導(dǎo)語：企業(yè)營銷管理存在問題及對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:企業(yè)在營銷管理存在很多的隱患、不足和問題，研究分析了企業(yè)營銷管理存在的典型問題，提出了健全企業(yè)營銷管理機(jī)制，建立和完善企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略，加速企業(yè)營銷管理人才的成長等對策，對進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)營銷管理工作功能化、科學(xué)化發(fā)展作出了深入思考。

關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷管理;機(jī)制;意識;人才;對策

1企業(yè)營銷管理存在的問題

1.1企業(yè)缺乏健全的營銷管理機(jī)制

營銷工作的健康開展需要完善、健全的管理機(jī)制作為支持和平臺，當(dāng)前企業(yè)營銷管理存在體系和機(jī)制不完整、不系統(tǒng)的實(shí)際問題，主要缺陷有:第一，企業(yè)對營銷管理工作缺乏必要的管控機(jī)制，管理方法大多是簡單的經(jīng)濟(jì)獎勵和物質(zhì)刺激，在長期、持續(xù)的企業(yè)營銷管理工作中，簡單的機(jī)制和方法會造成人員產(chǎn)生工作麻木感和疲勞感，不能形成正反兩方面的管束、控制和激勵。第二，企業(yè)對營銷管理沒有必要的支持體系，不能針對企業(yè)營銷管理建立相關(guān)部門、主體的保障機(jī)制和監(jiān)督系統(tǒng)，造成企業(yè)營銷管理工作獨(dú)立于企業(yè)其他工作，嚴(yán)重影響了企業(yè)營銷管理工作的落實(shí)、提升和改進(jìn)。第三，企業(yè)缺乏對營銷管理的監(jiān)督機(jī)制，沒有監(jiān)督體系和機(jī)制的保障，企業(yè)營銷管理工作存在方向、過程和細(xì)節(jié)方面的問題，難于實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、高效率、高水平的企業(yè)營銷管理工作目標(biāo)。

1.2企業(yè)缺乏營銷品牌的管理意識

品牌意識是企業(yè)營銷管理工作的形成、落實(shí)和實(shí)施的關(guān)鍵。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者面對越來越多的商品種類，沒有品牌和口碑的產(chǎn)品根本不具備競爭優(yōu)勢和核心資源，很多企業(yè)在營銷管理中割裂品牌建設(shè)和市場營銷的關(guān)系，只注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益，不能從品牌經(jīng)營、產(chǎn)品周期、服務(wù)維護(hù)等環(huán)節(jié)入手夯實(shí)企業(yè)營銷的基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)營銷管理不能有效服務(wù)于企業(yè)品牌形成、發(fā)展和維護(hù)，只能依靠商品的低價(jià)競爭和同質(zhì)選擇，不但不能在消費(fèi)者、客戶和市場上建立企業(yè)的良好形象和品牌，還會導(dǎo)致企業(yè)營銷管理工作出現(xiàn)盲目、低質(zhì)、高耗等問題。

1.3企業(yè)缺乏營銷管理方面的人才

由于企業(yè)營銷管理工作具有專門性、專業(yè)性、綜合性的特點(diǎn)，不能通過簡單培訓(xùn)和崗前教育迅速培養(yǎng)企業(yè)營銷管理人才，這導(dǎo)致企業(yè)營銷管理人力資源方面存在較大缺口，特別是企業(yè)營銷管理人才質(zhì)量，更是難于適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際情況。造成企業(yè)營銷管理人才數(shù)量、質(zhì)量不足的原因有:第一，企業(yè)沒有專項(xiàng)的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)營銷管理人員素質(zhì)和能力長期得不到提升。第二，企業(yè)沒有規(guī)范聘用和引入機(jī)制，只能針對企業(yè)營銷管理工作的具體問題進(jìn)行應(yīng)激性反應(yīng)，缺乏人才儲備和人力資源基礎(chǔ)，企業(yè)營銷管理問題長期得不到有效解決。

2提升企業(yè)營銷管理工作的對策

2.1健全企業(yè)營銷管理機(jī)制

管理機(jī)制是管理工作開展的前提，企業(yè)營銷管理機(jī)制的建設(shè)必須要走在管理工作的前列，這樣才能有效應(yīng)對企業(yè)營銷管理工作中的實(shí)際問題，使企業(yè)營銷管理目標(biāo)明確、工作清晰、效能顯著。企業(yè)營銷管理機(jī)制建設(shè)要重點(diǎn)做好以下幾方面工作:第一，要建立正反兩個層面的管理機(jī)制，既要強(qiáng)調(diào)對企業(yè)營銷管理人員的長期、穩(wěn)定、連續(xù)、有效激勵，肯定他們的勞動和付出，以規(guī)范的手段和恰當(dāng)?shù)姆绞綄ζ髽I(yè)營銷管理工作業(yè)績好的人員進(jìn)行獎勵，同時也要強(qiáng)調(diào)對企業(yè)營銷管理人員系統(tǒng)、連續(xù)的約束，使企業(yè)營銷管理人員明確什么可以做、什么必須做、什么不能做，并將具體企業(yè)營銷后果和懲戒一一對應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)營銷管理人員的有效管理。第二，要重新優(yōu)化企業(yè)營銷的支持體系，要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和營銷管理的要求和需要，重新整合企業(yè)的組織系統(tǒng)和功能機(jī)構(gòu)，真正建立支持、保障企業(yè)營銷管理工作的新機(jī)制和新體系，充分調(diào)動企業(yè)營銷管理工作各部門和各主體的積極性，使其有效服務(wù)于管理工作的實(shí)際。第三，要不斷完善企業(yè)營銷管理工作的監(jiān)督機(jī)制，良性、全面、科學(xué)的監(jiān)督是確保企業(yè)營銷管理工作全面、科學(xué)、高效開展的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)依據(jù)經(jīng)營特點(diǎn)和組織優(yōu)勢建立監(jiān)督企業(yè)營銷管理工作的體制，規(guī)范企業(yè)營銷管理工作的方向、過程和細(xì)節(jié)，在提升企業(yè)營銷管理工作的同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷管理工作的科學(xué)化和高效率目標(biāo)。

2.2建立和完善企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略

企業(yè)營銷管理工作必須要認(rèn)清市場擴(kuò)大化、產(chǎn)品同質(zhì)化的特點(diǎn)，單單依靠價(jià)格獲取競爭優(yōu)勢，只會對企業(yè)發(fā)展帶來更大的傷害，要在企業(yè)營銷管理中建立品牌建設(shè)、經(jīng)營和管理的新戰(zhàn)略和新措施，這是企業(yè)確保競爭主動性、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵手段和重要戰(zhàn)略。在企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略體系的建設(shè)中，必須將口碑經(jīng)營、品牌戰(zhàn)略作為長期、核心、系統(tǒng)的工程進(jìn)行建設(shè)，將品牌營銷工作列為企業(yè)營銷管理體系的重中之重，從市場發(fā)展、消費(fèi)者角度、客戶需要、產(chǎn)品生命周期等層面建立企業(yè)獨(dú)特的策略和方法，依靠品牌建設(shè)帶動企業(yè)營銷管理，使品牌真正成為帶動企業(yè)不斷成長和高效發(fā)展的發(fā)動機(jī)。在品牌營銷過程中，要注意員工對品牌意識的認(rèn)可，形成企業(yè)對品牌的追求，解決制約品牌營銷發(fā)展的因素，理順企業(yè)品牌營銷管理的上下級、左右層關(guān)系，真正將品牌營銷樹立在企業(yè)營銷管理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中。

2.3加速企業(yè)營銷管理人才的成長

素質(zhì)、意識和技能的提升需要一個漫長的過程，同時也需要良好的機(jī)制，企業(yè)營銷管理工作點(diǎn)多面廣，人才的發(fā)現(xiàn)、提升和培養(yǎng)更是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須立足自身，面向企業(yè)營銷管理人員，通過各類機(jī)制、各種手段有效提升人員的能力和意識，進(jìn)一步提高企業(yè)營銷管理人才的水平和素質(zhì)。一方面，企業(yè)要制定營銷管理人才的專項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)機(jī)制，挖掘企業(yè)營銷管理工作中能力突出、素質(zhì)較高的人員，發(fā)揮其主觀能動性，通過各種手段和措施將企業(yè)營銷管理人員培養(yǎng)成相關(guān)領(lǐng)域的帶頭人和領(lǐng)導(dǎo)者，通過企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和體系的強(qiáng)化，建立企業(yè)營銷管理人才隊(duì)伍。另一方面，企業(yè)要與高校、營銷組織和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立企業(yè)營銷管理人才的雙項(xiàng)交流機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)營銷管理人員的教育和培訓(xùn)。同時，企業(yè)可以將企業(yè)營銷管理方面的學(xué)者、專家、人才引入實(shí)際營銷隊(duì)伍，發(fā)揮人才在企業(yè)營銷管理中的帶頭作用，打造企業(yè)營銷管理的高素質(zhì)、高能力、高效率團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)的帶動，加速企業(yè)營銷管理人才的成長。

3結(jié)語

隨著市場化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)體制改革的加速，企業(yè)營銷管理工作呈現(xiàn)出諸多新特點(diǎn)、新狀況和新問題，傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理模式和方法出現(xiàn)了難于適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況的問題，因此，必須對企業(yè)營銷管理制度、機(jī)制和體系進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的調(diào)整與創(chuàng)新，以現(xiàn)實(shí)性企業(yè)營銷管理問題為研究切入點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)營銷管理工作的變革和優(yōu)化，建立以市場和競爭為核心的企業(yè)營銷管理新機(jī)制和新體系，建立企業(yè)營銷管理工作的核心優(yōu)勢和獨(dú)特特點(diǎn)，在提升企業(yè)營銷管理水平和質(zhì)量的同時，加速企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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作者:李子爭 單位:北京大學(xué)深圳研究生院