)目全面實(shí)施推廣運(yùn)行后，還需要在過程中持續(xù)跟蹤分析和優(yōu)化。需要關(guān)注的是，進(jìn)入這一時(shí)期后，原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作已基本完成，工作主體應(yīng)該由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)整到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理成員，再?gòu)墓ぷ鲗?duì)象看，跟蹤分析不能僅僅局限在共享中心內(nèi)部，還要關(guān)注企業(yè)管理環(huán)境變化，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式及內(nèi)容的影響，持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

四、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問題

（一）切合企業(yè)實(shí)際、循序漸進(jìn)

企業(yè)基礎(chǔ)管理（包括信息化管理）程度達(dá)到一定水平是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施基礎(chǔ)。不具備這些前提條件，即使設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，也不能達(dá)到財(cái)務(wù)變革的預(yù)期目的。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施運(yùn)用前，需要重點(diǎn)對(duì)這些前提和基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估和分析。在實(shí)施過程中，財(cái)務(wù)變革會(huì)帶來業(yè)務(wù)變革、流程和系統(tǒng)再造，這種改變涉及多個(gè)管理領(lǐng)域的協(xié)調(diào)共進(jìn)，也需要循序漸進(jìn)，不能偏離業(yè)務(wù)和公司發(fā)展階段，必須要順勢(shì)而為，才能達(dá)到事半功倍的效果。

（二）獲取管理層的支持

財(cái)務(wù)變革影響面廣，不僅涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理、人員管理等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理模式變化，也會(huì)影響參與人員的切身利益，改變他們的工作習(xí)慣，過程中面臨的阻力和挑戰(zhàn)可想而知，因此加強(qiáng)變革的領(lǐng)導(dǎo)和管理尤其重要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施中需要取得公司管理層，尤其是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，通過管理層將積極的信息傳遞到員工，做好變革管理，引導(dǎo)工作平穩(wěn)過渡。

（三）做好員工培訓(xùn)和溝通

員工是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的核心要素之一。原有財(cái)務(wù)人員部分集中到共享中心從事標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè), 打破了傳統(tǒng)的職業(yè)優(yōu)勢(shì)觀念，另一部分財(cái)務(wù)人員向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)方向轉(zhuǎn)型，面臨較大壓力和調(diào)整，變革過程中消極、抵觸的心態(tài)普遍滋生。這時(shí)必須要加強(qiáng)管理層和員工的溝通，清晰指明發(fā)展規(guī)劃，明確工作導(dǎo)向和績(jī)效目標(biāo)，營(yíng)造積極的氛圍，同時(shí)通過培訓(xùn)提升員工技能，幫助員工增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的信心，實(shí)現(xiàn)人員的平穩(wěn)過渡。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要以堅(jiān)定的信念來實(shí)施推進(jìn)，要關(guān)注實(shí)施過程，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不斷優(yōu)化和完善，為企業(yè)發(fā)展做好支撐保障，最終走向?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值之路。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳虎,董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù).中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版[J]. 2009.1-11

篇8

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；挑戰(zhàn)；服務(wù)

企業(yè)在發(fā)展的過程中逐漸認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能夠控制企業(yè)在財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)，還能夠讓企業(yè)迅速的達(dá)到市場(chǎng)發(fā)展的要求，而企業(yè)人員在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立過程中也會(huì)不斷地完善自身的技能，使其在企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造更多的價(jià)值，以此提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

一、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性

（一）有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠在很大程度上完善企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，所以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。眾多的國(guó)內(nèi)企業(yè)都采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式，在模式運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中也建立了更多的財(cái)務(wù)管理框架，使傳統(tǒng)松散的財(cái)務(wù)管理變得更加統(tǒng)一。伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，也為企業(yè)自身創(chuàng)造了更多的價(jià)值，讓其在市場(chǎng)中擁有更高的地位。

（二）有助于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行轉(zhuǎn)型

企業(yè)想在發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，這需要企業(yè)能夠提升整體財(cái)務(wù)職能的定位，并使財(cái)務(wù)的地位得到提升，讓財(cái)務(wù)的權(quán)利得到擴(kuò)大，因?yàn)樨?cái)務(wù)部門不僅僅是企業(yè)的命脈，同時(shí)也是企業(yè)的管理者；再者企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)需要不斷對(duì)財(cái)務(wù)的工作重心進(jìn)行調(diào)整，將工作的重點(diǎn)從處理相關(guān)業(yè)務(wù)到成為企業(yè)發(fā)展的決策者，這就能夠促進(jìn)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中主動(dòng)的去進(jìn)行業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要是以財(cái)務(wù)的運(yùn)行為主要的方向，所以要在建立的過程中能夠?qū)⒇?cái)務(wù)的職能深入到企業(yè)的整體管理模式中，并構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部格局。目前我國(guó)很多企業(yè)都在進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，并借助了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，挖掘了更多財(cái)務(wù)人員的附加值，讓財(cái)務(wù)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中能夠快速提升自身的價(jià)值。

二、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所遇到的挑戰(zhàn)

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位模糊

很多企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，都是對(duì)實(shí)行的情況以及未來的規(guī)劃存在疑惑，不是很了解自己的企業(yè)需要在什么樣的時(shí)機(jī)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式更加適合，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心認(rèn)識(shí)存在不足，就無法做好合理對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行定位。這就使企業(yè)運(yùn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，想要在過程中進(jìn)行相應(yīng)的改善和優(yōu)化都受到了一定的限制，而且在改善的地方也容易出現(xiàn)反彈的情況。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建立的過程中存在定位模糊的情況，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理層的管理力度下降。在出現(xiàn)上述情況之下，企業(yè)都要考慮根據(jù)自身的情況是否能夠完善定位目標(biāo)，讓企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的同時(shí)推動(dòng)自身的前進(jìn)。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互的關(guān)系不清楚

在我國(guó)很多企業(yè)都建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，而大型的跨國(guó)企業(yè)則建立了多個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，其中較為突出的就是計(jì)劃中心、財(cái)務(wù)交易中心等，企業(yè)這樣進(jìn)行分配主要就是因?yàn)槠涔ぷ鞯姆秶凸δ艽嬖诓町悾以诙鄠€(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之間可以建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)備份，當(dāng)企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中出現(xiàn)了突發(fā)事情而導(dǎo)致其中一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心停止，這個(gè)時(shí)候其它的地區(qū)可以迅速進(jìn)行工作的承接。但是就現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)中的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立情況來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互之間存在很多的隔閡，導(dǎo)致業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)不到企業(yè)發(fā)展的要求，并造成了非常大的影響，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系認(rèn)識(shí)的不清楚，也出現(xiàn)在投訴過程中出現(xiàn)推諉的情況，造成整體服務(wù)質(zhì)量下降，工作效率低下，從而影響了企業(yè)的發(fā)展。

（三）無法完善業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程

在企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，呈現(xiàn)出的一種狀態(tài)就是財(cái)務(wù)的運(yùn)行政策與財(cái)務(wù)流程存在不統(tǒng)一的情況，在這樣的環(huán)境下建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就會(huì)出現(xiàn)無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化流程，進(jìn)而影響企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。企業(yè)中財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不完善主要表現(xiàn)為：核算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、成本統(tǒng)計(jì)不統(tǒng)一、會(huì)計(jì)科目不統(tǒng)一等；在企業(yè)中財(cái)務(wù)運(yùn)行的流程方面存在很大的漏洞，這樣就使企業(yè)在運(yùn)行建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中出現(xiàn)了阻礙，所以想要能夠建立完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就需要將企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以此推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

三、完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的對(duì)策

（一）明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要就是為了能夠完善財(cái)務(wù)的管理，將財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型成為能夠適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的形態(tài)。在企業(yè)發(fā)展過程中隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的深入建設(shè)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心終究能夠成為企業(yè)運(yùn)作中重要的戰(zhàn)略服務(wù)者。

領(lǐng)先的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要突出了服務(wù)理念至上的道理，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)員工能夠在工作的過程中將卓越的服務(wù)理念與個(gè)人的發(fā)展前途結(jié)合到一起，以此達(dá)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效型，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容的深度也是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的主要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中需要吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，建立好戰(zhàn)略管理、融資等財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的增值服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程中需要經(jīng)過三個(gè)不同的階段：建立、穩(wěn)定、優(yōu)化。在建立階段，需要確定什么樣的工作適合什么樣的服務(wù)，并將標(biāo)準(zhǔn)制定下來，這樣就能夠方便共享服務(wù)模式；在穩(wěn)定階段，則需要將企業(yè)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)原則、業(yè)務(wù)流程、以及自身的條件進(jìn)行完善，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠逐步進(jìn)入到穩(wěn)定階段；優(yōu)化階段則需要利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中將企業(yè)中運(yùn)行的財(cái)務(wù)精進(jìn)管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)管理方法相互結(jié)合，使企業(yè)產(chǎn)生商業(yè)效益，并為企業(yè)發(fā)展提供完善的戰(zhàn)略。以上綜述，主要體現(xiàn)的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在不同階段定位應(yīng)該有所不同，這樣就能夠讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立更加全面和完善。

（二）理順財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互的關(guān)系

在企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，首先需要擁有共同的發(fā)展意識(shí)和認(rèn)知，雖然在服務(wù)上有功能的區(qū)分，但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是需要全方位為企業(yè)提供服務(wù)的，這就需要企業(yè)在建設(shè)過程中改變?nèi)藛T的傳統(tǒng)服務(wù)觀念，將心態(tài)服務(wù)至上的理念貫穿在服務(wù)當(dāng)中。其次，在捋順財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系的過程中，應(yīng)該明確企業(yè)的管理體制和框架，并有企業(yè)的財(cái)務(wù)主管人員統(tǒng)一指揮，在服務(wù)交叉的部分實(shí)行相互銜接并進(jìn)行扁平化的管理；最后在理順財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系中，應(yīng)該制定相應(yīng)的管理監(jiān)督機(jī)制，并做出解決應(yīng)急問題的制度和預(yù)案，相互之間應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)雙方的重要性，在遇到問題的時(shí)候也應(yīng)該相互協(xié)調(diào)并積極的解決問題，以此達(dá)到提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的目的。

（三）統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策和流程

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的前提就是先要統(tǒng)一財(cái)務(wù)的政策和流程，并建立完善的財(cái)務(wù)制度。首先，企業(yè)需要通過建立內(nèi)部的財(cái)務(wù)制度和流程，并清晰的劃分財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，通過系統(tǒng)的管理，鞏固財(cái)務(wù)制度的實(shí)行。而且在財(cái)務(wù)流程管理上，應(yīng)該加大對(duì)流程的監(jiān)督，將企業(yè)的業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的流程進(jìn)行對(duì)照，優(yōu)化兩者的銜接，并統(tǒng)一關(guān)聯(lián)制度，根據(jù)外部和內(nèi)部的環(huán)境來完善財(cái)務(wù)部門流程和政策的制訂；其次，因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立是需要交易與操作流程共存的，而隨著企業(yè)的發(fā)展和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的不斷完善，兩者是需要分開進(jìn)行管理，所以在針對(duì)兩者的約束政策要加大力度，針對(duì)資金運(yùn)營(yíng)、融資、稅務(wù)等方面的內(nèi)容逐漸的融入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立中，當(dāng)然這些工作都需要擁有統(tǒng)一的政策和流程，只有這樣才能夠讓企業(yè)在建設(shè)過程中形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，還能夠通過對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)達(dá)到預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的效果，這樣的管理理念在信息化的市場(chǎng)時(shí)代取得了非常顯著的效果。對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來說，因?yàn)檎攮h(huán)境與市場(chǎng)發(fā)展差異化的原因，導(dǎo)致信息和管理基礎(chǔ)非常的薄弱，要是不解決定位、關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)的問題，直接建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可能就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)發(fā)展滯后的情況。這就需要企業(yè)不斷地完善自身來迎接財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中，不斷地去創(chuàng)新和實(shí)踐，以此達(dá)到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]章勁閃.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012，7（14）：249.

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財(cái)務(wù)共享，是賴于信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以規(guī)范流程、整合組織結(jié)構(gòu)、提高流程效率、減少運(yùn)營(yíng)成本或者創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，從市場(chǎng)的立足點(diǎn)為客戶提供專業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的管理形式。減少成本、提升服務(wù)質(zhì)量和處理業(yè)務(wù)的能力、提高客戶滿意程度、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的天然優(yōu)勢(shì)。面對(duì)外部環(huán)境的激烈競(jìng)爭(zhēng)，需要財(cái)務(wù)人員提供更多關(guān)于公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、預(yù)算管理、業(yè)績(jī)分析、績(jī)效管控等方面的決策支持，需要財(cái)務(wù)管理從傳統(tǒng)的價(jià)值守護(hù)轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，推動(dòng)財(cái)務(wù)參與戰(zhàn)略的制定與推進(jìn)，從而使財(cái)務(wù)管理工作也變成一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為公司和客戶增值，助力企業(yè)快速成長(zhǎng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的先行軍，更是價(jià)值守護(hù)與創(chuàng)造的奠基者。建立財(cái)務(wù)共享的目的是把財(cái)務(wù)人員分散到業(yè)務(wù)中去，分散到經(jīng)營(yíng)中去，一方面把真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)收集上來，另一方面，把財(cái)務(wù)理念帶到經(jīng)營(yíng)中去，所以，財(cái)務(wù)共享模式具有為企業(yè)價(jià)值增值的優(yōu)勢(shì)。

2 財(cái)務(wù)共享模式的價(jià)值

財(cái)務(wù)部門雖是信息的提供者，但不是信息的制造者，它只是信息的加工者，當(dāng)不能及時(shí)掌握真實(shí)完整的一手信息時(shí)，財(cái)務(wù)所提供信息的價(jià)值將大打折扣。財(cái)務(wù)共享中心的建立，將財(cái)務(wù)職能大大前移，一方面為前端業(yè)務(wù)提供更有針對(duì)性的服務(wù)與支持，從而在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)控制風(fēng)險(xiǎn)，另外也為后臺(tái)的財(cái)務(wù)決策提供更有價(jià)值的報(bào)告，實(shí)施管理提升和風(fēng)險(xiǎn)管控。財(cái)務(wù)共享中心的成立，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，具有無可替代的價(jià)值。

2.1 有利于信息集成化

信息集成化是財(cái)務(wù)共享價(jià)值形成的基礎(chǔ)。隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)由關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，再到關(guān)聯(lián)化分析、數(shù)據(jù)利用和可視化處理，信息集成化的技術(shù)手段越來越豐富，發(fā)揮著越來越重要的作用。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心結(jié)合集成化信息能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞣秶瓿梢淮钨|(zhì)變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有了信息集成化基礎(chǔ)和技術(shù)手段之后，讓預(yù)算分析、績(jī)效分析、盈利分析等都變得簡(jiǎn)單。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從這種模式下為更多的企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供預(yù)算管理、業(yè)績(jī)分析、績(jī)效管控甚至質(zhì)量管理等方面的決策支持信息，以發(fā)掘財(cái)務(wù)更大的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心同時(shí)獲取的影像資料，積累了海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的集聚達(dá)到了一定程度之后，可以實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變，直指信息集成化的本源，可以從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中找到關(guān)聯(lián)性，進(jìn)而讓企業(yè)得到更多有價(jià)值的商業(yè)信息。

2.2 有利于流程標(biāo)準(zhǔn)化

流程標(biāo)準(zhǔn)化是建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的核心。建立財(cái)務(wù)共享，首先要做的就是將傳統(tǒng)企業(yè)單元中個(gè)性化的流程、制度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化錘煉。財(cái)務(wù)流程經(jīng)過再造，形成統(tǒng)一的任務(wù)管理，統(tǒng)一的流程管理，統(tǒng)一的崗位角色管理，進(jìn)一步提高流程標(biāo)準(zhǔn)化水平，通過標(biāo)準(zhǔn)化提升降低成本和復(fù)雜性，降低成本提高效益，防范風(fēng)險(xiǎn)。如果說業(yè)務(wù)流程再造是一次革命，那么財(cái)務(wù)共享中心的使命就是去推動(dòng)改革，以相對(duì)穩(wěn)妥的方式在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下不斷優(yōu)化流程，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的管理水平的提升。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升運(yùn)作效率，有必要在降低成本環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一附件標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)附件信息進(jìn)行篩選、整合，消除多余信息，做到憑證附件的標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)潔化，提高附件信息的有用性，消除資源的浪費(fèi)和舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 有利于服務(wù)專業(yè)化

財(cái)務(wù)共享中心為集團(tuán)內(nèi)其他企業(yè)提供會(huì)計(jì)處理、資金結(jié)算、檔案管理、費(fèi)用報(bào)銷等服務(wù)的過程。中心與它所有服務(wù)的企業(yè)或單位都簽署詳細(xì)的共享水平專業(yè)服務(wù)協(xié)議，明確每一項(xiàng)服務(wù)所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心東營(yíng)分中心，主要是為石油石化企業(yè)提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)方案。統(tǒng)一并且集中的共享服務(wù)模式，有利于提高技術(shù)水平，拓展業(yè)務(wù)深度，積累專業(yè)知識(shí)。作為共享中心這樣一個(gè)組織，加強(qiáng)組織內(nèi)人力資源管理，維護(hù)員工職業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍，建立長(zhǎng)期員工培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)后備人才的員工隊(duì)伍建設(shè)，保證企業(yè)員工熟練掌握操作專用財(cái)務(wù)系統(tǒng)的能力，使得員工服務(wù)能力不斷提升，這些都是財(cái)務(wù)共享中心的專業(yè)優(yōu)勢(shì)價(jià)值。

2.4 有利于成本節(jié)約

財(cái)務(wù)共享的成本價(jià)值在于規(guī)模效應(yīng)下的財(cái)務(wù)部門提高辦事效率，提升管理水平，降低成本等。主要從以下幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)：

一是把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中到共享服務(wù)中心處理之后，一個(gè)員工能處理不同幾個(gè)地區(qū)或者單位的相同職責(zé)業(yè)務(wù)，這樣便可以在業(yè)務(wù)總量保持不變的同時(shí)降低了員工成本，或是提高了企業(yè)業(yè)務(wù)量但是工人數(shù)量不變。

二是對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則與流程的優(yōu)化，剔除了非增值的、重復(fù)的部分作業(yè)，縮短分配到每一作業(yè)的時(shí)間，間接地減少了成本。

三是業(yè)務(wù)操作得到了標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化，甚至被簡(jiǎn)化。這樣部分低層次水平的崗位員工就任職，這樣便降低了員工成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)并且完全能與業(yè)務(wù)中心分離，位置可以定在成本特別低的地方，這就很大程度地減少了企業(yè)運(yùn)作成本。

篇10

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；集團(tuán)財(cái)務(wù)；信息化

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年8月10日

一、引言

一方面大型企業(yè)集團(tuán)企業(yè)下屬的分支機(jī)構(gòu)眾多，且分散在不同區(qū)域，在整個(gè)集團(tuán)運(yùn)行過程中，經(jīng)常出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫、部門重疊設(shè)置、管理效率低下且成本高、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真、部門溝通不暢、流程操作層次復(fù)雜等“大企業(yè)病”問題。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理尤為突出，統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算和報(bào)表合并難度大，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)失真，集團(tuán)資金控制能力受到制約。集團(tuán)總部既希望子公司發(fā)揮積極能動(dòng)性，又怕子公司失去控制；另一方面隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)進(jìn)入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，尤其是最近幾年云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，信息技術(shù)給我們生活和企業(yè)管理帶來新的應(yīng)用和體驗(yàn)。為此，解決集團(tuán)化管理挑戰(zhàn)需要信息化的支持，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）管理模式應(yīng)運(yùn)而生。2013年12月，財(cái)務(wù)部以財(cái)會(huì)[2013]20號(hào)文《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》，為我國(guó)企業(yè)探索建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供了政策支持。我國(guó)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)如火如荼，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化建設(shè)值得探討。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)涵和信息化建設(shè)的意義

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義。國(guó)際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)給出的定義是指依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。筆者認(rèn)為，此定義雖然得到普遍的引用和認(rèn)可，但沒有點(diǎn)明財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)。張慶龍、黃國(guó)成在《創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享》的定義是：用到財(cái)務(wù)領(lǐng)域，就是將集團(tuán)內(nèi)大量、重復(fù)財(cái)務(wù)核算及相關(guān)業(yè)務(wù)從企業(yè)個(gè)體中抽出集中到一個(gè)新的自主業(yè)務(wù)單元，由這個(gè)業(yè)務(wù)單元通過模擬市場(chǎng)化方式為整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部不同企業(yè)主體服務(wù)的一種機(jī)制，這種業(yè)務(wù)單元就稱為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。此項(xiàng)定義點(diǎn)明了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)，更能準(zhǔn)確定位我國(guó)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)劣勢(shì)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，降低集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)成本，提高集團(tuán)信息透明度和控制力，優(yōu)化集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)范流程，甚至由原來的成本中心轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)中心，為創(chuàng)造集團(tuán)價(jià)值；當(dāng)集團(tuán)拓展市場(chǎng)建立新機(jī)構(gòu)時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠提供快捷的財(cái)務(wù)支持，子分公司機(jī)構(gòu)能夠?qū)⒅饕杏诟髯缘暮诵臉I(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力提高，優(yōu)化集團(tuán)價(jià)值鏈。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并非完美的管理模式，也有一定缺點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于集團(tuán)財(cái)務(wù)管理來講，是巨大轉(zhuǎn)型和重大變革。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，涉及到組織的變更和業(yè)務(wù)流程重組，可能影響人員的穩(wěn)定性，尤其是子分公司機(jī)構(gòu)；實(shí)施和運(yùn)維財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目也容易失敗，如果建設(shè)和運(yùn)營(yíng)不當(dāng)，將造成人力物力大量的浪費(fèi)。我國(guó)很多集團(tuán)公司由于忽視了某些關(guān)鍵問題，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后并沒有達(dá)到理想的效果，在其運(yùn)作過程中出現(xiàn)了各種各樣的問題，甚至成本不升反而降，工作效率上還遜于轉(zhuǎn)型前的模式。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化建設(shè)的意義。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要信息技術(shù)的支持。信息技術(shù)是財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施和運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。只有在信息系統(tǒng)支持下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式才可以跨越地理的障礙，無論單獨(dú)財(cái)務(wù)系統(tǒng)還是業(yè)務(wù)系統(tǒng)其共享功能才能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)才能真正落地。目前，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、影音網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)刃畔⒓夹g(shù)非常有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化建設(shè)。

三、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化的要點(diǎn)

（一）系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和整合是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院張慶龍教授在《財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化建設(shè)研究》指出建設(shè)一個(gè)良好的財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系構(gòu)架得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)技術(shù)支撐和先決條件，系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和整合是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。云計(jì)算部署方式特別有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和整合。使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)常常是集團(tuán)企業(yè)，有實(shí)力部署私有云（云計(jì)算一種部署方式）。信息化平臺(tái)和數(shù)據(jù)集中存放于集團(tuán)總部的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，子分公司機(jī)構(gòu)采用云端方式訪問共享中心系統(tǒng)。云計(jì)算有利于移動(dòng)辦公、異地辦公，跨越地理距離的障礙，向財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的服務(wù)。所以說云計(jì)算技術(shù)在統(tǒng)一搭建與整合財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)非常的適合。

（二）構(gòu)建信息化平臺(tái)模塊。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可作為獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)實(shí)體，需要完整的信息系統(tǒng)作為保障。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化平臺(tái)建設(shè)主要包括五大模塊：集團(tuán)ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、預(yù)算與網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、網(wǎng)上支付和銀企互聯(lián)系統(tǒng)、綜合管理門戶系統(tǒng)。集團(tuán)ERP系統(tǒng)是信息化平臺(tái)的核心，也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)。集團(tuán)ERP系統(tǒng)集中整合集團(tuán)業(yè)務(wù)流程，并對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行控制和優(yōu)化，是協(xié)調(diào)管理企業(yè)的物流、信息流和資金流工具，也是實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具之一。影像管理系統(tǒng)為信息化平臺(tái)的搭建提供了強(qiáng)力支持，有利于實(shí)現(xiàn)無紙化的審批及會(huì)計(jì)作業(yè)，突破了距離的諸多限制，實(shí)現(xiàn)票據(jù)實(shí)物的網(wǎng)上審核和影像化的存儲(chǔ)管理，有效支撐財(cái)務(wù)共享服務(wù)作業(yè)模式的運(yùn)轉(zhuǎn)。預(yù)算與網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)是信息化平臺(tái)重要的系統(tǒng)，也是建設(shè)信息化平臺(tái)的亮點(diǎn)。預(yù)算管理為網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷提供的控制基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷直接面向業(yè)務(wù)的前端系統(tǒng)，職員可以在任何時(shí)間、從任何地點(diǎn)提交報(bào)銷申請(qǐng)，審批領(lǐng)導(dǎo)可用數(shù)字簽名的方式在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批。銀企直聯(lián)是指集團(tuán)在內(nèi)部建立資金管理系統(tǒng)，與銀行共同開發(fā)適合內(nèi)部資金管理系統(tǒng)和網(wǎng)銀系統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)資金管理系統(tǒng)和網(wǎng)銀系統(tǒng)的對(duì)接。利用銀企互聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上支付有利于提高集中支付的效率，可與會(huì)計(jì)核算、網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)進(jìn)行緊密連接，打造信息系統(tǒng)統(tǒng)一。網(wǎng)上支付和銀企互聯(lián)系統(tǒng)為企業(yè)財(cái)務(wù)決策提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的賬務(wù)信息支持，也利于對(duì)分（子）公司資金的監(jiān)督和內(nèi)部控制。綜合管理門戶系統(tǒng)既是一個(gè)展示企業(yè)形象的窗口，又是企業(yè)獲取外部訪問者信息的接口。它既能夠動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息，又能夠支持信息化平臺(tái)的統(tǒng)一搭建。（圖1）

（三）“量體裁衣”進(jìn)行總體規(guī)劃分步實(shí)施。集團(tuán)公司實(shí)施建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化項(xiàng)目時(shí)，需要正確定位自身需求，“量體裁衣”進(jìn)行總體規(guī)劃分步實(shí)施。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化是一個(gè)重大信息化項(xiàng)目，是一項(xiàng)涉及企業(yè)方方面面的綜合性項(xiàng)目，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求有一個(gè)清晰的總體規(guī)劃，以確定信息化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和方向，什么時(shí)候?qū)嵤?，哪些模塊先實(shí)施，怎樣有效實(shí)現(xiàn)信息模塊銜接，并考慮本信息化項(xiàng)目的時(shí)間、成本和質(zhì)量。

（四）簽署服務(wù)水平協(xié)議。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，就是“服務(wù)”。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要為內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、子分公司機(jī)構(gòu)，甚至為外部單位提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)。服務(wù)水平協(xié)議（SLA）是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作的“邏輯平臺(tái)”，是一種由服務(wù)供應(yīng)商與用戶簽署的法律文件，甚至可以承諾只要用戶向服務(wù)供應(yīng)商支付相應(yīng)費(fèi)用，就應(yīng)享受到服務(wù)供應(yīng)商提供的相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量。把內(nèi)外部客戶的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，沒有簽到服務(wù)水平協(xié)議，服務(wù)得不到保障，一定程度上談不上正真意義上的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這也是現(xiàn)代信息化方面云計(jì)算服務(wù)的顯著特征。在集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，需要制定服務(wù)水平協(xié)議，就服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)反饋評(píng)價(jià)、改進(jìn)機(jī)制等方面達(dá)成共識(shí)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的所有工作都將基于服務(wù)水平協(xié)議內(nèi)容，各成員單位可根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議評(píng)估共享服務(wù)中心的績(jī)效。服務(wù)水平協(xié)議必須一致同意雙方責(zé)任和內(nèi)容，避免某些模糊的領(lǐng)域引起歧義和沖突。

（五）配套相關(guān)人力資源體系。無論是建設(shè)初期，還是試點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)階段，都需要配套相關(guān)人力資源管理。在建設(shè)前期或初期時(shí)，就應(yīng)成立相關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目組。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期調(diào)研、可行性論證、實(shí)施和后期運(yùn)維過程。項(xiàng)目組需要配套的人事政策、新的績(jī)效考評(píng)體系、職務(wù)職位說明書、崗位勝任能力要求。項(xiàng)目組成員最好是內(nèi)部選拔和外部相近行業(yè)招聘。項(xiàng)目組成員核心管理人員的選拔與招聘應(yīng)考慮經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、企業(yè)文化認(rèn)同等關(guān)鍵因素，可以考慮內(nèi)部、同行業(yè)優(yōu)先，外部適當(dāng)?shù)脑瓌t。

（六）考慮信息數(shù)據(jù)安全性。信息數(shù)據(jù)安全是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是信息化建設(shè)必須考慮的重要因素。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建極其依賴網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理越集中和共享，其對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的依賴性就越強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)安全必須重視。在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，合理確定實(shí)施共享的內(nèi)容與范圍也是信息安全重點(diǎn)考慮的方面。一方面利用信息化安全技術(shù)保障信息數(shù)據(jù)安全，比如在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云計(jì)算的服務(wù)數(shù)據(jù)中心端，多方面采用信息化安全技術(shù)來保障數(shù)據(jù)中心的安全；另一方面利用管理手段，如云端賬號(hào)權(quán)限的管理，常用安全管理制度來保障。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化運(yùn)營(yíng)保障

對(duì)于公司來講，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一項(xiàng)重大的變革，保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)十分重要。保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)持續(xù)完善、不斷改進(jìn)的過程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化運(yùn)營(yíng)保障涉及的方面比較多，如知識(shí)管理、績(jī)效管理、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理等。

（一）知識(shí)管理體系建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是新生事物，需要的知識(shí)不斷獲得、積累、創(chuàng)造、分享、更新。建設(shè)知識(shí)管理體系，使企業(yè)組織成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，適應(yīng)管理的需求，保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)行。實(shí)施知識(shí)管理體系依賴于知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)，這個(gè)平臺(tái)經(jīng)常綜合管理門戶系統(tǒng)有所體現(xiàn)，也經(jīng)常看到知識(shí)管理系統(tǒng)作為綜合管理門戶系統(tǒng)的子系統(tǒng)。除了平臺(tái)外，知識(shí)培訓(xùn)也是知識(shí)管理體系建設(shè)的主要內(nèi)容。

（二）加強(qiáng)績(jī)效管理。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)部門或其他業(yè)務(wù)部門的機(jī)構(gòu)，雖然能優(yōu)化管理節(jié)約成本，也造成大量?jī)?yōu)秀的員工流失，甚至造成一些部門的人員恐慌。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及到的業(yè)務(wù)流程重組，也能帶來工作內(nèi)容的變更，原來的績(jī)效體系不適合現(xiàn)有的管理需求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目小組成員更是如此。所以，無論是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目小組，還是其他涉及到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的其他人員，都需要配套的人事政策，相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考評(píng)體系。

（三）完善內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種創(chuàng)新的管理模式，也帶來一系列改變。這些改變存在風(fēng)險(xiǎn)，這就需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心識(shí)別自身的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)采取必要的一系列的控制活動(dòng)來降低、規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁這些潛在風(fēng)險(xiǎn)后還有未能被控制的潛在風(fēng)險(xiǎn)。所以，公司要建立良好的內(nèi)部控制體系予以保障，加強(qiáng)集團(tuán)的內(nèi)部控制，構(gòu)建完善的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

五、結(jié)語

共享服務(wù)模式經(jīng)歷30多年的發(fā)展，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)幫助下，大型集團(tuán)公司之中的應(yīng)用會(huì)越來越普及，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化建設(shè)越來越重要。此外，政府相關(guān)部門也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化普及的政策引導(dǎo)。例如，2015年我國(guó)增值稅電子發(fā)票開始試行，也給財(cái)務(wù)共享中心帶來很大便利。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張慶龍，黃國(guó)成.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)咨詢服務(wù)系列專題（一）創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享[J].中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2012.1.