財(cái)務(wù)共享遇到的問題范文

時(shí)間:2024-03-06 17:35:54

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財(cái)務(wù)共享遇到的問題

篇1

根據(jù)中央對(duì)企業(yè)思想政治工作人員評(píng)聘專業(yè)職務(wù)中有關(guān)工資問題的規(guī)定,結(jié)合我市企業(yè)的具體情況,現(xiàn)就我市全民所有制企業(yè)思想政治工作人員實(shí)行專業(yè)職務(wù)聘任制有關(guān)工資問題通知如下:

一、執(zhí)行企業(yè)思想政治工作專業(yè)職務(wù)工資的人員范圍是:我市全民所有制企業(yè)中經(jīng)過規(guī)定的評(píng)審程序,取得企業(yè)思想政治工作專業(yè)職務(wù)任職資格,被有任命權(quán)的單位(部門)按干部管理權(quán)限聘任為企業(yè)思想政治工作專業(yè)職務(wù)的人員。企業(yè)化管理的事業(yè)單位中的政工人員不列入本范圍。

二、執(zhí)行企業(yè)思想政治工作專業(yè)職務(wù)工資的具體辦法是:

1.企業(yè)在核定的比例限額內(nèi)聘任的各檔次思想政治工作專業(yè)職務(wù)人員檔案工資按工程技術(shù)人員系列的同級(jí)檔案工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。即聘任為高級(jí)政工師,現(xiàn)檔案工資低于企業(yè)干部工資標(biāo)準(zhǔn)9級(jí)以下的,可按9級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)(118元,122元,125元)執(zhí)行;聘任為政工師,現(xiàn)檔案工資低于10級(jí)副的,可按10級(jí)副的工資標(biāo)準(zhǔn)(98元,101元,104元)執(zhí)行;聘任為助理政工師,現(xiàn)檔案工資低于企業(yè)干部工資標(biāo)準(zhǔn)13級(jí)以下的,可按13級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)(69元,70元,72元)執(zhí)行;聘任為政工員,現(xiàn)檔案工資低于企業(yè)干部工資標(biāo)準(zhǔn)14級(jí)副的,可按14級(jí)副工資標(biāo)準(zhǔn)(54元,55元,56元)執(zhí)行。(以上各級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)均不含提高糧油統(tǒng)銷價(jià)后增加的6元)執(zhí)行起始時(shí)間為1990年4月1日,從1991年5月1日起可按市勞動(dòng)局京勞資發(fā)字(1991)114號(hào)文件規(guī)定的相應(yīng)檔案工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

2.參加首次思想政治工作專業(yè)職務(wù)評(píng)定的企業(yè)政工人員,如果在本企業(yè)首次評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)的截止時(shí)間前,按我市首次評(píng)定政工專業(yè)職務(wù)的年限規(guī)定,同樣符合本人現(xiàn)在所擔(dān)任的政工專業(yè)職務(wù)的任職資格條件并被聘任者,其現(xiàn)檔案工資低于本企業(yè)首次評(píng)聘的同檔次專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的現(xiàn)檔案工資水平的(在1989年9月30日以前聘任的,高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)現(xiàn)檔案工資為160元;中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)現(xiàn)檔案工資為138元;初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)現(xiàn)檔案工資:助理為103元,員為84元),可按本企業(yè)首次評(píng)聘的同檔次專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的現(xiàn)檔案工資水平執(zhí)行,但各單位要嚴(yán)格審定和掌握。

3.對(duì)實(shí)行工資總額同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤和成本列支工資總額包干辦法的企業(yè),聘任政工專業(yè)職務(wù)所需的增資額,市勞動(dòng)局將根據(jù)有關(guān)政策,核定下達(dá)一定的增資指標(biāo),計(jì)入掛鉤、包干工資總額基數(shù)。所需增資的不足部分,由企業(yè)在核定的掛鉤、包干工資總額基數(shù)和企業(yè)隨效益增長而增提取的工資增長基金中解決。這些企業(yè)還可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和負(fù)擔(dān)能力等具體情況,在思想政治工作人員被聘任為政工專業(yè)職務(wù),按規(guī)定時(shí)間進(jìn)入工資檔次后,自主確定高于或低于檔案工資的實(shí)際工資水平。

4.尚未實(shí)行工資總額同效益掛鉤和成本列支工資總額包干辦法的企業(yè),聘任政工專業(yè)職務(wù)所需的增資額由市勞動(dòng)局核定下達(dá),作為專項(xiàng)資金計(jì)入成本。

5.企業(yè)思想政治工作專業(yè)職務(wù)評(píng)定工作經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格的單位,方可按上述辦法執(zhí)行企業(yè)思想政治工作專業(yè)職務(wù)工資。

篇2

與普通的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式相比,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢有:首先,它能夠降低企業(yè)營運(yùn)成本,在業(yè)務(wù)量不增加的情況下減少財(cái)務(wù)人員編制;其次,可以把復(fù)雜的財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、流程化、提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,提高員工的工作效率, 減少財(cái)務(wù)人員的工作量,同時(shí)減少財(cái)務(wù)人員的流動(dòng)性,形成良好的企業(yè)文化;最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供更多的支持,在財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一集中的情形下,財(cái)務(wù)人員可以更加準(zhǔn)確高效的給管理層提供可靠的財(cái)務(wù)信息。

一、建立財(cái)務(wù)共享中心的意義

(一)資源重新配置,節(jié)約企業(yè)的人工成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后,集團(tuán)可以取消各地分子公司的財(cái)務(wù)編制,據(jù)此減少企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)崗位,消除重復(fù)性的工作,共享服務(wù)中心的員工可以跨地區(qū)跨部門的處理各子分公司的業(yè)務(wù),直接降低了人工成本。同時(shí)企?I還可以根據(jù)業(yè)務(wù)量的變化對(duì)財(cái)務(wù)崗位安排進(jìn)行靈活的調(diào)配,避免資源閑置。

(二)提升工作效率,推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,由于所有的子分公司采用了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),減少了繁瑣的步驟和流程,很多資料文件也可以通過掃描上傳等方式提交到系統(tǒng)中,由管理人員進(jìn)行查閱審批,減少了紙質(zhì)文件的傳送時(shí)間,財(cái)務(wù)人員也可以在共享中心及時(shí)審閱處理原始資料和憑證,顯著的提高工作效率,為企業(yè)的財(cái)務(wù)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。

(三)提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平

由于采取了統(tǒng)一的作業(yè)流程,財(cái)務(wù)共享中心可以隨時(shí)調(diào)取各分子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可以更加方便、高效的對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析;另外還可以對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。

(四)支持集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展,提高核心競爭力

在集團(tuán)擴(kuò)張時(shí)期,公司在新的地區(qū)建立子分公司時(shí),管理層不必制約于為新的子公司配置財(cái)務(wù)系統(tǒng)和人員,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)的情況下。公司的管理人員可以將更多的精力用于公司的業(yè)務(wù)拓展上,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

二、建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵要素

(一)內(nèi)部管理流程制定

首先,要根據(jù)集團(tuán)自有的業(yè)務(wù)特性對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化,對(duì)資料文件的提交、管理層和財(cái)務(wù)部門的審批流程、權(quán)限等都應(yīng)和內(nèi)部控制體系相對(duì)應(yīng),同時(shí)兼顧效率和控制的平衡;其次,要對(duì)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的流程進(jìn)行規(guī)范化,從制單到審核、到報(bào)表數(shù)據(jù)出具的同時(shí),還要防范財(cái)務(wù)稅務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)信息系統(tǒng)和IT人員的合理配置

信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的強(qiáng)力支撐,是保證共享服務(wù)平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行的關(guān)鍵因素。財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)不但包含會(huì)計(jì)核算的全部業(yè)務(wù)要素等共享業(yè)務(wù),根據(jù)和子分公司的不同需求,可能還需完成與其他系統(tǒng)的對(duì)接,以便達(dá)成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理目標(biāo),這些都離不開強(qiáng)大的信息支持系統(tǒng),同時(shí)也離不開IT團(tuán)隊(duì)及時(shí)的配合和支持。

(三)人員管理

由于財(cái)務(wù)共享中心是面對(duì)集團(tuán)內(nèi)部所有人員的,需要所有員工的參與和配合,因此人員管理是保障共享服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素,需要按照工作崗位和工作內(nèi)容的不同分配權(quán)限;另一方面,由于實(shí)行了規(guī)范化后,需要人力資源的重新配置,減少部分重復(fù)的崗位,這就意味著要對(duì)部分員工進(jìn)行遣散或重新安置,這個(gè)過程可能會(huì)引起輕微的動(dòng)蕩,故要安排好交接以免影響共享建設(shè)的進(jìn)度。

(四)中心選址

財(cái)務(wù)共享中心的選址一般會(huì)參考下列因素。

1. 設(shè)立中心當(dāng)?shù)氐恼呤欠駥?duì)集團(tuán)的運(yùn)營模式、戰(zhàn)略發(fā)展等有利。

2. 當(dāng)?shù)氐娜肆Y源是否充足,人力成本和運(yùn)營成本是否合理,通訊網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)配置是否能滿足共享中心的需求。

3. 當(dāng)?shù)匕l(fā)生自然災(zāi)害的概率,因?yàn)榈卣稹⑴_(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害都會(huì)引起業(yè)務(wù)的中斷。

當(dāng)然,不存在能夠滿足所有選擇標(biāo)準(zhǔn)的辦公地址,所以在決策過程中應(yīng)擇優(yōu)選擇最適合集團(tuán)本身的地方。

(五)實(shí)施共享的步驟與范圍

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而漫長的過程,在運(yùn)行和推廣時(shí),不可操之過急,應(yīng)當(dāng)分階段、分步驟的逐步進(jìn)行,在每個(gè)階段和步驟中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為下一個(gè)階段打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)面臨的問題

以下結(jié)合高達(dá)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目的建設(shè)過程,對(duì)跨國集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)踐提供一些經(jīng)驗(yàn)。

高達(dá)企業(yè)為跨國集團(tuán)公司,集團(tuán)總部設(shè)立在加拿大,在全球多個(gè)國家都設(shè)有子公司,員工數(shù)約為8000人左右,為了業(yè)務(wù)需要,每個(gè)國家的子公司在不同的城市還設(shè)立有分公司,成立之初,各國城市的分公司各自獨(dú)立設(shè)立完整的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)報(bào)銷、資金支付和會(huì)計(jì)核算等由各分公司自主進(jìn)行。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)充和公司業(yè)務(wù)經(jīng)營集約和一體化程度不斷加強(qiáng),高達(dá)集團(tuán)開始嘗試建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心:首先,實(shí)行了每個(gè)國家內(nèi)的財(cái)務(wù)共享,取消了每個(gè)國家各個(gè)城市的分公司財(cái)務(wù)設(shè)置,所有的財(cái)務(wù)報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)事宜集中在了各國的總部;其次開始進(jìn)行集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址:在經(jīng)過比對(duì)各個(gè)國家的政策、成本、信息技術(shù)及各方面資源配置的綜合考慮下選擇了加拿大總部作為財(cái)務(wù)共享中心;接著試點(diǎn)先行,分步實(shí)施:由于作為共享中心的加拿大,及位于歐美的各子公司的信息化程度較高,時(shí)差較小,且交通地域等方面便于位于加拿大技術(shù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)的支持,所以試點(diǎn)設(shè)立在了加拿大及鄰近的歐美國家,至目前,這些國家已經(jīng)全面實(shí)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

然而,在亞太區(qū)的國家準(zhǔn)備實(shí)施共享中心時(shí),卻遇到了一些問題。

首先,由于集團(tuán)的信息技術(shù)中心采取的是全球統(tǒng)一的集中式管理,IT技術(shù)人員及管理人員統(tǒng)一集中在加拿大總部,其他國家的IT支持人員為總部指定的位于各國的第三方服務(wù)商,各國子公司并沒有自主權(quán)隨時(shí)聯(lián)系第三方服務(wù)商提供服務(wù),遇到問題時(shí),只能遠(yuǎn)程溝通,必須在集團(tuán)的信息共享系統(tǒng)中提出申請(qǐng),申請(qǐng)被批復(fù)后才可聯(lián)系其所在地區(qū)的服務(wù)商,現(xiàn)實(shí)是由于時(shí)差或流程的繁瑣性,導(dǎo)致亞太區(qū)的國家有時(shí)面臨即使是很緊急的事務(wù)也只能束手無策的等待著總部的批復(fù),在對(duì)于信息化程度要求很高的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)上,如果無法解決這一根本問題的話,只能說是舉步艱難了。

其次,由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)等政策方面的差異而產(chǎn)生的問題:以中國子公司為例,在收入確認(rèn)、費(fèi)用成本的會(huì)計(jì)核算、及會(huì)計(jì)年度的定義等方面和財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)置有著很大的差異,中國公司一方面要在財(cái)務(wù)信息共享中心滿足集團(tuán)內(nèi)部的要求,另一方面還需要滿足中國的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)等方面的要求,那么就意味著中國需要同時(shí)在共享中心和本國各有一套核算系統(tǒng),財(cái)務(wù)人員的工作量必然會(huì)加倍,這就違背了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中高質(zhì)量、高效率、低成本的初衷。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問題的解決方案

目前初步解決方案為:

亞太區(qū)各國與總部管理層的多次溝通和協(xié)調(diào)后,管理層同意嘗試以下改進(jìn)方式。

(一)IT及信息技術(shù)支持問題的解決方案

首先,下放部分IT管理權(quán)限,在各國指定1~2名有權(quán)限的員工聯(lián)系當(dāng)?shù)刂付ǖ腎T服務(wù)商,對(duì)于緊急突發(fā)事務(wù),在集團(tuán)的信息共享系統(tǒng)中提出申請(qǐng)后,無須等待批復(fù),即可由有權(quán)限的人員直接聯(lián)系指定服務(wù)商,但需在事后及時(shí)提交情況說明給總部IT管理部門。

其次,對(duì)總部的IT崗位劃分出了亞太區(qū)的專享技術(shù)支持崗位,配合亞太區(qū)的工作時(shí)間,以保證能隨時(shí)配合各國各地區(qū)的需求,避免由時(shí)差引起的遠(yuǎn)程溝通障礙,減少由各國直接聯(lián)系當(dāng)?shù)豂T服務(wù)商的次數(shù),盡量實(shí)現(xiàn)集中式管理。

(二)財(cái)稅政策差異問題

首先,嘗試財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)與各國使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)并行,在財(cái)務(wù)共享中心,將集團(tuán)會(huì)計(jì)核算中與各國相同的部分增加附加編碼,以此附加編碼作為索引,實(shí)行2個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,即2個(gè)系統(tǒng)間的信息可以通過導(dǎo)出導(dǎo)入功能而實(shí)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)的共享,這樣可以避免一部分工作的重復(fù),減輕財(cái)務(wù)人員的工作量。

其次,由于需要實(shí)現(xiàn)2個(gè)系統(tǒng)的并行,雖然可以提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率,但鑒于情況的特殊,和只使用一個(gè)系統(tǒng)相比,并不能降低管理成本,也無法減輕 財(cái)務(wù)人員的工作量,所以目前繼續(xù)保持亞太區(qū)各國目前的財(cái)務(wù)人員編制。

目前各亞太區(qū)國家進(jìn)行進(jìn)一步的嘗試,希望能就以上問題找到合理的解決方案,真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè),充分發(fā)揮共享中心的優(yōu)勢。

篇3

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù) 財(cái)務(wù)報(bào)告 管理

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)發(fā)展,為了更好支撐企業(yè)發(fā)展,越來越多的企業(yè)在財(cái)務(wù)集中管理、共享服務(wù)領(lǐng)域展開了探索。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中處理企業(yè)內(nèi)部分散在不同地域業(yè)務(wù)單元的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),帶來企業(yè)組織變革和流程再造。和傳統(tǒng)模式相比,作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)核心環(huán)節(jié)之一的財(cái)務(wù)報(bào)告管理對(duì)應(yīng)的管理目標(biāo)、實(shí)施方式都將發(fā)生顯著變化。

一、財(cái)務(wù)報(bào)告管理目標(biāo)

確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)報(bào)告管理目標(biāo)既要考慮外部監(jiān)管要求,也要考慮企業(yè)內(nèi)部自身發(fā)展的需要。從外部來看,《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定:“我國企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)是向報(bào)告使用者提供與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的會(huì)計(jì)信息,反映企業(yè)管理層受托責(zé)任履行情況,有助于財(cái)務(wù)報(bào)告使用者作出經(jīng)營決策”。從內(nèi)部來看,企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)在要求是:“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”。

基于以上內(nèi)外部要求,筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)報(bào)告管理目標(biāo)可以概括為三方面內(nèi)容:一是集中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告,原業(yè)務(wù)單位不再設(shè)置報(bào)表編報(bào)人員,降低成本;二是高效,通過建設(shè)和優(yōu)化流程、依托信息系統(tǒng)自動(dòng)出具財(cái)務(wù)報(bào)告,提高編報(bào)效率;三是高質(zhì),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告管理、建立分層分級(jí)質(zhì)量管理機(jī)制,提供可靠財(cái)務(wù)信息。

二、管理體系框架及實(shí)施路徑

為了保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在管理體系構(gòu)建上,需要有組織、制度和流程保障,結(jié)合企業(yè)實(shí)際選擇適用的管理工具和方法。

(一)組織、制度和流程

首先需要在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部成立財(cái)務(wù)報(bào)告工作小組。同時(shí),由于財(cái)務(wù)報(bào)告涉及內(nèi)容非常廣泛,不僅包含了大量的財(cái)務(wù)信息,還延伸到人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、存貨、投資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這些信息往往分布在企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)或由基層單位手工管理,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心無法直接獲取,需要引入相關(guān)人員提供和審核這些業(yè)務(wù)信息?;陔娦牌髽I(yè)集約化管理要求以及對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)職責(zé)定位,成立由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心牽頭,跨部門、跨專業(yè)業(yè)務(wù)管理人員共同組成工作團(tuán)隊(duì)開展相關(guān)工作是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告管理組織方式的最優(yōu)選擇。接下來是工作流程的優(yōu)化,優(yōu)化關(guān)鍵在于信息收集,原來基層單位財(cái)務(wù)部門收集本單位所有信息后層層上報(bào)匯總工作流程需要重新設(shè)計(jì)和調(diào)整。根據(jù)確定的組織原則,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)報(bào)告信息收集流程調(diào)整為:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心直接編制企業(yè)內(nèi)部所有財(cái)務(wù)核算信息、業(yè)務(wù)部門從業(yè)務(wù)系統(tǒng)提取或向基層單位業(yè)務(wù)部門收集業(yè)務(wù)信息,完成審核后發(fā)送給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施信息整合。為了保障工作效果,在確定組織方式、優(yōu)化工作流程的基礎(chǔ)上,還需要配套工作制度,明確工作目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員工作范圍、主要工作內(nèi)容及工作職責(zé),明確工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和信息反饋方式。

(二)管理工具和方法

一是搭建報(bào)表體系、實(shí)施分級(jí)信息展示及管理。由于財(cái)務(wù)報(bào)告涉及面廣、使用范圍廣,從信息保密和操作方便的角度,在功能實(shí)現(xiàn)上需要兼具整體和個(gè)性。企業(yè)要分析信息來源和信息之間的邏輯關(guān)系,構(gòu)建分層級(jí)、多維度企業(yè)報(bào)表體系,根據(jù)使用者權(quán)限范圍,形成個(gè)性化展示和操作界面。

二是建設(shè)和優(yōu)化信息系統(tǒng)?;陔娦牌髽I(yè)信息化管理優(yōu)勢,企業(yè)信息化建設(shè)起步很早,在管理核心領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)管理,具備良好的系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,實(shí)施集中財(cái)務(wù)報(bào)告,系統(tǒng)方面的主要優(yōu)化點(diǎn)在于:核算系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)及系統(tǒng)間信息自動(dòng)提取、自動(dòng)整合,報(bào)表自動(dòng)生成;報(bào)表信息分層分級(jí)展示;審核規(guī)則系統(tǒng)固化、實(shí)施自動(dòng)信息審核和差錯(cuò)提示;信息橫向、縱向?qū)崟r(shí)挖掘。

三是優(yōu)化業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)來源和質(zhì)量。借助企業(yè)物資采購、工程建設(shè)、計(jì)費(fèi)收入、資產(chǎn)管理、關(guān)聯(lián)交易管理等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)報(bào)告所需的業(yè)務(wù)信息集中通過系統(tǒng)管理,滿足數(shù)據(jù)提取的及時(shí)性要求,提高效率,同時(shí)通過完善系統(tǒng)規(guī)則及控制提升業(yè)務(wù)信息質(zhì)量。

四是建立分層分級(jí)的質(zhì)量管理機(jī)制。根據(jù)歷年審計(jì)、檢查及報(bào)表審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,梳理質(zhì)量關(guān)注要點(diǎn)。根據(jù)這些要點(diǎn)的類別分解為核算環(huán)節(jié)關(guān)注、報(bào)表編制環(huán)節(jié)審核、專項(xiàng)質(zhì)量檢查三類,輔以不同的質(zhì)量管理手段,落實(shí)管理責(zé)任、依托信息化手段進(jìn)行控制和檢查,及時(shí)挖掘信息質(zhì)量問題并督促整改落實(shí)。

四、難點(diǎn)問題及應(yīng)對(duì)措施

(一)工作習(xí)慣改變引發(fā)阻力并帶來大量溝通成本

成立跨部門工作團(tuán)隊(duì),由業(yè)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息提取或收集,將基層單位財(cái)務(wù)人員從報(bào)表編報(bào)工作中徹底解放的同時(shí),一定程度上增加了業(yè)務(wù)部門人員的工作量及責(zé)任,改變了傳統(tǒng)工作習(xí)慣,推進(jìn)過程難免遇到阻力,需要耗費(fèi)大量時(shí)間精力進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。這時(shí)需要得到管理層強(qiáng)力支持,從企業(yè)整體業(yè)務(wù)、流程整合、整體效率提升的角度實(shí)施引導(dǎo),同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)管理工具的研究運(yùn)用,優(yōu)化工作形式,幫助業(yè)務(wù)部門盡快適應(yīng)新的角色定位,實(shí)現(xiàn)工作協(xié)同、保障工作質(zhì)量。

(二)集中程度提升受制于業(yè)務(wù)管理集中度

財(cái)務(wù)核算信息完全集中后,財(cái)務(wù)報(bào)告集中程度提升主要依賴于業(yè)務(wù)管理集中和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中。傳統(tǒng)模式下,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)往往聚焦于業(yè)務(wù)管理,不會(huì)主動(dòng)考慮其他管理要求,同時(shí)擴(kuò)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)承載信息往往也會(huì)加大業(yè)務(wù)管理難度,面臨阻力。針對(duì)這一問題,需要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,以共贏的理念推動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成,持續(xù)關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)情況,保障系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

總之,共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)報(bào)告管理是一項(xiàng)全新的課題,需要結(jié)合公司流程、系統(tǒng)建設(shè)情況,在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和完善,通過這種自發(fā)的優(yōu)化保障財(cái)務(wù)報(bào)告管理目標(biāo)的達(dá)成,推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平不斷提升。

篇4

緣起

最初。中興通訊是出于怎樣的考慮而決定實(shí)施共享服務(wù)的呢?其原動(dòng)力主要是以下兩個(gè)方面:

一是落實(shí)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是中興通訊的主要戰(zhàn)略之一,也正是對(duì)這一戰(zhàn)略的貫徹,使中興通訊在這場國際范圍的金融危機(jī)中依舊保持著旺盛的成長性。中興通訊歷經(jīng)20多年發(fā)展,公司規(guī)模逐步擴(kuò)大、組織結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,無論總部還是各分子公司的財(cái)務(wù)人員數(shù)量都在急劇增長;但與人員增加相對(duì)應(yīng)的卻不是服務(wù)和效率的提升,而是業(yè)務(wù)流程冗長、人員效率低下,財(cái)務(wù)運(yùn)營成本不斷增加。

二是國際化的需要。隨著公司國際市場的不斷拓展及國際業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。對(duì)于財(cái)務(wù)支持提出了新的課題。哪種財(cái)務(wù)管理模式更有利于國際化業(yè)務(wù)拓展?一方面是從內(nèi)部科學(xué)管理的需要出發(fā)。另一方面是為適應(yīng)國際業(yè)務(wù)拓展的要求,雙向驅(qū)動(dòng)下,中興通訊執(zhí)行副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)韋在勝前瞻性地著手籌劃實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理,并于2005年正式拉開建設(shè)中興通訊共享服務(wù)中心(以下簡稱SSC)的序幕。

蓄勢

如果說中興通訊是2005年開始正式建立SSC的,那么為實(shí)施共享服務(wù)所做的準(zhǔn)備實(shí)際從1999就開始了。中興通訊的第一代網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)于1999年開始建設(shè),標(biāo)志著中興通訊財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的開始,也是為共享服務(wù)管理所做的最早的信息化系統(tǒng)工具的準(zhǔn)備。其后中興通訊又開發(fā)了第二代、第三代網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)是使用者最多的系統(tǒng),為員工提供無地域和時(shí)間限制的高效快速的費(fèi)用支付服務(wù),減少重復(fù)性手工操作,提高工作效率和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。而目前正在使用的第三代網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng),更應(yīng)該說是財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)和信息平臺(tái),不僅能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷、預(yù)算和資金管理,還具有票據(jù)實(shí)物流和影像管理、對(duì)賬管理、合并報(bào)表等功能。

信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的工具,一方面信息系統(tǒng)為業(yè)務(wù)整合提供了可能,另一方面信息系統(tǒng)是基于業(yè)務(wù)整合的需求而建設(shè)的。2001年,為規(guī)范業(yè)務(wù)流程并進(jìn)行流程整合,在財(cái)務(wù)總監(jiān)韋在勝的親自帶領(lǐng)下,中興通訊進(jìn)行了ERP系統(tǒng)實(shí)施。最終,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)成本核算流程與業(yè)務(wù)流程的整合,方便財(cái)務(wù)信息的及時(shí)采集和實(shí)時(shí)反映。更重要的是中興通訊以ERP數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)搭建了一個(gè)財(cái)務(wù)信息化平臺(tái),構(gòu)建7--個(gè)由核算、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、資金管理、決策支持多層級(jí)構(gòu)成的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)架構(gòu)。不僅能實(shí)現(xiàn)公司核算報(bào)表的統(tǒng)一出具,還為業(yè)務(wù)部門提供了如ECC(電子協(xié)同商務(wù))、STEP等業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的信息交互平臺(tái)。公司內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能及時(shí)自動(dòng)上報(bào),總部能對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、合并和分析,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全公司的財(cái)務(wù)狀況,為其提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。提高了公司的市場應(yīng)變能力。

2003年,中興通訊進(jìn)一步整合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),將收入核算流程整合到總部,整合后又自主開發(fā)了合同管理系統(tǒng)CMS。2004年。在網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銀企互聯(lián)功能后,中興通訊將資金管理全部統(tǒng)一到總部,所有收款與支出業(yè)務(wù)均通過公司總部賬戶進(jìn)行,統(tǒng)收統(tǒng)支,實(shí)現(xiàn)公司資金的統(tǒng)一調(diào)配、管理和資金運(yùn)作的集中監(jiān)控。

集中

在科學(xué)管理和國際化要求驅(qū)動(dòng)下。當(dāng)信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng)工具平臺(tái)及主要業(yè)務(wù)的整合完成后,中興通訊SSC的實(shí)施已成為水到渠成的事情。由于公司總部設(shè)在深圳,為了管理、支付等各方面工作的便利,SSC中心選址深圳,并通-過以下幾個(gè)步驟有序地進(jìn)行建設(shè):2005年8月,共享服務(wù)的模式首先在數(shù)據(jù)事業(yè)部開展試點(diǎn),將數(shù)據(jù)事業(yè)部的費(fèi)用核銷人員全部集中,報(bào)銷單據(jù)集中處理:2005年11月,產(chǎn)品事業(yè)部的所有財(cái)務(wù)核算人員全部集中,在深圳建立核算組:2006年2月,全國的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)集中到深圳處理,SSC中心正式成立。

SSC成立之初,由于工作環(huán)境發(fā)生變化,人員情緒不穩(wěn)定:同時(shí)由于集中后業(yè)務(wù)流程發(fā)生改變,以及績效考核等管理手段未配套實(shí)施,工作效率非常低下,報(bào)銷單據(jù)大量積壓,人員的心理狀態(tài)及工作狀態(tài)很不穩(wěn)定。此時(shí),SSC面臨著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

如何提高員工的工作效率及工作士氣?SSC成立專門的項(xiàng)目小組,討論確定主要問題并將解決辦法細(xì)化到可操作最小單元,最終確定從三個(gè)方面開展工作:一是從業(yè)務(wù)方面開展流程優(yōu)化,通過運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析,找出影響業(yè)務(wù)效率的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,去掉冗余,并疏導(dǎo)流程有效運(yùn)行:二是實(shí)行績效考核,實(shí)行員工浮動(dòng)工資,多勞多得,提高員工的工作積極性:三是情感方面關(guān)心和疏導(dǎo)員工,變革過程中人的心理是重要的影響因素,需要通過有效的交流和溝通,使員工認(rèn)可變革勢在必行并了解變革的過程,使每個(gè)人成為參與者而非旁觀者。通過以上舉措,危機(jī)很快得到化解。

在共享服務(wù)實(shí)施過程中會(huì)遇到流程、系統(tǒng)、人員等各方面的問題,解決這些問題只有兩個(gè)途徑:一方面要做好集中前流程、系統(tǒng)、制度及人員等方面的準(zhǔn)備;另一方面是在遇到問題時(shí),運(yùn)用有效的機(jī)制及時(shí)解決問題。

改造

財(cái)務(wù)集中只是實(shí)現(xiàn)了人員和業(yè)務(wù)的物理性集中,而從財(cái)務(wù)集中到成立SSC還有一段路要走,在這個(gè)過程中不論是業(yè)務(wù)流程還是管理方式都要發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。簡言之,財(cái)務(wù)集中是實(shí)現(xiàn)物理變化,而實(shí)施共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)化學(xué)變化。

改造過程是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的必經(jīng)之路。這段路可能要走一兩年,甚至更長時(shí)間。但中興通訊僅用半年多時(shí)間就完成了從集中到SSC的改造。那么。中興通訊是如何實(shí)現(xiàn)的?

以上問題的答案可以在中興通訊對(duì)財(cái)務(wù)管理干部的要求中找到:如何用科學(xué)的思維與工作模式改進(jìn)我們的效率,是每一位管理干部每天都要思考的事,不能只忙碌于日常事務(wù)中。為了確保SSC中心全面、持續(xù)的發(fā)展,中興通訊SSC構(gòu)建了包括組織管理、流程管理、信息化系統(tǒng)等九個(gè)方面的共享服務(wù)管理體系,該體系覆蓋了SSC管理工作的主體內(nèi)容,確立了SSC共享服務(wù)能力的測評(píng)評(píng)價(jià)的因素,全方位、多角度評(píng)價(jià)SSC管理水平,實(shí)現(xiàn)雷達(dá)掃描式管理,為模式的移植和復(fù)制提供了可能。管理體系的規(guī)劃使SSC事業(yè)--有計(jì)劃有步驟的開展。

以下簡要介紹一下中興通訊SSC管理體系幾個(gè)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):

一、組織管理。中興通訊SSC實(shí)行專業(yè)化分工,按照業(yè)務(wù)類型分成不同的業(yè)務(wù)處理組,讓專業(yè)的人處理專業(yè)的事,采用會(huì)計(jì)工廠的運(yùn)營模式,整合分散而重復(fù)的業(yè)務(wù),保證效率的提高。

二、流程管理。制度是企業(yè)管理之法,而流程則是企業(yè)管理制度基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。中興通訊SSC在實(shí)踐中總結(jié)出對(duì)于流程管理的方法,例如通過對(duì)業(yè)務(wù)模塊逐級(jí)分解,建立每個(gè)子模塊的流程清單,從而形成流程管理的工具;在流程優(yōu)化上主要采用PDCA循環(huán)(P-Plan計(jì)

劃,D―Do執(zhí)行,C-Check檢查,A-Action處理)與實(shí)時(shí)監(jiān)控,并定期梳理需改進(jìn)的流程。

三、信息系統(tǒng)。通過運(yùn)用信息系統(tǒng),建設(shè)SSC中心的系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)公司級(jí)數(shù)據(jù)信息共享。其中中興通訊自主開發(fā)的電子報(bào)賬系統(tǒng)是SSC中心的主要運(yùn)營系統(tǒng)~--,融合人事系統(tǒng)、營收系統(tǒng)及商旅管理系統(tǒng)等,總體以預(yù)算控制同ERP系統(tǒng)無縫對(duì)接,并外聯(lián)銀企系統(tǒng),成為功能非常強(qiáng)大的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)開發(fā)加入票據(jù)影像管理模塊,提交給財(cái)務(wù)的單據(jù)在提交地影像掃描上傳服務(wù)器,實(shí)物票據(jù)按周期寄交SSC中心進(jìn)行票據(jù)歸檔,無需在財(cái)務(wù)人員手上流轉(zhuǎn):財(cái)務(wù)人員可通過影像系統(tǒng)及時(shí)調(diào)閱票據(jù)實(shí)物影像,同時(shí)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,雙顯示屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,使財(cái)務(wù)運(yùn)營效率大幅提高。

四、績效管理。我們制定了包括數(shù)量、質(zhì)量、效率及服務(wù)四方面要求的考核指標(biāo),并實(shí)行操作人員計(jì)件工資制。同時(shí),定期分析SSC的整體運(yùn)營績效,根據(jù)分析數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)。運(yùn)用現(xiàn)場大屏幕數(shù)據(jù)滾動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)運(yùn)營過程數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并展現(xiàn)實(shí)時(shí)報(bào)表,檢查流程改造及優(yōu)化效果并傳遞績效壓力。

在全面的管理體系覆蓋下,中興通訊用半年多時(shí)間實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中到SSC的改造,業(yè)務(wù)運(yùn)營穩(wěn)定高效。為了共享服務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展需要,在選址分析模型數(shù)據(jù)的論證支撐下,2007年12月,中興通訊SSC遷址西安,確立西安為SSC中心發(fā)展基地。

袖展

遷址西安后,SSC人力資源更加豐富,發(fā)展空間更加寬廣,在西安這片沃土上,SSC不斷拓展其服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?,F(xiàn)在中興通訊SSC的處理業(yè)務(wù)除基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)之外,還拓展了更多的業(yè)務(wù)。

其一,子公司一體化業(yè)務(wù)。將集團(tuán)子公司的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)全部交由SSC中心來完成,這樣不僅有利于加強(qiáng)對(duì)控股子公司的全面、有效的管理,更重要的是可以讓各子公司財(cái)務(wù)人員從核算業(yè)務(wù)中解脫出來,為子公司經(jīng)營決策提供更多的財(cái)務(wù)管理信息,輔助子公司運(yùn)營。

其二,商旅管理。2009年中興通訊的商旅業(yè)務(wù)整合到SSC中心,為員工提供從預(yù)訂機(jī)票、酒店到統(tǒng)一結(jié)算的全流程的服務(wù)。由此SSC中心開始參與到業(yè)務(wù)處理流程,并逐步將財(cái)務(wù)信息加工與業(yè)務(wù)處理流程整合,為員工輸出更簡捷高效的服務(wù)。

其三,咨詢服務(wù)。在多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,SSC不斷進(jìn)行理論總結(jié),形成中興通訊對(duì)財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特觀點(diǎn)及最佳實(shí)踐,并不斷將這些成長經(jīng)驗(yàn)及思想總結(jié)傳遞和共享給業(yè)界同行。2008年中興通訊開始承接外部咨詢項(xiàng)目,開展SSC中心方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目實(shí)施的管理。收益

歷經(jīng)四年,SSC的成長為中興通訊帶來了一定的收益,從量化指標(biāo)來看:SSC為公司帶來50%~70%的財(cái)務(wù)運(yùn)營成本節(jié)約:財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理效率從原來的平均2.8天降低到現(xiàn)在的平均0.22天:財(cái)務(wù)熱線的接通率達(dá)到98%;員工對(duì)SSC服務(wù)綜合滿意度達(dá)到95%以上:質(zhì)量單據(jù)控制在萬分之一以內(nèi)。

篇5

【關(guān)鍵詞】 信息化; 問題; 對(duì)策

煤炭業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè),在社會(huì)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算已遠(yuǎn)不能適應(yīng)煤炭業(yè)新形勢發(fā)展的需要。利用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化,是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的發(fā)展趨勢。財(cái)務(wù)信息化不僅能使廣大財(cái)會(huì)人員從繁重的手工操作中解脫出來,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,更重要的是提高了財(cái)務(wù)信息搜集、整理、反饋的靈敏度,為提高財(cái)務(wù)管理水平和信息質(zhì)量提供有效的途徑,最終為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

為促進(jìn)山西煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè),自2004年以來,山西省煤炭工業(yè)廳已經(jīng)連續(xù)舉辦了五屆煤炭信息化會(huì)計(jì)技能大賽。經(jīng)過近七年的不斷完善和發(fā)展,競賽規(guī)模和層次不斷提升,競賽內(nèi)容貼近現(xiàn)實(shí),緊跟新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,形成了以團(tuán)隊(duì)競賽、仿真模擬、綜合應(yīng)用、遠(yuǎn)程互動(dòng)的競賽模式,在全國范圍內(nèi)處于領(lǐng)先水平,為提升煤炭企業(yè)信息化管理水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)相互間交流與學(xué)習(xí)。此外,競賽也成為凝練企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象的重要渠道,山西省煤炭行業(yè)信息化技能大賽已成為山西省財(cái)務(wù)領(lǐng)域的一道亮麗風(fēng)景。

煤炭信息化競賽中,采用了仿真化、網(wǎng)絡(luò)化的競賽環(huán)境。每個(gè)代表隊(duì)由會(huì)計(jì)主管、總賬會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、出納五名選手組成,模擬煤炭生產(chǎn)企業(yè)一個(gè)月的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)展開競賽。涉及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)綜合利用等相關(guān)內(nèi)容。在競賽過程中,設(shè)置了傳票錄入、財(cái)務(wù)決策模型制作、會(huì)計(jì)賬簿整理、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)檢索、企業(yè)績效評(píng)價(jià)五個(gè)單獨(dú)競賽項(xiàng)目,要求指定崗位的選手在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)任務(wù)。同時(shí),在比賽過程中,設(shè)置了模擬銀行、模擬稅務(wù)、模擬往來客戶等企業(yè)外部環(huán)境與參賽隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,而企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則通過遠(yuǎn)程互聯(lián)方式,直接采集真實(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并交給場上選手完成財(cái)務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化處理。

在歷屆煤炭信息化技能大賽中,山西焦煤西山煤電(集團(tuán))公司代表隊(duì)屢創(chuàng)佳績,優(yōu)秀的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)在同行中得到了廣泛借鑒和推廣。白家莊礦業(yè)公司是西山煤電(集團(tuán))公司的一個(gè)基層煤礦,已有70多年的開采歷史,該礦從1997年開始實(shí)施電算化管理,至今已經(jīng)舉辦過多次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和考試,經(jīng)過十幾年的摸索,該礦的信息化運(yùn)作良好。不僅在財(cái)務(wù)部門實(shí)行了信息化管理,而且在供應(yīng)、機(jī)電部門都實(shí)施了材料、配件的進(jìn)銷存一體化。該礦財(cái)務(wù)信息化建設(shè)已不僅僅體現(xiàn)在建賬、記賬、工資與固定資產(chǎn)管理中,而且與銀行、地稅部門實(shí)行了財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)。不僅實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報(bào),而且在繳稅環(huán)節(jié)上也突破了時(shí)間和空間限制,企業(yè)申報(bào)后由稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)出逐筆扣稅信息,付款銀行收到后予以扣款,并將回執(zhí)及時(shí)返回稅務(wù)機(jī)關(guān)。納稅人的稅款由銀行自動(dòng)從賬戶扣繳入庫。企業(yè)足不出戶便可完成申報(bào)繳稅業(yè)務(wù),節(jié)省了時(shí)間,降低了納稅成本,實(shí)實(shí)在在感受到了便捷、高效的信息化服務(wù)。

煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)起步較晚,且基礎(chǔ)薄弱。管中窺豹,可見一斑。現(xiàn)根據(jù)白家莊礦業(yè)公司在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化過程中遇到的問題及需要改進(jìn)的對(duì)策,做一淺議。

一、實(shí)施財(cái)務(wù)信息化過程中可能存在的問題

(一)信息化人才的缺失

財(cái)務(wù)工作專業(yè)性很強(qiáng),一個(gè)稱職的財(cái)務(wù)工作者需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)信息化發(fā)展到今天,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了新的挑戰(zhàn),目前,各專業(yè)院校都設(shè)置了信息化和電算化課程,培養(yǎng)了大批的復(fù)合型人才。然而在財(cái)務(wù)工作的實(shí)際崗位上,正處在人才的青黃不接時(shí)期,老的財(cái)務(wù)人員不能適應(yīng)信息化發(fā)展的需要,新的財(cái)務(wù)人員沒有足夠的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的賬務(wù)處理,即使有一部分人通過計(jì)算機(jī)的考試也只是一些基本的操作應(yīng)用,不能靈活運(yùn)用軟件滿足工作需要,遇到超出范圍的問題,只能找軟件的維護(hù)人員,而維護(hù)人員基本是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)知之甚少或是一竅不通,雙方不能很好地配合,這也是制約信息化發(fā)展的原因。

白家莊礦業(yè)公司20世紀(jì)90年代中期實(shí)行財(cái)務(wù)信息化時(shí),公司的財(cái)務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,平均年齡43歲,他們?cè)谝郧昂苌倩蛘吒緵]有接觸過計(jì)算機(jī),雖然他們財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)較豐富,但面對(duì)全部是英文字母的電腦鍵盤卻束手無策。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息化人員進(jìn)行的培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)。

(二)硬件設(shè)施的落伍和財(cái)務(wù)軟件的落后

電子計(jì)算機(jī)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化的物質(zhì)基礎(chǔ),各單位應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用的程度和今后的發(fā)展目標(biāo)投入一定的財(cái)力,選擇與本單位工作相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)硬件和軟件,保證信息化工作的順利進(jìn)行。煤炭企業(yè)平時(shí)比較注重井下一線生產(chǎn),相對(duì)來講地面科室的硬件配置可能會(huì)稍遜一籌。國內(nèi)的軟件琳瑯滿目,但真正找一種適合自己企業(yè)財(cái)務(wù)核算的軟件也不是很容易做到的。

白家莊礦業(yè)公司在1995年配備了電子計(jì)算機(jī),那時(shí)候的硬件配置比較落后,起初操作時(shí)只是用來打字排版、簡單表格操作,1997年時(shí)開始正式實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,在DOS系統(tǒng)下進(jìn)行記賬、憑證錄入、報(bào)表編制,雖然穩(wěn)定性不強(qiáng),出錯(cuò)后還得經(jīng)常翻工,但當(dāng)時(shí)已經(jīng)算是經(jīng)歷了一次財(cái)務(wù)核算的“工業(yè)革命”。財(cái)務(wù)軟件是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化的靈魂,選擇合適的軟件對(duì)財(cái)務(wù)信息化的成敗起著關(guān)鍵性的作用。

(三)信息的共享與集成問題

在已有系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)部門選用的系統(tǒng)對(duì)本部門業(yè)務(wù)是適用的,卻很少考慮和其它系統(tǒng)的信息共享,且系統(tǒng)之間存在技術(shù)路線差異,導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)之間信息交互不暢,集成困難,缺乏統(tǒng)一的集團(tuán)信息集成平臺(tái),無法實(shí)現(xiàn)跨部門之間的業(yè)務(wù)集成,造成信息利用率低下,信息價(jià)值無法體現(xiàn),“信息孤島”、“信息化煙囪”現(xiàn)象嚴(yán)重。

各部門職能條塊分割且沒有信息共享平臺(tái)支撐,同一數(shù)據(jù)不同渠道收集,信息不一致,真實(shí)性、唯一性無法保證,使信息統(tǒng)計(jì)失真、信息質(zhì)量下降,同時(shí)造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),導(dǎo)致工作效率較低,無法實(shí)現(xiàn)基于信息共享的數(shù)據(jù)挖掘和群體決策,降低了對(duì)市場的響應(yīng)力度,信息反饋滯后。例如:財(cái)務(wù)部門和供應(yīng)、機(jī)電部門使用的材料出入庫軟件是否互相兼容?互相拷貝是否格式一致?再者集團(tuán)企業(yè)中,由于資源整合或兼并重組,吸收進(jìn)新的企業(yè),如果該企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件與集團(tuán)的財(cái)務(wù)軟件不一致,如何實(shí)行報(bào)表匯總?這些問題都是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中可能會(huì)遇到的。

二、解決問題需要實(shí)施的對(duì)策

(一)單位應(yīng)抓好財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作

單位要分期分批地使財(cái)務(wù)人員接受財(cái)務(wù)信息化知識(shí)的培訓(xùn),逐步使多數(shù)財(cái)務(wù)人員掌握計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)和基本技能。培訓(xùn)和實(shí)施過程中,重點(diǎn)選拔1~2名具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的年輕人做系統(tǒng)管理員,讓系統(tǒng)管理員在日后操作過程中再對(duì)其他人員作細(xì)致的指導(dǎo)。2.要做好單位領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的財(cái)務(wù)信息化培訓(xùn)工作,使他們充分體會(huì)到財(cái)務(wù)信息化帶來的優(yōu)越性,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從手工方式下的分散收集、分散處理、重復(fù)記錄轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺占⒔y(tǒng)一處理、數(shù)據(jù)共享,數(shù)據(jù)處理的速度大大加快,信息反饋及時(shí)、通暢、正確,能為企業(yè)的經(jīng)營管理和決策提供可靠的依據(jù),從而提高經(jīng)濟(jì)效益,只有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),各單位的財(cái)務(wù)信息化工作才能蓬勃發(fā)展起來。

(二)選擇適合自己企業(yè)財(cái)務(wù)核算的硬件和軟件

硬件是實(shí)行財(cái)務(wù)信息化的基礎(chǔ),軟件是實(shí)行財(cái)務(wù)信息化的保證。財(cái)務(wù)信息化既要求計(jì)算機(jī)的硬件和軟件穩(wěn)定性好,又要保證在今后相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)不被淘汰,選擇適合自己企業(yè)的配置尤為重要。

2003年,白家莊礦業(yè)公司財(cái)務(wù)科在上級(jí)部門統(tǒng)一安排下,應(yīng)用了由重慶林木森公司研制開發(fā)的《企業(yè)之魂》財(cái)務(wù)軟件,該軟件主要包括:初始設(shè)定、財(cái)務(wù)管理、部門賬管理、專項(xiàng)管理、內(nèi)部銀行管理、利息管理、賬簿查詢、往來管理、報(bào)表等十幾個(gè)功能模塊。而且針對(duì)煤炭企業(yè)的特點(diǎn),《企業(yè)之魂》實(shí)現(xiàn)了真正的大規(guī)模的功能集成。同時(shí),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的通過智能報(bào)表系統(tǒng)的多角度、多層次分析,使企業(yè)的成本管理、經(jīng)營業(yè)績管理和往來管理提高到一個(gè)全新的水平。

(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定合理的規(guī)劃解決信息的共享與集成

在具體的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中,財(cái)務(wù)、供應(yīng)、機(jī)電系統(tǒng)應(yīng)統(tǒng)一思路、加強(qiáng)交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定統(tǒng)一的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,明確建設(shè)的規(guī)模與要求,通盤考慮信息化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、方法、步驟,防止重復(fù)建設(shè),規(guī)范信息化管理與服務(wù)。

企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn),制定出切實(shí)可行的規(guī)劃方案,既要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的整合和提升,充分利用已投入使用的資源,又要考慮到財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)將來的擴(kuò)展和升級(jí),還要在識(shí)別信息化風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出應(yīng)對(duì)措施。

煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)不僅會(huì)有效降低企業(yè)的運(yùn)營成本,提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平;而且能促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新,煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)將會(huì)給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

【參考文獻(xiàn)】

篇6

共享服務(wù)比較權(quán)威的解釋是布萊恩.伯杰倫在《共享服務(wù)精要》中給出的定義:“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略,這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣,設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu),目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提供對(duì)母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。”

企業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定規(guī)模后,傳統(tǒng)的分散模式下,財(cái)務(wù)人員的數(shù)量就會(huì)變得非常龐大,分散在各地與各個(gè)機(jī)構(gòu)??偛吭诮y(tǒng)一調(diào)控時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,各地人員在理解上還存在較大偏差,分支機(jī)構(gòu)人員單獨(dú)進(jìn)行核算,管理控制,不同企業(yè)的財(cái)務(wù)人員不能共用,企業(yè)成本也迅速增長;財(cái)務(wù)人員還會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間精力從事基礎(chǔ)核算工作,財(cái)務(wù)的工作質(zhì)量、管理水平都參差不齊。由于上述弊端,財(cái)務(wù)共享服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生了。

當(dāng)然,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生也是基于信息技術(shù)的發(fā)展使分布式的辦公成為可能。信息技術(shù)的運(yùn)用優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范了流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值,才使得財(cái)務(wù)共享能以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化的生產(chǎn)服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將原分散到集團(tuán)內(nèi)部各基層業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理,通過網(wǎng)絡(luò)為分布在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)財(cái)務(wù)共享的基本模式大致可分為服務(wù)型和管控型。服務(wù)型致力于交易處理服務(wù)的平臺(tái)搭建,管控型則整合了基礎(chǔ)處理和財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能。目前結(jié)合本公司結(jié)合自身的情況,選擇了服務(wù)模式。按總賬、費(fèi)用、資金等為主模塊建立財(cái)務(wù)共享中心。

二、現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)中存在的問題

(一)財(cái)務(wù)共享職責(zé)劃分不清楚

目前企業(yè)按會(huì)計(jì)工作的幾個(gè)重點(diǎn)部分,將財(cái)務(wù)共享分為:總賬中心、信用中心、收入款中心、費(fèi)用中心等。而對(duì)于不熟悉財(cái)務(wù)分類的人員,例如業(yè)務(wù)員,如想知道報(bào)銷何時(shí)能到賬,就存在到底應(yīng)該咨詢費(fèi)用中心還是收付款中心呢?想對(duì)應(yīng)的對(duì)于費(fèi)用報(bào)銷不能及時(shí)到賬的KPI到底是由費(fèi)用中心承擔(dān)還是收付款中心呢?也有可能是費(fèi)用中心已提交單據(jù),付款中心也進(jìn)行了付款,但由于總賬中心做賬時(shí)間的原因,造成了賬面的記賬延遲。此種情況下,就會(huì)造成各個(gè)中心間職責(zé)的劃分問題及各自處理事務(wù)缺乏及時(shí)性。

因此,需要處理好財(cái)務(wù)共享機(jī)構(gòu)定位和各個(gè)共享機(jī)構(gòu)的職責(zé)劃分,各個(gè)共享機(jī)構(gòu)作為企業(yè)財(cái)務(wù)部門的不同分類既有區(qū)別又有很多方面需要相互配合,要明確各個(gè)機(jī)構(gòu)的職責(zé),避免出現(xiàn)“真空地帶”。

(二)財(cái)務(wù)共享缺乏激勵(lì)機(jī)制

設(shè)置共享中心后,員工的工作變得相對(duì)單一了。在傳統(tǒng)模式下,會(huì)計(jì)人員有機(jī)會(huì)從應(yīng)收、應(yīng)付、總賬等方面進(jìn)行崗位輪換。而設(shè)置了共享中心后,中心的人員的工作就會(huì)單一的變成僅應(yīng)收或者僅費(fèi)用審核等等的內(nèi)容,相對(duì)于之前的分類,可能在員工的職業(yè)發(fā)展方面缺乏了吸引力,如費(fèi)用中心人員整天在與各種報(bào)銷、發(fā)票等打交道,工作繁瑣又相對(duì)枯燥。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)該注重如何建設(shè)激勵(lì)機(jī)制,讓財(cái)務(wù)共享的參與者更積極。

(三)財(cái)務(wù)共享機(jī)制流程未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化

對(duì)于財(cái)務(wù)共享機(jī)制的新興事物,企業(yè)缺乏可直接借鑒的內(nèi)容。各個(gè)共享中心由于內(nèi)容性質(zhì)的差異,流程也會(huì)存在不同。統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算規(guī)則與業(yè)務(wù)處理流程,是成功實(shí)施財(cái)務(wù)集中核算的關(guān)鍵,應(yīng)建立財(cái)務(wù)共享中心后續(xù)統(tǒng)一處理規(guī)則和流程。但是,財(cái)務(wù)共享中心在建成之初,僅僅是人員的集中,而人員由于前期的操作習(xí)慣等不同,難免在操作同類型的事項(xiàng)時(shí),存在不同的操作方式。

(四)財(cái)務(wù)共享缺乏考核機(jī)制

各個(gè)共享中心由于工作的內(nèi)容缺乏可比性,每一種考核方法都有其獨(dú)特性,很難用同一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)定共享中心的優(yōu)劣。例如如果只設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)為100件,超過標(biāo)準(zhǔn)量享受浮動(dòng)工資的方式作為考核標(biāo)準(zhǔn)。此種方式運(yùn)用在付款中心可能很適用,但是在費(fèi)用共享中心實(shí)際操作中,僅僅按件數(shù)去考核人員的工作,遇到一些難度比較大的,或者附件比較繁瑣的單據(jù)就會(huì)占用員工大量的時(shí)間,而因?yàn)榧?shù)少影響到操作人員的績效。同樣。在總賬中心單單以每月完成憑證的多少去考核員工也顯得有點(diǎn)脫離實(shí)際。

三、優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的對(duì)策研究

(一)明確企業(yè)財(cái)務(wù)共享中的職責(zé)分工

對(duì)于職責(zé)分工的具體劃分,企業(yè)應(yīng)定期檢查各個(gè)共享中心的內(nèi)容,避免工作的重復(fù)性。如果財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容需要不同中心進(jìn)行合作,可以制定一個(gè)完善的流程可以有效地避免重復(fù)工作或無人提供相關(guān)內(nèi)容的窘境。雖然共享中心分為總賬、費(fèi)用、資金等但其實(shí)各個(gè)共享中心都是有關(guān)聯(lián)性的,增進(jìn)大家溝通非常重要。每個(gè)月組織各個(gè)共享中心的管理人員開會(huì)集中處理中心協(xié)作問題。因此,在日常的管理中,應(yīng)盡量多運(yùn)用現(xiàn)代化的溝通工具,有問題及時(shí)聯(lián)系溝通處理。根據(jù)公司目前現(xiàn)有的ERP架構(gòu),建議把各個(gè)共享中心與ERP架構(gòu)中的內(nèi)容相結(jié)合,例如付款中心、費(fèi)用中心操作AP(應(yīng)付)模塊,信用中心操作AR(應(yīng)收)模塊,總賬中心負(fù)責(zé)GL(總賬)模塊。例如當(dāng)費(fèi)用發(fā)生后,實(shí)物單據(jù)傳遞至費(fèi)用中心,費(fèi)用中心人員完成審核后在AP模塊中完成憑證,業(yè)務(wù)單據(jù)通過影像掃描系統(tǒng)掃描生成,一張張影像單據(jù)攜帶條形碼形成新的虛擬實(shí)物流,通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳遞到付款中心。付款中心人員在接收到影像單據(jù)后核對(duì)費(fèi)用中心的憑證內(nèi)容,進(jìn)行付款。最后實(shí)物單據(jù)傳遞至總賬中心進(jìn)行統(tǒng)一裝訂。在此過程中涉及到三個(gè)共享中心的分工合作,各個(gè)中心人員要及時(shí)完成自己的工作后,傳遞至下一個(gè)環(huán)節(jié)。

(二)營造良好的財(cái)務(wù)共享激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)按共享中心不同性質(zhì),設(shè)置不同的激勵(lì)機(jī)制與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工樹立崗位責(zé)任意識(shí)和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通服務(wù)。雖然采用共享中心模式后財(cái)務(wù)人員很難能橫向的發(fā)展其他財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)容,不利于財(cái)務(wù)人員的全面發(fā)展,但是可以通過激勵(lì)員工對(duì)于本共享中心的內(nèi)容進(jìn)行縱向的思考而發(fā)展出某方面的專項(xiàng)人才。同時(shí),企業(yè)出于人員成本的考慮,對(duì)于某些比較簡單的共享中心的內(nèi)容,在人員需求時(shí)可不必消耗太多的人力成本去招募高端人員,用更合理的人力成本去構(gòu)建共享中心,同時(shí)給予較低層人員一定的學(xué)習(xí)環(huán)境激勵(lì)他們自我增值。

(三)加快標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)

隨著共享中心的不斷發(fā)展需求,通過流程再造和優(yōu)化,每個(gè)崗位之間的接口更為標(biāo)準(zhǔn),流程運(yùn)轉(zhuǎn)過程更加高效和透明。標(biāo)準(zhǔn)化的流程單元使得每個(gè)業(yè)務(wù)單位對(duì)業(yè)務(wù)能力的要求大幅降低,人員的培訓(xùn)能夠迅速完成。首先,尋找關(guān)鍵流程,將關(guān)鍵流程運(yùn)用專業(yè)工具表述出來,流程圖與文字的結(jié)合是一種比較好的方式;其次,對(duì)流程表述進(jìn)行分析,此時(shí)除了實(shí)際業(yè)務(wù)操作人員還需要借助流程專家的建議實(shí)際操作人員對(duì)流程有深刻的了解但往往缺乏優(yōu)化流程的動(dòng)力和能力,此時(shí)流程專家就能發(fā)揮很好的作用。最后,流程優(yōu)化后需要一個(gè)穩(wěn)定期,在此期間需要加強(qiáng)對(duì)流程的檢查和控制,以確保始終按新的流程方案進(jìn)行運(yùn)作。例如,企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷原始單據(jù)從費(fèi)用中心轉(zhuǎn)送至付款中心的流程就是在變化后,形成了目前的影像傳送模式。最初,使用快遞方式進(jìn)行傳送存在原件丟失和泄漏的風(fēng)險(xiǎn),而后改成了影像傳送模式,然而,影像模式存在查詢單據(jù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題,在后期運(yùn)行過程中,費(fèi)用中心增加了條形碼識(shí)別和控制。這才形成了目前的單據(jù)流轉(zhuǎn)模式。

(四)推進(jìn)考核機(jī)制的建設(shè)

篇7

1 企業(yè)集團(tuán)面臨的突出問題

隨著國家加大對(duì)國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入,以及一帶一路的合作發(fā)展和倡議,企業(yè)集團(tuán)不斷的發(fā)展和壯大,出現(xiàn)以下共性問題:其一,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時(shí)反饋以滿足各類需求。集團(tuán)化經(jīng)營過程中,由于管理機(jī)構(gòu)層次多,導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告級(jí)次多,流程長、速度慢,不能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反饋相應(yīng)的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)信息以提供有力決策支持和滿足各類部門、機(jī)構(gòu)的需求。其二,企業(yè)集團(tuán)資源整合價(jià)值低。企業(yè)集團(tuán)各類機(jī)構(gòu)往往不僅出現(xiàn)大而全、小而全且資源分散和閑置的問題,甚至存在成員企業(yè)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。由于無法形成集中管控、資源共享,內(nèi)部資源利用效率普遍低下,甚至出現(xiàn)管理失控的現(xiàn)象,現(xiàn)有的管理體制難以為企業(yè)集團(tuán)帶來經(jīng)營效率和經(jīng)營效益。其三,管理成本居高不下。企業(yè)集團(tuán)子、分公司、以及獨(dú)立核算單位的過于分散,并且各類核算單位配備相同的或者相似的管理職能機(jī)構(gòu),結(jié)果造成企業(yè)集團(tuán)的管理層級(jí)越來越復(fù)雜,越來越臃腫,造成企業(yè)集團(tuán)管理成本大幅上升。

2 企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心可行性

企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心具有如下可行性基礎(chǔ)條件:其一,擁有良好的集中管控制度基礎(chǔ)。企業(yè)集團(tuán)自從引用并實(shí)施法人管項(xiàng)目模式以來,通過人、財(cái)、物等資源有效的集中管控,各項(xiàng)集中管控制度為企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心奠定了良好的基礎(chǔ)。其二,降本增效需求。通過財(cái)務(wù)共享中心建設(shè),可以減少管理層級(jí),消除機(jī)構(gòu)臃腫,相應(yīng)的減低管理成本,提升管控和決策支持;降低人力資源成本,提人力資源價(jià)值;促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,增加財(cái)務(wù)共享中心附加值;通過整合各類軟件系統(tǒng)(成本系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng),快報(bào)系統(tǒng)等),提升運(yùn)營效率和服務(wù)水平。其三,現(xiàn)有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

國內(nèi)外大型企業(yè),比如管理結(jié)構(gòu)集中、分散點(diǎn)的終端核算簡單的陽光保險(xiǎn)、中興通訊、金蝶集團(tuán)、四川長虹、中國國旅等企業(yè)成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心,并不斷走向成熟和完善,發(fā)揮作用日漸明顯,為企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。國內(nèi)同類行業(yè)如終端核算復(fù)雜的中國鐵建等企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享中心,施工類企業(yè)集團(tuán)應(yīng)借鑒其優(yōu)勢,規(guī)避其實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。如:中交二航局由于原有的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行成本增加、管控難度加大,經(jīng)過多年的摸索,實(shí)施了會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)平行的財(cái)務(wù)共享模式,極大地提高了其運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)該公司歷年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),原來超長業(yè)務(wù)(處理時(shí)間超過三天以上的業(yè)務(wù))一般都控制在1%的水平線上,實(shí)施共享中心后由2013 年21%下降并穩(wěn)定在1%左右。

另外,根據(jù)其歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),該單位過去獨(dú)立核算單位總計(jì)有700 多個(gè),每個(gè)獨(dú)立核算單位配備會(huì)計(jì)主管和出納,財(cái)務(wù)人員大概有800 人,目前建立財(cái)務(wù)共享中心并實(shí)施扁平化管理后,設(shè)置資金結(jié)算、材料核算、費(fèi)用核算、船機(jī)核算、收入核算、稅務(wù)核算、報(bào)表等崗位,集中辦公,財(cái)務(wù)人員總計(jì)大概有500 多人,將近減少財(cái)務(wù)人員約300 人左右,極大地降低了人力資源成本和辦公成本,極大地提高了經(jīng)濟(jì)效益。

3 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建不能脫離原有的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理體系,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該由現(xiàn)有的直線型組織結(jié)構(gòu)向扁平式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。借助相應(yīng)的信息化技術(shù)促使信息流、資金流、實(shí)物流管控一體化;在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心過程中確保三流有機(jī)融合,是財(cái)務(wù)共享中心高效運(yùn)行的前提。持和滿足各類部門機(jī)構(gòu)的需求。

3.1 建設(shè)目標(biāo)降本增效,這是建立財(cái)務(wù)共享中心最基本的目標(biāo);提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量,財(cái)務(wù)共享中心核算具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作模式,各崗位財(cái)務(wù)人員具有一定的獨(dú)立性,各司其職,保證了財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠;加強(qiáng)資金集中管控,確保資金安全,提高資金使用效率;整合各類信息系統(tǒng)(核算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)等各類信息系統(tǒng))并提高各部門之間協(xié)同效益和運(yùn)作效率,通過財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,相應(yīng)的增加財(cái)務(wù)共享中心附加值。

3.2 共享中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè),應(yīng)以企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為設(shè)計(jì)依據(jù),根據(jù)對(duì)共享中心的定位確定未來設(shè)計(jì)方向。根據(jù)會(huì)計(jì)的反饋與監(jiān)督兩大基本職能,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)計(jì)應(yīng)以財(cái)務(wù)核算為基礎(chǔ),并為財(cái)務(wù)管理提供相應(yīng)的服務(wù),逐步將財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算職能適當(dāng)分離。

企業(yè)集團(tuán)根據(jù)自身的需要,財(cái)務(wù)共享中心下可以設(shè)立資產(chǎn)費(fèi)用、收入成本、總帳報(bào)表、資金結(jié)算、票據(jù)歸檔、設(shè)備租賃、薪酬核算、綜合管理、債權(quán)債務(wù)、項(xiàng)目管理等部門。資產(chǎn)費(fèi)用科收入成本科總賬報(bào)表科資金結(jié)算科票據(jù)歸檔科設(shè)備租賃科薪酬核算科財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)管理部門綜合管理科3.3 財(cái)務(wù)共享中心地點(diǎn)選址由于企業(yè)集團(tuán)施工地點(diǎn)分散于全國各地和國內(nèi)外,財(cái)務(wù)共享中心地址的設(shè)置不可能具有唯一性和不變性,可根據(jù)業(yè)務(wù)需要和成本效益原則,在不同的業(yè)務(wù)地點(diǎn)設(shè)立多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心,也可以根據(jù)不同的片區(qū)設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心,在后期隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和項(xiàng)目的變動(dòng)需要,財(cái)務(wù)共享中心的選址做出相應(yīng)的調(diào)整。

4 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型及增加財(cái)務(wù)共享中心附加值

建議大型施工類企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員眾多,實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心后,子、分公司、獨(dú)立核算單位的財(cái)務(wù)人員將脫離日常會(huì)計(jì)崗位。如何將眾多的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,將是實(shí)施共享中心的企業(yè)集團(tuán)面臨的重要課題。從兩個(gè)方面可以考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。其一,從企業(yè)集團(tuán)日常業(yè)務(wù)需要考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。讓部分財(cái)務(wù)人員參與到子、分公司、獨(dú)立核算項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)中去,如項(xiàng)目損益管理,債權(quán)債務(wù)管理,項(xiàng)目存貨管理,以及后續(xù)參與收尾結(jié)算和二次經(jīng)營管理,讓部分財(cái)務(wù)人員參與管理崗位,逐步的使財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,必將對(duì)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。其二,從財(cái)務(wù)共享中心未來發(fā)展方向考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。當(dāng)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心不斷地完善和成熟,形成各行各業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程和作業(yè);根據(jù)其擁有自身的各類財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)咨詢專業(yè)隊(duì)伍并確保滿足企業(yè)集團(tuán)的需求同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心按照某種經(jīng)營模式走向市場,承接外部企業(yè)的會(huì)計(jì)外包業(yè)務(wù),從成本中心逐步向利潤中心轉(zhuǎn)變??梢栽O(shè)計(jì)兩種模式,一種是根據(jù)剩余的財(cái)務(wù)人員,獨(dú)立注冊(cè)公司,獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧,為企業(yè)集團(tuán)提供服務(wù)的同時(shí)參與市場競爭,推出自己的服務(wù)內(nèi)容,積極取得外包業(yè)務(wù),提高財(cái)務(wù)人員的積極性。

篇8

一、高校會(huì)計(jì)模式現(xiàn)狀

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給各行各業(yè)都注入了新的血液也帶來了新的問題,高校受市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響招生規(guī)模擴(kuò)大化、生源構(gòu)成復(fù)雜化、經(jīng)費(fèi)來源多元化、學(xué)校單位內(nèi)、外部經(jīng)濟(jì)聯(lián)系頻繁化,這都使得高校會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容越來越復(fù)雜。面對(duì)這樣的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),如果還采用傳統(tǒng)的手工記賬的方法來管理財(cái)務(wù),顯然已不能適應(yīng)管理科學(xué)化的需要,更談不上為學(xué)校的決策者提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展緩解了這一矛盾,可以講計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的結(jié)合是歷史發(fā)展的必然產(chǎn)物。

從20世紀(jì)八十年代以來,高校會(huì)計(jì)電算化經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展過程,目前已逐漸步入正軌。據(jù)估計(jì),現(xiàn)階段全國大約有90%以上的普通高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,這種高校會(huì)計(jì)模式具有如下特點(diǎn):

1、實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部會(huì)計(jì)電算化。在手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)中,高校財(cái)務(wù)部門內(nèi)部會(huì)計(jì)信息均由手工處理。從編制記賬憑證、過賬、有關(guān)數(shù)據(jù)的歸集、分配或計(jì)提、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表及會(huì)計(jì)信息的檢查與分析等完全由手工執(zhí)行。但在電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)中,上述工作主要由計(jì)算機(jī)來處理,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的高校內(nèi)部會(huì)計(jì)信息核算電算化。這種方式大大縮短了財(cái)務(wù)人員的工作時(shí)間,同時(shí)也使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確合理,提高了會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量。

2、少數(shù)高校實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化。在高校內(nèi)部建立局域網(wǎng)可以將會(huì)計(jì)人員、財(cái)務(wù)管理人員、有關(guān)決策者通過網(wǎng)絡(luò)連接起來,這種模式實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算和管理的網(wǎng)絡(luò)化,大大滿足了多人同時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作的需要,而且便于同時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、賬務(wù)查詢。對(duì)于會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)人員、管理人員、有關(guān)決策者均能夠通過內(nèi)部終端實(shí)現(xiàn)共享。但這種所謂的網(wǎng)絡(luò)是僅限于高校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò),是一種只能實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部相關(guān)人員會(huì)計(jì)信息共享的局域網(wǎng)、校園網(wǎng),外部直接或間接的有關(guān)機(jī)關(guān)人員,各院(系),對(duì)電算化數(shù)據(jù)利用不夠或根本無法利用,使網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)點(diǎn)“共享性”仍不能有效地發(fā)揮,從而也影響了其他部門利用財(cái)務(wù)信息進(jìn)行管理和決策的效果。

3、模擬原始的手工模式。高校所實(shí)現(xiàn)的電算化模式還是模擬原始的手工模式。一方面,從賬務(wù)處理流程而言,高校的整個(gè)管理系統(tǒng)同傳統(tǒng)的手工模式一樣要經(jīng)過記賬、算賬然后等到年末會(huì)計(jì)決算后才能通過各單位的上報(bào)、匯總得到所需要的會(huì)計(jì)信息以及預(yù)算的執(zhí)行情況,可以說就整個(gè)高校系統(tǒng)而言所實(shí)現(xiàn)的電算化模式還是原始手工模式的模擬。另一方面,同原始的手工模式一樣,電算化模式也是只搞核算,不抓管理,會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用水平還僅僅停留在“算”的階段,這種“算”出來的數(shù)據(jù)沒有能夠充分發(fā)揮作用。

二、當(dāng)前高校會(huì)計(jì)模式遇到的挑戰(zhàn)

高校產(chǎn)業(yè)化的逐步實(shí)現(xiàn)使高校的經(jīng)營業(yè)務(wù)更加多元化,決策的范圍擴(kuò)大、難度增加。不論是對(duì)于高校內(nèi)部的決策者還是對(duì)于外部的監(jiān)管者決策的及時(shí)、正確成為必然要求,這在客觀上對(duì)當(dāng)前的會(huì)計(jì)模式提出了挑戰(zhàn)。

1、不能有針對(duì)性地獲取信息。高校業(yè)務(wù)種類增多、收支頻率增加,舞弊和出錯(cuò)的可能性提高,監(jiān)管難度和決策難度也隨之增加,這在客觀上需要有關(guān)各方共享高校信息,根據(jù)自己的需要有針對(duì)性地獲取、整理、分析高校會(huì)計(jì)信息,盡量實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的監(jiān)管和決策。而在單機(jī)系統(tǒng)下,高校會(huì)計(jì)信息無法實(shí)現(xiàn)共享,對(duì)于決策者和監(jiān)管者而言只能是你報(bào)什么我看什么,只能根據(jù)所報(bào)的會(huì)計(jì)信息做出決策進(jìn)行監(jiān)管,這使決策和監(jiān)管在參考范圍上受到了很大的限制,無法達(dá)到有效的目的。此外,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校之間的合作越來越多,不再像過去那樣彼此獨(dú)立,尤其是產(chǎn)業(yè)化后高校聯(lián)系更是頻繁,而當(dāng)前的會(huì)計(jì)模式根本不能實(shí)現(xiàn)高校間的信息互通,嚴(yán)重阻礙了高校經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、信息獲取滯后,不能滿足及時(shí)性要求。如前所述采用目前的高校會(huì)計(jì)模式會(huì)計(jì)核算資料以及會(huì)計(jì)信息不是及時(shí)向上級(jí)提供的,往往要等到年底會(huì)計(jì)決算后通過各單位的上報(bào)、匯總,上級(jí)才能得到所需的會(huì)計(jì)信息以及預(yù)算的執(zhí)行情況。在傳統(tǒng)的高校收支情況下,金額小、收支單一、舞弊差錯(cuò)的可能性小,這種年終報(bào)送資料的方式不會(huì)有什么問題,但是,當(dāng)前的高校收支不再單一,收支的頻率加大,金額增多,如果仍然等到年底決算后再逐級(jí)上報(bào),只怕錯(cuò)誤的收支已經(jīng)發(fā)生,成為既定的事實(shí)難以彌補(bǔ),尤其是對(duì)于金額較大的收支更是如此??梢哉f,高校的產(chǎn)業(yè)化要求上級(jí)對(duì)高校進(jìn)行實(shí)時(shí)、追蹤控制,隨時(shí)監(jiān)督與評(píng)價(jià)高校的收支情況、決策情況,而不是要等到年底被動(dòng)接受逐級(jí)所匯總的會(huì)計(jì)信息,這就要求上級(jí)對(duì)高校會(huì)計(jì)信息能夠及時(shí)獲取,在當(dāng)前的高校會(huì)計(jì)模式下這種要求是無法實(shí)現(xiàn)的。

三、網(wǎng)絡(luò)條件下的高校會(huì)計(jì)模式

高校會(huì)計(jì)模式所遇到的這些挑戰(zhàn)嚴(yán)重阻礙了高校會(huì)計(jì)作用的發(fā)揮。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展令我們的經(jīng)濟(jì)生活發(fā)生了翻天覆地的變化,也為高校會(huì)計(jì)模式的完善提供了新的思路。

1、實(shí)現(xiàn)各高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化。各高校是整個(gè)高校體系的組成單位,要實(shí)現(xiàn)整個(gè)高校體系的網(wǎng)絡(luò)化,首先必須實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化。將高校財(cái)務(wù)部門、有關(guān)的信息需求部門、信息需求者之間建立一個(gè)局域網(wǎng),這樣通過這個(gè)內(nèi)部的局域網(wǎng)財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)信息可以實(shí)現(xiàn)共享,各個(gè)信息需求者(部門)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接、隨時(shí)獲取有關(guān)的需求信息。對(duì)財(cái)務(wù)信息使用的限制可以通過設(shè)置具體權(quán)限來實(shí)現(xiàn),各信息使用者只能按照授權(quán)獲取一定范圍的財(cái)務(wù)信息,在一定程度上和一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)透明,同時(shí)信息需求者可以根據(jù)需要隨時(shí)獲取有關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)決策、實(shí)時(shí)監(jiān)督等。當(dāng)然,不同于單機(jī)下的電算化會(huì)計(jì),網(wǎng)絡(luò)下的高校會(huì)計(jì)模式在會(huì)計(jì)人員的設(shè)置、信息管理方式、內(nèi)部控制等方面都會(huì)有所改變,目前已有一些高校實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化,但并未得到普及。

篇9

關(guān)鍵詞:ERP時(shí)代;會(huì)計(jì)信息化;問題;對(duì)策;分析

1 ERP系統(tǒng)下會(huì)計(jì)電算化的優(yōu)勢作用

1.1 改變傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制系統(tǒng)

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在核算時(shí),依據(jù)的是企業(yè)各部門的信息,而各部門的信息相對(duì)獨(dú)立,導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算信息不夠準(zhǔn)確和完整。影響企業(yè)做出的決策,給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。而ERP系統(tǒng)對(duì)于這一問題可以提供十分有效的解決方案,企業(yè)會(huì)計(jì)信息得以共享和集成,更為主動(dòng)地掌握相關(guān)核算業(yè)務(wù)流程,在企業(yè)制定規(guī)劃、進(jìn)行決策時(shí)提供正確的數(shù)據(jù)。

1.2 優(yōu)化企業(yè)的資源配置

基于企業(yè)信息管理平臺(tái),ERP系統(tǒng)才得以建立。所以,企業(yè)管理的內(nèi)容也屬于ERP管理的范圍。在信息技術(shù)方面,ERP有著很大的優(yōu)勢,優(yōu)化企業(yè)的資源配置,企業(yè)資源價(jià)值得以最大化地實(shí)現(xiàn)。企業(yè)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化是有較大局限性的,而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用則有效解決了這一問題,ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程具有連貫性,以及全面性的特征,通過信息數(shù)據(jù)的收集和處理,對(duì)企業(yè)信息平臺(tái)的完善起到了重要的作用。

2 ERP系統(tǒng)下會(huì)計(jì)電算化過程中所存在的問題

2.1 對(duì)于ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)過于片面

目前,很多企業(yè)對(duì)于ERP系統(tǒng)的理解不夠全面,將會(huì)計(jì)信息化工作想得過于簡單,認(rèn)為只是單純地更新企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。企業(yè)過度依賴軟件供應(yīng)商,在遇到問題時(shí),也都是軟件供應(yīng)商來解決的。這就難免會(huì)脫離企業(yè)的實(shí)際需求,與ERP會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)出現(xiàn)矛盾和沖突,進(jìn)而造成了ERP系統(tǒng)同企業(yè)實(shí)際工作的適應(yīng)性問題。

2.2 對(duì)于ERP軟件配置的考慮不夠全面

2.2.1 衡量軟件的標(biāo)準(zhǔn)較為單一

這種選擇方式?jīng)]有考慮到企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際需要,因此較為片面,企業(yè)的資源被浪費(fèi),進(jìn)而影響到會(huì)計(jì)信息化的作用,實(shí)際效率偏低。

2.2.2 軟件的選購標(biāo)準(zhǔn)不夠全面

出于經(jīng)濟(jì)性的考慮,很多企業(yè)將軟件的性價(jià)比作為選擇ERP軟件的標(biāo)準(zhǔn),這種方式雖然有一定的道理,然而會(huì)計(jì)信息化的整體價(jià)值并非是僅僅通過成本來體現(xiàn)的。供應(yīng)商的服務(wù)和技術(shù),才是發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件的價(jià)值的根本要素。一些軟件,雖然有較高的性價(jià)比,但是在服務(wù)的質(zhì)量和技術(shù)水平上卻無法得到保障,會(huì)計(jì)信息化的作用無法充分體現(xiàn)和發(fā)揮。

2.2.3 忽視供應(yīng)商潛力

供應(yīng)商的潛力也是選購ERP軟件的一個(gè)關(guān)鍵要素,如果忽視供應(yīng)商潛力,在軟件使用的過程中很可能面對(duì)各種問題。

2.3 ERP系統(tǒng)下財(cái)務(wù)方面存在著問題

2.3.1 財(cái)務(wù)控制方面缺乏系統(tǒng)化

企業(yè)財(cái)務(wù)工作隨著信息化的介入,發(fā)生了很大的變化,這就要求財(cái)務(wù)控制的方法和流程也要做出一定的調(diào)整,以適應(yīng)變化。然而,很多企業(yè)雖然脫離了手工管理的模式,但是對(duì)財(cái)務(wù)控制方面的系統(tǒng)化改善,卻較為忽視,導(dǎo)致很多問題的出現(xiàn)。

2.3.2 無法保證財(cái)務(wù)信息的正確性與安全性

ERP系統(tǒng)的引入,使得會(huì)計(jì)信息更為統(tǒng)一和集中,使信息共享成為現(xiàn)實(shí)。然而,企業(yè)財(cái)務(wù)信息的數(shù)據(jù),其來源是各個(gè)業(yè)務(wù)部門的子系統(tǒng),因此財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得不到保障,財(cái)務(wù)信息的使用效果也會(huì)受到影響。另外,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息的使用權(quán)限缺乏明確的規(guī)定,致使企業(yè)財(cái)務(wù)信息面臨被濫用和泄露的隱患。在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行操作時(shí),如信息傳輸?shù)?,還面臨著病毒入侵、黑客襲擊的風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)信息的安全性得不到保證。

2.3.3 財(cái)務(wù)人員方面的問題

首先,專業(yè)人才較為欠缺。企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,急需相關(guān)的專業(yè)人才,而目前的現(xiàn)狀是這類人才數(shù)量較少,阻礙會(huì)計(jì)信息化作用的發(fā)揮。其次,會(huì)計(jì)人員的分工情況,由于會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施也受到了一定程度的影響,一些人員產(chǎn)生消極不滿情緒,會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程受到阻礙。最后,在員工激勵(lì)和晉升制度上,一些企業(yè)存在管理制度上的缺陷,無法吸引有助于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。

3 推進(jìn)ERP系統(tǒng)下會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的對(duì)策

3.1 全面提高企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)程度

首先,應(yīng)樹立現(xiàn)代管理理念,進(jìn)一步建立和完善企業(yè)管理制度,根據(jù)會(huì)計(jì)信息化的實(shí)際需要,重組會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的流程,使會(huì)計(jì)信息化的作用得以充分體現(xiàn)和發(fā)揮。其次,供應(yīng)商為企業(yè)提供技術(shù)支持和服務(wù)支持,因此要和供應(yīng)商之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),在保證ERP軟件質(zhì)量的前提下,及時(shí)和供應(yīng)商溝通,以解決系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)遇到的困難,以及和企業(yè)的適應(yīng)性問題。最后,重視自身人員的積極參與,在與供應(yīng)商開展技術(shù)交流時(shí),利用這一有利機(jī)會(huì),提高企業(yè)內(nèi)部人員的財(cái)務(wù)技能,擴(kuò)展知識(shí)面,從而更好地運(yùn)用ERP系統(tǒng)。

3.2 對(duì)ERP軟件的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化配置

首先,要根據(jù)選取ERP的目的來選擇系統(tǒng),并制定好目標(biāo),以解決會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程中出現(xiàn)的問題。其次,選擇ERP軟件時(shí)要綜合考慮各種因素,如供應(yīng)商的服務(wù)和技術(shù)、軟件的價(jià)格和質(zhì)量,考察供應(yīng)商的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),保證一旦ERP軟件投入使用,就能充分發(fā)揮其應(yīng)有的功用。最后,供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿σ彩潜仨毧紤]的一個(gè)問題。市場競爭日趨激烈,很多企業(yè)在競爭中面臨絕境,然而ERP軟件的應(yīng)用卻是較為長期、持續(xù)的,因此企業(yè)具備長遠(yuǎn)的競爭實(shí)力是尤為重要的,否則就會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,必須認(rèn)真考察供應(yīng)商所具有的發(fā)展?jié)摿?,并作為選擇ERP軟件的一個(gè)重要依據(jù)。

3.3 從財(cái)務(wù)工作的整體出發(fā)解決各類問題

3.3.1 在ERP系統(tǒng)下加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的控制

ERP系統(tǒng)的運(yùn)行,不能脫離傳統(tǒng)的手工方式,要展開深入的分析,才能切實(shí)地解決問題。在安排各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作時(shí)才能有的放矢。加強(qiáng)同供應(yīng)商的溝通和合作,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,來選擇軟件,并進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)控制工作。

3.3.2 提高財(cái)務(wù)信息的安全性與準(zhǔn)確性

原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性十分重要,因此必須加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)的錄入工作,并且要保存好原始單據(jù),方便以后的核對(duì)工作。為了最大程度地防止因人為因素導(dǎo)致的安全問題,必須健全內(nèi)部系統(tǒng)控制制度。降低信息被盜或者被篡改的危險(xiǎn),通過安裝殺毒軟件和建立防火墻等一系列措施,提高財(cái)務(wù)信息的安全性。

4 結(jié)束語

總而言之,基于ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息化是一個(gè)長期的歷程。企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況,從容面對(duì)ERP系統(tǒng)\行中出現(xiàn)的各類問題,努力解決,加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和聯(lián)系,不斷提高企業(yè)管理者的自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)程度,及時(shí)解決ERP系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)問題,優(yōu)化系統(tǒng)配置,使ERP系統(tǒng)能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的優(yōu)勢和作用,加快我國會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞:多元化;集團(tuán);財(cái)務(wù)共享;難點(diǎn)及對(duì)策

自上世紀(jì)90年代,財(cái)務(wù)共享服務(wù)流入中國后,國內(nèi)已經(jīng)有很多企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,一些企業(yè)集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已成為大企業(yè)集團(tuán)發(fā)展過程中的一種趨勢。然而,由于當(dāng)前很多企業(yè)集團(tuán)奉行多元化經(jīng)營策略,產(chǎn)業(yè)鏈較為復(fù)雜,在實(shí)施過程中存在較多障礙,而國內(nèi)也鮮見多元化企業(yè)集團(tuán)的成功案例。廣西投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱廣投集團(tuán))是廣西重要的投融資主體和國有資產(chǎn)經(jīng)營實(shí)體,資產(chǎn)規(guī)模超過2000億元,經(jīng)營范圍涉及多個(gè)行業(yè),已連續(xù)多年入選中國企業(yè)500強(qiáng)。為了提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平,助力集團(tuán)建設(shè)千億元產(chǎn)業(yè),廣投集團(tuán)自2014年起進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)工作,在建設(shè)過程中遇到了諸多障礙。筆者認(rèn)為,以廣投集團(tuán)為例分析多元化企業(yè)集團(tuán)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)具有一定的代表性。

一、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的難點(diǎn)

1.實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)勢必造成對(duì)原有管理模式和一些人員利益的沖擊。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù),需打破傳統(tǒng)習(xí)慣,對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)、操作流程、財(cái)務(wù)制度等方面進(jìn)行較大的調(diào)整,工作量大,難度高,且不可避免地會(huì)觸及現(xiàn)有內(nèi)部利益格局。一些企業(yè)和員工存在畏難情緒,或者是害怕實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,共享企業(yè)的財(cái)務(wù)工作對(duì)集團(tuán)將變得更加透明,一些企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施效果也存在疑慮。

2.行業(yè)間業(yè)務(wù)流程差異較大。廣投集團(tuán)當(dāng)前合并范圍內(nèi)的企業(yè)超過80家,涵蓋了金融、能源、文化旅游、鋁業(yè)、海外資源、化肥等業(yè)務(wù)板塊,各業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部又可以進(jìn)一步細(xì)分為多個(gè)行業(yè),如能源板塊內(nèi)部包含了天然氣、電力及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的焦化、水泥建材等行業(yè);鋁板塊內(nèi)部可以細(xì)分成電解鋁、鋁棒、鋁材等行業(yè)。由于行業(yè)數(shù)量眾多,不同行業(yè)間的業(yè)務(wù)流程存在較大差異,尤其在成本控制流程上顯得更加復(fù)雜,流程的規(guī)范及統(tǒng)一存在較大的障礙。將哪些業(yè)務(wù)納入財(cái)務(wù)共享流程范圍、如何統(tǒng)一規(guī)范和優(yōu)化、能否達(dá)到規(guī)模效應(yīng)是在實(shí)施過程中需要思考的主要問題。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)離各企業(yè)易造成溝通障礙。廣投集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要集中在廣西,并已逐漸擴(kuò)展到貴州、廣東、江西、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙、四川、安徽、上海等省份,在香港和印尼也設(shè)置有經(jīng)營機(jī)構(gòu),經(jīng)營地域較為分散。而實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目的,就是要將各共享企業(yè)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理,從而達(dá)到降低成本和提高效率的目的,這決定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量必將是有限的,財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)離各企業(yè),如何保證他們能夠理解業(yè)務(wù),并較好的完成共享服務(wù)工作。

4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)給人力資源管理帶來新難題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在給企業(yè)帶來便利的同時(shí),也會(huì)帶來新的人力資源管理難題:一是實(shí)行財(cái)務(wù)共享后,部分業(yè)務(wù)從原來的企業(yè)轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu),原來從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員該如何進(jìn)行安置?二是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)將更加細(xì)化,在某一崗位上體現(xiàn)的將是更機(jī)械化的操作,大量、重復(fù)性的工作很容易讓人煩躁,降低員工的工作積極性;三是缺乏具有財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員。

5.現(xiàn)有的信息系統(tǒng)不能支撐管理變革。目前廣投集團(tuán)已建立了統(tǒng)一信息平臺(tái),并通過用友NC軟件實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算、報(bào)表管理、預(yù)算管理、資金結(jié)算和融資管理等功能,部分企業(yè)也擁有自己的ERP系統(tǒng),但大部分信息系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,尤其是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)完全對(duì)接,各企業(yè)的信息系統(tǒng)也差異較大,無法滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)的需求。

二、解決實(shí)施難點(diǎn)的相關(guān)對(duì)策

1.管理層重視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的成功實(shí)施在很大程度上取決于管理層的決心和支持。廣投集團(tuán)管理層高度重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施工作,不僅組織集團(tuán)相關(guān)實(shí)施人員前往中廣核、中興通訊、國投等具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,還聘請(qǐng)?jiān)趪鴥?nèi)最先實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中興云服務(wù)公司為集團(tuán)規(guī)劃財(cái)務(wù)共享實(shí)施方案,并將財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施工作列為集團(tuán)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,全力保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施工作的順利推進(jìn)。

2.進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變革。一是成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,負(fù)責(zé)為集團(tuán)各業(yè)務(wù)主體提供共享服務(wù),形成“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”三層運(yùn)營模式;二是按職能進(jìn)行專業(yè)化分工和精細(xì)化管理,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下按職能設(shè)立費(fèi)用組、采購組、收入組、成本組、總賬報(bào)表組、運(yùn)營管理組等六個(gè)專業(yè)小組,并在成本組下按行業(yè)特點(diǎn)細(xì)分成金融、鋁業(yè)、能源、國際業(yè)務(wù)、文化旅游、化肥等幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);三是分流共享企業(yè)富余的財(cái)務(wù)人員,實(shí)行共享服務(wù)后,共享企業(yè)富余的財(cái)務(wù)人員優(yōu)先用于充實(shí)本企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù),加強(qiáng)共享企業(yè)的財(cái)務(wù)分析能力,其次可將部分財(cái)務(wù)人員安置至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,不愿前往異地財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的財(cái)務(wù)人員可選擇在本企業(yè)或集團(tuán)內(nèi)的其他企業(yè)轉(zhuǎn)崗,對(duì)于自愿離職的員工按國家有關(guān)規(guī)定妥善處理。

3.以溝通和績效管理獲取廣泛支持。一是要與共享企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工充分溝通推行財(cái)務(wù)共享的必要性及價(jià)值貢獻(xiàn);二是由財(cái)務(wù)共享中心與共享企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議,在服務(wù)提供方與接收方之間形成一種相互制約、同擔(dān)責(zé)任、平等互利的良好關(guān)系;三是在財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部建立合理的績效管理機(jī)制,從預(yù)算執(zhí)行、成本控制等財(cái)務(wù)指標(biāo)和客戶滿意度、標(biāo)準(zhǔn)化程度、業(yè)務(wù)處理質(zhì)量和效率等非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩方面加強(qiáng)對(duì)員工的考核,幫助員工明確自身所處的位置及崗位職責(zé)和目標(biāo),促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心提升效率并不斷優(yōu)化流程,為客戶提供穩(wěn)定、持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.重視員工能力的培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一是建立培訓(xùn)機(jī)制,尤其在實(shí)施初期需要通過大規(guī)模培訓(xùn)讓員工盡快熟悉共享業(yè)務(wù)流程和制度,后期還要繼續(xù)培訓(xùn)進(jìn)行知識(shí)更新,提升員工的工作能力,新進(jìn)財(cái)務(wù)人員也必須先到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心學(xué)習(xí)鍛煉;二是進(jìn)行定期輪崗,建立員工發(fā)展通道,將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為人才基地為集團(tuán)培養(yǎng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)或外派財(cái)務(wù)經(jīng)理,在公司快速發(fā)展過程中,為努力奮進(jìn)的員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì),保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理和未來集團(tuán)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人才的需求。

5.統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程。制定流程梳理規(guī)則,從職責(zé)劃分、屬地分析、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等方面對(duì)納入財(cái)務(wù)共享體系的相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,并繪制流程圖、編制流程說明書,規(guī)范共享事項(xiàng)的流程步驟、輸入輸出內(nèi)容、崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理等,建立固化流程和統(tǒng)一模板,形成標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè),并設(shè)置專人負(fù)責(zé)流程優(yōu)化及培訓(xùn)工作,保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的知識(shí)更新。各業(yè)務(wù)板塊還要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和管理需求,統(tǒng)一行業(yè)會(huì)計(jì)科目、業(yè)務(wù)流程,優(yōu)質(zhì)、高效、可靠地完成業(yè)務(wù)處理。

6.整合信息系統(tǒng)平臺(tái)。一是以現(xiàn)有的統(tǒng)一信息平臺(tái)為依托,以用友NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)為核心優(yōu)化現(xiàn)有的各種信息系統(tǒng),達(dá)成系統(tǒng)間互聯(lián)互通;二是按產(chǎn)業(yè)板塊、產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)將ERP系統(tǒng)統(tǒng)一到有限的幾種,使同類企業(yè)間管理更加標(biāo)準(zhǔn)、信息更加統(tǒng)一,降低系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)維護(hù)和員工的學(xué)習(xí)成本;三是建立電子影像系統(tǒng)和報(bào)賬系統(tǒng)將分散在各地的原始憑證集中至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)檔案全電子化管理,管理者及財(cái)務(wù)人員審核業(yè)務(wù)時(shí)可隨時(shí)調(diào)閱發(fā)票和合同等影像附件進(jìn)行審核,溝通更加順暢。

7.分行業(yè)、分階段推進(jìn)。由于廣投集團(tuán)行業(yè)眾多,業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜,而各行業(yè)的管理水平卻又參差不齊,在整個(gè)集團(tuán)全面推進(jìn)具有較大難度,可采取分行業(yè)逐步推進(jìn)的方法。第一階段先在具有財(cái)務(wù)集中經(jīng)驗(yàn)的鋁行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),重點(diǎn)在于流程優(yōu)化、信息系統(tǒng)整合等標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,測試財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能否實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行;第二階段將逐步擴(kuò)展到其他行業(yè),主要是境內(nèi)的非上市企業(yè),優(yōu)先實(shí)施能源、文化旅游、金融等主要板塊,并對(duì)系統(tǒng)和流程做進(jìn)一步優(yōu)化,建立輪崗、培訓(xùn)、績效考核、人才輸入輸出機(jī)制,加強(qiáng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理;第三階段可考慮將境外企業(yè)及上市公司納入共享服務(wù),最終建立起整個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一管理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。必要時(shí)可將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獨(dú)立出來單獨(dú)成立公司,既可對(duì)外承接業(yè)務(wù),從成本中心轉(zhuǎn)型為利潤中心,又可以滿足證監(jiān)會(huì)對(duì)于上市公司財(cái)務(wù)獨(dú)立性的監(jiān)管要求。

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