導(dǎo)語(yǔ)：護(hù)患關(guān)系在骨科護(hù)理的臨床意義一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的探討在骨科護(hù)理中建立良好護(hù)患關(guān)系所具有的重要意義。方法通過(guò)總結(jié)臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，并參考諸多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，對(duì)在骨科護(hù)理中建立良好護(hù)患關(guān)系的方法以及意義進(jìn)行了總結(jié)探討。結(jié)果護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)掌握護(hù)患溝通的技巧，與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，這樣有助于使患者更快地消除對(duì)醫(yī)院以及醫(yī)護(hù)人員的陌生感，更好地適應(yīng)患者角色，提升患者配合治療的依從性，使患者處于最佳治療狀態(tài)，幫助患者建立和諧的家庭關(guān)系，更好地回歸社會(huì)等。結(jié)論骨科護(hù)理人員在護(hù)理患者的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到建立良好護(hù)患關(guān)系的重要性，通過(guò)建立良好的護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)護(hù)工作的順利開展，使患者得到更快更好地康復(fù)，減少糾紛事件。

關(guān)鍵詞：良好護(hù)患關(guān)系；建立；骨科護(hù)理；臨床意義

骨科收治的患者人數(shù)較多，且患者病情多樣，覆蓋各個(gè)年齡層，因此護(hù)理需求也較多。尤其是近年來(lái)隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，護(hù)理工作發(fā)展的相對(duì)滯后使得護(hù)患關(guān)系成為了一種較為敏感的社會(huì)關(guān)系，要想保證各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利開展，更好地保障患者治療效果以及院內(nèi)安全，必須要重視良好護(hù)患關(guān)系的建立[1-3]。本文就對(duì)在骨科護(hù)理中建立良好護(hù)患關(guān)系的臨床意義進(jìn)行分析總結(jié)。

1真誠(chéng)熱情的態(tài)度、言行能夠消除患者入院后的陌生感

在骨科患者中，骨折患者為主要患者群體，由于骨折通常是在患者毫無(wú)心理準(zhǔn)備的情況下突然發(fā)生的，使患者日常生活瞬間發(fā)生改變?；颊咴跈C(jī)體遭受痛苦、生活出現(xiàn)諸多不便的同時(shí)，心理上也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變[4]。入院之后，患者一時(shí)難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，常可表現(xiàn)出焦慮、煩躁、抑郁等多種不良情緒，情緒波動(dòng)較大，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的正常工作產(chǎn)生一定的阻礙，從而影響到患者的康復(fù)。為了改變這種現(xiàn)象，骨科護(hù)理人員在接待患者的時(shí)候應(yīng)當(dāng)熱情、耐心，主動(dòng)向患者打招呼，介紹自己以及主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病房管理制度等。將患者安頓好之后，根據(jù)患者實(shí)際情況，進(jìn)行檢查項(xiàng)目、治療方案等內(nèi)容的介紹，指導(dǎo)并且協(xié)助患者完成各種檢查。通過(guò)真誠(chéng)熱情的態(tài)度，使患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員更加信任、依賴，使其可以盡快消除對(duì)環(huán)境以及醫(yī)護(hù)人員的陌生感，增強(qiáng)治療信心[5]。

2耐心細(xì)致的心理護(hù)理可以提升患者的配合依從性

要想與骨科患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員首先應(yīng)當(dāng)掌握良好的護(hù)患溝通技巧，結(jié)合患者實(shí)際情況給予細(xì)致的病情指導(dǎo)，告知住院期間的各種注意事項(xiàng)。例如對(duì)于胸椎骨折或是腰椎骨折的患者，告訴他們應(yīng)當(dāng)絕對(duì)臥床，翻身時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的各種問(wèn)題，做好相應(yīng)的解釋說(shuō)明。對(duì)于各類骨科疾病患者，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)充分尊重患者的知情權(quán)，履行告知義務(wù)，對(duì)治療方案進(jìn)行詳細(xì)講解。對(duì)于拒絕治療的患者，向患者解釋可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，使患者有充分的認(rèn)識(shí)，從而爭(zhēng)取患者和家屬對(duì)各項(xiàng)工作的理解、配合[6,7]。另外，護(hù)理人員還應(yīng)當(dāng)尤其關(guān)注患者的心理情緒變化，了解導(dǎo)致患者出現(xiàn)不良情緒的原因，給予針對(duì)性的疏導(dǎo)，對(duì)患者進(jìn)行安慰和鼓勵(lì)。可以多列舉一些同類疾病治療成功的案例，讓患者對(duì)治療及康復(fù)更加有信心，面對(duì)醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)工作更加積極的配合。

3專業(yè)熟練的護(hù)理技巧使患者處于最佳治療狀態(tài)

要想讓患者的緊張、焦慮、恐懼等不良情緒更快消除，對(duì)醫(yī)護(hù)人員更加信任，護(hù)理人員除了具有較好的溝通能力之外，更重要的是要將自己專業(yè)、扎實(shí)的護(hù)理功底展現(xiàn)給患者，讓患者能夠徹底對(duì)護(hù)理人員放心、信任，從而更好地進(jìn)行配合[8]。在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作中，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)做到輕、快、穩(wěn)、準(zhǔn)，遇到各種突發(fā)事件保持沉著冷靜，保證各種操作能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤，從而使患者從心底里感到安全、放心。當(dāng)專業(yè)的形象在患者面前充分展現(xiàn)出來(lái)，便會(huì)得到患者及家屬更高的認(rèn)可度，從而愿意更加積極配合醫(yī)護(hù)人員的工作，進(jìn)而對(duì)臨床治療起到積極的促進(jìn)作用。

4幫助患者建立和諧穩(wěn)定的家庭關(guān)系以及良好的社會(huì)關(guān)系

在對(duì)骨科患者護(hù)理的過(guò)程中，護(hù)理人員服務(wù)的對(duì)象除了患者之外，還包括患者家屬、親友，因?yàn)榛颊呒覍俚闹С?、配合?duì)于促進(jìn)治療進(jìn)程也有十分重要的意義。為此，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)在患者病情允許的條件下允許家屬進(jìn)行探視，使患者多與熟悉的人接觸，從而消除住院期間的孤獨(dú)感。另外，護(hù)理人員還應(yīng)當(dāng)多與患者家屬、親友進(jìn)行溝通，讓他們多對(duì)患者表示關(guān)心，進(jìn)行安慰，使患者獲得更多的心理支持，從而轉(zhuǎn)變消極情緒。這對(duì)于促進(jìn)患者康復(fù)具有十分重要的意義。另外，很多骨科患者存在肢體功能障礙、行動(dòng)不便等情況，生活上常需要他人的協(xié)助，使得患者常常產(chǎn)生失落感、無(wú)助感。護(hù)患關(guān)系是患者住院期間最重要的關(guān)系，護(hù)理人員在與患者頻繁接觸的過(guò)程中，較易產(chǎn)生誤解。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)察言觀色，能夠及時(shí)察覺患者的不良情緒，通過(guò)有效的溝通主動(dòng)扭轉(zhuǎn)僵局，語(yǔ)言方面應(yīng)當(dāng)充滿耐心、真誠(chéng)，盡量避免與患者發(fā)生沖突。學(xué)會(huì)耐心傾聽患者訴說(shuō)，并適時(shí)開導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況學(xué)會(huì)適時(shí)沉默，讓患者及家屬有充分的時(shí)間進(jìn)行思考，或是引導(dǎo)患者將自己心中的壓抑宣泄出來(lái)，更好地調(diào)節(jié)患者情緒，緩解護(hù)患溝通時(shí)的氣氛。

5討論

護(hù)理工作是各項(xiàng)臨床治療工作的補(bǔ)充，是治療的重要輔助手段。而護(hù)理人員在掌握專業(yè)熟練的護(hù)理技術(shù)的同時(shí)，具備良好的護(hù)患溝通技巧，有助于更好地贏得患者及家屬的理解、信任和支持，從而促使各項(xiàng)工作的順利展開。這對(duì)于促進(jìn)患者早日康復(fù)意義重大。為此，骨科護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用多種技巧、手段建立起良好的護(hù)患關(guān)系，使患者能夠在更加積極健康的身心狀態(tài)下接受治療，早日康復(fù)出院。

參考文獻(xiàn)

[1]葛玉梅.護(hù)患溝通技巧在骨科護(hù)理中的應(yīng)用[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2014,8(15):196-197.

[2]潘燕燕.護(hù)患溝通技巧在骨科護(hù)理中的應(yīng)用方法分析[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2014,6(06):14-15.

[3]王春蓮.護(hù)患溝通技巧在骨科護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值探析[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2017,4(25):4858-4859.

[4]徐翠紅,李向利,高媛.護(hù)患溝通技巧在下肢骨折護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].雙足與保健,2017,26(17):133,135.

[5]郭曉秀,楊丹,武志峰.有效護(hù)患溝通在骨科門診患者護(hù)理中的應(yīng)用[J].內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)雜志,2015,47(01):111-113.

[6]許妍.護(hù)患溝通技巧在骨科護(hù)理中的運(yùn)用研究[J].生物技術(shù)世界,2015(11):120.

[7]郎淑杰.護(hù)患溝通技巧在骨科護(hù)理中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2017,4(64):12588.

[8]李慶蘭.護(hù)患溝通在構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系中的作用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016,16(56):257.

作者:王瑞娟 杜倩敏 單位:內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院手足顯微二科