企業(yè)文化應(yīng)用調(diào)查研究
時(shí)間:2022-11-10 08:54:48
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中國(guó)傳統(tǒng)文化以儒家文化為核心,也包括道、法、佛等思想,它作為一種價(jià)值觀,深刻地影響著我們的思維方式和行為活動(dòng)。將優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化運(yùn)用于企業(yè)管理當(dāng)中,有利于企業(yè)文化更具中國(guó)特色,使企業(yè)建設(shè)更加規(guī)范化、制度化,形成企業(yè)良好的工作氛圍,產(chǎn)生巨大的附加值,提升整個(gè)企業(yè)的凝聚力。舟山群島作為一個(gè)新區(qū),企業(yè)文化建設(shè)先天不足,后天發(fā)展缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,“島民”思想也在一定程度上制約了其企業(yè)文化建設(shè)。因此,舟山群島新區(qū)的企業(yè)若想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,不被外來(lái)優(yōu)秀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)淘汰掉,就必須進(jìn)行改革,其中一個(gè)重要的改革環(huán)節(jié)就是完善企業(yè)文化建設(shè),將傳統(tǒng)文化與海洋特色融入其中,才能讓企業(yè)永葆生機(jī)與活力,打造出屬于自己的品牌,帶領(lǐng)企業(yè)“走出去”。為了能更進(jìn)一步地了解舟山群島新區(qū)企業(yè)傳統(tǒng)文化因子運(yùn)用的現(xiàn)狀,為舟山群島新區(qū)企業(yè)發(fā)展盡點(diǎn)綿薄之力,選取舟山群島新區(qū)為樣本地區(qū),走訪了10余家企業(yè),其中既有大型企業(yè),又有中小型企業(yè);既有國(guó)營(yíng)企業(yè),又有民營(yíng)企業(yè);既有本土企業(yè),又有外資企業(yè)。基于中國(guó)傳統(tǒng)文化視角,通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研,對(duì)舟山群島新區(qū)企業(yè)文化建設(shè)中傳統(tǒng)文化因子的運(yùn)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析與研究,并結(jié)合舟山群島新區(qū)的實(shí)際情況,提出相應(yīng)的可持續(xù)發(fā)展策略,創(chuàng)新企業(yè)文化發(fā)展模式,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1舟山群島新區(qū)企業(yè)傳統(tǒng)文化因子運(yùn)用的現(xiàn)狀及成因分析
通過(guò)對(duì)國(guó)家電網(wǎng)浙江舟山市電力公司、舟山交通投資集團(tuán)有限公司、舟山市公共交通有限責(zé)任公司、中化興中石油轉(zhuǎn)運(yùn)(舟山)有限公司、舟山市中天建筑公司、舟山喜來(lái)登大酒店、舟山市紫來(lái)燃料油有限公司等10余家企業(yè)進(jìn)行采訪,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)中傳統(tǒng)文化因子運(yùn)用都是持贊成的態(tài)度,也已得到重視,但程度與效果各異,也存在種種問(wèn)題亟待解決,這對(duì)舟山群島新區(qū)企業(yè)今后的發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。1.1傳統(tǒng)文化地位逐漸提高,但重視程度各異。通過(guò)對(duì)10余家企業(yè)的深入采訪,比較分析得出:大、中、小型企業(yè)或國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中融入傳統(tǒng)文化因子的程度各異。一般來(lái)說(shuō),大型企業(yè)與國(guó)有企業(yè)或外資企業(yè)在這方面做得更好。就像中化興中石油轉(zhuǎn)運(yùn)(舟山)有限公司在建筑裝飾、組織活動(dòng)、口號(hào)標(biāo)識(shí)、管理制度等方面都體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化,尤其是它的標(biāo)語(yǔ)口號(hào):做人——誠(chéng)信、合作、善于學(xué)習(xí);做事——認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越。它們的興中之歌也體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。受訪者表示近十多年中,該公司越來(lái)越重視傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中的運(yùn)用,甚至有設(shè)專門的機(jī)構(gòu)出版本公司員工展示書(shū)法的雜志、內(nèi)部刊物和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持,組織的傳統(tǒng)文化活動(dòng)與培訓(xùn)更是豐富多彩。這使得公司整體素質(zhì)、凝聚力和員工積極性大大提高,并在浙江省內(nèi)多次獲獎(jiǎng)。但許多中小型企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)文化建設(shè)的重視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。入駐舟山不久的舟山市紫來(lái)燃料油有限公司認(rèn)為該公司目前處于發(fā)展階段,不需要在企業(yè)文化中融入傳統(tǒng)文化因子,造成文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)嚴(yán)重脫節(jié)。當(dāng)然,中小型企業(yè)存在這種情況的主要原因是:第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的不重視且文化素養(yǎng)偏低;第二,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大前提之下,一味地追求經(jīng)濟(jì)效益,忽略了傳統(tǒng)文化給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的潛在價(jià)值;第三,員工的不理解,認(rèn)為其加重了工作負(fù)擔(dān);第四,更重要的是融入傳統(tǒng)文化需投入大量人力、物力與財(cái)力,耗時(shí)長(zhǎng)、見(jiàn)效慢,而企業(yè)在未做大做強(qiáng)之前,缺乏足夠的資金可供投入與使用。1.2傳統(tǒng)文化建設(shè)逐步推進(jìn),但認(rèn)識(shí)仍過(guò)于狹隘化。隨著傳統(tǒng)文化地位逐漸提高,舟山群島新區(qū)大部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)都有所提高,企業(yè)文化建設(shè)氛圍逐步顯現(xiàn),但認(rèn)識(shí)過(guò)于狹隘化、表象化。在采訪中發(fā)現(xiàn):多數(shù)企業(yè)家將企業(yè)文化中融入傳統(tǒng)文化因子建設(shè),僅局限于過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日時(shí),給予員工相應(yīng)的物品慶祝。亦或是組織許多與舟山民俗相關(guān)的文娛活動(dòng),例如鑼鼓隊(duì)的成立、剪紙等等。不可否認(rèn),這些都是屬于傳統(tǒng)文化的一部分,也會(huì)給企業(yè)形成短時(shí)間內(nèi)較好的工作氛圍。但僅局限于此方式,會(huì)使得傳統(tǒng)文化的應(yīng)用存在表象化、狹隘化的問(wèn)題。1.3傳統(tǒng)文化意識(shí)逐漸推廣,但認(rèn)識(shí)存在片面化。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在文化建設(shè)這一方面會(huì)潛移默化或主動(dòng)地選擇融入傳統(tǒng)文化因子,但在運(yùn)用時(shí)未進(jìn)行一定的挑選和剔除。首先,由于中國(guó)自古以來(lái),受“三綱五?!钡挠绊戄^大,以致于等級(jí)制度較為森嚴(yán),“官本位”思想較為盛行,在企業(yè)當(dāng)中也無(wú)法避免這種情況的發(fā)生,使得員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通出現(xiàn)了一定的“斷層”,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將“領(lǐng)導(dǎo)文化”等同于“企業(yè)文化”或“傳統(tǒng)文化”,公司一系列的文化制度只為更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)員工的領(lǐng)導(dǎo)。例如中化興中石油轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)邀請(qǐng)普陀山的大師去企業(yè)里講禪學(xué)之道,讓員工看淡名與利,其實(shí),這在一定程度上就是變相地運(yùn)用傳統(tǒng)文化維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)治,未從員工角度出發(fā)去看待問(wèn)題,員工也是自由人,他們也有自己想努力追求和改變的東西,畢竟物質(zhì)文化是精神文化的基礎(chǔ)。其次,正如古文所言“君子喻于義,小人喻于利”。部分企業(yè)對(duì)“義利觀”的認(rèn)識(shí)不夠,走向極端化,過(guò)于重利,或過(guò)于重義,二者未達(dá)到平衡,這樣不利于商業(yè)的發(fā)展與良性競(jìng)爭(zhēng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分中小型企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利益上的發(fā)展,忽略了在企業(yè)文化中融入傳統(tǒng)文化因子的重要性,員工也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)與意識(shí)。加之,將傳統(tǒng)文化融入企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,需要大量的人力、物力、財(cái)力,所需時(shí)間長(zhǎng),見(jiàn)效慢。部分中小型企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中本身就存在生存難的客觀問(wèn)題,就會(huì)更加阻礙企業(yè)中傳統(tǒng)文化因子的建設(shè)。就像舟山市紫來(lái)燃料油有限公司一樣,領(lǐng)導(dǎo)和員工都過(guò)度重利,認(rèn)為公司不需要這方面的建設(shè)。同時(shí),儒家文化講究“和”、“禮”、“愛(ài)人”等,這些思想幾乎都延續(xù)至今,滲透在每個(gè)企業(yè)的管理當(dāng)中,做生意講究“和氣生財(cái)”,重感情、面子和人情往來(lái),但很多企業(yè)忽視了“愛(ài)人”也易導(dǎo)致任人唯親的問(wèn)題,殊不知,這樣不利于企業(yè)員工之間的公平競(jìng)爭(zhēng),不易形成良好的企業(yè)氛圍與企業(yè)內(nèi)部的和諧。1.4傳統(tǒng)文化體系日益形成,但過(guò)于分散化和形式化。由于企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代才傳到中國(guó)來(lái)的,加之日本等國(guó)在企業(yè)文化中融入了一部分中國(guó)傳統(tǒng)文化,使得企業(yè)發(fā)展迅猛,這為后來(lái)中國(guó)在企業(yè)文化中融入傳統(tǒng)文化因子起到了很好的借鑒作用。對(duì)于舟山群島新區(qū)企業(yè)而言,前幾年剛被開(kāi)發(fā)為新區(qū),跨海大橋的修建、國(guó)家政策的支持與外來(lái)企業(yè)的入駐等等這一切,讓本土企業(yè)與外界交往開(kāi)始變得密切,為了促進(jìn)新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,本土企業(yè)紛紛開(kāi)始重視在企業(yè)文化中融入傳統(tǒng)文化因子。但由于起步較晚,企業(yè)文化建設(shè)未形成一套完整的體系,未達(dá)到成熟的階段。受采訪的部分企業(yè)會(huì)通過(guò)企業(yè)口號(hào)、標(biāo)志、制度等方面來(lái)加強(qiáng)企業(yè)傳統(tǒng)文化建設(shè),但都流于形式,概念寬泛,缺乏約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不利于相關(guān)事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。同時(shí),部分企業(yè)對(duì)這方面的宣傳力度不夠,未請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士根據(jù)其企業(yè)的實(shí)際情況制定符合本企業(yè)今后發(fā)展的詳細(xì)規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)階層意見(jiàn)又不統(tǒng)一,員工的不支持或不理解,這些因素都阻礙著企業(yè)在這方面形成一套完整的體系,從而使得企業(yè)未形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。就像中化興中石油轉(zhuǎn)運(yùn)(舟山)有限公司的三位采訪對(duì)象在采訪中透露了該公司在這方面的難處——未形成一套完整的體系,過(guò)于分散化,有些形式化的東西難以避免。
2解決措施及建議
通過(guò)總結(jié),查閱相關(guān)資料,根據(jù)舟山群島新區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況,提出以下建議。2.1加大重視及宣傳力度。從企業(yè)角度而言,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)該加大對(duì)傳統(tǒng)文化因子融入企業(yè)文化建設(shè)的重視,提高自己的文化素養(yǎng);深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言,是不能缺乏文化內(nèi)涵的,像舟山市中天建筑公司老總在采訪中所說(shuō)的那樣:任何一家企業(yè)想要做大做強(qiáng)都離不開(kāi)文化的扶持,但是同時(shí)任何一家企業(yè)都是以盈利為最終目標(biāo),所以傳統(tǒng)文化也好、企業(yè)文化也罷,都是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的,但這不等同于我們可以不重視它;關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)及制度方面,應(yīng)與員工進(jìn)行良好的溝通與交流。從政府角度而言,政府應(yīng)該加大這方面的政策與資金的扶持,加大正面的宣傳力度,避免各企業(yè)一味地為了追求經(jīng)濟(jì)效益,為了眼前的利益,損害了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這樣不利于舟山群島新區(qū)甚至國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)特色化發(fā)展。尤其是一些企業(yè)依靠舟山本土民俗發(fā)展的,更應(yīng)該注重這方面。2.2克服片面化,樹(shù)立全局思想。企業(yè)應(yīng)樹(shù)立全局思想,不要一味地誤以為過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日就是企業(yè)傳統(tǒng)文化建設(shè)的全部?jī)?nèi)涵,也不要一味地盲目崇拜傳統(tǒng)文化,要加以剔除與選擇,要使其中國(guó)化、特色化、現(xiàn)代化,才能緊跟世界經(jīng)濟(jì)步伐,不被淘汰。正如上文中化興中石油轉(zhuǎn)運(yùn)公司請(qǐng)普陀山大師去企業(yè)講禪學(xué)之道的事件,這雖然給員工內(nèi)心帶來(lái)了一定程度上的慰藉,但更多的是變相地運(yùn)用傳統(tǒng)文化維護(hù)自己的“領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)治”,壓制員工對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面的追求。從全局來(lái)看,中化興中石油轉(zhuǎn)運(yùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)尊重員工對(duì)物質(zhì)的追求,建立一定的績(jī)效考核制度,保持企業(yè)內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng),提高員工的工作積極性。2.3克服形式化,提高凝聚力。對(duì)于很多企業(yè)的口號(hào)和制度等方面過(guò)于形式化的情況,國(guó)有企業(yè)存在強(qiáng)烈的政治教化色彩的情況。各企業(yè)應(yīng)克服形式化,干實(shí)事,提高企業(yè)凝聚力。相對(duì)于國(guó)家電網(wǎng)浙江舟山市電力公司的誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這樣高標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任不明顯的核心價(jià)值觀,舟山市中天建設(shè)公司的口號(hào)顯得更加實(shí)際、具體、明確,例如在公司內(nèi)部各處貼上“請(qǐng)節(jié)約用紙”“愛(ài)護(hù)公物”“節(jié)約用水”等號(hào)召語(yǔ)。關(guān)于國(guó)有企業(yè)會(huì)面對(duì)的過(guò)多強(qiáng)調(diào)政治和道德教化的問(wèn)題,國(guó)家電網(wǎng)浙江舟山市電力公司的處理方法就很不錯(cuò),可供借鑒:在員工承受范圍之內(nèi),進(jìn)行講座培訓(xùn)、主題活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)公司采用黨員積分的形式進(jìn)行激勵(lì)。2.4融入海洋特色,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為人類文化的一個(gè)重要構(gòu)成部分和體系,海洋文化就是人類知識(shí)、把握、開(kāi)發(fā)、利用海洋,調(diào)整人與海洋的關(guān)系,在開(kāi)發(fā)利用海洋的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中形成的精神成果和物質(zhì)成果的總和,包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、法規(guī)制度、衣食住行習(xí)俗和語(yǔ)言文學(xué)藝術(shù)等形態(tài),海洋文化總體上包括物質(zhì)文化和精神文化兩個(gè)方面,而在涉及具體的文化構(gòu)成時(shí),有大致分為海洋物質(zhì)文化、海洋行為文化、海洋意識(shí)文化和海洋制度文化四個(gè)層面?,F(xiàn)如今,中國(guó)人的海洋意識(shí)薄弱,但是海洋文化又是促進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要因素,所以國(guó)家為促進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很注重培養(yǎng)國(guó)民的海洋意識(shí),并且提供了相應(yīng)的政策支持與資金支持。舟山群島由于其獨(dú)特的地理位置等因素,海洋特色明顯,相對(duì)于其它地區(qū)的企業(yè)而言,這是舟山群島新區(qū)企業(yè)的閃光點(diǎn),具有自身的優(yōu)勢(shì)。若能有機(jī)地將海洋文化融入企業(yè)文化當(dāng)中,定能提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造出自己的品牌,這也是舟山群島新區(qū)企業(yè)的另一重大突破點(diǎn),促進(jìn)舟山群島新區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。正如國(guó)家電網(wǎng)浙江舟山市電力分公司在世界上的特色就是海纜的建設(shè)和海洋輸電,近年來(lái),有世界首個(gè)多端柔性輸電工程在開(kāi)展。因此,舟山群島新區(qū)的企業(yè)應(yīng)加大海洋文化的宣傳力度,尋找相關(guān)專業(yè)人士或團(tuán)隊(duì)為企業(yè)出謀劃策,組織相關(guān)體現(xiàn)海洋文化特色的活動(dòng),例如參觀海洋博物館、欣賞漁民畫(huà)等,讓員工感受到海洋文化的魅力,潛移默化地影響員工的思維方式與選擇,從而慢慢樹(shù)立海洋精神,在企業(yè)中形成一個(gè)良好的海洋氛圍。同時(shí)鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新,發(fā)揮主人翁的精神。對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)他們的海洋能力、海洋意識(shí)和海洋精神。因?yàn)楹Q笪幕ㄉ峒译x鄉(xiāng)的忘我情操,吃苦耐勞的稟性品德,儉樸謙恭的品性操守,海納百川的廣闊胸襟,以苦為樂(lè)的奉獻(xiàn)情懷,放眼四海的廣博胸懷,勇立潮頭的冒險(xiǎn)精神,戰(zhàn)風(fēng)斗浪的拼搏精神,放手一搏的神勇氣概,永不放棄的頑強(qiáng)意志等等。這些文化對(duì)提高員工素養(yǎng)與能力各方面都起著重要的作用,便于提高組織的凝聚力,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,把企業(yè)做得更大、更好、更強(qiáng)。2.5學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)理念,兩者結(jié)合。相對(duì)于中小型企業(yè)原有的倫理型管理模式,企業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)外的理性型管理模式。講究“和”,但可以做到和而不同,塑造企業(yè)公平、公正、以人為本的良好形象。國(guó)家電網(wǎng)浙江舟山市電力分公司有借鑒國(guó)外的理念,例如ERP管理系統(tǒng)、HR(人力資源)、ACP(頻譜擴(kuò)展或頻譜再生),對(duì)中國(guó)化特色化的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)有:KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))融入了中國(guó)的特色,如先進(jìn)黨員、勞模的評(píng)選。舟山市公共交通有限責(zé)任公司董經(jīng)理表示:“將佛教和海洋文化融入舟山本島公交車的設(shè)計(jì),屬于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化因子的運(yùn)用。外觀設(shè)計(jì),西方的設(shè)計(jì)理念需要借鑒;但內(nèi)在設(shè)計(jì)要自己把握,不斷探索。車身顏色的設(shè)計(jì)其實(shí)是借鑒了西方色彩理念和美學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,但內(nèi)核是我們中國(guó)的,老祖宗的,這個(gè)不能丟”。只有理智地學(xué)習(xí)借鑒外國(guó)先進(jìn)文化,才能使企業(yè)永葆生機(jī)與活力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,不被市場(chǎng)所淘汰。
3結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化體現(xiàn)的是一個(gè)集體的共同價(jià)值觀,是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的一個(gè)重要組成部分,將傳統(tǒng)文化融入其中更能體現(xiàn)中國(guó)特色,更符合實(shí)際發(fā)展需要。就舟山群島新區(qū)而言,將自己的文化特色——海洋文化融入其中,能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造出屬于自己的品牌,這對(duì)舟山群島新區(qū)企業(yè)發(fā)展既是一次挑戰(zhàn),又是一個(gè)重大的機(jī)遇。希望舟山群島新區(qū)各企業(yè)能抓住這次機(jī)遇,根據(jù)自己的實(shí)際情況,正確地對(duì)待傳統(tǒng)文化,趨利避害,擺脫形式化,以人為本,制定出自己企業(yè)今后發(fā)展的規(guī)劃,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,享受文化軟實(shí)力提高帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、文化等方面的效益。
作者:劉佳怡 華海坤 單位:浙江海洋大學(xué)
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