導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理學(xué)企業(yè)管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大凡成功的企業(yè)都有一套管理哲學(xué)，因?yàn)檎軐W(xué)基本上就像一只羅盤，能指引企業(yè)經(jīng)營的正確方向，幫助企業(yè)迎接挑戰(zhàn)，可以獲得職工、消費(fèi)者、社會(huì)的大力支持，從而幫助企業(yè)追求成功?！皭鄣难h(huán)”的提倡者吉田忠雄是YKK拉鏈公司的總裁，YKK拉鏈公司制造的拉鏈占世界總產(chǎn)量的35％，他將利潤分成三份：三分之一是以質(zhì)量較好的產(chǎn)品以及低廉的價(jià)格交給消費(fèi)者；三分之一交給銷售我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商和商；三分之一用在自己的工廠?！安粸閯e人得益著想就不會(huì)有自己的繁榮。”如果我們?nèi)霾ド频姆N子，那么，善還會(huì)循環(huán)歸還給我們的，善在我們之間不停的循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，使大家都得到善的實(shí)惠。

企業(yè)管理哲學(xué)不僅僅關(guān)系到企業(yè)一般的經(jīng)營理念，而且涉及到企業(yè)對內(nèi)和對外的一種生存的哲學(xué)思考，它關(guān)心的不僅僅是管理層面的因素，還有企業(yè)倫理等方面的內(nèi)容，它是企業(yè)的辨證思維方式，是企業(yè)處理企業(yè)與社會(huì)、員工、顧客和相關(guān)利益群體各種矛盾的方法。不僅在國內(nèi)可以適用，而且在國外也能大行其道。這也正是我們在跨國經(jīng)營時(shí)代所應(yīng)強(qiáng)調(diào)建設(shè)具有很強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)管理哲學(xué)的根本所在。

二、中國企業(yè)管理哲學(xué)建設(shè)的必要性

1.中國企業(yè)跨國經(jīng)營迅猛發(fā)展的需求

經(jīng)過“改革開放”20年的發(fā)展，中國不少企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，已經(jīng)具備了開展海外投資的條件。中國已被聯(lián)合國評為新興的海外投資國，其中一批優(yōu)秀企業(yè)，如海爾集團(tuán)、上海廣電、萬向集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、東方集團(tuán)等，都已不同程度地走向跨國經(jīng)營。在討論企業(yè)跨國經(jīng)營的有關(guān)問題時(shí)，筆者以為，中國跨國企業(yè)的企業(yè)文化與理念體系構(gòu)建是比較重要的一方面，它對企業(yè)在邁向跨國公司的重大轉(zhuǎn)型過程中將發(fā)揮更為重要的作用，隨著越來越多的中國企業(yè)走出去，我們更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)構(gòu)筑自己的企業(yè)管理哲學(xué)和管理文化，以免被別的國家文化所同化而失去自己的獨(dú)立性。

2.西方企業(yè)在中國本土經(jīng)營的成功啟示

據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上最大的500家跨國公司已有400多家在中國登陸，中國企業(yè)面臨著全球跨國公司的技術(shù)、資金、人才管理、經(jīng)驗(yàn)和哲學(xué)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。加入WTO后，形勢更加復(fù)雜。中國企業(yè)的競爭對手都是具有超強(qiáng)實(shí)力的巨型企業(yè)，它們有著雄厚的資本實(shí)力和強(qiáng)大的抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。世界跨國公司咄咄逼人的進(jìn)攻勢頭，使中國處于起步和初級發(fā)展階段的跨國經(jīng)營面臨著前所未有的考驗(yàn)，還有一個(gè)更為突出的挑戰(zhàn)是中國的企業(yè)在西方多國公司面前是亦步亦趨還是自我崛起，這是一個(gè)技術(shù)問題，更是一個(gè)制度問題，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展高度問題，任何一個(gè)問題不能妥善解決好，都會(huì)影響中國企業(yè)的長久生存。為解決這個(gè)問題，我們不妨借鑒西方公司的做法。西方公司不僅愿意采取國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，而且根據(jù)中國的具體國情入鄉(xiāng)隨俗創(chuàng)立相應(yīng)的管理模式。比如：把人員流動(dòng)作為人力資源管理政策的一個(gè)不變因素；擴(kuò)大招聘范圍，不只局限于招收名牌大學(xué)畢業(yè)生，著眼于立足本地和長遠(yuǎn)發(fā)展的需要；改變過去的一貫做法，減少外國經(jīng)理的數(shù)量，多給中國員工晉升的機(jī)會(huì)，避免中外沖突；與中國的大學(xué)合作，建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。這些做法對于中國的企業(yè)怎樣在本土各地經(jīng)營以及走出國門開展異地經(jīng)營都是很好的借鑒。西方公司在中國經(jīng)營的本土化成功，直接打壓著中國企業(yè)的生存空間。如果我們?nèi)砸晃赌７挛鞣焦镜慕?jīng)營方式，不去做挖掘深層的本土和異域的生存土壤的努力，形成一種更能符合中國本土和國外文化的企業(yè)文化和哲學(xué)，中國公司的生存、發(fā)展道路將會(huì)變得比入世前更為艱難。

3.體現(xiàn)賦予本民族文化傳統(tǒng)特征的內(nèi)在要求

一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展首先應(yīng)該是能夠充分挖掘與利用本民族的文化特色，能夠建立起符合全體國人的企業(yè)哲學(xué)。中國傳統(tǒng)的企業(yè)文化，講求以倫理為本位，強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求和集體利益，講求道德誠信，崇尚美德，而誕生于西方文明下的西式商業(yè)精神，在被中國企業(yè)照搬進(jìn)來時(shí)，卻忽略掉了一些重要而基本的前提，這使得理念變形的情況比比皆是。況且，即使這種學(xué)習(xí)不走形，以西式商業(yè)精神為視角的亦步亦趨，也很難造就出強(qiáng)大的可與跨國公司相抗衡的中國企業(yè)。盲目照搬導(dǎo)致的直接后果是畫虎不成反類犬。事實(shí)上我們有太多的企業(yè)并沒有很好的利用我們的傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀念來構(gòu)筑企業(yè)哲學(xué)和文化，因此，在市場競爭中找不到自己的特色、地位和方向，其成效顯得非常有限。一個(gè)連自己本民族的文化特征都缺失的企業(yè)，它是不可能在國內(nèi)立足的，更談不上走出去參與國際競爭。

三、企業(yè)管理哲學(xué)的階段性構(gòu)建分析

在討論怎樣構(gòu)筑企業(yè)管理哲學(xué)時(shí)，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展有其階段性，因此，在不同階段企業(yè)應(yīng)該具有不同的文化和哲學(xué)價(jià)值追求，給它們在企業(yè)發(fā)展的不同階段賦予不同的意義，否則，我們在構(gòu)筑企業(yè)管理哲學(xué)時(shí)發(fā)揮不了管理哲學(xué)的正確引導(dǎo)作用。

在公司創(chuàng)業(yè)初期，重要的是生存與擴(kuò)張，是產(chǎn)品和市場，所以出現(xiàn)了索尼的開拓、獨(dú)創(chuàng)精神和松下的饑餓精神，也出現(xiàn)了華為的壓強(qiáng)精神。但當(dāng)一個(gè)公司的規(guī)模擴(kuò)展到相當(dāng)程度，即它參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的廣度和深度已成為或即將成為一種“社會(huì)力量”的時(shí)候，企業(yè)文化和哲學(xué)的探討就被賦予更高更新的含義。對內(nèi)而言，隨著企業(yè)的擴(kuò)大和員工的增加，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者迫切需要一個(gè)發(fā)揮增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力、形成企業(yè)思維以統(tǒng)一員工思想、確認(rèn)工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)接班人標(biāo)準(zhǔn)等作用的企業(yè)自身價(jià)值體系——即企業(yè)的文化體系，對外而言，此時(shí)，隨著企業(yè)在業(yè)務(wù)過程中觸及的社會(huì)利益日益廣泛，人們已從文化的角度評價(jià)其合理性和利益的得失，企業(yè)文化中的使命與宗旨、服務(wù)精神、社會(huì)意義等因素凸現(xiàn)出來，文化又成為對外營銷問題，部分企業(yè)甚至以自身的企業(yè)哲學(xué)作為營銷主要述求點(diǎn)之一，使之成為企業(yè)形象的重要標(biāo)志。愛的循環(huán)精神就為企業(yè)的成功獲得了國內(nèi)外的強(qiáng)大哲學(xué)支持。

到了企業(yè)跨國經(jīng)營的時(shí)期，對企業(yè)的管理哲學(xué)就變得更為迫切和重要。此時(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)不僅只是關(guān)注國內(nèi)的可接受問題而且也應(yīng)關(guān)注不同文化背景下的國外認(rèn)同問題。構(gòu)建一種更具普遍性的體現(xiàn)本土化全球化的實(shí)質(zhì)性的企業(yè)管理哲學(xué)可以說是事關(guān)企業(yè)跨國發(fā)展時(shí)期生死成敗的核心問題。世界許多成功的企業(yè)發(fā)展到跨國公司階段時(shí)都已形成自己能被盡可能多的民族認(rèn)可的獨(dú)具特色的“管理哲學(xué)”，并發(fā)展出一整套“企業(yè)理念體系”。如IBM公司“尊重個(gè)人、服務(wù)、追求卓越”企業(yè)哲學(xué)；美國麥當(dāng)勞的“質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值”的理念。那么，中國眾多企業(yè)面臨跨國經(jīng)營時(shí)，應(yīng)該建立一種什么樣的經(jīng)營哲學(xué)呢？以什么樣的形象展現(xiàn)在國際大舞臺(tái)呢？筆者以為結(jié)合中國正處于向外發(fā)展初期，中國企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)應(yīng)該體現(xiàn)出一種饑餓精神、自主獨(dú)立的精神和敢于搏強(qiáng)的

精神。這主要從下面三個(gè)方面考慮一個(gè)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的構(gòu)建：產(chǎn)品研究與創(chuàng)新性上，追求自主，我們不僅要引進(jìn)國外先進(jìn)的技術(shù)與專利，而且更要主張自我開發(fā)與創(chuàng)新；生產(chǎn)上，要自創(chuàng)品牌，延長自己的生產(chǎn)鏈，增加產(chǎn)品的附加值，不能過于滿足貼牌生產(chǎn)；營銷上，可以借助國外的營銷渠道和手段，但不能完全依附，否則，企業(yè)的獨(dú)立性永遠(yuǎn)難以實(shí)現(xiàn)，在國際上仍無法展示自己的身影?？傊?，反映這種經(jīng)營態(tài)勢的企業(yè)管理哲學(xué)，應(yīng)該是一種力求自主、拼搏圖強(qiáng)的哲學(xué)觀，而不是一種盲目屈從國外大公司的經(jīng)營范式。隨著經(jīng)濟(jì)的一體化，我們的企業(yè)在經(jīng)營時(shí)應(yīng)該審時(shí)度勢，及時(shí)轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營指導(dǎo)思路，不懼怕諸強(qiáng)，拼搏擠壓，構(gòu)筑起能反映目前自身經(jīng)營特點(diǎn)的企業(yè)哲學(xué)理念，指導(dǎo)本企業(yè)打造為世界真正強(qiáng)大的成功大企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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［3］仇勇，張浩.中國新時(shí)代：中國企業(yè)跨國夢.

篇2

在組織行為科學(xué)中比較經(jīng)典的激勵(lì)理論是美國馬斯洛的需求層次理論、美國學(xué)者赫茨伯格等人提出的雙因素理論以及決策模型理論。首先，馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人類的需求分為生理的需要、安全的需要、友好與歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要等5個(gè)等級。這五種需求的依次上升，呈金字塔式的結(jié)構(gòu)。根據(jù)馬斯洛的需求理論，企業(yè)可以建立靈活的激勵(lì)政策，充分發(fā)掘員工的潛能。雙因素理論是指“激勵(lì)——保健”理論。該理論認(rèn)為在一定條件下，影響人的工作積極性的因素有兩類：一類是避免不良情緒的需要，一類是激勵(lì)因素。前者與工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作待遇等有關(guān)。如果沒有這些因素，那么員工的工作積極性會(huì)很低，但如果有這些因素，并不一定能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性。后者是指員工才能得到賞識(shí)、擁有較好的發(fā)展機(jī)會(huì)等因素，這些因素能夠激勵(lì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作欲望。在決策模型中，目標(biāo)函數(shù)采用效用函數(shù)形式，可以有多種表現(xiàn)形式，如非物質(zhì)因素等。另外，在決策方式上，采用滿意準(zhǔn)則。這比傳統(tǒng)的最優(yōu)化準(zhǔn)則更具有人性化。企業(yè)的決策者從“以人為本”的角度出發(fā)，尋求滿意解，而不是“最優(yōu)解”，這樣的決策更具有實(shí)用性。

2行為科學(xué)在現(xiàn)代管理中應(yīng)用的誤區(qū)

2.1企業(yè)不夠重視行為科學(xué)理論的應(yīng)用

我國的企業(yè)，尤其是國企和中小企業(yè)，進(jìn)行現(xiàn)代化管理的起步比較晚，不夠重視行為科學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。很多企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的管理方式。例如，很多國企采用終生制的人事管理方式，員工一旦進(jìn)入相應(yīng)的單位編制，就不會(huì)因?yàn)楣ぷ骺冃Р疃晦o退。這種終生制的方式對于員工沒有激勵(lì)作用，員工的工作積極性差，因此企業(yè)的效益很差。傳統(tǒng)的管理方式不能充分考慮到人的不同方面的需求，出現(xiàn)了企業(yè)提供條件與員工需求不平衡的現(xiàn)象。如崗位與員工能力不適應(yīng)、晉升機(jī)制不完善等。長期以來，這些問題導(dǎo)致員工的工作積極性下降，企業(yè)員工士氣低落，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)了整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)辭職的事情。不科學(xué)的管理方式為企業(yè)的管理帶來嚴(yán)重的隱患，成為企業(yè)前進(jìn)道路上的障礙。

2.2對行為科學(xué)理論認(rèn)識(shí)不夠深刻

行為科學(xué)理論引入我國已經(jīng)有一段的時(shí)間，很多企業(yè)已經(jīng)逐漸在利用這種理論來進(jìn)行員工的管理，但是效果卻一直不好。究其原因就是我國的企業(yè)對行為科學(xué)理論認(rèn)識(shí)不夠深刻、不夠全面。行為科學(xué)與心理研究具有一定的相似性，在企業(yè)應(yīng)用中需要咨詢相關(guān)的心理咨詢師。在中國，由于文化的特殊性，公眾普遍對心理咨詢師具有一定的偏見。很多人將心理問題與精神問題劃等號(hào)。因此，很多企業(yè)沒有借助相關(guān)心理咨詢師的幫助，直接進(jìn)行行為科學(xué)理論的使用。然而，要想獲得員工的性格特質(zhì)、傾向等方面的信息和結(jié)論就必須進(jìn)行相關(guān)心理方面的調(diào)研。通過調(diào)研了解員工的性格、潛能等，然后企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)崗位與員工能力相匹配。

3在現(xiàn)代化管理中應(yīng)用行為科學(xué)理論的具體途徑

3.1企業(yè)要重視行為科學(xué)理論的應(yīng)用

行為科學(xué)理論的應(yīng)用是企業(yè)做好人力資源管理的基礎(chǔ)。通過行為科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的人力資源管理人員可以洞察到企業(yè)員工內(nèi)心的真實(shí)需求，然后根據(jù)不同情況予以相應(yīng)的滿足。這樣可以充分地發(fā)掘員工的潛能，進(jìn)而提高企業(yè)組織績效。因此，企業(yè)應(yīng)該十分重視相關(guān)理論的應(yīng)用。首先，領(lǐng)導(dǎo)層需要學(xué)習(xí)相關(guān)的行為科學(xué)理論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過咨詢、自學(xué)、參加EMBA班進(jìn)行行為科學(xué)理論的學(xué)習(xí)。然后，針對企業(yè)員工，尤其是人力資源管理部門的員工，企業(yè)需要進(jìn)行相關(guān)行為科學(xué)理論的培訓(xùn)。企業(yè)可以聘請相關(guān)的專家、學(xué)者對該種理論進(jìn)行深入透徹的剖析。然后結(jié)合本企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行講解、分析，使得行為科學(xué)理論由抽象變?yōu)榫唧w。例如怎樣在本企業(yè)內(nèi)部具體應(yīng)用的馬斯洛需求理論，本企業(yè)的各種因素與雙因素理論是怎樣對應(yīng)的等。

3.2企業(yè)要全面認(rèn)識(shí)行為科學(xué)理論

由于對行為科學(xué)理論的片面認(rèn)識(shí)，企業(yè)不能很好地應(yīng)用行為科學(xué)理論。要想全面、深刻地認(rèn)識(shí)行為科學(xué)理論，企業(yè)的相關(guān)管理人員需要進(jìn)行踏實(shí)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)。然后，企業(yè)需要克服文化的偏見，正確地認(rèn)識(shí)與行為科學(xué)相關(guān)的心理學(xué)以及心理咨詢師。通過心理咨詢師的分析，企業(yè)可以獲得企業(yè)員工性格傾向，從而更好地進(jìn)行崗位的分配。企業(yè)可以進(jìn)一步建立員工的心理檔案。由于現(xiàn)代生活壓力很大，員工由于工作壓力、生活壓力等，有可能出現(xiàn)一定的心理問題。這樣心理咨詢師通過員工的心理檔案可以全面系統(tǒng)的了解員工的心理狀況，然后進(jìn)行及時(shí)地疏導(dǎo)，使員工擺脫壓力的困擾，全身心的投入到工作中來。全面地認(rèn)識(shí)行為科學(xué)理論可以幫助企業(yè)更好地做好企業(yè)的人力資源管理工作。全面的認(rèn)識(shí)行為科學(xué)理論使企業(yè)可以更準(zhǔn)確地了解員工的真實(shí)訴求，主動(dòng)進(jìn)行人力資源管理，提高了人力資源管理水平。例如，人力資源管理人員發(fā)現(xiàn)某員工最近一段時(shí)間總是請假，并且悶悶不樂。針對這些問題，人力資源管理人員可以通過合理的手段了解員工最近的生活狀況。然后在企業(yè)內(nèi)部盡全力幫助員工解決問題。

3.3以人為本

二十一世紀(jì)企業(yè)的競爭最終是人才的競爭。因此，企業(yè)需要想盡千萬百計(jì)吸引優(yōu)秀的人才，然后創(chuàng)造良好的條件留住優(yōu)秀的人才。要做到這些企業(yè)需要以人為本。首先，根據(jù)相關(guān)行為科學(xué)理論的應(yīng)用，企業(yè)需要制定合理的薪酬福利制度。使之能夠滿足員工不同層次的需求又能激勵(lì)員工以主人翁的態(tài)度對待企業(yè)和工作。然后，企業(yè)需要與員工之間進(jìn)行良好的溝通，認(rèn)真考慮員工提出來的工作中問題。這樣長期以來員工就會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)層建立信任。員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間信任能夠使員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴感和歸屬感。這樣有助于企業(yè)推行新的政策和管理模式，加快企業(yè)的發(fā)展步伐。例如，豐田生產(chǎn)方式（精益生產(chǎn)）這一模式的推進(jìn)在一開始就需要員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間很強(qiáng)的信任感。這樣，員工才能將基層存在的問題真實(shí)地、完整地反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，然后通過企業(yè)整體力量來解決這些問題，進(jìn)而提高企業(yè)的現(xiàn)代化科學(xué)管理水平。

4結(jié)束語

篇3

1.1生產(chǎn)效率低下

現(xiàn)代企業(yè)管理中重視企業(yè)的戰(zhàn)略方針的制定以及對市場需求的方向把握，而忽略了企業(yè)自身生產(chǎn)力同樣是企業(yè)在社會(huì)競爭中的重要影響因素，造成整個(gè)企業(yè)雖然擁有對市場的準(zhǔn)確把握，但是生產(chǎn)力無法跟上，不能滿足市場需求，企業(yè)發(fā)展受到很大程度上的限制。企業(yè)在自身管理的過程中沒有完備的理論支持，只是一味的跟從主流管理形式，從別的企業(yè)直接照搬管理模式，沒有結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，造成管理理論與企業(yè)自身不適合。既沒有使企業(yè)得到多元化、個(gè)性化的發(fā)展，還制約了企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率低下，員工缺乏工作熱情，大大的阻滯了企業(yè)的發(fā)展。

1.2員工缺乏工作熱情

在現(xiàn)代企業(yè)管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工工作主觀能動(dòng)性差，對工作缺乏熱情的現(xiàn)象。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根本原因是由于企業(yè)沒有合理有效、適合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理方式，員工感受不到企業(yè)的目標(biāo)與方向，缺乏基礎(chǔ)的物質(zhì)保障基礎(chǔ)。企業(yè)在發(fā)展過程中大多采用人本管理理論，人本管理理論本身是不錯(cuò)的企業(yè)管理理論，然而受到一些因素的限制，在很多企業(yè)中都只是落在口頭標(biāo)語上，沒有實(shí)際的應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展以及員工激勵(lì)上。員工會(huì)認(rèn)為企業(yè)對于人本管理理論只是說說而已，并不會(huì)注重員工本身的實(shí)際發(fā)展需求，因此對工作失去熱情，對企業(yè)失去信心，產(chǎn)生消極怠工的心理，只是為了純粹的薪酬而被動(dòng)的工作著。這種現(xiàn)象最終會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的效率降低，經(jīng)營績效受到嚴(yán)重影響，工作氛圍被破壞，企業(yè)員工的向心力、凝聚力成為一紙空談。員工的工作效率是企業(yè)發(fā)展中的重要影響因素。在企業(yè)管理中采用科學(xué)管理理論，能夠有效地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，為員工樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，提升員工對于企業(yè)的向心力與凝聚力，最終達(dá)到員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。

二、新時(shí)代的企業(yè)科學(xué)管理

2.1科學(xué)管理理論與人本管理理論相結(jié)合

新時(shí)代下的企業(yè)管理，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新時(shí)代的社會(huì)發(fā)展形勢，符合企業(yè)自身文化特色，建立科學(xué)的、人性化的、多元化的特色企業(yè)管理理論發(fā)展形式。就科學(xué)管理理論與人本管理理論而言，兩者各有各的特色，又都存在著一定的弊端。在現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)管理又顯得尤為重要，是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在。因此，采取科學(xué)管理理論與人本管理理論相結(jié)合的方式，進(jìn)行管理模式之間的相互補(bǔ)足，從物質(zhì)與精神雙方面對企業(yè)進(jìn)行管理，是新時(shí)代企業(yè)管理的絕佳選擇。

2.2科學(xué)管理的新內(nèi)容

時(shí)代在發(fā)展，舊時(shí)的科學(xué)發(fā)展管理理論自然也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的步伐。保留舊有理論的精華之處，進(jìn)行時(shí)代更新，對理論的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，滿足時(shí)代需求，為科學(xué)管理理論注入新鮮血液，使其保持長久的活力，以更加適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)在社會(huì)中的發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)管理模式進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，開創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展時(shí)代。

三、結(jié)語

篇4

[論文摘要]在過去的一百多年中，企業(yè)的生產(chǎn)效率發(fā)生了翻天覆地的變化，導(dǎo)致了企業(yè)自身生產(chǎn)力的不斷提升，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。其中，管理思想變化和科學(xué)技術(shù)的不斷提升成為了發(fā)展不竭的源泉。本文主要從一些過去和現(xiàn)在實(shí)際存在的生產(chǎn)方式的分析，來闡述企業(yè)，特別是制造類企業(yè)在生產(chǎn)方式上的變化以及導(dǎo)致了這些變化的重要的管理思想和科技創(chuàng)新。

人類社會(huì)經(jīng)歷了不斷的革命和創(chuàng)新，發(fā)展至今，淵源頗深。然而真正繁榮和昌盛卻是在最近100多年中，才得以完美詮釋。有這么一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，最近一百年人類社會(huì)創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以往所有年份的總和，這真是一件讓人不可思議的事。而財(cái)富的創(chuàng)造，最重要的方面就是社會(huì)產(chǎn)業(yè)的變更，由農(nóng)業(yè)走進(jìn)了工業(yè)時(shí)代，而工業(yè)時(shí)代最重要的指標(biāo)就是制造產(chǎn)品。所以過去一百年財(cái)富的爆炸式增長亦即制造業(yè)的飛速發(fā)展，而生產(chǎn)效率的不斷提高是其發(fā)展的依據(jù)。毫無疑問，管理方式的改善以及科學(xué)技術(shù)的提高完美結(jié)合，促成了一次又一次生產(chǎn)方式的改善和巨大飛躍。

機(jī)器的發(fā)明促成了生產(chǎn)方式的第一次巨大改善，這源于第一次工業(yè)革命。蒸汽機(jī)的發(fā)明將人類社會(huì)帶進(jìn)了機(jī)械化時(shí)代，傳統(tǒng)的手工勞動(dòng)逐漸被生產(chǎn)效率更高的機(jī)器所取代，社會(huì)化大生產(chǎn)成為了當(dāng)時(shí)時(shí)代的主流，社會(huì)上出現(xiàn)了專業(yè)的分工和集中化加工，企業(yè)和企業(yè)間出現(xiàn)和更多的合作，而不是各自閉門造車。但是隨著機(jī)器生產(chǎn)和合作化生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和企業(yè)間合作的秩序很難控制，工人的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)效率普遍不高，老板和工人的關(guān)系甚至處于對立的狀態(tài)。鑒于這樣的現(xiàn)象，泰羅的科學(xué)管理應(yīng)運(yùn)而生，從而第一次將管理作為一門科學(xué)上升到理論的高度，打破了以往的經(jīng)驗(yàn)式管理。泰羅的科學(xué)管理主要強(qiáng)調(diào)的是對人的管理，針對工人的各種怠工現(xiàn)象，提出了一系列的控制措施。無數(shù)企業(yè)紛紛效用，于是企業(yè)的生產(chǎn)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了對工人的控制和管理上，生產(chǎn)效率發(fā)生了大幅度提升。

但是，泰羅的科學(xué)管理卻存在著缺陷，泰羅當(dāng)時(shí)以人為本的假設(shè)只是建立在把工人當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人這個(gè)基礎(chǔ)上的，認(rèn)為工人的一切出發(fā)點(diǎn)就是金錢，然而卻忽略了人的社會(huì)性和群體性。大量企業(yè)加強(qiáng)了對工人的管理，然而生產(chǎn)效率仍不見提高，于是一輪新的對于工人的探索實(shí)驗(yàn)逐漸展開，歷史上將其稱為霍桑實(shí)驗(yàn)。霍桑實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷了“照明實(shí)驗(yàn)”、“福利實(shí)驗(yàn)”、“訪談實(shí)驗(yàn)”、“群體實(shí)驗(yàn)”四個(gè)階段，深入細(xì)致地探索了工人在不同環(huán)境下的生產(chǎn)效率，最終證明，工人并不能夠單純地作為經(jīng)濟(jì)人來對待，工人也不是機(jī)器的延伸，而其心理歸屬感和團(tuán)隊(duì)感知以及其工作滿意度才是影響工人效率的最主要的維度。在這樣的背景之下，管理的激勵(lì)理論開始迅速在企業(yè)中應(yīng)用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對工人有了更高的重視和關(guān)懷。

二戰(zhàn)之后，經(jīng)濟(jì)迅速膨脹，企業(yè)競爭也日趨激烈，為了獲得更高的競爭力以及獲取更高的利潤價(jià)值，無數(shù)企業(yè)開始對于改善企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈以降低生產(chǎn)成本的探索，最后，以大規(guī)模生產(chǎn)為代表的生產(chǎn)方式應(yīng)運(yùn)而生。這也被現(xiàn)在稱為規(guī)模經(jīng)濟(jì)，隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，產(chǎn)品的單位成本逐漸下降，這樣既達(dá)到縮減成本的目的，同時(shí)也使企業(yè)迅速擴(kuò)張。在這樣的生產(chǎn)方式下，專業(yè)化生產(chǎn)出現(xiàn)了，人員分工更加細(xì)致，員工技能分散專一，工作更加熟練，這樣的生產(chǎn)方式成為當(dāng)時(shí)乃至現(xiàn)在普遍采用的方式。

然而隨之，一個(gè)新的問題也浮出了水面，大規(guī)模的專業(yè)細(xì)致的分工，導(dǎo)致了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的大量增加，進(jìn)而導(dǎo)致了生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了堆積如山的庫存，而且生產(chǎn)秩序的控制難度也進(jìn)一步加強(qiáng)，前后之間的缺乏聯(lián)系使得部門之間效率不一，進(jìn)而影響了整體的有效產(chǎn)出?；谶@樣的混亂情況，以色列物理學(xué)家以小說的形式闡釋了混亂的根本原因以及解決知道，現(xiàn)在這個(gè)理論被成為TOC約束理論。高德拉特提到，衡量一個(gè)企業(yè)好壞的重要指標(biāo)有RIO、現(xiàn)金凈流量以及利潤率，但是這些指標(biāo)卻很難指導(dǎo)實(shí)際的生產(chǎn)作業(yè)，于是提出了有效產(chǎn)出、庫存和營運(yùn)費(fèi)用這三個(gè)新的指標(biāo)來衡量生產(chǎn)效率，這三個(gè)指標(biāo)可以被實(shí)時(shí)觀測，而且包含了生產(chǎn)型企業(yè)的全部內(nèi)容。企業(yè)中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)普遍存在著統(tǒng)計(jì)波動(dòng)和依存關(guān)系，統(tǒng)計(jì)波動(dòng)是指環(huán)節(jié)內(nèi)的生產(chǎn)效率并不是固定不變的，平均效率必然意味著有時(shí)高于平均有時(shí)低于平均，依存關(guān)系是指環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間是相互依存的，一個(gè)環(huán)節(jié)的結(jié)束后才是另一個(gè)環(huán)節(jié)的開始。由于統(tǒng)計(jì)波動(dòng)和依存關(guān)系的存在，每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)部分出現(xiàn)了大量的不平衡，生產(chǎn)并不能按照預(yù)期的平均效率發(fā)展，而只會(huì)由效率較低的環(huán)節(jié)決定，這叫TOC中的慢制約，于是企業(yè)出現(xiàn)了大量的瓶頸，瓶頸必然產(chǎn)生了大量的庫存，瓶頸處的損失和浪費(fèi)就是系統(tǒng)和總的有效產(chǎn)出的減少，所以要針對瓶頸做相應(yīng)的努力。當(dāng)時(shí)提出的想法是鼓--繩模型，進(jìn)行流程式的管理，大致的思想就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一化管理和步調(diào)一致的生產(chǎn)，但是這只是一種思想，在當(dāng)時(shí)技術(shù)環(huán)節(jié)特別是信息行業(yè)還相對落后的時(shí)代很難做到統(tǒng)一化管理和生產(chǎn)，問題仍然存在。超級秘書網(wǎng)

到了90年代，企業(yè)規(guī)模越來越大，有些專業(yè)化分工生產(chǎn)已經(jīng)開始極大地制約了生產(chǎn)力的提高。在世界企業(yè)的無數(shù)次探索和嘗試過程中，豐田汽車公司迅速崛起，在世界汽車界中具備了很強(qiáng)的影響力。而大野耐一，豐田汽車的前副社長，以其豐田生產(chǎn)方式的提出，迅速享譽(yù)全球。及時(shí)化、自動(dòng)化、看板方式、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、精益化是其方式的最精要思想。而“一人屋臺(tái)”生產(chǎn)方式更是一改之前的專業(yè)化分工。以前總是一味的強(qiáng)調(diào)大規(guī)模生產(chǎn)，把工作環(huán)節(jié)分解得越來越細(xì)，以提高效率，然后大量的生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻產(chǎn)生了大量的浪費(fèi)和大量的庫存，同時(shí)伴隨著較低的周轉(zhuǎn)率，新的一人屋臺(tái)方式的培養(yǎng)，要求培養(yǎng)更多的多能工，于是一個(gè)人可以做更完善的工作，浪費(fèi)減少了，同時(shí)工人的工作也更有意義了，自身的價(jià)值也更好的得以實(shí)現(xiàn)了。正式由于這樣的生產(chǎn)方式，豐田的生產(chǎn)效率大大提高，各方面運(yùn)營成本也大量降低，現(xiàn)在已然成為世界第一大汽車制造商，而在應(yīng)對此次金融危機(jī)方面，狀況也明顯好于美國底特律汽車三巨頭。

而現(xiàn)在IT業(yè)迅速崛起，管理信息系統(tǒng)正在茁壯成長，大量大型企業(yè)都在嘗試企業(yè)的數(shù)字化信息化之路，而企業(yè)IT的發(fā)展正是TOC理論中鼓--繩的最好工具，強(qiáng)大的管理信息系統(tǒng)將迅速使企業(yè)連成一體化，而基于此的大規(guī)模專業(yè)化分工的庫存、波動(dòng)和混亂問題都能迎刃而解。因此我認(rèn)為“一人屋臺(tái)”生產(chǎn)方式僅僅是目前信息技術(shù)還不成熟的一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，隨著企業(yè)內(nèi)部信息溝通的更加順利，生產(chǎn)節(jié)奏能夠以一個(gè)很一致的步調(diào)進(jìn)行，那時(shí)大規(guī)模專業(yè)化分工合作還將成為時(shí)代的主流。

參考文獻(xiàn)

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一、企業(yè)經(jīng)營理念和運(yùn)行機(jī)制引入教學(xué)管理

了解企業(yè)經(jīng)營理念是中職院校教學(xué)的根本目標(biāo)，將這一理念引入教學(xué)中有助于發(fā)揮中職院校的教學(xué)特色，提高其學(xué)生的實(shí)踐能力，從而提升管理質(zhì)量，也滿足了社會(huì)對人才的需求。在企業(yè)經(jīng)營理念中，核心競爭力是其生存的核心，為此中職院校教學(xué)中可在管理上引入企業(yè)競爭機(jī)制，使學(xué)生明確企業(yè)的生存理念，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在中職院校的教學(xué)管理中，應(yīng)逐漸實(shí)現(xiàn)其管理效益最大化。在課堂教學(xué)和教學(xué)考核中以“效益理念”為依據(jù)，將課堂與效益掛鉤，實(shí)現(xiàn)其效益最大化。引入市場理念，實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化和多樣化的結(jié)合，使教學(xué)緊跟市場發(fā)展趨勢，引入與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致的教學(xué)內(nèi)容，為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用性人才。另外，在教學(xué)改革的指引下，中職教育也應(yīng)逐漸實(shí)現(xiàn)學(xué)生為主體的教學(xué)模式，應(yīng)用以人為本的教學(xué)理念，提高學(xué)生對教學(xué)的興趣，從而便于管理。在運(yùn)行機(jī)制方面，選擇合理的運(yùn)行機(jī)制能夠促進(jìn)中職院校教學(xué)效益的最大化，而教學(xué)中的管理體制和考評機(jī)制的合理性則決定了其能否完成構(gòu)建。校企合作成為這一模式下衍生出來的新的教學(xué)模式。在這種模式下，學(xué)校在實(shí)踐的基礎(chǔ)上構(gòu)建了完整的教學(xué)管理體系。提出了一種新的能夠與企業(yè)文化和企業(yè)產(chǎn)業(yè)化管理模式相融合的教學(xué)管理機(jī)制，使教育管理的投入最大化的實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理的提高，關(guān)注教育資源的合理利用。促進(jìn)職業(yè)院校教學(xué)管理效益最大化。

二、企業(yè)質(zhì)量監(jiān)控制度引入教學(xué)管理

教師是完成教學(xué)任務(wù)和教學(xué)計(jì)劃的主角，因此教師的教學(xué)水平是教學(xué)質(zhì)量的主要決定因素?；诖耍處煈?yīng)致力于建立完善的教學(xué)監(jiān)控體系，與企業(yè)相比。中職院校教學(xué)中應(yīng)實(shí)行督導(dǎo)監(jiān)控、同行監(jiān)控與學(xué)生監(jiān)控相結(jié)合，構(gòu)建全方位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。其中包括由課程質(zhì)量監(jiān)控、實(shí)驗(yàn)教學(xué)監(jiān)控、課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)控，從而有效的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在課堂教學(xué)中構(gòu)建合理的教學(xué)監(jiān)控機(jī)制，建立課前預(yù)習(xí)、課上教學(xué)和課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及課后復(fù)習(xí)等一系列的監(jiān)控機(jī)制和教學(xué)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制。將以人為本的監(jiān)控理念作為質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)監(jiān)控與企業(yè)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)一致，從而為企業(yè)培養(yǎng)滿足其需求的專業(yè)性人才。

三、企業(yè)多元評價(jià)考核體系引入教學(xué)考核評價(jià)體系

在教學(xué)改革的要求下，項(xiàng)目教學(xué)已經(jīng)逐漸被中職院校所接受。這種教學(xué)制度以學(xué)生為教學(xué)主體，而教師則主要起到引導(dǎo)作用。項(xiàng)目教學(xué)的考核過程具有多樣化和立體化的特點(diǎn)，考核過程將教師的主導(dǎo)評價(jià)與學(xué)生的自我評價(jià)相結(jié)合，重視過程考核與結(jié)果考核的結(jié)合，體現(xiàn)評價(jià)過程的綜合性。在以往的教學(xué)評價(jià)中，往往只重視教學(xué)結(jié)果評價(jià)，并且考核模式比較單一，不利于學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，也不能對學(xué)生做出正確的評價(jià)。在企業(yè)與教學(xué)聯(lián)系緊密的時(shí)代，中職院校教學(xué)評價(jià)應(yīng)引入多元化的企業(yè)評價(jià)考核體系，在教學(xué)中構(gòu)建以過程評價(jià)為主的模式，實(shí)現(xiàn)全員化的評價(jià)模式。將多種模式結(jié)合在一起，在評價(jià)過程中也要重視多方面的評價(jià)模式，而不是的單一的評價(jià)模式。基于企業(yè)評價(jià)考核理念，在教學(xué)評價(jià)中注重學(xué)生的實(shí)踐過程和實(shí)踐能力的提高。另外，注重學(xué)生在項(xiàng)目完成過程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的評價(jià)，可對學(xué)生實(shí)施多元化的評價(jià)模式?？傊谥新氃盒＝虒W(xué)評價(jià)中，應(yīng)秉承與企業(yè)評價(jià)相一致的前提，實(shí)現(xiàn)全方位的立體化的評價(jià)模式。

四、總結(jié)

篇6

全面質(zhì)量管理（TQC），是指從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到加工制造再到售后服務(wù)實(shí)行全面質(zhì)量管理。它與一般質(zhì)量管理不同之處在于強(qiáng)調(diào)的是“：全員參與，全過程的質(zhì)量管理”。福建工程移民職業(yè)技術(shù)學(xué)校提出：“理論教學(xué)為實(shí)習(xí)教學(xué)服務(wù)；實(shí)習(xí)教學(xué)為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。”訓(xùn)練的目的就是培養(yǎng)學(xué)生的全面質(zhì)量管理的意識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在學(xué)校教學(xué)過程中，學(xué)校的產(chǎn)品就是培養(yǎng)社會(huì)所需求的合格的畢業(yè)生。學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)即產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段。在校的教育培訓(xùn)是產(chǎn)品的加工制造階段，對畢業(yè)生走上社會(huì)后的工作情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查以及必要的指導(dǎo)就是售后服務(wù)階段，三者相互促進(jìn)。

2全面質(zhì)量管理方法中質(zhì)量要素在實(shí)訓(xùn)課中的整體應(yīng)用

學(xué)校在整個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)過程中應(yīng)用企業(yè)的“全面質(zhì)量管理”的方法對教學(xué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，強(qiáng)調(diào)“全員參與、全過程管理”，對學(xué)生進(jìn)行“全面質(zhì)量管理”概念的灌輸。讓學(xué)生了解什么是“全面質(zhì)量管理”，應(yīng)該如何主動(dòng)參與全面質(zhì)量管理，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在綜合運(yùn)用全面質(zhì)量管理方法時(shí)整體考慮六個(gè)方面因素。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中，教師對六個(gè)因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響上進(jìn)行講解，并親自做示范，讓學(xué)生在感官上的記憶更深，在概念理解上更加直觀，在對知識(shí)的理解掌握和知識(shí)遷移上更加系統(tǒng)，營造出與企業(yè)生產(chǎn)相近的學(xué)習(xí)氛圍。人的因素：人的綜合素質(zhì)是6個(gè)因素中最重要的一個(gè)因素，要把人作為一個(gè)獨(dú)立的能動(dòng)者在學(xué)習(xí)和生產(chǎn)中發(fā)揮作用，從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動(dòng)力，從人的本性來研究如何調(diào)動(dòng)人的積極性，學(xué)校在進(jìn)行技能訓(xùn)練的同時(shí)就要注重對學(xué)生的思想品質(zhì)的訓(xùn)練。比如：愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、遵章守紀(jì)、刻苦鉆研、團(tuán)隊(duì)精神等等。讓學(xué)生在實(shí)習(xí)階段盡快了解并樹立這種思想，并把這些內(nèi)容作為對學(xué)業(yè)成績考核的重要內(nèi)容。通過訓(xùn)練讓學(xué)生了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，并且懂得如何主動(dòng)參與企業(yè)的管理活動(dòng)。學(xué)校采用的訓(xùn)練方法是：充分利用晚自修和班會(huì)課給學(xué)生介紹企業(yè)的生產(chǎn)過程和管理知識(shí)，介紹企業(yè)的基本文化內(nèi)涵。用他們師哥師姐的工作經(jīng)歷和心得去啟發(fā)他們，然后組織學(xué)生進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)大家提看法和建議，并將好的建議納入教學(xué)管理中，這樣極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和參與教學(xué)管理的意識(shí)。機(jī)器的因素：“工欲善其事，必先利其器。”在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)校要求學(xué)生做到“三好四會(huì)”。其中，“三好”是指用好、修好、管好。通過“三好”的訓(xùn)練要培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。責(zé)任心是愛崗敬業(yè)的最基本的要求。讓學(xué)生懂得愛護(hù)自己使用的設(shè)備，愛護(hù)公共財(cái)物，可以為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，可以為社會(huì)提供更多的合格產(chǎn)品，這也是企業(yè)文化的重要組成部分。“四會(huì)”是指會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)調(diào)整、會(huì)排除故障，通過“四會(huì)”的訓(xùn)練教會(huì)學(xué)生正確使用設(shè)備，提高他們分析問題、解決問題的能力。能夠?qū)υO(shè)備出現(xiàn)的小問題進(jìn)行排查解決，從而提高學(xué)生的操作技能。環(huán)境的因素：環(huán)境的優(yōu)劣對工作的質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生很大的影響。它往往會(huì)被忽視。因此學(xué)校把抓好安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、營造良好的工作環(huán)境作為重要的內(nèi)容來訓(xùn)練。此環(huán)節(jié)不僅影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，更影響著人身安全和設(shè)備安全。從第一節(jié)課開始，教師就應(yīng)開始重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全、文明生產(chǎn)的重要性和要求，營造良好的工作環(huán)境，從始至終一刻都不能松懈。學(xué)校要求學(xué)生從思想上提高認(rèn)識(shí)，自覺遵守實(shí)習(xí)車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，對工具和零件要正確擺放，保持工作環(huán)境的整潔有序。通過訓(xùn)練讓學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，到企業(yè)后能盡快適應(yīng)工作環(huán)境。工藝的因素：工藝的編排是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，它直接影響了產(chǎn)品的質(zhì)量和加工效率。合理地選擇加工工藝，不但能保證加工質(zhì)量，還可以提高經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)校在對數(shù)控專業(yè)學(xué)生進(jìn)行工藝能力的培養(yǎng)主要遵循以下步驟：分析圖樣→確定加工過程→數(shù)學(xué)處理→編寫加工程序→程序校驗(yàn)→首件試加工。在對學(xué)生進(jìn)行工藝分析訓(xùn)練過程中學(xué)校注重理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生遵循：“先進(jìn)性、安全可靠性、經(jīng)濟(jì)性”的工藝原則。在訓(xùn)練中使學(xué)生對學(xué)過的理論知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固和提高。材料的因素：在訓(xùn)練中學(xué)校要求學(xué)生了解正確選擇材料是產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證。讓學(xué)生結(jié)合學(xué)過的理論知識(shí)，了解不同的材料它們的用途、機(jī)械性能和加工性能，以及對不同材料進(jìn)行熱處理的方法，從而正確制定工序步驟和加工方法。工量器具的因素：教會(huì)學(xué)生正確使用工量器具，正確讀取測量數(shù)據(jù)，正確保養(yǎng)工量器具。尤其是量具，量具是零件加工精度的參照，如果保養(yǎng)不當(dāng)，量具精度不符合要求，加工尺寸失去了標(biāo)準(zhǔn)，無法保證零件精度要求。因此學(xué)校要求學(xué)生在使用時(shí)輕拿輕放，正確擺放以防變形，下課時(shí)必須上油以防生銹。

3全面質(zhì)量管理方法中質(zhì)量監(jiān)控在實(shí)訓(xùn)課中的管理應(yīng)用

美國J.M.朱蘭認(rèn)為質(zhì)量監(jiān)控是將測量的實(shí)際質(zhì)量結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，并對其差異采取措施的調(diào)節(jié)管理過程，他提出：“即將到來的世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。”由此可見質(zhì)量監(jiān)控的重要性。在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控的過程中，可以應(yīng)用以下2個(gè)手段。

3.1統(tǒng)計(jì)管理

對每一次課題的練習(xí)，學(xué)校都進(jìn)行學(xué)生考核成績數(shù)據(jù)采集，并進(jìn)行記錄。對每一次的學(xué)生考核記錄進(jìn)行登記，不僅當(dāng)做該生在校實(shí)訓(xùn)期間的成績參考，也是下一步質(zhì)量分析的重要依據(jù)，才能客觀地判斷教學(xué)中存在的問題，為下一階段的工作重點(diǎn)指明方向。

3.2質(zhì)量分析管理

根據(jù)成績記錄表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對存在問題進(jìn)行歸類，制成質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)表。從中找出最薄弱的環(huán)節(jié)，在下一個(gè)課題的練習(xí)中加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練。教師應(yīng)該根據(jù)此情況進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，反省自己的教學(xué)方法是否出現(xiàn)問題，在接下來的時(shí)間里，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。通過一個(gè)階段的訓(xùn)練之后，進(jìn)行第二次課題的考核。通過這樣的統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)解決出現(xiàn)的突出問題，解決主要矛盾，有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練，經(jīng)過訓(xùn)練，學(xué)生的技能掌握水平大幅提高，并得到鞏固。

4小結(jié)

篇7

關(guān)鍵詞：服務(wù)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；綠色營銷；關(guān)系營銷；整合營銷。

隨著新世紀(jì)的到來，全球經(jīng)濟(jì)的顯著特征就是企業(yè)朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展的同時(shí)，改革與創(chuàng)新也不斷的深入，其涉足的領(lǐng)域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因?yàn)椴还苁袌鼋?jīng)濟(jì)如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀(jì)的企業(yè)求生存、謀發(fā)展。迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

營銷適用于一切企業(yè)，首先體現(xiàn)在大企業(yè)，綜觀層出不窮的行業(yè)大戰(zhàn)，多為大企業(yè)充斥其間，它們資本雄厚，人才濟(jì)濟(jì)，市場經(jīng)驗(yàn)豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業(yè)往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰(zhàn)略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無盡的價(jià)值。新型市場營銷模式經(jīng)過不斷的實(shí)踐總結(jié)及發(fā)展演變，已受到廣泛的認(rèn)可和重視。根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場操作規(guī)范，完善運(yùn)營機(jī)制，重點(diǎn)圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營銷隊(duì)伍的創(chuàng)造性來開展科學(xué)營銷，牢固樹立市場決定一切的經(jīng)營觀念。由此看來，企業(yè)的經(jīng)營管理工作應(yīng)該把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)市場營銷作為當(dāng)前的首要任務(wù)。按照新型市場營銷模式，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)背景，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試：

一、服務(wù)營銷。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)顯著特征是服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，其在國民經(jīng)濟(jì)中的地位愈來愈重要，服務(wù)營銷的重要性日益突出，中國已經(jīng)加入WTO,外資企業(yè)紛紛搶灘中國，中外服務(wù)市場營銷大戰(zhàn)將出現(xiàn)白熱化的態(tài)勢?，F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的服務(wù)可以區(qū)分為兩大類。一種是服務(wù)產(chǎn)品，產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造和提供的核心利益主要來自無形的服務(wù)。另一種是功能服務(wù)，產(chǎn)品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務(wù)只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認(rèn)為，在產(chǎn)品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個(gè)產(chǎn)品就可以看作是一種“商品”（有形產(chǎn)品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個(gè)產(chǎn)品就可以看作是一種“服務(wù)”。與服務(wù)的這種區(qū)分相一致，服務(wù)營銷的研究形成了兩大領(lǐng)域，即服務(wù)產(chǎn)品的營銷和顧客服務(wù)營銷。服務(wù)產(chǎn)品營銷的本質(zhì)是研究如何促進(jìn)作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換；顧客服務(wù)營銷的本質(zhì)則是研究如何利用服務(wù)作為一種營銷工具促進(jìn)有形產(chǎn)品的交換。但是，無論是服務(wù)產(chǎn)品營銷，還是顧客服務(wù)營銷，服務(wù)營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換，最終實(shí)現(xiàn)營銷績效的改進(jìn)和企業(yè)的長期成長。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括；可24小時(shí)隨時(shí)隨地地提供全球性營銷服務(wù)；電腦可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體；能因應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節(jié)約水電與人工成本；可避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì)，作為跨越時(shí)空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是經(jīng)由信息科技發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。但不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)營銷必然會(huì)給傳統(tǒng)營銷造成沖擊，因此商業(yè)界必須要注意這種趨勢，并與軟件產(chǎn)業(yè)作密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例，在最新媒體時(shí)代，銷售是從開始到完成的一貫作業(yè)，就是說由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購買欲、進(jìn)行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升新媒體部門的功能，引進(jìn)兼具營銷素養(yǎng)與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”，是指社會(huì)和企業(yè)在充分意識(shí)到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識(shí)和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機(jī)會(huì)，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費(fèi)者以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術(shù)、綠色市場和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。目前，西方發(fā)達(dá)國家對于綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛，而發(fā)展中國家由于資金和消費(fèi)導(dǎo)向上和消費(fèi)質(zhì)量等原因，還無法真正實(shí)現(xiàn)對所有消費(fèi)需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品等進(jìn)行部分綠化；而發(fā)達(dá)國家已經(jīng)通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品的綠色消費(fèi)。從而培養(yǎng)了極為廣泛的市場需求基礎(chǔ)，為綠色營銷活動(dòng)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進(jìn)口該食品消費(fèi)總量的80%,德國則高達(dá)98%。這表明，綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應(yīng)二十一世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關(guān)資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法?，F(xiàn)代企業(yè)只有樹立起一種全新的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷的經(jīng)營理念，努力開展綠色營銷，開發(fā)綠色產(chǎn)品，進(jìn)行綠色生產(chǎn)，才能和可持續(xù)發(fā)展潮流相適應(yīng)。同時(shí)，企業(yè)還可進(jìn)一步“導(dǎo)向消費(fèi)者”，促成可持續(xù)消費(fèi)模式的全面建立和實(shí)現(xiàn)，承擔(dān)起促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責(zé)任和義務(wù)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。

四、關(guān)系營銷。

關(guān)系營銷是指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系。關(guān)系營銷把營銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程，正確處理企業(yè)與這些組織及個(gè)人的關(guān)系是企業(yè)營銷的核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。

關(guān)系營銷突破了傳統(tǒng)的4P組合策略，強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系，其中最主要的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。關(guān)系營銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩，而少了裸的金錢交易關(guān)系，它更注重和消費(fèi)者的交流和溝通，強(qiáng)調(diào)通過顧客服務(wù)來滿足、方便消費(fèi)者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達(dá)到提高市場份額質(zhì)量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，是關(guān)系營銷的實(shí)質(zhì)。要維持現(xiàn)有顧客，培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系，并為顧客提供能帶來價(jià)值增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系，而對品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營銷綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。

整合營銷理論主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，其精髓是由消費(fèi)者定位產(chǎn)品：（1）不要賣你所能制造的產(chǎn)品而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品，真正重視消費(fèi)者；（2）暫不考慮定價(jià)策略，而去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通。與傳統(tǒng)營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應(yīng)于“產(chǎn)品”，要求關(guān)注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產(chǎn)品；相應(yīng)于“價(jià)格”，要求關(guān)注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應(yīng)于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：

相應(yīng)于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”，對提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運(yùn)用整合營銷的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過程，目標(biāo)是使消費(fèi)者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。因此，認(rèn)真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務(wù)，這是整合營銷的關(guān)鍵一步。對最終服務(wù)客戶的運(yùn)營商而言，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈核心是上游為下游服務(wù)，以客戶需求為整個(gè)價(jià)值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個(gè)市場的持續(xù)增長而努力；要共贏，讓每一個(gè)參與者都能獲得與其付出相對應(yīng)的收益。因此，在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前，制造商應(yīng)向運(yùn)營商提出初步方案，運(yùn)營商應(yīng)主動(dòng)全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶的需求，并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型，準(zhǔn)備運(yùn)營模式，向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后，應(yīng)組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進(jìn)。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實(shí)現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產(chǎn)品的前景十分光明。

參考文獻(xiàn)：

[1]何志毅。市場營銷原理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2006年。

篇8

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；發(fā)展與突破

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，我國國有企業(yè)經(jīng)過改革開放這三十多年的發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。國有企業(yè)是國有經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量，關(guān)系著整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的命脈。國有企業(yè)要改進(jìn)自身的管理，特別是提升財(cái)務(wù)管理水平，這也是國有企業(yè)改革的重中之重。

一、國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展模式

國有企業(yè)是國家政府或地方政府投資或參與控制的企業(yè)集團(tuán)，它與一般的企業(yè)集團(tuán)具有相似性，但它也不同于一般的企業(yè)，具有自身的特殊性。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位，它對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)起著決定作用，而國有企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面有獨(dú)特的模式。

1、集權(quán)式財(cái)務(wù)管理模式

集權(quán)式財(cái)務(wù)管理模式是指子公司的一切財(cái)務(wù)決策權(quán)都集中到母公司，而子公司卻不享有任何決策權(quán)，它只是母公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)的需要。可以說在一定程度上，子公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)，整個(gè)公司都被母公司絕對地控制，母公司享有高度的決策權(quán)，并對子公司進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)一的控制和管理。實(shí)際中，子公司通常只享有一小部分決策權(quán)。

集權(quán)式財(cái)務(wù)管理模式有利于企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速做出高質(zhì)量的融資決策，降低成本；可以讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)最終得到實(shí)現(xiàn)，合理籌劃納稅，減少管理費(fèi)用。但它不方便母公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，缺乏靈活性，更不利于調(diào)動(dòng)子公司的積極性。

2、分權(quán)式財(cái)務(wù)管理模式

分權(quán)式財(cái)務(wù)管理模式是與集權(quán)式管理模式相反的管理模式，它是將決策權(quán)分配給各個(gè)子公司，允許子公司享有相當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)，母公司則通過間接管理的方式對子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的體制。在分權(quán)式的財(cái)務(wù)管理模式中，子公司與母公司是與被的關(guān)系，子公司擁有高度的財(cái)務(wù)權(quán)，鼓勵(lì)子公司自主經(jīng)營。

這種模式有益于企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，而且財(cái)務(wù)決策周期短、針對性強(qiáng)，可以充分調(diào)動(dòng)子公司的積極性。但這種分權(quán)模式導(dǎo)致子公司擁有過高的自主經(jīng)營權(quán)，不利于母公司行使財(cái)務(wù)管理權(quán)利。

3、相融式財(cái)務(wù)管理模式

相融式財(cái)務(wù)管理模式是對分權(quán)式管理模式和集權(quán)式管理模式的結(jié)合而形成的綜合性財(cái)務(wù)管理模式。由于上述兩個(gè)模式各有利弊，相融式財(cái)務(wù)管理模式是對二者的整合，吸取它們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)兩者的缺點(diǎn)。相融式財(cái)務(wù)管理模式是在分權(quán)的基礎(chǔ)上對財(cái)務(wù)管理權(quán)進(jìn)行適度的集權(quán)，分權(quán)與集權(quán)兩方面并存的管理模式，與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)比較符合。一方面，賦予子公司相應(yīng)的自主經(jīng)營權(quán)，自主決策，自負(fù)盈虧；另一方面，母公司對子公司又保留著最終的決策權(quán)和管理權(quán)。

雖然相融式財(cái)務(wù)管理模式集中了上述兩種管理模式的優(yōu)點(diǎn)，但它也難免存在缺點(diǎn)和不足，特別是在如何限制集權(quán)和分權(quán)的程度上，模糊不清，不容易判定。

二、國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理突破對策

我國國有企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面，特別是在管理模式方面存在明顯的缺陷。筆者認(rèn)為，國有企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)在財(cái)務(wù)管理模式上進(jìn)行新的突破和發(fā)展。

（一）國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式設(shè)計(jì)原則

1、成本效益原則

成本效益原則是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)必須注重成本低于效益的原則，如果成本高于效益，就應(yīng)該放棄這種經(jīng)營決策。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的命脈，在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，必須考慮成本與效益之間的關(guān)系，進(jìn)行充分的考察，為國有企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)廣大人民的利益。

2、符合現(xiàn)代企業(yè)制度

時(shí)代的發(fā)展是瞬息萬變的，企業(yè)制定也是如此，與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)代企業(yè)制度是順應(yīng)時(shí)展潮流而出現(xiàn)的新興企業(yè)制度，國有企業(yè)在制定企業(yè)制度時(shí)也應(yīng)該借鑒現(xiàn)代企業(yè)制度的精髓，符合時(shí)代特征，結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

3、現(xiàn)實(shí)與長遠(yuǎn)相結(jié)合原則

企業(yè)要獲得持續(xù)長期的發(fā)展就必須從長遠(yuǎn)角度進(jìn)行規(guī)劃。國有企業(yè)在優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式時(shí)，應(yīng)該放眼全球，長遠(yuǎn)規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，制定長期戰(zhàn)略目標(biāo)，了解國有企業(yè)的現(xiàn)狀，現(xiàn)實(shí)與長遠(yuǎn)相結(jié)合，使國有企業(yè)在各個(gè)階段的任務(wù)和目標(biāo)都能夠?qū)崿F(xiàn)。

（二）國有企業(yè)集中式財(cái)務(wù)管理模式的實(shí)現(xiàn)

集中式財(cái)務(wù)管理模式是指將國有企業(yè)的所有財(cái)務(wù)信息集中起來，包括信息的集中、資源的集中和權(quán)力的集中，實(shí)行財(cái)務(wù)核算、決策和監(jiān)督控制的統(tǒng)一。

1、一體化的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

國有企業(yè)可以將企業(yè)氛圍兩個(gè)層次，首先是企業(yè)總部，特別是高層管理機(jī)關(guān)，股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)等等的設(shè)立和完善。第二層次是各個(gè)自主經(jīng)營的企業(yè)，在遵循母公司總體戰(zhàn)略的情況下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，制定符合自身的經(jīng)營目標(biāo)。

在建設(shè)管控體系時(shí)也應(yīng)該制定中期、年度和長期企業(yè)計(jì)劃，并一一落實(shí)到各個(gè)子公司，進(jìn)行全面預(yù)算，綜合生產(chǎn)管理報(bào)告，綜合業(yè)績評價(jià)，實(shí)行內(nèi)部審計(jì)體系，實(shí)現(xiàn)高校管理。

2、完善業(yè)績評價(jià)管理

國有企業(yè)首先要建立全面預(yù)算體系，對企業(yè)內(nèi)部的所有部門和單位進(jìn)行全面的資源分配，實(shí)施預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大價(jià)值。對企業(yè)以及子公司進(jìn)行考核和業(yè)績評價(jià)時(shí)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束和必要的激勵(lì)機(jī)制，選定評價(jià)指標(biāo)，確定標(biāo)準(zhǔn)分值、權(quán)重，設(shè)定指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值，計(jì)算指標(biāo)實(shí)際值等，經(jīng)過一系列的詳細(xì)步驟，準(zhǔn)確地對企業(yè)進(jìn)行業(yè)績評價(jià)。

3、建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

現(xiàn)代社會(huì)是高度信息化的社會(huì)，國有企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的信息化。重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，在各個(gè)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源共享。利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，快速處理各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，高效整合信息資源，聯(lián)合所有的財(cái)務(wù)技術(shù)人員，搭建財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息集中管理。

4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍，財(cái)務(wù)人員需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的政治識(shí)別能力和業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提高財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬志彤.加強(qiáng)成本控制，提升國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平[J].財(cái)會(huì)研究，2007，7

[2]張為.國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)一中石化案例研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2007，3

篇9

這篇畢業(yè)論文不僅表達(dá)了我四年來對浙江大學(xué)企業(yè)管理碩士班專業(yè)課及病毒營銷、開放平臺(tái)、開發(fā)者的認(rèn)知和領(lǐng)會(huì)，還融合了近來年來對病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的感悟和認(rèn)識(shí)，更凝聚了導(dǎo)師、同學(xué)、同仁和家人的智慧和關(guān)愛。

從論文選題、綱要擬定到技術(shù)選擇、文字編寫，從表格安排、數(shù)據(jù)收集到模型提出，從初稿的反復(fù)修改到最終成稿的整個(gè)過程，一路走來，得到了浙江大學(xué)管理學(xué)院吳曉波老師和杜健老師的及時(shí)點(diǎn)撥、熱情指導(dǎo)和詳盡審改，吳老師和杜老師深刻縝密的思維和樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)給我及我的論文注入了難能可貴的價(jià)值，使我的學(xué)術(shù)研究水平和科研綜合素質(zhì)得到顯著拔升，這里特別向吳老師和杜老師表達(dá)崇高的敬意和深切的感謝!

在論文的研究和撰寫過程中，浙江大學(xué)深圳研究生班張國庫、吳曉東、占谷、夏石泉、張紅標(biāo)、陳黎等同學(xué)，以及我的同事許多彬、黃普光、詹俊、陳子舜等都給予了很多無私的幫助，他們高屋建瓴的指導(dǎo)、熱情和煦的幫助、以及敏捷的思維和啟發(fā)性的建議給我留下深刻印象，令我受益匪淺，在此一并表示真誠的感謝!

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論文摘要：知識(shí)管理是當(dāng)前一種新的管理理念和管理方法,成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界研究的重要課題。文章對國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)于知識(shí)管理的理論研究和實(shí)踐研究進(jìn)行了綜述和對比分析，發(fā)現(xiàn)國外對知識(shí)管理的研究已趨于和成熟，而國內(nèi)對知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和研究起步較晚，還處于起步和發(fā)展階段。

從人類社會(huì)開始，知識(shí)就隨著人類社會(huì)的演進(jìn)而不斷積累。因此廣義地說，人類社會(huì)的發(fā)展史就是一部知識(shí)發(fā)展的歷史，一部知識(shí)管理的歷史。但是作為一種正規(guī)的商務(wù)實(shí)踐，知識(shí)從上世紀(jì)50～60年代才開始植根于受過教育的勞動(dòng)力中。知識(shí)管理的本源可以追溯到上世紀(jì)50～60年代北美洲的商務(wù)實(shí)踐中。而中國對知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和研究起步較晚。中國知識(shí)管理理論研究始于1998年。

一、國內(nèi)外知識(shí)管理理論的演進(jìn)

1.國外知識(shí)管理的發(fā)展?fàn)顩r。知識(shí)管理作為人類的一個(gè)活動(dòng)，早已存在，但是正式用“知識(shí)管理”這個(gè)詞來形容企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)過程，還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書中創(chuàng)造了“知識(shí)工人”（knowledgeworker）這個(gè)新詞匯，他認(rèn)為產(chǎn)業(yè)工人中出現(xiàn)了一種新型的勞動(dòng)力階層，這些工人接受了大量的正規(guī)教育，具備獲得與應(yīng)用理論和分析知識(shí)的能力。同時(shí)，德魯克在上世紀(jì)60年代還提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認(rèn)的當(dāng)代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識(shí)社會(huì)和知識(shí)管理的人。

盡管上世紀(jì)50～60年代國外學(xué)者就已經(jīng)提出“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“知識(shí)工人”等概念。但是國外對知識(shí)管理的深入研究和實(shí)踐，始于20世紀(jì)80年代后期。1989年美國成立了知識(shí)資產(chǎn)管理研究會(huì)，對知識(shí)管理專項(xiàng)進(jìn)行深入研究；20世紀(jì)90年代初期，美國的一些咨詢公司知識(shí)非常密集，開展了卓有成效的內(nèi)部知識(shí)管理活動(dòng)。這一時(shí)期，國外學(xué)者寫了許多關(guān)于知識(shí)管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發(fā)表了《知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)》。在該著作中，他指出：在一個(gè)“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，知識(shí)無疑是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。那個(gè)時(shí)期出現(xiàn)了世界上第一位知識(shí)主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識(shí)主管。雷夫·埃德文森成立了知識(shí)資本研究課題的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，代表作有《發(fā)掘隱藏的智力，實(shí)現(xiàn)公司的真實(shí)價(jià)值》。

20世紀(jì)90年代中后期，管理界的精英們開始認(rèn)識(shí)到知識(shí)是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。創(chuàng)新很快被當(dāng)作企業(yè)的一種核心競爭力。

2.國內(nèi)知識(shí)管理的發(fā)展?fàn)顩r。20世紀(jì)90年代末期，知識(shí)管理理念開始在中國傳播。從那時(shí)起國內(nèi)對知識(shí)管理的研究和實(shí)踐發(fā)展迅速，知識(shí)管理成為國內(nèi)企業(yè)家和學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

樸素的知識(shí)管理階段：1997年兩會(huì)召開之前，兩會(huì)代表的桌前都收到了科技部的一個(gè)報(bào)告《知識(shí)經(jīng)濟(jì)與中關(guān)村》。這份報(bào)告在當(dāng)時(shí)引起了很大反響。從1995年開始，經(jīng)過兩年的關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的討論，在1997年的兩會(huì)上，關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的探討直接引申到中關(guān)村關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)投資、知識(shí)型企業(yè)、知識(shí)資產(chǎn)等中國實(shí)際問題的探討。在這些探討中，知識(shí)管理是其中的一個(gè)重要的內(nèi)容，當(dāng)時(shí)還是一種非常樸素的思想。

進(jìn)入1999年，關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的研究和實(shí)踐逐漸從宏觀層次轉(zhuǎn)向了微觀領(lǐng)域，學(xué)術(shù)界開始研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)——企業(yè)知識(shí)管理等問題，企業(yè)界也在積極探索如何進(jìn)行知識(shí)管理以面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)和大好機(jī)遇。1999年，許多國外知識(shí)管理研究的著作被翻譯出版，國內(nèi)不少學(xué)者也敏捷地投入該領(lǐng)域的研究，發(fā)表了一系列的學(xué)術(shù)文章。以國家自然科學(xué)基金管理科學(xué)部將“企業(yè)知識(shí)管理問題研究”作為2000年鼓勵(lì)研究領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)志，國內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)于知識(shí)管理的研究掀起一個(gè)，并將波及到企業(yè)界，引發(fā)一個(gè)企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐的。

長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所所長王德祿在2003年中國知識(shí)管理理論與實(shí)踐專家研討會(huì)上提出了樸素的知識(shí)管理思想。其主要的含義是：在企業(yè)中，認(rèn)為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作所發(fā)生的一切事情都是在處理、創(chuàng)造新的知識(shí)，知識(shí)無處不在。第二，知識(shí)能夠不斷的重用，而且在重用中創(chuàng)造新的知識(shí)。企業(yè)要不斷地提煉自己的知識(shí)，要不斷地推導(dǎo)積累的知識(shí)之間的關(guān)系，不斷地整理已有的知識(shí)，使得知識(shí)在重用中創(chuàng)新。樸素知識(shí)管理主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面：組織分析、信息技術(shù)、人。

《IT經(jīng)理世界》、計(jì)算機(jī)世界、《首席財(cái)務(wù)官》雜志、計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)等媒體與國內(nèi)知識(shí)管理領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊深圳藍(lán)凌公司在京共同舉辦了“2005知識(shí)管理&創(chuàng)新高峰論壇”。本次論壇獨(dú)家推出了“2005中國知識(shí)管理調(diào)查報(bào)告”。該報(bào)告重點(diǎn)調(diào)查研究了中國企業(yè)知識(shí)管理的成熟度現(xiàn)狀分析以及中國知識(shí)管理調(diào)查趨勢的分析。報(bào)告顯示，從整體上來看，中國企業(yè)知識(shí)管理水平并不樂觀?！?005知識(shí)管理&創(chuàng)新高峰論壇”的召開成為中國知識(shí)管理發(fā)展歷史中一個(gè)里程碑，對知識(shí)管理應(yīng)用和實(shí)踐將帶來巨大的推動(dòng)作用。

在改革開放30年和中國知識(shí)管理10年的節(jié)點(diǎn)上，在全球面臨金融危機(jī)威脅的情況下，2008年中國知識(shí)管理論壇年度盛會(huì)的召開，將為中國企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供動(dòng)力支持。會(huì)議探討了知識(shí)管理實(shí)施和戰(zhàn)略層面上的問題，并探討了知識(shí)管理的評估問題。

知識(shí)管理方面的論著大部分是國內(nèi)學(xué)者翻譯國外知識(shí)管理研究學(xué)者的著作。國內(nèi)學(xué)者比較有代表性的著作有：烏家培的《信息管理與知識(shí)管理》、王德襪的《知識(shí)管理：競爭力之源》以及王方華的《知識(shí)管理論》等。

二、國內(nèi)外對知識(shí)管理的定義

1.國外關(guān)于知識(shí)管理含義的解釋。國外關(guān)于知識(shí)管理的含義有多種解釋。如：美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（APQC）認(rèn)為：知識(shí)管理是以增強(qiáng)競爭力為目標(biāo)的識(shí)別、獲取和利用知識(shí)的戰(zhàn)略和過程，這個(gè)動(dòng)態(tài)過程的第一階段主要是創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和收集公司內(nèi)部的知識(shí)與技能，第二階段主要是共享和理解收集來的知識(shí)與技能以便利用，第三階段主要是修正這些知識(shí)和技能并將其運(yùn)用于新的環(huán)境中。

Wiig認(rèn)為：知識(shí)管理是有計(jì)劃地、詳盡地、慎重地對知識(shí)進(jìn)行架構(gòu)、更新以及應(yīng)用，以將組織內(nèi)部知識(shí)相關(guān)的效率以及知識(shí)資產(chǎn)的獲利最大化的過程。CarlFrappaolo認(rèn)為：知識(shí)管理就是通過集體智慧的杠桿效益達(dá)到增強(qiáng)響應(yīng)能力與創(chuàng)新能力的學(xué)科。

2.國內(nèi)關(guān)于知識(shí)管理含義的解釋。國內(nèi)關(guān)于知識(shí)管理的內(nèi)涵有多種表述。王方華認(rèn)為：企業(yè)知識(shí)管理是把知識(shí)作為最重要的資源，把知識(shí)和知識(shí)活動(dòng)作為企業(yè)的財(cái)富和核心，對信息的獲取和傳播、知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用、知識(shí)的創(chuàng)新和傳播、知識(shí)交換及企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的分享和共享的結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平的提高進(jìn)行管理，發(fā)揮企業(yè)員工和集體的智慧，在知識(shí)創(chuàng)新中謀求生存和發(fā)展。江文年，楊建梅等認(rèn)為：企業(yè)知識(shí)管理是企業(yè)管理中的一個(gè)系統(tǒng)體系，具體地說就是管理者通過創(chuàng)造一種協(xié)作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，使得企業(yè)中的每位員工能夠方便和快速地獲取、共享、重復(fù)使用企業(yè)中的顯性和隱性知識(shí)，以形成個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)，并由此推動(dòng)企業(yè)中知識(shí)的創(chuàng)造和傳播，在充分肯定知識(shí)對企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過支持、激勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用、整合到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中去，最終提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力和核心競爭力。陳銳認(rèn)為：知識(shí)管理是一種綜合了多學(xué)科知識(shí)與方法的，通過系統(tǒng)管理組織的知識(shí)資源來提高組織效率、反應(yīng)能力、競爭能力、創(chuàng)新能力和資本價(jià)值的信息管理理論與方法，是人類信息管理活動(dòng)迄今為止最高級的形式和最新的發(fā)展階段。

三、國內(nèi)外知識(shí)管理會(huì)議

1.世界知識(shí)管理會(huì)議。20世紀(jì)90年代末，知識(shí)管理成為信息學(xué)家和管理學(xué)家共同關(guān)注的焦點(diǎn)。第一、二、三屆世界知識(shí)管理會(huì)議分別于1997年、1998年、1999年召開。第一次會(huì)議主要集中于技術(shù)問題；第二次會(huì)議則主要重視和強(qiáng)調(diào)管理問題；第三次年會(huì)的主題是:利用最佳的技術(shù)和管理使企業(yè)價(jià)值最大化，評估知識(shí)管理對組織的影響。

2.國內(nèi)知識(shí)管理會(huì)議。在1997年的兩會(huì)上，國內(nèi)學(xué)者和專家首次對知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理進(jìn)行了探討，當(dāng)時(shí)還是一種非常樸素的思想。

2003年中國知識(shí)管理理論與實(shí)踐專家研討會(huì)勝利召開。研討會(huì)上專家們主要研討了知識(shí)管理的發(fā)展、知識(shí)管理的實(shí)踐及信息化等幾個(gè)方面的問題?！?005知識(shí)管理&創(chuàng)新高峰論壇”學(xué)者和企業(yè)家對國內(nèi)企業(yè)知識(shí)管理的應(yīng)用水平進(jìn)行了探討。此次高峰論壇側(cè)重于研究國內(nèi)知識(shí)管理在企業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體中的應(yīng)用和實(shí)踐。

“2008知識(shí)管理實(shí)施論壇”于2008年5月23日在北京順利舉辦。論壇總結(jié)了中國知識(shí)管理十年的成敗得失。就知識(shí)管理實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)、問題和未來的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)、展望，推動(dòng)中國知識(shí)管理的實(shí)施。知識(shí)管理中心和中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院主辦的“2008中國知識(shí)管理論壇”于2008年12月27日順利舉辦。會(huì)議主要探討中國知識(shí)管理的未來路徑和發(fā)展軌跡，涉及到知識(shí)管理戰(zhàn)略、知識(shí)管理實(shí)施、知識(shí)管理案例、知識(shí)管理評估等多個(gè)方面。

四、國內(nèi)外知識(shí)管理研究述評

通過以上分析不難發(fā)現(xiàn)，國外的知識(shí)管理研究主要是在基于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中不斷提煉出的。而國內(nèi)的知識(shí)管理研究則更多的是在基于引進(jìn)國外知識(shí)管理的相關(guān)研究。國外知識(shí)管理始于20世紀(jì)50～60年代，在20世紀(jì)80～90年代達(dá)到高峰，而中國則是在20世紀(jì)90年代末才開始關(guān)注和探索知識(shí)管理的理論與實(shí)踐。國外不僅學(xué)者非常重視知識(shí)管理的研究，而且很多企業(yè)已經(jīng)付諸行動(dòng)，并取得良好的效果。一些知名的大學(xué)和研究所都成立了知識(shí)管理研究機(jī)構(gòu)。而中國的知識(shí)管理還停留在學(xué)術(shù)研究上，企業(yè)對知識(shí)管理的實(shí)踐少之又少。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將取代傳統(tǒng)的土地、資本、勞動(dòng)力等資源成為重要的生產(chǎn)資源，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的主要源泉。從管理緯度來看，知識(shí)管理已經(jīng)成為優(yōu)化和提升企業(yè)管理的新的管理思想、管理工具。不論對知識(shí)經(jīng)濟(jì)持何種態(tài)度，在管理領(lǐng)域中，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的源泉。知識(shí)管理成為現(xiàn)代管理的主題，越來越多的人開始介入對知識(shí)和知識(shí)管理的研究，包括學(xué)者、專家、企業(yè)家等，為知識(shí)管理理論的發(fā)展和促進(jìn)知識(shí)管理的具體實(shí)施作出積極的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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