企業(yè)財務(wù)共享模式下績效考核研究
時間:2022-07-20 03:03:11
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【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)市場的快速發(fā)展,很多的企業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大,而規(guī)模的擴(kuò)大也帶來一系列的問題,如業(yè)務(wù)重復(fù)繁雜、信息溝通存在障礙等,這也影響了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。財務(wù)共享模式則是一種新型的管理模式,能夠節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本的同時提高員工的工作效率,而在財務(wù)共享模式下如何運用績效考核這也成為了不少企業(yè)關(guān)注的重點。本文主要探討了當(dāng)前財務(wù)共享模式下績效考核存在的問題以及相關(guān)的策略,以供借鑒。
【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享;績效考核;績效評估
在歐洲和美國的很多企業(yè)都應(yīng)用了財務(wù)共享管理模式,這也是符合時展的規(guī)律。在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)的財務(wù)管理工作也應(yīng)該與時俱進(jìn),將財務(wù)管理與信息技術(shù)相結(jié)合,提高企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益,讓企業(yè)能夠在日益激烈的市場競爭中始終保持優(yōu)勢,也促進(jìn)了企業(yè)績效管理的優(yōu)化。
1、財務(wù)共享模式與企業(yè)績效考核
1.1財務(wù)共享模式。財務(wù)共享模式就是通過將各種財務(wù)信息和業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,將其規(guī)范化、系統(tǒng)化和流程化,從而提高企業(yè)的運作效率和企業(yè)競爭力的一種管理模式。在這一管理模式下,企業(yè)的所有財務(wù)人員每一個人只需要處理某一個環(huán)節(jié),從而提高了財務(wù)人員的工作效率,相應(yīng)的也節(jié)約了企業(yè)的人力資源成本。1.2企業(yè)績效考核??冃Э己藙t是企業(yè)會結(jié)合外界市場環(huán)境和實際情況來制定的一種對員工業(yè)績進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)會根據(jù)員工的個人業(yè)績和工作態(tài)度等對其進(jìn)行綜合的評估,然后根據(jù)評估的結(jié)果對員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵和懲罰。通過績效考核能夠激發(fā)員工對工作的積極性,從而讓員工能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。一個合理客觀的績效考核機(jī)制能夠讓員工提高工作效率,并且在企業(yè)內(nèi)部能夠形成一種良性的競爭氛圍,同時還能夠讓員工對企業(yè)充滿認(rèn)同感和歸屬感。
2、企業(yè)財務(wù)共享模式下績效考核存在的問題
2.1財務(wù)共享模式與績效考核結(jié)合的操作難度大。財務(wù)共享模式是將企業(yè)的所有財務(wù)工作都進(jìn)行集中的管理,而且事務(wù)過于繁雜,對企業(yè)的財務(wù)人員有極大的要求,如果財務(wù)人員的專業(yè)能力稍有欠缺就會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。而且目前在我國財務(wù)共享模式在企業(yè)中的應(yīng)用處于未成熟階段,而且財務(wù)人員必須每天要處理大量的不同區(qū)域的信息,因此會產(chǎn)生信息的溝通不協(xié)調(diào),從而降低了財務(wù)人員的工作效率,增加了財務(wù)人員的工作量。而在財務(wù)共享模式下再加上績效考核則更增加了操作的難度,如果財務(wù)人員的工作稍有差池則會給企業(yè)的財務(wù)管理帶來巨大的影響,而且大量的復(fù)雜的、重復(fù)性的工作也降低了財務(wù)人員的工作積極性。因此目前在我國企業(yè)中實際應(yīng)用采取共享模式的企業(yè)數(shù)量少,在之前有某企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享模式對企業(yè)沒有起到任何的幫助,甚至起到了消極負(fù)面的作用。因此財務(wù)共享模式和績效考核兩者的結(jié)合在一起,實際的應(yīng)用操作難度大。2.2不利于員工的規(guī)劃發(fā)展。在財務(wù)共享模式下,對于財務(wù)人員而言,過于細(xì)致的流程化使得財務(wù)人員只需要處理某一個環(huán)節(jié),使得企業(yè)中的財務(wù)人員缺乏整體意識。而且長此以往會讓財務(wù)人員個人的發(fā)展被限制,讓財務(wù)人員每天都在處理同一個環(huán)節(jié)的工作,從而降低了財務(wù)人員工作的積極性,也讓財務(wù)人員對工作產(chǎn)生排斥的心理,降低了財務(wù)人員的工作效率,也影響了企業(yè)的整體工作氛圍。財務(wù)人員在對工作產(chǎn)生厭煩的心理后只有兩種可能性,一種是繼續(xù)如此,然后惡性循環(huán),另外一種就是財務(wù)人員會另謀出路,重新進(jìn)行自我規(guī)劃和提升。而且對于企業(yè)而言,在財務(wù)共享模式下,企業(yè)會招募新的財務(wù)人員來代替高級別的、經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員,從而降低人力資源成本,但是這種方式會給企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的風(fēng)險,由于新員工的財務(wù)知識儲備量和經(jīng)驗都稍有欠缺,一旦發(fā)生了問題他們無法及時發(fā)現(xiàn)及時處理,給企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險。2.3績效評價目標(biāo)不明確。對于企業(yè)而言,在財務(wù)共享模式下應(yīng)用績效考核首先就應(yīng)該明確績效考核的目標(biāo)。對于財務(wù)人員而言,要能夠清楚的認(rèn)識到績效考核目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)兩者之間的聯(lián)系,如果績效考核目標(biāo)不明確,則會導(dǎo)致企業(yè)中各個不同部門的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不一致,則會影響到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、在企業(yè)財務(wù)共享模式下如何應(yīng)用績效考核
3.1完善財務(wù)共享模式。企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)共享模式時,首先應(yīng)該建立一個完善系統(tǒng)的財務(wù)共享服務(wù)中心,對于財務(wù)人員的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。在對外支付的流程上,要求業(yè)務(wù)人員必須要掃描供應(yīng)商提供的發(fā)票和收款收據(jù),然后上傳到財務(wù)共享服務(wù)中心,然后財務(wù)共享服務(wù)中心再根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)信息進(jìn)行付款,并保留付款憑證。在資金的管理流程上,運用信息技術(shù)建立一個信息管理平臺,然后將所有的財務(wù)信息進(jìn)行集中式管理,對企業(yè)的自己進(jìn)行統(tǒng)一的核算、支付、收款、管理等,這樣就能夠幫助企業(yè)的管理層加深對企業(yè)財務(wù)信息、員工信息的熟悉了解程度。3.2明確績效考核目標(biāo)。對于企業(yè)而言,選擇了財務(wù)共享模式就需要將企業(yè)的績效考核管理與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,首先企業(yè)就需要提高財務(wù)人員對財務(wù)共享模式的正確認(rèn)知,要了解財務(wù)共享模式的最終目的和意義,從而在工作中更加配合這一模式的運行。其次,企業(yè)也應(yīng)該將自身的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解,分解成不同的目標(biāo),然后發(fā)放到不同的部門甚至是不同的工作崗位,這樣再讓各部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計相應(yīng)的績效考核制度,從而對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成起到積極促進(jìn)的作用。員工的績效考核目標(biāo)需要包含以下內(nèi)容:員工的服務(wù)水平;員工與客戶的關(guān)系維系情況;員工與客戶的溝通態(tài)度;員工的創(chuàng)新能力、員工綜合能力的提升、員工對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)可度;客戶對員工的投訴率;員工的業(yè)績提升情況等。3.3構(gòu)建全面合理的績效考核評價體系。企業(yè)應(yīng)該設(shè)置一個全面合理的績效考核評價體系,要能夠在結(jié)合外界的市場環(huán)境、企業(yè)的經(jīng)營成本、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)等基礎(chǔ)上完善企業(yè)的績效管理體系,這樣也提高了績效考核的可操作性。此外在日常的工作中,企業(yè)的基層管理人員和中層管理人員要隨時關(guān)注企業(yè)中基層員工的心理狀態(tài)、工作狀態(tài)和業(yè)績,要從基層員工中得到關(guān)于企業(yè)績效考核體系的真實反饋,并結(jié)合實際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。同時企業(yè)的績效考評至體系還應(yīng)該由專業(yè)化的人員進(jìn)行指導(dǎo)和制定,而且企業(yè)的考評制度要能夠和員工的薪酬要能夠成正比,這樣才能夠提高員工的積極性,企業(yè)的企業(yè)在構(gòu)建績效考核評價體系時,也可以參考借鑒同行業(yè)中其他企業(yè)的評價體系,最終制定出合理、完善的評價指標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)員工工作效率的提升。3.4提高財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)在財務(wù)共享模式下,應(yīng)該注重對財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能的培養(yǎng),要讓財務(wù)人員能夠通過不同的培訓(xùn)方式來提高自身的綜合素質(zhì),而且要讓財務(wù)人員對財務(wù)共享理念和運行模式有一個清楚的認(rèn)知,從而能夠加深對財務(wù)共享模式的理解,提高財務(wù)人員的全局觀。而對于其他的員工企業(yè)則應(yīng)該進(jìn)行財務(wù)共享模式的相關(guān)知識的宣傳,讓基礎(chǔ)員工都能夠清楚企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享模式的意義和作用,重視財務(wù)共享模式。此外還需要讓中層管理人員和高層管理人員能夠擴(kuò)大眼界和格局,能夠站在高層次進(jìn)行統(tǒng)籌管理。在獲得了企業(yè)中采取人員、基層員工和中高層管理人員的認(rèn)同后,才能夠使企業(yè)的財務(wù)共享模式的運行更加的順利,從而在降低了企業(yè)經(jīng)營成本的基礎(chǔ)上提高了工作效率。3.5加強信息化建設(shè)。在信息化的時代,企業(yè)應(yīng)該引入相應(yīng)的系統(tǒng)來幫助企業(yè)員工提高工作效率,降低因工作失誤給企業(yè)帶來的風(fēng)險,企業(yè)可以運用信息技術(shù)來處理財務(wù)信息,減輕財務(wù)人員的一些重復(fù)性的事務(wù),減輕工作壓力。同時加強信息化建設(shè)還能夠使信息的傳遞更加的及時,減少信息在傳遞過程中出現(xiàn)的失真現(xiàn)象,提高了效率。同時還需要構(gòu)建一個系統(tǒng)完善的績效管理系統(tǒng),這樣可以對不同員工的業(yè)績進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,也能夠為企業(yè)的管理人員根據(jù)員工的績效考核情況來對外界市場情況和企業(yè)內(nèi)部的員工管理有一個清晰的認(rèn)知,幫助企業(yè)的管理人員在進(jìn)行決策提供真實的依據(jù)。
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作者:白彪 單位:淄博雙信志遠(yuǎn)有限責(zé)任會計師事務(wù)所
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