導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇管理咨詢(xún)行業(yè)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、 體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀(guān)察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心！

篇2

關(guān)鍵詞：上市公司； 高管； 薪酬激勵(lì)

1、引言

高管掌握著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)并且直接負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)他們也是企業(yè)委托關(guān)系當(dāng)中的高級(jí)人員。由于所有者和管理者所處地位不同，所以?xún)烧唛g所代表利益也不同。所有者追求自身企業(yè)利潤(rùn)最高，而管理者尋求通過(guò)自身努力從而得到相應(yīng)合理的報(bào)酬。在我國(guó)，作為新發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)存在公司的治理結(jié)構(gòu)不健全和高管的薪酬激勵(lì)機(jī)制不合理的問(wèn)題等。因而，準(zhǔn)確描述國(guó)內(nèi)企業(yè)薪酬的激勵(lì)現(xiàn)狀，進(jìn)而找出合適關(guān)于高管薪酬的激勵(lì)方面的建議和對(duì)策，這樣既為了日后的高管的政策改變提供依據(jù)，同時(shí)，也為企業(yè)在制定高管薪酬的激勵(lì)方案提供可實(shí)現(xiàn)方法。

2、國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述

Taussings 和 Baker在1925年最早開(kāi)始研究高管薪酬激勵(lì)的問(wèn)題，隨后對(duì)高管的薪酬管理方面的研究開(kāi)始變?yōu)橹匾膶W(xué)術(shù)研究的部分，研究的主要內(nèi)容有：相對(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，企業(yè)績(jī)效與員工薪酬的關(guān)系，高管的薪酬效應(yīng)，高管薪酬決定的因素等。

由于理論基礎(chǔ)的不斷發(fā)展和完善，人們對(duì)高管的薪酬激勵(lì)的機(jī)制研究從規(guī)范研究逐漸發(fā)展到實(shí)證研究。其國(guó)內(nèi)外對(duì)高管的薪酬的影響因素的研究主要有：Walker 和 Bechuk（2005）通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，高管能夠利用自身所擁有的權(quán)利影響自己薪酬的結(jié)構(gòu)組成和數(shù)量，從而有利自己建立期權(quán)的激勵(lì)條款。Bechuk 和 Grinstein（2008）通過(guò)對(duì)1993年到2003年高管薪酬實(shí)證研究得出，影響高管薪酬增加的重要的影響因素是高管的權(quán)力。張勁松、張璐（2014）對(duì)高管薪酬的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行了研究，分析了上市的公司的高管的薪酬的激勵(lì)機(jī)制中存在問(wèn)題，提出通過(guò)提升高管的薪酬激勵(lì)的機(jī)制、建立起科學(xué)的績(jī)效的考評(píng)機(jī)制措施，使上市公司高管的薪酬激勵(lì)的機(jī)制更有效，這些對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要的意義。

3、我國(guó)的上市公司的高管的薪酬激勵(lì)的現(xiàn)狀

3.1 我國(guó)的上市公司的高管的薪酬呈現(xiàn)出逐漸增長(zhǎng)趨勢(shì)

德勤管理咨詢(xún)公司《2013-2014中國(guó)A股上市公司高管薪酬調(diào)研報(bào)告》的分析結(jié)果：2013年的中國(guó)A股中上市的公司的高管人員的最高的平均薪酬為810000元，與2012年的770000元相比微增了54%。高管人員最高的薪酬的平均值已成為不同行業(yè)的薪酬的水平重要的標(biāo)志，而在2013年間，A股中公司的高管人員的最高的平均薪酬為810500元，與此同時(shí)，2012年的最高的平均薪酬768700元，2011年最高的平均薪酬722000元。

3.2 我國(guó)的上市公司的高管的薪酬不同地區(qū)的差距較大

從分析中可以看出：華南整個(gè)地區(qū)最高的薪酬一直較高，且超過(guò)百萬(wàn)，與上海北京比較，廣東的領(lǐng)先的形勢(shì)有繼續(xù)增大的趨勢(shì)。廣東、北京、上海的高管人員最高的平均薪酬一直保持著領(lǐng)先的狀態(tài)。廣東已經(jīng)持續(xù)三年都保持最高，在2013年更是達(dá)到了1076000元，同時(shí)超出全國(guó)的均值的03439；北京高管人員平均薪酬相比2012年相比下降了0014，達(dá)到了976000萬(wàn)元，跟廣東相比差距很大；2013年，上海高管人員的平均薪酬呈現(xiàn)小幅度的增長(zhǎng)，達(dá)到了893000元。

3.3我國(guó)的上市公司的高管的薪酬在不同的行業(yè)差距較大

德勤管理公司研究發(fā)現(xiàn)：保險(xiǎn)金融業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、批發(fā)和零售貿(mào)易行業(yè)已經(jīng)持續(xù)4年保持高層管理人員的最高的平均薪酬領(lǐng)先。2013年三個(gè)行業(yè)的高層管理人員最高平均薪酬分為別為3193000元、1385300元和1068200元；從高層管理人員個(gè)人的薪酬的排行榜的發(fā)現(xiàn)，一直位于前十位的高層管理人員有一半來(lái)源于保險(xiǎn)金融業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。其他行業(yè)數(shù)據(jù)表明：農(nóng)、林、牧、漁業(yè)的高層管理人員最高的薪平均薪酬最低，高層管理人員薪酬的行業(yè)格局比較平穩(wěn)；保險(xiǎn)金融業(yè)是農(nóng)、林、牧、漁行業(yè)的675倍，相比2012年間的657倍呈現(xiàn)小幅度上長(zhǎng)趨勢(shì)。

3.4我國(guó)的上市公司的高層管理者的薪酬的上長(zhǎng)率未表現(xiàn)與凈利潤(rùn)較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性

根據(jù)怡安翰威特公司公布《2013年度中國(guó)A股上市公司高管薪酬與公司治理研究報(bào)告》表明：2012年，中國(guó)A股的公司的凈利潤(rùn)有下降態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)整體的凈利潤(rùn)的上長(zhǎng)率的中位值是負(fù)的009，而差不多50%的行業(yè)凈利潤(rùn)的降到01以上。但是高層管理者薪酬上長(zhǎng)率卻沒(méi)有出現(xiàn)跟凈利潤(rùn)較高關(guān)聯(lián)性，卻與收入的增長(zhǎng)率變動(dòng)保持一致，呈現(xiàn)出有一些行業(yè)的凈利潤(rùn)下降，而高層管理人員的薪酬反而增長(zhǎng)狀況。

4.我國(guó)上市公司高管薪酬激勵(lì)對(duì)策建議

4.1完善高管

目前我國(guó)的薪酬結(jié)構(gòu)較單一，只有固定工資、各種福利、補(bǔ)貼，而沒(méi)有衡量人員表現(xiàn)的薪資結(jié)構(gòu)支撐績(jī)效的管理體系。薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分地發(fā)揮其各個(gè)方面作用，包括，調(diào)節(jié)的功能、增值的功能、激勵(lì)的功能、補(bǔ)償?shù)墓δ艿取?/p>

4.2完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)

一個(gè)完善的業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)體系既包括：短期的指標(biāo)與長(zhǎng)期的指標(biāo)結(jié)合、非量化的指標(biāo)與量化的指標(biāo)結(jié)合、非財(cái)務(wù)的指標(biāo)與財(cái)務(wù)的指標(biāo)結(jié)合。我們應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的單一指標(biāo)改善為綜合的“社會(huì)績(jī)效的指標(biāo)”來(lái)作為衡量經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。

4.3完善市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

在的有效市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，市場(chǎng)本身對(duì)高層管理者的約束與監(jiān)督有重要用途。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅能顯現(xiàn)出我國(guó)上市的公司經(jīng)營(yíng)狀況的多種信息，為高管薪酬體制充分發(fā)揮打下充足的信息的基礎(chǔ)，而且優(yōu)勝而劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也威脅著高管控制權(quán)的形成。（作者單位：河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]Bechuk，Walker，George pensation.Strategic[J].Management.Journal.2005，（13）：202-213

[2]Bechuk.，Grinstein.M.Corporate Governance and Firm Performance in Russia ：An Empirical Study〔J〕.JoumalofworldBusiness.2007，（18）：182-197

[3]張勁松、張璐.上市公司高管薪酬激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].Commercial Accounting，2014，06（11）：19-21

篇3

 

旅游管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課該如何學(xué)習(xí)，什么樣的學(xué)習(xí)才是有效的，我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的本科生應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)?我覺(jué)得，應(yīng)當(dāng)做到幾下幾點(diǎn)：在上課之前把整本教材像看文學(xué)作品一樣通讀一遍;上課認(rèn)真聽(tīng)老師講的內(nèi)容;時(shí)不時(shí)地記一些筆記。以上這些只是基本，最重要的是什么呢?

 

一、三維立體學(xué)習(xí)法

 

這里我要說(shuō)的是一個(gè)三維立體學(xué)習(xí)法。歐洲學(xué)者費(fèi)奧和博邁森提出的學(xué)習(xí)立體模型，該模型把學(xué)習(xí)分成三個(gè)維度，即實(shí)踐性，交往性，和自主性。

 

(一)自主學(xué)習(xí)

 

所謂自主學(xué)習(xí)，就是不用老師逼迫，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)，上課時(shí)，主動(dòng)把老師講的不懂的或需要深入了解的知識(shí)點(diǎn)記錄下來(lái)，下課通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、圖書(shū)館等深入了解信息和知識(shí)。這一點(diǎn)我們的學(xué)生做的不夠好，認(rèn)為只把老師講的記下來(lái)就行了，考試及格就可以了，記住，你學(xué)的東西是你自己的，別人帶不走，搶不去，天長(zhǎng)日久的積累就是你的資源和財(cái)富，應(yīng)付和對(duì)付到最后你什么都沒(méi)有，白白溜走了時(shí)間。

 

(二)交往學(xué)習(xí)

 

所謂交往學(xué)習(xí)，就是知識(shí)不是你自己一個(gè)人在學(xué)，而是和同學(xué)們一起學(xué)，有很多好處：不但能傾聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)、方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，還能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合作能力，便于今后在職場(chǎng)上快速融入團(tuán)隊(duì)。這就是為什么教師上課時(shí)要給學(xué)生分組，分組討論，分組做一個(gè)調(diào)研報(bào)告，分組模擬一個(gè)操作等，希望同學(xué)們能理解老師的良苦用心，在分組作業(yè)時(shí)能發(fā)揮每一位同學(xué)的作用，不要搭便車(chē)。

 

(三)實(shí)踐學(xué)習(xí)

 

旅游管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)非常具有實(shí)踐意義的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生們不單單要學(xué)習(xí)飯店的發(fā)展歷史，還要學(xué)習(xí)前廳部、宴會(huì)部的一線(xiàn)員工是如何服務(wù)的，不僅要學(xué)習(xí)導(dǎo)游的工作流程，講解技巧，更要在實(shí)踐中體會(huì)、琢磨。

 

本文重點(diǎn)談?wù)劼糜喂芾韺?zhuān)業(yè)學(xué)生如何增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐性。

 

二、如何增強(qiáng)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)踐性

 

(一)增強(qiáng)課后擴(kuò)展閱讀

 

1、國(guó)家旅游局官網(wǎng)

 

這里不但有旅游業(yè)的實(shí)時(shí)焦點(diǎn)新聞，還有相關(guān)旅游統(tǒng)計(jì)公報(bào)，各省旅游要聞等，是了解中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的最佳途徑。另外，瀏覽各省旅游局的官網(wǎng)，更可詳細(xì)了解旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及最新的產(chǎn)業(yè)政策等。如：遼寧旅游政務(wù)網(wǎng)，遼寧旅游資訊網(wǎng)。

 

2、各類(lèi)旅游報(bào)刊雜志

 

《中國(guó)旅游報(bào)》是中國(guó)唯一的全國(guó)性旅游行業(yè)報(bào)。建議班級(jí)訂閱一份，互相傳閱。一些可讀性強(qiáng)的相關(guān)旅游雜志，主要從旅游者的角度，圖文并茂，感悟旅游目的地的精彩，經(jīng)常閱讀，練就旅游達(dá)人。如：國(guó)家地理、中國(guó)國(guó)家旅游、旅行者、悅旅、旅游時(shí)代、旅游縱覽、旅游情報(bào)、世界、華夏地理等。

 

3、互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)結(jié)合的新業(yè)態(tài)

 

學(xué)生要了解目前旅游業(yè)發(fā)展的水泥加鼠標(biāo)的新業(yè)態(tài)，尤其是在線(xiàn)旅游運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展，這些旅游運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式是怎樣的，發(fā)展趨勢(shì)如何，需要什么樣素質(zhì)的人才。如：攜程、藝龍、同程、去哪兒、途牛等。

 

(二)多與學(xué)長(zhǎng)溝通

 

著名職場(chǎng)勵(lì)志書(shū)《你能行》的作者，北京優(yōu)可為管理咨詢(xún)有限公司CEO老可曾在這本書(shū)中寫(xiě)到他請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃師給在校的大學(xué)生提一點(diǎn)建議時(shí)，那位規(guī)劃師毫不猶豫地說(shuō)“在大一的時(shí)候認(rèn)識(shí)20個(gè)師兄師姐，這樣你就可以了解他們的工作狀態(tài)，可以從他們那里完成自己的職業(yè)興趣探索，從而盡早判斷你自己未來(lái)的職業(yè)方向”。建議同學(xué)們多和老師溝通，了解畢業(yè)生的去向和聯(lián)系方式，向他們?nèi)ト〗?jīng)。或由他們介紹給行業(yè)內(nèi)的前輩、精英，平時(shí)多溝通，交流，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、發(fā)展以及對(duì)畢業(yè)生的需求情況。

 

(三)學(xué)習(xí)課程時(shí)的及時(shí)實(shí)踐

 

有一些同學(xué)抱怨畢業(yè)后到旅游企業(yè)的工作都是一線(xiàn)服務(wù)員，我們是本科生，還有許多專(zhuān)科生也在那做，真是大材小用，本科學(xué)生畢業(yè)后當(dāng)服務(wù)員?有這種想法的同學(xué)不少!想一想，專(zhuān)科生比我們本科生學(xué)的更專(zhuān)，工作后上手快，相比之下，我們本科生年齡比人家大，雖然理論知識(shí)豐富，但實(shí)踐操作能力欠缺。有一些同學(xué)說(shuō)，我們不是學(xué)旅游管理的嗎，我們畢業(yè)之后不是要當(dāng)管理人員的嗎，同學(xué)們，管理不是空中花，管理要接地氣，任何管理者都要從一線(xiàn)做起，了解操作流程，方法、技巧，這樣才能去管人，所謂管人就是讓人去做好事，如果你連這個(gè)事是怎么做的都不知道，那又怎么去管理呢。

 

那問(wèn)題就來(lái)了。我們本科生如何趕超時(shí)間要比專(zhuān)科生做的好。隨時(shí)實(shí)踐!不要等到大四實(shí)習(xí)時(shí)老師給你安排一個(gè)崗位，那時(shí)候就太晚了，去什么方向的旅游企業(yè)，酒店、旅行社、旅游電子商務(wù)、旅游涉外保險(xiǎn)、旅游景區(qū)?不實(shí)踐，哪個(gè)是你喜歡的你自己也不曉得，即使選擇了一個(gè)大的方向，現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)候也都是雙選，企業(yè)選不選你還不一定呢，這是不是就喪失了去你心儀的企業(yè)的機(jī)會(huì)。所以，建議在平時(shí)要隨時(shí)去實(shí)踐。這種實(shí)踐包括：

 

1、老師在課堂上留的調(diào)研報(bào)告

 

比如在講旅游人力資源管理課程時(shí)，留了一個(gè)調(diào)研報(bào)告，調(diào)查一下酒店行業(yè)和旅行社行業(yè)人員流失情況，其實(shí)，不光是讓大家完成一個(gè)調(diào)研報(bào)告，更注重的是讓同學(xué)們有一個(gè)和企業(yè)接觸的任務(wù)，逼迫大家主動(dòng)接觸企業(yè)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，并向企業(yè)展示優(yōu)良的自我形象和學(xué)校形象。實(shí)踐證明，這種形式非常不錯(cuò)，學(xué)生做完調(diào)研回來(lái)，向老師匯報(bào)，有一個(gè)旅行社非?？春梦覀兊膶W(xué)生，并歡迎學(xué)生課后做兼職實(shí)習(xí)。又有一個(gè)知名旅行社的客戶(hù)經(jīng)理看到我們學(xué)生的風(fēng)采后，特意打電話(huà)給老師，讓老師推薦10余個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。此種實(shí)踐方法的效果是看得見(jiàn)的。還有一些學(xué)生在完成該作業(yè)時(shí)，時(shí)常有企業(yè)人員不接待的現(xiàn)象，萬(wàn)事開(kāi)頭難，慢慢來(lái)，一定行的，這樣，學(xué)生鍛煉了膽識(shí)，磨練了意志，懂得了如何與人溝通。一份調(diào)查報(bào)告作業(yè)的內(nèi)涵是多么豐富啊。這樣，在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)，旅行社經(jīng)營(yíng)管理，導(dǎo)游學(xué)原理與實(shí)務(wù)等多門(mén)課程上，以作業(yè)形式豐富學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷是一種非常好的表現(xiàn)形式。

 

2、課程內(nèi)的參觀(guān)實(shí)踐

 

在旅行社經(jīng)營(yíng)管理、導(dǎo)游學(xué)原理與實(shí)務(wù)，飯店管理、旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃等課程上，都設(shè)計(jì)一些參觀(guān)課程，并聽(tīng)取相關(guān)業(yè)界人士的講座，增加對(duì)業(yè)界的了解。

 

3、模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)

 

根據(jù)相關(guān)課程，設(shè)置了導(dǎo)游模擬訓(xùn)練，酒店和客房模擬訓(xùn)練等模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)相關(guān)崗位的模擬操作，達(dá)到領(lǐng)悟技能、流程的目的。

 

(四)寒暑假的短期兼職

 

有些學(xué)生在寒暑假時(shí)無(wú)事可做。我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候的時(shí)間比較緊湊，是一個(gè)在行業(yè)體驗(yàn)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)。尤其是在暑假，這個(gè)時(shí)候是旅游旺季，旅行社和酒店的人員都比較缺，容易找到兼職機(jī)會(huì)。通過(guò)一兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本能了解和掌握實(shí)習(xí)崗位的基本操作技能和服務(wù)流程，并對(duì)該行業(yè)有大致了解，不但能把老師在學(xué)校對(duì)該門(mén)專(zhuān)業(yè)課的講解深入體會(huì)，更能發(fā)現(xiàn)實(shí)踐操作中遇到的一些問(wèn)題，便于回校后與老師同學(xué)交流。與我校有著很好合作基礎(chǔ)的沈陽(yáng)故宮旅行社，每年到旅游旺季都會(huì)招收一些兼職景區(qū)導(dǎo)游員，這時(shí)我就會(huì)為他們推薦一些優(yōu)秀在校學(xué)生，通過(guò)旅行社的反饋，我校學(xué)生表現(xiàn)非常優(yōu)秀，其中有同學(xué)還獲得了游客的表?yè)P(yáng)信，從在該旅行社實(shí)習(xí)的學(xué)生的導(dǎo)游技能看，要比沒(méi)有去實(shí)習(xí)的同學(xué)高出很多。以后行業(yè)內(nèi)發(fā)的機(jī)會(huì)更多。

 

(五)畢業(yè)實(shí)習(xí)

 

以沈陽(yáng)航空航天大學(xué)為例，旅游管理專(zhuān)業(yè)從2010級(jí)的學(xué)生開(kāi)始實(shí)行三加一的人才的新模式。所謂三加一教學(xué)方式，即在有效的四年制本科學(xué)習(xí)中，集中三年時(shí)間學(xué)習(xí)理論課，最后一年進(jìn)行實(shí)踐鍛練和畢業(yè)論文。加強(qiáng)學(xué)生在校最后一年的實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生能綜合利用所學(xué)的理論知識(shí)和技能，不斷增強(qiáng)旅游管理與服務(wù)意識(shí)，提高從事旅游管理與服務(wù)的實(shí)踐能力。我們堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持校內(nèi)與校外相結(jié)合。積極創(chuàng)建各類(lèi)實(shí)習(xí)基地，搭建實(shí)踐平臺(tái)，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐操作技能。在時(shí)間上采取“3+1”的新學(xué)制，第一，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)必須從第六學(xué)期期末考試結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)開(kāi)始，必須在一個(gè)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)滿(mǎn)規(guī)定時(shí)間(酒店、餐飲滿(mǎn)6個(gè)月或達(dá)到6個(gè)月的工作量;旅行社滿(mǎn)3個(gè)月)，不同實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)時(shí)間不可以累計(jì)。實(shí)習(xí)時(shí)間不滿(mǎn)的學(xué)生，其實(shí)習(xí)成績(jī)作零分處理，并按規(guī)定重新安排實(shí)習(xí)。進(jìn)一步建立完善的實(shí)踐考核體系。制定了實(shí)習(xí)管理與評(píng)估管理辦法，使校外分散實(shí)習(xí)能夠落實(shí)到實(shí)處，保證了實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成和實(shí)習(xí)質(zhì)量。第二，要求畢業(yè)論文與專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便于撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文。

 

通過(guò)“三加一”教學(xué)模式，本專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平得到極大的提高。一方面，是實(shí)習(xí)的質(zhì)量得到了保證和提高;另一方面，是畢業(yè)論文的質(zhì)量得到提高，旅游管理專(zhuān)業(yè)2010屆、2011屆絕大多數(shù)學(xué)生的畢業(yè)論文，是結(jié)合實(shí)習(xí)崗位相關(guān)內(nèi)容寫(xiě)的，所以畢業(yè)論文能夠達(dá)到理論與實(shí)踐，言之有物，質(zhì)量普遍較好。

 

(六)參加各種旅游學(xué)術(shù)會(huì)議、講座

 

學(xué)生通過(guò)參加一些旅游學(xué)術(shù)會(huì)議、講座，或網(wǎng)絡(luò)上搜索觀(guān)看一些講座視頻，增加對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展的深深層次了解，同時(shí)增加和同行業(yè)界的接觸和交流的機(jī)會(huì)。

 

(七)參加各種旅游服務(wù)大賽

 

通過(guò)參加學(xué)校、省市級(jí)的各類(lèi)旅游職業(yè)大賽等，鍛煉學(xué)生的能力，開(kāi)闊學(xué)生視野，同時(shí)也增加了行業(yè)對(duì)我校及學(xué)生的認(rèn)可，進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)。

篇4

2013年整個(gè)一年間，為了爭(zhēng)取中國(guó)銀行支持青年創(chuàng)業(yè)，任斌與銀行、企業(yè)、地方政府對(duì)接的次數(shù)多得連自己都記不清。同時(shí)，他的足跡遍及全省88個(gè)縣的農(nóng)村，曾連人帶車(chē)翻下數(shù)十米的路坎。這些艱辛并未阻止他幫扶農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的步伐，對(duì)他來(lái)說(shuō)，每多一個(gè)平臺(tái)，貴州青年就多了一個(gè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的舞臺(tái)，多了一份在祖國(guó)大西南創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的可能。為了這個(gè)實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)，一切的努力都是值得的。

“榮譽(yù)既是壓力也是動(dòng)力，只要能為貴州青年圓創(chuàng)業(yè)夢(mèng)做點(diǎn)實(shí)事，一切付出都是值得的”。

2013年一整年，好消息一個(gè)接一個(gè)，貴州的創(chuàng)業(yè)青年都好像是在過(guò)年。

2013年5月，中國(guó)銀行貴州省分行向7名創(chuàng)業(yè)青年發(fā)放了“青年創(chuàng)業(yè)卡”，決定首批授信20億元助貴州青年創(chuàng)業(yè)；7月，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的比拼，2013第二屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽貴州賽區(qū)決賽圓滿(mǎn)結(jié)束，貴州八支創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍直接入圍全國(guó)企業(yè)組的比賽，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組前六名被推薦進(jìn)入全國(guó)團(tuán)隊(duì)組的比賽；11月，“2013首屆貴州省創(chuàng)業(yè)投資博覽會(huì)”在貴陽(yáng)隆重舉行，來(lái)自貴州9個(gè)市（州）88個(gè)縣（區(qū)、市）以及11個(gè)省的921個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參展，涉及民族文化、食品藥品、新技術(shù)新產(chǎn)品等28個(gè)行業(yè)?！耙徽臼絼?chuàng)業(yè)”服務(wù)理念貫穿整個(gè)博覽會(huì)，從政策咨詢(xún)、項(xiàng)目選擇、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、管理咨詢(xún)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所選擇等方面為貴州省創(chuàng)業(yè)青年提供一站式服務(wù)，專(zhuān)門(mén)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展區(qū)全部免去參展費(fèi)用……

這些還是貴州團(tuán)省委青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心主任斌面對(duì)記者采訪(fǎng)，第一時(shí)間能想起來(lái)的幾件大事。整個(gè)一年間，為了爭(zhēng)取中國(guó)銀行支持青年創(chuàng)業(yè)，他與銀行、企業(yè)、地方政府對(duì)接的次數(shù)多得連自己都記不清。同時(shí)，任斌的足跡也遍及全省88個(gè)縣的農(nóng)村，曾連人帶車(chē)翻下數(shù)十米的路坎。這些艱辛并未阻止他幫扶農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的步伐，對(duì)他來(lái)說(shuō)，每多一個(gè)平臺(tái)，貴州青年就多了一個(gè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的舞臺(tái)，多了一份在祖國(guó)大西南創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的可能。

2013年中國(guó)的金融服務(wù)業(yè)和制造業(yè)都有“挺進(jìn)西南”的舉措，如何抓住這一歷史機(jī)遇，把國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)中的青年創(chuàng)業(yè)政策落在實(shí)處就成了任斌日思夜想的事兒。團(tuán)系統(tǒng)一無(wú)資金，二無(wú)項(xiàng)目。任斌說(shuō)，幫助青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，首先從團(tuán)干部的長(zhǎng)項(xiàng)入手，就是培養(yǎng)樹(shù)立青年創(chuàng)業(yè)意識(shí)，改變就業(yè)觀(guān)念；第二是引進(jìn)大型企業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。該中心積極聘請(qǐng)4200名高校教師、院所專(zhuān)家、青年企業(yè)家、農(nóng)村能人等作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，深入學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)講座，親自指導(dǎo)和結(jié)對(duì)幫扶青年15萬(wàn)人次。

貴州青年的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是全方位的，2013年，貴州省成功舉辦“百萬(wàn)崗位”百場(chǎng)公益招聘會(huì)，目前貴州團(tuán)省委青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心主導(dǎo)籌建貴州省青年文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、籌建貴州青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)并幫扶大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)，與高新區(qū)管委會(huì)共同建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，與省科技廳共同設(shè)立青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金，牽頭舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，貴州省優(yōu)才創(chuàng)業(yè)加盟計(jì)劃等創(chuàng)業(yè)大賽等等。

篇5

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。下面就讓小編帶你去看看服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文吧，希望能幫助到大家!

服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)情況，了解嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。

內(nèi)容有：嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查，主要包括市場(chǎng)規(guī)范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;有銷(xiāo)售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶(hù)的人數(shù)及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴(kuò)大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等;還包括對(duì)嬰兒服裝行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì)和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調(diào)查?？蛻?hù)可根據(jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。

采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：

1)直接調(diào)查法。通過(guò)對(duì)主要區(qū)域的嬰兒服裝行業(yè)國(guó)內(nèi)外主要廠(chǎng)商、貿(mào)易商、下游需求廠(chǎng)商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話(huà)交流與深度訪(fǎng)談，獲取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數(shù)據(jù)與資料。

2)間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國(guó)嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。

通過(guò)一定的科學(xué)方法對(duì)市場(chǎng)的了解和把握，在調(diào)查活動(dòng)中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息，掌握嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢(shì)，為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2中國(guó)服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，中國(guó)服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇?？梢灶A(yù)見(jiàn)，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。____整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。此外，本季的重點(diǎn)主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項(xiàng)鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項(xiàng)鏈，在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達(dá)了設(shè)計(jì)師對(duì)拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物，代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場(chǎng)是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)。

而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊，非常versace輪廓，對(duì)於長(zhǎng)期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡(jiǎn)單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來(lái)紀(jì)念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號(hào)項(xiàng)鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。

抽樣調(diào)查基本情況分析：

1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。

其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

2.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。

而具體在廈門(mén)，均有超過(guò)半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購(gòu)服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購(gòu)物者則依次減少。

3.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。

有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位。可見(jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

4.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。

質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠(chǎng)商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

5.最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)系服的滿(mǎn)意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。

調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3內(nèi)容簡(jiǎn)介：

此次，黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡

不過(guò)對(duì)于賣(mài)衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專(zhuān)賣(mài)店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還需要我們大力推行，對(duì)于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)，打開(kāi)黃州這個(gè) 沒(méi)網(wǎng)的現(xiàn)象。

這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。

主體內(nèi)容：

調(diào)查的背景

從整體來(lái)說(shuō)：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好后配額時(shí)代的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極走出去 請(qǐng)進(jìn)來(lái)，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20____整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。

a.服裝是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對(duì)區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場(chǎng)

b.據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。

c.21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。

c.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

d.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。

e.調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式

并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購(gòu)買(mǎi)更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-》時(shí)髦消費(fèi)-》時(shí)尚消費(fèi)-》個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平。

調(diào)查結(jié)果

)性別：

答案總數(shù)量：100

)年齡：

答卷總數(shù)量：100

)能接受的服裝價(jià)格：

答卷總數(shù)量：100

)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)服裝的地方：

答卷總數(shù)量：100

)對(duì)服裝面料的選擇：

答答案總數(shù)量：100

)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度：

答卷總數(shù)量：100

總體的結(jié)論及建議

少年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。

青年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新市場(chǎng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化，因此對(duì)消費(fèi)者的心理把握越來(lái)越重要、越來(lái)越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過(guò)程，起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。

).當(dāng)前所倡導(dǎo)的 名牌戰(zhàn)略是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶來(lái)一種沖擊效果，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，而一旦適用，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評(píng)價(jià)，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來(lái)入行的，只有提供滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

).改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。

).考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題，而是滿(mǎn)意當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國(guó)所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購(gòu)買(mǎi)能力及旺盛的購(gòu)買(mǎi)欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群

).創(chuàng)新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代，創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時(shí)代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。

服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4一 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體

目前中國(guó)大陸的人口近13億。服裝消費(fèi)者是一個(gè)絕對(duì)數(shù)量巨大的群體。這個(gè)數(shù)字是對(duì)中國(guó)服裝消費(fèi)者群體龐大特征最有說(shuō)服力的描述。消費(fèi)者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素，對(duì)于服裝業(yè)更是尤其重要。我國(guó)是傳統(tǒng)上的服飾消費(fèi)大國(guó)，所謂的"大"，正是來(lái)自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評(píng)估依據(jù)。不僅于此，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也為服裝市場(chǎng)的消費(fèi)提供了物質(zhì)上的可能。也就是說(shuō)，當(dāng)我們?cè)诳紤]中國(guó)這個(gè)擁有近13億人口的消費(fèi)群體時(shí)，考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題，而是滿(mǎn)足當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國(guó)所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購(gòu)買(mǎi)能力及旺盛的購(gòu)買(mǎi)欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群體。

二 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)復(fù)雜的群體

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。中國(guó)是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國(guó)家，其服飾消費(fèi)者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費(fèi)訴求上的千差萬(wàn)別。因此，除了擁有龐大的絕對(duì)數(shù)量之外，也是一個(gè)極為復(fù)雜的群體。從購(gòu)買(mǎi)力分析，在我國(guó)，同時(shí)存在著從富裕、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾消費(fèi)群體。如果以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望由東南向西北遞減。

以天津消費(fèi)者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費(fèi)行為的顯著差異。研究市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價(jià)格帶上，消費(fèi)者對(duì)服裝品牌和風(fēng)格種類(lèi)的要求區(qū)別較大，低收入水平消費(fèi)者對(duì)服裝的價(jià)格要求偏重講究“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”;中等收入水平的消費(fèi)者注重服裝既要美觀(guān)舒適又要價(jià)格合理、易于接受;高收入水平消費(fèi)者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價(jià)格的高低。因此就要求服裝市場(chǎng)的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，以滿(mǎn)足各層次消費(fèi)者的不同需求。

不同的地區(qū)差異引起的消費(fèi)行為差異程度也隨消費(fèi)者收入水平的高低而變化：在中下層消費(fèi)者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費(fèi)者中卻并不明顯，這是一個(gè)共性問(wèn)題，目前居于高價(jià)位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MA__MARA、等，其在京津兩地的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和人氣程度并沒(méi)有太大區(qū)別。在上層消費(fèi)群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費(fèi)行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無(wú)論在哪里，他們的消費(fèi)都會(huì)集中在那些標(biāo)示著高貴和財(cái)富品牌的范圍里。

消費(fèi)目的的不同也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。對(duì)于服飾消費(fèi)者說(shuō)，自己穿著和送禮是兩個(gè)最基本的消費(fèi)目的。當(dāng)送禮成為目的時(shí)，消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費(fèi)行業(yè)中，常規(guī)的消費(fèi)者劃分原則就會(huì)完全被__，即便是很窮困的人也有可能購(gòu)買(mǎi)幾倍于其消費(fèi)能力的服飾商品，以求“體面過(guò)人”的效果。

以上種種可能引發(fā)消費(fèi)行為差異的因素都是可分辨和可預(yù)期的，適宜被用來(lái)作為例制定生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠(chǎng)商應(yīng)引起足夠的重視。

三 服裝消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)心理逐漸成熟的群體

服裝消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國(guó)情導(dǎo)致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在：

第一、消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對(duì)服飾類(lèi)商品購(gòu)買(mǎi)需求的增長(zhǎng)和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力的進(jìn)一步增強(qiáng);

第二、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)傾向上開(kāi)始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。這種變化可以從市場(chǎng)對(duì)服飾類(lèi)消費(fèi)品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國(guó)市場(chǎng)上受到歡迎，中國(guó)已經(jīng)成為國(guó)際上為多服飾品牌的重要新興市場(chǎng)，大路線(xiàn)的中低價(jià)位品牌同樣銷(xiāo)售看好;

第三、生活方式的變化使消費(fèi)者對(duì)于服裝種類(lèi)的需求呈飛速上升的趨勢(shì)。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過(guò)時(shí)。這種變化加快了國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化細(xì)分，宴會(huì)服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場(chǎng)上的常規(guī)門(mén)類(lèi)?？梢韵胍?jiàn)在未來(lái)的服裝市場(chǎng)上，針對(duì)性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。

第四、社會(huì)熱點(diǎn)、流行文化、國(guó)際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。近二十年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實(shí)用需求，開(kāi)始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達(dá)自我等更深層作用。他們對(duì)新生事物和時(shí)尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時(shí)也不乏對(duì)自身傳統(tǒng)的偏愛(ài)和堅(jiān)持，從某種程度上說(shuō)，幾乎是難以捉摸的。

第五、消費(fèi)者正在日益變得成熟。繁榮的市場(chǎng)和發(fā)達(dá)的資訊為他們提供了的速成服裝教育課程。越來(lái)越多的人們開(kāi)始擺脫輕信、盲從的消費(fèi)習(xí)慣，逐步認(rèn)識(shí)到自己的真正需求，對(duì)服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量?jī)r(jià)格比都已經(jīng)具備了更好的嗅覺(jué)和判斷力。有見(jiàn)于此，了解他們的愛(ài)好，然后給他們的選擇，將是企圖進(jìn)入中國(guó)服裝市場(chǎng)的廠(chǎng)商的正確途徑。

服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5自20____年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)跌宕起伏，貿(mào)易保護(hù)主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，世界經(jīng)濟(jì)前景難以樂(lè)觀(guān)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場(chǎng)低迷;三是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我國(guó)必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

另外，中國(guó)盡管成功地避開(kāi)了金融危機(jī)，但是中國(guó)過(guò)去三十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)嚴(yán)重依賴(lài)的“人口紅利”逐漸消失，發(fā)展中積累的一些問(wèn)題開(kāi)始凸顯：產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下，要實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。

轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅勢(shì)在必行，而且是恰逢其時(shí)。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，外需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的因素正逐漸減弱，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速因此逐漸放緩。此外，隨著材料、勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)，資源、環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的約束力正在增強(qiáng)，這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過(guò)這一瓶頸階段，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。

我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨巨大的壓力，但同時(shí)也擁有巨大的機(jī)會(huì)和空間。目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)正處于加速擴(kuò)展時(shí)期，蘊(yùn)藏在民間的巨大消費(fèi)潛力，將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。而城市化進(jìn)程的加快，將進(jìn)一步創(chuàng)造出新的投資需求和消費(fèi)需求。此外，科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升，也將為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力。此時(shí)此刻，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級(jí)恰逢其時(shí)。

當(dāng)前各個(gè)行業(yè)及省市都在抓緊制定轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，服裝行業(yè)也應(yīng)抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī)，培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。同時(shí)，加大研發(fā)投入和人才儲(chǔ)備，提升創(chuàng)新能力，重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快發(fā)展研發(fā)、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、物流、營(yíng)銷(xiāo)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識(shí)化。同時(shí)，通過(guò)“創(chuàng)造性破壞”，建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系，以生產(chǎn)效率的提升抵消、對(duì)沖成本上升帶來(lái)的壓力。

未來(lái)五年，我國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)不在于追求更高的增速，而在于正確處理好增長(zhǎng)速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益、環(huán)境保護(hù)等的重大關(guān)系，改善和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)，著力提高技術(shù)創(chuàng)新能力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。20____年1月，國(guó)務(wù)院正式了《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃(20____-20____年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》)。這是改革開(kāi)放以來(lái)第一個(gè)把整個(gè)工業(yè)作為規(guī)劃對(duì)象，并且由國(guó)務(wù)院實(shí)施的綜合性中長(zhǎng)期規(guī)劃，指導(dǎo)未來(lái)五年我國(guó)工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變方向。

篇6

關(guān)鍵詞：建筑工程；造價(jià)；措施

中圖分類(lèi)號(hào)：TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、建設(shè)工程預(yù)算造價(jià)控制的現(xiàn)狀分析

1、建筑市場(chǎng)管理問(wèn)題

當(dāng)今我國(guó)的建筑行業(yè)發(fā)展還不夠成熟，許多方面還有待提高。雖然從制度、秩序方面出臺(tái)了很多政策，但對(duì)建設(shè)過(guò)程的監(jiān)督和監(jiān)管力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，管理上還存在很多的缺陷和漏洞。如建筑市場(chǎng)的“三邊”工程；投標(biāo)人的圍標(biāo)、串標(biāo)；建筑市場(chǎng)的偷工減料等等，導(dǎo)致工程造價(jià)嚴(yán)重偏離實(shí)際，給投資人造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，為了保證工程造價(jià)的真實(shí)、合理，每個(gè)造價(jià)人員都應(yīng)該從我做起，參與的每個(gè)項(xiàng)目都能合法合規(guī)。

2、預(yù)算造價(jià)過(guò)程有不可預(yù)知的現(xiàn)象

由于部分工程的特殊性導(dǎo)致預(yù)算過(guò)程不能十分順利的進(jìn)行，因而不可預(yù)知的情況在很大程度上是存在的。單純的想要依靠工程定額來(lái)編制和審核工程預(yù)算，很明顯是不能滿(mǎn)足較高專(zhuān)業(yè)性的工程預(yù)算造價(jià)管理的。換句話(huà)說(shuō)，當(dāng)工程現(xiàn)代化預(yù)算出現(xiàn)意料之外的情況或問(wèn)題時(shí)，那么單一手段的預(yù)算是不能夠解決的。如進(jìn)行一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性的爆破時(shí)，會(huì)因?yàn)椴豢芍蛩卦斐蓳p失，增加成本，所以預(yù)算造價(jià)很難將這些因素全部考慮在內(nèi)。

3、工程預(yù)算編制不合理

在項(xiàng)目工程預(yù)算編制的過(guò)程中，由于一些預(yù)算編制人員對(duì)工程情況研究不夠深入和詳實(shí)，所編制出的工程造價(jià)預(yù)算中出現(xiàn)了偏差的現(xiàn)象，無(wú)法全面而真實(shí)的、正確的預(yù)測(cè)工程實(shí)施的費(fèi)用支出情況。由于缺乏科學(xué)性和合理性的工程造價(jià)預(yù)算，在現(xiàn)實(shí)工程工作中就完全喪失了應(yīng)有的指導(dǎo)作用。為了確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，超預(yù)算行為成為建設(shè)中迫不得已的辦法。要想改變這些錯(cuò)誤傾向，就要充分利用同類(lèi)工程技術(shù)指標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)的分析和比較，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，降低工程造價(jià)【2】。

4、預(yù)算造價(jià)人員綜合素質(zhì)有待提高

在建筑工程中，預(yù)算造價(jià)管理需要極高精確度的數(shù)字和縝密的計(jì)算過(guò)程，這樣就要求工作人員必須對(duì)其負(fù)責(zé)，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待預(yù)算造價(jià)管理的過(guò)程。但在實(shí)際的過(guò)程中，預(yù)算造價(jià)管理的許多工作人員都是抱著松散的態(tài)度去工作，因而導(dǎo)致了預(yù)算造價(jià)的隨意性，緊接著不可知性會(huì)帶來(lái)的大量誤差，就會(huì)讓工程建設(shè)的實(shí)施不斷受阻。

二、建筑工程造價(jià)預(yù)算控制的措施

1、做好建筑工程造價(jià)的預(yù)算編制工作

1.1 預(yù)算編制應(yīng)結(jié)合施工項(xiàng)目的特點(diǎn)

在預(yù)算編制的過(guò)程中，預(yù)算編制人員應(yīng)先做好建筑工程的地形測(cè)量圖、標(biāo)準(zhǔn)圖，并收集勘探調(diào)研報(bào)告，然后研究、分析相關(guān)理論知識(shí)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)環(huán)境的勘探和實(shí)際調(diào)研，結(jié)合建筑工程理論方面的知識(shí)，選擇最科學(xué)、合理的施工方案。此外，還應(yīng)把握市場(chǎng)趨向和市場(chǎng)需求情況，全面、詳細(xì)地掌握當(dāng)今本行業(yè)內(nèi)的建材預(yù)算費(fèi)用和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1.2 施工圖紙的熟悉與核對(duì)

要對(duì)施工圖系統(tǒng)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖進(jìn)行大概至細(xì)致、全局至局部的閱讀和審查。這樣做有以下兩個(gè)方面的作用：①能讓整個(gè)建筑工程深入心底；②能夠及時(shí)找出缺陷，然后提請(qǐng)到相關(guān)負(fù)責(zé)單位進(jìn)行補(bǔ)救和修正，使預(yù)算更加精準(zhǔn)。此外，還應(yīng)在設(shè)計(jì)圖紙上的關(guān)鍵部分標(biāo)記號(hào)，以有效整合和深入研究圖紙上的內(nèi)容，保證造價(jià)預(yù)算的準(zhǔn)確性、合理性和科學(xué)性。相關(guān)施工單位必須要公平、公正地對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算進(jìn)行審核和查閱。在審核時(shí)，應(yīng)將審核的重點(diǎn)放在規(guī)模核對(duì)、設(shè)施選擇和設(shè)計(jì)上。在不改變建筑物本身功能的前提下，可以適當(dāng)?shù)貎?yōu)化設(shè)計(jì)、革新技術(shù)和對(duì)比方案，盡量選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、安全可行和本行業(yè)內(nèi)科學(xué)先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路。

1.3 客觀(guān)分析當(dāng)下市場(chǎng)中的價(jià)格因素

一般來(lái)說(shuō)，建筑工程需要的建筑設(shè)施和建筑材料的量非常大，并且它們的市場(chǎng)價(jià)格也是波動(dòng)不定的。通常而言，60%～70%的總造價(jià)費(fèi)用用在了建筑材料和設(shè)備的購(gòu)置上，這就要求相關(guān)預(yù)算編制人員對(duì)建筑材料與設(shè)施的品牌、價(jià)格、規(guī)格和性能等非常了解。事實(shí)上，建筑材料與設(shè)施的價(jià)格一般參照的是當(dāng)前的市場(chǎng)價(jià)格，因此，預(yù)算編制人員需要對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理和調(diào)整。此外，還可以創(chuàng)建價(jià)格差異預(yù)測(cè)體系來(lái)對(duì)工程造價(jià)預(yù)算的變化趨勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，這樣就可以將市場(chǎng)價(jià)格對(duì)預(yù)算投資控制的影響降到最低。

2、有效的控制項(xiàng)目變更的造價(jià)預(yù)算

就設(shè)計(jì)變更來(lái)說(shuō)，一定要實(shí)施造價(jià)增減分析和工程量的分析，特別是對(duì)工程造價(jià)能夠帶來(lái)較大影響的一些較大的設(shè)計(jì)變更，在解決的時(shí)候更需要對(duì)先算賬后變更的方式進(jìn)行使用。對(duì)于提升造價(jià)的一些變更，一定要保證和原設(shè)計(jì)是一致的，或是建設(shè)項(xiàng)目的正常發(fā)揮不會(huì)受到不變更和不符合情況的影響，在進(jìn)行批復(fù)的時(shí)候才能依據(jù)設(shè)計(jì)變更的的程序來(lái)做。審批的材料在審批的過(guò)程中當(dāng)中主要包括會(huì)審圖紙的記錄、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收記錄、施工圖紙和隱蔽工程驗(yàn)收的記錄等，在控制工程變更的時(shí)候這是非常重要的一種依據(jù)，尤其是記錄那些基礎(chǔ)的工程項(xiàng)目，審計(jì)工作者到現(xiàn)場(chǎng)中進(jìn)行核實(shí)是非常必要的，防止發(fā)生嚴(yán)重超長(zhǎng)預(yù)算或者不必要的變更情況。

3、建筑施工管理費(fèi)用的控制

建筑工程管理費(fèi)用會(huì)對(duì)這項(xiàng)工程的造價(jià)有很大的影響，所以在進(jìn)行建筑工程施工時(shí)，我們要控制管理費(fèi)用。不僅僅要對(duì)管理人才進(jìn)行控制，還要進(jìn)行管理人才的培訓(xùn)，在進(jìn)行人才培訓(xùn)的時(shí)候，我們可以提高效率，使我們花很少的時(shí)間就可以培訓(xùn)很多的人才，這樣就可以減少我們?cè)诠芾矸矫娴馁M(fèi)用。但是不能為了減少管理花費(fèi)而減少員工的工資，要更科學(xué)合理地進(jìn)行建筑工程的造價(jià)預(yù)算控制。

4、提高工程效率，減少工程費(fèi)用

要想減少工程的造價(jià)，就應(yīng)該提高效率，縮短施工時(shí)間，這樣就可以減少建筑施工的造價(jià)。因?yàn)橹灰┕ば侍岣吡?，管理費(fèi)用就會(huì)節(jié)省很多，也不用使用施工器材，最重要的是可以減少工人工作的時(shí)間，這樣工程的花費(fèi)就可以減少許多。但是我們也不能因?yàn)橐岣咝?，而忽略了工程質(zhì)量，因此建筑工程造價(jià)的控制要有一個(gè)限度。

5、充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行工程造價(jià)的管理

先進(jìn)的信息技術(shù)不僅能提高建筑企業(yè)建筑工程預(yù)算的效率及質(zhì)量，還能提高建筑工程預(yù)算的準(zhǔn)確性，從而保證工程造價(jià)控制的質(zhì)量。目前我國(guó)建筑工程預(yù)算及工程造價(jià)管理的方法還比較落后，各類(lèi)數(shù)據(jù)資料還不能實(shí)時(shí)、有效地為工程造價(jià)的進(jìn)一步控制提供充足的保障。所獲取的很多基礎(chǔ)資料也未進(jìn)行認(rèn)真的保管或是處理，這使其存在著極大的浪費(fèi)，并且也影響了工程造價(jià)控制工作的效果。所以，借助高效、先進(jìn)的信息技術(shù)開(kāi)展建筑工程預(yù)算和工程造價(jià)管理工作有著非常積極的意義。建筑企業(yè)必須善于使用先進(jìn)的工程造價(jià)信息技術(shù)，并借助電腦、互聯(lián)網(wǎng)等各種信息平臺(tái)開(kāi)展建筑工程預(yù)算和工程造價(jià)管理工作，這樣才能保證管理的高效性，保證工程預(yù)算和造價(jià)控制工作的高質(zhì)量。

6、對(duì)建筑工程預(yù)算實(shí)施強(qiáng)有力的審核及監(jiān)督

必須對(duì)建筑工程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和監(jiān)督，這樣才能保證建筑工程預(yù)算的科學(xué)性、高效性，使建筑工程預(yù)算的作用真正發(fā)揮出來(lái)。進(jìn)行建筑工程預(yù)算審核工作時(shí)，必須要明確預(yù)算審核的關(guān)鍵點(diǎn)，并設(shè)置一套科學(xué)的審核步驟和規(guī)章制度，并將承包方、貸款銀行、發(fā)包方等各方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)責(zé)進(jìn)行落實(shí)。建筑企業(yè)還必須審核各種虛假預(yù)算和超預(yù)算現(xiàn)象，然后從套價(jià)、取費(fèi)、工程量、材料價(jià)差等方面開(kāi)展工作，分析工程量與施工圖和變更圖是否相符，套價(jià)有無(wú)漏套或錯(cuò)套等情況，材料價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格是否具有一致性，取費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是否為最新的等；要設(shè)立一套工程預(yù)算監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，以確保預(yù)算管理工作者預(yù)算工作的規(guī)范性，保證建筑工程預(yù)算工作的高質(zhì)量，這樣才能使工程造價(jià)控制工作有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

7、工程造價(jià)預(yù)算管理咨詢(xún)機(jī)制的優(yōu)化

能夠有效控制工程造價(jià)預(yù)算的一個(gè)方法就是建立相應(yīng)的造價(jià)預(yù)算管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，并完善造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的相關(guān)法律法規(guī)。工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)能夠使工程造價(jià)預(yù)算更加科學(xué)、合理；能夠監(jiān)督和檢測(cè)建筑工程各個(gè)環(huán)節(jié)的具體施工情況，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)相應(yīng)的預(yù)算提供依據(jù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

在建筑工程施工之前，對(duì)建筑項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、全面的預(yù)算管理，能夠有效地控制建筑工程的造價(jià)預(yù)算，同時(shí)還能提高工程的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。因此，在實(shí)際的建設(shè)工程中，定期對(duì)工程進(jìn)行檢查和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，然后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，并科學(xué)、合理地控制建筑工程的造價(jià)預(yù)算，能夠保證工程建設(shè)順利、高效地完成。

參考文獻(xiàn)

[1]趙會(huì)德，華成禹.論工程變更與造價(jià)控制[J].遼寧建材，2011（08）：78-79.

篇7

關(guān)鍵詞：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才培養(yǎng)；目標(biāo)；能力模塊

中圖分類(lèi)號(hào)：F740 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-0-01

自從2008年金融危機(jī)以來(lái)，特別是今年以來(lái)，外需的萎縮和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的自主減速，市場(chǎng)對(duì)人才的需求也發(fā)生了變化，使得原有的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何科學(xué)定位我校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格與模式，優(yōu)化其培養(yǎng)方案，是專(zhuān)業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革中需要解決的至關(guān)重要的問(wèn)題。

我校成立了課題研究小組，對(duì)上海、廣州、深圳、合肥、杭州、金華、西安等城市的外貿(mào)公司走訪(fǎng)調(diào)研、學(xué)校走訪(fǎng)調(diào)研或網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、我校畢業(yè)生走訪(fǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研，初步形成了我校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)能力模塊。

一、調(diào)研結(jié)論

（一）對(duì)我校畢業(yè)生的調(diào)研。為了及時(shí)了解我校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)狀況，掌握學(xué)生就業(yè)中存在的問(wèn)題，我們通過(guò)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查。通過(guò)大量的問(wèn)卷調(diào)查，我們對(duì)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量做詳盡分析，包括學(xué)生的就業(yè)對(duì)口率、就業(yè)滿(mǎn)意度、學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和課程改革等方面的要求。在此基礎(chǔ)上，分析目前專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題，為我們的教學(xué)與改革提供依據(jù)，促進(jìn)我們專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的深入，為今后的專(zhuān)業(yè)調(diào)整和課程改革提出思路。通過(guò)調(diào)研了解到國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生中，60%的學(xué)生并沒(méi)有進(jìn)入到國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域工作，而是進(jìn)入到銷(xiāo)售、文員、會(huì)計(jì)等領(lǐng)域就業(yè)。這其中一方面主要是因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生自身英語(yǔ)水平達(dá)不到工作要求，所以自己已經(jīng)放棄了去該領(lǐng)域工作；另一方面是因?yàn)閷W(xué)生有自己就業(yè)渠道，并沒(méi)有把國(guó)際貿(mào)易作為就業(yè)的選擇。因此，我們應(yīng)根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)，進(jìn)行適當(dāng)課程調(diào)整與改革，做到以學(xué)生為中心的教學(xué)與改革。

（二）對(duì)其他院校進(jìn)行調(diào)研。我國(guó)普通高校專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在定位時(shí)主要有兩種傾向，要么以學(xué)科體系為中心來(lái)定位，培養(yǎng)的是“研究型”人才，要么過(guò)分強(qiáng)調(diào)崗位操作技能，培養(yǎng)的“崗位技能型”應(yīng)用人才。這兩種傾向?qū)τ诓煌膶W(xué)校有它的合理性。但是在我們這樣的本科類(lèi)院校，這兩種傾向都是不可取的。必須考慮學(xué)生現(xiàn)行就業(yè)與未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我們對(duì)150多名國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，90%的學(xué)生認(rèn)為提高科學(xué)文化水平和就業(yè)能力，畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作是他們來(lái)高校學(xué)習(xí)的主要目的。因此，學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)是我們?cè)诖_定專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位時(shí)首先必須充分考慮到的，我們要確定要教給學(xué)生那些就業(yè)所需的基本知識(shí)與技能，能夠提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今世界，科學(xué)知識(shí)迅猛增加，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，要求每一人都必須不斷地學(xué)習(xí)。教育（尤其是大學(xué)教育）應(yīng)該教人學(xué)會(huì)求知、做事、溝通、生存，是學(xué)生應(yīng)獲得邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊創(chuàng)業(yè)，或向更高層次教育（研究生教育）繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)與能力。

（三）對(duì)外貿(mào)行業(yè)崗位群和用人單位的調(diào)研。外貿(mào)行業(yè)和用人單位的需要，實(shí)際上就是國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才市場(chǎng)的需要。我們走訪(fǎng)調(diào)研了20家進(jìn)出口企業(yè)，了解市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)人才的需求。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的外貿(mào)企業(yè)都希望學(xué)生有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和英語(yǔ)溝通能力。在此基礎(chǔ)上希望學(xué)生能夠熟悉外貿(mào)政策法規(guī)及外貿(mào)操作流程，并能夠獨(dú)立完成。在對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求方面，有88%的外貿(mào)企業(yè)把就業(yè)者的職業(yè)道德放在了首要位置。這就告訴我們學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)教育是我們教育中最重要的內(nèi)容。我們不僅要交給學(xué)生外貿(mào)崗位群所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，而且應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與此緊密聯(lián)系的基礎(chǔ)知識(shí)、復(fù)合知識(shí)、關(guān)聯(lián)知識(shí)和職業(yè)道德的教育，以培養(yǎng)出全面發(fā)展的高級(jí)復(fù)合應(yīng)用型國(guó)際經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才。

（四）借鑒麥可思人力資源信息管理咨詢(xún)公司在2011年為西安歐亞學(xué)院做的《社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》調(diào)查結(jié)果。在該報(bào)告中，本校2008-2010屆各專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生重要度最高的能力及滿(mǎn)足度調(diào)查表中可以看出，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生認(rèn)為對(duì)他們來(lái)說(shuō)最重要的能力是商務(wù)談判能力，這位我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)能力模塊的確定提供了重要思路和依據(jù)。

二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才培養(yǎng)能力模塊的確定

通過(guò)對(duì)不同院校、企業(yè)、學(xué)生的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)的需求及我們專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題。結(jié)合多年的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我們課題組決定從2012年開(kāi)始，在原有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)之上開(kāi)設(shè)創(chuàng)新班。創(chuàng)新班的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具備較強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)溝通能力，國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力及外貿(mào)合同履約能力，能從事經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)和管理工作的商貿(mào)應(yīng)用型人才。根據(jù)新的培養(yǎng)目標(biāo)我們確定了商務(wù)談判與英語(yǔ)溝通能力、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、外貿(mào)履約能力確定為我校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)三大能力。

在這樣的人才培養(yǎng)能力體系中，商務(wù)談判與英語(yǔ)溝通能力和國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力是本專(zhuān)業(yè)區(qū)別于其他同類(lèi)院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的鮮明特色。商務(wù)談判與英語(yǔ)溝通能力主要體現(xiàn)在：加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)談判和英語(yǔ)溝通能力，要求能夠精通外貿(mào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)函電閱讀和撰寫(xiě)并瀏覽各種外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等工作，并能夠進(jìn)行英語(yǔ)談判和溝通。國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，要求能夠進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、商務(wù)談判、簽訂合同等工作。通過(guò)這兩個(gè)能力，是學(xué)生的能力擴(kuò)大到外貿(mào)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和溝通。外貿(mào)合同履約能力，要求能熟練繕制各種單據(jù)、能夠有效協(xié)調(diào)供貨、貨物出運(yùn)、進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)、貨款結(jié)算及退稅核銷(xiāo)等工作。

篇8

關(guān)鍵詞：日企；人才需求；應(yīng)用型本科；日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)模式

隨著對(duì)外交流的進(jìn)一步擴(kuò)大，與日本間的經(jīng)濟(jì)、文化交流也日益頻繁，特別是對(duì)日貿(mào)易增長(zhǎng)迅速，對(duì)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求也隨之增加。據(jù)中國(guó)日本商會(huì)日前的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)與日本企業(yè)2012年白皮書(shū)》顯示，2011年日本企業(yè)對(duì)華投資同比增長(zhǎng)49.6%，其中制造業(yè)投資同比增長(zhǎng)了78.3%，而長(zhǎng)江三角洲地區(qū)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿陣地，更是吸引了大量日資企業(yè)前來(lái)投資興業(yè)。以這些日資企業(yè)為依托，日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況要相對(duì)好于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。但同時(shí)我們也應(yīng)該注意到，日資企業(yè)在人才雇用上某些特點(diǎn)和日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入日企后的不適應(yīng)，導(dǎo)致了企業(yè)在招聘日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生時(shí)出現(xiàn)了種種顧慮。

這說(shuō)明日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式和日資企業(yè)用人需求之間存在一定的落差，直接導(dǎo)致所輸送人才不能充分滿(mǎn)足企業(yè)的要求。對(duì)此，國(guó)內(nèi)一些高校也開(kāi)展了一些研究，如盧賢梓的《社會(huì)需求與應(yīng)用型日語(yǔ)人才培養(yǎng)研究》，李筱平、范苓的《關(guān)于企業(yè)所需日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才能力的實(shí)證研究》等。筆者認(rèn)為，目前有必要在對(duì)日語(yǔ)人才需求狀況進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)對(duì)日資企業(yè)招聘條件進(jìn)行深入分析，在此基礎(chǔ)上，提高高校應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求的契合度，使畢業(yè)生真正成為日資企業(yè)所需要的人才，以期提高應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)量與質(zhì)量。

一、日語(yǔ)人才需求現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的上升，其廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)逐漸消失，在華的日本企業(yè)因此迎來(lái)拐點(diǎn)，但中國(guó)作為市場(chǎng)本身的潛力越來(lái)越大，中國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)力不斷增強(qiáng)。這就是從整體上看，日資企業(yè)不但沒(méi)有撤出中國(guó)市場(chǎng)，反而加大投資力度的原因。中國(guó)日本商會(huì)會(huì)長(zhǎng)小關(guān)秀一在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)與日本企業(yè)2012年白皮書(shū)》會(huì)上指出：“許多日本企業(yè)認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)是不可或缺的，不僅僅認(rèn)為中國(guó)是重要的生產(chǎn)加工基地，而且更看重中國(guó)廣袤的市場(chǎng)。目前，不僅是大型跨國(guó)企業(yè)加大了投資中國(guó)的力度，日本中小企業(yè)也在加入這一行列。盡管一些民意調(diào)查顯示中日民間情感因事件在惡化，但從數(shù)據(jù)來(lái)看，雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并沒(méi)有受此影響，日本在中國(guó)投資大幅增長(zhǎng)，并且日資企業(yè)在華運(yùn)作正常。數(shù)據(jù)顯示，2011年，日本對(duì)華投資增長(zhǎng)49.6%，對(duì)華投資整體增長(zhǎng)9.7%。”

這些來(lái)華投資的日本企業(yè)，需要在中國(guó)招聘大量的日語(yǔ)人才。從2012年上海日企專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)上的情況來(lái)看，整體上日資企業(yè)最需要的是本科日語(yǔ)人才。書(shū)寫(xiě)、聽(tīng)說(shuō)、翻譯、閱讀能力中最注重的是聽(tīng)說(shuō)能力。單純只會(huì)日語(yǔ)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需要。日資企業(yè)在招聘日語(yǔ)人才的過(guò)程中，對(duì)技術(shù)類(lèi)翻譯人員的需求有上升趨勢(shì)。這些人才需要具備流利的日語(yǔ)，此外還應(yīng)懂得該行業(yè)的常用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、商務(wù)禮儀、日資企業(yè)特有的文化等。因此，語(yǔ)言能力出色，又具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)生最受青睞。

此外，招聘方在提問(wèn)求職者時(shí)，較為關(guān)注求職者是否能夠在該崗位長(zhǎng)期工作。從近日中智人力資源管理咨詢(xún)有限公司的《2012年上海日資企業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，2012年日資企業(yè)平均工資增長(zhǎng)率雖然超過(guò)歐美企業(yè)，但日企的員工主動(dòng)離職率始終居高不下。因此，是否有意愿在企業(yè)長(zhǎng)期工作也成為招聘時(shí)人事經(jīng)理考查的重點(diǎn)。

二、日資企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題

“終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)工會(huì)”是日資企業(yè)人力資源管理的主要特點(diǎn)，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期服務(wù)，不主動(dòng)解雇員工、保持人員穩(wěn)定。重視資歷（工齡、年齡、學(xué)歷等），如具有較為嚴(yán)格的等級(jí)秩序、采用資歷制，員工工資的高點(diǎn)一般在45-50歲；強(qiáng)調(diào)生活保障色彩（如員工工資結(jié)構(gòu)中，保障性收入占收入比例一般在65%、鼓勵(lì)能力占25%、其余為補(bǔ)貼）。重視員工意見(jiàn)、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部溝通與傾聽(tīng)，發(fā)揮工會(huì)決策角色。在員工招聘和晉升過(guò)程中重視企業(yè)自身培養(yǎng)；非常重視員工培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“經(jīng)營(yíng)即教育”，在工作中采用輪崗、外派總部等方式進(jìn)行培訓(xùn)。

這些管理特點(diǎn)對(duì)于在華日資企業(yè)，由于中國(guó)自身文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的不同，在推進(jìn)過(guò)程中遇到了種種挑戰(zhàn)。如：如何優(yōu)化薪酬激勵(lì)體系提升對(duì)高素質(zhì)人才的吸引，在不試行終身雇傭制的條件下如何保留關(guān)鍵員工，在逐步弱化年功序列制的條件下如何建立有效的績(jī)效考核體系等。但筆者認(rèn)為最重要的是人員本地化步伐亟待推進(jìn)。

目前形勢(shì)下，為了更有效地占有中國(guó)市場(chǎng)，日本企業(yè)從原有的“生產(chǎn)基地”模式逐步轉(zhuǎn)向“當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)化”模式，這就要求在中國(guó)的日資企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，需要盡力吸納熟悉中國(guó)市場(chǎng)并具有較強(qiáng)日語(yǔ)能力的本地人才。但由于中日雙方文化差異、雙方信任程度、雙方溝通渠道等等因素，本地化整體推進(jìn)效果還不十分明顯。

另一方面，雖然日資企業(yè)日益重視人才的本地化，但在實(shí)際聘用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也直接影響其本地化推進(jìn)的步伐。例如，畢業(yè)生的日語(yǔ)水平與企業(yè)所要求的商務(wù)日語(yǔ)能力尚有一定差距，不能在翻譯方面直接頂崗工作。尤其是電話(huà)的應(yīng)對(duì)能力、郵件和文章的書(shū)寫(xiě)能力比較欠缺。對(duì)于這些畢業(yè)生，企業(yè)往往會(huì)通過(guò)多種形式的培訓(xùn)來(lái)使其熟悉崗位內(nèi)容和操作規(guī)范。但有不少畢業(yè)生由于缺乏對(duì)日資企業(yè)特有文化以及組織結(jié)構(gòu)的了解，會(huì)因?yàn)樯w難、工資漲幅慢、加班多等原因馬上辭職，使日資企業(yè)淪為畢業(yè)生進(jìn)入下一家企業(yè)的“培訓(xùn)班”。

三、應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

應(yīng)用型本科教育，其培養(yǎng)目標(biāo)是通過(guò)教育讓受教育者能應(yīng)用客觀(guān)規(guī)律為社會(huì)謀取直接利益，其教育內(nèi)容的核心是“應(yīng)用”，即要教育學(xué)生利用某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的概念、定律和學(xué)說(shuō)去解決各種社會(huì)生產(chǎn)中的各種實(shí)際問(wèn)題。因此，在日資企業(yè)加大力度錄用本地職員的同時(shí)，高校應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)依照企業(yè)需求，建立一套相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式。

首先，明確應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位和人才規(guī)格要求。應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實(shí)日語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言基本技能，有較強(qiáng)日語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力和跨文化交際能力，富有創(chuàng)新精神和國(guó)際視野，能勝任外貿(mào)、翻譯、管理工作的高層次應(yīng)用型日語(yǔ)人才。

其次，實(shí)施“日語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)方向模塊+綜合素質(zhì)”的人才培養(yǎng)模式。構(gòu)建以“日語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線(xiàn)”的課程體系，制訂人才培養(yǎng)方案。根據(jù)應(yīng)用型本科日語(yǔ)人才培養(yǎng)總體目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的需求和畢業(yè)生今后的發(fā)展需要，科學(xué)設(shè)計(jì)和整合理論課程體系，夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，使學(xué)生具備較為厚實(shí)的日語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和必要的日本社會(huì)文化等方面的知識(shí)。在重視基礎(chǔ)階段教學(xué)的同時(shí)，抓好專(zhuān)業(yè)方向課程的教學(xué)。靈活合理地采用知識(shí)點(diǎn)更新較快的優(yōu)質(zhì)新教材或日語(yǔ)原版教材，盡量使學(xué)生在“原生態(tài)”的語(yǔ)言環(huán)境下學(xué)習(xí)并掌握該專(zhuān)業(yè)方向的知識(shí)。要做到這一點(diǎn)，必須先要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。校內(nèi)教師需要不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)用能力。同時(shí)，要聘請(qǐng)校外具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員為兼職教師。通過(guò)積極引進(jìn)和大力培養(yǎng)相結(jié)合，專(zhuān)兼職相結(jié)合，建立一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)良好、精干而富有活力、相對(duì)穩(wěn)定的雙師型師資及外籍教師隊(duì)伍。

第三，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生日語(yǔ)應(yīng)用實(shí)踐能力的培養(yǎng)，是應(yīng)用型本科日語(yǔ)人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容。為此，要構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生日語(yǔ)應(yīng)用能力為核心的實(shí)踐教學(xué)體系，把“聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先，重在應(yīng)用”滲透到教學(xué)的全過(guò)程，以“精講多練”為原則，加強(qiáng)課堂上的語(yǔ)言訓(xùn)練。同時(shí)，重視第二課程和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)。通過(guò)組織日語(yǔ)演講比賽、配音比賽、原創(chuàng)小品比賽、日本社會(huì)與文化知識(shí)競(jìng)賽、專(zhuān)題發(fā)表會(huì)等一系列專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)日語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)提高其自主學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，給學(xué)生創(chuàng)造鍛煉聽(tīng)說(shuō)能力和翻譯實(shí)踐的機(jī)會(huì)。尤其是通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地的建立和完善，促進(jìn)“產(chǎn)學(xué)合作”，使學(xué)生的外語(yǔ)應(yīng)用能力與商務(wù)交際能力達(dá)到日資企業(yè)的要求，同時(shí)，切身體會(huì)并深入了解日資企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)、管理特色，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與日資企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。

第四，形成以能力為主導(dǎo)的多元化考核制度與評(píng)價(jià)方式。應(yīng)用型日語(yǔ)人才的培養(yǎng)，應(yīng)特別注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，把過(guò)程評(píng)價(jià)作為評(píng)定課程成績(jī)的重要組成部分。減少期末考試在總評(píng)分中所占比例，提高出勤、課堂表現(xiàn)、筆頭作業(yè)、口頭作業(yè)、平時(shí)測(cè)試等的比重，同時(shí)要采用多種考核方式，如筆試、口試、課堂發(fā)言、團(tuán)隊(duì)大作業(yè)、調(diào)研報(bào)告等，使考試能夠切實(shí)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

總之，培養(yǎng)應(yīng)用型本科日語(yǔ)人才是時(shí)代賦予的任務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，把學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)和諧發(fā)展的高素質(zhì)國(guó)際化人才。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 卜憲華，尤淑惠.談復(fù)合型日語(yǔ)人才與企業(yè)應(yīng)用型日語(yǔ)人才的共性和個(gè)性［J］.長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，20（5）.

［2］ 教育部日語(yǔ)組.大學(xué)日語(yǔ)課程教學(xué)要求［M］.北京：高等教育出版社，2008.

［3］ 中國(guó)日本商會(huì).中國(guó)經(jīng)濟(jì)與日本企業(yè)2011年白皮書(shū)［M］.北京：中國(guó)日本商會(huì)，2011.

篇9

工作總結(jié)主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。下面就是小編給大家?guī)?lái)的新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年_個(gè)人工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年一伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過(guò)這幾天的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

自20__年12月份從進(jìn)入公司，在將近一個(gè)星期的工作中，帶著一身沖勁來(lái)到公司參加工作。但從開(kāi)始的幾天工作茫然，不知道如何做在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下解了中心文化以人為本、績(jī)效優(yōu)先、科學(xué)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高效執(zhí)行

樹(shù)立起質(zhì)量管理中心全局的系統(tǒng)觀(guān)念，漸漸了解我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。

要想成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量管理中心部門(mén)里的體系工程師，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。

沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

20__年1-7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過(guò)幾次的思想調(diào)整過(guò)后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對(duì)于各分廠(chǎng)的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的，通過(guò)每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀(guān)察，然后結(jié)合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙，我開(kāi)始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí)，這樣，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后，接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門(mén)，生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂，作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn)，然后根據(jù)分廠(chǎng)的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后，要想計(jì)劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去，除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

由于分廠(chǎng)的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流，并在此過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。

當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，

雖然現(xiàn)在收效甚微，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐，自己在編制計(jì)劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年二人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。

新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年三進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀(guān)察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心!

總結(jié)人：

__年4月

新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年四時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評(píng)，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。

我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作，在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。

回首往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。

新員工年終個(gè)人工作總結(jié)2020年五我于____年_月_日加入__這個(gè)大團(tuán)體，試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏，不知不覺(jué)六個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀(guān)有了很大的提升，現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下：

我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位，在期間我的工作內(nèi)容有：

一，在泵車(chē)調(diào)試車(chē)間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。

學(xué)習(xí)了給泵車(chē)調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，其中有給泵車(chē)加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車(chē)，換砼活塞，調(diào)系統(tǒng)壓力，打水試驗(yàn)，換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)__的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，知道了自己作為一個(gè)__人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

二，外出到全國(guó)各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作。

為了全面貫徹梁董事長(zhǎng)的“完善全球配件查詢(xún)系統(tǒng)”，我們按照上級(jí)的指示去施工一線(xiàn)對(duì)__已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車(chē)的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)，在工作中，對(duì)泵車(chē)的各種零部件的名稱(chēng)、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車(chē)配件的型號(hào)，在外面跑的日子更是對(duì)__在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀(guān)的認(rèn)識(shí)，在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶(hù)溝通、交流，怎樣和客戶(hù)打好關(guān)系，在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)__的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。

通過(guò)這6個(gè)月的試用期，讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì)：

一，6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)開(kāi)_的一個(gè)公司員工，讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車(chē)一無(wú)所知到如今熟悉泵車(chē)上每一個(gè)零部件，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶(hù)第一時(shí)間排除故障，還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶(hù)服務(wù)，一切以客戶(hù)為上，要知道很多時(shí)候顧客買(mǎi)的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買(mǎi)我們的服務(wù)，所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)，和客戶(hù)有良好的溝通和交流。

二，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量，在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中，只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過(guò)程中，我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶(hù)交流的技巧，在和同事相處的時(shí)候，更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

三，在這段時(shí)間里，我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

篇10

關(guān)鍵詞:技術(shù)轉(zhuǎn)移;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);服務(wù)體系;服務(wù)示范

中圖分類(lèi)號(hào):F113文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1009-2374 (2010)21-0005-03

技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家快速發(fā)展和賴(lài)以生存的核心動(dòng)力,技術(shù)轉(zhuǎn)移(又稱(chēng)“成果轉(zhuǎn)化”,國(guó)際上慣用“技術(shù)轉(zhuǎn)移”)是技術(shù)創(chuàng)新獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和目的所在。一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)如果不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,只能稱(chēng)為“發(fā)明”,技術(shù)創(chuàng)新要實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和效益,關(guān)鍵要靠技術(shù)轉(zhuǎn)移。目前,技術(shù)轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家發(fā)展的重要杠桿,是技術(shù)創(chuàng)新的核心問(wèn)題,受到世界各國(guó)的高度重視。如何有效利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)推動(dòng)技術(shù)轉(zhuǎn)移,是世界各國(guó)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家十分重視和積極推進(jìn)的工作。技術(shù)轉(zhuǎn)移是我國(guó)實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,也是廣西轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要舉措,探索建立技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)的模式,是值得重視和研究的課題。

1構(gòu)建技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)的重要性和緊迫性

技術(shù)轉(zhuǎn)移是指技術(shù)在國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)內(nèi)部之間自身輸出與輸入的活動(dòng)過(guò)程。它包括技術(shù)成果、信息、能力的轉(zhuǎn)讓、移植、引進(jìn)、交流和推廣普及。技術(shù)轉(zhuǎn)移是實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要途徑。2007年12月,科學(xué)技術(shù)部、教育部、中國(guó)科學(xué)院共同簽署的《關(guān)于印發(fā)國(guó)家技術(shù)轉(zhuǎn)移促進(jìn)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》國(guó)科發(fā)火字[2007]609號(hào)明確指出:“為深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年》的發(fā)展規(guī)劃,積極發(fā)展技術(shù)市場(chǎng),大力推進(jìn)自主創(chuàng)新,加快建立以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,促進(jìn)科技成果迅速向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化?！遍L(zhǎng)期以來(lái),技術(shù)轉(zhuǎn)移一直是我國(guó)創(chuàng)新體系建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié),缺乏良好的體制、機(jī)制和政策環(huán)境,已經(jīng)成為制約我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新成果迅速轉(zhuǎn)移的最大障礙。為了有效整合科技資源,降低科技創(chuàng)新成本,提高創(chuàng)新效率,加快技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,當(dāng)前,努力探索和完善我國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)移體系和技術(shù)轉(zhuǎn)移制度建設(shè),創(chuàng)建有利于技術(shù)成果迅速轉(zhuǎn)移的發(fā)展平臺(tái),加快知識(shí)流動(dòng)和技術(shù)轉(zhuǎn)移,是勢(shì)在必行、刻不容緩的重要任務(wù)。

2廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移現(xiàn)狀分析和存在的問(wèn)題

廣西是一個(gè)地處西南的民族自治區(qū)域,雖然社會(huì)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,但技術(shù)轉(zhuǎn)移工作起步較早。從1985年開(kāi)始,廣西通過(guò)制定和實(shí)施一系列與技術(shù)轉(zhuǎn)移相關(guān)的法規(guī)、政策,為廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移營(yíng)造了良好的環(huán)境。同時(shí),廣西通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)建設(shè),開(kāi)展技術(shù)貿(mào)易、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)中介、中小企業(yè)技術(shù)服務(wù),技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)已初具規(guī)模。但是,面對(duì)新形勢(shì)下巨大的社會(huì)需求,當(dāng)前廣西的技術(shù)轉(zhuǎn)移工作還存在不少問(wèn)題與不足?，F(xiàn)階段主要問(wèn)題表現(xiàn)在:

2.1信息渠道不完善,缺乏資源共享平臺(tái)

技術(shù)轉(zhuǎn)移溝通渠道不順暢,信息資源缺乏共享,是廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移面臨的一個(gè)比較突出的問(wèn)題。廣西現(xiàn)有的各個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移板塊“各自為政”,缺乏共享機(jī)制,這是由于在建立信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)沒(méi)有考慮到資源共享,因此資源的個(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效整合。加上信息網(wǎng)絡(luò)建成后缺乏有效的推廣,宣傳力度不夠,網(wǎng)絡(luò)信息的點(diǎn)擊率不高,很多網(wǎng)絡(luò)信息的功能并沒(méi)有真正

地發(fā)揮作用。因而導(dǎo)致服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏與科技開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、企業(yè)直接合作關(guān)系和廣泛的聯(lián)系,信息不通暢;專(zhuān)業(yè)法定檢測(cè)

機(jī)構(gòu),技術(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu)不健全,服務(wù)不規(guī)范,資源得不到有效共享,造成了大量重復(fù)勞動(dòng)和資源的極大浪費(fèi),阻礙技術(shù)轉(zhuǎn)移的發(fā)展。

2.2技術(shù)轉(zhuǎn)移中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力無(wú)法滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求

2.2.1技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)滯后我國(guó)的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)很多省市的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)在數(shù)量和規(guī)模上都已有相當(dāng)水平。而廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移受資金、人員、基礎(chǔ)設(shè)施和核心服務(wù)能力等條件制約,科技中介機(jī)構(gòu)負(fù)荷重、運(yùn)轉(zhuǎn)慢、效率低,還沒(méi)有形成持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,有些機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),根本就沒(méi)有發(fā)揮作用,技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有較大差距,粗放型技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。

2.2.2技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)能力不強(qiáng)由于廣西多數(shù)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)缺乏清晰的業(yè)務(wù)定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力,功能單一、業(yè)務(wù)面較窄,大部分機(jī)構(gòu)開(kāi)展一般性的信息咨詢(xún)與服務(wù)業(yè)務(wù),特色不突出、優(yōu)勢(shì)不明顯,無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)和客戶(hù)的綜合要求,難以形成規(guī)模效益。此外,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量不高,后續(xù)服務(wù)能力差,影響了技術(shù)轉(zhuǎn)移推進(jìn)。

2.3技術(shù)轉(zhuǎn)移供需脫節(jié)

一方面,技術(shù)轉(zhuǎn)移供給數(shù)量和質(zhì)量與市場(chǎng)需求脫節(jié)。我區(qū)大多數(shù)技術(shù)成果還處于實(shí)驗(yàn)室階段,能夠直接轉(zhuǎn)化為商品的技術(shù)成果偏少。2004～2007年,廣西科研院所、高等院校技術(shù)成果數(shù)量達(dá)4742項(xiàng),但成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的僅有500項(xiàng),轉(zhuǎn)化率僅為10.54%。另一方面,企業(yè)特別是一些中小企業(yè)缺少研發(fā)機(jī)構(gòu)和研發(fā)人員,直接承接高校、科研院所成果進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的能力不足,高校、工程公司(設(shè)計(jì)院)、企業(yè)等在技術(shù)集成上互動(dòng)不夠,沒(méi)有形成合力。目前,廣西許多中小型企業(yè)有設(shè)備、有資金,但缺乏技術(shù)開(kāi)發(fā)力量,又沒(méi)有快捷的途徑獲取合適的技術(shù)成果,部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)交易的途徑多是以私人關(guān)系完成,對(duì)廣西的技術(shù)信息來(lái)源渠道了解不多。

3基于Internet的廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

3.1總體思路

按照《2004-2010年國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)綱要》,構(gòu)建以企業(yè)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向,大學(xué)和科研院所為源頭,技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)為紐帶,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的新型技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)。

3.2建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)廣西技術(shù)引進(jìn)、創(chuàng)新的需要,構(gòu)建一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托,服務(wù)體系為支撐,共享機(jī)制為保障的引進(jìn)創(chuàng)新科技服務(wù)網(wǎng),包括搭建一個(gè)聯(lián)結(jié)各市、服務(wù)全區(qū)、信息數(shù)據(jù)共享、資源互通的引進(jìn)創(chuàng)新科技服務(wù)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái), 在中心城市建立信息傳遞開(kāi)放式節(jié)點(diǎn),為提升廣西優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力提供有效服務(wù)和支撐;建立健全引進(jìn)創(chuàng)新科技服務(wù)體系,為各類(lèi)技術(shù)創(chuàng)新提供科技中介服務(wù)和公共科研服務(wù);建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、中介機(jī)構(gòu)參與的行業(yè)性技術(shù)引進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)中心,開(kāi)展技術(shù)引進(jìn)創(chuàng)新、二次開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和服務(wù)示范,形成一批擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

3.3建設(shè)內(nèi)容

搭建一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái);建立廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)體系;開(kāi)展服務(wù)示范。構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托,服務(wù)體系為支撐,共享機(jī)制為保障的廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)。

3.3.1搭建技術(shù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移電子物理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各類(lèi)科技、經(jīng)濟(jì)和法律信息資源的整合、匯集;實(shí)現(xiàn)與科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)、大型儀器協(xié)作共用平臺(tái)、科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺(tái)、廣西國(guó)際科技合作網(wǎng)、廣西三引基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)等科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)的信息資源匯交、共建共享,為廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移提供信息服務(wù)。

(1)建設(shè)廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。建立優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)資源、境外科技資源、技術(shù)需求、人才需求、招商引資、投資融資、項(xiàng)目包裝、科技成果、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)家人才、科研機(jī)構(gòu)、科技基礎(chǔ)條件、中介機(jī)構(gòu)、政策法規(guī)、專(zhuān)家咨詢(xún)、展會(huì)信息、管理工作、行業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容模塊,為各類(lèi)創(chuàng)新主體提供技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和政策法規(guī)信息。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。開(kāi)發(fā)整合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、境外科技資源數(shù)據(jù)庫(kù)、科技成果數(shù)據(jù)庫(kù)、技術(shù)需求數(shù)據(jù)庫(kù)、招商引資數(shù)據(jù)庫(kù)、投融資數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)家人才數(shù)據(jù)庫(kù)、科研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。

(3)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)集成后臺(tái)管理系統(tǒng)、信息采集與系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)等網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)。

3.3.2建立廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)體系

(1)建立服務(wù)聯(lián)盟。以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托,以協(xié)作互利為原則,建立一個(gè)聯(lián)結(jié)各市、服務(wù)廣西、信息數(shù)據(jù)共享、信息資源互通的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)聯(lián)盟,將企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源、人才、服務(wù)功能的虛擬集成,為企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校等各類(lèi)創(chuàng)新主體的技術(shù)引進(jìn)和開(kāi)展各類(lèi)科技創(chuàng)新活動(dòng),提供科技中介、公共科研服務(wù)的“一站式”全程服務(wù)。

(2)建立海內(nèi)外技術(shù)轉(zhuǎn)移工作渠道與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立和鞏固一批高起點(diǎn)、高效率的海內(nèi)外合作渠道與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并實(shí)現(xiàn)相互利用和共建共享,推動(dòng)廣西企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、科技中介機(jī)構(gòu)與區(qū)外發(fā)達(dá)地區(qū)、海外同類(lèi)機(jī)構(gòu)的交流,合作開(kāi)展引智力、引技術(shù)、引人才、科技成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化招商引資等多元化業(yè)務(wù)。

(3)建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)節(jié)點(diǎn)。在廣西14個(gè)中心城市建立區(qū)域服務(wù)節(jié)點(diǎn),在部分企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、金融與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)建立服務(wù)節(jié)點(diǎn)并組建一支信息員隊(duì)伍,依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立連接“產(chǎn)、學(xué)、研、金”等機(jī)構(gòu)的互動(dòng)式信息終端,采集和整合各類(lèi)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和政策法規(guī)信息。

(4)加強(qiáng)科技中介服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。建立和完善技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)制度,制定理論與案例相結(jié)合的培訓(xùn)大綱和計(jì)劃,開(kāi)展規(guī)范化、制度化的培訓(xùn)工作。逐步建立一支科學(xué)素質(zhì)高、市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)廣、信息渠道寬、公關(guān)能力強(qiáng)的引進(jìn)創(chuàng)新科技中介服務(wù)隊(duì)伍。

(5)建立咨詢(xún)專(zhuān)家隊(duì)伍。根據(jù)廣西技術(shù)引進(jìn)的需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,以廣西本地專(zhuān)家為主,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外科研院所和高等院校,組建汽車(chē)、機(jī)械、電子信息、中藥、有色金屬、林化、生物等行業(yè)的專(zhuān)家小組,為創(chuàng)新主體提供技術(shù)咨詢(xún)和管理咨詢(xún)服務(wù)。

3.3.3開(kāi)展科技服務(wù)示范

(1)信息服務(wù)。提供技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人才、市場(chǎng)、政策法規(guī)、專(zhuān)利和標(biāo)準(zhǔn)、投融資等方面的信息服務(wù)。

(2)組織各類(lèi)技術(shù)交易活動(dòng)。舉辦和引進(jìn)在國(guó)內(nèi)外具有影響和品牌效應(yīng)的科技展覽會(huì)、技術(shù)交易會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、洽談會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議、科技論壇;組織參加“一周兩會(huì)”等海內(nèi)外的技術(shù)貿(mào)易、技術(shù)交流、商業(yè)配對(duì)、培訓(xùn)考察等活動(dòng),促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng)新。

(3)技術(shù)轉(zhuǎn)讓咨詢(xún)和服務(wù)。技術(shù)項(xiàng)目鑒定及水平評(píng)估、技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓方式策劃、推薦技術(shù)項(xiàng)目合作對(duì)象。

(4)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。組織共性技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)的開(kāi)發(fā)、示范和推廣應(yīng)用。

(5)融資、投資策劃服務(wù)。融資、投資策劃,撰寫(xiě)融資方案、項(xiàng)目融資建議書(shū)和商業(yè)計(jì)劃書(shū)等,進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析;推薦項(xiàng)目意向投資者、接洽融資企業(yè)、協(xié)助談判、撮合交易。

(6)政府科技立項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)。提供政府科技創(chuàng)新計(jì)劃、科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金的立項(xiàng)咨詢(xún);為企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)提供申報(bào)項(xiàng)目評(píng)估與鑒定、申報(bào)材料編寫(xiě)、科技查新、申請(qǐng)等服務(wù)。

(7)企業(yè)診斷服務(wù)。開(kāi)展企業(yè)診斷咨詢(xún)和示范指導(dǎo),解決企業(yè)技術(shù)、管理方面的難題,協(xié)助企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和生產(chǎn)制造技術(shù)。

4結(jié)語(yǔ)

技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)是國(guó)家快速發(fā)展和賴(lài)以生存的核心動(dòng)力,構(gòu)造一個(gè)功能齊全、資源豐富、服務(wù)多樣、符合技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)需求的平臺(tái)是當(dāng)前各級(jí)政府科技管理部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)。廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)作為技術(shù)轉(zhuǎn)移的創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)功能、創(chuàng)新資源結(jié)構(gòu)、服務(wù)體系以及管理規(guī)范和運(yùn)作機(jī)制還需要在實(shí)際運(yùn)行和服務(wù)實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn),不斷完善,最終形成一個(gè)全面、高效的能充分滿(mǎn)足廣西技術(shù)轉(zhuǎn)移需求的服務(wù)平臺(tái),為促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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