導語：如何才能寫好一篇企業(yè)即時通信，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近日，點擊科技了其企業(yè)即時通信平臺GKE 3.3版，點擊科技總裁王志東強調，新版的GKE產品性能會更加穩(wěn)定，支撐能力也會更強。此外，此次同時推出的DIY工具包和5+N視頻會議插件，則實現(xiàn)了用戶的個性化定制和低成本、方便實用的視頻會議功能。

“相對于個人即時通信安全性差、不可管理控制等諸多讓企業(yè)管理者頭疼的問題，點擊科技推出的企業(yè)即時通信平臺GKE則專門針對企業(yè)級用戶的特點和需求，提供了基于組織、用戶、角色、權限的嚴密企業(yè)級管控?！秉c擊科技副總裁張利說: “我們一直都在強調企業(yè)即時通信的穩(wěn)定性以及系統(tǒng)支撐能力的重要性，而GKE就做到了能夠同時支持linux與Windows操作系統(tǒng)，并且單臺服務器可支撐3萬人同時在線?！?/p>

“GKE的安全性和穩(wěn)定性在要求極高的中國人民銀行這種超大型組織機構的部署和實用中得到了驗證?！睆埨a充說: “中國人民銀行的組織機構可謂是十分的龐大和復雜，從總行各職能司（廳）到下設的營業(yè)管理部、分行、中心支行、縣（市）支行和各種直屬企事業(yè)單位及駐外機構，全部部署后多達十幾萬個點。通過建設基于即時通信平臺的協(xié)同辦公應用后，中國人民銀行的網(wǎng)絡信息溝通方式得到了提升，并與其他溝通方式進行了整合，比如與現(xiàn)有辦文、辦會、辦事等相結合，從而提高了辦公效率?！?/p>

篇2

QQ不只聊天

今年開始,騰訊推出了專門面對商務辦公人士的新款即時通信軟件TM。阿里巴巴的“貿易通”則更是直接將其用戶市場指向商務領域。這表明,隨著即時通信使用的越來越普遍,商務領域將成為即時通信重要的市場。目前,即時通信已經成為互聯(lián)網(wǎng)最重要的應用之一,隨著即時通信逐漸成為基本通信工具,其應用領域也從娛樂聊天擴展到商務辦公領域。即時通信已然成為互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的應用之一,幾乎每個上網(wǎng)用戶基本上都有自己的即時通信賬號。對于許多人來說,在名片中印上個人即時通信方式既時尚又實用。即時通信逐漸成為人們的基本通信方式,并且大有取代電子郵件的趨勢。來自艾瑞市場咨詢公司的調查顯示,國內同時在線的即時通信用戶達到550萬,58%的用戶每天至少使用即時通信一次。雖然即時通信的使用變得更加頻繁,但這種使用更多的體現(xiàn)在用戶娛樂休閑方面。調查同樣顯示,47%的用戶使用即時通信的目的是交友聊天。但是,隨著即時通信應用領域的擴展,這種情況正在改變。即時通信已經不僅僅是人們用以娛樂聊天的工具,它被越來越多的應用到了商務辦公領域。這是因為隨著即時通信發(fā)展的日益完善,即時通信所具備的許多功能已經超越了娛樂的范疇,許多功能都能夠較好地滿足商務用戶的工作需求。盡管管理層對即時通信的使用并不積極,但越來越多的企業(yè)、公司員工已經將即時通信作為重要的工作工具。據(jù)IDC調查,目前全球有6500萬員工在工作時間使用即時通信進行交流。到2005年,這個數(shù)字將達到3.5億。即時通信的巨大應用價值能夠為商用客戶提供更多幫助。為此,即時通信在商務領域的市場前景也被認為是一個誘人的金礦。

金礦誘惑力

隨著即時通信在互聯(lián)網(wǎng)上的大獲成功,其良好的應用前景讓商務用戶與即時通信服務商看到了即時通信另一金礦,巨大的市場需求成為即時通信迅速進入商務領域的強大動力。

首先,員工使用即時通信可以有效降低企事業(yè)單位通信成本、提高工作效率。即時通信不僅可以讓員工在單位內部進行有效的工作溝通,還可以和外部人員進行信息和文件的實時交換。相對于過去的紙質文件傳播和電話、傳真通信,即時通信在降低企業(yè)通信成本方面的效果十分明顯。此外,即時通信提供的實時在線多方會議功能,能夠為企業(yè)在內部召開小型會議提供幫助,并且由于其“實時”的特性,任何工作都能得到及時的反饋。

其次,即時通信能為商務用戶提供實時服務,改善客戶關系。對于企業(yè)來說,能夠及時與客戶進行溝通、獲得市場最前沿的信息是在激烈的市場競爭中取得主動的重要因素。企業(yè)通過即時通信工具就能夠很好的實現(xiàn)與客戶的即時溝通、即時互動,客戶的需求能夠得到最快的滿足。知名的電子商務服務商阿里巴巴推出的“貿易通”就是這樣一個為客戶提供即時服務的平臺。據(jù)悉,“貿易通”集成了強大的商務用戶數(shù)據(jù)庫,用戶通過“貿易通”不但能夠共享“阿里巴巴”百萬商人會員的資源,甚至可獲得整個中國以至于全世界的商人資源。

再次,對于即時通信服務商來說,商務領域的商機誘人。盡管現(xiàn)在提供的即時通信服務仍是免費的,但與即時通信相關的收入可觀。2003年,騰訊在移動增值市場獲得了4億多的收入,這個巨大的市場讓即時通信服務商看到了在商務領域取得成功的希望。通過為商用客戶提供即時通信服務,即時通信服務商不僅可以獲得為商用客戶提供通信服務的直接收入,還能借此在廣告市場、互聯(lián)網(wǎng)增值服務、電信增值服務方面獲利。并且,相對于娛樂性為主的用戶來說,商務用戶對服務商來說具有更大的消費潛力。商務用戶群無論在受教育程度還是收入水平方面都具有更高的層次,與之相關的消費水平也比一般用戶高,即時通信服務商從中獲利的可能性也更高。艾瑞調查表明,主攻商務用戶的MSN用戶受教育程度最高,高學歷者占整體用戶的72.74%,而其他即時通信服務商的這一數(shù)字普遍低于50%。

市場亟待開拓

雖然即時通信正在進入商務市場,但對于如何開拓商務市場,并最終實現(xiàn)在商務領域的廣泛應用,即時通信還需做出更多努力。

即時通信進入商務市場是一個趨勢,但是正如任何新興事物一樣,即時通信在商務領域應用的成熟是一個漸進的過程。至少從現(xiàn)在看來,即時通信要實現(xiàn)在商務領域的廣泛應用,必須付出更多努力。

首先,即時通信必須具有較高的協(xié)同能力。這要求即時通信必須整合在商務用戶的其他工具上。即時通信與其他商用工具的兼容性、協(xié)同性越高,對提高客戶的效率、通訊便利具有更大作用。

微軟推出的商用即時通信工具就很好的實現(xiàn)了與其辦公軟件的整合,為商務用戶帶來很大方便。

其次,即時通信服務商需要對商務市場進行細分,以便對不同的細分市場提供不同的產品和服務。商務用戶的種類很多,根據(jù)各自特點,他們對使用即時通信服務有不同的要求。例如,制造企業(yè)和服務性企業(yè)在通訊方面的要求可能就完全不同。因而,即時通信只有根據(jù)商務市場的特點有針對性地提出即時通信解決方案才能滿足商務用戶的需求。

再次,即時通信必須開發(fā)出更多針對商務用戶的功能。現(xiàn)在即時通信的功能越來越豐富,但對于商務用戶來說,有針對性的功能比豐富的功能更為重要。從騰訊的TM和阿里巴巴的“貿易通”都可以看出,這些針對商務用戶的即時通信工具有較豐富的商用功能,如名片功能、行業(yè)用戶查詢功能等。

最后,即時通信進入商務市場不可忽視安全隱患、互聯(lián)障礙所帶來的負面影響。商務用戶對即時通信的安全性、可靠性有較高的要求,這就要求即時通信解決目前嚴峻的安全問題,以減少商務用戶在使用即時通信方面的安全顧慮。

篇3

對大多數(shù)人來說，即時通信（Instant Message，IM）軟件已經不算新鮮了。提到IM，我們馬上就會想到QQ、MSN。毫無疑問，QQ、MSN已經成為眾多電腦工作者的必備，然而，對企業(yè)的管理者而言，QQ、MSN等個人即時通信軟件的普及也給他們帶來憂慮。一方面，不少管理者擔心員工利用它們做一些與工作無關的事情，而另一個更主要的擔心在于，QQ、MSN主要面向個人用戶，其安全性、可管理性天生不足。基于企業(yè)管理者的這些擔心，一個新的即時通信軟件類別―企業(yè)級即時通信軟件（Enterprise Instant Message EIM）應運而生,并逐漸引起CIO們的關注。

EIM需求顯現(xiàn)

“企業(yè)級即時通信軟件的出現(xiàn)最直接的誘因是個人即時通信軟件本身的不足，個人即時通信軟件越是普及，這些不足就暴露得越明顯。”北京點擊科技有限公司（以下稱點擊科技）副總裁張利在接受記者采訪時說。

因協(xié)同軟件而知名的點擊科技很早就開始涉足即時通信軟件，早期重點放在個人即時通信軟件上，從2006年起看到了企業(yè)級通信軟件的潛在市場，開始進軍這個市場，并推出了企業(yè)級即時通信軟件產品競開通訊之星（GK-Express）。

據(jù)張利介紹，個人即時通信軟件不足主要體現(xiàn)在安全性和可管理性上，而企業(yè)級即時通信產品據(jù)此做了針對性的改進。比如，EIM通常是專門為企業(yè)定制的，在部署時可以為每個員工規(guī)定一個即時通信號碼。這些號碼有的可以對外溝通，有的號碼不可以。如果要變更，管理員只要在管理服務器上進行一個簡單的設置就可以了。而且，企業(yè)即時通信軟件通常對溝通的內容是可以進行記錄和審計的，以備需要時追溯，這一功能對于那些對保密和審計有特殊需求的企業(yè)而言非常關鍵。

EIM的可管理性還體現(xiàn)在，企業(yè)部署EIM時可以按照公司的組織架構定制通信名單，這樣公司內部的員工可以很容易地根據(jù)公司組織架構在這個名單中找到需要聯(lián)系的人，從而大大方便跨部門的溝通和協(xié)作。該名單還可以隨著人員變動（比如員工離職或者有新人加入）而自動更新，這些特性對于那些較大規(guī)模、跨部門溝通非常頻繁的公司非常有用。

EIM除了上述特征之外的另一個更重要的特征是，可以與企業(yè)的其他應用進行融合。這種融合類似于Hotmail與MSN、淘寶旺旺和淘寶網(wǎng)之間的集成。實際上，將應用系統(tǒng)和即時通信整合起來然后通過EIM來建設統(tǒng)一門戶，既有助于引導更多的員工來使用，從而發(fā)揮出產品的最大價值，同時，也讓應用變得更方便了，還會降低被集成的其他業(yè)務系統(tǒng)的教育和培訓成本，因為EIM員工本來就會使用。

“在企業(yè)中，基于即時通信軟件可以集成各種業(yè)務應用系統(tǒng)。”張利說，“點擊科技的GK Express已經做了這方面的嘗試，比如GK Express就已經實現(xiàn)了與多家合作伙伴的OA進行集成?！?/p>

張利預計，未來即時通信軟件很可能會成為統(tǒng)一通信的一個整合平臺。

市場爭奪戰(zhàn)已經打響

盡管相對于個人IM市場，企業(yè)級IM才起步，但目前包括IBM、微軟等軟件巨頭以及中國的騰訊、點擊科技等公司都十分看好這個市場，不斷對產品更新升級，以搶占這個新興的市場。去年下半年，騰訊率先對其企業(yè)級通信軟件RTX進行了升級，9月IBM包含了最新Lotus Sametime的企業(yè)協(xié)作平臺Lotus Notes/Domino 8(ND8)問世。去年年底，點擊科技也將其新一代企業(yè)綜合通訊平臺GK-Express 升級到3.2版。有消息稱，新版微軟LCS將在2008年一季度亮相?？吹贸?，一場對企業(yè)級IM市場的爭奪戰(zhàn)已經悄悄打響。

綜觀目前EIM市場中競爭的廠商大致可以分為以下三種類型:

1．IBM和微軟等軟件巨頭。其優(yōu)勢在于產品成熟，品牌強勢; 劣勢在于價格較高，對國內用戶的需求響應慢，產品在部署上比較復雜，往往和其他產品有緊密關聯(lián)，如微軟LCS和Exchange Server 2003的緊密捆綁。

2．以點擊科技和騰訊RTX為代表的國產軟件企業(yè)。它們的產品結合國內客戶需求開發(fā)，產品比較成熟，有一定的品牌知名度，主要市場策略是和其他管理軟件廠商合作。

3．眾多創(chuàng)業(yè)性的小公司。其產品成熟度不高，市場影響力不大，優(yōu)勢是靈活性強。

另外，以阿里旺旺為代表的商用IM，未來也有可能發(fā)展成企業(yè)IM。只是目前其功能主要圍繞在線交易構建，針對企業(yè)需求的可管理性還可以改善。

不過，這種百花爭艷、群雄割據(jù)的競爭格局也給EIM帶來了一個隱患，那就是互聯(lián)互通。由于缺乏統(tǒng)一的標準，不同的企業(yè)如果安裝的EIM不同，往往無法相互通信，這一點與個人即時通信產品的狀況有些類似。目前，EIM供應商也注意到這類問題，比如，通過在點擊科技的產品中加入插件已可以與QQ、MSN互發(fā)消息。不過，這個問題的最終解決還得有標準才行。

鏈接

哪些企業(yè)應該考慮部署EIM

現(xiàn)在，企業(yè)級即時通信軟件還算是新生事物，對大多數(shù)企業(yè)來說還處于認識和了解階段，但是，已經有一些企業(yè)率先嘗試EIM。那么，哪些企業(yè)應該部署EIM呢？

據(jù)北京點擊科技有限公司副總裁張利介紹，EIM總體上來說行業(yè)性并不明顯，如果企業(yè)具有以下特征可以考慮部署EIM:

1．分支機構多，企業(yè)員工分散，或者說跨部門、跨地域、異地辦公、移動辦公特征明顯，溝通成本較高。

2．信息化建設已達到一定水平、構建了一些業(yè)務系統(tǒng)的大型企業(yè)和政府單位，適合用EIM來構建統(tǒng)一門戶或者說統(tǒng)一消息管理平臺。

3．銀行、金融、保險等各類對溝通和交流要求較多的公司，或者有管理大量流動性較強、工作時間和場所等不太固定的業(yè)務員的需求。

4．文件分發(fā)頻繁的媒體、廣告公司等。

據(jù)了解，在一些對安全性和管理要求較高的政府部門和私營、民營企業(yè)已經開始考慮和選購EIM了。張利建議在選擇一款EIM應該特別注意以下問題:

1．企業(yè)即時通信產品首先要符合企業(yè)應用的特點，如能滿足企業(yè)對安全性、可管理、可控制性等的要求。

2．作為一個成熟與完善的企業(yè)即時通信產品，要達到主流或者說成熟的即時通信產品的品質，包括大規(guī)模使用時的穩(wěn)定性，支持文本、語音、視頻等各種通信的能力，具有IM平臺的特性。

3．與業(yè)務系統(tǒng)的良好融合和整合能力，即承擔企業(yè)統(tǒng)一消息平臺的能力（這需要和管理軟件廠商建立起一個廣泛的合作聯(lián)盟）。同時，要有融合各種通信方式的能力，作為一個融合通信平臺，這也包括與其他IM的互通能力。

4．要有良好的平臺化思想和設計，體現(xiàn)出良好的開放性和可擴展性特征，具有豐富和標準化的接口，并要對外開放API接口。

篇4

百度進軍IM已經不再只是傳言，半年前還隱隱約約的“百度小聲”，正以“百度Hi”高聲亮相。

2月20日，百度在其官網(wǎng)上了招收即時通信軟件產品經理、軟件研發(fā)工程師等多個IM相關職位的消息。日前，百度更是被媒體爆出了正在內部征集IM系統(tǒng)意見的電子郵件。

2月29日凌晨，百度北京總部悄然擺出了“百度Hi有獎?chuàng)尅r’體驗”的內測通知易拉寶，以吸引天亮后上班的員工積極參與IM產品的體驗。種種跡象表明: 百度這次是玩真的。

“百度Hi”

制造大影響

IM軟件對于互聯(lián)網(wǎng)公司的作用，在騰訊身上得到了最好的體現(xiàn)。騰訊QQ目前占據(jù)了國內70%以上的即時通信份額，擁有超過5.8億個賬號、同時在線人數(shù)維持在2000萬。這使得騰訊2007年第三季度的營收達到10億元，成為國內互聯(lián)網(wǎng)公司中最能賺錢的公司。

根據(jù)2007年度中國互聯(lián)網(wǎng)調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前中國IM市場規(guī)模已達到47.5億元人民幣。預計到2009年，這一市場規(guī)模將達87.6億。顯然，超過30%的市場年增長速度，加之IM軟件的用戶黏性，這是不斷吸引新的競爭者加入的主要原因。

“百度進入IM很有可能是為其電子商務業(yè)務做鋪墊?！?互聯(lián)網(wǎng)獨立分析師秦川表示，自2007年10月18日百度對外宣布將推出C2C業(yè)務后，就迫切地需要一款即時通信軟件加強買家和賣家在交易過程中的即時聯(lián)系。而電子商務完全可以支撐一款即時通信軟件的市場，淘寶的阿里旺旺排名即時通信第三名已經證明了這一點。

有分析人士認為，百度進軍IM將打破騰訊一家獨大的局面，呈現(xiàn)出百度、騰訊兩強爭霸的態(tài)勢。對此，騰訊方面表示“不便評論”。而在早前的采訪中，馬化騰曾表示，百度進軍即時通信并不會對騰訊構成威脅。在馬化騰看來，兩家公司還是有著很大的不同。

“在短時間內，百度還難以撼動騰訊的霸主地位?！庇嬍蕾Y訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師楊珂認為，對于個人端IM市場而言，騰訊QQ在網(wǎng)民中已經擁有龐大的客戶群體，用戶對于QQ的使用習慣已經形成。實際上，騰訊圍繞著即時通信工具平臺已經構筑了一個完整的帝國版圖。

而百度如果要在IM領域獲得用戶更大的認同，必須有一套具有百度特色的產品線和增值服務體系，以及富有吸引力的推廣手段。從目前來看，對“百度貼吧”進行一定的產品線整合是一個不錯的選擇。

在楊珂看來，最有可能動搖騰訊在IM市場霸主地位的不是百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，而是電信運營商。

電信運營商

沖擊IM市場

繼移動“飛信”、聯(lián)通“超信”和網(wǎng)通“靈信”業(yè)務亮相之后，中國電信的“網(wǎng)信”業(yè)務也已正式推出，國內四大主要電信運營商已全部殺入了即時通信市場。較早進入即時通信市場的互聯(lián)網(wǎng)公司迎來了電信四巨頭的強有力的挑戰(zhàn)。

易觀國際的《2007年第三季度中國即時通信市場季度監(jiān)測》稱，中國移動飛信活躍用戶數(shù)已達到1328萬，在國內即時通信市場所占座次已緊隨騰訊QQ、新浪UC和MSN之后。而來自中國移動的消息，飛信注冊用戶去年底已達6600萬，對QQ和MSN的地位形成了挑戰(zhàn)。

電信運營商們的確擁有著互聯(lián)網(wǎng)公司無可企及的優(yōu)勢: 首先，電信運營商早已鎖定了大量的終端用戶。據(jù)信息產業(yè)部的《2007年全國通信業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截至2007年底全國電話用戶已經超過9億，其中移動終端用戶總量達5.5個億，而全國互聯(lián)網(wǎng)用戶僅2.1億?！耙坏╇娦胚\營商著手移動IM事業(yè)，它們的潛力將是可怕的。”楊珂表示。

其次，電信產業(yè)正面臨“三網(wǎng)融合”這一轉型階段，電信運營商進軍IM市場不僅能夠在尚未發(fā)展完全的移動即時通信市場上固定更多的用戶，還可以給自身帶來更多的收益。楊珂的這一觀點也得到了艾瑞咨詢公司研究部副總監(jiān)曹軍波的贊同。曹軍波表示: “隨著傳統(tǒng)電信運營商紛紛進入IM市場，將有利于建設一條完整的即時通信產業(yè)鏈?！痹谝苿釉鲋禈I(yè)務產業(yè)中，運營商對各種核心功能進行標準化處理，不僅對業(yè)務形成有效的可管可控的局面，也為廣大的合作伙伴留下了充分的發(fā)展空間，形成運營商和合作伙伴的共贏，并由此促進移動增值業(yè)務的繁榮與進步。曹軍波表示，“移動IM將成為電信運營商核心業(yè)務的有力補充?！?/p>

當前，電信運營商在IM領域所面臨的主要問題是，在占有一定市場份額、形成一定的群體優(yōu)勢之后，如何去增加用戶的活躍度，進一步發(fā)掘用戶在增值服務領域的市場潛力。在這方面，運營商缺乏經驗。

企業(yè)級IM

打響爭奪戰(zhàn)

一旦百度繼新浪、網(wǎng)易、搜狐、Yahoo、阿里、Google等巨頭之后也推出自己的IM軟件，那么整個IM市場將顯得十分擁擠。但是在如此情況下，我們仍然能夠看到一片廣闊的“藍?！报D企業(yè)級IM（EnterpriseInstantMessage）。

與普通IM軟件著力于朋友間的交流溝通不同，企業(yè)級IM更加注重對軟件本身安全級別的控制以及對使用IM軟件員工的控制。同時企業(yè)級IM還可以通過定制服務來滿足企業(yè)用戶的特殊需求。

北京點擊科技有限公司副總裁張利談及企業(yè)級IM軟件的這些特點時說道: “企業(yè)級IM在部署的時候可以為每一個員工都規(guī)定一個即時通信號碼。這些號碼有的可以對外溝通，有的號碼則不行。如果要變更，管理員只需要在管理服務器上進行一個簡單的設置就可以了?！?/p>

目前，市場對企業(yè)級IM軟件還是有一定的市場需求的。“企業(yè)級IM所具備的安全性及IM軟件集成了許多滿足企業(yè)日常運作流程的功能是企業(yè)購買該系統(tǒng)的主要原因?！辈苘姴ū硎?。

盡管相對于個人IM市場，企業(yè)級IM才剛剛起步，但目前包括IBM、微軟和騰訊等公司都十分看好這一市場的發(fā)展，不斷地對產品進行更新升級，以搶占這一新興的市場。2008年初，騰訊了騰訊RTX2007 beta2，而IBM也在去年9月了包含有最新Lotus Sametime的企業(yè)協(xié)作平臺Lotus Notes/Domino8。另有消息稱，新版微軟LCS將在今年第一季度亮相?？磥恚粓銎髽I(yè)級IM市場的爭奪已悄然打響。

篇5

Lava-Lava企業(yè)協(xié)同應用的回歸

6月13日，點擊科技在京正式了其Lava-Lava平臺戰(zhàn)略，同時了基于該平臺的兩款即時通信（IM）產品――Lava-Lava個人版和企業(yè)版（即GK-Express）。

一年前，點擊科技推出了即時通信產品Lava-Lava，在QQ和MSN這兩座大山面前，王志東選擇了與兩者不同的第三條道路，即廣泛地與企業(yè)用戶展開合作，通過建立Lava-Lava開放的標準化平臺，為合作伙伴提供個性化的IM產品。就像王志東自己所說的，“今天已經不是靠一個一個地積累用戶的時代了，我們的重點是企業(yè)市場; 而我們的合作伙伴可以擁有自有品牌，Lava-Lava要做IM領域的隱形殺手”。一年后的今天――2007年6月13日，王志東帶領“Lava-Lava部落”正式進軍企業(yè)即時通信市場。

其實，對于企業(yè)來說，即時通信相對于傳統(tǒng)的電話、手機、傳真和郵件等溝通方式，無疑在溝通和協(xié)作等方面有著方便、快捷和實時等優(yōu)勢。但是，即時通信也存在著安全性和可管理性差等明顯的問題和不足。隨著市場的需求和技術的發(fā)展，企業(yè)即時通信應運而生，王志東表示: “作為協(xié)同軟件最基礎的應用，企業(yè)即時通信能夠較好地解決個人即時通信存在的問題?！?/p>

不過，對于其是否能夠從根本上解決安全性和影響正常工作的問題，在記者心中還是有一個問號。

當然，我們并不能否認這一市場的潛力。國際軟件大鱷微軟、IBM等都相繼進入到了這一領域，微軟推出了LCS，IBM則在原有企業(yè)協(xié)作軟件的基礎上推出了企業(yè)即時通信軟件Sametime，無疑都證明了這一點，而此次點擊科技攜GK-Express也加入到了這樣的爭奪中。

“Lava-Lava不僅是一個IM產品，更是一個完整的平臺體系?！蓖踔緰|強調。為了能給合作伙伴提供個性化的IM產品，GK-Express采取平臺化設計理念，提供了豐富的標準化接口，既可以與各種第三方業(yè)務系統(tǒng)進行對接，又可作為即時通信平臺來整合其他業(yè)務系統(tǒng)插件，第三方開發(fā)商也可基于其上方便地開發(fā)各種增值功能插件。

而在合作策略上，點擊科技將大力發(fā)展ISV、SI等合作聯(lián)盟，與各行業(yè)領域的企業(yè)應用系統(tǒng)集成商、企業(yè)應用軟件開發(fā)商等全面合作，并實現(xiàn)共贏。在這樣的合作戰(zhàn)略下，一個有趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了，原來在協(xié)同軟件領域的“競爭對手”，現(xiàn)在卻成了戰(zhàn)略合作伙伴。

為合作伙伴提供如此低的門檻和便利，相信王志東選擇這樣的“第三條路”也是無奈之舉，在QQ和MNS兩座大山面前，再靠逐個積累用戶已經是完全不可能。盡管選擇了與企業(yè)的合作，但能否真正實現(xiàn)預期的效果還不好說，這種共贏模式能否走向成熟也有待驗證。

QQ將音樂進行到底

6月14日，2007年女足世界杯官方主題曲“世界今天你最美”在北京正式，QQ音樂作為獨家網(wǎng)絡首發(fā)平臺同步推出了此曲，全球歌迷與球迷只要登錄QQ音樂就能搶先免費試聽。

同時，借助此次女足世界杯主題曲的正式，“QQ音樂”啟用了全新的標識圖標。

事實上，QQ在娛樂性方面一直在做著不斷地探索和努力?，F(xiàn)在，作為QQ子品牌的QQ音樂也在尋找著自己的發(fā)展之路，并有將音樂進行到底的意味。

騰訊數(shù)字音樂部總經理朱達欣表示：“隨著新舊標識的成功切換，騰訊數(shù)字音樂戰(zhàn)略也將進入一個全新的發(fā)展階段。我們將始終遵循數(shù)字音樂正版化的發(fā)展道路，并努力開拓出具有騰訊特色的數(shù)字音樂商業(yè)模式。”

的確，近年來，國內數(shù)字音樂市場迅猛增長，而作為“在線生活”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，騰訊對數(shù)字音樂的重視也越來越高。當然，在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，數(shù)字音樂的發(fā)展還存在著很大的瓶頸，其中最大的困難就是大家熟知的版權問題。不過，就像朱達欣所說的，“互聯(lián)網(wǎng)并不是天生就是音樂的敵人，任何的技術都是中立的，我們應該讓互聯(lián)網(wǎng)正面地、積極地去影響音樂”。

篇6

國家將出臺法規(guī)管理微信自媒體的消息已流傳了一段時間，這次《暫行規(guī)定》的出臺屬于“靴子”落地，是件好事，從有法可依的角度看，也是好事。在《暫行規(guī)定》出臺之前，對微信自媒體的管理主要是由運營企業(yè)來進行，禁言、封號等處罰措施均由運營團隊一言而決，滋生不少糾紛。現(xiàn)在有了官方的法規(guī)依據(jù)，是一種進步。

從細節(jié)上看，既然《暫行規(guī)定》出臺的目的主要是管理，其對圍繞即時通信工具服務所衍生的生態(tài)各方影響很大的，比如它規(guī)定即時通信工具服務提供者從事公眾信息服務活動，應當取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務資質，這就為微信、QQ、飛信、陌陌等熱門即時通信應用提供自媒體服務設置了門檻，微信、易信出自騰訊、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務資質應該是齊備的，但其它小一點的即時通信工具就難說了。

《暫行規(guī)定》對普通網(wǎng)民將產生最大影響的可能在“第六條”：即時通信工具服務提供者應當按照“后臺實名、前臺自愿”的原則，要求即時通信工具服務使用者通過真實身份信息認證后注冊賬號。由于目前微信等應用的注冊過程中并沒有要求實名認證，之前注冊的幾億用戶之實名制問題將逐漸凸顯，是否要進行重新注冊或者補充注冊？

而實名制的推出，也把用戶的隱私保護問題推向前臺?！稌盒幸?guī)定》第五條要求即時通信工具服務提供者應當“保護用戶信息及公民個人隱私”，此為題內應有之義，而運營商也應把隱私保護問題放到最高層級，現(xiàn)代人嚴重依賴手機交流，微信之上隱私無數(shù)，實名制后，一旦泄露，后患極大，不可不慎重。

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關鍵詞：Intranet 計算機通信網(wǎng)絡 即時通信

中圖分類號：TP393.09 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）06（b）-0019-02

計算機網(wǎng)絡的通信在傳統(tǒng)意義上是利用分組交換技術來完成的，在這種技術的采用主要是針對非即時數(shù)據(jù)，整個網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)的吞吐量在TCP/PI協(xié)議的支持下被實現(xiàn)了優(yōu)化。如我們在利用E一mail通信的時候，就是在TCP/PI協(xié)議的支持下通過對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)內容的優(yōu)化處理完成了對數(shù)據(jù)通信服務的支持，達到了相互間通信的目標。但是在社會日益發(fā)展，網(wǎng)絡技術不斷取得突破的今天，人們對于網(wǎng)絡技術的要求也在逐漸提高，各種計算機網(wǎng)絡技術的應用已經滲透到人們的生活和生產當中，社會生產和發(fā)展中對新的計算機通信網(wǎng)絡應用的要求也開始越來越高，于是在這種大背景下基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡的即時通信產生了，并且很快地在人們的日常生活和社會大生產中普及開來。這種基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡的即時通信不僅可以輸送傳統(tǒng)的文本數(shù)據(jù)，同時也能夠實現(xiàn)對視頻、語音和圖像等數(shù)據(jù)內容的及時傳輸，這種相比與傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡這種基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡的即時通信的優(yōu)勢是和明顯的，并且逐漸在社會的各個領域發(fā)揮作用，成為了一種重要的服務性和支持性的技術。

1 Intranet技術的要素分析

若Intranet技術被應用于企業(yè)內部，其又可被稱為內網(wǎng)，是一種通過TCP/PI協(xié)議在企業(yè)或者政府內部使用的基于internet網(wǎng)絡技術而形成的網(wǎng)絡技術，Intranet網(wǎng)絡可以在無需和internet網(wǎng)絡相連的情況下實現(xiàn)獨立構建和應用，TCP/PI協(xié)議支持下的基于internet下WEB的計算技術是Intranet技術的核心，并且在防火墻技術的利用中實現(xiàn)Intranet網(wǎng)絡與internet網(wǎng)絡的隔離，這種技術的形成和使用能夠大大提高內部人員在數(shù)據(jù)資源共享和傳輸方面的效率，從而為內部辦公提供便利。由于上述Intranet技術與internet技術的關系可知，Intranet技術在一定程度上對internet技術現(xiàn)實了集成和發(fā)展，在有效克服internet技術存在的缺點的基礎上，實現(xiàn)了對其優(yōu)點的吸取和發(fā)揚。雖然Internet技術的可靠性較高，但是其網(wǎng)絡結構并不足夠清晰，這就為使得網(wǎng)絡整體設計方面較差，并且在網(wǎng)絡管理和維護工作的開展帶來了障礙。在Intranet技術的應用和發(fā)展中有效地規(guī)避了上述所說的缺點，并且在防火墻技術的支持下也使企業(yè)內部應用的Intranet技術的安全性得到了大幅提高。在Intranet技術支持下建立的內部網(wǎng)絡能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡開放的層次性，因為這是一個比較封閉的內部網(wǎng)絡，所以外部人員的訪問需要經過授權允許，而內部成員在訪問時不受到限制。這種相對封閉的網(wǎng)絡環(huán)境實現(xiàn)了內外部人員訪問的隔離，能夠使內部員工充分利用內部網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，提高數(shù)據(jù)分享、傳輸和利用的效率。

2 計算機網(wǎng)絡即時通信的特點分析

在Intranet技術支持下建立的內部網(wǎng)絡可以實現(xiàn)監(jiān)聽每個站點的信道，如果發(fā)現(xiàn)信道處于空閑狀態(tài)數(shù)據(jù)幀就會被發(fā)送出去，否則就必須進行監(jiān)聽等待，直到發(fā)現(xiàn)信道的空閑。而且在數(shù)據(jù)幀被發(fā)送的時候還能夠實現(xiàn)對信道沖突的檢測，當出現(xiàn)沖突的時候，數(shù)據(jù)幀的傳輸就會馬上停止，同時還能夠通過強干擾信號的發(fā)送向總線匯報已經發(fā)生的沖突。

但是在Intranet技術應用的過程中其也存在著一定的缺點，首先是Intranet技術支持下的網(wǎng)絡通信的實時性并不是太高，其次是Intranet技術支持下的網(wǎng)絡通信存在著較大的不確定性。響應時間的長短是計算機通信網(wǎng)絡實時性的判斷標準，在Intranet技術支持下的網(wǎng)絡構建中，即時性數(shù)據(jù)和非即時性數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中容易產生競爭關系，這種競爭重要存在于網(wǎng)絡的源節(jié)點和其他節(jié)點上，這種即時性數(shù)據(jù)和非即時性數(shù)據(jù)的碰撞就會使前者出現(xiàn)雖然經歷了較長時間但是仍未被傳送出現(xiàn)的現(xiàn)象?；贗ntranet技術的網(wǎng)絡通信在確定性方面的影響因素主要是指在規(guī)定的時間內每個節(jié)點在各種負荷下都有均等的獲得數(shù)據(jù)包發(fā)送的機會，且每個節(jié)點都不可以肚子占有傳媒介質。所以基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡中如果沒有相關傳輸保護措施的執(zhí)行，在網(wǎng)絡傳輸信道中如果某一節(jié)點出現(xiàn)問題，就會導致數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)有效地即時傳輸。

3 基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡即時通信問題探討

3.1 計算機通信網(wǎng)絡時間約束探討

計算機網(wǎng)絡根據(jù)基于的技術不同可被分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)兩種形式，前者作為共享資源主要包括計算機網(wǎng)絡通信媒介、通信接口設備和連接設備等，各個站點的數(shù)據(jù)傳輸和交換只能通過它才可完成，所以通信資子網(wǎng)資源的使用和調度是否合理直接影響著通信網(wǎng)絡中每個站點通信任務請求反饋的時間長短，其在一定程度上決定了整個計算機通信網(wǎng)絡的及時性狀態(tài)，因此通信子網(wǎng)資源調度和分配的合理性對于整個網(wǎng)絡來是至關重要的；資源子網(wǎng)主要包括在通信網(wǎng)絡中分布于每個節(jié)點的可以獨立執(zhí)行特定工作的計算機、站點和其他相關設備等。介質存取的方法是計算機通信網(wǎng)絡管理和控制通信任務常用的一種方法，這種方法的使用可以有效的規(guī)避數(shù)據(jù)幀的沖突和碰轉對通信網(wǎng)絡內的影響。每個站點在訪問通信子網(wǎng)媒介時機方面所做的控制努力即是對介質存取的控制，這又被叫做介質訪問控制，在這個過程中其最重要的控制措施就是與通信網(wǎng)絡子系統(tǒng)使用權相關的調度算法，而且其和計算機通信網(wǎng)絡的即時通信有著很強的相關性。

對于計算機通信網(wǎng)絡即時性的判斷要從站點、通信任務和子網(wǎng)三方面的通信即時性是否實現(xiàn)來分析。對于站點而言，其通信即時性的實現(xiàn)是指在規(guī)定的時間內其提出的全部任務得到了滿足；對于計算機通信網(wǎng)絡中的某項通信任務而言，其即時性的實現(xiàn)是指在規(guī)定的時間內其通信任務能夠被完成或者被響應；對于子網(wǎng)而言，其即時性的滿足是指在規(guī)定的時間內其網(wǎng)絡中各站點和任務都實現(xiàn)了即時性的要求，其自身的即時性的要求才能得到實現(xiàn)。所以從以上考慮，計算機網(wǎng)絡的及時通信在時間的要求方面主要有以下幾個條件：首先是在通信機會獲得的方面要側重于對通信即時性要求較高的站點，保證其任務優(yōu)先得到解決；其次要對各個站點的即時通信時間進行限制，即無論即時通信是否完成，只要是超過規(guī)定的時間，就要釋放其通信權；第三當處于特殊時期時，要平均分配每個站點對于通信權獲取的機會。

3.2 基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡即時通信延時問題的分析

廣播式通信是一般情況下基于Intranet技術的通信所采取的主要形式，在這種廣播式通信形式中整個網(wǎng)絡只有一條用來實現(xiàn)資源貢獻的通信媒介，在相關技術的支持下網(wǎng)絡會對通信任務進行組織分組，這就保證了在子網(wǎng)系統(tǒng)中任何一個站點傳送出的數(shù)據(jù)都會被網(wǎng)絡中其他任何的站點接收到，而各個子網(wǎng)中的站點根據(jù)通信網(wǎng)絡中心分配的分組地址的字段對數(shù)據(jù)的接受取舍做出判斷?；贗ntranet技術的通信網(wǎng)絡中有著兩個子層即MAC與LLC，其即時性的實現(xiàn)很大程度上和端到端通信的時長有關系，在通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)通信任務時的共同作用下影響著基于Intranet技術的通信網(wǎng)絡的即時性，一段相關數(shù)據(jù)在傳輸過程中出現(xiàn)故障等問題，其就會影響到整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性，所以我們對于基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡即時通信延時問題的談論還是有著重要意義的。

基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡即時通信的時延指的是信息數(shù)據(jù)從網(wǎng)絡的源節(jié)點發(fā)出之后到達目的節(jié)點所需要的時間長短，主要包含有源節(jié)點、網(wǎng)絡通道和目的節(jié)點三部分的時延，是這三部分時延長度的和，其中源節(jié)點的時延的影響因素主要是其傳送出的信息的數(shù)量以及網(wǎng)絡信道內的通信量，其對于網(wǎng)絡通信的總時延的長短有著重要的影響。信息的周期、處理負荷及其列隊等待的時間決定了信息排隊時間的長短，而這又被稱為是信息阻塞時間，即是指源節(jié)點緩沖器中一項信心數(shù)據(jù)在前一數(shù)據(jù)發(fā)送之前需要等待的時間，還包括了由于沖突和碰撞而導致的信息重發(fā)所消耗的時長和等待其他節(jié)點發(fā)送數(shù)據(jù)是所花費的時間。阻塞時間也是網(wǎng)絡性能檢測過程中的主要對象，在阻塞時間的影響因素中網(wǎng)絡協(xié)議有著重要的地位，除此之外在計算機通信網(wǎng)絡中傳輸數(shù)據(jù)的大小、附加位、一位的時間Tbit等也都會對計算機通信網(wǎng)絡中傳輸數(shù)據(jù)的時間產生影響，而且在計算機通信網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)中網(wǎng)絡信號傳輸?shù)乃俣?、源?jié)點和目的節(jié)點的距離也在數(shù)據(jù)時間長短方面發(fā)揮著重要作用。

3.3 基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡的應用

Intranet技術在高速公路的監(jiān)控系統(tǒng)中實現(xiàn)了廣泛應用，在Intranet技術的研發(fā)中研究人員采取統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口從而使得監(jiān)控數(shù)據(jù)在格式方面也實現(xiàn)了統(tǒng)一性，這就大大提高了監(jiān)控設備的可操作性和適用性。通過Intranet技術在高速公路的監(jiān)控系統(tǒng)中的應用實現(xiàn)了對各個分散數(shù)據(jù)的匯集和實時監(jiān)控，能夠為高速公路上突發(fā)的緊急情況提供及時預警和場外監(jiān)控，為各種突發(fā)狀況的處理提供了便利，從而保證了高速公路行車的安全和事故處理的高效率。同時給予Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡還具有自身檢測的功能，能夠對自身的故障進行自我檢測和預警，提醒相關人員進行及時的維護，以保證系統(tǒng)的良好工作。

4 結語

基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡即時通信是在internet技術的基礎上形成的，并且在當代日程生活和生產中發(fā)揮著重要的作用，該文就對基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡即時通信的相關問題做了一番分析，希望能為相關人員提供有益的借鑒。

參考文獻

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篇8

傳統(tǒng)上，一般主要是通過分組交換技術實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡的通信，計算機網(wǎng)絡通信的分組交換技術實際上是面向非即時數(shù)據(jù)的通信，通過tcp/ip協(xié)議，對整個網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)吞吐量進行優(yōu)化，例如e-mail，ftp等數(shù)據(jù)的傳輸，正是基于tcp/ip協(xié)議通過優(yōu)化的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)吞吐量實現(xiàn)了為數(shù)據(jù)的通信提供服務的目的，然而，隨著社會的不斷發(fā)展，多媒體技術越來越多的走進人們的日常生活，同時工業(yè)領域內的測控技術要求實現(xiàn)網(wǎng)絡的即時通信，目前，即時通信要求數(shù)據(jù)傳輸不但是傳統(tǒng)的文本信息的傳輸，并且更重要的是需要進行視頻，語音，圖象等動態(tài)信息的即時通信傳遞，基于此，計算機通信網(wǎng)絡的即時通信要求也就越來越高。因此，基于intranet技術，對計算機通信網(wǎng)絡的即時通信進行分析和探討。

1 intranet技術概述

intranet技術也被稱為企業(yè)的內部網(wǎng)，簡稱內網(wǎng)。事實上，intranet網(wǎng)絡使用同因特網(wǎng)技術一樣的計算機網(wǎng)絡。intranet網(wǎng)絡的構建通常是基于企業(yè)或者部門的內部，為內部人員提供文件傳輸，電子郵件等資源信息的共享，交流。intranet技術的核心是基于web的計算，在企業(yè)內部網(wǎng)絡上，通過tcp/ip協(xié)議，其技術模型是本文由收集整理基于internet下的web技術的標準信息平臺，并且通過防火墻實現(xiàn)將internet與內部網(wǎng)的隔離。實際上，intranet可以構建獨立的網(wǎng)絡，而并不需要與internet相連接。

intranet繼承和發(fā)展了internet技術，對于internet技術存在的可靠性高，缺乏清晰的網(wǎng)絡結構，管理與維護不方便，整體設計差的特點，intranet技術進行了有效避免，同時，由于受到網(wǎng)絡防火墻的保護，intranet技術能夠使得企業(yè)內部的安全得到有效保護；同時intranet能夠為人們提供相對封閉的網(wǎng)絡環(huán)境，在intranet網(wǎng)絡環(huán)境中，對于企業(yè)內部實現(xiàn)了分層次開放，對于intranet的訪問，內部人員不受限制，而對于外界人員的訪問，則需要授權。因此，intranet不但能夠對企業(yè)內部人員或其資源提供幫助，同時也對外部人員的訪問進行控制，提高了企業(yè)內部信息管理的效率與安全性。

2 計算機網(wǎng)絡即時通信的特征分析

在intranet局域網(wǎng)的csma/cd算法中，對于各個站點，首先實現(xiàn)了對于信道的監(jiān)聽，一旦信道在空閑時就進行數(shù)據(jù)幀的發(fā)送，否則，必須通過等待對一個隨機的時間進行監(jiān)聽，一直等到信道空閑為止。在發(fā)送數(shù)據(jù)幀的時候，每一個站點都擁有著對沖突進行檢測的能力，當檢測到沖突的時候，就會馬上實現(xiàn)數(shù)據(jù)幀發(fā)送停止，同時，通過向總線發(fā)送長度是k的一個強干擾信號，對各站點已經發(fā)生的沖突向總線報告，然后就會繼續(xù)等待隨機時間，然后進行這一個過程的重復。另外，當發(fā)送信息開始之后，需要對于是否發(fā)生碰撞進行檢查，當出現(xiàn)碰撞時，就要進行重新發(fā)送。

在通信過程中，intranet存在著一定的問題，首先就是intranet通信即時性不高，其次就是intranet通信存在不確定性。計算機網(wǎng)絡通信的實時性是利用響應時間反映的，就intranet而言，一旦在intranet上進行即時性數(shù)據(jù)以及非即時性數(shù)據(jù)傳輸時，因為在源節(jié)點上會存在即時數(shù)據(jù)和非即時數(shù)據(jù)的競爭，同時還可能存在著其他節(jié)點即時數(shù)據(jù)和非即時數(shù)據(jù)的碰撞，就會造成了在雖然歷經了比較長的時間，但是即時數(shù)據(jù)并沒有傳遞出去，同時，對于intranet的整個的傳輸機制來說，由于對于某一個節(jié)點出現(xiàn)的故障并沒有通過有效的措施進行及時的隔離，從而影響了計算機網(wǎng)絡通信的即時性。當計算機網(wǎng)絡內的任何的節(jié)點處在任何負荷情況下，都能夠在規(guī)定的時間內獲取發(fā)送數(shù)據(jù)包的機會，也就是說，任何的節(jié)點對于傳媒介質都不能獨占，這就是計算機網(wǎng)絡通信的確定性。

3 計算機網(wǎng)絡通信時間約束分析

基于網(wǎng)絡技術將計算機網(wǎng)絡可以分為通信資源以及資源子網(wǎng)兩種。通信接口設備，通信網(wǎng)絡連接設備以及計算機網(wǎng)絡通信媒介等都屬于通信子網(wǎng)的范疇；而資源子網(wǎng)主要包括了計算機通信網(wǎng)絡中在各個節(jié)點分布的，能夠對于特定任務獨立完成的計算機，工作站點以及設備等。計算機通信網(wǎng)絡中，通信子網(wǎng)作為共享資源，在計算機通信網(wǎng)絡中只有通過通信子網(wǎng)才能夠實現(xiàn)各個站點的信息交換，所以，計算機通信網(wǎng)絡中各個站點中提出的通信任務請求反映的快慢是由通信資源使用權合理的調度與分配所決定的，也就是說，計算機通信網(wǎng)絡整個網(wǎng)絡的即時性也是取決于通信子網(wǎng)使用權合理分配。一般情況下，計算機通信網(wǎng)絡中對于通信任務進行管理與控制通常采用的是介質存取的方法，這樣做的目的就是規(guī)避計算機通信網(wǎng)絡發(fā)生數(shù)據(jù)幀的沖突與碰撞。計算機通信網(wǎng)絡中對于介質的存取的控制也就叫做介質訪問控制，實現(xiàn)了對于各個站點訪問通信子網(wǎng)媒介時機的控制。計算機通信網(wǎng)絡子系統(tǒng)使用權的調度算法實際上是存取控制方法的核心，計算機通信網(wǎng)絡的即時通信和存取控制法之間的關系非常的緊密。

實際上，嚴格意義上，當計算機通信網(wǎng)絡中，某一項的即時通信任務完成時間或者響應時間比規(guī)定的實現(xiàn)時間小的時候，就說明滿足了即時性的要求；同時，計算機通信網(wǎng)絡中某個站點提出的全部的通信任務在規(guī)定的時間內能夠完成或者得到相應，就說明該站點的即時性得到了滿足。由此可見，對于整個計算機通信網(wǎng)絡來說，當分布于通信子網(wǎng)各個站點的包括緊急任務在內的任何一項任務都能夠保證即時性，那么就說明整個計算機通信網(wǎng)絡的即時性得到了保證。基于此，站點，通信任務以及子網(wǎng)都會影響計算機通信網(wǎng)絡的即時性，因此，在計算機網(wǎng)絡通信即時性的時間約束方面，存在以下三個條件。①要優(yōu)先服務緊急任務，應該保證即時性要求高的站點獲取通信權的機會高于其他的站點；②對于任何一個站點的每一次的通信時間進行限制，也就是說無論任務是否完成，當時間比規(guī)定的時間大時，必須將通信權釋放；③當處于某一個固定的周期時，要確保整個系統(tǒng)中每個站點具有均等的獲取通信權的機會。

4 intranet通信延時探討

通常情況下，intranet的通信形式是廣播式通信形式，在網(wǎng)絡中只有一條通信的媒介，整個網(wǎng)絡中各個站點通過這一條通信媒介實現(xiàn)資源共享?；谀骋环N格式將通信任務進行組織分組，這樣就能夠使得通信子網(wǎng)上的任何一個站點發(fā)出的數(shù)據(jù)被其他全部站點接收得到了保證。通信網(wǎng)絡中心通信子網(wǎng)各個站點基于分組的地址的字段，對于通信任務是丟棄還是接受做出決定。

作為通信網(wǎng)絡，intranet具有協(xié)議層低三層的功能，即mac與llc兩個子層，intranet網(wǎng)絡通信的即時性能取決于端到端通信的時延，通信子網(wǎng)的時延以及資源子網(wǎng)的時延共同決定了通信網(wǎng)絡的時延。通信網(wǎng)絡的即時性要求在規(guī)定時限內對實現(xiàn)對分組數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩瓿?，一旦諸如控制器執(zhí)行器站點信息等通信任務沒有被及時的送達，那么就會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，嚴重的會使得系統(tǒng)惡化甚至使得系統(tǒng)出現(xiàn)故障而癱瘓?；诖耍瑢τ谟嬎銠C通信的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行時延的探討是非常有必要的。

計算機通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的總時延包括了源節(jié)點時延，網(wǎng)絡通道時延以及目的節(jié)點時延三部分。其中，等待時間twait以及預處理時間tpre都屬于源節(jié)點時延的范疇；編碼時間tscode以及計算時間tscomp兩者的和是預處理時間tpre。計算機通信網(wǎng)絡中源節(jié)點必須發(fā)送的信息的數(shù)量以及在網(wǎng)絡中的通信量決定了等待時間，對于通信網(wǎng)絡的時間延遲有著非常重要的意義，阻塞時間tblock與排隊時間tqueue的和等于等待時間；通信網(wǎng)絡信息的大小，網(wǎng)絡電纜的長度以及數(shù)據(jù)率等決定了網(wǎng)絡時間延遲ttx，計算機通信網(wǎng)絡中信息傳輸時間tframe以及網(wǎng)絡傳播時間延遲tprop的和就是網(wǎng)絡時延；目的節(jié)點編碼時間tdcode以及目的節(jié)點計算的時間tdcomp時間的和就是目的節(jié)點的時延。

綜上分析，計算機通信系統(tǒng)總的時延是源節(jié)點開始發(fā)送信息的時間和目的節(jié)點接受信息時間的差值，等于源節(jié)點時間延遲，網(wǎng)絡通道時間延遲和目的節(jié)點時間延遲三部分的和。

計算機通信網(wǎng)絡時延中，源節(jié)點時延以及目的節(jié)點時延和傳輸時間以及等待時間相比，可以認為是常數(shù)。信息的排隊時間是由一則信息在源節(jié)點緩沖器等待前一信息發(fā)送需要的時間是由信息的周期，信息處理的負荷以及在隊列等待的時間所決定的。一個站點準備發(fā)送信息需要的等待時間就是阻塞時間，網(wǎng)絡協(xié)議決定了阻塞時間，網(wǎng)絡性能測控的主要因素就是阻塞時間。阻塞時間還包括了由于沖突而產生的信息重新發(fā)送的時間以及其他站點進行信息發(fā)送的等待時間。數(shù)據(jù)的大小，一位的時間tbit，附加位等決定了計算機通信網(wǎng)絡傳輸時間，而計算機通信網(wǎng)絡信號傳輸?shù)乃俣纫约霸垂?jié)點和目的節(jié)點的距離決定了計算機通信網(wǎng)絡傳播時間延遲。

5 計算機通信網(wǎng)絡intranet的應用

在高速公路監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)上，intranet得到了普遍應用?；趇ntranet技術的監(jiān)控系統(tǒng)，根據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口進行開發(fā)，從而確保圖象和監(jiān)控數(shù)據(jù)等的接口和數(shù)據(jù)格式具有統(tǒng)一性，同時，基于intranet技術的監(jiān)控系統(tǒng)，能夠滿足監(jiān)控系統(tǒng)設備，設施的一致性，諸如控制系統(tǒng)以及視頻傳輸?shù)萯ntranet聯(lián)網(wǎng)運行的設備經過兼容測試進行使用。通過計算機通信網(wǎng)絡intranet技術的應用，實現(xiàn)了對于高速公路上交通流量分布的數(shù)據(jù)采集，從而對高速公路的整體情況進行即時監(jiān)控。利用對于交通運行情況的監(jiān)控，能夠實現(xiàn)控制匝道，管理緊急電話，對于外場的設備的工作情況進行監(jiān)控；另外，通過不同的控制方式，使得人們對于應急處理和指揮能夠便于管理，從而使得高速公路的運營實現(xiàn)了暢通，安全?；趇ntranet的計算機通信網(wǎng)絡同時具有自我糾錯功能，對于硬件的運行情況進行自檢和判斷，當出現(xiàn)問題時，能夠提醒人們及時排除故障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。

篇9

【關鍵詞】P2P；NAT穿透；即時通信；行為識別

0 引言

當前企業(yè)員工間基本都是通過QQ、Skype等常見的商用軟件來進行溝通交流。但這些常見的基于C/S模型的即時通信軟件過分依賴于中心服務器，所有的數(shù)據(jù)均需經過外網(wǎng)服務器轉發(fā)，若服務器或互聯(lián)網(wǎng)鏈接出現(xiàn)問題，那么整個通信系統(tǒng)將無法正常工作。另外企業(yè)內部工作中的溝通交流會涉及商業(yè)機密，如果利用市面上的即時通信軟件進行傳輸，數(shù)據(jù)可能會以可破解的形式出現(xiàn)在相應軟件的服務器上，當服務器遭受攻擊，這些機密的數(shù)據(jù)就會被泄露，且絕大多數(shù)的傳統(tǒng)即時通信軟件采用的都是用戶名、密碼的登錄認證模式，這樣的認證方式很容易被攻擊，從而帶來不可估量的危害。因此，針對目前即時通信軟件在企業(yè)應用中表現(xiàn)出的種種不足，設計并實現(xiàn)一個企業(yè)級的內聯(lián)網(wǎng)安全通信系統(tǒng)是十分有必要的。

1 系統(tǒng)設計方案

本系統(tǒng)分為客戶端和服務端兩部分，采用P2P與C/S相結合的系統(tǒng)架構。服務端提供用戶登錄身份驗證，狀態(tài)通知（離線、上線等），信息查詢，數(shù)據(jù)存儲管理等功能。客戶端實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的封裝、加密和發(fā)送，處理來自其他客戶端的文件傳輸請求，實現(xiàn)局域網(wǎng)內客戶端之間的快速文件傳輸，在離線數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中，分擔服務器負擔，處理相應的中轉數(shù)據(jù)。

2 具體實現(xiàn)技術

2.1 NAT內網(wǎng)穿透

穿透模塊是通信的基礎模塊，系統(tǒng)中的 P2P 文件傳輸是網(wǎng)絡資源共享的重要方式之一，且只適合兩個在線用戶之間發(fā)起，主動發(fā)起用戶先發(fā)消息給被傳用戶，對方同意后接收，建立點對點連接。因此要在有 NAT 設備的環(huán)境中實現(xiàn)點對點通信，首先要解決的就是NAT穿透問題。根據(jù) NAT 類型的探測的結果可以采取不同的穿透方案，在本系統(tǒng)中主要用到的就是UDP打洞和TCP打洞，它們的最終目的是將位于兩個不同子網(wǎng)中的兩個計算機連接起來。在進行穿透前會進行一個測試，判斷當前網(wǎng)絡環(huán)境是否需要穿透，首先用戶A向用戶B發(fā)送一條測試消息，若A能成功接收用戶B的反饋消息則A就可以直接連接B進行通信，否則需要進行NAT穿透。

2.2 安全登錄認證

傳統(tǒng)的即時通信軟件用戶的密碼是由用戶自己設定的。在登錄系統(tǒng)時輸入正確的密碼，計算機便認為操作者就是合法用戶。實際上，由于許多用戶為了防止忘記密碼，經常采用諸如生日、電話號碼等容易被猜測的字符串作為密碼，這樣很容易造成密碼泄漏。用戶名、密碼機制雖然在使用和部署上都非簡便，但從安全角度來說，并不是是一種安全的身份認證方式。而基于計算機輸入行為特征的認證方法，具有行為方式難以模仿，行為方式無需記憶，行為數(shù)據(jù)量大，行為密碼不具有明顯的特征等眾多優(yōu)點。所以，在本系統(tǒng)中采用基于鼠標鍵盤行為方式分析的方法實現(xiàn)系統(tǒng)登錄的安全認證。

2.3 數(shù)據(jù)加密

目前主流的加密算法主要有對稱加密算法和非對稱加密算法。對稱加密算法資源消耗較小，但是對稱加密算法的密鑰需要通過直接復制或網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞接砂l(fā)送方傳給接收方，同時無論加密還是解密都使用同一個密鑰，所以密鑰的管理和使用很不安全，如果密鑰泄露，則此密碼系統(tǒng)便被攻破。非對稱加密通過公鑰進行加密，用私鑰進行解密，不需要通過安全通道來傳輸密鑰，且能夠公開加密密鑰，僅需要保密解密密鑰，所以不存在密鑰管理問題。但是非對稱算法非常復雜，密鑰對的生成、數(shù)據(jù)的加解密都會消耗很多資源，對于企業(yè)即時通信系統(tǒng)來說采用非對稱加密算法加密密鑰信息是無法滿足其即時性需求的。因此，本軟件合對稱和非對稱加密算法的優(yōu)點設計出了客戶端和服務器間數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕旌霞用芊桨浮?/p>

Server初始化后會通過非對稱算法生成公鑰和私鑰，當有Client和Server進行通信時，Server便會將Server的公鑰發(fā)送給Client。

Client在登錄或者注冊時，會先用非對稱算法生成公鑰和私鑰，然后將公鑰發(fā)送給Server，Server記錄下這個Client對應的公鑰。然后將這個公鑰廣播給所有在線的Client。某個Client在離線后，Server會將該Client對應的公鑰刪除。

如果ClientA要向ClientB發(fā)送信息，首先通過對稱加密生成密鑰key，然后在Server廣播的所有在線Client的公鑰中找到ClientB的公鑰，然后用這個公鑰加密密鑰key，然后將加密后的密鑰發(fā)送給ClientB，ClientB使用自己的私鑰解密，獲得ClientA和ClientB進行通信的密鑰key。之后ClientA和ClientB之間的通信都是用密鑰key進行加密和解密。

2.4 數(shù)據(jù)封裝

為了保證數(shù)據(jù)交換的方便、解析的高效以及加密解密的效率，本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)封裝格式為（消息類型、用戶名、密碼、信息內容、日期、文件名）。將要進行傳輸?shù)臄?shù)據(jù)按照上述規(guī)則封裝之后，按照響應的加密方式進行加密，加密之后的數(shù)據(jù)為d，然后再對d進行MD5消息摘要，以保證通信數(shù)據(jù)的完整性，將MD5放在數(shù)據(jù)d的頭部，形成最終可以發(fā)送的數(shù)據(jù)d2，最后將數(shù)據(jù)d2發(fā)送出去。

收到數(shù)據(jù)后，首先將頭部的MD5數(shù)值取出，計算剩下部分的MD5是否和頭部的MD5數(shù)值相等，如果相等則數(shù)據(jù)發(fā)送完整，進行下一步的解析，否則認為數(shù)據(jù)發(fā)送失敗，丟棄這個數(shù)據(jù)包，并且向發(fā)送者發(fā)送反饋。

3 結束語

本系統(tǒng)采用C/S和P2P混合通信模型，在系統(tǒng)中的每個節(jié)點作為客戶端請求服務的同時，也可以作為服務端提供服務，大大減輕了對服務器的依賴。而且當服務器發(fā)生故障時整個通信系統(tǒng)不會立即癱瘓，內部通信依舊能進行?；谑髽随I盤行為方式分析的安全登錄認證機制解決了傳統(tǒng)用戶名/密碼模式易攻破易泄露的問題，大大提高了用戶賬號的安全性。另外，為進一步提高通信的安全性還引入了通信加密機制，使數(shù)據(jù)以密文的形式進行傳輸和儲存，最大限度的保證了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。

【參考文獻】

[1]郭曉靜.基于統(tǒng)計學的擊鍵序列身份認證算法研究與改進[J].北京郵電大學，2013.

[2]沈超，蔡忠閩，管曉宏，等.基于鼠標行為特征的用戶身份認證與監(jiān)控[J].通信學報，2010（7）.

篇10

qq被凍結24小時可以解除，等到了相應的時間就可以打電話給騰訊QQ的客服，讓客服為QQ號解凍。

QQ（TencentQQ）是騰訊公司借鑒于ICQ開發(fā)的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件，于1999年2月推出，是中國的社交軟件巨頭。QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與多種通訊終端相連。QQ成立當初主要業(yè)務是為尋呼臺建立網(wǎng)上尋呼系統(tǒng)，這種針對企業(yè)或單位的軟件開發(fā)工程幾乎可以說是所有中小型網(wǎng)絡服務公司的最佳選擇，這是騰訊QQ的前身。QQ是1999年2月由騰訊自主開發(fā)的基于Internet的即時通信網(wǎng)絡工具：騰訊即時通信。（TencentInstantMessenger，簡稱TM或騰訊QQ），其合理的設計、良好的應用、強大的功能、穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運行，贏得了用戶的青睞。

（來源：文章屋網(wǎng) ）