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篇1

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；培訓(xùn)；人力資源

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.081

[中圖分類號(hào)]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）16-0-01

人才是國(guó)家發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，對(duì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)進(jìn)步有重要作用。人才資源是企業(yè)的第一資源，人才開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的第一要素和根本保障，人才資本是決定企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的第一資本。企業(yè)人才建設(shè)工作是一項(xiàng)如何引導(dǎo)人、教育人、塑造人、培養(yǎng)人的工作，是企業(yè)發(fā)展的“生命線”和“向心力”。企業(yè)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)其發(fā)展有重要作用。而培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)施人才建設(shè)的重要手段和方法。

1 企業(yè)人才建設(shè)的必要性

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源，是企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，有利于提升企業(yè)整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于提升企業(yè)創(chuàng)造力，有利于激勵(lì)企業(yè)員工，增強(qiáng)員工間的競(jìng)爭(zhēng)，提高員工工作積極性。

2 培訓(xùn)在企業(yè)人才建設(shè)中的重要作用

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，有利于改善和提高員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度及工作的價(jià)值觀等，使員工在工作中發(fā)揮最大潛力，提高個(gè)人業(yè)績(jī)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人雙重發(fā)展。

3 企業(yè)員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

（1）培訓(xùn)模式化，沒有真正提高員工學(xué)習(xí)興趣。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，主要通過聘請(qǐng)各類專家教授進(jìn)行集中授課，授課內(nèi)容以理論為主，實(shí)踐性不足，且培訓(xùn)內(nèi)容單一，培訓(xùn)效果差。

（2）內(nèi)訓(xùn)講師匱乏。內(nèi)訓(xùn)講師是企業(yè)自主培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，其職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在很大程度上決定培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量和培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。但是，大部分企業(yè)缺乏高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)講師。主要表現(xiàn)在：首先，內(nèi)訓(xùn)講師學(xué)歷較低，專業(yè)知識(shí)不足；其次，內(nèi)訓(xùn)講師道德素質(zhì)低下。

4 企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象

隨著公司不斷發(fā)展，設(shè)備更新?lián)Q代，新老員工更替，職工隊(duì)伍不斷壯大，各類員工的再培訓(xùn)顯得尤為重要。以露天采礦業(yè)為例，分析企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象。

①對(duì)新入職員工和工作能力不強(qiáng)的員工，進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)和安全培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，使之能達(dá)到露天采礦生產(chǎn)需要；②對(duì)參加工作后表現(xiàn)良好，且在知識(shí)與技能方面有提升空間的職工，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，以提高其素質(zhì)與技術(shù)水平，使之成為技能型人才；③對(duì)工作中技術(shù)水平表現(xiàn)突出的職工，進(jìn)行技術(shù)專題培訓(xùn)與訓(xùn)練，以提高其分析能力和解決技術(shù)問題的能力，使之成為技術(shù)型人才；④對(duì)所有職工分專業(yè)和工種進(jìn)行輪流培訓(xùn)，以提升職工綜合能力（回爐培訓(xùn)）；⑤針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，設(shè)置工藝及技術(shù)課題，選拔人才，培養(yǎng)一批善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的技術(shù)型人才；⑥與相關(guān)院校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)先進(jìn)設(shè)備及工藝，以提高設(shè)備壽命與效率；⑦提倡創(chuàng)新、選擇先進(jìn)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、綜合開發(fā)利用，使之成為準(zhǔn)能露天采剝對(duì)外窗口。

5 企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向

5.1 課程建設(shè)

企業(yè)針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際，深入生產(chǎn)一線調(diào)查研究，制定和整理出一系列符合生產(chǎn)需要和職工成長(zhǎng)的理論與技能培訓(xùn)課程內(nèi)容，并在實(shí)際職工培訓(xùn)工作中推行。為保證培訓(xùn)內(nèi)容的全面性，企業(yè)要建立統(tǒng)一的培訓(xùn)課程體系，包括：基礎(chǔ)課程系列、專業(yè)技術(shù)課程系列、管理課程系列、及針對(duì)家庭教育、醫(yī)療體系、員工素質(zhì)等方面的其他課程。通過課程開發(fā)與建設(shè)，逐步提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，從而有效提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

5.2 師資隊(duì)伍建設(shè)

在企業(yè)培訓(xùn)中，必須把師資隊(duì)伍建設(shè)放在首要地位，建成一支高學(xué)歷，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。為順應(yīng)現(xiàn)代員工理論和實(shí)踐培訓(xùn)的發(fā)展要求，保障理論和實(shí)踐教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)培訓(xùn)基地師資隊(duì)伍建設(shè)，使師資培訓(xùn)常態(tài)化，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

5.3 教學(xué)研究建設(shè)

教研和科研是提升企業(yè)培訓(xùn)師資水平、推進(jìn)教育教學(xué)改革的強(qiáng)大推動(dòng)力。企業(yè)培訓(xùn)在重視教學(xué)工作的同時(shí)，還要進(jìn)一步重視教研和科研工作。培訓(xùn)網(wǎng)站要定期或不定期地研究課題，指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員掌握科技文獻(xiàn)和專利的檢索方法，使其閱讀一定數(shù)量與課題相關(guān)的科技文獻(xiàn)，制訂設(shè)計(jì)制作方案，從而完成自己的作品。此外，專業(yè)技術(shù)人員要把創(chuàng)新能力有效遷移到學(xué)習(xí)新知識(shí)的全過程中，敏銳地觀察事物、發(fā)揮想象、激發(fā)靈感，提高其創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

教學(xué)研究不僅能豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，也能很好地激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，提升公司員工整體素質(zhì)和能力，加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

總之，員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)工作，企業(yè)要不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，作好每年、每月的員工培訓(xùn)計(jì)劃，通過不斷培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

篇2

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)；重要性

前言

我們要知道人才是世界的載體，也是創(chuàng)造者，培訓(xùn)先進(jìn)科技的運(yùn)用者、傳播者。不僅是再生型資源！也可以持續(xù)發(fā)展。所以，新經(jīng)濟(jì)時(shí)期人力資源培訓(xùn)是當(dāng)下現(xiàn)代企業(yè)的首要任務(wù)。如果誰能夠最先擁有現(xiàn)代企業(yè)的人力資源，誰就會(huì)是現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者。擁有了人力資源的企業(yè)畢是會(huì)成功，那么這一切的最終都取決于培訓(xùn)的效果如何。本文主要探討現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性。

1 員工培訓(xùn)的重要性

一直以來有一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，就是有的人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費(fèi)。實(shí)際上，對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)的核心資源――人力資源進(jìn)行開發(fā)的投入。與其他的投入相比，這種投入能給企業(yè)帶來更加豐厚的回報(bào)，其效益是巨大的，且具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和綜合性。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是對(duì)員工潛能的一種開發(fā)，而不單是給予員工知識(shí)的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。培訓(xùn)的目的是促進(jìn)員工充分而全面的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無盡的活力。

2 人力資源培訓(xùn)存在的問題

2.1 培訓(xùn)觀念滯后

企業(yè)人力資源培訓(xùn)的首要問題是企業(yè)管理層的培訓(xùn)觀念落后。很多管理者認(rèn)為，企業(yè)人力資源培訓(xùn)沒有效用，培訓(xùn)并不能起到增強(qiáng)員工的技能和素質(zhì)的功效，并且培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、投入大，進(jìn)而很多企業(yè)管理者忽視對(duì)人力資源的培訓(xùn)。很多管理者對(duì)人力資源的培訓(xùn)存在急功近利的心態(tài)，希望通過短時(shí)間的培訓(xùn)，既提高員工的技術(shù)又改變其工作態(tài)度，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而這往往卻是很難實(shí)現(xiàn)的。

2.2 培訓(xùn)規(guī)劃不夠合理

培訓(xùn)規(guī)劃缺乏合理性是企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果不理想的重要原因。目前，雖然有一部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，但是卻少有能依據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行人力資源培訓(xùn)規(guī)劃，大多培訓(xùn)都是缺乏計(jì)劃性和步驟性。少數(shù)企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但是側(cè)重點(diǎn)放在了企業(yè)需求和崗位需求上，忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求。企業(yè)未將人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而是在遇到問題時(shí)才想起用培訓(xùn)解決，這樣短期的行為無法起到培訓(xùn)的真正效果，并且缺乏總體戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.3 培訓(xùn)評(píng)估沒有形成體系

鑒于資金投入不多或者對(duì)培訓(xùn)方法的改善不完備的原因，很多企業(yè)沒有制定并建立一套完善的培訓(xùn)效果考核體系，也沒有將主要關(guān)注點(diǎn)放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上。致使受培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)前后并沒有發(fā)生什么變化，同樣也不會(huì)提高企業(yè)的業(yè)績(jī)和整體的生產(chǎn)力水平，培訓(xùn)并沒有起到應(yīng)該起到的效果，沒有形成良性循環(huán).很多培訓(xùn)的企業(yè)往往是在培訓(xùn)后進(jìn)行直接的考試來采取評(píng)估，而員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接納和吸收需要有一個(gè)過程，如果直接在培訓(xùn)后就采取考試的形式只能考核員工的應(yīng)試能力，而不能考核要培訓(xùn)的能力是否得以增長(zhǎng)。

3 加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的具體對(duì)策

3.1 人力資源培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)者對(duì)人力資源的培訓(xùn)缺乏了解，培訓(xùn)帶有盲目性和隨意性，培訓(xùn)需求分析就十分重要，它是采用最科學(xué)的方法弄清需要培訓(xùn)什么為什么培訓(xùn)什么培訓(xùn)等問題"而人力資源部的培訓(xùn)需求分析就包括組織的分析、任務(wù)的分析、人員的分析。

確定進(jìn)行培訓(xùn)需求分析后，就要從不同層次、方面、時(shí)期對(duì)人力資源培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析：首先查找績(jī)效之間的差距，然后確定培訓(xùn)的解決方案，找出差距原因，就去解決這個(gè)問題，最后員工培訓(xùn)與開發(fā)方案的確定，在培訓(xùn)中這是個(gè)有效性的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。面對(duì)大量可供選擇的培訓(xùn)方法，選出最佳的方案比較困難，不過可以對(duì)主要培訓(xùn)方法內(nèi)容加以比較，在實(shí)踐、反饋效果、費(fèi)用、學(xué)習(xí)強(qiáng)化等都設(shè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃

首先，要明確員工培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)實(shí)際上是就將培訓(xùn)的需求分析結(jié)果明確、可度量為原則。確定培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃時(shí)，要用準(zhǔn)確的語言文字對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容加以概括和描述，應(yīng)盡可能地衡量指標(biāo)中指標(biāo)體系，并明確員工培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容。人力資本在企業(yè)中的地位和作用越來越重要，培訓(xùn)內(nèi)容就要加以明確，例如讀寫能力能力要增強(qiáng)、健康知識(shí)的教育要加強(qiáng)、客戶的相互關(guān)系啊、培訓(xùn)員工的價(jià)值觀，還有溝通能力教育培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)與開發(fā)等等。

其次，注重培訓(xùn)方法的科學(xué)性和員工培訓(xùn)意識(shí)的培養(yǎng)。效果與方法是成正比的。在培訓(xùn)的過程中，要注重方法的正確選擇。首先，要慎重培訓(xùn)決策的科學(xué)性。一旦決策出現(xiàn)失誤，大方向就會(huì)出現(xiàn)扭曲，失去了培訓(xùn)的意義。其次，一定要保證培訓(xùn)過程的科學(xué)合理化。要采用先進(jìn)、現(xiàn)代水平較高的培訓(xùn)工具或手段，比如采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行相關(guān)資料、信息的搜集與處理等，提供培訓(xùn)的效率。最后，要更新企業(yè)員工的培訓(xùn)理念，啟發(fā)員工積極思考企業(yè)未來發(fā)展與自身價(jià)值的關(guān)系，培訓(xùn)的意義，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，明確培訓(xùn)對(duì)于自身發(fā)展的重大意義，幫助員工更新就業(yè)觀念等，促進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)的有效開展，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.3 注重培訓(xùn)資源的開發(fā)

人力資源培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，如果沒有培訓(xùn)資源或者培訓(xùn)教材做依托，那么培訓(xùn)很難順利的開展。因此，必須要注重培訓(xùn)資源的開發(fā)。要圍繞著培訓(xùn)目標(biāo)，充分利用高校的教師隊(duì)伍、利用社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)資源、利用企業(yè)的管理隊(duì)伍，建立一個(gè)全方位的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。利用這些雄厚的力量進(jìn)行人力資源培訓(xùn)課程的開發(fā)，開發(fā)出一套具有時(shí)代性和前瞻性的培訓(xùn)課程。首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要廣泛，既要包括本專業(yè)人才的培訓(xùn)內(nèi)容，也要涵蓋其他專業(yè)和部門的人才培訓(xùn)內(nèi)容。要讓企業(yè)的各個(gè)崗位的人才不但成為本專業(yè)的佼佼者，同時(shí)也熟知其他崗位的相關(guān)知識(shí)，這對(duì)于提高他們的業(yè)務(wù)能力意義重大。其次，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要有針對(duì)性。根據(jù)企業(yè)各部門的劃分、職責(zé)的劃分等，建立崗位培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)不同的工作崗位進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)崗位人員水平的提高。

3.4 我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施策略研究

加強(qiáng)培訓(xùn)的過程中除了要加強(qiáng)普通員工和基層管理者的培訓(xùn)外，還要考慮企業(yè)高層管理者的素質(zhì)高低，需要他們接受培訓(xùn)，接受新的知識(shí)，從而改變觀念，更適合企業(yè)的發(fā)展需求。

只有明確了自己的責(zé)任是什么，才不會(huì)使各部門之間相互推諉，要知道培訓(xùn)不是人力資源部單方面的問題。在傳統(tǒng)培訓(xùn)改變觀念的同時(shí)，引入新的培訓(xùn)理念也很重要。不同的人員的不同崗位在不同階段的特點(diǎn)上每位員工都會(huì)有不同的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定這些培訓(xùn)方案，提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，激勵(lì)員工努力奮斗。在這樣的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，國(guó)家也需對(duì)人力資源培訓(xùn)給予關(guān)注和幫助。對(duì)培訓(xùn)的投資加強(qiáng)，進(jìn)一步規(guī)范和完善培訓(xùn)市場(chǎng)。

3.5 加強(qiáng)培訓(xùn)制度的建設(shè)

加強(qiáng)培訓(xùn)制度的建設(shè)是對(duì)員工培訓(xùn)工作取得良好成效的基礎(chǔ)。對(duì)于培訓(xùn)部門來說，一定要嚴(yán)格管理制度還是必要的。

加強(qiáng)培訓(xùn)的管理、培訓(xùn)的激勵(lì)等相關(guān)制度制定與實(shí)施是非常關(guān)鍵的，一個(gè)公司單靠人力資源部的培訓(xùn)來滿足公司快速發(fā)展的需要是非常困難的，所以進(jìn)一步完善規(guī)章制度是必須的，要使培訓(xùn)得到系統(tǒng)性的、針對(duì)性的、有效性的制度的完善，并且積極推動(dòng)員工的自我培訓(xùn)理念，提高他們的職業(yè)能力和素質(zhì)，使工作的氛圍形成一個(gè)良好的改善。但需要我們注意的是：?jiǎn)T工的培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。

4 結(jié)束語

人力資源培訓(xùn)可以助推企業(yè)發(fā)展。面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，必須要把人力資源作為主要支撐和發(fā)展的動(dòng)力。而對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)無疑是提高員工素質(zhì)的主要手段。只有加大教育培訓(xùn)力度，提升員工的素質(zhì)，才能讓企業(yè)擁有一流的人才隊(duì)伍，才能夠開發(fā)出一流的技術(shù)產(chǎn)品，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出輝煌的成績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)；企業(yè)管理；作用

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)在，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展一定要不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，在這方面可以通過提高員工的知識(shí)水平和技能來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在發(fā)展過程中，最重要的影響因素就是人才的重要性，因此，企業(yè)一定要重視對(duì)人才的培養(yǎng)。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，可以通過不同的方式來進(jìn)行，這樣能夠更好的提高員工的歸屬感，同時(shí)也能為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

1 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)在發(fā)展過程中提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是非常重要的，在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面可以通過對(duì)人力資源進(jìn)行重視來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在發(fā)展過程中，人力資源就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)資本，因此，現(xiàn)在企業(yè)在發(fā)展過程中一定要重視人力資源的作用。

1.1 提升企業(yè)員工的素質(zhì)

在員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，主要是分別對(duì)員工進(jìn)行不同技能的培訓(xùn)，因此，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候可以針對(duì)員工的不同工作崗位來進(jìn)行，這樣能夠更好的提高員工的知識(shí)和技能。員工可以通過培訓(xùn)來對(duì)自己的職位進(jìn)行了解，同時(shí)也能更好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解，同時(shí)在培訓(xùn)過程中也能更好的提升員工的思想道德水平以及創(chuàng)新能力，這樣能夠更好的促進(jìn)員工適應(yīng)自己的工作崗位和更好的為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候要堅(jiān)持一定的原則，要從員工的根本利益出發(fā)，同時(shí)要對(duì)員工的心理進(jìn)行了解，在培訓(xùn)的過程中要尊重員工的想法，同時(shí)要培養(yǎng)員工適應(yīng)環(huán)境的能力，這樣能夠培養(yǎng)出綜合型的人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要的促進(jìn)作用。

1.2 留住和吸引人才

企業(yè)在發(fā)展過程中不僅要重視對(duì)員工的培訓(xùn)，同時(shí)也要使員工明白培訓(xùn)的意義，這樣能夠取得更好的效果，同時(shí)企業(yè)在發(fā)展過程中要能夠?qū)?yōu)秀的人才留住，同時(shí)在發(fā)展過程中也要能夠吸引人才流入企業(yè)。企業(yè)在發(fā)展過程中要提高員工的主人翁精神，這樣能夠更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也能夠使員工慢慢融入到企業(yè)中。企業(yè)在發(fā)展過程中重視員工的作用能夠更好的提高員工的歸屬感，這樣也能使員工更好的了解自己在企業(yè)中的作用。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工的培訓(xùn)一定要是非常的科學(xué)的，這樣才能更好的使員工的素質(zhì)、水平以及技能得到提高。在企業(yè)發(fā)展過程中，提高競(jìng)爭(zhēng)能力可以通過對(duì)人力資源進(jìn)行重視來實(shí)現(xiàn)，同時(shí)在發(fā)展過程中企業(yè)要制定更好的培訓(xùn)機(jī)制，這樣能夠使企業(yè)在發(fā)展過程中更好的提高競(jìng)爭(zhēng)能力，保證企業(yè)在未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

企業(yè)在發(fā)展過程中要對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)，同時(shí)也要使員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣才能更好的滿足企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)，同時(shí)員工在企業(yè)中能夠更好的被調(diào)動(dòng)積極性和主動(dòng)性。同時(shí)企業(yè)在發(fā)展過程中也要對(duì)員工的潛力進(jìn)行發(fā)掘，這樣能夠更好的提高員工的價(jià)值，同時(shí)也能為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。在企業(yè)發(fā)展過程中要重視的問題是非常多的，但是這其中員工的重要性是最根本的。

2.1 穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的建立

企業(yè)在發(fā)展過程中不僅要對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行整合和利用，同時(shí)在發(fā)展過程中要重視員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。在發(fā)展過程中，員工的素質(zhì)一定要進(jìn)行提高，同時(shí)要將員工的作用進(jìn)行發(fā)揮，這樣是企業(yè)獲得發(fā)展的最重要的因素，在企業(yè)發(fā)展過程中要對(duì)企業(yè)員工的勞動(dòng)關(guān)系重視，這樣能夠更好的實(shí)現(xiàn)人才的開發(fā)和管理，同時(shí)在發(fā)展過程中也能更好的提高培訓(xùn)的效果。

2.2 提高企業(yè)效能

企業(yè)在發(fā)展過程中要想留住員工，要給員工創(chuàng)造良好的工作條件，同時(shí)要滿足員工在利益和精神方面的需求，這樣能夠更好的保證企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)在培訓(xùn)條件和環(huán)境方面也要進(jìn)行重視，這樣能夠更好的保證企業(yè)的發(fā)展不受到影響。在企業(yè)發(fā)展過程中，要對(duì)員工的工作情況進(jìn)行審核，同時(shí)要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣能夠更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。員工的素質(zhì)和技能得到提高，在企業(yè)生產(chǎn)過程中能夠得到具體的體現(xiàn)，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中要想獲得更好的發(fā)展一定要重視對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，同時(shí)要使員工愿意在企業(yè)中工作。通過培訓(xùn)員工的工作技能和水平會(huì)得到提高，這樣企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)得到提高，因此，企業(yè)要想獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，要對(duì)員工的培訓(xùn)工作進(jìn)行重視。

3 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

培訓(xùn)有利于提高企業(yè)績(jī)效和員工績(jī)效，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。通過培訓(xùn)為企業(yè)員工的工作提供新思路、新知識(shí)、新技能、新信息、新創(chuàng)造，培訓(xùn)提高了員工工作的才干和對(duì)工作的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的最重要的途徑，是一切投入中最經(jīng)濟(jì)最有效的投入，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)力。

3.1 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)傳承企業(yè)文化有著促進(jìn)作用，提高企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的合作協(xié)調(diào)能力，有助于企業(yè)管理水平的增長(zhǎng)，達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)達(dá)以實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 提升員工職業(yè)責(zé)任感

培訓(xùn)對(duì)于員工個(gè)人而言，能提升員工對(duì)企業(yè)工作的職業(yè)責(zé)任感，增強(qiáng)員工在企業(yè)工作中的熱情和干勁，進(jìn)一步提高員工的工作能力和工作的有效性，那么，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也就相應(yīng)的得到了提高，員工的職業(yè)責(zé)任感也為企業(yè)帶來了更多的利潤(rùn)，培訓(xùn)也同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才。

3.3 員工工作的保障

培訓(xùn)可以提高員工在工作中的各個(gè)方面的能力，員工的各種行為方式都有所改進(jìn)和提升，對(duì)于企業(yè)來說，員工能夠按照預(yù)期的水平和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作內(nèi)容與任務(wù)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也就進(jìn)一步的得到提升，企業(yè)的人力資源也得到了發(fā)展和培養(yǎng)。

4 傳承企業(yè)文化

我國(guó)近年來不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化這一概念，企業(yè)要樹立屬于自己的企業(yè)文化，并被人們接受和永久性記憶。培訓(xùn)可以對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的傳授，讓員工了解企業(yè)，深刻認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一員，是企業(yè)形象的代表，自己是企業(yè)這個(gè)大家庭中的一份子，自己的言行對(duì)企業(yè)有著不同程度的影響。企業(yè)通過培訓(xùn)讓新進(jìn)員工了解認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，增長(zhǎng)老員工對(duì)企業(yè)文化更加深刻的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中是以精神方面存在著，企業(yè)好比一個(gè)人，如果沒有了精神，這個(gè)企業(yè)就好像一個(gè)沒了精神的人，員工在企業(yè)中勞動(dòng)也沒有精神，企業(yè)的精神是企業(yè)的形象，是消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的主要因素之一，培訓(xùn)讓員工覺得自己也在為企業(yè)的發(fā)展做自己的貢獻(xiàn)，員工認(rèn)為這樣是自豪的，工作就更加積極。相反，不好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)就有不好的影響，進(jìn)而破壞企業(yè)的形象和員工工作的積極性。作為企業(yè)管理者要注重企業(yè)文化培訓(xùn)，認(rèn)真持續(xù)的貫徹下去。

5 結(jié)束語

企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候要有相應(yīng)的計(jì)劃，不能盲目的進(jìn)行培訓(xùn)，這樣不但不會(huì)取得培訓(xùn)的效果，同時(shí)也會(huì)對(duì)人力物力和財(cái)力進(jìn)行浪費(fèi)。在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃中，要按照企業(yè)的需求和實(shí)際情況來制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)的人員也要進(jìn)行篩選，這樣能夠更好的實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的目的，同時(shí)通過培訓(xùn)，企業(yè)也能夠獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]俞來德.論民營(yíng)小企業(yè)主及員工教育培訓(xùn)途徑與保障機(jī)制[J].上饒師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（5）.

篇4

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的必要性

（一）有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，優(yōu)勝劣汰成為企業(yè)生存發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)要想在如此殘酷的市場(chǎng)形勢(shì)中占有一席之地，就必須提升企業(yè)的綜合水平，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面對(duì)這種新形勢(shì)，企業(yè)必須要全面做好企業(yè)內(nèi)部的管理工作，定期開展培訓(xùn)管理工作，加強(qiáng)工作人員的專業(yè)知識(shí)以及綜合素質(zhì)，從而為企業(yè)贏得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）有利于準(zhǔn)確掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況

隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)大環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)，找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位，尋找出最適宜于企業(yè)發(fā)展特色的道路，從而更好地與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步調(diào)統(tǒng)一。企業(yè)通過開展工商管理工作來有效轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式，因此，積極配合企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)工作是每一位員工應(yīng)盡的責(zé)任，積極參加培訓(xùn)工作，從而提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況做出準(zhǔn)確的分析和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，通過有效的方法得以解決，這樣才能夠有效促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

（一）企業(yè)工商管理培訓(xùn)師資力量薄弱

企業(yè)工商管理師資相對(duì)落后的主要原因體現(xiàn)在企業(yè)工商管理培訓(xùn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，由于在企業(yè)管理過程中企業(yè)培訓(xùn)老師相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)都是書本上的理論知識(shí)和假想，對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)達(dá)不到實(shí)際的幫助，再加上培訓(xùn)教師大多數(shù)是只有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士，普遍學(xué)歷水平較低，不能提供企業(yè)員工實(shí)際的幫助。企業(yè)管理人員在企業(yè)內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)將來發(fā)展的一種投資，其實(shí)企業(yè)往往最關(guān)注的是如何投資才能獲得利益最大化，因此對(duì)企業(yè)短期內(nèi)未來戰(zhàn)略的正確的評(píng)估顯得十分重要，主要表現(xiàn)為培訓(xùn)的內(nèi)容定位錯(cuò)誤，缺乏培訓(xùn)的正確性，企業(yè)盲目投資工商管理培訓(xùn)主要表現(xiàn)在企業(yè)只注重培訓(xùn)過程而不能掌握企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量，對(duì)不合格培訓(xùn)不能及時(shí)分析糾正其失誤之處，在企業(yè)培訓(xùn)人員的技能和知識(shí)更新等方面不能做到正確評(píng)價(jià)進(jìn)而影響了企業(yè)的工商管理培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）管理方式過于單調(diào)

目前，在大多數(shù)的企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中，許多企業(yè)的培訓(xùn)方式仍舊局限在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法上面，企業(yè)自身也知道主動(dòng)去安排企業(yè)內(nèi)部的管理人員去進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)的想法以及目的都是非常積極向上的。雖然說領(lǐng)導(dǎo)的安排的初衷是好的，但是培訓(xùn)的主導(dǎo)人員也就是參見培訓(xùn)的人員，并不能更深層次的意識(shí)到這一點(diǎn)，往往是抱著非常積極的心態(tài)去參加，然而在實(shí)際的培訓(xùn)當(dāng)中，與培訓(xùn)師的溝通以及培訓(xùn)人員之間的交流都是非常被動(dòng)的，甚至有的培訓(xùn)人員一到了培訓(xùn)的地方，看到培訓(xùn)的模式和環(huán)境就都變的退縮和厭倦。這一系列的情況最終導(dǎo)致了培訓(xùn)的效果不能到到預(yù)期所想。

三、加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)策略

（一）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)力度

優(yōu)秀的師資是決定工商管理培訓(xùn)工作品質(zhì)的關(guān)鍵，因此，必須大幅度提升師資水平，建立系統(tǒng)完善的教師資格認(rèn)證體系，嚴(yán)格把關(guān)工商管理教師資格認(rèn)證工作，主要從其思想政治、管理理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三部分來進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估和開展，考核合格的教師還必須定期開展相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而使教師能夠不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，在獲取新知識(shí)的同時(shí)還可以對(duì)其進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)，進(jìn)一步拓展工商管理培訓(xùn)工作的思路。同時(shí)，還要從多種途徑來廣泛吸納更多優(yōu)秀的管理專家，盡可能多地參與國(guó)際組織的工商管理交流活動(dòng)，促進(jìn)教師能力的提升。

（二）提升培訓(xùn)方法的多樣性

目前，現(xiàn)代企業(yè)的工商管理是一項(xiàng)水平較高而且工作繁雜的一項(xiàng)工作，任務(wù)量大是一方面，而且其培訓(xùn)的力度更是非同小可。所以，要想達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，那么就必須要更換目前單一方式的培訓(xùn)模式。比如說，在日常培訓(xùn)中，培訓(xùn)師與培訓(xùn)人員之間互相的交流溝通、最后考核當(dāng)中的考核機(jī)制等等都是需要進(jìn)行更加深層次的優(yōu)化的。日常培訓(xùn)方面，培訓(xùn)師可以在培訓(xùn)的時(shí)候增加一些趣味的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)而吸引參加培訓(xùn)人員的眼球。在最后的培訓(xùn)考核上面，可以創(chuàng)設(shè)一些課堂考核、口述考核等等花樣百式的考核方式。這樣的種種方法都能夠在一定的程度上改善培訓(xùn)的單一性。

（三）深度改革既有培訓(xùn)模式和內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，屬于一類層次較高且內(nèi)容繁瑣的事務(wù)，尤其是在現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展環(huán)境下，人們獲取信息的途徑愈加廣泛，同步狀況下更要求企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動(dòng)及時(shí)融入現(xiàn)代化科技手段，即開發(fā)出多元、現(xiàn)代且科技化的培訓(xùn)模式，包括案例、討論、講座式教學(xué)法等。如此一來，企業(yè)一切工商管理培訓(xùn)活動(dòng)才能得到長(zhǎng)時(shí)期有效地延展，使得以往企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工商管理理論得到有機(jī)完善，促進(jìn)已學(xué)理論知識(shí)和工作實(shí)踐的融合結(jié)果。

四、結(jié)束語

綜上所述，一個(gè)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開展與工商管理培訓(xùn)工作有著密不可分的關(guān)系，人力資源是企業(yè)的核心，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)人力資源的建設(shè)，完善人力資源的培訓(xùn)制度，以此培養(yǎng)出更多數(shù)量的技能應(yīng)用型人才，最終切實(shí)提升企業(yè)的綜合化管理水準(zhǔn)。

作者:刁肇明 單位:山東省核工業(yè)二七三地質(zhì)大隊(duì)

參考文獻(xiàn)：

[1]任瑞全,張合振.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2013,01:180-181.

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；員工培訓(xùn)；必要性；策略

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）08-00-01

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代的企業(yè)制度不斷發(fā)展起來，企業(yè)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)考核的方面都獲得了非常大的進(jìn)步，但是還或多或少存在著一些問題，所以說就應(yīng)該采取一定的措施，對(duì)企業(yè)的人力資源采取有針對(duì)性的培訓(xùn)，為企業(yè)儲(chǔ)備一些專業(yè)的后備人才，在我國(guó)的企業(yè)人力資源管理中，將員工的培訓(xùn)和他們的職業(yè)生涯相結(jié)合，成為了重要工作的課題之一。

一、在企業(yè)的人力資源管理中對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的必要性

首先，對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行必要培訓(xùn)是現(xiàn)代科技發(fā)展的要求。當(dāng)代社會(huì)，信息技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展和生存也受到影響，不斷得到加強(qiáng)，計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化普及，先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備在企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)用中也越來越廣泛，這就使企業(yè)的管理人員越來越深刻地認(rèn)識(shí)到，必須要讓員工掌握更加先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，具備操作先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的能力，才能在今后的生產(chǎn)工作中發(fā)揮出他們的作用，使企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和工作的效能得到全面有效地提高。

其次，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)也是為了滿足員工的個(gè)人發(fā)展和社會(huì)化的需求。伴隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活條件以及衣食住行都得到了非常大的改善，人們的生存需要也逐漸提升到了尋求自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的重要階段。企業(yè)的員工現(xiàn)在不僅僅要求從企業(yè)那里得到維持基本生活需要的收入，更希望自身的素質(zhì)能夠得到不斷提高。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)應(yīng)該遵循的原則

在企業(yè)的人力資源培訓(xùn)和管理中，首先應(yīng)該建立有效的培訓(xùn)的和管理機(jī)制，對(duì)于基層的培訓(xùn)管理和基礎(chǔ)要進(jìn)一步夯實(shí)，在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該將培訓(xùn)基地的資源和效能進(jìn)行充分發(fā)揮，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和針對(duì)性進(jìn)行有效提升，在培訓(xùn)的模式上應(yīng)該積極探索多種多樣的模式來進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步使員工們整體的素質(zhì)和能力得到全面有效地提高。

首先，應(yīng)該堅(jiān)持按照需求來進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持實(shí)效性的原則。切實(shí)以企業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，充分滿足員工們?nèi)遮叾鄻踊呐嘤?xùn)要求，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該分類別，分層次，在形式上應(yīng)該靈活多樣，應(yīng)該注重培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性，保證培訓(xùn)的質(zhì)量；其次，要把自主培訓(xùn)當(dāng)成主要的方式，對(duì)培訓(xùn)的資源進(jìn)行有效整合把公司當(dāng)成主要的培訓(xùn)基地，上級(jí)和下級(jí)應(yīng)該分配好工作，主要將常規(guī)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)搞好；最后，可以采用總部和分部進(jìn)行聯(lián)合的培訓(xùn)方式，大力提倡員工在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容和人員進(jìn)行落實(shí)的原則。

三、企業(yè)人力資源管理中對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的策略分析

（一）要對(duì)培訓(xùn)的作用進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)，對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上的偏差進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地糾正，因?yàn)檫@對(duì)企業(yè)整個(gè)培訓(xùn)工作的效果和作用具有非常重要的影響，相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)職能進(jìn)行重新審視，對(duì)培訓(xùn)無用論這種錯(cuò)誤的觀念進(jìn)行準(zhǔn)確糾正，還要起到帶頭作用，要積極參與到培訓(xùn)中來，使自身的素質(zhì)和技能也得到進(jìn)一步提升，應(yīng)該加大企業(yè)管理層對(duì)員工培訓(xùn)重視和支持的力度。

（二）要將員工的職業(yè)生涯管理以及培訓(xùn)開發(fā)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。只有企業(yè)在不斷發(fā)展，員工們才會(huì)進(jìn)行職業(yè)技能的發(fā)展，員工們對(duì)自身職業(yè)技能的提高，需要企業(yè)提供必備的學(xué)習(xí)和工作的環(huán)境。為使企業(yè)可以更好地留住人才，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出他們自身的能力，就必須將員工的培訓(xùn)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，培訓(xùn)的人員應(yīng)該在企業(yè)和員工的需求方面找到最有利的結(jié)合點(diǎn)，可以最大限度地在空間和時(shí)間上符合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理的需要，讓員工們?cè)谑艿脚嘤?xùn)之后可以充分運(yùn)用到工作中，充分發(fā)揮出自己工作的能力。企業(yè)還應(yīng)該幫助員工對(duì)自己以后在企業(yè)中的發(fā)展途徑進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，使員工在心理上能充分感受到是被重視的，在企業(yè)工作和發(fā)展的前途是光明的，可以充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

（三）在培訓(xùn)的方法上應(yīng)該在基礎(chǔ)培訓(xùn)的前提下進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，兩者要實(shí)現(xiàn)兼顧，在培訓(xùn)的管理上要實(shí)施差異化和規(guī)范化的管理，在培訓(xùn)上要注意突出重點(diǎn)，在年度的培訓(xùn)計(jì)劃上應(yīng)該明確培訓(xùn)的重點(diǎn)，可以通過集中辦班的形式進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)辦班的內(nèi)容和形式應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范，要對(duì)培訓(xùn)的效果和質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。還要與企業(yè)發(fā)展的要求相結(jié)合，也要充分考慮到員工自身在素質(zhì)結(jié)構(gòu)上存在的差異以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)于各種層次和工種的培訓(xùn)進(jìn)行靈活安排，在培訓(xùn)的內(nèi)容和方式上應(yīng)該是不同的，這樣就可以使員工在培訓(xùn)的選擇上有更大的可能性，注重點(diǎn)和面相結(jié)合，對(duì)于培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)該保質(zhì)保量地盡快完成，對(duì)各類工作人員的培訓(xùn)要求進(jìn)行滿足，對(duì)于基礎(chǔ)以及重點(diǎn)培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧。

結(jié)語

對(duì)于我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)來說，已經(jīng)逐漸清晰地認(rèn)識(shí)到人力資源的培訓(xùn)職能的重要性。企業(yè)經(jīng)過對(duì)培訓(xùn)的不重視到接受并且加大培訓(xùn)的力度，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行積極實(shí)施，這對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及經(jīng)營(yíng)效果的提高具有非常大的作用。但是在企業(yè)人力資源管理的培訓(xùn)上還存在著一些問題，需要在以后的工作中著力改善。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn) 中小企業(yè) 問題 建議

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2012）02-241-01

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須把管理的重點(diǎn)從物的管理轉(zhuǎn)向知識(shí)的載體――人的管理，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底取決于對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)、培育和儲(chǔ)備人力資源對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。人力資源作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“第二利潤(rùn)源泉”，其管理已處于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心地位，而人力資源培訓(xùn)作為人力資源管理的重要組成部分，也越來越受到企業(yè)決策者的重視。

一、員工培訓(xùn)對(duì)中小企業(yè)的重要性

我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、具有獨(dú)立的資源配置形式，使企業(yè)能夠迅速適應(yīng)外部條件的變化。但由于其資本薄弱，很難具備像大企業(yè)所擁有的培訓(xùn)開發(fā)的能力，甚至在引進(jìn)利用人才上也有障礙，所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在員工培訓(xùn)上下功夫，明確自己需要什么樣的人才，要為達(dá)到這樣的人才要求，應(yīng)該進(jìn)行哪些培訓(xùn)工作，合理地進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的規(guī)劃和管理，以對(duì)人才的合理開發(fā)、管理、利用，用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值。這已經(jīng)成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。

但是目前我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)開展得還不夠，缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，員工培訓(xùn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如何根據(jù)自身實(shí)際，探索出一條因地制宜、適合自身發(fā)展的員工培訓(xùn)道路，已成為我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸。

二、中小企業(yè)在員工培訓(xùn)方面存在的誤區(qū)

有關(guān)資料表明，我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命大約在3~5年，而美國(guó)則是7~10年。中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)研究部主任胡遲博士在第三屆中小企業(yè)論壇上的演講中指出，根據(jù)大規(guī)模統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀存在12個(gè)方面的問題，其中員工培訓(xùn)問題位居第二，這說明員工培訓(xùn)在企業(yè)管理中十分重要，也同時(shí)說明我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在著較大問題。那么中小企業(yè)該如何思考員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)問題呢？做到對(duì)這一問題有正確認(rèn)知，首先應(yīng)該明確目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題。從目前國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐來看，企業(yè)的培訓(xùn)通常會(huì)陷入兩大誤區(qū)：

其一是將企業(yè)培訓(xùn)等同于社會(huì)培訓(xùn)。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，常常在簡(jiǎn)單需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，選擇一些員工“需求”的通用課程，從社會(huì)上聘請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)師到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。或者是趕潮流，社會(huì)上什么最流行，就做什么內(nèi)容的培訓(xùn)，根本不管企業(yè)是否需要。這類培訓(xùn)的內(nèi)容并沒有根據(jù)企業(yè)的具體特征進(jìn)行針對(duì)性開發(fā)，而是“百企一課”，培訓(xùn)師像歌手，而課程就是培訓(xùn)師最拿手的那首“歌”。這種方式只不過是將社會(huì)課堂搬到了企業(yè)，講師還是那個(gè)講師，課程還是那個(gè)課程；而企業(yè)自身呢，也是不管課程的針對(duì)性，盡可能組織最多的人參加，以求收到最大的培訓(xùn)“效益”。

其二是以“訓(xùn)”代“養(yǎng)”。將培訓(xùn)等同于人才培養(yǎng)在目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中最為常見。如前文所述，培訓(xùn)僅僅是人才培養(yǎng)的一種方式，甚至對(duì)大部分企業(yè)而言不能作為一種主要方式。對(duì)這一點(diǎn)，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)包括人力資源部門都沒有清醒的認(rèn)知。他們往往天然地將企業(yè)的人才培養(yǎng)等同于培訓(xùn)，甚至集中式課程培訓(xùn)，將培訓(xùn)作為了企業(yè)人才培養(yǎng)的唯一方式，將培訓(xùn)等同于“選、育、用、留”中的“育”?；谶@種認(rèn)知，就不再分析企業(yè)的業(yè)務(wù)特性、人才的能力要求、能力的獲取方式，培訓(xùn)是否能夠提供員工完成工作所需要的能力等根本的問題。甚至許多企業(yè)的培訓(xùn)部門，實(shí)際上就是把企業(yè)培訓(xùn)做成了“學(xué)校教育”，而沒有在“社會(huì)大學(xué)”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制上下功夫。從發(fā)展趨勢(shì)上看，傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)部門的定位必須改變，要從單純的培訓(xùn)向培養(yǎng)機(jī)制的建立及運(yùn)行轉(zhuǎn)變；而具體培訓(xùn)形式，也要從離崗集中培訓(xùn)向在崗培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

三、幾點(diǎn)建議

1.建立對(duì)培訓(xùn)的客觀認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)的員工培訓(xùn)是中小企業(yè)人力資源開發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容，同時(shí)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。從員工個(gè)人來看，通過培訓(xùn)可以幫助員工充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。從企業(yè)自身來看，對(duì)員工的培訓(xùn)是中小企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，任何中小企業(yè)都不能對(duì)員工的培訓(xùn)掉以輕心。同時(shí)，中小企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的作用，并依據(jù)中小企業(yè)自身內(nèi)外部環(huán)境條件的不斷變化，樹立權(quán)變的企業(yè)培訓(xùn)觀念，適時(shí)調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等影響企業(yè)培訓(xùn)的因素，建立循環(huán)的中小企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。

2.建立培訓(xùn)管理循環(huán)。中小企業(yè)培訓(xùn)要想真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而不是流于形式，作為中小企業(yè)的管理者就應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，即采用一種系統(tǒng)科學(xué)的方法，使培訓(xùn)活動(dòng)能符合中小企業(yè)的目標(biāo)，讓其中的每一環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人、員工的工作及企業(yè)組織本身三方面的優(yōu)化。

3.內(nèi)訓(xùn)師的儲(chǔ)備、發(fā)展問題。在一套完善的培訓(xùn)體系中，必須具備相當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)師，這要在制度上有保障。首先，好的內(nèi)訓(xùn)師就是好的管理者，所有的管理者都應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)師；其次，每個(gè)內(nèi)訓(xùn)師的擅長(zhǎng)領(lǐng)域不一樣，所以就要分層次、分水平進(jìn)行儲(chǔ)備。

4.創(chuàng)造自覺學(xué)習(xí)的氛圍。企業(yè)員工培訓(xùn)的最終目的是要形成一種至上而下的全員學(xué)習(xí)型文化，進(jìn)而提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)是企業(yè)創(chuàng)新思想的來源，關(guān)鍵要從轉(zhuǎn)變觀念入手，通過觀念的轉(zhuǎn)變來形成公司高層，普通員工對(duì)培訓(xùn)重要性的深刻認(rèn)識(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果有效利用，以學(xué)習(xí)型文化來引導(dǎo)企業(yè)的員工培訓(xùn)行為。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞:企業(yè);經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;企業(yè)培訓(xùn)

中圖分類號(hào):F270　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A　文章編號(hào):1009-8631(2010)02-0031-02

康愛特維迅(蓬萊)化學(xué)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“康愛特公司”)是蓬萊精細(xì)化學(xué)研究所與德國(guó)康愛特化學(xué)公司合資成立的企業(yè),該公司從2002年開始重視企業(yè)培訓(xùn)工作,目前已形成了完善的-培訓(xùn)制度和體系。本文以康愛特公司為例,深人剖析企業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的重要地位,以期引起我國(guó)企業(yè)家對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的重視,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的理論依據(jù)和實(shí)踐參考。

一、康愛特公司企業(yè)培訓(xùn)的鮮明特點(diǎn)

1.上唱下和。實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一和執(zhí)行高效

康愛特公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作高度重視,2002年至今共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)170.43萬元,2009年企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算比2008年增加25%。員工對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)也已形成共識(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示,92.2%的員工認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)在公司發(fā)展中起到“很重要”的作用。員工的高度認(rèn)同感使員工更加自覺高效地參加企業(yè)培訓(xùn),保證了培訓(xùn)效果,也反過來促使企業(yè)高管更加重視企業(yè)培訓(xùn)工作,形成了推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的原動(dòng)力。

2.內(nèi)育外引,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)的體系合理和內(nèi)容豐富

在企業(yè)培訓(xùn)的起步階段,康愛特公司十分重視借助優(yōu)秀的培訓(xùn)公司和培訓(xùn)項(xiàng)目為企業(yè)培訓(xùn)引人活水,外出培訓(xùn)和外聘講師培訓(xùn)的比例接近100%,外訓(xùn)式培訓(xùn)方式為公司培訓(xùn)機(jī)制的建立完善和培訓(xùn)理念的深入人心立下了汗馬功勞。

當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入完善階段,公司開始致力于員工培訓(xùn)制度的創(chuàng)新,重視從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才,從2006年開始積極探索籌建自己的講師團(tuán)。由于講師團(tuán)成員來自于企業(yè)內(nèi)部,對(duì)企業(yè)情況非常了解,使培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性更強(qiáng)。在調(diào)查中,61.4%的員工表示企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的平均水平“很好”。

3.建章立制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)工作的常態(tài)化和制度化

目前,康愛特公司已經(jīng)形成了一整套企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃、評(píng)價(jià)、考核的制度體系,公司成立了專責(zé)部門和人員負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)與執(zhí)行,每年依據(jù)年度戰(zhàn)略與營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的需要,擬定全年培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)預(yù)算。在進(jìn)行培訓(xùn)前,公司會(huì)制定訓(xùn)練方針或培訓(xùn)規(guī)則,在培訓(xùn)實(shí)施的過程中定期進(jìn)行執(zhí)行評(píng)估和綜合分析,員工的學(xué)習(xí)情況與公司的績(jī)效管理或晉升考核制度掛勾。完善合理的制度成為實(shí)現(xiàn)公司培訓(xùn)目標(biāo)的有力保證。

二、企業(yè)培訓(xùn)在康愛特公司發(fā)展中的重要作用

康愛特公司1997年成立,歷經(jīng)十二年風(fēng)雨,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展勢(shì)頭良好?？梢哉f企業(yè)培訓(xùn)在公司成長(zhǎng)中功不可沒。調(diào)查結(jié)果顯示,參加調(diào)查的150名康愛特公司員工100%參加過培訓(xùn),55.1%的員工認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展有“很大作用”,41.3%的員工認(rèn)為“有一定作用”,兩者相加的比例超過96%。

1.握指成拳,企業(yè)培訓(xùn)為企業(yè)打造了一支穩(wěn)定高效的員工隊(duì)伍和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

目前,在康愛特公司69.1%的員工已經(jīng)在企業(yè)工作三年以上,98.6%的員工表示愿意繼續(xù)留在公司工作,93.7%的員工表示“為在本企業(yè)工作而自豪”。當(dāng)選擇繼續(xù)留在公司工作的理由時(shí),43.5%的員工選擇了“認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展理念”,還有42.8%的員工選擇了“企業(yè)文化氛圍濃厚”,而僅有26.8%的員工選擇了“工資高”,18.1%的員工選擇了“福利待遇好”。

由此可見,康愛特公司的企業(yè)培訓(xùn)『增強(qiáng)了員工主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感,員工遵守企業(yè)規(guī)范、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的自覺性大大提高。

2.投桃報(bào)李,企業(yè)培訓(xùn)全面提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

康愛特公司高度重視企業(yè)培訓(xùn)工作,帶動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)管理制度的完善,管理措施的科學(xué),使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力全面提高。

一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,上繳利稅逐年提高?？祼厶毓?008年實(shí)現(xiàn)銷售收入2.4億元,是2002年的3倍,上繳利稅1713萬元,是2002年的2.36倍。

二是杜絕浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。企業(yè)培訓(xùn)大大增強(qiáng)了員工的節(jié)約意識(shí),尤其是2009年康愛特公司專門開展了有關(guān)節(jié)能減排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和演講比賽,使得節(jié)約觀念深入人心,同時(shí)吸納員工的意見和建議,完善相關(guān)制度,減少跑冒滴漏,企業(yè)生產(chǎn)成本年均遞減10%。

三是提高效率,節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間。通過企業(yè)培訓(xùn),員工的工作績(jī)效和職業(yè)技能大大提高?？祼厶毓臼且杂唵紊a(chǎn)為主的企業(yè),從2008年開始公司實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)訂單100%按時(shí)完成,訂單提前完成率達(dá)到96%,2009年至今訂單提前完成率達(dá)到98%。

四是質(zhì)量提高,安全事故明顯減少。產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,企業(yè)培訓(xùn)增強(qiáng)了公司員工的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。產(chǎn)品臺(tái)格率從2002年的75%提高到97%,安全事故明顯減少。

五是技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。由于重視企業(yè)培訓(xùn),康愛特公司技術(shù)研發(fā)能力不斷增強(qiáng),從2002年起平均每年研發(fā)2-4項(xiàng)新產(chǎn)品并成功投入生產(chǎn),產(chǎn)品更新速度快,緊跟世界潮流,甚至引領(lǐng)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)革新,大大提高了公司在該領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的重要性

從世界企業(yè)興衰成敗史看,全球500強(qiáng)的企業(yè)中。50%以上是學(xué)習(xí)型企業(yè);30年前的500強(qiáng)中有60%的企業(yè)被收購(gòu)或破產(chǎn),這些失敗企業(yè)都有一個(gè)根本的原因就是不善于學(xué)習(xí),不能通過快速學(xué)習(xí)適應(yīng)快速變革的環(huán)境。這一事實(shí)表明:學(xué)習(xí)力是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。正如美國(guó)《財(cái)富》雜志指出:“未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?！?/p>

第一,企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展動(dòng)力的重要源泉

管理大師圣吉(Peter M.Senge)說過:“企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是比對(duì)手具有更快、更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),21世紀(jì)的企業(yè)特征首先是一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。目前美國(guó)排名前25位的企業(yè)中有20家,都是按學(xué)習(xí)型組織的模式在改造自己,有效的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新的動(dòng)力源泉。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善和全方位對(duì)外開放進(jìn)程的加快,我國(guó)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。根據(jù)中國(guó)企業(yè)專門調(diào)查機(jī)構(gòu)――慧聰國(guó)際資訊小組調(diào)查的結(jié)果,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命僅為3 5年。我國(guó)企業(yè)要想擺脫“其興也勃焉,其亡也忽焉”的命運(yùn),保證企業(yè)基業(yè)常青,就應(yīng)以企業(yè)培訓(xùn)為總推手加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

第二,企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)凝聚人心和提升士氣的主要途徑

通過企業(yè)培訓(xùn)培育出共同愿景,可以使不同個(gè)性的人凝聚在一起,使員工與企業(yè)緊緊地結(jié)合起來,產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,有利于建立全方位的和諧關(guān)系,朝著公司共同的目標(biāo)前進(jìn),為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

第三。企業(yè)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目的,為投資者帶來合理回報(bào)的最佳途徑

在康愛特公司調(diào)查“通過培訓(xùn)能為企業(yè)帶來什么好處”時(shí),61.4%人認(rèn)為能提高企業(yè)生產(chǎn)效率,55%人認(rèn)為能降低生產(chǎn)成本,47.9%認(rèn)為能加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,31.4%認(rèn)為能明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念,26.4%的人認(rèn)為能科學(xué)規(guī)范企業(yè)管理,23.6%的人認(rèn)為能加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

篇8

關(guān)鍵詞 企業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)機(jī)制 解決辦法

中圖分類號(hào)：C931.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、企業(yè)培訓(xùn)在人資管理中的地位及培訓(xùn)中存在的問題

在市場(chǎng)統(tǒng)一又開放的條件下，企業(yè)的戰(zhàn)略資源不僅是設(shè)備、資金等物質(zhì)要素，更重要的是人才。一方面，企業(yè)的主體是人，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的一切過程無一不是勞動(dòng)者價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，如果只見物不見人，那么企業(yè)的各項(xiàng)改革、管理、發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新工作將無法實(shí)施。另一方面，企業(yè)面對(duì)的是市場(chǎng)和消費(fèi)者，研究市場(chǎng)就是研究人的物質(zhì)和精神需求，開辟市場(chǎng)就是開辟人的需求領(lǐng)域。所以，企業(yè)成功不僅僅指利潤(rùn)的獲取，還包含對(duì)員工本身的塑造。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人才已經(jīng)成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量很大程度上決定了企業(yè)的興衰成敗。

如何讓企業(yè)中的人才更好的發(fā)揮作用，更好的服務(wù)于企業(yè)，就需要給員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是構(gòu)建企業(yè)終身教育體制的重要組成部分，是使員工認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解企業(yè)，更好的服務(wù)于企業(yè)的機(jī)制。企業(yè)員工培訓(xùn)，作為提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。目前，企業(yè)培訓(xùn)越來越得到重視，許多企業(yè)都建立員工培訓(xùn)制度。但是，有些企業(yè)的培訓(xùn)工作還剛剛起步，其中依然存在不少問題：

（一）培訓(xùn)只是一時(shí)之需。

許多企業(yè)都感受到了技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，體會(huì)到了人力資源的重要性，希望通過企業(yè)培訓(xùn)來提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，但卻并沒有很好地認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，認(rèn)為它只是一時(shí)之需。 有些企業(yè)出于短期成本收益的考慮，往往是在出現(xiàn)問題時(shí)才被動(dòng)去找培訓(xùn)師，企業(yè)的培訓(xùn)工作總是間歇性的。這種寄希望于一次或幾次培訓(xùn)課程的培訓(xùn)方式，是不可能達(dá)到很好的培訓(xùn)目的的。

（二）挖墻腳見效更快。

企業(yè)中人才的高流動(dòng)率使企業(yè)培訓(xùn)工作的人面臨這樣一種困境：花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才。有些企業(yè)為個(gè)別員工提供了培訓(xùn)資金，但員工學(xué)成之后卻“跳槽”了。這樣一來，即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值也會(huì)減少對(duì)培訓(xùn)工作的投入。

對(duì)于企業(yè)人才缺乏問題，許多企業(yè)只是想著如何從別的企業(yè)那里挖來人才，而不是通過企業(yè)培訓(xùn)來培養(yǎng)人才。于是許多企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)就不夠重視，認(rèn)為花錢對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)還不如從外面挖幾個(gè)現(xiàn)成的人才，這樣就造成了惡性循環(huán)，社會(huì)的整體素質(zhì)得不到提高。

（三）名家培訓(xùn)效果一定好。

現(xiàn)在，許多企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)更看重的是該機(jī)構(gòu)是否有很高的知名度，授課的培訓(xùn)師是否出名，而忽略了該培訓(xùn)課程是否適合本企業(yè)的要求，是否能達(dá)到本企業(yè)職工的培訓(xùn)目標(biāo)。這種盲目的認(rèn)名家機(jī)構(gòu)、名培訓(xùn)師的做法，容易造成培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，脫離實(shí)際。授課培訓(xùn)師也許擁有先進(jìn)的管理技術(shù)、培訓(xùn)技巧，但好的東西不一定適用在所有的地方，若脫離了企業(yè)的具體情況，也屬于無效培訓(xùn)。導(dǎo)致企業(yè)在員工培訓(xùn)上投入了很多的資金，卻得不到很好的成效。

二、解決辦法

（一）培訓(xùn)機(jī)制的設(shè)立要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

企業(yè)培訓(xùn)需要建立一整套的完善機(jī)制：適合企業(yè)本身的，長(zhǎng)期存在的企業(yè)培訓(xùn)體系。這也就需要企業(yè)對(duì)自己本身有一個(gè)很好的定位，并針對(duì)此定位制定適合不同部門不同員工的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)培訓(xùn)不是一時(shí)之需，不是為了解決某個(gè)問題而開展的?，F(xiàn)今社會(huì)，隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)，這也就需要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過這種長(zhǎng)期的培訓(xùn)，可以不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解能力和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”的培訓(xùn)方式，是不可能適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)變化萬千的商場(chǎng)形勢(shì)的。長(zhǎng)期、有效的企業(yè)培訓(xùn)一方面可以使員工可以獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更好的掌握業(yè)務(wù)技能，更好的為企業(yè)服務(wù)，另一方面，還能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。

（二）選擇適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。

許多企業(yè)選擇用“挖墻腳”的方式選擇人才，看似是省了時(shí)間和投入，但其實(shí)，每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的不一樣的文化和理念，每個(gè)企業(yè)也都有自己不同的管理方式和行事理論。挖來的人才，并不一定是最適合企業(yè)的人才。外來的和尚并不一定會(huì)念經(jīng)。企業(yè)花重金挖來的人才，或許并不能很好的融到新的企業(yè)中來，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

而企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，則可以很好的解決這一問題。因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部員工，都是在企業(yè)工作過的人，對(duì)企業(yè)都有一定的了解與感情，培訓(xùn)可以提高他們的工作技能，保證他們的工作質(zhì)量。而且，如果企業(yè)在做好培訓(xùn)的同時(shí)，為通過培訓(xùn)、成績(jī)優(yōu)秀的員工提供合理的晉升機(jī)會(huì)，相信，企業(yè)培訓(xùn)不僅是提高員工技能的好方式，也會(huì)變成企業(yè)收攏人才，留住人才的最佳選擇。有資料顯示，百事可樂公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

而且，有關(guān)專家指出，只要大多數(shù)企業(yè)都能形成長(zhǎng)期培訓(xùn)的機(jī)制，員工跳槽并不可怕。只要培訓(xùn)體系還存在，只要企業(yè)的主體還存在，企業(yè)就可以不停地運(yùn)作下去，因?yàn)樗鼡碛辛擞啦豢萁咂髽I(yè)人才的源頭--培訓(xùn)。

（三）尋找適合企業(yè)自身的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)內(nèi)容。

企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)，而不是僅僅看重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度。企業(yè)跟企業(yè)在管理上雖然有共同點(diǎn)，但又各有特殊性，要求課程設(shè)計(jì)是?？贫侨?。如果所有企業(yè)設(shè)置的培訓(xùn)課程都大致相同，課程設(shè)計(jì)對(duì)所有企業(yè)、所有人都適用，則受訓(xùn)對(duì)象真正學(xué)到的管用的東西不多。，而要針對(duì)本企業(yè)特點(diǎn)，制定出有本企業(yè)特色的培訓(xùn)內(nèi)容，則可以達(dá)到事半功倍的效果?？梢杂幂^小的投入獲得較大的收益。

三、小結(jié)

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)重視員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。提高員工素質(zhì)，建立良好的人才儲(chǔ)備。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量，使員工準(zhǔn)確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)。同時(shí)，還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供人員保障和人才儲(chǔ)備，形成人力資源優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，防止出現(xiàn)“將到用時(shí)方恨少”的情況。

員工培訓(xùn)還是對(duì)員工的重要激勵(lì)。 培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式。培訓(xùn)中向員工灌輸企業(yè)文化，是企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。 使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、行為規(guī)范、慣例。培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠自覺地按照慣例工作，從而形成良好、融洽地工作氛圍，增強(qiáng)工作滿意度和成就感，為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織，確保業(yè)務(wù)的有效開展打下基礎(chǔ)。

總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理中的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資。也就是人力資本的形成、使用和開發(fā)問題。選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)體系，克服現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，企業(yè)的員工培訓(xùn)，將會(huì)是一個(gè)對(duì)企業(yè)、對(duì)員工雙贏的選擇。

（作者單位：深圳海聯(lián)訊科技股份有限公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]劉新軍.點(diǎn)石成金：企業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù).沈陽出版社，2002年4月版.

[2]邱慶劍.世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)培訓(xùn)故事全集.廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2005年6月版.

[3]佚名.企業(yè)培訓(xùn)需破三大誤區(qū).慧聰網(wǎng).2005年10月28日.

篇9

關(guān)鍵詞：國(guó)有軍工企業(yè) 培訓(xùn)工作 探討

進(jìn)入二十一世紀(jì)，由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊，企業(yè)和員工個(gè)人需要在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人工作技能與素質(zhì)方面加以提高，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)培訓(xùn)又稱為培訓(xùn)和開發(fā)，是指企業(yè)為了使全體員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績(jī)效以及員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，企業(yè)所做的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，在滿足人才發(fā)展的同時(shí)，提高企業(yè)的戰(zhàn)略需求和勞動(dòng)生產(chǎn)力。面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的沖擊，國(guó)有軍工企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，也通過各種方式力所能及的培訓(xùn)員工，但由于各種原因和主客觀原因培訓(xùn)的效果往往不近人意，本文將從國(guó)有軍工企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的效果等方面展開探討。

一、國(guó)有軍工企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀的探討

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾說：“員工培訓(xùn)與能力開發(fā)是企業(yè)效益最好的一種投資?！痹絹碓蕉嗟钠髽I(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，也展開了形式多樣的培訓(xùn)，投入了一定的人力、物力、財(cái)力。如：美國(guó)世界經(jīng)濟(jì)組織強(qiáng)調(diào)美國(guó)每年的培訓(xùn)費(fèi)用大約600億美元；法國(guó)在培訓(xùn)方面的支出占普通教育經(jīng)費(fèi)的25%；新加坡為300萬新元∕每年；我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)虹投資1000萬元建立建立了一定的培訓(xùn)中心，大部分國(guó)有軍工企業(yè)也利用自身的優(yōu)勢(shì)資源—職工工學(xué)院和技工學(xué)校聯(lián)合為企業(yè)的培訓(xùn)盡職盡責(zé)，取得了一定的培訓(xùn)效果。然而對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)的效果卻不盡人意，一般的培訓(xùn)只有10%-20%的轉(zhuǎn)化率，也就是說80%-90%的培訓(xùn)資源成果被浪費(fèi)了；另一方面，調(diào)查表明：92%的民營(yíng)企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系，大約20%的國(guó)有企業(yè)人均教育經(jīng)費(fèi)只有10-30元；最后，國(guó)際大公司的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷售額的1%-3%，最高達(dá)7%，平均為1.5%。而我國(guó)的許多企業(yè)都低于0.5%，甚至不少企業(yè)在0.1%以下。從以上資料可以看出：一方面國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)投資力度相對(duì)較弱；另一方面培訓(xùn)投資的轉(zhuǎn)化效果普遍較差；國(guó)有企業(yè)具有職工工學(xué)院、技校等培訓(xùn)實(shí)體。結(jié)合國(guó)有軍工企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，考慮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的具體情況，國(guó)有軍工企業(yè)一方面要加大投資的力度，提高人均培訓(xùn)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)投入；另一方面要加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)的建設(shè)，使培訓(xùn)工作深入人心，利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，提高培訓(xùn)工作的轉(zhuǎn)化成果。

二、國(guó)有軍工企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的探討

國(guó)有企業(yè)利用原有的職工工學(xué)院和技校及企業(yè)的培訓(xùn)科聯(lián)合改制，成立了培訓(xùn)中心，利用現(xiàn)有的人力資源——教師，通過對(duì)教師技能取證，逐步培養(yǎng)一部分培訓(xùn)師人才，培訓(xùn)的方法主要有培訓(xùn)教師面授；培訓(xùn)的內(nèi)容主要新進(jìn)員工的入廠教育，新設(shè)備的操作培訓(xùn)，新項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)，管理崗位的管理能力培訓(xùn)，外語培訓(xùn)，計(jì)算計(jì)機(jī)的操作培訓(xùn)等。培訓(xùn)主要有人力資源管理部門下達(dá)任務(wù)、培訓(xùn)科組織、職工工學(xué)院和技校的教師講解等聯(lián)合完成。從培訓(xùn)的內(nèi)容來看，主要存在以下的問題：培訓(xùn)教師的理論水平較高，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況了解甚少，造成培訓(xùn)的內(nèi)容、方法與員工的需求和企業(yè)的目標(biāo)要求不完全一致；缺乏針對(duì)性和實(shí)用性。

為了使企業(yè)的培訓(xùn)能更好的為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)主要，它是培訓(xùn)工作的主體和橋梁。針對(duì)國(guó)有軍工企業(yè)培訓(xùn)工作內(nèi)容存在的問題，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性，提高培訓(xùn)教師的業(yè)務(wù)水平和能力。企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同崗位的員工而有所不同；培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、工作崗位要求、受訓(xùn)員工的實(shí)際情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展、行業(yè)水平等確立；培訓(xùn)師應(yīng)以教師為主體，深入企業(yè)的實(shí)際，聯(lián)合企業(yè)的專家共同開發(fā)培訓(xùn)課程，成立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)共同完成培訓(xùn)的工作。

三、國(guó)有軍工企業(yè)培訓(xùn)效果的探討

根據(jù)戈?duì)柎臑┑亩x：培訓(xùn)的有效性是指“系統(tǒng)的收集必要的描述性和判斷性信息，以幫助作出選擇、使用和修改培訓(xùn)項(xiàng)目的決策?！泵绹?guó)人力資源管理專家唐納得·柯克帕特里克（Donald kirkpatrick）1959年在他著名的《評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目——四個(gè)水平的評(píng)估》一書中提出了培訓(xùn)效果評(píng)估模型，這也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外運(yùn)用的最為廣泛的評(píng)估方法?？驴伺撂乩锟藢⑴嘤?xùn)效果分為四個(gè)層次：反應(yīng)、知識(shí)、行為、效果。

企業(yè)的培訓(xùn)是一種投資，既然是投資就難勉會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)是指培訓(xùn)過程及其結(jié)果，由于觀念、組織、技術(shù)、環(huán)境等諸多負(fù)面因素影響而對(duì)企業(yè)造成直接或潛在損失的可能性，表現(xiàn)為：培訓(xùn)的成本太高而培訓(xùn)的效果不明顯，經(jīng)培訓(xùn)的員工外流等。

國(guó)有軍工企業(yè)培訓(xùn)初見規(guī)模，培訓(xùn)投入的力度也逐漸加強(qiáng)，培訓(xùn)的效果卻不盡人意，究其原因主要有：培訓(xùn)前期的調(diào)研不深入，導(dǎo)致培訓(xùn)需求的分析和員工的需求不一致；重短期有形培訓(xùn)，而輕長(zhǎng)期的企業(yè)文化等長(zhǎng)期培訓(xùn)；培訓(xùn)的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制不完善；企業(yè)的崗位素質(zhì)模型或崗位需求不明確；培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系有待進(jìn)一部完善和加強(qiáng)等。

為了提高國(guó)有軍工企業(yè)的培訓(xùn)效果，企業(yè)在發(fā)揮原有優(yōu)勢(shì)和方法的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際采取以下措施：企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和員工個(gè)人的愿望相一致，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間培訓(xùn)以適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒ㄅ嘤?xùn)適當(dāng)?shù)哪転槠髽I(yè)服務(wù)的員工；在加強(qiáng)崗位職能培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)的同時(shí)加大企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)文化、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等長(zhǎng)期培訓(xùn)；進(jìn)一不完善培訓(xùn)的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，鑒定培訓(xùn)員工的竟業(yè)禁止條款和在本單位的激勵(lì)措施；完善企業(yè)的培訓(xùn)體系，建立定性和定量相結(jié)合的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]石金濤，康寧玉，顧琴軒.培訓(xùn)與開發(fā).北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002：37-38,135-154.

篇10

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；企業(yè)培訓(xùn)；勝任力模型；培訓(xùn)模式

隨著中國(guó)加入WTO，我國(guó)各類企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，許多企業(yè)開始重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性得到了極大的提升，培訓(xùn)員工已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的重要組成部分。

對(duì)于中小型企業(yè)而言，隨著政府陸續(xù)頒布的《中小企業(yè)促進(jìn)法》和《關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》等一系列旨在促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的法律法規(guī)，使得我國(guó)中小企業(yè)取得了空前的發(fā)展，自身的整體實(shí)力和獲利能力明顯提升。國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司推出的《2005年成長(zhǎng)型中小企業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示：我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已占全國(guó)企業(yè)總量的99.3％、全國(guó)GDP的55.6％、工業(yè)新增產(chǎn)值的74.7％、社會(huì)銷售額的58.9％、稅收的46.2％以及出口總額的62.3％；另外，全國(guó)75％左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位也是由中小企業(yè)提供的。不難看出，中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

但由于數(shù)量巨大的中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨弱勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位以及自身有限的競(jìng)爭(zhēng)性資源，往往也很難吸引到高素質(zhì)的適應(yīng)自身發(fā)展且迫切需要的人才來支持企業(yè)自身的發(fā)展。人才的缺乏嚴(yán)重地制約了我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大；中小企業(yè)人才的流動(dòng)性較大，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)開展員工培訓(xùn)的積極性。目前中小企業(yè)普遍存在培訓(xùn)的方式方法缺乏有效的創(chuàng)新等一系列問題，因此需要來進(jìn)一步深入分析目前中小企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的問題與困境，探求并建立知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有效的中小企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展體系。

一、中小企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

1、認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。中小企業(yè)部分高層對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)有誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)培訓(xùn)的期望過高。企業(yè)對(duì)短期的培訓(xùn)抱有過高的期望，希望能解決面臨的許多問題，于是，培訓(xùn)中普遍存在內(nèi)容龐雜、目標(biāo)過大、人員過雜的現(xiàn)象。事實(shí)上，中小企業(yè)管理隊(duì)伍的許多問題需要長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃解決。第二，很多企業(yè)和社會(huì)普遍觀念，都將企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育混為一談。企業(yè)培訓(xùn)，有著與學(xué)校教育不同的規(guī)則和方法，企業(yè)培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)改變行為進(jìn)而改變業(yè)績(jī)，企業(yè)培訓(xùn)必須經(jīng)過嚴(yán)格的需求分析、有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)，及時(shí)的評(píng)估、反饋、有效的輔導(dǎo)才能取得良好的效果。中小企業(yè)在管理隊(duì)伍上，與外企甚至與一些股份制的國(guó)企相比，都顯示出較大的差距，而這種差距，很大程度上與中小企業(yè)缺乏完善的管理培訓(xùn)制度有很大的關(guān)系。

2、培訓(xùn)動(dòng)力不足。主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)偏差，存在著“培訓(xùn)無用論”、“培訓(xùn)浪費(fèi)論”、“培訓(xùn)萬能論”等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。認(rèn)為培訓(xùn)只增長(zhǎng)員工才干，不能為企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益；培訓(xùn)是得不償失的活動(dòng)，投資培訓(xùn)沒有必要；期望通過培訓(xùn)來解決企業(yè)所有的問題。

3、缺乏培訓(xùn)文化。主要表現(xiàn)為培訓(xùn)計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，缺乏培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果的考核。忽略員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析，沒有明確的培訓(xùn)計(jì)劃，更談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃；只注意員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量，而不注重員工培訓(xùn)的實(shí)際效果；對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅局限于培訓(xùn)過程；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一，缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的考核。

4、企業(yè)培訓(xùn)效率低、效果差。其主要表現(xiàn)是：在培訓(xùn)的內(nèi)容上，重一般性的理論知識(shí)培訓(xùn)多，職業(yè)技能和綜合能力培訓(xùn)少；習(xí)慣于“上面怎么說下面怎么做”，不問需求，不挑對(duì)象，不計(jì)成本，不講效果；在培訓(xùn)方式上手段和方法陳舊單一，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏實(shí)用性，培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)，多追求表面形式。由于認(rèn)識(shí)上的偏差，中小型企業(yè)培訓(xùn)多著眼于滿足短期的需求，以“干什么，學(xué)什么”，“缺什么，補(bǔ)什么”為指導(dǎo)思想，沒有顧及中小型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，沒有把如何提高自己企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作為培訓(xùn)工作的根本目標(biāo)等，于是造成培訓(xùn)不能適應(yīng)自身企業(yè)生存和發(fā)展要求。培訓(xùn)文化的缺乏使得培訓(xùn)效率低、效果差，起不到培訓(xùn)的作用，達(dá)不到培訓(xùn)的目的。

二、中小企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)策

1、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，加大培訓(xùn)的投入。中小企業(yè)要想增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，必須建立有效的培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)投入。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)非常重視人員培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在發(fā)達(dá)國(guó)家中，在職培訓(xùn)的投入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重高達(dá)2.5％。在培訓(xùn)資金方面，美國(guó)企業(yè)用于培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)支出呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，日本中小企業(yè)有70％的人力資源開發(fā)資金被投放于員工的技術(shù)業(yè)務(wù)等不同層次的培訓(xùn)活動(dòng)中，這意味著發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)職員培訓(xùn)的重要性，而且在對(duì)職員培訓(xùn)中嘗到了甜頭。我國(guó)中小企業(yè)在投入上不能和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，但是我國(guó)在有限的資源上應(yīng)多偏重對(duì)培訓(xùn)的投入，在力所能及的情況下加大對(duì)培訓(xùn)的投入和重視。

2、引進(jìn)勝任力模型，滿足企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)與類型的員工不同的培訓(xùn)需求。關(guān)于勝任力的研究最早可以追溯到“管理科學(xué)之父”泰勒對(duì)“科學(xué)管理”的研究。他所進(jìn)行的“時(shí)間一動(dòng)作研究”就是對(duì)勝任力進(jìn)行的早期探索。1973年，McClelland發(fā)表了“測(cè)量勝任力而不是智力”一文，掀起了一場(chǎng)“勝任力運(yùn)動(dòng)”?！皠偃瘟Α边@一詞強(qiáng)調(diào)情境中工作者的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、個(gè)性或態(tài)度、技能、知識(shí)等特征；它與工作績(jī)效有密切聯(lián)系，可以用來預(yù)測(cè)員工未來的工作績(jī)效；它能夠區(qū)分業(yè)績(jī)優(yōu)秀者與一般者。勝任力模型是由特定職位要求的優(yōu)異表現(xiàn)組合起來的、包含多種勝任力的結(jié)構(gòu)。它“描述了有效地完成特定組織的工作所需要的知識(shí)、技能和特征的獨(dú)特結(jié)合”。spencer提出的勝任力模型構(gòu)建的流程為：①確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，②選取效標(biāo)樣本(包括優(yōu)秀績(jī)效組和普通績(jī)效組)，③運(yùn)用實(shí)地觀察、行為事件訪談等方法來搜集資料，④建立勝任力模型，⑤驗(yàn)證勝任力模型，⑥將勝任力模型應(yīng)用到人員甄選、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理及職業(yè)生涯規(guī)劃之中。

在中小型企業(yè)人力資源管理的培訓(xùn)活動(dòng)中可以將勝任力模型作為確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的依據(jù)。具體而言，對(duì)于中小型企業(yè)而言，可以構(gòu)建本企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵崗位的勝任力模型，確定績(jī)優(yōu)的員工所擁有的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、個(gè)性或態(tài)度、技能、知識(shí)等特征來比對(duì)公司現(xiàn)有不同崗位員工的實(shí)際勝任狀況，找出與勝任力模型要求的不足之處，以此結(jié)果定

制所需的培訓(xùn)與項(xiàng)目。然后分析勝任力差距對(duì)績(jī)效帶來的影響，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要確定勝任力彌補(bǔ)的優(yōu)先順序。緊接著可以依據(jù)戰(zhàn)略與外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，確定企業(yè)核心能力差距，制定并執(zhí)行培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，使之能滿足企業(yè)和行業(yè)快速發(fā)展的人力資源需求。

另外，有效的中小企業(yè)培訓(xùn)體系必須從受訓(xùn)者的角度出發(fā)，充分考慮受訓(xùn)者的真正培訓(xùn)需求；必須從培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)前的內(nèi)容準(zhǔn)備、受訓(xùn)個(gè)體的培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)后的績(jī)效追蹤評(píng)估；必須進(jìn)行全過程的分析評(píng)估，同時(shí)要在企業(yè)內(nèi)部建立濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)員工的自主性學(xué)習(xí)，通過企業(yè)內(nèi)部制度安排來強(qiáng)化形成競(jìng)爭(zhēng)性的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、借鑒國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，拓展中小企業(yè)培訓(xùn)模式?？傮w而言，日本、美國(guó)、意大利、德國(guó)、比利時(shí)、土耳其等發(fā)達(dá)國(guó)家在本國(guó)中小型企業(yè)服務(wù)的過程中積累了比較成熟的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。概括起來看，這些國(guó)家和地區(qū)通過政府制定統(tǒng)一的中小型企業(yè)培訓(xùn)的有關(guān)計(jì)劃并由各級(jí)地方政府負(fù)責(zé)實(shí)施；或通過社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、民間團(tuán)體為中小企業(yè)提供培訓(xùn)、信息咨詢服務(wù)，政府給予提供服務(wù)和接受服務(wù)的人員適當(dāng)?shù)慕蛸N，或補(bǔ)助；從提供培訓(xùn)服務(wù)主體來看，均突出了政府或社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)作用。另外，我國(guó)可借鑒比利時(shí)政府的帶薪培訓(xùn)制度、德國(guó)政府提供的員工免費(fèi)培訓(xùn)制度等的經(jīng)驗(yàn)，給予中小型企業(yè)員工參加培訓(xùn)活動(dòng)的激勵(lì)，可以在一定程度上降低中小型企業(yè)員工的流失率，促進(jìn)中小型企業(yè)的良性發(fā)展。除此之外，在培訓(xùn)設(shè)計(jì)和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，可以根據(jù)不同的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方法，改善中小型企業(yè)的培訓(xùn)流程和方法，針對(duì)不同崗位人員的特點(diǎn)根據(jù)培訓(xùn)的重點(diǎn)和參訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)，讓受訓(xùn)者積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、游戲、情景演練、分組討論、案例教學(xué)等新技術(shù)和新方式的采用，來改善和提高目前中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的效果。