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一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

（一）企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的力量之源。經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過：“關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)，對(duì)內(nèi)形成企業(yè)凝聚力和向心力，對(duì)外提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素，使企業(yè)持續(xù)保持旺盛的生命活力和發(fā)展動(dòng)力。

（二）企業(yè)文化可為企業(yè)增加智力資本。企業(yè)發(fā)展需要有足夠的智力資源，而企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)積累智力資本。優(yōu)秀企業(yè)文化不僅使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和向心力，而且有更強(qiáng)的對(duì)外吸引力。文化建設(shè)不僅可以培育人才，還可以吸引人才，留住人才，可解決企業(yè)的缺乏人才或流動(dòng)頻繁問題。

（三）企業(yè)文化有利于提高企業(yè)決策的正確性。正確的企業(yè)決策是建立在科學(xué)的企業(yè)價(jià)值理念基礎(chǔ)之上的。因?yàn)槠髽I(yè)文化所體現(xiàn)的企業(yè)核心價(jià)值觀念，規(guī)定了人的基本思維模式和行為模式，當(dāng)然也規(guī)定了企業(yè)的決策模式。所以強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，有利于改善和提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策水平。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的基本要求

優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)就是通過各種方法和機(jī)制，整合企業(yè)現(xiàn)有資源，在企業(yè)內(nèi)部建立一種有利于企業(yè)發(fā)展、增進(jìn)員工忠誠感的主導(dǎo)價(jià)值觀。

（一）建設(shè)人本文化。企業(yè)文化就其本質(zhì)來說，是人文化。人的主體性決定了企業(yè)人本化的先決性。在企業(yè)文化建設(shè)中要充分認(rèn)識(shí)“人本管理”的重要作用，堅(jiān)持“以人為本”，始終把人的發(fā)展放在第一位，從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展提供有力的保證。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)型精神文化。建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要以提高人的素質(zhì)為根本，組織團(tuán)隊(duì)全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)的人力資源，培育全體員工終身學(xué)習(xí)，長盛不衰的學(xué)習(xí)力，發(fā)揮導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)作用，使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）營造和諧文化。建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要以和諧為意識(shí)，把員工、顧客和社會(huì)公眾三者有機(jī)結(jié)合，教育員工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，向社會(huì)傳達(dá)良好的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展的理念，擴(kuò)大社會(huì)知名度，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（四）打造執(zhí)行文化。企業(yè)文化是基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，歸根結(jié)底是精神層面的東西，要真正推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，還得有機(jī)制使其切實(shí)執(zhí)行。建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要注入富有執(zhí)行力的基因，否則優(yōu)秀文化只是空談。

三、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化實(shí)踐行

筆者結(jié)合中冶南方建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)踐，初步探討建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的方法和途徑。

（一）活化“四項(xiàng)機(jī)制”，建設(shè)人本文化。中冶南方通過活化“四項(xiàng)機(jī)制”，建設(shè)人本文化，使公司人才團(tuán)隊(duì)充滿活力，人才資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，并取得實(shí)效。

（1）活化用人機(jī)制。堅(jiān)持“唯才是舉”、“人盡其才”、以發(fā)展論英雄、以能力評(píng)優(yōu)劣、以業(yè)績(jī)定勝負(fù)、以水平用人才。一是從社會(huì)、高校廣納人才，不僅將招聘工作向前延伸，通過清華大學(xué)企學(xué)互動(dòng)、校企合作培養(yǎng)博士后等方式吸納和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，還將招聘工作向后延伸至新員工培訓(xùn)期結(jié)束順利上崗，使人才更快融入公司環(huán)境。二是對(duì)吸納的人才做到人盡其用。構(gòu)建職業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?，員工能結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)能力和興趣的差異升遷與轉(zhuǎn)崗，激發(fā)員工的積極性。實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不符合崗位需求的員工實(shí)行轉(zhuǎn)崗與淘汰。

（2）活化激勵(lì)機(jī)制。建立可操作性強(qiáng)、客觀的考核機(jī)制和分配機(jī)制,實(shí)現(xiàn)績(jī)效掛鉤考核辦法，體現(xiàn)“按勞分配、按質(zhì)分配”，拉開收入檔次。制定崗位說明書手冊(cè)，明確部門和員工職責(zé)，指明公司導(dǎo)向和理念，使所有部門和員工在公司價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行。

（3）活化溝通機(jī)制。第一種就是通過正式溝通渠道，如月會(huì)、周會(huì)、年會(huì)、座談會(huì)；第二種就是通過非正式的溝通渠道。如電子郵件、黨工團(tuán)活動(dòng)等。通過以上兩種渠道，加強(qiáng)與員工思想溝通、信息交流，消除思想、心理障礙及對(duì)抗情緒等不利因素，把問題解決在萌芽狀態(tài)中。公司成立以來，沒有發(fā)生一起員工群體性事件，無一起糾紛發(fā)生，連續(xù)被評(píng)為“湖北省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“武漢市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”。

（4）活化監(jiān)督機(jī)制。一是活化預(yù)防形式，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過警示教育、思想政治工作、召開座談會(huì)、開展專題講座，提供法律服務(wù)等方式提高領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的整體素質(zhì)。二是加大審計(jì)力度，根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行人力、資金、業(yè)務(wù)程序?qū)徲?jì)。公司將進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)作用，加強(qiáng)設(shè)計(jì)階段審計(jì)和標(biāo)底審計(jì)，確保公司沿著正確的方向闊步前行。三是拓展監(jiān)督領(lǐng)域，既發(fā)揮了監(jiān)察部門作用，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)述職述廉制度、招聘監(jiān)察、重點(diǎn)項(xiàng)目效能監(jiān)察等，杜絕發(fā)生職務(wù)案件，又充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，如設(shè)舉報(bào)信箱（熱線）、召開工會(huì)委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議等方式，使員工能夠監(jiān)督公司運(yùn)行程序。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，強(qiáng)化精神文化。中冶南方重視員工培養(yǎng)，成立以來就設(shè)立教育培訓(xùn)學(xué)院，通過外請(qǐng)、內(nèi)聘、聯(lián)合培養(yǎng)等多種方式，統(tǒng)籌組織公司各個(gè)層面人員的培訓(xùn)，培育全體員工堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，長盛不衰的學(xué)習(xí)力，使他們能持續(xù)提高政治素質(zhì)、道德水平、知識(shí)程度和技能等級(jí)，保證整體員工隊(duì)伍知識(shí)化、專業(yè)化。

（1）抓職業(yè)思想教育，用遠(yuǎn)大的事業(yè)理想陶冶員工思想情操。充分利用黨群組織舉辦形式多樣的活動(dòng)，使員工從實(shí)際出發(fā)，以發(fā)展的思維、全面的觀點(diǎn)看待問題；使員工持續(xù)學(xué)習(xí)，科學(xué)動(dòng)腦、講究效益；使員工正確處理個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)對(duì)國家、企業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

（2）抓職業(yè)紀(jì)律教育，通過事前預(yù)防、事中教育與事后懲治相結(jié)合的辦法，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的自覺性。企業(yè)黨委、紀(jì)委牢牢抓住思想建設(shè)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育的紅線，營造廉潔從業(yè)的企業(yè)氛圍，保證黨風(fēng)廉政教育的經(jīng)常性、持久性。如通過組織學(xué)習(xí)讀本、召開先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識(shí)，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力。

（3）抓職業(yè)技能教育，不斷提高員工的工作水平。加強(qiáng)對(duì)各專業(yè)先進(jìn)知識(shí)的培訓(xùn)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，使員工在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷提升。各相關(guān)部門定期開展橫向交流，使員工能全面了解所從事行業(yè)的其它知識(shí)，提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。

（4）抓職業(yè)道德教育，讓員工牢記服務(wù)宗旨，遵守道德情操。職業(yè)道理包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神、職業(yè)技能、職業(yè)品質(zhì)與職業(yè)境界。企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)與發(fā)展目標(biāo)確立相應(yīng)的職業(yè)道理規(guī)范，約束組織成員，使不同個(gè)性的員工聚在一起，朝著企業(yè)預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。

（三）強(qiáng)化“同生共贏”意識(shí)，營造和諧文化。企業(yè)和諧是企業(yè)又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)，是落實(shí)以人為本的前提。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)際做出計(jì)劃、明確分工、提出要求、落實(shí)措施。企業(yè)和諧是內(nèi)部和諧與外部和諧的統(tǒng)一體。

（1）在內(nèi)部和諧上，一是堅(jiān)持以人為本，建立以權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、分配公平為重點(diǎn)的企業(yè)公平保障體系，健全完善員工維權(quán)機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制、利益表達(dá)訴求機(jī)制、利益保障等機(jī)制，切實(shí)維護(hù)員工的根本利益。二是實(shí)施人才戰(zhàn)略，完善和落實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)長效機(jī)制。組織勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng)，為激發(fā)員工創(chuàng)造活力、建功立業(yè)提供舞臺(tái)。三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，培育“四有”員工隊(duì)伍。抓好思想、紀(jì)律、技能、道德四項(xiàng)職業(yè)教育，使廣大員工忠于職守、愛崗敬業(yè)。四是廣泛發(fā)揚(yáng)民主，拓寬反映黨內(nèi)外意愿的渠道。堅(jiān)持民主集中制原則，健全重大事項(xiàng)決策機(jī)制。

（2）在外部和諧上，要促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。企業(yè)為社會(huì)做的貢獻(xiàn)越大，得到的認(rèn)可和支持就會(huì)越多，外部發(fā)展環(huán)境就越良好。一要積極納稅，這是基本要求。公司自2004年成立就是湖北省“百佳誠信納稅人”“A級(jí)納稅人”、武漢市“突出貢獻(xiàn)納稅人”。二要做好社會(huì)公益活動(dòng)，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。公司員工向汶川、玉樹地震災(zāi)區(qū)捐助累計(jì)達(dá)200余萬元、向貧困山區(qū)學(xué)校捐贈(zèng)100臺(tái)愛心電腦，得到社會(huì)廣泛關(guān)注與好評(píng)。三要積極服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司倡導(dǎo)“為社會(huì)、為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值”的理念，一方面積極采用先進(jìn)技術(shù),增強(qiáng)研發(fā)能力,不斷提升公司核心技術(shù)含量術(shù)；另一方面貫徹“超越客戶期望提升員工價(jià)值承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持主動(dòng)、耐心、周到的標(biāo)準(zhǔn)，提升公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

（四）完善管理體系，打造執(zhí)行文化。雖然不同的企業(yè)各有文化特點(diǎn)，但是如何在現(xiàn)有企業(yè)文化中注入富有執(zhí)行力的基因是所有國有企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。我們可以從注重實(shí)踐、建立績(jī)效薪酬兩個(gè)方面來加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)。

（1）形成崇尚實(shí)踐的文化，這也是執(zhí)行文化的本質(zhì)特征。實(shí)踐可以幫助我們形成一種新的思維方式，文化執(zhí)行才代表著企業(yè)文化真正落實(shí)。而基于實(shí)踐的文化就是從改變那些直接影響組織員工具體行為的觀念開始的。企業(yè)可以通過選擇或是改變形成員工觀念的具體因素來影響員工的具體行為，比如說挑選具有相似個(gè)人經(jīng)歷的員工或者領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)、加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)的理解等等。

（2）建立與文化業(yè)績(jī)掛鉤的薪酬制度。企業(yè)在文化建設(shè)的過程中，不僅要注重企業(yè)文化建設(shè)的精神理念和形象宣傳，更要重視文化的績(jī)效導(dǎo)向。如果企業(yè)能將員工的回報(bào)與他們?cè)谄髽I(yè)文化上的表現(xiàn)或業(yè)績(jī)聯(lián)系起來，那么企業(yè)文化就會(huì)得到切實(shí)執(zhí)行。國有企業(yè)作為企業(yè)改革先鋒應(yīng)該從樹立績(jī)效導(dǎo)向的文化為起點(diǎn)，為提升企業(yè)管理的整體水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？傊?，企業(yè)文化不是固定不變的，還需要不斷創(chuàng)新發(fā)展。在做到上述幾點(diǎn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)還需根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)定位,提高產(chǎn)品、經(jīng)營、服務(wù)的文化含量，深入進(jìn)行企業(yè)文化開發(fā)和創(chuàng)新,提高企業(yè)文化品位，形成符合企業(yè)發(fā)展形勢(shì)，適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

作者:林漢 單位:中冶南方工程技術(shù)有限公司黨群工作部