導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、省級(jí)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)定位

一般認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)是公司全局管理者、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者、價(jià)值踐行者、內(nèi)部控制監(jiān)督者等等。國(guó)有股份制保險(xiǎn)公司省級(jí)公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，既擔(dān)負(fù)著總公司財(cái)務(wù)條線賦予的使命，對(duì)總公司下發(fā)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)負(fù)責(zé)；又歸屬省級(jí)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，為當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范服務(wù)。

（一）財(cái)務(wù)總監(jiān)要牢記委派身份，不辱使命。對(duì)于總公司的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)而言，財(cái)務(wù)總監(jiān)在規(guī)制省級(jí)公司不規(guī)范財(cái)務(wù)行為，解決財(cái)務(wù)報(bào)告舞弊方面，扮演著不可或缺的重要角色。對(duì)于省級(jí)公司經(jīng)營(yíng)者的不誠(chéng)實(shí)或欺詐行為，財(cái)務(wù)總監(jiān)具有監(jiān)督、制約和反映的職責(zé)。特別是在與省級(jí)公司經(jīng)營(yíng)者的思路和措施與總公司整體思路發(fā)生偏離時(shí)，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮關(guān)鍵作用，從公司大局出發(fā)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的決策判斷施以積極有效的影響，保持上下經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和措施的一致性。

（二）財(cái)務(wù)總監(jiān)要放眼全局，做好參謀和助手。作為總公司委派到省級(jí)公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)總監(jiān)要擺正自己在省級(jí)公司高管中的位置，做總經(jīng)理的得力助手和合作伙伴，知無(wú)不言、言無(wú)不盡。兩者的工作目標(biāo)是一致的，共同研究設(shè)計(jì)高效的理財(cái)方案，共同追求企業(yè)財(cái)富的最大化，保證所有者的資產(chǎn)安全有效地運(yùn)行。因此，財(cái)務(wù)總監(jiān)要配合好省級(jí)公司的整體經(jīng)營(yíng)工作，既要全面充分的反映公司經(jīng)營(yíng)成果，更要及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)，積極提供建議，全力配合支持總經(jīng)理的工作，全面參與公司經(jīng)營(yíng)管理，為總經(jīng)理的決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的參考依據(jù)。

（三）財(cái)務(wù)總監(jiān)要統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。省級(jí)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)雖然委派自總公司，但要避免狹隘的條線觀念，做到始終堅(jiān)持一個(gè)信念：只有扎根和服務(wù)于省級(jí)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理，才能通過(guò)省級(jí)公司經(jīng)營(yíng)成果的不斷優(yōu)化來(lái)回饋總公司，得到總分兩級(jí)公司的認(rèn)可。所以，作為省級(jí)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)，必須科學(xué)有效的分配各項(xiàng)公司資源，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)結(jié)果提供最有力的后援支持。一方面，要協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)控和完成好總公司下達(dá)的各項(xiàng)KPI指標(biāo)，統(tǒng)籌配置各項(xiàng)資源；另一方面也要積極配合其他班子成員做好銷售、承保、理賠、客戶服務(wù)等工作。

二、當(dāng)前省級(jí)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)履職現(xiàn)狀和問(wèn)題

（一）職責(zé)不清，角色定位不準(zhǔn)確。部分財(cái)務(wù)總監(jiān)在日常工作中，自身職能和角色定位不準(zhǔn)確，所領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)條線職責(zé)不清，沒(méi)有很好地規(guī)制省級(jí)公司不規(guī)范財(cái)務(wù)行為，甚至存在協(xié)助財(cái)務(wù)報(bào)告舞弊等方面違規(guī)行為，沒(méi)有很好地發(fā)揮監(jiān)督、制約和反映的職責(zé)，也沒(méi)有做好主要負(fù)責(zé)人的參謀助手，積極為業(yè)務(wù)條線部門發(fā)展提供決策支持和資源配置方面的協(xié)助，使得財(cái)務(wù)工作沒(méi)有很好地發(fā)揮支持省級(jí)公司健康有序發(fā)展的作用。

（二）因地制宜完成工作任務(wù)的能力有待加強(qiáng)。作為委派制的財(cái)務(wù)總監(jiān)，如何結(jié)合地方特點(diǎn)因地制宜采取措施手段，既與總公司管理要求保持一致，又能卓有成效地完成工作，這是部分省級(jí)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)在工作沒(méi)有認(rèn)真深思的問(wèn)題。如近年來(lái)保險(xiǎn)企業(yè)中普遍推行的財(cái)務(wù)集中，由于不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平和人文特點(diǎn)差異較大，保險(xiǎn)公司各地市的基礎(chǔ)也參差不齊、情況迥異，財(cái)務(wù)集中面臨著如何處理共性與個(gè)性、一般與特殊、效率與風(fēng)險(xiǎn)等諸多問(wèn)題。而作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境和不斷提高的管理要求，就應(yīng)堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際、因地制宜的原則開展各項(xiàng)工作。

三、如何加強(qiáng)省級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)總監(jiān)的履職能力

作為總公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略下達(dá)與執(zhí)行者，同時(shí)又作為省級(jí)公司財(cái)務(wù)工作的重要決策者，省級(jí)公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)如何有效履行崗位職責(zé)，充分利用可資利用的資源，正確處理總公司與省級(jí)機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)條線與專業(yè)條線、省級(jí)公司與地市公司的關(guān)系，進(jìn)而有效保證財(cái)務(wù)工作執(zhí)行力，是省級(jí)公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作順利推進(jìn)的重要保障和關(guān)鍵所在。

（一）與主要負(fù)責(zé)人保持順暢及時(shí)的溝通，綜合把握主要負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)和思路。通常來(lái)說(shuō)，省級(jí)公司的主要工作都是以主要負(fù)責(zé)人為核心的公司決策管理層來(lái)開展的，主要負(fù)責(zé)人的思路和觀點(diǎn)大都代表著公司的價(jià)值取向和發(fā)展方向。因此在省級(jí)公司層面，財(cái)務(wù)總監(jiān)所扮演的為公司經(jīng)營(yíng)及發(fā)展做財(cái)務(wù)支撐的角色決定了要站在主要負(fù)責(zé)人的立場(chǎng)思考和解決問(wèn)題，通常情況下要以主要負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)和思路為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。只有這樣才能確保為公司的短期和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)，為公司的可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)打好基礎(chǔ)。當(dāng)然這種以主要負(fù)責(zé)人為中心開展工作的方法也不是無(wú)原則的教條適用。當(dāng)主要負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)總監(jiān)的意見相左時(shí)，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要冷靜思考并找出問(wèn)題所在，如果是原則分歧而主要問(wèn)題在于負(fù)責(zé)人時(shí)，那么堅(jiān)持原則、充分溝通、及時(shí)匯報(bào)最佳處理方式。

（二）求同協(xié)作處理好財(cái)務(wù)條線與專業(yè)條線關(guān)系。財(cái)務(wù)總監(jiān)需要清醒地認(rèn)識(shí)到，財(cái)務(wù)工作的重要性絕不是孤立和片面的，而恰恰是體現(xiàn)在它為整個(gè)公司正常運(yùn)行和全面發(fā)展所起到的“保駕護(hù)航”作用上，即作為一種后援和保障類的工作對(duì)公司核心經(jīng)營(yíng)工作的服務(wù)與支持。發(fā)現(xiàn)并不斷深化彼此的共同點(diǎn)是處理好財(cái)務(wù)條線與專業(yè)條線關(guān)系的基礎(chǔ)。不論是在資源配置、業(yè)務(wù)管理，還是在方案制定、措施落實(shí)上，要堅(jiān)持把公司整體利益這個(gè)共同點(diǎn)作為財(cái)務(wù)和其他一切工作的出發(fā)點(diǎn)，并在具體工作中尋找更多的共同點(diǎn)，不斷增強(qiáng)彼此間的認(rèn)同和信任，實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作、緊密配合，才能順利完成財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作，才能盡最大努力支持專業(yè)條線達(dá)成目標(biāo)。

篇2

會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)(一)

1、監(jiān)督日常核算、會(huì)計(jì)憑證、出納、稅務(wù)工作的審核;

2、研究制定會(huì)計(jì)政策和操作指導(dǎo)，調(diào)整會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;

3、審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表、核對(duì)關(guān)聯(lián)往來(lái)，合并報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;

4、根據(jù)投資者要求，對(duì)外提供財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào);

5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會(huì)計(jì)崗位技能訓(xùn)練;

6、依據(jù)費(fèi)用管理規(guī)定，合理控制費(fèi)用支出;

7、定期組織檢查會(huì)計(jì)政策執(zhí)行情況，嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn)，解決存在問(wèn)題;

8、協(xié)調(diào)對(duì)外審計(jì)，提供所需財(cái)會(huì)資料。

會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)工作中財(cái)務(wù)預(yù)決算;

2、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成本分析、核算與控制;

3、負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并提出改進(jìn)建議;

4、負(fù)責(zé)制訂完善公司財(cái)務(wù)制度，并推動(dòng)執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)公司有關(guān)稅務(wù)申報(bào)工作，規(guī)范公司發(fā)票管理及納稅工作;

6、對(duì)各商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行指導(dǎo)、管理、培訓(xùn)，規(guī)范有關(guān)人員行為;

7、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用的審核報(bào)銷，

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)(三)

1、審核日常費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)，提交財(cái)務(wù)總監(jiān);

2、會(huì)計(jì)即日工作安排檢查督促，日常負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)所有會(huì)計(jì)憑證的審核檢查;

3、每月工資表的考勤核算審核;

4、日常促銷活動(dòng)單的審核檢查、促銷費(fèi)用及掛賬的賬務(wù)處理、活動(dòng)的評(píng)估分析;

5、落實(shí)公司預(yù)算管理體系指標(biāo)核算，對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行過(guò)程控制和總結(jié)分析;

6、協(xié)助配合財(cái)務(wù)經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，溝通信息，發(fā)揮承上啟下的作用;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)(四)

1、負(fù)責(zé)審核記賬憑證、期末結(jié)轉(zhuǎn)憑證并進(jìn)行月末結(jié)賬工作;

2、負(fù)責(zé)月度、季度財(cái)務(wù)報(bào)表編制;

3、負(fù)責(zé)每月各公司的稅務(wù)申報(bào)工作;

4、負(fù)責(zé)公司進(jìn)銷存的審核工作;

5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部及公司外部的往來(lái)賬款對(duì)接工作;

6、匯總財(cái)務(wù)部門的相關(guān)問(wèn)題點(diǎn)，完成與各部門的對(duì)接;

7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)(五)

1.負(fù)責(zé)總公司及分公司全盤賬務(wù)處理及外帳，對(duì)現(xiàn)金、往來(lái)票據(jù)、發(fā)票進(jìn)行檢查和審核;

2.負(fù)責(zé)編制公司月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)說(shuō)明。按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)報(bào)表，完整反應(yīng)財(cái)務(wù)情況，并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;

3.根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定;

4.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算，特別對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付等往來(lái)賬要及時(shí)清算和催收;

5.負(fù)責(zé)票據(jù)管理，負(fù)責(zé)憑證、賬簿及其他會(huì)計(jì)資料的收集、裝訂、歸檔工作;

6.負(fù)責(zé)合同管理，保障資金安全，按時(shí)計(jì)交稅金;

7.定期對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗等財(cái)產(chǎn)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，準(zhǔn)確計(jì)提折舊費(fèi);

篇3

相關(guān)上市公司：韓建河山（603616） 、冀東裝備（000856） 、凌鋼股份（600231）

兄弟科技：子公司兄弟維生素復(fù)產(chǎn)

兄弟科技（002562）公告，公司全資子公司江蘇兄弟維生素已完成復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)工作，并已正式恢復(fù)生產(chǎn)。

二六三：獲得工信部批準(zhǔn)的移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)

二六三（002467）公告，工信部于近日向與中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司首批簽約的包括公司在內(nèi)的15家企業(yè)發(fā)放了經(jīng)營(yíng)許可證，批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。本次取得經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)資質(zhì)，有利于公司整合已有業(yè)務(wù)資源、拓展新的市場(chǎng)。

東華科技：免去王崇桂財(cái)務(wù)總監(jiān)、董秘等職務(wù)

東華科技（002140）公告，鑒于公司董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董秘王崇桂被立案調(diào)查并留置，不能正常履行相應(yīng)的崗位職責(zé)。公司董事會(huì)審議通過(guò)，免去王崇桂財(cái)務(wù)總監(jiān)、董秘、董事會(huì)戰(zhàn)略與投資決策委員會(huì)委員職務(wù)，并提請(qǐng)股東大會(huì)免去王崇桂董事職務(wù)。目前，公司各項(xiàng)工作一切正常，相關(guān)工作已妥善安排。

篇4

2017財(cái)務(wù)總監(jiān)新入職工作計(jì)劃范文(一)

為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

工作目標(biāo)：立足基礎(chǔ)工作，深化工作細(xì)節(jié);提高人員素質(zhì)，追求工作質(zhì)量

第一部分 財(cái)務(wù)工作

一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

(一)、制定財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

1、從公司實(shí)際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定公司財(cái)務(wù)制度。

2、制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

3、尋求創(chuàng)新和突破，細(xì)化和改善財(cái)務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

4、完善內(nèi)部控制，不斷查找財(cái)務(wù)工作中存在的漏洞，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司，并對(duì)應(yīng)完善相關(guān)制度。

(二)、擬定財(cái)務(wù)人員配置及崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財(cái)務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。

2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性，以提升財(cái)務(wù)部整體工作水平。

(三)、會(huì)計(jì)核算管理

1、進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)科目

按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行歸類，規(guī)范會(huì)計(jì)科目的使用方法，從而使會(huì)計(jì)科目更具有科學(xué)性、一致性。

2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程

為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必須經(jīng)公司財(cái)務(wù)部總監(jiān)簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查，避免收付風(fēng)險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析力度

①　按時(shí)完成月度、季度、年度的財(cái)務(wù)分析報(bào)表，上報(bào)數(shù)字做到零差錯(cuò)。

②　xx年重點(diǎn)針對(duì)銷售額、費(fèi)用額、利潤(rùn)額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析。

③　對(duì)促銷推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注影響各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問(wèn)題。

④　通過(guò)高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。

二、財(cái)務(wù)管理工作

(一)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能

1、加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的監(jiān)管

庫(kù)存是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證，尤其是對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)庫(kù)存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫(kù)存商品的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)部每月對(duì)各品牌的庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查，對(duì)有問(wèn)題商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)督促相關(guān)部門予以整改，并對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的部門進(jìn)行考核，通過(guò)考核與監(jiān)督，降低問(wèn)題商品的數(shù)量，努力提高存庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存損失。

2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強(qiáng)對(duì)銷售、費(fèi)用的監(jiān)管

①　在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報(bào)公司;

②　對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的不合理費(fèi)用支出及時(shí)做出統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)公司，力爭(zhēng)費(fèi)用支出的合理性;

3、加強(qiáng)對(duì)人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督

針對(duì)各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動(dòng)，必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，列清移交事項(xiàng)，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風(fēng)險(xiǎn)。

(二)加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進(jìn)一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;

1、增強(qiáng)全員的安全防范意識(shí);宣傳公司各項(xiàng)安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識(shí)講座，熟練掌握安全器具，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;

2、保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;

3、每日對(duì)電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查，消除各類安全隱患;

第二部分：其他工作

一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

二、配合其他部門完成指定工作。

三、從公司發(fā)展的角度考慮問(wèn)題，勇于創(chuàng)新。

2017財(cái)務(wù)總監(jiān)新入職工作計(jì)劃范文(二)

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等計(jì)劃,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。

使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

2017財(cái)務(wù)總監(jiān)新入職工作計(jì)劃范文(三)

回顧即將過(guò)去的一年，我單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，根據(jù)財(cái)政部會(huì)計(jì)年度工作思路和財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)精神，在如何做好資金收付，費(fèi)用控制的同時(shí)，本年度做了以下幾方面工作：

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。

在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂(lè)，從來(lái)沒(méi)有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí) ，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

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2.2017財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃

3.2017入職新人工作計(jì)劃范文

篇5

主持企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、成本控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等財(cái)務(wù)管理工作，組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)。以下是小編為大家整理的公司市場(chǎng)采購(gòu)職責(zé)規(guī)定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

公司市場(chǎng)采購(gòu)職責(zé)規(guī)定一

采購(gòu)部門工作內(nèi)容

1.制定并完善采購(gòu)制度和采購(gòu)流程：

(1)根據(jù)公司的長(zhǎng)期計(jì)劃，擬定采購(gòu)部門的工作方針和目標(biāo);

(2)負(fù)責(zé)制定采購(gòu)方針、策略、制度及采購(gòu)工作流程與方法，確保貫徹執(zhí)行;

(3)制訂招、投標(biāo)管理辦法和各項(xiàng)物品的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行;

2.制定并實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃：

(1)根據(jù)公司的拓展規(guī)模以及年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂有效的采購(gòu)目標(biāo)和采購(gòu)計(jì)劃;

(2)審核年度各部門呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容，制訂主輔料采購(gòu)清單;

(3)組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和跟蹤公司采購(gòu)需求，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況，據(jù)此編制采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃;

(4)根據(jù)采購(gòu)管理程序，參與重點(diǎn)和大宗采購(gòu)項(xiàng)目的談判、簽約，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況;

(5)負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的采購(gòu)、供應(yīng)材料、備品配件及其他物資供應(yīng)，確保合理地組織采購(gòu)，并及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的物資;

(6)督導(dǎo)檢查倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放及管理工作，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量;

3.采購(gòu)成本預(yù)算和控制：

(1)編制年度采購(gòu)預(yù)算，實(shí)施采購(gòu)的預(yù)防控制和過(guò)程控制，有效降低成本;

(2)采購(gòu)價(jià)格審核、預(yù)算、報(bào)價(jià)，達(dá)到有效的成本控制;

(3)向各部門提出降低成本的建議，減少不必要的開支，以有效的資金保證最大的物資供應(yīng);

(4)對(duì)采購(gòu)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng);

4.選擇并管理供應(yīng)商：

(1)根據(jù)公司的物質(zhì)需求，選定價(jià)格合理、貨物質(zhì)量可靠、信譽(yù)好服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)廠商，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略同盟;

(2)建立對(duì)供應(yīng)商的資信、履約、售后服務(wù)能力及物資市場(chǎng)價(jià)格狀況和走勢(shì)的綜合評(píng)估系統(tǒng);

(3)不斷開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，加強(qiáng)對(duì)新老客戶的走訪和調(diào)查;

(4)制定供應(yīng)商管理辦法，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理、考核，確保供應(yīng)商提品的優(yōu)良性;

5.本部門建設(shè)工作：

(1)根據(jù)公司的績(jī)效管理制度，考核下屬的工作業(yè)績(jī)，并協(xié)助其制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;

(2)負(fù)責(zé)采購(gòu)部門采購(gòu)人員的職責(zé)分工及行政事務(wù)處理;

(3)協(xié)助并參與采購(gòu)人員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。

公司市場(chǎng)采購(gòu)職責(zé)規(guī)定二

職責(zé)概述

負(fù)責(zé)做好現(xiàn)金的收付、送存和銀行存款管理工作，把好庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款的收付關(guān)。在上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)存款、貸款、放款等銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)審核并傳遞各種銀行票據(jù)

職責(zé)內(nèi)容

1，負(fù)責(zé)審核原始憑證的合法性準(zhǔn)確性及時(shí)準(zhǔn)確的完成現(xiàn)金收付工作

2，及時(shí)登記現(xiàn)金日記賬銀行存款日記賬，每周進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，并填寫現(xiàn)金周報(bào)表報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)

3，支票管理，會(huì)計(jì)憑證的檔案管理，保證憑證完整

4，負(fù)責(zé)到銀行支取備用金辦理銀行其他相關(guān)事宜

5，定期核對(duì)銀行日記賬與總賬，保證賬賬相符

6，與向企業(yè)提供貸款的銀行辦理審批、簽字、蓋章、登記等業(yè)務(wù)

7，每日向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銀行余額及交易明細(xì)

8，每月月初對(duì)上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理和匯總，并按順序裝訂成冊(cè)

9，與銀行信貸人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通、相互協(xié)助，辦理貸款的還款和放款事宜 10，負(fù)責(zé)與銀行傳遞票據(jù)，并進(jìn)行對(duì)賬，填制銀行對(duì)賬單，編制銀行余額調(diào)節(jié)表 11，負(fù)責(zé)審核銀行存款收付業(yè)務(wù)原始憑證的完整性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，及時(shí)編制記賬憑證

2.5財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)的其他分工與配合

2.5.1財(cái)務(wù)經(jīng)理的其他職責(zé)

我公司財(cái)務(wù)經(jīng)理還具體負(fù)責(zé)：

1，融資專員崗位職責(zé)

2，薪酬核算會(huì)計(jì)職責(zé)

3，應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

2.5.2財(cái)務(wù)主管的其他職責(zé)

我公司財(cái)務(wù)主管還具體負(fù)責(zé)：

1，財(cái)務(wù)分析專員崗位職責(zé)

2，報(bào)表會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

3，成本會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

4，資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

5，銷售核算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

6，稅務(wù)主管崗位職責(zé)

2.5.3財(cái)務(wù)出納的其他職責(zé)

我們公司財(cái)務(wù)出納也負(fù)責(zé)部分會(huì)計(jì)工作，具體內(nèi)容如下：

1，負(fù)責(zé)網(wǎng)銀維護(hù)，收付單位和個(gè)人賬號(hào)維護(hù)，付款制單工作

2，負(fù)責(zé)原始憑證整理，記賬憑證錄入工作

3，配合財(cái)務(wù)主管核算公司收入與成本，以及資產(chǎn)管理工作

4，財(cái)務(wù)經(jīng)理和財(cái)務(wù)主管交代的其他職責(zé)先關(guān)事項(xiàng)

2.5.4其他說(shuō)明

1，財(cái)務(wù)經(jīng)理有權(quán)向財(cái)務(wù)主管和財(cái)務(wù)出納分配工作，并隨時(shí)調(diào)整工作范圍

1，因?yàn)樨?cái)務(wù)部目前人員配備的關(guān)系，財(cái)務(wù)主管也負(fù)責(zé)總賬會(huì)計(jì)工作，但是需要和會(huì)計(jì)配合完成

2，出納員不僅僅要做出納工作，還要做會(huì)計(jì)相關(guān)工作

3，開票工作由項(xiàng)目部代為完成，總賬會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)，會(huì)計(jì)要及時(shí)向項(xiàng)目部報(bào)送到款信息

4，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員相互支持相互協(xié)助，在需要的情況下(比如某崗位就一個(gè)項(xiàng)目展開攻堅(jiān)或者某崗位暫時(shí)離職)配合完成2.5.1,2.5.2,2.5.3,相關(guān)工作

5，財(cái)務(wù)經(jīng)理直接參與公司的經(jīng)營(yíng)與決策，財(cái)務(wù)主管向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作并提出意見并指導(dǎo)會(huì)計(jì)工作，會(huì)計(jì)和出納對(duì)財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作、提出意見。

公司市場(chǎng)采購(gòu)職責(zé)規(guī)定三

職責(zé)概述

在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定財(cái)務(wù)管理制度，主持企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、成本控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等財(cái)務(wù)管理工作，組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)

職責(zé)內(nèi)容

1，組織開展會(huì)計(jì)核算和賬務(wù)處理工作，編制匯總企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表 2，組織會(huì)計(jì)人員做好會(huì)計(jì)核算工作，準(zhǔn)確地記賬、算賬、報(bào)賬

3，定期或不定期對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行分析，為新投資項(xiàng)目做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)分析工作，企業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)

4，組織進(jìn)行稅收整理籌劃，按時(shí)完成納稅申報(bào)工作

5，組織對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)、監(jiān)督員工工作，并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核

6，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好融資工作，并對(duì)企業(yè)的投融資活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 7，根據(jù)規(guī)定的成本項(xiàng)目、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)等，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批流程是否符合規(guī)定

8，根據(jù)財(cái)會(huì)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定，開展各種核算和其他業(yè)務(wù)往來(lái)賬工作，及時(shí)清理結(jié)算企業(yè)各項(xiàng)債券、債務(wù)

9，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算電算化處理，提高會(huì)計(jì)核算工作效率和準(zhǔn)確性

篇6

酒店是一個(gè)24小時(shí)不間斷向賓客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè)，來(lái)不得一點(diǎn)大意。為了對(duì)客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問(wèn)題及時(shí)。除正常的組織管理之外，需另設(shè)總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮日班之外的工作，以保證酒店運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。

總值由部門經(jīng)理輪流擔(dān)綱，以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、參加總值班的人員

人力資源部制定總值排班表：排班表以月為單位，每月的最后一個(gè)周五排定；

1、副總經(jīng)理

2、總經(jīng)理助理

3、財(cái)務(wù)總監(jiān)

4、營(yíng)銷部經(jīng)理

5、餐飲部總監(jiān)

6、人力資源部經(jīng)理

7、保障部經(jīng)理

三、總值班的時(shí)間

24小時(shí)制08：30am——次日08：30am

四、總值班的匯報(bào)及交接規(guī)定

晨會(huì),總值經(jīng)理匯報(bào)工作：反映客人的意見，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題分析，提出需要跟辦的事情

昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接，遞交“酒店當(dāng)日運(yùn)轉(zhuǎn)信息報(bào)告”，交接“總值班經(jīng)理工作日志”，交待需要跟辦的事項(xiàng)

五、總值班崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

總值班經(jīng)理崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱：總值班經(jīng)理

直接上司：總經(jīng)理

直接下屬：各部門經(jīng)理

1、根據(jù)總辦排定的總值班表，提前作好總值準(zhǔn)備工作，認(rèn)真閱讀“酒店當(dāng)日運(yùn)轉(zhuǎn)信息報(bào)告”,了解如下情況

①酒店今日出租率

②今日在店、抵店、離店VIP一覽表，A級(jí)VIP行程安排

③今日在店的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議信息

④今日重要宴會(huì)信息

⑤今日有無(wú)計(jì)劃內(nèi)的可能對(duì)客人造成影響的事件如：停水、電、氣、電梯維修、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。

2、值班期間，確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)振動(dòng)狀態(tài)（保證手機(jī)電池電量充足），工作電話接聽率100%；著工作裝；隨身攜帶《總值班運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》和對(duì)講機(jī)

3、密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問(wèn)題。檢查各安全崗、安全通道，以消除各種隱患，保證酒店財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。

5、加強(qiáng)夜間巡視，特別是酒店重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。

6、值班期間巡視后勤區(qū)域（各部?jī)?nèi)務(wù)、各種設(shè)備間、員工餐廳等）及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效措施，妥善處理。

7、處理賓客的投訴。遇到賓客對(duì)酒店的投訴時(shí)，認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不做爭(zhēng)執(zhí)，并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場(chǎng)上，以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。

8、主動(dòng)征求賓客的意見，對(duì)賓客的意見及時(shí)加以分析、處理，并采取預(yù)防措施，促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。

9、維護(hù)整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氣氛，督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂(lè)、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

10、晨會(huì)上值班經(jīng)理要對(duì)昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明，對(duì)檢查過(guò)程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)析，各部門經(jīng)理針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改措施，下一值班經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。

11、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。超級(jí)秘書網(wǎng)

權(quán)限：

1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件，維護(hù)酒店利益不受損害。

2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。

3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向相關(guān)部門建議給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。

4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級(jí)匯報(bào)。

5、用餐：

用餐地點(diǎn)：中餐零點(diǎn)，客情滿時(shí)，在員工餐廳用餐

標(biāo)準(zhǔn)：中餐：?jiǎn)T工餐

晚餐：二菜一湯，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)40元/人（菜單價(jià)）

消費(fèi)方式：在帳臺(tái)簽單

篇7

關(guān)鍵詞：高校；會(huì)計(jì)委派；會(huì)計(jì)監(jiān)督

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）06-0-02

會(huì)計(jì)委派制是財(cái)產(chǎn)所有者向所屬企事業(yè)單位統(tǒng)一委派會(huì)計(jì)人員，為被委派單位進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，并代表所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督的一種會(huì)計(jì)管理體制。高校實(shí)行會(huì)計(jì)委派制在加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、規(guī)范會(huì)計(jì)行為、降低財(cái)務(wù)監(jiān)控成本、防止腐敗、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)和保障所有者權(quán)益等方面起到了積極的作用。但在會(huì)計(jì)委派的實(shí)踐中也存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，高校應(yīng)選擇適宜的委派形式，建立相應(yīng)的配套措施以保證會(huì)計(jì)委派制的應(yīng)用效果。

一、高校會(huì)計(jì)委派的實(shí)現(xiàn)形式

根據(jù)高校的社會(huì)職能、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)可將高校二級(jí)單位分為以下四類[1]：1.教學(xué)、科研機(jī)構(gòu)。主要包括高校內(nèi)部的院、系、部、科研所等教學(xué)研究機(jī)構(gòu)。2.高校后勤機(jī)構(gòu)。承擔(dān)學(xué)校的后勤保障和公共服務(wù)，并從事部分經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。3.校辦企業(yè)。主要包括高校以自有資金，利用科技和人才優(yōu)勢(shì)設(shè)立的各種經(jīng)濟(jì)實(shí)體。4.其他附屬機(jī)構(gòu)。主要包括校醫(yī)院、附屬學(xué)校等機(jī)構(gòu)，其規(guī)模一般較小，業(yè)務(wù)較為單一，會(huì)計(jì)核算相對(duì)簡(jiǎn)單。根據(jù)高校二級(jí)單位的構(gòu)成及特點(diǎn)，會(huì)計(jì)委派的實(shí)現(xiàn)形式歸納起來(lái)有以下幾種形式：

(一)成立核算中心

在保證二級(jí)單位預(yù)算管理體制、資金所有權(quán)和使用權(quán)不變的前提下，在學(xué)校財(cái)務(wù)處設(shè)立會(huì)計(jì)核算中心，對(duì)二級(jí)單位的財(cái)務(wù)實(shí)行“集中管理、分戶核算”，各單位不再設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和配備會(huì)計(jì)人員，具體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由會(huì)計(jì)核算中心處理。這種委派方式適應(yīng)于高校教學(xué)和科研等二級(jí)單位，這些單位運(yùn)用財(cái)政撥款和校級(jí)預(yù)算資金培養(yǎng)人才和提供科研服務(wù)，財(cái)務(wù)收支口徑相近或基本一致，實(shí)行集中核算提高了會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一性和規(guī)范性，加強(qiáng)了資金使用的監(jiān)督力度，同時(shí)也整合了校內(nèi)的人力資源，提高了效率。

(二)委派會(huì)計(jì)主管或會(huì)計(jì)人員

委派會(huì)計(jì)主管形式是由學(xué)校財(cái)務(wù)部門或主管財(cái)務(wù)的副校長(zhǎng)委派會(huì)計(jì)人員擔(dān)任該單位的會(huì)計(jì)主管，領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)單位的會(huì)計(jì)工作。委派會(huì)計(jì)人員是學(xué)校財(cái)務(wù)部門對(duì)二級(jí)單位的所有財(cái)務(wù)人員實(shí)行全員委派，被委派單位的全部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。對(duì)于后勤服務(wù)中心、校辦企業(yè)等業(yè)務(wù)量較大的二級(jí)單位，可考慮委派會(huì)計(jì)主管或會(huì)計(jì)人員。選擇會(huì)計(jì)主管還是會(huì)計(jì)人員委派制應(yīng)考慮到受派單位會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的強(qiáng)弱、經(jīng)營(yíng)自的大小、委派成本的高低等多種因素。對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作較好、無(wú)經(jīng)費(fèi)領(lǐng)撥關(guān)系并完全自負(fù)盈虧的單位委派會(huì)計(jì)主管即可。

(三)財(cái)務(wù)總監(jiān)或總會(huì)計(jì)師制

對(duì)那些占有學(xué)校資產(chǎn)較多，業(yè)務(wù)量較大的大中型企業(yè)或集團(tuán)公司，如資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、上市公司、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司等可實(shí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)或總會(huì)計(jì)師委派制。委派主體為學(xué)校，財(cái)務(wù)總監(jiān)或總會(huì)計(jì)師以校方代表身份進(jìn)入監(jiān)事會(huì)，對(duì)校方負(fù)責(zé)，獨(dú)立行使財(cái)務(wù)管理監(jiān)督權(quán)，列席公司董事會(huì)，對(duì)公司的發(fā)展決策提供戰(zhàn)略性意見，實(shí)施控制職能。財(cái)務(wù)總監(jiān)或總會(huì)計(jì)師的工資、津貼及獎(jiǎng)金由學(xué)校統(tǒng)一管理和發(fā)放。

(四)記賬

主要適用于對(duì)高校其他附屬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)監(jiān)督。由于高校其他附屬機(jī)構(gòu)規(guī)模較小、日常業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)量較小，因此可考慮取消高校其他附屬機(jī)構(gòu)中的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，而在高校一級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立記賬中心，進(jìn)行統(tǒng)一記賬和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理。

二、會(huì)計(jì)委派制在高校運(yùn)行中的問(wèn)題

(一)在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)域內(nèi)缺乏這一制度安排

目前，大多數(shù)高?；径汲闪⒘撕怂阒行?，對(duì)學(xué)院、系及科研機(jī)構(gòu)等二級(jí)單位實(shí)行集中核算，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，提高了工作效率。但會(huì)計(jì)委派在校辦企業(yè)、后勤集團(tuán)、附屬單位等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體中推行力度不是很大，沒(méi)有建立起覆蓋全部具有產(chǎn)權(quán)隸屬關(guān)系的會(huì)計(jì)委派制度。而這些單位會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作大多較為薄弱，會(huì)計(jì)核算操作流程不夠規(guī)范，會(huì)計(jì)信息失真、財(cái)務(wù)收支混亂的現(xiàn)象普遍存在。在學(xué)校利益與部門利益發(fā)生沖突時(shí)，部門管理者出于利己動(dòng)機(jī)，就會(huì)不惜損害學(xué)校利益而保全部門利益，如編報(bào)虛假利潤(rùn)、隱瞞、截留收入，少繳利潤(rùn)等。由于信息的不對(duì)稱，學(xué)校無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督，只能根據(jù)其提供的報(bào)表制定決策，從而造成決策失誤。

(二)缺乏與會(huì)計(jì)委派制相適應(yīng)的配套措施

為了保證會(huì)計(jì)人員的獨(dú)立性，實(shí)現(xiàn)委派會(huì)計(jì)監(jiān)督的初衷，會(huì)計(jì)委派的制度設(shè)計(jì)使原處于同一利益共同體的經(jīng)營(yíng)者和會(huì)計(jì)人員在人事關(guān)系和經(jīng)濟(jì)利益上相互分離，委派會(huì)計(jì)的身份、地位使其缺乏加強(qiáng)管理、提高受派單位經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在動(dòng)力，導(dǎo)致委派會(huì)計(jì)的服務(wù)職能弱化。另一方面，委派會(huì)計(jì)人員存在道德風(fēng)險(xiǎn)，有可能受企業(yè)管理者的金錢或其他利誘，而與受派單位達(dá)成某種默契，或串通舞弊，使監(jiān)督作用難以發(fā)揮。會(huì)計(jì)委派制固有的特點(diǎn)使單純的會(huì)計(jì)委派難以奏效，必須建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制及相應(yīng)的配套措施將高校委派會(huì)計(jì)的監(jiān)督和服務(wù)職能落到實(shí)處。

三、高校會(huì)計(jì)委派制的完善

對(duì)于還未完全推行會(huì)計(jì)委派制的高校，在需要進(jìn)行適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)管的校辦企業(yè)、附屬單位和其他二級(jí)單位，應(yīng)逐步建立起會(huì)計(jì)委派制度及與之相適應(yīng)的配套措施。下面從兩個(gè)方面提出高校會(huì)計(jì)委派制的完善途徑。

(一)加強(qiáng)委派會(huì)計(jì)的服務(wù)職能

篇8

問(wèn)題：為什么老板對(duì)HR工作的預(yù)期與考核結(jié)果有如此大的反差？

場(chǎng)景二：B企業(yè)主要市場(chǎng)在華南區(qū)域，產(chǎn)品新近打入西部區(qū)域，亟需補(bǔ)充銷售經(jīng)理。由于部分大公司在當(dāng)?shù)氐匿N售人才薪資，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于B企業(yè)對(duì)此崗位的定薪范疇，HR部門申請(qǐng)?zhí)岣咝匠晁剑员M快招到人，但財(cái)務(wù)總監(jiān)不批準(zhǔn)。最終，HR部門只能在招聘截止期前，招了個(gè)水平較低，但是愿意在當(dāng)?shù)毓ぷ?，薪酬要求也不高的人?/p>

問(wèn)題：財(cái)務(wù)總監(jiān)的反對(duì)，錯(cuò)了嗎？HR降低招聘標(biāo)準(zhǔn)以便盡快招到人，錯(cuò)了嗎？這個(gè)結(jié)果真的是企業(yè)老板想要的嗎？

衡量標(biāo)準(zhǔn)隨大流，傷！

在確定如何衡量“人才管理”工作的有效性方面，有兩種常見途徑，一是從崗位職責(zé)出發(fā)倒推衡量標(biāo)準(zhǔn);二是直接套用標(biāo)桿企業(yè)的考核指標(biāo)。

無(wú)論哪一種途徑，都是從HR職能內(nèi)的專業(yè)分工角度出發(fā)，而不是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為起點(diǎn)。這造成的最直接的影響就是：人才管理工作的重點(diǎn)偏向?qū)I(yè)導(dǎo)向，與“經(jīng)營(yíng)成果”導(dǎo)向漸行漸遠(yuǎn)。

崗位職責(zé)倒推法

從崗位職責(zé)倒推衡量標(biāo)準(zhǔn)，看起來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，但由于崗位職責(zé)描述的是工作內(nèi)容，而且是本職能范疇的工作內(nèi)容，它無(wú)法體現(xiàn)“人才管理”工作與“業(yè)務(wù)方面對(duì)人才管理需求”之間的關(guān)系。以專業(yè)分工為基礎(chǔ)的職責(zé)分工，推導(dǎo)出來(lái)的衡量標(biāo)準(zhǔn)必然也是專業(yè)導(dǎo)向的衡量。人才管理工作與業(yè)務(wù)方面的需求成為兩條平行線，雖有關(guān)聯(lián)，但更多的則是“站在各自的舞臺(tái)上各說(shuō)各的精彩”。

按照職責(zé)要求來(lái)，就會(huì)出現(xiàn)下面的情況：

在這樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)之下，所有的員工都是“人才管理”的工作重點(diǎn)，各個(gè)崗位的重要性沒(méi)有差別。這就可以理解，為什么在場(chǎng)景一中，公司急缺的項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)招到位，HR部門的“招聘周期達(dá)成率”得分仍然不低了。

外部標(biāo)桿借鑒法

常常有公司會(huì)問(wèn)“有沒(méi)有可以讓我們直接采用的衡量標(biāo)準(zhǔn)清單？”

確實(shí)，借鑒標(biāo)桿，簡(jiǎn)單省力，還可以直接與外部數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)，刺激本企業(yè)的人才管理找差距、覓“改進(jìn)”。但是，這也是最容易對(duì)企業(yè)造成內(nèi)傷的一種方法。

首先，用“標(biāo)準(zhǔn)化”的人才管理體系來(lái)匹配“差異化”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這是個(gè)“不可能的任務(wù)”。

拿外部標(biāo)桿的衡量標(biāo)準(zhǔn)作為參照，言下之意就是“每個(gè)公司都有同樣的戰(zhàn)略，同樣的實(shí)施體系”。事實(shí)上，每個(gè)老板心中都明了自己業(yè)務(wù)的獨(dú)特性，都會(huì)權(quán)衡自己在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。既然“人才管理”策略是服務(wù)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的，那么，用隨大流的“人才管理”策略及衡量標(biāo)準(zhǔn)，去匹配你那“獨(dú)特”的業(yè)務(wù)模式，這顯然是有悖常理的。東施效顰的例子很多，不需贅述，把萬(wàn)科的全部人才管理的指標(biāo)都抄過(guò)來(lái)，也不能保證你得到與萬(wàn)科相似的人才管理結(jié)果，但能確定的就是，你肯定多了一大堆低效無(wú)用的體系文件。

第二，“隨大流”的人才管理衡量方式對(duì)于那些會(huì)對(duì)本企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)出，有重大影響的崗位上的人才不公平。

借鑒外部標(biāo)桿時(shí)，因?yàn)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)是照搬、復(fù)制來(lái)的，沒(méi)有經(jīng)歷“從自身業(yè)務(wù)起點(diǎn)出發(fā)、厘清‘人才管理’對(duì)企業(yè)獨(dú)特影響”這樣一個(gè)過(guò)程，所以無(wú)法在業(yè)務(wù)與HR之間，就人才管理的重點(diǎn)達(dá)成一致，有限資源的投入就難以向關(guān)鍵崗位上的人才傾斜，無(wú)法做到“好鋼用在刀刃上”。如場(chǎng)景二中，財(cái)務(wù)總監(jiān)不同意調(diào)高西部區(qū)域銷售經(jīng)理崗位的薪酬。

借鑒外部標(biāo)桿，很容易形成“抹花生醬”的資源投入策略，內(nèi)部平衡成了“人才管理”政策的主調(diào)。在這種情況下，對(duì)人才管理工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)必然也是“抹花生醬”式的，不會(huì)引導(dǎo)人才管理的重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才傾斜。

聚焦關(guān)鍵崗位的產(chǎn)出

我們所說(shuō)的“關(guān)鍵崗位”，有別于傳統(tǒng)意義上的“關(guān)鍵崗位”，而是從業(yè)務(wù)出發(fā)，從價(jià)值創(chuàng)造角度所界定的。

理念：資源管理，只看回報(bào)

我們暫時(shí)將視線從“人才資源”移開，先看一看企業(yè)中其他的戰(zhàn)略性資源（資金、客戶、專利技術(shù)等）。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些資源的管理決定，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果之間有十分明顯的因果鏈條，衡量投入回報(bào)的工具模型也很成熟，因此用“經(jīng)營(yíng)結(jié)果”，來(lái)表明資源管理工作的價(jià)值是很容易的。Excel表格的投資測(cè)算模型，相信大家都不陌生。

然而，當(dāng)回到“人才”這一資源時(shí)，模糊性立顯。借用BSC（平衡計(jì)分卡）的邏輯，可以看到組織能力、人力資源體系的改變，對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的影響有較長(zhǎng)的因果鏈。也就是說(shuō)，在人才管理方面的支出決策，與預(yù)期影響的經(jīng)營(yíng)結(jié)果之間，沒(méi)有立竿見影的關(guān)聯(lián)。比如：給銷售經(jīng)理加薪10%的決定，能帶來(lái)當(dāng)年利潤(rùn)的20%增長(zhǎng)嗎？最后利潤(rùn)增長(zhǎng)了40%，這里有多少功勞可歸于“加薪”這一決定？

目前，“人才資源”管理的投入回報(bào)，并未擁有大眾熟知的分析工具與方法。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人才爭(zhēng)奪慘烈的當(dāng)下，如果企業(yè)能以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，先行在“人才管理如何影響業(yè)務(wù)”這一問(wèn)題上確定自己的獨(dú)特模式，就更容易占據(jù)“人才資源”的優(yōu)勢(shì)――吸引對(duì)業(yè)務(wù)最重要的人才，并激發(fā)他們貢獻(xiàn)績(jī)效。龍湖地產(chǎn)的“1234”（一個(gè)人，兩份工資，三倍努力，四倍成長(zhǎng)速度）就是一個(gè)典型例子，對(duì)關(guān)鍵崗位的高薪、高成長(zhǎng)投入，說(shuō)到底是為了業(yè)務(wù)產(chǎn)出――撐起公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

商業(yè)模式關(guān)鍵崗位人才管理指標(biāo)

人才管理必須以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，從“人”的角度提供解決方案，所以要衡量“人才管理”的工作成果，就必須回到“業(yè)務(wù)”本身。

第一步，明確商業(yè)模式。

首先必須回答“戰(zhàn)略是如何創(chuàng)造價(jià)值的”，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是企業(yè)的業(yè)務(wù)到底是怎么賺錢的。在整個(gè)業(yè)務(wù)流中，直接創(chuàng)造財(cái)富的工作、做不好會(huì)嚴(yán)重?fù)p毀財(cái)富的工作，就應(yīng)該成為企業(yè)“人才管理”工作的關(guān)注點(diǎn)。

例如，小米的商業(yè)模式是“做好服務(wù)收小費(fèi)”，雷軍曾說(shuō)：“我們把產(chǎn)品、服務(wù)做得用心一點(diǎn)，讓用戶喜歡我們。用戶喜歡我們了，‘打賞’我們一點(diǎn)小費(fèi)，我們掙這個(gè)小費(fèi)就可以了?！彼栽谛∶祝?wù)就是銷售，也就是關(guān)鍵的財(cái)富創(chuàng)造工作。

再如，迪士尼樂(lè)園的戰(zhàn)略意圖是“要用獨(dú)一無(wú)二、令人驚奇的快樂(lè)體驗(yàn)讓顧客愉悅，要讓顧客高興到會(huì)將他們?cè)诘纤鼓針?lè)園的快樂(lè)經(jīng)歷，告訴朋友和家人的程度，從而為迪斯尼帶來(lái)新的顧客。”所以，在迪士尼，能夠“出其不意”地增加顧客愉悅度的工作，也是關(guān)鍵的財(cái)富創(chuàng)造工作。

第二步，找到關(guān)鍵崗位，以及關(guān)鍵崗位的績(jī)效杠桿點(diǎn)――這就是人才管理工作的重點(diǎn)。

繼續(xù)上文小米的例子，從商業(yè)模式的設(shè)定上，小米是把硬件產(chǎn)品當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)軟件看，而互聯(lián)網(wǎng)軟件就是通過(guò)海量、微利的方式盈利。所以小米必須要把客人服務(wù)好，客服崗位就是非常關(guān)鍵的崗位。小米的模式中，“米粉”是個(gè)特殊的角色，既是客戶又是銷售，所以針對(duì)“米粉”的客服崗位就更重要。這就幫助我們初步定位了，“客服崗位”是關(guān)鍵的財(cái)富創(chuàng)造節(jié)點(diǎn)。

請(qǐng)注意，在定位關(guān)鍵的價(jià)值創(chuàng)造節(jié)點(diǎn)時(shí)，有可能一個(gè)崗位就能包含所有的“賺錢”（價(jià)值創(chuàng)造）過(guò)程，也有可能同時(shí)涉及幾個(gè)崗位工作中的特定部分。請(qǐng)不要教條地認(rèn)為，如果某個(gè)崗位涉及到了關(guān)鍵績(jī)效點(diǎn)，那它所有的工作及相關(guān)技能就都是關(guān)鍵的。如果這樣認(rèn)為，“人才管理”方面的投資還是會(huì)被浪費(fèi)，在達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的情況下，對(duì)非關(guān)鍵技能做更多的投入，其回報(bào)一定不如將其投入關(guān)鍵技能。

比如，在小米客服崗位的工作中，快速接聽、態(tài)度很好地回復(fù)“您好”“對(duì)不起”，這些是最必不可少的基本標(biāo)準(zhǔn)，但也是最為重要的。其要在與客戶的互動(dòng)中，給予超出客戶預(yù)期的滿意體驗(yàn)，進(jìn)而保持良好口碑并持續(xù)擴(kuò)散，而針對(duì)“米粉”、發(fā)燒級(jí)客戶的客服，其能力要求更非一般的客服崗位所能比。所以，我們就可以推斷出，如何保證客服崗位上的人員，在與客互動(dòng)中具有更好的技能、動(dòng)機(jī)，是HR部門及其直線領(lǐng)導(dǎo)必須關(guān)注的“人才管理”方向。

小米的客服，就是一個(gè)崗位績(jī)效與組織績(jī)效，關(guān)聯(lián)性很明顯的一個(gè)例子。很多公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與商業(yè)模式要復(fù)雜得多，從商業(yè)模式到關(guān)鍵崗位的推演過(guò)程就沒(méi)這么容易。戰(zhàn)略地圖、商業(yè)模式畫布、價(jià)值鏈分析都是很實(shí)用的方法。

A銀行是一家大型地區(qū)性銀行，其戰(zhàn)場(chǎng)主要是中級(jí)商業(yè)信貸市場(chǎng)。戰(zhàn)略地圖方法分析步驟如下：

1.公司有三個(gè)財(cái)務(wù)目標(biāo)：收入增長(zhǎng)、盈利性、成本管理，其中業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為最重要的是收入增長(zhǎng)。

2.為取得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，下沉到客戶層面，有兩個(gè)選擇，一種是并購(gòu)，另一種是增加對(duì)現(xiàn)有客戶的銷售額，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這個(gè)選擇更具潛力。這意味著基于現(xiàn)有的貸款產(chǎn)品，取得更大的荷包占有率，也意味著將其他的銀行產(chǎn)品銷售給現(xiàn)有的客戶。

3.要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，行業(yè)內(nèi)有幾種選擇，其中之一是把重點(diǎn)放在開發(fā)新產(chǎn)品上，但業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這不是自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們最終選擇了“與客戶建立高價(jià)值的關(guān)系”。

4.要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要考慮客戶的需要：客戶需要銀行理解他們的業(yè)務(wù)，能夠成為一個(gè)可靠的顧問(wèn)，并能及時(shí)提供決策建議。最重要的是，能針對(duì)他們的業(yè)務(wù)問(wèn)題提供創(chuàng)造性的解決方案。

5.商業(yè)信貸客戶和A銀行之間，雖然有正式的商業(yè)關(guān)系，但要實(shí)現(xiàn)“2”中的目標(biāo)，則是要靠客戶關(guān)系經(jīng)理，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系才能完成的。所以，客戶關(guān)系經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵崗位，而“4”中“客戶的需要”則是重要的績(jī)效杠桿點(diǎn)。

第三步，確定人才管理工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

繼續(xù)以A銀行為例。A銀行的客戶關(guān)系經(jīng)理崗位很關(guān)鍵，這個(gè)崗位能做出戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，有兩個(gè)最基本的因素：客戶關(guān)系經(jīng)理的績(jī)效水平與崗位空缺率（崗位上不能缺人）。

1.先看“績(jī)效水平”。

公司無(wú)需糾結(jié)“績(jī)效水平”的具體指標(biāo)，它可能是產(chǎn)值指標(biāo)，也可能是客戶數(shù)量指標(biāo)，不管怎樣，肯定是與經(jīng)營(yíng)結(jié)果直接相關(guān)的。公司現(xiàn)在要關(guān)注的是，從“人才管理”視角怎樣更有利于提高企業(yè)績(jī)效。

常規(guī)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，很多采取的是以季度或月度為頻率的“平均績(jī)效值”。但是，對(duì)于客戶關(guān)系經(jīng)理崗位，其績(jī)效要求應(yīng)該是力爭(zhēng)在其任職期間內(nèi)，具有穩(wěn)定的高績(jī)效水平，低績(jī)效的情況應(yīng)該根本就不允許出現(xiàn)。因?yàn)橐淮蔚涂?jī)效所影響的客戶關(guān)系，絕不僅僅是這一個(gè)客戶所帶來(lái)的收益，它意味著企業(yè)丟失了一部分未來(lái)潛在客戶可提供的收益。

所以，第一，避免對(duì)客戶關(guān)系經(jīng)理采取“平均績(jī)效值”這種指標(biāo)核算方式，否則“人才管理”工作就是沒(méi)有做到位。

第二，“人才管理”工作必須要提高客戶關(guān)系經(jīng)理，滿足客戶需求的能力水平，相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：客戶對(duì)于銀行提供創(chuàng)新性解決方案的能力的評(píng)價(jià)。

第三，“人才管理”工作必須要盡力幫助入崗新人，快速實(shí)現(xiàn)績(jī)效，相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：客戶關(guān)系經(jīng)理幫助入崗新手績(jī)效達(dá)標(biāo)的周期。

大家可能注意到了，以上指標(biāo)，都不僅僅是針對(duì)HR部門的，業(yè)務(wù)部門的管理者也必須擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

2.再看“崗位空缺率”。

這一指標(biāo)是對(duì)HR部門的常規(guī)考核指標(biāo)，相配套的另一個(gè)指標(biāo)是“招聘周期”，周期要越短越好。對(duì)于關(guān)鍵崗位，這個(gè)指標(biāo)是必須的，而且應(yīng)該占很大權(quán)重。崗位空缺的每一天，都意味著收益的損失。特別是在高成長(zhǎng)性的市場(chǎng)上，崗位空缺會(huì)直接影響到公司能否充分利用市場(chǎng)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這一部分損失就更大。而對(duì)于非關(guān)鍵崗位，這一指標(biāo)的設(shè)置則需謹(jǐn)慎，避免出現(xiàn)場(chǎng)景一中的情況，容易的招聘先完成，真正重要的反而沒(méi)完成。

招聘周期很重要，但是如果只采用“招聘周期”單一指標(biāo)，會(huì)有嚴(yán)重的缺陷。

對(duì)于HR部門，單單看重“招聘周期”，傳遞出來(lái)的信號(hào)就是：速度是第一重要的。這能夠起到引導(dǎo)HR調(diào)整招募渠道的作用，但是隨之而來(lái)的后果就是新的應(yīng)聘者們素質(zhì)不一。在A銀行的案例中，這可能就意味著，未來(lái)會(huì)同時(shí)面對(duì)更低的客戶關(guān)系經(jīng)理的績(jī)效水平，與更高的崗位空缺率。上篇場(chǎng)景二中，HR部門為了在限期內(nèi)招到人，而降低招聘標(biāo)準(zhǔn)的行為會(huì)帶來(lái)同樣的問(wèn)題。

篇9

（一）市政公用企業(yè)集團(tuán)的行業(yè)特性。

市政公用企業(yè)集團(tuán)是國(guó)家、城市政府或城市公共團(tuán)體擁有全部或部分資本，為市民提供生產(chǎn)和生活基礎(chǔ)設(shè)施、公用產(chǎn)品和公共服務(wù)的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)法人。該類企業(yè)的具體形態(tài)還有市政事業(yè)單位、股份公司等多種類型，是具有雙重性質(zhì)的特殊企業(yè)，即與一般企業(yè)單純追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)目標(biāo)不同，它具有雙重性質(zhì)――企業(yè)性和公共性：一方面由于處于城市政府（國(guó)家或地方公共團(tuán)體）公有和各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督之下，因而具有與政府一般活動(dòng)相近似的性質(zhì)，要服從和實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化的政府目標(biāo)；另一方面由于它需要通過(guò)提供商品和服務(wù)確保一定的收入，以及在經(jīng)營(yíng)管理方面具有一定的自主性，有努力提高企業(yè)內(nèi)部效率的義務(wù)，因而它又具有與企業(yè)相近似的性質(zhì)，其前者稱為“公共性”，后者稱為“企業(yè)性”。

（二）市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀。

市政公用企業(yè)集團(tuán)固有的行業(yè)特性及龐大的行業(yè)跨度，不可避免地造成其在財(cái)務(wù)管理上過(guò)度分權(quán)，核心企業(yè)馭乏不力，難以從集團(tuán)整體發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)統(tǒng)一安排投資和融資活動(dòng)，結(jié)果是下屬企業(yè)各自為政、各行其是，追求局部利益“最大化”，不利于集團(tuán)整體利益的實(shí)現(xiàn)。這些體現(xiàn)在投資上，便是整個(gè)集團(tuán)的投資規(guī)模失控、投資結(jié)構(gòu)欠佳、投資收益下降、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大；體現(xiàn)在籌資上，便是整個(gè)集團(tuán)缺乏內(nèi)部資金的融通，對(duì)外舉債規(guī)模失控，資本結(jié)構(gòu)欠合理，利息支出增大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。這種缺乏一體化的財(cái)務(wù)管理，阻滯了資源的合理配置和要素的優(yōu)化組合，使得維系集團(tuán)的重要紐帶――資金紐帶松弛，導(dǎo)致了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部缺乏凝聚力，削弱了集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)和綜合能力的發(fā)揮。

（三）市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理模式的建立。

為了適應(yīng)時(shí)展的變化，市政公用企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的需要，結(jié)合當(dāng)前的宏觀政策和形勢(shì)要求，針對(duì)領(lǐng)域內(nèi)的微觀環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，調(diào)整集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理模式，設(shè)計(jì)出適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展需要的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式，而為了設(shè)計(jì)出適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展需要的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式，需要首先認(rèn)清當(dāng)前市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理應(yīng)該解決的問(wèn)題：即如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中，提高集團(tuán)的控制力，使集團(tuán)的財(cái)務(wù)收支預(yù)算得到有效的貫徹落實(shí)，減少跑冒滴漏，保證資金安全，提高資金運(yùn)營(yíng)效益。因此，市政公用企業(yè)集團(tuán)及其成員子公司的財(cái)務(wù)管理必須堅(jiān)持以資本運(yùn)營(yíng)為核心的原則，集團(tuán)中各個(gè)具有法人地位的企業(yè)，通過(guò)資本這樣一條看不見的紐帶把大家的命運(yùn)連在一起，無(wú)論從事何種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須服從集團(tuán)資本運(yùn)營(yíng)的宗旨，這是集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理模式的初衷。

集團(tuán)財(cái)務(wù)公司是大型企業(yè)集團(tuán)投資成立、為本集團(tuán)公司提供金融服務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)，依法具有融資、投資和中介服務(wù)功能。該管理模式在我國(guó)發(fā)展已經(jīng)有20年的發(fā)展歷史，從1987年第一家財(cái)務(wù)公司東風(fēng)汽車工業(yè)財(cái)務(wù)公司成立到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為上百家財(cái)務(wù)公司，其在加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)資金集中管理和提高集團(tuán)資金使用效率，為集團(tuán)成員提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)取得了可喜的成績(jī)。

二、搞好市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司運(yùn)營(yíng)的基本對(duì)策

（一）市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理模式應(yīng)該借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

參照世界500強(qiáng)財(cái)務(wù)公司管理經(jīng)驗(yàn)，建立符合中國(guó)國(guó)情的市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理模式，給財(cái)務(wù)公司更大的經(jīng)營(yíng)自，在籌集資金和投資方面要允許財(cái)務(wù)公司進(jìn)行良性的“多種經(jīng)營(yíng)”。比如辦理基層單位和社會(huì)其他單位的財(cái)務(wù)融資顧問(wèn)、咨詢業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；貸款和融資租賃；發(fā)行企業(yè)債券；同業(yè)拆借等。

（二）市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的組建及完善。

財(cái)務(wù)公司的資金來(lái)源主要是集團(tuán)公司內(nèi)部各個(gè)單位的長(zhǎng)期、短期存款和委托存款；結(jié)算功能、融資功能、資本運(yùn)作功能和咨詢服務(wù)功能是財(cái)務(wù)公司的四項(xiàng)基本功能。要發(fā)揮好這四項(xiàng)基本功能，財(cái)務(wù)公司必須有一套科學(xué)嚴(yán)密的規(guī)章制度，要用制度保證各個(gè)基層單位以大局利益為重，便于企業(yè)集團(tuán)整體資金的運(yùn)作。同時(shí)財(cái)務(wù)公司也應(yīng)該在國(guó)家法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，進(jìn)行新產(chǎn)品和新服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)，新產(chǎn)品和新服務(wù)項(xiàng)目要有突出的特點(diǎn)，要具有創(chuàng)新性。比如可以開展社會(huì)上其他企業(yè)和個(gè)人理財(cái)咨詢業(yè)務(wù)等。

伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，金融業(yè)正面臨一場(chǎng)深刻的變革，日益呈現(xiàn)出服務(wù)電子化、管理數(shù)字化、業(yè)務(wù)流程無(wú)紙化的發(fā)展趨勢(shì)，特別是網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)引起了銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)手段與方式的根本性改變，成為銀行在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中搶占至高點(diǎn)的關(guān)鍵。市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司要高度重視自身的電子化建設(shè)，因?yàn)樗饶軜O大地提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，還可有效地降低經(jīng)營(yíng)成本。據(jù)有關(guān)專家測(cè)算，目前網(wǎng)絡(luò)銀行的交易成本只是傳統(tǒng)交易成本的三分之一，而且交易速度和準(zhǔn)確性大為提高。另外，隨著金融業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，一些新興金融業(yè)務(wù)必須以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)作為支撐才能實(shí)現(xiàn)高附加值的業(yè)務(wù)所占比例的上升，從而提升集團(tuán)公司的盈利能力。

（三）要協(xié)調(diào)好集團(tuán)總部和財(cái)務(wù)公司的關(guān)系。

集團(tuán)總部要重視、支持財(cái)務(wù)公司的發(fā)展，給財(cái)務(wù)公司一定的經(jīng)營(yíng)自，同時(shí)又要加強(qiáng)集團(tuán)總部對(duì)財(cái)務(wù)公司的監(jiān)督和管理，增強(qiáng)其“行業(yè)自律意識(shí)”；財(cái)務(wù)公司要關(guān)注集團(tuán)總部的整體利益，依托于集團(tuán)也要服務(wù)于集團(tuán)，既要為各個(gè)基層單位服務(wù)，又要監(jiān)督基層單位執(zhí)行集團(tuán)公司和國(guó)家的法律法規(guī)的情況，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司利益最大化為理財(cái)目標(biāo)，堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)資金的流動(dòng)性、安全性和效益性。

（四）加強(qiáng)與市政公用企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度文化建設(shè)。

市政公用企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的原因很多，既有復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境所帶來(lái)的外部風(fēng)險(xiǎn)，也有不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、不同市場(chǎng)供求關(guān)系變化、不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模環(huán)境、不同企業(yè)管理水平等原因所帶來(lái)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。市政公用企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容主要表現(xiàn)為：籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)三種，而且不同的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形成的具體原因也不盡相同。為了有效防范可能發(fā)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼，建立和健全集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制，把企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)組織化運(yùn)作。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高效管理，得益于企業(yè)上下一心的全員參與和制度支撐，財(cái)務(wù)公司管理層應(yīng)致力于調(diào)查和規(guī)劃本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)制度文化建設(shè)，制度控制和文化引導(dǎo)雙管齊下，努力提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。例如財(cái)務(wù)公司可以單獨(dú)設(shè)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理處并配備相應(yīng)的人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)及化解風(fēng)險(xiǎn)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。另外，治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控制度弱化本身就是高風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)，因此還要完善公司治理結(jié)構(gòu)，理順企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系，做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、科學(xué)管理，形成完整的決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制。

（五）要借助行業(yè)協(xié)會(huì)的力量大力提高財(cái)務(wù)公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。

人才是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。21世紀(jì)的金融業(yè)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的高附加值產(chǎn)業(yè)，市政公用企業(yè)集團(tuán)要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主要地位，必須造就一支高素質(zhì)、高水平的金融員工隊(duì)伍。所以，市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司應(yīng)該加大人員培訓(xùn)力度，分批選派知識(shí)面廣、年輕有為的員工進(jìn)行二次學(xué)習(xí)深造，把那些政治思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、懂經(jīng)營(yíng)和管理的同志盡快提拔上來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)“干部能上能下、工資能高能低、人員能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)用人模式；同時(shí)增強(qiáng)人才引進(jìn)機(jī)制，對(duì)一些急需緊缺的專業(yè)人才，提供優(yōu)惠的待遇將他們吸引過(guò)來(lái)，以達(dá)到不斷補(bǔ)充新鮮血液、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力的目的。

（六）努力提高財(cái)務(wù)公司綜合經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

打鐵還需自身硬，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是各自實(shí)力的較量。盡快壯大財(cái)務(wù)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)力迫在眉睫，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本框架改進(jìn)和完善市政公用企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理體制，根據(jù)未來(lái)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)以及國(guó)際金融業(yè)的發(fā)展方向，調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念和財(cái)務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，以確保財(cái)務(wù)公司在未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)、金融一體化的進(jìn)程中能夠保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展，使財(cái)務(wù)公司有可能加強(qiáng)對(duì)外合作尋求社會(huì)化服務(wù)，做到融資有道，經(jīng)營(yíng)有路，這樣才能真正促進(jìn)市政公用企業(yè)集團(tuán)的快速健康發(fā)展。

三、集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理模式的分析

（一）集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理模式是一個(gè)多級(jí)的集中管理模式。

隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)在引入現(xiàn)代化管理手段的同時(shí)，在80年代后期開始對(duì)原有的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行了徹底的重新設(shè)計(jì)。特別是1993年以后，在全球掀起以BPR（業(yè)務(wù)流程重組）為主要內(nèi)容的管理革命風(fēng)潮后，全球絕大多數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)（全球500強(qiáng)中的80%以上）幾乎都進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)流程重組，并建立了集中式財(cái)務(wù)管理模式。

財(cái)務(wù)公司管理模式是一個(gè)多級(jí)的集中管理模式。集團(tuán)公司各成員單位將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入后直接通過(guò)遠(yuǎn)程通訊傳遞到集團(tuán)財(cái)務(wù)公司，集團(tuán)財(cái)務(wù)公司按不同的崗位職責(zé)分別設(shè)專人進(jìn)行審核，審核后進(jìn)行記賬處理。業(yè)務(wù)正常進(jìn)行均以年初預(yù)算為依據(jù)，非常規(guī)性的成本或費(fèi)用支出均要申述理由報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

這樣，集團(tuán)總部通過(guò)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理模式就能夠完全掌握和控制各成員公司的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息，通過(guò)進(jìn)行各種成本與收益的比較分析，隨時(shí)生成合并報(bào)表，掌握整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。

（二）建立財(cái)務(wù)總監(jiān)制度。

集團(tuán)公司應(yīng)該授權(quán)財(cái)務(wù)公司向各成員公司派駐財(cái)務(wù)總監(jiān)，代表集團(tuán)公司總部對(duì)他們的資本運(yùn)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、參與財(cái)務(wù)管理工作。另外，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該定期輪換。財(cái)務(wù)總監(jiān)的主要職責(zé)有：

（1）參與重大經(jīng)營(yíng)決策，制定管理制度。

（2）參與擬訂籌資方案，簽批資金收支事項(xiàng)等。

（3）擬訂年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)告。

（4）組織開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理活動(dòng)。

（5）擬訂利潤(rùn)分配方案。

篇10

一、財(cái)務(wù)核算工作

1、會(huì)計(jì)電算化。

會(huì)計(jì)電算化是搞好我部財(cái)務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會(huì)計(jì)信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來(lái)記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門，要求隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。因此，在傳統(tǒng)手工帳的基礎(chǔ)上，逐步過(guò)渡到會(huì)計(jì)電算化。運(yùn)用金蝶系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算并生成報(bào)表和進(jìn)行信息分析。

2、會(huì)計(jì)報(bào)表體系

我部目前的會(huì)計(jì)報(bào)表體系主要包括：

日?qǐng)?bào)：資金日?qǐng)?bào)表、應(yīng)收帳款日?qǐng)?bào)表、在途資金日?qǐng)?bào)表

月報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往

來(lái)明細(xì)表

年報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)

用匯總表、往來(lái)明細(xì)表

日?qǐng)?bào)和月報(bào)通過(guò)金蝶系統(tǒng)生成，并進(jìn)行必要的檢驗(yàn)。年報(bào)用傳統(tǒng)的手工方式進(jìn)行，并與金蝶系統(tǒng)生成的報(bào)表進(jìn)行對(duì)照檢查。

財(cái)務(wù)人員考核中增加一個(gè)項(xiàng)目，即會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。對(duì)工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰，比如末位淘汰制，以促進(jìn)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的提高。

二、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督

1、資金管理

從工作內(nèi)容分包括：資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運(yùn)用;

從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。

目標(biāo)：通過(guò)與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。

通過(guò)內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。

先談批發(fā);

從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個(gè)方面。

存貨的管理包括兩個(gè)內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過(guò)規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程，嚴(yán)格出貨管理制度，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施等手段從根本上來(lái)保證。作為必要的輔助措施商品運(yùn)輸保險(xiǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)工作不可不做。存貨的合理性我部主要是通過(guò)合理的定貨計(jì)劃急合理的分貨計(jì)劃來(lái)保證。但作為一個(gè)電子制造公司，迫于種種原因，在一定時(shí)期會(huì)存在庫(kù)存的不合理，這方面我部能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫(kù)存需求。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫(kù)存壓力，并盡量爭(zhēng)取適量的信用額度。

應(yīng)收帳款的管理，我部已經(jīng)有一個(gè)專門的信用政策。財(cái)務(wù)部在第九年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在第九年將根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，加快應(yīng)收帳款的回籠，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。比如現(xiàn)金折扣政策的運(yùn)用等，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算，決定受否采用，比率多少等等。

在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過(guò)程。確定了主要合作銀行以后，客戶的結(jié)算問(wèn)題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時(shí)財(cái)務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗(yàn)，今后還要繼續(xù)摸索完善。

2、財(cái)務(wù)預(yù)算

按照財(cái)務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財(cái)務(wù)主管職位，其主要職能就是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財(cái)務(wù)部針對(duì)費(fèi)用預(yù)算工作已經(jīng)著手布置到各部門。財(cái)務(wù)部將會(huì)對(duì)所有預(yù)算工作進(jìn)行督導(dǎo)和跟蹤，以配合公司本年的工作計(jì)劃。

其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定，在第九年11月之中財(cái)務(wù)部陸續(xù)下達(dá)，作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確，在第九年末已把預(yù)算的的制度真正建立起來(lái)，預(yù)算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚，為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

3、費(fèi)用管理

在財(cái)務(wù)預(yù)算工作中包含了費(fèi)用預(yù)算的工作，但費(fèi)用管理不僅僅是通過(guò)一個(gè)預(yù)算就可以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對(duì)非常規(guī)的費(fèi)用如何管理、對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用通過(guò)什么程序和方式審批、如業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理等。財(cái)務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡(jiǎn)單化。方案草稿將在近期提報(bào)給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為本年公司總體目標(biāo)服務(wù)。

三、組織機(jī)構(gòu)與部門、崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)總監(jiān)

會(huì)計(jì)主管出納審計(jì)

會(huì)計(jì)員(若干)

崗位職責(zé)：財(cái)務(wù)總監(jiān)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等

審計(jì)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計(jì)。

會(huì)計(jì)員：在會(huì)計(jì)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，從事會(huì)計(jì)核算，登賬，編制報(bào)表等某一方面或幾個(gè)方面的工作。

四、財(cái)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃

財(cái)務(wù)部第九年培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)方面;

1、新入職員工培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作是一個(gè)制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財(cái)務(wù)人員必須按照財(cái)務(wù)部制訂的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2、相關(guān)部門財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。由于財(cái)務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面，財(cái)務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)部門人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)十分重要。在這方面財(cái)務(wù)部制定了一個(gè)《財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)綱要》，可以作為今后財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容。

3、財(cái)務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實(shí)際情況選取課題，如：銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化(分項(xiàng)目、分單位部門等)，采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式，計(jì)劃第九年每二個(gè)月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請(qǐng)外部專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)、有關(guān)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)等計(jì)劃第九年每季度一次。

4、財(cái)務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取參加其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，視具體情況而定。

5、財(cái)務(wù)例會(huì)。每周一次，總結(jié)工作、計(jì)劃工作、同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)和提高。

五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)

1、增加資金投入：資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃在后面第九年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我部第九年的研發(fā)計(jì)劃，市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，生產(chǎn)線改造計(jì)劃和銷售計(jì)劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我部第九年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)做靠個(gè)別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。第九年度財(cái)務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo)，需要人力資源部對(duì)公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個(gè)員工在工作中有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時(shí)也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

六、第九年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)

第九年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)包括以下幾個(gè)方面：

1、第九年費(fèi)用預(yù)算

2、第九年銷售收入及成本預(yù)算

3、第九年固定資產(chǎn)預(yù)算

4、第九年現(xiàn)金預(yù)算